2020年医院工作报告文档2篇

2020年医院工作报告文档2篇Hospital work report in 2020

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1、篇章1：2020年医院工作报告文档

2、篇章2：某医院外科2020上半年工作报告文档

篇章1:2020年医院工作报告文档

在这岁末年初，辞旧迎新的时刻，中心医院20xx年工作

会议胜利召开了，这次会议的主要任务是：高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，以党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指针，认真贯彻落实全省司法行政工作会议和全省监狱工作会议精神，全面总结20xx年医院工作，部署

20xx年工作任务。下面，我代表医院党委作工作报告：

一、20xx年工作回顾

20xx年对于中心医院来说是不同寻常的一年，由于监狱

系统战略布局调整，确定医院搬迁至哈尔滨，并于20xx年第

一季度正式开始迁建工作，这对于医院来说，既是一次难得的机遇，也是严峻的挑战，为了做到迁建与院内正常工作两不误，院党委在年初确定了两大工作重心，一是全力做好筹建工作，一是努力保持好院内的秩序井然和安全稳定。一年来，在省司法厅党组、监狱局党委的大力支持和亲切关怀下，在院党委的正确领导下，全院民警职工齐心协力，克服重重困难，筹建工作不等不靠，积极想办法，做工作，解决了一个又一个难题，取得了实质性的进展；院内工作坚持以病人为中心，以质量为核心，以加强内涵建设为基础，在经营形势非常严峻的情况下，加强管理，节约支出，想方设法，吸引患者，争创效益，较好的完成了年初制定的各项工作目标。应该说，20xx年我们的

迁建工作和院内工作都取得了一定的成绩，这和大家的努力是分不开的，在此，我代表院党委向全院民警职工，特别是辛勤工作在筹建一线和医疗一线的同志们表示衷心的感谢！

一年来，我们主要做了以下工作：

在迁建工作中，我们一是努力抓好门诊楼的配套工程的

建设及装修工作。门诊楼的建筑面积6452平方米，购买时主

体工程基本完成，但附属的水、暖、电等配套工程均没有建设，

且没有任何审批手续，省局在资金非常紧张的情况下，先后借资180万元，我们利用有限的资金，调动各方面的关系，采取多种办法，少花钱，多办事，完成了自来水入户、电入户、下排水工程，安装了污水处理设备，维修了锅炉房，安装了型煤锅炉，及门诊楼、办公楼、锅炉房地下电缆的连接。在装修工作中，我们首先进行了办公楼的维修，办公楼是在购买门诊楼的同时，附带的一幢1800平方米的四层小楼，当时已属于拆

除建筑，无水、无电、无窗户，而且夏天下雨从四楼漏到一楼，没有任何防水和保暖措施，20xx年8月，开始对后楼进行维修，现已完工，所需费用100万元，全部为赊欠。门诊楼因省内资金迟迟没有到位，一直到20xx年10月底才开始招标工作，按照模拟招标的程序，经过发放邀请书、招标人递送投标文件、评委评分等形式，最后确定了装修公司，并与20xx年11月

20日进驻施工现场，预计20xx年3月末可完工。

二是积极争取办理搬迁的各种相关手续批件。筹建之初，我们只有省发改委下发的《关于病犯监狱狱政设施建设方案的批复》，没有省政府下达的关于中心医院搬迁的正式批文，在省局主要领导和分管领导的亲切关怀下，在厅、局各处室的大力支持下，我们先后到省编委、发改委、财政厅、卫生厅、省政府办公厅等部门汇报、沟通，遇到了许多波折，克服和许多

困难，20xx年6月10日，省政府下发了《关于迁建省病犯监

狱批复》，但是在办理“事业单位法人证书”和“组织机构代码证”迁移过程中，需省编委重新下达病犯中心医院改建成病犯监狱、并保留中心医院机构名称和职能的批复，当时正值事业单位改革，我们通过多种关系多次向省编委党群处及编委的领导汇报、疏通，终于在20xx年1月5日正式下达了批复，

现在省人事厅已给换发了《事业单位法人证书》，省技术监督局给换发了〈组织机构代码证〉。另外，门诊楼属未完工程，若消防部门不批准，门诊根本不能营业，在门诊楼装修前，我们通过各种关系，协调消防部门的有关手续，现在市消防支队已同意施工，批复近期就可下发。当前最主要的工作就是更换《医疗机构执业许可证》了，这项工作涉及到省卫生厅、哈市卫生局及南岗区卫生局，我们正在沟通协调之中。以上是一年来筹建工作的简要回顾，下步工作困难还会很多，但我们会积极争取，早日实现搬迁大业。

在院内工作中，一是以管理与教育相结合，抓班子、带

队伍，增强大局意识。通过开展警示教育和“四承诺、三树立、两禁止”活动，领导班子和领导干部增强了政治敏锐性和政治鉴别力，工作中时时处处以“自重、自警、自省、自励”的良好形象塑造自我，在身体力行中增强了党委的凝聚力。全院中

层干部通过学习理论、季度考核公布结果等制度，增强了责任意识、大局意识和服务意识，确保了工作质量和安全稳定。为期近一年的执法知识昂腿钡闹捶ㄖ犊际裕銮苛嗣窬

游榈姆梢馐逗土啻诱⒋右揭馐叮Ｐ缘摹⒂姓攵孕缘乃枷胝喂ぷ鳎繁Ａ巳嗽彼枷氲奈榷ê腿鲜兜耐骋唬挂皆焊飨罟ぷ髟诜浅Ｊ逼谧龅搅司挥行颉?B二是以岗位练兵和

外出培训相结合，送出去、请进来，提高业务素质。按照年初制定的“以提高业务技能为重点，开展迎挑战，科技大练兵”的工作目标，创新教育培训方式，改进培训方法，加大培训力度，坚持多渠道培训人才，做到了医院内部培训与社会培训相结合，就地学习与异地进修相结合，科室分散学习与医院统一组织学习相结合，开展了执法知识学习培训、医疗护理知识培训，共举办学习班 14期，护理知识考试1次，医疗基础

知识竞赛1次，护理岗位竞赛1次。送出5名科室的青年骨干，到哈尔滨各上级医院进修培训，选派6名科室主任参加各类专项技术培训班，进行医学知识的更新。先后邀请齐齐哈尔、河北邢台等地医院的专家教授来我院进行示范带教，举办各类知识讲座3期，同时与河北联盟中医药研究所联合开展糖尿病、风湿骨病的研究项目，提高了技术力量和社会声誉。

三是以经营和管理相结合，保安全、增效益，困境中求

生存。非常时期要确保安全，管理工作必须保驾护航，行政管理沿用以往的考核管理方式，通过政工、医护、目标办的日检查、周考核、月汇总、评比，有效的规范了人们的行为。同时加强值班值宿工作的管理，院领导、政工部门及医政科、护理部24小时有人值班巡视，有效的杜绝了不安全隐患。经济管

理按照多奖少罚的原则，对经济指标进行了适当的调整，让大家得实惠，较好的调动大家的工作积极性，虽然经济效益不如去年，但在搬迁的特殊时期，党委还是理解的。在经营上，对内做好节支工作，查处漏洞，杜绝跑、冒、滴、漏现象，控制人、财、物及各种费用的支出，全年节支32万元。对外积极

做好争收患者工作，采取不间断在电视台做广告、下乡义诊、为兄弟单位体检及体检优惠、单病种最高限价等方式，以低廉的价格及优质的服务吸引患者，一年来，门诊人数达14728人，手术330人。

四是以从严治警和从优待警相结合，知民意，暖民心，

增强凝聚力。在元旦、春节、元宵节、端午节、仲秋节等传统节日开展“送温暖”活动，护士节、七一等节日开展文娱活动，陶冶情操，增添活力。平时职工及直系亲属住院，职工婚丧嫁娶，院领导及群团组织都会送去关怀和慰问。今年还为离退休

干部进行了体检，为女职工购买了安康保险，设立了互助互救基金，实行了干部带薪休假制度等。

回顾一年来的工作，我们是在逆境中拚搏，在团结中奋进，做到了工作不断，纪律不乱，人心不散，这说明我们是一支能够经得起考验的队伍，但是我们的搬迁大业还未完成，摆在我们面前的困难还有很多，仍需要我们团结一致去克服困难，战胜困难，才能争取最后的胜利。

