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迎世园讲文明礼仪知识竞赛试题答案正解

迎世园讲文明礼仪知识竞赛试题答案正解
迎世园讲文明礼仪知识竞赛试题答案正解

“迎世园讲文明树新风”礼仪知识竞赛试题(答案正解)说明:此前已经有此类文档,但是有多个答案错误。本文档经多方查找,不仅查阅《西安世界园艺博览会知识手册》,而且参考了多种文献。

单项选择题

1、西安世园会的主题是(A)

A、绿色引领时尚;

B、天人长安,创意自然——城市与自然和谐共生;

C、城市让生活更美好。

2、西安世园会的口号是(A)

A、绿色引领时尚;

B、城市让生活更美好;

C、建设国际化大都市。

3、西安世园会的会徽是(B),由三、四、五、六边形自然花瓣叠加组成一个富有东方神韵的“百花吉印”,三角形如汉字“人”,体现以人为本;四边形如西安城墙,象征和谐人居;五边形形似五星,体现中国特色;六边形代表包容一切的自然环境。从三到六自然递进,体现人、城市、自然和谐共生。

A、玫瑰花;

B、长安花;

C、石榴花。

4、西安世园会的吉祥物是(B)

A、吉祥娃娃;

B、长安花;

C、石榴花。

5、西安世园会于(C)举办,会期178天。

A、3月28日至9月28日;

B、4月28日至10月28日;

C、4月28日至10月22日。

6、西安世园会举办地是(A)

A、浐灞生态区;

B、曲江新区;

C、灞桥区。

7、西安世园会预计有(B)人次前来参观。

A、1000万;

B、1200万;

C、2000万。

8、西安世园会的主题园艺景点有长安花谷、五彩终南、丝路花雨、(C)、灞上彩虹

A、水韵江南;

B、世园奇观;

C、海外大观。

9、西安世园会设有(B)、椰风水岸、欧陆风情三大特色服务区,集餐饮、购物、娱乐、休闲和消费为一体,为园内游客提供周到而人性化的服务。

A、浐灞半岛;

B、灞上人家;

C、水岸东方。

10、西安的城市形象宣传语是(A)

A、华夏故都,山水之城;

B、中华民族的精神家园;

C、人文西安,活力西安,和谐西安

11、西安的城市精神是(B)

A、团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先;

B、承古开新,向上向善;

C、海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和。

12、陕西人的精神是(B)

A、朴实厚道、开放包容、明礼诚信、拼搏进取;

B、勤劳质朴、宽厚包容、尚德重礼、务实进取;

C、为人朴拙、勤劳实干、急功好义、尚勇好斗。

13、中国志愿者服务日是(A)

A、3月5日;

B、3月10日;

C、3月12日。

14、国际社会公认的“第一礼俗”是(B)

A、尊者优先;

B、女士优先;

C、外宾优先。

15、发型得体是指(A)

A、男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领;女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当;

B、男性不留长发、光头,不柒发,女性不烫发;

C、男性留寸头、分头等标准发型,女士留剪发头、扎辫子。

16、“不学礼,无以立”的古训是(B)提出的。

A、老子;

B、孔子;

C、孟子。

17、商场服务对顾客要做到的几个“一样”(B)

A、当地人与外地人一个样、中国人与外国人一个样、穷人与富人一个样;

B、买与不买一个样、买多买少一个样、大人小孩一个样、买与退一个样;

C、买大件与买小件一个样、买的人多与买的人少一个样、要求送货与不要求送货一个样、退与换一个样。

18、给客人泡茶时开水应(B)

A、倒满杯;

B、倒七、八成满;

C、倒一半即可。

19、参加涉外自助餐时,合乎礼仪的取菜顺序是(A)

A、按照凉菜、热菜、点心和水果的顺序分盘取用;

B、按照水果、凉菜、热菜、点心的顺序分盘取用;

C、根据自己的喜好随意取用。

20、宴请时(B)

A、不要和别人说话,专心埋头吃饭;

B、要适时地和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛;

C、要频繁地讲话,不能停顿。

21、参加宴会时若不慎将汤汁、茶水打翻溅到邻座女士身上,应表示歉意,(B)

A、亲自为其擦拭;

B、把干净餐巾或手帕递上,由她自行擦干,或请服务员帮助;

C、离开餐桌一会儿。

22、带宠物上下楼(B)

A、不能乘电梯;

B、在没有明令禁止宠物乘电梯的地方,小宠物应由主人抱起乘梯;大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯;

C、不要带宠物出门。

23、国际通行的位次原则是(C)

A、以右为尊;

B、以左为上;

C、居中为上。

24、陪同客人乘坐轿车时,(A)

A、请客人首先上车、最后下车,陪同人员最后上车、首先下车;

B、陪同人员首先上车、最后下车,客人最后上车、首先下车;

C、根据情况,上车时谁离车门近谁先上,下车时谁离车门近谁先下。

25、宴请时上菜或上酒水,(B)

A、为主人先上,再为客人上;先主后客,先男后女;

B、为客人先上,再为陪同者上;先宾后主,先女后男;

C、怎样顺手怎样上,离谁近就先给谁上。

26、登门拜访(A)

A、应提前预约时间,尽量避开用餐时间;

B、不用提前预约,给朋友一个惊喜;

C、早点出门,避免主人有事外出见不上。

27、外国人赠送礼品,(B)

A、最好不要接受,最起码也要再三推让;

B、最好不要拒收,以免伤害赠送者的自尊心;

C、一定要立即还礼。

28、接受外宾礼品时,要恭敬有礼地双手接过,并握手致谢。按西方人习惯,接受礼品时(B)

A、不能当面打开;

B、要打开包装认真欣赏并赞美一番,以表示自己的感谢之情;

C、要赞美礼品包装精美并表示感谢。

29、给外国人赠送礼品有八类物品不宜,亦称为“涉外交往八不送”。一是一定数额的现金、有价证券,二是天然珠宝与贵金属首饰,三是(B),四是广告性、宣传性物品,五是易于引起异性误会的物品,六是为受礼人所忌讳的物品,七是涉及国家机密或商业秘密的物品,八是不道德的物品。

A、食品和土特产;

B、药品与营养品;

C、私人性物品。

30、遇到他人问路时,(A)

A、应热情地为其指明交通线路或需乘坐的交通工具;如口头表达不清,可征得对方同意后带路;自己不清楚或不确定的,应致歉意,并代为请其他人予以帮助。

B、不予理睬;

C、根据对方的态度行事,遇见态度好的人就指对路,遇见不顺眼的人就指错路。

31、公民基本道德规范是:爱国守法、(B)、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

A、明礼诚信;

B、诚实守信;

C、诚信为本。

32、公民道德建设的基本要求是:爱祖国、爱人民、(B)、爱科学、爱社会主义。

A、爱家园;

B、爱劳动;

