公安机关警察公共关系基本概念与知识点

公安机关警察公共关系基本概念与知识点

摘要

一、警察公共关系的含义

二、警察公共关系的构成要素

（一）警察公共关系的主体

（二）警察公共关系的客体

（三）警察公共关系的手段

（四）警察公共关系的目标

三、警察公共关系的特点

（一）主体的唯一性和权威性

（二）客体的广泛性和复杂性

（三）警察组织与公众联系的天然性和紧密性

（四）目标的公共性和政治性

四、警察公共关系的主要职能

（一）收集信息

（二）监测环境

（三）协调沟通

（四）树立形象

（五）引导舆论

五、警察公共关系的原则

（一）全员公关原则

（二）诚实守信原则

（三）公正平等原则

（四）务求实效原则

六、警察公共关系的作用

一、警察公共关系的含义

警察公共关系，是指公安机关运用传播和沟通等手段，促进内部和谐，塑造组织良好形象，增进社会公众的信任、理解和支持，推进公安工作和公安队伍建设，更好地履行政治和社会责任的一种管理活动。

二、警察公共关系的构成要素

（一）警察公共关系的主体

公安机关，具体来说是指公安机关的相关机构和人员。

（二）警察公共关系的客体

社会公众，指与公安机关相关的个人、组织和团体。

（三）警察公共关系的手段

传播与沟通。“传播”常用于组织或群体之间的信息传递，“沟通”常用于个体之间的交流。

（四）警察公共关系的目标

促进内部和谐，塑造组织的良好形象，增进公众的信任、理解和支持，推进公安工作和队伍建设，更好地履行政治和社会责任。

三、警察公共关系的特点

（一）主体的唯一性和权威性

警察公共关系必须由公安机关组织开展。

（二）客体的广泛性和复杂性

公众不是单一的，而是由社会各方面人员、组织构成的广泛而复杂的群体环境。

公共关系学重要知识点汇总

一、名词解释： 公共关系：公关室一个组织为了塑造良好形象，以传播沟通为手段，对公关关系的一种持久的策略活动。 社会组织：按照一定的目的，任务和形式建立起来的社会群体和社会集团。 公众:指与特定的公关关系主体相互联系、作用的个人，群体或组织的总和，是公关传播沟通对象的总称。 传播：指的是人类社会中的信息传递、收受、交流、分享与沟通的过程。 人际传播：指的是个人与个人间一对一直接的信息交流沟通方式。 大众传播：传播者借助广播、电视、报纸、杂志、出版物、网络等大众传播媒介，将大量复制的同一信息，传播者分散的社会大众。 知名度：指一个组织被公众知晓、了解的程度，以及组织社会影响的广度，它是评价组织名气大小的客观尺度。 美誉度：是指一个组织获得公众欢迎、接纳、信任的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标。 名誉度：社会组织所获得的特定荣誉，这种荣誉代表着一种既定的社会和经济地位。 组织形象:社会组织及其行为，通过传播媒介在公众心目中的一种综合反映，亦即公众对组织的全部看法和综合评价。 公关策划:社会组织公关人员为了实现某一公关目标或解决某种公关问题，对即将开展的公关工作进行主题构思，方案设计，策略谋划的思维运作过程。 礼仪:人们在社会交往中形成并得到共同认可的各种行为规范，它是以一定的程度方式来表现律己，敬人的行为。

二、简述题 （一） 1、人类早期的准公关的表现及特点？ 政治生活中：告知、劝服、宣传意识及其实践活动；民心、民众、舆论意识及其实践活动；联盟和危机意识及其实践活动 经济生活中：交流意识；招牌意识 人们日常交往中：形成了以人和修睦为中心的人际关系处理观念体系 表现：自觉程度上：明显自发性，盲目性 其发挥作用的社会领域和规范：带有强烈政治色彩，伦理色彩 2、现代公关兴起的主要原因？社会历史条件？ 主要原因：现代商品经济的高度发展为公关提供了现实的土壤、民主政治取代专制政治是公关发展的政治前提、现代传播的长足进步为大规模开展公关提供了技术手段。 社会历史条件：现代商品经济发展（现实土壤）、民主政治取代专制政治（政治前提）、现代传播的长足进步为大规模开展公关提供了基数手段 2、试论公关在我国兴起的客观必然性？ 社会主义市场经济的发展为公共关系事业的兴起奠定了客观基础、对外开放政策的实施为公关关系的发展创造了有利的社会环境。 3、你认为酒香不怕巷子深的观念对不对，为什么？ 这种观念是片面的，a.一个产品本身质量好，有很多消费者会主动的选择它，但是并不能使效益达到最大化，如果想要达到更好的效果，对该产品进行必要的公关宣传活动是必不可少的，b.随着市场经济的发展，人与人，公司企业之

人民警察法考试试题[1]

人民警察法考试试题 判断题： 1、管理集会、游行、示威活动是公安机关人民警察的法定职责。（√）（063） 2、警卫国家规定的特定人员，守卫重要场所和设施是公安机关的法定职责。（√）（063） 3、维护国（边）境地区的治安秩序不是公安机关人民警察的职责。（×）（063） 4、对被宣告缓刑、假释的罪犯实行监督、考察是公安机关的法定职责。（√）（063） 5、组织实施消防工作是公安机关的法定职责。（√）（063） 6、监督管理计算机信息系统的安全保护工作不是公安机关人民警察的职责。（×）（063） 7、指导群众性组织的治安防范工作是公安机关的法定职责（√）（063） 8、负责管理国籍事务的机关不是公安机关（×）（063）判断题 9、公安机关的人民警察对违反治安管理等行为的个人或者组织依法可以实施行政处罚。（√）（064） 10、公安机关人民警察对违反治安管理等行为的个人或者组织依法可以实施刑事处罚。（×）（064） 11、人民警察对严重危害社会治安秩序或者威胁公共安全的人员强行