当前，筹建工作中我们面临的问题主要是：

（一）、资金缺口较大。门诊楼的装修预算为313万元，扣除工程税金和利润，实际用于装修的费用是275万元，我们的原则是突出重点部位（如大厅），保证重点科室（如手术室），其余进行简单的装修。20xx年省发改委下拨的预算内

资金200万元多数用于附属配套工程，门诊楼、办公楼的装修全部为欠赊。另外设备急需更新，我院原有设备多属超期服役状态，搬迁后都需更新，按原有二级乙等医院的标准添置，资金缺口在1500万元左右，我们正在采取多种渠道寻求帮助，

如积极向省里申请，争取取得省财政、发改委的支持。向省局申请在资金允许的情况下，给我们解决一部分，通过招商引资，用优惠政策吸引投资商投资设备等等，争取逐步解决。

（二）、专业技术人员短缺。几年来，由于自然减员的增加，医务人员短缺，有的科室已不能正常开诊，而且就现有技术力量来说，也难以适应哈市的需要，为此，急需高学历及高资历的专业人员，以增强医院的发展后劲。

（三）、办理相关手续难度大。虽然门诊楼消防工程及室内装饰工程审批手续已办完，但最终还要通过验收，另外〈医疗机构执业许可证〉的换发，还需要我们将二级医院的设备配齐，重点科室建设的格局和材质也需符合标准，加上在南岗区开诊要与当地争夺医疗市场，在地方保护主义的影响下，办证有很大的难度。

院内工作，同样也面临着一定的问题：

（一）、思想政治工作的难度大。随着搬迁的临近，人员思想也会很复杂，越是在这种时候越要做好人员思想稳定工作，及时把握住人员思想，坚决杜绝散布小道消息，谣言惑众现象的发生，以免影响安全稳定的大局。

（二）、管理工作仍存在制约不利之处。没有规矩不成方圆，纪律约束上还要加强，只要我们在此生存一天，就要向社会展示一支纪律井然的队伍。

（三）、医疗工作的责任心要加强。医生和护士的职业都是神圣的职业，救死扶伤来不得半点马虎，我们要从以往的医疗事故中吸取经验教训，由于责任心不强造成的后果，不单单是经济上的损失，也为我们造成了声誉上的损失，教训是深刻的，我们一定要避免重蹈覆辙。

同志们，虽然我们面临的困难很多，但希望和机遇也同样垂青着我们，所以，我们必须经受考验，共同迎接20xx年的挑战。

三、20xx年的主要工作任务

20xx年医院工作的总体思路是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指针，全面贯彻落实全省监狱工作目标，全力做好搬迁的各项准备工作，积极争取整体搬迁。院内工作坚持以病人为中心，以优质服务为先导，以提高队伍整体素质为根本，以争取医疗市场，提升经济效益为目标，努力做好搬迁前抓安全，保稳定，增效益的工作。概括起来就是：以稳定为前提，争取整体搬迁；强化制度保障，落实规范管理；突出教育为本，提高队伍素质；抓好两个效益，树立医院形象。

20xx年的主要工作目标是：

1、迁建工作：力争在上半年完成门诊的筹建和搬迁工作。

2、目标管理工作：全面落实省局目标管理各项任务指标，年终评比争取进入先进行列。

3、经济效益指标：保持20xx年的指标不变，到哈后，视情况增减。

4、医疗工作：医疗护理技术水平、服务质量、专科建设都要有所发展，为晋升二甲奠定基础。搬迁前，努力开拓城乡医疗市场，发挥现有人员和设备的作用，开展便民利民的服务项目，全年保证无医疗差错和事故发生。

5、队伍建设工作：抓好两级班子建设，深入开展思想政治工作，及时把握人员思想，保持队伍稳定；以提高业务技能为重点，继续开展岗位练兵和业务培训工作；以目标管理为手段，保持正常工作秩序，全年实现“五无”。

6、安全工作：及时发现和消除不安全隐患，全年确保无安全事故发生。

7、行政后勤工作：做到管理严明，职责到位，优化服务，提高效率，达到后勤保障有力。

为确保完成全年工作目标，我们要以高度的责任感和强

烈的大局意识，全身心的投入到工作中来，做好以下工作：（一）、从思想建设、作风建设、制度建设入手，建设

一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的民警队伍。

1、加强思想政治工作，为顺利搬迁提供保障。思想政治

工作是确保医院稳定发展的必然要求。因此，要做到以下几点：一是抓住“凝聚人心”这条主线。要从民警职工思想状

况的实际出发，围绕大家关心的热点、难点、焦点问题，有针对性的通过学习宣传、会议讨论、开展活动等多种形式和途径，教育全院民警职工树立全局观念，正视前进中的困难，充分认识到只有团结奋斗，才有辉煌明天。

二是抓好医德医风建设这个根本。把思想政治工作与医

院行业作风建设结合起来。把清理行业不正之风作为工作的重点，加强医德医风建设，教育医务人员树立全心全意为病人服务的思想，坚持以病人为中心，患者至上，要使每个人都能自觉地规范自己的职业道德行为，以高度的责任感和事业心，做到热情待患，文明行医，廉洁从医。

三是抓住“以人为本”这个核心。要树立“人才是第一

资源”的观念，提升人力资源价值，在管理上要以人为本，尊

重人的价值，以正确的目标引导人，以科学的方式管理人，以完善的机制激励人，以战略的眼光培养人，以终生的培训塑造人，激发全院民警职工的创造力，使人尽其才，才尽其用，增强医院的凝聚力，提高工作效率。

2、加强两级班子建设，做核心和表率。孔子说：其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。医院在此特殊时期，班子建设尤其重要，党委班子要率先认真开展保持党员先进性的教育活动，努力做到“学要先、风要正、心要齐、脚要实、志要坚”，切实做到想职工之所想，急群众之所急，以为民、务实、清廉的工作作风在民警职工中形成凝聚力和向心力，尤其要成为全院民警职工的主心骨。中层班子重点提高管理能力和驾驭全局的能力，要牢固树立大局意识、责任意识和服务意识，带领科室人员继续经受住非常时期的考验，坚守岗位，恪尽职守，直到下达搬迁令那一时刻。今年还要进一步完善中层干部考核机制，激励中层干部立足本职，踏实工作，在医院管理中发挥中坚作用。

3、加强规范化管理，保证良好工作秩序。随着社会形势

的发展变化，医院管理也要与时俱进，尤其是当前我们面临着搬迁的特殊时期，管理工作更不能放松，要在以往行之有效的管理制度基础上，针对当前实际，不断完善管理方式和方法，

从行为规范、工作规范及考核激励机制、监督机制、保障机制等各个方面调动民警的工作积极性。全院上下也要在搬迁前的这段时期强化管理意识，相互配合，通力合作，紧紧围绕医院工作重心进一步做好人才、资金、物资、设备、药品、医疗、行政、后勤等各项管理工作，以检查奖惩为手段，认真落实规章制度，坚持各项工作质量标准，努力增收节支，实现全方位、多角度、系统化的管理，以保证医院各项工作秩序井然。

4、加强党建、群团工作，做好精神文明建设。医院的各

级党团组织要按照党建、团建工作的要求，做好基础工作和党、团员的思想教育工作，要以开展保持党员先进性教育活动为契机，加强党员的党性锻炼，充分发挥党团组织的战斗堡垒作用和先锋模范作用。工会工作要发挥桥梁纽带作用，协助党委做好职工的思想教育工作和安全稳定工作，为医院顺利搬迁起到保驾护航的作用。党政工青还要紧密配合，搞好精神文明建设，积极开展特殊时期的政策宣传、先进人物事迹的宣传，开展文娱活动等，激发职工团结奋进、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献的工作热情，营造良好的文化氛围和安定的政治环境。