C、热爱党。

33、公民道德建设的核心是为人民服务,原则是(B)

A、共产主义;

B、集体主义;

C、社会主义。

判断正误题

34、女士在一般社交场合可以不脱帽子,不会被人认为是失礼行为。(A)

A、对;

B、错

35、服装色调的搭配可以显示一个人的品位,黑西装配白衬衫、黑皮鞋配白袜子就显得十分精神。(B)

A、对;

B、错

36、西装袖口上的商标拆除之后才可以穿着。(A)

A、对;

B、错

37、西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西。(A)

A、对;

B、错

38、在涉外交往中,一般对男子称先生,已婚女子称夫人,未婚女子称小姐,对婚姻状况不明的女子称“小姐”或“女士”。(A)

A、对;

B、错

39、在涉外交际中可根据不同身份来称呼。对地位高的官方人士,称“阁下”;对从事医生、法官等令人尊敬职业的人士,可称其身份;对有博士学位的可称呼“博士”,对神职人员,可称教会的任职,如“福特神父”;对军人一般称军衔,或军衔加先生,知道姓名的可冠以姓名,例如:“卡特少校”、“上校先生”;凡与我国有同志相称的国家(如朝鲜等),对各种人员都可称“同志”,有职衔的也可另加职衔,例如,“主席同志”等。(A)

A、对;

B、错

40、夫人专指已婚女性。夫人称呼之前可以加丈夫的头衔和姓名,也可以加上夫人自己的姓。(A)

A、对;

B、错

41、遇到残疾人士时,应主动上前帮助。(A)

A、对;

B、错

42、按照国际礼仪通行做法,介绍的原则是:将级别低的介绍给级别高的,将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。(A)

A、对;

B、错

43、信奉天主教、基督教的人十分忌讳“13”和“星期五”,认为这一数字和日期是厄运和灾难的象征。在涉外活动中要避开与“13”、“星期五”有关的一些事情,更不要在这一天安排重要的政务、公务、商务及社交活动。(A)

A、对;

B、错

44、日本人忌讳4字,是因4字与死的读音相似,意味着倒霉和不幸。所以与日本友人互赠礼品时切记不送数字为4、谐音为4的礼品;不要安排日本人入住4号、14号、44号等房间。(A)

A、对;

B、错

45、对巴西人不能打OK手势,因为巴西人认为这是不文明的手势。对伊朗人不能跷大拇指,因为伊朗人认为这个手势是对人的一种侮辱。中国人摇头表示不赞同、不同意,尼泊尔人摇头表示很高兴、很赞同。(A)

A、对;

B、错

46、接待穆斯林客人一定要安排清真席,特别注意不要出现他们禁食的食物,如自死物、血液、猪肉、生性凶猛的肉食动物、穴居的肉食动物、猛禽、污浊不洁的动物、两栖动物,以及马、驴、骡、狗、猫等豢养而不能吃的动物。不向穆斯林祝酒。不用左手给穆斯林递东西,特别是食物。(A)

A、对;

B、错

47、一位以色列朋友今年要来西安,我准备带他参观世园会,还要带他到农家乐吃鸵鸟肉烧烤,品尝羊血饸饹等地方风味小吃。(B)

A、对;

B、错

48、去年结识了一位印度朋友,我邀请他来西安参观世园会,到时我一定会盛情接待他,陪他参观大雁塔、兵马俑、大明宫,带他吃牛羊肉泡馍,走的时候还要给他带一些西安有名的坊上腊牛肉。(B)

A、对;

B、错

49、游览世园会遇到公众人物,要以平常的心态去对待,不要围追堵截,干扰对方的观展活动。在征得对方的同意后,才可以请对方签名或者合影留念。(A)

A、对;

B、错

50、如果遇到外国儿童,不要上前围观,更不要触碰他们(如摸他们的头),以免给孩子及其家人造成困扰。(A)

A、对;

B、错

51、乘车礼仪中旅行车的座位安排是,司机座后第一排为尊,往后依次为小,每排座位的尊卑次序从右侧向左侧递减。(A)

A、对;

B、错

52、女士着装不要过于暴露和透明,尺寸也不要过于短小和紧身,否则会给人以不稳重的感觉。内衣不能外露,更不能外穿,穿裤子和裙子时,不要明显透出内裤的轮廓,文胸的肩带不能露在衣服外面。穿裙服时着丝袜,袜口不能露在裙子外面。(A)

A、对;

B、错

53、一般情况下,母亲可以带男幼童一起上女厕,父亲不可以带女幼童上男厕。(A)

A、对;

B、错

54、握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、

女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在师生之间,以老师先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人告辞时,以客人先伸手为礼。(A)

A、对;

B、错

55、在公共场所居中介绍,遵守“尊者优先了解情况”的规则,先将男士介绍给女士,将年轻的介绍给年长的,将职位低的介绍给职位高的,将未婚者介绍给已婚者,将晚到的客人介绍给在场宾朋。(A)

A、对;

B、错

56、乘坐自动扶梯,应靠右侧站立,空出左侧通道,以便有急事的人通行。(A)

A、对;

B、错

57、陪同客人进入无人驾驶的电梯时,陪同者首先进入,并负责开动电梯。进入有人驾驶的电梯时,陪同者最后入内。离开电梯时,陪同者一般最后一个离开。若是自己堵在门口,首先出去亦不为失礼。(A)

A、对;

B、错

58、陪同客人出入房门时,陪同人员通常负责开门或关门。若门向外开,进入房间时,陪同人员首先拉开房门,然后请客人进入;离开房间时,陪同人员首先推开房门自己先出门,然后请客人离开房间。若门向内开,则陪同人员首先推开房门,进入房内,然后请陪同对象进入;离开房间时,陪同人员在内将房门拉开,然后请陪同对象首先离开房间。(A)

A、对;

B、错

59、乘坐公交车、出租车要注意保持车内卫生,应将痰吐往车外或包在纸巾里扔出车外。(B)

A、对;

B、错

60、参加宴会时收到别人的名片,最好放在桌面上以方便随时查看;如果怕走时遗忘,可以将手机放在名片上面。(B)

A、对;

B、错

61、在城市道路开车,遇到积水路面,应加速冲过。(B)

A、对;

B、错

62、现在城市交通拥挤,为提高通行效率,开车或骑车要做到:遇见行人挤着走,遇见黄灯抢着走,遇见红灯绕道走。(B)

A、对;

B、错

63、要成为一个优秀的餐馆服务员,一定要创造良好的业绩,顾客点餐时,要积极介绍推荐本餐馆的特色饮食,巧妙引导顾客多点菜。结账时,应大声报出消费的钱数,以使买单者在客人面前有面子。(B)

A、对;

B、错

64、导游员在带团旅游时,要尽量讲一些风趣幽默的话题,可以讲一些黄段子、荦段子,以活跃团队气氛。(B)

A、对;

