外贸函电语气
【关键词】外贸英语函电；语气
外贸英语函电是集国际贸易实务、英语写作、营销、商务谈判及应用文写作等知识为一体，是国际贸易传递信息的主要媒介之一，得到了越来越广泛的使用和重视，是贸易双方彼此相互了解、进行贸易往来的主要途径，可以说是“以笔代口谈生意”。其作为商贸英语的一个分支，具有独特的语域并影响其语言形式。一则好的外贸英语函电除了词汇、语法上准确无误外，在语气的选择与使用上也是十分讲究的，函电使用的语气反映了写信人的态度，对读信的人心理影响很大，可能会影响到交易的成功与否，因此我们在撰写外贸书信时应注意使用正确的语气。然而，在外贸英语函电课的教与学过程中却往往忽视这一点。学生所写的信函即使在词汇、语法上准确无误，却往往语气生硬，违反了交际原则，则传递的信息不为对方乐意接受，无法达到写信的目的。这个问题亟待大家的重视。
一、语气要亲切自然
外贸函电是贸易双方相互往来的途径。读信的人与写信人一样有他自己的感情，我们不得忽视他的感受，他们是在以笔代口谈生意，因而使用的语言不能生硬呆板，冷冷冰冰，显得缺乏亲切感。一则上乘的外贸书信的秘诀就是轻松自然、简单明了，好像是在谈话，亲切友善。但有些人本性热情亲切，然而写起信函就忘了自已是在以笔代口谈生意，所用的文字结构显得冷漠，缺乏热情，如常称自己为“writer”（笔者），该说“I visited yourshowroom.”却说“The writer visited yourshowroom”。殊不知籍借强调你、我或我们的亲切的文句有助于产生比较适合函电的热情友好的语气。
二、谦恭有礼、心平气和
语气委婉谦恭有礼是商场上的重要法则，接待顾客要有礼貌，函电往来也要有礼貌。利奇（Leech，1983）认为言语交际除了讲究合作原则（Cooperative Principle）外，还要讲究礼貌原则（Politeness Principle）。有礼貌的信可博得对方的好感，诸如“Please”、“Thank you”、“We have pleasure”、“We regret that”等用语，定能使对方产
生好感.有助于问题的解决二生意往来难免有纠纷.会产生摩擦，而礼貌则是润滑油，外贸函电中无论是索赔、抱怨、拒绝接受等措辞都要力求客气，心平气和、语气委婉，有礼貌地作答.无论对方态度如何。在函电中具体做法如下：
1.善于使用被动式语句同样一件事的叙述，用主动句表达常有谴责对方的感受，如用被动句，语气则缓和多了。在商务函电中，为了使函电更加礼貌得体，除了选用一些得体语言外，还应多使用被动语态，因为被动语态能使你的请求显得更加温和。如：（1）You made a very careless mistake.
应改为：A very careless mistake was made.
（2）You did not enclose the cheque withyour order.
应改为：The cheque was not enclosed with your order.
（3）For the past two years，you did notgive US any order.
应改为：For the past twoyears，no order has been given to us.
2.以肯定句代替否定句，避免使用“no”否定句常会引起对方不快，如用肯定语气，则可得到对方好感：
（1）We do not believe yOU will have cause for dissatisfaction.
应改为：We feel that you’ll be entirely satisfied.
（2）It is against our policy to sell leftover goods below COSt.
应改为：It is our policy always to have full stocks of goods at fair prices.
（3）We are discouraged to learn that we were in fault.
应改为：Thank you for calling attention to the unfortunate incident.
（4）We cannot understand why you have had trouble with this article.
应改为：We presume that there must be some reason for your having trouble with this article.
3.使用疑问句
就陈述句、祈使句和疑问句而言，当以接受者为出发点而发出问接指令时，疑问句较另两类句式更婉转，更有礼貌。通过问接征求对方意见的方式，不仅表明了话语意义，还表示了对对方的尊重，避免了过于率直而显得盛气凌人。这种使用含“意态”（modulation）的疑问句是由语旨决定的，属于人际关系，韩礼德（1994）称之为语法隐喻（gram―matical metaphor）；舍尔（Searl，1975）解释为间接言语行为（indirect speech act）。（1）Quote US CIFC5%New York.
（2）We request you to quote US CIFC5% New York.
（3）Could you quote US CIFC5%New York？
（1）句使用了祈使句，口气显得强硬，把自己的想法强加于对方，违背了平等合作的商务交际原则；（2）句虽没有（1）句的咄咄逼人之势，但仍过于直接；（3）句为疑问句，通过“询问”方式间接要求对方报含5%佣金的成本、运费加保险的价格则显得谦和。
4.使用条件句
在向对方提出“要求、建议”时多用条件句更能表达礼貌、委婉的语气。运用if条件句使主句表达的内容具有了条件性，使提出来的建议听起来更具有试探性（Swan，1980：319）。如：
（1）If any of the items listed in the dialogue meets your interest，please let US have your specific enquiry，and our quotation wilt be forwarded without delay.
（2）We attach a list of the contents of case No.71 and shall be glad if you will check this with our order and the copy of your invoice.
