-四大问题性皮肤
面疱皮肤
一、概念
面疱俗称痤疮、青春痘、暗疮，面疱是一种常见毛囊皮脂腺的慢性炎症，多发于面、胸、背部等含皮脂腺较多的部位。主要表现以粉刺、丘疹、脓疱、囊肿、结节以及瘢痕多种皮损形式。
二、形成原因
面疱的形成与内分泌、皮脂腺活动和细菌感染有关
1、内在因素：
（1）遗传有73%的痤疮患者都与遗传有关，遗传了皮脂腺的大小以及活跃度。
（2）皮脂腺增大，皮脂分泌增多。主要是雄性激素、黄体激素、肾上腺皮脂激素和下丘脑垂体激素分泌过盛。
①青春期②生理期前后③妊娠期（第1～3个月）
④更年期
（3）体内缺乏锌，维生素Ａ、Ｂ6、Ｂ12、Ｃ
（4）肠胃功能不良。
（5）体质下降，免疫力下降
（6）肺火旺盛
（7）生活作息
2、外在因素:
（1）保养不当：如清洁不当、护肤品不适
（2）饮食习惯：酸、甜、苦、辣、咸、油炸
（3）环境因素：天气的变化
（4）药物因素：避孕药、激素类药物
（5）疾病因素（便秘）
三、面疱的分型及表现
（1）粉刺型痤疮
粉刺是痤疮最初的皮疹，又分白头、黑头粉刺。
白头粉刺：又称白头，闭合状的粉刺。
黑头粉刺：又称黑头，开放性的粉刺，多有白头粉刺发展而来（2）脓疱型痤疮：当白头粉刺或黑头粉刺未及时清除时，由于细菌的大量繁殖，表面皮肤不洁净，造成感染面积扩大，局部就出现红色的丘疹，丘疹的中间可见白色或者淡黄色的脓疱，破溃之后可见粘稠的液体。
（3）囊肿型痤疮：脓疱若清除不及时、不彻底，残留的部位易形成反复感染，造成皮脂腺囊肿，化脓破溃后会留疤痕。
（4）结节型痤疮
此型炎症已经深入到毛囊根部，脓肿造成毛囊壁的破溃。表现出来红肿，破烂。
四、面疱性皮肤护理方法
1.护理原则
(1)抑制皮脂腺的过度分泌
(2)清洁、消炎、杀菌。
2.日常护理方法
（1）保持面部清洁，及时清洗，除去过多的油脂，以免淤积，形成暗疮。
（2）选用弱碱性的洗面香皂或清洁霜。如琪雅优能清透组、优能水养组产品
（3）不要用手挤压，不需用手抓患处
（4）忌用营养霜等含油性的化妆品，忌用粉底霜、干湿粉饼，而后两者易堵塞毛孔，可用化妆水、乳液、蜜粉类保养品琪雅产品搭配：日护，优能清透组、优能水养组、琪雅2代
内调，VC、VB、VE、卵磷脂、膳食纤维
外养，茶树精油、薰衣草、洋甘菊精油
3.美容院护理方法
(1)面部清洁:需选择具有镇静、消炎的洗面乳
(2)喷雾：选择冷喷和奥桑喷雾，时间不超过5分钟
(3)去角质：对于暗疮不严重的可以去，都要避开暗疮部位，
如果严重者就禁止去角质。
(4)针清：使用暗疮针清理
(5)仪器如高频电疗仪和超声波电疗仪
(6)面部按摩：有轻微暗疮者可使用具有消炎、镇静作用的按
摩膏进行5～10分钟按摩。严重者禁止按摩。刮痧
(7)面膜，每周1～2次
(8)爽肤
(9)润肤
琪雅护理项目：卵巢保养、肠道保养，产品搭配：优能水养动力套装、毛孔细致嫩肤体验、痘清粉嫩祛印体验。
色斑性皮肤
一、概念
是由体内、外多种因素造成的黑素细胞代谢紊乱，黑素分布不均的病理现象，是一种色素代谢障碍性皮肤病。
三、形成原因
色斑的形成主要与黑色素有关。黑色素是由分布在皮肤基底层及其上层的黑素细胞产生。黑素细胞能合成黑色素，并可将黑色素分泌、输送到邻近的角质形成细胞中去。黑色素代谢调节很复杂。
