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行政领导学试卷

行政领导学试卷
行政领导学试卷

2006——2007学年度第二学期“开放本科”期末考试行政领导学试题及答案

试卷代号:1185

中央广播电视大学2006--2007学年度第二学期“开放本科”期末考试

行政管理专业领导学基础试题

2007年7月

一、名词解释(每小题5分。共20分)

1.自然集体领导

2.领导文化

3.鱼缸法

4.领导协调

二、单项选择题(每小题1分。共10分。每小题只有一项答案正确。请将正确答案的序号填在括号内)

1.在现代社会中,一个人大约有( )的知识是在工作实践和职业学习中获得的。

A.50% B.70%

C.60% D.90%

2.首先提出正式群体和非正式群体分类的是( )。

A.马斯洛 B.梅奥C.弗洛伊德 D.赫茨伯格

3.组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象,属于( )。

A.信道障碍 B.传送障碍

C.接受障碍 D.非语言障碍

4.真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪,它首先发生在( )。

A.经济领域 B.政治领域

C.工厂 D.军事领域

5.领导体制的本质属性是( )。

A.双重属性 B.社会属性

C.自然属性 D.人文属性

6.文化本质上是( )。

A.历史的产物 B.环境的产物

C.人类精神力量的产物 D.社会活动的产物

7.按决策主体的决策方式不同,决策可分为( )。

A.经验决策和科学决策 B.程序性决策和非程序性决策

C.单目标决策和多目标决策 D.理性决策和有限理性决策

8.在领导者影响力的构成中,占主导地位、起决定性作用的是( )。

A.强制性影响力 B.权力性影响力

C.自然性影响力 D.个人魅力

9.封建制领导效能理论注重对( )的研究,具有浓厚的宗教色彩。

A.领导者个人特质 B.领导者

C.领导组织 D.领导效益

10.电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个( )。

A.虚拟政府 B.高效政府

C.便民政府 D.精简政府

三、多项选择题(每小题2分,共10分。每小题至少有一项以上答案正确。请将正确答案的序号填在括号内。多选、少选均不得分)

1.与领导关系最为密切的非正式群体类型有( )。

A.纵向寄生型 B.矛盾冲突型C.横向进取型 D.横向防守型E.纵向共栖型

2.领导者的自然性影响力包括( )。

A.品格因素 B.才能因素C.职位因素 D.知识因素E.情感因素

3·领导效果与领导效益的关系是( )。

A·两者综合起来才能反映领导效能的高低

B·领导效能是两者的直接数量相加

C.效果显著,效益不一定好

D.没有效果,效益就失去载体

E.两者并没有区别

4·在领导协调工作中,必须协调的对象有( ).

A·协调组织中的群体 B.协调群体中的个人 C·协调组织内部关系

D.协调不同的国家 E.协调不同的组织

5·电子政务对内体现为( )。

A·行政信息公开化 B.行政业务网络化 C·行政程序透明化

D.行政业务电子化 E.行政业务程序化

四、简答题(含辨析题)(每小题10分,共20分)

1.简述中国古代领导思想的主要流派及其基本观点。

2·领导群体中的成员,必须有明确的分工,使职责与权力相称。

五、论述题(含案例分析题)(每小题20分,共40分)

1.试述如何对领导权力进行科学合理的划分与配置?

2. 列举领导的五条用人原则并详细分析。

试卷代号:1185

中央广播电视大学2006—2007学年度第二学期“开放本科"期末考试行政管理专业

领导学基础试题答案及评分标准(供参考)

2007年7月

一、名词解释(每小题5分,共20分)

1.自然集体领导是一种原始的、初级的、简单的领导体制,是在原始社会生产力水平十分低下的情况下,产生于原始公有制经济基础之上的。它主要表现为氏族议事会、部落议事会与部落联盟议事会等形式,是适应了当时社会对简单协作劳动的领导与军事指挥要求的领号箕掣:…。。

2.领导文化是指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发展的,关于领导活动的过程、本质、规律、规范、价值以及方式方法等各方面的综合反映受式.,毋客观领导过程在领导者心理反映上的积累或积淀,是领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向。

3.鱼缸法是一种通过领导者宏观智能结构效应的发挥来进行决策的方法。运用这个空鋈时,所有决策人员围成一个圆圈,通过某个中心人物同其他成员之间的互动来进行决策。因其形似鱼缸,故得名“鱼缸法”。

4.领导协调就是对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制,使组织保持一种平衡状态以实现组织的预定目标。

二、单项选择题(每小题1分。共10分。每小题只有一项答案正确-请将正确答案的序号填在括号内)

1.D 2.B 3.A 4.D 5·B6.D 7.A 8.C 9.A l0.A

三、多项选择题(每小题2分,共10分,每小题至少有一项以上答案正确-请将正确答案的序号填在括号内。多选、少选均不得分)

1.ACDE 2.ABDE 3.ACD 4.ABE 5.BDE

四、简答题(含辨析题)(每小题10分。共20分)

1.(1)儒家。儒家反对一味以刑杀治国,主张以“德治”和“仁政”维护政治统治。(3分)

(2)道家。道家的政治思想是无为而治,主张“齐物论”和“道法自然”,认为从“道”的观点来看,万物一体,无是无非。(3分)

(3)法家。法家主张“法治”、刑治、霸道。其核心是以力服人,依靠严刑峻法。(2分)(4)兵家。兵家以谋略著称。(2分)

2.这种看法是正确的,符合领导群体结构优化的职权分明标准。(2分)

在领导群体内部,要明确划分和规定各人的职责范围,做到人各有职,职有专司。(2分)每个领导成员对自己职责范围以内的事情,要独立负责,创造性地完成。不能事不分大小都要集体讨论或请示上级,这样会造成该办的事办不成,亟待解决的事解决不了,出现久拖不决的局面。所以分工不清,职责不明,往往要贻误工作。(2分)领导成员要有职有权,按责定权。有责无权,或有权元责的职位,是不应该设置的。有责无权,完成所负责任无保障;有权无责,一种可能是权力发挥不了作用,空有其权而无所作为,另一种可能就是滥用权力,以权谋私,以权欺人,做出危害国家和人民利益的事情来。(2分)在领导群体内部,任何一个领导者都不要干涉其他成员职权范围内的事,要各守其职。对自己职权范围以外的事,如

