《组织行为学》作业集答案(樊秀峰)专升本(专本科函授)

四、论述题（要点）

1、答：1）组织变革已成为全球化经济竞争中组织行为学研究的首要问题。这方面研究主要探索组织变革的分析框架、理想的组织模式、干预理论以及变革代理人的角色。与组织变革密切相关的是领导行为研究。在个体层面上，组织行为学比较注重决策和判断中所采用的认知策略和判断决策问题；在组织层面上，组织行为学主要分析不同背景下的决策模式、权力结构和参与体制，并特别重视决策技能的开发和利用。

2）组织行为学强调对人力资源的系统开发。目前有关胜任特征评价、个体对组织的适应性和干预问题的研究等人力资源问题正向纵深发展。

3）组织行为学研究更加关注国家目标。在跨国公司和国际合资公司的比较研究、科技投入的行为研究、失业指导研究、劳动力多元化、国家金融安全等方面，均取得了客观的经济效益和社会效益。

4）组织行为学研究除秉承强调生

习题与模拟考试题参考答案

第一章组织行为学概述

一、填空题

1、工业心理学之父《心理学和工业效率》

2、经验总结法实验法现场研究法案例比较法

3、泰勒霍桑实验权变态度

4、社会学心理学

5、结构有效性

6、持续创新

二、判断题

1、错

2、错

3、对

三、简答题

1、答：根据美国学者罗宾斯的定义：组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些只是来改善组织的有效性。其研究的核心问题包括：

1）人与工作、组织和环境的匹配问题；

2）激励问题是微观组织行为学研究的核心问题；

3）组织变革问题是宏观组织行为学研究的核心问题。

2、答：组织行为学在三个层面研究一定组织中人的行为：

1）个体水平：主要研究个体特征、知觉、价值观和态度以及能力对个体行为的影响；

2）群体水平：主要研究沟通模式、领导模式、权力和政治、群体间关系和冲突水平如

何影响个体和群体行为；

3）组织水平：主要从正式组织的设计、技术和工作过程、组织文化、工作压力水平等对个体、群体和组织行为的影响。

3、答案略。

四、论述题（要点）

1、答：1）组织变革已成为全球化经济竞争中组织行为学研究的首要问题。这方面研究主要探索组织变革的分析框架、理想的组织模式、干预理论以及变革代理人的角色。与组织变革密切相关的是领导行为研究。在个体层面上，组织行为学比较注重决策和判断中所采用的认知策略和判断决策问题；在组织层面上，组织行为学主要分析不同背景下的决策模式、权力结构和参与体制，并特别重视决策技能的开发和利用。

2）组织行为学强调对人力资源的系统开发。目前有关胜任特征评价、个体对组织的适应性和干预问题的研究等人力资源问题正向纵深发展。

3）组织行为学研究更加关注国家目标。在跨国公司和国际合资公司的比较研究、科技投入的行为研究、失业指导研究、劳动力多元化、国家金融安全等方面，均取得了客观的经济效益和社会效益。

4）组织行为学研究除秉承强调生产率的传统之外，更加关注工作生活质量。越来越重视有关工作满意度、雇员安全与健康、组织文化、组织承诺、心理契约、压力管理等方面内容的研究。

2、答：联系：

从组织行为学的发展来看，组织行为学可以看作是管理心理学的新发展。二者在研究目的、对象、内容和理论来源方面是一致的。

1）研究目的相同：都是通过对组织中人的心理和行为的研究，揭示其规律，并以此规律指导个体、群体或组织的行为，达到组织的预期目标。

2）研究对象一致：都是把行为与心理作为自己的研究对象。

3）研究内容大同小异；

4）很多理论来源相同。

第二章人际知觉与个人决策

一、填空题

1、部分

2、相似

3、封闭

4、彼此接近

5、连续性

6、保持不变

7、不顾其余

8、全面

9、固定

10、相同

11、比较

12、独立

13、过去已有的

14、有关

15、纯理性人有限理性人

二、判断题

1、对

2、错

3、对

4、错

5、错

6、对

7、错

8、对

9、错 10、对 11、错 12、对 13、对 14、错 15 对 16、对

三、简答题

1、答：知觉是个体为了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程。

四个基本特征：相对性、整体性、理解性、恒常性。

2、答：影响知觉的因素包括知觉者因素、知觉对象因素和情景因素。

1）知觉者因素包括知觉者态度、价值观、动机、需要、兴趣、经验、期望、个性特点；

2）知觉对象因素包括运动、新奇、对比、声音、背景、临近、大小、

重复等；

3）情景因素包括时间、工作环境和社会环境。

3、答：1）首因效应：指最先的印象或第一印象对人的认知具有强烈的影响。一般发生于陌

生人之间；

2）晕轮效应：指对一个人某特性形成好或坏的印象之后，人们倾向于据此推论其他方面的特性，即“抓住一点，不顾其余”，如“一俊遮百丑”；

3）近因效应：指最后给人留下的印象有强烈的影响。一般产生于熟悉者之间；近因效应掩盖甚至否定对一个人的一贯了解，从而影响对人的全面认识；

4）定型效应：指对某个群体形成的一种概括而固定的看法，又称刻板印象；

5）投射：指由于自己具有某种特性，因而判断他人也一定会有与自己相同的特性。

4、答：根据洞察力的三元观点，人迹洞察力所涉及的过程包括：

1）选择性编码指从一堆信息中选出有关信息。有意义的问题通常呈现大量信息，在人际交往过程中，我们需要做出判断，找出支持我们判断的关键事实。

2）选择性合并是把原来看似彼此独立的信息合并成一个整体，这个整体与原来的各个部分相不相似皆可；

3）选择性比较是把新获得的信息与过去已有的信息进行比较。

四、论述题（要点）

1、答：影响个人决策的因素比较多，主要有知觉、思维方式、性格、情绪、情景以及周边群体的影响。

1）知觉：决策方案的制定、选择及实施过程均受到决策者知觉过程的影响。首先，对是否存在问题和是否有决策的需要是一个知觉问题。其次，决策者的知觉过程，会影响他对信息的获取、解释和评估；

2）思维方式：思维贯穿着决策的整个过程。思维方式或偏好影响个人决策。具有全局思维方式的人适合做战略性决策，而具有分析思维方式的人适合做战术性决策；具有发散性思维方式的人适合做非程序性决策，而具有聚合性思维方式的人适合做程序性决策；

3）气质与性格：个人的决策行为往往与其气质和性格相联系。首先，个人决策受气质的影响。其次，个人的决策行为受性格的影响；

4）情绪和情感：情绪和情感作为心理活动的组织者，影响着其他的心理过程，包括促成知觉选择、监视信息的变化、影响工作记忆和思维活动等。因此，对于决策者，应努力克服消极的情绪，培养、激发良好的情绪。

此外，还受到群体压力、朋辈压力、家庭压力和组织压力、榜样等他人因素和情景因素的影响。

2、答：库柳特金将个人决策划分为五种：均衡型决策、冲动型决策、怠惰型决策、风险型决策、谨慎型决策，不同风格的决策表现出了决策者不同的心理特征。

1）均衡型决策

习惯于作出均衡决策的人，其决策过程严密而果断，对任务的条件和要求事先就做充分的分析，广泛地收集和处理各种信息。这种风格地人一般具有深思熟虑和稳健的特点，能迅速抓住问题本质，并提出方案，善于深入地分析各种现象的因果关系。

2）冲动型决策

习惯于作出冲动型决策的人，在面对决策任务时，反应时间短，这种人比较容易发表各种想法，但很少对它们加以鉴别，方案提的多，而检验和修订方案的行动少。这种冲动性可能导致管理者竭力去贯彻没有经过充分思考和论证的决策。缺点是精确度较差，失误较多。 3）怠惰型决策

习惯于作出怠惰型决策的人，面对问题往往时犹豫不决和小心谨慎，在作出初步的假设后，对假设的评价过于谨慎。这种人对他的一举一动都要反复进行检验，监督和修改的行动多，而形成的想法少，因而往往会拖延决策的时间。决策效率较低。

4）风险型决策

习惯于作出风险型决策的人，类似于冲动型决策者，在考虑问题时若遇到障碍，极端冲动的人会去生硬的排除障碍，并按照自己的臆测立即作出最后的决策，所产生的预测又会立刻被新的推测取而代之。

5）谨慎型决策

谨慎型决策的特点，是在决策的过程中，力求“稳扎稳打”，习惯于“三思而后行”，富有分析性，其优点是精确度较高，失误较少。但由于反应时间较长，可能显得稳健有余而果断不足，从而延误决策。

第三章个性与心理测验

一、填空题

1、胆汁质

2、多血质

3、粘液质

4、抑郁质

5、胆汁质

6、粘液质

7、抑郁质

8、多血质

9、动力

10、性格

11、情景

12、密切相关

13、智力性向成就

14、随和责任意识开明性

15、内向和外向稳定和不稳定

二、判断题

1、对

2、对

3、错

4、错

5、对

6、对

7、错

8、对

9、对 10 对 11、对 12、错

三、简答题

1、答：个性是指个体的比较稳定的、经常影响个体的行为并使个体和其他个体有所区别的心理特点的总和。影响个性形成的因素，主要包括遗传、环境和情景。

2、答：根据希波克拉底的划分方法，可将气质分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质四种基本类型。他们的具体特点如下：

