卓越绩效咨询方案

卓越绩效咨询方案

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卓越

绩效管理模式咨询

1. 卓越绩效模式

卓越绩效模式源自美国波多里奇质量奖评审标, 是一种世界级企业成功的管理模式。该模式为企业提供了一套管理成熟度的评价标准, 企业经过采用这种现代质量管理的理念和方法, 不断评审、改进自身的管理绩效从而逐步迈向卓越。

借鉴卓越绩效模式的成功实践, 中国也已经在企业中开始推广卓越绩效模式的先进理念和管理方法, 并已颁布卓越绩效评价准则( 国标GB/T 19580- ) , 成为全国质量奖的评审标准。

2. 卓越绩效评价准则框架图

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3、卓越绩效模式应试咨询

卓越绩效模式已成为一个国际性的重要准则, 世界上七十多个国家已经参照采用。企业经过系统性的评审, 能够发现本身与准则之间的绩效差距, 进而指导公司进行系统化的管理改进 , 以达到卓越的绩效水准。

同时 , 企业也能够有效地整合ISO9000 、全面质量管理 ( TQM) 、业务流程再造( BPR) 、平衡计分卡( Balanced Scorecard) 、六西格玛( 6-Sigma) 等管理工具, 建立起综合有效的管理系统。

4. 过程保证结果

5. 卓越绩效模式的三个组成部分

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最核心的就是11个核心价值观、一套评价准则、一套评审和计分办法。核心价值观共有11项, 分别为: 前瞻性的领导; 顾客驱动的卓越; 组织和个

人的学习; 注重雇员和合作伙伴; 敏捷性; 注重未来; 促进创新的管理; 基于事实的管理; 社会责任; 注重结果和创造价值; 系统的视野。准则由7个类目组成, 分别是领导、战略、顾客与市场、测量、分析与知识管理、资源、过程管理、经营结果。类目下再细分出19个评分项、 32个着重领域。每个着重领域下都会有一系列开放性问题。准则中一共有87个相互关联的开放式问题, 这些问题涉及到企业经营管理中需要考虑的方方面面。依据一套完善的评分方法, 以企业针对准则的回答为评价基础, 能够定量的评价出企业内部管理成熟度。质量奖就是使用这种方法来评价企业管理水平的质量领域最高奖项。获得质量奖对于企业来说, 如同在电影节上获得奥斯卡金奖, 在奥运会上获得冠军。

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6. 项目模式

( 一) 全面导入方式

南京中质咨询有限公司帮助企业稳步、全面导入卓越绩效模式, 并分两阶段进行:

完成建立卓越绩效模式的框架及所有的导入工作;

继续完善, 固化成果, 持续提高公司管理成熟度。

( 二) 诊断&专项提升方式

南京中质咨询有限公司对企业现状进行全面诊断、详细分析, 帮助认清现状、发现长处、找出各个环节存在的主要差距, 提出改进要求及切实可行的改进措施。

( 三) 创奖辅导方式( 以编写材料为主)

在南京中质咨询有限公司的指导下, 以准则为依据进行质量奖申报材料的编写, 并直接申报。

7. 项目流程

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