地下停车库外包招投标书
停车场外包
项目名称：新都会·环球广场
项目地址：安徽省合肥市马鞍山南路1000号
一、甲方外包停车场现状
1、负一层机动车车位约143个
2、负二层机动车车位约233个
二、承包人权利和义务
1、乙方对停车场享有自主经营与管理权，乙方需遵守国家相关法律法规，并在管理经营中不损害业主权益及财产，如有发生乙方需负全部责任及进行赔偿。
2、乙方承担停车场运营的各项成本，包括管理人员的工资、电费、设备维修费、税费等。
3、乙方负责处理因停车场经营发生的各项纠纷，包括车辆损毁丢失、管理人员的伤亡等。
4、乙方负责广场卫生、车辆管理，车辆疏导，杜绝堵塞现象发生。
5、中标人需向甲方一次性缴纳￥50000.00（伍万元整）保证金，双方正常终止协议时返还。
三、停车场情况与要求
1、停车场现状
①机动车车位约：376个
②出入口：2个(两套自动收费系统和空调)
2、要求
①我公司免费停车车辆为：121辆
②商场免费停车卷约：12000张/年
③家乐福免费停车卷约：87335张/年
④我公司集团员工停车为50元/月现有约53辆
⑤国贸公寓停车为180元/月现有约39辆
⑥每月提供100张停车卷为我公司来访客户专用
3、电费
①、地下室照明数量：45W照明230盏，10W指示牌灯30盏，（此电源为公共照明不可单独挂表）
②、所有停车场照明为24小时开启，所有电源耗损为10%，共计电费约10万元/年。（已包括电力耗损）
③、东西收费岗亭电源为单独挂表独立计算（电费为1元/度）
4、卫生
停车场卫生由乙方负责，如乙方需要甲方负责停车场卫生，则由乙方负责向甲方支付保洁人员工资。
5、设备维护费用
①停车场每年维护费用为2.5万元/年。（此费用仅限于公共照明、电路、反光标识、消防设施维护费用。）
四、停车场承包期限
1、承租期：承包期限为一年.
京东配送投标书
投 标 书 项目名称：成都京东世纪贸易有限公司支线运输承运投标编号:JD11ZBS058 投标单位：综亿物流有限责任公司 日期：2011.11.11
目录（93） 投标函 (4) 一、公司情况介绍 (5) （一）组织结构（见下图） (5) （二）人员构成 (5) （三）硬件设施 (6) （四）运输网络 (6) （五）信息系统建设 (6) （1）仓储管理系统（Warehouse Management System） (6) （2）库存管理系统（Inventory Control） (6) （3）运输管理系统（Transportation Management System） (6) （4）配送加工系统（Distribution Processing System） (6) （5）网上物流系统(E-Logistics) (7) （6）报表系统（Reporting） (7) （六）我公司优势 (7) 二、成都京东实际贸易有限公司的服务需求分析 (7) （一）贵公司对我司高标准的需求 (7) （二）个性化物流服务的具体做法 (7) 三、我公司业务流程规划 (8) 四、公司仓库布局方案 (9) （一）仓库布局概要 (9) （1）仓库布局分布 (9) （2）仓库布局功能设计 (9) （二）仓库布局平面布置 (10) （1）仓库布局平面布置原则 (10) （2）仓库布局平面布置 (10) （三）仓库布局建筑物设计 (11) （1）设计宗旨 (11) （2）仓库布局建筑物设计 (11) （四）仓库管理系统(WMS) (11) （1）我公司仓库管理系统概述 (11) （2）引入仓库管理系统优越性 (11) 五、配送方案 (12) （一）配送作业 (12) (1)基本配送区域划分（客户分布情况）： (13) (2)车辆配载： (13) (3)暂定配送先后顺序： (13) (4)车辆安排： (14) (5)选择配送路线： (14) （二）配送的安全作业 (15)
秩序-02交通及停车场管理作业指导书
秩序-02交通及停车场管理作业指导书 秩序维护手册版本：第3版交通及停车场管理作业指导书文件编号：PLPM/WS/SR/UGZ/02 交通及停车场管理作业指导书 1、目的规范和指引住宅物业服务项目管理服务区域内交通及停车场的管理，以维护车辆行驶与停放秩序。 2、适用范围适用于住宅项目管理服务区域内机动车、非机动车的管理。 3、责任归属 3、1各级秩序维护人员应知晓项目交通及停车管理及收费方面的管理规定、实施方法、注意事项等，在不违背这些规定的前提下遵照公司作业规范履行管理维护职责。 3、2门岗秩序维护员负责外来车辆进出的控制和引导。 3、3 巡逻岗秩序维护员负责对项目业户车辆的停放状况进行巡视检查，如发现车辆车牌号与车位登记号不一致的，并填写〖车辆停放异常状况信息表〗并根据现场实际情况报客户服务部，如遇有违规停放的应上报车辆管理员（秩序维护领班）协同处理。 3、4秩序维护主管全面负责项目整体交通及停车场管理，并协调处理各类突发事件。
3、5 秩序维护主管每季度更新一次《车辆管理信息表》，并将更新的《车辆管理信息表》放置在车辆收费人员可供车辆管理员查阅和使用。 4、操作指引 4、1交通标识及停车场设施 4、1、1项目内应设置醒目的交通标识，包括但不限于导向、转向、分道行使、禁止驶入、禁停、禁鸣、限速、限高、限重等。 4、1、2在危险、弯道路段和必要的地方，设置警示牌或减速带。 4、1、3在遮挡驾车人视线、影响车辆行驶、易发生交通事故的交叉路口及拐弯处须安装反光镜。 4、1、4停车场应在明显位置设置价格公示标志牌及安全防盗提示，设置交通标识、画车位线、车位号标识。 4、1、5私有车位应有“私家车位”标识与车牌号码。 4、1、6道闸杆必须设置“闸杆下严禁行人”标识。 4、2路灯及停车场照明检查 4、2、1检查照明灯具配套齐全，灯具完好无损，开关灵活，照明正常。 4、2、2根据业户进入地下室车库的流线不同，检查主要通道照明的亮度是否满足要求。