1）多血质：感受性低而耐受性较高，不随意的反应性强；具有可塑性和外倾性；情绪兴奋性高，外部表露明显，反应速度快而灵活；

2）胆汁质：感受性低而耐受性较高，不随意的反应性高，反应的不随意性占优势，外倾性明显，情绪兴奋性高，抑制能力差；反应速度快，但不灵活；

3）粘液质：感受性低而耐受性高，不随意的反应性和情绪兴奋性均低；内倾性明显，外部表现少；反映速度慢，具有稳定性；

4）抑郁质：感受性高而耐受性低，不随意的反应性低；严重内倾；情绪兴奋性高而体验深，反应速度慢；具有刻板性，不灵活。

3、答：A型性格者总愿意从事高强度的竞争活动，并长期有时间紧迫感。总是不断驱动自己要在最短的时间里做最多的事，并对阻碍自己努力的人或事进行攻击。

A型性格表现为：

1）运动、走路和吃饭的节奏很快；

2）对很多事情的进展速度感到不耐烦；

3）总是试图同时做两件以上的事情；

4）无法处理休闲时光；

5）着迷于数字，他们的成功是以每件事中自己获益多少来衡量的。

与A型性格相对照的是B型性格。B型性格者很少因为要从事不断增多的工作或要无休止地提高工作效率而感到焦虑。

B型性格表现为：

1）从来不曾有时间紧迫感以及其他类型的不适感；

2）认为没有必要表现或讨论自己的成就和业绩，除非环境要求如此；

3）充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切代价实现自己的最佳水平；

4）充分放松而不感到内疚。

4、答：有许多调查和研究说明工作效率与人的个性特点是密切相关的。据研究，成就最大和成就最小的人相比，在智力方面没有什么差距，而他们的个性特点却有很大的差异。美国学者的另一项研究的结论则是，个人工作效率与其毕业学校的名望并无相关，而他的心理特点，如信念、态度与个性等却重要的多。

正是因为个性在预测工作效率、缺勤、离职等个体和组织行为方面的重要性，有关个体、个性与工作、职业、组织、环境之间的匹配问题和理论得到了组织行为学家的关注。

5、答：王重鸣等人提出的管理胜任力结构图

在管理胜任力的人际激励和用人能力维度上，管理人员的得分较高；在时限控制维度上得分则较低。在创新能力、人际激励、时间计划、表达能力和决策能力等维度上，随着管理层次的上升，其得分也增高。中层管理人员体现出较强的协调能力。

四、论述分析题（要点）

1、答：常用心理测验包括麦尔斯－吉尔斯类型指标测验、大五个性因素模型、加州心理测验、投射测验、韦式智力量表、创造力测验、卡特尔16种人格因素测验、霍兰德职业人格测验等。

1）麦尔斯－吉尔斯类型指标测验

MBTI量表是目前世界上应用最为普遍德个性评价工具，该测验实在荣格分析心理

学内外倾向性格和思想发展起来，包括4个双极维度，组合成16种个性类型，即：A．外向型（E）——内向型（I）：表示获得与运用能量的方式；

B．感知型（S）——直觉型（N）：表示收集与获取信息的方式；

C．思考型（T）——感觉型（F）：表示作出决策的方式；

D．判断型（J）——认知型（P）：表示组织生活的方式。

2）大五个性因素模型

认为任何个体存在着5个相对显著、独立且稳定的个性因素。这5个因素包括：精

力充沛、情绪稳定、相容协同、责任意识和文化修养。一般命名为：

A．外向。该因素既包括个体爱交际、乐群、武断这一极端到安静、饱受、恭谦、退让的另一极端，也包括友善、社会化、支配、权力欲、社会能力。

B．情绪稳定性。该因素既包括个体的坚定、稳健、冷静这一极端到焦虑不安、担心、情绪化的另一极端。也包括神经过敏。

C．随和。该因素包括同情、合作、好脾气、热情这一极端到坏脾气、不高兴、不愉快、冷淡的另一极端，也包括信任、攻击性、喜欢、友好的顺从。

D．责任意识。该因素既包括努力工作、勤劳、负责这一极端到任性、不负责和懒惰的另一极端。也包括可信赖、成就欲、自我控制和冲动、野心与慎重、约束

和工作。

E．开明性。该因素的最明显特征是创造力、想象力、广泛的兴趣和勇敢。

3）加州心理测验

加州心理测验量表由美国加州大学的心理学教授高夫编制，共包括480个是否型问题，由18个分量表构成。18个分量表按所测查的个性心理特征又可分为4大类：A．考察人际关系适应能力；

B．涉及社会化、成熟度、责任心及价值观念的测量；

C．考察成就能力与职能效率；

D．涉及个人的生活态度和倾向。

该测验主要考察人与社会相关的各个方面，从人与社会交往中了解个体的特点。

4）投射测验

投射测验是给被试者呈现一种模棱两可的情景、图片或陈述，要求尽快作出解释反

应，被试者在回答或解释反应过程中往往会投入自己的思想、态度、愿望、价值观

和情感，测试者据此分析了解被试者的个性特征。主要包括罗夏克墨迹测验和主题

统觉测验。

2、答：霍兰德的职业选择理论是以对以下6种不同类型的任务及特性的分析为根据的。现实型（R）、研究型（I）、艺术型（A）、社会型（S）、企业型（E）、常规型（C）。他认为每个人都是这6种类型的不同组合，只是占主导地位的类型不同。每一种职业的工作环境也是由六种不同的工作条件所组成，占主导地位的职业个性取向在很大程度上取决于其个性类型和工作条件之间的适应情况。

3、答：心理测验在管理中的应用主要表现在员工的招聘、选拔、心理健康测查以及潜能开发。下面具一些例子加以说明。

1）心理测验在公务员考试中的应用

近年来我国公务员考试中广泛应用了心理测验技术，其中行政职业能力倾向测验是指对一个人所具有的有利于其在行政方面成功的潜力素质的考试。

2）心理测验在招聘和选拔中的应用

诚信度测验成为继能力和个性测验后在人员选拔实务中必不可少的测验。根据估计，美国每年约40亿美元的企业损失是由于员工偷窃所致；1997年，另一估计认为，美国每年60~2000亿美元的损失使员工造成的，这导致了雇主对雇员的诚实、诚信、可依赖性和可信任性这些品质的关注不断加强，并且开始聘请专家在人员选拔中利用心理学的方法来检测应聘者的诚信度。

3）笔迹分析在招聘中的应用

笔迹分析假定不同的情况和环境下人们的笔迹有一个可靠的模型。关于笔迹分析对未来绩效预测的效果还存在很多怀疑，事实显示通过分析一个人的笔迹来确定他的职业并不比机遇有更好的效果。目前，75%以上的法国公司利用笔迹学作为人员选拔的基本方法，而在瑞士，该比例还要高一些。应该指出的是，与其他欧洲大陆国家相比，英国人对笔迹学的使用比较谨慎，但据国际笔迹分析学会指出，有3%的英国公司出于对人员选聘的目的采用了笔迹学，而且这些公司多属于美国《时代》杂志评出的100强。