有意见,有看法,可以沟通情况,或者反映给上一级领导,通过领导集体研究解决。但个人不能任意干预,否则将可能造成内部磨擦,影响领导内部的团结和稳定。(2分)

五、论述题(含案例分析题)(每小题20分,共40分)

1.领导权力的行使是以领导权力的合理划分与配置为前提的,因为领导权力的行使必须首先立足于有序的组织机构,即所谓的在其职,谋其政。(2分)

(1)宏观层面上领导权力的合理划分与配置

宏观层面上领导权力的合理划分与配置主要是从与社会大系统诸要素的互动中探索领导权力的合

理划分与配置。(2分)

①领导权力的合理划分与配置必须服从于国家的政治制度。(2分)

②领导权力的合理划分与配置必须有利于公民权利的充分享有。(2分)

③领导权力的合理划分与配置必须与社会经济结构相适应。(2分)

④领导权力的合理划分与配置必须考虑民族传统文化的因素。(2分)

(2)微观层面上领导权力的合理划分与配置

微观层面上领导权力的合理划分与配置主要是从行政系统内部各要素的联系中寻求领导权力的合

理划分与配置。(2分)

在组织系统内部,所有的领导与管理活动,都是围绕着领导权力的合理划分与配置以及运用展开的。而领导权力的合理划分与配置又与组织系统内部的组织职能与组织人员等要素密切相关。(4分)

从以上的分析可以看出,领导权力的划分与配置必须与社会大系统相适应,并充分考虑领导系统内部的各种要素,从而把各种要素相互融合与协调,才能达到领导权力划分与配置的科学化与合理化。(2分)

(论述题要点,均须展开论述,只答要点,酌情减分)

2.(1)峰区年龄原则;

(2)扬长避短原则;

(3)量才任职,职能相称原则;

(4)诚信不疑原则;

(5)明责授权原则;

(6)环境原则;

(7)数量原则;

(8)用养并重原则;

(9)流动原则。

(上述9条原则,随意选择其中5条并详细分析,每点4分。只答要点,酌情减分)

《行政领导学》2015期末试题及答案

《行政领导学》2015期末试题及答案 一、单项选择题(每小题1分,共10分,每小题只有一项答案正确,请 将正确答案的序号填在括号内】 1.道家的政治思想是( C)。 A.以德治国 B.仁政 C.无为而治 D.法治 2.一般情况下,领导幅度应以(D )为宜。 A.五五律 B.六四律 C.三七律 D.二八律 3.在领导生态系统中,领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系,其中领导活动的基本关系是( A )。 A.领导者与被领导者间的互动关系 B.领导者对被领导者的作用 C.领导者与领导环境之间的互动关系 D.被领导者与领导环境之间的互动关系 4.领导关系的两重属性中,( B )占据主导地位。 A.自然属性 B.社会属性 C.权力属性 D.管理属性 5.(B )是领导关系存在的前提。 A.职位 B.权力 C.组织 D.权利 6.按决策主体的决策方式不同分类,决策可分为( A )。 A.经验决策和科学决策 B.程序性决策和非程序性决策 C.单目标决策和多目标决策 D.理性决策和有限理性决策 7.提出期望理论的是( C)。 A.马斯洛 B.赫茨伯格 C.弗洛姆 D.弗洛伊德 8.受X理论影响而产生的是(C )。

A.人事并重式领导 B.重人式领导 C.重事式领导 D.均权式领导 9.曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”,在思维形式上属于( A )。 A.横向思维 B.收敛思维 C.纵向思维 D.交叉思维 10.据联合国教科文组织2000年对62个国家(39个发展中国家,23个发达国家)进行的调查,( B )的国家在不同程度上开展电子政务。 A. 69% B.89% C.79% D.98% 二、多项选择题(每小题2分,共10分,每小题至少有一项以上答案 正确,请将正确答案的序号填在括号内。多选、少选均不得分) 11.下列关于冲突哪些说法是正确的(ABC )。 A.冲突发生于个人与组织之间 B.冲突是目标和利益不一致情况下发生的 C.单方面的态度和行为不构成冲突 D.冲突是一种静态的相互作用 E.冲突是在目标和利益一致情况下发生的 12.领导者的自然性影响力包括( ABDE )。 A.品格因素 B.才能因素 C.职位因素 D.知识因素 E.情感因素 13.中国古代领导思想中的民本思想主要包括(ABD )。 A.信民 B.富民 C.爱民 D.一教民 E.治民 14.领导环境的基本特征包括(ABCDE )。 A.客观实在性与部分可塑性的统一 B.多样性与类别性的统一 C.稳定性与动态性的统一 D.连锁性与定向性的统一 E.常规性与突发性的统一 15.领导者的知识素质主要包括(ABCDE )。

