职业道德的综合论述
绪言
第一节道德是做人的基础
1．1道德的内函
人类脱离的动物界，人就有了道德。
早期原始社会，便生产了道德的萌芽。
道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。
道德：是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
1．2道德是做人的根本
人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。
第二节法治与德治相结合是治国的重要方略
2.1道路是调节社会关系的重要手段
人类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。
2.2道德规范和法律规范的区别：1、从生产、发展来看，道德比法律产生的早的多，而且最终将替代法律，成为唯一的规范。道德在原始社会就有了，而经过了几十万年以后，社会分裂为统治阶级才产生了法律。任何被统治阶级都不可能有自己的法律。阶级社会的历史上：一种法律体系独立，多种道德体系并行。2、从依靠的力量来看，法律是依靠国家强制执行的，道德是依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。3、道德和法律作用的范围不同。法律只干涉人们的违法行为，而道德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。
2.3把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来
道德与法律的联系：
1、从道德和法律的作用来看，德治与法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。
2、从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠的部分。
3、道德和法律有相互转换、相互作用的关系。从道德和法律产生发展来看，奴
隶社会刚出现时，有些法律规范就是从原始社会的道德习惯转化来的，在现实社会中，这种互相转化的现象更为普遍。
第三节中华民族是一个有传统美德的民族
3.1中华民族的传统美德源远流长
3.2中华民族传统美德的主要内容:
1父慈子孝,尊老爱幼。2、立志勤学，持之以恒。3、自强不息，勇于革新。4、仁以待人，以礼敬人。
5、诚实守信，见利思义。
6、公忠为国，反抗外族侵略。
7、修身为本，严于律已。
第四节社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德
4、1社会主义市场经济的内涵
社会主义市场经济与资本主义市场经济区别：
1、从社会性质上看，资本主义市场经济从属于资本主义基本制度的一种体制一种手段。社会主义市场经济从属于社会主义基本制度的一种体制服种手段。
2、从所有制来看，资本主义条件下的市场经济其主体是私有制经济，社会主义条件下的市场经济是以公有制为主体的。
3、从分配制度上看，资本主义条件下的市场经济实行的是以按资分配为主体的分配形式；社会主义条件下的市场经济是以按劳分配为主体的多种分配形式。
4、从生产目的来看，资本主义市场经济是以获取最大利润为自己的最终目的社会主义市场经济虽然也国获得最大利润，但它的最终目的是满足社会需要，即服从于社会主义生产的目的。
4．2职业道德的内涵和特征
职业道德：它是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。职业道德的特征：1、范围上的有限性。2、在内容上的稳定性和连续性。3、在形式上的多样性。
4．3社会主义市场经济对职业道德的正面影响：
1、市场经济是一种自主经济，增强了人们的自主道德观念。
2、市场经济是
一种竞争经济，增强了人们竞争道德观念。
3、市场经济本质上是一种经济利益导向的经济，要求人们义利并重，增强了人们义利并重的道德观念。
4、社会主义市场经济是极为重视科技的经济，要求人们不为更新知识、学习科学技术，增强了人们学习创新的道德观念。
4．4市场经济对职业道德的负责影响：
1、市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。
2、市场经济过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。
3、市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。4．5如何加强职业道德建设
1、抓职业道德建设，关键是抓各级领干部的职业道德建设。职业道德建设是一项总体工程，要在全社会各行各业抓好职业道德建设，在总体上形成一个良性循环。
2、职业道德建设应和个人利益挂钩。
3、要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设。
4、把职业道德建设同建立和完善职业道德监督机制结合起来，并和相应的奖罚、教育措施相配合。
第一章职业道德与企业的发展
第一节职业道德是企业文化的重要组成部分
1．1．3企业文化的功能和价值：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。
1.2职业道德在企业文化中占居重要地位:
表现在: (1) 企业环境需要由职工来维护和爱护. (2) 职工没有严格遵守规章制度的觉悟,企业的规章制度就形成虚设.
(3) 实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的主体是职工。(4) 企业作风和企业礼仪本来就是职工职业道德的表现。