（3）We should like to inquire if your are interested in expanding your business to tiffs year.
5.使用虚拟句
表达希望或意见时可用虚拟句，以示有礼貌。如：
（1）We wish you would let US have your reply soon.
（2）Would you compare our sample with the goods of other firms.
（3）We should be grateful if you would help US with your suggestions.
6.使用过去时和进行式
英语中一些表示态度的词，如hope，think，wonder，want等，它们的过去时又称“态度过去时”（attitudinal past），（Quirk et al，1985），具有试探功能，能间接地表达请求、建议、劝告等言语行为，它们的过去时较现在时显得委婉、客气。“Did you want to see the newly―designed product？”较“Do you want to see the newly―designed product？”礼貌。
英语中的进行式也可表达委婉的语气。一些动词，如上文的hope，think，wonder，want等，其进行式比一般式更客气些。如：
（1）1 wonder if you could lower the price.
（2）I am wondering if you could lower the price.
（3）1 was wondering if you could lower the price.
上述三句中，后一句总比前一句显得更礼貌。
7.使用婉转语句
使用婉转语句以免刺激对方，常用的婉转语句有：We are afraid/We would say/We may say/We might say/We（would）think/It （would）seems to us/We（would）suggest/As you are（maybe）aware/As we need hardly point out等等。如：（1）It was unwise of you to have done that.应改为：We would say that it was unwise of you to have done that.
（2）You ought to have done that.应改为：It seems to us that you ought to have done that.
（3）We cannot comply with your request.应改为：We are afraid we cannot
comply with your request.
8.使用含有客气语意的句子
（1）We demand immediate payment from you.应改为：We request your immediate payment.
（2）We are disgusted with your manner of doing business.应改为：We are not completely satisfied with your manner of doing business.
（3）We must refuse your order.应改为：We regret that we are not in fl position to accept your order.
这三句中，“demand”一词有不客气地要求之意，语气太重，改为“request”则显得客气，使人看起来较舒服。“disgust”或“hate等词，语气都很重，“do not like”或“dislike”则语气稍缓和，不至使收信人觉得受不了。“We must？”带有威胁之意，“refuse”也语气太强。三、态度诚恳真挚，不卑不亢
贸易双方平等互惠，以诚相待。双方无论大小，其社会地位是平等的，在函电中一定要诚恳真挚，不卑不亢。不宜自高自大，对对方要尊重，始终客客气气，彬彬有礼。当然这种客气要把握一定的度，过分的客气往往让人觉得你缺乏诚意，而溜须拍马、卑躬屈膝则为对方所不齿。因此在语气上礼貌要适度，方能如实地表达你的诚恳与真挚。如：
（1）Kindly ship the enclosed order and obliged.
句中“and obliged”这个词放在旬末以示谦恭，显得卑屈，毫无意义.应予删除。应改为：Please ship the enclosed order immediately.
（2）Kindly mail US any information you may have for removing oil spot.Tilank you in advance for the favor.
句中“thank you in advance”预先致谢会使收信人觉得非做不可，与其说是谦恭，不如说不礼貌，应改为：“appreciate”。
（3）Having the pleasure Io inform/submit/enclose；Have the pleasure of informing/submitting/enclosing；Take pleasure in doing…。
句中的客套话如能适当应用，可给人好感。如应用太多则显得虚伪：如向对方讨债、谴责、索赔等也用这些客套话，会令人啼笑皆非。
（4）Beg to acknowledge；beg to inform；beg to advise；beg to assure；beg tO confirnl；beg tO state；beg to call 3"our attention；beg to state；beg to suggest；beg to enclose；beg to say…
句型中beg一词过于谦卑，买卖双方地位平等，象beggar一样使劲beg，未免卑屈，令人瞧不起，不应用于商业书信。
（5）ttoping for all imnmdiate answer；Hoping to hear from you；Hoping tO be favored with a reply.
这样的表述充分显示写信人的矜持与无能，没有自信心，宜改为：
We are looking forward to your prompt reply.或改为：we are looking forward to hearing from you soon.
（6）Our records show；According to our records；Our records do not show.
这样的表达方法犯了夜郎自大的毛病，好像自己的纪录最正确、最具有权威性。因此应改为：We find...；we do not find？；或We fail to find...
四、多为对方着想的“You Attitude”
写信人不能一味从自己的立场着想，而应设身处地为对方考虑，这就是“You Attitude”。具体言之，在函电中尽可能少用第一人称的“I”，“We”，“My”，“Our”如何如何，而应多用“You”，“Your business”，“Your needs”等等.令对方感觉到我们以收信人为核心，把对方的利益放在首位。尤其是函电的每一段开头宜多用“You”而少用“We”。如：
（1）You will be pleased to know that...不用：We are pleased to announce that...）
（2）We will benefit from this policy because..。（不用：We follow the policy because...）
“You Attitude”体现了己方对对方的关切，以客户为中心，多为客户的利益着想，这便是“得体准则”（Leech，1983：132）的体现。然而，少用“We”或“I”开头的句子并不是刻意不用“We”或“I”而勉强地以“You”开头。当收信人有过失时或是与写信人有意见分歧时，就要将第二人称指示语变为第一人称指示语，用第一人称来表达，同样可以体现“You Attitude”的内涵。使用“You”开头的句子只是手段，目的在于让收信人觉得受到尊重、重视。如果一封谴责、责问、抱怨的信也通篇You如何如何，不但不礼貌，而且有咄咄逼人之势，反而招致反感。如：Your error caused tim damage of the goods and you will be responsible for wha that happened....
