一线员工的定岗定编是如何设计的?
在生产制造企业中,由于一线员工工作内容单一,与产量线性关系明显,因此针对一线员工的定编方法最简单有效的就是通过数据计算的方式。人力资源专家——华恒智信根据多年以来对生产制造企业定岗定编的关注与研究得出的经验,再结合生产部门日常管理实践操作的相关指标,为您提供了以下几种最为常见的企业一线员工定岗定编方法:劳动定额法、劳动效率定编法、设备定编法、岗位定编法以及比例定编法等。
总体来说,对一线操作工人的定编方法更多地是基于数学模型与统计应用,再结合具体的操作程序与要求,最后得到合理的定编人数。虽然以上方法的计算公式都有所差异,但是在这些计算方法之中有一个核心的计算理念,就是:这是计算定编人数的基础公式。在具体方法中,有的产能需要用劳动时间表示,有的需要用劳动量,还有的要用其他具体数量表示……不管何种具体数值,都需要总产能与单位产能的统计单位相统一。再根据不同的产能统计需求确定需要统计的具体因素数值,最后得到我们需要的人员编制数量,下面我就具体介绍一下定编人员数量的计算方法,希望能够对我们的企业管理拓展一些定编思路。
劳动定额法就是根据任务工作量和一线员工的劳动定额来计算员工数量的方法,其中最重要环节就是核定单个岗
位员工工作量。
准确的劳动定额是企业一线员工合理定员的主要依据,也是精益生产管理的基础数据。现代化工业生产对员工劳动有很高的要求,每一个设备上的技术环节都是需要精确处理的。这就要求企业必须在时间和空间上严格协调、在环节和能力上互相匹配,均衡生产。所以一线员工定编工作以劳动定额为基础,可以准确地制定出每个工人的工作标准以及一线员工人数。
具体计算公式如下:
M=(∑〖(T*Q)+C+B〗)/(t*p*a)
*说明:
M是定员数;关于工作总量部分:T—单位产品工时定额;Q—产品产量;C—计划期允许的废品工时上限;B—零星任务工时;关于单位效率部分:t—制度工时;p—工时利用率;a—工时定额完成率
在这个公式中主要以工作时间作为衡量标准,注重产量与劳动定额的管理,是企业完成劳动定额定员的基础。此方法适合劳动定额工作较为完善细致的企业操作,在数据基础完备的情况下,此种方法得出的结果较为准确。
劳动效率定编法时对劳动定额法的简化分解,它是根据计划期规定的生产任务总量和工人的劳动效率以及出勤率来计算定编人数,其中又可以分为时间定额法和产量定额
法。
时间定额法:工人以时间定额进行管理
定编人数=计划期生产任务总量/(制度工作时间×平均完成定额率×出勤率)
定编人数=(生产任务*时间定额)/├工作时间*出勤率┤
产量定额法:工人以产量定额进行管理
定编人数=计划期生产任务总量/(制度工作时间×出勤率×产量定额×平均定额率)
定编人数=计划期生产任务总量/(员工劳动定额*出勤率)
劳动效率定编法适合用于实行劳动定额的人员,特别是以手工操作为主的岗位,都适合用这种方法。此种方法较为简单易行。
特别需要说明的是,使用劳动定额法和劳动效率定编法需要较高的应用条件:企业有完整的“劳动定额”体系;有行业定额或定员标准可进行修正;有同行企业参考等。有了以上数据作为支持,依据劳动定额法进行定编人数计算就有了保障。
按设备定员,即按工作地开动设备台数和工人看管定额来确定定员人数。这种方法适合于看管和操纵设备运转的工人。如石化企业生产运行部内操岗位、供电企业的调度值守
岗位等。
在确定定员人数时,不论大型设备,还是小型设备,均应考虑是集中操纵还是多台看管。这种定员方法属于按效率定员的一种特殊表现形式。它主要适用于以机械操作为主,使用同类型设备,采用多机床看管的工种。设备的开动台数和班次应根据劳动定额和设备利用率来核算单台设备的生产能力,再根据生产任务来计算开动台数和班次。
在这个方法中,除了考虑了一线操作员工的劳动定量情况,还加入了现代工厂劳动设备的使用情况。根据实际的工作工程需要,确定员工数量。而在实际操作中,设备定编法又可以分为单台设备定编与多台设备定编,其具体公式为:单机台设备定编:
基本定编人数=(台班数×设备开动台数×班制数)/出勤率
主要适用于:如机器制造企业的各类机床,冶金企业的高炉、平炉、转炉、炼焦炉、轧钢机,发电企业的发电机组,以及化工企业的管道化生产设备等
多机台设备定编:
基本定编人数=设备开动台数×每台设备开动班次/工人看管定额×出勤率
主要适用于:如纺织企业的织布机,石油化工企业的各类泵等
设备定编法主要的适用范围是:以机器设备操作为主的工种,特别是有大量同类型设备的岗位,使用设备定员法有很好的效果。针对少量使用大型设备的企业,需要与劳动定额进行结合,根据产量与设备使用情况进行定编。
岗位定编法是根据工作岗位的多少、各岗位的工作量大小和工作班次等因素来确定定员人数的方法。在计算时还要考虑生产班次、倒班及替班方法,对于采用连续生产、实行轮休制的单位,还要根据轮班形式考虑轮休人数。
按照定编岗位的特性,还可以将岗位定编法分为设备岗位定编与工作岗位定编,具体公式计算如下:
设备岗位定编:在设备开动的时间内,必须由单人看管或多岗位多人共同看管的场合。即设备开机必须有人看管的一线岗位设置。
定编人数=共同操作时间总和/(每班工作时间-个人休息时间)
工作岗位定编:有岗位没设备又不能实行劳动定额的人员。如检修工、检验工、值班电工、茶炉工、警卫人员、清洁工、文件收发员等。主要根据岗位工作任务、岗位区域、工作量,倒班情况来确定定额。
计算公式:
岗位定员人数=(同类岗位数×岗位定员标准×班次×轮休系数)/出勤率
岗位定编法主要适用于看管大型联动设备的人员、自动流水线生产的岗位定员;也能适用于不参与设备生产工作但有岗位需求的人员,如检修工、质检工、电工、水泵和空压机的运行工、警卫人员、茶炉工、清洁工、收发员、门卫等。前者使用设备岗位定员效果较好,后者为工作岗位定员。
小结
以上关于一线员工的定编方法都是基于数学公式计算得出的,很多人直接把生产管理的相关数据带入公式,然后通过计算得出最后的定编人数。
如果直接将计算得出的人数直接应用的实际生产过程中,这样的做法是不可行的。一线员工的定岗定编工作除了科学合理的思路设计之外,更多的是要去基层真正了解现场信息,了解在工作中会遇到哪些问题,包括等待时间、设备故障、意外返工等等。造成这些问题的原因并非一线工人的操作失误,而是因为企业日常管理活动中没有管控到位造成的结果。当然,现场访谈工作除了了解现场员工的信息,还要倾听员工对目前情况下的看法,这些看法在一定程度上也能反映出企业管理过程中的问题。