(5) 职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用。(6) 企业形象是企业文化的综合表现。
第二节职业道德是增强企业凝聚力的手段
2．1职业道德是协调职工同事关系的法宝
同事关系构成了企业内部了际关系的主体：A、正常工作形成的交往关系。B、工作闲暇时的非正式交往。C、由个人意愿而进行的工作以外的交往关系。D、
因工作接触而结交的知心朋友。
2．2职业道德有利于协调职工与领导之间的关系。
2.3道德有利于协调职工与企业之的间的关系：职工与企业的关系协调与否，主要责任在企业。
第三节职业道德可以提高企业的竞争力
3.1职业道德有利于企业提高产品和服务质量。
企业要提高产品质量,给顾客提供优质的服务就必须重视职工职业道德的教育和提高：
（1）掌握扎实的职业技能和相关专业知识是提高产品和服务质量的前提。（2）工作的认真态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现。
（3）忠于企业，维护企业形象，是提高产品和服务质量的的内部精神动力。（4）严格遵守企业的规章制度，服从企业安排是提高产品和服务质量的纪律保证。
（5）奉献社会，真正以顾客为“上帝”，全心全意为顾客服务是提高产品和服务质量的外部精神动力。
3．2职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益
（1）职工具备良好的职业道德有利于减少厂房、机器、设备的损耗，节约原材料，降低次品率。
（2）职工具备良好的职业道德，职工与职工之间，职工与领导之间，职工与企业之间就会保持协调、融洽、默契的关系，从而降低企业作为整体的协调管理费。（3）职工具备良好的职业道德，提高产品和服务的质量，从而降低了企业与政府、社会和顾客的谈判交易费用。
（4）职工具备良好的职业道德，有较强的时间观念，在工作中惜分珍秒，有利于提高劳动生产率。
3．3职业道德可以促进企业技术进步因为：
（1）具有良好的职业道德是职工提高创新意识和创新能力的精神动力。
（2）具有良好的职业道德是职工努力钻研科学文化技术、革新工艺、发明创造的现实保证。
（3）职工具有良好的职业道德是企业保守科技机密的重要条件。
3．4职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标。
3．5职业道德有利于企业树立良好的形象、创造企业著名品牌因为：
（1）企业形象是企业文化的综合反映，其本质是企业信誉，商品品牌是企业形象的核心内容。职工具有良好的职业道德有利于企业形象和创造著名品牌。（2）在现代媒体十分发达的今天，企业职工的表现直接影响企业形象和品牌。
第二章职业道德与人自身的发展
第一节人总是要在一定的职业中工作生活
职业是指人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。
人总要在一定的职业中工作生活，因为：（1）职业是人谋生的手段（2）从事一定的职业是人的需求
（3）职业活动是人的全面发展的最重要条件：A、首先职业活动是人生历程的重要五一节。B、职业活动是人获得全面发展的重途径。
第二节职业道德是事业成功的保证因为：
（1）没有职业道德的人干不好任何工作。（2）职业道德是人事业成功的重要条件
（3）每一个成功的人往往都有较高的职业道德（职业品格包括：职业理想、进取心、责任感、意志力、创新精神等）
第三节职业道德是人格的一面镜子
3．1人的职业道德品质反映着人的整体道德素质
3．1．1人的道德素质是人的综合素质的一个方面，它自身包含丰富的内容。从道德的结构来看，人的道德素质包括：道德认识、道德情感、道德意志、道德行为等内容。从道德可能涉及的领域来看，则包含恋爱、婚姻、家庭道德、职业道3．1．2人内在的根本的道德价值观念，在人的整个道德素质中，居于核心和主导的地位。
3．2人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高
3．3提高职业道德水平是人格升华最重要的途径
*在家庭道德、公共道德和职业道德三个领域中，一直以家庭道德为中心。
*代替以“孝”为核心的道德体系，“服务意识”将成为新的核心理念。
*从职业道德的角度来讲，“服务意识”表现为服务态度和服务质量。
（1）只有经过严格职业训练和生活磨练的人才能获得有用的知识和智慧。（2）一个想成就事业的人必须经受得住诱惑以及考验。
（3）最伟大的人物无一不是经过严格职业训练，无一不是历经千辛万苦取得辉煌成就的。
第三章文明礼貌
第一节文明礼貌和职业道德
1．1文明礼貌的涵义
所谓文明是同“野蛮”相对的，指的是人类社会的进步状态。它包括物质文明和精神文明，有时专指精神文明。。
礼貌一词，在中国古代指“礼仪”“礼”“礼节”等，是维护奴隶社会和封建社会的典章制度和道德规范。在社会主义条件下，礼貌是社会主义人与人平等友爱、互相尊重的新型社会关系的体现。因此，我们今天的礼貌一词是指人们在一切交往中，语言举止谦虚、恭敬，彬彬有礼。
文明礼貌指人们的行为和精神面貌符合先进文化的要求。
1．2文明礼貌是从业人员的基本素质
文明礼貌是职业道德的重规范，是做作业人员上岗的首要条件和基本素质：（1）文明礼貌是《服务公约》和《职工守则》的内容之一。（2）文明礼貌是从业的基本条件。
（3）文件礼貌是一生一世的事情。
1．3文明礼貌是塑造企业形象的需要。
1．3．1文明礼貌是企业形象的重要内容一般的说，企业形象包括企业的道德形象、内部形象、外部形象。
内部形象主要指企业的内部管理形象，包括：企业员工的整体素质、企业管理风格、企业经营目标、企业经营作风、企业竞争观念、企业进取精神等。外部形象是指企业的公众形象、经营形象、社会评价等。
