公共卫生人员的职业素质

公共卫生人员的职业素质

公共卫生人员的职业素质就是指从事中西医临床,护理,药剂,预防保健等相关临床专业人员所需要的特殊性质方面的要求。

1.爱护公共卫生事业,热爱本职工作,具有为人类健康服务的敬业精神。

2.关心病人疾苦,想病人所想,急病人所急。对病人有高度的责任心,同情心,爱心。

3.有良好的医德医风,护德护风,廉洁奉公。不做违背良心的不法合作。忠于职守自己的工作,维护职业的声誉。

4.具有诚实的品格,较高的道德修养以及高尚的思想情操。

5.具有一定的文化修养,护理,临床,预防,药剂理论及人文科学知识。能够胜任自己的工作,勇于探索业务技术,保持较高的医技能力。

6.应于同行及其她人员保持良好的合作关系,相互尊重,友爱,团结,协作。

7.具有健康的心理,开朗,稳定的情绪,宽容豁达的胸怀,健康的体格。工作作风严谨细微,主动,果断,敏捷,实事求就是。

8.注意文明礼貌,用语规范,态度与蔼,稳重端庄,服装整洁,仪表大方。

9. 在工作中要有:

五心

接待病人热心、,

解释工作耐心,

护理工作细心,

对待病人爱心,

接受意见虚心。

十不

不迟到,不早退。

不擅自离开工作岗位。

上班不戴首饰,不留长指甲。

不与人争吵。

工作中不怕脏,不怕累,不怕麻烦。

不利用工作之便谋取私利。

上班不谈与工作不相关的事情。

不讲不利于团结的事情。

不在公共场合大声喧哗,保持公共场所的安静。

不带孩子上班,不得由家人与朋友陪伴上班。

交接班制度

1、值班人员必须坚守岗位,履行职责,保证病人及时有效的抢救,治疗。

2、必须按时交接班,在未交接清楚之前,交班者不得离开岗位。

六个不交接

本班任务未完成不交接

浅谈体检中心护士的职业素质 周密

浅谈体检中心护士的职业素质周密 发表时间：2019-05-23T09:22:00.963Z 来源：《总装备部医学学报》2019年第03期作者：周密 [导读] 因此需要一批临床经验丰富，专业素质高的人员，才能保障体检中心在竞争激烈的行业中树立自己的品牌，为医院带来更大的社会和经济效益。 长沙市中医医院（长沙市第八医院） 410000 【摘要】随着我国社会经济的快速发展和民众对健康需求的增加，促进健康体检行业蓬勃发展，体检工作日益规范。体检产业竞争越发激烈，服务的竞争，提高客户的满意度成为当前也是今后体检市场竞争的主旋律，只有提高服务质量才能实现体检中心的长期发展战略。护理学科的发展，护士角色有很大拓展。体检中心的护士不但要有本学科的理论知识和娴熟的专业技术还要具备美好的职业形象，熟悉礼仪，礼节，相关医疗知识，护理知识，电脑信息化技能，心理，社会，人文知识。因此需要一批临床经验丰富，专业素质高的人员，才能保障体检中心在竞争激烈的行业中树立自己的品牌，为医院带来更大的社会和经济效益。 【关键词】体检中心；竞争；护士素质 体检中心作为一个新兴的服务行业，总流程有多个不同的服务流程组成，任何一个流程的效率，质量，满意度，都直接影响总体的服务质量[1]。护理是其重要一环，能否提供全方位的，人性化的，优质的护理服务，决定于体检中心护理人员的职业素质。故笔者认为体检中心的护理人员应具备如下职业素质。 1 良好的心理素质 体检中心的护士应有稳定的工作情绪，热情饱满、积极向上、乐观自信的精神状态，遇事急而不慌，忙而不乱，对突发事件能做出快速反应，采取相应对策。在工作中充分展示主动性，前瞻性的工作态度。 2 很好的沟通能力，建立和谐的工作环境 沟通是信息传递和交流的过程，分语言和非语言沟通[2] 。体检中心的护士从客户进入体检环节开始，其言语行为举止时刻都受到客户的高度关注。阳光灿烂的笑脸，得体的装束，靓丽的形体，给人值得依赖的感觉。温馨的问候，沉稳的语言，让人心情舒畅。 3 扎实的专业知识，娴熟的护理操作技能 体检中心是一个综合性强多科室配合服务的科室，所以对护士的理论知识要求比较多，对各科知识都要有所了解，才能对客户进行健康宣教与指导，对客户提出的疑点做出客观的准确性的解答，取得客户的信任。由于体检中心医疗设备很多，所以护士必需具有一专多能的能力，掌握仪器设备的保养与操作技巧，随时胜任每一项工作，采血准确度高，达到一针见血。 4 有先进的服务理念 健康体检与患者看病就医是两种皆然不同的概念，健康体检客户在服务心理上需求占上峰。客户在体检过程中享受的是一种人性化的服务过程，而不是简单的完成流程[3]。随着护理学科的发展，护士的角色也有很大的拓展，护士不但要有本学科的理论知识和娴熟的专业技术，还要有熟悉礼仪礼节，具有美好的职业形象，规范的文明用语，体检时“请”字当头，得到配合时说声谢谢合作，当工作中不慎出现疏漏或办事不周时，说声“对不起，请原谅”，当向我们感谢时说声“不客气，这是我们应该做的”，要有感恩客户，回报客户的理念。 5 娴熟的计算机操作技能 信息化建设是医疗机构现代管理水平和综合实力的重要标志[4]，同时还要掌握电脑操作技术，将客户的健康信息输入电脑，以便对客户进行信息化系统管理，所以体检中心的护士还要不断的学习，掌握新知识、新技术、新信息。 6 具有市场营销和健康宣教的能力 体检中心护士在完成本职工作的同时要当好宣传员，开拓市场。在客户体检的过程中宣传健康理念，增强客户的健康意识，提供健康的生活方式指导和疾病预防的相关知识，做好客户的“健康管理师”。 随着人们生活水平的提高和健康保健意识的增强，健康体检与卫生保健人群与日俱增，健康体检已经成为人们健康消费的一个重要内容。体检总流程由多个不同的服务流组成，任何一个流程的效率、质量、满意度，都直接影响总体的服务质。体检中心首诊导检是一重要岗位环节，首诊护士是体检中心迎接查体者的第一人，能否提供人性化的、优质的服务，体现良好的职业素质和能力至关重要。 参考文献 [1] 朱宏.综合性医院健康管理服务模式的探索与实践[J].中华健康管理学杂志,2007,1(1):71-73. [2] 中国就业培训技术指导中心,中国心理卫生组织编写.心理咨询师基础知识[M].北京:民族出版社,2005:146. [3] 刘玉萍.综合性医疗机构健康体检服务模式探讨[J].中华健康管理学杂志,2010,3(12):330-332. [4] 余元龙,王德坤,杨勇.医院信息化建设的几点认识[J].现代医院,2008(10):4.

