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员工培训考核管理制度(4)

员工培训考核管理制度................................................................................................................. ①人员培训及考核管理制度............................................................................................................. ⑥人员培训及考核管理制度............................................................................................................. ⑥磨工车间新员工考核管理制度（试行）..................................................................................... ⑧员工培训考核管理制度.. (11)

员工培训考核管理制度

[目的]

规范培训管理工作，有效提高全体员工的业务能力和管理水平，确保质量体系有效运行。[依据]

《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及实施细则。

[适用范围]

全体员工。

[责任]

质管部。

[内容]

1培训分工及职责

1.1公司的培训工作由质管部负责。

1.2质管员制定年度的职工培训计划。

1.3质管部负责聘请指定培训教师。

1.4质管部负责组织培训,安排日期、课时、地点及授课内容。

1.5质管员负责培训档案的建立和管理工作。

2培训管理程序

2.1培训计划的制定

2.1.1质管员起草年度的职工培训计划,报质管部部长审核、经理批准。

2.1.2质管部部长参考以下情况制定培训计划。

2.1.2.1新文件颁布实施时。

2.1.2.2员工要进行换岗，升职时。

2.1.2.3公司增加新员工时。

2.1.2.4增加员工职责和任务时。

2.1.2.5发现在岗人员与应具备的知识、技能之间有差距时。

2.1.2.6国家或行业出台新方针、政策、法规时。

2.1.2.7其它原因

2.2培训方案

质管员编写培训方案

2.3实施培训

每次培训,质管员负责组织参加培训人员填写”培训签到表”。

2.4培训考核

2.4.1每次培训后须进行考核，根据考核内容的不同可以选择笔试、口试、实地操作法的考核方法。

2.4.2质管员负责培训的考核汇总工作，并填写“个人培训考核记录”。

2.4.3考核成绩以100分为满分，60分为合格，60分以下为不及格；无故不参加培训，考核成绩计为零分。培训考核成绩作为企业人员聘用的主要依据，培训考核不合格者不能上岗。

2.5培训记录的整理及汇总

质管员将培训情况、考核情况汇总，根据“培训签到表”和“个人培训考核记录”，填写“培训汇总表”和“培训考核总表”。

2.6培训档案管理

2.6.1每年末质管员将本年度的各种培训记录整理,归入企业培训或个人培训档案,长期保存。

2.6.2质管员负责建立本企业的培训档案,档案内容包括:年度职工培训计划、培训方案、培训签到表、培训汇总表、培训考核汇总表、每次的培训讲义或教材。

2.6.3质管员负责建立职工个人的培训教育档案，档案内容包括：个人的最高学历证明材料复印件（如毕业证、学位证）、职称证明材料复印件、身份证复印件、个人培训考核记录、个人的考试卷、外出培训证明资料。

3培训分类

3.1岗前培训与继续教育

3.1.1岗前培训

3.1.1.1所有新招聘的员工，必须接受岗前培训，在录用前进行，培训结束，根据考核结果择优录取。

3.1.1.2当企业因工作调整需要员工转岗时，对转岗员工应进行新岗位的岗前培训，培训内容和时间视新岗位的差异程度而定，在上岗前一星期内进行。

3.1.1.3验收员、养护员、销售员应经岗位培训和地市级以上药品监督管理局考试合格，取得岗位合格证书后方可上岗。

3.1.1.4质量管理人员应经专业知识的培训和省药品监督管理局考试合格，取得合格证后方可上岗。

3.1.2继续教育

3.1.2.1继续教育是指对从事药品经营的所有人员，进行有关知识的补充和更新，保持知识的先进性，使专业人员的知识水平和技能，不断得到增加、补充、拓宽和提高。

3.1.2.2质量管理人员每年应至少接受一次省药品监督管理局组织的继续教育。

3.1.2.3全体员工每年均要接受继续教育。

3.1.2.4建立继续教育档案，填写“继续教育培训汇总表”。

3.2集中培训与个别培训

3.2.1集中培训

根据培训的内容，把相关的所有人员集中在一起进行的培训。

3.2.2个别培训

根据培训的内容，对个别员工进行的培训。

4.培训内容：

4.1法律、法规：《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品流通监督管理办法（暂行）》、《药品包装、标签和说明书管理规定（暂行）》、《药品包装、标签规范细则（暂行）》、《药品说明书规范细则（暂行）》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国计量

法》、《药品不良反应监测管理办法（试行）》、《药品处方药与非处方药流通管理暂行规定》等有关药品法律、法规、行政规章的培训。

4.2药品、药学基本知识的培训。

4.3GSP文件的培训及岗位质量责任。

4.4企业规章、职业道德教育的培训。

5培训方法

5.1从实际出发，采取“请进来，走出去，回来再推广”的方法，对国内行业有关部门举办的新理论、新方法的培训班、研讨班，选送工作中的业务骨干进行培训、进修。通过外出学习人员回来后举办讲座，进行推广和应用，并将学习总结、培训记录存档。

5.2采取脱产或半脱产的方法培训。

5.3可以采取讲授法、讨论法、视听法、实地操作法等多种方法。

5.4无论何种培训，参加培训的人员都要把听讲的内容记录到一个专用的培训笔记本上，以便于随时学习、巩固提高。

5.5对因特殊原因不能参加培训的人员，培训教师负责对该人员的补充培训工作。

附：培训计划、培训方案、培训签到表、个人培训考核记录、培训汇总表、培训考核汇总表、继续教育培训汇总表。

国药一心长春医药有限公司

职工教育培训计划

（年度）

培训类别拟定时间培训主题培训教师培训对象

审核质管部部长：年月日批准总经理：年月日培训签到表

分类：岗前培训□继续教育培训□填表人：

培训日期（年月日）培训起始时间

培训教师

培训地点

培训主题及主要内容：

参加

序号姓名序号姓名序号姓名国药一心长春医药有限公司

培

训

人

员

签

字

应参加人数：（人）实参加人数：（人）缺席人名单：

注：1、若为上岗培训，则在其后的“□”

内划“√”。

国药一心长春医药有限公司

培训方案

编写人编写日期

培训时间培训地点

培训教师培训方式/方法

培训对象考核方法

培训目的：

人员培训及考核管理制度

1、目的：规范本药房的人员教育培训工作，提高企业员工的质量管理意识与能力。

2、依据：《药品经营质量管理规范》（2013版）。

3、适用范围：本药房质量管理体系所有相关岗位的质量教育培训及考核工作。

4、责任：本药房各岗位人员对本制度的实施负责。

5、内容：

5.1、本药房每年应依据上级有关要求及实际情况制定教育培训计划。

5.2、质量管理人员负责教育培训计划的制定、实施、监督与考核。企业可以根据实际情况适当调整培训内容，培训时间必须在计划当月完成。

5.3、质量管理人员每年对全员进行药品法规、质量规章制度及专业知识、执业道德、工作技能等培训考核工作。培训人员覆盖面应达到100％。

5.4、企业对设施更新、制度程序修改、人员岗位变更、新产品购销、新规章颁布等情况出现，及时组织学习培训，培训有记录。

5.5、企业中质量管理、验收、购进、营业等岗位的人员必须按市药品监督管理部门的要求，经专业培训，考试合格后持证上岗。

5.6、质量管理人员应建立个人培训教育档案，内容包括：姓名、职位、职称、培训时间、培训题目、培训地点及培训师、课时、考核结果等。

5.7、质量管理人员每年应做好全年教育培训，内容要求：培训时间、培训内容、培训对象、授课者等。

5.8、每次培训后应做好考核工作，验证培训的效果。