1．3．2职工个体形象对整体形象的影响
1．3．3做一个文明职工
文明职工是指在社会主义精神文明建设中起模范带头作用，自觉做有理想、有道
德、有文化、有纪律的先进职工。
*文明职工的基本要求：（1）热爱祖国，热爱社会主义、热爱共产党，努力提高政治思想水平；
（2）模范遵守国家法律和各纪律；（3）讲究文明
*社会主义制度下，文明生产要做到：（1）生产的组织者和劳动者要语言方雅、行为端正、技术熟练，以主人翁态度从事生产活动。（2）工序与工序之间，车间与车间之间，企业与企业之间要发扬共产主义协作精神，互相学习，取长补短，互相支援，共同提高。（3）管理严密，纪律严明。（4）企业环境卫生整洁、优美无污染。（5）生产达到优质、低耗高效。
第二节文明礼貌的具体要求
1．1仪表端庄
仪表端庄是指一定职业从来人员的外表要端正庄重。
仪表端庄的具体要求：（1）着装相互大方。（2）鞋袜搭配合理。（3）饰品和化妆要适当。
（4）面部、头发和手指要整洁。（5）站姿端正。
1．2语言规范
语言规范或称规范语言，是人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则，是职业用语的基本要求。
1．2．1职业用语的基本要求
（1）语感自然（2）语气亲切（3）语调柔和（4）语流适中（5）语言简练（6）语意明确
1．2．4职工上岗以后，在接待服务对象时必须说好三声：即招呼声、询问声、道别声。
1．2．5讲究语言艺术要求：和婉、让步、幽默。
1．3举止得体举指得体是指从业人员在职业活动中行为、动作要适当，不要有过分或出格的行为。具体要求：
（1）态度恭敬（2）表情从容（3）行为适度（4）形象庄重
1．4待人热情待人热情是指上岗职工在接待服务对象时，要有热烈的情感。是与人交往的首要条件，基本要求是：
（1）微笑迎客。（2）亲切友好（3）主动热情
第四章爱岗敬业
爱岗敬业作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍工求。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。敬业可以分为两个层次：功利的层次和道德的层次。
爱岗敬业的最高要求：投身于社会主义事业，反有限的生命投入到无限的为人民服务中去。
第一节爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业精神
1．1爱岗敬业是中华民族的传统美德从业人员踏上工作岗位以后，碰到第一个问题就是职业态度问题。
所谓职业态度是指人们在职业地位、思想觉悟、道德品质、价值目标影响下形成的对自己所从事工作的认识及其劳动态度。
中国历史上，第一个提出爱岗敬业的当属孔子。
1．2爱岗敬业是现代企业精神劳动者素质是一个多内容、多层次的系统结构，主要包括：职业道德素质和专业技能素质。
第二节爱岗敬业与职业选择
2．1市场经济条件下职业选择的意义
职业选择是指个人对所从事工作的选择，它是职业活动的前提。职业选择包括从业以前的选择和从来后的选择，前者通过选择实现就业，后者通过选择实现职业变换。职业选择有以下几个方面的意义：
（1）有利于实现生产资料与劳动力的较好结合。（2）有利于取得较大的经济效益。
（3）职业选择有利于优化社会风气。（4）有利于促进人的全面发展。2．2劳动力市场的开放为人们的职业选择提供了有利条件
劳动力市场：指通过市场机制调节劳动力供求关系矛盾，以实现劳动者与生产资料相结合的市场。
职业选择是人们从自己的职业能力意向出发，从社会现有空闲岗位中选择其一的过程。
我国倡导职业选择的“自己原则”。
2．3当前严峻的就业现实要求人们爱岗敬业因为：
（1）求职者是否具有爱岗敬业精神是用人单位挑选人才的一项非常重要的标准；
（2）爱岗敬业是企业对从业人员的职业要求。
第三节爱岗敬业的具体要求
在社会主义市场经济条件下，爱岗敬业的具体要求主要是：树立职业理想、强化职业责任、提高职来技能
3．1树立职业理想
所谓职业理想是指人们对未来工作部门和工作种类的向往和对现行职业发展将达到什么水平、程度的憧憬。
3．1．1职业理想的三个层次：初级、中级或高级。
（1）初级层次职业理想：大部分人的工作目的首先是为了维持自己家庭的生存，过安定的生活，这是人对职业的最初动要机、最低要求、是职业理想的基本层次。初级层次的职业理想具有普遍性。（2）中级层次职业理相：主要是通过特定的职业，施展个人的才智，这是职业理想的中级层次。中级层次职业表现出因人而异的多样性。（3）高级层次职业理想：人们工作的目的是承担社会义务，通过社会分工把自己的职业同为社会、为他人服务联系起来，同人类的前途和命运联系起来。即三个层次分别：谋求生存、发展个性、承担社会义务。3．1．2职业理想形成的条件
职业理想形成的内在因素：年龄增长、环境的影响和受教育程度。职业理想形成的客面依据：社会发展的需要
职业理想形成的重要基础：个人自身所具备的条件。
3．2强化职业责任
职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做的工作和应该承担的义务。
职业活动是人一生中最基本的社会活动，职业责任是由社会分工决定的，是职业活动的中心，也是构成特定职业的基础，往往通过行政的甚至法律方式加以确定和维护。
3．2．1职业责任的特点
（1）明确的规定性（2）职业责任与物质利益存在直接关系。（3）肯有法律及其纪律的强制性
3．2．2职业责任与职业道德责任
职业道德责任就是以什么态度并如何对待和履行自己的职业责任，是完成职业责任的道德评价。