护士的素质需要

模块一概述 任务1-1 护士的素质 【新课导入】 李护士在临近下班时发现某患儿医嘱有安痛定，由于患儿哭闹，家属要求过一会再打，护士不耐烦的说：“快点，现在就打，我要下班了。”由于哭闹，针扎在腰上。 想一想，这个护士的行为对吗？应该怎么做？ 【职业综合能力培养目标】 1. 2. 3. 面。 1 情感。 2 1. 2.医学里“慎独”：在独处无人注意时，自己的行为必须谨慎不苟，为重要的医德修养之一 3.慎独不仅是医德修养的方法，也是医德修养的目标和标准，是护士必须具备的一种美德 （二）科学文化素质 1. 基础文化知识：掌握相应的数、理、化、语文、外语及计算机应用知识，是深入理解医学、护理学理论的必备条件。 2. 人文科学及社会科学知识：心理学、伦理学、哲学、美学、政治经济学、社会学、法学、统计学等。 （三）专业素质

1、扎实的专业理论知识护士的专业知识是决定一个护士能否胜任护理工作的基本条件之一。作为现代护理工作者，掌握扎实的理论知识，并熟练地运用专业知识、专业技能。方能为病人提供良好的健康服务。 2、规范的实践操作能力护士应具备规范、精确、娴熟的护理技能，规范的护理操作对护理对护理安全起着保障作用。如在危重病人的抢救中，呼吸机的使用、心电监护、建立静脉通道等，都需要护士做到操作熟练、准确、敏捷。具备了过硬的操作技能，不仅能顺利完成日常护理技术性工作，而且可以有效降低护理风险，为病人提供安全的护理服务。 3、敏锐的洞察能力护士应用专业知识及技巧，准确收集病人的资料，通过细致的观察，及 4 5、 6 7 一个人行为的内在驱动力。护理工作的特点要求护士具有良好的心理素质，善于调节自己的情绪，始终保持一种平和的心态，并且以良好的心境影响病人。体现在护士对病人的耐心、爱心、责任心、诚意和善意，尊重病人的人格，做到慎言守密。 （五）身体素质护士应具有健康的体魄，充沛的精力、整洁大方的仪表、端庄稳重的举止，具有良好的耐受力、敏捷的反应力和始终如一的工作热情。 任务模块一概述 任务1-2 需要层次理论 一、需要的概述

浅谈护士的职业道德

浅谈护士的职业道德 道德是用以调整人们之间以及个人与社会之间关系的心理意识、原则规范和行为活动的总和，而职业道德则是整个道德的一个组成部分。护士的职业道德是指护士在医院从事护理工作这一特定范围内所要求的特殊道德，是社会道德在护士职业中的具体表现。护士的职业道德是每个护士做好本职工作的行动指南和行为准则，是造就一支高素质护士队伍不可缺少的因素之一。当前要改善服务态度，提高护理质量就必须抓好护士职业道德教育。 1、护士应有高度的道德责任感和事业心 道德责任感和事业心是紧密相联的，它是人们在一定的内心信念和道德情感的支配下，自觉履行对社会、对人的责任，护士对病人负有重大责任，她们的工作直接关系到病人的生命安危，牵涉到每个家庭的悲欢离合。在护理工作中，每一项技术操作都可直接反映护士责任心是否强。某医院有一名护士因责任心不强，在给病人做静脉注射时，把氯化钾误为葡萄糖给病人注射，造成了重大事故与恶劣影响。可见护士必须以有道德的言行来维护自己的职业尊严，在工作中首先必须具备高度的道德责任感和事业心，牢记护士的宗旨就是全心全意为病人服务。工作中严肃认真，一丝不苟，准确无误，让自己的每个行动对病人负责，对社会负责。 中国医学科学院院长黄家驱指出：“护士和病人接触比医生多得多，病情变化观察得比医生早，病人有什么话，时常很早对护士说，因此病人健康的恢复，对护士的依赖，丝毫不低于医生”。假如护士缺乏应有的道德修养，如态度粗暴，玩忽职守，这不但直接影响着医生对病人的正确诊断与治疗，关系着病人的安危，还会影响医学科学的发展，因此医院管理工作者与护士均应重视护士道德的意义和价值，彻底克服看不起护理职业和护士本身轻视自己的不良倾向。 2 、护士的道德理想 护理人员的理想，就是职业理想。这一职业理想的实现是和平凡的工作分不开的，任何伟大的事业都是由无数平凡细小的工作组成的。如果人们只愿作“乘凉者”，不愿作“栽树人”，再好的理想也只能是空中楼阁。因此，一个胸怀远大理想的护理人员，同时也应该是一个做好本职工作的实干家。正如陈毅同志所说的：“我们如果没有理想，我们的头脑将陷于昏沉；我们如果不从 事劳动，我们的理想又怎样实现？”要做一名有崇高理想的护士，就要树立高尚的职业理想，要把自己造就成为一名护德高尚，护艺高超，护风高洁的护士，必须做到自爱、自尊、自重、自强，并在品格素质、行为等方面进行严格训练，提高自我修养。 护士是患者向疾病作斗争的最得力的助手，是患者心灵上最大的安慰者。疾病的治疗和恢复过程是三分医疗七分护理。患者对护士的需要和依赖不亚于医生，所以护士和医生都是患者

护士职业素养[仅供参考]