另外遗传、某些疾病、环境等因素也可影响黑色素细胞的功能。
四、色斑分类及特点
色斑的分类：雀斑、黄褐斑、日光斑、老人斑、化妆品斑、外伤性色斑
（1）雀斑因斑点大小、颜色象麻雀羽毛上的斑点，故称为雀斑。
多因先天因素有关，是一种常染色体显性遗传性色斑。
特点：颜色，浅褐色或暗褐色
大小：针斗至绿豆大斑疹，散开或聚集分布，一般较规则，无自觉症状
发生部位：面部特别是鼻部皮框下，重者颈、肩、背上方等暴露部位均有。
年龄特点：常自5岁左右开始出现，随年龄增长数目增多，25～30
岁雀斑最明显，老年后雀斑反而不明显。
（2）黄褐斑又称肝斑、蝴蝶斑、妊娠斑。
特点：淡褐色至深褐色斑片，对称分布，形状不规则，大小不定，颜色深浅不一，主要分布在额、眉、鼻梁、两颊、上唇等处。
①生理性肝斑：妊娠斑、处女性肝斑、子宫性肝斑
②病理性肝斑
黄褐斑的形成与内分泌失调的关系
肾上腺皮脂激素的分泌可减少黑色素的形成。
雌激素的分泌刺激黑色素细胞分泌黑色素。
孕激素的分泌促使黑色素的运输、扩散。
甲状腺激素的分泌促进罗氨酸酶的催化而形成黑色素。
（3）日光斑
由于紫外线的过度照射，尤其是长波紫外线（320-400毫微米长）使基底层的黑色素细胞产生大量的黑色素以抵抗紫外线。大量黑色素呈现于角质层，皮肤自身代谢较差，无法及时排出，而使黑色素沉积。
（4）老年斑
由于随着年龄增长，劳心过度，过分伤及脑部，导致血气不畅，精气不能上荣于面，使得色素细胞沉重于面部而形成。
（5）化妆品斑
化妆品斑是由于使用化妆品失当或是用了劣质化妆品而导致，因不良化妆品的色素、香料、金属等可损伤皮肤的表皮，如铅汞砷
等会弥漫存积于真皮吞噬细胞中，改变了皮肤的颜色，这种外源色素呈灰到蓝黑色。
（6）外伤性色斑
皮肤表面受损而引起的色素称外伤性色斑如暗疮印
五、斑点与位置的关系
1、额头长斑：精神抑郁、性激素，卵巢功能异常
阴虚火旺、脾虚不运、肾阴不足
2、眼周长斑：化妆品使用不当，性激素分泌不平衡、妊娠、人工流产次数多、肝脏解毒功能减退、甲状腺功能弱的人、心理受到强烈打击的人;结核病、肺癌、肝郁气滞
3、面颊长斑：妊娠斑、脏脏功能低下、日晒、老年斑；脾虚不运，肾阴不足
4、鼻下斑点：处女性肝斑，卵巢疾病
5、下颌斑点：妇科疾病、白带多的人
6、颈部斑点:化妆品使用不当，香水、花露水过敏、日光紫外线过分暴晒、遗传性雀斑
五、护理方法
1、护理原则
（1）利用各种中西医辽法和美容专业护理，祛除或淡化皮肤表面已经形成的各种斑。
（2）根据色斑产生的机制。尽量减少黑色素形成的因素，阻断黑色素形成的各种阶段，防止黑色素过量产生。如防晒、不选用含
光敏物质的化妆品等。
2、日常护理
（1）如有暗疮的色斑皮肤应该先治疗暗疮后再调理色斑。
（2）避免精神压力和情绪的影响
（3）作好防晒护理
（4）因病出现的色斑建议去医院
（5）均衡营养多食一些含有维生素A、C、E的食物、适当休息、适当运动。
（6）注意保湿、滋润皮肤，经常按摩
琪雅产品：日护，新能量嫩透白、蜜施华美白系列、优能活氧（水养）组、蜜施华水滢系列、亲亲阳光防晒系列。
内调保健品：蛋白质粉、VC、VE、VA、鱼蛋白、膳食纤维、褪黑素片、大豆异黄酮、维肝舒
外养：橙花、柠檬、甜橙、天竺葵、玫瑰
