生产运作管理习题集及答案

生产运作管理习题集及

答案

Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-

生产与运作管理习题集

第一章绪论

一、判断题

1.有形产品的变换过程通常称为生产过程。（）

2.生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。（）

3.生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。（）

4.“发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。（）

5.生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。（）

6.生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（）

7.运输公司属于顾客参与的服务生产。（）

8.生产是指一切有形产品的生产（）

9.生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。（）

10.企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源。（）

11.生产运作是社会组织的唯一职能。（）

二、单项选择题

1.生产与运营活动是()。

A．投入资源要素B．产出最终产品

C．投入—变换—产出过程D．信息反馈与管理提升过程

2.输入生产要素中最活跃、最重要的因素是()。

A.生产对象

B.生产信息

C.劳动力

D.生产资金

3.用户购买产品和要求提供服务的第一需要是()。

A.品种

B.交货期

C.价格

D.质量

4.在现代企业生产与运作系统中，与企业相互依赖，已被看作为重要组成部分的是()。

A.零售商

B.供应商

C.生产对象

D.用户

5.企业生产与运作系统的立足点是()。

A.市场导向

B.市场需求

C.企业需求

D.竞争需求

6.从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统()。

A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理

7.组织创造价值的主要环节是()。

A.营销环节

B.生产运作环节C．财务环节D．组织环节

8.能构成生产运作系统主体框架的要素是()。

A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理

9.自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是()。

A.生产职能

B.人事职能

C.财务职能

D.研发职能

10.下列不属于生产与运作管理基本职能的是()。

A.组织

B.计划

C.战略

D.控制

11.生产与运作系统正常运行的基本保证是()。

A.人员组织要素

B.质量管理要素

C.生产与运作计划要素

D.库存控制要素

12.实现市场营销战略的基础是()。

A.生产与运作计划

B.生产与运作系统

C.生产与运作控制

D.生产与运作战略

13.生产与运作系统的首要基本功能是()。

A.满足社会需要、市场需要

B.满足企业目标需要

C.提供优质产品

D.提高生产效率

14.在生产与运作系统运行整个过程中，各个环节串联的主线是()。

A.信息

B.用户

C.资金

D.订单

15.生产与运作系统柔性体现在()。

A.质量

B.数量

C.品种

D.价格

16.下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是()。

A.制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品

B.制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送

C.制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离

D.制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要

17.生产与运作系统的首要基本功能是()。

A.满足社会需要、市场需要

B.满足企业目标需要

C.提供优质产品

D.提高生产效率

18.企业运行的关键环节是()。

A.生产与运作战略

B.生产与运作系统

C.生产与运作控制

D.生产与运作管理

19.决定企业命运、企业兴衰的因素是()。

A.资源

B.信息

C.质量

D.市场需求

20.在市场经济条件下，企业必须遵循的首要原则是()。

A.以市场为导向的原则

B.创新的原则

C.均衡生产与作业的原则

D.科学管理的原则

21.下列不属于生产管理的基本问题是()。

A．提高质量B．降低成本C．保证交货D．提高产量

22.下列不属于生产与运作系统结构化的要素是()。

A.生产技术

B.生产与运作计划

C.生产与运作系统的集成

D.生产能力

23.多品种生产是组织生产与运作过程()的体现。

A.柔性

B.连续性

C.比例性

D.目标性

24.在一定程度上制约着成本和质量的是()。

A.生产手段

B.生产对象

C.生产资金

D.生产信息

25.现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是()。

A.生产手段

B.生产资金

C.劳动力

D.生产对象

三、多项选择题

1.生产运作系统的硬件要素主要包括()组成。

A．生产技术B．生产计划C．生产能力D．生产设施

2.为了创造产品和服务，所有组织都要发挥三种基本职能，即()。

A．市场营销B．生产运作C．财务会计D．计划协调

3.“顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的()阶段。

A．战略规划B．产品设计C．生产制造D．销售服务

4.支持和控制生产运作系统运行的要素主要包括()。

A．人员组织B．生产计划C．生产技术D．质量管理

5.下列属于生产与运作系统结构化的要素是()。

A.生产技术

B.生产与运作计划

C.生产与运作系统的集成

D.生产能力

6.根据各类社会组织生产特征的不同，生产运作可以归纳为以下两种类型()。

A.制造性运作

B.服务性运作

C.科学性运作

D.艺术性运作

7.生产运作系统的运行管理包括()。

A.计划

B.组织

C.控制

D.领导

8.下列属于生产与运作管理基本职能的是()。

A.组织B、计划C、战略D、控制

9.生产与运作系统的柔性不是体现在()上。

A.质量

B.数量

C.品种

D.价格

10.下列关于制造业与服务业的区别说法正确的是()。

A.制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品

B.制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送

C.制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离

D.制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要

四、简答题

1.简述社会组织的三种基本职能

2.生产运作管理的内容有哪些

3.制造型性生产与服务性运作有那些区别

4.生产运作管理的目标是什么

5、什么是生产系统它的要素有哪些

6、当今世界，影响企业运营管理最重要的因素是什么

第二章企业战略与生产运作战略

一、判断题

1.质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。（）

2.规模经济是指随着生产规模的扩大，其单位产品成本存在下降的趋势。（）

3.生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。（）

4.当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。（）

5.当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。（）

6.成本可以无限降低。（）

7.事业部战略又称经营战略。（）

8.生产运作战略是一种职能战略。（）

9.基于时间竞争战略的焦点在缩短对顾客响应的时间上。（）

10.自制还是外购，不是生产运作战略要考虑的。（）

二、单项选择题

世纪60年代产品竞争的焦点是()。

A．成本B．市场C．质量D．时间

2.从生产战略的角度看，在市场中处于劣势的公司应该优先选择()作为工作重点。

A．价格B．销售费用C．质量D．服务

3.生产运作战略属于()。

A．公司级战略B．部门级战略C．职能级战略D．以上都不是

世纪90年代产品竞争的焦点是()。

A．成本B．市场C．质量D．时间

5.下列反映了基于时间的竞争思想是()。

A.把生产转移到低工资的国家

B.把资源集中在最具有经济效益的生产活动中C．弹性制造、快速反应等D.兴建新的设施

6.波特的低成本制造，产品差异和市场集中属于()。

A.公司级战略

B.部门级战略

C.生产运作战略

D.职能级战略

年，下列哪家公司的T型汽车生产移动式装配流水线是生产管理中的一块里程碑()

