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{公共关系}公共关系案例与公关专题

{公共关系}公共关系案例

与公关专题

1.公关的主体，是指策划、实施公关关系的各类社会组织。公关的三个基本要素组织、公众、传播

2.社会组织的特点

是构成社会大系统的个人的特定集合，有计划，有领导，明确分工的。

是为了实现一定的目标而设定的，目标明确系统

是在一定的现实条件和内外部环境下进行的，涉及到多方面要素的整合和配置。

3.社会组织的类型

按功能属性分为营利性组织和非营利性组织

营利性组织是指直接从事各种创造性利润的经济活动的社会组织。

非营利性组织是指不从事营利活动的社会机构或团体，有公益性非营利组织，互益性非营利组织，服务性非营利性组织。

4.营利性组织公共关系的特点

◆以经济效益为导向（把握好两个核心问题，自身投入与产出的比率和公关与其他管理职能的可整合性）

◆与市场营销密切配合

◆用于提升组织的核心竞争力

5.非营利性组织公关的特点

◆以社会效益为导向；

◆以扩大影响为主线；

◆以赢得支持为重点（社区公众、政府公众、媒体公众、内部公众的支持）

第三章跨国公关专题

1.跨国公共关系，是指社会组织以信息传播为主要手段，以塑造组织形象为重点，以缔结与跨国公众的良性互动关系为目标，并最终实现组织与跨国公众的利益互惠和价值同构的管理行为或社会活动。

2.跨国公关的复杂性表现在三个方面

公关主体-----跨国的社会组织的复杂性

公关客体-----跨国的目标公众的复杂性

公关手段-----跨国的沟通与传播手段的复杂性

3.跨国公关的目标

长期目标与近期目标（3年）

一般目标与特殊目标

4.跨国公关的基本原则

◆全球化视角

◆本土化关照

◆遵守国际惯例

5.跨国公关的工作内容

◆开展调查研究，提供决策咨询；

◆建立信息传播网络（内部和外部）；

◆开展与对象国政府及相关社会团体的良好合作；

◆发展与目标公众的良性互动关系，塑造组织的良好形象

第四章酒店与旅游业公关专题

1.酒店与旅游业公关的特点

服务性

复杂性（一是关系的复杂性，而是公众的复杂性）

2.酒店与旅游业公关的作用

◆实现与消费者的良好沟通（信息、意见、情感沟通）；

◆塑造、提升和巩固品牌形象（设计、推广、评估、调整品牌形象）；

◆促进合作，协调多方关系（一是促进与其他部门的合作关系，二是建立良性的媒体关系，三是发展良好的社区关系，四是处理好与经营伙伴和竞争对手的关系）；

◆收集、反馈信息，参与组织决策；

◆处理突发事件和消费者投诉。

第五章IT与高科技行业公关专题

1.社会公众对IT与高科技产品的核心关注点集中的三个方面，一是品牌，二是性价比，三是服务。

2.IT与高科技行业公关的工作内容

◆开展宏观研究，为企业决策提供咨询

◆协调各方关系，服务于企业的产品、项目和发展战略

◆加强内部沟通，建立和发展良好的内部公共关系。

3.IT与高科技行业公关手段的整合主要表现在

一是在传播手段上实现了传统媒体与以互联网为代表的新媒体投放的结合，使公共关系传播更具立体化；

二是与目标公众的互动上实现了真正意义上的沟通；

三是实现了原则性与灵活性的统一，更好的把握了变与不变的原则；

四是在效果评估上实现了重要突破（CPM千人点击率、在线反馈、定点追踪、信息搜索引擎）第六章汽车行业公关专题

1.汽车行业的特点：

◆产品属于贵重消耗品，属于重大消费支出系列

◆业界竞争异常激烈

◆同质竞争下，各种营销传播手段在市场实践中得到充分运用

2.汽车行业公关按阶段划分可分为前期公关（产品开发期的公关）、中期公关（产品销售期的公关）、后期公关（产品销售后的公关）

各个时期的目标与内容：

◆前期公关旨在开发出满足消费者需求，符合企业自身利益的汽车产品提供决策咨询，发挥的是公关的调研与咨询功能

◆中期公关旨在为促进产品销售，塑造产品品牌服务，发挥的是公关的传播管理功能

◆后期公关旨在为维系目标公众，提升品牌形象服务，发挥的是公关的沟通与协调功能

无论哪一个阶段的公关，都应该围绕两条主线：

一是有利于品牌的建立和发展

二是有利于产品的推广和销售

3.汽车行业公关在策划与实施中应该把握的基本问题

合“势”、合“市”、合“事”、合“适”.

第七章媒体行业公关专题

1.媒体行业公关的公众分类

◆目标受众和兼顾群体

◆广告主和广告代理商

◆合作伙伴

◆竞争对手

◆媒体所属的党政系统

2.媒体行业公关的原则

◆有利于媒体的品牌塑造，提高媒体的知名度、美誉度和忠诚度

◆有利于媒体内容的传播。内容本身即是媒体的核心部分

◆有利于媒体的广告运作，实现投入与产出的良性循环

◆有利于媒体的发行和销售

◆有利于媒体与目标受众良性互动关系的建立

3.媒体行业在策划和实施中做到几个兼顾：意识形态属性与市场属性的兼顾、品牌目标与具体经营目标的兼顾、多级，多层经营群体的兼顾也就是核心受众与边缘受众的兼顾、公关手段与其他营销传播手段的兼顾。、

4.媒体行业开展公关的主要形式

◆以自身为载体或整合其他媒体资源，面向目标公众进行信息传播和沟通

◆结合媒体发展定位，面向目标公众“制造“公关事件

◆统筹媒体的一切可用资源，实行“大公关”战略。

大公关又称全方位公关或全要素公关，是指媒体从自身的公共性和传播性等属性出发，将自身的人才要素、产品要素和渠道要素等内部要素，社会环境、公共议题和重大事件等外部因素有机结合，使他们成为公关理念渗透的载体和公关策略实施的手段。

第八章政府公关专题

1.政府公共关系，是指以政府为主体，建立，维护和发展各种内外关系，以促进政府工作，体现政府职能的一种管理思想和实践活动。

2.政府公关的特定内涵

◆将政府视为社会公关管理机关，而不是某部分人的权利机关

◆强调政府的沟通职能，协调职能和服务职能，而不是指挥职能和强制职能

◆寻求政府名实相符的良好形象，顺民心、合民意的自我完善

3.政府公关的特殊性

◆主体的特殊性（权威性、导向性、代表性）

◆客体的特殊性（普遍性、纷杂性、多变性）

◆传播手段的特殊性

4.从形态上看，政府公关可分为自在的政府公共关系和自为的政府公共关系。

前者是指不自觉的、隐含在政府与公众之中的、不明朗的政府公关；后者则与之相反。

自为的政府公关分为日常公关和专项公关。

5.政府公关的沟通方式

◆直接沟通（当面接待，走访考察，召开调研会，座谈会，接受电话，信件咨询等多种方式进行与公众的面对面的沟通。优点是交流直接，反馈及时，双方沟通障碍小。缺点沟通面比较窄。）