面膜类：柠檬净白淡化精华膜，逆时紧致面膜等
3、美容院护理方法
（1）面部清洁：可选择含有美白成分的洗面乳。
（2）喷雾：根据皮肤的油脂分泌情况和角质层的含水量而选择。不可做奥桑喷雾。
（3）去角质:可选择去角质霜或去角质啫喱去除老化角质
（4）按摩
（5）用超声波导入精华液
（6）面膜护理
（7）爽肤
（8）润肤
护理项目：卵巢保养、肾部保养、腹部保养、胸部保养。产品搭配：新能量嫩透白套装、私密花园月月无忧组/静心无忧组、蜜施华水滢套装
之前呢我有一位姓林的顾客，她呢是一个中学教师，年龄呢26岁她的皮肤除了眼周长有一些斑点以外呢，其他都还算不错的。当她第一次来我们直营店时，她就问我们说，我很苦恼，我想把眼周的斑点给祛除了，有什么办法吗？当时经过我们的一个沟通了解之后，她就办了一张嫩透白的卡，还买了一套日护产品和补充维生素C、E的保健品和玫瑰橙花精油。同时我们给她做的项目还有卵巢保养和肾部保养，这样连续做了一个月之后呢，那天周末这个林姐很早就来了，同时你们猜猜，她那会有多高兴她还带了2个朋友过来做护理和提了一大拦水果过来给我们。她说要感谢我们，一个月做护理下来就看到了效果，以后还要多介绍朋友过来做护理。现在呢她也还在我们美容院做定期的护理，皮肤哇是越来越好呢。
我把这个顾客的事情分享给在坐的伙伴们，也是想告诉大家只要我们掌握了专业知识，再结合顾客的一个需要做一些护理同时再运用一些销售技巧。我们就很容易把自己的销售业绩做得越来越好。
敏感皮肤
一、概念
敏感：是指感受力强、抵抗力弱，受到外界刺激后会产生明显反应的脆弱皮肤。
过敏：是一时的症状，是各种因素所造成的皮肤红、肿、热、痛现象。敏感性皮肤容易过敏，而过敏的皮肤不一定敏感。
二、原因
（1）敏感
①环境因素：季节交换，气候、湿度的变化，空气污染，紫外线
等易造成诱发。
②存在疾病及内分泌混乱：如长期胃肠功能紊乱者，各种内脏疾
病及内分泌混乱等。
③营养不均衡，长期营养不良。
④精神因素：长期精神不稳定，压力过重，过度忧郁，神经刺激
等。
⑤药物因素：长期擦用一些强力药霜或激素类药膏，或服用这些
药物。
⑥保养不当：应用碱性护肤品，过度清洁，过度去角质。
⑦遗传、过敏体质。
（2）过敏
①食物:如海鲜、花粉、某些刺激食物等。
②药物：外用药物如某些擦洗剂、药膏。内服药如阿司匹林、止
痛剂、镇静剂等。
③化妆品：某些化妆品中的酒精、色素、香料、防腐剂、防晒剂
及染发剂等易引过敏。
④异物：如动物毛发，皮件，金、银、铜等装饰品，油漆、橡胶、
汽油等各种异物。
三、敏感与过敏皮肤的表现
敏感皮肤特征：皮肤毛孔紧闭细致。表面干燥缺水而粗糙，皮肤薄，隐约可见微细血管和不均匀潮红。
过敏皮肤特征：轻者局部皮肤发红、瘙痒、起疹，重者皮肤肿胀、脱皮，出现较多过敏、片红。
四、护理方法
1、护理原则
（1）镇静安抚皮肤
（2）增加皮肤的抵抗能力
2、日常护理
(1)清洁，水温不能太冷也不能太热，温度最好控制在36摄氏度左右
(2)注意防晒
（3）注意保湿产品选择上用性质温和的不含香精，纯植物配方的产品。
（4）营养均衡
产品推荐：日护，优能安敏组、优能水养组
保健品内调：鱼蛋白、蛋白质粉、钙镁片、VC、VE