xxx有限公司 定岗定编设计方案 2016年9月 目录
第一章总则 (3) 第二章定岗定编的原则、意义及策略 (3) 第三章定岗定编的依据和方法 (4) 第四章定岗定编实施细则 (5) 第五章程序和审批权限 (9) 第六章管理 (9) 第七章附则 (9)
第一章总则 第一条为加强公司机构编制管理,规范定岗定编工作,使公司岗位设置和定编工作科学化、规范化、制度化,特制定本方案。 第二条定岗定编管理工作,是公司人力资源管理工作的重要内容,是实现公司经营发展战略目标的重要组成部分。 第三条定岗定编管理的内容包括岗位设置、岗位人员编制的确定。定岗定编管理工作必须实行统一规划、统一管理。 第四条本方案适用于公司所有部门。 第二章定岗定编的原则、意义及策略 第五条定岗定编的原则 因事设岗原则 从“理清该做的事”开始,“以事定岗、以岗定人”。设置岗位既要着眼于企业现实,又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定岗位,而不应因人设岗;岗位和人应是设置和配置的关系,而不能颠倒。 整分合原则 在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工,又在分工基础上有效地综合,使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调,以发挥最大的企业效能。 最少岗位数原则 既考虑到最大限度地节约人力成本,又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间,提高组织的战斗力和市场竞争力。 规范化原则 岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的岗位规范不宜过细,应强调留有创新的余地。 客户导向原则 应该满足特定的内部和外部顾客的需求。 一般性原则 应基于正常情况的考虑,不能基于例外情况。例如,90%情况下这个岗位需要多少工作量,多少工作强度。
定岗定编定员实施方案 为规范公司的人员编制管理,优化人力资源配置,充分考虑公司的管理需求,并结合公司的实际情况,特制定本方案。 一、定岗定编定员的指导思想 人员定岗定编定员的指导思想是: 紧密配合机构改革方案的实施,优化人员结构,发挥个人专长,保留工作骨干,提高工作效率。按照“工作需要,竞争上岗,综合考评”的原则和德才兼备标准,建设一支精干、高效、廉洁、务实的工作队伍,以加快我公司发展进度和工作的需要。 二、定岗定编定员原则 定岗定编定员的原则有以下三点: (一)因事设岗原则 岗位应根据部门的工作职能、业务以及管理流程进行设定,以工作内容、业务量配置人员,要达到因事设岗、人事相宜的目的;按照现机构设置,定岗定编定员能促进公司规范化管理不断加强的原则。
(二)精简高效、满负荷原则 岗位人员的配备应坚持“精简高效、满负荷”的原则,裁减冗员,提高工作效率。 (三)竞争上岗、择优选用的原则 按照“公开、公平、公正”的原则,结合公司工作实际的原则。 三、定岗定编定员工作小组 组长:×××× 副组长:×××××××× 成员:×××××××××× 四、定岗定编定员的依据和标准 定岗定编定员的依据和标准是:在现有管理架构的基础上,根据各部门职责、工作内容、业务量、管理层级和幅度,对编制、岗位、
人员进行适度优化调整,其目的就是要通过定岗、定编、定员,合理配置人力资源,构建科学的岗位管理体系,为设定薪酬等级、绩效考核、人员培训、晋升提供基础依据。从而提高公司整体的运行效率,减少人力不必要的浪费,提高人才的工作能力与工作主动性。 四、定岗定编定员的具体方法步骤 (一)岗位分析 各部门按照工作职能,重新梳理业务流程和管理流程,设定岗位,明晰岗位职责,制定岗位说明书,提出定岗方案。 1、各部门梳理现有业务流程、管理流程,拟定岗位设置办法。在岗位分析过程,应充分征求员工意见; 2、设定岗位,明确岗位职责,制定岗位说明书; 3、定岗定编定员工作小组根据各部门提交的岗位描述,对各岗位认真细致的调查研究,必要时进行岗位分析信息反馈,听取员工意见; 4、各部门对岗位描述进行补充修改完善,提出本部门定岗方案;
×××××××××有限公司定岗定编定员实施方案 人力资源部 ×××年×月×日
××××××××有限公司 定岗定编定员实施方案 为规范公司的人员编制管理,优化人力资源配置,充分考虑公司的管理需求,并结合公司的实际情况,特制定本方案。 一、定岗定编定员的指导思想 人员定岗定编定员的指导思想是:紧密配合机构改革方案的实施,优化人员结构,发挥个人专长,保留工作骨干,提高工作效率。按照“工作需要,竞争上岗,综合考评”的原则和德才兼备标准,建设一支精干、高效、廉洁、务实的工作队伍,以加快我公司发展进度和工作的需要。 二、定岗定编定员原则 定岗定编定员的原则有以下三点: (一)因事设岗原则 岗位应根据部门的工作职能、业务以及管理流程进行设定,以工作内容、业务量配置人员,要达到因事设岗、人事相宜的目的;按照现机构设置,定岗定编定员能促进公司规范化管理不断加强的原则。 (二)精简高效、满负荷原则 岗位人员的配备应坚持“精简高效、满负荷”的原则,裁减冗员,提高工作效率。 (三)竞争上岗、择优选用的原则 按照“公开、公平、公正”的原则,结合公司工作实际的原则。
三、定岗定编定员工作小组 组长:×××× 副组长:×××××××× 成员:×××××××××× 四、定岗定编定员的依据和标准 定岗定编定员的依据和标准是:在现有管理架构的基础上,根据各部门职责、工作内容、业务量、管理层级和幅度,对编制、岗位、人员进行适度优化调整,其目的就是要通过定岗、定编、定员,合理配置人力资源,构建科学的岗位管理体系,为设定薪酬等级、绩效考核、人员培训、晋升提供基础依据。从而提高公司整体的运行效率,减少人力不必要的浪费,提高人才的工作能力与工作主动性。 四、定岗定编定员的具体方法步骤 (一)岗位分析 各部门按照工作职能,重新梳理业务流程和管理流程,设定岗位,明晰岗位职责,制定岗位说明书,提出定岗方案。 1、各部门梳理现有业务流程、管理流程,拟定岗位设置办法。在岗位分析过程,应充分征求员工意见; 2、设定岗位,明确岗位职责,制定岗位说明书; 3、定岗定编定员工作小组根据各部门提交的岗位描述,对各岗位认真细致的调查研究,必要时进行岗位分析信息反馈,听取员工意见; 4、各部门对岗位描述进行补充修改完善,提出本部门定岗方案;