B、错

65、导游对提升游客的旅游文明素质负有义不容辞的责任,旅行前要主动提醒游客遵守旅游文明公约,旅行中发现游客的不文明行为要劝阻。(A)

A、对;

B、错

66、驾驶警用车辆执行公务,可以使用警灯、警笛,可以超车、抢道、闯红灯。(B)

A、对;

B、错

多项选择题

67、秦岭四宝是指(ABCD)

A、大熊猫;

B、金丝猴;

C、朱鹮;

D、羚牛;

E、娃娃鱼

68、西安世园会推荐的“绿十条”的主要内容有:安全无害、简约装修;节能减排、低碳出行;省电节电、珍惜能源;珍惜粮食、绿色饮食;勤俭节约、拒绝奢侈;按需定量、理性消费;(ACDE)。

A、提倡有机、减少污染;

B、爱护花木、保护环境;

C、惜水节水、循环利用;

D、低耗高效、无纸办公;

E、植树种花、美化生活。

69、西安世园会有哪些标志性建筑有(ACEF)

A、广运门;

B、欧陆风情;

C、创意馆;

D、长安花谷;

E、自然馆;

F、长安塔。

70、我国的七个传统节日有:春节、清明节、端午节、中秋节(ABC)

A、元霄节;

B、重阳节;

C、七夕节;

D、国庆节;

E、元旦。

71、礼仪的功能有(ABCD)

A、沟通;

B、协调;

C、教育;

D、维护。

72、礼仪依据其适用对象、适用范围的不同,大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、(BD)

A、机关礼仪;

B、社交礼仪;

C、生活礼仪;

D、涉外礼仪;

E、接待礼仪。

73、现代社会中一般交际活动要遵守(ABD)三大原则。

A、女士优先;

B、守时惜时;

C、着装得体;

D、公共场合勿碍他人。

74、“保护环境原则”包括(AB)

A、保护人类的生存环境;

B、保护地球的自然环境;

C、维护公共场所的卫生环境。

75、最常用的“十字”文明用语有(ABCEF)

A、您好;

B、请;

C、对不起;

D、没关系;

E、谢谢;

F、再见。

76、在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,男士一般以西装为正装。一套完整的西装包括上衣、西裤、(ABCDE)

A、衬衫;

B、领带;

C、腰带;

D、袜子;

E、皮鞋。

77、个人仪容的基本要求是(ACDE)

A、发型得体;

B、穿着时尚;

C、面部清爽;

D、表情自然;

E、手部清洁。

78、着装的基本要求有(ACDE)

A、整洁合体;

B、朴素大方;

C、搭配协调;

D、体现个性;

E、随境而变。

79、在公共场所着装不可(ABC)

A、光膀子;

B、卷裤腿;

C、穿睡衣。

80、宴请时敬酒的礼仪是(AB)

A、首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先;

B、敬酒以礼到为止,各自随意,不应劝酒。

C、要频繁地向客人敬酒,以显示热情好客,最好一醉方休。

81、银行服务礼仪的要求主要有(ABC)

A、热心周到;

B、注重保密;

C、讲求效率。

82、商场服务的礼仪要求有(ABCD)

A、态度诚恳。

B、业务精通。

C、诚信经营。

D、售后服务周到。

83、商场服务人员要精通业务,做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”,懂得商品流转各个环节的业务工作。“三会”,对自己所经营的商品要会使用、会调试、会组装。“八知道”,知道商品的产地、(ABC)、特点、用途、使用方法、保管措施。

A、价格;

B、质量;

C、性能;

D、制造原理。

84、酒店服务的礼仪要求有(ABCDE)

A、着装规范;

B、语言恰当;

C、礼貌迎送;

D、主随客便;

E、尊重私密。

85、餐馆服务的礼仪要求有(ABCD)

A、讲究个人卫生;

B、熟悉菜肴酒水;

C、尊重客人选择;

D、服务热情细致。

86、出租车司机的下列行为哪些不符合礼仪要求(CDE)

A、保持车容整洁,不在车内吸烟、吃有异味的食品;

B、着装得体,男司机不穿无袖背心,女司机不穿超短裙、不浓妆艳抹;

C、主动与乘客聊天,可以谈论当地风俗、特产、名胜等话题,也可以谈论一些小道消息、八卦新闻;

D、速度第一,超速行驶,为乘客争取时间;

E、收费金额可以与乘客协商;

F、未经乘客同意,不招揽其他客人同乘。

87、使用电话的礼仪要求有(ABCD)

A、选择恰当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜;

B、开始通话,先问候对方,然后主动自我介绍;电话突然中断,由主叫方立即重拨,并向对方说明;

C、通话时集中沟通主要议题,提高通话效率;

D、结束通话时,以主叫方或尊者先挂断为宜。

88、公共场所使用手机要注意(ABC)

A、不宜旁若无人地大声通话,信号不良时,可改换通话位置或改用其他通讯方式,不能大声呼叫;

B、在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,主动关机或置于振动、静音状态;如接到来电,应到不妨碍他人的地方接听;

C、不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机,不在加油站使用手机。

89、商场购物时的礼仪要求是(ABCD)

A、浏览商品时,保持安静,不大声说笑;

B、挑选物品时,轻拿轻放,看后放回原处,如果手有污渍,应避免触摸商品,尤其不可触摸食品;

C、使用商场手推车时,注意停放位置,避免堵塞通道,用完应停放到指定位置;

D、结账时,自觉排队。

90、排队的礼仪要求是(ABCD)

A、按先来后到依次排列,依序而行;

B、保持间距,前后之间不应有身体上的接触,尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合,应在“一米线”后依次排队,没有“一米线”的地方,最前排也应留出足够的操作空间;

C、不应插队;

D、排队过程中因故需要短暂离开,应向身后的人说明,如对方同意,返回后可在原处继续排队;如对方不同意,则应从队伍末端重新排起。

91、使用公共卫生间要注意(ABCD)

A、上卫生间如遇人多,应在门外排队等候;

B、使用时关好小门;

C、使用后冲水;

D、便后洗手,湿手不应边走边甩。

92、握手不符合礼仪要求的做法是(ABD)

A、男士与女士握手时间过长、力度过大。

B、握手时不注视对方,左顾右盼,与他人说话;

C、坐着与人握手;

D、戴着手套握手;

E、手脏、手凉或者手上有水、汗时,不与人握手。

93、“女士优先”原则主要体现在(ABCD)

A、尊重妇女;

B、照顾妇女;

C、关心妇女;

D、保护妇女。

94、东方人的见面礼节有(ABD)

A、作揖礼,即拱手礼;

B、合十礼,亦称合掌礼;

C、拥抱礼;

D、鞠躬礼;

E、亲吻礼。

95、西方人的见面礼节有(ABD)

A、拥抱礼;

B、亲吻礼;

C、合十礼,亦称合掌礼;