A.美国通用公司

B.美国福特公司

C.日本丰田公司

D.德国奔驰公司

三、多项选择题

1.生产运作战略是由()组成。

A.质量

B.竞争力排序

C.竞争绩效指标

D.行动方案

2.企业的外部环境包括()。

A.竞争

B.客户

C.经济

D.技术

3.以时间为基础的战略包括()。

A.弹性制造

B.快速反应

C.丰富品种

D.工厂设在接近顾客的地方

4.在当今世界范围内的竞争市场中，应该比以前更注重的外部因素有()。

A.客户需求

B.内部效率

C.资源条件

D.技术

四、简答题

1、生产运作战略包含哪些内容

2、简述生产运作战略的特点。

3、简要分析基于成本的战略。

4、简要分析基于质量的战略。

5、简要分析基于时间的战略。

第三章需求预测

一、判断题

1.时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测。（）

2.对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确。（）

3.预测帮助管理者对生产系统的发展做出规划、同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划。（）

4.预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高。（）

5.德尔菲法就是让专家在一起讨论，以取得共识的方法。（）

6.当采用简单移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。（）

7.简单平均移动法实际上是给每个数据分配相等的权重。（）

8.指数平滑法也是一种加权移动平均法。（）

二、单项选择题

1.预测能帮助经理

A.预测未来

B.对生产系统的发展进行规划

C.对生产系统的使用进行计划

D.以上都是

2.预测是以下活动的依据

A能力计划B.预算C.销售与制造计划D.以上都是

3.预测：

A.时间比较长的更准确

B.对单项产品的预测比整体项目更准确

C.是不完美的

D.以上都对

4.两个一般的预测方法是（）。

A.数学的和统计的

B.定性的和定量的

C.判断的和定性的

D.判断的和相关的

三、多项选择题

1.下列哪些项是主观判断的预测方法（）。

A.主管的意见

B.德尔菲方法

C.消费者调查

D.时间序列分析

2.时间序列数据可能表现为（）。

A.趋势

B.季节波动

C.周期波动

D.不规则波动

第四章产品开发和流程分析

一、判断题

1.产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素。（）

2.零件标准化是提高生产率的一个主要因素。（）

3.模块设计是标准化的一种形式。（）

4.“并行工程”就是将本来串行的活动变成并行的技术。（）

5.组织机构的职能部门专业化模式，本质上是劳动分工的思想的产物。（）

6.流程重构是在流程上进行根本改造，以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求。（）

7.流程重构的主要内容是解雇工人，但不影响工作量。（）

8.流程重构强调持续和逐步改善流程。（）

二、单项选择题

1.下列不是并行工程的特点的是()。

A.在生产前即已注意到产品的制造问题

B.设计成本低

C.较快速推出新产品

D.适于小批量、多品种生产

2.物料消耗控制的关键阶段是()。

A.采购阶段

B.设计阶段

C.库存阶段

D.生产工艺阶段

3.企业对市场需求多样化、差异性的集中体现是()。

A.产品质量

B.产品价格

C.产品品种

D.产品服务

三、多项选择题

1.“顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的()阶段。

A．战略规划B．产品设计C．生产制造D．销售服务

2.下列关于新产品开发重要性的说法正确的是()。

A.新产品开发直接关系到企业的生存和发展

B.企业要靠新产品去占领市场一席之地

C.企业靠新产品才能赢得竞争优势

D.新产品能帮助企业掌握市场动向

3.产品或服务整体质量的决定因素有()。

A．规划质量B．设计质量C．制造质量D．流通质量

4.人们认为服务最突出的特征包括()。

A.生产与消费的同步性

B.不可存储性

C.人员因素的重要性

D.服务产品的无形性

四、简答题

1.服务性产品有哪些特点服务业企业开发新产品具有哪些优势

2.什么是新产品新产品的类型有哪些

3.新产品开发的动力模式有哪些

4.简述企业研究新产品开发的意义。

5、现代社会环境对新产品设计有哪些要求

第五、六章生产和服务设施选址和布置

一、判断题

1.用量本利分析法评价厂址方案时的缺点是没有考虑除经济以外的因素。（）

2.某车间有数控车床组、铣床组、磨床组和钻床组四个设备组，该车间是按照对象专业化原则组织的。（）

3.制造业生产类型的划分,按生产稳定性和重复性可分为大量生产、成批生产与单件小批生产。（）

4.制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。（）

5.某汽车生产厂有底盘车间、发动机车间，该厂是按照对象专业化原则组织的。（）

6.生产过程包括：工艺过程、运输过程、自然过程、等待停滞过程。（）

7.流水生产线按机械化程度分为手工流水线、机械化流水线和自动化流水线。（）

8.生产单位的布置类型有：工艺专业化布置、对象专业化布置、固定式布置和水平式布置。（）

9.大量生产方式下，生产线上使用的设备通用性很强。（）

二、单项选择题

1.在从一至表法中，改进的出发点是()。

A.让运输次数多的数往边距靠，离边距越近，运距越小

B.让运输次数多的数往对角线靠，离边距越远，运距越小

C.让运输次数多的数往对角线靠，离对角线越近，运距越小

D.让运输次数多的数往边距靠，离对角线越远，运距越小

2.固定布置是将()固定在一个位置。

A．材料B．工具、设备C．制造对象D．人

3.多适用于产品品种、产品结构比较稳定的大批大量流水生产的场合的生产形式是()。

A.设备专业化

B.工艺专业化

C.加工专业化

D.对象专业化

4.使用从一至表法进行车间布置的条件是()。

A.产品产量变化较大

B.小批单件生产

C.产品种类较多

D.产品产量比较稳定

5.在车间布置中有关设备布置的最典型的方法是()。

A.从一至表法

B.物料流向法

C.作业相关图法

D.工序最优法

6.某个工业企业有三大车间，它们依次是：机械加工车间、热处理车间、装配车间。可以认为该工业企业是采取了()原则进行了空间布置。

A.工艺专业化

B.对象专业化

C.设备专业化

D.加工专业化

7.狭义的生产过程，就是()。

A．生产技术准备过程B．辅助生产过程C．基本生产过程D．生产服务过程

8.在大量生产条件下，定额时间中可以忽略不计的是()。

A.准备和结束时间

B.布置工作时间

C.休息和生理时间

D.作业时间

9.下列属于流程型生产的是()。

A.机床

B.计算机

C.家具

D.纺织

10.多适用于单件小批生产类型的生产形式是()。

A.设备专业化

B.工艺专业化

C.加工专业化

D.对象专业化

11.使劳动对象发生几何形状、物理和化学变化所必须的时间是()。

A．基本时间B．辅助时间C．工作班内停顿时间D．非工作班时间

12.根据大量生产方式的实质，当市场容量一定时，其必然结果是()。

A.增加品种、增加产量

B.增加品种、减少产量

C.减少品种、增加产量

D.减少品种、减少产量

13.一般用于零件加工和部件装配结合的是()。

A.直线流水线

B.人型流水线型流水线型流水线

14.下列关于单件小批生产的特点说法错误的是()。

A.计划管理工作复杂多变

B.按对象原则、采用流水生产或自动线

C.按用户要求设计

D.要求工人技术水平很高

15.少品种，大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用()。

A.工艺专业化形式

B.对象专业化形式

C.设备专业化形式

D.加工专业化形式

16.下列属于加工装配型生产的是()。

A.汽车

B.饮料

C.造纸

D.烟草

17.产品的生产周期是指产品从原材料投入生产开始，一直到成品生产为止的()。

A.全部加工时间

B.全部有效工作时间

C.全部工序时间

D.全部日历时间

18.大量生产、成批生产和单件生产的分类依据是()。

A.加工工艺过程

B.产品生产的重复性、稳定性

C.组织生产与作业供应

D.生产形式

19.生产周期与批量的关系是()。

A.批量越小，生产周期越长

B.批量越大、生产周期越短

C.批量越大、生产周期越长

D.批量与生产周期成反比

20.生产间隔期是指()。

A.不相邻两批相同产品(或零件)投入的时间间隔

B.相邻两批不同产品(或零件)投入的时间间隔

C.相邻两批相同产品(或零件)投入的时间间隔

D.相邻两批相同产品(或零件)产出的时间间隔

三、多项选择题

1.下列关于单件小批生产的特点说明正确的是()。

A.计划管理工作复杂、多变

B.按对象原则、采用流水生产或自动线

C.按用户要求设计

D.要求工人技术水平很高

2.按生产系统的特性划分，可将服务性运作划分为()。

A.资本密集型

B.技术密集型

C.人员密集型

D.材料密集型

3.按企业接受订货的方式和顾客要求定制的程度，可将制造性生产划分为()。

A.存货性生产

B.订货性生产

C.流程性生产

D.加工装配性生产

4.流水生产线的特点有()。

A.工作地通用性程度很高

B.各工作地按照劳动对象加工的工艺顺序排列

C.按照统一规定的节拍生产产品

D.各道工序生产同步化

5.对于大量生产方式，()是非常必要的。

A.原材料的充足供应

B.零部件的充足供应

C.稳定的产品销售市场

D.后向一体化

6.下列关于大量大批生产的特点说法错误的是()。

A.应变能力较好

B.采用通用设备

C.产品成本降低

D.劳动定额的制定有粗有细

7.下列关于存货型生产，说法正确的是()。

A.产品多为标准产品

B.价格事先确定

C.多采用通用设备

D.交货期不是很重要

8.流水线上工作地排列要符合的要求为()。

A.符合工艺专业化

B.符合产品总流向

C.尽可能缩短运输路线

D.尽可能减少运输工作量

9.作业时间包括()。

A．机动时间B．手动时间C．辅助操作时间D．准备与结束时间

10.按产品的生产数量划分生产类型，可以分成()。

A．大量生产B．成批生产C．单件小批生产D．混合生产

11.生产期的构成要素有()。

A.产品销售周期

B.工程设计期限

C.物料供应期限

D.产品生产周期

12.对于大量生产方式，()是非常必要的。

A.原材料的充足供应

B.零部件的充足供应

C.稳定的产品销售市场

D.后向一体化

13.以下属于大量生产方式的特征的是()。

A.专用的零件

B.专用的工装

C.劳动分工

D.流水线生产

四、简答题

1.厂址选择的影响因素有哪些

2、哪些因素导致生产与服务设施应该靠近原材料供应地

3、哪些因素导致生产与服务设施应靠近销售市场

4.何谓服务性生产它主要有哪几种类型

5.何谓对象专业化它有何优缺点

6.服务性生产按是否提供有形产品分为哪几种类型试举例说明。

7.何谓工艺专业化它有何优缺点

8.如果有一个工人，无论其怎样努力，工作速度总是比同一条装配线上的另外20个人慢15%，你如何处理这种情况

9.结合服务业的例子来分析工艺专业化和对象专业化的区别。

10.大批大量生产有哪些优势

五、计算题

1.某制造企业准备迁址，确定了两个甲、乙两个地点以备选择。其中甲地的年固定成本为15万元，可变成本为8万元；乙地的年固定成本是18万元，可变成本是6万元。要求计算：