带离现场属于刑事强制措施。（×）（064） 单选题 1、公安机关的人民警察法定职责包括（A）（063） A. 维护社会治安秩序 B.打击不法经营活动 C.保障文化市场秩序 D.维护市场公平竞争 2、下列选项中正确的是（B）（063） A. 组织、实施消防工作，实行消防监督不是公安机关人民警察的职责 B. 对被宣告缓刑、假释的罪犯实行监督、考察是公安机关的法定职责 C. 负责管理国籍事务的机关不是公安机关 D. 维护国（边）境地区的治安秩序不是公安机关人民警察的职责 3、下列选项中不正确的是（D）（063） A.指导群众性组织的治安防范工作是公安机关的法定职责 B. 组织实施消防工作是公安机关的法定职责 C. 管理集会、游行、示威活动是公安机关人民警察的法定职责 D. 监督管理计算机信息系统的安全保护工作不是公安机关人民警察的职责 4、下列选项中正确的表述是（C）（063） A.负责管理国籍事务的机关不是公安机关 B. 监督管理计算机信息系统的安全保护工作不是公安机关人民警察的职责 C. 指导群众性组织的治安防范工作是公安机关的法定职责 D.公安机关在认为必要的情况下可以行使其他执法机关的职责。

公共关系学复习要点(整理版)复习课程

1、用自己的语言描述公共关系的涵义。 公共关系是一个组织运用信息交流的手段与其相关公众之间取得相互联系、相互适应的一种管理活动； 公共关系是组织的一种管理职能，这种管理职能的本质属性就是“组织与公众之间的传播管理”，管理对象是“信息”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产；管理手段是现代信息社会的传播沟通手段；管理目标是调整组织与社会公众之间的关系，提升组织无形资产的价值，从而使组织整体资产增值； 公共关系重在“关系”，这种关系特指组织与公众之间的信息交流关系，不同于其他具体的社会关系，与其他各种具体的社会关系相伴随 2、公共关系学中“形象”的内涵 在公共关系学中指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。一个组织社会形象体现了它的社会关系状态和社会舆论状态。公共关系是一种以塑造组织形象为己任的传播管理艺术。 形象的意义： 首先，“形象”其本质是重视组织信誉。 其次，公共关系将建设和完善组织形象的内涵放在第一位，然后才是形象的外观。 再次，公共关系塑造的是组织的整体形象。 最后，公关形象是通过组织的传播活动去影响公众的观念和态度而形成的。 拓展：并说明组织形象有哪些层面构成。 组织形象即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、反映，亦即社会公众和社会舆论对组织实际状态和行为的认知和评价。这种认知和评价体现为组织在社会公众中的知名度和美誉度。由以下八个层面构成： （1）组织的产品形象（2）组织的管理形象（3）组织的人员形象，即公众对组织的人员所形成的认知和评价（4）组织的环境形象（5）组织的文化形象（6）组织的社区形象（7）组织的标识形象（8）组织的媒介形象。 2．公共关系观念应该包含哪些观念？这些观念的内涵是什么？ 公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。包括： （1）形象观念，表现为主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象投资、形象管理、形象塑造，将信誉和形象视作组织的无形资产、无形财富，把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标。 （2）公众观念，表现为领导者和管理者高度重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的依据，将符合与满足公众的要求作为组织的价值追求，并以此作为制定组织的经营方针和管理政策原重要原则。（3）传播观念，表现为经营者和管理者强烈的传播意识和沟通欲望，自觉地利用一切传播的机会和传播媒介去影响公众、引导公众和争取公众，并善于运用双向沟通的方法去赢得公众的理解、信任与好感。（4）协调观念，表现为善于调节、平衡和统一各种不同的关系、不同的利益、不同的要素，努力在矛盾中求和谐，在动态中求平衡。 （5）多赢观念，表现为将平等互利、追求多赢赢作为处理各种关系的行为准则，将自身的发展与对方和他人的发展联系起来，通过协助对方、满足他人来争取多方的共同利益。 （6）服务观念，则表现为对他人、对社会的一种奉献精神，用服务去赢得好感和信誉。 （7）危机观念，防患于未燃的意识.指在组织发生形象受损或预测到即将发生危机时，组织所采取的一系列与社会公众积极沟通、把损失降低到最低限度的公共关系的传播沟通的管理活动。 除此之外，公共关系观念还包括现代的信息意识、整体意识、社会意识、竞争意识、危机意识等等。3．何为媒介公众？ 媒介公众指新闻传播机构及其工作人员，如报刊杂志社、广播电台、电视台及其编辑、记者。

人民警察法试题库

人民警察法题库 一、判断题 1、依法办事是人民警察的活动准则。（√） 2、管理集会、游行、示威活动是公安机关人民警察的法定职责。（√） 3、对被宣告缓刑、假释的罪犯实行监督、考察是公安机关的法定职责。（√） 4、公安机关的人民警察对违反治安管理等行为的个人或者组织依法可以实施行政处罚。（√） 5、人民警察可以直接搜查他人的身体、物品、住所或者场所。（×）7、人民警察在非工作时间，遇有其职责范围内的紧急情况，可以不履行职责。（×） 8、人民警察的任务包括保护公民的人身安全、人身自由和合法财产。（√） 9、不同建制的公安民警在共同执行任务时，应当服从各自领导的指挥。（×） 10、人民警察依法执行职务时遇到任何人暴力阻碍的，应当追究其法律责任。（√） 11、县级以上人民政府公安机关，可随时对严重危害社会治安秩序的突发事件实行现场管制。（×） 13、人民警察机关作出的与公众利益直接有关的规定，应当向公众公布。(√) 14、公安机关的人民警察在采取强行驱散手段时，对拒不服从人员可

