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瓦斯检查员安全行为规范示范文本

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瓦斯检查员安全行为规范

示范文本

In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each

Link To Achieve Risk Control And Planning

某某管理中心

XX年XX月

瓦斯检查员安全行为规范示范文本使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。

(1)瓦检员必须严格执行交接班制度,不许出现脱岗、

空岗、漏岗现象,交班必须把本班生产、安全情况交接

清。

(2)使用瓦斯检定器检查瓦斯前,必须在新鲜风流处按

要求清洗气室,同时定好黑色条纹基准线。

(3)使用瓦斯检定器检查瓦斯时,必须先检查混合瓦

斯,然后再分检沼气和二氧化碳,防止单一气体超限发生

危险。

(4)井下采掘工作面各处瓦斯检查点,根据《煤矿安全

规程》第149条规定,必须按瓦斯检查巡回时间、路线、

地点的图表中具体规定检查,每班至少向通风调度汇报三

次,并要汇报当班检查瓦斯浓度最大值。

(5)瓦检箱(袋)牌板必须随工作面前进及时向前移动,回采面不超过20米,掘修工作面不超过10米。

(6)井下所有地点放炮都必须执行“一炮三检”和“三人连锁放炮”制,并做好记录。回采工作面上隅角、煤与半煤岩掘进工作面等要求吊挂便携的地点,由瓦检员负责检查督促。

(7)停风掘进工作面恢复通风前,瓦检员严格按照安全技术措施要求,做好排放瓦斯和各项具体工作。

(8)瓦斯检查时,要严格按照规定操作,发现不安全隐患,要先消除隐患再进行检查。

(9)在检查巷道高顶中瓦斯时,要将胶管伸入高顶处,由低到高逐渐向上检查,检查人员的头部不得伸入高处,以防缺氧窒息。

(10)瓦检员要对沿途的通风设施、防尘设施的使用情况进行检查,发现问题及时汇报处理。

(11)对回采面上下口、尾巷回收后,瓦检员负责检查是否合格,并及时督促作业人员挡帘或封堵严实。

请在此位置输入品牌名/标语/slogan

Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

驾驶员安全行为规范

附件1 道路旅客运输驾驶员安全 操作规范 一、总则 1、认真学习并自觉遵守国家道路交通安全法律、法规及各项安全生产规章制度。服从管理,安全、优质、低耗地完成运输任务。 2、树立强烈得安全行车意识、培养较高得职业道德、增强安全责任感,养成良好得驾驶作风。 3、爱护车辆,认真学习与掌握车辆得例行保养与修理技能,确保车辆安全技术状况良好与各项设施齐备有效。 4、以人为本,旅客至上,文明服务,热情待客。在确保安全得前提下,勇于同违法犯罪行为作斗争,见义勇为,弘扬正气。 二、出车前 1、不饮酒,不服用国家管制得精神药品或者麻醉药品,不得有妨碍安全驾驶车辆得情况,保证自身身体状况良好、情绪稳定、精力充沛;有疾病、过度疲劳、家庭与社会矛盾影响情绪得,不得驾驶车辆。 2、加强车辆日常保养,定期进行二级维护,确保车辆技术状况良好、不得驾驶安全设施不全或者安全技术状况不符合安全技术标准要求与存在安全隐患得车辆。

3、做好出车前车辆得安全检查工作,确认无漏油、水、气等现象,车身外表、轮胎外表与气压符合规定,转向机构、制动系统、灯光、刮水器,随车所需装置、工具、灭火器具等确认齐全有效;检查车载卫星定位系统设备工作就是否良好,摄像头就是否端正;检查空调、视听等设施就是否完好有效。 4、严格按照驾驶证、从业资格证规定得准驾车型驾驶车辆,对随身携带行车所需牌证进行检查,确认齐全效、 5、提前熟悉运行计划与作业任务,了解掌握运行线路得道路状况、限速情况、气候环境、沿线安全隐患路段情况等基本信息,做好极端恶劣天气、道路断道、各类突发事件得应急准备。 6、自觉接受企业得安全教育提醒与受广大旅客得行车安全监督;向旅客慎重作出“五不两确”安全承诺,督促旅客正确佩戴安全带。 7、自觉接受汽车客运站“三不进站六不出站”安全检查,不符合“六不出站”规定得班车客运,坚决不得出站经营。未经安全检查合格得包车(含旅游包车),不得驾车发班营运。 三、行驶中 1、严格按照《车辆运输安全操作规程》安全驾驶,按照规定得线路、站点、班次、时间以及包车运输合同运行,在

快递员管理规章制度

快递员管理规章制度 快递公司为规快递员的服务水平,让客户满意最大化,并树立起公司的品牌形象,对于快递员的工作要求有哪些呢?以下是某快递公司对于快递员管理制度,可供参考。 第一章总则 为规快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。 第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。 第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。 第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。 第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。 第二章服务质量规 第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业

要求的基础上,制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规,为规化服务提供共同执行的蓝本。 第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。 第三条快递从业人员基本要求: 一、仪态端庄,举止大方,衣着整洁,发型朴实。 二、按规定着工装,女性束发。 三、语气和蔼可亲,语言文明礼貌。 四、快递人员应使用规文明用语: “您好!我是快递公司的,您的快件已到,请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。 第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为: 一、与顾客约定好时间,却不按时达到,也没有及时与顾客联系的。 二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。 三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。 四、在送件过程中,没有等顾客检查完快件就离开的。 五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的,以及与顾客