劳务外包投标书
劳务外包项目投标书编制机构：上海乾忱商务咨询有限公司
XX公司劳务外包项目投标文件编制机 构：上海乾忱商务咨询有限公司文案来源： https://www.docsj.com/doc/a03169625.html, 目录 （技术部分） 一、有关劳务外包重点问题的说明- 3 - 二、我司劳务外包合作优势的说明- 5 - 三、劳务外包管理方案- 6 - 3.1劳务外包工程建设运行服务管理方案- 6 - 3.1.1提高工程建设外包服务水平的整体设想及策划，后备及紧急用工方案- 6 - 3.1.2工程建设劳务外包派出人员管理方案- 6 - 3.1.3工程建设劳务外包管理质量目标及承诺- 7 - 3.2劳务外包后勤管理服务方案- 9 - 3.2.1提高后勤管理外包服务水平的整体设想及策划，后备及紧急用工方案3.2.2 后勤管理劳务外包派出人员管理方案- 9 - 3.2.3后勤管理劳务外包管理质量目标及承诺- 10 - 四、劳务外包员工过渡及安置计划- 11 - 五、劳务外包员工维稳及应急预案??- 13 - 六、劳务外包员工的培训、管理、奖惩制度- 17 - 七、拟配备人员情况表- 22 - 八、辅助资料（特种作业证及工种技术证件）- 23 – 商务部分） ------- 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度， 方案手册，应有尽有-------------- 目录1
一、开标一览表3 二、投标函4 三、法定代表人身份证明5 四、授权委托书6 五、投标报价7 5.1表一：投标报价汇总表7 5.2表二、劳务外包服务综合单价分析表8 六、资格审查材料10 6.1法人营业执照和企业资质证书（复印件）。10 6.2有关投标单位目前和过去两年涉及诉讼案的资料15 6.3投标企业概况表16 6.4近三年来所承揽与本项目相近外包项目（一览表）17 6.6 财务状况基本资料149 6.6.12014 年注册会计财务审计报告150 6.6.22013 年注册会计财务审计报告157 6.6.32012 年注册会计财务审计报告167 6.7 员工社保缴纳证明176 七、承诺书186 7.1保密承诺书186 7.2廉政承诺书187 7.3不拖欠劳务人员工资（报酬）承诺书188 7.4确保工程质量、不违法转包、不非法分包承诺书189 八、诚信合规承诺书及信息表190
物业小区停车场管理作业指导书标准范本
编号：QC/RE-KA3919 物业小区停车场管理作业指导书 标准范本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. （管理规范示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
物业小区停车场管理作业指导书标准范 本 使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。 物业小区停车场管理作业指导书 目的：规范**家园停车场的管理，维护停车场车辆行驶与停放秩序，停车场的管理工作更顺畅的开展，确保停车场安全无意外事故的发生，结合本停车场的特性，特制定此作业指导书。 一、职责 部门经理负责停车场全面管理、监督、指导工作； 安全主办负责制定停车场管理制度和作业指导书，停车场检查、安全员的培训
工作； 安全班长负责停车场管理工作的具体实施工作； 停车场安全员负责车辆检查、指挥调度的管理工作； 二|、方法和过程控制 2.1停车场属于**家园私家停车场，原则上外来车辆不得停放。租用、售用仅限于小区内的业主。 2.2**家园私家停车场车辆限高2米以下， 2.3业主可根据需要向管理处申请租用固定车位，经管理处经理审批后，双方签订《停车场车位租用协议书》，并办理《车辆停放服务卡》（注：此停车卡只能作为缴
物流外包投标书(最全)
投 标 文 件 项目名称：甲有限公司物流服务外包项目投标编号:11PC-2010-A-0111 投标单位：苏州启鸿快运有限公司 日期：2012年2月18日
目录 投标函 (4) 一、公司情况简介 (5) 1.1组织结构 (5) 1.2人员构成 (5) 1.3我司硬件设施 (6) 1.4运输网络 (6) 1.5我司信息系统 (7) 1.6我司优势 (7) 二、甲有限公司的服务需求分析 (8) 2.1贵公司对我司高标准的需求 (8) 2.2个性化物流服务的具体做法 (8) 三、业务流程规划 (9) 四、仓库布局方案 (10) 4.1仓库布局概要 (10) 4.2仓库布局平面布置 (13) 4.3仓库布局建筑物设计 (14) 4.4仓库管理系统（WMS） (14) 4.5仓库管理信息系统软件模块 (15) 4.6我司仓库管理系统整体效益 (15) 五、仓库保管方案设计 (18) 5.1盘点计划 (18) 5.2不同货物的保管方式 (19) 5.3货物日常保管和保养 (20) 5.4帐卡-档案管理 (20) 5.5根据订单收发货物 (21) 5.6验收 (22) 5.7储位管理 (23) 5.8补货系统 (24) 六、分拣方案 (26) 6.1合理规划与管理分拣作业系统 (26) 6.2分拣作业各细分流程 (27) 6.3拣货技术-方法-效率 (27) 6.4拣货信息的处理 (28)
