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各部门工作流程图

物业各部门工作流程图物业公司招投标流程表

文件控制流程表

人员培训管理流程表

采购控制流程图

秩序维护员管理流程表

工作检查流程表

秩护主管检查流程表

目的：检查、监督岗位秩护员工作情况；全面贯彻、落实公司各项规章制度；及时发现工作中出现的问题并采取整改措施；

为量化考核提供依据。

班长工作流程表

秩护重大事情汇报流程表

火灾处理流程表

停车管理流程表

业主、顾客满意率流程表

绿化管理流程表

媒体宣传部岗位职责及工作流程

（2））策划推广活动过程要及时监控，发现问题随时进行修正与汇报； 14 、负责作好各项对外宣传工作为销售组织客源、促进销售。媒体宣传部营销执行的岗位职责 1、负责网络营销活动中的实践，包含线下活动执行和线上活动执行。 2、负责媒体宣传推广后的信息搜集、调查、效果展示报告等。 3、负责所有媒体部审批方案的保存。 4、负责官方网站中部分内容的整理与发布。 5、负责官方微博日常运营维护，包括内容的整理与发布。 6、负责论坛内容的撰写与发布。 7、参与其他部门项目营销方案的指定，文字撰写及项目实施过程中信息的采编，回报。二、工作流程 1、方案审批工作流程： ①媒体宣传部经理根据公司现状及市场形式提出方案构想； ②与各部门相关经理沟通后形成初步统一意见、媒体宣传部制定出初步方案；再进行沟通落实出正稿。 ③正稿经媒体宣传部、相关部门经理签字至总经理，总经理签字后进入制作流程。 ④媒体宣传部经理签字； ⑤相关部门经理签字；

物业人员服务标准岗位职责及工作流程

客服管理岗位职责（兼内勤、档案管理工作）在项目经理的直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责服务处的日常事务和管理工作； 1、全面管理、监督、协调物业服务处工作并做好相关记录工作，建立、健全各项规章制度，检查督促本部门岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度； 2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门管理目标，落实岗位责任制，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函； 3、负责与开发单位及公司各部门的沟通、协调工作，加强团结合作，树立整体思想，保证各项工作的顺利开展；４、熟悉国家有关法规和物业管理规定，检查督促各责任区管理的实际操作；５、负责传达公司文件、通知及会议精神；６、根据公司的相关规定，对有关合同及劳务分包服务单位每季度进行评审；７、每年组织服务处对业主进行２次以上书面满意度调查，并对合理的建议进行整改；８、负责做好相关档案的建立和存档保管工作；９、检查监督本辖区工程维修、保安保洁人员以及管理员工作情况并进行考核，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档； 10、负责项目的不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪； 11、按要求收集业主相关需求信息，负责拓展综合性服务和开发相关商业；

12、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量； 13、负责对物品采购、仓库、员工宿舍进行监督和管理； 14、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划； 15、发挥主动性，认真完成上级交办的其他任务。秩序维护员门岗职责 1、熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况； 2、保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌； 3、负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对来访人员进行详细登记，制止闲杂人员随意进入物业辖区； 4、严格控制机动车辆出入，负责做好对特殊情况机动车辆出入管理登记工作； 5、熟悉安保设施设备的操作规程及报警设施的使用方法； 6、做好本岗位的清洁卫生和交接班工作； 7、负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题； 8、对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止； 9、发挥主动性，认真完成上级交办的其他工作。监控值班员岗位职责 1、严格遵守公司规章制度，实行24小时值班制度； 2、严密监视物业服务范围内的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班秩序维护员处理，并及时通过对讲机或电话向队长报告，且随时汇报变动情况直到问题处理完毕；

全物业管理公司的工作流程图

目录管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图 4．采购管理流程图 5．物业服务管理流程图 6．顾客满意管理流程图 7．不合格品（服务）管理流程图 8．业主投诉处理流程图安保工作流程图 1．安保管理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图

4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图6．侧门岗安保员工作流程图 7．巡楼安保员操作流程图 8．业主搬迁操作流程图 9．外来人员出入管理流程图10．消防应急方案出来流程图11．突发事件处理流程图 12．安保工作重大事项处置流程图13．电梯困人处理流程图意外停电处理流程图意外停水处理流程图意外停气处理流程图 14．管理处火灾处理流程图 15．车库（场）岗位工作流程图16．车库（场）收缴费管理流程图17．车库（场）异常情况处置流程图18．车辆冲卡处理流程图 19．可疑车辆出场处置流程图

清洁绿化工作流程图 1．清洁管理流程图 2．清洁不合格处理流程图 3．绿化管理流程图 4．绿化不合格处理流程图 5．清洁绿化主管检查流程图工程工作管理流程图 1．基础设施和工作环境管理流程图2．机电设备管理流程图 3．业主报修接待处理流程图 4．消防报警信号处理流程图 5．电梯故障处理流程图 6．恒压变频生活供水系统操作流程图

7．低压变配电设备维修保养流程图8．新接楼宇入伙管理流程图 9．业主入伙手续办理流程图10．房屋装修管理流程图 11．物业接管验收流程图 12．业主看房收楼流程图