办公室工作人员行为规范范本

办公室工作人员行为规范 一、员工必须遵守下列事项: 1、遵守国家的一切法律法规; 2、遵守公司的各项规章制度; 3、维护公司利益,保守公司机密,珍视企业荣誉,爱护公司财物。 4、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务或兼职其它公司的职务。 5、公司不允许员工之间谈论个人薪资问题,违反此规定之员工将根据情节轻重给予处罚。 二、员工对工作应有高度责任感和敬业精神,上班期间应全力以赴,不得聊天闲谈;不能阅读与工作无关的读物; 三、全体员工必须了解,只有竭诚努力,恪守尽职,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作、劳资两利的目的。 四、员工未经批准不得在工作时间内及工作场所内,接待或会见与工作无关的亲戚、家属或朋友;如确有重要事情必须会客时,应经批准,在指定地点会见,时间不得超过十五分钟,否则按事假处理; 五、上下长幼有礼有秩,尊敬上级、尊重前辈、团结友爱、协力互助;各级领导及主管人员更应以身作则,率先垂范,领导员工齐心协力,高效高质地完成公司下达的目标任务。并不断加强自身的素质和修养,努力提高工作士气和满意度水平。 六、接听电话必须专业、规范、热情、大方。电话铃响三声内,必须有人接听;接打电话要尽量简明扼要。员工在工作时间内,不得打与工作范围无关的私人电话。如有急事,应尽量缩短,不得超过三分钟; 七、严谨操守、廉洁自律,树立和维护个人良好职业道德和品格。

本公司员工不得有下列行为: 1、除办理本公司业务外,不得对外擅用本公司名义; 2、对于本公司机密无论是否经管,均不得泄露; 3、未奉核准不得擅离职守; 4、不得收受与公司业务有关人士或行业单位的任何馈赠、回扣及贿赂;不得化公为私,奸守自盗; 5、非因工作职务之需不得动用公物、挪用公款; 6、不得假借职权便利,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗; 7、未经允许不得随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等; 8、不得任意翻阅不属于自己负责之文件、账簿表册及来往函件等; 9、未经许可或因工作需要,不得随意带领非本公司人员进入公司; 10、未经许可不得将公司的财产、用品及重要文件、资料等带出公司或外借、转印、复制、私自留存等; 八、坚持正常的工作秩序 1、按时上下班,做到不迟到、不早退、不缺勤、不旷工。如有上述现象出现,根据公司相关规定进行处罚。 2、凡已领工装及胸牌的员工必须着工装并佩戴胸牌上岗,其他员工需按公司的相关要求着装上岗。 3、办公时间不得在室内大声喧哗、调侃和打闹;不得吃零食、喝酒、耍牌及进行任何与工作无关的事宜,以保持室内的严肃和安静。 4、认真坚守工作岗位,不能无故离岗;不能离开人的岗位应有人替岗。 5、办公室内要保持清洁整齐,不得任意张贴和堆放与工作无关的物件。 6、未经请示批准,员工不能利用工作时间处理与工作无关的私人事务;不能使用公司的设备设施处理与公司业务无关的个人活动。 7、接待客户应注意场合,不要影响其他人正常工作。 8、参加各种会议、培训等集体活动,应自觉遵守时间和规定,非有特殊原因或未经批准,不得迟到、中途或提前退席;不能参加者,应事先告假。

提升机司机安全行为规范示范文本

提升机司机安全行为规范 示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

提升机司机安全行为规范示范文本使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 (1)提升机司机必须经过培训,并经考试取得合格证 后,持证上岗,能独立操作。 (2)司机接班后,首先要认真检查绞车各部件是否完 好,各种安全保护装置及声光信号是否灵敏可靠。检查中 发现问题必须及时汇报处理,符合要求后,方可正常开 车。 (3)提升机司机应遵守以下安全守则: ①严格执行交接班制度,接班后应进行一次全负荷试 车和安全保护装置试验。并做好交接班记录。 ②禁止超负荷运行。非紧急情况下不得使用保险闸。 ③斜井提升矿车掉道时,禁止用绞车牵引复轨。 ④维修人员进入滚筒工作前,应落下保险闸,锁住绞

车滚筒,切断电源,并在闸把上挂上“滚筒内有人工作,禁止动车”警示牌。 ⑤检修后必须试车,并按规定做过卷、松绳保护等项试验。 ⑥操作高压时,应戴绝缘手套,穿绝缘靴或站在绝缘台上一人操作,一人监护。 (4)司机操作时必须按信号执行。不得无信号动车,若因故需要动车时,应与信号工联系,按信号执行。 (5)司机操作时应精力集中,手不准离开手把,严禁与他人闲谈,不允许连班顶岗。 (6)操作期间禁止吸烟,不得离开操作台及做其他与操作无关的事,操作台上不得放与操作无关的物品。 (7)司机应轮换操作,一人操作一人监护,在操作未结束前禁止换人。

快递公司管理制度

跑跑同城快递公司 制 度 汇 编手 册 编制:财务部 第一编公共制度(行政人事类) (3)