◆间接沟通（借助于媒体，特别是大众媒体的沟通。优点是传播面广，信息量大。缺点是反馈性较差）

◆半直接沟通（介于前两者之间的沟通，有电话、信件、信访沟通等）

无论哪种沟通形式，政府都应该树立一下三种意识：一、沟通内容比形式重要。二、沟通的目的是为了解决问题。三、沟通机制必须是双向的，要设置畅通的反馈渠道。

第三编公关客体类

第九章

1.公关的客体，也称公关的对象，是指组织开展公关所面对的各类公众。

2.公共关系公众与一般社会公众的感念有区别，是指与特定的公关主体相互联系、相互作用的个人、群体或组织的总和，是公关传播、沟通对象的总称。

3.公关公众具有的特征：共同性、多样性、系统性、能动性、变化性。

4.公众的分类：

◆按范围或职能（内部公众和外部公众）

◆按公众的发展过程分类（非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众）P一五3

◆按公众对组织的重要程度分【首要公众（企业内部的职工和外部的消费者），次要公众（新闻媒体和行业协会等），边缘公众（职工家属，消费者的邻居、同事等）】

◆按公众对组织的态度（顺意公众、逆意公众、中立公众）

5.利益相关者，实际上是指与组织按照有形或无形的契约关系结成利益互动机制的人或人的集合体。无形关系包括信用关系，道德关系和品牌关系等实际存在但难以量化的无形利益关系。

第十章内部公关专题

1.所谓内部公关，是组织内部横向公关与纵向公关的总称，横向公关是指组织机构中各个职能部门，科室，班组之间的内部员工之间的关系。纵向公关是指组织机构内上下级之间的关系。

2.内部公众的构成（员工公众、团体公众、领导者公众）

3.组织内部公关的特点（稳定性、密切性、可靠性）

4.组织都必然存在三个方面的运转机制（业务运转机制、管理运转机制和人际关系运转机制）组织内部公关可以划分为（人际关系、权利关系、信息关系、竞争关系、利益关系等）

5.内部公关的目标：

◆协调和改善组织内部的人际关系和群体关系

◆形成和强化组织内部的凝聚力和向心力

◆创造和维系组织内部文化

6.内部公关的基本原则

◆导向原则

◆规范和约束原则

◆激励和鼓舞原则（民主激励、奖励激励、领导激励、榜样激励和情感激励）

7.内部公关的运作主要包括如下几个方面：

◆增强内部公众的认知

◆激励内部公众的动机

◆转变内部公众的态度

◆引导内部公众的行为

8.组织内部沟通的形式

◆正式沟通（渠道正式、内容权威、约束力强、便于保密，但缺乏灵活性）和非正式沟通（渠道灵活、内容多样、沟通便捷，但缺乏权威性）

◆单向沟通（速度快、约束力强、反馈和商讨的余地不大）和双向沟通（反馈及时、充分民主、速度慢）

◆横向沟通（便于达成共识与协作，但头绪过多，随意性过高）与纵向沟通（利于上情下达，利于民主不一定利于集中）

9.公关的辐射效应（内部辐射效应和外部辐射效应）

10.在组织遭遇危机时，内部公关也应该发挥重要作用，包括：

◆增强内部公众对危机的认识，

◆转变内部公众对危机的态度

◆引导内部公众在危机中的行为。

第十一章媒体关系专题

1.组织与媒体建立关系的目的：

◆争取媒体对组织的理解和支持，行程对组织生存和发展有利的舆论环境

◆通过媒体实现组织与广大公众的沟通，密切组织与目标公众之间的联系

组织要建立良好的媒体关系需要一个基本前提：形成组织与媒体之间的共识。

2.建立良好媒体关系的方式

◆了解自身所处的媒体环境，准确划分核心相关媒体（与组织的生存和发展最为密切的媒体）、一般相关媒体（与组织的生存和发展有一定关系的媒体）、边缘相关媒体（关系不大，但也可能在特定情况下影响组织舆论环境的媒体）；

◆学习相关的媒体运作知识

◆在自身传播需要和媒体报道需求之间寻求一个平衡点

3.组织一般通过如下三种方式建立媒体关系

◆日常工作中媒体关系的建立与维护，形成长期的稳定的合作关系

◆特定公关项目中媒体关系的建立与维护

◆危机状态下媒体关系的建立与维护

组织在应对媒体时要把握好两项核心策略：协调、引导。

第十二章社区关系专题

1.社区关系，也称作区域关系，地方关系或睦邻关系，是指组织与所在区域公众的关系，包括与当地政府管理部门、地方团体组织、左邻右舍的居民百姓等公众的关系。

2.搞好社区关系的意义

◆社区直接影响着组织的生存环境，搞好社区关系是组织生存和发展的基本需要

具体表现在：一、社区为组织提供人力资源，没有当地人的参与，对组织的生存及发展不利；

二、社区为组织提供各种基础能源和基本设施，组织离不开这些基础性的支持；三、组织受所在社区的监督，只有争取他们的支持，组织才能健康、规范的发展；四、社区公众是与组织最接近、联系最紧密的消费者。

◆社区关系直接影响着组织的公众形象，搞好社区关系能够直接获得良好的口碑。

3.社区关系的特点：

密切性

直接性

复杂性

4.处理社区关系应做好的工作

◆自觉履行社区义务，承担社区责任，创造理念共识、发展共识和价值共识

◆主动支持社区公益事业，数理自身健康向上、关爱公众的良好形象

◆策划和实施面向社区公众的焦点事件，扩大自身在社区公众中的影响。

第十三章政府关系专题

1.建立和发展政府关系的基本原则

◆熟悉政府职能及其运作规则

◆一切活动在政府允许的范围内进行

◆主动沟通与传播

2.建立和发展政府关系的方式

◆以恰当的方式对政府进行游说

（游说是一种通过私人访问的形式，以人际间的直接沟通为主的传播方式）

游说过程中，应注意以下问题：一是充分研究游说的问题，二是了解游说对象，三是掌握游

说的技巧，四是以行动响应、巩固游说成果。

◆建立良好的人际关系网络

◆借助媒体塑造正面形象

◆借助意见领袖获得政府认同

◆以良好的社会表现赢得社会支持

第四编公关实战类

第十四章公关实战概说

1.美国著名公关专家斯各特.卡特里普、艾伦.森特等人提出的“公关四部工作法”：公共关系调研、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估。

2.公关调研与四部工作法的关系：

◆公关工作的初期，公关调研可以为公关方案的形成提供可靠的依据

◆在计划实施过程中，公关调研承担着信息检测和反馈的任务

◆在公关效果评估中，公关调研是实现客观评价的必要手段

3.公关策划，就是为达到组织目标，公关人员在充分调查研究的基础上，对总体公关战略和具体公关活动进行计划、设计和论证的过程。包括策划者、策划目标、策划内容、策划对象和策划结果五个基本要素。

4.公关策划的步骤

◆确定公关目标（长期目标、短期目标和项目目标。无论哪一种公关目标的确定，都需要坚持一致性、可行性和明确性原则）

◆细分公众（突出重点的原则，平衡兼顾的原则）

◆形成活动方案

◆编制预算（管理费用、项目费用，还应包括合理的激动费用一般占总费用的20%。

◆撰写公关策划书

◆论证公关活动方案

5.公关策划书是以书面形式确定下来的公关人员在策划阶段的构思和创新。一般由五部分内容组成：内容、序文、目录、正文和附件

6.公关计划的实施要求

◆坚持计划所规定的公关目标和主要步骤

◆坚持进度控制和整体协调

◆坚持信息监测和及时应变

7.公关效果评估，是根据特定的标准，对公关计划的实施过程、实施效果进行检测、分析和总结的过程。

8.公关效果评估的主要功能：

◆阶段性评估有助于及时反馈信息，调整公关策略

◆总体评估有助于总结经验

◆良好的效果评估有助于争取组织上下对公关工作的认同，激励组织成员继续努力

9.公关效果评估的基本程序

◆设立统一的评估指标

◆确定可行的评估方法【直接观察法（公关人员对公关活动实施中和实施后的组织内外环境、公众反应进行直接观察，以了解其变化和反馈）、舆论统计法（通过个案访谈、试验测试、内容分析等方法评估目标公众的舆论）、公众调查法（采取与公关调研相类似的一些方法，如抽样调查对公关效果进行深入的研究。）】