（1）当产量为多少时，两地的总成本相等

（2）当产量处于什么范围时，甲地优于乙地当产量处于什么范围时，乙地优于甲地

2.某制造企业准备迁址，确定了两个甲、乙两个地点以备选择。其中甲地的年固定成本为40万元，可变成本为16万元；乙地的年固定成本是52万元，可变

成本是10万元。要求计算：

（1）当产量为多少时，两地的总成本相等

（2）当产量处于什么范围时，甲地优于乙地当产量处于什么范围时，乙地优于甲地

3.某拟建项目，设计生产能力为年产某种机械20000台，固定成本400万元，单位可变成本为1000元/台，假设产品的售价为2000元/台，试求：

（1）该项目盈亏平衡时的产量、销售价格、单位产品变动成本。

（2）如果希望项目实现年盈利400万元，问年计划销售量应达到多少

4.某产品流水线计划日产量为150件，采用两班制生产，每班规定有10分钟停歇时间，计划废品率为3％，节拍是多少

5.某流水线计划年产零件A为48000件，采用2班制生产，每班工作8小时，工作时间有效利用系数。试计算流水线的平均节拍。若因机器年久老化，暂时存在一些质量问题，计划废品率为%，则此流水线的实际节拍是多少

1.某企业计划生产某种新产品，根据市场预测，产品销路有三种情况：销路好、

销路一般和销路差。生产该产品有三种方案，各方案在不同情况下的收益如表所示。问企业选择哪种方案要求：画出决策树。

第七章综合生产计划

一、判断题

1.主生产计划是相关需求计划。（）

2.综合生产计划又叫主生产计划。（）

3.综合生产计划是长期计划。（）

4.滚动计划的连续性和应变性好，但严肃性差。（）

1.生产运作能力指一个设施的最大产出。（）

2.在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力时，采用早进早出的方式是正确的选择。（）

3.生产能力扩大时间滞后于需求的策略称为消极策略。（）

4.生产能力扩大时间早于需求的策略称为消极策略。（）

5.生产能力扩大时间滞后于需求的策略称为消极策略。（）

6.生产利用率是实际产出和设计生产能力的比值。（）

7.生产效率是实际产出和有效生产能力的比值。（）

8.在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力时，采用晚进晚出的方式是正确的选择。（）

二、单项选择题

1.滚动计划方法的优点是()。

A.计划是滚动的

B.执行时可以灵活改变计划

C.计划是滚动的且稳定性强

D.计划是动态的且连续性好

2.下列属于短期计划的是()。

A.综合生产计划

B.物料需求计划

C.主生产计划

D.财务计划

3.制定生产大纲需要多项输入，下列哪项输入来自企业外部（）

A.员工技术水平

B.原材料供应能力

C.现有员工数量

D.现有设备能力

4.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动（）

A.流程设计

B.制定战略性的能力计划

C.编制产品出产计划

D.编制物料需求计划

1.反映企业生产可能性的一个重要指标是()。

A.生产能力

B.管理能力

C.计划能力

D.设计能力

2.下列不属于影响服务能力的因素是()。

A.设施

B.时间及用户

C.人力资源

D.费用

3.广义的生产与运作能力是()。

A.生产能力与管理能力的综合

B.技术能力与管理能力的综合

C.生产能力与计划能力的综合

D.设计能力与生产能力的综合

三、多项选择题

1.下列不属于中期计划的是()。

A.物料需求计划

B.资源能力计划

C.生产作业计划

D.主生产计划

2.制定生产大纲需要多项输入，下列哪些输入来自企业内部（）

A.现有库存水平

B.市场需求

C.现有员工数量

D.现有设备能力

1.影响服务能力的因素是()。

A.设施

B.时间及用户

C.人力资源

D.费用

四、简答题

1.简述生产计划工作的主要内容。

2.编制综合计划时如何平衡能力与需求

3.生产计划的主要指标有哪些

4.什么是滚动计划方法它有什么优点

5.简述生产能力计划的风险性。

6.简述能力扩大的策略。

五、计算题

1.某企业计划生产某种新产品，根据市场预测，产品销路有三种情况：销路好、

销路一般和销路差。生产该产品有三种方案，各方案在不同情况下的收益如表所示。问企业选择哪种方案要求：画出决策树。

第八章库存管理

一、判断题

1.固定量系统就是订货点和订货间隔都为固定量的库存控制系统。（）

2.固定量系统需要随时监视库存变化。（）

3.库存可以分为独立需求库存与相关需求库存。（）

4.库存不仅浪费了资源，而且掩盖了管理中的各种问题。（）

二、单项选择题

1.品种多，占用资金少，采购较容易的次要物品是指()。

类物品类物品类物品类物品

2.下列属于相关需求的是()。

A.户订购的产品

B.科研试制需要的样品

C.售后维修需要的备品备件

D.半成品、零部件、原材料需求

3.品种少、占用资金多，采购较难的重要物品是指()。

类物品类物品类物品类物品

产品的需求量不受到其他任何产品需求量的影响时，对A产品的需求量称为()。

A.时变需求

B.相关需求

C.独立需求

D.确定性需求

5.提高物资周转率，对企业来说意味着()。

A.增加流动资金占用

B.减少出产量

C.多支出利息

D.减少企业库存

三、简答题

1.何谓零库存它的主要运行逻辑是什么

2.处理非均匀需求的策略有哪些

3.如何影响顾客的需求处理非均衡需求有哪些策略

4.什么是库存，它的作用是什么

5.何谓库存从物料流的角度看，企业主要的库存有哪些库存有何弊端

6.简述最大最小系统的含义和优缺点。

7.物料生产（采购）批量规则有哪些

8.什么是BOM它的表述方式有哪些

9.简述固定间隔期系统的含义和优缺点。

10.什么是安全库存如何确定安全库存

11.简述处理非均匀需求的纯策略。

四、计算题

1.某公司以单价12元,每年购入某种产品16000件,每次订货费为40元.资金年利息率为10%,单位维持库存费用按库存货物价值15%计算.每次订货的提前期为2周,求经济订货批量、最低年总成本、年订购次数和订货点。

2.某公司以单价15元,每年购入某种产品40000件,每次订货费为50元.资金年利息率为15%,单位维持库存费用按库存货物价值20%计算.每次订货的提前期为3周,求经济订货批量、最低年总成本、年订购次数和订货点（一年假定为52周）。

第九章物料需求计划

一、判断题

1.产品的包装物不是相关需求。（）

2.产品结构文件是MRP系统产生的。（）

与MRP是完全不相关的系统。（）

处理的是相关需求，因此不需要安全库存。（）

5.把生产活动与财务活动联系在一起，是开环MRP迈向闭环MRP关键的一步。（）

二、单项选择题

1.不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了原材料起点到最终用户的一个供销链的是()。

A.基本MRP

B.闭环Ⅱ

2.下列不属于MRP的基本要素是()。

A.主生产计划

B.反馈信息

C.产品信息

D.库存信息

3.在MRP系统中，起“主控”作用的是()。

A.物料清单

B.库存信息

C.主生产计划

D.工艺路线

4.哪种行业最适合应用MRP

A.机床厂

B.医院

C.造纸厂

D.炼油厂

三、多项选择题

1.下列属于MRP的基本要素是()。

A.主生产计划

B.反馈信息

C.产品信息

D.库存信息

2.下列哪些项是MRP的输入（）

A.生产大纲

B.产品出产计划

C.产品结构文件

D.车间生产作业计划

3.某种零件的总需要量是有哪些项决定的（）

A.净需要量

B.现有数

C.上层元件的总需要量

D.上层元件的计划发出订货量

四、简答题

系统有哪些输入与输出

的基本原理是什么其子系统由哪些

3.什么是MRP，简述其基本原理。

第十章生产与服务作业计划

一、判断题

1.排序是指安排工件在机器上的加工顺序。（）

2.按照Johnson法则如得到多个加工顺序，则应从中去最优者。（）

3.流水车间排序问题是指所有工件的加工顺序都相同的排序问题。（）

4.列车时刻表属于作业计划。（）

规则是优先选择加工时间最短的工件。（）

6.确定加工路线是排序要解决的主要问题。（）

二、单项选择题

1.根据各项工作开展后反馈的信息，对运转状况加以评价，并作出反应和具体指令，调整有关工作，达到计划目标实现的是()。

A.生产计划

B.生产控制

C.生产作业计划

D.作业计划

2.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上（）

A.流程设计

B.能力计划

C.生产大纲

D.排序和生产车间作业计划

三、简答题

1.平行移动方式和顺序移动方式的特点如何其加工周期如何计算

2.什么是SPT规则什么是EDD规则

3.简述排序与编制作业计划的关系。

四、计算题

1.某种零件的加工批量n=5，顺序经过四道工序（设备）加工，其单件工序的时间分别为t1=10（分/件），t2=4（分/件），t3=12（分/件），t4=8（分/件），则一批零件在三种移动方式下的生产周期分别是多少