任何一种职业都把忠实地对待、圆满地履行职业责任作为从业人员或集团最基本的职业道德要求。
3．2．3如何强化职业责任（1）对企业集团来说，应加强员工的职业责任教育和培训。
（2）对企业员工来说，应自觉明确和认定自己的职业责任，树立职业责任。*企业对员工职业责任教育主要通过以下途径：（1）以质量观念促责任意识。（2）完善各项岗位规章制度。
（3）建立健全评价体系。
*从业人员的职业责任修养。
职业责任修养--通过用一定的职业道德原则和规范对自己的职业责任意识进行反省、对照、检查和实际锻炼，提高自己的职业责任感。
从业人员的职业责任修养活动包括以下两个方面的内容：
（1）学习与自己有关的岗位责任制度，形成责任目标。
（2）在职业实践中不断比照特定的责任规定对自己的思想和行为进行反省和检查。
3．3提高职业技能
职业技能也称职业能力，是人们进行职业活动、履行职业责任的能力和手段。包括：实际操作能力、所谓职业教育是指通过教育和培训使从业人员掌握相应的职业知识和技能。
广义的职业教育是指：按照社会的需要，开发智力，发展个性，培养职业兴趣，训练职业能力。
狭义的职业教育是指：对全体劳动者在不同水平的普通教育的基础上所给予的不同水平的专业技能教育，培养能够掌握特定职业的基本知识、实用知识和技能技巧的人才。
前者重点反映教育本身的任务和作用，后者则是反映教育事业内部的结构和分工。
职业技能是发展自己和服务人民的基本条件。
3．3．2企业的职业技能培训
第五章诚实守信
第一节市场经济是信用经济
1．1诚实守信是市场经济法则
诚，就是真实不欺，尤其是不自欺，主要是个人内持品德；信，就是真心实意地遵守履行诺言，特别是注意不欺人，它主要是处理人际关系的准则和行为。二者的关系：诚实是守信的心理品格基础，也是守信表现的品质；守信是诚实品格必然导致的行为，也是诚实与否的判断依据和标准。诚实守信作为一种职业道德就是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德和行为。自利追求与道德操守是共生共存的社会现象，因为：
（1）市场经济默认的基本前提是经济活动的第一个参与者都是自利的行为者经济行为的目标和动力是利益和对利益的追求。（2）市场行为的参于者对利益的追求是通过有效地协调一定的人际关系来实现的。（3）自利追求与道德操守协调契合的基本点主要是建立交易双方稳固、可靠的信用关系。
如何才能确保使建立中的市场经济真正成为信用经济：（1）推进和深化经济体制改革，加快建立和完善社会主义市场经济体制，早日走出转轨期。（2）大力开展职业道德教育和岗前、岗上培训，把强化诚实守信观念作为社会主义市场经济道德建设的重要内容。（3）加强党风廉政建设，加大反腐败的力度，切实扭转党风、政风和社会风气，为社会主义市场经济健康发展提供良好的外部环境。
1．2诚实守信是企业的无形资本
企业如何变诚实守信为企业的无形资本：（1）企业内部，要苦练内功，企业上下要努力形成三种共识：客户至上、质量第一、严守承诺。（2）在企业外部，还要多做外功，重视企业形象设计、广告策划和宣传以及新闻媒体对企业的深度报道等，形成企业特色，扩大企业知名度。
第二节诚实守信对为人处世至关重要
2．1诚实守信是为人之本
做人为什么要诚实守信呢：（1）做人是否诚实守信是一个人品德修养状况和人格高下的表现。（2）做人是否诚实守信，是能否赢得别人尊重和友善的重要前提条件之一。
怎样成为一个诚实守信的人？
（1）要能够正确利益问题：首先是正确对待自我利益与他人利益关系；其次是正确处理眼前利益和长远利益的关系问题。
（2）要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格。（3）要对树立进取精神和事业意识。
2．2诚实守信是从业之要：（1）从个人角度讲是个体品德、人格问题，只关系到个人成长、心理健康和人格完善。
（2）从个人与他人、与社会关系角度来讲，关系到社会信任问题。
（3）从个人与他人、与社会关系的角度来讲，关系到社会关系的稳定问题。第三节诚实守信的具体要求（1）忠诚所属企业（2）维护企业信誉（3）保守企业秘密
3．1忠诚所属企业
所谓忠诚所属企业就是心中始终将装着企业，总是把企业的兴衰成败与自己的发展联系起来，愿意为企业的兴旺发达贡献自己的一份力量。忠诚所属企业的具体要求如下：（1）诚实劳动（2）关心企业发展（3）遵守合同和契约
不诚实劳动包括：（1）出功不出力（2）以次充好、缺斤少量。（3）专造假冒伪劣产品。
诚实劳动十分重要：（1）它是衡量一个劳动者素质高低的基本尺度。（2）它是一个劳动者人生态度、人生价值和人生理想的外在反映。（3）它直接关涉到一个劳动者人生追求和价值的实现。（4）它直接影响企业的形象和企业的兴衰成败，从而间接影响个人利益的实现。（5）会影响一个民族、一个国家产品的国际竞争力，影响该国家该民族的发展，间接影响每个劳动者利益的实现。为什么要遵守合同和契约：（1）可以维护从业人员的各项合法权益。（2）是企业持续稳定发展找重要保障。
（3）免于受到制裁或处罚，避免必要的经济损失。
3．2维护企业信誉企业信誉和形象的树立主要依赖以下三个要素：（1）产品质量（2）服务质量
（3）信守承诺因此职业人员要自觉维护企业信誉，就必须从这三个方面着手，身体力行。
优质服务就是在尽可能的范围内，满足顾客的各种需求，不管是分内之事还是分外之事。
3．3保守企业秘密
第六章办事公道
第一节办事公道是正确处理各种关系的准则
1．1办事公公道的涵义办事公道就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论对谁都是按照一个标准办事。1．2办事公道是企业活动的根本要求
（1）办事公道是企业能够正常运行的基本保证（2）办事公道是企业赢得市场，生存和发展的重要条件。