◆形成、论证和应用评估报告

第十五章公关调研专题

1.公关调研是针对组织整体货某一方面的状况，或就组织开展公关的条件，进行调查研究和统计分析，以数据或文字的形式显示公众意见的方法。

2.公关调研的意义：

◆是组织准确了解在公众中的形象，提高公关策划的目的性

◆为组织制定发展战略或公关计划提供决策依据，提高公关活动的科学性

◆使组织准确了解公众意见和社会舆论，提高公关活动的有效性

◆提高公关活动的成功率

3.调研课题是否合理的两项评价指标：课题的意义和课题的可行性

4.公关调研的内容

◆组织形象调研（组织自我期望形象调研、组织实际形象调研、形象差距的比较分析）

◆组织公众舆论调研（正向舆论分析、负向舆论分析和复合舆论分析）

◆组织开展公关活动条件调研（组织自身人财物资源的调研和外部客观环境的调研）

◆组织公关效果评估调研（传播效果评估调研、市场效果评估调研）

5.研究假设，是指从调研课题出发，对调研对象的内部结构和外部环境，调研问卷的因果关系与影响要素进行事前推断和假设。

研究假设的作用主要体现在：确定调研问题的范围、确定调研的方法和手段。

6.研究设计，是指建立调研总体框架，选定调研方法、拟定调研提纲或调研问卷，规划调研进程和提出调研经费预算的过程。

7.公关调研的步骤

◆研究假设的提出是公关调研的基础

◆研究设计的形成是公关调研的核心

◆调研方法的选择是公关调研的关键（抽样法、观察法、访谈法、实验法和文献分析法等）◆调研规划的实施是公关调研的主题（选择合适的人进行，规范的实施调研程序，提供充足的资料储备，及时反馈、及时调整）

◆调研结论的得出是公关调研的目标（结论的形成要坚持以下几个原则：科学性、客观性、批判性）

◆调研成果的应用是公关调研的又一个起点

第十六章沟通与说服专题

1.简单的沟通与说服，包括自我研究、主体策划、内容设置、策略制定和公众引导在内的系统工程。

2.说服公关的要求：

◆信源（说服者）的可信度；

◆信宿（被说服者）的明确度；

◆信息（说服专题与内容）的有效度。

3.说服公关需重点解决的问题

◆说服者要明确“说什么”的问题

◆说服者要明确“对谁说”的问题

◆说服者要明确“怎么说”的问题

第十七章大型活动专题

1.大型活动是指社会组织策划、实施的有目的、有计划、与步骤，吸纳目标公众多人参与的大型综合性社会协调活动。

2.大型活动的特点：

◆要有明确的目标（目标的设立有三个导向：问题导向、价值导向、资源导向）

◆要有周密的计划

◆多数公众的参与（吸引公众、满足公众）

◆广泛的社会传播性

3.大型活动策划与实施的步骤

◆市场调查和可行性研究

◆提炼主体和进行创意

◆实施操作和流程把控

◆科学、准确的效果评估

4.策划、实施大型活动的策略

◆创造活动的“眼”

◆创造有利于主题表达和传播的活动氛围

◆紧紧抓住人这一问题做文章

第十八章新产品上市专题

1.新产品上市的阶段划分：

◆市场渗透（是指产品刚进入市场时，为了拓展市场进入的半径和深度，而不断在目标市场进行渗透或辐射的过程）

◆市场开拓（是指新产品在实现市场渗透的基础上，对目标市场进行大规模的开发和拓展）◆市场扩张（是指新产品在获得一定市场份额基础上的演进和扩张行为）

◆市场占领（是指新产品进入市场后，经过一段时间的生存竞争和扩张，已取得了相当的地位，最后形成垄断）

2.新产品上市哦营销传播策略

◆在市场渗透阶段，应着力于新产品知名度的打开和消费者初步认同的实现

◆在市场开拓阶段，应着力于新产品美誉度的建立和消费者购买行为的理性化

◆在市场扩张阶段，应着力于新产品忠诚度的提升和消费者购买习惯的强化

◆在市场占领阶段，应着力于新产品依赖度的增强和消费群体的维系

总之，新产品上市的公关目标，应始终围绕两条主线：传播无形----品牌形象的建立与发展推动有形----销售业绩的增长和维护。把我传承和创新两项基本原则

3.新产品上市中应注意的问题

◆把控公关活动的规模

◆建立公关活动的立体维度和层次

◆驾驭公关活动的进程和节奏

4.执行公关活动的各种手段包括：大众传播与组织传播、群体传播与人际传播等多种传播形式的结合；信息传播与活动推广的结合

5.新产品上市的公关策略，应建立实时的信息反馈与应变机制。

第十九章企业赞助专题

1.所谓赞助公关，是指社会组织，特别是企业等经济实体，无偿的提供资金或物质，支持一项社会事业或社会活动，与特定公众建立良好关系，获得一定形象效益的公关关系专题活动。

2.赞助公关的意义：

◆形成新闻效应，扩大组织的社会影响，提升组织的知名度

◆提升组织的美誉度

◆形成广告效应，展示组织的经济实力，赢得公众的信任

3.赞助公关的实施步骤

◆设定赞助公关的目标（社会目标，企业自身的目标）

◆开展赞助公关的调研

◆明确赞助公关的基本原则（自愿原则、社会效益至上原则、传播效果原则、量力而行原则）

◆指定赞助公关的计划

◆执行赞助公关的计划

◆检测赞助公关的效果

4.赞助公关应注意的问题

◆注意舆论的把握和引导

◆注意赞助形式与内容的创新

第二十章品牌管理专题

1.从三个关键词理解品牌

◆品牌内涵

◆品牌个性（内在差异性要素和外在差异性要素）

◆品牌表现

2.从品牌与目标公众的互动关系来看，可区分为5个层次：知名度、信任度、美誉度、忠诚度、依赖度

3.品牌的功能：

◆提升产品或服务的知名度、信任度、美誉度、忠诚度和依赖度

◆形成产品的差异化和个性化

◆有助于打开细分市场

◆积累无形资产，最终转化为企业的财富

◆品牌实力大，危机与风险小

4.品牌战略：

◆品牌建立战略及其实施（一是确定企业的长远发展目标，强调的是品牌的定位与方向；二是了解市场格局，研究优势与劣势，强调的是品牌的优势与主张；三是建立完整的企业识别系统，强调的是品牌的个性与载体；四是确立品牌的责任归属，强调的是品牌的运行与管理）◆品牌发展战略及其实施（一是制定品牌策略，强调品牌策略的形成与建构；二是执行品牌策略，强调品牌策略的执行与落实；三是缔结品牌与消费者的关系，强调的是品牌与消费者的良性互动；四是建立评估系统）

5.公关在品牌战略中的作用：

品牌管理中的公共关系，可以区分为品牌建立期公关和品牌发展期公关

作用：

传播品牌属性

强化品牌利益

突出品牌价值

培育品牌文化

张扬品牌个性

联接使用者

第十一章危机公关专题

1.危机，美国学者罗森豪尔特认为危机指对一个社会系统的基本价值和准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其作出关键决策的事件。

