2015年自考05963《绩效管理》真题集(完整资料).doc

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2015年自考05963《绩效管理》真题集第一章~第四章

一、单选题：本大题共23小题，每小题1分，共23分。

1. 为最终的绩效改善提供支持，其作用可以反映出绩效管理系统的动态性和成长性的是（）

A、绩效评估

B、绩效反馈

C、绩效计划

D、绩效保障

2. [2014.4单选题]绩效评价标准中关于基本标准与卓越标准的设立在于（）

A、基本标准主要用于激励性报酬决策

B、基本标准在于考察员工的创新意识和能力

C、卓越标准对评估对象没有强制性要求

D、卓越标准在于考察员工岗位职责的完成情况

3. [2012-04单选题]绩效评价指标要求考核与工作无关的方面是指（）

A.绩效指标缺失

B.绩效评价指标的污染

C.效度D信度

4. 行为锚定评价量表法的优点是通过全面、准确的绩效维度的定义来提高绩效评估的（）

A．信度B．效度C．准确性D．可操作性

5. [2014-10单选题]一个企业希望在2~3年的时间内销售额翻一番。这是企业绩效目标的（）

A．数量目标B．质量目标C．软目标D．硬目标

6. [2014-10单选题]直线管理者在绩效管理中通常担任的角色是（）

A．设计者B．组织者C．决策者D．考评者

7. [2014.4单选题]衡量工作产出结果的评价指标主要是（）

A、产量、速度、成本和效益

B、质量、数量、成本和时间

C、产量、速度、利润和顾客满意度

D、质量、数量、成本和效益

8. [2014-10单选题]下列销售代表的绩效评价标准中属于卓越标准的是（）

A．正确介绍产品或服务B．回款及时C．不收取礼品或礼金

D．维护长期稳定的客户群

9. [2013-10单选题]作为绩效管理系统设计的具体组织者和设计者是（）

A、直线管理者

B、人力资源管理专业人员

C、高层管理者

D、员工

10. [2014-10单选题]一般来说，评估结果用于绩效奖励和加薪决策的绩效评价方法是（）

A．排序法B．强迫分配法C．配对比较法D．评价中心法

11. [2013-10单选题]企业明确而专注的目标是企业的（）

A、数量目标

B、软目标

C、质里目标

D、犀利目标

12.关键工作领域界定出现差错，会引起员工对工作的抵触情绪，降低绩效考恢指标的（）

A、一致性

B、可操作性

C、稳定性

D、可接受性

13. [2012-04单选题]目标管理要取得成效，必须保持其（）

A.严肃性

B.肯定性

C.特定性D清晰性

14. [2014-10单选题]绩效评价指标的信度是指评价指标的（）A．稳定性程度B．可接受性C．可操作性D．与企业战略的一致性

15. [2014.4单选题]根据绩效完成的时间长短.绩效目标可以分为（）

A、短期目标与长期目标

B、常规日标与创新目标

C、基本目标与卓越目标

D、组织目标与个体目标

16. [2014.4单选题]在绩效管理系统的关键人员中，更多从决策和总体层面调控绩效管理系统、酬劳绩效管理者的绩效、规范绩效管理的基本行为和过程的是（）

A、高层管理者

B、人力资源管理专业人员

C、一般管理者

D、员工

17. [2012-04单选题]胜任力识别通常使用（）

A.面谈法B‘观察法C.行为事件访谈法D行为错位法

18. [2014-10单选题]大型企业制定工作标准的前提是进行准确的（）

A．工作分析B．岗位描述C．任务分配D．工作指标制定19. 对岗位胜任力识别的行为事件访谈法的灵魂，在于请访谈对象讲述工作过程中发生的（）

A．特殊故事B．真实故事C．有趣故事D．所有故事

20. [2014-10单选题]基于目标管理的绩效评价法的第二阶段是（）

A．绩效目标计划B．绩效检查C．绩效指导D．激励

A、案例分析法

B、评价中心法

C、行为锚定评价量表法

D、关键事件法

22. [2014.4单选题]行为事件访谈法的核心在于请访谈对象（）

A、讲生动有趣的故事

B、讲成功的秘诀

C、讲发生在生活中的真实故事

D、讲个人工作经历

23. [2013-10单选题]作为绩效管理目标，对绩效评估中的相关目标进行强化的是（）

A、行政管理目标

B、战略性目标

C、工作目标

D、开发性目标

二、多选题：本大题共13小题，每小题2分，共26分。

1. [2014-10多选题]罗宾斯提出的积极倾听的基本要求是（）A．专注B．移情C．接受D．不时记录E．对完整性负责的意愿

2. [2014-10多选题]企业衡量工作结果的评价指标主要有（）A．质量B．数量C．收益D．成本E．时间

3. [2013-10多选题]绩效考核的泥合型模型比较适合应用的环境有（）

A、质量稳定性环境

B、不确定环境

C、流水线生产

D、服务性工作

E、自我管理团队

4. [2014-10多选题]绩效管理系统的设计强调（）

A．系统性B．目标性C．复杂性D．专一性E．过程性

5. [2014.4多选题]21. 常用的确定绩效评价指标权重的定性方法有（）

A、专家意见法

B、行为事件访谈法

C、德尔斐法

D、平衡积

分卡E、层次分析法

6. [2014.4多选题]在绩效管理中，可能成为绩效评估主体的人员有（）

A、较高层管理者

B、直接主管或部门经理

C、受过训练的独立观察者

D、企业所有者或者股东

E、下属

7. [2014.4多选题]常用的确定绩效评价指标权重的定性方法有（）

A、专家意见法

B、行为事件访谈法

C、德尔斐法

D、平衡积分卡

E、层次分析法

8. [2013-10多选题]绩效管理系统的组成包括（）

A、绩效的诊断和提高

B、收集信息和必要的记录

C、制定绩效计划

D、绩效评估与结果应用

E、持续不断的沟通与指导

9. [2012-04多选题]一般来说，有效的绩效评价指标应该具备的主要特征有（）

A.与企业战略相一致

B.可操作性

C.高效度

D.高信度E可接受性

10. [2012-04多选题]绩效管理系统目标主要包括（）

A.战略性目标B行政管理性目标C.幵发性目标D建设性目标E奖惩性目标

11. [2014-10多选题]作为绩效评价的方法，目标管理法的优点是（）

A．帮助企业实现目标B．员工参与管理C．员工自主管理D．以结果为导向

E．使组织目标与个人目标相结合

12. [2013-10多选题]确定绩效评价指标权重时，专家意见法一般适合（）

A、大型企业

B、成长期的企业

C、小型企业

D、初创期的企业

E、中型企业

13. [2013-10多选题]强迫分配法的优点是（）

A、刺激性强

B、强制区分

C、公正性强

D、团队合作力强

E、

等级清晰、操作简便

三、填空题：本大题共8小题，每小题2分，共16分。

1. 绩效评价是对组织中人员绩效进行识别、衡量和的过程。

2.对关键工作领域的识别和更新，一般通过来完成。

3.与工作标准相比较的评价方法主要有图尺度评价量表法、关键事件法、行为锚定评价量表法、混合标准量表法等。

4.绩效评价指标没有完全反映工作绩效的所有方面，导致绩效指标的选择不全面，被称为。

5.混合标准量表法是为了克服评分者的主观判断可能会，并由此导致比较大的评价误差而设计的。

6.绩效评价标准是对绩效评价指标的进一步明确，绩效评价标准可有不同的程度要求，一般又分为基本标准与

7.明确的绩效目标能帮助员工自我管理和监督，增强自我发展的意识和能力，这在管理中，显得更为突出

四、名词解释题：本大题共6小题，每小题3分，共18分。

1. 强制分配法

2. 卓越标准

3. 胜任力

4. 配对比较法

5. 潜在特征

6. 任务绩效行为

五、简答题：本大题共9小题，每小题5分，共45分。

1. 简述绩效评估的主要目的。

2. 简述绩效管理系统设计的主要步骤。

3. 绩效管理要求管理者应具备的管理技能有哪些?

4. 简述影响组织绩效的环境因素。

5. 成功实施目标管理法的基本要求有哪些？

6.简述绩效评价指标的主要特征。

7. 简述影响员工绩效的关键因素。

8.简述绩效管理的作用。

9. 简述强制（迫）分配法的优点。

六、论述题：本大题共3小题，每小题6分，共18分。

1. 很多人都认为，企业员工的绩效管理与绩效考评没有什么不同，它们无非就是量化考评指标，设计考评表，将员工薪酬与考评结果挂钩，以调动员工积极性，促进企业的全面发展。请你结合实际谈谈上述看法并加以分析。

2. 联系实际论述目标管理法的优缺点。

3. 结合实际谈谈常用的绩效考评方法的种类及相关内容.