行政领导学问答题

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(15春)行政领导学模拟试题

考试指南4 模拟试题作者:李桂芳 模拟试题(一) 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.领导协调2.电子政务3.非正式群体4.冲突 二、单项选择(每小题1分,共10分,每小题只有一项答案正确,请将正确答案的序号填在括号内) 1、领导关系的两重性中,()占据主导地位。 A自然属性B管理属性 C权利属性D社会属性 2、()是领导关系存在的前提。 A职位 B 组织 C权力 D 权利 3、()是领导关系中的核心。 A领导B被领导 C 群体 D 人 4首先提出正式群体和非正式群体分类的是()。 A梅奥 B 马斯洛 C 佛洛伊德 D 赫茨伯格 5、冲突属于()。 A低对抗性行为 B 高对抗性行为 C 无对抗性行为 D 对抗性行为 三、多项选择(每小题2分,共10分,每小题至少有两项答案正确,请将正确的序号填在括号内。多选、少选均不得分) 1、群体的主要特征包括()。 A有一定数量的人 B 是一种社会组织 C 有稳定持续的社会互动关系 D心理上有归属感E具有独立意义 2、非正式群体形成的基础主要有()。 A利益之间的矛盾 B 价值观的一致 C 个体互补 D 个性差异大 3、下列哪些属于李维斯对非正式群体的分类()。 A工作型B亲缘型C自卫型D互利型 E 友谊型 4、与领导关系最为密切的非正式群体类型有()。 A.纵向寄生型B.纵向共栖型C.横向进取型 D.横向防守型E.矛盾冲突型 5.下列关于冲突哪些说法是正确的( )。 A.冲突发生于个人与组织之间 B.冲突是目标和利益不一致情况下发生的 C.冲突是一种静态的相互作用 D.单方面的态度和行为不构成冲突 E.冲突是在目标和利益一致情况下发生的 6.从冲突的表现形式来看,冲突的主要类型有( )。 A.目标冲突B.认识冲突C.情感冲突 D.行为冲突E.自我冲突 7.角色冲突的表现形式有( )。 A.角色外冲突B.角色内冲突C.角色间冲突

《行政领导学》练习题(按题型整理)

受X理论影响而产生的是( A. 重事式领导)。 A. 重事式领导 B. 重人式领导 C. 人事并重式领导 D. 均权式领导 2. 一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的( A.性格)。 A. 性格 B. 气质 C.修养 D. 风度 3. 在专家式领导中,“软专家”是指( B.擅长领导与管理的专家)。 A.精通业务和技术的专家 B. 擅长领导与管理的专家? C.精通软件设计的专家 D.公共关系方面的专家 4. 在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是(C. 利克特)。 A. 西蒙 B. 勒温 C. 利克特 D.卡曼 5. 文化本质上是(C.社会活动的产物)。 A.历史的产物 B.环境的产物 D.人类精神力量的产物

6. 领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是(A. 领导沟通)。 A. 领导沟通 B. 领导协调 C. 领导控制 D.领导指挥 7. 通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于(B. 纵向协调)。 A. 内部协调 B.纵向协调 C.上行协调 D.下行协调 8. 在现代社会中,一个人大约有(A.90%)的知识是在工作实践和职业学习中获得的。 A. 90% B. 70% C.60% D. 50% 9.领导权力的发展变化是与( B. 社会发展阶段)紧密相连的。 A. 人性 B. 社会发展阶段 C.阶级 D. 经济 10. 领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有(C. 权变理论色彩)的领导理论。 A. 权威理论色彩 B. 行为理论色彩

C. 权变理论色彩 D. 特质理论色彩 11.组织的公共沟通首先必须(A. 分析相关利益者)。 A. 分析相关利益者 B. 选择有效的沟通工具 C. 及时与受众沟通 D. 建立沟通渠道 12. 一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的( B. 气质)。 A. 性格 B.气质 C. 素质 D. 道德 13. (D.矩阵式)组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。 A. 直线式 B. 职能式 C. 混合式 D.矩阵式 14. 道家的政治思想是(C. 无为而治)。 A. 以德治国 B. 仁政 C. 无为而治 D.法治 15.按决策问题的出现概率分类,决策可分为(A. 程序性决策和非程序性决策)。 A. 程序性决策和非程序性决策 B.经验决策和科学决策

2017年电大2017最新电大行政领导学形成性考核册答案

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行政领导学形成性考核参考答案 《行政领导学》作业1答案 一、名词解释 1.柔性领导:指在研究人们心理和行为的基础上,依靠领导者的非权力影响力,采取非强制命令的方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,使其自觉服从和认同组织意志,从而把组织意志变为人们自觉地行动的领导行为。 2.不充分授权:也称特定授权或刚性授权,是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等有详细规定,下级行政主体必须严格执行这些规定。 3.矩阵式:是一种在混合式领导组织结构的基础上,按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制,又称?规划-目标?结构形式。 4.文化生态学:是研究人与文化、环境及其关系的学科。他的主要观点是:强调物质环境的作用是不和生活方式的决定因素。 二、单项选择题 1.孔子提出?人存政举,人亡政息?的名言,体现了古代领导思想中的( B )。 B.人本思想 2.从长远看,在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和(C)。 C.领导 力 3.在( D )时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。 D.传统社会 4.简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用( A )组织结构。A.直线式 5.根据领导机关中最高决策者人数的不同,可以将领导体制划分为( D) D.一长制与委员会制 6.任务结构是指( D)。 D.任务的明确程度和对任务的负责程度 7.文化中最为活跃的因素是( C)。 C.物质文化 8.在专家式领导中,?软专家?是指( B )。 B.擅长领导与管理的专家 9.( D )组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。 D.矩阵式 10.在现代社会中,组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度( B)

行政领导学网考题答案

影响机构性领导环境的主要因素包括《行政领导学》模拟试题15 一、单项选择题(共20 道试题,共20 分。) 1. 在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是()。 A. 西蒙 B. 勒温 C. 利克特 D. 卡曼 2. 在现代社会中,组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度()。 A. 无关 B. 呈正相关关系 C. 呈负相关关 系 D. 没有直接关系 3. 在专家式领导中,“软专家”是指()。 A. 精通业务和技术的专家 B. 擅长领导与管理的专家 C. 精通软件设计的 D. 公共关系方面的专家 4. 根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同,可以将领导体制划分为()。 A. 集权制与分权制 B. 完整制与分离制 C. 层次制与职能 制 D. 一长制与委员会制 5. 我国领导体制最主要的弊端是()。 A. 组织结构设置不科学 B. 领导法规缺失 C. 领导素质不 高 D. 权力过分集中 6. 领导环境发展的第一原则是()。 A. 科学性原则 B. 实践性原则 C. 系统性原则 D. 超前性原则 7. 在领导生态系统中,领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系,其中领导活动的基本关系是()。 A. 领导者对被领导者的作用 B. 领导者与被领导者间的互动关系 C. 领导者与领导环境之间的互动关系 D. 被领导者与领导环境之间的互动关系 8. ()的领导权力是一种法理型的权力。

