供应链管理综合练习1教程文件
供应链管理综合练习(一)
一单项选择题：
1.在下列先进的单项制造技术和管理方法中，表示准时生产制的是（）
A.JIT
B.FMS
C.MRPⅡ
D.ERP
2.下列不属于供应链管理思想的是（）
A.“纵向一体化”的管理思想
B.“横向一体化”的管理思想
C.以顾客满意度作为目标的服务化管理
D.借助信息技术实现目标管理
3.下列不属于供应链优化模型的是（）
A.排队论模型
B.对策论模型
C.网络流模型
D.有效用户响应
4.下列不属于功能性产品的特点的是（）
A.可以预测
B.价格稳定
C.提前期短
D.利润高
5.下列不属于市场反应性供应链运作的特点的是（）
A.大量投资以缩短提前期
B.以速度、柔性、质量为核心
C.用模块化设计以尽可能延迟产品差别
D.以成本和质量为核心
6.下列不属于供应链企业风险防范措施的是（）
A.建立战略合作伙伴关系
B.加强激励机制的应用
C.柔性设计
D.建立供应链企业自律机制
7.下列不属于牵引式供应链运作方式特点的是（）
A.集成度高
B.数据交换迅速
C.快速反应
D.需求变化大
8.我们将企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量称为（）
A.企业竞争力
B.企业能力
C.核心竞争力
D.非核心竞争力
9.下列不属于供应链运作组织能力的是（）
A.有效物流
B.集成供应链管理
C.团队工作
D.敏捷组织结构
10.按照Lamming的说法，“市场产品供应日趋饱和”是企业关系发展的哪一个阶段（）
A.传统关系阶段
B.自由竞争时期
C.合作关系时期
D.伙伴关系时期
1.在下列先进的单项制造技术和管理方法中，表示企业制造资源计划的是（）
A.JIT
B.FMS
C.MRPⅡ
D.ERP
2.下列活动中不属于供应链管理辅助职能领域的是（）
A.产品技术保证
B.客户服务
C.人力资源
D.市场营销
3.下列不属于21世纪全球市场竞争的主要特点的是（）
A.产品寿命周期越来越短
B.产品品种飞速膨胀
C.交货期的要求越来越长
D.对产品和服务的期望越来越高
4.下列不属于供应链策略性研究的是（）
A.准时采购
B.快速响应
C.延迟技术
D.策略评价模型
5.基于相对稳定，单一的市场需求而组成的供应链是（）
A.稳定的供应链
B.动态的供应链
C.平衡的供应链
D.倾斜的供应链
6.下列属于业务外包问题的是（）
A.分担风险
B.加速重构优势
C.使用企业不拥有的资源
D.减少企业对业务的监控
7.下列不属于推动式供应链运作方式特点的是（）
A.集成度低
B.需求变化大
C.缓冲存量高
D.快速反应
8.CIO的含义是（）
A.信息主管
B.知识主管
C.质量功能开发
D.首席执行官
9.下列不属于供应链流程运作能力的是（）
A.客户化大量生产驱动
B.有效物流
C.供应商管理
D.集成信息系统
10.关于CRM应用要点的不正确的说法是（）
A.转变管理思想，建立新的管理理念
B.CRM应用成功的关键在于营销体系重组
C.CRM应用的基础是企业内部的MRP系统
D.CRM应用宜采用ASP模式
二多项选择题：
11.下列可用于合作伙伴选择的方法有（）（）（）（）（）
A.直观判断法
B.招标法
C.协商选择法
D.采购成本比较法
E.ABC成本法
12.CRM流程的四大功能是（）（）（）（）（）
A.客户信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.服务管理与客户关怀
E.进一步延伸企业供应链管理
13.下列供应链资源中属于企业内部资源的有（）（）（）（）（）
A.物流资源
B.财务资源
C.市场营销资源
D.法律资源
E.客户资源
14.下列属于运输决策因素的有（）（）（）（）（）
A.运输模式
B.运输路径和网络选择
C.运输自主或外包
D.制造方法
E.仓储方法
15.下列哪些是供应链运作计划要考虑的决策问题（）（）（）（）（）
A.根据产品需求计划计算出的向供应商定购的零部件的需求量
B.在给定区域内的零部件供应商的运输计划
C.未来几周的生产计划
D.根据客户的交货日期安排产品的生产进度计划
E.每一周的生产作业进度计划
11.设施决策的因素有（）（）（）（）（）
A.选址
B.柔性与效率
C.制造方法
D.仓储方法
E.运输路径和网络选择
12.传统采购模式的主要特点有（）（）（）（）（）
A.传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程
B.验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作
C.供需关系是临时的或短时期的合作关系，而且竞争大于合作
D.用户需求相应能力迟钝
E.实现了从为库存而采购到为订单采购的转变
13.准时化采购具有那些特点（）（）（）（）（）
A.采用较少的供应商，甚至单源供应
B.对供应商的选择标准不同
C.对交货准时性的要求不同
D.对信息交流的需求不同
E.制定采购批量的策略不同
14.下列属于供应商选择的影响因素的有（）（）（）（）（）
A.价格因素
B.质量因素
C.交互提前期因素
D.交货准时性因素
E.品种柔性因素
15.供应链管理环境下生产计划的信息组织与决策特征是（）（）（）（）（）
A.开放性
B.动态性
C.集成性
D.群体性
E.分布性
16.一般认为，是用户为了取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行
的所有活动。
17.EDI是一种电子数据，联系双方使用同一种规范进行数据编辑和传递，
利用企业之间的计算机网络来传递信息。
18.总体而言，是一种先进的采购模式，是一种管理哲理，它的基本思想是：
在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。
19.传统的制造资源计划MRPⅡ对企业资源这一概念的界定是局限于企业内部的，并统称
为。
20.SCOR模型的第一层描述了五个基本流程：计划，采购，生产，发运和。
21.ERP的计划方式是，其本质是基于一个工厂范围的物流资源计划系统。
22.我们认为，是将供应链管理工作进行程序化，标准化和规范化的协定。
23.所谓，是指系统对于外部或内部干扰导致的变化所能做出调整范围的能
力。
24.Stevens将供应链集成归结为四个阶段：基础建设阶段、功能形成阶段、内部集成阶
段，。
25.企业的经营过程一般可以分为以下三个发展阶段，一是功能型发展阶段，二是企业集成
型发展阶段，三是发展阶段。
16.QR可以定义为5种技术组成的集合体，即：库存控制、信息共享、、
生产计划和颜色深浅分拣技术。
17.一般地，是指整个供应链业务流程协调地运作，使得整个供应链降低运
作成本，缩短响应周期，以达到供应链整体利益的最大化。
18.布莱斯维特和克里斯托夫提出了实现精益物流的三个技术方法：基于时间的模拟、成本
服务模式和。
19.国际物流的风险性主要包括政治风险、经济风险和。
20.企业的供应物流有三种组织方式：第一种是委托销售企业代理供应物流方式；第二种是
委托第三方物流企业代理供应物流方式；第三种是物流方式。
21.常用表示用于将来目的的、暂时处于闲置状态的资源。
22.一般地，的需求数量和需求时间和其他的变量存在一定的相互关系，可以
通过一定的结构关系推算出来。
23.供应链上的不确定性的表现形式有两种和运作不确定性。
24.多级库存控制的方法有两种，一种是非中心化（分布式）策略，另一种是。
25.交易成本包括：谈判要价、准备订单、商品检验费用、等。
四名词解释：
26.一体化物流
27.独立需求
28.VMI
29.SCOR
30.平衡记分法26.供应物流
27.生产物流
28.ERP
29.配送中心
30.供应链管理
31.简述供应链的基本含义。
32.简述传统管理模式所具有的主要特征。
33.简述供应链管理的物质与技术管理要素。
34.简述供应链委托代理问题的主要内容。
35.简述如何理解供应链的反应能力。
36.简述供应链网络设计的主要内容。
31.简述21世纪的企业所面临的市场环境的变化。
32.简述实施供应链管理的效益。
33.简述供应链管理的策略性研究方面的进展。
34.简述供应链管理的运行机制。
35.试简述获取战略匹配的三个步骤。
36.简述供应链风险有哪些防范与应对措施。