2015年自考05963《绩效管理》真题集第五章~第九章

一、单选题：本大题共33小题，每小题1分，共33分。

1. [2014.4单选题]在下列绩效评价方法中，从不同角度对被评价者进行全方位考评的评价方法是（）

A、专家意见法

B、360度评价法

C、平衡计分卡

D、关键绩效指标

2. [2014-10单选题]在绩效管理培训需求分析中，更具有针对性的分析方法是（）

A．访谈法B．问卷调查法C．经验预计法D．基于胜任力的需求分析法

3. 如果某员工实际工作表现优于期望值，能超额完成预定目标和关键指标，该员工的绩效考评等级应为

A．杰出B．优秀C．良好D．合格

4. [2014-4单选题]平衡计分卡运作基本程序中，第二个程序是（）

A、业务规划

B、反馈与学习

C、沟通

D、建立愿景

5. [2014-10单选题]喜欢解决高难度的问题，战胜强硬对手的职业锚类型是（）

A．技术型B．创业型C．纯挑战型D．管理型

6. [2014.4单选题]下列属于绩效评估面谈中“正面反馈”技巧的是（）

A、不指责

B、描述而不判断

C、真诚

D、倾听

7. [2014.4单选题]在一个模拟的工作环境中，将受训人员扮演其中人物，承担其中角色的工作职责的一种绩效管理培训方法是（）

A、角色扮演

B、行为示范

C、行为事件访谈法

D、讲座法

8. [2012-04单选题]在绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏的倾向称为（）

A.近因效应B似我效应C.光环效应D.暗示效应

9. [2014-10单选题]评估者对年纪大的员工“创造性”、“发展潜力”等维度打分很低，远远低于年轻员工，绩效评估中的这种主观偏差称为（）

A．过严现象B．光环效应C．对比效应D．刻板效应

10. [2012-04单选题]《劳动合同法》第40条（二）规定：劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前―――日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。（）

A.10

B.20

C.30

D.60

11. [2012-04单选题]下列关于角色扮演的叙述中不正确的是（）

A.这是情景模拟培训的一种方式

B.对提高受训者的工作技能很有帮助

C.有助于改造受训者的工作习惯

D.是在一个真实的工作环境中，对受训者进行培训

12. [2012-04单选题]在以团队绩效带动个体绩效的管理中，遵循的首先的程序是（）

A.确定团队层面和个体层面的绩效指标

B.确定团队与个体绩效所占权重比例

C.明确考评的关键因素D考虑如何用具体的绩效指标进行评价

13. 以正式组织结构而形成的团队，如高层管理团队或生产团队、服务团队等被称为（）

A、虚拟团队

B、项目型团队

C、任务型团队

D、固定工作团队

14. [2014-10单选题]行为迁移层次是柯克帕屈克提出的评估层次模型的（）

A．第一层次B．第二层次C．第三层次D．第四层次

15. [2012-04单选题]柯克帕屈克提出的评估四层次模型，其中第

一个层次是指（）

A.知识迁移层次B学习者反应层次C.行为迁移层次D组织成效层次

16. [2012-04单选题]在进行绩效反馈时，正面反馈要注意避免（）

A.真诚

B.具体

C.建设性

D.描述而不判断

17. [2014-10单选题]适宜企业级KPI建立的方法是（）

A．平衡计分卡B．评价中心法C．标杆基准法D．图尺度评价量表法

18. [2014-10单选题]员工容易形成自卫心理的绩效评估面谈方式是（）

A．告知和推销B．告知和聆听C．解决问题D．绩效改进指导

19.声音，对促进管理者改进工作和发展很有价值的评价方式是（）

A、客户评价反馈

B、直接下属评价反馈

C、同级人员评价反馈

D、员工自我评价反馈

20. [2012-04单选题]下列关于关键事件法的说法错误的是（）

A.关键事件法对事不对人

B.不仅要注重行为本身，还要考虑行为的情境

C.具有较大时间跨度

D.考评的是下属的特定行为，还有品质、个性

21. [2012-04单选题]制定企业战略目标的常用方法之一是SWOT 分析法，其中“O”表示（）

A.优势B机会C.威胁D.劣势

22. [2014.4单选题]有效的绩效改进反馈应避免（）

A、及时而不拖延

B、关注未来绩效的提高

C、描述而不评判

D、单向沟通

23. [2012-04单选题]仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是（）

A.似我效应B感情效应C.战略稀释D刻板印象

24. [2014.4单选题]根据新《劳动合同法》的规定，以不能胜任为

由解除劳动合同需要满足的步骤是（）

A、劳动者不遵守劳动纪律;经过教育培训仍然不安心工作

B、劳动者被证明不能胜任工作;经过培训或者调整工作岗位仍然不能胜任工作

C、劳动者违反劳动合同;经过教育培训仍然不遵守劳动纪律

D、劳动者违反劳动合同;劳动者被证明不能胜任工作;劳动者自愿离职

25. 在绩效评估中，评估者对所有被评估者的评分都取中间状态或者评分没有差异的倾向称为（）

A、刻板印象

B、近因效应

C、从众效应

D、趋中效应

26. [2014.4单选题]绩效评价中政治行为产生的原因不包括（）

A、部门经理在绩效评价中权责一致

B、公司资源的有限性

C、组织管理集权

D、绩效评价方式方法存在不足

27. [2014.4单选题]下面有关“末位淘汰制”的说法不正确的是（）

A、末位淘汰就是辞退员工

B、识别和反映员工的不胜任工作是末位淘汰的关键

C、末位淘汰能有效激励员工，避免人浮于事

D、末位淘汰制的良性实施需要一定的文化和制度来保障

28. [2012-04单选题]在绩效管理体系中，首要环节是（）

A.绩效计划B绩效评价C.绩效评估D.绩效指标

29. [2012-04单选题]一般而言，高层的固定薪资约占报酬的（）

A.70%~80%

B.50%-60%

C.30%?5%

D.20%-30%

30. [2012-04单选题]讲座法的阐述阶段是（）

A.举例印证主旨

B.阐明培训内容

C.归纳课程内容

D.强调课程要点

二、多选题：本大题共8小题，每小题1分，共8分。

1. [2013-10多选题]平衡计分卡从价值链上针对内部业务流程进行分析，提出的绩效属性是（）

A、质量导向的考核

B、基于时间的考核

C、刚性导向的考核

D、柔性导向考核

E、成本指标的考核

2. [2014-10多选题]关键绩效指标建立的原则是（）

A．特定的B．可度量的C．可实现的D．现实相关的E．有时限的

3. [201

4.4多选题]在绩效管理中，可能成为绩效评估主体的人员有（）

A、较高层管理者

B、直接主管或部门经理

C、受过训练的独立观察者

D、企业所有者或者股东

E、下属

4. [2014.4多选题]个体绩效指标的确定方法有（）

A、个体绩效指标测量的可操作性

B、组织绩效目标法

C、与企业文化及管理理念相一致

D、客户关系图法

E、抓住关键，不能面面俱到

5. [2012-04多选题]采用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时应做到（）

A.目标是可量化可测量的

B.个人目标依据相应的部门目标而确定

C.由管理者为员工制定个人目标

D.设立的目标应长期与短期并存

E.目标的数量不宜过多，应有针对性

A、目标分解法

B、依据部门承担责任的不同建立KPI体系

C、标杆基准法

D、成功关键分析法

E、依据职类、职种、工作性质的不同建立KPI

7. [2012-04多选题]绩效评估面谈的主要方式有（）

A.告知和推销方式B告知和聆听方式C.解决问题方式D报告式E问答式

8. [2012-04多选题]平衡计分卡的维度和要素包括（）

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习/成长维度E 领导管理风格

三、填空题：本大题共18小题，每小题2分，共36分。

1.追求零缺陷目标，强调从整个经营的角度出发，而不是只着眼于单个产品、服务或过程的质量，在于推动企业实现有效持续的质量改进以取得效益、获得可持续发展的管理模式称为管理。

2. 在绩效评估中，评估者对被告评估者近期的业绩或行为印象深刻，忽略或淡化被评估者几个月或更长时间之前工作表现的倾向称之为。

3. 在绩效评估中，许多组织向员工提供—政策,也就是绝些早工认为直接主管的绩效评估不合理或不公平，可以有权利向高层管理者投诉并要求审核和解诀。

4. 主要针对直线管理者和员工的实用操作性培训内容是绩效管理的。

5. 平衡计分卡的运作有四个基本程序：第一个程序是建立愿景；第二个程序是沟通；第三个程序是业务规划；第四个程序是。

6.三步曲循环认为人员绩效管理由绩效计划、绩效评价和三环节形成一个周期。

7.平衡计分卡能使企业有效地跟踪财务目标，同时关注关键能力的进展，并开发对未来成长有利的。

8. 常用的企业级的建立方法有、成功关键分析法和目标分解法三种。

9. 在绩效沟通中，积极倾听的基本要求是，专注、移情、接受和对负责的意愿。

10.一般而言，高层的固定薪资约占投酬的.

11.绩效管理培训需求分析分为组织、工作和三个层面。

12.绩效评估面谈过程一般分为准备、实施和三个阶段。

13.按照标杆参照的对象，标杆基准分为个体行为标杆、流程标杆和。

14.对一定时间内、按照数量和质量衡量的、需要实现的具体结果的陈述被称为。

15.关键绩效指标必须符合数量化和的标准。

16.罗宾斯提出积极倾听的四项基本要求包括:专注、、接受和和对完整性负责的意愿。

17.在绩效管理培训结束后，可通过问卷形式对受训者进行。

18.组织中与被评价者处于相同层次并与其有经常联系的人员被称为。有时该类人员也被称为被评价者的内部客户。

四、名词解释题：本大题共12小题，每小题3分，共36分。

1. 强制分配法

2. 360度

3. 行为示范

4. 趋中效应

5. 绩效计划

6.平衡计分卡

7. 360度绩效评价方法

8.同级人员提名

9. 关键绩效指标

10. 角色扮演

12. 似我效应

五、简答题：本大题共11小题，每小题5分，共55分。

1.简述绩效管理体系的实施流程。

2.简述360度的优点和不足。

3. 简述设计关键绩效指标体系的具体步骤。

4.简述绩效沟通的一般艺术。

5. 简述绩效评估中常见的主观偏差的矫正方法。

6. 简述绩效评估准备工作包括的主要内容。

7. 试论述绩效管理培训需求分析方法及其主要内容.