A. 原始社会 B. 转型社会 C. 现代社会 D. 传统社会 9. 封建制领导效能理论注重对( )的研究,具有浓厚的宗教色彩。 A. 领导者个人特质 B. 领导者 C. 领导组 织 D. 领导效益 10. 根据领导机关中最高决策者人数的不同,可以将领导体制划分为()。 A. 集权制与分权制 B. 完整制与分离制 C. 层次制与职能 制 D. 一长制与委员会制 11. 首先提出正式群体和非正式群体分类的是()。 A. 梅奥 B. 马斯洛 C. 弗洛伊德 D. 赫茨伯格 12. 下列关于权力起源的学说,除了()外,其他主张都有一定程度上的合理性。 A. 暴力说 B. 神权说 C. 智慧 说 D. 契约论 13. 领导关系的两重属性中,()占据主导地位。 A. 自然属性 B. 管理属性 C. 权力属性 D. 社会属性 14. 文化中最为活跃的因素是()。 A. 精神文化 B. 制度文化 C. 物质文 化 D. 历史文化 15. 任务结构是指()。 A. 任务的明确程度 B. 对任务的负责程度 C. 任务的执行程序和方 法 D. 任务的明确程度和对任务的负责程度 16. 在现代社会中,一个人大约有()的知识是在工作实践和职业学习中获得的。 A. 90% B. 70% C. 60% D. 50% 17. 组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象,属于()。

行政领导学模拟题

《行政领导学》模拟题(补) 一、单项选择题 1.()是指在领导的方式、方法上所表现出来的创造性和有效性。 A.领导经验 B.领导活动 C.领导艺术 D.领导实践 2.获取权力的基础的最经常的途径是()。 A.强制性权力 B.奖赏性权力 C.法定性权力 D.专家性权力 3.从政治学的本质和领导的基本职能出发,领导者是()。 A.利益的分配者 B.控制者和施令者 C.双面人 D.信息中转站的信息源 4.()是公共行政组织系统的灵魂。 A.组织体制 B.监督体制 C.领导体制 D.控制体制 5.按照管理方格理论,()领导者强调生产任务和效率,强调完成企业的生产目标,而把人的因素的影响降到最低。 A.贫乏型管理 B.俱乐部型管理 C.任务型管理 D.团队型管理 6.属于儒家关于领导者素质的理论是()。 A.领导者要言行合一 B.领导者要控制下属 C.领导者要处理好用法和用术的关系 D.领导者要有用术的技巧 7.公共行政领导者绩效考评的内容主要是()。 A.德、能 B.德、能、勤、绩、廉 C.德、能、勤、绩 D.德、能、廉 8.()就是学会真正了解别人,然后以他们认为最好的方式对待他们,而不是自己中意的方式。 A.黄金定律 B.白金法则 C.木桶原理 D.帕金森定律 9.属于古典管理理论阶段的主要代表的是()。 A.法约尔 B.马斯洛 C.巴纳德 D.麦格雷戈 10.韦伯认为,由世袭、继承、血缘关系而来的发号施令的权力,称为()。 A.法理权力 B.传统权力 C.超凡权力 D.职务权力 11.根据追随者所追求的目的不同,可以将其分为信仰追随者和()。 A.重要追随者 B.一般追随者 C.利益追随者 D.长期追随者 12.从斯金纳的强化理论出发,领导是()。 A.利益的分配者 B.控制者和施令者 C.中转站的信息员 D.“双面人” 13.决策权集中在上级机关,下级机关只能根据上级的决定、法令和指示办事的领导体制,

《行政领导学(本科必修)》2016期末试题及答案

《行政领导学(本科必修)》2016期末试题及答案 一、单项选择题(每小题1分,共10分,每小题只有一项答案正确,请将正确答案的序号填在括号内) 1.孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言,体现了古代领导思想中的( )。 A.民本思想 B.人本思想 C.谋断分离的思想 D.重视纳谏的思想 2.( )的领导权力是一种法理型的权力。 A.原始社会 B.转型社会 C.传统社会 D.现代社会 3.根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同,可以将领导体制划分为( )。 A.完整制与分离制 B.集权制与分权制 C.层级制与职能制 D.-长制与委员会制 4.领导环境发展的第一原则是( )。 A.科学性原则 B.实践性原则 C.系统性原则 D.超前性原则 5.人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的( )。 A.开发性 B.能动性 C.时效性 D.增值性 6.( )是领导关系存在的前提。 A.职位 B.组织 C.权利 D.权力 7.在领导者影响力的构成中,占主导地位、起决定性作用的是( )。 A.强制性影响力 B.权利性影响力 C.自然性影响力 D.个人魅力 8.在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是( )。 A.西蒙 B.利克特 C.勒温 D.卡曼 9.( )既是领导活动的出发点,又是领导活动的归宿,是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。 A.领导效率 B.领导效果

C.领导效能 D.领导目标 10.电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个( )。 A.虚拟政府 B.便民政府 C.高效政府 D.精简政府 二、多项选择题(每小厦2分,共10分,每小题至少有一项以上答案正确.请将正确答案的序号填在括号内。多选、少选均不得分) 11.“领导”包含了五个基本要素,分别是领导主体、领导客体、领导环境和( )。 A.领导手段和领导文化 B.领导手段 C.领导文化和领导目标 D.领导目标 E.领导方法和领导目标 12.领导环境的基本特征包括( )。 A.客观实在性与部分可塑性的统一 B.多样性与类别性的统一 C.稳定性与动态性的统一 D.连锁性与定向性的统一 E.常规性与突发性的统一 13.从冲突的表现形式来看,冲突的主要类型有( )。 A.目标冲突 B.认识冲突 C.情感冲突 D-行为冲突 E.自我冲突 14.电子政务对内体现为( )。 A.行政业务程序化 B.行政业务网络化 C.行政程序透明化 D.行政业务电子化 E.行政信息公开化 15.领导者的自然性影响力包括( )。 A.职位因素 B.才能因素 C.品格因素 D.知识因素 E.情感因素 16.领导权变理论 17.矩阵式 18.戴维现象 19.领导发展 三、名词解释(每小题5分,共20分)