一、二、三线人员岗位划分 各子公司: 为了加强我集团的岗位管理,更好的管理和控制定岗定编工作,根据总裁指示,特制定此岗位划分标准。请各子公司按《集团各子公司业务板块划分表》(见附件)中本公司所在板块的划分标准进行划分,并将划分后的岗位分类按《一、二、三线人员统计表》(见附件)统计,经人力资源负责人审批后,于11月20日前将电子版串发至人力中心李方处,具体岗位划分如下: 一、岗位类别 分三类:一线人员、二线人员和三线人员。 1、一线人员:指在生产区域中直接参与产品制造的岗位。 2、二线人员:指在生产区域中间接参与产品制造的岗位、或服务于员工后勤生 活的岗位。按岗位工作的内容划分为生产辅助人员和后勤服务人员。 3、三线人员:指在组织中行使管理职能,指挥或协调他人完成具体任务的岗位, 或从事专业技术工作的岗位。按岗位工作的内容划分为职能管理类、营销管理类、生产管理类和技术类 二、公司类别及岗位划分标准 集团总部高层及各中心管理岗位属于职能管理类。集团下属子公司按照公司业务划分为制造板块、房地产板块、资本运作板块及其他。 1、制造板块 ?一线人员:分为生产班组长、机械加工类、下料类、装配类、运输类及其他。 机械加工类:车工、铣工、刨插工、磨工、镗工、钻工、铆焊工、钳工、拉床工、制齿工、加工中心 下料类:剪切下料工、气割下料工、数控下料工、锯床工 装配类:机械装配工、电器装配工、配线工 运输类:装卸工、转运工、叉车司机、汽车吊司机、货车司机、平板车司机、配送员 其他:油漆工、天车工、司索工、指挥工、热处理工、木工 ?二线人员:分为生产辅助人员、后勤服务人员。 生产辅助人员:从事生产调度、质量检测、售后服务、材料统计、工时统计、电
国有企业的定岗定编设计方案 定岗定编是一项最为基础的人力资源管理工作,在企业组织结构确定之后,紧接着的问题就是定岗定编。但是很多人力资源经理都头疼的一个问题是,几乎所有的部门都在喊人员不足,部门人员规模不断膨胀,结果仍然是喊声不断——这就是目前很多企业在定岗定编问题上面临的现状,为何这样一项基础性工作却遭此困境呢。科学合理的定岗定编可以有效提升组织和个人绩效,降低运行成本,防范企业经营风险,提升精细化管理水平。那么如何用科学的方法来解决定岗定编的问题呢?本文是人力资源专家——华恒智信为某国有企业进行定岗定编的项目纪实。 A公司是中国电力机车主要研制生产基地。公司主要产品为电力机车、城轨车辆,轨道工程车辆、制动系统等。现有员工万余名,资产总额几十亿元,先后通过ISO9001 质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OSHMS职业安全健康管理体系认证。 随着国家经济体制和企业管理体制改革的不断深入,企业面临日趋激烈的市场竞争,该公司认为定岗定编是为进一步规范职位及人员配置标准,提升组织和个人工作效率,有效降低运行成本,防范企业经营风险,提升精细化管理水平重要手段之一,是适应新形势下的必要选择。该公司邀请专业的北京华恒智信人力资源顾问公司实施定岗定编项目。 华恒智信专家组深入现场调研,对组织结构、岗位职责、制度、流程、信息数据、各层级人员访谈、工作量模板设计与验证、工作写实、工作量核定等分析研究。在现场调研时各生产部门需要加人、职能部门需要加人、管理部门需要加人,几乎所有部门都觉得人员紧缺,按原管理模式和人岗量,该公司需要大幅增人,随之可能带来的是增人、增量、不增效益局面。华恒智信专家组经过分析研究认为: 1、现状人均饱和度普遍不高,经分析人均饱和度平均在70%-80%,是有一个合并减编,调整编制的基础的。 2、我们发现实际生产过程中,忙闲严重不均衡,有的部门极忙,有的部门极闲。 3、影响人员编制的因素中除了饱和度以外,还有就是生产不均衡下一些配套设施
关于定岗定编定员方案 目的:为了配合公司ISO程序的完成,后续人事基本资料的建立与人事工作的开展及考评标准的制定,特重新来对各部岗位职责及任职要求等做成文件规范及程序规范。 计划实施: 1.各部门将本部门原有组织架构及人员编制情况确定; 2.各部门将本部门原有职权划分明细; 3.人员具体任职要求及岗位职责明列。 4.各部汇总电子档及纸档于人力资源部做规范文件。 依据: 据公司业务流程及作业内容进行编制,以确保人、岗、事的合理匹配,达到人尽其才,才尽其用的目标。 具体操作如下: 一、本部门组织架构; 二、部门编制情况; 三、各岗位任职条件及岗位职责。 计划完成日期: 请各部与2016年4月30日前完成。 例:品质部 一、组织架构图
品质部织架构图 三、岗位职责及任职要求 1.品质主管 岗位职责 1.1负责服务实现过程的策划和质量管理体系有关服务技术文件的编制; 1.2负责编制各类检验规范,明确检测点、检测频率、抽样方案、检测项目、检测方法、判断依据、使用的检测设备等。 1.3负责监视和测量设备的控制;负责产品质量指标的统计、分析,定期上报质量报表和质量分析报告; 1.4负责质量目标的具体落实和考核及其它信息的分析、处理与控制;
1.5负责公司所采购产品的检验与验证及服务质量检查工作; 1.6参与不合格产品与服务的评审和处置方案的制定; 1.7负责产品的检验、测量、试验工作; 1.8负责不合格品的评审和处置方案的制定;负责组织质量管理体系的持续改进和纠正预防措施的落实; 1.9完成总经理交给的其它任务。 任职要求 2.1大专及以上学历,5年以上质量管理岗位工作经验; 2.2熟悉公司销售的机器人产品及配件等性能; 2.3熟悉相关检测设备的使用方法; 2.4具有较强的组织能力、沟通能力和协调能力。 2.品质领班 岗位职责 1、负责本班组现场工作环境(5S)的监督与检查; 2、督促操作员进行生产设施的日常维护与保养工作; 3、监督操作员严格遵守设备安全操作规程,确保生产安全; 4、负责生产计划的协调,确保各项生产计划任务的按时完成; 5、负责新员工(含转岗员工)上岗前的专业培训; 6、督促操作员按要求及时填写各种原始记录; 7、参与不合格品原因分析及纠正和预防措施的制定和实施; 8、完成部门主管交办的其他任务。 任职要求 1、高中以上文化,有2年以上班组管理工作经验; 2、能看懂相关操作文件; 3、质量意识和配合意识强; 4、能吃苦耐劳,具敬业精神。 3.品质工程师