（二）从内涵建设入手，建设一支科技含量高、技术过硬、恪尽职守、服务良好的医疗队伍。

20xx年我院的医疗工作要做到两手抓，即一手立足当前，抓好医疗管理，努力开拓泰来的医疗市场，创收增效；一手谋划长远，积极开展业务培训，适应搬迁后的发展需要。

1、加强业务技能的培训。全体医务人员要明确认识到我

们与哈市各大医院技术水平的差距，树立危机意识，增强提升自身技术水平的自觉性。医务科、护理部要结合我院医疗护理工作实际制定出切合实际的学习计划，针对不同层次的人员提出不同层次的培训要求，制定相应措施，开展有针对性的系列学术活动，如开展读书报告会、论文报告会、讲课比赛、疑难病例讨论、新技术临床应用讲座、院内外专家讲座等等，全面提升我院的医疗质量，为搬迁后快速进入哈市医疗市场奠定基础。

2、加强服务功能的培训。随着以人为本服务理念的不断

深入，对医疗服务也提出了更高的要求，医疗服务再也不能停留在医生看病、做手术、护士打针这种基础工作上，必须按照病人的要求，在医疗工作中处处体现人文关怀，做到想病人所想，急病人所急、帮病人所需，适时推出扎扎实实的便民措施，为病人办好事，办实事，才能吸引病人，抢占市场，这是改善医院管理的需要，也是增强医院竞争力的重要措施，为此，我们要对每一位医护人员进行经常性的岗位培训，使每个人都了

护士代表在医院职代会上的发言

护士代表在医院职代会上的发言 各位领导、各位代表： 下午好！*月*日，我们医院将迎来**周年的华诞，这不仅仅是一个10周年的庆典，也是***医院的成年典礼。医院的医疗、科研、管理等各项工作，从蹒跚学步的婴儿，成长为步履矫健的青年。作为***医院最具特色的一块------护理，也在中西方文化的碰撞中不断思索与调适，初步形成特有的新颖模式，在护理人力资源管理、教育、病房设置模式、专科护士的设立等方面体现了现代护理发展的方向。 一个广获认可的品牌必然有其鲜明的外部标识，压滤机滤布我们***医院护士的鲜明的外部特色便是我们的花色工作服，而这，恰恰也代表了我们的工作理念-----关爱。我曾经在电梯里听到这样一段有意思的对话，一病人在议论“这里护士的衣服真奇怪，就象家居服”，我们一位护士非常巧妙的接过话头“是的，就是为了让病人到了这里有家的感觉。”我想，花衣服所代表的“关爱”，不但穿在每位护士的身上，也作为我们内心的理念，不断的给予病人这样的体验。 上周，一位在不同医院数次住院的病人这样评价我院的护士，“虽说三分医疗，七分护理，但在其他医院，感觉还是七分医疗，三分护理，在这里，我感觉医疗和护理各占五分，因为很多的事找护士就能解决，还给我许多知识。”虽然在他看来护理还不是七分，但二分的优势也让我们倍觉欣慰。因为我们奉行“全人护理”，不但给病人护病，还给予情感的支持和健康的教育。我院的护理培训强调评判

性思维的训练，护士不仅是技术型的，还是能力型的。我们也在延伸护理服务的领域，现在所开展的糖尿病教育及手术病人的集中课堂式教育都让病人耳目一新，从顾客服务的角度来说，这是满意之上一层-----意外惊喜。这些同去年开设的休闲体检、特需服务一起将我们医院的职能从病人群体延伸到健康人群。 去年，护理部还设立了护理交流委员会、和同事间支持系统。筛网滤布医院的工作，必定是团队的工作。我们不奢求我们个个都能成为完美的个人，但是，只要每位员工、每个部门之间都能重视相互的沟通和协作，我们邵逸夫医院一定能成为完美的工作团队。今年，我院还有了医护交流委员会，相信这一定会促进工作效率的提高和整个医院的团结和凝聚。 在昨天*院长的工作报告中，给予了我们护理工作很多的肯定，这是对我们护士的鼓励。护理工作所取得的成绩，是和院领导的重视、全院员工的支持分不开的。今年，我们医院要迎接等级医院评审、JCI 的认证，作为一个青年期的医院，我们也要建设独特的医院文化。作为护士，我们要努力做好本职工作，做医生的臂膀，病人的拐杖，在自己的专业领域取得发展。同时，我们也将在营造整个医院朝气、灿烂、重视沟通和交流的工作文化等方面奉献自己的力量，为医院的十年华诞添彩。

探讨新医改下医院如何提升综合服务能力

探讨新医改下医院如何提升综合服务能力 发表时间：2012-02-02T09:45:23.620Z 来源：《中外健康文摘》2011年第38期供稿作者：肖青刚郝容慧江柳丽江玲雅张照明王凌云[导读] 2009年以来，随着新一轮医改的推进，民众医疗费用自付比例不断下降，潜在的医疗需求被激发了出来。 肖青刚郝容慧江柳丽江玲雅张照明王凌云（温岭市第一人民医院浙江温岭 317500） 【摘要】在医疗服务供需矛盾来越突出的形势下，二级以上医院特别是三级医院何增强自身服务能力是一个重要而迫切的医院管理课题。笔者所在医院近3年来着力从内部寻找突破口，通过“扩容”和“提速”；信息化整体改造；绩效考核及薪酬分配改革；环节细节管理的加强；技术创新和人才培养的重视等策略，医院综合服务能力显著提升。笔者结合所在医院的实践对此进行了研究和探讨。 【关键词】新医改提升医院服务能力 1 背景 2009年以来，随着新一轮医改的推进，民众医疗费用自付比例不断下降，潜在的医疗需求被激发了出来。医疗服务提供能力与百姓医疗服务需求不相适应的主要矛盾呈现出新的特点，大家更愿意去大医院、找大专家看病。如此一来，原本就已人满为患的各大医院“看病难”问题无疑会更加突出，一方面群众不满，另一方面医院也犯难。 2 医院综合服务能力的含义 医院综合服务能力既强调服务供给量的大小和服务效率的高低，同时又强调医疗服务是否安全、有效、便捷、舒适。 3 如何看待大医院服务能力现状与“看病难”之间的关系 对这个问题，应该客观看待，一方面群众“看病难”并不是在所有医院都如此，其主要是体现在到大医院挂号难、住院难、找知名专家难。另一方面群众“看病难”并不表示各三级医院的服务能力就很低，相反，90年代以来，我国各大公立医院无论是在设备、基建等硬件方面，还是医疗技术、服务效率、管理水平等软件方面都取得了快速的发展，综合服务能力大幅度提高。尤其是近几年来，为应对医疗服务需求的日益增长而采取了各种措施，资源得以充分利用，综合服务能力进一步提升。如果从人均门诊量、人均住院量和人均手术量等指标来衡量，应该说，我国绝大多数三级医院服务能力其实是比较高的，甚至比一些发达国家的医院还要高。那“看病难”问题究竟为何如此突出？ 3.1医疗资源分布不均衡，基层小医院不被信任 首先，由于体制机制等原因，基层小医院难以留住优秀人才，加上设备仪器的落伍，使得缺乏优质医疗资源的基层小医院医疗技术发展缓慢，实力不强，难以博得群众信任。其次，民众普遍存在专家情节，无论大病小病争相挤大医院找专家看。这自然容易形成消费向大医院集中，与大医院门庭若市的情景形成鲜明对比的是，一些小医院鲜有人“光顾”，显得比较寥落。据卫生部统计数据，每年到大医院就诊的人群，有80％左右是在基层医院即可解决的常见病、多发病。 3.2医院内部管理水平有限，整体运行效率有待提高 当前在我国医院院长的任职绝大多数是“技而优则仕”，即出身于临床的专家型管理者。随着医院规模的不断扩张以及医疗体制改革的深入，特别是公立医院改革的推进，医院管理方式和服务水平正面临这严峻的挑战，缺少管理技能、管理经验和管理水平的专家型管理越来越不适应形势的需要。服务态度差、就诊流程不顺畅、业务繁忙但服务效率低、运营成本较高、科学管理薄弱、床位周转慢等通病，各公立大医院均不同程度地存在。医院整体运营效率不够高，医院综合服务能力必然受制约。 4 多措并举，全方位发力 该院近三年来着力从内部寻求突破口，通过多种措施相结合，促进自身综合服务能力的提升。 4.1“扩容”“提速”双管齐下缓解“住院难” 病人住不下这个问题，也许扩建、新建院区似乎最实在，但往往时间跨度大，且资金、人员、设备投入多，并非每家医院都适合。温岭市第一人民医院2011年1月份提出了要通过“扩容”、“提速”，向空间和时间要床位，以此提高医疗服务的供给量。其中“扩容”工程主要通过将总务仓库等辅助用房外迁，同时对内部资源进行重构等方法尽可能腾出空间开设病区，新增床位。截止6月份已顺利扩增190张病床。相对于“扩容”而言，“提速”涉及到服务流程是否合理、院感控制是否有力等方面，其更强调内部管理，是一个“软”项目。该院将2011年平均住院日控制目标控制在9.8天以内，比2010年缩短0.59天。为此，医院对此实行项目化管理，采取了提前首台手术开刀时间以及提高准时划刀率、辅助检查错时上班、实行单病种管理、向各科室下达住院日考核指标等措施，另外，医院还探索建立日间病房、开放虚拟病房等来加快床位周转。经过测算，开设日间病房，医院单外科的疝气手术病人一年的服务能力可以翻倍，达到700－800例，而且多出来的住院床位又能确保高危和疑难病人的诊治。应该说在转诊制度尚未建立的情况下，这是提高医院运行效率、提高服务能力的一个有效举措。 4.2充分利用信息化优势提高医院服务效率 作为中国公立医院改革试点的九项任务之一，医院信息化建设的重要性不言而喻，它具有规范医院内部管理、助推服务流程改进、提高服务满意度等方面的作用[1]。温岭市第一人民院于2010年7月份启动了新的信息化改造项目，其中包括“一卡通”的实施，凭借此卡，病人可自助存款和自助挂号，将打破实施了几十年的挂号流程，而经医生诊治后被认为需要复诊的，可直接实现诊间预约，下次复诊无需再排队挂号，有效缓解了挂号难的情况。另外，医院目前正在开发这样一种管理系统，今后门诊和住院病人索引号一致，病人在医院里的不同时期的检查、影像资料将实现门诊和住院的共享，医生在任何时候都可以调阅病人以往每一次检查结果，保证诊疗的一致性和规范性。而其背后更大的意义在于，如果大医院与小医院之间的联动机制如二级转诊制度真正建立实施，这一信息化将支持社区医生在电脑上调阅出病人以前在上级医院的诊疗记录。必将推动整个区域医疗资源的共享，提高区域内的综合服务能力。可以说这是医院长远的考量和对价值的一种判断选择。 4.3薪酬分配杠杆调动医护人员积极性，充分挖掘个人潜能 科学合理的绩效考核以及薪酬分配体系有助于激发临床一线更高的工作积极性，从而推动服务能力的提升，这恰恰又是各家医院内部管理中的一个难点问题。自2009年以来，该院纠正了“收入减支出结余提成比例”的绩效（奖金）核算模式，积极借鉴台湾长庚医院的经验全面改革。新的绩效考核与薪酬分配体系以岗定薪，以绩定酬。设立岗位工资，淡化身份、强化岗位，突出业绩，根据不同岗位的责任与风险、能力大小以及岗位技术含量的要求等，定级定薪。医务人员的劳务价值、技术价值能够得到充分的体现，使得让业务水平好的医护

