国际营销案例讨论5： 欧洲迪士尼乐园差强人意――巴黎迪士尼乐园情况有所好转
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国际营销案例讨论5：欧洲迪士尼乐园差强人意——巴黎迪士尼乐
园情况有所好转
你好，米老鼠！
1992年4月，欧洲迪士尼乐园向欧洲游客敞开了大门。这座位于巴黎城东10公里外马恩河畔的乐园，按照设计将成为迄今为止迪士尼公司最大的、主题最丰富的乐园。它比加利福尼亚州阿纳海姆的迪士尼乐园、佛罗里达州奥兰多的迪士尼世界，还有日本的东京迪士尼乐园都要大。
让迪士尼管理者们大吃一惊的是，欧洲人不像日本人那样，为“米老鼠”神魂颠倒。从1990年到1 992年初，约有1400万人游览了东京迪士尼乐园，而且3 / 4是回头客。一个四口之家到迪士尼乐园玩一次，在附近的饭店住上一夜，轻轻松松就花掉了600美元。与此相反，欧洲家庭一般都不愿意在欧洲迪士尼乐园一天花上280美元，去享受公园的景点和包括汉堡包和奶昔在内的美食。很多人对在乐园过夜想都不会去想，因为那儿的房价实在太贵了。例如，在新港湾俱乐部（迪士尼六大新饭店中最大的一家；也是全欧洲最大的饭店之一）住上一夜，就要花费100美元到380美元不等。
相比之下，在巴黎最好的饭店住一夜也不过花费340到380
美元。
1994年，巨大的亏损使总裁不得不亲自出马，制定一揽子拯救计划，欧洲迪士尼乐园因此得以暂离险境。法国的很多银行家对最
1初的财政计划表示怀疑，然而迪士尼的回答却是他们的观点反映了欧洲人谨小慎微的旧世界思维习惯，他们不懂美国式的市场融资。
在与法国银行进行了激烈的交锋之后，双方达成了一个为期两年的财政计划。迪士尼的管理者们迅速进行了一系列的战略战术调整，期望这次能“马到成功”。
房地产梦想成真从由葡萄牙到西班牙、法国、意大利、希腊等二百多个候选地点中，最终选中巴黎。虽然西班牙认为，基于该国长年温和的、阳光明媚1 / 10
的地中海海洋性气候，他们具有最强有力的投标祛码‘可惜的是巴塞罗纳周围没有足够大的地盘来发展。
最后，法国政府慷慨大方的优惠措施，加上给人深刻印象的地区人口数据，促使艾斯纳选择了巴黎。据计算，欧洲有3 . 1亿人居住在离欧洲迪士尼乐园只有两小时飞机路程的范围内，其中1700万人可以在两小时内开车抵达乐园，这比其他任何乐园选址都具有人口优势。谈起法国北部寒冷的冬季气候，让人对该项目感到悲观，但是这种悲观情绪被日本迪
士尼的成功驱散：在日本，坚定的游客冒着寒冷的风雪去享受美国式的情趣。此外还有人争辩说，巴黎城本来就是全世界各民族游客心目中最受欢迎的欧洲城市。
暴跌迪士尼公司曾经设想新的主题公园将在开业的第一个
年头吸引1100万游客，带来超过1亿美元的营业收人。欧洲迪士尼乐园曾期望在1994年创造税前利润2 . 27亿法国法郎（3400万美元），而到2001年达到30亿法国法郎（4.5亿美元）。可从
2开业到1994年夏天，欧洲迪士尼乐园已经亏损了9亿多美元。1992年，游客人数累计只有920万，游客的购物消费，比预计的每人33美元少了12％。
1992年，如果游客们不成群地涌人乐园，体验一下新欧洲乐园的兴奋，他们会去哪儿度过夏季假日呢？令人啼笑皆非的是，跨大西洋机票降价大战与货币汇率变动不期而遇，导致到奥兰多迪士尼乐园的机票比到巴黎的还要便宜，宜人的天气和美好的佛罗里达海滩近在咫尺。
1992年，欧洲迪士尼的管理者们采取了一系列行动以求迅速解决问题。两家酒店降价25 %；餐馆推出了一些便宜的饭菜；并在巴黎展开了广告宣传攻势，宣称：“加利福尼亚离巴黎只有32公里之遥！”
一个美国形象欧洲迪士尼的第一个年头最令人担忧的局面
之一就是，法国人并不光顾迪士尼乐园，而在预计中50％的
游客应来自法国。两年后，位于俄亥俄州辛辛那提的国际主题公园服务咨询公司的总裁丹尼斯·斯佩格是这样解释的：“法国人把欧洲迪士尼乐园看成美帝国主义的象征，而且是最糟糕的形象”。众所周知，日本人对迪士尼人物的感情依恋，与法国人出乎意料却又普遍2 / 10
存在的对美国童话人物的嘲讽，形成了鲜明对比。法国文化中有他们自己的惹人喜爱的漫画人物。例如，带头盔的高卢勇士Asterix，在
3欧洲迪士尼附近也有一个主题乐园。Asterix乐园进行了一次大翻修和扩建：期望和欧洲迪士尼一争高下。
早在计划阶段，法国人对整个“迪士尼构想”的敌意就表现出来了。巴黎的戏剧导演艾伦·蒙切卡恩因为把欧洲迪士尼乐园描述成为“文化上的切尔诺贝利核电站”而名声大噪。1988年，法国记者吉尔斯·斯马功0写了一本名为《眼中钉：米老鼠》的书，痛斥法国政府投资3亿5千万美元兴建与公园有关的基础设施。
1989年秋天，法国共产党党员在迈克尔·艾斯纳访问巴黎时，向他扔臭鸡蛋。最终，法国农民走上街头，抗议法国政府以优惠价格出售当地的土地。
欧洲迪士尼乐园的早期广告似乎并没有强调众多诱人的娱
乐项目，而是炫耀其规模，这反而激发了法国人的爱国情绪。
为了维护迪士尼件件精品的高质量声誉，艾斯纳董事长坚持要求欧洲迪士尼乐园的每一个细节都必须一丝不苟。例如，“魔幻王国”的中心城堡必须比别的乐园更大、更神奇。仅因为挡住了“星星之旅”的视线，他命令花20一30万美元挪开了“发现乐园”的两架铁梯。乐园沿湖建造了价格昂贵的有轨电车，供游客搭乘从饭店去乐园，可是游客们却更喜欢步行。在600个新建的度假屋附近，建造了一个18洞的高尔夫球场，后来又扩建了9个洞。耗资1500一2000万美元的球场尽管就建造在度假屋前面，使用率却不高。整个乐园的造价1989年估计为14亿法国法郎（合23.7亿美元），但所有的
4追加费用高达3 .4亿美元，结果实际花费为160亿法国法郎，仅酒店的建设就从预计的34亿法国法郎涨到了57亿法国法郎。
欧洲迪士尼乐园和迪士尼公司的管理者们很不幸地疏远了
政府部门、银行、广告代理商以及其他相关组织中的同行。美国决策者们采取的态度似乎是横冲直撞、旁若无人。一位法国建筑行业官员报怨说：“他们总是那么自信。好像因为他们是迪士尼，什么事情都能做成似的。”一位前迪士尼经理人员认为：3 / 10
“我们的确很傲慢―就好像‘我们正在建造泰姬陵，游客会
接踵而至―按照我们的条件”'。
前方乌云密布
迪士尼及其顾问们没能在20世纪80年代末预见到即将来临的经济衰退。另一些重大事件，包括1991年的海湾战争，给那年的度假旅游来了个急刹车。造成迪士尼财务困难的外在因素还包括贷款利率极高以及一些货币相对于法国法郎
的贬值。欧洲迪士尼乐园还遇到了竞争方面的难题―在塞维利亚举行的世界博览会和1992年巴塞罗纳奥林匹克运动会都对欧洲游客充满了吸引力。
迪士尼管理者确信自己无所不知，这种态度从园内大力宣传禁止饮酒一事上可见一斑。此举却表明他们对当地文化麻木不仁，因为法国人正是世界上酒类的最大消费者。对于法国人来说，没有一瓶红葡萄酒的午餐是不可思议的。迪士尼于是变得宽容了。它还不得不放松
5对12 000名正式员工衣着外表的规定，允许女员工们使用的指甲油比在美国的员工们使用的更红一些，但仍然坚持男性职员必须剃光面部胡须。迪士尼大学巴黎分校的校长大卫·卡纳立说，“我们要求员工剃光胡须，仪表干净整洁”，这所“大学”通过一天半的研讨，向有意为迪士尼工作的人传授迪士尼价值观和迪士尼文化。不过欧洲迪士尼的管理者们确实在宠物问题上做出了让步，为给游客们的小动物安家而建造了许多特制的宠物屋。许多法国人认为，在度假时把
宠物留在家里，是不理智的行为。
欧洲迪士尼乐园制定的1992年以后的发展规划雄心勃勃。在最初的计划中，旅馆的房间数要达到5200个，比位于度假胜地科特达祖尔的戛纳城全城的旅馆房间还多。计划中还要建设购物商城、公寓、高尔夫球场和度假村。只要能赚钱，欧洲迪士尼都自己来设计建造。
一位前迪士尼经理人员后来评论说：“迪士尼本来有很多机会多找几个合伙人来共同承担风险，或者干脆购买旅馆。但是肥肉到了嘴里，它就舍不得丢掉。”但这已是事后诸葛了。