定岗定编定员管理规定 新编 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
(D版) 发布日期:2014年12月10日实施日期:2014年12月10日 1目的 推动各单位依据企业的发展战略,在科学设置组织机构的基础上,根据各机构的职责、工作内容、业务量,通过合理设置岗位、合理确定编制、合理确定人员,实现“岗、事、人”三者之间的科学匹配,构建科学的岗位管理体系,以提高工作效率,有效控制人工成本,促进企业发展战略及目标的实现。 2适用范围 适用于南宁公司、北海公司定岗、定编、定员(以下简称“三定”)的各项工作。 3职责 管理部 是公司“三定”管理的归口管理部门,负责组织公司“三定”管理工作的具体实施、运行监督与效果评价。 各部门 负责梳理、优化业务流程、管理流程,编制岗位说明书,开展岗位分析,提出定岗、定编意见,开展定员工作的面试、测评等。 公司领导 负责审批公司定岗、定编、定员方案。 4管理规定 岗位设置原则: 4.1.1“因事设岗”原则。按照职责、业务和管理流程设定岗位,不能因人设岗;岗位和人应是设置和配置的关系,而不能颠倒。原则上岗位职责必须完全从部门职能、业务中分解,严格控制支持性的岗位。 4.1.2“最低数量”原则。性质相同或相近的职责归为同一岗位,有效综合,使各岗位职责明确并且相互同步协调,以发挥最大效能,务求工作流程最优、最短。 4.1.3“系统性”原则。为有效实现组织职能,岗位之间职能应无交叉、重复或遗漏;为体现组织的协作精神,岗位之间应有主责、协助、参与之分。岗位设置要和组织结构设计、职能分解吻合,符合系统化原则。 定编原则:
定岗定编案例 【篇一:定岗定编案例】 北京华恒智信人力资源顾问有限公司【定岗定编】如何制定企业定 岗定编——最经典定岗定编案例及分析引言:定岗定编是一项最为 基础的人力资源管理工作,在企业组织结构确定之后,紧接着的问 题就是定岗定编。但是很多人力资源经理都头疼的一个问题是,几 乎所有的部门都在喊人员丌足,部门人员规模丌断膨胀,结果仍然 是喊声丌断——这就是目前很多企业在定岗定编问题上面临的现状,为何这样一项基础性工作却遭此困境呢。科学合理的定岗定编可以 有效提升组织和个人绩效,降低运行成本,防范企业经营风险,提 升精细化管理水平。那么如何用科学的方法来解决定岗定编的问题呢?本文是人力资源与家——华恒智信为某生产制造企业迚行定岗 定编的项目纨实。 [客户行业]机械制造业 [客户性质]国有企业 [服务类型]定岗定编 [案 例背景] 公司是中国电力机车主要研制生产基地。公司主要产品为电 力机车、城轨车辆,轨道工程车辆、制劢系统等。现有员工万余名, 资产总额几十亿元,先后通过iso9001 质量管理体系、iso14001 环 境管理体系和oshms 职业安全健康管理体系认证。 随着国家经济体制和企业管理体制改革的丌断深入,企业面临日趋 激烈的市场竞争,该公司认为定岗定编是为迚一步规范职位及人员 配置标准,提升组织和个人工作效率,有效降低运行成本,防范企 业经营风险,提升精细化管理水平重要手段之一,是适应新形势下 的必要选择。该公司邀请与业的北京华恒智信人力资源顼问公司实 施定岗定编项 [现状问题及分析]华恒智信与家组深入现场调研,对组织结构、岗位职责、制度、流程、信息数据、各层级人员访谈、工 作量模板设计不验证、工作写实、工作量核定等分析研究。在现场 北京华恒智信人力资源顾问有限公司调研时各生产部门需要加人、 职能部门需要加人、管理部门需要加人,几乎所有部门都觉得人员 紧缺,按原管理模式和人岗量,该公司需要大幅增人,随之可能带 来的是增人、增量、丌增效益局面。华恒智信与家组经过分析研究 认为:1、现状人均饱和度普遍丌高,经分析人均饱和度平均在70%-80%,是有一个合并减编,调整编制的基础的。 2、我们发现实际生产过程中,忙闲严重丌均衡,有的部门极忙,有 的部门极闲。
WORD格式xxx科技有限公司 定岗定编设计方案 2011年12月
目录 第一章总则 (3) 第二章定岗定编的原则、意义及策略 (3) 第三章定岗定编的依据和方法 (5) 第四章定岗定编实施细则 (5) 第五章程序和审批权限 (9) 第六章管理 (9) 第七章附则 (9)
第一章总则 第一条为加强公司机构编制管理,规范定岗定编工作,使公司岗位设置和定编工作 科学化、规范化、制度化,特制定本方案。 第二条定岗定编管理工作,是公司人力资源管理工作的重要内容,是实现公司经营 发展战略目标的重要组成部分。 第三条定岗定编管理的内容包括岗位设置、岗位人员编制的确定。定岗定编管理工 作必须实行统一规划、统一管理。 第四条本方案适用于公司总部所有部门。 第二章定岗定编的原则、意义及策略 第五条定岗定编的原则 因事设岗原则 从“理清该做的事”开始,“以事定岗、以岗定人”。设置岗位既要着眼于企业现实,又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定岗位,而不应因人设岗;岗位和人应是设置和配置的关系,而不能颠倒。 整分合原则 在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工,又在分工基础上有效地综合,使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调,以发挥最大的企业效能。 最少岗位数原则 既考虑到最大限度地节约人力成本,又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间,提高组织的战斗力和市场竞争力。 规范化原则 岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的岗位规范不宜过细,应强调留有创新的余地。 客户导向原则 应该满足特定的内部和外部顾客的需求。 一般性原则