2018年电大行本《行政领导学》作业1-4答案

行政领导学形成性考核册参考答案 作业1 一、名词解释 1、柔性领导理论。柔性领导理论认为,领导活动是领导者与被领导者在思想与动机上的互动的过程,组织和社会的发展是由领导者与被领导者共同推动的,而不是主要由领导者推动的。因此,现代领导者要善于通过沟通、协调、激励等方法,依靠其非权力影响力实现下属内心的服从和认同,实现平等、理解、尊重基础上的心灵感召和互动。 2、文化。是在人的社会活动中形成和发展的,是人类一切活动的条件、方式、状态和结果的综合体。 3、不充分授权。也称为特定授权或刚性授权,是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等都有详细规定,下级行政主体必须严格执行这些规定。在这种形式中,被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定。 4、矩阵式。矩阵式组织结构是一种在混合式领导组织结构的基础上,按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制,又称“规划—目标”结构形式。 二、判断题 1、在专家式领导中,“软专家”是指公共关系方面的专家。(×) 2、从长远来看,在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和军事力。(×) 3、对领导者的研究和对领导活动的研究是彼此独立,毫不相关的。(×) 4、在现代社会中,组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度无关。(×) 5、领导环境发展的第一原则是超前性原则。(×) 6、领导环境是领导活动中主观因素和客观因素的集合。(×) 7、领导权力的主要内容包括权力的主体、客体和目标。(×) 8、根据在授权时所凭借的媒介的不同,可以将领导授权分为正式授权和非正式授权。(×) 9、智能式组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。(×)

《行政领导学》模拟试卷

《行政领导学》模拟试卷 一、名词解释(每小题4分,共20分) 1、领导效能测评: 2、领导环境: 3、危机决策: 4、领导客体: 5、领导授权: 二、单项选择题(每小题1分,共10分) 1、权变领导理论的研究重点在() A、领导者的个性特质 B、不同领导行为和风格对领导绩效的影响 C、领导者的影响力 D、领导者、被领导者的行为和环境的关系 2、领导权力的变化是与()紧密相连的。 A、人性 B、社会发展阶段 C、阶级 D、经济 3、一般情况下,领导幅度应以()为宜。 A、五五律 B、六四律 C、三七律 D、二八律 4、领导环境发展的第一原则是()。 A、科学性原则 B、实践性原则 C、系统性原则 D、超前性原则 5、冲突属于() A、低对抗行为 B、高对抗行为 C、无对抗行为 D、对抗性行为 6、不属于领导决策要素的是() A、决策者 B、决策信息 C、决策备造方案 D、决策前景 7、被公认为“人力资本之父”的是() A、舒尔茨 B、丹尼森 C、杜抬克 D、贝克尔 8、在领导影响力中,占主导地位的是() A、自然影响力 B、权利性影响力 C、强制性影响力 D、个人魅力 9、生动活泼的领导艺术形象,一般都具有认识、教育功能和()

A、创新功能 B、反思功能 C、审美功能 D、感染效应功能 10、结构理论认为,领导效能取决于() A、领导者特性 B、组织特性 C、群体特性 D、领导活动特性 三、多项选择题(每小题1分,共10分) 1、中国古代领导思想中的民本思想主要包括() A、强民 B、富民 C、爱民 D、教民 E、活民 2、领导权力的主要内容有() A、领导权力的主体 B、领导权力的客体 C、领导权力的目标 D、领导权力的作用方式 E、领导权力的性质 3、领导体制的组织结构主要表现为() A、直线式 B、职能式 C、混合式 D、短阵式 E、事业部式 4、领导者的知识素质主要包括() A、一般科学知识 B、宽广的知识面 C、实践知识 D、专业知识 E、现代管理知识 5、非正式群体形成的基础有() A、和差之间的矛盾 B、价值观的一致 C、个体互补 D、个性差异大 E、和差的一致 6、科学预测的特征有() A、历史感 B、现实感 C、?验证性 D、超前性D、目标感 7、赫茨伯格的双因素理论中激励因素主要包括() A、职务 B、监督 C、工作富有成就 D、工作本身的重要性 E、工资 8、领导形象有() A、教育形象 B、人格形象 C、视听形象 D、认识形象 E、个体形象 9、对领导者成绩考评主要包括() A、精神文明建设 B、物质文明建设 C、工作效率 D、工作数量、质量 E、社会稳定方面 10、电子政务的内容主要包括() A、政府与企业间的电子政务 B、政府之间的电子政务 C、政府与公民之间的电子政务 D、政府与社会之间的电子政务、

行政领导学基础试题及答案

行政领导学基础试题及答 案 Prepared on 24 November 2020

试卷代号:1185 中央广播电视大学2009—2010学年度第一学期"开放本科"期末考试 领导学基础试题 2010年1月 一、名词解释{每小题5分,共20分) 1.领导授权 2.一长制 3.领导素质 4.头脑风暴法 二、单项选择题{每小题1分,共10分,每小题只有一项答案正确.请将正确答案的序号填在括号内) 1.在现代社会中,一个人大约有( )的知识是在工作实践和职业学习中获得的。 A. 50% B. 70% c. 90% D. 60% 2.首先提出正式群体和非正式群体分类的是 ( )。 A.马斯洛 B. 梅奥 c.弗洛伊德 D.赫茨伯格 3.通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于 ( )。 A. 纵向协调 B. 内部协调 c.上行协调 D.下行协调 4.权变领导理论的研究重点在( )。