2.有10项任务需经某设备加工，各任务资料如下。要求：（1）试用EDD和

4.有A、B、C、D、E五种零件依次经由甲、乙两台设备加工，其加工时间如

下

第十一章供应链管理

一、判断题

1.供应链是纵向（垂直）一体化的产物。（）

2.供应链管理的目标是供应与需求同步化。（）

3.采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心业务。（）

4.物料通过供应链的速度越快，库存成本就越高。（）

需要批发商与零售商共享信息。（）

6.供应链管理的中心始终是为了降低成本。（）

二、单项选择题

1.供应链成员间缺乏同步性的结果是：

A.提前购买

B.持续补充

C.牛鞭效应

D.时钟效应

2.供应链的组成包括：

A.供应商

B.顾客

C.内部供应链

D.以上都是

3.供应链管理下的采购与传统采购不同在于：

A.为库存采购

B.与供应商是一般的买卖关系

C.与供应商结成战略伙伴关系

D.让供应商竞争以获利

三、简答题

1.什么是供应链管理它的本质是什么

2.什么是牛鞭效应

、联合库存和多级库存控制的区别是什么

4.为什么说物流是第三利润源

第十二章项目计划管理

一、判断题

1.关键作业是指总时差为零的作业。（）

2.网络计划技术突出地解决时间和费用的优化问题。（）

3.网络图是由若干个圆圈和箭线组成的网状图。（）

4.在网络图中，关键路线是时间最短的路线。（）

5.箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和终止节点。（）

6.不在关键路线上的活动，其松动时间为零。（）

7.关键路线上的活动，其总时差一定为零。（）

8.要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。（）

二、单项选择题

1.在一张网络图中，初始结点、终止结点是()。

A.各只能一个

B.初始结点可以有多个，终止结点只能有一个

C.初始结点只能有一个，终止结点可以有多个

D.各可以有多个

2.箭线式网络图是以什么表示工作的()

A.线路

B.节点

C.箭线

D.数字

3.到某个结点前的工作全部完成所需要的时间是()。

A.最迟开始时间

B.最早结束时间

C.最迟结束时间

D.最早开始时间

4.下列关于箭线式网络图的说法错误的是()。

A.结点表示某个工作结点和另一工作的开始

B.每条箭线的两端都必须有结点

C.虚工作上方为工作代号，下方为所需时间

D.线路一般指从开始到结束的经过路径

5.网络计划优化法不包括()。

A.时间优化

B.时间——资源优化

C.时间——费用优化

D.时间——路线优化

6.关键路线是从初始结点到终止结点()。

A.结点数目最少的线路

B.工作数目最多的线路

C.占用时间最长的线路

D.结点数目最多的线路

三、多项选择题

1.网络计划优化法包括()。

A.时间优化

B.时间——资源优化

C.时间——费用优化

D.时间——路线优化

2.下列关于箭线式网络图说法正确的是()。

A.结点表示某个工作的结点和另一工作的开始

B.每条箭线的两端都必须有结点

C.虚工作上方为工作代号，下方为所需时间

D.线路一般指从开始到结束的经过路径

四、简答题

1.何谓关键路线关键路线在项目管理与控制中的作用是什么

2.什么是网络计划技术网络计划的主要优化方法有哪些

3.网络图有哪几种基本形式

4、简单说明绘制网络图的基本规则。

五、计算题

1.某工作有9个作业，作业间的先后顺序相互关系以及工作时间如下表所示。试根据表中资料绘制箭线式网络图。计算总工期，并找出关键路线。

2.某工程有7项作业，其顺序和作业时间如下表所示。试用图解法求出该工程

3.某项目有11项作业，其顺序和作业时间如下表所示。试用图解法求出该工程的关键路线、关键作业和总工期。

第十三章先进生产方式

一、判断题

1.按照JIT哲理，凡是不增加价值的活动都是浪费。（）

2.活动即使增加价值，但耗用的资源超过了“绝对最少”的界限，也是浪费。（）

是不允许出现任何延误。（）

4.推行JIT一定要从降低库存做起。（）

5.实行JIT仅靠过程质量控制是不够的。（）

二、单项选择题

1.实现JIT生产的重要手段是()。

A.主生产计划

B.同步化生产

C.看板管理

D.单件生产

2.在JIT生产方式中的许多具体方法都是围绕()而展开的。

A.只能生产卖得出去的产品

B.通过彻底排除浪费来降低成本

C.在需要的时候，按需要的数量生产所需的产品

D.在正确的时间做正确的事的核心是()。

A.弹性配置作业人数

B.质量保证

C.适时适量生产

D.以上均不是

三、多项选择题

1.按照准时化生产方式的理念，下列属于浪费的是()。

A.过剩的零部件

B.停工待料

C.大量的库存在制品

D.为合作的供应商支付的培训费

2、“零缺陷”的内容包括（）

A、最低的成本

B、无废品

C、零库存

D、产品多样化

3.从概念上讲，JIT可做到：

A.工件在加工过程中没有等待

B.没有无事可干的工人

C.没有等待零件加工的机器

D.仓库里没有存货

四、简答题

的基本思想是什么JIT所谓的浪费包括哪些内容

2.相对与大批量生产方式,JIT有何优点

3.看板管理的主要目的和机理是什么

参考答案

第一章生产与运作管理概论

一、判断题

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.×

7.×

8.×

9.×10.×11.×

二、单选题

1

三、多选题

第二章企业战略与生产运作战略

一、判断题

1.√

2.√

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

8.√

9.√10.×

二、单选题

生产运作管理课后答案

生产运作管理 第一章基本概念 1、社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。 答:基本职能:生产运作、财务和营销。 生产运作是一切社会组织最基本的活动，财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金，营销就是要发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。 三项基本职能是相互依存的。其中，发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力，如果该产品或服务没有市场，那将毫无意义；有了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了服务，也只能眼睁睁地看着市场被别人占领；有了市场和生产能力，但没有资金购买材料、支付工资，显然也不行。所以三项职能都相互依赖于其它职能。 2、阐述生产运作管理的定义、内容和目标。 答:定义:生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。 内容:生产运作管理大体可以分为对生产系统设计的管理、对生产运行过程的管理和对生产过程改进过程的管理。生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生长运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。 目标:高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。 3、订货型生产与备货型生产的概念和特点。 答:备货型生产：指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。特点:（1）产品标准化程度高（2）生产效率高（3）用户订货提前期短（4）库存水平高（5）难以满足顾客个性化的需求 订货型生产：指以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行的生产。 特点:订货型生产：（1）产品标准化程度低（2）生产效率低（3）用户订货提前期长（4）库存水平低（5）对顾客个性化需求满足度高 第二章企业战略和运作策略 1、什么是运营战略，以及它与企业战略的关系？ 答:运营战略是指在企业战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业整体目标的总体计划，为实现企业战略提供生产运营部门的行为路径。 关系:生产运营战略和企业战略呈一种相互依存和相互制约的关系。一方面，公司级战略统领企业经营的全局，为企业的经营与发展确定目标，指明方向，而生产运营战略作为企业生产运营方面特定活动的行为纲领，必须和企业战略协调一致。另一方面，通过生产运营战略等职能级战略，可以对企业战略进行分解，导出企业战略的途径和政策，将企业总体战略思想和目标加以精确化、具体化，规范人们的决策和行为标准，指导各方面的活动。 2、生产运作总体策略包括哪些内容？ 答:生产运作的总体策略包括选择自制还是外包、产品结构和产业结构的选择、组织生产是预测驱动还是订单驱动、采用高效供应链还是敏捷供应链以及配送网络的选择。 3、生产运作系统设计有哪些重要决策？ 答:生产运作系统的设计有四个方面的策略，即选址、设施布置、岗位设计以及工作考核和