精油外调：洋甘菊、橙花、玫瑰、薰衣草、茉莉
4、美容院护理
（1）清洁：用性质温和、滋润的洗面乳
（2）冷喷:镇静安抚、补充皮肤水分
（3）去角质：用去角质啫喱进行处理
（4）按摩：选择温和、滋润性强的按摩膏或按摩啫喱，用大面积安抚的手法按摩。
（5）超声波导入
（6）面膜：用补水软膜或者舒缓面膜
（7）爽肤：使用保湿滋润性的柔肤水
（8）润肤：选择具有滋润营养的润肤乳或霜。
护理项目：肾部保养、卵巢保养，产品搭配：优能水养动力套装、圣宝能量套装
衰老性皮肤
一、概念：衰老是自然界的客观规律，随着年龄的增长，机体会出
现过早的衰退，称之为早衰，轻者仅表现为皮肤的衰老，重者可表现为脏腑机能的紊乱、衰退。
二、形成成因
1、外在因素
（1）紫外线的伤害，又称光老化现象，是造成皮肤老化的主要因素之一。
（2）地心引力的作用，可以加速皮肤下垂
（3）错误的保养方法（过度的按摩、过度洗脸、过度去角质）
（4）饮食不当和不良的生活习惯
（5）恶劣的生活环境
（6）药物的影响
2、内在因素
（1）自由基的产生
（2）内分泌的因素：随着年龄的增加，体内雄性激素和雌性激素出现不稳定，皮肤就会松弛、下垂。
（3）脏腑的病变（如癌症、脾胃功能病变）
三、皮肤衰老的表现
（1）皮肤组织衰退：
①表皮变薄：表皮增生能力减退，颗粒层消失，皮肤的抵抗力
降低
②肤色变深：表皮细胞核的分裂增加，脂褐质沉积出现老年斑。
③失去光泽：角质层细胞脱落减慢，已衰老死亡的细胞堆积表
面，表皮增厚。
④失去弹性：胶原纤维变硬，弹力纤维变性，皮肤松弛。
⑤失去血色：真皮层变薄，真皮乳头层血管减少，血流量降低。（2）皮肤生理功能降低
①腺体分泌减少:皮脂腺分泌减少，皮肤失去光泽，汗腺功能衰
退，汗液排出减少，皮肤干燥，出现皱纹。
②血液循环功能减退:毛细血管开放面积加少，血流不畅通，血
流量减少，皮肤得不到足够的营养而干燥、起皱、无光泽。
四、护理方法
1、护理原则：首先治疗内部原因，如内脏病变，应积极进行
治疗，再配合皮肤面部的养护。第二，要调整好个人的生
活规律，解除精神上的压力；随时防晒。
2、日常护理
(1)保持充足睡眠。
(2)睡前少喝水，以免面部出现浮肿现象。
(3)多吃胡萝卜、番茄、动物肝脏、豆类等富含蛋白质和维生
素A的食物，均衡体内的营养结构。
(4)注意防晒
(5)选择弱酸性的洗面用品
(6)注意保湿、滋润。
3、美容院护理
（1）清洁：选择滋润轻柔的洗面奶进行面部清洁
（2）喷雾：选择热喷护理可达到补充皮肤水分、舒缓皱纹作用（3）去角质：选择去角质啫喱进行处理
（4）面部按摩：可选择滋润型强的按摩膏，可增加按摩的时间（5）超声波导入：导入一些补水祛皱、淡化色素等作用的精华素
（6）面膜：选择骨胶原面膜、补水面膜等
（7）爽肤：使用滋润型的柔肤水。
（8）润肤：选择具有滋润营养皮肤的润肤乳或霜
产品搭配：
日护：逆时活颜系列、优能修纹组、亲亲阳光防晒系列
内调保健品：鱼蛋白、维生素C、大豆异黄酮、小麦胚芽油软胶囊
外养：玫瑰、茉莉、甜橙、乳香、迷迭香、薰衣草、檀香、天竺葵
护理项目：肾部保养、卵巢保养、肠道保养;产品搭配：逆时活颜系列，肾保能量正装、私密花园月月无忧∕静心无忧组；面膜类玫瑰保湿光泽精华膜、茉莉祛皱青春精华膜。