第一章 XX快递办公室管理制度 (3) 第二章 XX快递招聘制度 (4) 第三章 XX快递工作规划 (5) 第四章 XX快递电脑使用管理制度 (7) 第五章 XX快递物资管理制度 (7) 第六章 XX快递档案管理制度 (9) 第七章 XX快递会议管理制度 (10) 第八章 XX快递通讯联系规定 (12) 第九章 XX快递行政奖罚制度 (13) 第九章 XX快递员工行为规范 (14) 第十章XX快递车辆管理制度 (16) 第二编成本控制与费用管理(财务管理类) (19) 第十一章费用预支报销制度 (19) 第三编岗位职责及说明书 (22) 第十二章岗位职责 (22) 一、操作部职能: (22) 二、业务部岗位职责 (22) 三、业务员岗位职责 (24) 结束语: (26)

XX快递公司规章制度守则 总则 为了加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司的发展,提高经济效益,根据我国有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本管理制度。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度与决策。 二、公司倡导树立”一盘棋”的思想,禁止任何部门,个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 四、公司推行岗位责任制,实行考勤考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰奖励。 五、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增加团体的凝聚力和向心力, 六、公司员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 第一编公共制度(行政人事类) 第一章 XX快递办公室管理制度 1、目的 为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。 2、适应范围 总经理办公室、各部门办公室。 3、管理规定 3.1 严格考勤制度。按时上下班,坚持打卡制度,做到不迟到,不早退,不

办公室员工行为规范

办公室员工行为规范 一、形象规范 1、着装 服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。 鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。 2、仪容 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。 男员工修饰得当,头发不掩耳、不触领,不留长胡须。 女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。 3 举止 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。

不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。 二、岗位规范 遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。 遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主人外出。 不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。 在办公室内保持安静,不得大声喧哗。 办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。 文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。 下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。 三、语言规范 1、提倡讲普通话。 2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。

煤矿特殊工种机考试题:瓦斯检查工新

. 瓦斯检查工题库及答案 一、判断题 1、“一炮三检”是指装药前、爆破前、爆破后均必须检查瓦斯。() A、对 B、错 2、1台局部通风机不得同时向2个作业的掘进工作面提供风。() A、对 B、错 3、AYJ—1型甲烷遥测仪可对井下5 个测定地点的瓦斯浓度进行监测。() A、对 B、错 4、爆破地点附近10m以风流中瓦斯浓度达到1.0%时,严禁 i. .w.

. 爆破。( ) A、对 B、错 5、爆破前必须检查爆破地点附近10M以风流中的瓦斯浓度。() A、对 B、错 6、备用采煤工作面的风量配备,除满足与瓦斯、CO2、温度、风速等规定外,且不低于其采煤时实际需要风量的30%。() A、对 B、错 7、本班未进行工作的采掘工作面,瓦斯和二氧化碳浓度可以不检查。( ) A、对 B、错 i. .w.

. 8、采掘工作面的瓦斯巡回检查次数,低瓦斯矿井每班至少检查3次。( ) A、对 B、错 9、采掘工作面的温度测点不应靠近人体、发热或制冷设备,至少要距离0.5m.() A、对 B、错 10、采掘工作面风流中瓦斯浓度达到1.5%必须停止工作,撤出人员,切断电源,进行处理。() A、对 B、错 11、采煤工作面的进风和回风不得经过采空区或冒顶区。() A、对 B、错 i. .w.

. 12、采煤工作面回风巷风流中的瓦斯和二氧化碳浓度,应在距工作面煤壁线15M以外的回风巷风流中测定,并取其平均值为测定结果和处理标准。() A、对 B、错 13、采煤工作面上隅角瓦斯浓度在1.5%以下时,在20M以外可以装药爆破。() A、对 B、错 14、采煤工作面瓦斯浓度达到2%时,瓦斯检查工应先撤出人员,后汇报处理。() A、对 B、错 15、采煤工作面瓦斯浓度的测定,每个测点应连续测定3次,取其平均值作为测定结果。() i. .w.

顺丰快递人员奖惩制度全

顺丰快递人员奖惩制度 一、总则 1.1目的:为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益;为了明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作效率,特制订本制度。 1.2适用范围:公司全体员工 1.3原则:对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则。 1.4权责规定:部门主管经理为奖惩事由核实与操作的负责部门;行政人事为奖惩的终审部门,并为奖惩申诉的接口部门;董事为奖惩申诉的最终评判机构。 二、奖惩的原则 2.1奖惩的原则包括奖惩有据原则,奖惩及时原则,奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。 2.1.1奖惩有据原则:奖惩的依据是公司的各项规章管理制度,员工的岗位描述及工作目标等; 2.1.2奖惩及时原则:为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时; 2.1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开; 2.1.4有功必奖、有过必惩的原则:严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。 2.2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,不应得到正常待遇之外的奖励。 2.3员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重,目的是:防微杜渐、惩前毖后。 2.4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人,签字确认。对于不合理、不公平的惩罚,员工有申诉的权利。2.5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员,行政人事部在查清事实后提

办公室人员日常行为规范

办公室人员日常行为规范

办公室人员日常行为规范 为规范办公室人员日常行为,提高员工素质,树立办公室良好形象,结合公司要求及现状,制定本规范。 第一条办公室人员日常行为规范,是指人员日常工作中在仪表、业务、交际、语言等方面必须遵循的基本要求和行为标准。 第二条本日常行为规范适用于办公室全体员工。 第三条所有人员在工作期间必须按规定着装,佩戴工作牌。不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带衫、超短裙以及奇装异服等。 第四条仪表仪容须端庄大方。头发常理常洗,指甲常修。男同志不留长发、不蓄长胡须;女同志不浓妆艳抹,不留长指甲、不涂指甲,不染彩头。第五条“站有站姿,坐有坐相” 站姿:两脚脚跟着地,腰背挺直,颈脖伸直,头微向下,两臂自然,不 耸建,不得东倒西歪的。 坐姿:坐相端正,把双腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,不得翘 二郎腿。 第六条员工在上班期间不许戴墨镜,不吃零食,不得与他人勾肩搭背,不得在办公室嬉笑打闹或大声喧哗、吹口哨等。 第七条上班前不准喝酒或吃有异味食品,要保持口腔清洁。