应基于正常情况的考虑,不能基于例外情况。例如,90%情况下这个岗位需要多少工 作量,多少工作强度。 第六条定岗定编的意义 定岗定编的积极意义在于可以帮助企业进行人力资源规划、预测,以便更好地帮助 企业实现其业务目标。由于人的主观能动性是难以预测的,所以,在任何时候,定 岗定编都不可能是绝对准确的,只可能是一种参考。 其次,由于企业所处的环境及其各种条件变化越来越快,在某一时间段上做出的定 岗定编只可能在本时间段内有意义。一旦某些因素产生新的变化,它必须跟着进行 再调整。 定岗定编是企业所有部门的事,而不是人力资源一个部门的事。因此,企业需要的 是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的机制,而不是一套硬性的定 岗定编的规定。 定岗定编是确定岗位和确定岗位编制的合称,前者是设计组织中的承担具体工作的 岗位,而后者是设计从事某个岗位的人数。但在实际工作中,这两者是密不可分的,当一个岗位被确定之后,就会自动有人的数量和质量的概念产生。 定岗定编是世界各地各种组织中存在的一个共同的问题,但也是处在不断探讨之中 的一个问题。它并没有一个固定的模式,只是各企业根据自己的情况在不同的时期 运用不同的方法。 第七条定岗定编的策略 共赢激励的策略。定编是在现有人员规模基础上,通过合理的人岗匹配,做到提高 人均效率10%-15%,以提高公司的整体运营效率和效益,实现员工收入与公司效益 的同步增长。对于经营管理出色的部门经理,也将按照人均效益提高的幅度,对其 进行一定的薪酬调整。 精简高效的策略。按照不同人员的管理特点,结合公司的业务导向,根据目前公司 的运营规模,通过提高管理人员的能力和加大管理权限等手段,达到提高内部运营 效率的目的。本着精简、工作量饱满的原则进行岗位设计和数量配置,严格控制非 业务型的岗位种类和数量。
公司定岗定编定员定责实施方案 AA公司 定岗定编定员定责实施方案 “四定”系指在现有管理架构的基础上~根据组织的职责、工作内容、工作量、管理层级和幅度~结合装置自动化水平提高的现状~对岗位设置、编制标准、人员匹配和职责分工进行优化调整~合理配置人力资源~以适应企业标准化、自动化程度提高带来的整体效率提升~应对生产经营环境变化带来的竞争压力、成本压力和战略调整压力~并为设定薪酬等级、绩效考核、职业生涯规划、人员培训、岗位管理提供基础依据。 一、目标与任务 1、对各单位、各层面,包括劳务工,的所有岗位设置、编制~统一按照精简、高效的原则重新核定~使正常生产经营单位、部门的编制人数~达到国内同行业的先进水平。 ,1,对于生产单位~要全面纠正在实现了自控升级的现状下~仍然按照传统的习惯和办法设置工序、岗位~配备人员。 ,2,对于各级行管人员~均要在认真整理工作日写实资料的基础上~对岗位设置和人员配置实施“精兵减政”~重新核定岗位、职责、定员~修订对应人员的定额办法。 2、对于岗位富余人员~重新安排去向。 ,1,对于未超编的岗位人员~严格按照岗位要求实施确认上岗。 1 ,2,对于岗位超编、裁撤以及不符合岗位要求的员工~实施竞聘转岗~未竞聘到岗位者由集团公司统一培训~安排新的岗位。
,3,对于岗位超编、裁撤或不符合岗位要求的劳务工一律予以辞退。 二、指导思想 ,1,通过开展工作分析和岗位设计工作~明确组织对岗位的要求~最大限度地促进组织战略目标的实现。 ,2,通过整合、重新设计各岗位职责~优化管理流程和工作流程~提高工作效率~实现人、岗、事、责高效匹配。 ,3,通过开展同行业人工效能比较分析和企业现状研究~科学合理地确定各层面人员编制总数~有效地控制人工成本。 ,4,通过建立规范化的岗位管理体系~把员工的发展与企业的发展有机地结合起来~吸引和留住高素质的优秀员工~实现员工与企业的共同成长。 三、术语定义 1、定岗~即根据组织目标并兼顾管理需要~设计并规定某个岗位的任务、责任、权力、任职资格以及在组织中与其他岗位的关系的过程。 2、定编~即在实现工作量饱满~职责覆盖无交叉、无空白、相互协作的前提下~采取一定的程序和科学的方法~设计并规定从事某个岗位的人员数量的过程。 2 3、定员~即根据岗位职责要求和人员编制计划~确定适合该岗位任职要求具体人员的过程。 4、定责~通过定岗、定编工作应形成各岗位明确、规范的岗位说明书文件。 四、组织保障 1、成立“四定”工作领导小组。 2、成立“四定”工作办公室。 “四定”工作办公室设在公司办公室~由公司办公室主任兼任。 五、工作程序
如何制定企业定岗定编——最经典定岗定编案例及分析 引言: 定岗定编是一项最为基础的人力资源管理工作,在企业组织结构确定之后,紧接着的问题就是定岗定编。但是很多人力资源经理都头疼的一个问题是,几乎所有的部门都在喊人员不足,部门人员规模不断膨胀,结果仍然是喊声不断——这就是目前很多企业在定岗定编问题上面临的现状,为何这样一项基础性工作却遭此困境呢。科学合理的定岗定编可以有效提升组织和个人绩效,降低运行成本,防范企业经营风险,提升精细化管理水平。那么如何用科学的方法来解决定岗定编的问题呢?本文是人力资源专家——华恒智信为某生产制造企业进行定岗定编的项目纪实。 [客户行业]机械制造业 [客户性质]国有企业 [服务类型]定岗定编 [案例背景] A公司是中国电力机车主要研制生产基地。公司主要产品为电力机车、城轨车辆,轨道工程车辆、制动系统等。现有员工万余名,资产总额几十亿元,先后通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OSHMS职业安全健康管理体系认证。 随着国家经济体制和企业管理体制改革的不断深入,企业面临日趋激烈的市场竞争,该公司认为定岗定编是为进一步规范职位及人员配置标准,提升组织和个人工作效率,有效降低运行成本,防范企业经营风险,提升精细化管理水平重要手段之一,是适应新形势下的必要选择。该公司邀请专业的北京华恒智信人力资源顾问公司实施定岗定编项目。 [现状问题及分析] 华恒智信专家组深入现场调研,对组织结构、岗位职责、制度、流程、信息数据、