生产运作管理》作业答案

《生产运作管理》作业计算题答案 第四章 生产/服务设施选址与布置 1.一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，……。 解：A 方案的月运输量是： （15+15）×2000+（15+10）×2000+（30+10）×3000+（15+10）×1000+（20+35）×3000 =420000（m ）. B 方案的月运输量是： （25+35）×2000+（25+10）×2000+（10+10）×3000+（15+10）×1000+（10+25）×3000 =380000（m ）. 故B 方案的月运输量最小。 2.根据如下图所示的作业活动图，将9个部门安排在一个3×3的区域内……。 （3）安置所以部门如右图 第五章 工作设计与作业组织 1.一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额…… 解：正常时间为：10.4×125%=13（分） 标准时间为：13×（1+16%）=15.08（分） 2.观测一项作业，共60次…… 解：（1）观测到的时间：1.2分 X 关系簇

（2）正常时间：1.2×95% （3）标准时间：1.2×95%×（1+10%） 5.一新达成的工会合同允许…… 解：正常工作时间：14 61+=6.35460??（）（分） 标准作业时间：24+10 6.351+= 7.2240+14 （）（分） 8.在一个对航空特快货运飞机…… 解：（1）闲置时间百分数的估计值是：6/60=10% （2）大约需要的观测次数为： 2 4*10%*1-10%=1440.05n =（） 第八章 库存管理 1.华海羽毛球俱乐部每天周大约丢失、损坏20打羽毛球…… 解：已知 D=20×52；P=5×12=60元/打；H=60×1.5%=0.9元/打.年; S=7元/次；LT=3周。 （1）经济订货批量： （2）订货点：RL=200+20×3=260（打） （3）由于每次对所剩的羽毛球进行清点，需要花费12元，大于订货费，故可以采用固定间隔期订货点方法，间隔期为127/20=6.35周，所以可以每隔6周订一次货，每次订货20×6=120（打）。 2.新华纺织厂生产牛仔衣面料…… 解：已知 D=180000m; d=180000/250=2500m/天；H=0.4元.m/年； （1）工厂的经济生产批量： （2）每次开工，工厂需要持续生产的天数： 14873/2500=5.95天 （3）最大库存量水平： 市场日需求量为：180000/250=720m/天； 在5.95天中需要720×5.95=4284m ； 因为生产率大于需求率，故生产的最后一天就是库存量最大的时候，其库存量为：14873-4284=10589m 。

生产运作管理期末考试模拟试卷及答案

徐州师范大学试卷（A /B 卷） 1. 精细生产的内容不包括（）？C A ．产品精细 B ．过程精细 C ．管理复杂化 D ．组织精细 2. 从概念上讲，JIT 可以做到（）？D A ．工件在加工中没有等待 B ．仓库里没有存货 C ．没有等待的机器 D ．以上各项 3. MRP 与ERP 的主要不同点是（）？D A ．假设能力无限 B ．固定提前期 C ．按时段订货 D ．自上而下处理 4. 固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设（）？C A ．一次订货费或调整准备费是常量 B ．根据平均库存计算维持库存费 C ．库存回报是库存的减函数 D ．提前期为常量 5．按照生产要素密集程度与顾客接触程度划分，医院是（）。C A ．大量资本密集服务 B ．大量劳动密集服务 C ．专业资本密集服务 D ．专业劳动密集服务 6. 哪一项不是准时组织生产的条件（）？C A ．减少调整准备时间 B ．准时采购 C ．建立推进式系统 D ．从根源上保证质量 7. 流程重构的原则之一是（）？B A ．从根源上保证质量 B ．由对流程结果负责的人负责实施 C ．不要仅仅根据价格选择供应商 D ．将非核心业务外包出去 8. 某种零件的总需要量是由哪项决定的（）？D A ．净需要量 B ．上层元件的总需要量 C ．现有数 D ．上层元件的计划发出订货量 二、判断改错题，判断下列各题是否正确。正确的在题号后的括号内打“√”，错误的在题号后的括号内打“×”。（每小题 1分，共 10 分） 9．流程重构强调持续和逐步改善流程。（ ）× 10．最常用的排队模型假定服务率呈负指数分布。（ ）√ 11. MPG 法的实质是要在订货费与维持库存费之间取得平衡。（ ）√ 12．职能管理方式容易产生目标不一致、信息交流阻塞、职能重叠现象。（ ）√ 三、名词解释（每小题 3 分，共15分） 13.工作测量（时间研究）：各种时间测定技术的总称，用以制定各项工作或作业的时间标准、确定劳动定额，并通过某种研究方法评价现实的工作时间利用情况及人员工作效率。 14.备货型生产：是指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。 注意：装订线外，勿写答案； 装 订 线

生产运作管理课后习题

生产运作管理 第三版机械工业出版社陈荣秋等著 只包含判断题和选择题（红色体为不做要求 第一章绪论 判断题： 1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。错 2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。错 3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。对 4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。错 5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。错 6．运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。对 7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。对 8．运作经理不对运作系统设计负责。错 9．加工装配式生产是离散性生产。对 10．订货型生产可能消除成品库存。对 11．纯服务业不能通过库存调节。对 12．准时性是组织生产过程的基本要求。对 13．企业的产出物是产品，不包括废物。错 选择题： 1．大多数企业中存在的三项主要职能是：B A）制造、生产和运作 B）运作、营销和财务 C）运作、人事和营销 D）运作、制造和财务 E）以上都不是 2．下列哪项不属于大量生产运作A A）飞机制造 B）汽车制造 C）快餐 D）中小学教育 E）学生入学体检 3．下列哪项不是生产运作管理的目标E A）高效 B）灵活 C）准时 D）清洁 E）以上都不是 4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A A）品种数较多 B）资本密集 C）有较多标准产品 D）设备柔性较低 E）只能停产检修 5．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：C

A）大量资本密集服务 B）大量劳动密集服务 C）专业资本密集服务 D）专业劳动密集服务 E）以上都不是 6．以下哪项不是服务运作的特点C A）生产率难以确定 B）质量标准难以建立 C）服务过程可以与消费过程分离 D）纯服务不能通过库存调节 E）与顾客接触 7．当供不应求时，会出现下述情况：D A）供方之间竞争激化 B）价格下跌 C）出现回扣现象 D）质量和服务水平下降 E）产量减少 第二章企业战略和运作策略 判断题： 1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。对 2．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。错 3．降低成本是无限的。错 4．事业部战略又称为经营战略。对 5．公司自行处理其产出是后向一体化的例子。错 6．运作策略是一种职能策略。对 7．基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。对 8．高质量可能导致低成本和差异化。对 9．高效率不能导致产品差异化。错 10．好的顾客响应导致成本领先。错 11．自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。错 12．在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。错 选择题： 1．低层决策被称为：C A）战略决策 B）战术决策 C）操作决策 D）预测 E）设计决策 2．对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A A）长期的 B）中期的 C）短期的 D）临时的 E）以上都不是 3．SWOT分析包括：D A）外部分析：识别机会和威胁 B）内部分析；发现优势和劣势 C）提出不同组合下的策略 D）以上都包括 E）以上都不是 4．企业创造的价值是：C A）V B）V—P C）V—C D）P—C E）以上都不是 5．哪项是事业部战略E

生产运作管理试题及答案

生产运作管理试题A卷 一名词解释（15分） 1．订单赢得要素 2．服务性运营 3．学习效应 4．批量 5．工作设计 二判断题（20分） 1 准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。 2 JIT 生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。“ 3 实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹性作业人数，生产同步化。 4 在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。 5 看板分为传送看板和生产看板。生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。 6 传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。 7 看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。 8 在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3。 9 精益生产的基本原理是彻底消除浪费，和协同工作。 10 精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零 部件供应管理，营销管理和质量管理5种。 11 精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团 队工作为研究开发队伍的主要组织形式。 12 精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大 量生产方式。 13 精益生产在营销管理上提倡主动销售。 14 精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序 列制”。 15 CIMS 的功能由经营管理分系统，工程设计制动化系统，质量保证分 系统和制造自动化分系统组成。 16 可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型

生产和订货型生产。 17 并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装 配性和可检测性。 18产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。 19生产运作的对象是生产运作系统。 20总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。 三填空题（30分） 1 CIMS 有两个基本观点，一是在（）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（）是一个整体，要全面考虑。二是在( )方面，整个生产过程实质上是一个（）、传送和处理决策的过程。 2 CIMS 集成的内涵，它包括五个方面：系统运行环境的集成、（）、应用功能的集成、（）、人和组织的集成。 3 大批量定制生产是指既具有（）下的高效率，低成本，又能像（）那样满足( )顾客需求的一种全新型生产模式。 4 实施大批量定制生产的基本对策，1）重朔经营理念，2) 建立企业内各部门以及企业间的合作机制， 3) ( ) ， 4) ( ) ，5) 建立良好的员工队伍. 5 敏捷制造的目的可概括为, 将( )生产技术, 以及有( )的劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的灵活管理集成在一起,通过所建立的共同( ),对迅速改变的市场需求和市场实际做出快速反应. 6 敏捷制造系统实际上包括三个要素, 生产技术, 管理技术和( ) 四简答题（30） 1什么是运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2什么是生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3敏捷制造的基本特征,以及其三要素是那些。 4什么是运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 5 并行工程的本质内容体现在哪些方面？ 五计算题（15分） 已知m=4, n=4 ,t1=8min,t2=4min,t3=6min, t4=10min, 求该批零件在顺序移动方式，平行移动方式和平性顺序移动方式下的工艺周