第八条

第九条搞好部门、同事之间的团结,互相尊重,互相帮助,大事讲原则,小事讲风格。不拉帮结派,不搞小团伙。 第十条服从工作调动,听从工作安排。工作调动时,要做好工作交接,使用的文件、物品要清点交接,按规定时间报到。 第十一条个人对公司或上司的决定有意见,应通过正当途径反映,并尽可能在内部解决。不搞自由主义。公司和部门决定的事宜,应 坚决贯彻执行。 第十二条员工应自觉维护公司声誉,凡个人意见涉及公司利益,未经许可不得对外发表。(除办理指定的业务外),不可擅自用公司名义从事其他活动, 如违反者公司将依法追究其法律责任。 第十三条外派办事处或分公司工作,要自觉听从有关方面领导,积极配合做好工作,遵守工作纪律,维护公司形象。对外交往要热情谨慎,讲求 人品,不乱交朋友。 第十四条遵守出勤纪律,不迟到早退,不擅自离岗。因事、因病不能出勤,须按规定履行请假手续,经批准后方可离开岗位,特殊情况须事后补第十五条遵守会议规定,按时出勤,不无故缺席。开会时集中精力,认真做好记录,不看与会议无关的材料,不交头接耳,不随便走动;随身携 带的通讯工具均应关闭或处于静音状态。 第十六条遵守财务制度,借用公款、领借物品必须履行申报程序和登记手续; 借用公款须及时还清。借用他人物品,使用后及时送还或归放原处。 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。员工不可随意损坏或据 为己有,如有人为损坏须照价赔偿。 第十七条遵守网络管理规定,保证网络安全和通畅。

吉源煤矿瓦斯检查员业务操作考试卷

吉源煤矿瓦斯检查员业务操作考试卷 姓名:得分: 一、填空: (一)使用光学瓦斯检定器进行测定工作之前,应做好以下工作: 1、检查是否齐全。 2、检查药品的性能:检查(内药管)中的氯化钙(或硅胶)和(外药管)中的钠石灰是否变色,若变色则失效,应打开吸收管更换药剂。新药剂的颗粒直径在2-5mm之间不可。因为颗粒过大不能充分吸收,颗粒过小又容易甚至粉末被吸入气室内,颗粒直径不符合要求会影响测定精度。 3、检查气路系统:检查是否漏气:用手握扁吸气球另一只手掐住胶管,然后放松气球,若气球则表明不漏气。 4、检查光路系统:按下电门、由目镜观察,并旋转目镜筒调整到分划板清晰为止,再看是否清晰。 5、清洗瓦斯室:在捏气球5-10次。 (二)用光学瓦斯检定器测定瓦斯浓度: 1、调零:在待测地点附近的进风巷道中温度相差不大于10℃操气球数次,然后是否重合,先将小数对至零位再选定目镜的黑基线与分划板的零位是否重合,若有移动则按对零操作方法进行调整,使光谱处在零位状态。 2、测定:将连接在一氧化碳吸收管进气口的胶管伸向待测位置,然后捏气球5-10次,将。 3、读数:按下光源电门由目镜中观测黑基线的位置,如其恰与某整数刻度重合,读出该刻度数值,即为,如黑基线位于两个整数之间,则应,使黑基线退到较小的整数位置上然后从微读数盘调出小数值,再和目镜中整数值相加,就是测出的,读完瓦斯数值后将小数复到零位。 (三)怎样应用光学瓦斯检定器测定二氧化碳的浓度: 1、测定:距公分。 2、首先测出瓦斯浓度,然后去掉,再测出瓦斯和二氧化碳的混合气体浓度,用混合气体浓度减去瓦斯浓度,再乘以系数,得数就是的浓度。 (四)、使用光学瓦斯检测仪器进行测定时,光学瓦斯检测仪器零位漂移(俗称跑正或跑负),会造成测定结果不准或错误。发生零位漂移的常见原因: 1、。 2、是“对零”时的的温度和压力相差较大。 3、是不畅通。 防止零位漂移的办法有: 1、经常用清洗空气室,不要连班使用一个检定器,以免盘形管内空气不新鲜。 2、仪器对零时,应尽量相同的附近进风巷内进行,以免因温、压差过大引起零位漂移。

汽车驾驶员安全行为规范通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD222 汽车驾驶员安全行为规范通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

汽车驾驶员安全行为规范通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 ⑴严格遵守交通法规、执行公司、部门/班组的安全管理规定。 ⑵每天做好“三检”保养工作(出车前检查、途中检查、回场后检查)。 ⑶发动前检查车辆各个部件有无损坏,燃油、机油、水箱与电瓶内水是否足够,轮胎气压是否充足,车辆灭火机是否完好,未加防冻液车辆冬令季节车辆回场后要把水箱内水放尽。 ⑷车辆发动后要注意各种仪表是否正常,发动机是否有杂音,制动是否正常。 ⑸回场后车辆擦洗清洁,停放适当,拉手刹,进挡位,关电门,车门,钥匙存入专管箱内。 ⑹遵守交通法规,做到“六不开”(不开高速车,不开冒险车,不开赌气车,不开失灵车,不开无调令车,不开英雄车)。 ⑺驾驶员要与随车人员密切协作,确保车辆安全、商品安全、人身安全。