使用心里测验应注意的问题

1）正确认识心里测验的作用和局限。心理测验可信，但不能全信；心理测验可用，但不能完全依靠它。

2）使用标准的心理测验。心理测验有优劣之分，必须通过专家鉴定、科学有效并配有

使用手册方可使用。

3）由专业人士施测。心理测验是一种专业性技术很强的工作，只有由专业人士施测，才能把误差控制在最小的范围内，才能提高测试结果的科学性、可靠性、客观性和有效性。

4）慎重解释与使用测验结果。主试要与被试者讨论测验结果，以建设性的方式向其传达真实和准确的信息；要考虑施测中可能带来的误差，结合历史数据和常模综合解释测试结果。

五、案例题

第四章价值观与态度

一、填空题

1、行为

2、认知

3、企业价值－社会效益最优价值观

4、价值

5、情感

6、改变态度

7、内化

8、管理者的期望×对待方式

9、垂直集体主义

10、水平集体主义

11、工作满意度组织承诺

12、“自己人”效应

13、行为观察法

14、报酬升职机会

15、退出忠诚

16、沟通管理过程

二、判断题

1、对

2、对

3、错

4、错

5、对

6、错

7、对

8、错

9、错 10、对 11、对 12、对 1 3、对 14、错 15、错 16、对 17、对 18、错 19、对 20、错

三、简答题

1、答：价值观是个体对客观事物的综合态度，能够直接影响个体对事物的看法和行为。价值观按内容、表现形态可分为不同的类别。

（二）罗克奇价值观调查：包括两种价值观类型，每一种类型有18项具体内容。

1）终极价值观：指一种期望存在的最终目的，它是一个人希望通过一生而实现的目标。

2）工具价值观：指偏爱的行为方式或实现终极价值观的手段，主要表现在道德和能力两个方面。

2、答：与工作相联系的态度主要有三种，即工作满意度、工作参与、组织承诺。

1）工作满意度：指个人对他所从事工作的一般态度；

2）工作参与：指个体在心理上对他的工作的认同程度，认为他的绩效水平对自我价值的重要程度；

3）组织承诺：指员工对于特定组织及其目标的认同，并且希望维持组织成员身份的一种状态。

3、答：在解决认知不协调的问题上，费斯汀格提出了三种途径：

1）改变行为，使对行为的认知符合态度的认知；

2）改变态度，使其符合行为；

3）引进新的认知元素，改变不协调的状况。

4、答：影响人的态度转变有两方面的因素，即外部因素和内部因素。

外部因素主要包括：

1）人际影响。员工在企业中工作和生活，其交往的其他人员的观点、意见、态度，对员工态度的转变有重要的影响；

2）企业内部的信息沟通；

3）企业文化的影响。

内部因素主要包括：

1）员工的认知。员工对原先态度对象认知越深刻，员工态度的转变就越困难；

2）员工的需要。如果新的态度对象能满足员工的需要，并能消除由行为的内驱力而引起的紧张状态，员工比较容易接受，改变态度；

3）员工的个性心理特征。一般认为气质为胆汁质、多血质的员工态度转变比较容易，而粘液质、抑郁质的员工态度转变较难；性格外向者比性格内向者态度转变更容易；

5、答：1）态度会影响员工的工作效率。

工作态度和工作效率的关系非常复杂。不存在显著的相关关系，原因：

A．对某些职工来说，提高工作效率并非他们的直接目标，而是借以达到其他目标的手段，因此无论他们喜不喜欢工作，仍会以很高的效率完成工作；

B．在群体压力的作用下，对工作满意、效率过高的职工会以降低工作效率来排

除压力，而对工作不满意的人也会以提高效率来与群体大多数人保持一致。

2）态度影响学习。

人们在接受某种新知识时，对其内容的吸收和记忆受个体态度的影响。如果所学知识与原来所持观点一致，必然对之抱有好感，注意力集中，思维活跃，易于理解接受；

反之学习效果就不好。

3）态度影响人对挫折的适应能力。

心理学家通过实验发现，个体对其所属群体的认同感和效忠心越强，其忍耐力就越高。同理，职工如果热爱所属企业，热爱本职工作，就比别人具有更强的忍耐力和吃苦精神，能承担更艰苦而繁重的工作。

四、论述分析题（要点）

1、一个抽烟成瘾的人能否一夜之间彻底戒掉？请用所学的态度改变的有关理论予以解释。

答：根据态度变化阶段说----凯尔曼（1961年提出），一般来说，人的态度转变要经历一下三个阶段：

1）服从阶段-----从表面上转变自己的观点和态度的时期。

2）同化阶段-----自愿接受他人的观点、信念、态度和行为，并使自己的态度与他人相接近。

3）内化阶段-----真正从内心深处相信并接受他人的观点。

因此，要使一个抽成瘾的人戒烟，绝不要期望他一夜之间将烟戒掉，而要左较长的宣传教育工作，使其真正从思想上认识抽烟的危害性，从逐步少抽到最后不抽的转变。总之，要有一个转变过程，这过程可以运用宣传教育的各种有效手段来进行。

2、答：员工态度的转变需要一个过程。与员工建立和保持沟通是成功改变员工态度的关键。此外，还必须注意方式方法。主要有：宣传法、员工参与法、组织规范法。

1）宣传法

宣传法就是借助于一定的手段（如简报、局域网、广播、讲座等），把信息传递给员工，改变他们的原有态度以形成新态度的方法。分为单向宣传和双向宣传。此外，适当的恐惧唤起有助于改变员工的态度。在宣传的过程中，既可以借助理性说服，也可以借助感情的唤起来影响员工，做到晓之以理，动之以情。

宣传过程中常见的心理效应有：

A．权威效应。指因宣传者的威望而产生的使受宣传者无保留的接受宣传信息及观点的影响力与效果。

B．名片效应。指宣传者在论述自己的基本观点前，先表明自己在许多问题上与受宣传者有一致的意见，可以减少对立情绪，削弱受宣传者对宣传观点的挑剔态度，便于求同存异，容易接受所宣传的观点。

C．“自己人”效应。不仅宣传者与宣传对象间的观点一致，而且他们之间的任何相似之处都会增强宣传的效果。因为相似之处会产生认同的趋向，把对方看作“自己人”，缩短心理距离。

2）员工参与法

员工通过参与活动与他人进行交往并在交往中得到别人的启发和教育从而转变自己的态度。沟通对员工态度转变的影响起着重要作用。

在现实管理工作中，多采用“角色扮演法”。

3）组织规范法

利用群体规范的强制力、约束力、或者采用一定的行政手段、经济手段和规章制度，迫使员工了解管理者发出的信息，促使其逐步改变态度的一种方法。

管理中一些重大问题的决策可适当采用讨论的方法形成决议，充分运用团体对个人的影响作用，并通过在企业中形成独特的团体精神、企业风气来有效地影响员工的态度。

第四章激励理论及其应用

一、填空题

1、工作动机

2、生理需要

3、自我实现

4、保健因素

5、退而求其次

6、程序

7、关系需要成长需要

8、权力需要成就需要

9、认知失调

10、自我比较社会比较

11、操作条件

12、精神奖励

13、工作绩效组织的奖赏

14、“受挫回归”律

15、设置达到目标

二、判断题

1、错

2、对

3、对

4、对

5、对

6、错

7、错

8、对

9、错 10、错 11、对 12、错 13、对 14、错 15、错 16、错

四、简答题

1、答：马斯洛的需要层次论认为，员工是被一种想满足内在需要的愿望所驱使而行动的。按对个体的重要程度马斯洛将它们排列为：

1）生理需要：指人类维护自身生存的最基本要求；

2）安全需要：这是人类要求保障自身安全；

3）归属需要：例如情感、交往、归属等；

4）尊重需要：包括自尊和受人尊重两个方面；

5）自我实现需要：指促使个人的潜能得以发挥，希望自己越来越成为所期望的人物，完成与自己能力相称的一切事情。

马斯洛认为人类的基本需要是由低级到高级，以层次形式出现的，当某一层次的需要得到相对满足时，其激发动机的作用随之减弱或消失。人们对已满足的需要，不会再起大的激励作用。组织应善于发现每个员工的优势需要，并随员工的需要结构的变化而采取相应的管理措施。

2、答：双因素激励理论实际上是说明了对员工的激励，可分为内在激励和外在激励。1）内

在激励，是从工作本身得到的某种满足，如爱好、兴趣、责任感等。这种满足能促使员工努力工作，积极进取。

2）外在激励，是指外部的奖酬或在工作以外获得的间接满足，如劳保、工资等。这种满足有一定的局限性，它只能产生少量的激励作用。

工资是激励因素。

3、答：美国耶鲁大学教授阿尔德佛提出的ERG理论，认为人的需要是会发生变化的。他把人的需要归纳为生存需要、关系需要和成长需要。

生存需要指维持人的生命存在的需要。关系需要指个体对社交、人际关系和谐及相互尊重的需要。成长需要指个人要求得到提高和发展，取得尊重、自信自主及充分发挥自己能力的需要。

与马斯洛的需要层次理论不同的是，ERG理论认为：需要的满足既可以是在满足了较低层次需要之后往前追求较高层次需要的满足，也可以在较高层次需要未能满足时，可能退而求其次，转为满足较低层次需要。

ERG理论三大规律：

1）“愿望加强”律：各个层次的需要得到的满足越少，则满足这种需要的渴望就越大；

2）“满足前进”律：越低层次的需要得到越多的满足，则该需要的重要性就越差，满足高层次需要的渴望就越大；

3）“受挫回归”律：当较高层次的需要遭受挫折，得不到满足时，人们就会退而求其次，对较低层次的需要的渴求就越大。

4、答：个体的努力程度取决于个体行为可能带来的工作绩效的期望程度以及因绩效而获得组织的奖赏对个体的吸引力。

在任何组织中，员工会注意三个问题：

1）如果我努力的话，我能不能达到组织要求的工作绩效水平？

2）如果我尽力达到了这一绩效水平，组织会给我什么样的报酬或奖赏？

3）我对这种报酬或奖赏有何感想，是不是我所迫切希望得到的？

员工所关心的上述三个问题，对应以下三种关系“

1）努力－绩效的关系：个体认为通过一定努力会带来一定绩效的可能性。

2）绩效－奖励的关系：个体相信一定的绩效会带来组织给予自己报酬或奖励的程度。

3）奖励－个体目标的关系：组织奖励满足个体目标或需要的程度以及组织奖励的意义被个体所理解的程度。

在运用奖金制度对员工进行奖励时，管理者需要：

1）发现员工重视的报酬和奖励是什么。

2）根据组织目标，明确期望出现的员工行为。

3）确保绩效目标可以达到，确保期望的绩效与报酬之间的联系是直接的、清晰的和明

确的。

4）确保对员工没有冲突的期望。

5）确保奖励或报酬的差距或变化幅度是巨大的。

6）确保奖励制度公平的对待每一个员工。

5、答：（一）分配公平理论

美国学者亚当斯提出的公平理论认为，对自己报酬的知觉和比较所引起的认知失调，导致当事人的心理失衡，即不公平感和心理紧张。为减轻或消除这种心理紧张，当事人会采取某种行动，以恢复心理平衡。

