家具门面管理综合手册模板
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第一章部门职能及机构设置
第一条店面管理部职能
1、负责各大区营业店面的开设、运营和调整等工作的指导和帮助;
2、协助大区经过直接为顾客服务, 实现公司下达的销售收入指标;
3、协助大区制定店面管理工作的有关制度和工作计划与工作方案, 并对完成情况进行统计和检查;
第二条部门机构设置 ( 略)
第二章岗位职责与任职条件
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第三条店面管理部经理岗位职责
1、下达和检查各大区店面的各项经济指标;
2、掌握各大区营业店经营状况, 对营业店的调整和发展提出方案;
3、制定、调整和检查各项规章制度和业务程序;
4、负责本部门人员的管理、培训和考核;
5、负责对外和与公司其它部门的协调, 处理意外情况;
聘用条件:
年龄40岁以下, 当地正式户口, 市场营销专业大本以上学历, 有8年以上的店面管理与动作经验, 应具备本行业的专业知识, 个人素质好, 身体健康。
第四条大区店面主管岗位职责
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1、在店面管理部经理和大区经理的领导下, 主持本大区营业店的全面工作;
2、承担本大区各营业店的各项经济指标, 制定、实施和检查各营业店的销售计划;
3、对本大区各营业店的运营进行巡查和指导, 掌握各营业店经营状况, 控制销售成本;
4、负责本大区店面人员的管理、培训和考核;
5、负责对外协调和处理意外情况。
聘用条件:
35岁以下, 当地正式户口, 大专以上学历, 5年以上营销和理经验, 身体健康, 有家具行业工作经历者优先。
第五条营业店店长岗位职责
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1、在大区店面主管领导下, 主持本营业店的全面工作;
2、负责对营业员进行业务指导, 解决营业中预到的疑难问题;
3、及时反馈销售和市场信息;
4、负责本营业店人员的管理和考核;
5、负责营业店与外部各部门的协调;
聘用条件:
35岁以下, 女性, 当地正式户口, 大专以上学历, 三年以上营业店长工作经验, 性格外向, 身体健康, 精力充沛, 有家具行业店面工作经验者优先。
第六条营业店营业员岗位职责
1、遵守公司有关规章制度和店同管理部工作手册;
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2、服从营业店店长管理, 完成营业店销售计划;
3、提高个人的业务水平, 为顾客提供优质服务;
4、收集和反馈市场信息;
聘用条件:
年龄25--35, 女性, 当地正式户口, 高中以上学历, 相貌端正, 气质较好, 有二年以上的店面工作经验。
第三章员工培训与考核
第七条上岗前培训与考核
员工上岗前必须参加培训, 培训内容包括:
1、介绍公司和概况和企业文化。
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