护士职业素养 就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括：护士职业素养包含护士职业素质、护士职业素质行为规范和护士职业素质技能三个部分内容。 护士职业素养（ProfessionalQuality）是劳动者对社会职 业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约护士职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。 护士职业素质是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是护士职业素质；体现在生活中的就是个人素养或者道德修养。护士职业素质是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现 出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。 可以说，护士职业素质是人才选用的第一标准；护士职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。 1、素养首先是教化的结果。它是在先天素养的基础上，通 过教育和社会环境影响逐步形成和发展起来的。 2、素养是自身努力的结果。一个人的素养的高低，是通过 自己的努力学习、实践，获得一定知识并把它变成自觉行为的结果。

3、素养是一种比较稳定的身心发展的基本品质。这种品质一旦形成，就比较相对稳定。比如，一个品质好的学生，由于品质稳定，他总是能正确的对待别人，对待自己。 美国学者斯潘塞于1993年提出了一个著名的素质冰山模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。 其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。 而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用 把握职业的四大要素

优秀护士应具备的基本职业素质

优秀护士应具备的基本职业素质回页首护士的基本任务是：为病人增进健康、预防疾病、及早康复、回归社会提供各种医疗服务。一名优秀的护士，除了要有熟练护理理论知识，精谌的技术技能外，还必须具备有 良好的职业道德、品质修养、美学修养等。 1、高尚的职业道德：护士要有崇高的思想品质，无私的奉献精神。要有对工作强烈的 责任感，要有真挚的同情心，尽量满足病人特殊心理需要和生理需求，使病人身处于最佳 状态。在危重病人抢救的紧急关头，要不怕脏、不怕累、不怕被传染，视病人生命和减轻 痛苦高于一切。 2、敏锐的观察能力：观察能力是优秀护士的重要标志之一。护士通过自己的感觉器官 和自身知识，了解病人病情特点，预见病情转归方面，掌握病人心理状态，实施整体护理 计划。护士不仅可以根据病人呼吸、脉搏、体温、血压、皮肤颜色、口唇干燥或湿润等生 理指标获取信息，还应该从病人表情、举止中去发现他们的内心活动，预感病人的痛苦和 需求。 3、娴熟的技术：做一名优秀护士在日常工作中必须具备娴熟的技术，在抢救病人中尤 为重要。（1）要稳，即动作轻柔、协调、灵巧、稳妥并富有条理，这不仅使病人获得安全 感，还可给人以美的感觉；（2）要准确，严格按照护理常规执行，操作规范，准确无误； （3）要快，动作熟练，眼疾手快，干净利落用较少时间完成高质量的工作任务。只有这样， 才能得到病人的认可。在工作中还应该勇于探索、创新、积累经验，使护理技术更加精湛。 4、具备独立思维能力：现代护理工作大部分需要一人独立完成，这就要求护士要有很 强独立思维能力。一般来讲，每个病人疾病都不会完全相同，疾病总是处于动态变化之中， 有逐渐好转、不断恶化的情况。在医生不在场的情况下，护士根据病情变化，独立分析， 在最短时间里做出准确的护理诊断。 5、具有一定美学修养：作为审美者，护士可以对病房环境、护理程序、技术操作提出 尽善尽美的要求。作为一个审美对象，这就要求护士心灵美、语言美、仪表美、行为美。 语言美在病人心理治疗和心理护理中起重要作用，对疾病的治疗和发展会产生重要影响。 美好的语言，可使病人心理处于良好状态，有利于疾病治疗， 6、良好的人际关系：护士与病人接触时间最长，良好人际关系，有助于护理计划的顺 利进行，有利于病人身心健康。护士与病人家属处好关系，有助于发挥家属的积极性，配 合医院工作。护士之间及护士与医生间关系好，在工作中就可以配合默契，得心应手，轻 松完成工作任务。 护士职业素质 2010-7-20 9:18【大中小】【我要纠错】 一、护士的职业素质护士的职业素质是指从事护理专业所需要的特殊性质方面的要求。 （一）热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。 （二）关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱 心。 （三）有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的 工作，以维护职业的声誉。 （四）具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。

护士素质要求

护士素质要求 良好的护士素质是作为一名护士应该具备，具体的要求如下，请大家参考： 一、以病人为中心，全心全意为病人服务，恪守职业道德规范。 二、严格要求自己，落实岗位职责，坚守岗位，尽职尽责，不迟到、早退和旷工，工作时间不闲谈，不看文艺书刊，不做与工作无关的事。 三、严格落实各项规章制度和技术规范，工作认真仔细，作风严谨扎实，具有“慎独”精神和强烈的责任感。 四、不断学习理论知识，刻苦钻研业务技术，努力提高业务能力，抢救病人时沉着、冷静、思维敏捷、动作快而有序。 五、爱护集体，团结协作。 六、仪表端庄，举止行为规范。 1、仪表着装：（1）头发梳理整齐，前不遮眉、后不过肩、侧不掩耳，发饰素雅庄重。 （2）不浓妆艳抹，不戴戒指、耳环（坠）等饰品，不留长指甲，不染甲。 （3）护士帽戴着规范（据发迹4～5cm，发夹固定于帽后）。 （4）工作装清洁、平整、无异味，裙子不过大衣下摆。特殊岗位按相关要求着装（手术室等），外出医学`教育网搜集整理时着外出装。 （5）穿白色或奶白色工作鞋、肉色袜，不赤脚穿工作鞋（特殊岗位例外）。 2、语言：（1）文明礼貌，和蔼可亲，说普通话。 （2）称谓病人使用尊称或全名。 3、举止行为：（1）做到“四轻”（说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻）。 （2）与他人交流或回答问题要注视对方，以示尊重。 （3）指示方向应抬起手臂，四指并拢，手掌朝上。 （4）得到病人配合要致谢病人。 （5）站立时挺胸、收腹、目视前方，双手自然下垂于大腿外侧或相握于腹前，双腿医学教.育网搜集整理并拢脚尖稍分开；下蹲时双腿一高一低，互为倚靠，上身挺直；坐时上身挺直，头部端正；行姿轻盈灵敏、端正文静、快慢适当。 浅谈如何提高护士素质 随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变及人民生活水平的提高，对护理质量的要求也不断提高。护理工作已不能只满足于一般疾病的护理而需要身心的整体护理。良好的护士素质既有助于提高护士自身形象，又是提高护理质量的保证，因此提高护士素质很有必要。 1 护士形象护士首先要热爱本职工作，尊重病人，强化优质服务意识，自觉培养自己职业素质修养水平。护士的仪表、行为和语言就是一种重要的治疗和安慰。护士良好的精神面貌能唤起病人乐观饱满的情绪，增加病人与疾病斗争的信心。当病人来院就诊时要面带微笑，热情、友好、主动地接待，使病人感到亲切，消除陌生感。要尽快熟悉病人，尽快与病人沟通，掌握病情及特殊生活需要，成为病人的知心人和朋友。 2 护士的语言修养护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快，而且能起到治疗疾病的作用，护士的亲切语言，有利于解除病人的思想负担，增强战胜疾病的信心和决心，保持接受医疗和护理的最佳状态。因此护士应举止稳重，态度和蔼，得体地介绍自己，有礼貌地称呼病人。对不同的病人使用不同的语言，如岁数大的称为老爷爷、老奶奶，干部称某首长，退下来的人称某老等。选择适当的时间、适宜的环境、良好的气氛与病人交谈。交谈