七、流通加工与特色服务方案 (32) 7.1家电产品方面 (32) 7.2袋装食品方面 (32) 7.3日化用品方面 (33) 7.4蔬菜方面 (34) 八、配送方案设计 (35) 8.1配送作业 (35) 8.2送达服务 (39) 8.3逆向物流 (40) 8.4配送的安全作业 (41) 九、常用单据设计 (42) 9.1仓库部管理表格 (42) 9.2配送部管理表格 (47) 十、收费方案 (49) 10.1结算方式和提供发票 (49) 10.2物流服务各环节报价 (49) 10.3物流服务总报价 (51) 十一、服务承诺 (52) 11.1我司配送中心现已采用的技术 (52) 11.2我司现有的先进物流管理方法 (52) 11.3我司承诺能实现的服务指标 (52) 十二、我司的成功案例 (53) 附件1 (54) 附件2 (55)
IT技术服务外包招标书
一、信息化设备及系统维护服务技术方案 （一）方案：****信息化设备及系统维护服务 （二）服务范围： *、对****当前和合同期内新购的计算机、打印机、传真机、复印机等信息化设备（约****台）及**个***设备进行现场维护、维修服务； *、负责维护方所有应用系统的日常客户端的安装、维护，故障处理（约十几个应用系统），部分系统业务数据的日常维护，辅助我院技术科软件工程师进行部分软件系统的开发工作； *、对现有网络布线系统的维护和新布线工作的实施，网络系统流量分析和系统运行状态监控，保障法院所有计算机及设备的网络畅通；实施病毒防范和网络安全保障措施，确保网络系统和信息系统安全；负责网络配线间管理。 （三）服务要求： *、派驻**名技术人员常驻招标方办公地点，派驻人员需提前*个工作日进驻，熟悉工作环境。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试，合格者方可进驻； *、合同期内提供*辆维护用车，驾驶员由其中*名技术人员兼任。 （四）维护服务时间：自合同签订之日起，为期*年半（**个月）。 （五）服务地点：****级人民法院（彩田北路****号） ****级人民法院刑事审判区（红岭中路****号） （六）维护方案要求：为保证服务质量，本项目设方案最低成本价，如方案价格低于成本价则废弃处理。成本核算依据附后（附件一）。 三、需求及技术要求（用户需求书） （一）派驻人员资质要求： *、文职人员*名，中专以上学历。熟悉office软件（Word、Excel、Power Point），每分钟打字**字以上，有仓库管理经验，有较强的文字写作能力； *、电脑维护工程师*名，大专以上学历，计算机专业毕业或持有计算机相关资质证书。从事电脑软硬件维护工作*年以上，有较强的办公设备维护能力； *、网络及网络安全维护工程师*名，本科学历，具有网络工程师或同级别认证证书，*年以上网络系统运行维护经验，精通网络布线，精通NORTEL、CISCO、华为网络设备的配置和维护，熟悉病毒防范，熟悉防火墙、加密机、入侵检测等网络安全系统设备的配置和维护，工作勤勉、踏实、细心、负责； *、软件应用工程师*名，本科学历，具有软件设计师或同级别认证证书，熟悉主流开发工具，https://www.docsj.com/doc/a03169625.html,开发等，熟悉主流数据库的开发使用，如sybase、MSSQL等。具有大型软件项目开发经验者优先； *、电子设备（音响）维护技术员*名，大专以上学历。从事电器、音响设备维护工作*年以上，熟悉会议室各种电子设备（如投影、音响、监控等）的操作和维护，持有电子设备维护相关证书； *、复印机维修技术员*名，要求男性，中专以上学历。从事复印机、打印机、传真机维修工作*年以上，持有办公设备维护相关证书。 技术人员均要求男性，**岁以下。投标方在投标时需提供该项目**名驻点人员的工作简历、学历证书、资质证书等复印件，加盖公章。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试，合格者方可进驻
停车场管理系统操作规程标准版本
文件编号：RHD-QB-K7426 （操作规程范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 停车场管理系统操作规 程标准版本
停车场管理系统操作规程标准版本操作指导：该操作规程文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 1．0开机检查 1．1停车场管理系统24小时不间断运行，如遇特殊情况电源中断，在开机前，应仔细检查线路是否正常。 2．0开机 2．1先开显示器，后开电脑主机。 2．2 Window2000操作系统启动，桌面上出现“停车场管理”图标。 2．3双击““停车场管理””图标，进入停车场系统操作界面，要求输入登录的用户名及密码经确认后进入系统连接接动态显示车辆道闸出入情况。
3．0系统设置 3．1停车场系统的设置（基本操作软件的设置参照停车场系统的设置操作） 3．1．1点击管理员交班键后出现输入用户名及密码的对话框，输入用户名及密码即可使用户进行切换。 3．1．2点击月卡用户查询键可查找月卡办理、车辆进出停车场记录情况。 3．1．3管理员点击月卡续费键后弹出续费界面，此时将一张未授权的卡放到读卡器处刷卡输入相关的资料后确认，此卡已授权可以使用。 3．1．4．点击更改密码键本班管理人员对自己密码可以进行修改。 3．1．5．点击月卡有效期查询键；弹出查询界面后输入查询车号确定便可查询有效期内的月卡。
3．1．6点击查询场内车键查看现有停车场车辆数量及车号。 3．1．7点击报表管理键弹出报表界面；输入不同的车辆不同的时间段查询月金额、出入停车场情况。 3．1．8点击重置入口、出口键下传电脑内的数据再次下传至道闸控制器。 4．0车辆出入的监视和控制 4．1配合监视器和停车场管理系统显示器，密切注意地下车库摩托车车库出入口车辆进出情况。 4．2发现车辆读卡错误而欲进入车库的情况，值班人员到现场查看，并向车主说明情况，劝其将车辆驶离入口，避免防碍其它车辆进入。 4．3地感装置灵敏度太低，导致车辆通过后道闸无关闭动作，则通知维修人员调节地感装置反应时