8.平衡计分卡的功能有哪些?

9.在绩效沟通中，如何善于使用“体语”？

11. 简述引导员工寻求提高绩效的方法。

六、论述题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。

1. 联系实际论述目标管理法的优缺点。

2. 请结合实际谈谈绩效排名与末位淘汰制的积极作用与消极作用。

3. 联系实际论述平衡计分卡运作中需要注意的问题。

4. 联系实际论述360度评价方法在实施中的可能障碍及克服障碍的途径。

5. 联系实际论述新劳动合同法下企业绩效管理的应对措施。

2015年自考05963《绩效管理》真题集第一章~第四章

1-5 BCBAC 6-10 DBDBB 11-15 DDBAA 16-20 ACBBC 21-23 BDD 1-5 A,B,C,DA,B,D,EB,D,EA,DA,C 6-10 A,B,C,EA,CA,B,C,D,EA,B,C,D,EA,B,C

11-13 A,B,C,D,EC,DA,C,E

1-7 反馈工作分析卓越评价中心法缺失或者效指标缺失偏松或偏紧卓越知识型员工

名词解释题：

1、强制分配法是按照事物的“两头小、中间大”的正态分布规律，先确定好各等级在被评估者总数所占的比例，然后按照每个员工绩效的优劣程度，强制列入其中的一定等级。

2、卓越标准指对评估对象没有做强制要求，但是通过努力，一小部分人能够达到的绩效水平.

3、胜任力斯宾塞把胜任力定义为：工作情景中与有效的或者卓越的业绩有因果关系的潜在个人特征。

4、配对比较法又称两两比较法，要求把每个员工的工作绩效与部门内所有其他员工进行一一比较，如果一个人和另外一个人比较的结果为优者，则记一个“”号，或者给他记一分，逊者则记为“-”或“0"，然后比较每个被告考评者的得分，并排出次序。

5、潜在特征指存在于个体性格中比较深层的，井且比较持久的

能力，可以通过它来预侧个体在各种条件下和工作任务中的行为。

6、任务绩效行为任务绩效指与组织核心流程直接相关的行为，换言之，任务绩效只所规定的行为或与特定的工作密切相关的行为。任务绩效行为直接或间接帮助实现企业目标，与部门职能和工作岗位有关，并随部门和岗位而不同，是工作岗位预先定的角色行为。

简答题：

1、简述绩效评估的主要目的。

（1）应用于员工薪酬管理（2）应用于员工晋升、调动和辞退的决策制定（3）应用于奖惩的有效实施。（4）应用于员工的培训开发分(5）应用于帮助和促进员工成长与发展(6)服务于管理者与员工之间工作关系的改进。

2、简述绩效管理系统设计的主要步骤。

主要步骤是：(1)明确关键作用者；(2)分析当前组织背景；(3)建立组织及其部门绩效目标；(4)设计绩效管理流程；(5)实施绩效管理的保障；评估绩效管理系统。

3、绩效管理要求管理者应具备的管理技能有哪些?

(1)分解目标与制定目标的能力；(2)帮助员工提高级效的能力；(3)沟通的技能；(4)评估员工续效的能力；(5)绩效分析诊断的能力。

4、简述影响组织绩效的环境因素。

(1)企业组织的愿景、目标和战略因素(2)组织发展规模(3)组织文

化和价值观(4)企业利益相关者(5)竞争对手、可比较的绩效标杆5、成功实施目标管理法的基本要求有哪些？

(1)充分沟通；(2)确立目标有下属充分参与；(3)执行目标管理，要向下属充分授权；(4)营造积极的组织环境，创造良好的工作氛围。

6、简述绩效评价指标的主要特征。

(1)与企业战略相一致(2)可操作性(3)高效度(4)高信度(5)可接受性

7、简述影响员工绩效的关键因素。

(1)工作者(2)工作本身(3)工作方法(4)工作环境(5)组织管理

8、简述绩效管理的作用。

答：绩效管理的作用是：(1)推进改革管理观念的不断创新；(2)提升企业计划管理的有效性：(3)促使管理者提高管理技能；(4)有助于开发员工能力和职业。

9、简述强制（迫）分配法的优点。

（1）等级清析，操作简便（2）刺激性强（3）强制区分

论述题：

1、很多人都认为企业员工的绩效管理与绩效考评没有什么不同，它们无非就是量化考评指标，设计考评表，将员工薪酬与考评结果挂钩，以调动员工积极性，促进企业的全面发展。请你结合实

际谈谈上述看法并加以分析。答：题目中所表述观点不正确。（1）绩效考评是一套正式的结构化的制度，用来衡量、评价并影响与员工工作有

关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工发展的潜力，以期获得员工和组织的共同发展。(2）绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结和改进等全过程，绩效考评是绩效管理中的关键环节，是绩效管理的重要的支撑点。但两者有区别，变现在：A.绩效管理是一个完整的系统，绩效考评只是这个系统的一部分。

B.绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考评是一个阶段性总结。C绩效管理具有前瞻性，不仅包括过程的监测，事后的考评，还包括事前的策划，绩效考评主要是事后检查，回顾过去的成果。

2、联系实际论述目标管理法的优缺点。

优点：(1)可以帮助企业实现目标;(2)员工参与管理可以提高员工对工作目标的认同感，调动工作积极性:(3)目标管理有更多员工参与，促进企业管理向民主化转变:(4)强调结果，以结果为导向等。不足：(1)它只考虑结果不考虑过程;(2)会纵容为达到目标不择手段的行为.损害企业利益或者消费者利益:(3)为不同部门或岗位设里目标的难易程度难以掌握:(4)企业设里的目标，一般都是年度或者季度目标，属于短期目标:(5)修订一个目标体系要花费大精力.结果可能迫使主管人员不得不中途停止目标管理的过程。

3、结合实际谈谈常用的绩效考评方法的种类及相关内容.

常用的绩效评价方法可以分为三类: (1)与认同目标相比的评价方

法(或目标管理法) 目标管理法把实际工作绩效与预期目标相比较进行评价，是普遍使用的一种绩效评价方法。它将目标管理的计划、执行、检查和反馈的基本原理应用于绩效评价中。这种方法强调目标评价，促进员工为实现企业目标而努力，同时促进个人能力的成长。

(2)与工作标准相比的评价方法(或基于工作标准的评价方法) 这是指事先设计好工作标准、职能标准或者行为标准，将工作者的实际表现与标准相对照，评价出绩效分数或者等级的评估方法。此类考核方法比较常用的有:图尺度评价量表法、关键事件法、行为锚定评价量表法、混合标准量表法，其中每答对两种具体方法给。(3)不同个体相互比较的评价方法这种方法要求评价者拿一个人的绩效去与其他人的绩效进行比较，通常要对所有人的绩效进行全面评价，并设法把在同一个工作部门的人排出一个顺序。此类考核方法大致有三种:排序法、强迫分配法和配对比较法.

2015年自考05963《绩效管理》真题集第五章~第九章

1-5 BDBCC 6-10 CACDC 11-15 DADCB 16-20 DCABD 21-25 BDCBD 26-30 AAACA

1-5 A,B,D,EA,B,C,D,EA,B,C,EA,C,EA,B,C,D 6-8 A,B,EA,B,CA,B,C,D

1-5 六西格玛近因效应敞开门技巧与方法反馈与学习

6-10 绩效反馈无形资产标杆基准法完整性30%~50%

11-15 人员总结和改进系统标杆绩效目标行为化16-18 移情反应层次的评估同级人员

名词解释题：

1、强制分配法按照事物的“两头小、中间大”的正态分布规律，先确定好各等级在被评估者总数所占的比例，然后按照每个员工绩效的优劣程度，强制列入其中的一定等级。

2、360度360度评价方法是由被评人的上级、同级人员、下级和（或）内部客户、外部客户以及被评价者本人担任评价者，从各自不同角度对被评价者进行全方位的评价，再通过反馈程序将评价结果反馈给被评价者，以达到改善被评价者工作行为、提高工作绩效的目的。

3、行为示范指通过受训者观摩行为标准样例或录像和幻灯等，并进行实际操作的一种培训方法。

4、趋中效应指在绩效评估中，评估者对所有被评估者的评分都是取中间状态或者评分没有差异的倾向；

5、绩效计划是绩效管理的开始，即依据企业战略与目标，制定绩效目标，并根据绩效目标制定相关的绩效标准、员工发展目标、行动计划等。

6、平衡计分卡由哈佛大学的卡普兰教授和来自波士顿的顾问诺顿两个人共同开发。平衡计分卡是一个战略执行工具，是策略系统、沟通系统和执行系统的三位一体；同时平衡计分卡是一个绩效管理系统，是一个评价指标系统等。

7、360度绩效评价方法是由被评人的上级、同级人员、下级和（或）内部客户、外部客户以及被评价者本人担任评价者，从各自不同角度对被评价者进行全方位的评价，再通过反馈程序将评价结果反馈给被评价者，以达到改善被评价者工作行为、提高工作

绩效的目的。这种评估系统也被称为多评估者评价系统或多源反馈系统。

8、同级人员提名指让每个员工指出在工作绩效的某个特定方面表现得最高或最好的特定数量的同级人员，也经常会要求员工指出表现最低或最差的那些人。

9、关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部过程和活动，以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。