医院2020年职代会工作报告

医院2020年职代会工作报告 各位代表、同志们： xx省xx医院第七届四次职代会暨xx年度先进表彰大会今天隆重召开了，这次会议是自上而下正在学习宣传贯彻落实党的十大大精神之时，全国人大及政协会议刚刚落下帷幕之后，陕建集团总公司职代会和工作会召开后不久，我们医院召开的一次十分重要的会议。会议主要是总结去年的工作，安排部署今年的各项任务，江波院长一会儿要全面总结xx年和具体安排xx年的工作。现在，我代表院党委就医院的整体工作讲以下问题，与大家共勉。 一、xx年工作简要回顾 回顾与总结xx年，在集团总公司党委的正确领导下，在全院职工的共同努力下，我们取得了较好的成绩。我们紧紧围绕医疗工作这个中心，医院各项工作得以进步与发展；经济收入明显增加，终于完成了梦寐以求的一个亿目标的实现；职工生活得到进一步改善；医疗质量，医疗安全，医德医风，院容院貌，服务水平得以提升。盘点去年工作，主要成绩总结以下六条。 1、党建工作成绩斐然

xx年我们期盼已久的十八大胜利召开了，院党委组织全院党员干部职工，认真扎实细致的学习宣传贯彻了十八大精神，继续深入开展了创先争优、“三好一满意”、“三问三解”等活动。坚持党委中心组学习与政工例会制度，用科学发展观的立场观点方法武装头脑，客观判断宏观形势，准确把握医改态势，适时调整医院走势，努力把不动摇、不懈怠、 ___的要求记在心里，体现在谋发展、推举措、抓落实的实践之中。整体推进了党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设，做到讲党性、重品行、做表率，引导大家更新发展观念、转变发展思路、破解发展难题、完善机制体制。抓党建，促医疗，使医院的各项工作得以发展，受到上级党委的表扬。 2、业务指标完成圆满 最为可贺可喜的是去年我们总收入突破了1个亿的目标，这是全院职工多少年的愿望。业务收入..万元，其中医疗收入..万元，药品收入..万元；住院病人量增加了..人次，门诊病人量增加了..人次；床位使用率达到..%，平均住院日..天，各项经营指标均有提升。这些成绩的取得归功于全院广大党员干部职工的辛勤奋斗，归功于院党政班子的正确领导，归功于医疗管理及各行政职能部门的日常严格要求，特别是内二科、血液净化科收入突破了1千万大关，内三科达到..多万元；全年收入超过..万元的科室有急诊科、

三级医院医疗服务能力标准(综合医院)

三级医院医疗服务能力标准（综合医院）目次 1基本设置 1.1床位规模 1.2诊疗科目 1.3医疗设备 1.4人力资源 2运行绩效 2.1工作负荷 2.2工作效率 2.3服务质量 3 临床专科医疗服务能力 3.1内科 3.1.1心血管内科 3.1.2呼吸内科 3.1.3消化内科 3.1.4神经内科 3.1.5内分泌科 3.1.6肾病学 3.1.7血液内科 3.1.8免疫学 3.2外科 3.2.1普通外科 3.2.2骨科 3.2.3神经外科 3.2.4泌尿外科 3.2.5胸外 3.2.6心脏大血管外科 3.3妇产科 3.3.1妇科 3.3.2产科 3.5儿科 3.5.1新生儿 3.5.2儿科其他 3.6眼科 3.7耳鼻咽喉科 3.8口腔科 3.9皮肤科 3.10感染科 3.11肿瘤科 3.12急诊医学科 3.13康复医学科 3.14麻醉科 3.15重症医学科

3.16中医学科 4医技科室医疗服务能力 4.1药剂科 4.2检验科 4.3病理科 4.4医学影像科 5临床路径单病种平均住院日列表6 疾病病种/手术及操作覆盖

1基本设置 三级综合医院是跨县（区）、市、省提供医疗卫生服务，具有全面医疗、教学、科研、公共卫生服务等功能的医疗机构。应具有与其相适应的基本设置，包括床位规模、诊疗科目、医疗设备以及结构合理的卫生技术人员，以满足三级医院服务功能、技术水平及管理要求。 1.1床位规模 1.1.1外科床位数占医院实际开放床位数比例≥30%。 1.1.2重症医学科（含所有专业ICU）的床位数占医院实际开放床位数比例2%~8%。 1.2诊疗科目 1.2.1一级诊疗科目 必设一级诊疗科目：预防保健科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮肤科、精神科、传染科、肿瘤科、急诊医学科、康复医学科、麻醉科、重症医学科、医学检验科、病理科、医学影像科、中医科。 可选一级诊疗科目：小儿外科。 1.2.2二级诊疗科目 1.2.2.1内科 必设二级诊疗科目：呼吸内科、消化内科、神经内科、心血管内科、血液内科、肾病学科、内分泌科。 可选二级诊疗科目：免疫学科、老年病科、变态反应科。 1.2.2.2外科 必设二级诊疗科目：普通外科、骨科、神经外科、泌尿外科、胸外科。 可选二级诊疗科目：心脏大血管外科、整形外科、烧伤科。 1.2.2.3妇产科 必设二级诊疗科目：妇科、产科。 可选二级诊疗科目：计划生育科、生殖健康与不孕症科、优生学科。 1.2.2.4儿科 必设二级诊疗科目：新生儿科 可选二级诊疗科目：小儿传染病科、小儿消化科、小儿呼吸科、小儿心脏病科、小儿肾病科、小儿血液科、小儿神经病科、小儿内分泌科、小儿遗传科、小儿免疫科。 1.2.2.5医学检验科 必设二级科目：临床体液、血液专业，临床微生物学专业，临床化学检验专业，临床免疫、血清学专业，临床细胞分子遗传学专业。 1.2.2.6医学影像科 必设二级科目：X线诊断专业、计算机断层扫描（CT）诊断专业、磁共振（MRI）成像诊断专业、核医学专业、超声诊断专业、心电诊断专业、脑电及脑血流图诊断专业、神经肌肉电图专业、介入放射学专业、放射治疗专业。 1.3医疗设备 1.3.1必设医疗设备