2.危机的特征：

不可完全预知性、破坏的严重性、时间的紧迫性、爆发过程中的高度不可控性

3.危机的类型：

◆传统标准：自然灾害，社会危机

◆控制理论标准：系统内部危机和系统外部危机

◆地域标准：区域危机、国家危机和全球危机

◆内在属性：日积月累、潜移默化的结构性危机和由特定因素引发的突发性危机

4.危机公关就是组织在危机状况下策划、制定和实施的公关行为，是组织危机管理的重要组成部分。

5.危机管理的阶段划分：

◆危机的事前控制

◆危机爆发后的应对

◆危机结束后的恢复管理

6.危机公关的目标：转危为安，化危为机

7.危机公关的实施步骤：

◆危机发生前，建立危机预警系统

◆危机发生后，迅速成立危机公关领导小组

◆廓清危机根源，确认危机事件中的利益相关者（核心利益相关者，次核心利益相关者，边缘利益相关者）

◆制定危机公关的主题和策略（事实层面的策略和价值层面的策略）

◆编制危机处理手册

◆处理危机并着手进行恢复管理

8.危机处理的原则

◆积极主动，迅速反应

◆实事求是，言行一致

◆统一口径，有效沟通

◆内外结合，以变制变

第二十二章议题管理专题

1.议题管理，是指社会组织对那些可能进入立法程序，政策程序或产生重大影响，与公共政策、公共事业密切联系，容易引起公众关注和争议的社会议题进行确认、分析和评估，从而对这些议题的发展趋势施加必要影响的传播管理行为。

2.公共议题管理功能：表现在

◆大众传播在内的各种传播手段，如组织传播、群体传播、人际传播等面向目标公众设置相应的公共议题，这是公共关系议题管理的第一个层次

◆通过议题管理，利用社会传播的“环境再构成作业”机制，创造和改善组织生存和发展的社会环境，特别是其中的舆论环境，这是公共议题管理的第二个层次

◆通过“计划—实施—计划—实施”这样一个持续的系统的循环的议题管理过程，形成和强化组织在特定领域内的话语权力，巩固和提升组织的意见领袖地位

3.公共的议题管理模式

◆主动模式，就是组织主动设计一些结合自身发展需要的议题，并通过各种传播手段和管理机制，使之成为目标公众所关注的公共议题

◆借力模式，就是组织针对外部的一些议题，特别是社会改革和发展中的一些重大议题，进行于己有利的引导和控制，实现“外部议题—组织议题—目标公众议题”的良性互动关系，最终形成有利于组织发展和生存的议题设置和传播机制

4.公共议题管理主动模式的基本原则

创新性

公共性

互惠性

5.公共议题管理借力模式的基本原则

成功的公关策划案例

成功的公关策划案例成功的公关策划案例：面对激烈的白酒市场，如何在知名度提高、销售提升、网络建设有所突跛，还必须有新的营销策略和创新亮点，特别是在营销、广告、公关三位整合传播的应用，如何策划得当可达到事半功倍，否则效果相反，特别在区域市场，酒品牌多杂代理商受资源和推广费用的限制，因此策划好一次促销活动，体现简洁，实效，充分选择好载体，避免无效投入、整合资源，与消费者如何互动就显得尤为重要。本次公关活动是典型的整合传播营销手段的运用，它将区域招商、网络建设、终端促销即品牌形象建设的策划达到最佳，是一典型如何将公关策划与实际营销相结合的案例，对于白酒业来说，针对区域市场避免无效投入具有很好的借鉴之处。为了配合“永盛烧坊”酒在即将到来的白酒销售旺季，加大促销力度，进一步提高在本地区的市场占有率和知名度，增加各销售商的信心，以达到经销商与销售商共赢局面，扩大县区销售网络，刺激消费者的购买欲望，快速提升销量，策划参与首届中国洛阳“永盛烧坊”杯双升王擂台赛是达到这一目标公关促销的良好契机。一、首届中国洛阳“永盛烧坊”杯双升王擂台赛目的和意义二、双升王大赛的设计理念：事实证明首届中国洛阳“永盛烧坊”杯双升王擂台赛已不单是一次社会公益活动，通过巧妙嫁接，已变成典型的公关促销活动，真正达到社会、商家、主办方三方共赢的局面。本次活动主要运作方案分冠名赞助及宣传回报方案，双升大赛报名网点买断及终端建设操作方案两部分，有关冠名赞助宣传回报方案见相关资料，双升大赛报名网点买断及终端建设操作方案主要分以下几部分：

广电报零售报亭网点和企事业单位工会报名采用配送报名表和宣传资料报名选手到指定地点领取赠品(酒和扑克牌做法)以极大的扩大影响力和报名人数。 2、为了达到通过活动来拉动永盛烧坊酒的销售，加强各销售商信心和各县招商工作的开展，针对销售商也采取相应的报名鼓励和压货奖励政策。只有参与活动的商家才可以享受报名点设置，相应的销售奖励及媒体宣传待遇，通过活动的报名工作达到压货，鼓励销售的互动作用。而新颖的店头广告招贴、宣传单及独到报名挂旗，在视觉上即时达到传播品牌信息和推动报名工作的作用。 3、为了达到直接促销的效果，充分利用本次活动契机，嫁接推出“喝永盛烧坊酒有礼中电动车大奖活动”，与报名和终瑞建设同时推出，让报名选手直接品尝到永盛烧坊酒，购买者能有机会获奖的促销活动，让顾客即时感到永盛烧坊酒的品牌传播效果和刺激购买欲望的作用。整体方案设计，基本体现品牌传播，公关手段运用和产品促销整合传播效用，特别是方案在永盛烧坊酒业有限公司市场部和河南片区直接参与和补充下，使得整个活动策划更加完善，真正体现商家、主办方、社会三方共赢的效果。四、本次大赛执行情况综述说明：五、本次大赛主要媒体宣传工作说明：宣传工作是充分体现永盛烧坊酒品牌影响力的重要任务，从十月下旬到十二月初比赛报名结束，宣传到位，不仅永盛烧坊酒为人们所认可，而且能达到投入少而见效多的作用，虽本次大赛的宣传工作还有不尽人意之处。但基本上按照预先所设计的方案执行，使本次比赛的顺利进行得到保障，主要宣传媒体形式如下(有关具体宣传见相关资料) 1、报纸电视电台宣传本地区主流媒体洛阳日报、洛阳晚报、洛阳广播电视报、洛阳电视台、洛阳广播电台(新闻台、交通台、经济台)先后对本次活动进

公关广告策划案例

公关广告策划案例篇一：公关策划经典案例杜邦周年庆典活动策划方案 XX.05.09 时间：第一部分活动背景杜邦中国集团有限公司

杜邦公司由法国移民E.I.杜邦于1802年在美国特拉华州威明顿市建立。在19世纪，杜邦主要生产黑色火药。到20世纪中叶，杜邦已经成为一家全球性的化学、材料和能源公司。XX 年，杜邦公司在全世界70个国家和地区开展业务，拥有79000 多名员工。依靠在化学、生物、物理、工程和信息技术方面的优势，未来杜邦将成为一家经营范围更为广阔的科学公司，通过不断创造科学奇迹，帮助世界变得更健康、更安全、更美好。 XX年7月19日是杜邦公司诞生200周年纪念日。以200 年庆祝活动为契机，加深企业内外部目标受众对公司历史、目前定位和未来发展方向的理解，提升杜邦作为一家科学公司在中国的企业形象，进而支持业务的发展中国，在杜邦全球发展策略中占据着举足轻重的地位。因此，有关庆祝活动就更要办出新意、办出效果。杜邦公司成立200周年中国庆典活动要覆盖在杜邦在华20 几家企业中的所有员工。