10、角色扮演是情景模拟培训的一种方式，指在一个模拟的工作环境中，让受训人员扮演其中人物，承担其中角色的工作职责的一种培训方法。

11、似我效应指在绩效评估中，评估者往往对那些与自己相似的被评估者给予更高评分的倾向，而评价那些和自己不同的人时，作出的评价相对偏低。

简答题：

1、简述绩效管理体系的实施流程。

(1）绩效计划〔2〉绩效促进与辅导（3）绩效评估与反馈(4）绩效评估结果的应用(5）绩效管理的评估与监督

2、简述360度的优点和不足。

优点：(1)比较公平公正；(2)减少了考核结果的偏差；(3)有利于组织成员之间的沟通。

不足：(1)综合各方面信息增加了评价系统的复杂性；(2)有可能产生相互冲突的评价；(3)一个包含各种身份评价者的评价系统自然会占用更多的时间，费用也较高。

3、简述设计关键绩效指标体系的具体步骤。

(1)详细描述部门和岗位的工作职贵(2)提取工作要项(3)建立关键绩效指标(4)确定不同指标权重;(5)确定纸效标准

4、简述绩效沟通的一般艺术。

(1)明确绩效沟通的目的与意义(2)把握沟通风格(3)发挥谈话的技巧(4)善于使用和观察“体语”(5)注意倾听，关注反应和辨别信息

5、简述绩效评估中常见的主观偏差的矫正方法。

(1)加强评估者绩效管理和评估的培训：培训评估者对绩效管理体系的了解和认识；(2)针对评估者容易产生的主观偏差，培训如何克服这些主观偏差；（3）针对员工绩效的复杂性进行培训；(4）加强绩效管理制度对评估者行为的约束：(5)将量表评价法与关键事件法结合。

6、简述绩效评估准备工作包括的主要内容。

(1)绩效目标:(2)职务说明书:(3)绩效考评表;(4)员工相关的绩效记录:(5)安排面谈计划.

7、试论述绩效管理培训需求分析方法及其主要内容.

(1) 访谈法是通过与被访谈人进行面对面的交谈，来获取培训需

自考绩效管理最新复习资料

05963绩效经管最新复习资料 一、单选： 1、（单）理论界对绩效的界定，目前有两种较为流行的观点：一是结果说；二是行为说。近来，还有学者提出与绩效结果说和行为说不同的第三种观点，即技能、能力与价值观绩效论。（多） 2、（单）在坎贝尔模型里，特定任务的因素更多地渗透在组织所规定的角色行为里，而其他的因素则更多地渗透在组织公民行为、亲社会行为和献身精神里。（多） 3、（单）波曼和摩托威德罗于1993年提出行为绩效，可以分为任务绩效和周边绩效。（多） 4、（单）以美国空军人员为样本进行了研究，发现任务绩效和周边绩效独立地对整体绩效起作用，从而从实证角度区分了任务绩效和周边绩效。 5、（多）从经管学的角度看，绩效是组织期望的结果，一般可分为员工个人绩效、团队绩效和组织绩效三个层次。 6、（多）绩效具有的性质：多因性、多维性、动态性。 7、（单）卡迪、多宾斯和沃德曼1994提出影响员工绩效的因素分为系统因素与个人因素。 8、（单）总结坎贝尔、卡迪、多宾斯和沃德曼等人的观点，我们可以认为，从系统的角度看，影响员工绩效的因素主要有两大类：即个体因素和环境因素。 9（单）工作分析是绩效经管的基础。 10（单）绩效经管的第一环节是绩效计划，这是绩效经管过程的起点。 11（单）绩效计划准备阶段的工作主要是准备信息和决定要采用何种沟通方式 12（单）整个绩效计划的核心阶段是计划阶段。 13（单）审定和确认是制定绩效计划的最后环节。 14（单）绩效计划制定好之后，就进入了绩效实施阶段。 15（单）价值观、态度是创造绩效的原动力。 16（多）由于绩效经管计划涉及如何控制预期绩效的整个过程，因此，其应该由，人力资源经管者、各职能部门经理、员工本人三方面来共同承担。 17（单）员工个人的参与是提高绩效计划及绩效经管有效性的重要保证。 18（单）绩效计划的沟通方式主要是双向沟通。 19（多）绩效计划的作用体现在其指向作用、操作作用、弥补作用上。 20（多）绩效计划包括三方面的内容关键绩效指标、工作目标设定、能力发展计划。 21（单）平衡计分卡是20世纪90年代初，哈佛商学院的罗伯特·卡普兰和诺朗诺顿研究所所长戴维·诺顿提出一种全新的组织绩效经管方法，平衡计分卡法打破了传统的只注重财务指标的业绩经管方法，而强调组织应从财务、客户、流程、学习与成长四个角度来审视自身业绩.（多） 22（单）绩效不仅仅包括结果绩效还包括过程绩效。 23（单）能力可分为专业能力、基础能力。 24（单）关于部门的信息主要了解的是部门计划和团队计划。 25（单）经管者的影响力来自两个方面职位权力、个人权力。 26（单）在绩效经管中常采用的绩效四分法，即格里波特提出的质量、数量、时效、成本。 27（单）所谓三级指标设计就是把一个指标分为三个等级，分别为门槛目标、理想目标、挑战目标。 28（单）组织文化在一定程度上表明组织的特征及存在的理由，是组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其它组织。 29（多）持结果说观点的学者认为绩效方要包括财务结果和非财务结果。 30（单）所谓绩效反馈就是要通过评估者和被评估者面谈的方式，反馈传递对被评估者进行绩效考评的信息。 31（多）有效的绩效经管体系的特点：战略一致性、明确性、可接受性、信度、效度。 1 / 19

全国2018年10月自考(03709)马克思主义基本原理概论真题及答案解析--考点精粹

绝密★考试结束前 全国2018年10月高等教育自学考试 马克思主义基本原理概论试题 课程代码:03709 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题2分，共50分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.斯密和李嘉图是（B） A.德国古典哲学的代表人物 B.英国古典政治经济学的代表人物 C.英国空想社会主义的代表人物 D.法国空想社会主义的代表人物 考点：德国古典哲学、英国古典政治经济学、空想社会主义学说代表人物，绪论01 德国古典哲学黑格尔、费尔巴哈 英国古典政治经济学斯密、李嘉图 空想社会主义圣西门、傅立叶、欧文 2.关于马克思主义的产生，下列说法错误的是（D） A.马克思主义是历史时代的产物 B.马克思主义是实践经验的总结 C.马克思主义是科学成果的升华 D.马克思主义是先天智慧的结晶 考点：马克思主义理论体系基本组成部分，绪论01 马克思主义作为无产阶级和人类解放的科学，是包括马克思主义哲学、政治经济学和科学社会主义在内的统一整体。 （马克思主义产生于19世纪40年代中期。马克思主义是时代的产物。资本主义的发展及其内在矛盾的尖锐化，为马克思主义的产生提供了客观条件；工人阶级登上历史舞台，则为马克思主义的产生准备了阶级基础。）

2017年10月高等教育自学考试新闻事业管理真题

2017年10月高等教育自学考试新闻事业管理真题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。 1、新闻媒体市场调查的核心是采集 A、媒体数据 B、受众数据 C、广告数据 D、企业数据 2、在我国A股上市的第一家新闻网站是 A、新浪网 B、腾讯网 C、人民网 D、新华网 3、我国新闻媒体涉及最多的一种侵权纠纷是 A、名誉权纠纷 B、著作权纠纷 C、肖像权纠纷 D、署名权纠纷 4、作为广播电视节目的一种销售模式，分成联营指三方按事先约定的比例分享经营收入。这“三方”指 A、制片商、发行商、播放商C、制片商、发行商、经营商 C、投资商、制片商、发行商 D、投资商、制片商、播放商 5、我国实现报纸、广播和电视三大媒体种类齐全的年份是 A、1958年 B、1960年 C、1965年 D、1978年 6、我国新闻媒体的多元化战略目前已进入 A、横向联营阶段 B、产业多元化阶段 C、多种经营阶段 D、投资多元阶段 7、专业调查公司发布的年度调查报告属于 A、一手资料 B、二手资料 C、一次销售 D、二次销售 8、“控制权高度集中与高层管理人员手中”这种组织体系，体现的是

A、利克特X理论 B、利克特Y理论 C、麦格雷戈X理论 D、麦格雷戈Y理论 9、判断我国新闻媒体市场细分是否可行的首要因素是 A、可测量性 B、可收益性 C、相对稳定性 D、可接近性 10、新闻媒体渠道经营和管理体系的核心是 A、渠道策略管理 B、渠道成员管理 C、销售合同管理 D、销售价格管理 11、劳动合同有若干约定条款，其中之一是 A、劳动报酬 B、劳动保护 C、竞业禁止 D、社会保险 12、标志着中国新闻媒体集团化进入再次突破阶段的事件是 A、广州日报报业集团成立 B、东方明珠重组上市 C、上海报业集团成立 D、浙报集团整体上市 13、我国颁发的《电视剧制作许可证》，有效期最长的为 A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 14、网络媒体广告的特殊定价模式中，大大降低了广告主风险和成本的是 A、CPM模式 B、CPC模式 C、CPA模式 D、CPRP模式 15、现阶段我国新闻媒体制改革与机制创新的核心是 A、“独立核算，盈余自用” B、“财政断奶” C、“事业单位，企业化管理” D、“转企改制” 16、下列关于广告刊例价格和广告成交价格的说法中，正确的是 A、广告刊例价格通常等于广告成交价格