护士应具备哪些素质

护士应具备哪些素质------ 1 . 心理素质: 护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对；有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。2 .专业技术方面的素质:(1）有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研。（2）有娴熟的护理操作技能。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦，而且能增强自己的自信心，给人一种美的享受。（3）掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。（4）具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生。（5）具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。3 .职业道德方面的素质:护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。护士与患者是两个地位平

等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。 4 . 身体素质:护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作。 5 .文化仪表方面的素质:护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战。 6 .健康教育的义务宣传员:护理工作的特殊性,既懂医学知识又与患者密切接触, 护士应利用这一有利条件，向患者及家属进行健康和卫生知识的宣传教育，对一些常见的慢性病，如：糖尿病、高血压、心脑血管病等进行饮食、日常生活和用药等方面的指导。根据本地的实际情况做好防治传染病的宣传工作。随着医学的飞速发展，对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求，对护理工作的主要执行者—护士的要求也不断提高，为了适应新医学模式下护理工作的要求，当代护士应不断进取，提高自身的修养，才能在竞争中立于不败之地。

护士规范化培训职业素质与人文修养试题与答案【最新版】

护士规范化培训职业素质与人文修养试题与答案 一、单选题 1.关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的 (C) A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义 B.非语言信息往往比语言信息更可靠 C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想 D.非语言信息可以强化语言信息的含义 E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的 2.护士应具备基本职业素质其中不包括(D) A.职业素质 B.科学文化素质

C.专业素质 D.心理素质 3.护士职业素质中护士应该视视患者为亲人，尊重患者的人格和权力，一视同仁，关心体 谅他们的痛苦，理解他们的急躁、不合作等行为属于(B) A.爱岗敬业、自尊自强 B.尊重患者，关心体贴 C.刻苦钻研，履行责任 D.互相尊重，团结协作 E.廉洁奉公守法 F.慎独自律，诚信守信

4.护士职业素质中护士应该现在医疗工作是综合集体劳动，完成任务不仅有赖于每一个人 良好的综合素质，而且需要医生、护士其他部门间团结和系统整体的协调运转等行为属于(D) A.爱岗敬业、自尊自强 B.尊重患者，关心体贴 C.刻苦钻研，履行责任 D.互相尊重，团结协作 E.廉洁奉公守法 F.慎独自律，诚信守信 5.护士职业素质中护士要热爱自己的工作，全心全意为人民服务，乐于奉献。钻研业务技 术，不断提高工作能力和业务技术水平等行为属于(C)

A.爱岗敬业、自尊自强 B.尊重患者，关心体贴 C.刻苦钻研，履行责任 D.互相尊重，团结协作 E.廉洁奉公守法 F.慎独自律，诚信守信 6.护士应具备基本专业素质其中不包括(E) A.娴熟的护理操作技术 B.获取、交流信息的能力 C.协调、管理能力 D.应急能力