园区停车场管理系统操作规程(新版)
园区停车场管理系统操作规程 (新版) The safety operation procedure is a very detailed operation description of the work content in the form of work flow, and each action is described in words. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0225
园区停车场管理系统操作规程(新版) 1．0开机检查 1．1停车场管理系统24小时不间断运行，如遇特殊情况电源中断，在开机前，应仔细检查线路是否正常。 2．0开机 2．1先开显示器，后开电脑主机。 2．2Window2000操作系统启动，桌面上出现“停车场管理”图标。 2．3双击““停车场管理””图标，进入停车场系统操作界面，要求输入登录的用户名及密码经确认后进入系统连接接动态显示车辆道闸出入情况。 3．0系统设置 3．1停车场系统的设置（基本操作软件的设置参照停车场系统
的设置操作） 3．1．1点击管理员交班键后出现输入用户名及密码的对话框，输入用户名及密码即可使用户进行切换。 3．1．2点击月卡用户查询键可查找月卡办理、车辆进出停车场记录情况。 3．1．3管理员点击月卡续费键后弹出续费界面，此时将一张未授权的卡放到读卡器处刷卡输入相关的资料后确认，此卡已授权可以使用。 3．1．4．点击更改密码键本班管理人员对自己密码可以进行修改。 3．1．5．点击月卡有效期查询键；弹出查询界面后输入查询车号确定便可查询有效期内的月卡。 3．1．6点击查询场内车键查看现有停车场车辆数量及车号。 3．1．7点击报表管理键弹出报表界面；输入不同的车辆不同的时间段查询月金额、出入停车场情况。 3．1．8点击重置入口、出口键下传电脑内的数据再次下传至道
社区卫生服务中心物业服务外包采购的采购招投标书范本
千里马招标网https://www.docsj.com/doc/a03169625.html, 项目:象山县丹城（丹东、丹西街道）社区卫生服务中心物业服务外包采购 招标编号：XSZFCGGG 招 标 文 件 象山县公共资源交易中心 二O一八年九月
招标公告 根据《中华人民共和国政府采购法》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《宁波市政府采购程序及实施规范》等有关规定，受采购人的委托，象山县公共资源交易中心现就象山县丹城（丹东、丹西街道）社区卫生服务中心物业服务外包采购项目进行公开招标，欢迎国内有完全具备招标项目履约能力的供应商前来参加投标。 、招标编号：XSZFCGGG 、招标方式：公开招标 、项目内容：象山县丹城（丹东、丹西街道）社区卫生服务中心物业服务外包采 购 、投标人参加本次政府采购活动应当具备条件: （）符合《政府采购法》第条的规定,且未列入"信用中国https://www.docsj.com/doc/a03169625.html,"网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信记录名单在禁止参加采购期限的供应商；（）其它特定条件：具有物业服务经营范围的供应商，符合以上条件均可参加投标。 、投标保证金：人民币贰万元整（开标前以转账、电汇、网上银行等形式汇入招标人账户，提供银行回单到四楼财务室（室）开具收据，以收据为准）。 、投标书递交至：象山县公共资源交易中心四楼采购科三（室） 、获取招标文件方式：网上下载，下载网址：https://www.docsj.com/doc/a03169625.html,/ 、招标文件公告期限：年月日至年月日。 、投标截止时间：年月日时分整（北京时间）。逾期递交投标文件恕不接受。届时请参加投标的代表出席开标仪式。 、开标时间：年月日时分整在象山县公共资源交易中心开标厅(二)公开开标。、开标地点：象山县公共资源交易中心开标厅（二）（象山港路号）。 、温馨提示：投标之前参加投标的供应商需在宁波市政府采购网 https://www.docsj.com/doc/a03169625.html,/上注册，否则无法进行中标公示。 、有关投标的一切相关手续请在投标截止时间之前当天到上述指定地点办理。联系人：徐老师电话：- 邮编：传真：- 账户名称:象山县公共资源交易中心 开户银行：农行象山新丰支行(丹南路号) 账号： 第一部分投标邀请函
停车场岗位操作规程
重庆市艾凡物业管理有限公司 停车场岗位操作规程 一、停车场员工岗位职责 停车场巡逻员岗位职责 1、对进出大厦停车场的车辆进行适当引导，对进入车场的 客人，要热情有礼； 2、主动协助车辆进场，协助收费员指导车辆取卡进场，刷 卡缴费出场； 3、积极维持车场出入口秩序，合理安排停泊车辆，保证车 道畅通； 4、对无关人员滞留于车场进行监控，防止停放的车辆被骗 取走或被盗； 5、对停车场发生的紧急情况和异常情况进行跟踪处理，不 能处理及时上报； 6、对车场卫生消防等进行巡查，发现问题及时处理不能处 理及时上报领导； 7、对车场设备、车辆和人员的安全进行巡查，维护车场良 好的停车管理秩序； 8、协助收费员严格按照车场操作规程进行放行，保证车辆 在本车场进出安全。 停车场收费员岗位职责 1、熟练使用停车场收费系统，并严格按停车场操作规程进 行收费； 2、监控车道出入口的车辆情况，随时与车场巡逻员保持联 系； 3、按规定配合车场收费主管和同事完成收费岗的工作交接 班工作； 4、配合车场主管对进出车辆异常情况进行处理，发现问题