江苏自考05963绩效管理真题及答案

2015年10月05963绩效管理 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1．对于绩效的评价与分析应该从多个角度和方面进行，这样才能得到有关绩效的真实评价，这体现了绩效的( ) A．多因性B．多维性C．静态性D．动态性 2．世界一流企业推崇的管理方式，管理理念的基础是对人性的假设坚持“Y”理论的绩效管理方式为( ) A．“德能勤绩”式B．“检查评比”式C．“共同参与”式D．“自我管理”式3．系统各要素相互依存相互制约，这体现了系统的( ) A．层次性B．集合性C．相关性D．动态性 4．认为管理过程的实质就是信息过程的理论是( ) A. 控制论B．系统论C．反馈论D．信息论 5．源于弗鲁姆提出的期望理论的激励模式是( ) A. 需要激励模式B．动机一目标激励模式 C．权衡激励模式D．强化激励理论 6．美国著名战略学家、哈佛大学的迈克尔·波特教授认为战略是( ) A．目标与手段的结合B．基于核心能力的选择 c．问题及其解决方案D．差异化的选择与定位 7．将战略形成看成是一个通过分析而选择竞争优势的过程的学派是( ) A．设计学派B．计划学派C．企业家学派D．定位学派 8．制定公司战略时，企业高层对下属部门不做具体硬性规定，而要求各部门先积极提交战略方案，在此基础上，企业最高管理层加以协调和平衡并最终形成公司整体战略的方法称( ) A．自上而下法B．自下而上法C．上下结合法D．总分层次法 9．在绩效计划的各主体中，职责主要是宣传组织战略和目标，分解各部门的任务；引导并推动不同系统的员工建立科学合理的绩效目标；与下属员工共同制定员工绩效计划的人员是( ) A. 直接上级B．公司高层领导 C．员工本人D．人力资源管理专业人员 10.企业制定绩效目标时，要遵循SMART原则，其中S表示目标是( ) A．可衡量的B．相关的C．可达到的D．具体的 11.绩效评价指标构成中，为了便于管理、一目了然，通常需要对各项评价指标进行标号，以方便查询和管理，称为( ) A．指标名称B-指标编号C．指标定义D．指标维度 12.评价指标的设置应该针对不同的工作岗位设置不同的要求和要项，这体现了绩效评价指标设置的( ) A. 一致性要求B．测量性要求C．独立性要求D．针对性要求 13.在设计绩效评价指标权重时，主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的方法，称为( ) A. 经验判断法B．重要性排序法C．对偶比较法D．倍数加权法 14.用许多文字规定各个标度的范围和级别差异的绩效评价尺度类型，称为( )

2015年4月全国高等教育自学考试《马克思主义基本原理概论》真题及答案

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1.马克思主义的根本理论特征是A.科学性和革命性的统一 2.对世界存在状态问题的不同回答所区分的哲学派别是B.辩证法和形而上学 3.哲学上的一元论与二元论的区别在于是否承认B.世界的统一性 4.在物质和运动的关系问题上，唯心主义的错误在于C.否认物质是运动的主体 5.下列选项中属于最基本的实践活动的是D.物质生产活动 6.区分量变和质变的根本标志是B.事物的变化是否超出度的范围 7.马克思主义认识论认为，认识的本质是C.主体对客体的能动反映 8.感性认识和理性认识的区别在于C.前者反映事物的现象，后者反映事物的本质 9.真理都是具体的，包罗万象的真理是不存在的。这说明任何真理都具有B.相对性 10.党的思想路线的核心是C.实事求是 11.决定人口生产的发展方向和基本趋势的是 B.物质生产 12.下列范畴中，反映人与人之间经济关系的是B.生产关系 13.阶级斗争归根结底是由A.物质利益的对立引起的 14.在历史创造者问题上，两种根本对立的观点是A.群众史观和英雄史观 15.商品的最本质因素是B.价值 16.社会必要劳动时间是以B.简单劳动为尺度的 17.资本主义生产过程是B.劳动过程和价值增殖过程的统一 18.马克思主义认为，资本主义意识形态B.既有历史进步性又有阶级局限性 19.产业资本循环中为生产剩余价值准备条件的阶段是C.购买阶段 20.资本家加速资本周转的目的是D.提高年剩余价值率 21.资本主义经济危机中最典型的现象是A.生产过剩 22.超额利润是C.个别生产价格低于社会生产价格的差额 23.同股票价格成反比的是A.银行利息率 24.垄断产生的物质条件和基础是D.社会化生产力的发展 25.在垄断资本主义阶段，占统治地位的资本是D.金融资本 26.资本主义经济的发展是为更高级的生产方式创造物质条件，这主要表现为C.发展社会生产力 27.提出并实施新经济政策的是A.列宁 28.马克思主义政党产生的充分条件是D.马克思主义与工人运动相结合 29.社会主义社会和共产主义社会都存在的经济关系是A.生产资料的社会公有制 30.劳动不再仅仅是一种谋生手段而同时成为生活第一需要的社会是B.共产主义社会 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中 31.下列各项属于马克思主义理论体系基本组成部分的有 A.科学社会主义C.马克思主义哲学D.马克思主义政治经济学 32.下列各项属于唯物辩证法的否定观的有 B.否定是事物联系的环节 C.否定是事物的自我否定D.否定是事物发展的环节 33.下列各项表现了意识能动性的有A.意识活动具有目的性和计划性B.意识能影响人的生理活动C.意识活动具有主动创造性 D.意识能指导人的实践活动 34.在真理标准问题上，下列说法中属于唯心主义观点的有A.多数人认可的就是真理 B.权威人士采纳的就是真理C.少数人坚持的就是真理 D.大家觉得有用的就是真理 35.下列各项中，属于人类社会基本矛盾的有A.生产力与生产关系的矛盾C.经济基础与上层建筑的矛盾 36.货币最基本的职能是A.价值尺度B.流通手段 37.资本主义增加绝对剩余价值生产主要依靠的是A.延长工作日C.增加劳动强度 38.生产价格与价值的关系是 B.生产价格是价值的转化形式C.生产价格的形成以价值为基

2017新闻学自考新闻事业管理单元测试题1

2017新闻学自考新闻事业管理-单元测试题1 【题型：单选】 1、对市场变化反应迅速，能够迅速决策，适合规模比较小的新闻单位的领导体制是 答： A A 一长制 B 委员会制 C 双轨制 D 党委会制 【题型：单选】 2、编辑的主要职责是（）。 答： A A 把关 B 改稿子 C 做标题 D 设计版面 【题型：单选】 3、在我国新闻单位内部组织机构中，常常代表编辑部对当前国内外以及当地有重大影响的事件发表意见，表明编辑部的立场和主张的是（）。 答： A A 总编室 B 评论部 C 国际部 D 国际部 【题型：多选】

4、新闻单位包括（）。 答： ABCDE A 报社 B 广播电台 C 电视台 D 通讯社 E 新闻图片社 【题型：单选】 5、在实施编委会领导下的总编辑负责制的新闻单位中，负责召集编委会会议的最高行政首长是（）。答： B A 编委会主任 B 总编辑 C 社(台)长 D 总经理 【题型：单选】 [6] 我国长期把新闻单位当作行政机构进行管理，最直接的后果就是形成了（） 答： D A 新闻单位的事业性质 B 等级森严的行政级别 C 新闻通气会制度 D 单一型媒体格局 【题型：单选】 7、我国最大的新闻信息采集和发布中心是（）。 答： B A 人民日报社

B 新华社 C 中央电视台 D 新闻出版署 【题型：多选】 8、下列我国新闻单位领导体制中，属于委员会制的有（）。 答： BCD A 编委会领导下的总编辑负责制 B 党委会领导下的总编辑负责制 C 编委会领导下的社(台)长负责制 D 党委会领导下的社(台)长负责制 E 社(台)长领导下的总编辑、总经理分工负责制 【题型：多选】 9、除了双重出售，新闻产品的商品性还有若干特点，它们是（）。答： ABCDE A 使用价值的不确定性 B 消费者参与性强 C 生产和消费的一次性 D 产品推销范围有限 E 价值保持期限的短促性 【题型：单选】 10、新闻产品商品性的最大特点是( )。 答： C A 受众参与 B 一次性生产 C 双重出售