六论述题：
37.试论述供应链系统的构建策略。
38.试论述供应链合作关系中存在的问题。
37.试论述供应链管理模式与传统管理模式的区别。
38.试论述供应链战略协同的障碍表现。
七案例分析题：
39.案例：全球手机第一和第三大制造商诺基亚和爱立信，2001年初在手机市场上的分量仍在伯仲之间，但2002年初，爱立信宣布退出手机市场，引起业界一片哗然。据《华尔街日报》分析，爱立信退出的原因是其唯一的手机芯片供应商菲利普新墨西哥芯片厂发生了火灾，而爱立信没有危机处理方案，其唯一能做的就是等待芯片厂恢复生产。爱立信公司有数百万支新款手机由于得不到急需的零部件，只能眼睁睁的看着失去市场。
相反，诺基亚公司高层早在大火之前就发现了芯片短缺的问题，大火发生后，该公司成立了一个危机处理小组，在两个星期内就找到了可行的对策。通过寻找其他芯片供应商，重新设计芯片，很快就获得了芯片供应。诺基亚的手机生产不但没有受到大火的影响，反而因危机处理得当而受惠，其市场份额也由一年前的27％提高到30％，危机变成了转机。
问题：通过该问题，我们从中受到了什么启示？
39.案例：某彩电企业对其分拨物流进行了重构，在重构之前，企业主要是自营分拨物流，企业在湖北省境内七个地市建立了七个分销处，然后每个分销处根据自己所负责的区域进行物流分拨，在重构之后，该企业委托第三方物流企业来运作分拨物流系统，该物流企业在湖北省境内建立了两个物流中心，对省内进行物流的分拨辐射。
问题：试回答在对分拨物流系统进行重构后，效果如何？
一单项选择题：
1.ECR的含义是（）
A.有效客户反应
B.快速反应
C.虚拟物流
D.连续补充
2.下列不属于促使企业管理模式变化的内在因素的是（）
A.承担丧失市场时机的风险
B.迫使企业从事不擅长的业务活动
C.在每个领域都直接面临众多竞争对手
D.用户对产品和服务的期望越来越高
3.关于供应链与供应链管理，下列不属于斯迪汶的观点的是（）
A.有效的采购与分销
B.合作伙伴的长期合作关系
C.合作者间的运作集成
D.供应链是一种基于时间的竞争策略
4.下列哪种模型主要用于研究供应链中成员的选择、布局以及供应链的协调问题（）
A.排队论模型
B.对策论模型
C.网络流模型
D.策略评价模型
5.下列不属于供应链组织柔性度量指标的是（）
A.范围
B.费用
C.时间
D.稳定
6.下列不属于物理有效性供应链的特点的是（）
A.保持高的平均利润率
B.尽可能短的提前期
C.绩效最大化而成本最小化
D.以速度、质量、柔性为核心
7.在集成化供应链管理理论模型中不属于调整适应性——业务重组回路中所涉及问题的是
A.供需合作关系问题
B.战略伙伴关系问题
C.供应链精细化策略问题
D.质量保证体系问题
8.make-to-stock的含义是（）
A.按订单生产
B.按订单组装、包装
C.按备货方式生产
D.供应商管理库存
9.下列关于管理理论的说法正确的是（）
A.18世纪中期到19世纪末期是经验管理
B.20世纪初到20世纪40年代信奉科学管理
C.20世纪40年代末到20世纪60年代末风行行为科学
D.波特的理论突破了将企业视为“黑箱”的局限
10.“供应链业绩好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，因此建立战略伙伴关系的合作
企业关系模型是实现供应链最佳效能的保证”，这句话体现了供应链设计中的哪条原则
A.简洁性原则
B.集优原则
C.协调性原则
D.动态性原则
1.在基于职能的绩效评价中，下列哪个不是关于制造商的评价指标（）
A.成本
B.效益
C.产量
D.交货可靠期
2.下列不属于供应链绩效评价中有关客户服务方面的统计指标的是（）
A.饱和率
B.脱销率
C.订单准确率
D.退货数
3.下列关于供应链协议中不正确的是（）
A.供应链协议包括SCP文本、SCP标准和SCPnet三个部分
B.SCP文本是供应链管理规范化、文本化、程序化的的主体部分，包括十个部分
C. SCP标准不包括SCPnet标准
D.SCPnet分为硬件和软件两部分
4.下列关于SCOR的说法中不正确的是（）
A.SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具
B.SCOR同时也是第一个流程参考模型
C.SCOR主要由四个部分组成
D.SCOR模型的第一层描述了计划、采购、生产、发运和回流五个基本流程
5.部门划分表现为按专业分割的物流组织形式是（）
A.传统的物流管理组织结构
B.简单功能集合的物流组织形式
C.物流功能独立的组织形式
D.一体化物流组织形式
6.对库存进行连续性检查，当库存降低到订货点水平R时，即发出一个订货，每次的订货
量保持不变，都为固定值Q。这是下列哪种库存策略的思想（）
A.（Q，R）策略
B.（R，S）策略
C.（t，S）策略
D.（t，R，S）策略
7.“伴随销售活动，将产品所有权转给用户”是企业下列哪一种企业物流运作的主要内容
（）
A.企业生产物流
B.企业供应物流
C.企业销售物流
D.企业回收物流
8.“物流是物质资料从供给者向需求者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济
活动”是下列哪个主体对物流所做的定义（）
A.CLM
B.欧洲物流协会
C.日本
D.英国的克里斯托夫教授
9.JIT主张要从不断地降低企业内部原料、半成品和产成品的库存量出发，使存在的痼疾暴
露出来，促使企业不断地发现管理中存在的问题，以改进企业的各项工作，这反映了JIT 的哪项哲理（）
A.按需生产
B.全员参与管理
C.消除浪费
D.“零库存”管理
10.“供应链企业的生产计划决策过程是一种群体协商的过程，企业在制定生产计划时不但
要考虑企业本身的能力和利益，同时还要考虑合作企业的需求和利益”，这句话体现了供应链管理环境下生产计划信息组织与决策的哪项特征（）
A.开放性
B.动态性
C.集成性
D.群体性
二多项选择题：
11.书面合同的激励形式有（）（）（）（）（）
A.价格
B.数量承诺
C.订货柔性
D.交货承诺
E.期权
https://www.docsj.com/doc/909643887.html,mming将自动化工业中企业关系的发展分为下列那些阶段（）（）（）（）
（）
A.传统关系阶段
B.自由竞争时期
C.合作关系时期
D.伙伴关系时期
E.战略联盟关系时期
13.从供应链角度来看，下列属于企业内部资源的有（）（）（）（）（）
A.物流资源
B.人力资源
C.财务资源
D.信息技术资源
E.第三方物流企业
14.下列属于供应链战略计划中信息决策的因素是（）（）（）（）（）
A.推动与拉动
B.协作和信息共享
C.预测和集合计划
D.使能技术
E.运输自主与外包
15.下列数据中哪些属于APS所需要的静态数据（）（）（）（）（）
A.物料清单
B.加工路线
C.生产规划
D.销售需求
E.工作顺序
11.下面哪些是供应商选择时一般要考虑的影响因素（）（）（）（）（）
A.价格因素
B.质量因素
C.交货提前期因素
D.交货准时性因素
E.品种柔性因素
12.准时采购的基本原则为（）（）（）（）（）
A.恰当的数量
B.恰当的质量和时间
C.恰当的地点
D.恰当的价格
E.恰当的来源
13.设施决策因素有（）（）（）（）（）
A.选址
B.能力
C.制造方法
D.仓储方法
E.运输自主或外包
14.供应链的外部资源有（）（）（）（）（）
A.供应商资源
B.客户资源
C.第三方物流企业
D.第三方服务企业
E.市场营销资源
15.业务外包的原因有（）（）（）（）（）
A.分担风险
B.加速重构优势
C.企业难以管理或失控的辅助业务职能
D.使用企业不拥有的资源
E.降低和控制成本，节约资本资金
三填空题:
16.JIT管理的目标是使企业实现“仅在，按照需要的数量，生产真正需要
的合格产品。”
17.SCM具有以下两个特点，第一，它是一种跨企业的集成管理；第二，它是以现代
的为支撑的。
18.20世纪80年代初，当PD概念引入中国时，学术界按日本的译法将其译
为。
19.代理物流也叫，是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流
服务的运作模式。
20.物流中的，就是遵循商品流通规律、交通运输条件、货物的合理流向及市
场供需情况，以最快的时间、最少的环节、最短的距离、最省的费用完成货物的运输任务。