D、吻手礼。

96、东西方通用礼节有(ABCD)

A、握手礼;

B、点头礼;

C、举手礼;

D、脱帽礼。

97、观看演出需要遵循的基本原则是(ABCD)

A、着装适宜;

B、礼貌入场;

C、保持安静;

D、有序退场。

98、参加论坛需要注意(ABCDE)

A、仪表整洁,准时入场,对号入座;

B、当主持人和嘉宾发言时,应认真听讲,不私下说话;

C、在发言人发言结束时鼓掌;

D、中途退场时尽量不打扰别人;

E、关闭手机或将手机调至振动、静音状态。

99、家庭待客,哪些行为符合礼仪要求:(ABC)

A、整理房间,整饰衣着,备齐用品,提前等候;

B、热情迎接问候,让进屋内;

C、先请客人落座,主人后坐下;送上饮品或点心;

D、一边看电视一边交谈;过上一会儿,就可以通过看手表等暗示客人告辞;

E、客人告辞时,送出家门即可。

100、涉外赠送礼品,选择是关键。选择礼品要注意(ACDE)

A、展示民族特色;

B、具备收藏价值;

C、考虑对方国情;

D、兼顾对方个性和爱好;

E、注意品质包装

文明礼仪知识竞赛试题附答案

文明风采大赛礼仪知识普及材料 一、填空 1.礼仪是由礼仪的主体,礼仪的客体,礼仪的媒体,礼仪的环境等四项基本要素所构成的。 2.礼仪依据其适用对象,适用范围的不同,大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。 3.个人修饰仪容时,应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面 4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。 5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。 6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人要遵循有约在先上门有礼为客有方的原则。 7.礼貌是人和人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范。 8.在日本,如果对方是女医生、女议员、女律师,一般称为“ 先生”。 9.问候用语分为标准式和时效式两种。 10.在生活、工作中,当自己的观点与他人的观点不一致时,切忌以势压人,最好的办法是避免争论,求同存异。 11.现代社会的一般交际活动要遵守:女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。 12.握手人与对方关系的“亲密度”,在直接观察到右手相握又有左手上前时,左手拥肩表示最亲热的关系。 13.穿西装时,衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法,是令衬衫的袖口恰好露出来 1 厘米左右。 14.奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜,应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。 15.与陌生人初次交谈,视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。 16.用牙签剔牙时,应该用餐巾或手掌在前面遮挡一下,可能的话,最好不要在餐桌上剔牙。 17.西餐的刀可以用来切割食物,也可用以把食物拨到叉上。 18.上舞场是,由女方选择双方跳舞之处。 19.一曲结束,男士可在原处向女士告别,或是把对方送归原来的地方。 20.在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。 21.一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。 22.女士在商务交往中的首饰佩戴,原则是“符合身份,以少为佳” ,不能比顾客戴的多,不能喧宾夺主。 23.在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中,套裙是名列首位的选择。 24.接过名片后一定要认真通读一遍,一来表示重视对方;二来有助于了解对方身份。 25.男士穿西装时一定要注意“三色原则”,即身上的颜色总体控制在三种之内。 26. 毛料应为西装首选的布料;藏蓝色的西装往往是商界男士首选。 27.与来宾相见之初,迎宾人员一定要主动伸手与对方相握。 28.宾主双方共同面对房门并座时,以右侧为上,请来宾就座;以左侧为下,由主人自己就座。 29.宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时,一般以距离房门较远的座位为上座,应该请来宾就座。 30.宴会开始,中餐的湿毛巾只能用来擦手,不可擦脸和嘴。 二、单项选择 1、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 A 。 A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一钟 2、菜未吃完而中途离开,可以将餐巾放在 C A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着 3、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在 D 上 A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上

小学生文明礼仪知识竞赛试题

小学生文明礼仪知识竞赛试题四 一、单选题(45分,每题3分) 1.写字时“三个一”的要求是一拳、一尺、()。 A、一寸B、二寸C、三寸 2.《小学生日常行为规范》第五条的内容( )。 A、尊敬师长,见面行礼,主动问好,要用尊语,不直呼其名。 B、孝敬父母,关心父母身体健康,主动帮助父母做事,听从父母和长辈的正确教导,外出或回家要打招呼。 C、待人有礼貌,说话文明。讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间要先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打搅别人的工作学习和休息。 3.未经()同意不要随便动用他人物品,也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。 A、老师 B、本人 C、家长 4.学生进老师办公室()。 A、敲门就可进入 B、随意翻找东西 C、敲门允许方可进入 5.教师节是()。 A、9月10日B、9月9日C、5月12日 6.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该( )。 A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语,不妨碍别人 7.别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( )。A、谢谢B、请C、对不起 8.母亲节是()。 A、5月份第二个星期日 B、3月份第二个星期日 C、6月份第二个星期日

9.残疾人是一个特殊地群体,我们应该()。 A、回避疏远B、可怜同情C、关心帮助 10.接电话时第一句话应说()。 A、喂,你找谁?B、您好!请问您找哪一位? C、谁呀?干嘛? 11.佩戴红领巾时,应() A、把红领巾系在衣领下面B、将红领巾直接接触脖子C、穿无领衫可以带红领巾 12.日常生活中邻里之间应()。 A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系 13.老人节是() A、端午节 B、中秋节 C、重阳节 14.如需吐痰,应( )。 A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 15.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品()。 A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上 二.多选题(20分,每题4分) 1.仪容整洁给人以美的感觉,小学生保持良好的仪容应做到以下( )。A.勤洗脸,做到面净、衣整、发顺,给人以整体美。 B.勤刷牙漱口,提倡早晚各刷一次。 C.勤洗头洗澡,保持衣裳整洁。 D.勤剪指甲,不在公共场合脱鞋脱袜。 2.握手是人与人见面或离别时最常用的礼节,握手时应注意()。A.握手前起身站立。B.握手时双眼注视对方。 C.一般情况下,握手不必太用力,也不宜太轻。

文明礼仪知识竞赛试题及答案

文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走 22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。 a、准确规范 b、慢条斯理 c、声音洪亮 进。(a )我们要为客人打开房门。当房门向外开时,、客人来访时 24 a、客人先进 b、我们先进 c、同时进门 25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。 a、随意、整齐、干净 b、漂亮、美观、时髦 c、端庄、大方、美观 26、做客时入座动作要(c )。 a、快捷 b、轻稳 c、缓慢 27、日常生活中邻里之间应(a )。 a、互尊互谅 b、互不来往 c、不必考虑邻里关系 28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(b)。 a、不过肩 b、不过领 c、不超过发际