员工日常行为规范

员工日常行为规范 (执行时间年6月16日起) 作息时间 1、公司采取五天八小时工作制度,标准工作时间是周一到周五,周六周日休息。 2、公司采取夏、冬季两种作息时间: 夏季(5月1日至10月30日)工作时间:早上9:00至12:00,下午1:20至6:20。 冬季(11月1日至4月30日)工作时间:早上9:00至12:00,下午1:00至6:00。 考勤打卡 1、公司实行上下班考勤指纹打卡制度,员工须按时打卡上下班。 2、公司允许每月有3次(包含)忘打卡情况,办理好相关手续后,可以按正常出勤统计。办理流程为:忘 打卡者本人于两个工作日内,在OA上完成《未打卡申请工作流》审批流程。 3、超过3次以上的忘打卡,每次扣款10元。 考勤及请假 1、如因特殊原因不能准时到公司者,可于9:30之前致电直接上级批准后,短信或电话给直接上级及人资 行政部备案(由员工本人亲自致电请假或直接上级转告均可 ),方可按事假处理。否则按旷工处理。此类情况每月不得超过3次(包含)。 2、请假审批流程如下: 1)时间在一天(含)之内的,总监级以下由直接上级和人资行政主管同时批准方可;总监级请假需经人资行政总监批准方可; 2)超过一天,且在两天(含)以内,必须由部门总监和人资行政总监同时批准方可; 3)超过两天,必须由部门总监、人资行政总监及总经理批准方可。 4)事假必须在完成审批流程后方可离岗,严禁假后补填请假流程,未按要求进行请假审批流程的,一律按旷工处理。 5)病假在假期第二天上班时间内走完全部流程,否则按照事假处理; 6)每次最小调休时间不少于半天(分上午半天和下午半天)。如果实际加班时长不足半天者,调休可小于半天,严禁半小时的调休申请。 7)员工一个月内迟到/早退的时间累积超过4小时,公司将通报批评处理。 仪表仪态 1、男性上班不留长发,保持整洁干净,不留长指甲。 2、女性上班头发整洁,不浓妆艳抹,不穿袒胸露背的或过于怪异的衣服饰品,不穿超短裙,不涂颜色鲜艳的 指甲油,不穿拖鞋。 电话拨打请勿使用免提

办公室员工着装及行为规范

办公室员工着装及行为规范 为了加强基地正规化管理,改变员工精神面貌和行为规范,提高基地形象,制订本规范。具 体要求如下: 1、员工仪容、仪表要求 、上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。 、员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁披散头发。 、员工头发不得染艳色,不得留怪异发型。 、男员工不得留长发、留鬓角、留胡须。 、员工应经常修剪指甲。 、办公区女员工只可涂透明指甲油。 、员工上班前不得喝酒。 、提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。 2 、着装规定 、员工上班应按规定着装,不得穿着奇装异服上班。 、男员工上班应穿着正式衬衫(包括短袖衬衫)或有领、有袖的T 恤、穿着长裤或者商务短裤。 、男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。 、员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。 、女员工不得穿着露背服装、无袖服装、超短裙(即裙边距膝盖不得少于10cm ),奇装异服及过于透明的服装。 、办公室女员工提倡穿着职业套装。 3 、员工行为举止要求 、严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。

、禁止随地吐痰。 、坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。 、站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。 、行走快捷,避免脚步迟缓、拖拉,避免鞋跟发出太大声响。 、上班时间不允许在办公区域进餐, 4、礼仪要求 、在通道、走廊里或基地其它地点遇到基地领导或来访者客人要礼让,不能抢行,并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。 、同事间、上下级间相互问好、道安。 、欲进房间要先敲门,听到应答再进。 、接听电话,应在电话声响三声之内接起电话,首句规范用语:“您好!穗华基地”或“您好”,通话时使用礼貌用语;通话简明扼要,不得在电话中闲聊。 、有宾客来访,前台接待人员应将宾客引到接待室,为宾客倒茶,并及时联系有关部门和人员。 、直接接洽人员迎来送往面带微笑、轻颔首、略弯腰;握手时,眼睛平视对方,自然伸出右手中等力度握对方的手,神情坦然大方、态度不卑不亢。 、准时参加会议。会议期间,将手机关闭或调节至震动状态,有电话进来,应轻轻行至会议室外接听。 5、办公规范要求 、同事间交谈、接听电话应控制音量,以不影响、干扰领座同事为宜;进出门、开关抽屉应轻手轻脚,避免发出撞击声。 、办公区域同事不在座位时,在电话响铃两声后,其他员工应主动为其接听(或转接)固定电话,不得使电话长时间响铃。 、保持办公桌面的整洁有序,垃圾要及时扔入纸篓,保密文件的草稿应及时粉碎。 、工作时间不得串岗、不得闲聊(包括电话聊天、网络聊天方式)、不得登录无关网站。 、工作时间不得听音乐、唱歌,严禁玩电脑网络游戏。