健康促进试点医院自评报告

健康促进试点医院 自评报告

××单位创立健康促进医院工作自评报告 前言 一、项目实施情况 （一）建立与完善组织管理体系。 （二）开展员工能力建设培训与动员。 （三）建设安全、和谐、有益健康的诊疗环境。 1、物质环境 2.人文与宣传环境 （四）提高患者、家属和社区居民及医护人员自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能。 1.院内患者健康教育 2.院外健康教育 3.医护人员健康促进 (五)特色健康教育与健康促进活动。（根据自身专业优势、工作特点、患者和医护人员需求，开展特色健康教育与健康促进活动。） (六)无烟医院建设。（达到“无烟卫生计生机构评分标准”是健康促进医院“一票否决”的条件。） 二、考核评估 院内自评、满意度评估等。结合《WHO健康促进医院自我评估

表》、《患者满意度调查表》等内容，客观描述项目指标完成情况，具体分析存在问题与差距，提出建议。 三、项目成果 项目所取得的各项成果，包括：技术创新、学科人才、能力水平提升及科研成果等。社会效益及经济效益等。 四、附件（需提交的相关材料） 如项目实施中已发表的论文、科普文章；特色活动、典型事例、活动照片、原始数据；人员培训、培养情况；获得奖项等。 附件 WHO 健康促进医院自我评估表（供参考） Self-assessment Forms for Implementing Health Promotion in Hospitals 前言： 医院健康促进的角色正在改变，不再只是局限于提供诊疗之外的生活型态卫教信息。健康促进已逐渐成为完整健康照护过程中不可或缺的一环，且与临床、教育、行为及组织议题息息相关。为了改进慢性病与长期照护病人的照护质量，医院的健康促进活动必须能更妥善的嵌入于整个较大的医疗体系架构中。随着健康促进活动的范畴日益扩大，有关这些活动的质量评估与质量改进问题也开始受到重视。 一些提升健康照护质量的重要工具，例如专业共识指引、标准及成效指标，鲜少专注在健康促进议题上。因此，世界卫生组织欧洲办公室发展出一套医院健康促进的自我评估工具，包含以下议题：医院管

健康促进医院创建工作总结

第一篇、创建健康促进医院工作汇报(新) 健康促进医院创建工作总结 第二篇、2014年健康促进医院工作总结上传 健康促进医院创建工作总结 2014年XXXXXXXX人民医院 健康促进医院活动工作总结 健康不仅仅是没有疾病，而是身体、心理和社会适应的状态，每个人都有维护自身和他人健康的责任。 一年来，我院按照上级卫生主管部门的指示精神，认真布置全面落实健康促进医院工作，特别是医院领导班子非常重视由院长亲自主抓，而且派一名专职人员负责此项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院圆满地完成了一个控制、二个着力、三个突出的健康促进医院工作和任务。现总结如下

一、健康促进医院规章建制 1、医院成立健康促进医院创建工作组织机构和领导小组。 2、制定各项有关健康教育与健康促进工作的制度及各类人员的职责。 3、制定健康教育与健康促进工作的长远规划，本年度计划、培训计划、宣传计划。 4、医院对全院职工进行了健康体检，建立职工健康档案。 二、健康教育宣传 1、门诊部安装了电子屏幕，定期播放健康教育与健康促进宣传知识，主题明确、形式多样、生动有趣、可看性强。 2、门诊部、住院部各科室结合本科特点每季度出宣传板报一期，图文并茂，版面清新活泼、温馨、美观、文字通 俗易懂。 3、门诊设置导诊台、导诊员、健康教育处方健康教育宣传单、宣传手册等，

方便就诊病人健康咨询和心理咨询。 4、医院门诊楼前设置健康教育橱窗，由专人负责每季度更新一次，收看率高，效果好。 5、卫生日宣传我院除按上级卫生部门指定地点宣传外，还利用休息日分别在红太阳广场、乡镇卫生院、社区卫生院等地进行健康教育宣传和卫生日宣传。 6、为了把健康教育工作做到家喻户晓，我们经常深入到社区敬老院、辖区居委会、学校进行教育宣传和流行性疾病的预防的宣传，受到了赞扬和好评。 三、健康教育培训 1、通过不同形式、不同内容对门诊病人、住院病人进行健康教育培训，使病人接受了针对性的健康教育，了解了相关疾病防治知识和常识，同时缓解心理压力，使其配合治疗，促进早日康复。 2、深入到各乡镇卫生院对相关人员定期进行健康教育培训，使其增强健康意识，提高健康知识水平，养成健康的生活方式。 3、为了加强本院医务人员的健康教育，我院进行了多种形式的健康教育培训，培训后进行考试、考核。通过培训使医务人员提高了健康教育的理论与技能

医院职代会工作报告

医院职代会工作报告 各位代表、同志们： xx省xx医院第七届四次职代会暨XX年度先进表彰大会今天隆重召开了，这次会议是自上而下正在学习宣传贯彻落实党的十大大精神之时，全国人大及政协会议刚刚落下帷幕之后，陕建集团总公司职代会和工作会召开后不久，我们医院召开的一次十分重要的会议。会议主要是总结去年的工作，安排部署今年的各项任务，江波院长一会儿要全面总结XX 年和具体安排XX年的工作。现在，我代表院党委就医院的整体工作讲以下问题，与大家共勉。 一、XX年工作简要回顾 回顾与总结XX年，在集团总公司党委的正确领导下，在全院职工的共同努力下，我们取得了较好的成绩。我们紧紧围绕医疗工作这个中心，医院各项工作得以进步与发展;经济收入明显增加，终于完成了梦寐以求的一个亿目标的实现;职工生活得到进一步改善;医疗质量，医疗安全，医德医风，院容院貌，服务水平得以提升。盘点去年工作，主要成绩总结以下六条。 1、党建工作成绩斐然 XX年我们期盼已久的十八大胜利召开了，院党委组织全院党员干部职工，认真扎实细致的学习宣传贯彻了十八大精神，继续深入开展了创先争优、“三好一满意”、“三问三解”

等活动。坚持党委中心组学习与政工例会制度，用科学发展观的立场观点方法武装头脑，客观判断宏观形势，准确把握医改态势，适时调整医院走势，努力把不动摇、不懈怠、不折腾的要求记在心里，体现在谋发展、推举措、抓落实的实践之中。整体推进了党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设，做到讲党性、重品行、做表率，引导大家更新发展观念、转变发展思路、破解发展难题、完善机制体制。抓党建，促医疗，使医院的各项工作得以发展，受到上级党委的表扬。 2、业务指标完成圆满 最为可贺可喜的是去年我们总收入突破了1个亿的目标，这是全院职工多少年的愿望。业务收入..万元，其中医疗收入..万元，药品收入..万元;住院病人量增加了..人次，门诊病人量增加了..人次;床位使用率达到..%，平均住院日..天，各项经营指标均有提升。这些成绩的取得归功于全院广大党员干部职工的辛勤奋斗，归功于院党政班子的正确领导，归功于医疗管理及各行政职能部门的日常严格要求，特别是内二科、血液净化科收入突破了1千万大关，内三科达到..多万元;全年收入超过..万元的科室有急诊科、内一科;超过..万元的科室有妇产科、外二科、外三科、肿瘤科、精神心理科;全院其他临床科室及医辅科室收入较XX年均有提升。 3、医护质量继续提升