文明礼仪知识竞赛试题100题

文明礼仪知识试题姓名: 1,下列对手机的使用说法正确的是:( ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:( ) A,大庭广众之下,宽衣解带 B,吃饭响声大作 C,不用公共筷勺替他人送菜 D,大声交谈,不顾及左右 3,站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( ) A,头正,双目平视,平和自然 B,躯干挺直,收腹,挺胸,立腰 C,双脚随意放置 D,双臂放松,可曲可直 4,办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到:( ) A,守时 B,守信 C,守约 D,效率 5,与人交谈, 是不尊重别人的举动,不应当出现:( ) A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,用手指向他人鼻尖 6,行走之时有礼仪,与他人同行,不雅观的仪态包括:( ) A,东跑西颠,方向叵测 B,驼背弯腰,缩脖摆膊 C,摇摇晃晃,东倒西歪D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( ) A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方 C,把握时间,适可而止 D,茶点烟酒,随意取用 9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿 11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:( ) A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲 12,与他人见面握手,应该做到( ) A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套 C,握手的时间应以3秒左右为宜 D,站立和坐着都可以 13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( ) A,握手的力度

文明礼仪知识竞赛试题及其答案

文明礼仪知识竞赛试题及其答案 一、填空(100题) 1.礼仪是由礼仪的主体,礼仪的客体,礼仪的媒体,礼仪的环境等四项基本要素所构成的。 2.礼仪依据其适用对象,适用范围的不同,大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。 3.个人修饰仪容时,应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面。 4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。 5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。 6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人、要遵循有约在先、上门有礼为客有方的原则。 7.在保加利亚、印度、伊朗,当有人请你喝饮料,你如果点头,那就只能渴着,因为那儿的习惯是“点头不算,摇头算”。 8.礼貌是人和人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范。 9.在日本,如果对方是女医生、女议员、女律师,一般称为“先生”。 10.问候用语分为标准式和时效式两种。 11.记录电话有簿记、板书、录音三种主要方法。 12.在生活、工作中,当自己的观点与他人观点不一致时,切忌以势压人,最好的办法是避免争论,求同存异。 13.“TPO”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的,而不能毫无章法。

14.馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式,“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。 15.现代社会的一般交际活动要遵守:女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。 16.孔子在2500年以前,就主张入境问俗,欧美也有相似的古谚:“在罗马行如罗马人”。 17.信访工作中,在对待来访者的态度上,既不能毫无热情,又不能无原则的同情。 18.在外交语言中,说双方“充分陈述了自己的观点”,“阐明了各自的立场”,这是意味着双方会谈仅止于各谈各的,基本上没有共同点。 19.当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是“借助讲稿而又不照本宣科”。 20.西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。 21.握手人与对方关系的“亲密度”,在直接观察到右手相握又有左手上前时,左手拥肩表示最亲热的关系。 22.当我们接待外宾或出国访问时,我们给予别人的最初印象完全在我们的衣着和如何穿法上,别人其次才会注意到礼仪和言词,最后才了解性格。 23.欧美人在吃西餐时的饮食方式,往往与饮酒密切相关。美食之国的法国,历来有“白酒配鱼,红酒配肉”的不成文的规矩。 24.中国人总认为吃饭的目的是联络感情,买卖不在仁义在,所以经常会把“良好关系”摆在谈判的利益之上。 25.在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。 26.商务礼仪,它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士,在经济往来中所应当遵守的礼仪。

文明礼仪知识竞赛试题

文明礼仪知识竞赛试题 一、单项选择(每题1分,共44分) 1、()是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。 A 礼貌 B 礼节 C 礼仪 D 仪式 2、“不学礼,无以立”,是谁提出的() A荀子B孔子C孟子 3、礼仪的核心是()。 A 宽容 B 自律 C 平等 D 适度 4、男士着西装时,内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约()。 A 0.5-1厘米

B 1.5-2厘米 C 2-2.5厘米 D 2.5-3厘米 5、戴首饰时在数量上以少为佳,总量上不宜超过()种。 A 1 B 2 C 3 D 4 6、办公电话应在铃响()声之内接起,以免误事。 A 1 B 2 C 3 D 4 7、打办公电话语言要简明扼要,时间一般不超过()。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 4分外 8、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?() A主人亲自驾驶车辆时,副驾驶座为最尊贵,之后依次为:后排右,后排左,后排中

B专职司机驾驶的车辆,后排司机后的座位是最尊贵的 C当主人驾车送其友人夫妇时,友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排 9、握手的时间应控制在()秒钟左右。 A 2 B 3 C 8 D 10 10、下列递交名片不正确的一项是()。 A用双手递送,将名片正面朝向对方送上B由尊而卑的顺序依次递送 C由近而远的顺序依次递送D可用单手将名片正面朝向对方送上 11、接听电话时恰好另一个电话同时响起,应当()。 A置之不理B挂断接听的电话去接另一部电话 C可两部电话同时接听D接起第二部电话记下对方电话稍后打过去 12、拒收他人赠送的礼品应()。 A讲明原因,婉言谢绝B礼品接受后再退还 C可以拆启封口后再退还D可以用过之后再退还 13、中餐宴会在排列座位时,一般正对着门的位置是()。

礼仪知识竞赛50题

礼仪知识竟答50题 (答案仅供参考) 1、礼仪的功能有哪些? (1)它有助于提高人们的自身修养 (2)它有助于人们美化自身,美化生活 (3)它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系 (4)它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设 2、禁忌的坐姿有哪些? (1)头部乱晃,(2)上身不直,(3)手部错位,(4)腿部失态,(5)脚部乱动。 3、微笑有哪些良好的作用? 一是可以调节情绪;二是可以消除隔阂;三是可以获取回报;四是有益身心健康。 4、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性? 首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的。再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。 5、共乘电梯有什么讲究? (1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯。 (2)进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。 若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 (3)到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 6、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节。 第一,适当的握手应时间短暂,有些人习惯性地握着别人的手不放,甚

文明礼仪知识竞赛测试试题

文明礼仪知识竞赛试题

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“地税杯”文明礼仪知识竞赛试题 1、( ) 是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的 A、礼仪 B、礼节 C、礼貌 2、礼仪是以建立( )为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和 A、同等关系 B、和谐关系 C、平等关系 3、()是礼仪的基础和出发点 A、宽容 B、敬人 C、自律 4、中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设 的若干意见》是()下发的 A, 2004 年5月26日B、2004年2月26日C. 2004年6月1日 5、站姿应是自然、放松、优美,而且身体一定要保持() A、挺直 B、挺腹 C、颔胸 6、民族精神是() A、以爱国主义为核心,团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息 B、坚持以人为本,促进经济社会全面、协调、可持续发展 C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 7、社会主义和谐社会涵义是( ) A、坚持以人为本,促进经济社会全面、协调、可持续发展 B、胡锦请总书记指出:“我们所要建设社会主义和谐社会,应该是 民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和 谐相处的社会” C、以爱国主义为核心,团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息 8、社会主义精神文明建设的根本目标和根本任务是( ) A、培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”公民,提高整 个中华民族的思想道德素质和科学文化素质 B、解放思想、实事求是;与时俱进、勇于创新;知难而进、一往无前;艰苦奋斗、务求实效;淡泊名利、无私奉献 C、在家庭做个好成员,在社会做个好公民,在单位做个好职工 9、在手势语运中,切忌谈话时伸出食指指点( ),这是一种不礼貌的行为 A、天空 B、自己 C、对方 10、鞠躬时,头自然下垂,腰弯至( ) A、30 度 B、90 度 C、45度 11、“四有”公民具体指哪“四有”( ) A、对祖国的高度认同、对中华民族的高度认同、对中华文化的高度 认同、对中国特色社会主义道路的高度认同 B、自立意识、竞争意识、效率意识、民主法治意识和开拓创新精神 C、有理想、有道德、有文化、有纪律