个体在取得他们的产出/投入之比与比较对象的产出/投入之比是公平的情况下才会被充分激励起来。

在企业薪酬管理中运用公平理论的建议：

1）建立按劳分配的报酬体系；2）确保薪酬政策的内部一致性；3）做到男女同工同酬；4）保持本组织薪酬水平与其他组织相比较时的竞争力；5）保证员工的薪酬逐年得到增长；6）坚持公平原则，效率优先；7）考虑合理的薪酬结构；8）增加其他形式的报酬；9）保证报酬的分配过程公平、公正；10）妥善运用发放薪酬的保密制度；11）依法治企，奖惩明确；12）关注员工中产生不公平感的时候，并加以必要输导。

（二）程序公平

希波特和沃尔克提出程序公正。发现当人们得到了不理想的结果时，如果认为过程是公正的，也能接受这个结果。换句话说，如果人们认为自己能控制决策的过程，那么他们的公平感就会提高。

对任何组织而言，制定分配程序时应注重吸收员工的参与。如制定报酬、晋升和绩效评估等政策时，应征求员工的意见，有利于政策的落实，达到激励效果。

6、答：洛克的目标设置理论认为，设置达到目标是一种强有力的激励，是完成工作的最直接的动机，也是提高激励水平的重要过程。外来的刺激都是通过目标来影响动机的。目标导致努力，努力创造工作绩效，绩效增强自尊心和责任心，从而产生更高的目标。因此，重视目标和争取完成目标是激发动机的重要过程。

从激励的效果来说，有目标比没有目标好，有具体的目标比空泛的、号召性的目标好，有能被执行者接受而又有适度难度的目标比唾手可得的目标好。遇到难度高、复杂的目标，可以把它划分为若干阶段性目标，通过“小步子”的逐一完成，最后达到总目标。这是完成艰巨目标的有效方法。

7、答：强化理论主要是利用正性或负性的强化，来刺激员工或创造激励的环境。个人之所以要努力工作，是基于效果率，即某项特定刺激引发的行为反应，若得到奖赏（正强化），则该行为再出现的可能性较大；而若没有得到奖赏，甚至受到惩罚（负强化），则该行为重复出现的可能性极小，也叫做操作条件反应。

8、答：激励既要重视物质激励，又要重视精神激励；既要考虑激励对象的多样化，又要考虑激励方法的多样化。

1）激励对象的多样化

激励并非是对少数人的激励。不仅要对“典型”、“楷模”进行激励，也要对大多数

员工给予激励。激励方法应充分照顾激励范围，不使其过于狭窄。激励理论告诉我

们，每个人都有受到表扬和鼓励的心里需求，即使最落后的员工。此外，激励还必

须考虑多样化员工各自不同的需要。做到对症下药，因人而异。

2）激励方法的多样化

传统的激励方法有晋升、加薪、发奖金、优先分房、业务进修、评优等。

但人并非只是“经纪人”，人还具有精神需要。精神激励比物质报酬更能满足他们

的心里需要，驱动他们的工作热情。而且，金钱的边际效用是递减的，为了激励或

保持同等程度的积极性，企业不得不之父越来越多的奖金。对许多人来讲，物质奖

励只是在一种情况下才是有用的：奖金多少首先被视作衡量个人工作量和努力程度

的标准。

四、论述题(要点)

1、答：1）年薪制

所谓年薪制，是把企业经理在一年中的总收入与当年企业业绩，如企业资产保值增值率，利润增长率等指标挂钩，激励经理关心企业资产的保值和增值或提高企业利润。

年薪制改革的初衷是把经营者利益与其经营业绩挂钩，提高经营者的积极性，保证国有资产的保值和增值。我国年薪制试点具有几个特征：

(1)经理报酬多与一个指标体系相联系；(2)经理报酬与企业职工平均收入挂钩；(3)应用范围仅限于高级管理阶层；(4)收入封顶.经营者利益和员工利益适当分离，使经营者与员工之间相互制衡，有利于建立企业内部自我约束机制，经营者年薪收入公开化，规范化，有利于减少经营者过高的在职消费，控制国有企业资产流失。

但是年薪制改革在推行过程中遇到了很多问题亟待解决：

第一，年薪制标准的确立不规范，不能真正起到激励和约束经营者的作用。

第二，在年薪制试行办法中，对经营业绩不好的经营者缺乏相应的处理办法，经营者包盈不包亏，失去了对经营者应有的约束力。

第三，经营者的任用未形成竞争机制，经营者仍有上级主管部门任命，并非通过竞争上岗，因而经营者只对上级负责而不对企业负责的状况难以改变。

第四，企业经营指标难以严格考核，成为政府为之头疼的问题，也给年薪制的有效实施设置了障碍。

2）员工持股计划

员工持股计划和股票期权制是利润分享制的两种主要形式。利润分享制是指公司将每年所赚利润，按规定分配给全体员工或部分员工的一种制度。

员工持股计划的具体作用表现在以下几个方面：

1有利于实施低成本激励在职员工。

2有利于降低管理费用,减少管理环节。

3促使职工参加公司日常管理，监督经理人员经营业绩。

4提高职工的工作效率，创新精神，避免短期行为。

所以实施职工持股计划不仅能解决企业普遍员工的激励问题，使他们的利益与公司利益更紧密的结合起来，提高其工作效率与积极性，而且还可以有效解决对公司经理人员的监督问题，有利于企业效率提高，也有利于企业改革的顺利进行。

虽然职工持股计划可以解决普通员工激励与对经营人员的监督问题，但还不能有效解决对经营者的更高的激励问题，以及对吸引高级人才的监督问题，要有效解决这一问题，还有赖于实施股票期权计划。由于股票期权计划把公司经营者和高级人才的利益与公司经营业绩好坏直接联系起来，如果公司经营好，股价就会上涨，他们的收益就高，否则他们的收益就会大幅度减少。

3）股票期权制

从目前“股票期权”试点比较成熟的企业来看，我国高级管理人员“股票期权”激励分配主要有两种形式：一种形式是在国有独资企业中，借用期权的概念，对经营者获得年薪以外的特别奖励实行延期兑现；另一种形式是在国有资产控股的股份有限公司和有限责任公司中，经股东大会或董事会批准，国有经营者在一定期限内，以优惠价购得或通过获奖方式取得适当比例企业股份，并在任期届满后逐步兑现。

股票期权激励与单纯的年薪制和简单的现金奖励相比，能把经营者的利益和企业的长远利益紧密结合在一起，在一定程度上能激发经营者的积极性，是一种较为有效的长期激励手段。但是，对股票期权的尝试同样面临许多现实的障碍：1股票来源问题；2利益兑现机制；3观念上的阻力；4二级市场的不规范和非理性。

2、答案略（详见书）。

第六章群体心理与行为

一、填空题

1、利益或情感

2、正式群体非正式群体

3、时空型群体爱好型群体利益型群体

4、震荡阶段规范化阶段

5、震荡阶段

6、规范化

7、从众行为

8、期望和赞许符合

9、暗示

10、自发模仿自觉模仿

11、情绪和行动心理状态相似性

12、重集体重个体

13、群体规范群体凝聚力

14、群体压力

15、群体规范

16、信息渠道双向

17、互补性共同相互依赖

18、合作者挑战者

19、问题解决型虚拟团队

20、组织界限电子技术

二、判断题

1、对

2、对

3、错

4、错

5、对

6、对

7、错

8、对

9、对 10、错 11、错 12、对 13、错 14、对 15、错

三、简答题

1、答：群体是具有相同利益或情感的两个或两个以上的人以某种方式相结合在一起的集合体。构成群体的两个要素是：（1）成员关系必须具备相互依赖性；（2）成员具有共同的意识、信仰、价值和各种规范，用以控制相互行为。