工作流程图编制：物业管理部日期：2XXX年9月日审核：质量管理部日期：2XXX年9月日批准：日期：

物业公司各部门工作流程

公司内部管理流程

目录 1.行政-1 物品申购、采购、领用流程------------------------3 2.行政-2 收文管理工作流程--------------------------------4 3.行政-3 发文管理工作流程--------------------------------5 4.行政-4 印章使用管理流程--------------------------------6 5.行政-5 费用报销流程------------------------------------7 6.人事-1 考勤管理工作流程--------------------------------8 7.人事-2 请假管理流程------------------------------------9 8.人理-3 员工离职管理工作流程---------------------------10 9.品质-1 品质专员工作流程-------------------------------11 10.客服-1 业主入住流程----------------------------------12 11.客服-2 房屋装修流程----------------------------------13 12.客服-3 客服中心接待及投诉处理流程--------------------14 13.工程-1 日常维修流程----------------------------------15 14.秩序-1 B组团门岗工作流程-----------------------------16 15.秩序-2 巡逻岗工作流程--------------------------------17

宣传工作流程及管理规范

1 目的为明确各市场相关部门宣传工作职责，规范有序地开展公司宣传工作，特制定本管理规范。 2 适用范围本规范适用于江苏有线栖霞分公司承担宣传职能的相关部门，在宣传方案、宣传作品（非商用EPG公司滚动屏幕、自有媒体的宣传作品，及宣传物料包含的图片、文字要素）等的制定、审批、投放等工作。 3 职责 3.1 综合办公室：负责宣传资源管理、宣传策划、宣传作品政策性审核、对外解释口径审核，负责公司官方微信等电子渠道的维护与更新。 3.2 公众客户部：负责面向个人用户的产品宣传策划与执行、活动策划与组织实施；负责销售话术的制定与培训； 3.3 集团客户部：负责面向集团客户的产品宣传策划与执行、面向集团客户的活动策划与组织实施等。 3.4 客服中心：负责产品、业务受理层面解释口径的制订及96296电话咨询解答工作。 4 宣传方案审批流程 4.1 各需求部门制定宣传方案，方案内容须包括：预期目标、宣传渠道、宣传预算等。 4.2 宣传方案经由各部门领导审批后，流转至综合办公室进行政策性审核；如有问题，填写意见后将流程返回相关部门修改，直至符合要求。 4.3 流程经综合办公室批准后，流转至公司业务分管副总（特例项需报公司总经理）审批。 4.4 通过公司领导审批的宣传方案即为宣传实施依据，相关部门应按照方案要求开展具体宣传工作，综合办公室按照实际发生的宣传资源使用情况予以登记、核算。 5 宣传内容发布流程 5.1 综合办公室按照审批通过的宣传方案要求，与需求部门对接，对宣传内容、宣传文字进行设计和撰写。 5.2 完成宣传作品撰写、设计工作后，按需要填写《宣传内容审核单》（见附件1）先经由各部门领导员审批确认后，由分管副总和总经理进行审批。

内部控制措施及部门职能

第五节内部控制组织职能根据内部控制体系建设规范要求，建立权力运行制衡机制，通过建立岗位分工合理、岗位职责明确、报告关系清晰的内部控制组织结构，明确内部控制管理的决策机构、执行机构、监督机构的职能职责，保证内部控制管理职责明确、权限清晰，确保内部控制体系有效运行。（一）内部控制的决策机构 1.主任办公会主任办公会在风险管理中的职责是：建立本单位领导集体的风险管理意识和理念；配置必要的资源，确保风险管理体系有效运行；听取风险评估工作组风险识别、风险分析及应对报告；审批风险评估工作组工作职责、风险管理制度及管理办法等；审批单位整体风险控制目标和风险控制计划。 2.风险评估工作小组组长：主任副组长：副主任成员：纪检监察室、财政局，由党群办公室负责牵头。风险评估工作小组职责：（1）对单位内部控制体系建设的完整性、合理性、有效性进行检查和评估。（2）评估单位存在或潜在的风险状况，提出完善风险管理建议。

（3）听取单位风险评估报告、监督检查工作报告、会计师事务所对单位年度审计、专项审计、管理建议书等情况的报告。组长职责：全面统筹、协调各业务部门积极配合风险评估工作。副组长职责：负责计划、组织和安排具体评估工作。负责协调各岗位的风险管理，对初步拟定的工作计划和考核指标开展风险评估和风险分析。成员职责：对单位层面和业务层面的经济活动风险进行评估，在梳理各类经济活动的业务流程、明确业务环节的基础上，系统分析经济活动风险，确定风险点，据此选择控制方法和措施以有效应对风险。 3.单位负责人主任应当对本单位内部控制体系的建立健全和有效实施负责，及时提出修改意见，监督单位内部控制实施工作方案的执行。听取内控工作领导小组的单位风险评估报告，以此报告和风险评估工作小组召开会议，提出修改意见，监督单位风险评估与应对措施的执行；审核内控工作领导小组的岗位职责、风险管理制度及管理办法等。（二）内部控制的执行机构 1.内部控制领导小组内部控制领导小组是本单位内部控制的执行机构，作为单位内部控制工作日常管理机构，内部控制领导小组下设办公室，由管委会办公室负责人牵头负责。组长：主任