此句语气盛气凌人，改为：We regret to find that the goods has been damaged and we would like to have our representative look into it.
总而言之，我们不应把商贸英文函电的写作当成例行公事，应把它看成是交易双方通过书信面对面地进行交谈。在写作过程中我们要充分考虑到信函中所使用的语气会给读者留下什么样的印象，产生什么样的影响。只有这样才能让我方所要传达的信息为对方欣然接受，建立与保持良好的商务关系。
外贸函电范文
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外贸函电语气
【关键词】外贸英语函电；语气 外贸英语函电是集国际贸易实务、英语写作、营销、商务谈判及应用文写作等知识为一体，是国际贸易传递信息的主要媒介之一，得到了越来越广泛的使用和重视，是贸易双方彼此相互了解、进行贸易往来的主要途径，可以说是“以笔代口谈生意”。其作为商贸英语的一个分支，具有独特的语域并影响其语言形式。一则好的外贸英语函电除了词汇、语法上准确无误外，在语气的选择与使用上也是十分讲究的，函电使用的语气反映了写信人的态度，对读信的人心理影响很大，可能会影响到交易的成功与否，因此我们在撰写外贸书信时应注意使用正确的语气。然而，在外贸英语函电课的教与学过程中却往往忽视这一点。学生所写的信函即使在词汇、语法上准确无误，却往往语气生硬，违反了交际原则，则传递的信息不为对方乐意接受，无法达到写信的目的。这个问题亟待大家的重视。 一、语气要亲切自然 外贸函电是贸易双方相互往来的途径。读信的人与写信人一样有他自己的感情，我们不得忽视他的感受，他们是在以笔代口谈生意，因而使用的语言不能生硬呆板，冷冷冰冰，显得缺乏亲切感。一则上乘的外贸书信的秘诀就是轻松自然、简单明了，好像是在谈话，亲切友善。但有些人本性热情亲切，然而写起信函就忘了自已是在以笔代口谈生意，所用的文字结构显得冷漠，缺乏热情，如常称自己为“writer”（笔者），该说“I visited yourshowroom.”却说“The writer visited yourshowroom”。殊不知籍借强调你、我或我们的亲切的文句有助于产生比较适合函电的热情友好的语气。 二、谦恭有礼、心平气和 语气委婉谦恭有礼是商场上的重要法则，接待顾客要有礼貌，函电往来也要有礼貌。利奇（Leech，1983）认为言语交际除了讲究合作原则（Cooperative Principle）外，还要讲究礼貌原则（Politeness Principle）。有礼貌的信可博得对方的好感，诸如“Please”、“Thank you”、“We have pleasure”、“We regret that”等用语，定能使对方产生好感.有助
浅谈外贸函电的语言特点及几个重要原则
第２１卷第６８期２００７年５月 广东青年干部学院学报 ＪｏｕｒｎａｌｏｆＧｕａｎｇｄｏｎｇＹｏｕｎｈＬｅａｄｅｒｓＣｏｌｌｅｇｅ Ｖ０１．２ｌＮｏ．６８ Ｍａｖ２００７ 浅谈外贸函电的语言特点及几个重要原则 王媛媛 （广东青年干部学院，广州５１０５０７） 摘要：商务书信是商务活动中最重要的书面交往方式之一。注意商务英语书信写作中的语言特点及一些重要原则。在以信传情迭意中，双方应努力塑造良好形象，争取并保住新老客户，以求更好的经济效益。 关键词：外贸函电语言特点写作原则 中图分类号：Ｆ７４０．４Ｈ１５２．３文献标识码：Ａ文章编号：１００９－５４４６（２００７）０２—００９３—０３ 随着国际间的商务活动往来更加频繁，商务交际进入了一个全新的发展阶段，越来越呈现出国际化趋势。在国际商务沟通中，说话者能否掌握沟通的语言艺术，是能否顺利实现预期目标的关键。因此，在商务写作中，我们要注意以下几点： 语言特点 （一）语言简洁明确 众所周知，写好外贸函电必须遵循４项原则，即４个Ｃ：简洁（ｃｏｎｃｉｓｅｎｅｓｓ）、明确（ｃｌａｒｉｔｙ）、准确（ｃｏｒ－ｒｅｃｔｎｅｓｓ）、得体（ｃｏｕｒｔｅｓｙ）。一封简洁明确的外贸信件是如何体现呢？我们从以下几点分析： １．避免用多余的词语和冗长难懂的句子 ＷｅｗｉｓｈｔｏａｃｋｎｏｗｌｅｄｇｅｒｅｃｅｉｐｔｏｆｙｏｕｒｌｅｔｔｅｒｏｆＯｃｔ１４。如果改为：ＷｅａｐｐｒｅｃｉａｔｅｙｏｕｒｌｅｔｔｅｒｏｆＯｃｔ１４．就更加简洁易懂。 ２．用短语、及非谓语动词等形式代替从句 Ｂｅｃａｕｓｅｔｈｅａｒｔｉｃｌｅｉｓｖｅｒｙｐｏｐｕｌａｒ，ｉｔｗｉｌｌｅｎｊｏｙｆａｓｔｓａｌｅｓａｔｙｏｕｒｅｎｄ．用现在分词结构来代替原因状语从句，即Ｂｅｉｎｇｖｅｒｙｐｏｐｕｌａｒ，ｔｈｅａｒｔｉｃｌｅｗｉｌｌｅｎｊｏｙｆａｓｔｓａｌｅｓａｔｙｏｕｒｅｎｄ． ３．使用缩略语 在长期的发展中，外贸行业逐步形成了许多既定的专业缩略语，准确使用缩略语可减少信件的篇幅，节省读者的阅读时间。 Ａ．国际经济贸易组织缩略语。如：ＷＴＯ（世界贸易组织），ＥＥＣ（欧洲经济共同体），等等。 Ｂ．常用外贸英语缩略语。如：Ａ／Ｓ（见票后或见票），Ｆ．０．Ｂ（离岸价），ａ／ｃ（帐户）等等。 Ｃ．常用信函缩略语。如：Ｒｅ（ｒｅｇａｒｄ关于），Ｅｎｃ（随附）等等。 ４．概括总结 ＷｉｔｈｒｅｆｅｒｅｎｃｅｔｏｙｏｕｒｒｅｑｕｅｓｔｆｏｒａｎｅｘｔｅｎｓｉｏｎｏｎｙｏｕｒｎｏｔｕｎｄｅｒｄａｔｅｏｆＡｐｒｉｌ９，ｗｅｈａｖｅｄｉｓｃｕｓｓｅｄｔｈｉｓｍａｔｔｅｒｗｉｄｅｌｙａｎｄｄｒｅｗａｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ．Ｗｅａｒｅｎｏｗｐｌｅａｓｅｄｔｏｔｅｌｌｙｏｕｔｈａｔｗｅｗｉｌｌｂｅｗｉｌｌｉｎｇｔｏａｌｌｏｗｙｏｕａｄｄｉｔｉｏｎａｌｔｅｎｄａｙｓｔｏｍａｋｅｐａｙｍｅｎｔｏｎｙｏｕｒｎｏｔｅ．此段文共有５０个词，为使文字更紧凑，又不影响文中的意思，可概括为：Ｗｅａｒｅｐｌｅａｓｅｄｔｏａｌｌｏｗｙｏｕａｄｄｉ．ｔｉｏｎａｌ１０ｄａｙｓｔｏｐａｙｙｏｕｒｎｏｔｅｄａｔｅｄＡｐｒｉｌ９． （二）从收信人的视角看问题 交际双方的相互关系，影响到交际的效果。在交际过程中，一切以写信人为中心（ｗｅａｔｔｉｔｕｄｅ），从写信人的立场出发看待和处理问题，会给对方留下自以为是、冷淡疏远的感觉。若在交际中采用体谅对方的态度（ｙｏｕａｔｔｉｔｕｄｅ），从对方的角度出发，考虑到收信人的背景、感情以及对方对此信可能做出的反应等，那么这种友善的效果就能赢得对方的好感，从而增加商机。如： 收稿日期：２００７－０３－０８ 作者简介：王媛嫒（１９７２一），女，广东澄海广东青年干部学院讲师。
外贸英语函电的写作格式常用范文