按照正式程序与否，将群体分为正式群体和非正式群体。

非正式群体是以观点兴趣爱好相似为基础，以彼此感情为纽带自然形成的，没有固定组织形式的群体。

2、答：1）自发性：非正式群体是自发形成的；

2）成员的交叉性：许多员工同时参加几个非正式群体，从而使非正式群体成员具有交叉性；

3）有自然形成的核心人物：不是由上级任命或员工选举产生，而是在长期的工作、学习、生活和娱乐中自然形成的；

4）排他性和不稳定性：群体内成员交往密切，对本群外的员工排斥。且当内部出现矛盾时容易瓦解。

3、答：非正式群体既有积极作用，要加以利用，也有消极作用，要加以防范。

积极作用：

1）弥补正式群体的不足，满足员工的需要；

2）融洽员工的感情，增强组织的凝聚力；

3）激励和培训员工；

4）保障员工的权益。

消极作用：

1）干扰组织目标的实现；

2）削弱管理者的权力；

3）控制束缚员工发展和上进。

4、答：做好非正式群体的工作，发挥非正式群体的积极作用，抑制非正是群体的消极作用，主要途径：

1）管理者自觉增强与非正式群体的联系；

2）运用舆论导向引导；

3）区别对待不同类型的非正式群体。

5、答：个体受群体压力的影响，在知觉、判断、信仰和行为上表现出来的与群体大多数成员相一致的现象，称为从众行为。

产生从众行为的心理因素有很多：

1）对群体的信任度。个体对群体越信任，就会越遵从群体的意见；

2）对偏离的恐惧。在任何群体中都有强大的压力要求一致性，不从众的人就会有相当大的危险性，受到惩罚；

3）群体的规模。遵从性的强弱随多数人一致性的规模的增长而增长；

4）群体的专长。一个群体越有专长，个人对群体就越信任，越易遵从；

5）个体的自信心。个人的自信心越缺乏，遵从的可能性就越小；

6）责任感。责任感降低遵从；

7）性别差异。男女的性别差异导致对问题的从众行为不同。

6、答：暗示是指在无对抗的条件下，人们对某种信息迅速无批判地加以接受，并依次而作出行为反应地过程。它具有如下特点：

1）暗示是一种刺激，那些能够引起被暗示者反应的刺激才是暗示；

2）暗示不是说服，无需讲道理，而是一种直接或间接的提示。

7、答：模仿是有意无意地对某种刺激作出类似反应地行为方式，如模仿他人的行为举止、思维方式、态度等，分为自发模仿和自觉模仿两种类型。

模仿对象具有一种榜样的作用。管理者课充分利用影视、小说和实际生活中的典型人物，把他们树立为榜样，对职工们进行教育，选择模仿先进行为，不模仿落后行为。

8、答：感染是通过某种方式引起他人相同的情绪和行动，或者说是个体对某种心理状态的无意识的、不自主的屈服。感染实质上是情绪的传递交流，形似性是其基本条件。

感染在社会互动中起着很大的作用。

1）感染可以改变人的情绪；

2）感染可以使人自然地生发出与环境一致的情绪，采取与环境一致的反应；

3）感染可以整合一群人，使他们成为一个临时群体，获得紧急规范，采取一致的行动。

西北师大2017年专升本《组织行为学》真题及答案

西北师大2017年专升本《组织行为学》试题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) A.一切人的心理活动 B.一切人的行为 C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为 2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( ) A.面谈法 B.电话调查法 C.问卷调查法 D.案例研究法 3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( ) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性 4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( ) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待 D.角色定式 6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( ) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.责任分摊效应 7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( ) A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.链式 8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( ) A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 9.关于冲突观念的现代观点认为( )

A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( ) A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导 13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( ) A.可行性原则 B.对比择优原则 C.信息健全原则 D.系统分析原则 14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( ) A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是( ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( ) A. E高×V高=M高 B. E高×V低=M高 C. E低×V高=M低 D. E低×V低=M低 17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( ) A.期望理论 B.双因素理论 C.成就需要理论 D.ERG理论 18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( ) A.巴纳德 B.西蒙 C.钱德勒 D.韦伯

应用写作专升本 答案

河南科技大学 期末补考 课程：应用写作(专升本)总时长：120分钟 1. ( 单选题 ) 最常见、最基本的论证方法是(本题 2.5分） A、对比法 B、引证法 C、例证法 D、类比法 学生答案：C 标准答案：C 解析： 得分:2。5 2. ( 单选题）从总体上安排文章思想内容的次序，展开文章的步骤，叫做(本题2.5分) A、段落 B、层次 C、语段 D、自然段 学生答案:B

解析： 得分：2。5 3. （单选题 ) 古人云：文似看山不喜平，是要求叙述（本题2。5分) A、交代明白 B、线索清楚 C、详略得当 D、富于变化 学生答案：D 标准答案：D 解析: 得分:2.5 4。 ( 单选题）古人曾说：“文莫先于辨体”，这句话指的是哪个方面（本题2.5分） A、定向 B、择体 C、选材 D、理序 学生答案:B 标准答案:B 解析：

5。 ( 单选题 ) “横看成岭侧成峰,远近高低各不同”，标明作者采用的观察点是（本题2.5分） A、方位观察点 B、心理观察点 C、总体观察点 D、个别观察点 学生答案：A 标准答案：A 解析： 得分:2。5 6. （单选题 ) 客观存在的具体事物或书本、文章提供的具体事实，属于(本题2.5分) A、历史性材料 B、现实性材料 C、事实性材料 D、观念性材料 学生答案：C 标准答案:C 解析： 得分：2。5 7。（单选题 ) 生动材料的特点是（本题2。5分）

A、具体形象 B、有代表性 C、鲜为人知 D、毫不虚假 学生答案：A 标准答案：A 解析： 得分：2.5 8. （单选题）文字细密,色彩浓郁,往往借助于对比、比喻、夸张等修辞手法的运用，叫做（本题2。5分) A、白描 B、客观描写 C、细描 D、主观描写 学生答案：C 标准答案:C 解析： 得分:2.5 9。（单选题 ) 在生活中随时随地、不自觉地进行的观察，属于（本题2。5分） A、有意观察 B、无意观察

2017年武汉理工大学大学英语3专升本作业答案题库

(一) 单选题 1. You _________ me , because I didn’t say that. (A) must have misunderstood (B) must misunderstand (C) must be misunderstood (D) had to misunderstand 难度：中分值：1.0 A 2. Only guests of the hotel enjoy the ____ of using the private beach. (A) privilege (B) possibility (C) favour (D) advantage 难度：中分值：1.0 A 3. Are you positive that the boy you saw in the hotel corridor(走廊) was Peter? (A) right (B) sure (C) wrong (D) doubtful 难度：中分值：1.0 B 4. What she suggested has been_____ just because it is impracticable. (A) turn down (B) turn in (C) turn over (D) turn up 难度：中分值：1.0 A

5. The football game will be played on ______ (A) June six (B) six June (C) the sixth of June (D) the six of June 难度：中分值：1.0 C 6. Be sure to ________ your work at the end of the exam. (A) look over (B) hang up (C) set aside (D) catch sight of 难度：中分值：1.0 A 7. We need an extra copy of the book for the newcomer. (A) a rare (B) an additional (C) an unusual (D) an excellent 难度：中分值：1.0 B 8. She proposes that we have a birthday party for our English teacher. (A) suggests (B) intends (C) demands (D) decides 难度：中分值：1.0 A 9. White teeth are a sharp ______ to black skin (A) content (B) contrast (C) contract (D) contact 难度：中分值：1.0 B

本科毕业论文格式模板

XXXXXXXXX 学校 毕业论文（设计） 论文题目：技术创新对公路运输市场体系的作用和影响 指导教师： XX 教授 专 业： 电子商务 级 班 准考证号： 论文作者： XXX 年 月 日 或毕业设计， 字号：二号宋体 初号，华文中宋 四号宋体 小三号楷体 小三号黑体 小三号楷体

二级以下(包括二级题序 )用小四宋体 目 录 摘要 1 绪论...................................................................................................... 1 1.1公路运输市场的现状.................................................................................1 1.2 熊彼特的创新理论.................................................................................1 2 技术创新对公路运输市场发展的作用............................................................ 2 2.1 公路运输市场..........................................................................................2 2.1.1 公路运输产品 (2) … … … … 5结论 (4) 三号黑体 小四宋体加黑 一级题序用小四宋体加黑

山东青年政治学院2021年普通专升本统一考试公共组织行为学名词解释题库

密级★启用前考试类型：专业综合能力山东省2021年普通高等教育专升本考试专业综合能力测试题库及参考答案院校科目及题型：山东青年政治学院《公共组织行为学》名词解释 该题库为本校专升本专业综合能力测试题库的一个题型的题库，该考试科目有多个常见题型题库。该科目为闭卷考试，时间120分钟，考试后需要将试卷和答题卡一并上交。 注意事项: 1.答题前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、考生号、座号填写到试卷规定的位置上，并将姓名、考生号、座号填(涂)在答题卡规定的位置； 2.答题必须用0.5毫米黑色签字笔作答，答案必须写在答题卡各题目指定区域内相应的位置；如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不能使用涂改液、胶带纸、修正带。不按以上要求作答的答案无效。 一、名词解释 1．组织变革 答:组织变革就是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和完善自身结构和功能，以提高其适应环境，求得生存和发展需要的应变能力。 2．放任型领导方式 答:是指管理者听之任之撒手不管，不加干预，下级爱干什么，想干什么，都可以，是完全自由的管理方式. 3．创造性行为 答:是指人通过劳动产生出前所未有的并具有社会价值的新成果行为. 4．群体 答:是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用，相互依赖的个体的组合. 5．组织发展 答:是指任何一个组织提高组织效能，使其健康运转的组织更新过程，包括合理地确定战略目标，设计组织结构和健全各项规章制度等各项活动 6．需要层次理论 答:是马斯洛认为人的需求归纳为生理，安全，爱与归属，尊重，自我实现五大类，并由低到高形成阶梯. 7．团队 答:团队是指成员自觉努力，相互取长补短，整体绩效大于个体绩效之和的群体。 8．事业生涯开发 答:是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业目标，而进行的知识，能力专业和技术的开发性(培训，教育)活动. 9．决策 答:是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案. 10．挫折 答:挫折是指人们在通向目标的道路上遇到障碍不能克服时，产生的紧张状态或情绪反应。