21.一般而言，是原料及辅料从企业仓库或企业“门口”进入到生产线的开端，
随生产加工过程流过各个环节，直到生产加工终结，再流至生产成品仓库。
22.实际上，要求企业将提供产品或运输服务等的供货商和用户纳入管理范
围，并作为物流管理的一项中心内容。
23.在库存理论中，人们根据物品需求的重复程度分为和多周期库存。
24.供应链协议的内容分为三个部分：供应链协议文本、供应链协议标准和。
25.供应链绩效评价一般具有三种方法，分别是ROF法、SCOR法和等。
16.轮动方式，又称。是在对生产系统进行周密设计的前提下，使各环节速
度完全协调，从而根本取消甚至工位之间暂时停滞的一种零库存。
17.大多数的跨国公司中，供应商开发的基本原则是“Q、C、D、S”原则，即质量、成本、
交付与并重的原则。
18.我们将伙伴间自愿为达成协同付诸的行动和行动产生的实际成果为。
19.依据客户的实际订单来组织生产，产品库存基本为零的生产模式为。
20.依据销售部门对市场预测得出的结论来组织生产，销售的是库存产品的生产模式
为。
21.我们把批发商、零售商、最终使用商品的消费者、接受商品中转的码头和站点统称
为。
22.我们将主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送的物流中心称
为。
23.SCOR是一种为供应链合作伙伴之间有效联系而设计的。
24.作为一种，SCOR有助于将管理的重点放在供应链内部的企业上。
25.供应链管理就是把供应链最优化，以最小的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包括工组流程、实物流程、资金流程和。
四名词解释：
26.销售物流
27.水龙头方式
28.纵向集成模式
29.转移价格
30.供应链战略26.供应链管理的“三要素”说
27.供应链管理的绩效评价
28.供应链战略联盟
29.横向一体化
30.合作性竞争
五简答题：
31.简述建立合作协调的供应链关系的重要性。
32.简述库存的起因。
33.请简述与库存相关的成本。
34.简述CLM对物流的定义。
35.试简述物流管理的目标。
36.试简述物流的分类。
31.试着简述传统库存控制的局限性
32.试论述VMI管理系统的原则。
33.请简述联合库存管理的基本含义。
34.简述现代物流管理的发展过程。
35.试简述物流战略与规划的三个层次。
36.试简述物流的功能。
六论述题：
37.试论述合作伙伴综合评价、选择的步骤。
38.试论述采购的过程。
37.试论述JIT的基本思想和哲理。
38.试论述美国企业物流管理组织的几种典型模式。
七案例分析题：
39.案例：某企业生产的机器上有一种零件需要从供应链上的其他企业购进，年需求量为
10000件。有三个供应商可以提供某种零件，它们的价格不同，三个供应商提供的零件的质量也有所不同。另外，这三个供应商的交货提前期、提前期的安全期及要求的采购批量均不同。如果零件出现缺陷，需要进一步处理才能使用。每个有缺陷的零件处理成本为6元，只要是用于返工的费用。详细的数据见下表。题39表
39.案例：RSVP公司想将其包装产品出口到亚洲的计算机配件及其他高附加产品的生产厂
家.RSVP公司找到的解决方法是与位于旧金山的第三方物流服务供应商CIRCLE国际公司的分支机构-CIRCLE贸易服务有限公司进行合作.CIRCLE公司不仅负责货物海运和存储物流服务,它还提供产品销售支持和当地的管理服务.最终用户从3PL手中收到含有出厂价、运费、物流费、海关、服务等费用的统一产品发票后，向3PL而不是向供应商支付货款。
问题：从该案例来看，3PL有哪些新的管理理念和模式？
供应链管理参考书目
LOGISTICS AND OPERATIONS MANAGEMENT BIBLIOGRAPHY Contents Logistics and Operations Management Bibliography 1 1. Introductory Reading 1 2. General Texts 1 3. Operations Management 2 4. Strategy 3 5. Capacity Management 3 6. Scheduling 3 7. Inventory Management 4 8. Planning and Control Systems 4 9. Japanese Manufacturing Techniques 4 10. Other 5 11. Professional Institutions 5 Copyright ? 2008 University of Warwick
Logistics and Operations Management Bibliography 1. Introductory Reading The following list contains some of the most important and most common books in this field: The following texts are not intended to be comprehensive but provide a useful introduction to some of the key principles of logistics and operations management. Please be aware that in some cases the library may actually have a newer edition of titles listed below. 1.1. " The Machine that Changed the World " : Womack, Jones and Roos; Rawson Associates; Macmillan; 1990; ISBN 0-892-56350-8 Based on the Massachusetts Institute of Technology 5 year study of the world wide automobile industry. The book introduces the concept of lean production and discusses its application across industry. 1.2. " The Goal" : Goldratt and Cox; Gower; 2004; ISBN 0-566-08665 A quasi 'novel' which illustrates the principles of OPT applied to an ailing US company and how the company was turned around to become successful. Texts 2. General The following texts together cover the breadth of logistics and operations management in some detail: 2.1. " The Management of Business Logistics " : Coyle, Bardi and Langley; West Publishing; 1999; ISBN 0-314-93364-6 An overview of key logistics issues throughout the supply chain. Verbose at times but covers the main issues clearly. 2.2. " Manufacturing Planning and Control For Supply Chain Management " : Vollman, Berry, Whybark and Jacobs; McGraw-Hill; 2004; ISBN 0-0071121331 A comprehensive text on the detail of manufacturing logistics. Strong on systems and implementation.