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“自从迪士尼的艾斯纳董事长和韦尔斯总裁来了之后，他们从未走错过一步，从没做错过一件事，没有任何失误，”一位前任迪士尼经理人员说。“人们倾向于认为他们做什么事都能做得完美无缺”。
艾斯纳和韦尔斯所取得的令人难以置信的发展记录进一步证实了这种信念。在欧洲迪士尼开业之前的7年里，他俩主要通过公司内部增长，使迪士尼的收人从10亿美元收入猛增到85亿美元。
6讲童话卖童话迪士尼管理层的错误假设影响了建筑设计、营销、定价策略和乐园管理以及初期的融资。例如，停车场经证明实在太小了。给司机提供的休息室只能容纳50人，
而在高峰期这儿有200名司机。关于饮食问题，迪士尼的经理人员得到错误的消息，说欧洲人不吃早餐。饭店的早餐供应就相应地减小了规模，猜猜这会有什么样的结果？迪士尼的一位经理人员哭丧着脸说，“到了吃早饭时，一个只有350个座位的餐厅，却要接待2500人吃早餐，而且他们不仅要
新月形面包和咖啡，他们还要吃肉和鸡蛋。”
在美国，游客通常要在迪士尼逗留3天，与此相反，人们在欧洲迪士尼乐园最多停留两天。一些精力充沛的游客需要的时间甚至更少。一位分析家声称只需要5个小时内就可以玩遍迪士尼乐园的全部项目。游客通常一大早就到了，直奔乐园，玩到深夜才回到旅馆，次日清晨先和旅馆结账，然后再回到乐园。
欧洲人的度假习惯也没有考虑到。迪士尼乐园管理层曾经乐观地期望他们的新主题乐园落成后，法国家长们会在学期中间带孩子们到乐园来放松一下。但除非是法定节假日恰巧在周末，那样的事从未发生过。与此类似，迪士尼还指望美国式的、短期的但较频繁的家庭旅行会改变欧洲人的旅行传统，后者通常在8月份旅行，为期一个月。
但是法国公司和工厂的作息时间并没有改变，仍然是在8月份休假。
在向游客推销新乐园的时候，迪士尼并没有强调去新乐园游玩的娱乐价值。一位巴黎本地的广告代理商说，一味强调乐
园的规模“破
7坏了神奇的色彩”。但在1993年初，广告进行了改版，表
现法国人最喜爱的佐罗、玛丽·波平斯（电影《欢乐满人间》的女主角―译者注）以及赢利丰厚5 / 10
的巨片之星阿拉丁。当时的印刷品广告活动主要表现阿拉丁、灰姑娘城堡，还有一个应邀参加一次“梦幻旅行”的小姑娘。1994年初，乐园决定新增6个游戏项目，包括“冒险殿堂”、“故事园”以及鹦鹉螺旋项目。6月9日，欢庆唐老鸭的生日。这一切都是希望把欧洲迪士尼乐园定位为欧洲首选的短期游览目的地，时间为1一3天。
明日乐园面对股票价格下跌和股东中的危机论调，迪士尼被迫于1993年末采取措施挽救新乐园。迪士尼公司宣布，在
与债权人共同商定资金重组计划出台之前，将为欧洲迪士尼乐园提供资金。不过母公司迪士尼公司明确表示，它“不会开空白支票”。
1994年6月，沙特一位王室投资5亿美元，拥有了公园24％的股票，从而给公园带来生机。这位亲王惯以“最低价收购”，常常在公司遇到危机股票低迷时买进，从而在世界市场久负盛名。亲王计划在欧洲迪士尼乐园建造一座价值1亿美元的会议中心。欧洲迪士尼乐园仅有的几条好消息之一便是：它的会议业务超出了原来的预期。
管理层和名称变动
81993年，法国人菲力普·邦圭根诺成为欧洲迪士尼乐园的首席执行官，使这一主题公园再度赢利。
他改变了营销手段，这也许对这项合资项目长期经营取得成功更为重要。他放弃了泛欧营销方法，瞄准单个国家市场。这些新的“本地化”营销策略考虑到了不同的欧洲游客的不同习惯。他在伦敦、法兰克福、米兰、布鲁塞尔、阿姆斯特丹和马德里都设立了独立的市场营销办事处，每个办事处分管各自市场的广告和形象设计。入园费用降低了20 %，有些旅馆的费用则降低30％。另外，冬季还推出了特别促销活动。新的营销和经营方案的中心主题是人们为了享受“真正的”迪士尼的一天而来。他们也许并不清楚这到底意味着什么，只是期望能体验一点美国的感觉。这种思路的结果是乐园改了名。欧洲迪士尼公司标志中打头的“欧洲”二字变小了，加上了“乐园”二字。1994年10月，“欧洲”两字被彻底淘汰，现在乐园改名为巴黎迪士尼乐园。
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1996年，巴黎迪士尼乐园超过了卢浮宫和艾菲尔铁塔，成为法国人首选的旅游之地。1170万的游客人数（比上一年增长9 %）使乐园迎来了又一个赢利的年份。
21世纪主题公园的扩张
随着巴黎迪士尼乐园的复兴，公司开始实施一个雄心勃勃的扩张计划。2001年，耗资14亿美元的加利福尼亚冒险公司建成，成为
9阿纳海姆乐园的一部分，巴黎迪士尼乐园也增加了沃尔特·迪士尼电影制片厂主题公园。迪士尼公司通过与海外合作伙伴达成协议，将在东京（迪士尼东京海洋公园也在2001年开放），在上海建造主题公园的计划也正在讨论之中，中国的官员希望能够赶上2008年的北京奥运会，而中国香港特别行政区的主题公园将于2006年开放。
迪士尼曾受到指责，说它对用欧洲的方式来经营欧洲迪士尼一无所知，10年之后，迪士尼竭力证明自己是对的。紧邻巴黎迪士尼乐园的新电影主题公园沃尔特·迪士尼电影制片厂主题公园的设计目的就是颂扬电影制作一不过不仅仅是好
莱坞式的电影。由于是法国照相机制造商帮助发明了电影，所以沃尔特·迪士尼电影制片厂主题公园将迪士尼的娱乐和经典与欧洲电影的历史及文化融为一体。公园的总体布局模仿好莱坞的电影棚，部分骑乘项目和演出是对迪士尼最早的电影公园迪士尼米高梅电影厂的复制。在新的主题公园中，电影人物说6种不同的语言，而不是庆祝美国迪士尼人物的历史。在一场特技表演中，汽车和摩托车穿过一座村庄，而该村庄是仿照法国度假胜地圣曹菲镇而建。
小小的细节反映出了在文化方面所获得教训。“我们保证所
有饮食场所都有遮篷，”而当初，欧洲迪士尼刚刚开张时，
尽管一年四季都有雨，露天饭店却没有任何遮蔽风雨的东西。10在食品方面，欧洲迪士尼过去只提供法式香肠，招致英国人、德国人、意大利人等的抱怨，责问为什么不卖他们本国的香肠。这一次，公园则迎合欧洲各种文化，其中包括提供各种香肠。
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巴黎迪士尼乐园的首席执行官说：“如今我们认识到必须根
据游客的文化和旅行习惯来欢迎他们。”巴黎迪士尼乐园如
今是欧洲最大的景点，甚至比埃菲尔铁塔还要受欢迎。这一变化说明了经营者有能力从错误中汲取教训。
欧洲迪士尼所面临的问题的根源也许可以从日本迪士尼乐
园的巨大成功中寻找到。从第一天开始，东京乐园就很成功，几百万日本人游览了乐园。这些日本游客都想获得他们眼中的美国式娱乐体验。
迪士尼将美国主题公园整个移植到日本。迪士尼获得了成功，这是因为日本人对迪士尼的人物非常喜爱。学校组织的社会实践就是去见米老鼠和它那帮朋友，迪士尼已经深深扎根于日本人的生活。在《作为圣地的迪士尼乐园》这本书中，东京大学教授能登路雅子写道：“回过头来看看，东京迪士尼
乐园的开展可谓是20世纪80年代日本文化上最大的事件。”
有了这样的成功在先，迪士尼在进入法国时，认为自己已经有了合适的模式，还会有什么不一样吗？东京迪士尼成为一个罕见的例子：自从开张之日至今，游客人数一直未见减少。11尽管东京迪士尼很成功，但是迪士尼公司也承认在公园刚开张时，公司在财务上曾犯过大错。公司将名称和形象授权给另一家公司，实际上是由这家公司拥有并且经营着公园及土地。公园美元的收人高达好几亿美元，而迪士尼只能获得一个零头。作为第一个国际项目，迪士尼不敢肯定能否获得成功，因此他们愿意支付这份代价，不过公司却发誓再也不犯同样的错误，再也不将自己的手脚捆绑起来。其结果，他们在建造巴黎迪士尼乐园时，一意孤行，不仅要拥有和控制公园本身，而且包括周围的地产，由自己独家建造旅馆―“他们很笃定自己拥有合适的模式，所以想要拥有一切。”就这样，他们开始了欧洲迪士尼乐园。
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思考题
1．在欧洲迪士尼开业的第一年里，哪些因素导致乐园经营业绩不佳？