市场部工作流程图及具体流程

精品文档市场部工作流程

精品文档一、市场部项目提报工作流程图

精品文档、市场部项目拓展工作项目流程图

二、市场部研展工作细则（草案）（一）全程策略流程中的位置市场部开发工作 --------- 市场部研展工作------------- k市场部信息管理 V ------ *------ 工作（二八市场部研展工作主要内容 1?协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案 2?确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据 3?进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等（三八项目调研第一阶段：时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前重点： 1?协助市场部开发人员了解发展商背景 2?根据项目情况，提供是否提案的意见第二阶段：时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前

重点： 1?了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划2?对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。其中交通包括：周边主要公交线路、主要交通道路 3?项目所在宏观、微观区域市场分析。包括区域内商品房建设量、销售量、留存量等数据的汇总及分析 4?有关房地产政策法规的研究 5?相关个案分析。包括：价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等6?消费者分析。包括：区域、年龄、收入、消费心态等 7. SWO分析。包括：优势、弱势、机会、威胁 8.项目建议。包括：价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等第三阶段：时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前重点： 1.与策略部、创意设计部人员沟通，听取意见 2.对初步报告修正，提交正式报告（四八给市场开发部信息支持 1.发展商的有关信息 2.调研时标地获得信息 3.从媒体广告中得到信息 4.各种房展会上获得有关信息

物业管理公司工作流程图(DOC 50页)

全套物业管理公司工作流程图目录管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图 4．采购管理流程图 5．物业服务管理流程图 6．顾客满意管理流程图 7．不合格品（服务）管理流程图 8．业主投诉处理流程图安保工作流程图 1．安保管理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图 4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图 6．侧门岗安保员工作流程图 7．巡楼安保员操作流程图 8．业主搬迁操作流程图 9．外来人员出入管理流程图 10．消防应急方案出来流程图 11．突发事件处理流程图 12．安保工作重大事项处置流程图 13．电梯困人处理流程图意外停电处理流程图意外停水处理流程图

意外停气处理流程图 14．管理处火灾处理流程图 15．车库（场）岗位工作流程图 16．车库（场）收缴费管理流程图 17．车库（场）异常情况处置流程图 18．车辆冲卡处理流程图 19．可疑车辆出场处置流程图清洁绿化工作流程图 1．清洁管理流程图 2．清洁不合格处理流程图 3．绿化管理流程图 4．绿化不合格处理流程图 5．清洁绿化主管检查流程图工程工作管理流程图 1．基础设施和工作环境管理流程图 2．机电设备管理流程图 3．业主报修接待处理流程图 4．消防报警信号处理流程图 5．电梯故障处理流程图 6．恒压变频生活供水系统操作流程图 7．低压变配电设备维修保养流程图 8．新接楼宇入伙管理流程图 9．业主入伙手续办理流程图 10．房屋装修管理流程图 11．物业接管验收流程图 12．业主看房收楼流程图

工作流程图编制：物业管理部日期：2XXX年9月日审核：质量管理部日期：2XXX年9月日批准：日期：责任部门：物业管理部声明：未经许可，不得翻印。 2XXX年月日发布 2XXX年月日实施

物业品质管理部日常工作流程

仲瑞物业管理部品质管理日常工作流程 1公司品质管理部直接向总经理负责，全面负责公司各小区品质督察工作。 ①有计划对仲瑞物业管辖各小区各部门进行工作检查，周一凤鸣华府、周三瑞景华庭，周四阳光美地等项目各管理(上午9:0-11:30) 下午(14:00-17:30 )全面巡检各部门日常工作执行情况，随时记录各小区现状情况，记录整理后上交公司绩效考核处以此作为工作依据。携带公司违纪处罚单，对违纪现象按照公司相关奖惩制度开具《违纪处罚单》报行政部进行处罚; ②督检各部门管理流程的运行情况并根据项目实际情况做出相应修改、完善; ③督察项目公共形象标准的执行情况，保持服务品质的稳定; ④负责跟踪、落实各级管理人员工作安排、执行、处理情况和各部门限期整改措施; ⑤负责将违纪人员的违纪按部门分类，提交公司行政办。 ⑥编制各项目检查周报，每月最后一工作日汇总项目当月督导情况，编制月度总结情况;

⑦组织召开月度品质督导专题研讨会，并依据各部门提交的整改计划及完成进度表而跟进检查；、督导流程：1、检查标准为各部门服务标准、内容执行情况；2、处罚标准参照公司员工工作行为规范、员工手册等管理内容；、客服部：1、客服状态，员工着装，工牌佩戴情况，管理处卫生，资料物品的整洁。档案资料整理归纳。 2、档案资料包括：业主资料，装修资料（登记、巡查、验收），空置房登记，商铺及出租房登记等。二、设备维护部：1、员工着装，工牌佩戴情况，设施设备是否运行正常，2、派工单维修完成记录情况，及处理结果。 3、设备房的卫生，设施设备保养记录 4、报修处理效率情况。管理处：每月工作计划、总结、实施，对各部门的巡查记录。培训记录。每周的例会签到表和会议记录。执行公司的指令和任务。环境部： 1、绿化道检查有无杂物，枯枝，落叶等 2、主干道有无烟头纸屑等杂物