A. 领导者的个性特质 B. 不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响 c.领导者的影响力 D. 领导者、被领导者的行为和领导环境的关系 5. 领导体制的核心是 ( )。 A. 组织结构的设置 B. 各级各类领导机关职责与权限的划分 c.领导层次与幅度 D. 人事制度 6.文化本质上是 ( )。 A. 历史的产物 B. 环境的产物 c.人类精神力量的产物 D. 社会活动的产物 7. 不属于渐进决策模型的特点有( )。 A. 最佳原则 B.积小变大 c.稳中求变 D.渐进主义 8. 在领导者影响力的构成中,占主导地位、起决定性作用的是 ( )。 A.强制性影响力 B.权力性影响力 c.自然性影响力 D.个人魅力

2020年电大本科行政领导学考试重要知识点

1、从长远来看,在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和(C 领导力) 2.在(D传统社会)时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。 3.一般情况下,领导幅度应以(D二八律)。 4.领导环境发展的第一原则是(A科学性原则)。 5.对于领导者来说,(C政治素质)是第一位的。 6.(C权力)是领导关系存在的前提。 7.战略研究的理论基础是(A系统论)。系统论管理学 8.人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的(D能动性)9.思维的物质性根源于(D思维器官的物质性) 10.真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪,它首先发生在(B 政治领域) 11.领导权力的发展变化是与(B社会发展阶段)紧密相连的。 12、领导体制的核心是(A各级各类领导机关职责与权限的划分) 13、领导环境发展的第一原则是(A科学性原则) 14.对于领导者来说,(C政治素质)是第一位的。 15.(C权力)是领导关系存在的前提。 16.不属于领导决策要素的是(D决策前景) 17.被公认为“人力资本之父”的是(A舒尔茨) 18.(思维方式)是思维方式的核心内容和具体体现。 19.领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是(A 领导沟通) 20、在专家式领导中,“软专家”是指(B擅长领导与管理的专家)21.文化中最为活跃的因素是(C物质文化) 22.领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下,会不断发生变化,主要走向(C正负两种方向) 23.冲突属于(B高对抗性行为) 24.运用同态模型的原理进行决策的方法是(D模拟决策法)25.(A思维方法)是思维方式的核心内容和具体体现。 26.生动活泼的领导艺术形象,一般都具有认识功能、教育功能(C 审美功能) 27.领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为属于(B协调艺术) 28.(C领导效能)既是领导活动的出发点,又是领导活动的归宿,是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。 29.据联合国教科文组织2000年对62个国家(39个发展中国家,23个发达国家)进行的调查,(B89%)的国家在不同程度上开展电子政务。 30、孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言,体现了古代领导思想中的(B人本思想) 31.(C现代社会)的领导权力是一种法理型的权力。32.领导体制的本质属性是(C社会属性) 33.在现代社会中,组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度(B呈正相关关系) 34.在现代社会中,一个人大约有(A90% )的知识是在工作实践和职业学习中获得的。 35.(D人)是领导关系中的核心。36.为决策中枢系统提供专门的咨询服务是(A智囊系统) 37.人力资源管理的核心问题是怎样(C激励人的内在潜力)38.思维方式中最基本,最实质的部分是(C思维对象) 39.要建设一个成功的团队首先要(B了解团队方面的理论)40.组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象,属于(A信道障碍)。 41.领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有(B权变理论色彩)的领导理论。 42.简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用(B直线式)组织结构。 43.文化本质上是(D社会活动的产物)。 44.按决策主体的决策方式不同,决策可分为(A经验决策和科学决策)。 45.思维创新的逻辑起点是(C创新意识)。 45.要建设一个成功的团队,首先要(D了解团体方面的理论)。47.电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个(A虚拟政府)。48.领导学的产生是(D社会化大生产)的客观要求。 48.领导活动的归宿是(D领导目标)。 50.领导具有双重属性,其中占据主导地位的是(B社会属性)。51.道家的政治思想是(C无为而治)。 52.权变领导理论的研究重点在(D领导者、被领导者的行为和领导环境的关系)。 53.下列关于权力起源的学说,除了(B神权说)外,其他主张都有一定程度上的合理性。 1、在领导类型中,以领导工作的性质和对象为标准,以下哪些内容属于基本类型(A政治领导B行政领导C业务领导D.学术领导)2.领导体制的特征包括(A全局性B根本性C稳定性D系统性)3.领导素质测评中,个体素质测评的方法有(B因素评鉴法C心理测验法D情景模拟测评法) 4.领导决策的原则就是领导决策者在决策过程中必须遵循的基本准则与行为规范,主要包括(A信息原则B预测原则C系统原则D优化原则E智囊原则F动态原则G公正原则) 5.下列不属于领导环境发展原则的是(C创新性原则E多样性原则)。6.(A气质D秉性E智力)这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。 7.下列关于冲突哪些说法是正确的(A冲突发生于个人与组织之间B冲突是目标和利益不一致情况下发生的D单方面的态度和行为不构成冲突)。 8.挫折与失败的区别主要有(B失败是一种客观事实C挫折是一种主观感受)。 9.有效避免危机的办法有(A动态预测C树立危机意识D建立危机应对机制)。 10.发散思维是思维创新的重要方式,它的具体表现形式有(A多向思维B反向思维C交叉思维) 11、领导学的学科特点(A综合性B社会性C应用性D交叉性) 12、领导权力的主要内容包括(A领导权力的主体B领导权力的客体C领导权力的目标D领导权力的作用方式) 13、领导体制的特征包括(A全局性B根本性C稳定性D系统性)