自考人力资源管理绩效管理名词解释

1.组织文化P65：是指组织成员在长期的生活过程中形成的共同的价值观和行为方式，简单 地说，组织文化通常表现为人们已经习惯了的行为方式。 2.工作分析P68：又称职位分析，岗位分析或职务分析。是通过系统全面的情报收集手段， 提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。 3.工作任职者P69：工作任职者是工作分析最关键的主体，可以说，工作岗位的任职者是工 作分析中的“天然的”最佳主体。 4.战略性人力资源管理P86：战略性人力资源管理，即围绕企业的战略目标而进行的人力资 源管理。 5.绩效工资P118：是用来承认员工在过去一段时间里工作行为和成就的工资，它是随员工 个人，团队或者企业绩效的某些衡量指标的变化而变化的工资。 6.绩效目标P132：绩效目标是对员工在绩效评价期间的工作任务和工作要求所做的界定， 绩效目标的设定其实就是对员工进行绩效评价时的参照系。 7.绩效评价指标P139：指对被评价者的绩效（工作态度，工作行为，个人能力，业绩等因 素）进行评价的各项目。 8.绩效实施P156：是指员工根据已经制定好的绩效计划开展工作，管理干对员工的工作进 行指导和监督，对发现的问题及时协助解决，并根据实际工作进展情况对绩效计划进行适当调整的过程。 9.效度P204：是指考核结果与真正的工作绩效的相关程度。 10.晕轮误差P207：又称晕轮效应，是指当评定者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后， 他会倾向于据此推论该人其它方面的特征，从而造成以偏概全，产生评估偏差。 11.逻辑误差P207：是指考核者对某些逻辑关系的评价要素进行评价时，使用简单的推理而 造成的误差。 12.首因误差P208：也称第一印象误差。是指员工在绩效计划实施初期的绩效表现对考核者 考核其以后的绩效表现会产生延续性影响。 13.近因误差P208：即最近的印象，由于在形成印象的过程中不断有新信息提供，而原来的 印象已渐渐淡忘，导致最近的印象对人的认知具有重要的影响。 14.趋中化倾向P209：是指考核者对一组被考评者做出的考核结果相差不多，且都集中在考 核标准的中间及偏高的位置，导致考核成绩拉不开距离。 15.溢出误差P210：是指因被考核者在考核期之前的绩效失误而降低其考核等级。 16.绩效面谈P24.3：是指绩效反馈者与被考评人之间共同针对绩效评估结果所做的检视与讨 论。 17.自我报告法P304：也称为报告法。是被评估人利用书面的形式对自己所从事的工作进行 总结与评估的一种方法。 18.业绩评定表P306：又称“等级量度法”，考核者通常使用事先印制的表格，利用所规定的 绩效因素（例如完成工作的质量，数量等）对工作进行评估，把工作业绩与规定表中的因素进行逐一对比打分，然后得出工作业绩的最终结果。 19.排序法P320：又称个体排序法，排队法，是要求考评者根据某一考核要素或绩效标准， 一般是总业绩，将所有被考评者按照业绩从高到低进行排列，业绩最高的补考评者排在最

2015年10月自考马克思主义基本原理概论答案

2015年10月马克思主义基本原理概论试卷 参考答案 1-5BCDAA 6-10DBDCA 11-15DADDB 16-20CCBDC 21-25ABAAB 26、答：科学内涵 ①马克思主义是由马克思、恩格斯创立的，为他们的后继者所发展的，以反对资本主义、建设社会主义和共产主义为目标的科学的理论体系。简要地说，它是关于工人阶级和人类解放的科学。 ②马克思对马克思主义的创立起了主导作用，恩格斯对马克思主义的创立做出了不可磨灭的贡献。列宁、毛泽东、邓小平等无产阶级革命领袖结合时代特点和本国的实际情况，从多方面丰富和发展了马克思主义。 ③马克思主义的各个组成部分，包括哲学、政治经济学和科学社会主义学说，不是彼此孤立、互不联系的，而是组成一个具有内在逻辑联系的科学体系。 理论品质 ①与时俱进是马克思主义理论品质。与时俱进就是党的全部理论和工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性。 ②体现时代性，要求我们站在时代前列，把握时代特点，反映时代的进步和历史发展的要求。 ③把握规律性，要求我们不断加深对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律的认识，为实际工作提供规律性的指导。 ④富于创造性，要求我们适应新形势、新任务，不断提出新理论，开拓各项工作的新局面，把各项事业提高到新的水平。 27、答：1.实践是认识发展的动力：①社会实践不断推出新的需要，新的研究课题，推动认识的发展。②社会实践为认识不断提供新的经验和新的观察、研究的物质手段。③社会实践推动人的思维能力的发展。 2.实践是检验认识真理性的唯一标准。 3.实践是认识的目的。总之，实践是认识的源泉、动力、标准和最终目的，这些都是实践对认识决定作用的具体表现。 28、答：是广大人民群众还是个别英雄人物是历史的创造者，即推动历史发展的决定力量，历史唯物主义和历史唯心主义在对这个问题的根本分歧。在马克思主义产生以前，历史唯心主义关于英雄创造历史的观点一直占据统治地位。历史唯心主义从社会意识决定社会存在的前提出发，片面夸大极少数英雄人物及其思想、意志在社会发展中的作用，否认广大人民群众是推动历史发展的决定力量。这种观点是根本错误的。列宁指出，以往的历史理论有两个主要缺陷：“第一，以往的历史理论至多只是考察了人们的历史活动的思想动机，而没有研究产生这些动机的原因，没有把物质生产的发展程度看作这些关系的根源;第二，以往的历史理论忽视居民群众的活动,只有历史唯物主义才第一次使我们能以自然科学的精确性去研究群众生活的社会条件以及这些条件的变更。”列宁这段话不仅揭示了历史唯心主义的根本缺陷，而且指出了它长期存在的根源。 29、答：(1)在资本主义生产方式下，劳动过程是价值增殖过程的手段。 (2)资本主义的劳动过程的特点：一是工人在资本家的监督下劳动。二是劳动产品归资本家所有。 (3)剩余价值的产生是由于资本家把雇佣工人的劳动时间延长到补偿劳动力价值所需要的劳动时间以上，从而劳动力所创造的全部价值，超过了劳动力的价值，价值增殖过程就实

人力资源本科自考-《绩效管理》

主考学校：南京大学专业代码：2020218《人力资源管理》（本科段） 课程代码：05963《绩效管理》，学位课程。 大纲：江苏省高等教育自学考试大纲（高纲1163） 教材：《绩效管理》，胡君辰、宋源著，四川人民出版社，2008年版。 第一章绩效管理概述 第一节绩效与绩效管理 一、识记： 1、绩效：指员工符合组织目标的结果，同时也要考虑员工在产生结果过程中的行为。 2、绩效的三个层次：员工个人绩效、团队绩效、组织绩效。 3、绩效性质：（1）多因性；（2）多维性；（3）动态性。 4、绩效管理的基本内涵：（1）绩效管理是双向的管理活动；（2）绩效管理主要是对员工行为和结果的管理；（3）绩效管理是周期性、持续性的活动。 二、领会： 1、绩效的影响因素：（1）个体因素；（2）环境因素①制约因素②促进因素。 2、绩效管理思想的历史沿革：（1）绩效管理是管理组织绩效的系统；（2）绩效管理是管理雇员的系统；（3）绩效管理是组织绩效管理和雇员绩效管理相结合的体系。 3、绩效管理体系的构成：（1）绩效计划；（2）绩效实施；（3绩效评估；（4）绩效反馈；（5）绩效评估结果的运用。 4、有效绩效管理体系的特点：（1）战略一致性；（2）明确性；（3）可接受性；（4）效度；（5）信度。 三、应用： 1、绩效管理的意义：（1）战略意义：①绩效管理可以有效地推进战略实施；②绩效管理有助于适应组织结构调整和变化；③绩效管理有助于构建和提升企业的核心竞争力。（2）管理意义：①绩效管理是价值分配与人力资源管理决策的基础；②绩效管理可以节约管理者的时间成本；③绩效管理可以促进有效的沟通。（3）开发意义。 第二节绩效管理的认识误区与实践问题分析 应用：结合实际分析绩效管理的认识误区与实践问题。 1、绩效管理的认识误区：（1）绩效管理等同于绩效评估；（2）决策者对绩效管理重视不够；（3）管理者认为绩效管理只是管理者单方面的事情；（4）员工对绩效管理缺乏理解。

【免费下载】真题版10月自学考试03709马克思主义基本原理概论历年真题

绝密★考试结束前 全国2015年10月高等教育自学考试 马克思主义基本原理概论试题 课程代码：03709 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 答案请私信我或者百度搜自考一点通 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题2分，共50分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．马克思主义哲学以前欧洲哲学的全部积极内容，都是马克思主义哲学的理论来源，其中作为马克思主义哲学直接理论来源的是 A．古希腊罗马哲学 B．德国古典哲学 C．近代英国哲学 D．近代法国哲学 2．划分唯物主义和唯心主义的唯一标准是，是否承认 A．世界的统一性和多样性 B．联系的客观性和普遍性 C．物质第一性意识第二性 D．思维和存在具有同一陛 3．马克思主义认为社会生活在本质上是实践的，这是因为 A．实践主体处于一定的社会关系中 B．实践具有客观性、能动性和社会历史性 C．实践是个人日常生活的活动 D．实践是人类社会产生、存在和发展的基础 3．唯物辩证法的总特征有两个，一个是联系的观点，另一个是 第 1 页

A．发展的观点 B．对立统一的观点 C．实践的观点 D．辩证否定的观点 4．意识对于人的生理活动具有一定影响作用，这表明 A．意识对物质具有能动性 B．意识是客观事物本身 C．意识对物质具有决定性 D．意识是人脑的机能 5．能动反映论区别于机械反映论的根本标志是 A．肯定思维能正确地反映存在 B．认为认识过程是纯粹的观念创造 C．肯定思维对存在的决定作用 D．认为认识过程是反映和创造的统一 7．“感觉只解决现象问题，理论才解决本质问题”，这句话说明 A．感性认识是微不足道的 B．感性认识有待于发展到理性认识 C．理性认识是唯一可靠的 D．理性认识有待于深化为感性认识 8．在真理标准问题上坚持辩证法，就是要承认实践标准 A．既是抽象的又是具体的 B．既是必然的又是偶然的 C．既是普遍的又是特殊的 D．既是绝对的又是相对的 9．“哲学家们只是用不同的方式解释世界，问题在于改变世界”的提出者是 A．黑格尔 B．费尔巴哈 C．马克思 D．恩格斯 10．“作为观念形态的文艺作品，都是一定的社会生活在人类头脑中的反映的产物”，这句话强调的是 A. 社会意识根源于社会存在 B．社会意识具有历史继承性 C．社会存在根源于社会意识 D．社会意识具有相对独立性 11．在生产关系的诸要素中起决定作用的是 A．产品的分配方式 B．人们在生产中的地位 C．产品的交换方式 D．生产资料的所有制形式 12．阶级作为一种社会现象首先是一个 A．经济范畴 B．政治范畴 C．文化范畴 D．交往范畴 第 2 页