以强行带离现场或立即予以拘留。（√） 15、上级公安机关对下级公安机关作出的错误决定，应当责令下级公安机关予以纠正，但不能直接撤销。(×) 16、依法执行职务时，除法律、法规另有规定外，公安民警应当随身携带证件，并主动出示以表明人民警察身份。（√） 17、为了维护国家利益，人民警察认为上级的决定和命令有错误的，可以按照规定提出意见，提出的意见不被采纳时，可以中止执行。（×）18、人民警察不得从事营利性的经营活动或者受雇于任何个人或者组织。（√） 20、人民警察执行职务，依法只受人民检察院的监督。（×） 21、预防、制止和惩治违法犯罪活动是人民警察的重要任务。（√）23、人民警察的任务之一是保持同人民群众的密切联系。（×） 25、人民警察的根本宗旨是全心全意为人民服务。（√） 30、人民警察在执行职务中，侵犯公民或者组织的合法权益造成损害的，应依据《中华人民共和国国家赔偿法》和其他有关法律、法规进行赔偿。（√） 31、行政处分有通报批评、警告、记过、记大过、降职、撤职、开除。（×） 32、对人民警察奖励分为：嘉奖、三等功、二等功、一等功、授予荣誉称号。（√） 33、担任人民警察领导职务的人员应当具有大学专科以上学历。（√）

人民警察法复习题(ht)

人民警察法复习题 一、判断题（判断下列各题正误，正确的画“√”,错误的画“×”，画在题干后的括号内。） 1、依法办事是人民警察的活动准则。（√） 2、管理集会、游行、示威活动是公安机关人民警察的法定职责。 （√） 3、对被宣告缓刑、假释的罪犯实行监督、考察是公安机关的法定职责。（√） 4、公安机关的人民警察对违反治安管理等行为的个人或者组织依法可以实施行政处罚。（√） 5、人民警察可以任意剥夺、限制他人人身自由，搜查他人的身体、物品、住所或者场所。（×） 6、人民警察对严重危害社会治安秩序或者威胁公共安全的人员强行带离现场，属于刑事强制措施。（×） 7、人民警察在非工作时间，遇有其职责范围内的紧急情况，可以履行职责。（×） 8、人民警察的任务包括保护公民的人身安全、人身自由和合法财产。（√） 9、不同建制的公安民警在共同执行任务时，应当服从各自的负责人的领导和指挥。（×） 10、人民警察依法执行职务时遇到任何人暴力阻碍的，应当追究其法律责任。（√） 11、县级以上人民政府公安机关，可随时对严重危害社会治安秩序的突发事件实行现场管制。（×） 12、人民警察的任何职务行为均受法律保护。（×） 13、人民警察机关作出的与公众利益直接有关的规定，应当向公众公布。(√) 14、公安机关的人民警察在采取强行驱散手段时，对拒不服从人员可以强行带离现场或立即予以拘留。（√） 15、上级公安机关对下级公安机关作出的错误决定，应当责令下级公安机关予以纠正，不能直接予以撤销。(×) 16、依法执行职务时，除法律、法规另有规定外，公安民警应当随身携带证件，并主动出示以表明人民警察身份。（√） 17、为了维护国家利益，人民警察认为上级的决定和命令有错误的，可以按照规定提出意见，提出的意见不被采纳时，可以中止或者改变决定和命令的执行。（×） 18、人民警察不得从事营利性的经营活动或者受雇于任何个人或者组织。（√）

公共关系学复习资料

贵州广播大学2010－2011学年度第二学期开放专科省开课 《公共关系学》期末考试复习资料（半开卷） 一、题型介绍： 1、填空题：(15）； 2、单项选择题（20）； 3、判断正误题（10分）； 4、简答题（30分）； 5、案例分析题：（25分） 二、考试形式： 考试形式为半开卷。 三、复习范围： 名词解释部分： 1、公共关系学：以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。 2、组织形象：是指组织在公众脑海里留下的印象，及其他们对组织的评价。这种形象不仅来自外在的有形事物，而且也出自由组织行为所反映的内在精神。一个企业的组织形象是由产品形象、员工形象、机构形象、管理形象、企业文化形象综合反映出来的。 3、晕轮效应：是指公众从对象的某种特征推及对象的整体，“以偏概全”，从而产生美化或丑化对象的心理现象，这是一种心理定势。 4、公共关系：就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、策略和管理职能。 5、交际型公关：交际型公关，以人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起社会关系网络，创造良好的发展环境。其具体内容包括：各种招待会、座谈会、宴会、茶会、慰问、专访、接待、个人信函、电话等等。 6、揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义进入了垄断阶段。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了2000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史上著名的“揭丑运动”，也称“扒粪运动”。 7、员工形象：是指企业员工的技术素质、文化水平、职业道德、精神风貌和仪表装束给社会的整体印象。 8、社区关系：就是一个社会组织的区域关系，地方关系，邻里关系。它是指与某个社会组织主体地域上互邻，利益上相关的一种公众关系。建立良好社区关系的重要意义主要表现在以下两个方面：社区关系直接影响着组织的生存环境，社区关系直接影响着组织的公众形象。实际上，千里之行始于足下，对企业而言，其做大做强的“千里之行”就是从成功运作自己脚下的社区开始的 单项选择题部分： 1、公关谈判的第三个阶段是（C ）。 A、导入阶段 B、概说阶段 C、交锋阶段 D、妥协阶段 2、高美誉度、低知名度属于公共关系的（B ）状态。