电大《行政领导学》名词解释题及答案

《行政领导学》名词解释题及答案 1、领导:是以实践为中心展开的,由具体社会系统中的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务,并通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取和动用各种资源,引导和规范领导客体,实现既定目标,完成共同事业的强效社会工具和行为互动过程。 2、领导主体:是指由组织中担任决策、指挥、协调合监督等职责的人员,包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。 3、领导客体:是领导活动的执行者与作用对象。主要包括领导者的部属和领导的部分对象。 4、领导手段:是指领导主体适应、利用并改造环境,以及调动和激励下属的方式和方法。 5、行政领导:是指国家行政管理系统中,国家行政机关及其领导者依法行使国家权力,为组织和管理国家行政事务发挥领导职能的行为过程。 6、领导权变理论:是就有关领导者在不同的领导环境因素条件下,如何选取相应得领导方式,最终实现理想的领导效果的理论。 7、内隐领导理论:有关领导概念的看法,既含有领导者是什么,又含有领导者应该是什么样的,既表明人们对领导者的要求,也表明了人们对领导者的期望。心理学家将这种探明人们“内心”领导概念结构的理论称之为内隐领导理论。 8、柔性领导:就是指在研究人们心理和行为的基础上,依靠领导者的非权力影响力,采取非强制命令的方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,使其自觉服从和认同组织意志,从而把组织变为人们自觉的行动的领导行为。 第二章领导权力与制约 1、领导权力:就是领导者(权力所有人),遵循相关的法律法规,运用多种方法与手段,在实现特定目标的过程中,对被领导者(权力相对人)做出一定性为与施行一定影响的能力。 2、领导授权:就是在组织系统内部,领导者将组织和人民赋予自己的部分职务权力授予下级行政机关或职能机构,以便下级机关能够在上级的监督下自主地行动和处理行政事务,从而为被授权者提供完成任务必需的客观条件。 3、充分授权:也叫一般授权,是指上级行政主体在下达任务时,允许下属自己进行决策,并能进行创造性工作。可分为三种:一是柔性授权,二是模糊授权,三是惰性授权。 4、不充分授权:也称为特定授权或刚性授权,是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径都有详细规定,下级行政主体必须严格执行这些规定。在这种形式中,被授权者的职务、责任和权力等均有明确的规定。 5、制约授权:又叫复合授权,是指上级行政主体将某项任务的职权分解授给两个或多个子系统,使子系统之间产生互相制约的作用,以免出现疏漏。 6、弹性授权:又称动态授权,是指在完成任务的不同阶段采用不同的授权形式。 7、权力腐败:特指权力的蜕变。即权力主体滥用权力或者偏离公共职责,借职务之便获取个人的特殊利益,从而使国家政治生活发生病态变化的过程。 8、权力制约:从一般意义讲,就是权力的限制与约束。具体说,就是享有制约权力的个人或者组织与群体,运用民主、法制与新闻舆论等多种手段,通过各种有效途径,对权力所有人与行使者所形成的特定的限制与约束关系。 第三章领导体制与改革 1、领导体制:就是指在组织内部与领导活动中,组织机构的设置和领导权限的划分及其所形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系。 2、领导层次:指领导体制中纵向组织结构的等级层次,有多少等级层次,就有多少领导层次。 3、领导幅度:亦称“领导控制跨度”,是指领导者可直接下达命令发出指示并直接向他汇报、对他负责的人数。

《行政领导学》练习题(按题型整理)

根据上级领导机关对下级行政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同,可以将领导体制划分为( B完整制与分离制)。 A. 集权制与分权制 B. 完整制与分离制 C. 层次制与职能制 D. 一长制与委员会制 2. 人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的( D 能动性)。 A. 开发性 B. 增值性 C. 时效性 D. 能动性 3. 简单而低层的组织与重复性较高的简单工作宜采用(A. 直线式)组织结构。 A. 直线式 B. 职能式 C. 混合式 D. 矩阵式 4. 从长远来看,在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和(C. 领导力)。 A. 经济力 B. 外交力 C. 领导力 D. 军事力 5. 被公认为“人力资本之父”的是( A. 舒尔茨)。 A. 舒尔茨 B. 丹尼森

C. 杜拉克 D. 贝克尔 6. 提出期望理论的是( D. 弗洛姆)。 A. 马斯洛 B. 赫茨伯格 C. 弗洛伊德 D. 弗洛姆 7. 一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的(B. 气质)。 A. 性格 B. 气质 C. 素质 D. 道德 8. 通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于( B. 纵向协调)。 A. 内部协调 B. 纵向协调 C. 上行协调 D. 下行协调 9. 封建制领导效能理论注重对( A. 领导者个人特质)的研究,具有浓厚的宗教色彩。 A. 领导者个人特质 B. 领导者 C. 领导组织 D. 领导效益 10. ( C. 现代社会)的领导权力是一种法理型的权力。 A. 原始社会 B. 转型社会

C. 现代社会 D. 传统社会 11. 运用同态模型的原理进行决策的方法是(D. 模拟决策法)。 A. 头脑风暴法 B. 鱼缸法 C. 德尔斐法 D. 模拟决策法 12. ( C. 领导效能)既是领导活动的出发点,又是领导活动的归宿,是反映领导者能力和领导活动成效 的综合性指标。 A. 领导目标 B. 领导效果 C. 领导效能 D. 领导效率 13. 在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷MLQ(Multifactor Leadership Questionnaire)中,超越型领导包括三个子维度,分别是领导魅力、个性化关怀和(C. 智能激发)。 A. 良好的沟通 B. 协作精神 C. 智能激发 D. 动机激励 14. 在领导生态系统中,领导者、被领导者与领导环境之间构成了一种相互依存、相互作用的互动关系,其中领导活动的基本关系是(B. 领导者与被领导者间的互动关系)。 A. 领导者对被领导者的作用 B. 领导者与被领导者间的互动关系

