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社区银行策划方案

社区银行策划方案
社区银行策划方案

社区银行策划方案

【篇一:社区银行营销活动方案】

社区银行营销活动方案

一、合作单位简介

二、活动目的

以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造

与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关

注度,扩大社区银行的影响力与认知度。

三、活动内容要点

1.活动内容

1)体感游戏吸眼球

为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办

此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社

区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游

戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能

吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户

群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上

签字留电话以作为我行客户信息来源。

2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

2.交流话题建议

抢答问题建议如下:

1.某银行是哪年成立的?

2.某银行的经营理念是什么?

3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需

求方面的。

3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;

(3)通过微信宣传活动信息;

4.活动反馈与跟踪销售行动计划

根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,

有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后

再进行有针对性的深度挖掘。

四、目标客户组织

1.目标客户

目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,

以及当天老带新客户;

2.客户组织

约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分

流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游

戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏

和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

五、时间地点的安排

1. 时间

社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

2. 地点

我行社区银行门口(或能力范围可及内)

六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)

xbox360体感游戏机 1台 3000元

纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)

平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)

七、预期效果分析

1. 通过本次活动预计带来的业务量

业务量不敢保,人气量肯定暴增

2. 通过本次活动预计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。

八、人员安排与职责

1.活动策划人:2人

职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配

2.活动协调人:3人

职责:接待来访客户并做好推广解释工作

3.活动现场负责人:1人

职责:负责一切当日活动细则

【篇二:银行社区活动方案】

长安信义社区

邮储金融服务方案

中国邮政储蓄银行霄边支行

2013年01月

一、中国邮政储蓄银行简介

中国邮政储蓄银行是中国邮政集团组建的全国性商业银行,前身为

中国邮政储蓄。邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来,经过二

十多年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量。而且中

国邮政储蓄银行现为国家财政资金、社保及农保项目的重点合作银行,烟草、电力、移动、联通及各保险公司等与人民生活息息相关

的企事业单位、企业集团均与我行开展着业务合作。在开展合作的

同时,我行通过不断完善系统和加强服务来进一步加深与各企事业

单位及企业集团的合作方式和领域,为我行与更多企事业单位及企

业集团开展多方面业务合作提供了有效合作模式和完善的技术支撑。

1、网点遍布城乡,资金归集迅速

中国邮政储蓄银行现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多

的金融服务网络:拥有36000个营业网点,45000个汇兑营业网点,20000个国际汇款营业网点,是唯一一家网点覆盖全国城乡二元结

构的国有商业银行。无论在城市还是偏僻乡镇,邮储银行都可以依

托庞大的网络优势,为企业资金管理提供方便、快捷的服务与支持,为企业的发展提供广阔的网络平台。

2、强大的结算系统优势

(1)邮储银行公司业务系统与人民银行支付结算系统的连接方式为

全国最先进的“一点式接入”,减少了中间环节,提高了结算效率,

通过行内汇划、同城交换或人行大小额支付系统,利用电汇或票据(支票)等结算工具,可以在最短时间内实现资金结算。

(2)个人账户之间的往来资金结算除采用传统的结算方式外,还

可通过我行电话自助银行终端——“商易通”实现方便、快捷、不受

时间、地域限制的自由转账及余额查询。

3、便捷的企业网上银行功能

我行的企业网上银行业务功能强大,网上银行的集团公司服务功能

可以实时实现资金的快速上划,为客户提供统一、安全、快捷的银

行服务,企业客户可以足不出户地获得账户查询、对账服务和资金

划转等服务,克服了空间的限制,极大地节省了时间成本,并且提

供账务交易流程的个性化设置,灵活方便,为企业拓展自身规模,

提供了强有力的保障。

二、活动目的:

通过开展金融知识进社区活动,一方面可以把日常生活中需要了解

的金融知识,需要掌握的金融技能,传授给社区居民和普通百姓,

丰富百姓的金融知识和理财方式,普及公众的金融知识,提高公众

的风险识别和防范能力;另一方面,开展金融知识进社区活动,通

过在现场对邮储银行文化的介绍、优势服务、特色产品等的展示,

让群众逐渐认识到邮储银行,从心底奠定对邮储银行的品牌好感度,熟知度,从根本上提升邮储银行的品牌形象,达到邮储银行品牌形

象与经济效益的双丰收。

三、服务方案内容

根据信义小区的社区特色,针对物业公司及社区居民存在的需求,

本着合作共赢、服务客户的原则,我行可为社区提供以下服务:(一)资金归集及结算服务

信义物业在我行开立对公账户,并开办企业网上银行业务,用

于企业资金的归集、。物业公司与其有业务往来的企业可通过在我

行开立的单位结算账户和企业网上银行业务,根据资金管理需要随

时进行资金汇划。

(二)机构理财服务

当物业公司有闲置资金时,我行可以根据资金量、闲置期限等为物

业公司提供多种资金管理和投资服务,如:定期、通知存款、协定

存款及各种理财服务等多种人民币理财产品(例如:月月升理财产品,周转周期为一个月,预期年化收益率1.9%),对于资金量较大

且对收益有特殊需求的情况,我行还可量身定制理财产品,确保贵

公司资金保值增值,实现资金效益稳固增长的目标。

(三)提供贷款服务

我行现已开办个人二手房贷款、小额信用贷款、个人商务贷款、中

小企业贷款等多种适合企业及个人的贷款业务。我行将对物业公司

及其职工,以及其辖区的社区居民申请的贷款,进行优先受理优先

调查;对符合授信条件的客户在信贷规模范围内优先满足贷款需求;在政策允许范围内,给予利率优惠;在风险可控的前提下,尽量简

化业务处理流程,缩短处理时限。

(四)提供智能化服务

由于消费需求的差异性。例如,年纪稍大的业主可能偏好比较普通

的物业管理服务。而对于年轻人,他们可能偏好一些特殊的服务,

如代缴各项费用等特约服务。可以开辟一些智能化服务,推出了一

系列改变传统生活方式的服务项目,比如:水、电、煤、物业管理

等费用,业主可以用银行卡刷卡或付费,减少业主在这些方面的时间及精力的花费。

同时,依托邮政储蓄遍布城乡的服务网络,为樱花物业提供代发工资、代收社区水费电费物业费等多种代收付服务。

(五)扩大业务宣传

一直以来,社区宣传栏都是物业和业主交流信息的主要平台,但这种形式始终存在信息量有限、时效性不强以及操作性较弱等问题。而“led显示屏和宣传栏”的形式,运用信息技术精确控制,可以大量的、随时更新宣传内容,运用这种方式对宣传信息进行更新要比才采用其他方式快很多。可以发布一些与老百姓周边生活密切相关的金融服务资讯,同时还可以每日更新天气预报、穿衣指数、物业通知等公益信息,方便住户在出入社区的时候了解生活所需讯息。这种公益性质的信息平台为业主和物业带来了便利,如业主有租房等需求,不必在外面张贴小广告,可以免费发布。物业也可以将其当成通知小黑板、发布小区通告等等。此外,实行昼夜显示,居民可以随时阅读。从一定意义上来讲,它不仅可以解决了居民对信息的需求,还同时拉近了业主与物业的距离,形成了良好的公益与商业结合,创造出一个和谐的社区文化。

霄边支行李淑菲

2013-01-10

【篇三:社区银行活动方案】

吉大支行社区活动“走出健康“

之公益健康行

活动目的:加快我行融入社区的脚步,增强周边社区居民对我行的好感度,

提升我行知名度。导入客源开户,吸引存款。

活动主题:走进x银行,走出十分健康时间:2015年7月8日——2015年7月15

地点:吉大支行营业厅出发---珠海渔女---吉大

支行。全程时长1小时。

可以吸引过往行人,招揽顾客,宣传银行。

参加人员:吉大支行全体员工物资准备:

活动步骤

一、宣传

1.目标人群:中老年

2.时间地点安排:(人员安排见附表1)

(1)营销话术准备。

宣传要点:a健康、公益。你锻炼,我出钱。

b送欧姆龙健康计步器。凡登记参与活动得到我行赠送的健康计步器,每周可以来我行登记锻炼里程数,前三名会有礼品奖励。凡成功在我行开户的,每走10公里,我行就会捐出一元钱。

c 你的健康,我们护航。 d结识更多社区居民,朋友。

(2)7月13日-7月17日宣传须统计有意向客户名字及电话,以便活动日及以后社区活动邀约。

二、活动安排:

1.时间:7月18日17:00—19:00

2.人员配置:珠海渔女2人,迎宾登记2人,跟队6人,次序维护服务驻留网点2人。

3.活动步骤:

(1)客户进门,登记信息,派发绿色丝带,邀请落座,发放宣传单页,播放健

康讲座。

(2)人员可以在门外继续营销,引入客户参加活动。(3)活动5点钟开始。

(4)活动结束,参与活动的一起在合影留念。。

附表1

人员时间安排表

此次活动共需24人次参加,我行目前员工12人,每人最少须认领两项任务。

社区银行营销活动方案

社区银行营销活动方案 一.活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。二.活动安排: 1.前期宣传,与小区居委会负责人沟通好宣传方式,通过加入小区QQ群或者业主群宣布工行活动时间和地点进行初步宣传,并在小区宣传栏中张贴海报或者拉上节日祝福横幅。 2.营销活动中,大力派发宣传单页(我行自己制作)并请客户留下联系方式和理财需求,同时解答客户对于银行业务方面的疑问,对于留下联系方式的客户赠送粽子一枚。目的在于后期通过电话等方式对其进行二次营销和深度挖掘。 3.活动完毕可告知客户来网点理财室进行资产配置罗盘定制,邀约客户来,让客户体会我行完善的金融服务,配置成功的客户有好礼相送。 三.活动内容

1.宣传我行免费余额变动业务,凡下载我行融e联客户端的客户,即可获得卡包一个或者粽子一枚。 2.宣传我行系列产品:我行节节高增值服务,慧享快线,收益较高等理财产品。同时增设宣传国金公司的迪士尼吊坠以及生命人寿的儿童险。现场留下联系方式或者参与购买的客户,获得我行精美礼品一份。 3.现场的小朋友均可获得我行提供的趣味棒棒糖1个。四.时间地点的安排 1. 时间 5月30日 2. 地点 名都花园社区(700户) 五.费用预算 纪念品 30份 0--200元(可用我行现有水杯或卡包) 棒棒糖50根 100元 粽子 30个 100元 毛绒玩具10个 200元(由国金公司出) 六.预期效果分析 1. 通过本次活动预计带来的效果 人气较旺,达到认识周边居民的目的。

2. 通过本次活动预计带来的影响 预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的宣传销售,大幅增加网点的好评度。 七.人员安排与职责 1.活动策划人:2人 职责:安排现场接待客户,礼品分发和记录客户信息以及产品解释工作。 2.活动协调人:2人 职责:国金公司安排和小朋友互动内容,分发棒棒糖。