。第二部分策划思路 1、通过一系列的活动宣传，为七月十九日的二百周年庆典活动营造气氛。 2、通过各项内部活动，让员工在回顾公司发展历程的同时，加深对公司了解，尤其是对杜邦在200年间所做的各种应对市场的自身调整和转型的理解，并坚定公司可持续发展的信心，进一步激发员工团结奋进的工作精神。 3、结合对外宣传，借助新闻媒体扩大活动影响，增加企业知名度；开展公益活动，回馈广大消费者，增加公司的美誉度。 4、借助活动，感谢长期以来支持和关心中国杜邦公司发展的各界人士。第三部分杜邦公司200周年庆典系列活动内容（由对内活动和对外活动两部分组成） ·前期动员大会： ① 6.01发布庆典通知，公布各项具体活动及时间安排

优秀的体育公关活动策划方案范本赏析[详细]

20XX年优秀的体育公关活动策划方案范本赏析下面是笔者整理的20XX年优秀的体育公关活动策划方案范本赏析,希望能满足大家的阅读需求,看完后内容对您有所启示和帮助. 目录一、公关背景二、项目调查三、目标受众四、项目策划 (一)公关目标 (二)公关策略 (三)媒体策略五、项目执行 (一)危机前期 (二)危机中期 (三)危机后期六、经费预算七、效果评估九、附件一、公关背景 6月15日晚,国足创造了自己国际A级赛事最耻辱的历史.随

着泰国青年军5次洞穿国足大门,场上中国男子足球队在合肥与泰国队进行国际友谊赛,竟以1比5的悬殊比分惨败在以青年球员为主的客队脚下. 泰国队在第16分钟由安楠抽射破门,首开纪录.七分钟后,克莱松趁无人盯防,接球后稍作调整,轻松推射破关,将优势扩大至2比0.第31分钟,中国前锋于大宝突入禁区内被铲倒,王永珀主射罚球得手,将比分扳成1比2. 中国队在下半场将全部替补球员换上场.第51分钟,克莱松在禁区内轻松晃过中国队两名后卫,将球射进,中国队1比3落后.九分钟后,赵旭日中场传球失误,泰国球员松克拉辛断球后远射破门,写下4比1的比分.此时现场的中国球迷情绪激动,大喊卡马乔下课、国足解散. 第86分钟,泰国队快速反击,下半场刚被换上场的马苏克冷静一脚,将比分扩大至5比1.此时场内出现小范围骚动,部分中国球迷开始向场内扔杂物,有人开始倒戈喊出6比1的口号. 西班牙籍名帅卡马乔表示,泰国队从比赛第一分钟就掌握主动,整场至少打出了12次的反击.中国队球员在场上总是站在不同位置,没有打出一个完整的队型.感觉今天整场比赛只有一队在踢,另一队没在踢. 在目前国际足总排名上,中国队位居第95位,泰国队仅列第142位.在赛前记者会上,卡马乔曾将中国男足排名下滑归咎于总遇到强队.输给泰国队后,卡马乔承认:责任肯定在我,因为我是主教练.

公关活动策划方案范文3篇(完整版)

公关活动策划方案范文3篇公关活动策划方案范文3篇公关策划的核心，就是解决以下三个问题：一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式;二是如何提高传播沟通的效能;三是如何完备公关工作体系。下面是公关活动策划方案范文，欢迎参阅。公关活动策划方案范文1 一、题目： XX图书馆开业典礼二、背景分析：当今时代是一个以科技为主导的知识时代，但在很多地方，作为开启民智的图书馆只是一种听而不能见得奢饰品，所以我们致力于在居民聚居区建设公益图书馆，以供大众娱乐、休闲、学习之用。三、主题创意 1，目的：使图书馆开馆典礼轰动、吸引民众，达到模范引导作用，以求能起到连锁作用，并影响人们的生活。 2，周日上午八点工作人员到场准备开馆，十一点钟正是开馆。 3，活动内容：邀请领导到馆参加开馆剪彩，五分钟左右; 邀请校合唱团到开馆仪式上演唱，20分钟内; 邀请居民文艺团到开馆仪式上演唱，20分钟以内; 请一名小学生朗读《智慧之花》缩版;

开始进行居民区村民、镇民、市民凭身份证扫描注册到馆试读; 进馆后后请已学习图书馆借阅、使用规则的学生代表，分批把借阅方法、规则讲解给他们的父母听; 4，效果分析：密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。全面强化公务公共关系, 拓展公务市场要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。强化自身品质，提升品牌形象虹口大酒店人深深认识到，形象的传播，主体是酒店的员工，是酒店的优质服务，因此虹口大酒店首先从强化管理入手，全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转型的策略。第一、调整酒店管理机制。市政府办公厅与总经理邝云弘女士签订了《总经理责任书》，

20xx校园公关活动策划书通用范本

内部编号：AN-QP-HT337 版本/ 修改状态：01 / 00 In The Early Stage Of Research, Through The Assumption And Conception Of The Implementation Plan, We Can Form An Effective Plan, And Analyze And Summarize The Resources And Other Stage Results Of The Proposed Plan, So As T o Form Methods And Experience T o Guide The Future Of Similar Matters. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 20xx校园公关活动策划书通用范本

20xx校园公关活动策划书通用范本使用指引：本方案文件可用于前期的研究中，通过对落实计划的设想和构思，形成有效的方案，并对拟建方案所取得的资源等阶段成果进行分析总结，形成方法经验来指导未来同类事项的进行。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。一、品牌背景芬达汽水(fanta)是1940年代在欧洲开始风行的饮料，1960年被可口可乐公司所并购。芬达橘子汽水是最主要的核心口味，占有70%的销售量,但其它的水果口味也有众多爱好者。明亮的包装色彩、鲜明的水果口味、富含气泡等特色是芬达汽水广受年轻一代欢迎的原因。新的品牌形象由visitoffice设计，在字体设计上外形更加柔和充满动感，图案的表现上突出表现芬达汽水为软性碳酸饮料，富有欢乐、幽默、爱玩的个性。visitoffice在品牌要素的视觉传达上通过超炫的插画、图形、色彩，配合

公共关系经典案例分析完整

公共关系案例分析 [——“蒙牛—超女”与“闪亮—快男” “超女”、“快男”的推出是的原本火爆的湖南卫视收视率再创新高，尤其是“第二节超级女声”大赛成为2005年中国演出市场上最引人瞩目的现象，甚至到达了轰动全国的地步。而07年的“快男”也在短短3 个月时间内打了一场高效漂亮的闪电战。“超女”、“快男”何以取得如此巨大的成功？让那么多中国家庭的电视机同时集中到一个电视台，让那么多媒体跟踪报道，成为全国成像那么多百姓的街头巷议论轮的话题，这和他们所从事的公共关系活动是密切相关的。公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它的本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都出于某种公共关系状态中。它又是一种活动，当一个工商企业或者个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。公共关系包括组织、公众和传播三要素，接下来我将从这三方面对“蒙牛—超女”和“闪亮—快男”的成功进行分析。首先，从组织上讲，社会学家认为，“组织就是精心设计的以达到某种特定目标的社会群体”①，“超女”、“快男”这个组织的设计可谓独具匠心，从海选