公共关系学知识点整理.doc

公共关系学知识点整理 公共关系是一个社会组织的公共关系管理职能。社会组织主要通过自身形象设计、双向信息传播和广泛的社会 交往，在公众中树立良好的形象并达成和谐的交往状态，为自身事业的发展创造最佳的社会环境，实现组织既定目 标。 是公众对于社会组织的总体评价，是社会组织的表现与特征在公众心目中的反映。 1. 特征与风格（内在、外在） 2?知名度与美誉度 3? 组织形象定位 1. 组织形象的主客观两重性 2. 组织形象的多维性 3. 组织形象的相对性 4. 组织形象的相对稳定性 公共关系学：是研究公共关系活动现象及内在规律的一门学科 学科包括：1?公共关系理论 2?公共关系实务 3?公共关系发展史 学科性质：以公共关系为研究对象的公共关系学是一门综合性的交叉、边缘、新兴的应用学科。 社会组织（公共关系的主体）、传播（公共关系的手段）、公众（公共关系的客体） 是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会结构或团体。 1. 互利性 2?营利性（经济组织） 3?服务性 4? 公益性组织 是指个人、组织、社会之间信息的传递、接收、交流分享与双向沟通的过程。公共关系传播是指传播双方通过 一定媒介，使信息达到交换、融解。 1. 确定对象 2.拟定内容 3.安排具体形象 4.选择媒介 5.反馈效果 1. 有利于树立组织的良好形象。 2.有利于满足公众的信息需求。 公共关系的工作既包括与它有关系的组织内外的个人，也包括与它有关系的其他社会组织。 2. 传播的效能性 4.社会组织、传播、公众的统一协调 1.社会组织的主导性 3.公众的权威性

＜ 一 ＞、中国古代： 春秋战国时期，产生公共关系萌芽。 中国古代的公共关系思想以“礼之用，和为贵”为特征 （1） 在观念认识上，重视民众舆论，强调 “仁者” 爱人。 （2） 在行为规范上，讲究 “礼”、“信”。“礼” 就是行为的方式和沟通的手段，其核心是互敬、平等和谦和。 “信”强调知行，言行合一。 （3） 在交往方式上注重 “人和、平等、谦让”。 （4） 讲究语言传播的经验和技巧。 ＜二 ＞、古代西方： 古代西方注重现实的处理。 古希腊人对于沟通技术非常推崇。 1. 东西方人类历史上统治者都重视宣传舆论。 2.东西方社会发展中，都重 视沟通与交往。 3.早期公共关系活动零碎而不成体系。 4.20世纪初，公共关系随商品经济、民主政治和传播技术的发展而发展。 1 .萌芽阶段（巴纳姆时期）： 代表事件： 便士报”、 报刊宣传运动” 代表人物：菲尼斯 泰勒巴纳姆 19世纪30年代，美国报界以《纽约太阳报》为首引领了一场 便士报”风暴。 从此美国报纸由贵族化走向了大众化。 报刊大众化引起政府部门及各类巨头的高度重视。 在巴纳姆时期，践踏公众利益的卑劣行为，损害了公共关系职业道德，完全违背公共关系的诚信宗旨，是美国 公共关系史上不光采的一页。故历史上称为“反公共关系时期” 、“公共关系的黑暗时期”。 2 .产生阶段（艾维李时期）|: 代表事件： 揭丑运动”（又称 扒粪运动”清垃圾运动”）。 代表人物：被尊为 公共关系之父”的艾维李。 19世纪末20世纪初，美国1%的人，占据财富的 54%。 资方非人性化”的行为导致社会环境的严重恶化。 1. 以事实为依据 3. 立足于有效沟通 1. 认清沟通的公众对象 3. 立足于有效沟通 1?行为主体：组织机构。 4. 本质：双向的信息交流。 2?以沟通为手段 4?坚持对社会负责的原则 2?明确沟通的主要目标 4?真诚是公共关系人员的信条 2.沟通对象：相关公众。 3?工作手段：传播沟通。 5.目标：为组织机构树立良好的公众形象。 可变性 3.复杂性和多样性

人民警察法考试题库

人民警察法 中华人民共和国人民警察法（251 道） 一、单选题 1、《中华人民共和国人民警察法》的立法依据是（ A ）。 A、宪法 B 、民法 C 、行政法 D 、组织法 2、《中华人民共和国人民警察法》是由（）制定的。（ B ） A、全国人大 B 、全国人大常委会 C 、国务院 D 、公安部 3、以下哪一项属于《中华人民共和国人民警察法》的立法目的？（ B ） A、保护人民警察人身安全 B 、保障人民警察依法行使职权 C、保护人民警察合法权益 D 、保障人民警察平等竞争 （法律依据：《警察法》第 1 条） 4、下列哪一项属于《中华人民共和国人民警察法》规定的人民警察的任务？（B ） A、维护国家统一 B 、维护国家安全 C 、维护国家主权D、维护国家独立（法律依据：《警察法》第 2 条） 5、下列哪一项是《中华人民共和国人民警察法》规定的人民警察的任务？（A ） A、维护企业的经济秩序 B、维护机关、企事业组织的经济秩序 C、促进经济建设 D 、保护公共财产 （法律依据：《警察法》第 2 条） 6、关于《中华人民共和国警察法》所称人民警察的范围，下列哪一种说法是正 确的？（ C ） A、仅指公安机关的人民警察 B、仅包括公安机关和国家安全机关的人民警察 C、包括公安机关、国家安全机关、监狱、劳动教养管理机关的人民警察和人民 法院、人民检察院的司法警察 D、以上说法都不正确 （法律依据：《警察法》第 2 条2 款） 7、人民警察必须以（）为活动准则。（ A ）

A、宪法和法律 B 、地方性法规 C 、部门规章 D 、公安机关内部规定（法律依据：《警察法》第 4 条） 8、下列选项中表述正确的是（ B ）。 A、人民警察的行为受法律保护 B 、人民警察依法执行职务的行为受法律保护 C、人民警察依法执行职务的行为不受监督 D、人民警察的任何职务行为均受法律保护 （法律依据：《警察法》第 5 条） 9、下列哪一项不属于公安机关的人民警察必须依法履行的职责？（ C ）。 A、对被判处管制的罪犯执行刑罚 B、对被判处拘役的罪犯执行刑罚 C、对被判处没收财产的罪犯执行刑罚 D、对被判处剥夺政治权利的罪犯执行刑罚 （法律依据：《警察法》第 6 条11 项） 10、根据《中华人民共和国人民警察法》规定，下列哪一项属于公安机关人民警察法定职责？（ A ） A、维护社会治安秩序 B 、打击高利润经营活动 C、引导文化市场秩序 D 、维护市场公平竞争 （法律依据：《警察法》第 6 条） 11、下列选项中表述正确的是（ C ）。 A、公安机关不管理国籍事务 B、监督管理计算机信息系统的安全保护工作不是公安机关人民警察的职责 C、指导群众性组织的治安防范工作是公安机关的法定职责 D、公安机关在认为必要的情况下可以行使其他执法机关的职责 （法律依据：《警察法》第 6 条9、12、13 项） 12、下列选项中表述不正确的是（ D ）。 A、组织、实施消防工作是公安机关的法定职责 B、管理法律、法规规定的特种行业是公安机关的法定职责 C、管理集会、游行、示威活动是公安机关人民的法定职责