社区银行亲子活动方案讲解

“我爱我***、大手牵小手” ——***村亲子活动方案 父母每天摸黑起床,出去打拼,为的就是要让孩子过 上幸福的生活,但是大部分父母往往只注重工作,忽略了与孩子们的交流,导致父母与小孩的关系出现小问题。为了紧密围绕***村“青色关爱青少年”社区品牌主题,现筹划举办***村“我家我***、大手牵小手”亲子活动。希望通过举办这次的亲子活动能拉近父母与小孩的关系,有效增进孩子与父母的感情交流,同时利用举办亲子活动的契机,促进***村村民之间、本地群众与外来新市民之间的交流,增进他们之间的感情,推进***村和谐文明社区建设。 活动主题:我爱我***,大手拉小手 活动时间:六月下旬 活动目的:1. 家长、孩子共同分享亲子活动的乐趣,增进彼此之间的感情 2. 通过活动使本地孩子和家长与新市民孩子和家长、***村社工互动起来,增进情感,加强***村家园间的沟通、交流,促进家园和谐。 3.帮助家长创造与小孩交往、交流的平台,从而促进小孩健康发展。 项目内容: 活动地点:***村村民委员会 活动参与对象: ***村辖区内5岁—14岁青少年及至少一名家长 活动主要流程: (一)社区成员入场。 (二)村书记等领导致词。

(三)主持人宣布活动注意事项并介绍游戏名称。 (四)每个家庭分别上台进行一分钟的自我介绍,并给 予每个家庭奖励一包糖等小礼品。 (五)活动开始。 第一个活动小环节感谢有你 1、二人三足 2、大脚小脚 第二个活动环节一路有你 1、心灵感应 2、角色扮演 第三个活动爱我***大家庭 (六)为孩子和家长颁奖 (七)主持人致词,活动结束 活动内容: 1.第一个活动小环节感谢有你(破冰游戏) 游戏1:二人三足(15分钟) 方法:家长与孩子并排站在起跑线上,二人内侧的腿用绳子绑住,负责人员喊开始后,先到终点的一方胜出 游戏2:大脚小脚(15分钟)

智慧银行网点建设规划实施方案

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1 社区银行的发展背景 1.1 社区银行的显示发展需求 商业银行在发展过程中面临着严峻的挑战,一事服务、产品高度同质化,无法满足本地客户深层次需求等;二是服务渠道的不足和增值服务的单一,使得潜在的庞大客户群体存在着的巨大消费能量没有释放出来。如何通过拓展客户服务渠道,创新客户增值服务是银行面临的新问题。 社区银行是未来银行物理渠道建设的一项重点和发展方向,通过这个分销渠道,不仅可以带动其他银行业务的发展,也带来了品牌知名度的迅速提升以及客户忠诚度不断增强。 社区银行的模式打破了传统的“等客上门”的形势,向“营销与服务型”银行靠拢。贴近客户,走进社区,增强客户粘度,是银行建设“社区银行”的现实需求,银行工作人员除了做好柜台服务外,还走出柜台采取多种方式主动营销。得益于靠近社区的优势,社区银行工作人员常常深入到社区居民中间,为居民的衣食住行、休闲娱乐、商贸往来提供热情、周到的服务,使社区居民能享受到“金融服务送上门”,有利于建立“社区金管家”的品牌。社区银行给银行及客户带来的双赢效果不言而喻。

1.2 社区银行的特点 社区银行的主要特点在于: 1)在产品和服务方面,可以提供品种丰富的零售银行产品和服务,并通常只收极少或不收交易费; 2)在目标市场方面,主要服务周边的家庭和企业; 3)在资金吸纳与运用方面,社区银行的资金来源地和投放地是同一个地区; 4)在贷款审批方面,社区银行具有地缘优势对借款人的品质、家族历和个人可支配开支等个性化因素相 关信息的获取更为便捷、直接。 可以说,开支社区营销对于拓宽银行渠道、增加客户来源、增强客户信任、优化营销环境、体现银行整体素质等都体现出不可替代的独特作用。 2 社区银行建设规划 2.1 社区银行建设模式 在社区银行建设方式上,主要有两种建设方案 2.1.1 银行自建模式 银行自行进行全部固定资产投入及日常运行管理及服务,这种方式与传统的银行物理网点或自助银行建设方式基

活动方案之社区智慧银行建设方案

社区智慧银行建设方案 【篇一:社区智慧银行建设方案】 社区智慧银行建设方案 目录 ? ? ? ? 建设背 景 ....................................................................................................... .......................... 2 社区银行建设目标........................................................................................................ ....................3 社区银行建设原则........................................................................................................ ....................4 社区银行差异化定位........................................................................................................ (5) 社区银行功能分区........................................................................................................ . (6) ? 传统银行网点功能分区........................................................................................................ . (6) ? 社区银行网点功能分区模式 (6) ? xx 民生银行社区银行设备布局 图 (7) 社区银行功能与流 程 ...................................................................................................... . (8) ? 自助服务区........................................................................................................ . (8)