医院健康促进工作总结4篇

医院健康促进工作总结X篇 健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。下面是我为您整理的医院健康促进工作总结，欢迎阅读。 医院健康促进工作总结健康是所有事业成功生活幸福的前提，是人民最大的财富。健康教育既是公民提高健康保健知识，养成良好卫生习惯的重要手段，也是社会主义精神文明建设的一个重要方面。根据《XXXX年中央补助广西健康素养促进行动项目实施方案》，在本院相关职能科室、临床科室的大力配合下，健康促进医院的创建工作取得了较好的成效，但也存在着不足，现总结如下： 一、组织机构网络建设。 （一）建立并完善健康促进医院机构及网络。 成立了健康教育医院领导小组、由院级领导担任组长，人员构成合理，每年招开两次例会。成立健康教育科，设健康教育专职人员X名。每个业务科室设有兼职健康教育人员。 （二）制定健康促进医院政策。 制定完整健康促进医院创建计划并纳入医院年度工作计划。制定了适合本院的健康促进相关工作、考核、奖惩等制度。保证健康教育必备的仪器设备及工作经费。

（三）新职工入院健康教育。 开展新职工入院健康教育，要求了解熟知健康促进医院政策。 二、医院健康教育阵地建设。 （一）清洁院内环境。 使通道通畅，绿化环境达到黄土不露天，院内无卫生死角，卫生间清洁，符合无烟环境要求。门诊区为病人及家属提供足够的候诊设施并配有导医人员。为员工和患者提供舒适的工作和就医环境。 （二）设置固定的教育阵地。 我院的固定健康教育宣传栏设在医院围墙处，有“预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播”、“免费婚检，健康婚配，家庭幸福、社会和谐”、“妇女保健宣传栏”“儿童卫生知识宣传栏”等内容，每季度更新一次内容。利用电子屏、电视播放健康教育知识和视频，对患者及家属开展健康教育。门诊和病房各楼层设置固定的教育宣传栏，内容包括“地中海贫血健康教育宣传栏”、“儿童保健知识宣传栏”等，每年更换X期。门诊大厅、候诊处、病房各楼层配备多种健康教育材料，涉及“地中海贫血防治知识”、“母乳喂养的好处”、“新生儿疾病筛查的好处”、“婚前医学检查的好处”、“儿童喂养情况评价”等内容，每处至少X种，为

2021年集团公司职代会工作报告

集团公司职代会工作报告 22年工作回顾 22年，集团公司深入践行“双为”理念，企业总体保持了稳中有进发展态势。全年生产原煤×万吨，同比增加×万吨，增幅×%；精煤×万吨，同比增加×万吨，增幅×%；焦炭×万吨，同比增加×万吨，增幅×%；发电×亿度，同比增加×亿度，增幅×%；完成销售收入×亿元，实现利润×亿元，资产总额达到×亿元。在经济效益提升的基础上，人均工资增长×%以上。 ×年工作重点 ——安全生产稳扎稳打，创造近年最好成绩。工伤起数、工伤人数同比分别下降×%和×%，安全实现“零”目标。 ——生产组织优化布局，“一优三减”成效显著。本部四矿主井皮带实现地面机房集中控制；本部五矿和斜沟煤矿全部完成井下变电所及中央水泵房无人化改造。建成×个大走向工作面，减少×个采区、×个队组，矿井在岗人数减少×%，单班入井人数下降到×人以下，单产单进提升×%，全员效率提升×%。所属选煤厂全部规划实施智能化改造，马兰选煤厂、屯兰选煤厂完成重介浅槽排矸和TBS分选系统改造，效率效益明显提升。官地矿优化设计，狠抓布局调整，一举扭转生产组织被动局面，超额完成全年生产任务指标。 ——“经营生产”形成共识，运行质量大幅提升。严控成本费用，全面提升成本管控能力，杜儿坪矿创新物料领用管理办法，全年累计节支×万元。密切对接金融机构，综合融资成本×%，创历史最优水准。

完善税费筹划，全年节税创效×亿元。坚决处僵治困，太选、水泥厂等×家单位实现扭亏。顶层设计资本运作，形成具体实施方案和发展路径，土地、房产、环保、持有人变更等方面的制约因素逐步化解，资本证券化工作取得阶段性进展。 ——产业布局逐步铺开，转型发展呈现亮点。按照“×+×+N”产业布局推动煤炭主业做强做大，存量矿井瞄准先进产能，有计划引进掘锚护一体机、大功率岩巷综掘机等先进设备，推广切顶卸压无煤柱开采、长距离供电供液等前沿技术，生产效率大幅提升，先进产能达到×%。与国内外多家煤炭企业密切接触，×余个资源项目正在洽谈推进。古交电厂三期项目投入商业运行，如期向省城供热；售电公司内稳交易、外争电量，降低集团用电成本，扩大电量代理业务。焦化产业实现产销平衡，增强盈利能力，五麟公司与上海复星集团二期合作项目有序推进。古交、晋兴两个水泥项目主体完工，进入生产调试阶段。与京东合作搭建“西山惠采”平台，通过电子化智慧采购模式提升物资采购水平和供应效率；“西山豆”金融信息服务平台完成资金撮合×余万元；粉煤灰和煤矸石综合利用项目全面启动；矿山公园项目规划与可研报告初稿编制完成。 ——体制机制深度调整，重点改革接连突破。持续瘦身健体，撤销×个处级单位建制，实行合署办公；精减科级机构×个，×名科级干部、×名各级机关人员顺利转岗；优化人力资源结构，公开招聘的×名高学历人员走上工作岗位。在岗职工净减少×人，白家庄、西铭、东选等单位有组织、多批次外派务工，累计输出×人。推进“双创”工作，微软

医院综合服务能力提升活动实施方案

医院综合服务能力提升活动实施方案 医院承担着基本医疗、公共卫生、妇幼卫生保健、预防保健、计划免疫、康复治疗等工作。近年来，全市经济及人民生活水平有了很大提高，随着基本药物制度的实施和新型农村合作医疗的深入开展，就医的需求在不断增加。为提升医院服务能力，为群众提供温馨舒适，安全有效，质优价廉的医疗卫生服务，缓解群众看病难、看病贵的现象，决定在我院开展综合服务能力提升活动，特制定本方案。 一、指导思想 坚持以党的十八大及十八大三中全会精神为指导，按照“保基本、强基层、建机制”的要求，坚持政府主导、规划引领、突出重点、加强建设、分级负责、保障投入的原则，着力提升医院的基础设施、装备水平和人才队伍建设水平，适应并满足区域内居民的医疗服务、公共卫生服务及突发卫生事件的应急救援与处置需求。 二、建设目标 围绕“规范、创新、提高”的主题，通过房屋、设备、人才队伍、技术管理信息等配套建设，医院达到一级甲等中心卫生院标准。 三、实施路径 （一）改扩建业务用房，全面完成安心工程建设项目，优

化科室布局，完善服务流程，使其基础条件达到一级甲等中心卫生院以上房屋建设标准； （二）招录和补充一定数量的卫生专业技术人员，使其达到甲级镇（街道）卫生院所需的人才队伍结构； （三）配备一批实用适宜的基本诊疗设备、装备，提高辅助诊断治疗能力； （四）大力开展卫生强基工作，城区医疗机构实行紧密型对口帮扶，实施管理能力培训，技术能力培训，提升诊疗能力和现代化医院管理水平。 四、资金来源 通过争取省重点建设项目扶持、市财政给予专项资金扶持、镇（街道）财政配套、镇（街道）卫生院自筹等多种途径解决。 五、时间安排 （一）动员部署阶段（2014年3-4月） 完成综合服务能力提升活动的准备、动员和组织发动。下发实施方案。 （二）组织实施阶段（2014年5月-11月） 1、进行自查与改进。根据综合服务能力提升活动内容要求，进行全面自查，结合本单位实际，制定工作台账，量化工作任务，按照时间节点，狠抓落实，逐步实现活动目标。 2、市卫生局指导、评价和监督检查。在自查和改进工作的基础上,卫生局对卫生院开展综合服务能力提升活动进行指导，