（3）办事公道是抵制行业不正之风的重要内容。（4）办事公道是职业劳动者应该具有的品质。
第二节办事公道的具体要求
办事公道的具本要求（1）坚持真理（2）公私分明（3）公平公正（4）光明磊落
1．1坚持真理
坚持真理必须做到：（1）在大是大非、腐朽思想等面前立场坚定；（2）积极改造世界观；
（3）要做到照章办事，按原则办事。（4）要改于说“不”。
1．2公私分明
公是指社会整体利益、集体利益和企业利益。私是指个人利益。公私分明原意是指要把社会整体利益、集体利益与个人私利明确和区别开来，不以个私利损害集体利益。
职业实践中讲公利分明是指不能凭借自己手中的职权谋取个人私利，损害社会利益和他人利益。
如何做到公私分明：（1）正确认识公与私的关系，增强整体意识，培养集体精神。（2）要富有奉献精神。
（3）要从细微处严格要求自己。（4）在劳动创造中满足和发展个人的需要。1．3公平公正
公平公正指按照原则办事，处理事情合情合理，不徇私情。
如何做到公平公正：（1）坚持按原则办事。（2）要不徇私情。（3）不怕各种权势，不计个人得失。
1．4光明磊落
光明磊落是指做人做事没有私心，胸怀坦白，行为正派。
如何做到光明磊落：（1）把社会、集体利益放在首位。（2）说老实话，办老实事，做老实人。
（3）坚持原则，无私无畏。（4）敢于负责，敢担风险。
第七章勤劳节俭
第一节勤劳节俭是人生美德
1．1勤劳节俭是中华民族的传统美德
所谓勤劳，就是辛勤劳动，努力生产物质财富和精神财富。
1．1．1为什么要做到勤劳：（1）是人生存在的必要条件（2）是人致富的铺路石（3）是事业成功的重要保证
1．1．2节俭为什么要节俭：（1）是维护人类生存的必需。（2）节俭是持家之本。（3）是安邦定国的法宝。
1．2勤劳节俭有利于停止腐败
为什么：（1）中国古人对勤劳节俭的颂扬不外是两个层面：个体层面和社会层面。从个体层面分析，勤劳节俭能对各种自发的物质欲望进行节制，奠定道德自律的基础。从社会层面分析，节俭能造就社会良好的道德风尚。
（2）艰苦奋斗是中华民族勤俭美德的高度升华。
1．3勤俭节约是创业家的成功修养如何做到勤俭节俭：
（1）有高度的事业心，对祖国对人民的深深的热爱。（2）要不怕劳苦。
第二节勤劳节俭有利于增产增效
2．1勤劳促进效率的提高
2．2节俭降低生产的成本
节俭具有道德价值和经济价值：（1）生产过程中的节俭，直接降低了成本，提高了效益。
（2）节俭既是一种道德规范，也是一种道德理念、道德价值观，它为效率的提高提供了精神动力。
成本领先取决于三个基本环节：（1）能否稳定地获得相对低廉的资源供给。（2）能否相对低廉的生产出质量稳定的产品。（3）能否相对低廉地储运或向不同区域市场分配产品。
第三节勤劳节俭有利于可持续发展
1．1勤劳节俭的现代意义勤劳节俭的现代意义则是：俭而有度，合理消费。
随着现代化的进程，节俭之德的意义：（1）现代化的进程有赖于经济效率的提高和经济增长方式的集约化，这两者都离不开勤劳、节俭的精神作为精神动力。（2）现代化的进程把生产资源的节约问题尖锐地担提上日程。
新时代的节俭首先意味着“节用有度”即合理地有节制地使用、消费物质资料。1．2勤劳节俭有利于可持续发展现代社会上流行的“绿色”的意义“ （1）节约能源的支出。（2）再生利用。
（3）尽可能不影响环境的自然状态。
第八章遵纪守法
第一节没有规矩不成方圆
1．1遵纪守法的涵义
所谓遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动有关的法律法规。
1．1．1与职业活动相关的我国社会主义法律
经济法包括“ （1）关于市场主体的经济法律、法规，例如《企业法》《公司法》等。（2）关于市场运行管理的经济法律法规。例如《产品质量法》《济合同法》等。（3）关于宏观调控的经济法律、法规，例如《统计法》《会计法》。（4）关于劳动和社会保障的经济法律、法规，《国有企业职业待业保险规定》。1．1．2职业纪律及其特点
职业纪律的涵义：职业纪律产生于职业分工，是在特定的职业活动范围内从事某
种职业的人们必须共同遵守的行为准则，它包括劳动纪律、组织纪律、财经纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等纪律要求及各行各业的特殊纪律要求。
职业纪律的特点：（1）明确的规定性。（2）一定的强制性。
1．2遵纪守法是从业人员的基本要求
1．2．1遵纪守法是从业人员的基本义务和必备素质
1．2．2遵守职业纪律是每个人员的基本要求
职业纪律是每个从业人员开始工作前就应明确的，在工作中必须遵守，必履行的职业行为规范。
职业规范包括：岗位责任；操作规则；规章制度。
职业纪律是最明确的职业规范，它以行政命令的方式规定了职业活动中最基本的要求，明确规定了职业行为的内容，指示从来人员应该做什么。
1．3
遵纪守法是从业人员的必要保证
为什么说遵纪守法是从业的必要保证呢?
(1) 社会分工越来越广,行业与行业之间的联系更加密切. (2) 当代新的科学和技术可以给社会带来好处也可以带来祸害，这是由主体控制的，合理地制定有关的规章制度、职业法规(3) 社会主义市场经济条件下，要进行正常的经济生活，就必须建立一定秩序和规则，否则社会就会处理混乱状况。(4) 改革开放20年，加入WTO以后，必须按国际惯例动作，走依治国、依法治企之路已是当务之急。
(5) 邓小平说：我们这样大一个国家，怎样才能组织起来呢？一靠理想，二靠纪律。这句话深刻地阐明了纪律的重要性。
第二节遵纪守法的具体要求
1．1学法、知法、守法、用法
1．1．1学法、知法，增强法制意识首先要增强法律意识。
法制意识大体包括：（1）法治观念（2）“法律面前一律平等”观念。（3）“权利与义务”观念。