自考新闻事业管理_重点

自考新闻事业管理_重点

☆【名词解释、填空】： 第一章：基本问题： ①维生功能：在社会组织的诸多功能中，创造维持自身生存、成长、发展的各 种必须条件的功能被称为“维生功能”。 ②维生机制：实现维生功能的组织活动机制被称为“维生机制”。 ③新闻事业管理学：是一门新兴的新闻学边缘学科，是新闻学与管理学的结合。 即把管理学理论引入新闻学，用管理学理论研究新闻学 ④、支票薄新闻：在美国由于法律允许记者对消息来源保密，一些因职务之便 了解隐情、掌握机密的知情人向记者出卖新闻线索、新闻材料所承担的风险也并不很大。支票簿新闻的商品买卖,是资本主义社会官场腐败、新闻界卑污的一种表现。“支票簿新闻”是一种超经济形态的商品,对于社会主义国家来说,是不足为训的 ⑤、双重出售方式：它是指新闻机构以一方面低于成本价格，甚至免费赠送， 同时按价格原则向广告客房出售广告并获得利润以维持自身的生存与发展的独特经营模式 ⑥、价值原则：在这里指的是按广告客户预期能从刊播广告上所得到的促销效 果，即广告版面预期的信息服务价值的一定比例来确定出售价格 ⑦、新闻产品：是新闻机构从业人员的劳动成果，以实体样式或特定形态存在， 具有信息传播效用，能满足人们知晓外部世界就进发生事实的精神需要 ⑧、知识经济：即“以知识为基础的经济”是建立在知识和信息的生产、分配 和使用之上的经济 ⑨、委员会制：又称合议制。特点：新闻单位的领导权，特别是法定决策权和 控制权由两个以上领导者行使，少数服从多数原则进行决策 ☆【领导体制】①、新闻单位：是以采集、制作、发布、经营新闻为主要业务的各类组织机构的总称；分类：报社、通讯社、广播电台、电视台、新闻杂志社、新闻记录电影制品厂、新闻图片社 ②、新闻单位的领导体制：简单地说就是新闻单位内部领导层的职责分工、权 力划分、机构设置等的制度和规定的总称。 ③、总编辑负责制：就是新闻单位的党委会是最高决策机构，总编辑领导编委 会具体执行党委会的各项决定，其它与编委会领导下的总编辑负责制相同。 ④、组织机构的设置：是把为实现组织目标而需要完成的工作，不断划分为若

(全新整理)10月新闻事业管理全国自考试卷及答案解析

全国2018年10月高等教育自学考试 新闻事业管理试题 课程代码：00662 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．我国新闻单位后勤管理改革应该实现一种转变，即实现（） A．经营服务型向福利服务型转变B．“小而全”向“大而全”转变 C．福利服务型向经营服务型转变D．“大而全”向“小而全”转变 2．对企业有利的企业生产能力与社会需要的关系是（） A．企业生产能力小于社会需要B．企业生产能力等于社会需要 C．企业生产能力大于社会需要D．企业生产能力与社会需要相匹配 3．报纸实现“商业化”的标志是（） A．发行收入超过印刷收入B．印刷收入超过发行收入 C．发行收入超过广告收入D．广告收入超过发行收入 4．就报纸而言，受众选择传播媒介或然率公式中的报偿的保证，可以分解为若干因素，其中之一是报纸的（） A．编排内容B．定价方式 C．编辑形式D．发行方式 5．对新闻单位来说，最根本的公共关系措施是（） A．积极发展社会联系B．大力开展公共服务事业 C．切实履行社会责任D．热情支持社会公益事业 6．我国新闻单位职工工资由四个部分组成，其中体现职工能力和资历的工资是（）A．职务工资B．工龄工资 C．基础工资D．级别工资 7．广播电视节目栏目化播出的最大特点是节目播出的（） A．定量、定人、定期B．定人、定时、定量 1

C．定时、定期、定人D．定期、定时、定量 8．受众选择传播媒介的或然率公式，理论基础是经济学的（） A．价值规律B．最省力原理 C．效率原则D．最优化原理 9．广义的新闻策划指新闻媒体的（） A．报道策划B．发稿计划 C．运作策划D．采访计划 10．广播电视节目审查有多种方式，其中被视为节目安全管理重点的是（） A．普审B．复审 C．选审D．终审 11．某市有A、B两家新闻单位，按照公共关系学的观点，新闻单位A是新闻单位B的 （）A．公众B．兄弟单位 C．主体D．同行单位 12．我国新闻单位内部组织机构一般分为三大系统，其中发行部属于（） A．编辑系统B．经营系统 C．行政系统D．党务系统 13．国际上流行的视听率测量方法有四种，其中应用最广泛的是（） A．挨户访问B．电话访问 C．日记调查D．仪器测量 14．报纸经营状况的试金石是（） A．读者拥有量B．报纸的公告销量 C．报纸发行量D．报纸的总发行量 15．在我国新闻单位领导体制的基本类型中，体现了编辑业务和经营管理业务相分离的是 （）A．党委会领导下的总编辑负责制 B．编委会领导下的社（台）长负责制 C．社（台）长、总编辑双首长制 D．社（台）长领导下的总编辑、总经理分工负责制 2

江苏自考绩效管理资料

主考学校：南京大学 专业代码：2020218《人力资源管理》（本科段） 课程代码：05963《绩效管理》，学位课程。 大纲：江苏省高等教育自学考试大纲（高纲1163） 教材：《绩效管理》，胡君辰、宋源著，四川人民出版社，2008年版。 第一章绩效管理概述 第一节绩效与绩效管理 一、识记： 1、绩效：指员工符合组织目标的结果，同时也要考虑员工在产生结果过程中的行为。 2、绩效的三个层次：员工个人绩效、团队绩效、组织绩效。 3、绩效性质：（1）多因性；（2）多维性；（3）动态性。 4、绩效管理的基本内涵：（1）绩效管理是双向的管理活动；（2）绩效管理主要是对员工行为和结果的管理；（3）绩效管理是周期性、持续性的活动。 二、领会： 1、绩效的影响因素：（1）个体因素；（2）环境因素①制约因素②促进因素。 2、绩效管理思想的历史沿革：（1）绩效管理是管理组织绩效的系统；（2）绩效管理是管理雇员的系统；（3）绩效管理是组织绩效管理和雇员绩效管理相结合的体系。 3、绩效管理体系的构成：（1）绩效计划；（2）绩效实施；（3绩效评估；（4）绩效反馈；（5）绩效评估结果的运用。 4、有效绩效管理体系的特点：（1）战略一致性；（2）明确性；（3）可接受性；（4）效度；（5）信度。 三、应用： 1、绩效管理的意义：（1）战略意义：①绩效管理可以有效地推进战略实施；②绩效管理有助于适应组织结构调整和变化；③绩效管理有助于构建和提升企业的核心竞争力。（2）管理意义：①绩效管理是价值分配与人力资源管理决策的基础；②绩效管理可以节约管理者的时间成本；③绩效管理可以促进有效的沟通。（3）开发意义。

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 03709马克思主义基本原理概论 试卷

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 03709马克思主义基本原理概论试卷 专业：________班级：________姓名：________ 得分：________ 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题2分，共50分) 1.马克思主义哲学以前欧洲哲学的全部积极内容，都是马克思主义哲学的理论来源，其中作为马克思主义哲学直接理论来源的是( ) A.古希腊罗马哲学 B.德国古典哲学 C.近代英国哲学 D.近代法国哲学 2.划分唯物主义和唯心主义的唯一标准是，是否承认( ) A.世界的统一性和多样性 B.联系的客观性和普遍性 C.物质第一性意识第二性 D.思维和存在具有同一性 3.马克思主义认为社会生活在本质上是实践的，这是因为( ) A.实践主体处于一定的社会关系中 B.实践具有客观性、能动性和社会历史性 C.实践是个人日常生活的活动 D.实践是人类社会产生、存在和发展的基础 4.唯物辩证法的总特征有两个，一个是联系的观点，另一个是( ) A.发展的观点 B.对立统一的观点 C.实践的观点 D.辩证否定的观点 5.意识对于人的生理活动具有一定影响作用，这表明( ) A.意识对物质具有能动性 B.意识是客观事物本身 C.意识对物质具有决定性 D.意识是人脑的机能 6.能动反映论区别于机械反映论的根本标志是( ) A.肯定思维能正确地反映存在 B.认为认识过程是纯粹的观念创造 C.肯定思维对存在的决定作用 D.认为认识过程是反映和创造的统一 7.“感觉只解决现象问题，理论才解决本质问题”，这句话说明( ) A.感性认识是微不足道的 B.感性认识有待于发展到理性认识 C.理性认识是唯一可靠的 D.理性认识有待于深化为感性认识 8.在真理标准问题上坚持辩证法，就是要承认实践标准( ) A.既是抽象的又是具体的 B.既是必然的又是偶然的 C.既是普遍的又是特殊的 D.既是绝对的又是相对的 9.“哲学家们只是用不同的方式解释世界，问题在于改变世界”的提出者是( ) A.黑格尔 B.费尔巴哈 C.马克思 D.恩格斯 10.“作为观念形态的文艺作品，都是一定的社会生活在人类头脑中的反映的产物”，这句话强调的是 A.社会意识根源于社会存在 B.社会意识具有历史继承性( ) C.社会存在根源于社会意识 D.社会意识具有相对独立性 11.在生产关系的诸要素中起决定作用的是( ) A.产品的分配方式 B.人们在生产中的地位 C.产品的交换方式 D.生产资料的所有制形式 12.阶级作为一种社会现象首先是一个( ) A.经济范畴 B.政治范畴 C.文化范畴 D.交往范畴 13.人的本质在其现实性上是( ) A.人的道德品性 B.人的经济地位 C.人的价值追求 D.一切社会关系的总和 14.以私有制为基础的商品经济的基本矛盾是( ) A.使用价值和价值的矛盾 B.具体劳动和抽象劳动的矛盾 C.价值和交换价值的矛盾 D.私人劳动和社会劳动的矛盾 15.资本积累的源泉是( ) A.使用价值 B.剩余价值 C.价值 D.交换价值