健康促进医院创建工作汇报

“健康促进医院”创建工作汇报 为进一步加强医院健康促进与教育工作，我院在2013年初确定申报创建市级健康促进医院。一年来，在市、区爱卫会的精心指导帮助下，对照《***市健康促进医院考核标准（试行）》，我院紧紧围绕“健康促进医院”创建五大具体目标任务，经过全院职工一年来的共同努力，已达到“***市健康促进医院”创建要求。现将工作开展情况汇报如下。 一、基本情况 ***人民医院（原****第三人民医院）为省卫生厅核准的二级乙等综合性医院，创建于1952年，是一家集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的非营利性县级医疗机构。现为国际级爱婴医院，省级绿色医院，省级平安医院，市级文明单位，市级卫生先进单位，浙江省住院医师规范化临床培训基地。 医院内绿草如茵，环境优美。医院在编职工198余人，其中高、中级职称医务人员90余人。医院开放床位140张，设六个病区，门诊科室22个，医技辅助科室齐全。无痛胃镜检查、肠镜检查，腹腔镜手术在全区处于领先水平。年门诊量近25万人次，出院病人9000余人。 医院技术力量雄厚，设备先进，目前拥有日本日立全身螺旋CT、日本富士CR、500MA遥控X线电视透视系统、C型臂X光机、意大利百胜MyLab60 B超、24小时动态心电图、美国史赛克1188高清腹腔镜、奥林巴斯内窥镜、美国ECKMAN AU680全自动生化分析仪、奥林巴斯AU400全自动生化仪、酶标仪、全自动血球计数仪、同光路手术显微镜、麻醉机、呼吸机、多功能电动手术床等价值千万余元的高级医疗仪器。

医院奉行“以病人为中心，以质量为核心”的办院宗旨。近年来医院竭力加强转变职工思想，强化服务理念，改善服务态度和工作作风，不断提高医疗质量，塑造以人为本的医院形象，以崭新的面貌，满怀的激情，致力打造一所人民群众满意的公立医院。 二、主要做法 医院以“健康促进医院”创建活动为契机，在全面提升医疗质量的同时，积极开展健康教育工作。 （一）建立机制，营造氛围，保障创建工作有序开展 医院及时成立创建市级健康促进医院组织领导机构，进一步建立健全各科室相关工作，落实专兼职工作人员和工作经费，完善管理机制，逐步完善创建工作规划、计划、检查、考核、评比、总结等文字资料，使我院创建工作符合考核标准的有关要求。创建领导小组及时研究解决创建工作中遇到的困难和问题，以强有力的组织领导保障创建工作顺利实施。医院将创建工作任务分解到相关责任部门和科室，各科室按照医院关于创建工作的总体要求，形成创建合力。医院还采取多种形式，广泛进行宣传发动，想方设法增强医院职工对创建工作的责任感，鼓励和发动职工群众积极参与、支持、配合创建工作，营造良好的创建工作氛围。创建工作经费落到实处，特别是一些硬件建设项目，以保证创建市级健康促进医院顺利完成。医院化大力气改造了门诊大厅的布局，专门开设了健康宣教区，配置了大屏幕液晶电视和电子显示屏，定期播放健康宣教片，受到患者的欢迎。 （二）合理布局，优化流程，提供舒适优美就医环境 创建工作标准高，为了不打折扣地按照标准把每项工作落到实处，以一流的标准完成创建工作。在病区整治上要求做到：既达到标准，美观大方、又整齐划一；在设备、设施配备上，立足长远；在工作抓落实上，实行“责任制”（院领导、科室)，协调解决创建过程中

2018年健康促进医院工作总结

中山街道社区卫生服务中心 2018年创建健康促进医院活动工作总结 根据2018年松江区卫计委健康促进医院项目工作方案，为促进医院“健康工程”建设的深入开展，我中心在中心领导班子、主任的正确领导和指导下、在本中心相关职能科室、临床科室的大力配合下，健康促进医院的创建工作取得了较好的成效。但也存在着不足，现总结如下： （一）组织机构网络建设（组织管理） 1、建立并完善健康促进医院机构及网络。 调整了健康教育中心领导小组，明确了工作职责；成立健康教育办公室；各科室成立健康教育工作小组，在中心健康教育领导小组的领导下工作，完成了健康促进医院组织机构的网络建设。 2、制定健康促进医院规章制度 在中心健康促进领导小组的领导下，我中心制定和完善了健康促进医院的各项规章制度。如：将健康促进医院工作纳入了中心2018年工作计划中。《2018年奖惩制度》中新修订了控烟巡查制度、考评奖惩制度、劝阻制度。 （二）合理布局，优化流程，提供舒适优美的就医环境中心优化了就医环境，完善就医流程。医院门诊大厅设置了咨询台，配有导医，候诊区设置了足够的候诊座椅，方便了患者就诊；开通了门诊叫号系统，规范了患者就医秩序；中心计免科开通了网上预约咨询，开通绿色通道，提高了患者满意度。放射科工作室有明显的辐射安全标识；中心内生活垃圾和医疗废物分类收集，医疗废物标识

清晰，收集、放置和转运合理，符合院感规定，保证了患者安全就医。（三）患者健康宣教工作开展情况： 1．门诊、住院部各科室均制定有健康教育流程和要点，门诊大厅建立了健康宣教区，定期更换宣传资料，每个科室每个病房都配有健康宣传知识传单，受到了广大患者的欢迎。 2．对每一位住院患者都开展了优质护理服务，它包括入院时针对不同病种的患者进行健康宣教、评估并提出个性化健康措施在住院期间实施；患者出院时，还进行了健康指导；出院后有电话随访，持续提供健康建议。每个月中心还对各科室进行健康教育落实情况检查、反馈、整改、落实追踪，作为年终评选优秀科室的条件之一。 3．门诊、住院科室发放健康手册或健康小处方，每季度社区医生都会对所辖居委会进行一次健康教育，播放健康宣教视频，对患者或家属提出的健康问题进行解答。 4．中心设置健康宣教宣传栏，每个月更换一次。各科室均有“沟通园地”板报，作为健康沟通与宣教的阵地，每月更换一期健康宣教内容，有专人管理。 （四）职工健康管理 1、对全体职工进行了全面体检，建立了健康档案，开展了健康评估。根据员工主要健康问题，开展健康管理，有具体的干预措施，将每个员工的体检综述及健康建议装订成册。还积极组织了迎春汇演、包粽子比赛、羽毛球比赛、科室集体烧烤等活动，丰富了员工生活，提高了中心凝聚力。 2、在食堂、体检科设置专项版面宣传健康饮食，提倡“三减三健”使广大的职工、患者的健康意识得到提高。

医院院长在职代会上的行政工作报告

各位代表： 现在，我向大会作行政工作报告，请予审议，并请列席代表提出宝贵意见。 一、2019年工作基本情况 2019年是我院各方面工作取得明显成绩的一年。我们坚持科学发展、和谐发展、安全发展、可持续发展的总目标，攻坚克难，开拓创新，推进医院在健康的发展轨道上不断前进。 （一）发展质量稳步提升 克服结余空间下降、运行成本增高、医保损失加剧等不利因素，创新发展思路，提升发展质量，医院呈现出良好的运行态势。完成门诊工作量27万人次，同比下降12.2%；其中本部完成21.8万人次,同比下降7.7%。出院人数2.29万人次，同比增长3.8%，其中本部出院人数1.93万人次，同比增长9.6%；本部治疗有效率98.2%，分院治疗有效率98.9%；本部平均病床使用率99.9%，分院103%，两项指标与去年基本持平；平均病床周转率本部22.6次，分院24.2次，同比分别提高7.6%和8%。抢救危重工伤56例，抢救成功率100%。实现总收入2.95亿元，同比增长14.3%;实现结余165万元。本部在册在岗职工人均收入42946元,同比增长16.3 %；分院人均收入27159 元，同比增长16.9%。医院获得了2019年某项州市政府质量奖、某市卫生行业抗震救灾先进集体，护理部荣获全国“三.八”红旗集体。 （二）安全形势稳定好转 全面落实管理人员岗位责任制，推行医疗安全隐患整改“一日清”制度，狠抓隐患整改。坚持安全分析例会、重大缺陷专题排查分析制度，建立医疗安全预警机制，实施重大缺陷戒勉谈话，健全和完善各种应急处置预案，提高医疗安全保障能力。健全“三基”考核长效管理机制，开设《医疗纠纷的法律应对》等专题讲座，举办