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2．你认为对欧洲迪士尼及其母公司迪士尼公司来说，这些因素在何种程度上是（l）可预见的且（2）可以控制的？3．在欧洲迪士尼开业之初，民族中心主义起了什么样的作用？4．你是如何评价迪士尼的跨文化市场营销技巧的？
5.（1）你认为在日本东京的成功，使得迪士尼管理者们对在法国取得成功方面过子乐观了吗？请讨论。如果地点选在西班牙，你认为新的主题公园将会遇到同样的问题吗？请讨论。14（2）试评估迪士尼新的扩张战略。目前，他们在所有新
市场都进行有限的投资，这种方式对吗？如果不，那么错在哪里？试进行解释。
6．既然迪士尼公司已经成功地使巴黎迪士尼乐园起死回生，那么下一个选点将在何处？何时动工？假设你受聘为迪士
尼的顾问，对下一个选点及动工时间提出建议，那么请选择
3个地点并从中选出一个你认为最合适的地方。请讨论。7．假设以你选择上海迪士尼乐园为最新的迪士尼乐园，对
于新乐园来说，以上所讨论的欧洲迪士尼的经营历史对你有何启迪？
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游上海迪士尼乐园小学生作文(精选3篇)
游上海迪士尼乐园小学生作文（精选3篇） 游上海迪士尼乐园小学生作文（精选3篇） 在日常学习、工作抑或是生活中，大家都不可避免地要接触到作文吧，作文可分为小学作文、中学作文、大学作文（论文）。相信很多朋友都对写作文感到非常苦恼吧，下面是小编整理的游上海迪士尼乐园小学生作文（精选3篇），仅供参考，欢迎大家阅读。游上海迪士尼乐园小学生作文1 阳光明媚的早晨，我和爸爸妈妈要一起去上海的迪士尼乐园玩。我们是坐飞机去的，晚上的飞机，早上到了上海。我们先在飞机场的路边用手机叫了一个出租车，到一个院子里，原来我们要在这儿租车。很快，我们就到了上海迪士尼附近的宾馆，叫：“玩具总动员酒店。”妈妈爸爸先带我去收银台定房间，定好之后，就带我去房间里睡午觉，起来的时候，妈妈爸爸要带我去迪士尼玩了！我好兴奋啊，我们到了迪士尼的大门口，我发现，咦！明明不是迪士尼，是一座城堡呀！我给爸爸说：“爸爸不是迪士尼，这是城堡！”妈妈爸爸一起说：“这迪士尼是照着城堡盖的。” 于是，我们就进了大门，去看迪士尼，我们先玩的是过山车，让我惊奇的是，过山车能颠倒着开，不会掉下去！我们第二个玩的是滑索，特别刺激，因为很快，一般的人是忍不下去的，我还是努力坚持忍了下去，很特别的感觉。我们第三个玩的是旋转木马，对我来说，这个项目并不是一个刺激的项目，但是很有趣，坐在木马上随着音乐转动，我很喜欢。我很高兴和爸爸妈妈一起去上海玩。游上海迪士尼乐园小学生作文 2 我、妈妈、晨晨，还有她的妈妈一起从杭州火车站坐动车去上海迪士尼游玩。大约下午一点半，我们到达上海迪士尼乐园。它位于上海市浦东新区川沙新镇，是中国内地首座迪士尼主题乐园。乐园拥有七大主题园区：米奇大街、奇想花园、探险岛、宝藏湾、明日世界、梦幻世界、玩具总动员。我们游玩的第一个项目是探险岛里的雷鸣山漂流。在漂流项目的大门口，我看到拥挤的队伍，简直人山人海。大约排了两个小时左右，我们坐上了皮艇。皮艇里面有八个座位，大家都系好安全带，听从工作人员一声令下，皮艇就开始划动了。我看到弯弯曲曲的河道两旁有山有水，陡峭的石壁好像被人用巨斧砍过似的。直上直下，非常险峻。那些石头无拘无束地躺着，有的像小兔，有的像乌龟，还有的像蜗牛，样子奇形怪状的。我们大约化了10分钟皮艇又来到一个有
迪士尼乐园的全球营销战略
编号： 学年论文 题目：迪士尼乐园的全球营销策略院系：工商管理系 专业： 班级： 学号： 姓名： 20 年9 月8 日
学年论文写作诚信声明 本人郑重声明: 本次所呈交的学年论文,是本人独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。如因抄袭造成的后果，本人愿意承担。 论文作者签名: 日期: 年月日
内容摘要 2011年 4月8日，上海迪士尼正式破土兴建，预计2014年完工的上海迪士尼将是中国第二个迪士尼乐园，而同时中国将成为美国本土以外、全世界唯一一个拥有两个迪士尼乐园的国家，这充分证明了中国近年来快速增长的经济实力。自1955年位于加州的第一个迪士尼乐园开幕，到2006年中国香港迪士尼开幕，每个乐园都吸引了爆满的游客；除了乐园本身的生意惊人之外，更带动了外围的酒店与旅游产业同步发展. 本文通过对迪士尼乐园的全球营销战略进行分析,并对迪士尼乐园落户上海进行大胆的分析. 【关键词】:迪士尼乐园全球营销战略旅游 【Key word】: Disneyland global marketing strategy travel 迪士尼乐园的全球营销战略 一：迪士尼乐园简介 迪士尼乐园（英语：Disneyland，正式全名为Disneyland Park），是一个位于美国加州安纳罕市（Anaheim）的主题乐园。由华特·迪士尼一手创办的迪士尼乐园是由华特迪士尼公司（The Walt Disney Company）所创立与营运的一系列主题乐园与度假区中的第一个，目前全世界一共有5个迪士尼乐园在五大乐园中，位于美国佛罗里达州奥兰多的迪士尼面积最大，有12228公顷，香港迪士尼乐园最小，占地126公顷，仅为佛罗里达州的百分之一。论规模，美国佛州的奥兰多最大，分“动物王国”、“魔幻影城”、“科幻天地”和“梦幻世界”4个主题乐园，还有2个水上乐园，全部玩下来，最少要5天；其次是位于巴黎马恩河谷的迪士尼，面积2023公顷，有“迪士尼乐园”和“华特迪士尼影城”两个主题公园；洛杉矶迪士尼为206公顷，拥有传统的“迪士尼乐园”和“加州冒险乐园”；东京迪士尼面积为201公顷，有“迪士尼乐园”和“迪士尼海上乐园”两个主题乐园。佛罗里达州的奥兰多迪士尼主题乐园最多、可玩的项目也最多。 二：迪士尼乐园的市场定位 迪士尼乐园的在市场定位方面也是十分精确的。迪士尼为自己的企业价值进行了准确、清晰的市场定位，即，表演公司。为游客观众提供最高满意的娱乐和
小组案例讨论：欧洲迪斯尼的错误决策
案例一欧洲迪斯尼的错误 法国迪斯尼开张两年后，欧洲迪斯尼尽管每月有300万游客，每天却损失100万美元，在什么地方发生错误了呢？ 迪斯尼一直充满雄心：结果造成严重的战略和财务失误。在利率开始上升时过于依靠负债。他们假设乐园会继续火爆，那时可以卖掉一些股份用于偿还债务。乐园本身也有一些错误的决策，包括成本超出、无酒精政策(在法国午餐有一瓶葡萄 酒是正常的)、太少的淋浴卫生间、错误的认为法国人不在饭店的餐厅用早餐等。 公司认为是连续的欧洲经济衰退、高利率、法郎升值等造成了这些问题。但是公司与员工关系很糟，它认为懂得最多，并坚持将之强加于员工。法国建设与工业 部的一位官员说“因为他们是迪斯尼，所以他们什么都懂”。欧洲迪斯尼的管理者感到他们不过是在充当总公司管理的副手而已。 迪斯尼在许多方面都表现得过于自信。管理者夸口到他们能预测巴黎未来的生 活模式；他们认为人们会转移到离欧洲迪斯尼很近的东部来；他们相信能够改变欧洲人的习惯。例如欧洲人不像美国人那样对孩子逃学认可，他们宁可在吃饭上少花时间也要更多的休闲时间。迪斯尼认为它能改变这些习惯。迪斯尼的一位前任管理 者说“有一种倾向相信人们所接触的都是最完美的”。迪斯尼认为在佛罗里达能做到的，在法国一样能做到。过分骄傲、批评的压力、工人的士气低落等在一开始就使得游客远离。 欧洲迪斯尼的财务风险是基于对利润的过于乐观的估计。评论家曾经指出财务结构已经远远偏离了正常轨道，迪斯尼应该注意老式的欧洲思维是不能和美式的自由市场财务相比较的。 尽管如此，公园还是如计划中一样有许多游览者。但是成本却太高了，同时经济环境也发生了变化。为了克服成本，乐园当局设定的门票价格为42.25美元，这要比美国的门票高。迪斯尼完全没有看到欧洲经济处于不景气当中。一名高层管理 者说，“由于受到计划规定的开园日期的压力以及开园的诱惑，我们没能意识到一场大的经济衰退正在来临。” 