采购与供应链管理课程标准.docx
-WORD格式 -- 可编辑 - 《采购与供应链管理》课程标准 课程编码： 适用专业：2019 级物流管理专业 学时： 52 开课学期：第一学期 一、课程性质 采购与供应链管理是一门专门研究供应链下采购管理的基本理论、运作流程和管理规范的学科，是一门实践性比较强的应用学科。通过对本课程的学习，使学生具备采购相应知识，并具有独立采购运作能力，达到本专业学生应具备的能力要求，培养学生分析问题与解决问题的能力、采购岗位职业能力、职业道德素养及可持续发展能力。通过课程教学，使学生基本掌握采购作业的流程，采购管理的组织，供应商管理，采购价格与谈判，采购绩效评估、供应链下的采购发展等知识和实际应用，以便学生将来在实际中可以以理论指导采购实务。 二、课程培养目标 通过教学，要求学生了解供应链的含义、结构模型，供应链中采购管理的价值，供应链下采购模式的发展；掌握采购管理的基础理论，采购作业流程，采购谈判，供应商管理和采购绩效评估等内容，使学生对采购的组织管理、操作过程和技巧、绩效评估等有系统的认识。 通过简明、生动的口头语言向学生传授知识、发展学生智力，通过叙述、描绘、解释、推论来传递信息、传授知识、阐明概念，引导学生分析和认识问题，并注意培养学生的学科思维。同时通过讨论课和实验课，加深对采购有关知识的理解，提高学生学习的独立性，加深对采购实务的理解和方法的运用。
三、与前后课程的联系 （一）先修课程 物流管理 （二）后续课程 仓储与库存管理 四、课程内容标准和要求 --
根据专业课程目标和涵盖的工作任务要求，确定课程内容和要求，说明学生应获得的知识、技能与素质。 教学主要内容 模块 任务一掌握采购的概念与范围项目一、任务二认识采购的地位与作用认识采任务三明确采购的要求与基本 任务 购工作 任务四熟悉采购的模式与分类 项目二、任务一设置采购机构 组建采任务二组建采购队伍 购机构任务三制定采购管理制度 学习目标 学 能力要求 时1、掌握采购的概念与范围； 1、了解采购的内涵与外 延； 2、认识采购的地位与作用； 2、学会采购任务的落实； 3、明确采购的要求与基本任 3、掌握采购模式的确立 4 务； 与种类的划分； 4、熟悉采购的模式与分类。 4、熟悉采购的基本理论 知识。 1、了解采购机构设置的影响1、树立采购人员具备的 因素；思想观念； 2、掌握采购机构的内部设置；2、学会采购组织管理层 3、掌握采购人员应具备的综次及隶属关系构架； 6合素质；3、学会采购人员招聘与 4、掌握采购管理制度建设的培训的方法； 范围。4、懂得采购管理制度的 制定与维护。 1、熟悉采购计划人员的 任务一做好编制采购计划的前 项目三、期准备工作 编制采任务二编制不同类型的采购计购计划划 任务三掌握采购决策 项目四、任务一划分供应商类型选择与任务二开发供应商 管理供任务三供应商关系管理 应商任务四评估与优化供应商 项目五、 采购合 任务一签订 采购合同 同的谈 任务二履行 采购合同 判与签 任务三采购 合同实例 约 任务一建立采购绩效考核指 标 项目六、 任务二确定采 购绩效考核内容 考评采任务三构建采购绩效 评估系统 购绩效任务四考评 采购工作绩 效任务五考 核供应商合 作绩效
供应链管理-第一章-练习和答案
Chapter 1 Understanding the Supply Chain True/False 1. 供应链仅包括直接参与供应所需零件的制造的组织。F 2. 供应链由直接或间接地履行顾客需求的各方组成。T 3. 供应链管理可以更准确地描述为一个供应网或供应网络。T 4. 供应链的目标是产生供应链整体价值最大化。T 5. 供应链的目标是为了供应链的制造环节产生价值最大化。F 6. 每个供应链必须包括所有5个环节。F 7. 供应链的循环观点认为供应链运作的流程可以分为一系列循环，每一个循环在供应链 两个相邻的环节进行。T 8. 供应链的循环观点认为供应链的流程被分为两类，这取决于他们是响应顾客订货还是 预计顾客订货。 F 9. 供应链的推拉观点认为供应链的流程被分为两类，这取决于他们是响应顾客订货还是 预计顾客订货。T 10. 供应链的推拉观点认为供应链运作的流程可以分为一系列循环，每一个循环在供应链 两个相邻的环节进行。 F 11. 顾客到达流程的目标是最大限度地将顾客抵达转化为顾客购买。T 12. 顾客到达流程的目标是确保订单的快速、准确抵达和告知其他受影响的供应链流程。F 13. 顾客订单提交的目的是确保订单的快速、准确抵达和告知其他受影响的供应链流程。T 14. 顾客订单提交的目标是为了维护客户订单入口的记录并完成付款收据产品。F 15. 补货循环发生在零售/经销商的接口。T 16. 补货循环发生在经销商/制造商的接口。F
17. 补货循环从超市失去某一特定的项目的存货时开始。T 18. 补货循环从顾客购买所购买的货物进入他们的手推车时开始。F 19. 制造循环发生在经销商/制造商的接口。T 20. 制造循环发生在生产商和供应商的接口。F 21. 在制造循环中的生产调度的过程与补货循环中的订单录入的过程相似。T 22. 在制造循环中的生产调度的过程与补货循环中的订单完成的过程相似。F 23. 采购循环发生在生产商和供应商的接口。T 24. 采购循环发生在零售/经销商的接口。F 25. 当考虑到经营决策时，供应链的循环观点是很有用的，因为它具体说明了供应链每个 成员的职责和任务。T 26. 当考虑到经营决策时，供应链的循环观点是很有用的，因为它把过程分类是基于它们是响应顾 客订货还是预计顾客订货。 F 27. 当战略决策与供应链设计相关时，供应链的推拉观点是很有用的，因为把过程分类是 基于它们是响应顾客订货还是预计顾客订货。T 28. 当战略决策与供应链设计相关时，供应链的推拉观点是很有用的，因为它具体说明了 供应链每个成员的职责和任务。 F 29. 拉式过程也以看成是响应流程。T 30. 拉式过程也以看成是预测流程。F 31. 推式过程也以看成是预测流程。T 32. 推式过程也以看成是响应流程。F 33. 在企业内部，所有的供应链活动都属于三个宏观流程中的一种，即客户关系管理、内 部供应链管理和供应商关系管理。T 34. 供应链渠道的设计管理和一条成功的供应链有着密切的关系。T Multiple Choice 1. 下列哪一项阶段不是一个典型的供应链包括的环节? E a. 顾客 b. 零售商
供应链管理课程教学大纲
《供应链管理》课程教学大纲 （2006年修订） 课程编号：090251 英文名：Supply Chain Management（SCM） 课程类别：专业主干课 前置课：管理学原理等 后置课：采购及供应、仓储管理等 学分： 3学分 课时： 48课时（含实验课8课时） 主讲教师：吴志华宫丽等 选定教材：马士华等，供应链管理(第2版)[J].北京：机械工业出版社，2005 课程概述： 《供应链管理》是研究供应链构建、运作及管理的基本规律、理论、方法及其实践应用的专业主干课。本课程的教学内容包括供应链及供应链管理的基本概念、供应链网络设计、供应链管理战略及策略、供应链物流管理、供应链信息管理及供应链绩效评价等。 本课程教学大纲适用于本科物流管理专业的学生。 教学目的： 本课程是为物流管理类专业本科生开设的专业必修课。它的任务是使学生掌握供应链管理和基于供应链进行物流管理的基本理论、基本知识和基本技能，初步具有基于供应链进行物流管理的能力，培养学生的综合物流管理素质。本课程的教学目标是使学生在学完本课程后，达到下列基本要求： 1 、正确理解供应链和供应链管理的概念。 2 、掌握供应链管理战略的基本理论，能够进行供应链管理的战略匹配。 3 、掌握供应链合作伙伴选择的基本理论，能够初步选择合适的供应链合作伙伴。 4 、掌握供应链业务流程重构的基本理论和方法，能够初步进行供应链业务流程的重构。 5 、掌握供应链物流管理、供应链信息管理的基本理论、方法及诀窍。 6 、掌握快速反应（ QR ）、有效客户反应（ ECR ）、协同规划、预测和连续补货（ CPFR ）等供应链管理的方法，并能在物流管理中进行运用。