社区银行经验借鉴

. 社区银行经验借鉴 上海银翱管理咨询有限公司 2014年9月

目录 第一章社区银行介绍与现状 (3) 一、社区银行的特征及功能定位 (3) 二、社区银行较传统银行的优势 (4) 三、社区银行在我国的发展 (6) 第二章先进社区银行经验 (6) 一、美国富国银行社区银行 (6) (一) 美国富国银行社区银行经营特色 (6) (二) 美国富国银行社区银行成功经验 (10) (三) 对我国商业银行的启示 (12) 二、龙江银行“小龙人”社区银行 (15) (一) 龙江银行社区银行的主要类型 (15) (二) 龙江银行社区银行的发展模式 (16) (三) 社区银行模式所取得的成就 (18) 三、上海农商银行社区银行 (19) (一) 上海农商银行社区银行的功能特点 (20) (二) 上海农商银行社区银行的创新特色 (23) (三) 上海农商银行建设社区银行的经验体会 (28)

第一章社区银行介绍与现状 一、社区银行的特征及功能定位 社区银行(Community Bank)这个概念产生于金融体系较为完善的美国。社区银行是以居民社区为依托,在城乡一定的人群居住区范围内,按照市场化原则自主设立、运作并为当地居民或中小企业提供方便快捷、成本较低、个性化较强的金融服务的小型商业银行。这里的“社区”并不是一个严格界定的地理概念,既可以指一个市、县,也可以是城市和乡村居民的聚居区域。 在我国社区银行应界定为“县域商业银行”。之所以应当如此界定,基本理由有二。一则,美国“社区银行”的规模大致与我国的城市信用社相近,而我国的城市信用社是业务活动范围不超过县域的商业性银行机构。二则,我国与美国同为大国,美国的商业银行层次体系对我国有较大的可借鉴性,今后,我国的较为完善的商业银行体系中,与美国“社区银行”相对应的层次将是“县域商业银行”。 目前我国的商业银行体系还远未完备,根据我国的实际国情,未来的商业银行体系也将有5个层次。资产规模最大的是跨国银行,目前工、农、中、建、交等银行已在境外设有机构,并且规模也进入世界大企业500强,它们(并包括其他可能的银行)中的一家或数家,将有可能发展成为我国的跨国银行。其次为“全国性商业银行”。 目前除了工、农、中、建、交行外,还有11家股份制商业银行

社区银行活动方案

. 吉大支行社区活动“走出健康“ 之公益健康行 活动目的:加快我行融入社区的脚步,增强周边社区居民对我行的好感度,

提升我行知名度。导入客源开户,吸引存款。走出十分健康X银行,活动主题:走进 时间:日15年7月年7月8日——20152015地点:吉大---吉大支行营业厅出发---珠海渔女小时。支行。全程时长1 可以吸引过往行人,招揽顾客,宣传银行。参加人员:吉大支行全体员工物资准备:

资料word . 活动步骤 一、宣传 1.目标人群:中老年

)(人员安排见附表12.时间地点安排: 资料word . 周边小社区登记客户信息

营销话术准备。)(1 健康、公益。你锻炼,我出钱。宣传要点:A凡登记参与活动得到我行赠送的健康B送欧姆龙健康计步器。计步器,每周可以来我行登记锻炼里程数,前三名会有礼品我行就会捐出一10公里,奖励。凡成功在我行开户的,每走元钱。C 你的健康,我们护航。D结识更多社区居民,朋友。日宣传须统计有意向客户名字及电话,以便活动日及以17-7月日(2)7月13 后社区活动邀约。二、活动安排:19:00 —:日1700月1.时间:718人,次序维护服务驻留网点人,跟队622.人员配置:珠海渔女2人,迎宾登记人。2 活动步骤:3.)客户进门,登记信息,派发绿色丝带,邀请落座,发放宣传单页,播放健1(资料word . 康讲座。 (2)人员可以在门外继续营销,引入客户参加活动。 (3)活动5点钟开始。 (4)活动结束,参与活动的一起在合影留念。。 资料word . 人员时间安排表

此次活动共需24人次参加,我行目前员工12人,每人最少须认领两项任务。 资料word . X银行社区嘉年华活动报名表

银行营销计划书范文3篇(最新篇)

银行营销计划书范文3篇 银行营销计划书范文3篇 银行营销计划书范文篇一: 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外: 参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 3.宣传方式金秋营销产品欢乐送优惠促销赠礼活动。 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动: 1. 金秋营销.自助服务送好礼 金秋营销.产品欢乐送网点个银产品展示及优质服务活动。 以营业网点为单位开展金秋营销.产品欢乐送优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有: 1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页金秋营销.产品欢乐送社区活动。 1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展金秋营销.产品欢乐送社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

社区智慧银行网点建设规划

社区智慧银行网点建设规划 1 社区银行的发展背景 1.1 社区银行的显示发展需求 商业银行在发展过程中面临着严峻的挑战,一事服务、产品高度同质化,无法满足本地客户深层次需求等;二是服务渠道的不足和增值服务的单一,使得潜在的庞大客户群体存在着的巨大消费能量没有释放出来。如何通过拓展客户服务渠道,创新客户增值服务是银行面临的新问题。 社区银行是未来银行物理渠道建设的一项重点和发展方向,通过这个分销渠道,不仅可以带动其他银行业务的发展,也带来了品牌知名度的迅速提升以及客户忠诚度不断增强。 社区银行的模式打破了传统的“等客上门”的形势,向“营销与服务型”银行靠拢。贴近客户,走进社区,增强客户粘度,是银行建设“社区银行”的现实需求,银行工作人员除了做好柜台服务外,还走出柜台采取多种方式主动营销。得益于靠近社区的优势,社区银行工作人员常常深入到社区居民中间,为居民的衣食住行、休闲娱乐、商贸往来提供热情、周到的服务,使社区居民能享受到“金融服务送上门”,有利于建立“社区金管家”的品牌。社区银行给银行及客户带来的双赢效果不言而喻。