文明礼仪知识竞赛试题和答案(判断题)

文明礼仪知识竞赛试题及其答案(判断题) (2010-01-31 10:40:03) 四、判断题 1、在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。(对) 2、舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友,但是第二支曲子,就要换舞伴。(错,第一支曲子应选自己带来的朋友跳) 3、在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上”(错,我国是“以左为上”,而国际上是“以右为尊”) 4、吃西餐时,把刀和叉向右叠放在一起,握把都向左,这表示你已经就餐完毕。(错,握把都向右表示就餐完毕) 5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净,要立即自行擦拭,以免影响进餐。(错,应招呼侍者更换干净的餐具) 6、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍,可摊开后放在大腿上,也可挂在领口,以防弄脏衣物。(错,不可挂在领口) 7、与客人一起走楼梯时,要让客人走楼梯的外侧,主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。(错,客人走内侧,主人走外侧) 8、正规舞会上,通常不宜独舞,也不提倡两名同性共舞(对)

9、作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。(对) 10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中,主客座位该讲究“右高左低”(对) 11、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话,腰带上一定要少挂东西。(错,是不挂任何东西) 12、男子穿西装时要注意“三一定律”,即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色,以黑色为首选。(错,不是袜子,是公文包) 13、对商界人士来说,化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。(对) 14、商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主动上前热情服务。(错,应该实行“零干扰”,将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零,服务既要热情,又要有度。) 15、商务人员在草拟合同的具体条款时,要优先考虑自己的切身利益。(对) 16、绝大多数商界人士认为:剪彩仪式“劳民伤财”,应该取消。(错,是少数人,多数人还认为剪彩仪式的作用是不可替代的) 17、参加交际型派对通常不宜早到,可以迟到三、五分钟。(对) 18、观赏舞剧、音乐会时,观众可以着休闲服。(错,往往要求观众着正装) 19、现场演出结束后,观众即可自行退场。(错,宜在演员谢幕后退场)

文明礼仪知识竞赛主持词

文明礼仪知识竞赛主持词 女:尊敬的各位领导、各位来宾、电视机前的各位观众:男:所有参加竞赛的选手 合:大家好! 女:初夏的xxx 天蓝水碧,六月的绿乡魅力多姿。 男:为迎接中国黑龙江XXX第五届绿色食品节”,弘扬中华民族礼仪之邦的传统美德,展示XXX人民讲文明重礼仪的良好形象,助推和谐社会发展步伐,中共XXX 县委宣传部、XXX 县文明办隆重举办了移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛。 女:本次竞赛得到了移动公司、质监局、丰收乡党委政府、第四中学、第三小学、城市建设管理局、国税局、地税局、电业局、福合兴宴会大厅等单位的大力支持。 男:按竞赛日程安排,38 个党委代表队经过初赛、复赛的激烈角逐,有 6 支代表队脱颖而出,闯入决赛。我们组织胜出的 6 支队伍在这里举行“ 女:为了充分体现“公平、公开、公正”的原则,今天所有参赛队的桌号都是由各队抽签决定的。他们是 一号台的代表队欢迎你们(口号) 男 : 二号台的代表队欢迎你们(口号) 女:三号台的代表队欢迎你们(口号) 男 : 四号台的代表队欢迎你们(口号)

女:五号台的代表队欢迎你们(口号)男:六号台的代表队欢迎你们(口号) 女:祝你们取得好成绩! 男:接下来让我们用热烈的掌声欢迎中共xxx 县委常委、宣传部部长xxx 同志致辞。女:朱部长热情扬溢的讲话吹响了我们今天决赛的出征号角,下面请xxx 县文明办的常务副主任刘鹏飞同志宣布比赛规则及程序。 男:现在我宣布:xxx 县移动杯“迎绿节、讲文明、学礼仪、助发展”文明礼仪知识竞赛决赛正式开始。女:首先进行的是第一轮,个人必答题。每名选手分别回答主持人提出的问题。判断正误如果回答“错误”则需说明理由。 男:每位选手要注意,当主持人宣布“计时开始”后,选手方可答题,回答限时为60 秒。回答完说“回答完毕”。 女:共有18 道题。请一号台的一号选手回答问题。男:请听题。这道 题的题目是,计时开始。 女:回答正确(错误),恭喜你。给一号台加10 分。继续努 力。(很遗憾,正确答案应该是:不能得分,下次加油。) 男:请二号台的一号选手回答问题。 请听题,这道题的题目是,计时开始。女:时间到,回答正确(错 误)。给二号台加10 分。继续努 力。(很遗憾,不能得分,下次加油。) 女:男:目前暂列第一位的是代表队,得分,希望在以下的比赛中 继续保持领先势头。得分最低的是代表队,得分。