迪斯尼的主席米歇尔·艾思纳曾经鼓励过欧洲迪斯尼要在计划中大方一些。他 执著要保证迪斯尼的质量，忽视了做事情的预算和评论家的警告。 当事情完全出乎预料时，迪斯尼威胁要关掉乐园，但是在谈判的最后关头，赞同了新的财务计划。至少暂时来说危机似乎解决了，也有许多观察家认为欧洲迪斯 尼没有关门的危险，公司还有许多好牌，它的债权人和法国政府，一个提供低于市场利率贷款7500万美元，一个开始为公园提供公路和铁路网。 新管理层降低了门票价格并削减了成本。欧洲迪斯尼开始恢复并在财务上走向 正轨。但是，迪斯尼又一次惹怒了欧洲人。动画电影《大力神》和《THE HUNCHBACK OF NOTRE DAME》对原著的粗暴歪曲激怒了人们。一家欧洲的主要报纸评述说：“卡通(指大力神)歪曲和滥用了欧洲文化的一个基本传说”，并进一步说，“在美国 虽然对政治上是否正确非常敏感，在素材来源的地方也是一样。只顾赚钱，他们真的这样做了并赚了上亿的钱，”还有人评论到“好莱坞为了自己的顾客比迪斯尼更加歪曲欧洲文化”。 讨论问题： 1．在这个案例中你能找出多少次决策? 表现在哪些地方？它们分别属于什么类型的决策？你认为迪斯尼高层决策存在哪些错误？应该采取何种决策方式？为什么？如何进行决策？ 2．为了长期利益，迪斯尼可以做哪些计划工作？对于这样一个巨大战略计划哪些应该做而没有做？请给出你的建议。
欧洲迪斯尼乐园失败的教训
在香港迪士尼乐园建立以前，美国迪士尼公司还拥有两家海外迪士尼乐园，它们分别是东京迪士尼乐园和巴黎迪士尼乐园，它们在东道过遭遇到的两种截然不同的境况或许就是文化因素对主题公园影响的最生动事例。从经济上看，这两大区域是当今世界上除美国以外最为发达的、消费水平最高的地区，但二者的文化背景却大相径庭。日本作为二战的战败国，战后在美国的经济“援助”下发展起步，在日本的年轻一代中普遍存在着一种崇美心理，对于美国文化有较强的认同感。因此，当东京迪士尼乐园一开业，立马就受到了日本国民尤其是青年人的欢迎。据统计，日本迪士尼接待的游客中97%是本国人。良好的经济效益使日本投资方又在2001年的9月在东京迪士尼旁边又建起了一座海上迪士尼。相比之下建在巴黎的欧洲迪士尼就又是另一番景象了。巴黎不仅是法国的首都，更是近代欧洲文化的发源地和荟萃之地，作为历史较短的美国文化想打破欧洲的传统思想文化并在巴黎立足确实非常有难度，在欧洲迪士尼的兴建过程中，法国各界的一些知识界人士纷纷反对迪士尼。 总的来说，现有的5个迪斯尼乐园最成功当属东京，年接待人数在1700万左右。巴黎略逊色于日本。而且，东京迪士尼乐园基础上增加了东京迪士尼海洋游乐园，其内充满冒险与创想，也是迪士尼之首度以“海”为主题的主题乐园。近来研究主题公园，希望这些内容能帮到你～1982年，在日本东京都以东的千叶县（新东京国际机场【成田机场】也在该县）浦安市舞滨，建成了引起全球性话题和注目的世界性主题公园—东京迪斯尼乐园。东京迪斯尼乐园是由美国迪斯尼公司和日本梓设计公司合作建造的。建成后，日本曾一度出现过“迪斯尼热现象”，比方说，迪斯尼服装热、迪斯尼游乐热等，这成功的“迪斯尼热现象”同时也扩大了美国迪斯尼公司的实力。 因欧洲人对自己的文化的优越感强烈且自尊心极强，所以巴黎迪斯尼的失败是必然的。 而日本人的文化是吸收他国先进文化，发展本国文化，所以日本人都去“借鉴”啦。 邓宁的“OLI”理论抽象出三个最基本的决定跨国公司行为和外国直接投资的因素是：所有权优势、区位优势和市场内部化优势。即一国企业是否应从事国际生产和对外直接投资，应当全面研究和评价它是否具备企业优势、内部优势和区位优势。邓宁认为，上述三个因素各有各的重要性，又相互结合，形成企业对外经营的整体优势。所有权优势是基础，是企业对外直接投资的必要条件；内部化优势是实现这两种优势的载体，所有权优势越大，实现内部化的可能性也就越大；区位优势是实现上述两个优势的充分条件。企业在拥有所有权和内部优势的基础上，可以根据区位优势决定选择参加国际经济活动的方式。总之，任何一类优势都不能单独用来解释国际生产和对外直接投资的倾向，只有同时具备这三类优势时才可以进行对外直接投资。欧洲迪斯尼拥有迪斯尼先进的管理经验又有49%股权带来的经营上的控制力，即拥有了企业优势和内部化优势。我个人认为，欧洲迪斯尼失败的原因在于没有区位优势。邓宁所讲的区位优势包括两个方面的内容：一是要素禀赋性优势，包括自然资源、地理位置、气候条件、土地和劳动力资源及价格等；二是制度政策性优势，包括政治经济制度、贸易金融政策、法律法规的建立与执行情况、行政机构的效率情况以及对外资的优惠条件等。例如，第一，价格策略的失败。欧洲迪斯尼的经营者在经营初期认为，其欧洲的竞争对手无法和迪斯尼的声望和规模相比拟，所以把门票价格定的比竞争对手高了两倍左右，并且很少进行价格优惠和季节性的调整。他们还假设游客在欧洲迪斯尼的二次消费水平会和美国迪斯尼相当。但是和大多数美国人开车到乐园游玩的情况不同，欧洲旅游市场上长途客车和旅游经营商担任着重要的角色，欧洲迪斯尼没有认识到这一点，因而很少在定价、订票系统上做出让步。第二，美国消费者的假期较多而短，所以重复旅游的几率大；欧洲消费者的假期少而长，重复游玩迪斯尼的几率低；另一方面，迪斯尼公司认为欧洲人会和美国人和日本人一样度假,他们会在主题公园呆上几天而感到高兴.但是欧洲中产阶级度假时只想"远离周围的一切"而到海岸或山区去,而欧洲迪斯尼缺乏这种吸引力.第三，选址错误。欧洲迪斯尼乐园距巴黎只有不到70 英里，而巴黎却是世界上最著名的旅
游上海迪士尼四年级作文5篇
游上海迪士尼四年级作文5篇 游上海迪士尼四年级作文篇一 今天我和妈妈就要去上海迪士尼了，我已经迫不及待的要去上海迪士尼了。 还没到迪士尼门口就看到杆子上挂满了迪士尼的人物，有灰姑娘、米奇、艾莎、有高飞……我们绕了几圈，才来到了迪士尼门口，在迪士尼门口简直人山人海，有带小孩去的，有一个人去的，我们排了好久才进去了。 一进入迪士尼，第一眼看到的就是德国天鹅堡的原型，天鹅堡的原型就像是童话世界的梦幻城堡。我们先来到了宝藏岛，玩了划船，这个项目只排了半个小时，我们穿上救生衣拿了一把桨就上了船，工作人员向我们介绍了各种各样的项目，还向我们介绍了一个好玩的项目。 玩完划船，我们来到了工作人员说的玩的地方，我们排了一个小时的队，坐上了海盗船出发了，我们看到了海底世界，有小鱼、有乌贼……忽然，一只巨型八爪鱼窜了出来，我吓了一跳，那只八爪鱼的触手拍了一下水面，水花四溅我也淋到了一点水，船继续向前走，我们看到了许多宝藏，接着我看见了一只怪物，他说：“你们敢偷我的宝藏，好大胆！”我回答说：“我碰都没碰一下。”接着船下坡了，最后我们成功的到达了终点。 真好玩啊，下次我还想去。游上海迪士尼四年级作文篇二 周日，天气晴朗，万里无云，我和妈妈来到了上海迪士
尼。只见那大门两旁挂着红灯笼，门框中那黑漆铁门使我更期待里面的游乐项目。 过了大门，我看到了一个心型花坛，里面有红色的郁金香，白色的蒲公英，黄色的向日葵……过了花坛，就来到了米奇大街。我走进了一家餐馆，扑鼻而来的是饭菜的香味。过了一会，那香喷喷的烤鱼就出炉了。我拿起刀叉，狼吞虎咽地吃起来，不一会儿，一盘烤鱼就被我吃光了。 吃完了饭，就去“高飞玩具店”逛逛吧！推开玻璃门，一个玩具乐园就展现在你的面前。这里有星球大战的“光剑”，有海盗船长帽，有探险者套装等等。其中，我最喜欢星球大战的“光剑”，因为只要一按下按钮，好听的音乐顿时响起，灯管瞬间亮起了蓝色的光。 逛累了，我坐在树下的长椅上，看着大街上川流不息的人群。我想：如果是晚上的话，那风景就更美了。树上的灯袋亮着五颜六色的光，路灯亮着柔和的光，再往城堡上看，绚丽多彩的烟花齐放，那该是一幅多么美丽的风景画啊。 过了一会儿，我们来到了探险岛。这里的游乐项目是我的最爱，我们先去了那怒吼声还未平息的山——雷鸣山去漂流。我们上皮艇，穿雨衣，拉扶手，我看到了岸上的人那渴望的眼神。然后，来到了前往山洞的路上。一路上，水花四溅，皮艇被水流弄得摇摇晃晃。到了山洞，船上的气氛变得格外得安静。我看到了会发光的花，它们为我们照亮了前面的道路。怒吼声越来越响，我边捂住耳朵边想：里面是不是有条机械龙？我来到了一个洞穴，正合我意，只见有一条机