业务部工作流程图

业务部管理基础制度

业务管理基础制度第一章年度任务计划管理第一条基本目标总公司下达的年度工作任务第二条基本方针为实现年度目标，本公司确立下列方针并付诸实行： 1、本公司的业务机构，必须到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时，业务机构才不再做任何变革。 2、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。 3、为达到责任到人的目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。 4、为实现规定及规则的完备，本公司将加强明确业务管理。 5、为确保出租率在稳定的基础上提升，将出击目标放在从报纸、网络上搜寻的目标客户身上，进行上门拜访、电话追踪等方式刺激出租率的提升。 6、设立定期联谊会，借此更进一步加强与客户间的联系。 7、本方针中的计划应做到具体实效，贯彻至所有相关人员。第二章业务管理制度第一条总则本制度是规定本公司业务处理方针及处理基准，其目的在于使业

务得以圆满进行。第二条业务计划 1、每年举行不定期的业务会议，并就目前的产业趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来进行分析并修正目前的营销方针，方针确定后，传达给所有相关人员。其内容包括： 1）、价位的确定 2）、空置房的计划安排 3）、租金的回笼 4）、需注意的事项 2、确定对大客户的优惠方针。 3、在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。第三条营业内容与业务分担 1、业务内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。 1）、内务： ①记录、计算业绩和租金回笼情况，每月做成书面报告上交部门经理及总经理。 ②对应收帐款的及时催缴。 ③与客户进行电话及其他相关联络。 ④收集、整理市场调查的相关资料。 ⑤将客户资料及部门资料进行分类、归档。 ⑥制作对外所需的公告、通知等文书。

物业接管前期工作流程图

物业前期接管工作流程 ?签订《物业管理委托合同》由开发商选聘物业公司，并签订《物业管理委托合同》。 ?委任物业公司总经理，招聘高、中级管理人员 1．由总部委任或对外招聘具有多年物业管理经验的总经理1名。 2．招聘各部门经理、主管、员工综合部：经理1名、行政主管1名、总经理秘书1名、采购员1名、文员（兼库房管理员）2名；财务部：经理1名、会计1名、出纳1名；管业部：经理1名、客务主管1名、内务主管1名、客务代表2名、前台接待2名；保卫部：经理1名、消防主管1名、保安主管1名、消防执机员4名（含领班1－2

名）、保安员4名（含领班1－2名）；工程部：经理1名、强电主管1名、弱电主管1名、空调（生活水）主管1名、土建主管1名、技工2－3名／专业（约12人）；建议：在招聘技工时，可以选聘项目工地施工队中对本物业项目（本专业）较为熟悉、了解，技术、素质水平较高的人员，纳入公司编制。说明：因物业公司组建之初，所招员工对本物业及大厦工程具体情况不很熟悉，招聘施工队的人员可以从旁协助工程部经理、主管尽快了解大厦工程情况。 “公司初期人员架构图”附后 ?筹备前期物资，编写前期文件，并到相关政府部门备案 1．各部门共同汇编的文件： ⑴．《房屋使用、管理、维修公约》 ⑵．《房屋质量保证书》 ⑶．《房屋使用说明书》 ⑷．《房屋交付（入住）通知》 ⑸．《入伙授权书》 ⑹．《业主（使用人）服务指南》 ⑺．《装修管理规定》 ⑻．《办理装修流程说明》 ⑼．《治安、消防协议书》 ⑽．《二次装修施工区域治安、消防承诺书》 ⑾．《二次装修协议书》

文化宣传部工作制度(精)

第七届大学生自律委员会文化宣传部工作计划在这个收获的季节里，迎着清晨的第一缕阳光，开始了新学期的征途。随着2011级新生的入学、迎新工作的结束，第七届自律委员会正式展开工作。在新的学期，我们必将更加努力工作，为自律委员会的宣传工作增光添彩。文化宣传部是在机械与汽车工程学院的领导下的组织。在大学生自律委员会的直接指导下，围绕大学生自律委员会的宗旨，配合多部的工作，对学生开展的多项活动进行有效宣传。通过多种宣传方式展现机械与汽车工程学院学生丰富的校园生活，反映本院大学生良好的精神风貌，为学院的改革发展和广大同学的素质拓展服务，促进广大同学德智体美劳等主导方面全面发展，使之成为社会主义现代化建设事业的合格人才。工作制度一.基本制度： 1. 坚持原则，在重大问题上服从党、团委的决议，拥护共青团，拥护共产党领导。 2. 坚持个人服从集体，下级服从上级，要有集体意识和大局意识。 3. 要有高涨的工作热情，牢固树立全心全意为全院师生服务的思想，不怕苦、不怕累，不得故意推拖工作。 4. 不搞小团体主义，不计个人得失，不发表不利于团结的言论，不做不利于团结的事。 5. 正确处理学习和工作的关系，学习上勤奋努力，工作上认真负责，做到学习工作两不误。 6. 认真正确地在同学的监督下开展批评和自我批评，改正自己在学习、工作、生活中存在的缺点和不足。 7. 尊敬师长，友爱同学，有良好的道德品质和精神风貌。二.日常工作制度： 1. 机械与汽车工程学院文化宣传部主要的工作职能是面对全院师生，宣传院大学生自律委员会的形象及工作状态，首要任务就是配合各部门的活动计划做好相应的宣传工作。所以我们的工作要做到先发性、主动性、准确性和高效性，避免拖拖拉拉、得过且过。 2. 机械与汽车工程学院文化宣传部各项新工作新活动须提前提交计划书；既定的工作任务需至少提前一周提交日程安排、可实施性方案、预算报告和相关的文字资料。三.管理制度： 1. 成员要有良好的工作作风，思想端正，能与其他部门的同学保持良好的关系。