1.2 社区银行的特点 社区银行的主要特点在于: 1)在产品和服务方面,可以提供品种丰富的零售银行产品和服务,并通常只收极少或不收交易费; 2)在目标市场方面,主要服务周边的家庭和企业; 3)在资金吸纳与运用方面,社区银行的资金来源地和投放地是同一个地区; 4)在贷款审批方面,社区银行具有地缘优势对借款人的品质、家族历和个人可支配开支等个性化因素相关信息的获取更 为便捷、直接。 可以说,开支社区营销对于拓宽银行渠道、增加客户来源、增强客户信任、优化营销环境、体现银行整体素质等都体现出不可替代的独特作用。 2 社区银行建设规划 2.1 社区银行建设模式 在社区银行建设方式上,主要有两种建设方案 2.1.1 银行自建模式 银行自行进行全部固定资产投入及日常运行管理及服务,这种方式与传统的银行物理网点或自助银行建设方式基本一致,有完全成熟

小微业务经营模式篇:富国银行“社区银行”模式

小微业务经营模式篇:富国银行“社区银行”模式 富国银行作为美国第四大银行,市值已经超越中国工商银行。富国凭借独特的发展战略与业务模式,不仅成为美国受次贷危机冲击最小的大型商业银行,更成为唯一在危机中实现跨越式发展的银行。该行以社区银行为主干,以交叉销售为工具,以小微业务为深耕市场,创立了特色化的国际大型零售银行模式,成为全球银行业的典范。 现阶段,富国银行逐渐形成了以社区银行、批发银行为主,富国理财为辅的三大业务结构。其中,社区银行是富国银行最主要的收入来源,主要是为个人和小微企业提供全面且多样化的金融服务。多年来,社区银行的收入占比一直保持在50%以上,最高峰值达70%。该银行通过加强社区银行渠道建设、强化交叉销售能力、深耕小微企业贷款业务等举措,构建了全面的社区银行管理模式,拥有极强的借鉴作用。 图表 1:富国银行的三大业务条线 富国银行社区银行下辖小企业银行部、个人及小企业存款部、消费者联络部、网络服务部和地区银行,主要包括融资、储蓄、中间三大业务类型。 图表 2:富国银行社区银行具体业务

(一)富国社区银行的精细化模型 社区银行的一个短板便是业务模型不足容易偏离发展战略,导致经营效率较低。为实现社区银行业务的精细化运作,富国银行通过分拆,从简单的“收入-费用=利润”公式中导出了密度、交叉销售、效率和投资4大模型,并通过以模型量化指标取代传统的考核指标,使部门和机构的驱动不偏离其总体战略。这样数量化的考核体系使得员工及部门业务开展不至于偏离既定战略同时科学控制规模发展的成本支出。 图表 3:社区银行业务模型 资料来源:富国银行网站 1.密度模型 密度模型的关键是在不同的市场(城市)中按照合适的密度设立网点并且主要任务在于吸引当地居民开户。通过调研及数据分析,在网点人口覆盖率及对应的市场份额曲线上寻求斜率最大的位置,同时扩展客户以摊低固定成本。根据富国测算,每500个住户的增长将提高每个网点10-20bp 的ROA(资产收益率)水平,因此社区网点的数量和质量均为密度模型中的关键部分,在数量化的模型之下,各社区网点能够更有针对性的开展业务,同时也避免集团盲目扩张导致的资本支出上升。

银行营销活动方案范文

银行营销活动方案范文 【篇一:银行营销活动方案】 银行营销活动方案 方案一:银行营销活动方案 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造 与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关 注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办 此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社 区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游 戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能 吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户 群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上 签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。 2.交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 2.某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需 求方面的。 3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;(3)通过微信宣传活动信息; 4.活动反馈与跟踪销售行动计划

根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析, 有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后 再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户, 以及当天老带新客户; 2.客户组织 约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分 流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游 戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和 抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的安排 1.时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2.地点 我行社区银行门口(或能力范围可及内) 六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等) xbox360体感游戏机1台3000元 纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他) 平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备) 七、预期效果分析 1.通过本次活动预计带来的业务量 业务量不敢保,人气量肯定暴增 2.通过本次活动预计带来的影响 预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业 务量。 八、人员安排与职责 1.活动策划人:2人 职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配 2.活动协调人:3人 职责:接待来访客户并做好推广解释工作 3.活动现场负责人:1人 职责:负责一切当日活动细则