游上海迪士尼乐园优秀作文800字
游上海迪士尼乐园作文800字 天还蒙蒙亮，我们一家便起床，地铁+高铁+地铁的车程，奔赴人山人海，车水马龙的上海迪士尼乐园。 两小半时过去了，我们来到了一座风景如画的游乐场——上海迪士尼。步入大门，只有在童话中才能见到的一座高耸入云的城堡首先映入我的眼帘。缓步像城堡走去的途中，我们还见到了一座奇花异草，五彩缤纷的花园。它俩的组合，就是迪士尼的特色之一“梦幻世界”。 整一天，我们经历了许多“关卡”，比如惊险的雷鸣山漂流，有趣的穿越地平线，恐怖的极速光轮，可怕的加勒比海盗，好玩的喷气飞行器……其中最令我流连忘返的，就是雷鸣山漂流、极速光轮，以及穿越地平线。 雷鸣山漂流，就是在雷鸣山上玩漂流游戏。我们排了曲折不计其数的长队，在入门一小时后终于坐上了漂流船。它在前行过程中时而缓缓移动，时而冲向蓝天，惊险无比。至于穿越地平线，则是乘上飞行摇椅，并利用某种不知名原理，带我们翱翔游览许多著名景点，比如雄伟壮观的北京长城，神秘莫测的东非大裂谷，银装素裹的南极冰川海域……其间更是闻到了花香，听到了瀑布声，使我有种身临其境的感觉，似乎自己真正在这些世界著名景点旅游。 接下来，我将会把极速光轮，那项我认为比较恐怖的项目展现在大家面前。极速光轮，是翻版的过山车。一辆长而扁的摩托车，一个蓝色的光环，一座炫酷的滑翔管，就是它所有的活动道具。活动一开始，你的车就会缓缓行驶。待红绿灯一放行，它就逐步提速，向室外飞行而去。一开始路平缓无比，所以不会有太大不良反应。突然，摩托车极速下降，“嗖”得一声“坠下深渊”，我的心提到了嗓子眼，并即将从口中飞出时，它又“呼”得一声攀向高峰，搞得我恶心涌上心头，一坨黏糊糊的东西快要破口而出。就在这时，摩托车突然“玩”起了倒立（倒悬在铁轨上），使我几乎窒息，而有些前后摩托车的哥哥姐姐们则直接哇哇大叫起来。那声音，令人毛骨倏然。再之后，终于缓缓停了下来，到达了目的地，悬着的心终于放松下来。 美好的时光消逝如箭一般快，一下子就飘散如烟。但这一天实在是刺激、欢快、梦幻、优美集于一体，这一天永远不会离我而去。 19.懂得如何避开问题的人，胜过知道怎样解决问题的人。在这个世界上，不知道怎么办的时候，选择顺其自然，也许是最佳选择。胜出者往往不是能力而是观念！ 20.在家里看到的永远是家，走出去看到的才是世界。把钱放在眼前，看到的永远是钱，把钱放在有用的地方，看到的是金钱的世界。 21.给人金钱是下策，给人能力是中策，给人观念是上策。财富买不来好观念，好观念能换来亿万财富。世界上最大的市场，是在人的脑海里！ 8.表面上缺的是金钱，本质上缺的是观念，命运里缺的是选择，骨子里缺的是勇气，肚子里缺的是知识，事业上缺的是毅力，行动上缺的是改变 9.落后是观念落后，贫穷是脑袋贫穷。许多人不是没有好机会，而是没有好观念。不是不接受新观念，而是不愿抛弃旧观念！ 10.信念改变思维，思维改变心态，心态改变行动，行动改变习惯，习惯改变性格，性格改变命运。要改变命运，先确立信念！ 11.心态决定看世界的眼光，行动决定生存的状态。要想活出尊严，展现不凡，只有改变观念，敢于和命运抗争！ 12.如果事情无法改变，那就改变自己；如果无法说服他人，那就想法说服自己。如果山过不来，那人就过去！ 13.命运不是放弃，而是努力。命运不是运气，而是选择。命运不是等待，而是把握。命运不是名词，而是动词。要改变命运，先改变观念！ 14.决定今天的不是今天，而是昨天对人生的态度；决定明天的不是明天，而是今天对事业的作为。我们的今天由过去决定，我们的明天由今天决定！
上海迪士尼乐园作文800字
上海迪士尼乐园作文800字 今天，我带着欢快的心情来到了上海迪士尼乐园玩。 这里人超级多，接近五万人，等了好久才入了园。检票广场上黑压压的人群像脱缰的野马似的朝一个方向跑，那个地方就是人气爆棚的翱翔飞越地平线。我和妈妈自然也是为了这个而来。 我和妈妈一路狂奔，终于来到那长龙般的队伍后面。我们排的时间还不算长，只有一个小时，别人都排三、四个小时呢！快到山洞了，我们以为到了山洞以后就不用排队了，可是到了山洞才发现，里面竟然像迷宫一样绕来绕去。 人群像虫子一般慢慢蠕动着，我也跟着人群慢慢走着，走走停停。走着走着，我们终于排到队伍的尽头。游戏开始了，我坐在第三排，也是最后一排。刚开始，我心里有些紧张，这个游戏会不会有危险呢？会不会把我甩出去？各种想法从我脑海里冒出来，我的双手紧紧抓着扶手，手心汗都出来了。椅子开始飞越地平线，开始慢慢升高，我那一排最低，不过还是有身临其境的感觉，因为身体就像失去了重力，漂浮在太空的感觉。游戏才刚开始，呈现在我眼前的已经是一幅幅美丽的画面。玩这个好像是看了一场3D电影一样，里面播放了：埃菲尔铁塔、东方明珠、埃及金字塔……各种景色从眼前掠过，感觉到了现场一样。真好看，难怪会有那么多人在排队。
再介绍一下创“极速光轮”，坐上摩托车，刚开始摩托车的速度很慢，到了一个地方，倒数五、四、三、二、一、零，便开始加速，摩托车开始随着轨道，有时转圈、有时加速、有时又会一下子慢下来，让你琢磨不出接下去会发生什么，游戏的刺激，就是让你意想不到。玩这个游戏，就像玩了一次更加惊险的过山车一样。玩的人也超级多，排队等候时让我心焦。 我排在长长的队伍后面去米奇画廊，一边排一边看米奇画廊的小视频，一边又想着这么长的队伍，应该会有很多好玩的吧，心里很是期待。结果，令我失望的是，里面根本没有什么游戏，只是和人扮的米奇一起合张影而已。所以这个项目是令我最失望的。 这次去上海迪士尼乐园玩，让我最大的体验就是人多。 内容仅供参考
游上海迪士尼优秀作文
游上海迪士尼优秀作文 导读：游上海迪士尼优秀作文1 今天上海天气晴朗，但是很冷，让人瑟瑟发抖。我和爸爸妈妈以及其他的朋友一起去了迪士尼。迪士尼有很多好玩有趣的项目，但是最让我难忘的是最刺激的项目“创极速光轮”。 一进门，我们就看到人山人海。我心想：这个项目人这么多，一定很好玩！一看那轨道，左一个翻转，右一个急速垂直下降，让人望而生畏。我们排了又排，等了又等，排的队似乎永远都没有尽头。三个小时后，我终于排到了起点。根据工作人员的指导，我小心地坐上了一辆类似于摩托车的赛车。随后后背“咔哒”一声就锁住了。此时我想：这样应该足够安全了吧。可是还没等我来得及多想，赛车就像一只离弦的箭一样“嘭”的发射了出去。那过山车逆风而行，就连风声也能在耳边嗡嗡作响。我紧张的闭上了眼睛。那轨道变化无常，时而快速下降，时而惊险上升，让人心跳加速，全身紧张，双手死死地抓住把手，一下来全身就有一种痛快无比的感觉。整个过程就好似一场惊险的梦，下来之后如梦初醒，甚至还有些意犹未尽。 这是我第一次做这么快的过山赛车，让我终生难忘。你们觉得好玩吗？想不想也来试试？ 游上海迪士尼优秀作文2 十一黄金周里，我起得很早也很兴奋，因为有好几家人和我们一起去上海迪士尼乐园游玩。
早就听说迪士尼乐园里有很多好玩的了，一进入迪士尼乐园，我们的眼前就出现了一座梦幻城堡，那里有：梦想曲旋转木马、漫游童话时光、加勒比海盗之沉落宝藏、风暴来临杰克船长之惊天特技大冒险、雷明山漂流、飞越地平线……一个个精彩的项目让我目不暇接。 最好玩的是加勒比海盗船长之沉落宝藏，这是一个水上游戏，我们坐在一艘海盗船上，与杰克船长一起，叱咤公海，寻找戴维、球斯的沉船宝藏。途中惊险又刺激，遇到令人毛骨悚然的骷髅，听到震耳欲聋的声响，甚至一个在雾水里的短暂急坠。 最刺激的是雷明山漂流，这是一个惊心动魄的水上激流探险，探险中不时会遇到碰撞，受到惊吓，甚至还会淋湿。 最吸引人的是飞越地平线，这是一个5D影片，影片中带我们感受清风拂面，飞过树梢和屋顶，让人心神怒放，在这魔法般的环球飞行中，如雷鸟一般在空中翱翔，环游世界。 夜晚，迪士尼城堡放出一朵朵美丽的烟花。 游上海迪士尼优秀作文3 正月初九那天，我和庄淇尹、王佳佳约好一起去上海迪士尼乐园游玩。 来到迪士尼，那里人山人海，我们排了好久的队伍才入园。刚进园，就看见远处有一座雄伟的大城堡，城堡的顶端有一面可爱的小旗，整个城堡是由白、粉、蓝三种颜色组成的，真是梦幻又唯美，真恨不得马上到城堡里去。