生产运作管理作业题答案

生产运作管理本科作业题答案 作业题（一） 一判断题 1√2×3√4×5√6√7√8√9√10×11√12√13×14√15√16×17×18×19 √20× 二概念理解 1工时定额：是产品生产过程中劳动消耗的一种数量标准，是在一定的生产技术组织条件下，生产单位产品所需要的时间消耗，或者是在一定的时间内规定生产合格产品的数量。 2工时消耗:是对工人在整个轮班的工作过程中全部时间的分类. 3 工艺专业化形式：这种组织方式是以工艺为中心，组织设备、人员等生产运作资源，为每一工序提供一个工作场地 4 生产设施单元化：是指企业通过小生产设施的规模及范围，在保持其柔性的同时，集中精力于优势产品或项目，以提高生产经营绩效。 5 生产运作计划: 是指在企业生产策略的指导下，根据需求预测和优化决策对其生产系统产出的品种、数量、速度、时间和劳动力的配置及库存水平等问题预先进行的考虑和安排。 三填空题 1生产运作系统的三种基本职能是﹝生产﹞，﹝销售﹞和﹝理财﹞。 2按顾客的需求特征分类，可将服务业分为﹝通用性生产﹞和﹝专用型生产﹞。按运作系统的特征分类，可分为﹝技术密集型﹞和﹝人员密集型﹞。 3市场竞争的重点要素分为﹝成本﹞，﹝质量﹞，﹝时间﹞和﹝柔性﹞。 4制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为﹝缺乏竞争力﹞，﹝竞争对峙势﹞，﹝有竞争优﹞和﹝世界及制造系统﹞。 5顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量，它是指顾客获得的﹝总价值﹞和顾客为之付出的﹝总成本﹞之间的差距。

6生产运作策略是用以支持企业总体经营战略的﹝长远规划﹞，使生产运作系统成为立足于市场并获得长期竞争优势的基础。 7 CIMS 有两个基本观点，一是在（功能设计）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（售后服务）是一个整体，要全面考虑。二是在( 信息处理)方面，整个生产过程实质上是一个（信息采集）、传送和处理决策的过程。 8CIMS 集成的内涵，它包括五个方面：系统运行环境的集成、（信息的集成）、应用功能的集成、（技术的集成）、人和组织的集成。 9大批量定制生产是指既具有（大量生产）下的高效率，低成本，又能像（定制生产）那样满足( 特定)顾客需求的一种全新型生产模式。 10企业的生产能力是指企业全部（生产）固定资产在一定时期和一定的（技术组织）组织条件下，经过综合平衡后所能生产一定种类和一定质量产品的最大数量或者能够加工处理一定原材料的最大数量。 11敏捷制造系统实际上包括三个要素, 生产技术, 管理技术和( 人力资源) 四简答题 1简述工作研究的程序 选择研究对象：需注意经济因素，技术因素，人的因素。 确定研究目标：主要包括：减少作业所需时间；节约生产中的物料消耗；提高产品质量；增强职工的工作安全性，改善工作环境与条件；改善职工的操作方法，减少工人劳动疲劳程度；提高职工对工作的兴趣和积极性等 现状分析：将现在采用的操作方法详实地记录下来。 制定改进方案：包括建立新方法和评价新方法两项任务。 实施新方案：将选出的实施方案报请有关部门批准后，作为新的工作标准，用以培训职工，然后贯彻执行。2简述在产品设计阶段，大批量定制生产所采取的技术方法。

生产运作管理教材答案

生产运作管理习题答案

第一章 一、思考题 1.运作管理是为实现企业的经营目标，提高企业经济效益（平衡需求和供应，获得更好的效益更高的效率，更快的响应和更高的质量），对生产运作活动的计划、组织、控制等一系列活动。为了实现这个目的，应用了管理科学和运作研究中的诸多定量和定性的分析法，比如：产品服务设计、设施选址于布局、工作设计与作业组织、需求预测、生产计划、库存管理、供应链管理、作业计划、业务流程重组等。 2.工业工程是研究如提高生产效率、降低生产成本的法；运作管理是对整个运作系统的设计、运行和维护管理的过程，其目的不单纯是为提高效率和降低成本。但工业工程提高效率和降低成本的法在运作管理中有很多应用，比如：5S现场管理，工作分析与动作研究，精益生产管理式。 3.管理学是系统研究管理活动（计划、组织、领导、控制、创新）的基本规律和一般法的科学；组织行为学是研究并回答工作组织中的个体和群体决策行为，互动关系；运作管理是为实现企业的经营目标，提高企业经济效益（平衡需求和供应，获得更好的效益更高的效率，更快的响应和更高的质量），对生产运作活动的计划、组织、控制等一系列活动。前两者主要是管理的基础理论，而运作管理是各种理论法在企业经营运作面的应用。 二、案例分析题 1.顾客最可能以自己修剪草坪的质量来判断草坪修理服务的质量。 2. (1)顾客修剪草坪的需求需要预测； (2)她必须做的一个库存决策是准备多少工具，多少肥料以应对修剪草坪的需求； (3)她必须安排好自己以及2个临时工的修剪任务，如果有紧急需求或者临时工不能来，就会破坏进度安排并导致海泽尔重新安排进度； (4)对海泽尔的经营来说，质量保证非常重要，如果质量太差，顾客随时选择自己修剪而不是请海泽尔；时间和价格不合理，顾客也可以随时请专业草坪修理服务公司承揽他们的草坪。 (5)海泽尔必须进行工具维修工作，以保证修剪工作能顺利开展。 3. (1)为一公司工作而非为她自己，需要权衡找到合适的工作带来的收益和自己独立经营草坪修剪带来的收益； (2)扩大经营，需要权衡更多的支出对应更多的需求而可能带来的更高盈利，还是更多地支出遇到更低的需求，而导致更低的经济效益。 (3)建一个，需要权衡建的收益和成本 4．如果通过小镇通过一项禁止将草屑在马路栏边堆放的条例，海泽尔可能做出多种选择：1）安排更多人手处理草屑，收取更高的修剪费，好处是可以通过进度安排处理后后续事宜，保证较好的服务质量，缺点是费用增加，顾客可能不满意，工作量太大，员工可能不满意；2）顾客处理草屑，降低部分费用，好处是修剪费不必增加，也不必自己购置处理工具和安排人手，缺点是顾客可能没有时间和精力处理，导致顾客的不满；3）外包给别人处理草屑，这样可以节约收草屑的工具和人手，缺点是对的服务可能难以令人满意，或者收费太高，进度无法保证。

生产与运作管理作业答案1资料

生产与运作管理作业1 一、单项选择题 1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（C ）。 A.节能减排、保护环境的原则 B.创新的原则 C.以市场为导向的原则 D.可持续发展的原则 2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（A ）过程。 A.基本生产 B.生产技术准备 C.辅助生产 D.生产服务 3. 在组织生产与运作过程时，要把（ B ）放在首位。 A.综合性 B.目标性 C.连续性 D.平行性 B ）。 C. 5. 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C ）。 A.基本流程图 B.平面流程图 C.跨功能作业互动图 D.由上而下流程图 6. （B ）属于设备利用率高的生产类型。 A.大批生产 B.成批生产 C.小批生产 D.单件生产 7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ A ）。 A.大量生产 B.小批生产 C.单件生产 D.订单生产 8. 平行移动方式生产周期的计算公式为（ C ）。 A. 1 m i i T n t = =∑ B. 1 (t) m i i T t n t = =+- ∑∑∑ 较大较小 C. 1 (-1)t m i i T t n = =+ ∑最长 D. 1 (-1)(t) m i i T t n t = =+- ∑∑∑ 较大较小 9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（B ）。 A.平等移动方式 B.顺序移动方式 C.流水线生产 D.平行顺序移动方式 10. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（C ）。 A.综合的原则 B.安全的原则 C.弹性的原则 D.单一流向的原则 11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为（B ）。 A.产品导向布置形式 B.工艺导向布置形式 C.流水线布置形式 D.混合式的设备布置形式 二、多项选择题 1. 生产与运作系统结构化要素主要有（CDE ）。 A.人员组织要素 B.生产与运作计划要素养 C.生产技术 D.生产设施 E.生产能力 2. 生产与运作管理的基本职能有（ABCD ）。 A.组织 B.计划 C.领导 D.指挥 E.控制 3. 与制造业比较服务业的主要特点有（BCD ）。 A.产品可以库存 B.生产与消费同时进行 C.以提供无形产品为主 D.消费者反作用（干预）相对程度大 E.质量可以直接衡量 4. 属于企业职能战略的有（BCDE ）。 A.愿景 B.经营（业务）战略 C.生产与运作战略 D.人力资源管理战略 E.财务管理战略 5. 在生产与运作中，计划与控制战略决策的主要内容（ACE ）。 A.库存策略 B.管理人员的选择 C.库存量的大小 D.设备的选择 E.质量控制