全套物业管理公司工作流程图

全套物业管理公司工作流程图一、管理工作流程图 1．文件控制流程图 2．记录控制流程图 3．人员和培训管理流程图 4．采购管理流程图 5．物业服务管理流程图 6．顾客满意管理流程图 7．不合格品（服务）管理流程图 8．业主投诉处理流程图二、安保工作流程图 1．安保管理流程图 2．物业管理部工作流程图 3．安保主管工作流程图 4．班长日检查工作流程图 5．样板房安保员岗位工作流程图 6．侧门岗安保员工作流程图 7．巡楼安保员操作流程图 8．业主搬迁操作流程图 9．外来人员出入管理流程图 10．消防应急方案出来流程图 11．突发事件处理流程图 12．安保工作重大事项处置流程图 13．电梯困人处理流程图 14．管理处火灾处理流程图 15．车库（场）岗位工作流程图 16．车库（场）收缴费管理流程图 17．车库（场）异常情况处置流程图 18．车辆冲卡处理流程图 19．可疑车辆出场处置流程图

三、清洁绿化工作流程图 1．清洁管理流程图 2．清洁不合格处理流程图 3．绿化管理流程图 4．绿化不合格处理流程图 5．清洁绿化主管检查流程图四、工程工作管理流程图 1．基础设施和工作环境管理流程图 2．机电设备管理流程图 3．业主报修接待处理流程图 4．消防报警信号处理流程图 5．电梯故障处理流程图 6．恒压变频生活供水系统操作流程图 7．低压变配电设备维修保养流程图 8．新接楼宇入伙管理流程图 9．业主入伙手续办理流程图 10．房屋装修管理流程图 11．物业接管验收流程图 12．业主看房收楼流程图工作流程图编制：物业管理部日期：2016年9月日审核：质量管理部日期：2016年9月日批准：日期：责任部门：物业管理部声明：未经许可，不得翻印。

物业各部门岗位职责及工作程序

项目经理岗位职责 1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为医院服务，为社会服务的经营目的，努力搞好具有恒瑞物业管理特色的管理工作，为恒瑞公司和社会做贡献。 2、定期向公司汇报医院管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。 3、制定医院管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。 4、建立健全管理中心的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 5、主持每周一次主管以上人员参加的工作例会，听取工作汇报、布置工作任务、解决实际问题、完善管理方法、促进工作发展。 6、经常巡视医院及各职能部门的工作情况，检查服务质量、及时发现问题、积极处理问题。 7、与社会各有关单位保持良好的关系，与医院内各科室保持友好的服务与被服务关系。代表公司接待来访群众、社会团体等。 8、指导各部门工作、树立正气、坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。 9、以身作则、关心员工、奖惩分明、提高自身素质和修养，使管理中心具有高度凝聚力，最大限度发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。 10、各项财务制度，指导检查财务工作，阅读和分析各类财务报表，督促财务人员及各部门做好成本控制，抓好勤俭节约工作。工程部主管岗位职责工程部主管在经理领导下工作，负责主管电力、消防、给排水、通讯对讲、土木维修、装修工程、公共设施、设备等系统事宜的维修保养和管理工作，具有极其重大的责任，关系到医院正常工作的开展，因此必须绝对负责，严格履行下列职责： 1、具有全面的技术知识，具备良好的思想品德，具备严谨的工