最新《瓦斯检查工》国家考试题库及答案

新《瓦斯检査工》国家考试题库及答案 法知识子m 一、单 : &S 1、《安全生产法》规定,生产经营单位应当向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的( A )、防范措施以及 应急措施。 A、危险因素 B、人员状况 C、设备状况 D、环境状况 2、《安全生产法》规定,未经( B )合格的从业人员,不得上岗作业。 A、基础知识教育 B、安全生产教育和培训 C、技术培训 3、在煤矿生产中,当生产与安企发生矛盾时必须是( A )。 A、安全第一 B、生产第一 C、先生产后安全 4、特种作业人员必须取得(B)才允许上岗作业。 A、技术资格证书 B、操作资格证书 C、安全资格证书 5、《煤矿安全监察条例》的执法主体是( A )。 A、煤矿安全监察机构 B、煤炭行业管理部门 C、司法机关 D、职工代表委员会 6、煤矿职工因行使安全生产权利而影响工作时,有关单位不得扣发其工资或给予处分,由此造成的停工、停产损应由(C)负责。 A、该职工 B、企业法人 C、责任者 D、工会 7、煤矿安金监察工作应当以( A )为主。 A、预防 B、事故处理 C、处罚 D、事故教训警示他人 8、规定采矿许可证制度的法律是( B)。 A、煤炭法 B、矿产资源法 C、矿山安全法 D、安全生产法 9、规定煤炭生产许可证制度的法律是( B)。 A、矿产资源法 B、煤炭法 C、矿山安全法 D、煤矿安全监察条例 10、《安全生产法》规定的从业人员在安全生产方面的义务包括:从业人员在作业过程中. 应当严格遵守本单位的 生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩带和使用( A )。 A、劳动防护用品 B、安全卫生用品 C、专用器材设备 11、安金生产贲任制度在(D)上下真功夫。 A、健全完善 B、分工明确 C、责任追究 D、贯彻落实 12《刑法》第134条对重大责任事故罪追究刑事责任最高可判(C)年有期徒刑。 A、 5 B、 7 C、 15 D、 10 13、煤矿企业必须建立健全各级领导安全生产责任制,职能机构安全生产责任制,(B)安全生产责任制。 A、领导干部 B、岗位人员 C、工作人员 D、作业人员 14、行政处分只能对(B )做岀处分决定。 A、单位 B、个人 C.单位和个人 D、领导集体 15《矿山安全法》的制定目的是:为了保障矿山安全,防止矿山事故.保护(C)人身安金,促进釆矿业的发展。 A、劳动者 B、媒矿工人 C、矿山职工 D、管理人员 16、( D)是制定《安全生产法》的根本岀发点和落脚点。 A、依法制裁安全生产违法犯罪 B、建立和完善我国安全生产法律体系 C、加强安全生产监督管理 D、重视和保护人的生命权 17、根据《煤炭法》的规定,对违法开采的行为,构成犯罪的,由司法机关依法追究有关人员的(C)。 A、民事责任 B、行政责任 C、刑事责任 D、法律责任 18、我国煤炭安金生产的方针是( BK A、安全第一质量为本 B、安全第一,预防为主,综合治理 C、安全为了生产,生产必须安金 D、质量是基础,安全是前提 事故失,安全

铲车驾驶员安全行为规范通用版

管理制度编号:YTO-FS-PD586 铲车驾驶员安全行为规范通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

精品制度范本 编号:YTO-FS-PD586 2 / 2 铲车驾驶员安全行为规范通用版 使用提示:本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理,通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态,从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 ⑴ 遵守公司、部门、班组的公共安全管理规定。 ⑵ 持证上岗。叉车严禁搭载人员或货物。 ⑶ 严格执行叉车作业的有关规定,做到 “ 四不 ”-- 不超载、不超速。 ⑷ 不开英雄车﹑不开带病车,经常保养﹑定期保养,确保叉车性能完好。叉车领 用 、归还、充电、加液需及时登记。 ⑸ 严格执行叉车作业操作规程,防止作业中人为的商品破损,确保作业现场安全。 ⑹ 设备实行定置管理,使用完毕后请放回规定的位置。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location

办公室员工着装及行为规范

办公室员工着装及行为规范 办公室员工行为规范 为了加强企业正规化管理,改变员工精神面貌和行为规范,提高企业形象,制订本规范。具体要求如下: 1、上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。 2、员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁披散头发,不得染艳色,不得留怪异发型。 3、男员工不得留长发、留鬓角、留胡须。 4、员工应经常修剪指甲,可涂透明指甲油。 5、员工上班前不得喝酒,公司内严禁吸烟。 6、提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。 7、员工上班应按规定着装,不得穿着奇装异服上班,不得穿着拖鞋、高跟鞋(5cm以上),避免鞋跟发出太大响声。 8、男员工上班应穿着正式衬衫(包括短袖衬衫)或有领、有袖的T恤、穿着长裤,男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须扣整齐。 9、女员工不得穿着露背服装、无袖服装、超短裙、短裤或过于透明的服装。 10、严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等,禁止随地吐痰,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。 11、坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。 12、上班时间不允许睡觉、看电影、玩手机、吃东西、做与工作无关的事情。 13、欲进房间要先敲门,听到应答再进。 14、准时参加会议。会议期间,将手机关闭或调节至震动状态,有电话进来,应轻轻行至会议室外接听。 15、较长时间离开工作岗位,应通知办公室内其他人员。离开自己的座位时要整理桌面,椅子全部推入。 16、保持办公桌面的整洁有序,未经同意不得随意翻阅同事的文件、资料。