小学生文明礼仪知识竞赛题库

………………………………………………最新资料推荐……………………………………… 小学生文明礼仪知识竞赛题库 一、抢答题(包含判断与选择) 1、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。(√) 2、遵守交通法规,走路靠右行,遇到车辆应自觉让行。(√) 3、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。(√) 4、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(×) 5、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 6、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×) 7、升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该不予理睬。(×) 8、与人交往,要语言文明,不说脏话。(√) 9、上课时要专心听讲,做到眼到、耳到、心到、口到。(√) 10、有客人来学校参观,他们不是你的老师,不要说老师好。(×) 11、我们是文明的小学生,平时要注意不乱扔垃圾、不随地吐痰、不乱涂乱画。(√) 12、对父母长辈可以直呼姓名,可以取绰号、说花名。(×) 13、听到下课铃响时,如果老师还没有说下课,同学们可以收拾书本准备下课。(×) 14、下课了,小明跟同学玩得很开心,上课铃声响的时候他举手跟老师说:“我要去厕所!”他做得对。(×) 15、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√)16、去亲友家用餐,可以抢先入座,挑选自己喜欢吃的食物(×) 17、和长辈交谈时,如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话,可以左顾右盼、东张西望,不要认真地凝视对方的眼睛(×) 18、行人在道路上通行,可以3人以上并行(×) 19、在乘坐公共汽车时不得向车外抛洒物品(√) 20、非机动车、行人不需要遵守交通信号灯的指示(×) 21、家务活是爸爸妈妈的事务,我们只要好好学习就行(×)22、小雨天,一辆车把你的衣服溅湿了,你顺手就捡起一块石头扔向汽车。(×) 23、有时,由于看书、写作业太久了,眼睛会感到疲劳,这时候最好的处理办法是看看远处。(√) 24、小学生在影剧院观看演出可以交头接耳、窃窃私语。但不要打喷嚏。(×) 25、吃饭的时候,如果有急事,可以狼吞吐咽,但不能说话。(×) 26、升国旗的时候,可以东张西望(×) 27、不要抢夺别人的东西,不要强占物品,要学会和别人一起分享。(√) 28、小学生在和人交谈时,要大方地与别人打招呼以及介绍自己,不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。(√) 29、小学生应该准确的使用称谓,对比自己大的女性同辈,应该叫“姐姐”,比自己小的可以不叫。(×) 30、小学生正确的读写姿势是胸离桌一拳,眼离书一寸,手离笔尖一尺。(√) 31、在遇到升降国旗、奏唱国歌的时候要快速走开。(×) 32、上街时找不到垃圾桶,果皮纸屑就只有扔到地上(×) 33、见到老师、同学,等对方向你问好后再和他打招呼。(×) 34、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 35、有人问路可以用手指指示方向。(√) 36、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(×) 37、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 38、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×) 39、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 40、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×) 41、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 42、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 43、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√)44、进出门上下车时男生不必谦让女

文明礼仪知识竞赛试题库共22页

文明礼仪知识竞赛试题库 一、填空题 1.礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成 的行为准则与规范。它包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。2.礼仪的基本原则有遵时守约、真诚适度、公平对等、宽容自律、重习俗。 3.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。 4."希尔顿式"的微笑是以康纳·希尔顿的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展,露出上面的八颗牙齿,眉开、眼笑。 5.微笑的四要:一要口跟鼻眉肌结合,做到真笑。二要神情结合,显出气质。三要声情并茂,相辅相成。四要与仪表举止的美和谐一致,从外表上形成完美统一的效果。 6.男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度。 7.走姿的基本要求:面朝前方,双眼平视,头部端正,胸部挺起,背、腰、膝要避免弯曲,全身看上去成一条直线。 8.使用手势夸奖对方时,要求:伸出右手,翘起拇指,指尖向上,指腹面向被夸奖的人,将右手拇指竖起来反指向别人,就意味着自大或藐视。 9.鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时,右掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左掌。 10.男性公务员应保持面部清洁,发长要求前不过眉、侧不过耳、后不触 及西服领,不蓄胡须,不留大鬓角。

11.对待上级应服从命令,维护威信、以礼相待、不得越位。 12.对待下级应注意:平等、尊重、公正、体贴。 13.办公电话应在铃响三声之内接起,通话时间一般不超过三分钟。 14.汇报工作时,应遵守约定,态度认真,内容严谨,通情达理。 15.听取汇报时,应认真倾听、有问必答、适当提问、以礼相待。 16.办公电话应选择在早8点-晚5点之间,并且避开临下班的时间,中午 休息时不要给对方打电话,私人电话应选择在早8点之后-晚9点之前。 17.会议文件一般根据会议议题来准备,文件通常在第一页左上角写上会 议名称,一般称"××会议文件"。 18.西餐的"十要"指:要衣着考究,要正襟危坐,要举止高雅,要慎用餐 具,要吃相干净,要礼待主人,要照顾宾客,要尊重侍者,要积极交流。 19. 宁可正而不足,不可邪而有余。 20.粉色康乃馨象征:热爱、美丽。 21.在法国,黄色的花被认为是不忠诚的表示,而德国人认为郁金香是没有感情的花。 22.进出外国人的住所或办公室,若主人无意邀请你入内,可退至门外进行交谈。 23.礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。 24.与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼。 标准的握手姿势应是平等式,即大方地伸出右手,用手掌或手指用一点力握住对方的手掌,通常以3秒钟左右为宜。

文明礼仪知识竞赛

文明礼仪知识竞赛 1,下列对手机的使用说法正确的是:( ) A,开会时不能打手机 B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机 D,在会场上可以打手机 2,在公共场所举止不雅的现象有:( ) A,大庭广众之下,宽衣解带 D,走路带响,震耳欲聋 7,乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题:( ) A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人小声交谈 8,走访外国人时,应严格遵守的礼仪规范包括:( ) A,有约在先,守时 B,登门有礼,举止有方 C,把握时间,适可而止

D,茶点烟酒,随意取用 9,属于"五句十字"文明用语的选项是:( ) A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( ) A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良 15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:( ) A,名片要和钱包,笔记本放在一起 B,名片可放在裤兜里 C,保持名片清洁,平整 D,可以随意放在任何地方 16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:( ) A,进入教师办公室,须经过允许 B,与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮 C,教师进入教室,学生起立问好

D,下课铃响后就可离开教室 17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:( ) A,衣着整洁,依次入座 B,可以给熟悉的人占座 C,与熟人交谈 D,自己喜欢的书可以多借阅 18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:( ) A,先请长辈入座最佳位置 B,狼吞虎咽,仰脖进食 C,随意选自己喜欢吃的菜 23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:( ) A,客人的嗜好 B,上茶的规矩 C,敬茶的方法 D,续水的时机 24,男子穿西装时,要注意"三一定律", 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:( ) A,鞋子 B,袜子 C,腰带 D,公文包

礼仪知识竞赛题库附答案2017年

礼仪知识竞赛题库附答案2017 年 1、2016 年将在杭州举办二十国集团领导人第十一次峰会,具体时间是(C) A 9月1-2日B9月3-4日C 9月4-5日D 9月5-6日 2、201 6年峰会主题确定为( B ) A 共同行动以实现包容和稳健增长 B 构建创新、活力、联动、包容的世界经济 C 合力推动增长合作谋求共赢 3、需烧熟煮透,否则极易发生食物中毒的是下列哪组食品(A) A、豆浆、四季豆 B、豆腐干、白菜 C、榨菜、酱菜 D、虾、牛肉 4、下列哪种厨师的操作做法可能引起细菌感染。(B) A、生、熟食品分开存放 B、鱼肉蔬菜同一个砧板切配 C、消毒好的餐具摆放在保洁柜D以上都是E、以上都不是 5、中国消费者协会成立于哪一年?(A) A.1983 年 B.1984 年 C.1987 年 D.1993 年 6、消费教育引导要以__和12315“五进”为载体,就近开展消费教育引导。( C ) A.新闻媒体 B.互联网C?“一会两站” D.12315信息化网络平台 7、依法经有关执法部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,销售者应当负责(C) A. 修理 B. 更换 C. 退货 D. 说明情况 8、健康成年人的理想血压值是多少?(毫米汞柱) ( B ) A 110/70 B 120/80 C 130/90 D 140/100 9、健康体重用国际通用的体质指数(BMI)来衡量,由体重(克)除以身高(米)的平方得来。中国人健康体重的BMI范围为:(C ) A 16.5 ?21.9 B 17.5 ?22.9 C 18.5 ?23.9 D 19.5 ?24.9 10、一般应该多久更换一次牙刷?( A ) A 3 个月 B 4 个月 C 5 个月 D 6 个月 11、科学控制体重的原则是什么?( ABCD ) A合理营养B平衡膳食C适度运动D保持健康体重 12、血脂异常的危害有?( ACD )

2020年文明礼仪知识竞赛试题及答案

2020年文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)

9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?)