宣传岗位职责

宣传人员岗位职责宣传部是学校领导下的宣传思想工作的主管部门，为全面适应学校改革发展对宣传思想工作的要求，为学校中心工作服务，创造性地开展工作，特制定岗位职责。一、在学校领导下，积极宣传党的路线、方针、政策，计划和组织对全校师生员工进行邓小平理论的学习和党的基本理论、基本路线、基本纲领的宣传教育，进行爱国主义、集体主义和社会主义教育，进行形势任务与时事政策的学习与宣传。二、协助学校开展中心组学习；根据学校要求做好处级干部理论培训和师生的政治学习服务工作；配合组织部抓好党员教育；协同工、青、妇等组织做好群众性的宣传教育工作。三、按照学校总体要求，积极做好全校精神文明建设的日常工作，制定全校精神文明建设的规划和计划，组织实施开展创建活动，做好考核评比工作，注重校园文化建设。四、搞好调查研究，定期了解和研究师生员工的思想动态，及时向党委和上级部门汇报情况和提出建议。研究和总结新形势下思想政治工作的新问题、新特点和新经验，探索思想政治工作的规律和特点。五、认真负责地做好校内外宣传报道工作。主动运用电视新闻、校报和广播站等新闻传媒，充分反映学校中心工作和师生的新典型，坚持正确的舆论导向。六、配合有关部门搞好重大节日和学校重大活动的宣传工作。协助各单位做好学科、师资队伍、人才培养、科学研究和科技转化等重要工作的宣传报道。七、有计划地准备好政治理论学习参考材料和公费报刊的订阅、发放工作。建立健全通讯网，加强通讯员队伍培养，制定有关办法，提高宣传质量和效果。八、加强部门自身建设，注重理论学习，提高自身素质和工作效率，树立为全校大局和师生员工服务的意识，积极完成党委交办的其它宣传思想工作。篇二：宣传推广部岗位职责策划推广部岗位职责及工作流程策划推广部是主管宣传、广告、各种促销活动制定与执行的部门，在主管经营副总经理的直接领导下开展工作。一、岗位职责宣传策划部经理岗位职责 1、以身作则，在此岗位严格做好各项推广把关工作，从工作出发确定宣传媒体，绝不以权谋私，高度认同公司的价值体系，不透露公司重大广告策略。 2、负责营销方案的制定和实施，营销策划方案包括年度、季度、月度的广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排、推广预算计划等。 3、负责项目宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。 4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。 5、负责公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。 6、参与项目设计，负责其中文字的写作。 7、负责公司品牌形象的宣传，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。 8、负责对宣传和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。 9、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行评估，并做书面报告。 10、负责组织销售部门定期进行市场专项调查，做出报告，为项目决策及运作提供依据。 11、定期阅读向光信息及其他经济、政策、整治等方面信息，特别是房地产行业信息，对本地竞争楼盘广告等信息进行收集。 12、代表公司协调、联络与政府相关部门、各类媒体，建立友好合作关系及良好的公共关系。 ⑴与各类媒体建立合作渠道，开展广告宣传工作；

媒体宣传部岗位职责及工作流程

媒体宣传部岗位职责及工作流程媒体宣传部是主管媒体宣传、营销策划、公司内促销活动等的制定与执行的部门，在总经理的直接领导下开展工作。一、岗位职责媒体宣传部经理岗位职责 1、以身作则，在此岗位严格做好各项宣传推广把关工作，从工作出发确定宣传媒体，高度认同公司的价值体系，不透露公司重大广告策略。 2、负责营销方案的制定和实施，营销策划方案包括公司整体营销推广、项目营销推广、活动营销推广等，以及营销活动方案的编写、媒体推广计划安排、推广预算计划等。 3、负责项目宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。 4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。 5、负责公司各类宣传窗口的内容规格与撰写，包括新闻、微信、微博、论坛、官方网站等。 6、参与其他部门的项目设计，负责其中文字的写作。 7、负责公司品牌形象的宣传，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。 8、负责对宣传和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。 12、代表公司协调、联络与各类媒体建立友好合作关系及良好的公共关系。 ⑴与各类媒体建立合作渠道，开展广告宣传工作； 13、管理、督促、落实本部门日常工作。（1）每次推广活动后三日内，对活动进行效果评估总结并上报总经理；（2）策划推广活动过程要及时监控，发现问题随时进行修正与汇报； 14、负责作好各项对外宣传工作为销售组织客源、促进销售。媒体宣传部营销执行的岗位职责 1、负责网络营销活动中的实践，包含线下活动执行和线上活动执行。 2、负责媒体宣传推广后的信息搜集、调查、效果展示报告等。 3、负责所有媒体部审批方案的保存。 4、负责官方网站中部分内容的整理与发布。 5、负责官方微博日常运营维护，包括内容的整理与发布。 6、负责论坛内容的撰写与发布。 7、参与其他部门项目营销方案的指定，文字撰写及项目实施过程中信息的采编，回报。二、工作流程 1、方案审批工作流程： ①媒体宣传部经理根据公司现状及市场形式提出方案构想； ②与各部门相关经理沟通后形成初步统一意见、媒体宣传部制定出初步方案；再进行沟通

宣传部个人工作计划书范文

宣传部个人工作计划书范文【篇一】宣传部个人工作计划书范文新的学期，新的开始，新的气象，我们又开始投入到紧张的工作和学习中，我们去粗取精，预将取得的先进经验与取得的工作成绩带入到新的一年里，学生会是学校实施自我管理的机构，同时又是学生锻炼自己、展示自我的舞台。不过宣传部作为学生会的喉舌部门，是我院宣传和舆-论的重要阵地，其重要性是不言而喻的。为更好的配合我院搞好宣传工作，发挥学生会与广大同学的桥梁纽带作用，本人特拟定出一份具体的计划，配合部长使本年度我部的工作有条理正常的实行。一、工作理念踏实，守信，团结，高效。二、本职工作首先，宣传方面我应该做的是尽其"宣传"的本职工作，当学生会组织活动时我会采取各种方法加以宣传，以吸引更多同学的参加。其次，为了让同学们更好的了解学生会的各种活动，我准备配合部长完善20xx年度通知流程，定期由各部门定出活动安排，由我部门汇总，制订出近期的活动安排表，写明活动名称，时间，地点，并附上简介，通过各种途径通知同学，做到让每位同学都了解，这样就能够尽早安排好自己的事情，以免时间的冲突。同时对于已展开的活动。三、工作计划及展望宣传部的工作任务在学生会各部门中是相对比较繁忙的，我将和宣传部所有成员在指定的时间内完成学生会及各部门委托的任务，做好各项活动的宣传工作。配合部长完善宣传部的自身建设，把宣传部