专升本翻译和写作练习题

单句翻译训练 1. The threat of any kind of power failure usually puts fear into the hearts of many people. 2. I once came near being drowned in the attempt to swim across this river. 3. The tape recorder can be a very effective aid to teaching if it is used imaginatively. 4. The time of the hot summer weather lasted so long that the old could scarecely bear it. 5. Good English skills help you express yourself so that others can understand exactly what you mean. 1. 任何一种类型的断电都会给人们造成内心的恐慌。 2. 在试图渡过这条河时，我差点被淹死。 3. 如果使用得当，录音机可以起到很好的教学辅助作用。 4. 炎热的夏天持续的时间太久，使老人几乎无法忍受。 5. 流畅的英语表达能力可以使你准确地表达你的观点 6. Now television pictures can be sent from one side of the world to the other by

means of satellites. 7. Since human beings depend to some degree on forests, every effort must be made to preserve trees. 8. She worked very hard; otherwise she could not have passsed the entrance examination. 9. In many developiing countries, cigarette smoking is even seen as a sign of economic progress. 10. Since Altantic College is on the coast, many of the activities for the students are related to the sea or water in general. 1. 电视图像现在可以借助于卫星来进行传递了。 2. 因为人类依赖于森林，因此应竭尽全力保护树木。 3. 她学习非常刻苦，否则将无法通过入学考试。 4. 在许多发展中国家，吸烟甚至被看作是经济进步的标志 5. 因为大西洋学院坐落在沿海地区，所以学生的各种活动都和海或水有关。 11. After long negotiation, the firm contracted to build a double-purpose bridge across the river.

专升本 英语习题四 及答案

英语习题四 I. For each of the following blanks, four questions are given. Choose the most appropriate one. (20%) 1. Vickie had most probably ____her for another sort of girl. a. regarded b. viewed c. mistaken d. looked 2. The police investigation discovered that three young men were___in the robbery. a. caught b. involved c. connected d. tightened 3. Only guests of the hotel enjoy the____of using the private beach. a. privilege b. possibility c. favor d. advantage 4. He felt rather __as he was the only person who wore sportswear at the dinner party. a. in place b .in the way c. by the way d. out of place 5. The ___power of the people in this town has been decreasing because most young people have left for the big cities. a. shopping b. purchasing c. enduring d. spending 6. I received a____ parcel yesterday and I am still wondering who may have sent it. a. sincere b. dull c. complicated d. mysterious 7. The school bus was ____by a thick fog. a .held up b .broken off c. kept up d. put off 8. How we ____a chance to visit your great country. a. looked for b. longed for c. waited for d. went for 9. We ’ll do what we can to get the goods___on time,” said the manager of the company. a. reached b. delivered c. returned d. come 10. It is the boy’s laziness that___ his failure in the exam. a. resulted from b. brought c. resulted in d. led to

函授毕业设计样版(本科)

（ 二〇一一年五月 本科毕业设计说明书 题 目：小型风力发电充放电控制系统设计 学生姓名：××× 学 院：电力学院 专 业：×××××× 指导教师：××× 副教授（或讲师）

摘要 小型风力发电系统一般由风力机直接驱动三相永磁同步发电机发电，发电机输出的三相交流电，通过不可控桥式整流器整流直接给蓄电池充电，然后经过逆变器给交流负载供电。上述系统主要的问题是缺乏最大功率跟踪控制和蓄电池充放电控制的统一考虑。 本文设计了介于整流器和蓄电池之间的电力电子接口以控制风电系统能量转换过程，在一定程度上解决了现有系统存在的问题，从而提高系统的整体运行性能。电力电子接口主要由两个模块组成:第一个模块是功率调节模块，根据风能和负载用电量来调节系统功率匹配，自动跟踪其功率点；第二个模块为充放电控制模块，根据最低出气率为前提的蓄电池可接受充电电流曲线，对蓄电池实施合理的充电。 本文设计的充放电控制电路，在风力发电机输出电压波动范围大的情况下，也能对蓄电池实施合理的充电。 关键词：风力发电；DC-DC变换器；功率点跟踪；恒压充电 说明： 1. 毕业设计说明书摘要陈述简明扼要，约300-500字。 2. 毕业设计说明书摘要应包括研究目的、研究方法、结果或结论，重点是结果或结论。 3. 毕业设计说明书摘要中一般不使用图、表、公式，不引用参考文献。 4. 毕业设计说明书摘要末另起一行，列出设计的关键词3-5个，词条间以分号相隔。

引言 1 第一章 DC-DC斩波器 5 1.1 DC-DC概述 5 2.2 DC-DC斩波器原理 6 2.2.1 Buck型斩波器 6 2.2.2 Boost型斩波器 6 2.2.3 Buck-Boost型斩波器 7 2.2.4 Cuk型斩波器 7 2.2.5 单端反激式斩波器 8 2.3 DC-DC斩波器特点分析 8 第二章小型风力发电的功率控制 11 2.1 最大功率控制基本原理 11 2.2 现有的最大功率控制策略 12 2.3 新的功率控制策略 13 …… 结论 31注释 32参考文献 33附录 34谢辞 35 说明： 1.毕业设计说明书目录应包括设计说明书全部章节的标题（要求编到3级标题）和参考文献、附录（可选择）、谢辞，页码右对齐。 2.如果毕业设计说明书中插图、插表较多，可分别列出清单置于目录之后。图表清单要有序号、 图题（表题）和所在页码。

专升本《组织行为学》-试卷-答案

专升本《组织行为学》 一、（共66题,共157分） 1. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素（）（2分） A.认知 B.情感 C.行为意向 D.内聚性 .标准答案：B 2. 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式（）（2分） A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现"管理方式 .标准答案：B 3. 下列命题错误的是（）（2分） A.人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊 B.个体对于自己命运根源的认知，称为控制点 C.冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响 D.自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意 .标准答案：C 4. 能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性，他们对环境线索十分敏感.能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异，这描述的是（）（2分） A.高自我监控者 B.低自我监控者 C.外控者 D.内控者 .标准答案：A 5. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（）（2分） A.自尊需要 B.情感需要 C.自我实现的需要 D.以上都不是 .标准答案：C 6. 哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式（）（2分） A.感受 B.性格 C.习惯 D.兴趣 .标准答案：B 7. 完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指（）（2分） A.物质回报 B.内部回报 C.精神回报 D.外部回报 .标准答案：B 8. 操作条件反射概念的提出者是（）（2分） A.巴甫洛夫 B.斯金纳 C.艾尔伯特?班杜拉 D.罗宾斯 .标准答案：A 9. （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。（2分） A.激励 B.目标 C.需要 D.行为 .标准答案：A 10. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有（）（2分） A.工作内容丰富化 B.增加员工决策机会 C.扩大工作自由度 D.奖金 .标准答案：D 11. 劳德(R.Lord)提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段（）（2分） A.注意 B.组织 C.解释 D.评论 .标准答案：D 12. 尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了（）（2分） A.管理沟通 B.管理差异能力 C.管理变革能力 D.控制预算 .标准答案：B 13. （）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效。（2分） A.知识工资 B.弹性工作制 C.员工持股计划 D.总奖金 .标准答案：C 14. 哪种渠道适合传递复杂且不太清晰的信息（）（2分） A.电话 B.电子邮件 C.书信 D.面谈 .标准答案：D 15. 不属于组织行为和管理的基本能力的是（）（2分） A.自我管理 B.管理沟通 C.控制预算 D.跨文化管理 .标准答案：C 16. 激励过程的复杂性集中表现在（）的变化上。（2分） A.动机 B.需求 C.需要 D.行为 .标准答案：A 17. 不属于大五人格维度模型的是（）（2分） A.随和性 B.变动性 C.经验开放性 D.外倾性 .标准答案：B