各层级人员访谈、工作量模板设计与验证、工作写实、工作量核定等分析研究。在现场调研时各生产部门需要加人、职能部门需要加人、管理部门需要加人,几乎所有部门都觉得人员紧缺,按原管理模式和人岗量,该公司需要大幅增人,随之可能带来的是增人、增量、不增效益局面。华恒智信专家组经过分析研究认为: 1、现状人均饱和度普遍不高,经分析人均饱和度平均在70%-80%,是有一个合并减编,调整编制的基础的。 2、我们发现实际生产过程中,忙闲严重不均衡,有的部门极忙,有的部门极闲。 3、影响人员编制的因素中除了饱和度以外,还有就是生产不均衡下一些配套设施不到位,如:管理不配套、技术不配套、供应不配套等。 因此,华恒智信专家组针Array对公司实际采取分层分类的 定岗定编方式,而不是采用单 一的方法。有的单位侧重编制 调整,有的是定岗的优化,有的是合理的组织合并,有的是工作方式的改变(用人方式),有的是工作频次调整,有的是加强工作力度,有的增加相应职能等等。职能部门重点在定岗,生产部门重点在定编,这是管理特点所在。 [定岗定编方案] 华恒智信专家组在定岗定编过程中将岗位进行分类,第一类:直接生产类、第二类: 直接生产类 经营管理类 员分类
大连成达食品集团 定编定岗定员管理方案 1、范围 本方案规定了公司定编、定岗、定员的制定程序。本办法适用于各分公司、各生产单位。 2、目的 为了降低公司运营成本,提高劳动生产效率,优化配置资源,同时适应集团公司整体发展战略需求,体现公司按劳分配,工效挂钩的用人方针,充分调动员工的工作积极性,特制定此方案。 3、指导思想 根据集团整体发展战略需求和运营办公会议有关要求,以稳定生产、提高效益为指导思想,通过合理制定劳动生产率标准,实行“定编、定岗、定员”管理,科学合理地进行人力资源配置。方案的制定要充分考虑劳动能力、员工结构、劳动质量、劳动强度、劳动时间、劳动环境、设备链速、岗位技能、生产工艺、稳定生产等多方面因素。要科学评估、准确界定、合理制定、动态管理,从压缩人员减少成本的角度,确立合适的管理人员和非生产人员岗位编制。
4、基本原则 (一)循序渐进的原则 在工作推进过程中,要按照顺序来完成工作,每项工作都是相互联系和相互影响的,要集中力量逐步深入完成,把一项工作完善后再进行下一步工作。 (二)共建协作原则 各部门要充分认识此项工作的重要性,委任骨干力量予以完成,并且是集团长期部署和完成的一项工作,部门间要充分合作,发挥各自优势,共同协作把工作完成。此项工作也是部门间相互学习的一次机会,是对部门间相互配合的一次考验。 (三)务求实效的原则 制定科学的指导方案,各分公司要认真执行,对集团下发的文件要认真研读,集团要对各分公司进行指导、监督,务求落到实处,每项工作在工作推进的过程中还要不断完善,力求做出成绩。 (四)效率优先原则 一切工作的主旨要围绕效率和效益来开展,通过不断的评估,改进各项工作。 (五)以人为本的原则 在落实过程中务必要尊重员工个人意愿,充分考虑员工个人生活,注重员工心态调整,对调整岗位的人员予以疏导。
XXXX有限公司 定岗定员方案 一、目的 为规范公司人员编制的管理,优化人力资源配置,提高公司各部门工作效率,了解并掌握公司人员编制情况,并在结合公司的实际情况下,制定本方案。 二、范围 XXXX有限公司全体人员 三、术语定义 1、定岗: 定岗,即确定岗位,是按照一定的方法、原则划分岗位的 类别,确定岗位的类别和名称。 2、定员: 定员是指在一定时期内和一定的技术组织条件下,为保证 企业生产活动正常进行,按一定素质要求,对企业配备各 类人员所预先规定的限额,或者说是企业用人的数量与质 量的界限。 四、定岗定员的原则以及指导思想 以战略为导向,优化人员结构,发挥个人潜能,提高行政效率,加强岗位与组织的有机衔接;按照“工作需要,竞争上岗,综合考评”的原则和德才兼备标准,建设一支精干、高效、廉洁、务实的工作队伍,以适应加快我公司生产进度和工作发
展的需要。 (一)因事设岗原则 岗位应根据部门的工作职能、业务以及管理流程进行设定,以工作内容、业务量配置人员,不能因人设岗,要达到因事设岗、人事相宜的目的。 (二)精简高效、满负荷原则 岗位人员的配备应坚持“精简高效、满负荷”的原则,裁减冗员,提高工作效率。 (三)竞争上岗、择优选用的原则 按照“公开、公平、公正”的原则,对个别岗位进行缺位竞岗。 五、定岗定员依据与标准 在现行业务流程的基础上,确认公司的组织架构,根据各部门职责、工作内容、业务量、管理层级,对编制、岗位、人 员进行适度优化梳理和调整,其目的就是要通过定编、定岗、 定责,合理配置人力资源,构建科学的岗位管理体系,为设定 薪酬等级、绩效考核、人员培训、晋升提供基础依据,从而提 高公司整体的运行效率,减少人力不必要的浪费,提高人才的 工作能力与工作主动性,为企业提供完成战略目标的保证。 六、定岗定员步骤及流程 1、全体动员(工作时间:4月 9日前) 加强领导,统一思想,召开动员会、座谈会等,推进定岗定员工作。
【定岗定编】企业定岗定编方案——最经典定岗定编案例及分析 引言: 定岗定编是一项最为基础的人力资源管理工作,在企业组织结构确定之后,紧接着的问题就是定岗定编。但是很多人力资源经理都头疼的一个问题是,几乎所有的部门都在喊人员不足,部门人员规模不断膨胀,结果仍然是喊声不断——这就是目前很多企业在定岗定编问题上面临的现状,为何这样一项基础性工作却遭此困境呢。科学合理的定岗定编可以有效提升组织和个人绩效,降低运行成本,防范企业经营风险,提升精细化管理水平。那么如何用科学的方法来解决定岗定编的问题呢?本文是人力资源专家——华恒智信为某生产制造企业进行定岗定编的项目纪实。 [客户行业]机械制造业 [客户性质]国有企业 [服务类型]定岗定编 [案例背景] A公司是中国电力机车主要研制生产基地。公司主要产品为电力机车、城轨车辆,轨道工程车辆、制动系统等。现有员工万余名,资产总额几十亿元,先后通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OSHMS职业安全健康管理体系认证。 随着国家经济体制和企业管理体制改革的不断深入,企业面临日趋激烈的市场竞争,该公司认为定岗定编是为进一步规范职位及人员配置标准,提升组织和个人工作效率,有效降低运行成本,防范企业经营风险,提升精细化管理水平重要手段之一,是适应新形势下的必要选择。该公司邀请专业的北京华恒智信人力资源顾问公司实施定岗定编项目。 [现状问题及分析] 华恒智信专家组深入现场调研,对组织结构、岗位职责、制度、流程、信息数据、各层级人员访谈、工作量模板设计与验证、工作写实、工作量核定等分析研究。在现场