及时处理； 5、严格按照车场操作规程对车辆进行发行，并做好异常发 行记录登记； 6、对于车场出现的紧急情况或不能处理的问题及时上报领 导并协助处理； 7、礼貌收费，维护洪湖停车场良好的形象，确保停车场收 费工作的顺利； 8、对公检法等特殊车辆或公司总公司领导安排放行的车辆 及时做好放行工作。 二、车辆进入管理 1、若有车辆进入，月卡车辆及免费卡车辆须核对车牌是否与原登记车牌一致；临时停车车辆须严格做好车牌登记，并发放临时停车卡后予以放行。 2、车辆进场后，车场巡逻员应迅速指引其慢行，安全地停放在车位上，并仔细检查车辆情况，如发现问题应报告车主，在《值班记录表》上进行记录，由车主签字确认，并提醒车主关好车门窗，将贵重的物品随身带走。 三、车辆离场管理： 1、若有车辆离开，月卡车辆及免费卡车辆须严格核对车牌是否与原登记车牌一致；临时停车车辆须核实车牌号、按规定收取车位停放服务费后予以放行。 2、对于未携带月卡，应请车主出示行驶证、车主身份证，核对正确并登记由车主签名后予以放行。 3、对于丢失临时停车卡的车主，应首先核对车牌等资料并复印好行使证、身份证及书面说明，赔偿我公司办卡工本费后，并按相关标准收取停车费用以后予以放行。 四、车位停放服务费收取: 1、临时停放车辆离场，收费员须按公示的收费标准收取车位停放服务费。 2、车主交费后，收费员须按金额出具相应的票据或发票。
劳务外包投标书
精品文档 劳务外包项目投标书
编制机构：上海乾忱商务咨询有限公司. 精品文档 XX公司劳务外包项目投标文件 编制机构：上海乾忱商务咨询有限公司 文案来源：https://www.docsj.com/doc/a03169625.html, 目录 （技术部分） 一、有关劳务外包重点问题的说明 - 3 - 二、我司劳务外包合作优势的说明 - 5 - 三、劳务外包管理方案 - 6 -
3.1劳务外包工程建设运行服务管理方案 - 6 - 3.1.1提高工程建设外包服务水平的整体设想及策划，后备及紧急用工方案- 6 - 3.1.2工程建设劳务外包派出人员管理方案 - 6 - 3.1.3 工程建设劳务外包管理质量目标及承诺 - 7 - - 9 - 3.2劳务外包后勤管理服务方案 后3.2.23.2.1提高后勤管理外包服务水平的整体设想及策划，后备及紧急用工方案- 9 - 勤管理劳务外包派出人员管理方案- 10 - 3.2.3 后勤管理劳务外包管理质量目标及承诺 11 - -四、劳务外包员工过渡及安置计划 - 13 - 五、劳务外包员工维稳及应急预案…… - 17 - 六、劳务外包员工的培训、管理、奖惩制度 - 22 - 七、拟配备人员情况表 –八、辅助资料（特种作业证及工种技术证件） - 23 （商务部分） 目录 1 一、开标一览表 3 二、投标函 4 三、法定代表人身份证明 5 四、授权委托书 6 五、投标报价 7 5.1 表一：投标报价汇总表 7 5.2表二、劳务外包服务综合单价分析表 8 六、资格审查材料 10 6.1法人营业执照和企业资质证书（复印件）。 10 6.2有关投标单位目前和过去两年涉及诉讼案的资料 15 . 精品文档 6.3投标企业概况表 16 6.4近三年来所承揽与本项目相近外包项目（一览表） 17 6.6财务状况基本资料 149 6.6.1 2014年注册会计财务审计报告 150 6.6.2 2013年注册会计财务审计报告 157 6.6.3 2012年注册会计财务审计报告 167 6.7员工社保缴纳证明 176 七、承诺书
IT技术服务外包招标书(精)
一、信息化设备及系统维护服务技术方案 (一方案:****信息化设备及系统维护服务 (二服务范围: *、对 ****当前和合同期内新购的计算机、打印机、传真机、复印机等信息化设备 (约 ****台及 **个 ***设备进行现场维护、维修服务; *、负责维护方所有应用系统的日常客户端的安装、维护,故障处理(约十几个应用系统 , 部分系统业务数据的日常维护, 辅助我院技术科软件工程师进行部分软件系统的开发工作; *、对现有网络布线系统的维护和新布线工作的实施,网络系统流量分析和系统运行状态监控, 保障法院所有计算机及设备的网络畅通; 实施病毒防范和网络安全保障措施,确保网络系统和信息系统安全;负责网络配线间管理。 (三服务要求: *、派驻 **名技术人员常驻招标方办公地点,派驻人员需提前 *个工作日进驻,熟悉工作环境。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试, 合格者方可进驻; *、合同期内提供 *辆维护用车,驾驶员由其中 *名技术人员兼任。 (四维护服务时间:自合同签订之日起,为期 *年半(**个月。 (五服务地点:****级人民法院(彩田北路 ****号 ****级人民法院刑事审判区(红岭中路 ****号 (六维护方案要求:为保证服务质量, 本项目设方案最低成本价, 如方案价格低于成本价则废弃处理。成本核算依据附后(附件一。