供应链管理课程标准.doc
感谢你的观看 感谢你的观看《供应链管理》课程标准 课程类别：理论+实践课程/专业课 适用专业：物流管理专业 授课系（部）：现代物流与管理学院学时（学分）：48 执笔人签字：焦振娟审核人签字： 一、课程定位和课程设计 （一）课程性质与作用 课程的性质：供应链管理是物流管理专业的专业基础课课程。通过本课程的学习，使学生掌握供应链管理的基本概念和理论，供应链模型的构建，供应链管理理论在采购、生产、物流和库存控制等领域的应用和供应链资源的优化方法。使学生建立起供应链管理知识结构。 课程的作用：供应链管理学习领域主要培养学生掌握供应链管理的基本概念与相关理论，供应链管理环境下的需求管理、采购管理、库存管理、业务外包，以及供应链合作伙伴的选择、业务流程重组、绩效评价等理论和实践知识。 与其他课程的关系：供应链管理是物流管理专业的一门专业课程，先修课程为物流学等专业课程。 （二）课程基本理念 供应链管理是物流管理专业的一门专业核心课程，内容抽象新颖，在学习过程中启发学生的思考能力和理论联系实际能力，使学生对供应链这个抽象的概念深刻的了解。 （三）课程设计思路 根据课程特点，教师在教学过程中要遵循理论联系实际的原则。要经常组织学生参加各种实践活动，注重培养学生的自学能力、创新精神以及分析问题和解决问题的能力。教学方法上，在条件许可的情况下，应充分发挥多媒体教学的优势；进行现场教学，使学生能够获得生动的感性认识。 二、课程教学目标 专业能力：（1）熟练掌握掌握供应链的基本概念、结构、特征和类型，以及供应链管理的概念、目标、运作方式等基本知识。 （2）能够掌握供应链设计的原则、内容和策略，理解供应链网络优化的内
物流与供应链管理课程总结
物流与供应链管理课程总结 一、案例 43页案例讨论 63页案例讨论1 155页案例讨论 263页案例讨论 312页案例讨论 350页案例讨论1 407页案例讨论1 二、关键概念 物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 物流管理：为了以最低的成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、指挥、协调与控制。 物流功能整合： 物流系统：在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。 供应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 供应链管理：供应链管理是指对供应商、制造商、物流者和分销商等各种经济活动，有效开展集成管理，以正确的数量和质量，正确的地点，正确的时间，进行产品制造和分销，提高系统效率，促使系统成本最小化，并提高消费者的满意度和服务水平。 独立需求：来自用户的对企业产品和服务的需求称为独立需求。例如对成品或维修件的需求就是独立需求。 经济订货批量：通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本最低的最佳订货量。经济订货批量是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业一次订货（外购或自制）的数量。当企业按照经济订货批量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化。 零库存：零库存管理的核心在于必须尽快地制造更好的产品，并有一个反应迅速的营销体系，以更迅速地把它们交到消费者手中，周期尽可能缩到最短，有效库存降到最低。这样可以大大提高了资金周转率，很好地降低了经营风险，并能及时提供给消费者高质量的" 保鲜"产品。
供应链管理课程标准
供应链管理课程标 准
《供应链管理》课程标准 1.课程性质 《采购与供应链管理》是物流管理专业核心课程之一，是基于物流管理工作过程且集学科知识与基本实践技能相结合的专业课程，它面向企业采购、生产、存储、物流、生产工作的全过程和各岗位，经过对学生采购与供应链管理能力的培养，为学生搭建供应链管理体系框架，在此基础上，经过后继的物流仿真、ERP、物流综合实训等后继课程的训练，进一步细化、强化、提高学生的岗位操作技能。 经过《供应链管理》课程的学习，能够使学生熟练掌握编制单项材料的采购计划，参与编制采购预算，参与供应商信息的分析，参与供应商的选择与评估，掌握供应链管理理论在采购、生产、物流和库存控制等领域的运用，掌握在网络环境下构建供应链管理平台所需的理论知识，积极配合仓储部保质、保量地完成货物的出入库，物流配送的分析总结报告。使学生能够从企业和供应链的角度出发，系统有序地开展工作，降低成本，提高效率，能与供应商保持竞争而合作的良性供应关系，能够在商业运作中，提高自身的实战能力、职业素养和工作技巧，具备基本的上岗能力。 前导课程：物流概论、物流运筹学、仓储与配送、电子商务实务、管理学原理、国际贸易、网络营销
后续课程：物流仿真、ERP、物流综合实训、国际货运代理、报关与报检实务 2.设计思路 《采购与供应链管理》课程打破原有的以理论为主的内容结构和课序，以实际工作任务为驱动，按实际企业物流工作的流程设计学习模块，立足于培养学生从事物流工作所必须的基本知识、操作方法和操作技能，强调“做中学、学中做，学中教”。在广泛听取行业企业的实践工作者的意见和建议，并在来自行为企业的专业指导委员会成员的参与下，以一个企业为背景，按实际物流工作流程，采用真实的采购流程、表单等资料，指导学生按实际工作流程和内容完成一个完整的物流工作过程的各项工作内容，让学生在做的过程中掌握操作方法和技能，并在操作过程中产生知识需求时引入相关的理论知识。 首先对实际物流工作进行深入分析，将物流工作过程划分为采购计划与预算管理、供应商开发与管理、生产流程管理、质量控制、采购结算管理、绩效管理、流程再造七个阶段。 然后经过对企业物流工作的实践调查，并在来自行业企业的专业指导委员会成员的参与下，选择出各主要岗位的典型业务，再按企业实际工作情况进行融合，形成一个贯穿于课程全过程的工作任务。 最后从该工作任务出发，突出过程、淡化岗位分工，对原《供应链管理》课程进行彻底改造，打破以知识的内在完整与
《供应链管理》课程考试试卷及答案(2)
试卷B 课程名称：供应链管理考试方式：完成时限： 班级名称：学号：姓名： 一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分） 1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐：（） A .轻资产运作B . 快速响应 C . 协同运作D . 运作高效率 2.除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值： （） A .交付能力B . 交付数量 C . 创新D . 服务质量3.以下哪些是供应链管理需要的信息质量特点？（） A .准确的B . 相关的 C及时的D可传递的
.. 4.库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和（）。 A .循环库存B . 安全库存 C . 季节性库存D . 投机库存的5.供应链上的不确定性可表现为两种不确定性：（） A .供应不确定B . 衔接不确定 C . 运作不确定D . 配送不确定 6.供应链联盟的动因在于两个方面：（）和加强企业核心竞争力。 A .快速响应市场B . 降低信息成本 C . 增加市场份额D . 降低库存成本 7.我们认为可通过以下几种方式来建立一条柔性的供应链：（） A .库存冗余B . 及时响应 C . 延迟制造D . 物流配送8.优秀供应链的4A特质：（）和构建价值的能力。 A .敏捷力B . 适应力 C .持续力D . 协同力