互联网金融背景下的社区银行发展之路

互联网金融背景下的社区银行发展之路 时间:2014-11-21 22:14 来源:https://www.docsj.com/doc/933619777.html, 作者:XdSy 阅读:864次 倪陈明吴璐缤江蕾中国银行浙江省分行 摘要:近年来,发展迅猛的互联网金融正在逐步改变金融生态,对银行业也产生了不小的冲击。社区银行作为应对冲击的一种方式,已经成为了越来越多银行的战略选项。本文基于上述背景,探讨了社区银行设立的必要性,总结了四种社区银行的运营形式,分析了未来发展的差异化定位及服务优化措施,引入了智慧社区的概念并提出智能社区线上线下互通商业模式,以期探索出一条发展之道。 关键词:社区银行智慧社区差异化服务 一、互联网金融背景下的社区银行 根据国内学者的界定,社区银行是指在一定地区的社区范围内按照市场化原则自主设立、独立运营、主要服务于中小企业和个人客户的中小银行[1]。参照美国的界定,社区银行是指从当地吸收存款并向本地区提供交易服务的资产小于10 亿美元的金融机构[2]。事实上,不管概念上如何去界定,近两年来对“社区银行”关注度的持续上升,反映了中国银行业的一个重要趋势,即普遍加大了对零售银行业务的发展力度。 互联网金融的兴起和扩张,给银行带来直接的冲击。以余额宝为代表的货币基金及各种银行理财产品,一方面收益率相对于存款具有明显的吸引力(见图1),另一方面借助互联网使这类产品的销售更加接近客户,从而规模急剧增长。如2010-2013年银行理财产品规模扩大了3倍,而同期存款仅增长了约50%,银行业普遍出现了对“存款搬家”现象的担忧。互联网金融的兴起,带来更多对存款增速下降的预期,这不仅可能直接影响银行资产端的规模,而且提高了银行开展业务的成本。在大数据和互联网技术引领的变革时代,银行业的竞争将更加激烈,占有渠道,就意味着占领市场,拥有金融资源,就会最终带来收益[3]。银行对互联网金融的认识及反应速度,将直接影响未来的市场地位与市场份额。而社区银行的发展正是银行通过更接近最终客户和存款端以补足“最后一公里”距离,作为应对互联网金融冲击的一种尝试,它已经成为了越来越多银行的战略选项。 图1:2009年以来银行理财产品收益率和一年期定期存款利率走势 数据来源:Wind资讯,2014年6月 总体上,互联网金融的发展极大地拓展了金融服务的地理区域,克服了传统银行服务在

银行营销活动方案word文档模板

银行营销活动方案 方案一:银行营销活动方案 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。 2.交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 2.某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告; (3)通过微信宣传活动信息;

4.活动反馈与跟踪销售行动计划 根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户; 2.客户组织 约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的安排 1.时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2.地点 我行社区银行门口(或能力范围可及内) 六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等) XBOX360体感游戏机1台3000元 纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他) 平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备) 七、预期效果分析 1.通过本次活动预计带来的业务量 业务量不敢保,人气量肯定暴增 2.通过本次活动预计带来的影响

银行进社区活动方案

银行进社区活动方案 篇一:银行社区行营销活动方案 绿色生活社区行活动方案 一、活动主题 绿色生活社区行 二、活动时间 每月中旬周六一次 三、活动形式 (1)社区活动 (2)闹市活动 企业行 四、活动目标 (1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。 (2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。 (3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。

五、活动费用 (1)场地租赁费:元 (2)宣传制作费:元 (3)促销礼品购置费:元 六、营销方案 社区行前工作:小区物业沟通 1.居委会。居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在 小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活. 2.小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。 3.选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案 4.选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量.

线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理: 1.社区内推广 A.提前一周支行全体客户经理利用微信、QQ、飞信等各种宣传渠道转发我行社区行活动; B.大堂可以放置展板使来厅 堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容; C.利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张贴宣传海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页; D.短信发布、微信互动、小区业主QQ群内公告等形式全方位发布信息; 逐步树立我行财富管理进社区的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。 2.社区外推广 A.在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应;

银行进社区服务活动方案12.17

银行进社区服务活动方案 ——以光大银行为例 一、活动目的: 通过开展金融知识进社区活动,一方面可以把日常生活中需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能,传授给社区居民和普通百姓,丰富百姓的金融知识和理财方式,普及公众的金融知识,提高公众的风险识别和防范能力;另一方面,开展金融知识进社区活动,通过在现场对光大银行文化的介绍、优势服务、特色产品等的展示,让群众逐渐认识到光大银行,从心底奠定对光大银行的品牌好感度,熟知度,从根本上提升光大银行的品牌形象,达到光大银行品牌形象与经济效益的双丰收。 二、光大银行的业务营销目标 通过对光大银行金融知识进社区的宣传、营销工作,扩大光大银行的知名度和影响力,极大地拓展新客户开户并带动存款、理财等其它多项业务的发展。 使光大银行的产品成为人们投资理财的首选产品,得到金融行业的认可,在金融理财行业中占取有利的市场地位。 三、活动主题: 宣传金融知识,共建和谐社区 四、活动形式: 工作人员与社区居民互动 五、活动准备: 1、与小区联系,确定场地,设计场地的布置 2、所需用具:桌椅、音响、话筒、VCD、功放、金融知识宣传材料、光大纪念品等 3、确定参加活动的银行工作人员

4、邀请社区居委会人员参加 六、宣传策略 1、选择十个优质小区,逢周六或周日举行。 2、利用LED媒体,分早中晚播放光大银行的相关信息,提升活动的影响力。 3、散发宣传海报、宣传横幅、摆放易拉宝等进行前期的宣传造势,并可邀请部分媒体进行现场采访及后期宣传。 4、活动开始前半个小时左右,燃放礼炮,吸引人群聚集,同时告知居民活动即将开始。 5、通过音响设备对金融知识进社区活动进行震撼性的鼓动。 七、活动内容: 分节目表演区和活动咨询区两大区 节目表演区 9:00——9:10 开幕式以热情洋溢的儿童舞蹈表演开场,吸引观众的眼球。9:10——9:20主持人宣布活动开始,并由光大银行代表发言 9:20——9:50你猜我演活动 9:50——10:10 “理财知识知多少”我问你答活动 10:10——10:20 现场抽奖活动 10:2 0——10:50社区关爱活动 10:50——11:0 0活动结束 游戏规则: (1)你猜我演活动 现场的观众自由组合,两人一组,一人根据展板上给出的词语进行描述,但绝对不能涉及题板上给出的字,另一方根据提示来猜,猜出词语最多者胜出。赠送由光大银行提供的礼品一份。 (2)理财知识知多少 主持人提出一些与金融理财有关的问题,嘉宾最快抢答并回答正确的给予物