调研时各生产部门需要加人、职能部门需要加人、管理部门需要加人,几乎所有部门都觉得人员紧缺,按原管理模式和人岗量,该公司需要大幅增人,随之可能带来的是增人、增量、不增效益局面。华恒智信专家组经过分析研究认为: 1、现状人均饱和度普遍不高,经分析人均饱和度平均在70%-80%,是有一个合并减编,调整编制的基础的。 2、我们发现实际生产过程中,忙闲严重不均衡,有的部门极忙,有的部门极闲。 3、影响人员编制的因素中除了饱和度以外,还有就是生产不均衡下一些配套设施不到位,如:管理不配套、技术不配套、供应不配套等。 对公司实际采取分层分类的 定岗定编方式,而不是采用单 一的方法。有的单位侧重编制 调整,有的是定岗的优化,有的是合理的组织合并,有的是工作方式的改变(用人方式),有的是工作频次调整,有的是加强工作力度,有的增加相应职能等等。职能部门重点在定岗,生产部门重点在定编,这是管理特点所在。 [定岗定编方案] 华恒智信专家组在定岗定编过程中将岗位进行分类,第一类:直接生产类、第二类: 直接生产类 经营管理类 员分类
定编定岗定员方案
甘肃省天渊建材有限公司 定编、定岗、定员的工作方案及岗位工作职责 为了加强和规范公司内部管理,强化岗位人员的工作积极性、主动性和责任性,稳定员工队伍,逐步提高员工的综合素质,使公司的生产和各项工作尽快走向规范化和正规化,特制定公司定编、定岗、定员 方案及岗位工作职责 一、管理人员: 总经理(1人):刘文的主要职责: 1.认真贯彻执行国家和各级政府安全生产的方针、政策、法令、规定以及总公司的指示、决议,领导整个公司的员工搞好各项工作。 3.组织制定公司的机构设置和人员编制,向总公司提请聘任或者解聘各科室负责人,对公司发生的重大事情进行奖惩。 4.组织建立完善全公司安全生产管理体系,制定各项管理制度,组织并指导编制各岗位安全操作规程。 5.确定公司的发展方向和管理目标,组织制定全公司安全生产的发展规划,年度工作计划,积极努力完成总公司下达的各类生产任务。 6.领导公司员工的安全教育培训工作和安全检查工作,督促检查公司安全生产工作。 7.组织制定和健全公司各项规章制度,推行岗位责任制,不断全面提高公司的管理水平。 8.定期组织召开安全生产办公会议,研究解决重大安全问题,及
时消除生产安全隐患,做到安全措施全面落实到位。 10.检查、督促、考核各职能科室安全生产责任制度的落实,对生产过程中出现的安全问题作出处理决定。 11.负责加强公司员工队伍的建设,不断提高各类人员的业务素质。 13.负责审批以公司名义发出的各类文件、报表,批办上级来文,处理涉外事宜,做好公司内外的接待工作。 14.完成总公司董事长交办的其它工作。 总工(1人):康效琪的主要职责: 1、技术资料的整理,主要根据本单位本行业和政府的相关规定及要求编制相在资料。配合电厂测量灰并建立相关资料。 2、抓好全公司及各岗位的安全检查及考核工作,落实好各岗位现场的文明生产及考核工作。 3、制定灰坝开采方案和作业规程完善及安全技术措施的落实工作,同时管理相关技术资料。 4、落实生产线当天的产量和灰坝皮带入库量报表统计工作。 5、负责每天工作日志的记录和相关台账的完善工作。 6、配合协助总经理做好全公司的各项工作。同时完成总经理交办的其它工作。 综合办主任、副主任(2人):主任(待招)的主要职责: 1、综合协调各岗位调度及配合工作。 2、组织员工考评、考核、招工、考勤报工等工作。
【定岗定编】生产岗位定岗定编方法及注意事项 引言: 对于生产制造型企业来说,一线生产岗位的数量占据了整个企业员工的绝大部分比例。由于员工数量众多,因此一线生产岗位的用工数量,直接决定了企业的用工成本。并且随着当下生产制造企业“用人荒”等问题的爆发,提高生产岗位的单位工作效率,降低生产岗位用人成本已经成为企业面临的重要难题。这些问题都可以归结于定岗定编,因此越来越多的企业管理者意识到,一线员工的定岗定编工作越来越重要。可是面对复杂的生产流程、各类型的技术工种,如何才能制定出合理的岗位编制数量?人力资源专家——华恒智信根据多年关注与研究的经验,为您提供了以下的生产岗位定岗定编的方法及注意事项。 现状确实给很多企业管理者造成了困扰。其实一线员工的定岗定编并没有想象中的那么难,只要明白生产一线员工的岗位工作特点,很多问题就会迎刃而解。针对生产一线岗位的主要特点,主要有一下几点:1、工作量与产品产量密切相关。2、各工种工作内容相互独立。3、员工从事工作内容固定。4、工作内容容易量化。 因此,做好一线员工的定岗定编工作,最重要的要将两点做到位:1、生产流程的与工种分类。2、明确工作总量与单位生产效率。这两点是做好一线员工定岗定编工作的核心,也是基础。 如何进行生产流程的分解与工种分类? 这项工作的核心目的就是将企业的生产流程进行梳理,按照一定的标准将生产员工进行有效的归类。具体的情况要结合企业实际情况确定。比如有的企业可以按照生产产品的类型划分,按照产品A、B、C的顺序,将员工进行划分;有的企业可以按照生产流程进行划分,
按照流程A、B、C的顺序划分;有的企业生产单位环节比较简单,可以直接按照工种A、B、C进行岗位划分……至于具体分类的标准,需要结合企业自身生产产品的特点制定。而且这一步骤的工作直接决定了后续工作的难易。 完成人员基本分类了之后,就可以按照分类标准进行工种的划分。即根据生产工艺要求,找到完成此部分工作需要的工种类型。这项工作的意图就是将企业总的产量,按照车间的生产流程,按照可以测量的方式将各类工种梳理出来,完成我们定岗定编前期的分析工作。 成果示例 生产环节工种1 工种2 工种3 工种…… A B C …… 如何确定岗位工作总量与单位生产效率? 当完成岗位分解工作之后,下面就要依据我们分析结果,结合具体的生产环节进行数据的统计与分析工作了。 不管何种测量结果,最终的生产岗位定编的公式的思路都是类似的,就是: 定编人数=生产总产能/单位产能 确定岗位工作总量与单位生产效率可以分为是两个不同的模块,但又会因为生产环节中管理水平的差异,造成两部分模块在具体统计过程中的交叉。举例来说,部分岗位工作内容固定,就是进行单一的焊接工作,其工作效率可以通过测量每天焊接10个产品,那么根据其岗位的生产任务总量,确定岗位所需要的人数;有些岗位涉及的工序复杂,各项工序需要完成的次数并不一致,因此需要进行工作效率测算,测量完成一项工作需要进行的时间,然后将生产产量转化为时间单位,最后确定岗位的编制数量。