生产运作管理课后计算机题及实践题部分答案

生产运作管理课后计算机题及实践题（部分）答案 一、计算题 第四章计算题 1、一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，……。 解：A 方案的月运输量是： （15+15）×2000+（15+10）×2000+（30+10）×3000+（15+10）×1000+（20+35）×3000 =420000（m ）. B 方案的月运输量是： （25+35）×2000+（25+10）×2000+（10+10）×3000+（15+10）×1000+（10+25）×3000 =380000（m ）. 故B 方案的月运输量最小。 2、根据如下图所示的作业活动图，将9个部门安排在一个3×3的区域内……。 解：（1）列出关系密切程度分类表(只考虑A 好X) （2）据上表编制A 主关系簇和X 关系簇，如下图： （3）安置所以部门如右图： X 关系簇

3、答案： 节拍为分/件，个工作日 4、答案 ：（2）节拍为分/件，（3）最小工作地数为5 （4）重新组合的工作地为：(A,B),(C,D,E),(F,G),(H,I),(J),(K,L), 效率为% 5、答案 ：为A 第五章计算题： 1、一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额…… 解：正常时间为：×125%=13（分） 标准时间为：13×（1+16%）=（分） 2、观测一项作业，共60次…… 解：（1）观测到的时间：分钟 （2）正常时间：×95%=分钟 （3）标准时间：×95%×（1+10%）=分钟 3、答案：377分钟。 4、答案：分钟。 5、一新达成的工会合同允许…… 解：正常工作时间：14 61+=6.35460??（）（分） 标准作业时间：24+10 6.351+= 7.2240+14 （）（分） 6、答案：57次观察。 7、答案：37个周期。 8、在一个对航空特快货运飞机…… 解：（1）闲置时间百分数的估计值是：6/60=10% （2）大约需要的观测次数为： 2 4*10%*1-10%=1440.05 n = （） 14873(/EPL m = ==批） 第六章计算题： 1、答案：（1）依题意以∝=进行观测。 （2）MAD=。 2、答案：（1）依题意以∝=进行观测。 （2）MAD= （3）以∝=的模型具有较小的MAD,故相对较好 3、答案：（1）

《生产与运作管理》平时作业参考答案

生产与运作管理作业一答案 一、单选题 1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（ C ）。教材P13 A.节能减排、保护环境的原则 B.创新的原则 C.以市场为导向的原则 D.可持续发展的原则 2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（A ）过程。教材P26 A.基本生产 B.生产技术准备 C.辅助生产 D.生产服务 3. 在组织生产与运作过程时，要把（ B ）放在首位。教材P26 A.综合性 B.目标性 C.连续性 D.平行性 4. B ）。教材P27-28 A. B. C. D. 5. 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（ C ）。教材P29 A.基本流程图 B.平面流程图 C.跨功能作业互动图 D.由上而下流程图 6. （ A ）属于设备利用率高的生产类型。教材P34 A.大批生产 B.成批生产 C.小批生产 D.单件生产 7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ A ）。教材P36 A.大量生产 B.小批生产 C.单件生产 D.订单生产 8. 平行移动方式生产周期的计算公式为（ C ）。教材P39 A.1 m i i T n t ==∑ B.1 (t )m i i T t n t ==+-∑∑∑较大较小

C. 1 (-1)t m i i T t n ==+∑最长 D. 1 (-1)(t )m i i T t n t ==+-∑∑∑较大较小 9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（ B ）。教材P41 A.平行移动方式 B.顺序移动方式 C.流水线生产 D.平行顺序移动方式 10. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（ C ）。教材P47 A.综合的原则 B.安全的原则 C.弹性的原则 D.单一流向的原则 11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为（ B ）。教材P49 A.产品导向布置形式 B.工艺导向布置形式 C.流水线布置形式 D.混合式的设备布置形式 二、多项选择题 1. 生产与运作系统结构化要素主要有（ CDE ）。教材P5 A.人员组织要素 B.生产与运作计划要素 C.生产技术 D.生产设施 E.生产能力 2. 生产与运作管理的基本职能有（ ABE ）。教材P9 A.组织 B.计划 C.领导 D.指挥 E.控制 3. 与制造业比较服务业的主要特点有（ BCD ）。教材P11 A.产品可以库存 B.生产与消费同时进行 C.以提供无形产品为主 D.消费者反作用（干预）相对程度大 E.质量可以直接衡量 4. 属于企业职能战略的有（ CDE ）。教材P17

生产与运作管理试题及答案

生产与运作管理试题及 答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

生产与运作管理（考试参考题） 时间：2013年6月19日周三，16:10-18:10;地点：综C-305 附：企业管理概论时间：2013年6月20日周四，08:80-10:00;地点：综C-104 一、判断题（每题1分，共20分） 1．生产运作是一切社会组织都要从事的活动。（Y） 2．不论规模大小，汽车制造厂的生产系统都是一样的。（ N ） 3．服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（ Y ） 4．运作、营销和财务三大职能在多数组织中都互不相干地运作。（ N ）5．加工装配式生产是离散性生产。（ Y ） 6．大学本科教育是大量大批运作。（ Y ） 7．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。（ Y ）8．备货型生产的产品个性化程度高。（ N ） 9．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义。（ N ）10．企业自行处理其产出是向后集成。（ N ） 11．外包使得企业更注重核心竞争力。（ Y ） 12．因为低成本和多样化不可兼得，所以大量定制是不可能的。（ N ）13．供应链管理的目标是供应与需求同步化。（ Y ） 14．生产运作战略的核心是生产运作目标。（ Y ） 15．库存是必要的恶魔。（ Y ） 16．大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。（ N ） 17．生产运作战略属于职业能级战略。（ Y ） 18．流程再造的对象首先是组织结构，然后是业务流程。（ Y ） 19．服务业是以人为中心组织运作。（ Y ）

生产运作管理习题集及答案

精心整理 生产与运作管理习题集 第一章绪论 一、判断题 1.有形产品的变换过程通常称为生产过程。（） 2.?生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。（） 3.生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。 （） 4.“”是 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 1. A C．投入 2. A. 3. A.品种 4. A. 5.企业生产与运作系统的立足点是()。 A.市场导向 B.市场需求 C.企业需求 D.竞争需求 6.从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统()。 A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理 7.组织创造价值的主要环节是()。 A.营销环节 B.生产运作环节C．财务环节D．组织环节 8.能构成生产运作系统主体框架的要素是()。 A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理 9.自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是()。

A.生产职能 B.人事职能 C.财务职能 D.研发职能 10.下列不属于生产与运作管理基本职能的是()。 A.组织 B.计划 C.战略 D.控制 11.生产与运作系统正常运行的基本保证是()。 A.人员组织要素 B.质量管理要素 C.生产与运作计划要素 D.库存控制要素 12.实现市场营销战略的基础是()。 A.生产与运作计划 B.生产与运作系统 C.生产与运作控制 D.生产与运作战略 13.生产与运作系统的首要基本功能是()。 A.满足社会需要、市场需要 B.满足企业目标需要 C. 14. A.信息 15. A.质量 16. A. B. C. D. 17. A. C. 18. A. 19. A.资源 20. A. C. 21. A 22.下列不属于生产与运作系统结构化的要素是()。 A.生产技术 B.生产与运作计划 C.生产与运作系统的集成 D.生产能力 23.多品种生产是组织生产与运作过程()的体现。 A.柔性 B.连续性 C.比例性 D.目标性 24.在一定程度上制约着成本和质量的是()。 A.生产手段 B.生产对象 C.生产资金 D.生产信息 25.现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是()。 A.生产手段 B.生产资金 C.劳动力 D.生产对象 三、多项选择题 1.生产运作系统的硬件要素主要包括()组成。

生产运作管理习题集及答案

生产与运作管理习题集 第一章绪论 一、判断题 1. 有形产品的变换过程通常称为生产过程。（） 2. 生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。（） 3. 生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。（） 4. “发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。（） 5. 生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。（） 6. 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（） 7. 运输公司属于顾客参与的服务生产。（） 8. 生产是指一切有形产品的生产（） 9. 生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。（） 10. 企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源。（） 11. 生产运作是社会组织的唯一职能。（）二、单项选择题 1. 生产与运营活动是( )。 A．投入资源要素B．产出最终产品 C．投入—变换—产出过程D．信息反馈与管理提升过程2. 输入生产要素中最活跃、最重要的因素是( )。 A. 生产对象 B. 生产信息 C. 劳动力 D. 生产资金3.