公共关系学知识点整理(00182)

公共关系学 第一章公共关系概论 公共关系：公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理，其目的是建立一种与这些公众互相信任的关系。 公共关系状态：是一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。 公共关系活动：公共关系活动是指运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。 公共关系观念（形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念、服务观念）：是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，它不仅指导着公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导、规范着组织行为的一种价值管理和行为准则。 公共关系具有的五个基本要素： 1、） 2、 3、公共关系的行为主体是组织机构； 4、公共关系的沟通对象是相关公众； 5、公共关系的工作手段是传播沟通媒介； 6、公共关系的过程是信息的双向交流； 7、公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象； 公共关系相关概念： 组织——是公共关系的主体； * 公众——公共关系的对象； 传播——公共关系活动的过程和方式； 关系——组织与公众之间的联系； 舆论——社会上大多数人对组织的态度； 形象——组织在公众中的认知和评价； 人际关系——人与人之间相互作用的影响； 人群关系——人与人、人与群体的关系； 《 公共关系的历史与发展 古代时间——公共关系思想的萌芽，亚力士多德《修辞学》 巴纳姆时期——神话与欺骗制造假新闻“清垃圾运动” 艾维李（公共关系之父）时期——公共关系职业化 爱德华·伯尼斯时期——公共关系科学化《公众舆论的形成》，爱德华·伯尼斯公共关系思想重要特点是“投公众所好”主张 公共关系操作中的若干范畴：交际、宣传与新闻、广告、营销推广、公共事务、游说、开发、论题处理、危机管理 公共关系的五大功能：收集信息、辅助决策、传播推广、协调沟通、提供服务； .

最全公共关系整理资料资料讲解

即运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象。公共关系实务活动是组织活动的一部分，是一种特殊的组织职能。 公共关系是一种特殊的社会实践活动。 是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，它渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导组织行为的一种行为准则和价值观。包括： 1. “形象观念”表现为主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象，自觉地进行形象投资、形象管理、形象塑造、将组织信誉和形象视作组织的无形资产、无形财富，把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标。 2. “公众观念”表现为领导者和管理者高度重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的依据，将符合与满足公众的要求作为组织的价值追求，并以此为制定组织的经营方针和管理政策的重要原则。 3. “传播观念”表现为经营者和管理者强烈的传播意识和沟通欲望，自觉地利用一切传播的机会和传播媒介去影响公众、引导公众和争取公众，并善于运用双向沟通的方法去赢得公众的理解、信任与好感。 4. “协调观念”表现为善于调节、平衡和统一各种不同的关系、不同的利益、不同的要素，懂得“统筹”、“兼顾”、“缓冲”、“折衷”、“调和”、“妥协”的意义和价值，努力在矛盾中求和谐，在动态中求平衡。 5. “互惠观念”表现为在交往与合作中，将平等互利、追求双赢作为处理各种关系的行为准则，将自身的发展与对方的发展联系起来，通过协助对方、满足对方来争取双方的共同利益。 6. “服务观念”则表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用服务去赢得好感和信誉。 组织是公共关系活动的主体，实施者、行为者。 公众是公共关系传播的对象。公众关系是由组织运行过程中涉及的个人关系、群体关系、组织关系所共同构成的。

6人民警察法题库

中华人民共和国人民警察法题库 一、判断题 1.外国人在中国境内居留、旅行的有关事务不属于人民警察的管理工作。 【答案】错误 【考点】人民警察职权 【相关法条】《中华人民共和国人民警察法》第六条第九项公安机关的人民警察按照职责分工，依法履行下列职责：（九）管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务； 2.对被宣告缓刑、假释的罪犯实行监督、考察是公安机关的人民警察的法定职责。【答案】正确 【考点】人民警察职权 【相关法条】《中华人民共和国人民警察法》第六条第九项公安机关的人民警察按照职责分工，依法履行下列职责：（十一）对被判处管制、拘役、剥夺政治权利的罪犯和监外执行的罪犯执行刑罚，对被宣告缓刑、假释的罪犯实行监督、考察； 3.对被盘问人的留置时间自带至公安机关之时起不超过24小时。 【答案】错误 【考点】继续盘问的时限 【相关法条】《中华人民共和国人民警察法》第九条第二款对被盘问人的留置时间自带至公安机关之时起不超过二十四小时，在特殊情况下，经县级以上公安机关批准，可以延长至四十八小时，并应当留有盘问记录。对于批准继续盘问的，应当立即通知其家属或者其所在单位。对于不批准继续盘问的，应当立即释放被盘问人。 4.对被批准继续盘问的，可以视情通知其家属或者所在单位。 【答案】错误 【考点】继续盘问的时限 【相关法条】《中华人民共和国人民警察法》第九条第二款对被盘问人的留置时间自带至公安机关之时起不超过二十四小时，在特殊情况下，经县级以上公安机关批准，可以延长至四十八小时，并应当留有盘问记录。对于批准继续盘问的，应当立即通知其家属或者其所在单位。对于不批准继续盘问的，应当立即释放被盘问人。 5.为制止严重违法犯罪的需要，公安机关的人民警察依照国家有关规定可以使用警械。【答案】正确 【考点】公安机关人民警察的权限 【相关法条】《人民警察法》第十一条为制止严重违法犯罪活动的需要，公安机关的人民警察依照国家有关规定可以使用警械。 6.公安机关人民警察因履行职责的紧急需要，遇交通阻碍时可以优先通行。 【答案】正确 【考点】优先通行权的适用条件 【相关法条】《中华人民共和国人民警察法》第十三条第一款公安机关的人民警察因履行