外贸英语函电的写作格式常用范文 外贸函电涉及到的知识很广泛，那么外贸函电的英语写作格式需要注意哪些问题呢，接下来为大家整理了外贸英语函电的写作格式，希望对你有帮助哦! 1.请求建立商业关系 Rogers Chemical Supply Co. 10E.22Street Omaha8,Neb Gentlemen: We have obtained your name and address from Aristo Shoes, Milan , and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, We are interested in extending our, range and would appreciate your catalogues and quotations.If your prices are competitive we would expect to transact a significant volume of business. We look forward to your early reply. Very truly yours 自米兰职权里斯托鞋类公司取得贵公司和地址，特此修函，祈能发展关系。多年来，本公司经营鞋类进口生意，现欲扩展业务范围。盼能惠赐商品目录和报价表。如价格公道，本公司必大额订购。烦请早日赐复。此致 2.回复对方建立商业关系的请求 Thank your for your letter of the 16th of this month. We
外贸函电常用范文
本文档由实惠网（https://www.docsj.com/doc/873104517.html,）编制，版权所有，尽供外贸交流学习商业目的请联系实惠网（https://www.docsj.com/doc/873104517.html,） 外贸函电常用范文Set new business relationship 建立贸易关系，可以通过多种途径，比如通过驻外机构、国外商会、同业商行、银行、出国访问、商品交易会、报纸广告、市场调查等等。建立贸易关系的信函，要写得诚恳、热情、礼貌、得体，并将写信人的意图清楚地叙述完整，给对方留下深刻地印象，使其愿意与你交往。 Dear Mr. Jones: We understand from your information posted on https://www.docsj.com/doc/873104517.html, that you are in the market for textiles. We 本文档由实惠网（https://www.docsj.com/doc/873104517.html,）编制，版权所有，尽供外贸交流学习商业目的请联系实惠网（https://www.docsj.com/doc/873104517.html,）
would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work with Bright Ideas Imports in the future. We are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles. We have enclosed our catalog, which introduces our company in detail and covers the main products we supply at present. You may also visit our website https://www.docsj.com/doc/873104517.html,,which includes our latest product line. Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements. We look forward to receiving your enquires soon. Sincerely, John Roberts 本文档由实惠网（https://www.docsj.com/doc/873104517.html,）编制，版权所有，尽供外贸交流学习商业目的请联系实惠网（https://www.docsj.com/doc/873104517.html,）
外贸函电词汇
外贸函电词汇 UNIT ONE 1 ESP： English for Specific/Special Purposes 专门用途英语 2 BE： Business English 商务英语 3 Correspondence for Import & Export 进出口函电 4 Good quality stationery 优质信笺信纸 5 Neat typing 整洁 6 Even spacing 间隔匀称 7 Short paragraphs 段落精短 8 Correct Grammar， Spelling and Punctuation 语法、拼写、标点正确UNIT TWO INQUIRIES 1 potential business 潜在业务 2 prospective customer 潜在顾客 3 customers of long standing 长期顾客 4 potential supplier 潜在供应商 5 trade fair 贸易博览会 6 the latest issue of 最新一期… 7 integrated software package 完整软件包 8 substantial order 大宗订单 9 quantity discount 数量折扣 10 cash discount 现金折扣 11 list price 标价、目录价格 12 export terms 出口条件
13 pictured/illustrated catalog 带插图的商品目录 14 article number / Art. No. 货号 15 bulk buyer 大买户 16 business concern 商行 17 business relations / relationship 业务关系 18 business status 业务状况 19 commercial counselor 商务参赞 20 commercial counselor's office 商务参赞处 21 means of packing 包装方法 22 parent company 母公司 23 sales literature 促销资料 24 trading association 贸易关系 25 trade journal 行业刊物 26 firm offer 实盘 27 non-firm offer： offer without engagement 虚盘 28 trade discount 同业/批发折扣 29 bill of exchange （bill / draft； B/E）汇票 30 documents against payment： D/P 付款交单 31 shipping documents 装运单据 32 line of business 业务/经营范围 33 specific inquiry 具体询价 UNIT THREE REPLIES AND QUOTATIONS 1 regular customer 老顾客
自考外贸函电常用词汇