上海迪士尼乐园游记作文
上海迪士尼乐园游记作文 上海迪士尼乐园非常好玩，下面是XX整理的上海迪士尼乐园游记作文，欢迎阅读参考！上海迪士尼乐园游记作文1 我在迪士尼乐园玩的最后一个区域就是——灰熊山谷，它是新开的一个区域，灰熊山谷位于乐园的最南面，那里有迪士尼乐园最刺激的游戏——灰熊山急速矿车。 在迪士尼乐园玩的两天里，我和姐姐一共坐了五次灰熊山急速矿车，因为急速矿车实在是太刺激、太好玩了，西安都没有。唉！我现在还真的又有点想玩急速矿车了，真想一直住在香港。 灰熊山有很多轨道，第一圈矿车跑得不是很快，在上了一个很陡的小山丘后，“呼”的一声矿车从高坡上快速地倒着滑下来，我就和姐姐大声的尖叫着。很快，矿车进入了灰熊山洞，我见到了灰熊妈妈和灰熊宝宝，它们俩高兴地扯着嗓子大喊。突然山洞里的灯闪了起来，只听“轰”的一声，我和姐姐好紧张、好害怕。这时，矿车突然加速像呼呼的北风一样，一下子就开到了另外一个山洞，接着矿车一会向左急转弯，一会向右急转弯，我的头都被转晕了，眼睛也看得眼花缭乱。在经过一只睡觉的灰熊身边时，我们都吓坏了，还以为矿车又要急坠和急转弯了，没想到矿车慢慢停了下了。哈哈！原来是矿车已经到达终点，我们都上当了。 这就是乐园里最疯狂、最受欢迎的急速矿车，下次来迪士尼乐园，我还要做急速矿车。上海迪士尼乐园游记作文2
一年级那年的暑假，我和我的好朋友廖少鸿参加了夏令营活动，一起游览了上海迪士尼乐园。 那天天气很炎热，但也阻挡不了我们对迪士尼乐园的热情。早早地我们就来到了迪士尼乐园的门口，门口已经排起了长蛇似的的队伍。走进迪士尼乐园，我看到了许多在电视里看到的卡通形象，我立刻被那美丽庞大的卡通世界吸引住了。哇！仿佛来到了童话故事。 迪士尼乐园分七大主题园区，有米奇大街、奇想花园、探险岛、宝藏湾、明日世界、梦幻世界、玩具总动员。 我们一路狂奔，来到了明日世界，这里一切都是那么新奇。我们首先玩的是超级速光轮。玩这个项目的人特别多，终于轮到我们了，我们坐上那超炫的摩托车，工作人员给我们扣好了安全扣。摩托车启动了，速度越来越快，耳旁只听见呼呼的风声和人们的尖叫声。我也紧张极了，紧紧地握住把手，眼睛都不敢睁开，生怕掉下去。突然听到旁边的姐姐唱起了歌，我才试着睁开眼睛看看，哇！太刺激了！短暂的一两分钟在那一瞬间觉得那么漫长！ 从超级速光轮出来，我们又玩了充气式背包飞机，这次我和妈妈坐在一起，飞机在我们的操纵下，飞到了最高点，然后在我的控制下，飞机时而上去时而下来，我体验到了失重的感觉。风迎面吹来，真是令人心旷神怡！ 迪士尼乐园里好玩的东西太多了，我还玩了加勒比海盗船，蜂蜜罐，还看了冰雪奇缘的演唱会、走了迷宫……每一个都是那
从迪斯尼和雀巢的失误案例来看企业的决策陷阱
从迪斯尼和雀巢的失误案例来看企业的决策陷 阱 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
从迪斯尼和雀巢的失误案例来看企业的决策陷阱对近20年来的400余例企业高层战略决策进行的分析表明：半数的决策最终都归于失败。从这些失败的例证中可以总结出七种导致决策失误的陷阱。尽管本文列举的两个事例发生在包装食品与娱乐行业，但是这七种陷阱对所有行业中的决策者都会造成威胁。 调查发现，在企业制定的经营决策中，有一半决策是以失败告终的。而且，很多企业往往会对决策失误加以掩盖和隐瞒，以避免引起公众的注意。因此，实际的决策失误比例可能还会更高。如此之高的决策失误率发人深思。为什么有这么多的失败失败的原因何在有没有可能作出正确的判断下面先介绍两个决策失败的案例，看看决策的七大陷阱如何导致决策失败。 迪斯尼为什么靠近巴黎 东京迪斯尼乐园开业后立即取得了巨大的成功。迪斯尼公司的首席执行官迈克艾斯纳（Michael Eisner）决定在欧洲选址，再建一家新园。法国由于地处欧洲中心，其他国家公民的入境手续简便而最后中选。另外，法国还提供了极其优厚的投资条件。 这一次，迪斯尼公司决定吸取过去所有主题公园计划的教训。阿纳海姆迪斯尼公园周围的未开发土地被投资者疯狂收购，影响了公园的扩建计划。奥兰多的迪斯尼公园拥有了足够的土地，但是公司却低估了饭店的需求量，因而在饭店利润方面丧失了巨大的机会。而在日本，迪斯尼公司不但没能取得公园的产
权，还失去了使用迪斯尼动画形象的版税。这次公司决心绝不重蹈覆辙。使这笔交易更为诱人的是，法国当局以20世纪70年代的价格向迪斯尼公司出售了4，800英亩的土地，相当于巴黎市区1/5的面积。迪斯尼公司相信，凭着低廉的地价和财产税，公司会在地产上大赚一笔。但是，在修建公园并把公园建在巴黎附近这一决策上，迪斯尼公司对产生的后果显然估计不足。 结果，欧洲迪斯尼乐园的利润远远低于预期水平。公园的游客数量并没有实现预计的1，100万人次，只是在大幅降低门票价格之后才勉强达到这个数字。饭店入住率只有37%，与预期的76%相去甚远。到1994年，公园的亏损额已经高达4亿美元。 那么迪斯尼公司在选址决策上犯了什么错误呢欧洲迪斯尼乐园距巴黎只有不到70英里，而巴黎却是世界上最着名的旅游胜地之一，这样一来迪斯尼乐园就成了人们巴黎游的其中一站而已。只有很少的游客需要或者愿意在迪斯尼公园停留过夜。与美国相比，法国的公共交通更为便利，因此游客很自然地选择在公园进行一日游，省去一笔昂贵的酒店住宿费用。这个迪斯尼乐园并没有给欧洲游客带来全新的体验，而是重复了过去的一贯风格，其中很多文化理念已经广受质疑。迪斯尼公司的决策层确实降低了投资风险，但是他们却没有能够在公园风格上适应欧洲文化，因而没能创造出足够的收益来收回成本。 早在过去的记者招待会上就有人明确指出过这一危险，但是选址法国的支持者没有给予充分的注意，而是使用了并不准确的
游上海迪士尼优秀作文3篇
游上海迪士尼优秀作文3篇 游上海迪士尼优秀作文3篇 引导语：在学习、工作或生活中，大家都有写作文的经历，对作文很是熟悉吧，通过作文可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。作文的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的游上海迪士尼优秀作文，仅供参考，大家一起来看看吧。 游上海迪士尼优秀作文1今天上海天气晴朗，但是很冷，让人瑟瑟发抖。我和爸爸妈妈以及其他的朋友一起去了迪士尼。迪士尼有很多好玩有趣的项目，但是最让我难忘的是最刺激的项目“创极速光轮”。 一进门，我们就看到人山人海。我心想：这个项目人这么多，一定很好玩！一看那轨道，左一个翻转，右一个急速垂直下降，让人望而生畏。我们排了又排，等了又等，排的队似乎永远都没有尽头。三个小时后，我终于排到了起点。根据工作人员的指导，我小心地坐上了一辆类似于摩托车的赛车。随后后背“咔哒”一声就锁住了。此时我想：这样应该足够安全了吧。可是还没等我来得及多想，赛车就像一只离
弦的箭一样“嘭”的发射了出去。那过山车逆风而行，就连风声也能在耳边嗡嗡作响。我紧张的闭上了眼睛。那轨道变化无常，时而快速下降，时而惊险上升，让人心跳加速，全身紧张，双手死死地抓住把手，一下来全身就有一种痛快无比的`感觉。整个过程就好似一场惊险的梦，下来之后如梦初醒，甚至还有些意犹未尽。 这是我第一次做这么快的过山赛车，让我终生难忘。你们觉得好玩吗？想不想也来试试？ 游上海迪士尼优秀作文2十一黄金周里，我起得很早也很兴奋，因为有好几家人和我们一起去上海迪士尼乐园游玩。 早就听说迪士尼乐园里有很多好玩的了，一进入迪士尼乐园，我们的眼前就出现了一座梦幻城堡，那里有：梦想曲旋转木马、漫游童话时光、加勒比海盗之沉落宝藏、风暴来临杰克船长之惊天特技大冒险、雷明山漂流、飞越地平线……一个个精彩的项目让我目不暇接。 最好玩的是加勒比海盗船长之沉落宝藏，这是一个水上游戏，我们坐在一艘海盗船上，与杰克船长一起，叱咤公海，寻找戴维、球斯的沉船宝藏。途中惊险又刺激，遇到令人毛骨悚然的骷髅，听到震耳欲聋的声响，甚至一个在雾水里的短暂急坠。 最刺激的是雷明山漂流，这是一个惊心动魄的水上激流