注：学法知法首先要求认真学习和掌握宪法，通常把宪法称为“母法”，而把依据宪法制定的其他法律称为“子法”。
其次要有针对性地学习和掌握自己所从事的职业的相关的法律法规，以及岗位规
范。
1．1．2遵纪守法，做个文明公民法制的核心在于守法。
守法是指遵守一切法规，即遵守宪法、法律、法令、条例、章程、决议等。
在公民守法问题上，最重要的一点在于：弄情个人利益和人民整体利益的一致性。1．1．3用法护法，维护正当权益
1．2遵守企业纪律和规范职业纪律的内容从大的方面看，主要表现为国家机关、人民团体和企事业单位根据国家的宪法和法律结合职业活动的实际所制定的各种规章制度；从小的方面讲，则相当具体详细，如作息时间、操作规程、安全规则等。这些纪律都有强制性和自觉性。
1．2．1遵守劳动纪律
现行法律、法规的规定和劳动争议仲裁实践表明，用人单位对严重违反劳动纪职工的处理共有四种情况：开除、除名、辞退、解除劳动合同。1．2．2遵守财经纪律：财经纪律是用制度形式规定的人们在财经领域内必须遵守的行为规范。主要是要求从业人员，尤其是财经人员必须按其规范要求自己,廉洁奉公,正确处理好财经管理过程中的各种关系。1．2．3遵守保密纪律1．2．4遵守组织纪律其主要内容是执行民主集中制原则1．2．5遵守群众纪律：主要体现在职业活动中热爱群众、尊重群众，随时随地维护群众利益，保护群众的合法权益。基本要求是“为人民服务，对人民负责”。
如何做到遵纪守法：（1）必须了解与自己所从事的职业相关的岗位规范、职业纪委和法律法规。
（2）要严格要求自己，在实践中养成遵纪守法的良好习惯。（3）还要敢于同不良现象做斗争
第一节团结互助促进事业发展
团结互助的重要性：（1）团结互助营造人际和谐氛围。（2）团结互助增强企业内聚力。
第二节团结互助的基本要求团结互助的基本要求：（1）平等尊重（2）顾全大局（3）互相学习（4）加强协作
1．1平等尊重平等尊重是指在社会生活和人们的职业活动中，不管彼此之间的社会地位、生活条件、工作性质有多大差别，都应一视同仁，互相尊重，互相信
任。其中：平等尊重、相互信任是团结互助的基本和出发点。
要做到平等尊重，以诚相待，要注意遵循以下道德要求：（1）上下级之间平等尊重。（2）同事之间相互尊重：同事关系是从业活动中最常见的人际关系。（3）师徒之间相互尊重。（4）尊重服务对象。
1．2顾全大局是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。
1．3互相学习是团结互助道德规范的中心一环。
1．4加强协作是指在职业活动中，为了协作从业人员之间，包括工序之、工种之间、岗位之间、部门之间的关系，完成职业工作任务，彼此之间互相帮助、互相支持、密切配合，搞好协作。
要做到加强协作，注意处理以下两个问题：（1）正确处理好主角与配角的关系。
（2）正确看待合作与竞争。竞争的基本原则既是竞争又协作。
第十章开拓创新
第一节开拓创新是时代的需要
1．1创新的涵义创新是指人们为了发展的需要，动作已知的信息，不为突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。创新的本质是突破，即突破旧的思维定势，旧的常规戒律。它追求新异、独特、最佳、强势，并必须有益于人类的幸福、社会的进步。创新活动的核心是新。创新在实践活动上的表现为“开拓性”。
根据美国经济学家“熊彼特的说法，创新是指企业实行对生产要素的新组合，它包括5种情况：
（1）引入一种新产品。（2）采用一种新的生活方法。（3）开辟一个新的市场。（4）获得一种原料或半成品之新的供给来源。（5）实行一种新的企业组织形式。
1．2没有创新的企业是没有希望的企业开拓创新的重要性突出体现在两个方面：
（1）优质高效需要开拓创新。A、服务争优要求开拓创新B、盈利增加仰仗开拓创新C、效益看好需要开拓创新
（2）事业发展依靠开拓创新。A、创新是事业发展的动力。B、创新是事业竞争取胜的最佳手段。C、创新是个人事业成功的关键因素。
服务优质包括：服务态度、服务手段、服务策略、服务质量。
第二节如何开拓创新1．1开拓创新要有创造意识和科学思维
1．1．1强化创造意识（1）创造意识要在竞争中培养。（2）要敢于标新立异：A、要有创新精神。B、要有敏锐的发现问题的能力。C、要有敢于提出总是伯勇气。这是标新立异的关键。（3）要善于大胆设想：A、要敢想。B、要会想。
1．1．2确立科学思维。现代思维方式的表现形式主要有：
（1）相似联想。（2）发散思维。（3）逆向思维。（4）侧向思维。（5）动态思维。
1．2开拓创新要有坚定的信心和意志。1．2．1坚定信心，不断进取。1．2．2坚定意志，顽强奋斗
坚强的意志对创新活动的作用：（1）当困难重重时，可以推动人去启动。（2）创新活动需要深入的时候，它能够给人以勇气和力量。（3）创新活动入歧途时，它能够强迫自己转向或紧急刹车。
意志作为创新成功心理条件的体现：A、自觉性。B、果断性。C、顽强性。
第十一章职业道德修养
第一节职业道德修养的必要性
1．1职业道德修养的涵义
职业道德修养就是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好职业道德品质和达到一定的职业道德境界。
职业道德修养的过程：自我教育、自我改造、自我磨练、自我完善=良好道德品质
良好道德品质主要取决于：自我教育和自我改造
加强职业道德修养的必要性：从业人员形成良好道德品质的必要手段、个人成才的重要条件
职业道德修养方法：学习、反省、慎独
职业道德修养的途径：树立正确的人生观是前提、从培养良好行为习惯入手、用先进人物的优秀品质激励自己、与旧思想、旧意识和不良现象作斗争
职业道德知识点汇总