浅谈护士的职业道德

浅谈护士的职业道德 发表时间：2009-06-23T11:21:17.547Z 来源：《中外健康文摘》2009年第7期供稿作者：李冬梅张静杜艳玲林苏 [导读] 道德是用以调整人们之间以及个人与社会之间关系的心理意识、原则规范和行为活动的总和，而职业道德则是整个道德的一个组成部分。 道德是用以调整人们之间以及个人与社会之间关系的心理意识、原则规范和行为活动的总和，而职业道德则是整个道德的一个组成部分。护士的职业道德是指护士在医院从事护理工作这一特定范围内所要求的特殊道德，是社会道德在护士职业中的具体表现。护士的职业道德是每个护士做好本职工作的行动指南和行为准则，是造就一支高素质护士队伍不可缺少的因素之一。当前要改善服务态度，提高护理质量就必须抓好护士职业道德教育。 1 护士应有高度的道德责任感和事业心 道德责任感和事业心是紧密相联的，它是人们在一定的内心信念和道德情感的支配下，自觉履行对社会、对人的责任，护士对病人负有重大责任，她们的工作直接关系到病人的生命安危，牵涉到每个家庭的悲欢离合。在护理工作中，每一项技术操作都可直接反映护士责任心是否强。某医院有一名护士因责任心不强，在给病人做静脉注射时，把氯化钾误为葡萄糖给病人注射，造成了重大事故与恶劣影响。可见护士必须以有道德的言行来维护自己的职业尊严，在工作中首先必须具备高度的道德责任感和事业心，牢记护士的宗旨就是全心全意为病人服务。工作中严肃认真，一丝不苟，准确无误，让自己的每个行动对病人负责，对社会负责。 中国医学科学院院长黄家驱指出：“护士和病人接触比医生多得多，病情变化观察得比医生早，病人有什么话，时常很早对护士说，因此病人健康的恢复，对护士的依赖，丝毫不低于医生”。假如护士缺乏应有的道德修养，如态度粗暴，玩忽职守，这不但直接影响着医生对病人的正确诊断与治疗，关系着病人的安危，还会影响医学科学的发展，因此医院管理工作者与护士均应重视护士道德的意义和价值，彻底克服看不起护理职业和护士本身轻视自己的不良倾向。 2 护士的道德理想 护理人员的理想，就是职业理想。这一职业理想的实现是和平凡的工作分不开的，任何伟大的事业都是由无数平凡细小的工作组成的。如果人们只愿作“乘凉者”，不愿作“栽树人”，再好的理想也只能是空中楼阁。因此，一个胸怀远大理想的护理人员，同时也应该是一个做好本职工作的实干家。正如陈毅同志所说的：“我们如果没有理想，我们的头脑将陷于昏沉；我们如果不从 事劳动，我们的理想又怎样实现？”要做一名有崇高理想的护士，就要树立高尚的职业理想，要把自己造就成为一名护德高尚，护艺高超，护风高洁的护士，必须做到自爱、自尊、自重、自强，并在品格素质、行为等方面进行严格训练，提高自我修养。 护士是患者向疾病作斗争的最得力的助手，是患者心灵上最大的安慰者。疾病的治疗和恢复过程是三分医疗七分护理。患者对护士的需要和依赖不亚于医生，所以护士和医生都是患者身心康复的“造福者”。立志于护士工作的人，首先要热爱自己的高尚职业，决不应以轻蔑和渎职来毁坏护士职业的声誉，珍爱自己职业的荣誉就是钟爱自己。 尊重自己首先要尊重患者，由于世俗的偏见或疾病的折磨，一些患者和家属心情不好，往往会向护士发泄，在言行上出现不尊重护士的现象，作为护士应以高度的职业自尊心正确对待，并给予更多的同情和关心，用自己熟练的技术和热情周到的服务来赢得患者的尊重和依赖。 3 护士语言的修养 护士语言的修养是培养高尚的护理道德的一个重要方面。护患双方在人格上是平等的，护士在与患者交往过程中，应本着尊重患者的原则，注意使用礼貌的语言。有的护士不注意这方面的修养，语言生硬，使患者难以接受，影响了护患关系。如有的年轻护士对比她们大几十岁的老人还直呼其名，有的甚至叫老头，于情于理都说不过去。有的患者对未能一次注射成功有意见，而有的护士不但不虚心接受批评，反而说：“这算什么！连打三、四次的也可能，你嫌我打得不好可以找别人。”等等，这些都是违背护理道德的。使用安慰性语言，能迎合患者希望得到同情、体贴的心理。有的患者病情较重，担心愈后留有后遗症等，这时护士应体谅患者的心情，因患病不仅是身体上的痛苦，还有精神上的痛苦，这时护士应给予安慰和鼓励，使患者增加战胜疾病的信心。护士在不同的时间、场合对患者应使用不同的礼貌用语，如对刚入院的患者，护士则可对患者说：“您好，我是您的责任护士，我姓×，有什么事可随时找我”。如早上查房时，对不同对象予以不同的问候，“您觉得好些吗？”“你今天气色很好，精神好多了”等等。简短的几句话，会给患者带来极大安慰和鼓舞。 4 护士应培养严谨的工作态度 严谨的工作态度，也是培养高尚的护理道德的一个重要方面。 护理工作关系到人的生命安危，只有严谨的工作态度，才能有高质量的护理工作。在日常工作中，对患者病情的仔细观察，对每一项医嘱严格的落实都必须严谨，来不得半点粗枝大叶和马虎草率，否则，轻则延误了患者的病情，重则造成医疗事故。因此，每一个护士都应十分注意在日常工作中，要求自己培养严谨的工作态度。 综上所述，加强护士职业道德教育是提高护理质量的关键，我们只有努力提高护士政治、业务素质，培养护士高尚的职业道德，高度的道德责任感和事业心，才能造就一支高素质的护理队伍，从而为患者提供更优质的服务。

1月护士职业素养试题

1、关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的（） A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义 B.非语言信息往往比语言信息更可靠 C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想 D.非语言信息可以强化语言信息的含义 E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的 2、护士应具备基本职业素质其中不包括（） A.职业素质 B.科学文化素质 C.专业素质 D.心理素质 3、护士职业素质中护士应该视视患者为亲人，尊重患者的人格和权力，一视同仁，关心体谅他们的痛苦，理解他们的急躁、不合作等行为属于( ) A.爱岗敬业、自尊自强 B.尊重患者，关心体贴 C.刻苦钻研，履行责任 D.互相尊重，团结协作 E.廉洁奉公守法 F.慎独自律，诚信守信 4.护士职业素质中护士应该现在医疗工作是综合集体劳动，完成任务不仅有赖于每一个人良好的综合素质，而且需要医生、护士其他部门间团结和系统整体的协调运转等行为属于( ) A.爱岗敬业、自尊自强 B.尊重患者，关心体贴 C.刻苦钻研，履行责任 D.互相尊重，团结协作 E.廉洁奉公守法 F.慎独自律，诚信守信 5、护士职业素质中护士要热爱自己的工作，全心全意为人民服务，乐于奉献。钻研业务技术，不断提高工作能力和业务技术水平等行为属于( ) A.爱岗敬业、自尊自强 B.尊重患者，关心体贴 C.刻苦钻研，履行责任 D.互相尊重，团结协作 E.廉洁奉公守法 F.慎独自律，诚信守信 6、护士应具备基本专业素质其中不包括（） A.娴熟的护理操作技术 B.获取、交流信息的能力 C.协调、管理能力 D.应急能力 E.良好的心理能力

7、护士的语言要严谨、高尚、符合伦理道德，具有教育意义是属于护理语言（） A.规范性 B.情感性 C.保密性 D.温柔性 8、“人文”一词最早出现在（） A.《诗经》 B.《论语》 C.《离骚》 D.《易经》 E.《左传》 9、对“人文修养”理解正确的是（） A.人文修养是指一个人的人文知识水平 B.学历越高，人文修养就越高 C.有了人文精神就等于有了人文修养 D.人文修养的核心是掌握人文方法 E.掌握人文知识并不等于拥有了人文精神 10、护理人文关怀基本要素包括的两个层面是（） A.护理技术操作的方法手段层和护理人文关怀的主体实践层 B.护理人文精神的观念意识层和护理人文关怀的主体实践层 C.护理人文精神的观念意识层和护理人文知识的理论理念层 D.护理人文关怀的主体实践层和护理人文知识的理论理念层 E.护理人文精神的观念意识层和护理人文思想的核心理念层 11、关于沟通的层次，下列哪种说法是错误的（） A.五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度 B.共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通 C.事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的 D.为尽快建立良好的护患关系，护理人员应选择较高层次与患者进行沟通 E.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到 12、礼仪的首要原则是：（） A.尊重的原则 B.平等的原则 C.宽容的原则 D.诚信的原则 13、在与病人交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是：( ) A.及时提出一些相关问题 B.对于有疑问的问题应当及时沟通