迪斯尼的教训 迪斯尼在欧洲 迪斯尼在别的国家
迪士尼的教训 1,迪士尼在欧洲的起源欧洲迪斯尼是继美国加利福尼亚、佛罗里达和日本东京之后世界上第四个迪斯尼乐园，也是欧洲最大的文化娱乐度假中心，于1992年4月12日正式对外开放。 迪斯尼公司在欧洲经营的主要项目包括迪斯尼乐园和沃尔特·迪斯尼电影工作室这两个主题公园。 沃尔特·迪斯尼公司与欧洲的情节渊源已久，迪斯尼的早期故事大多来源于欧洲的民间传说，故迪斯尼对于欧洲人来说一点也不陌生。 1992年4月，欧洲迪士尼乐园在巴黎郊外开业，迪士尼公司踌躇满志，对欧洲迪士尼乐园的前景十分看好。成功似乎无可质疑。毕竟佛罗里达迪士尼乐园、加利福尼亚迪士尼乐园以及最近在日本成立的迪士尼乐园都获得了极大的成功。 迪斯尼集团在欧洲建立迪斯尼乐园,采用直接投资方式,投资18亿美圆,在巴黎的郊外开办48公顷的游乐园，但第一年的经营就亏了9亿美圆,被迫关门。而且股票由164法郎跌至84法郎,欧洲娱乐界称欧洲迪斯尼乐园为倒霉地。所有的乐观预期最终都变成了幻想。 法国迪士尼乐园开业失败的结果甚至让人对其未来能否持续经营都心存疑问,原本看似完美的设想怎么会变得如此糟糕呢？错误究竟出在哪里？ 迪士尼在日本 东京迪斯尼乐园，1982年，在日本东京都以东的千叶县浦安市舞滨，建成了引起全球性话题和注目的世界性主题公园—东京迪斯尼乐园。东京迪斯尼乐园是由美国迪斯尼公司和日本梓设计公司合作建造的。 被誉为亚洲第一游乐园的东京迪士尼乐园，依照美国迪士尼乐园而修建，自1983年4月15日开放以来已成为男女老少各享其乐的旅游胜地。乐园耗资1500亿日元建造。自1983年春天营业以来已接待游客2.6亿人次，创下了数倍于投资的巨额利润。 从开园到现在，东京迪士尼乐园就实行了以不断添增新的游乐场所和器具及服务方式来吸引游客和让来过的游客重新再来的经营策略。该乐园原建设投资为1500亿日元（约人民币118亿元）。18年来，该乐园为建设超级音响设备和35个游乐场所又先后投资了1200亿日元（约人民币95亿元）。据悉，今后五年内为建设新项目，该乐园再准备投资650亿日元（约人民币51亿元）。这样，就可以使游客不断有新的乐趣和新的体验，从而使迪士尼乐园不断保持巨大的魅力。 “东京迪斯尼乐园作为亚洲第一座迪斯尼乐园，是一座完全仿造美国迪斯尼乐园而建成的作品，但是由于经过不断建设，它现在的规模已经远远大于美国迪斯尼乐园，而近年来的年平均游客量也超过了美国本土的两个迪斯尼乐园。 东京迪斯尼乐园以不断增加游乐场所、园区活动等手段来吸引更多的游客和回头客，除此之外，东京迪斯尼乐园的服务态度和服务水平一直都得到人们的推崇，在园区工作人员细致入微的服务下，许多人得到了日常生活中所无法得到的亲切感受。 美如幻境的景致、从未有过的梦幻体验，以及良好体贴的服务，使东京迪斯尼乐园在人群中形成了良好的口碑。大量无法亲身前往欧美的游客都在这里实现了自己感受迪斯尼和西方文化的梦想，而东京迪斯尼乐园也一直保持着巨大的魅力。
上海迪士尼乐园小学生作文(精选3篇)
上海迪士尼乐园小学生作文（精选3篇） wtt为大家整理的上海迪士尼乐园小学生作文（精选3篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。 上海迪士尼乐园小学生作文1 阳光明媚的早晨，我和爸爸妈妈要一起去上海的迪士尼乐园玩。我们是坐飞机去的，晚上的飞机，早上到了上海。我们先在飞机场的路边用手机叫了一个出租车，到一个院子里，原来我们要在这儿租车。 很快，我们就到了上海迪士尼附近的宾馆，叫：“玩具总动员酒店。”妈妈爸爸先带我去收银台定房间，定好之后，就带我去房间里睡午觉，起来的时候，妈妈爸爸要带我去迪士尼玩了！我好兴奋啊，我们到了迪士尼的大门口，我发现，咦！明明不是迪士尼，是一座城堡呀！我给爸爸说：“爸爸不是迪士尼，这是城堡！”妈妈爸爸一起说：“这迪士尼是照着城堡盖的。” 于是，我们就进了大门，去看迪士尼，我们先玩的'是过山车，让我惊奇的是，过山车能颠倒着开，不会掉下去！我们第二个玩的是滑索，特别刺激，因为很快，一般的人是忍不下去的，我还是努力坚持忍了下去，很特别的感觉。我们第三个玩的是旋转木马，对我来说，这个项目并不是一个刺激的项目，但是很有趣，坐在木马上随着音乐转动，我很喜欢。 我很高兴和爸爸妈妈一起去上海玩。
上海迪士尼乐园小学生作文2 早上在酒店吃过营养早餐我和妈妈就坐上巴士来到上海迪士尼乐园，来到大门口，只见一排排队伍像长龙在盘旋，通过安检我们顺利地来到迪士尼园区，因为今天是六一儿童节，所以来游玩的人格外的多。 进入园区后我们首先在游客中心拿到了一张游客指南，通过游客指南我们简单地了解了乐园里面的7大项目，探险岛、宝藏湾、皮克斯玩具总动员、明日世界、迪士尼小镇、梦幻世界、看到这么多好玩的，我的心情非常激动，一下子不知道该玩哪个好，最后我和妈妈决定先在APP上面用快速通行证抢网红的项目体验。 首先我们来到了加勒比海盗沉落宝藏之战，我们坐上海盗船与杰克船长一起去海地寻找宝藏，我们遇到了毛骨悚然的骷颅，听到了震耳欲聋的声响，经历了千辛万苦，终于找到了宝藏，整个过程惊险刺激。 接着我们来到雷鸣山漂流，我们坐上气垫船来到了伸手不见五指的山洞里面，我可害怕了，那是因为我们要从瀑布上飞下来，还要被“龙卷风”包围，要不是提前准备了雨衣，我们的衣服就湿透了，只要我们内心强大一点，其实也不用那么担心！ 最后，城堡五彩缤纷的烟花秀给我们的旅行画上了圆满的句号。 上海迪士尼乐园小学生作文3
案例 欧洲迪斯尼乐园
. 案例欧洲迪斯尼乐园 全世界的儿童都通过电视、电影等传媒认识了迪斯尼的老朋友米老鼠和唐老鸭。事实上，除了这些屏幕上的形象以外，他们还创造了大型的娱乐场所供人们休闲度假，如闻名于世的奥兰多迪斯尼、加州迪斯尼，东京迪斯尼等。所有这些场所成了迪斯尼文化的一个不可或缺的部分，而且其主题公园和休闲场所创造的收入是整个公司的主体部分。 1992年4月，欧洲迪斯尼乐园向欧洲游客敞开了大门。这座坐落在巴黎城东20英里外马恩河畔的乐园，按照设计将成为迄今为止迪斯尼公司最大的、主题最丰富的乐园。它比加利福尼亚州阿纳海姆的迪斯尼乐园，佛罗里达州奥兰多的迪斯尼世界，还有日本东京迪斯尼乐园都要大。早在1989年，当时人们就相信“欧洲迪斯尼乐园”会成为由董事长迈克尔?艾斯纳（Michael Eisner）和总裁弗兰克?韦尔斯（Frank Wells）领导的迪斯尼母公司的摇钱树。然而，情况似乎比决策者们预计得更为复杂。 在美国本土，迪斯尼发展前景似乎受到了局限，向欧洲扩张被认为是迪斯尼在20世纪90年代的主要增长点。迪斯尼公司与欧洲的情结渊源已久，迪斯尼的早期故事大多来源于欧洲的民间传说。因此，迪斯尼对于欧洲人来说一点也不陌生。在欧洲建设主题乐园的想法最早出现在1976年，但是直到1982年，在法国政府高层官员陪同迪斯尼公司的要员去法国北部和东部进行选址考察后才为人所知。不久之后，东京迪斯尼乐园开放，在短时间内取得巨大成功，创造了新的参观人数记录。因此，一个新的欧洲迪斯尼乐园，似乎成了让艾斯纳传奇再一次得到延续的加油站！他批准了对欧洲迪斯尼乐园选址进行最终的决策。 公司很快在由葡萄牙到西班牙、法国、意大利、希腊等200多个候选地点中，将范围缩小到西班牙和法国。西班牙认为，基于该国长年温和的、阳光明媚的地中海海洋性气候，他们才具有最强有力的投标砝码，可惜的是巴塞罗纳周围没有足够大的地盘来发展。 最后，法国政府慷慨大方的优惠措施，加上给人深刻印象的地区人口数据，促使迪斯尼董事长艾斯纳选择了巴黎。据计算，欧洲有3.1亿人居住在离欧洲迪斯尼乐园只有两小时飞机路程的范围内，其中1700万人可以在两小时内开车抵达乐园，这比其他任何乐园选址都具有人口优势。