行政领导学(A卷)-成人2019-2020学年度第一学期期末考试试题及答案

广播电视大学2019-2020学年度第一学期期末考试 行政领导学试题 2020年1月 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.领导协调 2.领导幅度 3.领导效能测评 4.领导方法 二、单项选择题(每小题2分,共20分,每小题只有一项答案正确,请将正确答案的序号填在括号内) 1.真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪,它首先发生在( )。 A.工厂 B. 政治领域 C.军事领域 D.经济领域 2. 冲突属于 ( )。 A. 低对抗行为 B. 高对抗性行为 C.无对抗性行为 D.对抗性行为 3. 按照权力的控制程度来看,一切权力集中于领导集体或个体手中是 ( )。 A. 集权式领导 B. 专断式领导 C.剥夺式集权领导 D.仁慈式集权领导 4. 孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言,体现了古代领导思想中的 ( )。 A. 重视纳谏的思想 B. 民本思想 C. 谋断分离的思想 D. 人本思想

5. 我国领导体制最主要的弊端是 ( )。 A. 组织结构设置不科学 B. 权力过分集中 C. 领导素质不高 D.领导法规缺失 6.激发思维创新的首要因素是()。 A.意志 B.知识和经验 C.灵感 D.目标 7.按决策问题的出现概率分类,决策可分为()。 A.程序性决策和非程序性决策 B.经验决策和科学决策 C.单目标决策和多目标决策 D.程序性决策和宏观决策 8.在领导者影响力的构成中,占主导地位、起决定作用的是()。 A.强制性影响力 B.权利性影响力 C.自然性影响力 D.个人魅力 9.按照权力的控制程度来看,一切权力集中于领导集体或个体手中的是()。 A.专断式领导 B.剥夺式集权领导 C.集权式领导 D.仁慈式集权领导10.据联合国教科文组织2000年对62个国家(39个发展中国家,23个发达国家)进行的调查,()的国家在不同程度上开展电子政务。 A.89% B.79% C.69% D.98% 三、简答题(含辨析题)(每小题15分,共30分) 1.非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的,所以领导者不应该承认非正式群体。(辨析) 2. 简述电子政务的作用。 (简答)

行政领导学复习题库(2018年) 新 优质文档

行政领导学复习题库 1. 真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪,它首先发生在军事领域。(对) 2.领导学的产生是社会实践发展的客观要求。(错) 3.领导具有双重属性,其中占据主导地位的是社会属性。(对) 4.道家的政治思想是仁政。(错) 5.孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言,体现了古代领导思想中的民本思想。(错) 6.权变领导理论的研究重点在领导者、被领导者的行为和领导环境的关系。(对) 7.社会分工主要是在横向分工和纵向分工两个方向上展开的。(对) 8.决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物,由此而产生的决策专门化与执行专门化的分离,对领导学的产生起到了直接的推动作用。(对) 9.民本思想主要包括信民、富民、教民三个内容。(对) 10.对领导者的研究和对领导活动的研究是彼此独立,毫不相关的。(错) 11.个人素质对于领导者的造就具有重要的作用,单纯的行为培养和训练并不能根本解决问题。(对) 12.柔性领导理论认为,领导活动是领导者与被领导者在思想与动机上的互动的过程,组织和社会的发展是由被领导者共同推动的。(错) 1.在现代社会中,组织成功的概率与组织和环境之间的一致性程度无关。(错) 2.领导环境发展的第一原则是超前性原则。(错) 3.文化中最为活跃的因素是物质文化。(对) 4.文化本质上是人类精神力量的产物。(错) 5.在组织中,信念往往成为最有效的凝聚力和黏合剂,是组织发展、变革而又保持稳定的基本要素。(对) 6.领导文化只是文化在特定领域中一个表现样式,依然符合文化的本质特性。(对) 7.领导环境发展的根本目标是改造领导环境。(错) 8.领导环境的发展和改善,也必须遵循领导科学本身的发展规律。(对) 9.领导环境是领导活动中主观因素和客观因素的集合。(对) 10.领导活动的很多方面都受制于领导环境。(对) 1.下列关于权力起源的学说,除了暴力说外,其他主张都有一定程度上的合理性。(错)

《行政领导学》练习题(按题型整理)

受X理论影响而产生的是(A.重事式领导)。 A. 重事式领导 B. 重人式领导 C.人事并重式领导 D. 均权式领导 2。一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式是指人的(A。性格). A。性格 B.气质 C。修养 D. 风度 3. 在专家式领导中,“软专家”是指(B. 擅长领导与管理的专家)。? A. 精通业务和技术的专家 B. 擅长领导与管理的专家? C。精通软件设计的专家 D。公共关系方面的专家 4.在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的作者是(C.利克特)。 A. 西蒙 B。勒温 C. 利克特 D.卡曼 5.文化本质上是(C。社会活动的产物)。 A.历史的产物 B. 环境的产物 D。人类精神力量的产物 6.领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是(A. 领导沟通).

A。领导沟通 B。领导协调 C.领导控制 D.领导指挥 7。通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于(B. 纵向协调). A. 内部协调 B.纵向协调 C.上行协调 D. 下行协调 8. 在现代社会中,一个人大约有(A.90%)的知识是在工作实践和职业学习中获得的。 A. 90% B. 70% C。 60% D.50% 9. 领导权力的发展变化是与(B. 社会发展阶段)紧密相连的. A. 人性 B。社会发展阶段 C. 阶级 D. 经济 10. 领导的缓冲器、替代品与放大器理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有( C. 权变理论色彩)的领导理论。 A.权威理论色彩 B。行为理论色彩

C。权变理论色彩 D。特质理论色彩 11。组织的公共沟通首先必须( A。分析相关利益者)。 A。分析相关利益者 B。选择有效的沟通工具 C.及时与受众沟通 D。建立沟通渠道 12. 一个人的比较稳定的心理活动的动力特征主要指人的(B. 气质)。 A. 性格 B.气质 C。素质 D. 道德 13。(D.矩阵式)组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务. A。直线式 B.职能式 C. 混合式 D. 矩阵式 14.道家的政治思想是(C。无为而治)。 A。以德治国 B。仁政 C。无为而治 D. 法治 15。按决策问题的出现概率分类,决策可分为(A。程序性决策和非程序性决策)。 A。程序性决策和非程序性决策 B. 经验决策和科学决策

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