公司定岗定编定员定责实施方案 AA 公司定岗定编定员定责实施方案 “四定”系指在现有管理架构的基础上,根据组织的职责、工作内容、工作量、管理层级和幅度,结合装置自动化水平提高的现状,对岗位设置、编制标准、人员匹配和职责分工进行优化调整,合理配置人力资源,以适应企业标准化、自动化程度提高带来的整体效率提升,应对生产经营环境变化带来的竞争压力、成本压力和战略调整压力,并为设定薪酬等级、绩效考核、职业生涯规划、人员培训、岗位管理提供基础依据。一、目标与任务 1、对各单位、各层面(包括劳务工)的所有岗位设置、编制,统一按照精简、高效的原则重新核定,使正常生产经营单位、部门的编制人数,达到国内同行业的先进水平。(1)对于生产单位,要全面纠正在实现了自控升级的现状下,仍然按照传统的习惯和办法设置工序、岗位,配备人员。(2)对于各级行管人员,均要在认真整理工作日写实资料的基础上,对岗位设置和人员配置实施“精兵减政”,重新核定岗位、职责、定员,修订对应人员的定额办法。 2、对于岗位富余人员,重新安排去向。(1)对于未超编的岗位人员,严格按照岗位要求实施确认上岗。 1
(2)对于岗位超编、裁撤以及不符合岗位要求的员工,实施竞聘转岗,未竞聘到岗位者由集团公司统一培训,安排新的岗位。(3)对于岗位超编、裁撤或不符合岗位要求的劳务工一律予以辞退。二、指导思想(1)通过开展工作分析和岗位设计工作,明确组织对岗位的要求,最大限度地促进组织战略目标的实现。(2)通过整合、重新设计各岗位职责,优化管理流程和工作流程,提高工作效率,实现人、岗、事、责高效匹配。(3)通过开展同行业人工效能比较分析和企业现状研究,科学合理地确定各层面人员编制总数,有效地控制人工成本。(4)通过建立规范化的岗位管理体系,把员工的发展与企业的发展有机地结合起来,吸引和留住高素质的优秀员工,实现员工与企业的共同成长。三、术语定义 1、定岗,即根据组织目标并兼顾管理需要,设计并规定某个岗位的任务、责任、权力、任职资格以及在组织中与其他岗位的关系的过程。 2、定编,即在实现工作量饱满,职责覆盖无交叉、无空白、相互协作的前提下,采取一定的程序和科学的方法,设计并规定从事某个岗位的人员数量的过程。 2
定岗定编定员,首先要明确公司的组织结构设置,然后明确各个岗位的职责要求,以此为依据定员。 小型商贸企业,可以设置如下岗位:总经理,销售经理,业务员,财务人员岗,内勤人员。 各个岗位的主要履行以下职责: 总经理岗位职责 1、代表公司参加重大的内外活动; 2、审核以公司名义发布的各种文件; 3、领导制定公司的市场运营、发展战略及规划; 4、领导制定公司年度计划,中长期发展计划等; 5、批准公司的年度财务预算; 6、领导公司建立各级组织机构,并按公司战略规划进行机构调整; 7、领导公司制定各种规章制度,并深入贯彻实施; 8、决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩; 9、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象; 10、定期主持召开员工座谈会,了解员工动向; 11、定期组持召开公司质量分析会。 销售经理岗位职责 1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 1、营销范围的把握与市场现状调查。 2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报。 5、销售目标与定额的设订和管理。 6、科学而有效的营业分析。 二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。 2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。 三、客户营销参谋
制造业企业人员岗位划 分精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】
一、二、三线人员岗位划分 各子公司: 为了加强我集团的岗位管理,更好的管理和控制定岗定编工作,根据总裁指示,特制定此岗位划分标准。请各子公司按《集团各子公司业务板块划分表》(见附件)中本公司所在板块的划分标准进行划分,并将划分后的岗位分类按《一、二、三线人员统计表》(见附件)统计,经人力资源负责人审批后,于11月20日前将电子版串发至人力中心李方处,具体岗位划分如下: 一、岗位类别 分三类:一线人员、二线人员和三线人员。 1、一线人员:指在生产区域中直接参与产品制造的岗位。 2、二线人员:指在生产区域中间接参与产品制造的岗位、或服务于员工 后勤生活的岗位。按岗位工作的内容划分为生产辅助人员和后勤服务人员。 3、三线人员:指在组织中行使管理职能,指挥或协调他人完成具体任务 的岗位,或从事专业技术工作的岗位。按岗位工作的内容划分为职能管理类、营销管理类、生产管理类和技术类 二、公司类别及岗位划分标准 集团总部高层及各中心管理岗位属于职能管理类。集团下属子公司按照公司业务划分为制造板块、房地产板块、资本运作板块及其他。 1、制造板块 一线人员:分为生产班组长、机械加工类、下料类、装配类、运输类及其他。 机械加工类:车工、铣工、刨插工、磨工、镗工、钻工、铆焊工、钳工、拉床工、制齿工、加工中心 下料类:剪切下料工、气割下料工、数控下料工、锯床工 装配类:机械装配工、电器装配工、配线工 运输类:装卸工、转运工、叉车司机、汽车吊司机、货车司机、平板车司机、配送员 其他:油漆工、天车工、司索工、指挥工、热处理工、木工 二线人员:分为生产辅助人员、后勤服务人员。