谈起法国北部凄凉的冬季气候，令人对该项目感到悲观，但是这种悲观情绪被日本迪斯尼的成功驱散：在日本，坚定的游客冒着寒冷的风雪去享受美国式的情趣。此外还有人争辩说，巴黎城本来就是全世界各民族游客心目中最受欢迎的欧洲城市。这些积极因素足以抵消法国的恶劣气候和刁钻的民族个性带来的负面影响。 欧洲迪斯尼乐园董事长罗伯特?J?菲茨帕特里克（Robert J. Fitzpatrick）在1990年春天说，“在下个世纪到来之前，欧洲迪斯尼乐园将是我们最大的工程项目。”迪斯尼公司的高管人员特别注意纠正他们在以前的其他乐园项目中的错误。加州乐园项目中，投资者抢购了阿纳海姆迪斯尼乐园附近未开发的土地，以限制乐园的过度扩张，损失了迪斯尼公司通过周边房地产开发获利的机会；奥兰多乐园的占地面积非常大，但是迪斯尼高管低估了消费者对于旅馆的需求，因此失去了在酒店业发财的机会。在东京，迪斯尼公司未能取得乐园的所有权，因而无法保证迪斯尼品牌形象的特许权（在东京，迪斯尼公司只是收取许可费。这次拥有欧洲迪斯尼乐园49%的股份，迪斯尼将从乐园管理费和商品销售提成两方面获利）。迪斯尼高管决心一定要在欧洲避免这些失误再度发生！ 根据法国政府在1987年3月签订的总协议，欧洲乐园51%的股份将出售给欧洲投资者，因而新股一半左右售给了法国人。当时工程造价为120亿法国法郎（18亿美元）。开始，迪斯尼以8.5亿法国法郎（约1.275亿美元）买下了原始股份。在公开发行以后，迪斯尼的股份因它那神奇的名字“迪斯尼”陡然涨到了10亿美元。 法国急于得到这一工程项目，这样一方面可以减少人员失业，另一方面想借此提高自己作为欧洲旅游中心的地位。法国政府期望这一工程至少可以满足３万人的就业，每年可以从
上海迪士尼乐园小学生作文(精选3篇)
上海迪士尼乐园小学生作文（精选3篇） 上海迪士尼乐园小学生作文（精选3篇） 在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家都不可避免地要接触到作文吧，写作文是培养人们的观察力、联想力、想象力、思考力和记忆力的重要手段。那么你有了解过作文吗？以下是小编为大家整理的上海迪士尼乐园小学生作文（精选3篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。上海迪士尼乐园小学生作文 1 阳光明媚的早晨，我和爸爸妈妈要一起去上海的迪士尼乐园玩。我们是坐飞机去的，晚上的飞机，早上到了上海。我们先在飞机场的路边用手机叫了一个出租车，到一个院子里，原来我们要在这儿租车。很快，我们就到了上海迪士尼附近的宾馆，叫：“玩具总动员酒店。”妈妈爸爸先带我去收银台定房间，定好之后，就带我去房间里睡午觉，起来的时候，妈妈爸爸要带我去迪士尼玩了！我好兴奋啊，我们到了迪士尼的大门口，我发现，咦！明明不是迪士尼，是一座城堡呀！我给爸爸说：“爸爸不是迪士尼，这是城堡！”妈妈爸爸一起说：“这迪士尼是照着城堡盖的。” 于是，我们就进了大门，去看迪士尼，我们先玩的’是过山车，让我惊奇的是，过山车能颠倒着开，不会掉下去！我们第二个玩的是滑索，特别刺激，因为很快，一般的人是忍不下去的，我还是努力坚持忍了下去，很特别的感觉。我们第三个玩的是旋转木马，对我来说，这个项目并不是一个刺激的项目，但是很有趣，坐在木马上随着音乐转动，我很喜欢。我很高兴和爸爸妈妈一起去上海玩。上海迪士尼乐园小学生作文2 早上在酒店吃过营养早餐我和妈妈就坐上巴士来到上海迪士尼乐园，来到大门口，只见一排排队伍像长龙在盘旋，通过安检我们顺利地来到迪士尼园区，因为今天是六一儿童节，所以来游玩的人格外的多。进入园区后我们首先在游客中心拿到了一张游客指南，通过游客指南我们简单地了解了乐园里面的7大项目，探险岛、宝藏湾、皮克斯玩具总动员、明日世界、迪士尼小镇、梦幻世界、看到这么多好玩的，我的心情非常激动，一下子不知道该玩哪个好，最后我和妈妈决定先在APP上面用快速通行证抢网红的项目体验。首先我们来到了加勒比海盗沉落宝藏之战，我们坐上海盗船与杰克船长一起去海地寻找宝藏，我们遇到了毛骨悚然的骷颅，听到了震耳欲聋的声响，经历了千辛万苦，终于找到了宝藏，整个过程惊险刺激。接着我们来到雷鸣山
欧洲迪斯尼乐园经营失败的环境分析
欧洲迪斯尼乐园经营失败的环境分析 艾静超 (沈阳工程学院英语系,辽宁沈阳,110136) 摘 要:从经营环境的角度来看待欧洲迪斯尼开业之后经营失败的原因,涉及到许多方面。本文针对欧洲迪斯尼 乐园初期的问题表现,主要从宏观的外部环境入手进行分析。通过分析,指出其经验教训,进而为迪斯尼公司在中国的经营带来一定的启示。 关键词:迪斯尼乐园;文化差异;跨国经营中图分类号:F590 文献标识码:A 目前全球有5处迪斯尼乐园,分别是美国洛杉机迪斯尼乐园、美国奥兰多迪斯尼世界、日本东京迪斯尼乐园、巴黎迪斯尼乐园和中国香港迪斯尼乐园。而欧洲的巴黎迪斯尼是迪斯尼公司在本土与日本经营成功的基础上才决定建造的。 1992年4月,欧洲迪斯尼在巴黎市郊马恩河谷镇开放,该公司决策者对其前景充满了信心。然而在开业后的当年只有40%的法国游客来此参观;更让人惊讶的是其中很大一部分是到欧洲旅行的日本人。至1994年底,欧洲迪斯尼乐园共亏损20亿美元。迪斯尼在巴黎不惜血本,以44亿美元的高投入企图从欧洲文化市场抱回一个大金娃娃,然而,梦境与现实毕竟有一段距离。究竟是什么使得原本很完美的设想变得糟糕呢? 本文只是试图针对该项目开业后不久的初次危机,对其经营的综合外部环境进行分析。在经营的初次失败后,迪斯尼公司才决定将“欧洲迪斯尼”改为“巴黎迪斯尼”。所以本文用“欧洲迪斯尼”来加以称呼。 一、文化差异 在不同地域、不同文化背景进行跨国经营的企业,由于思维模式和行为方式的不同,必定会面临着来自不同文化的摩擦和冲击。文化差异的客观存在在很大程度上影响着跨国企业的经营策略。 (一)法国人排斥美国文化 迪斯尼公司决心建造欧洲迪斯尼的同时忽略了法国人有排斥美国文化的倾向。从历史上看法国人具有极强的民族自豪感,性格较为自我崇高,自尊心甚重,对于美国产品接受度不高。他们认为 欧洲迪斯尼是一种文化帝国主义,害怕美国文化从此对他们的文化产生过大的冲击甚至取而代之,从心理上产生了排斥,以致公园开业时法国的左派示威者们用鸡蛋、番茄酱和写有“米老鼠回家去”的标语来回敬远道而来的美国人。一些知识阶层的人士甚至将刚刚诞生的米老鼠和米老鼠公司视为对欧洲文化的污染,他们称公园为可恶的美国文化。主流新闻界对该公园也持反对态度,他们幸灾乐祸地描绘着迪斯尼的每一次失败。 (二)工作语言的选用 最开始园内的工作语言是英语,而法国人一向认为法语是世界上最美的语言,是上等人的语言,英语则是下等阶层的语言,因此在园中要求必须使用英语,不仅导致员工和游客之间的沟通困难,同时引起员工和游客的不满。后来加入了法语。 (三)饮食设施的设置 欧洲迪斯尼在饮食方面的收人比其他迪斯尼公园低得多,这主要是由于错误认为欧洲人一般不注重早餐;而且园内不提供酒类及酒精类饮料。实际上,大部分欧洲人寻求一顿合理丰盛的早餐,园内较少的餐厅及昂贵的快餐食品限制了这部分的市场需求。法国人有以酒佐餐的饮食习惯,酒在欧洲被认为是日常生活进餐的必需品,这项在公园内不准饮酒的规定,引起了欧洲人的不满。 (四)其它 欧洲迪斯尼的游客受季节性影响,夏天小孩子放假时是高峰期,在没有假日时则是低峰期。他们喜欢较长的假期,而且不愿意总是带孩子出去度假。另外,由于欧洲迪斯尼只有一个停车场,车位不足令到欧洲游客的游览时间安排得很匆忙同时 Ξ作者简介:艾静超(197913)女,辽宁锦州人,东北财经大学旅游与酒店管理学院在职研究生,助教,专业主攻:旅游管 理。 第3卷 第1期2007年3月长春理工大学学报(高教版) CH ANG CH UN UNI VERSITY OF SCIE NCE AND TECH N O LOGY (Higher education edition )V ol.3N o.1 Mar.2007