公共关系学章节知识点

第一章公共关系的概念 ??公共关系的基本要素 （一）公共关系的行为主体是组织机构。 （二）公共关系的沟通对象是相关公众。 （三）公共关系的工作手段是传播沟通媒介。 （四）公共关系的过程是信息的双向交流。 （五）公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象。 ??公共关系与人际关系的联系（简述） 从内容上看，公共关系包括了一部分人际关系 从方法上看，公共关系实务也包括了人际沟通的技巧，即面对面的情感交流和说服技巧。 ??公共关系与人际关系的区别（论述） 1.从主体上看，公共关系的行为主体是组织，人际关系行为主体仅是个人。 2.从对象上看，公共关系的对象是与组织相关的所有公众及其舆论，而人际关系则包含许多与组织无关的私人关系对象。 3.从内容上看，公共关系是一种组织的管理活动与职能，处理的是组织事务和公众事务。 4.从方式上看，公共关系十分强调运用公众传播和大众传播的方式作远距离、大范围的公众沟通，人际关系则比较局限于面对面、个体对个体的交流方式。 ??公共关系与人群关系的联系。（论述） 人群关系主要是指组织内部的人际关系，而良好的内部关系是公共关系的基础，与内部公众沟通，协调内部关系也是公共关系实务的重要内容。 ??公共关系与人群关系的区别（论述） 1.公共关系不局限于组织和群体内部的传播沟通，还包括大量的外部关系，要面对复杂的社会公众环境。 2.公共关系不局限于管理现场直接面对面的群体关系和个人关系，还需要特别关注不直接见面的、远距离的公众沟通，并十分重视公众环境的长远变化和发展趋势。 虽然公共关系和人群关系同属于组织关系范畴但它比人群关系的内容更复杂，范围更广阔。 3.“人际关系“和”人群关系“均侧重从人的心理和行为的角度来探讨人和人的关系，而公共关系则从信息传播沟通的角度研究人和人的关系。 人群关系论是人际关系学在组织应管理中的用；公共关系学又是人群关系论的进一步发展。 ??公共关系在我国的发展 （一）公共关系适应了对外开放的需要 （二）公共关系适应了体制改革的需要 （三）公共关系适应了市场经济发展的需要 （四）公共关系适应了安定团结、社会稳定的需要 ??辅助决策（辅助决策职责-简答：练习） 1.为确立决策目标提供咨询建议 2.为决策提供信息服务 公共关系的决策咨询作用还表现在为决策建立有效的信息网络，提供各种社会信息，完善各种公众咨询渠道，开辟各种信息来源，包括广泛的外源信息和及时的内源信息，并根据决策目标将各种信息整理、归类、分析、概括、提供给最高管理层或各个专业部门作为决策的客观依据。 3.协助拟定和选择决策方案 4.从公众关系角度评价决策效果 ??传播推广（公共关系的宣传职责？问答：练习） 公共关系在组织经营管理中发挥宣传推广的作用，即通过各种传播媒介，将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对组织的了解和理解，提高组织及其产品、人员的知名度和美誉度，为组织创造良好的公众舆论，树立良好的社会形象。主要表现在：

公共关系的定义、要素与特征

第一节公共关系的定义及其本质属性 “公共关系”一词源自英文的Public Relations。Public一词可译作“公共的”、“公开的”，也可译作“公众的”。Relations则宜译作“关系”。因此，中文表述可称为“公共关系”，也可称为“公众关系”。 一、公共关系的定义 这类定义把公共关系看作和计划、财务一样的经管职能，其中美国人莱克斯&8226。哈洛博士的定义便是典型代表。他认为：公共关系是一种特殊的经管职能，它帮助—个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可与合作；它参与处理各种问题与事件；它帮助经管部门了解民意，并对其做出反应；它确定并强调企业为公众利益服务的责任；它作为社会趋势的监视者，帮助企业保持与社会同步；它使用有效的传播技能和研究方法作为基本工具。 国际公共关系协会同样认为公共关系是一种经管职能，其定义是：公共关系是一种经管功能，它具有连续性和计划性。通过公共关系，公立的和私人的组织机构试图赢得与它们有关的人们的理解、同情和支持——借助对舆论的估价，以尽可能协调它们自己的政策和做法，依靠有计划的、广泛的信息传播，赢得更有效的合作，更好地实现它们的共同利益。 美国著名公共关系学者卡特李普(Scott. M．Cutlip)和森特(Allen H．Centre)认为：公共关系是这样一种经管功能，它能建立和维护组织与公众之间的互利互惠关系，而一个组织的成功或失败取决于公众。 1．传播说 这一类定义强调公共关系是组织一种特定的传播经管行为和职能，认为公共关系离不开传播沟通。在国外，持这种观点的学者不在少数。美国公共关系学权威詹姆斯.格鲁尼格教授就认为：“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播经管”。在美国的大学中，公共关系专业往往设在新闻传播学院内。 英国人弗兰克·杰夫金斯(Frank Jefkins)也认为：公共关系是由为达到相互理解有关特定目标而进行的各种有计划的沟通联络所组成的，这种沟通联络处于组织与公众之间，既是内向的，也是外向的。 国外一些大型的百科全书或综合词典也从传播或沟通的角度来定义公共关系。《美利坚百科全书》中的定义是：公共关系是关于建立一个组织同其既定公众之间相互了解的活动。《大英百科全书》中是这

辅警试题人民警察法考试试题库(含答案)