用户购买产品和要求提供服务的第一需要是( )。 A. 品种 B. 交货期 C. 价格 D. 质量 4. 在现代企业生产与运作系统中，与企业相互依赖，已被看作为重要组成部分的是( )。A. 零售商 B. 供应商 C. 生产对象 D. 用户 5. 企业生产与运作系统的立足点是( )。 A. 市场导向 B. 市场需求 C. 企业需求 D. 竞争需求 6. 从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统( )。A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理7. 组织创造价值的主要环节是( )。 A. 营销环节 B. 生产运作环节C．财务环节D．组织环节 8. 能构成生产运作系统主体框架的要素是( )。 A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理 9. 自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是( )。 A. 生产职能 B. 人事职能 C. 财务职能 D. 研发职能10. 下列不属于生产与运作管理基本职能的是( )。A. 组织 B. 计划 C. 战略 D. 控制11. 生产与运作系统正常运行的基本保证是( )。 A. 人员组织要素 B. 质量管理要素 C. 生产与运作计划要素 D. 库存控制要素12. 实现市场营销战略的基础是( )。

《生产运作管理作业一》答案

《生产管理》作业答卷 第一章 思考与练习题:P24,1,2,6 1、试述生产系统的基本结构。 答:完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础,这就就是生产运作系统或简称为生产系统。生产系统就是由人与机器构成,能将一定输入转化为特定输出的有机整体,使转化过程具有增值性就是生产系统的基本功能。 2、生产管理的基本内容包括哪些？ 答:生产运作管理就是对企业生产服务活动进行计划、组织与控制的总称,包括生产系统设计与运行管理两个方面。 6、服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处？ 答:服务业主要就是以提供服务为主与顾客打交道就是服务业与制造业的最主要的区别: (1)服务型生产效率难以测量,因为服务型生产的输出就是无形的,制造业企业可以统计每天生产的产品数量; (2)服务型生产的质量标准难以建立,服务质量难以评价,无形产品无法触摸、无法测量,因此没有办法建立一个标准的质量体系; (3)顾客参与服务型生产就是一个重要的内容,有时顾客就就是生产系统的一个组成部分,使得生产五福过程难以控制,因此,这种参与往往导致效率降低; (4)制造型生产可以通过增加或者将少库存来处理由于需求变化引起的波动,但就是服务型生产不能通过库存来调节,服务型通常的措施就是尽量使需求平衡; 服务型的设计更侧重于消费者的感知性要素。 案例题:P26 《F汽车有限公司的供应链运作管理》 1、从运作管理的角度瞧,F公司目前的运作管理模式就是如何实现生产运作管理目标的？ 答:(1)业务外包战略(2)全球性资源优化配置(3)供应商管理库存的管理方式(4)战略联盟的合作意识。 2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进？ 答:可以从通过供应链系统、建立战略合作伙伴关系、设立中间仓库这些方面做进一步的改进。 第二章 练习题:P47-48,2,4,6,10,11 2、运作战略与企业总体战略的区别与联系就是什么？ 答:运作战略就是指企业在其经营战略的总体规划下,决定选择什么样的生产系统,确定什么样的管理方式来达到企业的整体经营目标、对运作系统的整体谋划。现在讲的运作战略不仅包括企业的生产管理战略,也包括与生产或服务配套的物流运作战略。 具体的说运作战略就就是要决定企业在产品/服务、生产过程、生产方法、制造资源、质量、成本、生产周期、生产计划、企业物流模式等方面的行动方案的选择。 企业总体战略就是全局性的战略,就是从整个企业所处的市场环境、社会文化背景及政治局势出发的包括企业所有职能部门在内的实现企业远景规划的方案及实施策略的长期计划。运作战略就是职能战略,它制定出实现企业战略的产品方案,确定构造符合企业战略的生产运作系统及实现企业战略的一系列决策规划内容与程序,就是企业总体战略的一个部分。运作就是讲某一部门的连续。企业战略就是整个公司的。联系就是没有运作管理就没有企业总体。 4、运作战略的制定应包含哪些具体内容？ 答:运作战略的制定应包含:

生产与运作管理试题及答案

生产与运作管理 试 题 ( 专业(类) 日 午考)考试时间： 90 分钟 一、名词解释（每题6分，共30分） 1、制造性运营： 2、学习曲线： 3、节拍： 4、牛鞭效应： 5、相关需求： 二、简答题（每题8分，共40分） 1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 4、何谓MRPII ？它的主要功能模块哪些？ 5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？ 三、案例分析：托马斯制造公司（30分） 托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。 麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。 装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、工作单位，违者试卷作0分处理

麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的： 1、缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。 2、分析各种零件的规格说明。 3、使零件标准化以减少零件种类。 4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。 5、寻找新的低成本的供货来源。 6、增加投标者数目以获得更低的价格。 7、在谈判中更具进取性，少做一点让步。 8、保证所有交易的数量和现金折扣。 9、从低价格货源进货，而不要顾及地区公共关系。 10、停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。互利是让位于价格的。 11、根据现有需求而非市场行情来购买，否则会使过多的钱积压于存货之中。 读过这些论文后，麦克唐纳先生琢磨，他应向托马斯先生建议些什么。就在部门会议的前一周，奥尔德先生正建议了许多相反的措施。他尤其建议增加存货以防止价格上涨。奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系，而且如果情况允许，依赖他们更好地为本公司服务。许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器，然而扬格先生却说优惠他们的作法是错误的，应该停止。麦克唐纳先生犹豫他应如何建议，明天一早托马斯先生就需要答复。 根据上述内容回答下列问题： 1、如果你是麦克唐纳先生，你会做出什么样的建议？为什么？ 2、分析扬格先生的每条建议。你同意它们吗？为什么？

《生产运作管理》课后习题

生产运作管理 第三版机械工业陈荣秋等著 只包含判断题和选择题（红色体为不做要求 第一章绪论 判断题： 1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。错 2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。错3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。对 4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。错 5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。错6．运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。对 7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。对 8．运作经理不对运作系统设计负责。错 9．加工装配式生产是离散性生产。对 10．订货型生产可能消除成品库存。对 11．纯服务业不能通过库存调节。对 12．准时性是组织生产过程的基本要求。对 13．企业的产出物是产品，不包括废物。错 选择题： 1．大多数企业中存在的三项主要职能是：B A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务 C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务 E）以上都不是 2．下列哪项不属于大量生产运作？A A）飞机制造B）汽车制造C）快餐 D）中小学教育E）学生入学体检 3．下列哪项不是生产运作管理的目标？E A）高效B）灵活C）准时 D）清洁E）以上都不是 4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A A）品种数较多B）资本密集C）有较多标准产品 D）设备柔性较低E）只能停产检修 5．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：C

A）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务 C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是6．以下哪项不是服务运作的特点？C A）生产率难以确定B）质量标准难以建立 C）服务过程可以与消费过程分离 D）纯服务不能通过库存调节 E）与顾客接触 7．当供不应求时，会出现下述情况：D A）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象 D）质量和服务水平下降E）产量减少 第二章企业战略和运作策略 判断题： 1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。对 2．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。错 3．降低成本是无限的。错 4．事业部战略又称为经营战略。对 5．公司自行处理其产出是后向一体化的例子。错 6．运作策略是一种职能策略。对 7．基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。对 8．高质量可能导致低成本和差异化。对 9．高效率不能导致产品差异化。错 10．好的顾客响应导致成本领先。错 11．自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。错 12．在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。错 选择题： 1．低层决策被称为：C A）战略决策B）战术决策C）操作决策 D）预测E）设计决策 2．对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A A）长期的B）中期的C）短期的 D）临时的E）以上都不是 3．SWOT分析包括：D A）外部分析：识别机会和威胁B）内部分析；发现优势和劣势 C）提出不同组合下的策略D）以上都包括 E）以上都不是 4．企业创造的价值是：C A）V B）V—P C）V—C D）P—C E）以上都不是 5．哪项是事业部战略？E A）相关多元化B）不相关多元化C）垂直一体化