自学考试 新闻事业管理 历年试题及答案 (5)

全国2005年10月高等教育自学考试 新闻事业管理试题 课程代码：00662 一．单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选．多选或未选均无分。 1．新闻单位内部的领导体制一般可以分为三大类别，即一长制、委员会制和（） A．分工合作制B．民主集中制 C．集议制D．双轨制 2．1995年，我国报纸印刷技术实现了全行业的（） A．热排铅印B．冷排胶印 C．套色印刷D．激光印刷 3．既是新闻单位实行经济核算和计算成本的依据，也是正确反映职工劳动数量和贯彻按劳取酬原则的尺度是（） A．定员管理B．劳动定额 C．报酬管理D．工资制度 4．电视台收费价格最高的广告是（） A．黄金时间广告B．特约广告 C．赞助广告D．事务性广告 5．报纸要实现“双重出售”，核心问题是报纸（） A．稳定的采编质量B．拥有的广告客户 C．稳定的发行渠道D．拥有的读者数量 6．对新闻单位的记者、编辑等人员为完成工作任务所创作的作品，新闻单位拥有（） A．著作权B．署名权 C．专利权D．优先使用权 7．通过同题集中、集纳专栏等方式进行稿件配置，应产生的效果是（） A．1+1=2 B．1+1＜2 C．1+1≠2 D．1+1＞2 8．我国新闻单位实行的结构工资的构成主体是（） A．基础工资B．工龄工资和职务工资 C．工龄工资D．职务工资和级别工资 9．报社资金筹集管理的基本准则是成本最低和（） A．集资最快B．效益最大 C．数额最高D．风险最小 10．广告最本质的特征是（） A．积累资金B．塑造形象

C．推广产品D．传播信息 11．报社经营管理水平的集中反映是（） A．报社总成本B．报纸印刷成本 C．报纸出版成本D．报纸单位成本 12．我国首家报业集团是（） A．深圳日报报业集团B．羊城晚报报业集团 C．广州日报报业集团D．经济日报报业集团 13．把报社的经理部细分为广告部、发行部和技术部等部门，划分原则是（） A．职能原则B．位置原则 C．产品原则D．协作原则 14．公共关系工作与媒介推广工作，都（） A．以塑造形象为依托B．以传播媒介为中心 C．以社会公众为对象D．以加强管理为手段 15．报社办报收入=报纸发行总收入+（） A．报社广告收入B．报社印刷厂收入 C．报社销售总收入D．报社各种经营收入 16．广告收费的基本依据是（） A．广告成本B．广告供求关系 C．广告税金D．广告经济效益 17．与报纸产量有关的统计指标的基本单位是（） A．发行份数B．用纸吨数 C．千印张D．百元发行收入 18．国际多媒体技术专家尼葛洛庞帝把电脑带给人类的新生存方式言简意赅地表述为（） A．市场化生存B．数字化生存 C．区域性生存D．智慧化生存 19．商誉是超过投资正常利润率之上的超额利润的（） A．货币化价值B．资本化价值 C．无形化价值D．社会化价值 20．新闻媒介开展公共关系活动必须遵循一些基本原则，其中决定媒介公共关系活动方向的是（）A．独创性原则B．正当竞争原则 C．针对性原则D．配合总体目标原则 21．广播电视加入市场竞争的根本元素是（） A．频率资源B．时间资源 C．受众资源D．节目资源 22．《广告法》关于广告中不得使用国家机关和国家机关工作人员名义的规定，属于（）A．限制性条款 B．禁止性条款 C．道德准则D．行业自律 23．受众选择传播媒介的或然率公式，理论基础是经济学的（） A．价值规律B．最省力原理 C．效率原则D．最优化原理

自考本科人力资源管理《绩效管理》05963笔记

第一章绩效管理概述 第一节绩效与绩效管理 一、绩效：指员工符合组织目标的发展，同时也考虑员工在产生结果过程中的行为。 （一）绩效层次：员工个人绩效、团队绩效、组织绩效 （二）绩效性质：多因性、多维性、动态性 （三）绩效的影响因素： 1.个体因素：先决条件（能力、性格）、直接决定条件（陈述性知识、程度性知识与技能） 2.环境因素：个人增强因素（促进因素）、系统制约因素 二、绩效管理：是管理者对员工在企业动行中的行为状态和行为结果进行定期考查和评估，同时和员工就所要实现的目标互相沟通、达成共识的一种正式的系统化行为。 1.绩效管理思想的历史沿革：20世纪70年代后期提出了“绩效管理”的概念。 ①观点一：绩效管理是管理组织绩效的系统（代表：罗杰斯、布雷德拉普） ②观点二：绩效管理是管理雇员绩效的系统（代表：安史沃斯、史密斯） ③观点三：绩效管理是组织绩效管理和雇员绩效管理相结合的体系。 2.绩效管理内涵： ①绩效管理是双向的管理活动； ②绩效管理主要是对员工行为和结果的管理； ③绩效管理是周期性、持续性活动。 （二）绩效管理的意义： 1.战略意义：绩效管理可以有效地推进战略实施； 绩效管理有助于适应组织结构调整和变化； 绩效管理有助于构建和提升企业的核心竞争力； 2.管理意义：绩效管理是价值分配与人力资源管理决策的基础； 绩效管理可以节约管理者的时间成本； 绩效管理可以促进有效的沟通； 3.开发意义：可以开发优秀的员工，通过对员工进行甄选和区分，保证优秀人才能够脱颖而出，同时淘汰不适合的人员。 （三）绩效管理体系的构成： 1.绩效计划：是绩效管理过程的起点； 2.绩效实施 3.绩效评估：包括工作结果评估和工作行为评估两个方面。 4.绩效反馈：就是要通过评估者和被评估者面谈的方式，反馈传递对被评估者进行绩效考评的信息。 5.绩效评估结果运用 （四）有效绩效管理体系特点： 1.战略一致性：指绩效管理体系与企业发展战略、企业目标、企业文化一致性程度。战略目标就是通过提高员工个人绩效来提高企业整体绩效。 2.明确性：具体体现在绩效计划阶段、绩效反馈阶段 3.可接受性：绩效评估方法具有科学性、可操作性、绩效评估施行的公平性；评估者和被评估者都能对绩效评估方法有正确恰当的认识。 4.效度：指测量的正确性，即一个测量标准能测出所测东西的程度。 一个绩效评估体系效度较低可能有两种情况： 一种被称为有缺失：指绩效评估体系不能衡量工作绩效的所有方面； 一种被称为有污染：指绩效评估会对与工作绩效无关的方面进行评估。 5.信度：指测量结果的一致笥程度，即回答测量工具是否稳定的一个指标。包括评估者信度、评估方法信度。 三、绩效管理与绩效评估的区别和联系 绩效评估是评定和估价员工个人工作绩效的过程和手段，是企业管理者所承担的管理职能，并由企业的人力

2019年10月自考《马克思主义基本原理》真题及答案

2019年10月自考《马克思主义基本原理》真题及答 案 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题2分，共50分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个最符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相对应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.【题干】与时俱进是马克思主义的( )。 【选项】 A.理论特征 B.理论核心 C.理论品质 D.理论前提 【答案】C 2.【题干】哲学的基本问题是( )。 【选项】 A.物质和意识的关系问题 B.物质和运动的关系问题 C.物质和时间的关系问题 D.物质和空间的关系问题 【答案】A 3.【题干】客观实在性是( )。 【选项】

A.自然物质的个性 B.一切物质的共性 C.物质的具体形态 D.物质的存有形式 【答案】B 4.【题干】唯物辩证法与形而上学根本对立和斗争的焦点在于， 是否承认( )。 【选项】 A.联系具有复杂多样性 B.新事物必然战胜旧事物 C.质变是量变的必然结果 D.矛盾是事物发展的动力 【答案】D 5.【题干】“注意分寸”“掌握火候”“适可而止”等说法，都 是要在实践中坚持( )。 【选项】 A.适度原则 B.辩证否定观 C.实事求是 D.科学发展观 【答案】A 6.【题干】假象同真相一样，也是客观存有的。这是一种( )。

【选项】 A.辩证法的观点 B.唯物辩证法的观点 C.形而上学的观点 D.主观唯心主义的观点 【答案】B 7.【题干】人们理解世界的目的在于( )。 【选项】 A.发展个人的兴趣爱好 B.实现对自身水平的改造 C.满足人类的求知欲望 D.实现对客观世界的改造 【答案】D 8.【题干】“没有理性，眼睛是最坏的见证人”。这句话强调的是( )。 【选项】 A.仅同事物的现象相符合的不一定是真相 B.只要同事物的现象相符合的就是真理 C.只要观察事物的外部联系就能获得真理 D.只要观察事物的偶然联系就能获得真理 【答案】A