专升本《机械设计基础》专升本习题及答案

机械设计基础专升本复习题（一） Sunny smile 一、判断题：正确的打符号√，错误的打符号× 1．在实际生产中，有时也利用机构的"死点"位置夹紧工件。( T ) 2. 机构具有确定的运动的条件是：原动件的个数等于机构的自由度数。 ( T ) 3．若力的作用线通过矩心，则力矩为零。 ( T ) 4．平面连杆机构中，连杆与从动件之间所夹锐角称为压力角。 ( F ) 5．带传动中，打滑现象是不可避免的。 ( F) 6．在平面连杆机构中，连杆与曲柄是同时存在的，即只要有连杆就一定有曲柄。 (F ) 7．标准齿轮分度圆上的齿厚和齿槽宽相等。 ( T ) 8．平键的工作面是两个侧面。 ( T ) 9．连续工作的闭式蜗杆传动需要进行热平衡计算，以控制工作温度。 ( T ) 10．螺纹中径是螺纹的公称直径。（ F ） 11．刚体受三个力作用处于平衡时，这三个力的作用线必交于一点。( T) 12．在运动副中，高副是点接触，低副是线接触。 ( F) 13．曲柄摇杆机构以曲柄或摇杆为原动件时，均有两个死点位置。 ( F ) 14．加大凸轮基圆半径可以减少凸轮机构的压力角。 (T ) 15．渐开线标准直齿圆柱齿轮不产生根切的最少齿数是15。 ( F ) 16．周转轮系的自由度一定为1。 ( F ) 17．将通过蜗杆轴线并与蜗轮轴线垂直的平面定义为中间平面。 ( T ) 18．代号为6205的滚动轴承，其内径为25mm。 ( T) 19．在V带传动中，限制带轮最小直径主要是为了限制带的弯曲应力。 ( T ) 20．利用轴肩或轴环是最常用和最方便可靠的轴上固定方法。(T ) 二、填空题 1．直齿圆柱齿轮的正确啮合条件是模数相等，压力角相等。 2．螺杆相对于螺母转过一周时，它们沿轴线方向相对移动的距离称为导程。 3．在V带传动设计中，为了限制带的弯曲应力，应对带轮的最小直径加以限制。 4．硬齿面齿轮常用低碳合金钢渗碳淬火来得到，热处理后需要磨齿加工。 5．要将主动件的连续转动转换为从动件的间歇转动，可用槽轮机构。6．轴上零件的轴向固定方法有轴肩、轴环、套筒、圆螺母、弹性挡圈、轴端挡圈、紧定螺钉、圆锥面等。 7．常用的滑动轴承材料分为金属材料、多孔质金属材料、非金属材料三类。 8．齿轮轮齿的切削加工方法按其原理可分为仿形法和范成法两类。

函授本科《汉语言文学》毕业论文范文(二)(同名18335)

函授本科《汉语言文学》毕业论文范文(二)(同名18335)

函授本科《汉语言文学》毕业论文范文（二） 标题：浅谈方言与语言习得的关系 摘要：语言是用声音来表现人们相互之间的思维、情感和行为动作的。人类语言既有其共同的规律，又根据民族、地区、国家的不同有其自身的特点。 但是，我国地域辽阔，民族众多，各地方言繁杂，有着自己的特征，人们在交际中用不规范语言交谈极不方便。而普通话是我国规范的现代民族共同语，是全国通用的语言。普通话作为人类思维、交际的工具，具有基础作用。所以要大力推广和普及普通话，推进语言的规范化、标准化，这是是保证社会协调运转的必要条件。 方言不仅是承载信息的工具,而且还是负载情感文化的纽带。方言是一种交际功能受到地区限制、其发展未达到标准化的语言变体。它通常与地域密切相关。文章首先对我国语言学界关于“语言习得”理论的争议予以解析，然后分析了方言对于语言习得的影响，并提出几点建议。笔者认为，只有重视方言对语言习得的影响，才能实现真正的跨际文化交流。 关键词：语言方言语言习得意义

语言是用声音来表现人们相互之间的思维、情感和行为动作的。人类语言既有其共同的规律，又根据民族、地区、国家的不同有其自身的特点。语言的亲缘性极其强烈，任何民族、地区、国家的语言对自身而言可称为主体语言或母语；反之，则称为客体语言或外语。一般情况下，人类对母语的掌握是习得而来的，也就是说在母语的自然环境中无意识地学成的，而对外语来说则是学来的，即在特定的学习环境中有意识地学成的。 方言是一种交际功能受到地区限制、其发展未达到标准化的语言变体。它通常与地域密切相关，例如居住在中国东南部的人们操着南方方言，而北部人则操着带有儿化音的北方口音。但大多数情况下，相邻地区的地域方言较为相近。方言对语言习得到底会产生哪些影响呢？鉴于语言学界对“语言习得”理论的争论颇多，所以笔者认为深入解析语言习得对研究方言对语言习得的影响是非常有必要的。 一、解析语言习得 按照《朗文语言教学及应用语言学词典》(2000年版)的定义,语言习得(language acquisition)是一个人语言的学习和发展。母语或第一语言的学习称为“第一语言习得”,第二语言或外语的学习称为“第二语言习得”。“习得”这一术语通常比学习更为可取,因为后一术语有时与行为主义学习理论连在一起。语言学家、心理学家和应用语言学家研究语言习得，是为了了解语言学习所运用的方法,指出发展过程中的阶段并更好地了解语言的本质。采用的方法包括对语言

专升本《组织行为学》模拟题试卷

专升本《组织行为学》模拟题试卷 一. （共66题,共157分） 1. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素（）（2分） A.认知 B.情感 C.行为意向 D.内聚性 ★检查答案标准答案：B 2. 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式（）（2分） A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现"管理方式 ★检查答案标准答案：B 3. 下列命题错误的是（）（2分） A.人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊 B.个体对于自己命运根源的认知，称为控制点 C.冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响 D.自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意 ★检查答案标准答案：C 4. 能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性，他们对环境线索十分敏感.能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异，这描述的是（）（2分） A.高自我监控者 B.低自我监控者 C.外控者 D.内控者 ★检查答案标准答案：A 5. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（）（2分） A.自尊需要 B.情感需要 C.自我实现的需要 D.以上都不是 ★检查答案标准答案：C

6. 哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式（）（2分） A.感受 B.性格 C.习惯 D.兴趣 ★检查答案标准答案：B 7. 完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指（）（2分） A.物质回报 B.内部回报 C.精神回报 D.外部回报 ★检查答案标准答案：B 8. 操作条件反射概念的提出者是（）（2分） A.巴甫洛夫 B.斯金纳 C.艾尔伯特?班杜拉 D.罗宾斯 ★检查答案标准答案：A 9. （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。（2分） A.激励 B.目标 C.需要 D.行为 ★检查答案标准答案：A 10. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有（）（2分） A.工作内容丰富化 B.增加员工决策机会 C.扩大工作自由度 D.奖金 ★检查答案标准答案：D 11. 劳德(R.Lord)提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段（）（2分） A.注意

基础写作专升本复习资料

《基础写作》专升本考试复习资料 一、题型及分数比例 1、填空题（10分） 2、名词解释（10分） 3、简答题（15分） 4、综合分析题（20分） 5、作文题（45分）文体：议论文 二、考试范围 第一章绪论 第一节现代写作的含义与作用 第二节现代写作的特性 第二章写作的主体与客体 第一节写作主体的素质 第二节写作主体的能力 第三节写作客体的构成 第四节写作主客体的关系 第三章写作载体与受体 第一节写作载体的内质 第二节写作载体的外形 第三节写作受体解读的特征 第四节写作受体与写作载体的关系 第四章写作行为过程 第一节写作感知 第二节写作运思 第三节写作行文 第五章写作表达方式与技法 第一节写作表达方式 一、叙述的视角与方法 二、描写的类别与要求 三、抒情的方式与要求 四、议论的要素与方法 五、说明的分类与方法 第二节传统常用写作技法举隅 一、聚焦与立骨 二、悬念与那輾 三、巧合与误会 第三节现代常用写作技法举隅 一、意识流与蒙太奇 二、反讽与黑色幽默

三、象征与变形 第六章新闻文体 第一节消息 一、消息的界说与源流 二、消息的类别与特征 三、消息的写作 第二节通讯 一、通讯的界说与源流 二、通讯的类别与特征 三、通讯的写作 第三节报告文学 一、报告文学的界说与源流 二、报告文学的类别与特征 三、报告文学的写作 第七章文学文体 第一节散文 一、散文的界说与源流 二、散文的审美特征 三、散文的写作 三、复习重点 第一章绪论 第一节现代写作的含义与作用 一、现代写作的含义 （一）含义 写作——通过记写活动来制作文字产品的活动过程。 理解： 1、从本质说，写作是一种脑力的、创造性的劳动。具体来说，写作既是个人情 感的宣泄和抒发，也是为交流思想、传播信息进行精神生产的创造性劳动过程。 2、从形式上看，写作是人们运用语言文字记写思维成果的行为活动。写作的表 现形式是进行文字符号的排列、组合与操作，或用笔“记写”，或用电脑等其他工具“制作”以造出“成品”来。即古人所说的“积字成句、积句成段、积段成篇。” 文章——是反映客观事物，表达思想、认识、情感，具有相对完整的意思和一定篇章结构的书面语言形态。 写作与文章，是内涵完全不同的两个概念。前者指行为活动（或脑力劳动）过程，后者指过程的结果。文章是“成品”，写作是“成品”的制作。因此，写作和文章的关系，从一定角度可以看作是因果关系（但非必然的因果对应关系），前是因，后为果。