实施普惠金融: 社区银行的建设与管理

实施普惠金融:社区银行的建设与管理内容纲要: 一、普惠金融的理念与社区银行 (一)普惠金融的提出 ——联合国关于普惠金融的定义 ——十八大三中全会对普惠金融的描述 ——我国普惠金融的实践、问题与方向 (二)社区银行的发展 ——互联网金融、社区银行:普惠金融实践的两大渠道 ——社区银行的定义和组织模式 ——国外社区银行的经验 二、社区银行在中国的探索和实践 (一)我国发展“社区银行”的意义 社会意义: ——完善银行体系结构的必要措施 ——这是缓解“微小企业”信贷难的措施 ——发展农村金融的需要 ——是完善金融宏观调控的需要 ——是建设社会主义和谐社会的需要 银行意义: ——应对利率市场化和互联网金融的挑战 ——增强银行和客户的新型关系,抢占社区客户市场

——改进银行的服务模式,增强银行和客户的新型关系 ——改进银行服务,创建银行的品牌 ——加快网点转型,实施流程银行再造 (二)我国社区银行的探索 ——国内社区银行实践案例 ——银监局关于社区银行有关文件解读 社区银行的现状与问题 ——开设社区银行的目的和定位是什么? ——社区银行网点员工包括哪几个方面? ——社区银行网点在客户获取上,主要采取哪些方式? ——是否有对社区银行网点服务的客群进行定位和细分? ——是否有专门的岗位负责推动社区银行的营销宣传和活动组织? ——为了增加客户粘度,打造商户、居民与银行的三位一体合作圈? ——社区银行网点的考核重点应该放在哪个方面? ——社区银行网点员工团队建设的困惑在哪里? ——社区银行O2O建设中的困难在哪里? 三、创建社区银行的措施

(一)社区银行的服务目标与市场定位 ——改善社区金融服务,促进社区和谐发展 ——坚持立足当地、立足基层、立足社区,为小微企业和城乡居民服务 ——坚持商业可持续和社会责任兼顾原则 ——体现金融便利、开展金融教育普及、参与社会公益 ——降低金融消费成本、维护消费者合法权益、改善金额服务均等 ——网点布局社区化、金融产品社区化、基础客户社区化 (二)社区银行功能设计与客户分析 (三)社区银行建设方案四个步骤 (四)社区银行建设流程 ——选点标准 ——网点布局 ——社区调研 (五)社区银行经营理念 ——人缘、地缘、亲缘 ——便民、利民、富民 (六)社区银行营销9项措施 (七)社区银行的线上与线下 (八)拓宽服务合作机构,差异化服务内容 (九)社区银行的风险管理

美国社区银行发展及其启示

美国社区银行发展及其启示 社区银行源自美国,它采取了典型的“求异型战略”,在目标客户、服务区域及业务品种的选择上凸现了自身特色,以其经营机制灵活、能有效地解决信贷业务中的信息不对称问题,可以最大程度地满足社区中小客户和居民的金融需求而获得空前的发展。在我国银行体系结构极不合理、金融服务水平较低的情况下,发展社区银行具有重要意义。 社区银行及其特征 社区银行(Community Bank)是以居民社区为依托,在城乡一定的人群居住区范围内,按照市场化原则自主设立、运作并为当地居民或中小企业提供方便快捷、成本较低、个性化较强的金融服务的小型银行类金融机构。这里的“社区”并不是一个严格界定的地理概念,既可以指一个市、县,也可以是城市和乡村居民的聚居区域。与大银行相比,社区银行具有以下特征。 1.资产规模小、经营机制灵活。社区银行以服务社区为宗旨,与其他商业银行相比,资产规模较小。根据常用的划分标准,发达国家的社区银行资产在10亿美元以下,发展中国家的社区银行资产在1亿美元以下。如美国社区银行平均资产总额仅为1.11亿美元,所有者权益为1111万美元。社区银行资产规模不大是和其市场定位和经营策略相适应的,由于只服务于一定区域范围内的中小企业和居民,资产规模过大反而会增加成本,导致规模不经济。由于其资产规模较小,组织层级也相对简单,有利于相关软信息的传递:从金融产品开发、产品投放市场到产品信息反馈,整个过程可以在较短的期限内完成,管理人员可以据此及时做出经营决策,从而灵活应变以更好地适应市场环境的变化。 2.能及时获取相关信息、有效降低风险。社区银行是以社区为依托设立的小银行,对社区的居民和企业较大银行更为熟悉。社区银行在审批企业和家庭客户贷款时,不仅要看相关客户财务报表和财务数据,而且还会考虑社区内这些作为邻居的借款人的性格特征、家庭历

社区银行活动方案

吉大支行社区活动“走出健康“ 之公益健康行 活动目的:加快我行融入社区的脚步,增强周边社区居民对我行的好感度,提升我行知名度。导入客源开户,吸引存款。 活动主题:走进X银行,走出十分健康 时间:2015年7月8日——2015年7月15日 地点:吉大支行营业厅出发---珠海渔女---吉大支行。全程时长1小时。 可以吸引过往行人,招揽顾客,宣传银行。 参加人员:吉大支行全体员工 物资准备: 活动步骤 一、宣传 1.目标人群:中老年