职业道德知识点 第一章概论 一、道德的一般含义：道德就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 老子在《道德经》中阐述：“道”是本源、“道”是规律、“道”是道路。“德”是对“道”的遵从。 二、道德的意义： 第一版本：一是学做人，一是学做事。（文史出版社陈老师） 第二版本： 1、学习职业道德有利于自己的工作 2、学习职业道德有利于企业的发展 3、学习职业道德有利于行风建设 4、学习职业道德有利于社会和谐进步 5、学习职业道德是贯彻党中央、国务院向全国人民提出的要求。（劳动社会保障出版社） 三、道德规范和法律规范的区别： 1、产生的时间不同 2、依靠的力量不同 3、作用范围不同 四、道德和法律的联系 1、作用上互相促进 2、内容上部分重叠 3、关系上部分互相转换 五、中华传统美德的主要内容 1、父慈子孝，尊老爱幼 2、立志勤学，持之以恒 3、自强不息，勇于革新 4、任以待人，以礼敬人 5、诚实守信，见利思义 6、公忠为国，反抗外敌 7、修身为本，严于律己 六、职业道德： 是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 七、职业道德的特征 一是范围上的有限性 二是内容上的稳定性和连续性
三是形式上的多样性 八、社会主义市场经济对职业道德的影响 正面影响： 1、自主观念的影响 2、竞争观念的影响 3、利益并重观念的影响 4、创新观念的影响 负面影响 1、利己主义影响 2、享乐主义影响 3、拜金主义影响 九：如何加强职业道德建设 1、抓领导 2、抓系统 3、抓结合 4、抓建构 5、抓制度 第二章职业道德与企业发展 一、企业文化的含义 企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 二、企业文化的内容 1、企业环境 2、企业制度 3、企业价值观 4、企业经营之道 5、企业目标 6、企业作风 7、企业礼俗 8、职工素质 9、企业形象 三、企业文化的功能和价值 1、自律功能 2、导向功能 3、整合功能 4、激励功能 四、职业道德与企业凝聚力处理好三个关系 1、有利于协调职工同事关系 2、有利于协调职工与领导之间的关系 3、有利于协调职工与企业之间的关系 五、职业道德与提高企业竞争力的关系 1、职业道德有利于提高产品和服务质量 2、职业道德可以提高劳动生产率 3、职业道德可以促进企业技术进步 4、职业道德有利于实现企业阶段性的发展目标 5、职业道德有利于企业树立良好形象和品牌
《教师职业道德概论》
1、道德的一般本质和特殊本质 道德的一般本质：是指道德作为同政治，法律等意识形态一样的一般社会意识形态所具有的性质。这种性质就是受社会关系特别是经济关系的制约。主要表现在：a社会经济结构的性质会直接决定各种道德体系的性质；b社会经济关系所表现出来的利益直接决定着道德的基本原则和主要规范；c社会经济关系的变化发展必然会引起道德关系的变化发展。 道德的特殊本质：是指道德作为人类社会一种特定，具体的意识形态所具有的不同于其它社会意识形态的特殊性质：主要表现为：a.道德是特殊的规范调解方式。道德是非制度化的规范，一种非权力规范，一种内化的规范。b.道德是一种实践精神。道德是人们从“实践－精神”上掌握现实世界的一种特殊方式，其目的是按照“善”的规则去创造性地完善社会和人自身的存在。 2、道德的基本功能：道德的调节功能（是道德最重要、最突出的社会功能）；道德的论证功能（是指道德对自己赖以产生的经济基础的作用）；道德的教育功能（是指道德的教化作用）；道德的导向功能（是指社会对人们的道德价值认识和实践活动的方向性指导及其要达到的道德价值目标）。 3、职业道德的基本原则和主要规范 基本原则：集中体现为：为人民服务，为社会主义事业服务。a为人民服务，体现了社会注意制度下新型的人际关系。 b为人民服务，体现了一种新的劳动态度，是履行职责的精神动力。c为人民服务，体现了衡量职业行为善恶是非的最高标准。 主要规范：职业道德规范是在职业道德基本原则指导下形成的，调整人们职业活动中的利益关系，判断职业行为善恶的具体标准。包括以下几方面：a爱岗敬业，勤于职守b尽职尽责，奉献社会c遵纪守法，诚实守信d文明竞争，友好协作e勤奋学习，熟练业务。 4、教师职业道德的概念和基本内容 概念：是教师在从事教育劳动过程中形成的,调节教师与他人,与社会,与集体，与学生等职业工作关系时所必须遵守的基本道德规范和行为准则，以及在此基础上所表现出来的道德观念，情操和品质。 基本内容：A热爱祖国，忠于人民的教育事业B尊重自我，热爱学生C团结协作，开拓创新D严格自律，以身作则 6、教育劳动方式的创造性：1）教师的劳动是自觉的、有目的地培养新的一代，使每个学生得到全面发展，以适应社会所需的过程。教育活动的特殊性决定了教师的劳动必须具有创造性；2）教师劳动的创造性，根本在于他的活动并无固定不变的规范程式或方法可以套用，这就要求教师必须因人、因事、因时、因地制宜地去创造；3）在教育教学内容上，尽管他可能教过数十遍相同的课程，但教师还是要根据知识的发展、对象的变换、条件的变化而重新安排、重新处理；4）教育是一种艺术，而艺术的生命就在于创造。 7、教师职业道德的特点：1）～要求比其他职业道德更高更全面；2）～影响比其他职业道德更深远；3）～调节方式更具有自觉性。 8、大学精神的内涵：1）学术自由的精神，学术自由是大学精神的核心，具体包括教师“教的自由”和学生“学的自由”两个方面。2）独立自治的精神，大学自治是西方大学最悠久的传统之一。3）科学精神与人文精神，科学精神以物为尺度，旨在求真；人文精神以人为中心，旨在崇善。二者在价值上相互渗透，相互支撑。