浅谈护士职业素质的心得体会

浅谈护士职业素质的心得体会 发表时间：2011-05-06T14:42:46.903Z 来源：《中国健康月刊》2011年第4期供稿作者：贾炜孙秀英[导读] 我们是护士，就必须是一个充满爱心的人。贾炜孙秀英（河北省邯郸市人民医院心内科 056001）【关键词】护士；职业素质 我是一名普普通通的医务工作者，从事护理工作已二十个春秋，随着改革的步伐日趋深入，党的十七大精神要求全面建设小康社会，为我们医疗事业树立了为社会服务，为人民服务的宗旨。我们的心开始沸腾，激情开始燃烧，在工作实践中，是我更加明白了护士所应具备的职业素质。 1 充满爱心 我们是护士，就必须是一个充满爱心的人。要珍惜健康，呵护生命，把自己对生命深深地热爱和尊重，融入到护理工作的每一个细微环节之中。 2 吃苦耐劳 我们是护士，就必须具有吃苦耐劳的精神。工作中，难免会有些活儿脏一点、累一点，但是，这是我们的本职工作。所以，我们有无条件地欣然接受，并且要愉快的把他们干得最好。 3 要有耐心 我们是护士，就必须具有超越常人的耐心。对于病人，我们要创造性地开展思想工作，用我们的热情和真诚感动他们，最大限度地争取到他们的配合和支持。 4 敏锐的观察力 我们是护士，就必须具备敏锐的观察力。对于病人地生理、心理变化，要细心观察、用心揣摩、早解决、与药品的查对、工作的交接一定要做到一丝不苟，绝对来不得半点马虎、侥幸和懈怠，因为在很多时候，时间就等于生命。 5 宽容的人 我们是护士，就必须具有一个宽容的心。在工作中不可避免地会遇到一些病人或者病人家属不配合，情绪低落或动则发火的情况，这种时候，他们烦躁，我们要尽量疏导，毕竟，每一个家庭的状况都不尽相同。对于他们不理解的事情，我们要耐心解释，凡事只要多站在病人的角度考虑一下，很多怨言便会烟消云散，许多问题就会迎刃而解。 6 团结协作 我们是护士，就不需具备与同事团结协作的精神，人多力量的吗，一个人的能力毕竟有限，所以，我们在工作中一定要有大局意识，同事之间要友好相处，互帮互助，因为只有大家心往一处使，我们的工作才能做到领导放心，病人满意。 7 能控制、调节自己的情绪 我们是护士，就要善于控制、调节自己的情绪，力争做一个乐观的人，就算偶尔遇到点儿不如意的事情，也绝不能让自己的不良情绪，波及到正常工作秩序。我们要时常把真诚的微笑展现在脸上，始终让病人有种如沐春风的感觉。 8 刻苦钻研、不断进取 我们是护士，就应该具备刻苦钻研、不断进取的精神。努力学习业务知识，不断改进护理技术；熟练掌握计算机操作技术，让先进科技更好地为医疗卫生行业服务；努力学习英语，来适应中国加入世贸组织之后的发展需要。 我们是护士，作为遗嘱的执行者、病人的护理者，工作责任之重大，决不允许“出了错再改”。在日复一日、年复一年的工作中，我们只要认真再认真、细心再细心、警惕再警惕，才能担负起祖国人民赋予我们的“救死扶伤”的光荣使命，也只有这样，我们才可以面带微笑地坦然接受人们对我们的亲切称呼“白衣天使”。（收稿日期：2011—03—27）