宣传要点:A健康、公益。你锻炼,我出钱。 B送欧姆龙健康计步器。凡登记参与活动得到我行赠送的健康 计步器,每周可以来我行登记锻炼里程数,前三名会有礼品 奖励。凡成功在我行开户的,每走10公里,我行就会捐出一

元钱。 C 你的健康,我们护航。 D结识更多社区居民,朋友。 (2)7月13日-7月17日宣传须统计有意向客户名字及电话,以便活动日及以后社区活动邀约。 二、活动安排: 1.时间:7月18日17:00—19:00 2.人员配置:珠海渔女2人,迎宾登记2人,跟队6人,次序维护服务驻留网点2人。 3.活动步骤: (1)客户进门,登记信息,派发绿色丝带,邀请落座,发放宣传单页,播放健康讲座。 (2)人员可以在门外继续营销,引入客户参加活动。 (3)活动5点钟开始。 (4)活动结束,参与活动的一起在合影留念。。

人员时间安排表

X银行社区嘉年华活动报名表

支行公益健康行走活动诚邀您的加入!凡成功参与活动者,将有机会获得健康行走多功能计步器一台! 健康续航,每行走10万公里,来我行成功登记里程数,我行将捐1元钱支持公益活动。 每月健康行走前三名,将获得一份精美礼品! 有健康,有礼品,有爱心, 快快行动起来吧! 报名登记表 姓名: 生日: 爱好: 空闲时间: 电话号码: 地址:

银行元旦活动方案

银行元旦活动方案 一、活动主题:“新春社区行精彩巧亮相” xx银行滨海支行作为一个座落于高端社区的新开支行,借助两节之间的喜庆气氛,以个人业务产品与服务为主,积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务,逐步扩大客户基础。 二、活动时间: xx年1月5日、12日、19日、26日 2月16日、23日、3月1日、8日。 共计8次 三、活动形式与内容: (1)社区活动 针对支行周边社区,在社区开展营销活动,支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间: ①、分别进入滨海之窗、漾日湾畔、浪琴屿、西海岸花园等邻近重点社区,摆设我行的营销展台,现场进行讲解和宣传(或现场开户),把我行的产品介绍给客户,明确我行的具体位置,结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩,吸引客户在我行办理个人业务。 ②、针对一些相对较远的重点社区,如:蔚蓝海岸、招商海月、天骄华庭、海岸明珠等,以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导,利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发

布信息,逐步树立我行的社区银行的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。 (2)闹市区活动 主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。 ①、在附近天虹、岁宝、家乐福、吉之岛等大型超市的收银处 摆放我行开业宣传单,租用场地设立相关展台,介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能,吸引客户了解浦发银行。 ②、在附近天利广场、海岸城等高档写字楼或保利国际剧院等 高档娱乐场所设计展台,推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。 ③、走访周边地产公司地铺及商铺商户,重点介绍我行的个人 信贷产品及优惠政策。 四、活动目标 通过本次系列活动,全支行个人银行业务力争实现以下目标: (1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦发银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。 (2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。 (3)争取在2月底储蓄存款余额突破2千万元;三方存管资产市 值突破2千万元;个贷发放量超过2千万元;新股直通车签约金额超过600万元;为我行后续开展个金业务奠定基础。 五、活动费用 (1)场地租赁费:平均600元/次*8次=4800元 (2)宣传制作费:约3600元

银行社区营销活动方案

银行社区营销活动方案 【篇一:银行社区行营销活动方案】 绿色生活社区行活动方案 一、活动主题 绿色生活社区行 二、活动时间 每月中旬周六一次 三、活动形式 (1)社区活动 (2)闹市活动 (3)企业行 四、活动目标 (1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。 (2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。(3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。 五、活动费用 (1)场地租赁费:元 (2)宣传制作费:元 (3)促销礼品购置费:元 六、营销方案 (一)社区行前工作:小区物业沟通 1.居委会。居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在 小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活. 2.小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。 3.选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案 4.选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量. (二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理: 1.社区内推广(公告+一页通)

a.提前一周支行全体客户经理利用微信、qq、飞信等各种宣传渠道 转发我行社区行活动; b.大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间 与内容; c.利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张 贴宣传海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页; d.短信发布、微信互动、小区业主qq群内公告等形式全方位发布信息; 逐步树立我行财富管理进社区的服务形象,加强与目标社区的各项 联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。 2.社区外推广(媒体+周边商户) a.在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应; b.在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡,也可作为网 点活动定点报名处. (三) 物料准备 1.确定场地,设计场地的布置; 2.设计制作活动预热宣传品内容; 3、设计横幅、易拉宝、海报(客户经理姓名、微信二维码及手机号码);无纺布宣传袋及袋内宣传资料(信用卡、贵金属、基金、薪 金理财、支行自制理财宣传单等) 购买气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表;客户经理名片、桌椅、笔记本、笔; 借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书; 理财pos机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油; 3、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导-咨询受理-信息 收集-开卡签约-幸运抽奖-流动宣传-氛围营造-流程控制及拍照宣传. 4、邀请社区居委会人员参加 (四)活动流程: 提前一小时搭台-布展(悬挂横幅:设置易拉宝:张贴海报:散发宣 传单)-活动进行- 活动结束. 其中活动按如下顺序进行 入口引导-登记排队-信息采集--开卡-风险测评与签约(网银、手机银行、薪金理财)- 社区标签-关注微信,接受远程银行服务-理财咨询与销售-优惠购油-黄金买赠-赠送保险-幸运抽奖-外围营销

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