9.收益管理的核心在于（）。 A .价格一致B . 价格细分 C . 利润D . 供应链10.差异化定价策略大致可以分为（）。 A .顾客差异化定价B . 渠道差异化定价 C . 产品差异化定价D . 时间差异化定价11.供应链管理中的信息作用主要有（） A .协调供应链运作B . 降低供应链运作成本 C . 提高供应链市场反应能力D . 增强企业的运作柔性和战略优 势 12.供应链中的两大信息陷阱是（） A .信息拥有不完美B . 信息拥有不对称 C . 信息传递不完美D . 信息传递不对称13.牛鞭效应产生的原因有（） A .需求预测偏差B . 订货批量决策 C . 价格波动D . 短缺博弈14.以下哪几点是外包业务的风险？（） A供应链权力转移B服务水平下降
学习供应链管理课程的价值和意义
浅谈学习《物流与供应链管理》课程的价值和意义研究表明，有效的供应链管理总是能够使供应链上的企业获得并保持稳定持久的竞争优势，进而提高供应链的整体竞争力。通过学习供应链管理课程，能对物流、供应链、物流管理、供应链管理的概念、理论和方法有系统的了解，对国内外物流和供应链管理的现状有清晰的认识，从而使日后从事企业管理工作或营销工作的学生娴熟的驾驭该类工作。 一、供应链管理对从事企业管理活动的战略意义 供应链管理，它从战略层次和整体的角度把握最终用户的需求，通过企业之间有效的合作，获得从成本、时间、效率、柔性等最佳效果。包括从原材料到最终用户的所有活动，是对整个链的过程管理。它是威力无穷的竞争武器，因为其实现了缺货和库存的同时优化，达到双倍的收益。如果供应链管理不好，缺货和库存同时恶化，就会造成双倍的损失。其对企业管理活动的战略意义主要体现在以下几点： （一）通过建立供应商与制造商之间的战略合作关系，可以达到以下目标：（1）对于制造商/买主 降低成本（降低合同成本）、实现数量折扣和稳定而有竞争力的价格、提高产品质量和降低库存水平、改善时间管理、缩短交货提前期和提高可靠性、优化面向工艺的企业规划、更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度、强化数据信息的获取和管理控制。 （2）对于供应商/卖主
保证有稳定的市场需求、对用户需求更好地了解/理解、提高运作质量、提高零部件生产质量、降低生产成本、提高对买主交货期改变的反应速度和柔性、获得更高的（比非战略合作关系的供应商）利润。 （3）对于双方 改善相互之间的交流、实现共同的期望和目标、共担风险和共享利益、共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成、技术和物理集成、减少外在因素的影响及其造成的风险、降低机会主义影响和投机几率、增强解决矛盾和冲突的能力、订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本、减少管理成本、提高资产利用率。 （二）加速现代生产方式的产生和发展 供应链管理是适应现代生产方式而产生和发展起来的现代流通方式, 反过来, 它的不断完善和水平的提高又加速了现代生产方式的发展。现代生产方式是依据比较优势的理论, 以现代信息技术为手段, 以企业的核心竞争优势为中心, 实现全球化的采购、全球化的组织生产和全球化的销售。于是现代物流成为与现代生产方式衔接的枢纽, 与现代物流共生的供应链管理成为现代生产和现代物流的有力工具。 （三）改变现代社会竞争的方式 在传统的生产和流通中, 竞争方式主要是企业之间的竞争, 既有同业之间的竞争, 也有供应链中上下游企业之间的竞争。这种竞争的结果往往破坏了生产和
供应链管理课本知识点总结
第1章供应链管理概述 1.供应链概念供应是围绕核心企业，通过对资金流物流信息流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后通过销售网络将产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商和最终用户连成一个整体的网链结构和模式。 特征：复杂性，动态性，面向客户需求，交叉性，层次性 2.供应链管理概念：供应链管理是连结企业内、外部结盟的企业伙伴，为满足市场的最终消费者需求，整合商流、物流、资金流、信息流之所有营运活动，创造出整体供应链的最佳化（最高效率及最小成本），以达成具高度竞争力的供应系统。 或者答供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。 书上是：供应链管理是把供应链上的各个节点企业作为一个不可分割的整体，通过对节点企业的相关运营活动进行同步化，集成化管理，整合它们的竞争能力和资源，从而形成较强的竞争力，为客户提供最大价值。 3供应链管理的目标通过调和①总成本最低化、②客户服务最优化、③总库存最小化、④总周期最短化、以及⑤物流质量最优化等目标之间的冲突，最终实现供应链绩效最大化。4供应链管理 供应链的特征：复杂性，动态性，面向用户需求，层次性，交叉性。 供应链管理目标：是供应链的整体价值最大化。供应链所产生的价值是最终产品对顾客的价值与顾客需求满足所付出的供应链成本之间的差额。 供应链管理的特征：1.以满足客户要求为出发点2.以共同的价值观为战略基础3.以提升供应链竞争能力为主要竞争方式 4.以广泛应用信息技术为主要手段5.以物流一体化管理为突破口6以非核心业务外包为主要经营策略。 5供应链管理在企业中的实施步骤 1调查并分析市场竞争环境2分析客户价值3确定竞争战略4分析核心竞争力5重建企业业务流程和组织结构6评估和选择合作伙伴7供应链企业运作8绩效评价和成员激励9反馈和学习。 HACCP危害分析和关键控制点 第2章供应链管理的战略问题 1根据供应链的功能将供应链分成效率性供应链和响应性供应链 效率性供应链是以最低成本将原料转换为零件半成品，最终产品，体现供应链的物料转换功能。 响应性供应链是满足用户需求的市场，对未知的需求做出快速反应。体现供应链的市场中介功能。
供应链管理学习心得
篇一：供应链管理学习心得 供应链管理心得 供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地操作，把合适的产品以合理的价格，及时准确地送达消费者。供应链的优化涉及到企业管理的方方面面，包括企业的信息化建设、企业经营思想的转变、供应链具体环节的技术优化、企业成本管理的有效性等方面。 经过8周的课时，通过学习《供应链管理》这门课程，我意识到供应链在现代企业中起着举足轻重的作用，一个企业能否正常运营盈利，一个完整的供应链网是不可或缺的。 首先，供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和作业层次等。其次，供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的有效性，总是力图使系统总成本降至最低。因此，供应链管理的重点不在于简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存，而在于通过采用系统方法来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低，使整个供应链系统处于最流畅的运作中。再次，供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了，包括从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。不过，实际上在供应链分析中，有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客，因为它们对供应链的业绩也是有影响的。 