辅警考试人民警察法-中华人民共和国人民 警察法 一、单选题 1、《中华人民共和国人民警察法》的立法依据是（A ）。 A、宪法 B、民法 C、行政法 D、组织法 2、《中华人民共和国人民警察法》是由（）制定的。（B ） A、全国人大 B、全国人大常委会 C、国务院 D、公安部 3、以下哪一项属于《中华人民共和国人民警察法》的立法目的？（B ） A、保护人民警察人身安全 B、保障人民警察依法行使职权 C、保护人民警察合法权益 D、保障人民警察平等竞争 （法律依据：《警察法》第1条） 4、下列哪一项属于《中华人民共和国人民警察法》规定的人民警察的任务？（B ） A、维护国家统一 B、维护国家安全 C、维护国家主权 D、维护国家独立 （法律依据：《警察法》第2条） 5、下列哪一项是《中华人民共和国人民警察法》规定的人民警察的任务？（d ） A、维护企业的经济秩序

B、维护机关、企事业组织的经济秩序 C、促进经济建设 D、保护公共财产 （法律依据：《警察法》第2条） 6、关于《中华人民共和国警察法》所称人民警察的范围，下列哪一种说法是正确的？（C ） A、仅指公安机关的人民警察 B、仅包括公安机关和国家安全机关的人民警察 C、包括公安机关、国家安全机关、监狱、劳动教养管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察 D、以上说法都不正确 （法律依据：《警察法》第2条2款） 7、人民警察必须以（）为活动准则。（A ） A、宪法和法律 B、地方性法规 C、部门规章 D、公安机关内部规定（法律依据：《警察法》第4条） 8、下列选项中表述正确的是（B ）。 A、人民警察的行为受法律保护 B、人民警察依法执行职务的行为受法律保护 C、人民警察依法执行职务的行为不受监督 D、人民警察的任何职务行为均受法律保护 （法律依据：《警察法》第5条） 9、下列哪一项不属于公安机关的人民警察必须依法履行的职责？（C ）。 A、对被判处管制的罪犯执行刑罚 B、对被判处拘役的罪犯执行刑罚 C、对被判处没收财产的罪犯执行刑罚 D、对被判处剥夺政治权利的罪犯执行刑罚

人民警察法试题(三)

人民警察法试题 一、判断题： 1、《人民警察法》的立法依据是宪法。(√) 2、《人民警察法》的立法依据是人民政府组织法。(×) 3、保障人民警察依法行使职权是《人民警察法》的立法宗旨之一。(√) 4、预防、制止和惩治违法犯罪活动是人民警察的重要任务。(√) 5、人民警察的任务之一是保护公民的人身安全、人身自由和合法财产。(√) 6、人民警察的任务之一是保持同人民群众的密切联系。(×) 7、人民警察的工作路线是实事求是。(×) 8、人民警察的根本宗旨是全心全意为人民服务。(√) 9、群众路线是人民警察的工作路线。(√) 10、依法办事是人民警察的活动准则。(×) 11、忠于职守，清正廉洁是人民警察活动准则的重要内容。(√) 12、严格执法是人民警察活动准则的基本内容。(√) 13、人民警察的个人行为受法律保护，不受任何人或组织的干预。(×) 14、人民警察依法执行职务受法律保护。(√)

15、人民警察依法执行职务时遇到任何人暴力阻碍的，应当追究其法律责任。(√) 16、管理集会、游行、示威活动是公安机关人民警察的法定职责。(√) 17、警卫国家规定的特定人员，守卫重要场所和设施是公安机关的法定职责。(√) 18、维护国（边）境地区的治安秩序不是公安机关人民警察的职责。(×) 19、对被宣告缓刑、假释的罪犯实行监督、考察是公安机关的法定职责。(√) 20、组织实施消防工作是公安机关的法定职责。(√) 21、监督管理计算机信息系统的安全保护工作不是公安机关人民警察的职责。(×) 22、指导群众性组织的治安防范工作是公安机关的法定职责。(√) 23、负责管理国籍事务的机关不是公安机关。(×) 24、公安机关的人民警察对违反治安管理等行为的个人或者组织依法可以实施行政处罚。(√) 25、公安机关人民警察对违反治安管理等行为的个人或者组织依法可以实施刑事处罚。(×) 26、人民警察对严重危害社会治安秩序或者威胁公共安全的人员强行带离现场属于刑事强制措施。(√)

公共关系的含义

文章【公共关系的含义】所有权属于原创作者，本站仅供参考，请勿抄袭！ 一、公共关系概念的引出 “公共关系”简称“公关”，英文缩写为PR。 公共关系这个概念至少可以归纳为五层含义： 1．公共关系是一种状态； 2．公共关系是一种活动； 3．公共关系是一种职业； 4．公共关系是一门学科； 5．公共关系是一种意识、观念与思想。 二、公共关系的内涵 公共关系的内涵可概括为： 1．塑造组织形象的艺术，讲究创新，构思精巧，效果感人。 2．着眼于人心的管理科学，在把握人心上下功夫。 3．内求团结、外求发展的管理哲学。公共关系不仅对外而且对内，作为一种哲学，作用于人们的世界观、人生观，强调思想方法。 4．无形的资产，“软竞争”的手段。它可以弥补传统方法的不足，促进有形资产增值。 三、公共关系的定义 (一)墨西哥定义 公共关系是一门艺术和社会科学。公共关系的实施是分析趋势，预测后果，向机构领导人提供意见，履行一系列有计划的行动，以服务于本机构和公众的利益。 (二)本书定义 1．本原属性的定义 按逻辑学的法则，公共关系的“属性”应是“社会关系”。从这个角度出发，公共关系就是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。