到预赛、复赛，层层淘汰，又层层设立复活机制，有决出的各赛区冠亚季军参加在星城长沙举行的决赛，吊足了观众的胃口，也可以在长达几个月的时间内对选手进行包装。另外，组织作为一个有机体，它的生存、发展也需要良好的环境，环境构成了组织发展的基本条件，“组织是社会的一种器官，只有能为外部环境做出自己的贡献，才能算有所成就”，“组织存在的唯一理由，就是为外部环境提供良好的服务”。 ②就环境而言，“超女”、“快男”在这点上也处理得比较妥当，其内部环境诸如决策层、员工队伍、管理机制、文化氛围、精神面貌等都做到了和谐有序。从外部环境上分析，外部环境中一项最重要的内容就是公众，尤其对于“超女”、“快男”这类选秀节目而言，公众的支持与否直接决定了他们的命运。作为公共关系工作的对象，公众是以某个特定组织为核心而形成的特殊的利益共同体。以“蒙牛”为例，“蒙牛”以“超女”为平台，把公共关系工作的对象集中在年轻人身上，“蒙牛”获得“超女”的冠名费为2000万，加上15秒的插播广告及现场广告牌等，其投入总额在2800万左右。当然，“蒙牛”为“超女”贡献的远不止于此，在许多公交车体、户外灯箱和平面媒体广告上，都留下了“超女”们的倩影，而这笔投放费用则高达8000多万。前后两者数字相加，“蒙牛”的投入已达1.08亿。随着湖南卫视收视率和社会声望的急剧上升，“蒙牛”也获得了巨大的利益，成为时下年轻人的时尚饮品，往往是一提到“超女”马上就想到蒙牛酸酸乳，喜欢“超女”的人也会“不可救药”地喜欢上蒙牛酸酸乳。由此可见，在“超女”的影响下，“蒙牛”将对象重点圈在年轻人这个时尚一族是极其明智的，它适应了年轻人对时尚疯狂追求的时势，可谓顺意公众，从而取得了巨大的成功：“蒙牛今年在酸酸乳上的销售收入至少20个亿，在酸性乳饮料上的平均利

公共关系策划实施计划方案

公共关系考查（策划方案）主题名称庆建校49周年，喜迎9月新生学生姓名光锐学号 1540104007 院系、年级专业经济与管理院15级旅游管理班 2017年 6月 22 日

目录：一：活动背景----------------------------------------------------------------- 3二：活动目标----------------------------------------------------------------- 3三：活动主题----------------------------------------------------------------- 3四：公众认定----------------------------------------------------------------- 4五：时空选择----------------------------------------------------------------- 4六：项目设计----------------------------------------------------------------- 4（一）庆典前的准备工作----------------------------------------------------- 4（二）现场布置------------------------------------------------------------- 5（三）庆典环节布置--------------------------------------------------------- 5七：媒体整合----------------------------------------------------------------- 6八：经费预算----------------------------------------------------------------- 7九：人员分配----------------------------------------------------------------- 7十：策划结果预测------------------------------------------------------------- 8

公关活动策划案例

公关活动策划案例公关活动策划案例1 公关策划文案，又称"公共关系专题活动策划书"，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：一.标题一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。标题撰写要明白易懂。二.前言也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。

只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。前言撰写要简明扼要。三.调查分析公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。四.目标战略为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。五.创意说明

盘点品牌赞助公关策划的那些经典案例

盘点品牌赞助公关策划的那些经典案例品牌通过赞助活动来获得更高的曝光和知名度，或提升自身口碑，都能够为建立公众形象带来巨大的价值，这种赞助公关，实际上是一种将企业有形资产转化为无形资产的有力手段。借助各种各样的赞助活动，企业的确可以在品牌公关和营销方面获得立竿见影的效果，但大多数营销方式都有其风险性，这种活动也是一样，和其他一些投入少的手段相比，赞助公关需要企业具有一定的实力，并且所需要投入的资源也不少，所以其风险也相对较大，要成功做好这些活动，并非随便支持、冠名一个热门节目那么简单。从一些经典的案例中，我们可以吸取到一些经验和启示。案例一：七匹狼赞助皇家马德里在十几年以前的一段时时间里，品牌赞助体育活动、赛事或者某一体育队伍是非常流行的方式，国内国际巨头都在体育营销上玩得风生水起，知名的就有中兴成为雅典奥运会的ADSL供应商、海尔赞助澳大利亚老虎队，等等。赞助体育赛事和队伍不仅可以借助体育的火热进一步打响自己的知名度，也可以进一步加快品牌的国际化进程。皇家马德里是知名的足球队，在国际上都拥有非常高的知名度，2005年，

皇马来到中国的第一场大战的对手就是中国队，这场被称为“龙马之战”的比赛还没开始就有非常高的热度，吸引了亿万观众的眼球。而这一年，皇马仍然与2003年合作的企业七匹狼再续“前缘”，作为皇马两次中国之旅的唯一指定赞助服装，七匹狼也毫无意外地收获了大量的关注。对于这样的赞助活动，七匹狼的意图非常明显，就是希望通过活动扩大知名度，并进一步提货所能七匹狼的品牌文化和内涵，并且，七匹狼对皇马的赞助并不仅仅看中了足球这项运动以及皇马球队的高人气，期特质也与足球、皇马有很多相似之处，那就是皇马群星的雄性象征和时尚感，与七匹狼男性品牌的战略非常吻合。七匹狼是主要致力于男性服饰的品牌，其文化内涵展现为像狼、像英雄一样的勇猛，非常具有雄性气质，这和足球这项勇猛、激情的运动非常一致，可以说是天作之合。服装类品牌赞助体育活动其实已经见怪不怪了，但七匹狼对皇马的几次赞助却收获了奇效，主要有这几个原因：首先是足球作为一项世界性的运动，本身就具有非常高人气，而皇马又是欧洲超级足球俱乐部中的佼佼者，在中国也有非常高的知名度和影响力，受到非常多球迷的关注，借两者热度，

公关活动策划书范文3篇(完整版)

公关活动策划书范文3篇公关活动策划书范文3篇实事求是，是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息，并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。下面是公关活动策划书范文，欢迎参阅。公关活动策划书范文1 一、序文韶关学院西区超市作为学生方便购物的场所之一，为广大学生提供了诸多的便利。但我们调查也发现在其运营的过程中依然存在着一些的问题，这些问题包括超市的货物质量受到同学们质疑、超市服务态度不佳、货品摆放不合理等问题。尤其是此前的一位同学在微博中发布关于在西区超市买到质量不合格的面包的质量门对西区超市的形象造成了冲击，也影响了其销售的业绩，为此我们计划作出一个全面的公关策划方案，为超市的服务、产品质量等做一次全面的公关活动。二、目的 1、针对西区超市微博的质量门事件，改善同学产生的西区超市产品质量不合格的印象，减少事件对超市的影响 2、针对同学抱怨西区超市服务人员态度差问题，提高员工服务意识改善服务态度并进一步改善同学对超市的不好印象三、宗旨质量为本，服务优先，公关并行

四、项目实施内容、项目问题调查 1、微博质量门事件食品有效保质期过期消费品定价太高 2、服务态度一个收银台有时出现明显超负荷却不开更多收银台个别收银员态度不太友好收银员用糖果代替零钱有捆绑销售嫌疑 3、货物摆放有些物品摆放凌乱如文具类部分商品指示标志不明 4、卫生问题超市左边的桌子有垃圾未及时清理超市门口经常有杂物摆放、项目一：趣味知识消费知识竞赛暨美食评鉴会 1、邀请食品安全专家进行食品安全知识讲座 2、现场进行日常用品消费有奖知识竞赛场地：西区超市门口设备物资：影像设备、奖品若干人员：