在世界经济全球化的今天，供应链管理能力已经列为企业一种重要的战略竞争资源。尤其是我过是个制造大国，对整个制造业零部件厂家进行合理布置和建立协作体系，从供应链管理的角度来考虑企业的整个生产经营活动，形成这方面的核心能力，将对我国的经济发展越来越重要。因此我们更应该完善我们的供应链管理技术，在横向——一体化形式下，建立贯穿所有企业的“链”，提升我们的核心竞争力，从而更好的促进我国经济的飞速发展。 篇二：供应链与物流管理心得体会 供应链与物流管理心得体会 通过参加《供应链与物流管理》的学习，从对物流概念的模糊不清到如今有了初步的了解，对物流的运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本概念有了基本的理解，也形成了自己对物流业的一些看法。也深刻感受到物流业已经成为我国经济发展的瓶颈，物流业的发展对我国经济的健康发展有着关键的影响。 我学习了物流管理与供应链管理各自的概念以及他们之间的关系和他们在生产制造和流通及销售环节中各自的重要性。无论是在物流企业还是在生产制造企业，物流活动都是企业生产运作的重要内容之一，而且在生产水平不断完善的今天，物流成本的控制已经成为了第三利润源。 1.现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。 2.电子商务方面用
供应链管理课程设计分析
供应链管理课程设计 4S店汽车零部件配送模式浅析 学院：经济与管理学院 专业：物流管理 组员：蒋永琪— 翟生财—201223070136 颉伟强— 惠瀛— 指导教师：孙荣庭 完成时间：2016年1月
目录 4S店汽车零部件配送模式浅析 (1) 1. 背景分析 (3) 1.1 4S店的起源 (3) 1.2 4S店的优劣势 (3) 1.2.1 优势 (3) 1.2.1 劣势 (3) 1.3 4S店的发展方向 (4) 2. 汽车备件物流 (4) 3. 4S店的汽车配件与采购 (5) 3.1 汽车配件采购的特点 (6) 3.2 配件采购的影响因素 (6) 3.2.1 影响采购活动的外部因素 (6) 3.2.2 影响采购活动的内部因素 (7) 3.3 配件的分类 (7) 3.3.1 按零件的使用性质分类 (7) 3.3.2 按零件的源头分 (8) 3.3.3 其他汽车配件的分类和范围 (8) 3.4 采购方法 (9) 4. 4S店的汽车配件与库存 (9) 4.1 汽车4S店配件库存的现状分析 (9) 4.2 汽车4S店配件库存优化策略探讨 (10) 4.2.1 ABC分类管理在汽车4S店配件库存的应用 (10) 4.2.2 信息化配件库存管理 (10) 4.2.3 基于供应链的配件库存管理 (11) 5. 结论 (11)
1. 背景分析 1.1 4S店的起源 汽车4S店是指集整车销售(Sale)、零配件供应(Spare part)、售后服务(Service)和信息咨询反馈(Survey)于一体的汽车经销、维修企业经营模式。 四位一体这种模式其雏形起源于欧洲，这也是有她的先决条件的。欧洲的大中城市数量较多，各个城市之间路网发达，交通便利。其汽车工业极其发达，是诸如大众、标致-雪铁龙、雷诺、菲亚特、奔驰、宝马、劳斯莱斯等世界众多汽车品牌的发源地及总部的所在地。汽车保有量相当大，且由于民众的本土意思，其车型主要集中于欧洲的本土品牌，各种售后服务的市场潜力很大，其中相当大的利润是从维修和出售旧车中得来。概括起来就是车型集中，并且每种车型有较大的保有量。然而汽车4S店模式背负着市场垄断之嫌，据了解，欧盟早就于1995年决定，到2002年9月在欧盟范围内结束了特许经营模式下的汽车分销和售后服务体制，理由是一由汽车生产厂家指定零售商、敲定零售价、划分和限制销售范围的在做法属于非法，此举就是为了打破这种垄断行为。 1.2 4S店的优劣势 1.2.1 优势 （1）作为品牌连锁服务的售后服务体系终端，4S能够继承和发扬厂家品牌理念和售前售后服务观念，拥有纯正充足的零配件库存和畅通无阻的供应渠道，能够为品牌下的各种车型提供专业的技术资料和诊断检测设备，从而为正确判断、快速排除各种故障提供物质上的保障。 （2）有一套经过长期市场检验的、结构完整的先进经营理念和企业管理方法，能够提高企业运行的总体水平，降低管理风险。 （3）前店后厂的四位一体销售服务模式成功的解决了企业追求用户至上与追求利润最大化的矛盾，车售出得越多，售后服务量就越大，使得服务做到家，车主既方便又实惠，美誉度的增加也促进了整车的销售。 （4）完整地统一了汽车生产厂家的营销体系，更有利于向连锁企业全面推行和实施厂家的营销策略，并形成一条生产、销售、售后服务紧密相连的关系链，互相支持、互相促进、互相提高。 1.2.1 劣势 对专业品牌4S店，一般厂家要求高、投资风险大、销售品种单一、受厂家未来的发展控制等不利因素。在中等以上的发达城市4S店的固定资产投资在1000至1500万元．流动资金要求在1000万元。 同时，市场上大约有2～3万多家各种汽车经销商，除汽车4S店模式外，还
供应链管理课程标准
《供应链管理》课程标准 第一部分课程概述 一、课程的性质和作用 随着社会专业化分工的开展，大多企业早已放弃了以往“大而全”的发展思路，转而向“小而专”演变，由此非核心业务外包，集中力量发展核心业务成为企业主的不二选择。那么，如何整合企业上下游供应链，实现协同发展就变得十分迫切。《供应链管理》将供应链管理领域的优秀实践与相关前沿理论相融合，对供应链管理的理论和方法进行了深入系统的研究，为商科学生尤其是物流专业学生提供了宝贵的参考，可以进一步丰富学生视野，开阔学生眼界，陶冶学生情操，提升学生整体素质和综合竞争能力。 《供应链管理》内容丰富，本课程主要帮助学生掌握供应链中的基本原理和若干操作技巧，既注重系统阐述理论，也注重介绍可操作的实践方法。内容包括供应链管理的基础理论、供应链管理的决策体系构架、供应链运作管理（供应链运行管理，供应链成本管理，供应链环境下的合作关系、生产、采购及库存、物流、绩效管理等）、供应链信息技术应用、全球化供应链管理五大模块，并力争将供应链管理的思想和方法拓展到现代组织管理的一般应用领域。 《供应链管理》课程具有以下两个方面的作用： （一）本课程作为物流专业必修课程，是物流专业人才必须具备的核心能力之一，有利于学生物流专业素质和思想的养成； （二）本课程服务于高职高专人才培养目标，坚持理论联系实际，以培养为主线，“显性知识”与“隐性知识”并重，通过教授供应链管理的相关概念，提高学生的职业胜任能力和岗位迁移能力，是一门使学生终生受益的课程。 二、课程基本理念 本课程在课程设计、建设和教学实施过程中，始终贯彻以下教育理念： （一）开放自由的教育观 改变以往学生必须“正危襟坐”的教育方式，使学生乐于学习，有兴趣学习。本课程要把学生变成自己教育自己的主体，而教师要从传授者变为引导者，教师是《供应链管理》学习过程的组织者和协调人。重视学生的学习权，使“教学”向“学习”转换。改变传统的以“教”为中心的教学方法，而是以“学”为中心，让学生在自己动手的实践中，建构属于自己的经验和知识体
企业供应链管理基础培训教材
供应连管理基础 课程大纲 目标 · ABC库存管理法的概念 ·简易ABC库存分析的步骤 ·实物配送系统的活动 ·实物配送、市场和生产的关系·仓储活动 ·包装 ·单元化(Unitization) ·拉、推和配送需求计划