浅谈护士职业素质的教育

浅谈护士职业素质的教育 发表时间：2013-11-12T15:21:23.450Z 来源：《医药前沿》2013年第29期供稿作者：官凤云[导读] 只有外因和内因两者结合起来，并持之以恒，才能使护士逐步养成良好的品质修养。 官凤云（黑龙江省大庆油田总医院 163001） 【关键词】护士职业素质教育 【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2013）29-0274-02 1 教育的原则 1.1 知行统一的原则 “知”是指经过学习和职业实践中的经验教训而获得的正确认识。“行”是指职业生涯中的一切实践活动。“知行统一”的含义为既要重视有关职业素质的基本理论与规范的培养，又要注意帮助和指导受教育者运用理论知识，加强实际职业行为的锻炼和正确解决职业生活的问题。如通过组织护士学习及礼仪培训后，护理管理者要有计划地指导和检查护士在实际工作中，是否已按要求纠正自己的不良习惯；在对护生、新毕业、新调入护士的岗前培训或带教中；选择具有良好职业素质的护士担任，做到以身作则、言传身教、为人师表，在临床工作中起好模范带头的作用。 1.2 养成教育的原则 护士职业素质培养的整个过程应紧密与护理专业教育相结合。从护理专业特点、职业形象设计和学科发展等方面提高认识，培养职业情感，高尚情操，塑造护士形象，并与文化科学、人文科学、政治思想教育及法规教育等有机结合，以取得最佳效果。这既要发挥管理者、教育者的主导作用，又要发挥受教育者的主观能动性，自觉主动地进行道德和品格的自我修养。只有外因和内因两者结合起来，并持之以恒，才能使护士逐步养成良好的品质修养。 1.3 疏通引导的原则 管理者应启发自觉，坚持正面教育，有针对性地开展形式多样的活动，如通过开展“爱心服务周活动”及“我爱护理工作”的演讲，利用“5?12”护士节表彰优秀护士、服务明星，树立先进典型。使护士明确职业素质要求，行为规范，并坚持不懈地进行教育，不断强化教育效果，形成良性循环。职业素质的形成是一项长期的艰苦细致的工作，绝非一朝一夕的易事，应持久地、分阶段、分层次、反复地根据不同时期不同层次护士的特点，提出不同的要求，使之经常化、制度化。 1.4 自我修养的原则 自我修养是指护士个人在职业生涯中，能够按照职业道德的原则和规范，自觉地进行自我锻炼和改造，使自己逐步养成具有高尚职业道德和完美职业行为的护士。“玉不琢磨，永不成器”，只有每个人不断增强其自我完善、自我发展的能力，才能使整个护理队伍的综合素质得到全面提高，真正在人们心目中树立起“白衣天使”的崇高形象。 2 教育的方法 2.1 培训的计划性 制定培训计划，按计划要求进行教育。在教育内容上将服务意识及护士行为规范纳入教育，注重“四个意识”的教育。教育方法为：①以点带面，以小见大，从平凡工作中感受职业道德的真正意义；②生动活泼，寓教于乐；③及时沟通，正确引导。将传统教育、道德教育、职业素质教育及专业思想等方面教育贯穿其中。使护士了解医院发展史，护理工作艰苦创业史，学习医院及护理部有关优质服务、树行业新风方面的制度和要求。 制定配套教育的内容与标准，建立“护理人员守则”，对护士着装、仪表、仪容、称呼、走姿、立姿、坐姿等举止做出明确要求。如成都军区昆明总医院护理部编印的《护士文明服务规范手册》，其中包括护士文明用语及行为规范，护士文明服务公约，护理工作忌语等标准，对护士的规范教育起到了一定的促进作用。在教育中要做到“三个结合”：即定期与随机相结合，全院性与专题性相结合，集体与个人相结合，并始终贯穿经常性教育和经常性管理工作中。 2.2 措施的针对性 由于护理队伍具有层次复杂，基础参差不齐的特点，可分“三个层次”，建立教育制度。 一是对高学历层次护士，可通过问卷调查、座谈会等多种方式，并采取相应对策，使之努力把学历价值转化为工作价值，把等待发展转化为自我发展，引入竞争激励机制，制定大专生年度达标标准，纳入学分管理，充分发挥高学历护士的积极性和创造性。 二是对低年资中专护士要采取正确引导，充分调动其工作积极性；提高工作兴趣，增强专业的稳定性，形成一套完善的职业教育的规范性措施。 三是加强聘用护士管理：在聘用护士不断增加的形势下，制定聘用护士管理细则，建立筛选、把关、试用、培训、定期考核等管理制度，使之养成良好的职业素质。树立爱院、爱科、爱病人的主人翁思想。 2.3 形式的多样性 重视职业素质教育的内容、形式和环境，使之形象化、具体化、生动化。结合医院实际，采取形式多样的教育方法。首先开展“假如我是一个病人”的讨论，举行“白求恩精神在本职岗位上闪光”、“我爱护理工作”等演讲比赛，利用护士节开展“十佳护士”及“优秀护士”评选活动，举行“十佳护士”事迹报告会，大力表彰先进，树立典型，使护士远学“南丁格尔”，有楷模，近学“十佳”有榜样。其次，通过积极探讨护际关系中的职业素质要求，进行互尊、互助、互勉、互学、互相支持、互相体谅的“五互”活动。在工作中要不断进行自我修正，增强护士“四自”精神，即自尊、自爱、自立、自强。弘扬奋发向上、无私奉献的精神。再次，采取培训英语、计算机，组织新技术训练比武、英汉对照护理查房、读书报告会、护理会诊、病例讨论等活动，使之逐步培养成高素质的护理人才。参考文献 [1]朱立恩.现代服务质量管理基础教程[M].北京：机械工业出版社，1997：1-4. [2]罗祥颖.合同护士公开竞聘护士长的做法和体会[J].护理管理杂志，2004，4（2）：56-57.

护士个人职业素质与能力提升计划范文

护士个人职业素质与能力提升计划范文 职业素质与能力提升计划在护士个人的职业素质与能力提升过程中发挥着重要的作用。提高自己的职业技能可以让护士在工作上得心应手。这是整理的护士个人职业素质与能力提升计划范文，欢迎大家阅读。 护士个人职业能力提升计划篇1 一、确定志向 白衣天使是天使的化身，是人生路上的守护神，她们的双手帮助那些有疾病的人们，让他们拥有健康的快乐，她们的美好形象在我心中引航，让我深深的爱上了护理这个职业。虽然护理工作很辛苦，但我认为护理工作是最直接的服务于社会的方式，用我的知识和爱心救死扶伤、解除别人的痛苦是我最大的心愿。 目前，随着社会的进步和整体教育水平的提高，高等护理教育的发展促使护理人员在专业发展方面期望更多的选择和更高的目标，培养高素质的护理人才投身于护理实践，并在专业领域发挥带头人作用已成为新时期面临的新课题。我会珍惜青春时光，跟上时代发展的潮流，用知识和能力武装自己，为自己的未来做好准备，迎接每时每刻的挑战，在事业上勇攀高峰! 戴高乐曾经说过：眼睛所看到的地方就是你会到达的地方，伟人之所以伟大，是因为他们决心要做出伟大的事。人的一生中，职业生活占据了绝大多数的时间，做好职业生涯的规划与管理将对人的

一生产生重要的影响，因此，要使自己的人生更精彩，首先应给自己的职业生涯做一个很好的规划。在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划已经成为获得成功的一个重要利器，它有足够的难度，但又有足够的吸引力。因此，我愿意为此全力以赴去实现自己的梦想从而对社会作出无私的贡献。 二、专业环境分析 在全球卫生事业发展迅速的形势下，我国护理专业在教育、实践、管理、科研等层面都有突飞猛进的发展，我国高素质、高技术、高能力的护理人才也层层辈出。根据近年统计来，全国护士共150多万名，占卫生技术人员的34%，根据2007年卫生部对全国696所三级综合医院的调查显示，护士中具备大专以上学历的护士比例占57.5%，其中男护士更是少之又少。我国护理硕士教育起于90年代，现在已经基本成熟。在护理实践方面，护理工作的专业范围业已拓展到预防疾病、保护生命、减轻痛苦和促进健康等方面。在临床护理领域，护理的专科化程度不断提高，许多领域都培养了专科护士，同时，社区护理、老年护理、临终关怀等护理服务方兴未艾，尤其是社区护理，2008年5.12 国际护士节主题为提高社区护理品质，引领初级卫生保健，可见社区将成为最大的护理需求市场，二级医院和社区卫生中心以及家庭护理将成为护理需求的重头市场。护理工作作为卫生事业的重要组成部分，为我们提供了若干机遇，在这个大环境下，究竟发展为教育者、管理者还是临床护理专家就取决于我们的职业胜任能力。