M/Ts 公吨（Metric Ton） D/A 承兑交单（Days after Acceptance） D/P 付款交单（Document against Payment）L/C 信用状（letter of credit） L/G 银行保证书 T/T 电汇. D/D 票汇 B/L 海运提单Bill of Lading 提单INCOTERMS 国际贸易术语解释通则 CIF 到岸价（Cost Insurance and Freight）CFR 成本加运费 FOB 装运港船上交货 FCA 货交承运人 ICC 协会货物条款 CIP 运费、保险费付至 ETA 预计到港时间 CIC. 中国人民保险海洋运输货物保险条款FPA 平安险(Free From Particular Average) breakage 破碎险 W.P.A and War Risk 水渍险和战争险Packing List 包装清单 Inspection Certificate 检验证书 Insurance Policy and Clean 保险单和清洁On Board B/L 已装船的提单 freight prepaid 运费预付 after sight 见票后 draft at sight 即期汇票
shipping advice 装运通知EMP 欧洲主要港口 1. Chamber of commerce商会 2. Quotation报盘 3. Counter-offer还盘 4. Customs invoice海关发票 5. Open account terms赊帐方式 6. Certificate of origin原产地证 7. Import quotas system进口配额制 8. Bill of exchange汇票 9. Promissory note本票 10. Confirmed L/C保兑信用证 1. Quantity Discount数量折扣 2. Proforma Invoice形式发票 3. Non-Tariff Barriers非关税壁垒 4. Sales Contract销售合同 5. Documentary Bill跟单汇票 6. Sight Draft即期汇票 7. Irrevocable L/C不可撤消信用证 8. On Board B/L已装船提单 9. More or Less Clause溢短装条款 10. Insurance Policy保险单 1. Cash Discount现金折扣 2. Commercial Invoice商业发票 3. Import Licence System进口许可证制
探讨外贸英语函电的语言特点
探讨外贸英语函电的语言特点 来源：英语毕业论文 https://www.docsj.com/doc/873104517.html,/ 一、语域理论（register theory）的主要内容韩礼德等语言学家将决定语言特征的情景因素归纳为三种：即语场(field)、语旨(tenor)、语式(mode)，这三者称为语域变量。语场即“话语范围”，指语篇的中心内容。语旨即“话语基调”，有两层含义：包括语言使用者社会地位、相互之间的关系及使用语言的意图。语式即“话语方式”指语篇的语言裁体形式，可分为正式语体和非正式语体、书面语体和口语语体等;。 这三个变量同时兼顾语言内部的纯语言意义与语言的社会意义与功能，语域变量中的任何一项发生改变都会导致意义的变化，引起语言的变异，由此而产生不同的语言变体。发展语域理论的目的是力图发现和利用这些变化的一般规律，进而了解怎样的情景因素决定怎样的语言特征。 二、外贸英语函电的语域分析语域理论将具体的语言变体放在具体的情景语境中进行研究。外贸英语函电是不同地域的人们从事国际贸易活动为获取利益这种特定社会环境下的产物，体现出不同其他行业的语言特点，是一种功能性语言变体，所以其对语言的使用要求也存在差异。它对于用词，句法，篇章结构有不同的要求，强调完整、逻辑、清晰、礼貌、语言的准确客观性及语篇的纲要性。 （一）语场语场指实际发生的事，语言发生的话题、讲说者及其他参与者所参加的整个活动。外贸英语函电的语场指国际贸易进出口业务中的整个流程。如：建立业务关系，询盘，发盘，还盘，接受，签订合同，履行合同，业务善后。这些具体的活动决定外贸英语函电所使用的语言必须围绕这些活动主题
展开，外贸人员必须能够准确地使用各种套语来表达上述业务流程中的各个主题。 （二）语旨语旨指参与者的社会地位、相互之间的角色关系及他们使用语言的意图。外贸英语函电的使用者是从事国际贸易各个层次的专业人士。有国家政府部门的官员，行业协会人员，公司董事会人员，业务经理、主管，业务销售员等。使用外贸函电是为了顺利完成国际贸易进出口业务的各个环节，达成交易。同时还要以国际接轨的行事方式来使来自不同的语言背景和不同文化背景的人们能和谐相处。因此语言的针对性较强，专业正式，用词礼貌，庄重严谨。 （三）语式语式指语言交际的渠道和媒介。外贸英语函电属于书面语，书面语具有遣词造句的反复琢磨，语法结构周密严谨，语篇完整的特点。从传递商业信息的渠道上分，它包括信件、电传、电报、传真、电子邮件等。在电子商务高速发展的时代潮流下，电子邮件是最快捷高效的信息传递方式。同时，随着各企业电子商务平台的日臻完善，外贸工作人员可以利用公司网站上的信息交流平台同贸易伙伴进行即时交流，其它的交流信息的方式还有MSN，SKYPE等。与此相对应的语言表达要求简明扼要，语篇不烦冗拖沓，这样才符合商业活动的规律。 三、外贸英语函电的语言特点 （一）外贸英语函电的套语、外贸术语为了减少纠纷，顺利开展对外贸易活动，必须对买卖双方各自承担的责任、费用、风险等作出明确的规定和划分。这就构成了外贸英语函电中的最大特点—精确地运用价格、支付、保险等专业术语。 例如1：CFR(Cost and Freight)成本加运费,B/L（Bill of Lading）海运提单，ETA(Estimated time of Arrival)预抵期截短词（clipped words）。
外贸函电常用范文
外贸函电原则 一、Courtesy 礼貌 语言要有礼且谦虚，及时地回信也是礼貌的表现。 例如： We have received with many thanks your letter of 20 May, and we take the pleasure of sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a special offer which we have made in it. You will be particularly interested in a special offer on page 5 of the latest catalog enclosed, which you requested in your letter of 20 May. 二、Consideration 体谅 写信时要处处从对方的角度去考虑有什么需求，而不是从自身出发，语气上更尊重对方。 例如： “You earn 2 percent discount when you pay cash. We will send you the brochure next month. ”就比“We allow 2 percent discount for cash payment. We won't be able to send you the brochure this month.”要好。