三、需求及技术要求(用户需求书 (一派驻人员资质要求: *、文职人员 *名, 中专以上学历。熟悉 office 软件 (Word 、 Excel 、 Power Point , 每分钟打字 **字以上,有仓库管理经验,有较强的文字写作能力; *、电脑维护工程师 *名,大专以上学历,计算机专业毕业或持有计算机相关资质证书。从事电脑软硬件维护工作 *年以上,有较强的办公设备维护能力; *、网络及网络安全维护工程师 *名,本科学历,具有网络工程师或同级别认证证书, *年以上网络系统运行维护经验, 精通网络布线, 精通 NORTEL 、 CISCO 、华为网络设备的配置和维护, 熟悉病毒防范, 熟悉防火墙、加密机、入侵检测等网络安全系统设备的配置和维护,工作勤勉、踏实、细心、负责; *、软件应用工程师 *名,本科学历,具有软件设计师或同级别认证证书,熟悉主流开发工具, https://www.docsj.com/doc/a03169625.html, 开发等,熟悉主流数据库的开发使用,如 sybase 、 MSSQL 等。具有大型软件项目开发经验者优先; *、电子设备(音响维护技术员 *名,大专以上学历。从事电器、音响设备维护 工作 *年以上,熟悉会议室各种电子设备(如投影、音响、监控等的操作和维护,持有电子设备维护相关证书; *、复印机维修技术员 *名,要求男性,中专以上学历。从事复印机、打印机、传真机维修工作 *年以上,持有办公设备维护相关证书。 技术人员均要求男性, **岁以下。投标方在投标时需提供该项目 **名驻点人员的工作简历、学历证书、资质证书等复印件, 加盖公章。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试,合格者方可进驻 (二维护用车要求:
厂内专用机动车辆管理制度及操作规程
厂内专用机动车 辆管理制度及操作规程 随着经济建设的发展，厂矿企业内的机械化程度越来越高，厂内机动车在场内运输中起着越来越重要的作用。车辆驾驶人员掌握必要的驾驶技能和不断提高安全素质，增强安全驾驶意识，成为厂内运输安全的重要组成部分。为此，车辆驾驶人员应掌握厂内机动车辆的基本概念和有关安全知识，特制定本制度。 一、厂内运输的概念 在企业管理的道路上，根据生产需要、工艺流程、货运量、货物性质，在仓库、车间等位置中间将各种原材料、成品、半成品等物料进行搬运，以完成生产过程，成为厂内运输。用机动车辆完成的这个过程即成为厂内机动车辆运输。 二、厂内机动车辆的运输管理 行驶于厂矿内的机动车辆，由技术监督部门管理。厂内机动车辆的驾驶人员应接受质量技术监督部门的安全技术培训考核，取得安全技术操作许可证后方能进行车辆驾驶。厂内机动车辆必须经质量技术监督部门检验合格，方能驾驶。车辆的安全性必须符合有关要求。 三、厂内车辆的安全管理 1、车辆安全技术状况的检查 1）车辆必须符合安全要求，定期接受劳动部门的安全检验，并取得行驶许可证方能行驶。 2）车辆的制动器、转向器、喇叭、灯光、后视镜必须保持齐全有效，每天上车前检查无误后方可行驶，行驶途中，如发生故障，应停车修复后，方可继续行驶。 3）车辆在行驶过程中，要定期进行维护保养，以使车辆始终保持良好号的工作状态。
4）制定对车辆的定期检查制度，及时发现车辆的故障，及时排除，以防止事故的发生。 2、驾驶员的安全技术素质 1）驾驶员必须经过质量技术监督部门门的考核，并取得驾驶证，方准驾驶车辆。取得驾驶证的驾驶员在实际工作中，还要不断学习，提高驾驶技能。 2）驾驶员应熟悉自己所学驾驶车辆的性能和技术状况，并能及时发现故障，及时排除。 3）驾驶员应定期进行体检检，凡患有驾驶禁忌症的人不得从事驾驶作业。 4）驾驶员应遵守厂内运输安全规则，不超速、不超载、不开带病车。3、厂区作业环境的要求 1）根据工艺流程、货运量和货物性质，选择适当的运输方式。 2）合理的组织车流、人流，使道路上的车辆和行人不致过于密集。道路过于拥挤易于发生事故。 3）厂内的建筑物和绿化物严禁侵入道路的安全界线，并不得防碍驾驶员的视线。 4）厂内各种物品的堆放不得占用道路及阻塞叫交通。 5）在道路上应设置交通信号标志，在危险地点，要有限制行驶速度的标志和交通信号，驾驶员应遵守这些标志和信号。 四、车辆行驶速度的规定 1）机动车在保证安全的情况下，在无限速标志的厂内助主干道行驶时每小时不得超过30千米，其它道路每小时不超过20千米。 2）有人看守道口、交叉路口、装卸作业、人行稠密地段、下坡道，社有警告标志或转弯挑头时，货运汽车每小时不超过15千米。
劳务外包投标书
劳务外包项目投标书 编制机构:上海乾忱商务咨询有限公司? ＸX公司劳务外包项目投标文件 编制机构：上海乾忱商务咨询有限公司 文案来源: 目录 （技术部分) 一、有关劳务外包重点问题的说明?- ３－ 二、我司劳务外包合作优势的说明- 5 - 三、劳务外包管理方案- ６-
3.1劳务外包工程建设运行服务管理方案- 6 - 6 -3．1.1提高工程建设外包服务水平的整体设想及策划,后备及紧急用工方案?- 6－ ３.1.２工程建设劳务外包派出人员管理方案?- 3.1．3 工程建设劳务外包管理质量目标及承诺?－ 7 - 3.2劳务外包后勤管理服务方案?- 9 - 3.2.1提高后勤管理外包服务水平的整体设想及策划,后备及紧急用工方案3.2．2后勤管理劳务外包派出人员管理方案- 9 - 3．2.３后勤管理劳务外包管理质量目标及承诺－ 1０- 四、劳务外包员工过渡及安置计划?- 1１- 五、劳务外包员工维稳及应急预案……- 13 - 六、劳务外包员工的培训、管理、奖惩制度- 1７ - 七、拟配备人员情况表- ２2 - 八、辅助资料（特种作业证及工种技术证件) - 2３– （商务部分) 目录1 一、开标一览表?3 二、投标函?4 三、法定代表人身份证明?5 四、授权委托书6 五、投标报价7 5.1 表一：投标报价汇总表7 5.2表二、劳务外包服务综合单价分析表?８ 六、资格审查材料10 6．1法人营业执照和企业资质证书(复印件)。１0 15 ６．2有关投标单位目前和过去两年涉及诉讼案的资料? 6.3投标企业概况表16 ６．4近三年来所承揽与本项目相近外包项目(一览表)?1７ 6.6财务状况基本资料149 6．6.1 2014年注册会计财务审计报告150 ６.6.2 2013年注册会计财务审计报告?１57 ６．6.３２０12年注册会计财务审计报告167 6.7员工社保缴纳证明?１7６ 七、承诺书１８６ ７.1保密承诺书１８6