16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走

礼仪知识竞赛决赛题库

文明礼仪知识竞赛决赛题库 一、是非题: 1.与他人交谈时,要盯着他人的眼睛。(×) 2.有人问路可以用手指指示方向。(×) 3、行握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(×) 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7.接打电话时不能吃东西喝水等。(√) 8.礼貌待人有利于构建和谐社会。(√) 9、男女接打电话时,通常由女士先挂断。(×) 10、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×) 11.乘公交车时要注意礼让,按顺序上下车,不要拥挤。(√) 12、客人到家里做客,客人走时,主人主动给客人开门。(×) 13.要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 14.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的,语言才最重要。(×) 15、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 16、在公共场所的礼仪要求中,有“禁止吸烟”标志的地方,没有人时可以吸烟(×)17.递接物品时应该要用左手递接。(×) 18、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 19.观看足球比赛时,当自己崇拜的球队失利时,要冷静对待,不应出现过激行为,使用文明语言鼓励队员。(√) 20.观看文艺演出或体育比赛时,为表热情,掌声越多越好。(×) 21.观看文艺演出或体育比赛时,为了方便可以不关手机,不必考虑对他人有无影响。(×)22.在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方。(×) 23.享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 24、用西餐时,吃蔬菜都要用刀、叉取食,不能用手取食。(×) 25、用西餐吃全鱼时,吃完鱼的上层,可以翻身再吃。(×) 二、选择题 1、“不学礼,无以立”的古训是( C ) A、孟子 B、荀子 C、孔子 2.路遇他人应(B )。 A、靠右侧行走 B、主动侧身让路 C、快步行走 3.与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(A )。 A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮 4.客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(A )进。 A、客人先进 B、我们先进 C、同时进门 5.正式交往场合我们的仪表仪容要给人( C)的感觉。 A、随意、整齐、干净 B、漂亮、美观、时髦 C、端庄、大方、美观 6.礼仪是一个人性格、(C )、文化程度、道德修养的外化。 A、仪容仪表 B、服饰打扮 C、气质 7.做客时入座动作要(C )。

中学生文明礼仪知识竞赛试题及答案

中学生文明礼仪知识竞赛试题及答案 篇一:中学生文明礼仪知识竞赛试题 中学生文明礼仪知识竞赛试题 1、()是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。 a、礼仪B、礼节c、礼貌 2、礼仪是以建立()为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。 a、同等关系B、和谐关系c、平等关系 3、()是礼仪的基础和出发点。 a、宽容B、敬人c、自律 4、国际社会公认的“第一礼仪”是() a、女士优先B、尊重原则c、宽容的原则 5、拜访他人应选择(),并应提前打招乎。 a、清晨B、用餐时间c、节假日的下午或平日晚饭后 6、拜访亲朋好友时,如果需送礼物,除鲜花外,都必须带着()。 a、保修单B、发票c、包装 7、下列几种花中,()花最适合赠送给母亲。 a、玫瑰B、月秀c、康万馨 8、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋

友或熟人间说话应该()。 a、随心所欲B、高谈阔论c、轻声细语、不妨碍别人 9、别人给你服务、做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说()。 a、谢谢B、请c、对不起 10、在施握手时,下面哪种情况是正确的()。 a、当长者与年轻者握手时,年轻者先伸出手来。B、当女士与男士握手时,女士先伸出手来。c、无所谓,谁先伸手都可以。 11、关于与人交谈的几种说法不正确的是()。 a、谈话开始时,适当的寒喧是必要的。B、态度诚恳,要有开诚布公,坦率的谈话态度。 c、要用不容置疑的语气,说服对方同意你的观点。 12、如果有客人来访,应该()。 a、提前到门口迎接B、当着客人面收拾屋子c、如临时有事,可让客人自行娱乐 13、进入别人房间首先要敲门,得到允许方可进入,敲门一般要敲()。 a、2下B、3下c、4下 14、下面关于探望病人的说法错误的是()。 a、遵守医院规定,按要求入内或离开B、进入病房先轻轻敲门,然后进入c、心情要沉重,对病人的病情表示担忧 15《中学生守则》的第六条是()。 a、尊敬师长、团结同学、对人有礼貌,不打架,不骂人。B、生活俭

初中文明礼仪知识竞赛试题

初中文明礼仪知识竞赛试题 姓名班级得分 (满分为100分,考试时间40分钟) 一填空题(每空1分,共30分) 1、维护国家荣誉,尊敬国旗、、会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时要、、行礼,少先队员行礼。 2、穿戴整洁、朴素大方,不发,不发,不化妆,不佩戴,男生不留发, 女生不穿鞋。 3、讲究卫生,养成良好的习惯。不随地吐痰,不乱扔物。 4、情趣健康,不看、、、、的书刊、音像制品,不听不唱歌曲,不参加迷信活动。 5、爱惜名誉,拾金不昧,抵制诱惑,不做有损的事。 6、遵守宿舍和食堂的制度,爱惜,节约,服从。 7、生活节俭,不互相,不乱。 8、待客热情,迎送。不影响邻里生活,邻里有困难时主动帮助。 9、遵守交通法则,不红灯,不骑车,过马路走道,不跨越隔离栏。 二、判断题:(每题1分,共10分。) 10、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。() 11.递接物品时应该要用左手递接。() 12.乘公交车时要注意礼让,按顺序上下车,不要拥挤。() 13、客人到家里做客,客人走时,主人主动给客人开门。() 14.要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。()15.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的,语言才最重要。() 16.礼貌待人是领导接待人员及家长的事,与我们学生无关。() 17、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。() 18.与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。() 19.保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画不在课桌椅上乱写乱画用脚踹门。() 三、选择题(每题2分,共20分。) 20.礼仪要求同学之间交谈时必须使用()。 A、客气话 B、礼貌语言 C、俗语脏话 21.路遇他人应()。 A、靠右侧行走 B、主动侧身让路 C、快步行走 22.递接文件或名片时应当注意字体的()。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 23.与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的()。 A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮 24.客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时()进。 A、客人先进 B、我们先进 C、同时进门 25.仪容仪表要求学生上学时应当()。 A、浓妆艳抹 B、着装适当 C、穿着校服

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