三、Completeness 完整 一封商务英语外贸函电应概况了各项必需的事项，如邀请信应说明时间、地点等，确忌寄出含糊不清的信件。 四、Clarity 清楚 意思表达明确，要注意： （一）避免用词错误： 例如：As to the steamers sailing from Hong Kong to San Francisco, we have bimonthly direct services. 此处bimonthly有歧义：可以是twice a month 或者once two month.故读信者就迷惑了，可以改写为：We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco. （二）注意词语所放的位置： 例如： 1. We shall be able to supply 10 cases of the item only. 2. We shall be able to supply 10 cases only of the item. 前者则有两种商品以上的含义。 （三）注意句子的结构：
经典外贸函电范文汇总
经典外贸函电范文汇总 外贸函电是一种商务信件，英文foreign correspondence。写外贸函电是外贸业务员的日常工作之一，然而，能写好外贸函电的外贸业务员却不多，为了有助于大家写好外贸函电，本文总结了几个经典外贸函电范文，可供参考。 外贸函电就是有着国际贸易关系的双方由于彼此的业务往来而产生的信件，但在信息化高度发达的今天，该信件并不局限于纸质信件，也可以是电子邮件、传真或MSN。 外贸函电最常用的内容：建立业务关系、询盘、发盘、回复、销售合同、包装、保险、赔偿、仲裁等。 外贸函电基本要求：主题明确，内容简洁，语言精炼，表述完整。 外贸函电的格式：有固定的语言、习惯用法和常用句型。 外贸函电的语气：各部分语气。开发信、询盘回复一般要客气，表达感谢;平常业务联系要细心、信任;催促付款要紧急而不失礼貌;客户索赔要理解、给予足够的解释和说明。 外贸函电范文： 一、如何表达在涨价前订货 Thank you for your letter of October 10 for business copiers. We are now sending you our price-list and catalog of the newest types that are under production and we can supply at once from stock. We want to notice you that prices of copier parts and components have gone up steadily since the second half of the year. Though we have tried hard to keep our quotations down, we are afraid the margin for keeping on going like this will not long. Therefore, we suggest that you will let us have your order before further rises in costs, which will lead to a raise in prices very soon unavoidably. 感谢贵方10月10日关于商用复印机的询函。现随函奉送本公司正在生产的、并有现货供应的最新型号的产品清单和价目表。 我方想告诉贵方，自下半年以来，复印机的零、部件价格一直不断增长。尽管我方尽量压低报价，但恐怕有此余地的时间不会太久。因此，建议贵方在零、部件再次涨价，并不可避免地引起成品涨价之前便向我方订货。
外贸函电常见名词英译汉
1. 申请人applicant 2. 实盘firm offer 3. 装运日期Time of shipment/delivery(date of shipment/delivery) 4. 航空货运单air waybill 5. 即期汇票sight draft 6. 合法持有人bona fide holder 7. 通知银行advising bank 8. 检验报告survey report 9. 到岸价CIF/cost, insurance and freight 10. 信用证修改书amendment to letter of credit 11. 中国对外贸易运输公司China National Foreign Trade Transportation Corporation 12. 代收银行，汇付行collecting bank 13. 订舱book shipping space 14. 运费率Freight rate 15.钩损险Hook Damage Risk 16.包装不良Improper packing 17. 支付条款Payment terms/terms of payment 18. 汇票draft 19. 装运港port of loading 20. 品质检验证书Inspection Certificate of Quality 21. 资信状况credit standing 22 信用证letter of credit
23. 销售确认书sales confirmation 24. 电汇telegraphic transfer 25. 仲裁Arbitration 26. 付款交单document(s) against payment 27. 水渍险With particular average/WPA 28. 提单bill of lading 29. 离岸价FOB/free on board 30. 贸易条款terms and conditions 31. 装箱单packing list 32. 原产地证明certificate of origin 33. 开证行Issuing/opening bank 34. 装运单据shipping documents 35. 综合险All Risks 36. 有关信用证the relevant letter of credit 37. 销售合同Sales Contract 38. 保险单Insurance Policy 39. 租船契约Charter Party 40. 索赔Lodge a claim (againt)…/claim 41.商业发票Commercial Invoice 42. 中国商检局China Commodity Inspection Bureau 43. 装船通知shipping advice/notice 44.目的港port of destination
外贸函电常用范文