立体车库操作规程
立体车库操作规程 1．立体车库操作人员必须持证上岗。 2．运行警示灯亮起时严禁人员, 车辆进入设备, 如有人挡住光电开关, 设备停止运行, 人员出库后, 需重新操作。 3. 设备运行时，操作人员不得远离操作箱, 注意观察设备运行情况, 一旦发现 异常, 立即按下“紧急停止按钮”有车出入时, 严禁操作设备。 4. 车板运行到位, 警示灯熄灭后, 方可存取车辆。 5. 设备内不得停放超长, 超高, 超重的车辆。 6. 不得在车库内修理汽车和装卸物品, 不得将物品如轮胎, 自行车停放在车库 载车板上。 7. 非操作人员和司机及车主, 不得操作设备, 存取车辆须操作人员进行操作。 8. 载车板上面、下面有人、物品或动物时不得运行设备，设备运转时严禁一切 人员, 车辆进入设备范围。 9. 汽车进入设备前, 同乘者应该下车, 取出行李, 收回天线。 10. 车辆入库时应平稳缓慢地在车板上行使, 停放要前后到位, 左右居中, 对 角不斜停. 然后要拉紧手刹, 收起反光镜, 下车时应缓慢开门, 以免磕碰, 下车后应锁好车门。 11. 取车时，司机进入车库前应注意是否有警报提示或伤害性危险, 应缓慢开 启车门, 缓慢驶出车库, 并注意出车口情况. 汽车出车位后, 同乘人员方可上车, 方可装放行李。 12. 设备运转时, 如出现危及安全的异常情况或设备故障时, 应立即按下＜紧 急停止按钮＞终止设备运行, 待险情或故障排除后, 释放按钮, 恢复运行。 13. 在出现下列情况之一时, 严禁使用停车设备:A 出现机械, 电气方面的故 障, 尚未完全排除时. B 电源电压低于或高于正常使用范围时。 14. 要经常检查设备运行空间有无障碍物及影响运行的杂物, 保持设备内部及周 边的整洁。 ####物业管理有限公司
物业公司停车管理作业指导书样本
作业指导书 物业公司停车管理停车管理作业指导书 一、职责划分 1、品质管理部 负责全面指导、检查、考核项目日常停车管理，每季度开展一次专项检查工作。 2、物业服务中心 2.1、各物业服务中心负责人负责执行停车管理制度，并监督员工执行，每半月开展一次停车收费管理自查自纠。各物业服务中心停车管理实施方案需报品质管理部审批后执行。 2.2、客户服务部负责停车服务和租赁协议的签订、月租卡的办理与收费工作，停车场IC卡（或车牌识别备案）授权工作，建立健全相关收费、车位租售和IC卡（或车牌识别备案）台账；负责临停车辆的收费和临停卡的管理，收费票据的保管和建全临停车位收费台账；负责停车场卫生环境的管理；客户服务部负责人每周对各类停车卡盘点核对。 2.3、秩序维护部负责车辆进出园区管理、停车场内秩序管理、停车场智能识别系统的使用，对进出园区的临停车辆进行登记、管理；确保车场标示标牌完整。 2.4、维修部负责带领业主进行车位验收，安装车牌号，对购买机 械车位的业主进行机械车位的操作培训，并维护停车场公共设施设备的正常运转，做好停车场节能管控工作。 二、收费管理 1、收费准备工作
1.1、物业服务中心应在首批次交楼5天前完成停车场收费许可等相关手续的办理，自首批次交楼之日起计收停车费，若停车收费道闸系统暂未调试完成的，须实行人工收费。特殊情况无法开展收费的物业服务中心须以呈批形式报地区公司负责人审批并报物业管理中心备案。 1.2、物业服务中心应在停车收费开始前4天完成《车位租用协议》、《停车服务协议》、《车位租用三方协议（代管车位）》印制工作，并于停车收费开始前2天完成客服管理填写培训工作。 2、收费方式及标准 2.1停车费包括月租、临停及月结三种收费方式。 2.2月租收费流程 2.2.1月租卡（或车牌识别备案）办理与续费 2.2.1.1业主首次办理月租卡的，客服前台须核实办理人的业主身份，签署《车辆停放协议》，留存业主身份证复印件、行驶证 复印件。 2.2.1.2客服收费员按照标准收取费用（属于私家车位的收取车位服务费），当天录入NC系统。 2.2.1.3客户服务部安排专人进行授权操作，收费与授权不得为同一人。 2.2.1.4车主缴纳停车费用后，授权人员凭收费单据进行授权操作。 2.2.1.5每月最后一天前完成次月月租卡续费，逾期未办理的车辆原则上取消其月租停车卡授权，按临租车辆计收取费用，如继续按月租进行授权的，必须收取整月停车费。 2.2.2月租卡挂失补办 2.2.2.1客服前台核实月租卡挂失办理人身份，经客户服务部负责人同意后，将原月租卡注销，同时更新《月租卡台账》信息。
呼叫中心服务外包项目投标书(DOC 156页)
天津空港经济区呼叫中心服务外包项目投标文件 技术标 招标人： 招标代理： 投标单位： 编制日期： 目录
第一章软通动力信息技术（集团）公司介绍 (8) 1.1公司简介 (8) 1.2呼叫中心产品服务体系 (9) 1.3解读外包专家实力 (11) 1.3.1地域优势—分公司座落于天津空港 (11) 1.3.2资源优势—丰富的电信资源 (11) 1.3.3系统优势—强大的系统集成能力 (11) 1.3.4安全优势—完备的安全保障体系 (11) 1.3.5服务优势—一站式服务体系 (12) 1.3.6运营优势—专业完善的运营服务能力 (12) 第二章软通动力投标方案总览 (13) 2.1项目需求理解 (13) 2.2合作内容说明 (16) 2.4技术平台说明 (17) 2.5数据安全保障说明 (17) 2.6业务拓展保障说明 (18) 第三章详细外包运营方案 (20) 3.1 合同KPI指标承诺 (20) 3.2 日常运营KPI指标 (21) 3.2.1KPI概述 (21) 2.2.2标准定义 (21) 3.2.3执行要求 (21) 3.2.4KPI指标展示方式 (22) 3.2.5明确运营KPI指标 (25) 3.2.6运营KPI指标详细介绍 (27) 2.2.7掌握运营绩效评估方法 (39) 3.3运营管理团队 (39) 3.3.1核心运营管理团队 (40) 3.3.2项目人员组织结构图 (42) 3.3.3任职资格与岗位职责 (43)