17、上班时间严禁员工购物,员工一律从无购物通道进出,任何人携带商品必须主动出示给防损人员,并说明原因。 18、员工可在下班时间购物,如需将所购商品放置办公室或公司其他区域必须有购物小票作为购物凭据,否则一经发现视为内盗。 19、不得以任何理由在卖场试吃商品及赠品,发现视为内盗。 20、下班离开工作区域时,自觉关闭电脑、饮水机、灯、空调、门窗等,将椅子推入办公桌内。

瓦斯检查员考试题答案

初级瓦斯检查员考试题答案(A卷) 一、选择题(每题2分,共20分) 1、A、C 2、B 3、C、D、 4、C、C 5、C、A 6、A、C 7、A 8、A、D 9、D 10、C 二、填空题(每空1分,共40分) 1、安全帽、自救器、矿灯、烟草、点火、化纤、喝洒、隔离式 2、瓦斯、煤尘、水、火、顶板 3、装药前、放炮前、放炮后 4、进风、 15 、大于、循环 5、电源、警标、 3.0、 24 6、2 、 2 7、 1 、 20 、 1 8、0.5 、 2.0 、 20 9、0.75、 1.0 、 1.5 10、30 、 20、 75、 50、 100、 75 三、判断题(每题2分,共10分) 1、√ 2、× 3、√ 4、× 5、× 三、简答题(每题6分,共30分。) 1、矿井通风的主要任务是什么? 答:(1)供给井下足够的新鲜空气; (2)冲淡和排除有害气体和矿尘; (3)提供适宜的气候条件。 2、瓦斯爆炸必须同时具备的三个条件是什么? 答:(1)瓦斯浓度在爆炸范围5~16%; (2)引爆火源温度为650~750℃且火源存在时间大于瓦斯爆炸的感应期; (3)空气中氧气浓度大于12%。 3、什么是“一炮三检查”及检查范围?

答:“一炮三检制”即每一次爆破过程中在装药前、放炮前、放炮后都必须检查瓦斯。检查范围:爆破地点附近20m范围内瓦斯,瓦斯浓度达到1.0%时,不准装药,不准爆破;当回风流中瓦斯浓度超过1.0%时,也不准破。 4、什么是“三人连锁放炮制”? 答:爆破前,放炮员将警戒牌交给班组长,由班组长派人警戒,并检查顶板与支架情况,将自己携带的放炮命令牌交给瓦斯检查员,瓦斯检查员经检查瓦斯煤尘合格后,将自己携带的放炮牌交给放炮员,放炮员发出爆破口哨进行爆破,爆破后三牌各归原主。 5、煤炭自燃发火的主要预兆是什么? 答:(1)巷道中出现雾汽或巷壁“挂汗”; (2)风流中出现火灾气味,如煤油味、松香味、臭味等; (3)从煤炭自燃地点流出的水和空气较正常的温度高; (4)当空气中有毒有害气体浓度增加时,人们有不舒服的感觉,如头痛、头晕、精神疲乏等。

驾驶员安全驾驶行为规范

驾驶员安全驾驶行为规范 出车前,对车的安全技术性能进行例行检查,轮胎,灯光,油箱, 水箱,灭火器、GPS等 驾驶车辆时,必须携带危险品驾驶证、行驶证和保险证; 严禁疲劳驾驶,驾驶车辆时不准赤脚、穿拖鞋、穿高跟鞋,戴耳机 或耳塞,不得向车外抛物,在行车中驾驶员和前排乘坐人员须系好 安全带,下坡严禁脱档滑行,下长坡要防止制动鼓过热,使用真空 制动的车辆严禁熄火或脱档滑行。空挡滑行节省燃料消耗许多驾驶 员都认为汽车空挡高速滑行最省耗,其实对于现代电控发动机技术 的汽车来说既不省耗,也不安全。柴油电喷发动机的电控系统具有 减速、减油和断油的功能,所以驾驶员在驾驶车辆下坡时不要脱档 滑行。 转弯做到“四件事”,即减速、鸣号、靠右行、随时准备停车。 会车、让车做到“礼让三先”,即先让、先慢、先停;不得强行超车。 行车中做到礼貌行车,“宁停勿绕”,“宁停三分不抢一秒”,危 险路段不得冒险通过。 停车要选择道路宽阔,视线良好路段靠右停放,坡道停车垫好三角木。山区停车要注意防止意外事件发生。 车辆途中发生故障时,要尽快将车辆移至安全、不妨碍交通的地段,并在车后设置警告标志或开危险信号灯,夜间还需开示宽灯、尾灯 或设置明显标志。 到厂后,不得在工厂闲逛,逗留 合理节油 汽车在运行过程中,遇到的情况是千变万化的,公路上的车、人流 动情况、道路情况、气候情况等都是不断的改变。驾驶员要能随时 随地的依据变化情况,做出正确的判断和处置,控制行车速度和温度,减少不利因素,利用有利条件,使汽车少用燃料,降低百 公里消耗。

合理换挡汽车行驶过程中,随着道路条件、环境和交通流量等情况的变化,需要不断的变换挡位调整行驶速度,使驱动车轮获得所需的驱动力。如果不能正确的选择行驶挡位,造成抵挡高速或高挡低速,都会增加燃料消耗。 【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注,我们将会做得更好】