外贸函电常用范文 一、开发新客户 Dear XXX, We have learned from our old client that you are one of the leading XXX importers in Italy. Therefore, we do hope there is a chance for us to cooperate with each other in the near future. （表明合作意向） We are one of the biggest XXX manufactures in China.（介绍自己的身份）All our products are manufactured strictly and provided to over 30 countries already. Attached please find our latest catalogue and quotation.（直接给出报价单） We look forward to your trial order. Yours faithfully, XXX 二、样品寄送通知 Dear XXX, I’m now writing to inform you that the samples that you
requested were sent by Federal Express today. （告知客户寄送时间及方式） In the mail, I’ve also enclosed a quotation.（附上最新的报价单）Please let me know at your earliest conveniences as soon as they arrive. Thanks a lot! I’m looking forward to your earliest response. Yours sincerely, XXX 三、拒绝临时取消订单 Dear Sir, Thank you for your letter of March 12th. We’re very sorry that we can’t accept cancelling the order at the last moment.（表明自己的态度） Since your products are ready for shipment, it will be a huge loss for us if you cancel the order.（说明理由）So we have difficulties in accepting your request. Best regards, XXX
7种外贸函电常用模板
7种外贸函电常用模板 1、请求建立商业关系 Rogers Chemical Supply Co. 10E.22Street Omaha8,Neb Gentlemen: We have obtained your name and address from Aristo Shoes, Milan , and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, We are interested in extending our, range and would appreciate your catalogues and quotations.If your prices are competitive we would expect to transact a significant volume of business. We look forward to your early reply. V ery truly yours 自米兰职权里斯托鞋类公司取得贵公司和地址，特此修函，祈能发展关系。多年来，本公司经营鞋类进口生意，现欲扩展业务范围。盼能惠赐商品目录和报价表。如价格公道，本公司必大额订购。烦请早日赐复。此致 2、回复对方建立商业关系的请求 Thank your for your letter of the 16th of this month. We shall be glad to enter into business relations with your company. In compliance with your request, we are sending you, under separate cover, our latest catalogue and price list covering our export range. Payment should be made by irrevocable and confirmed letter of credit. Should you wish to place an order, please telex or fax us. 本月16日收到有关商务关系的来函，不胜欣喜。谨遵要求另函奉上最新之出口商品目录和报价单。款项烦请以不可撤销保兑之信用状支付。如欲订货，请电传或传真为盼。此致敬礼 3、请求担任独家代理 We would like to inform you that we act on a sole agency basis fora number of manufacturers. We specialize in finished cotton goods for the Middle eastern market: Our activities cover all types of household linen. Until now , we have been working with your textiles department and our collaboration has proved to be mutually beneficial. Please refer to them for any information regarding our company. We are very interested in an exclusive arrangement with your factoryfor the promotion of your products in Bahrain. We look forward to your early reply. ` 本公司担任多家厂家的独家代理，专营精制棉织品，包括各灯家用亚麻制品，行销中东。与贵公司向有业务联系，互利互作。贵公司纺织部亦十分了解有关业务合作之情况。盼望能成为贵公司独家代理，促销在巴林市场的货品。上述建议，烦请早日赐复，以便进一步联系合作。