管理会计专升本作业题及参考答案最新

东北农业大学网络教育学院 管理会计专升本作业题 作业题（一） 一、名词解释： 1. 成本性态 2. 净现值 3. 边际贡献 4. 剩余收益 5. 责任预算 单项选择： 存入多少钱 A. 832457 B. 832437 C. 614437 D. 614457 9． 差异三分法是指将固定制造费用用差异分为 1． 在变动成本法下，产品成本不包括（） A 直接材料 B 直接人工 C 固定成本 D 变动性制造费用 2． 列不属于趋势外推法的是（） A 算术平均法 B 平滑指数法 C 加权移动平均法 D 专家小组法 3． 列不属于判断分析法的是（） A 主观判断法 B 特尔菲法 C 专家小组法 D 经验模型法 4． 当边际贡献大于固定成本额时（） A 利润大于零，企业盈利 B 利润小于零，企业亏损 5． C 利润等于零，企业保本 D 无法判断 一次性收付款项终值的计算公式是 A. F=P*(1+i)5 B. F= P*(1-i)A n C. P=F*(1+i)A-n D. P=F*(1+i)A-n 6． 列经济指标中属于动态指标的是 A.投资利润率 B.资产负债率 C 流动比率 D.净现值 7． 年偿债基金又叫 A. 单利基金 B. 复利基金 C. 积累基金 D. 普通基金 8． 企业打算连续 10 年在每年年末取出 100 000 元 , 在年利率为 10%的情况下，最初（第一年初）应一次

C. 效率差异、能力差异、除数差 异 D ?预算差异、除数差异、效率差异 三、多项选择： 1． 按成本性态分类，可将成本分为（） A 固定成本 B 变动成本 C 单一成本 2 ． 标志企业达到收支平衡、实现保本的销售指标是（ A 总收入 B 利润 C 保本点销售量 3． 预测分析的基本内容有（） A 销售预测 B 利润预测 C 成本预测 4． 按决策之间的关系分类分为（） A 接受方案决策 B 拒绝方案决策 C 互斥方案决策 B. 责任中心能够对发生的成本进行计量 C. 责任中心能够对发生的成本加以调节和控制 D. 责任中心能够通过计量已发生的成本得出结论 E. 责任中心能够通过调节和控制已达到减少成本 四、判断题： 1 ． 在完全成本法下，凡是因产品生产而发生的耗费都应归属于产品，计入产品成本。 2． 凡不受决策结果影响，与决策关系不大，并基本不会发生的成本就是所谓的无关成本 3． 当亏损产品的单价大于其单位变动成本时不应当停产。 4． 短期经营决策必须通盘考虑以下三大因素，即相关收入、相关成本和相关业务量。 5． 当期利息不计入下期本金，从而不改变计息基础，各期利息额不变的计算制度是复利 6． 一项对于较高层次的成本中心来说是可控的成本，对于其下属的较低层次的成本中心来说，可能是不 可控成本；反过来，较低层次成本中心的可控成本，则一定是其所属较高层次责任中心的可控成本。 7． 双重价格是指买卖双方分别提出不同价格 ,再在协商下制定出统一价格作为内部转移价格。 8． 在以产定销的情况下，全面预算是以销售预算开始的，其他一切预算都要以销售预算作为基础。 9． 全面预算是企业预算管理体系的基础。 五、简答题： 1． 管理会计基本原则的内容是什么？ 5． 年金一般应同时满足两个条件 A.连续性 B.精确性 6． 全面预算的作用包括 : A.控制与监控的手段 D. 预算与决算的依据 7． 利润中心分为： A. 客观的利润中心 D. 人为的利润中心 : （） C. 等额性 （） B. 沟通与平衡的工具 E. 明确目标，控制业务 （） B. 自然的利润中心 E. 综合性利润中心 D. 阶段性 E 及时性 C. 业绩评价的标准 8． 某一个成本中心来说，可控成本应同时满足： A. 责任中心能够通过 C.主观的利润中心 ） 定的途径和方式预知将要发生的成本 D 混合成本 E 沉没成本 ） D 保本销售额 E 保本额 D 资金预测 E 生产预测 D 组合方案决策 E 确定性决策

函授本科毕业论文

韶关学院 毕业论文 题目：关于小学生课外阅读现状的调查与研究学生姓名：钟丽莹 学号：10576075350111009 系（院）： 专业： 班级： 指导教师姓名及职称： 起止时间：年月——年月 （教务处制表）

关于小学生课外阅读现状的调查与研究 摘要：社会在发展,科技在进步,人类的生活水平在提高,生活方式在改变,生活理念也在不断更新。作为人类精神生活的重要方面，阅读活动也在科学技术这一强有力的杆杠作用下，融入人的生活的各个领域。因此，当新世纪拉开帷幕的时候，作为教育工作者，我们不能不深思：应该如何及早引导学生去正确面对纷纭繁杂而又丰富多彩的阅读世界，从而使身心得以健康的成长，潜能得以充分的发掘。课外阅读对于学生全面素质的提高具有多重功能。因此，课外阅读是开启语文教学的又一把金钥匙。但可惜，这把金钥匙却被许多教育工作者遗弃在角落里，其现状实在令人担忧。本文主要从三个方面来论述：一、小学生课外阅读的现状。二、小学生课外阅读现状原因分析。三、关于小学生课外阅读指导的思考。 关键词：小学生；课外阅读；现状；原因；思考 目录 一、小学生课外阅读的现状……………………………………………⒈ 二、小学生课外阅读现状原因分析 (1) （一）社会原因 (3) （二）家庭原因………………………………………………… 5. （三）学校原因………………………………………………………… 5. （四）教师的原因………………………………………………………… 5. （五）学生的原因………………………………………………………… 6. 三、关于小学生课外阅读指导的意见………………………………… 6. （一）小学生课外阅读的价值………………………………………… 6. 1促进学生个性健康发展………………………………………… 7. 2创造广阔的语文学习空间…………………………………………7. 3解决学生负担过重的重要手段……………………………………… 7. （二）小学生课外阅读的指导………………………………………… 7. 1培养课外阅读的兴趣………………………………………… 8. 2指导选择读物………………………………………………… 9. 3指导阅读方法………………………………………………… 9.

专升本《组织行为学》

[试题分类]:专升本《组织行为学》_11000350 [题型]:单项选择 [分数]:2 1.“我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素（） A.认知 B.情感 C.行为意向 D.内聚性 答案:B 2.角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式（） A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现"管理方式 答案:B 3.下列命题错误的是（） A.人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊 B.个体对于自己命运根源的认知，称为控制点 C.冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响 D.自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意 答案:C 4.能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性，他们对环境线索十分敏感.能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色与

私人的自我之间表现出极大差异，这描述的是（） A.高自我监控者 B.低自我监控者 C.外控者 D.内控者 答案:A 5.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（） A.自尊需要 B.情感需要 C.自我实现的需要 D.以上都不是 答案:C 6.哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式（） A.感受 B.性格 C.习惯 D.兴趣 答案:B 7.完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指（） A.物质回报 B.内部回报 C.精神回报 D.外部回报 答案:B 8.操作条件反射概念的提出者是（） A.巴甫洛夫 B.斯金纳

C.艾尔伯特?班杜拉 D.罗宾斯 答案:A 9.（）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。 A.激励 B.目标 C.需要 D.行为 答案:A 10.下列各项中不属于常用的内在激励方式有（） A.工作内容丰富化 B.增加员工决策机会 C.扩大工作自由度 D.奖金 答案:D 11.劳德(R.Lord)提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段（） A.注意 B.组织 C.解释 D.评论 答案:D 12.尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了（） A.管理沟通

专升本作文

V. Writing (20 分) Directions: For this part, you are required to write a composition of 120 to 150 words (non=English majors) or 150 to 180 words (English majors). You should base your composition on the title and outline below. Write your composition on the Answer Sheet. 一、The Internet in China 1.互联网已进入人们生活的各个方面； 2.网络是非常有用的； 3.网络在未来会更加普及。 The Internet in China Today, internet access seems indispensable in our life. We surf on the internet for all sorts of information and it’s unthinkable that one day the internet disappears all of a sudden. Internet is very helpful For example, we can read the latest news online, and keep informed of what is happening around the world. We can chat with key pals and play games on the internet. In this virtual world, we can meet people from all walks of life and acquire lots of knowledge from them. In addition, we can also use internet to keep touch with friends using email, which is much faster than the regular mail. Then we can find jobs in the internet, on which there a vast amount of positions available. With the advance of technology and improvement of people’s living standard, the internet will be much popular in the future. It will benefit every as pet of our life and promote the progress of social civilization. 二、Developing Economy or Protect Environment 1.一些人认为应该首先发展经济； 2.也有一些人主张应该先保护环境； 3.我的看法…...。 Developing Economy or Protect Environment It's an undeniable fact that with the rapid progress of economy, our environment is deteriorating. Some people believe that priority should be given to development of economy, but some conservationists argue that environmental protection is of the first priority, and that economy growth cannot be achieved at the cost of environment. It seems that economic development and environmental protection cannot coexist at the same time. In my opinion, however, equal importance should and can be paid to the both aspects. For one thing, economic progress can solve a variety of social problems, like unemployment, housing, medical care and education, etc. It can improve people's living standard on the whole .Like Mr. Deng Xiaoping said: "development is the absolute principle." For another, environmental protection is of vital importance. We cannot expect to live a better life with the degrading environment, which may backfire in the certain aspects if left unprotected. So long as we keep a good balance of economic development and environmental protection, we can enjoy a better life.