社会快递公司快递员服务规范

社会快递公司快递员服务规范 一、作息时间规定: (一)值班人员按照值班表自行合理安排作息时间,其他人员早上8:30到岗。 (二)员工如果需要请假休息,需提前一周告知,以便该员工休息期间派送工作正常安排。 二、派送前规范 (一)工具检查 1.检查派送车电量是否充足,车内无杂物,车外观整洁[自己负责车的日常保养费用;如遇大件(电机,控制器,电池,轮胎更换)维修方可报销]; 2.检查圆珠笔,记号笔,电子称,美工刀; 3.空白快递单20个,快递包装带、信封若干(面单领用时,需在面单领用登记薄上做好登记,如发现未登记,发现一次罚款10元;包装袋、信封不可随意浪费,如发现有随意浪费现象,发现一次罚款10元)。 (二)派送准备 1.车子内货物放置顺序:先重后轻,先大后小,派送距离由近及远; 2.为了提高操作效率,快件在派送前要撕下签收联; 3.要选择最清晰整洁的一联作为签收联; 4.需要代收货款,到付运费的的重点标记。 三、派送中规范 (一)派件方面: 1.在规定时间内将自己所负责片区件派送完,一派派送时间是上午13:30前,14:00前录签完毕,二派派送时间为

19:00前,20:00前录签完毕; 2.所有的快件都必须先电联收件人,由双方共同决定接件方式,对收件人要文明礼貌,严禁与收件人发生争吵、辱骂或其他冲突; 3.如果收件人有难处当时无法派送,要在面单合适位置写下时间、原因、派件员姓名以方便下次追踪。如果收件人当时有机会接件,要和收件人说好半小时左右到达; 4.如果收件人要求改地址或改收件电话,一定要让收件人将更改后的地址或电话由短信方式告知派件员,派件员必须及时将此信息写上面单上后送出或带回; 5.每一个快件交付给收件人本人(指定的收货方),要确认收货方的信息,主要是电话号码(或者身份证)。在展示快件外包装无损坏的情况下,应当让收件人签收(在面单上签字); 6.由他人代收的快件面单要让代收人签字;暂放门卫或超市的,一定要电联收件人同意,并短信告知收件人,签收面单上要备注门卫或超市名称的字样,以便后续查件。严禁自作主张对派件进行处理; 7.如果外包装损坏,必须由收件人先验货再签收,面单上必须有收件人签名; 8.外包装完好,收件人验货后拒收的,必须要求收件人在面单上注明:“外包装完好,拒收,收件人签名”等字样; 9.对于到付件和货到付款件(代收货款件),要当面向收件人收取费用,将面单单独存放,回来后与所收款同时上交; 10.原则上派件员人不离车;人若离车,车必上锁。派送时,派件员离开车辆不得超过10分钟。

办公室员工日常行为规范(新)

办公室员工日常行为规范 一、总则: 为保证公司内部管理规范化,维护正常工作秩序,营造文明和谐、积极向上的工作氛围,树立公司良好的对外形象,特制定本规范。二、细则: 1、礼仪礼貌规范: (一)语言规范: 1、交往语言:办公室工作人员提倡说普通话。做到文明用语,用词恰当、音量适中、语句清晰。办公场所需保持安静,不可高声说话、喧哗、争吵等。相互沟通时,音量以对方听清楚且不影响他人工作为宜。 2、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,欢迎,请,谢谢,对不起,再见,请走好”等礼貌用语,切勿说“不”。 3、电话语言:接听电话要使用礼貌用语。公司高管来电话的铃声不应响过三声,其他部室电话不超过六声,如果正在与另外电话(手机)通话,可将来电的电话话筒提起,并告诉对方“请稍后,我在与别人通话”。迟接电话要表示歉意。如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听。语言简明,音量适中,以免影响工作秩序。 4、员工间称谓:对公司领导应“姓+职务”,对部门负责人应“姓+职务”或“名+职务”,员工之间可称呼姓名。 (二)行为规范: 1. 爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。 2、每位员工应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若超出处理权限及时通报部门领导。对待来访人员做到“六个一”,即“一个起立、一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意”。 3、与客人初次见面,递送和接受名片,应用双手并稍欠身。在对外事务中交换名片时,应将名片文字向着对方,双手拿出,一边递

交一边清楚说出自己的姓名。接对方的名片时,应双手去接,拿到手后要认真看一遍,正确记住对方姓名后,并妥善收存。如果自己没有名片,在接受客人名片时要向客人解释。 4.与客人见面握手用右手,要迎接对方视线,不要用力过猛。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就即可。女士应主动与对方握手,不要戴手套握手。 5、严守工作纪律,遵守作息时间,不得迟到或早退,有病有事要请假。 6、员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐、桌面清洁。 7. 正常工作期间,办公室员工外出要向部门负责人告知去向,并保证通信畅通,便于联系。 8、上班时间一律不准吃零食,不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网聊天、网上购物或做其它与工作无关的事情,非工作需要禁止使用迅雷等影响网速的下载软件。 9、不得在工作时间长时间打电话聊天或公话私打。 10. 尊敬领导和同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。 11、进入他人办公室之前,要先敲门,得到允许后方可进入,离开时,将门轻轻关上。非工作事项,不得相互串岗、闲聊。 12、经过通道、走廊时需放轻脚步,遇到同事或客人要礼让,不能抢行,不可边走边大声说话,更不得唱歌或吹口哨。 13、在走廊或是办公区内遇到陌生人,应主动询问,并指引客人到所要拜访的部门,不可无视无问。 14、员工要养成勤俭节约的生活作风,节约水电,下班后办公室电器要全部关闭。 15、严格保守公司商业和技术机密。 16、员工对公司有意见和建议,可找相关领导交谈或通过书面、电子邮件等形式向公司反映,但不得背后议论。

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