此致敬礼 4、拒绝对方担任独家代理 Thank you for your letter of 1 September suggesting that we grant you a sole agency for our household linens. I regret to say that, at this stage ,such an arrangement would berather premature. We would, however, be willing to engage in a trial collaboration with you company to see how the arrangement works. It would be necessary for you to test the market for our productsat you end. You would also have to build up a much larger turnover tojustify a sole agency. We enclose price lists covering all the products you are interested in and look forward to hearing from you soon. 9月1日有关建议担任家用亚麻制品独家代理的来信收悉。谨致衷心谢意。目前时机尚未成熟，不能应允该安排深感抱歉。然而，本公司乐意与贵公司先试行合作，为今后合作打下基础。为证明担任独家代理的能力，贵公司宜上述货品作市场调查，研究是否可扩大现有之营业额。奉上该货品之报价单，敬希查照。专此候复。此致敬礼 5、同意对方担任独家代理 Thank you for your letter of 12 April proposing a sole agency for our office machines. We have examined our long and ,I must say ,mutually beneficial collaboration. We would be very pleased to entrust you with the sole agency for Bahrain. From our records, we are pleased to note that you have two service engineers who took training courses at our Milan factory .the sole agency will naturally be contingent on you maintaining qualified aftersales staff. Wterms and conditions and let us know whether they meet with your approval. On a personal note, I must say that I am delighted that we are probably going to strengthen our relationship. I have very pleasant memories of my last visit to Bahrain when you entertained me so delightfully .I look forward to reciprocating on your next visit to Milan . My very best wishes to you and your wife. 4月12日建议担任为公室器具之独家代理来信已经收悉。过去双方合作皆互利互助，能获您的眷顾作我公司于巴林的独家代理，殊感荣幸。据知您公司两服务技师曾到我公司米兰工厂受训。相信您公司在取得代理权后，仍会继续注重合格售后服务人员的训练。现随信附上协议草稿，请查实各项条款，惠复是盼。能加强业务，我亦感到欣喜，前次到访巴林，蒙盛情款待，不胜感激。祈盼您莅临米兰时，容我一尽地主之谊。此致敬礼
外贸函电常用词汇
外贸函电常用词汇 学习交流，开拓视野，资源共享， --实惠网外贸论坛热情欢迎外贸各行各业的朋友第一期:General Terms 1. establishing business relation-建立业务关系 2. inquiry-询盘 3. offer-报盘 4. counter offer-还盘 5. quantity-数量 6. packing-包装 7. time of shipment-装运期 8. price-价格 9. discount-折扣 10. terms of payment-支付条款 11. insurance-保险 12. commodity[k?'m?diti] inspection-商品检验 13. acceptance-接受 14. signing a contract-签订合同 15. claim [kleim]：索赔 16. agency ['eid??nsi]：代理 17. commission [k?'mi??n]：佣金 18. exclusive[iks'klu:siv] (独有的,独占的,专用的) sales: 包销
19. joint [d??int] venture-合资企业 20. compensation[,k?mpen'sei??n] trade-补偿贸易 21. processing and assembling trade-加工装配贸易 22. the terms of international trade-国际贸易术语 第二期:Establishing business relation 建立业务关系 1. recommendation [,rek?men'dei??n]：推荐、介绍 2. inform 通知 3. enter into business relations ：建立业务关系 4. catalogue['k?t?l?:g]：目录 5. for your reference ：供您参考 6. specific inquiry：具体询价 7. promptly [pr?mptli]：立即 8. representative [repri'zent?tiv]：代表 9. chamber ['t?eimb?] of commerce ['k?m?:s]：商会 10. specialize['spe??laiz]（专攻;专门从事）in：专营 11. on the bases['beisi:z] of equality[i:'kw?liti] and mutual['mju:t?u?l] benefit['benifit]：在平等互利的基础上 12. pamphlet['p?mflit]：小册子 They issued a pamphlet concerning[k?n's?:ni?] the worsening environment [in'vai?r?nm?nt]. 他们出了一本有关环境恶化的小册子。 13. a range of 一套 14. make offers 报价 15. import and export corporation 进出口公司 16. silk 丝绸 17. cotton piece goods 棉布 18. blouse [blauz]：女衬衫