公关活动策划书(完整版)

公关活动策划书公关活动策划书，附件。（一）标题、署名及成文日期 1．策划书的标题策划书的标题必须详细清晰，让人一目了然。策划书标题字号稍大于正文，居中排列。其表现形式有三种：（1）公关主体＋事由＋文种。由组织聘请的公关顾问、公关公司策划公关活动方案，其策划书一般用这种形式的标题。如：东方商厦第十届香水文化节策划书、实桥公司开业庆典策划书、巨能钙公司消除“双氧水事件”影响的公关活动策划书。（2）事由＋文种。由组织内设公关机构策划公关活动方案，其策划书一般用这种形式的标题。如：爱美奖学金计划10周年纪念活动策划书、心理健康知识宣传活动策划书。（3）主标题＋副标题。主标题一般是公关活动主题，副标题即常用策划书名称。如： “感恩生活，关注心理健康——心理健康知识宣传活动策划书”、“节奏狂飙炫音魅影——百事可乐炫音飞车音乐活动计划”。 2．策划书署名策划书署名为策划者单位或个人名称。如方案系群体或组织完成，可署名“××公关公司”、“ ××公关部”；对其中起主要作用

的个人，也可在单位名称之后署名，如“总策划×××”、“策划总监×××”。方案如系个人完成，则直接署名“策划人×××”。 3．策划书成文日期及其它（1）成文日期。在署名下面注明策划文案完成的具体日期，一般加括号。如：（201X年11月18日）。（2）编号。对策划书进行编号，便于存档和查找。比如根据策划方案顺序编号，根据方案的重要程度或保密程度编号，根据方案治理的分类编号等。编号标识一般位于策划书标题右上角。（3）版记。如策划方案尚属草稿或初稿，还应在标题下括号注明，写上“草稿”、“讨论稿”、“征求意见稿”等字样。假如前有“草稿”，决策拍板后的策划方案就应注明“修订稿”、“实施稿”、“执行稿”等字样。（二）正文策划书正文可分为活动背景、活动方案和效果预测三个层次展开。 1．活动背景活动背景分析的目的主要是让公关主体领导者、公关活动方案实施者了解这次活动要解决什么问题及其鲜明的记忆点是什么。因此，活动背景分析应是公关策划者在综合分析公关主体面临的公关问题基础之上，对制定公关活动方案的依据、主要目的和创意的简要说明。这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述： ——组织面临的公关问题及环境特征

十大经典营销策划案例分享

十大经典营销策划案例分享下面就是小编给大家带来的十大经典营销策划案例分享，希望大家喜欢! 1、战“痘”的青春——《益生堂》《益生堂》案例2000年在首届中国企业著名策划案评选活动荣获“中国十大策划案”。益生堂三蛇胆胶囊为除痘保健品。它在97年保健品市场泛滥、普遍销售低潮的环境下脱颖而出，成为华南市场保健品的新星。其年销售额近亿元。这是一个小预算、大手笔的经典策划案例。其成功之处在于：完整地运用了整合营销策略，通过场调查开始以准确的市场定位推出了广告“战痘的青春”系列，结合巧妙的“投料曝光”、“投保1000万元”公关活动，迅速崛起。其完善的销售管理工程的导入亦为其长久发展奠定了基础。益生堂三蛇胆的广告、公关、促销创意及表现影响深远，仿效者众。 “每粒胶囊必含一粒蛇胆”、“1000万投保产品质量险”及“慰问交警、升国旗”等系列新闻行销的运用，更是石破天惊，在传媒界产生轰动，为保健品市场营销的新发拓展了空间。 2、“肠”治久安——金双歧《金双歧》荣获2000年中国策划艺术博览会银奖。金双歧是肠道药，一种新型的微生态制剂，国家一类新药，属处方药。其最大的障碍表现在处方药在otc市场的推广拉力不够，产品营销的问题点在于药品的疗程较长、包装一般等。此案例的成功之处在于以“安全”为切入点的营销策略。以“安全、有效的肠道用药”作为金双歧2000年5月，由深圳卫生局主办、深圳商报社协办、万泽医药公司贯彻执行的深圳市安全用药科普调查活动，将金双歧的硬广告与用药科普调查宣传有机结合，利用整合传播优势，借助公关事件，赢得了广泛的、持续的报道，系列广告《忠告》与五封信，使产品与消费者、营业员充分沟通，良性互动，在短短的时间里，金双歧在深圳引起极大的影响，知名度大大提升;加上客户的执行力特强(该客户荣获采纳2000年优秀客户奖)，此产品在销量滑坡情形下扭转态势，销量持续上升。 3、30天提高记忆商数18.52——脑灵通

品牌公关活动策划实施方案

品牌公关活动策划方案

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品牌公关活动策划方案

目录第一部分活动综述 (5) 一、活动的背景 (5) 二、活动对象 (5) 三、活动的目的和意义 (5) 第二部分活动策略 (5) 一、需要解决的问题： (5) 二、活动策略指导 (6) 三、媒体推广策略 (6) 第三部分活动规划 (8) 一、活动总流程 (8) 二、活动各阶段规划内容 (9) 三、各阶段媒体规划内容 (16)

第一部分活动综述一、活动的背景葡萄酒产业近年在国内发展迅速，销量屡创新高，同时也出现了许多的爱酒品酒人士。随之带来了一个日益突显又趋待的问题――葡萄酒的开瓶长久保鲜。为了深入长久保鲜分酒理念的传播和科研探讨，产品保鲜分酒机的生产厂商－品牌控股集团与中国最具权威的葡萄酒科研院所－西北农林科技大学葡萄酒学院联手，考虑通过系统的公关活动推广，传播项目理念。二、活动对象本次活动的对象是：西北农林科技大学葡萄酒学院毕业生中的400位优秀会员，品酒师，酿造师，葡萄酒经销商等业内人员。三、活动的目的和意义通过葡萄酒分杯保鲜专题活动的全程实施，在行业内树立产品的品牌知名度，让更多的业内人士认识和了解产品产品，寻找到合适的合作伙伴，共同发展产品保鲜分酒机事业。第二部分活动策略一、需要解决的问题：为了传播产品品牌形象和找到合适的合作伙伴促成合作，我们有以下问题需要解决： ●用怎样的活动创意吸引关注 ●采用怎样的活动方式承载创意，让受邀成员有参加意愿 ●媒体资源如何选择与布局才能扩展活动影响力 ●活动执行的可行性以及活动费用的考量

经典十大广告的策划案例

1、战“痘”的青春——《益生堂》《益生堂》案例在首届中国企业著名策划案评选活动荣获“中国十大策划案”。益生堂三蛇胆胶囊为除痘保健品。它在97年保健品市场泛滥、普遍销售低潮的环境下脱颖而出，成为华南市场保健品的新星。其年销售额近亿元。这是一个小预算、大手笔的经典策划案例。其成功之处在于：完整地运用了整合营销策略，经过场调查开始以准确的市场定位推出了广告“战痘的青春”系列，结合巧妙的“投料曝光”、“投保1000万元”公关活动，迅速崛起。其完善的销售管理工程的导入亦为其长久发展奠定了基础。益生堂三蛇胆的广告、公关、促销创意及表现影响深远，仿效者众。 “每粒胶囊必含一粒蛇胆”、“1000万投保产品质量险”及“慰问交警、升国旗”等系列新闻行销的运用，更是石破天惊，在传媒界产生轰动，为保健品市场营销的新发拓展了空间。 2、“肠”治久安——金双歧《金双歧》荣获中国策划艺术博览会银奖。金双歧是肠道药，一种新型的微生态制剂，国家一类新药，属处方药。其最大的障碍表现在处方药在otc市场的推广拉力不够，产品营销的问题点在于药品的疗程较长、包装一般等。此案例的成功之处在于以“安全”为切入点的营销策略。以“安全、有效的肠道用药”作为金双歧 5月，由深圳卫生局主办、深圳