·运输模式 ·运输成本结构 第一节 ABC库存管理分析法 在实际经营活动中，库存物品的种类大有不同，有的体积大，有的体积小，有的价值高，有的价值低。尽管其种类多种多样，但对经营活动起主导作用的也只是其中的少部分产品，因此要对库存物品进行ABC 重点管理。 ABC库存管理分析法，自从1951年由GE公司的迪基开发出来以后，在各企业迅速普及，运用于各类事务上，取得了卓越的绩效。其理论依据来自于经济学家帕雷托关于财富的社会分布的一个重要的结论：80%的财富掌握在20%人的手中，即关键的少数和次要的多数规律。后来人们发现这一普遍规律存在于社会的各个领域，成为帕雷托现象。在企业的经营管理中也有类似现象发生，表现为企业多数的利润由少数品种的产品贡献。因此，对这些少数产品管理的好坏就成为企业经营成败的关键，就有必要在实施库存管理时对各类产品分出主次，并根据不同情况分别对待、突出重点。 在具体学习ABC库存管理法的具体操作之前，我们必须先明确以下两个要点，即： ●ABC库存控制的对象 对库存的控制管理是通过对单元式存货的控制来实现的。而单元式库存即SKU，是指在特定的存货中的独立项目。所以说，ABC库存控制的直接对象就是SKU。 ●ABC库存控制的目标 而ABC库存控制的目标，则主要是回答并解决以下四个问题： --库存项目的重要性是什么？ --怎样控制？ --一次应订货多少？ --何时下订单？ 下面，让我们正式进入ABC库存管理法的学习当中。 一、ABC库存管理的概念 ABC分类库存管理就是将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存（A类）、一般重要的库存（B类）和不重要的库存（C类）三个等级，然后针对不同等级分别进行管理与控制。其主要思想就是针对“关键的少数和一般的多数”这一现象，即在一个系统中，少数事物具有决定性的影响，相反，其
供应链管理课程教学大纲
《供应链管理》课程教学大纲 课程编码：12120602203 课程性质：专业必修课 学分：2 课时：32 开课学期：5 适用专业：物流工程 一、课程简介 《供应链管理》是淮南师范学院物流工程专业的一门专业教育课。本课程介绍了供应链管理的概念及产生、发展的历史过程，阐述了供应链管理模式的特征及其与传统动作管理模式的差异，对供应链的类型和构造策略、供应链协调与激励、供应链企业合作伙伴的选择、供应链环境下的采购、库存控制、生产计划方式等方面的内容，做了比较详细的介绍和分析。从供应链动作管理的角度出发，系统地介绍了物流管理的内涵、支持供应链动作的物流管理原理，以及供应链运行管理的绩效评价等方面的内容。先修课程有《管理学》和《现代物流概论》，后续课程有《物流运作与现场管理》和《物流预测与决策技术》等。 二、教学目标 本课程是研究供应链构建、运作与管理的基本规律、理论、方法及其实践应用的专 业主干课。使学生对供应链有了系统的学习与了解，对供应链中各功能详细介绍时学生更深 入学习物流知识。理论与实际相结合，培养物流综合型人才。 通过本课时的教学应实现以下目标： 了解供应链管理的模式特征、供应链的类型和构造策略、供应链协调与激励。 理解供应链管理的内涵、供应链模式下采购、库存控制生产计划的内涵。 掌握供应链的原理以及供应链运行管理的绩效评价等。 三、教学内容 （一）第一章导论 主要内容：供应链管理的概念、供应链管理模式的产生及其基本思想、供应链管理研究的进展、供应链管理在中国汽车制造业的成功应用案例分析。 教学要求：了解诶供应链管理的概念、供应链管理模式的产生及其基本思想、理解供应 链管理研究的进展、学会供应链管理在中国汽车制造业的成功应用案例分析。 重点、难点：供应链管理模式的研究与应用。 教学方法：课堂讲授，结合生活事例进行讨论 （二）第二章供应链系统的结构类型与运行特征 主要内容：供应链结构分类、供应链管理的运营机制、集成化的供应链管理、供应链管理的战略性特征、ZARA的极速供应链案例分析。 教学要求：了解供应链系统的结构类型和运行特征，掌握集成化的供应链管理与供应链管理的战略性特征，学会进行案例分析。 重点、难点：供应链系统结构的理论与实践的结合。 教学方法：课堂讲授，结合生活事例进行讨论 （三）第三章供应链运作的协调管理
供应链管理系统重点个人整理
论述：供应链第一章 简答：业务流程重构 信息管理 选址 客户价值 七、供应链管理与传统物流管理的区别主要体现在以下方面： 1、供应链管理把供应链中所有的节点企业看作一个整体 供应商一一采购、制造、分销、零售一一最终客户 2、供应链的管理强调和依赖战略管理 “供应”是整个供应链个节点企业之间事实上共享的一个概念，同时它又是一个有重要战略意 义的概念，因为它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额。 3、供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源的简单链接。 4、供应链管理具有更高的目标，通过库存管理和合作关系达到高水平的服务，而不仅仅是完成一定的市场目标。 传统的物流管理是按照市场的要求，将产品从供应地向需要地转移的过程，它强调的是单个企 业物流系统的优化，即对运输、仓库、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息实施一体化管理。 客户价值：是对特定使用情景下有助于（有碍于）实现自己目标和目的的产品属性、这些属性的实效以及使用结果所感知的偏好与评价 一、物流设施选址的主要因素 1、自然条件：气象、地质、水文、地形
2、经营环境：商品特性、物流费用、服务水平 3、基础设施状况：交通条件、公共设施状况 4、其他因素：环境保护要求、竞争因素 三、信息技术在供应链中的作用 1、促进建立新的供应链管理组织 2、加强企业内外竞争力与资源的集成 3、撑着供应链管理运作的所有方面 4、供应链强调信息共享，而信息的共享又依赖于信息技术 5、供应链管理是一个全面管理的概念，因此必须建立起良好的供应链管理信息平台，链上信息的共享。 二、业务流程重构：对企业现有的业务流程进行根本性地再思考和彻底性的再设计得在成 本、质量、服务和时间等方面戏剧性地改善。 三、供应链业务流程重构的方法 1、全新流程设计法； 是对现有的流程做根本性思考后彻底设计，由目标开始，逐步倒推。 2、系统化流程改造法； 以原流程为出发点，通过消除、简化和整合以及自动化设计出新流程的方法。 供应链的范围 .第一章 一、当下企业面临的竞争特点加强供应，以期获
《供应链管理》
《供应链管理》课程
前言 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！ 蓝草咨询的增值服务：培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得证书权威机构认证证书（学员仅仅承担成本费用）。 目前合作权威机构：中国管理科学研究院 （中央编办成立的国家事业单位，登记号：210000005343） 根据《职业教育法》的相关规定，该证书是对劳动者岗前培训，在职培训，能力提升培训，继续教育和创业培训的证明。持证者，说明其通过了职业能力培训考核与测评，具备了相应的专业知识和能力，可作为学员能力评价，考核，聘用和从业的重要凭证。 成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
《供应链管理》 培训收益： 1、掌握供应链流程规划的方法； 2、掌握供应链流程设计和优化的工具和方法； 3、学习在供应链运营中运用先进的计划、采购、生产、库存、运输策略和技术； 4、掌握供应链流程规划的方法和供应链环境下的战略规划、职能、采购、库存控制、交付与回收、策略。 培训背景： 克莱斯勒是如何每年节省17亿美元的？ 吉列是如何短期内消化掉4亿美元库存的？ 戴尔和亚马逊是如何使物流系统脱胎换骨的？ 西门子CT是如何把项目时间从6个月缩短到两个星期的？ 今天激烈的商业竞争发生在竞争者的供应链之间，只有能够以更快速、高效的方式向消费者提供商品的商家才能获胜。比如戴尔和亚马逊，二者都通过改变公司的生产、配送和销售产品的方式革命性地改变了所在的整个行业。但它们不是孤立的。通过改进供应链，西门子CT将项目周期从6个月缩短到两周，吉列短期内消化掉了4亿美元的库存，克莱斯勒更是每年节省了17亿美元。现代制造业已经将生产过程的时间和成本压缩到极致，供应链成为降低成本获