2．综合的功能性定义 从公共关系价值功能的角度出发，所谓公共关系，是社会组织为了生存发展，通过传播沟通，塑造形象，平衡利益，协调关系，优化社会心理环境，影响公众的科学与艺术。 3．延伸属性的定义 四、公共关系的基本特征 (一)以公众为对象； (二)以美誉为目标； (三)以互惠为原则； (四)以长远为方针； (五)以真诚为信条； (六)以沟通为手段。 以上六个方面综合地、系统地、多角度地构成了公共关系的基本特征。公关意识以此为基础，公关工作由此而展开，公关职能缘此而设定，所以有人说，公共关系内核小、外延大，即是此理。 五、公共关系的辨析 (一)公共关系与人际关系 我们可以从关系的主体、客体、中介传播手段、产生基础、产生年代背景、运作内容、学科研究对象、学科发展与专业化程度等八个方面将公共关系与人际关系进行辨析。公共关系与人际关系也存在交叉、包容关系。 (二)公共关系与广告 1．公共关系与广告是两门交叉学科 2．公共关系与广告的相近之处 (1)都源于传播学； (2)都以传播为主要的工作手段；

人民警察法考试试题[1]

人民警察法考试试题[1]

多选题 1、下列选项中属于公安机关的人民警察的法定职责有（AB）（063） A.侦查违法犯罪活动 B. 维护社会治安秩序 C.参与解决经济纠纷 D.国有企业内部保卫 2、（ABCD）是公安机关人民警察的法定职责。（063） A.预防、制止和侦查违法犯罪活动 B. 维护交通安全和交通秩序，处理交通事故 C. 对法律、法规规定的特种行业进行管理 D. 组织、实施消防工作，实行消防监督 3、公安机关人民警察的法定职责包括（ABCD）。（063） A. 管理枪支弹药、管制刀具和危险物品 B. 维护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为 C. 警卫国家规定的特定人员 D. 管理户政、国籍、入境出境事务 4、对（ABCD）情形的人，人民警察当场盘查后，可以将其带至公安机关，经该公安机关批准，对其继续盘问。（065） A.被指控有犯罪行为的 B.有现场作案嫌疑的 C.有作案嫌疑身份不明的 D.携带的物品有可能是赃物的。 5、下面（ABCD）是对人民警察盘查权的正确描述。（065） A.人民警察行使盘查权是为维护社会治安秩序 B.行使盘查权时必须出示相应证件 C.是针对有违法犯罪嫌疑的人 D.对被盘问人留置时间不得超过24小时 6、人民警察行使盘查权应符合下列要求（ABC）。（065）

E警时代https://www.docsj.com/doc/8016075551.html, 全力打造警察的网上家园 A.当场盘查必须表明执法身份 B.是针对有违法犯罪嫌疑的人 C.留置时间不得超过24小时 D.相对人不服可以要求听证 7、经公安机关批准，对于具有下列（AB）情形的人，可以带至公安机关继续盘问。（065） A.有现场作案嫌疑的 B.有作案嫌疑身份不明的 C. 携带的物品有可能是易燃易爆物品的 D.被指控有违法行为的人一、单项选择题：(20题) 1、拘传的期限最长不得超过（） A 6个小时 B 24个小时 C 12个小时 D 没有限制 2、查看犯罪嫌疑人的受伤情况以确定其与案件的关系，这属于侦查中的（） A 侦查试验 B 人身检查 C 尸体检验 D 人身搜查 3、移送审查起诉以后，检察院要求补充侦查的次数不得超过（） A 一次 B 两次 C 三次 D 没有限制

人民警察专业基础知识——人民警察法要点总结教学提纲

第一章公安机关的性质、职能和宗旨 一、公安机关的建立与发展 （一）警察的起源与发展 1、警察的含义 警察的含义一般是指具有武装性质的维护社会秩序、惩治犯罪、保卫国家安全的国家行政力量 2、警察的起源 决定警察必要性的直接因素是由社会矛盾引起的犯罪、对抗冲突和社会秩序问题。 警察产生的条件 （1）生产力的发展、私有制的产生，是警察产生的经济条件 （2）阶级矛盾和统治阶级内部矛盾的不可调和性，使警察产生的阶级条件 （3）维护统治秩序与惩罚犯罪的客观需要，是警察产生的社会条件 （4）国家机器的形成，是警察产生的政治条件 3、警察的发展 （1）萌芽期的警察 在警察萌芽时期，同时伴生的有监禁行为、审判行为的萌芽 （2）古代警察的特点 a、军警不分，警政合一 b、行使职权时在法律上极不严格 c、私刑、私狱普遍存在 （3）近代警察 较早建立近代警察制度的国家是法国和英国，由于受英法两国警察制度的影响，形成了两种不同的警政管理体制：地方自治制和中央集权制，地方自治制以英国为代表，中央集权制以法国为代表 5、近代警察与古代警察的区别 （1）近代警察的职能是独立的，警察的职能主要集中于警察机关。古代警察的职能尚未集中于一个统一的专门机关，而是由行政官吏、军队、审判机关分别行使 （2）近代警察从中央在地方形成了多层次的专门工作系统，成为国家庞大的专政工具之一，行使专门的职权。古代警察则军警不分，警政合一，没有专门的组织

（3）近代警察强调法制。警察机关的建立及其体制和职权，均以宪法或法律为依据。古代警察执法极不严格，私刑普遍存在 （4）近代警察有统一的制式服装，古代警察则没有专门的服装 （二）、我国人民公安机关的建立和发展 2、新中国成立后的人民公安机关 （1）建国后17年的人民公安机关 1949年10月9日，中央人民政府委员会任命罗瑞卿为中华人民共和国中央人民政府公安部部长，杨奇清为副部长。10月15日召开第一次全国公安会议，11月1日公安部正式成立 17年间的辉煌成就： a、在全国范围内建立健全的公安组织机构，明确了公安任务 b、清除反动势力的残渣余孽和旧社会遗留下来的污泥浊水 c、开展镇压反革命运动 d、改造大量战争罪犯 e、保证了党的路线、方针、政策的贯彻执行，保卫了社会主义革命和社会主义建设的顺利进行 （2）十年“文化大革命”间的公安机关