浅谈护士的职业素养

浅谈护士的职业素养 发表时间：2014-04-08T11:18:33.060Z 来源：《中外健康文摘》2013年36期供稿作者：李孝文 [导读] 树立危机意识，不断充实自己孟子曾说：“生于忧患，死于安乐”，这是提醒人们要随时树立危机意识。 李孝文（辽宁省朝阳市中心医院 1 2 2 0 0 0 ） 【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085（2013）36-0224-01随着21 世纪以优化生存环境和增进身心健康为重点的卫生革命的兴起，医疗服务不再是传统意义上的以“解除痛苦，拯救生命”为目标，而“以病人为中心”向“以健康为中心”更高层次的医疗服务模式的转变，已成为现代医学发展的必然趋势。与医疗专业相比护理专业更重视人而不仅仅是疾病：重视人对健康问题的身心反应，而不单单是组织或器官的改变…这一切都给护理职能赋予了新的内涵，同时赋予了护士多元化的角色，护士面临着前所未有的挑战。一个合格的护理工作者，不仅应有相应的职业信念、职业荣誉、职业责任、职业技能，而且还要具备更高的职业素养一、塑造典雅的护士形象，增强患者的可信度护士应注重自己的仪表，护士是每天和患者接触最多的职业，每天要面对各种各样的人群，美观整洁、端庄大方的仪表美能树立良好的职业形象。每一名护士的形象体现的是整个医院的形象，它是一种文化、一种精神，它是医院软环境建设的重要组成部分，是医院文化的外在体现。在工作中护士不但要有自己的坐、立、行规范，而且还要在仪容、仪表、语言、服饰上严格要求自己，举止稳重、清纯典雅，这是自尊自爱、热爱生活的直接体现，是一种乐观、积极的人生态度，护士在护理工作中用这样的精神感染患者，可以使患者树立战胜疾病的信心，激发对美好生活的渴望。 二、热爱自己的职业，尊重自己的选择护士是天使、是爱的化身，神圣且高尚。护士是患者向疾病作斗争最有力的助手，是患者心灵上最大的安慰者。疾病的治疗和恢复过程是“三分治，七分护”，可见我们护理的重要性。立志于护理工作的人，首先要热爱自己的高尚职业，绝不应以轻蔑和渎职来毁坏护士职业的声誉。珍爱自己职业的荣誉就是珍爱自己。每一名护士都要尊重自己的选择，首先要尊重患者，由于世俗的偏见或疾病的折磨一些患者和家属心情不好，在言语上不尊重护士，作为护士应以高度的职业修养正确对待，并给予更多的同情与关心，加强自己的内涵建设，努力提高自我修养，把自己造就成护德高尚、护艺高超、护风高洁的白衣天使。 三、培养相互协作能力，构建和谐的护理团队医疗、护理是医院工作不可缺少的两个重要组成部分。我们每位护理人都要充分认识到：医生是我们工作中的亲密伙伴，我们有着共同的利益和目的，我们要关心关爱医生，共同创造一个良好的和谐的工作环境，营造轻松的工作氛围，对科室的健康发展尤为重要，因此，在工作中应互相配合、互相尊重平等合作的原则，才能建立互相协作、互相信任的新型和谐医护关系，只有这样，才能充分发挥医生、护士的工作积极性，才能提高医疗、护理服务质量，发挥现代医院的整体效应。一个优秀的护理团队——平等友爱、善于交流、谦虚谨慎、化解矛盾、接受批评、创造能力。与医生共同协作，消灭个人主义，不要计较太多的个人利益，相互团结、整体运作、同心协力、万众一心，这样的团队一定会体现出他强大的协作价值，从而体现出我们的自身价值。 四、具备“慎独”精神，遵守道德准则“慎独”是伦理学中的一个概念，是道德修养的一种较高境界，是指人在独自无人监督的情况下仍能坚持自己的道德信念，自觉地遵循道德准则。在工作上则表现为具有良好的职业道德，也就是“良心”。 如：在病情观察、护理操作、用药上是否做到严谨、到位、一丝不苟。 对护士而言“慎独”的前提是坚定的内心信念和“良心”，是以自己的道德意识为约束力的，是一种高度自觉的行为，是个体优良素质的具体表现，也是护士必须具备的职业道德。 五、树立危机意识，不断充实自己孟子曾说：“生于忧患，死于安乐”，这是提醒人们要随时树立危机意识。作为护士，我们的危机主要体现在两方面：1. 来自医疗大环境，现在医疗环境复杂，私立医院很多，我们要充分认识到患者是我们的衣食父母，是我们赖以生存的服务对象，在医疗市场竞争日益激烈的今天我们只有挖掘自身智慧和潜能，开展新技术新项目，充分利用我们的优势，才能使我院利于不败之地。 2. 来自自身，随着社会的进步与发展，患者的素质与层次也在不断提高，护理岗位对高素质人才的需求随之提高，这样就使高学历的护理人才开始走俏，因此，作为学历低的年轻护士应该具有职业危机感，不断更新知识，充实自己，强化自己的临床实践能力，努力提高自己的学习层次和知识层次，强大自身，在庞大的护理队伍中占有自己一席之地。 六、更新传统理念，提高沟通能力沟通主要是指护士在医疗护理工作中有直接关系的人和人之间语言上的交流，沟通贯穿整个医治过程。作为一名护士，我们要改变传统的观念，牢固树立人性化的服务理念，我们要有爱心，充分理解病人，学会换位思考，运用我们的智慧和力量通过交谈让每位患者都能感受到护士的关爱和帮助，向我们打开内心世界，把他们的疑虑、抱怨甚至不满向我们说出来，这样我们的工作展开的会更加顺利，医院的声誉会有更大的提高，这就是沟通的力量。在医院，语言起到的作用是不可估量的。语言可以化解矛盾、平息争执、减少纠纷。沟通让每一个护理职业者都拥有爱的心灵，春风化雨润物无声给世界增添一份和暖和希望。