建设成为一个团结、积极向上的整体，持续提升自己。每次的工作我们都要出色的完成，因为我们部的成员是优秀的，坚强的意志。工作水平强，具有良好的素质。当然，再出色的成员也需要其他同学干事们的配合。希望在本部门的执行工作中能够得到同学们、干事们的密切配合。具体工作计划如下： 1、4月主要针对校运会做好宣传工作。 2、5月配合学生会针对"大学生艺术节"，做好即时宣传。 3、其余时间将配合好学生会其它部门完成工作。四、团结协作铭记在心我部本学年的工作难免会有我们宣传的冲突，所以为使宣传工作到位，希望其他部门能提前通知我部，以便我部有更充分的时间去设计，去创作。我会尽力与同学及干事融合在一起，使宣传部的工作取得更好的效果，在最短的时间内达到的进步，争做优秀的学生会部门，为创建优秀的学生会做出我自己应有的努力。【篇二】宣传部个人工作计划书范文一、对宣传部的理解宣传部作为学生会的喉舌部门，同时也是校学生会的一个门面，它关系到整个校学生会在学校的形象面貌，所以，其重要性是不言而喻的。首先它有明确的任务，如在重大节目的宣传中，宣传部充当了发起者和气氛渲染者的作用。这样的节目有很多，像“流行风”校园歌手大赛等，都需要宣传部内成员的协同策划。对于这种类型的宣传，

学生会宣传部职责

学生会宣传部职能学生会宣传部在院学生会的领导下严格坚持党的宣传路线，宣传党的各项方针、政策，合理安排以海报的形式为我院的工作情况、总结等作好通知、海报宣传工作。具体工作职能： 1、认真、及时完成学校、学院老师、学生会主席团下达的各项任务。 2、能够抓住宣传工作中的重点，及时宣传我院工作动态。 3、负责我院各种文件的抄写、张贴、公布和横幅制作，以及对其所负责的宣传栏进行指导与管理； 4、积极主动配合学生会的日常工作。 5、与我院各班宣委建立并保持良好的工作关系，充分调动各班宣委工作。 6、负责对下属社团进行指导与监督工作。 7、组织开展书画比赛，海报设计大赛，漫画作品展之类的学生校园文化活动以丰富同学们的课余生活，提高同学们的审美观，陶冶同学们的情操。 8、学生会宣传部希望与各部门各社团组织加强联系，共同为我院做出贡献，部长职责： 1、积极贯彻执行学院和学生会决议，保质保量的完成宣传工作。 2、结合本部特点，制定相应的工作计划，定期向组织汇报本部工作，活动结束后及时上交活动总结。 3、能够创造性的开展工作。 4、组织本部成员进行工作，定期召开本部工作会议，针对本部进行阶段性的工作总结。 5、本部工作应对学院负责，受学院监督。 6、作好本部经费预算及报帐工作以及本部备品的管理工作。 7、负责作好本部部员的思想教育工作以培养其实际工作能力。副部长职责： 1、协助部长开展工作，在部门中直接对部长负责，部长不在时，应从充分发挥副部长作用，主持本部工作。 2、按时、保质保量完成部长交付的任务。 3、指导帮助部员工作，注意培养其独立工作能力。 4、及时发现并指出工作中的不足，并能够创造性的开展工作。部员职责： 1、端正工作态度，明确本部职能。 2、认真完成部长、副部长交给的任务。篇二：学生会宣传部制度及职责汽车制造工程系学生会宣传部职责与规章制度 ·宣传部职责一、成员组成：副部长：2名成员：若干记者站：6名设计站：6名二、主要职责副部长职责： 1、协助秘书长处理部内日常事物，完成秘书长分配的任务，为部内的特色活动出谋划策。 2、与本部成员共同策划宣传部部内的特色活动。

策划宣传部组织结构、岗位职责、考核标准

策划宣传部组织结构、岗位职责、考核标准（一）策划宣传部职能策划宣传部主要职能是根据促进会的发展目标制定阶段性的宣传策略，做好科学育儿的先进理念、技巧、方法在全市推广普及工作，同时负责专业早教服务人员的甄选和培训工作。策划宣传部是在会长直接领导和组织下，分工、负责地完成促进会各项工作内容，保证科学早教的普及率和早教服务质量在全市范围内快速提高。（二）策划宣传部组织结构（三）策划宣传部各岗位职责和考核标准 1、策划宣传部总监（1）岗位职责 ● 负责策划宣传部门相关业务流程的建设及完善，以确保本部门工作质量与效率不断提高 ● 协会宣传战略、宣传定位、宣传渠道规划的制定 ● 年度、季度、月度宣传推广计划的制定、实施，并监督检查执行情况 ● 协调各协作宣传单位工作，做到沟通流畅、无缝对接、信息共享、优势互补，保证科学早教普及宣传工作在多部门的配合下更加快速健康的开展，以取得更好的效果 ● 汇总整理相关宣传活动调研及调研报告，搜集、整理和分析各项宣传主管策划宣传总监培训主管宣传干事宣传干事培训干事培训干事