县级公立综合医院综合服务能力推荐标准

县级公立综合医院综合服务能力推荐标准 经过三年的能力建设，全国300家县级医院已基本达到县级医院综合服务能力推荐标准要求（以下简称达标县医院）。现将达标县医院名单印发给你们，要在进一步加强达标县医院能力建设的同时，发挥其示范带动作用，帮扶提升其他县级医院综合服务能力。现就加强达标县医院工作提出如下要求： 一、持续提升县域综合服务能力 达标县医院要发挥县域“龙头”作用，以人才、技术、专科能力为核心，持续提升综合服务能力，使县域就诊率达到90%以上。 （一）强化专科能力建设。针对县域居民诊疗需求较大、县域外转诊较多、群众健康危害较大的常见病、多发病、地方病以及重大疾病，以问题为导向加强专科能力建设，鼓励建设胸痛中心、卒中中心、创伤中心、肿瘤综合治疗中心、慢性病管理中心等专科专病中心，重点加强肿瘤、心脑血管疾病、呼吸、创伤、儿科、精神科、传染性疾病科等专科能力建设，通过改善硬件条件、引进专业人才、开展适宜技术、加强与上级医院合作等措施，不断满足患者不同层次的看病就医需求。

（二）加强人才队伍建设。进一步加强人才引进与培养，加大对重点领域、紧缺专业、关键岗位的专业技术人才的引进力度。加强住院医生规范化培训、订单定向医学生培养等，积极开展儿科、精神科、产科、老年医学、康复、护理专业人才培养培训，形成稳定、合理的专业人才梯队。加强教学能力和师资队伍建设，积极创建助理全科医生培训基地和继续医学教育基地，充分发挥县级医院在县域内农村基层医务人员教学和培训中的优势作用。 （三）推广适宜技术项目。结合当地群众医疗服务需求，引进并推广适宜技术项目，逐步推广内镜、介入治疗等微创技术，进一步提升微创技术临床应用能力，不断提高微创技术临床使用比例。加强血液净化中心、内镜中心等建设，提高血液净化、微创介入等服务能力，提升对终末期肾病、肿瘤等重大疾病患者的长期管理能力。 二、进一步提升医院管理水平 各达标县医院要重点围绕“质量、安全、服务、管理”持续提升医院管理水平，努力实现医院管理的规范化、精细化、科学化、信息化。 （一）加强医院管理。强化依法执业，严格执行医院管理相关法律法规、规章制度和规范性文件。制定并完善医院章程，明确医院管理结构与组织架构。加强医疗质量管理与控制，严格落实18项医疗质量安全核心制度。加强医院精

健康促进医院工作计划总结

健康促进工作总结 2017年，我院继续深化健康教育工作、健康促进医院工作，切实将干部职工的健康教育工作，切实讲干部职工的健康教育工作纳入本院的目标管理，调整完善健康教育工作领导小组，拟定好健康教育工作计划，在干部职工中普及健康知识，使该项工作取得了良好的成绩。 一、高度重视，加强领导。我院领导历来十分重视全院健康教育工作，为认真实施全家健康教育工作计划，我院建立了健康教育促进领导小组，加强对健康教育工作的统一领导和安排部署，确保各项工作的组织实施和顺利落实。领导小组以院长为组长，负责全院健康促进领导工 作。 二、制度计划，落实责任。为加强我院干部职工的医疗卫生意识，普及健康保健知识，院健康领导小组制定了2017年全院健康教育工作计划，并下发各科室学习贯彻。同时向各科室提出了实施健康教育总的要求，安排了健康教育的工作任务，落实了责任和工作目标。 三、广泛宣传，强化学习 四、1、下属各科室在职工中经常性地开展健康保健知识学习，

提倡健康生活和健康行为，提倡戒烟少酒，减少疾病发生，保证全院干部职工的身心健康。积极参加医疗保险等社会活动，为职工购买医疗保险，妥善处理好职工就医住院等突发性的问题，稳定了职工队伍。 2、要求各科室安排布置学习内容，并认真组织员工学习健康教育工作相关文件和资料。通过认真学习和了解，全院职工的健康意识有了大幅度的提高，对健康保健知识的知晓率达95%以上，同时普遍掌握了各种疾病的预防和救治方法，了解了常见疾病如中风、高血压、冠心病、肝炎等的一般症状及日常生活中的保健知识，对各种疾病的发生前兆有了深刻认识。学习是广大员工形成了健康的生活方式、健康的行为习惯，全年没有发生一起严重传染性疾病。 3、贯彻《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规，对接触有毒有害作业的职工进行健康教育培训，减少和控制职业伤害、职业病及相关疾病发生。同时特别加强和控制职业伤害、职业病及相关疾病发 生。 4、为了职工身体健康，每年院里至少组织一次健康体检。 5、我院还有计划地组织职工参加各类强身健体的文体活动，如跳绳、乒乓球、拔河等比赛，对促进职工的身体健康起到积极作用，同时也丰富了干部职工的业余生活。在过去的一年中，我

医院职代会报告

职工代表会议材料 加强内涵建设注重技术创新 努力开创医院跨越式发展新局面 （讨论稿） 各位代表、同志们： 这次大会的主要任务是：以十八大精神为指导，认真贯彻落实区、市、县卫生工作会议精神，回顾总结ⅩⅩ年工作，安排部署ⅩⅩ年工作重点，全力推进医院各项工作协调可持续发展。 下面，我受医院领导班子委托，向大会作工作报告，请予审议。 ⅩⅩ年工作简要回顾 ⅩⅩ年，ⅩⅩ县医院在县委、县政府的领导下，在卫生局的指导下，在人大、政协的监督下，医院围绕医疗卫生体制改革和ⅩⅩ年十项重点工作的总体要求，坚定不移地走“以病人为中心，医疗质量为核心，构建和谐的医患关系，创建三级甲等医院”的道路，不断提升医疗服务水平，确保医疗质量和医疗安全，促使医院各项工作得到又好又快发展，现将ⅩⅩ年工作总结如下： 一、圆满完成了年初制定的各项工作任务 ⅩⅩ年医院完成门急诊患者诊治24万人次，完成住院治

疗3.7万人次，完成手术7400余例，抢救危重病人4200人次，成功率达96%，转院率仅为0.1%，床位使用率108.4 %，新开展技术项目和完成的疑难病例60余项，ⅩⅩ年医院业务总收入达到2.73亿元，增长了61%，在经济效益增长的同时，职工福利待遇也得到了同步提升，ⅩⅩ年医院人员工资支出3800余万元，奖金支出3000余万元，年人均收入达5.3万元，较上年增长43%。ⅩⅩ年医院荣获“全国先进基层党组织”荣誉称号。 二、门诊内科综合楼正式竣工投入使用 ⅩⅩ年3月门诊内科综合楼所有土建、装修工程完成后，医院积极组织筹备新楼搬迁工作，在全院职工的通力配合下，内科15个病区、门诊和行政职能科室分三批，用近一个月的时间顺利完成搬迁任务。门诊内科综合楼投入使用后极大地缓解了医院床位紧张状态，有效解决当地人民看病难、住院难的问题，也在很大程度上改善医护人员和职能科室的办公环境，提高了科室间工作效率。 三、60周年院庆隆重热烈，医院影响力进一步扩大 在县委、县政府的高度重视和统一安排下，在全县兄弟单位的通力配合下，在医院广大职工的努力下，医院在ⅩⅩ年7月9日至13日举办了建院60周年庆祝活动，本次院庆活动在前期准备、来宾接待、庆祝大会、文艺演出等方面均取得圆满成功。院庆期间共有来自北京、辽宁、河北及内蒙