3.3.4人员招聘 (47) 3.4人员培训方案 (47) 3.4.1培训总体目标 (48) 3.4.2培训总体目标 (48) 3.4.3培训方式 (48) 3.4.4初期运营培训 (49) 3.4.5在岗专业培训 (51) 3.4.6技术技能培训 (52) 3.5质保证方案 (54) 3.5.1监控方式 (54) 3.5.2监控频率 (54) 3.5.3抽样方法 (54) 3.5.4评估标准 (55) 3.5.5 评估结果的反馈 (56) 3.6考核和管理方案 (56) 3.6.1专业化考核 (56) 3.6.2服务能力评估 (58) 3.6.3服务水平评估 (60) 3.6.4服务质量评估 (62) 3.6.5生产效率评估 (66) 3.6.6客户满意评估 (68) 3.6.7业务服务评估 (70) 3.7业务及工作流程 (71) 3.7.1业务流程 (71) 3.7.2管理流程 (73) 3.8 日常运营评估报告体系 (79) 3.8.1 报告类别 (80) 3.8.2 报告图例 (80) 3.9 知识库的建立 (81) 3.10拥有全面的运营管理体系 (81)
停车场系统操作作业指导书范例
作业指导书系列 停车场系统操作作业指导 书 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-22966停车场系统操作作业指导书 Parking system operation instructions 说明：为明确工作目的、范围及操作秩序，减少不确定度，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定。 物业管理有限公司作业指导书 建筑研究中心停车场系统操作作业指导书 1.目的: 规范设备操作程序，确保设备正常运行。 2.范围: 适用于XX总部物业服务处。 3.方法和过程控制: 3.1系统开机: 3.1.1开启电脑显示器和主机，当进入用户名为"SA"的网络登录界面时，直接点击"确定"键。 3.1.2进入WINDOWS操作主界面后，鼠标双击桌面上的"一卡通管理系统"，打开停车场管理系统页面。 3.2上班操作:
3.2.1用管理员操作卡在出入口读卡机和桌上临时卡收费器读卡一次，打开出入口读卡机和临时卡收费器。 3.2.2在停车场系统页面点击左上角的钥匙状的"系统登录"快捷键，在页面出现的系统登录窗口中点击"小三角形"下拉键，选择管理员卡号，并输入密码，点击"确认"进入停车场子系统; 3.2.3在停车场子系统中点击左上角"两部车"快捷键，进入"出入管理"页面，完成上班登录操作。 3.3下班操作: 3.2.1在各页面中点击"退出"按钮，退出停车场管理系统界面; 3.2.2用管理员操作卡在出入口读卡机和桌面上的临时卡收费器读卡一次，关闭出入口读卡机和临时卡收费器，完成下班操作。 3.3车辆出入管理: 3.3.1对内部已发行车场出入卡的车辆，可直接在出入口读卡机上刷卡进出; 3.3.2外来临时车辆要进入停车场，出入口管理员用预
劳务外包投标书
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劳务外包项目投标书 编制机构：上海乾忱商务咨询有限公司
'. . XX公司劳务外包项目投标文件 编制机构：上海乾忱商务咨询有限公司 文案来源：https://www.docsj.com/doc/a03169625.html, 目录 （技术部分） 一、有关劳务外包重点问题的说明- 3 - 二、我司劳务外包合作优势的说明- 5 - 三、劳务外包管理方案- 6 - 3.1劳务外包工程建设运行服务管理方案- 6 - 3.1.1提高工程建设外包服务水平的整体设想及策划，后备及紧急用工方案- 6 - 3.1.2工程建设劳务外包派出人员管理方案- 6 - 3.1.3 工程建设劳务外包管理质量目标及承诺- 7 - 3.2劳务外包后勤管理服务方案- 9 - 3.2.1提高后勤管理外包服务水平的整体设想及策划，后备及紧急用工方案3.2.2后勤管理劳务外包派出人员管理方案- 9 - 3.2.3 后勤管理劳务外包管理质量目标及承诺- 10 - 四、劳务外包员工过渡及安置计划- 11 - 五、劳务外包员工维稳及应急预案……- 13 -
六、劳务外包员工的培训、管理、奖惩制度- 17 - - 22 - 七、拟配备人员情况表八、辅助资料（特种作业证及工种技术证件）- 23 – （商务部分） 目录1 一、开标一览表3 '. . 4 二、投标函5 三、法定代表人身份证明6 四、授权委托书7 五、投标报价7 5.1 表一：投标报价汇总表8 5.2表二、劳务外包服务综合单价分析表0 1六、资格审查材料 10 。6.1法人营业执照和企业资质证书（复印件）15 6.2有关投标单位目前和过去两年涉及诉讼案的资料16 6.3投标企业概况表17 近三年来所承揽与本项目相近外包项目（一览表）6.4 149 6.6财务状况基本资料150 年注册会计财务审计报告6.6.1 2014157 年注册会计财务审计报告6.6.2 2013167 年注册会计财务审计报告6.6.3 2012 176 6.7员工社保缴纳证明186 七、承诺书