宣传及活动有效数据进行效果评估，及时传递和反馈至领导部门和协作部门，以提高本部整体的策划、实施水平 ● 组织计划专业早教服务人员的甄选招聘培训工作及培训质量和流程的监督 ● 合理控制本部门的费用开支，以达到低投入好效果，对各项宣传费用建档管理 ● 参与建立本部门绩效考核制度，激励员工做出更大贡献。（2）具体工作流程及考核标准（一）大型、专题活动的策划及执行 1、工作流程 2、考核标准（1）活动策划主题明确，形式新颖、贴合群众需求；（2）活动执行中各部门沟通到位，支持部门配合程度高；（3）活动达具有一定的影响力，实现了理念传达到位、群众配合接受程度高、服务具体到个人的效果。会长 NO 效果评活动执落实具确认活动主题部门总宣传策 YE

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12．安保工作重大事项处置流程图 13．电梯困人处理流程图意外停电处理流程图意外停水处理流程图意外停气处理流程图 14．管理处火灾处理流程图 15．车库（场）岗位工作流程图 16．车库（场）收缴费管理流程图 17．车库（场）异常情况处置流程图 18．车辆冲卡处理流程图 19．可疑车辆出场处置流程图清洁绿化工作流程图 1．清洁管理流程图 2．清洁不合格处理流程图 3．绿化管理流程图 4．绿化不合格处理流程图 5．清洁绿化主管检查流程图工程工作管理流程图 1．基础设施和工作环境管理流程图 2．机电设备管理流程图 3．业主报修接待处理流程图 4．消防报警信号处理流程图

6．恒压变频生活供水系统操作流程图 7．低压变配电设备维修保养流程图 8．新接楼宇入伙管理流程图 9．业主入伙手续办理流程图 10．房屋装修管理流程图 11．物业接管验收流程图 12．业主看房收楼流程图工作流程图编制：物业管理部日期：2XXX年9月日审核：质量管理部日期：2XXX年9月日批准：日期：责任部门：物业管理部声明：未经许可，不得翻印。2XXX年月日发布 2XXX年月日实施

学生会宣传部工作总结三篇

学生会宣传部工作总结三篇篇一辞旧迎新，我们走过了不平凡的XX。首先欢迎XX、XX和XX三位优秀成员加入学生会宣传部。因为一个部门的发展总是需要新鲜血液的注入，才可以更长久更富有生命力。通过招新实现新旧人员的交替，使各种力量实现优化重组，以发展壮大本部门力量，更好地为同学们服务。宣传部作为学生会对外宣传的一个窗口，同时也是院学生会的一个门面，它关系到整个学生会在外界的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。我部门主要负责对我院的学生会活动的总体宣传及其他有学院关事项的宣传工作，在工作中，我们一直在为引导正确的校园文化而不断创新着。尤其在配合各部门举办各种活动上，我们宣传部始终如一的用积极热情得对待每一张海报及相关宣传布置。本学期的工作即将结束，在这一年的时间里，我们每个人都收获到了很多东西，取得着各自的进步。每个人的付出与收获，换来了我们系部学生工作的新发展。我们很幸运在学生会宣传部的位子上为学生会的各项工作的建设出一份力。宣传部的工作就是一直在进行中。这一点是大家都能看到的。总结起来真的有种不知从何说起的感觉，因为工作性质的差异，我们很少有自己的品牌活动，但是在同各部门配合的过程中，我想我们的认真和责任心就是我们的品牌。

回顾这一个学期，我部门与团委宣传部合作举办了军训风采展、九九重阳书法绘画比赛等活动。此外还承办了XX文化节之XX讲堂。在每个活动中，我们积极配合协调。前期的准备，中期的评比，后期的颁奖总结。不论是工作还是学习，总要建立在良好的沟通上。因此我部门每两周召开一次部门会议，以加强部门内部沟通，增强部门凝聚力。同时，我部门各成员与10月23日参加了缘来一家人南校宣传部交流会。交流会现场，各个学院的负责人进行了亲切地交流，增进了大家的感情。各学院宣传部的成员们还进行了海报展示和才艺表演的。这充分体现了各学院宣传部的特色，有利于各学院之间进行取长补短，同时也促进各学院之间的交流与合作。回顾逝去的这一个学期，我们学院举办的很多活动，其中包括我院的特色文化品牌——第十九届XX文化节。在这种种的活动中，都少不了我们宣传部的宣传。我们部可以说是有求必应的，出了多少张海报，我们早就记不清了，也没法确切的说明，在各种关于体育，文艺，我们都做了大量宣传工作，我们用手中的画笔能让我院的活动在色彩斑斓中进行，真的感到很欣慰。宣传橱窗既是学院展示形象的窗口也是我们的挥洒青春的舞台，在这里我们充分发挥各自的特长，凝聚集体的智慧，打造更高质量的海报。由于经常在办公室绘制海报，这也使我部门人员与其他部门加强了沟通与交流。办公室的每日一签，自然也就不会落下。鉴于我们的优秀表现，月份的部门便被我们当之无愧的拿下！总体来说，宣传部的工作是繁重、琐碎的、不定的。在过去的日子里，我们所做的工作，只是一个开始，不是高潮，更不是结果。我