商报社协办、万泽医药公司贯彻执行的深圳市安全用药科普调查活动，将金双歧的硬广告与用药科普调查宣传有机结合，利用整合传播优势，借助公关事件，赢得了广泛的、持续的报道，系列广告《忠告》与五封信，使产品与消费者、营业员充分沟通，良性互动，在短短的时间里，金双歧在深圳引起极大的影响，知名度大大提升;加上客户的执行力特强(该客户荣获采纳优秀客户奖)，此产品在销量滑坡情形下扭转态势，销量持续上升。 3、30天提高记忆商数18.52——脑灵通脑灵通为广州轻工研究所研发的健脑保健品，我们对它的策划成功之处在于大胆走出常规的健脑益智产品的做法，走细分市场之路，避开当时强劲的对手(脑轻松)，集中火力攻打考生市场，与对手打贴身战，巧妙地夺取了市场份额。此整体策划分三个阶段在考生中进行推广：首先以“30天提高记忆商数18.52”为利益承诺点，并借此推出“脑灵通成龙工程”，一举打响脑灵通的知名度。其次，加强产品与考生、考生家长之间的沟通，使产品具有亲和性，使消费者与购买者对产品产生好感。最后，以证言式、新闻式广告出击，给考生信心，为考生加油! 不到3个月，脑灵通从一个新品牌快速成长为市场的竞争品牌，一段间内使脑灵通成为广州、深圳两地指名购买率最高的健脑产品，销售回款(深圳、广州)倍增。 4、家庭健康一把手——阿净嫂

品牌公关活动策划方案

目录第一部分活动综述 (3) 一、活动的背景 (3) 二、活动对象 (3) 三、活动的目的和意义 (3) 第二部分活动策略 (3) 一、需要解决的问题： (3) 二、活动策略指导 (4) 三、媒体推广策略 (4) 第三部分活动规划 (6) 一、活动总流程 (6) 二、活动各阶段规划内容 (7) 三、各阶段媒体规划内容 (13)

二、活动策略指导 1.有先有后，层层递进活动按照由浅到深的递进原则，分阶段进行规划，依照先后秩序，每到一个新阶段，就使活动再深化一次。 ●活动预热、造势阶段：由创意活动打头阵，吸引关注 ●活动推出、深化阶段：整合前阶段收集的信息，推出更有实效的活动项目 ●活动持续、升华阶段：组织参与地方性的行业活动，继续推进 2.有主有次，合理分配以活动目的达成为出发点，按照各阶段活动的重要度合理分配执行时间，做到主次分明。 ●活动推出、深化阶段是前期必不可少的重要环节 ●活动持续、升华阶段是整个活动的核心引爆点 ●活动预热、造势阶段是产品产品影响力做到最大，能最终促成合作的关键阶段 3.由点到面，多元组合 ●通过业内人士的参与与传播，带动对大众的认知和销售热潮，同时多样形式组合，全面、立体的展现品牌三、媒体推广策略 1.线上＋线下有效配合，纵向横向把面铺开 ●网络媒体线上传播推广 ●杂志、报纸线下传播推广 2.多种信息传播方式，覆盖目标受众 ●选用一家杂志和一家行业网站进行专题报道，记录跟踪整个活动过程 ●整合多家有影响力的行业杂志和网站进行综合报道，深化、助推活动宣传 ●邀请强势媒体的记者，以新闻消息的形式传播，扩展活动影响力 ●软文形式在规划的媒体资源对活动进行深入推广 3.媒体平台选择 1）合作媒体

策划方案经典案例

策划方案经典案例篇一:公关策划案例集锦(经典) 公关策划案例集锦 1、"阿婆炖品"的上市促销活动万佳平价百货广场人群熙熙攘镶,川流不息。但是大家很快就发现,今天的万佳和往日格外不同。在商场门口,扯着一条鲜艳的横幅:"吃中秋月饼、喝阿婆炖品"。商场内处处闪动着一群老太太的身影。她们个个精神矍烁,笑容可掬,穿着一袭中国传统的银缎旗袍,慈祥中透着年轻,稳重中透着俏丽,每个人身上还斜披着一条鲜红的授带:"阿婆炖品"。干净利落、神采奕奕,这样的精神头,让人眼睛一亮。无论在商场门口,还是货架旁走道口,她都会对你一笑,像邻居大妈似的,亲亲热热地对你说:"来,尝尝阿婆的炖品"。在商场宽敞的大厅里,赫然竖着几块大立牌,上书:"免费品尝传统珍品老火靓汤,阿婆炖品。花旗参炖乌骨鸡,淮杞炖甲鱼。"一张大桌上码放着一堆洗干净的乌骨鸡、甲鱼、花旗参、淮杞,桌上还摆着三个很大的电饭煲,煲里正咕嘟咕嘟地冒着热气,煲着易拉罐炖品,随着蒸气散发出一阵阵诱人的香味,让人直咽口水。三位同样装束,慈眉善目的阿婆正忙着从煲里将一罐罐浓浓的汤品捧给大家:"来来来,尝尝新上市的阿婆炖品。"围观的顾客有的接过来一尝,果然滋润淳和,非常可口,最全面的参考写作网站便纷纷表示想再喝一碗。旁边的人一见,都挤过去要求尝一尝。一时间,桌旁竞

然排起了长队,三个阿婆都快忙不过来了。尝过的人纷纷打听哪里有这种炖品卖。旁边的阿婆连忙接应:"这里有,这里有!"把他们引到了货架边,不一会儿,商场里到处都是手握一两罐易拉罐式的"阿婆炖品"的顾客,有的还在购物手推车里放了一打。阿婆们有的在给顾客介绍炖品,有的在赠送靓汤食谱。到处人头攒动,黑压压一片。商场的广播里正播放着《好歌送给你,今晚明洁将与你共享阿婆炖品》音乐节目。九位阿婆唱了"主角"。 2、“父亲节购物活动策划” 活动一给老爸拍张照片寄给世都:举办“为父亲留个影”摄影比赛活动二与老爸去翠微买礼物玩OK:举办“父子情深”卡拉OK 演唱会活动三在华堂给老爸买支玫瑰花:“听装啤酒节” 活动四去赛特参加啤酒盛会 3、举办"乐华电器世界杯百万大奖赛"活动,用32万元寻找"中国最有价值的球迷":"乐华电器世界杯竞猜百万大奖赛" 4、TCL金能电池公关案例: 实战策略一:包装中国锂电池之父; 宣传策略上:(1) 强调锂离子电池是世界最先进的电池生产技术,聚合物锂离子电池是当今最尖端最前卫的技术。(2)郭春泰在掌握日本和美国当今世界锂离子电池核心技术的基础上,思想汇报专题创新产品,成为站在世界锂离子电池技术最前沿的人。(3)中

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