4）开拓创新的精神，大学的开拓创新精神，一是指科学研究，二是指向人才的培养，三是只向社会发展。5）理性批判的精神。 9、师生关系的关系体系、高校师生关系的特点 师生关系的关系体系：a师生之间的伦理关系（师生代际关系模式、师生朋友关系模式、师生代际－朋友式关系模式）b师生之间的法律关系（宪法、民事法、教育法、经济法律关系）c师生之间的管理关系（强制型、民主型、放任型）d师生之间的心理关系（传统型、现代型） 高校师生关系的特点：高校教师和学生的关系是在教学和科研活动中最基本，最重要的，也是直接影响学校的教学和科研成果的一种人际关系。a高校师生关系是教育者与受教育者的关系b高校师生关系在层次上具有差异性c高校师生关系在情感，角16、师德修养的意义及其过程 意义：a是时代发展的需要。经济全球化进程中的竞争，就其本 质来说也是道德素质和道德力的竞争；b完善自我的需要；c是 实现现代化的需要；d是发展社会主义市场经济的需要；e是建 设有中国特色的社会主义的需要。 过程：a提高师德认识b陶冶师德情感c磨炼师德意志d坚定师 德信念e培养师德行为和习惯 10、现代大学精神对高校职业道德修养的意义：1）教学与科研 相统一的职业责任观，大学是通过高深学问即学术研究来培育 高级专门人才的，其本质属性是教育性与学术性的统一，这就 内在地决定了大学教师具有不同于一般教师的双重身份——即 是教育者，也是研究者。2）权利与义务相统一的学术自由观， 树立权利与义务相统一的学术自由观，一方面要求大学教师必 须要珍视学术自由的权利，另一方面要求大学教师要清醒的把 握和审慎地使用这种权利。3）服务与引领相统一的社会责任观， 对于大学教师而言，也应当对现实社会表现出强烈的公共关怀， 树立起服务社会的自觉意识。一方面要通过人才培养，为社会 提供生产力中最活跃的因素-高质量的人力资源；另一方面要以 知识权威的身份更主动地参与到社会决策中来，以便使自己在 社会发展中产生更大的影响，因此，大学教师担负着既要服务 社会又要引领社会前进的双重责任，他们是社会进步的领跑者 而不是追随者。4）崇高的学术追求与独立的学者人格，学术研 究既表现为一种“为学术而学术”的坚定信念，又表现为一种 超然独立的学者人格，学者的学术造诣和精神品格是相互支持 相辅相成的。 11、教师职业道德的基本原则 教书育人原则、为人师表原则、教育公正原则、依法从教原则、 教育人道主义原则 12、道德与法律的关系 区别：a二者产生的时期不同，道德产生比法产生早得多b二者 社会作用的特点不同，道德是依靠社会舆论、人们的信念、习 惯、传统和教育的力量来发挥作用的，而法则是由国家制定并 由国家强制执行的c二者同为行为规范，但法具有更强的刚性 度d二者作用的范围不同，比较而言，法律具有明确性，法律 所干涉的范围有着明确的、具体的规定，而道德具有模糊性， 道德对社会生活的一切领域、一切方面人们关系或多或少或强 或弱的调节作用。 联系：a二者遵循的根本原则同一，道德和法都是人们的行为规 范，调节着人与人之间，个人与社会之间的关系b二者都以一 定的社会经济关系为基础，并服务于一定的社会经济基础，二 者遵循着相同的根本原则c二者在作用上相辅相成，一定的道 德要以一定的法律为后盾加以维持d二者在特点上、层次上、 作用范围上交叉重合。 13、正确处理高校师生关系的师德要求 （1）确定学生主体的观念：在教学活动中，教师是主体，学生 也是主体，缺少任何一方，教育活动无法进行。教师应该做到 以下几个方面：①在教育过程中应注重激发学生主体的主观能 动性，②在确立学生主体观念的同时，更应加强教师主导的作 用，③在教育管理过程中，要注意维护学生的合法权益。 （2）尊重学生，培养学生个性：①尊重学生是教师有效实现教 育教学的需要，②友好，平等，信任，自制是尊重学生的基本 要求，③对学生的尊重，不仅表现为对学生人格的尊重，还表 现为对学生个性的尊重上。 （3）关心学生，深入了解学生：首先，教师要扩大与学生的交 往范围，积极参与他们的各项活动，在交往中增进师生的相互 了解，做学生的知心朋友，其次，教师应遵循师德规范的要求 深入了解学生，公正无私少成见，放下架子去接近学生，把握 学生的内心思想活动，以适当的方法去教育指导学生。 （4）严格教育，全面要求学生：严格教育是学生成长和成才的 需要，如果教师不对学生严格教育，只能贻害学生。严格教育 学生应当全面地科学地要求学生，要遵循以下原则：严而有理， 严而有度，严而有方，严而有恒。 14、教师集体道德实现的内在根据和外在条件 内在根据：教师良好的道德素质，a培养教师认识集体之必要性的 道德理性b形成教师对于集体高尚的道德情感c提高教师在集体活 动中自主选择道德行为的能力 外在条件：社会规范和激励机制 15、科学研究的道德意义：a有助于引领人类文明发展的健康 方向b有助于高校教学质量的提高c有助于大学生创造性人格 的养成d有助于高校教师取得科学研究的成功e有助于大学生 科研素养的培养 17、教学工作中的具体道德要求：1）确立科学的教学理念。科 学的教学理念有着自身的鲜明特征：①教学对象的主体性②教 学目标的发展性③教学要求的全面性。2）建立合理的知识结构。 ①教师要有扎实的学科专业知识②教师要有广博的科学文化素 养③教师要掌握教育和心理科学知识④教师要学而不厌，锐意 进取。3）提高教育专业能力。①教师的语言表达能力②教师把 握教材的能力③教师的教育教学组织能力：a.对教材的组织加 工能力；b.组织课堂教学的能力；c.组织学生集体的能力。4） 注重全面教学改革。①确立主动性教学的价值追求②建立整体 性教学目标模式③以培养学生创造能力为中心设计教学方法系 统。5）进行合理的教学评价。①对教师教学水平的评价②对学 生学习结果的评价。 19、教师职业道德的评价依据 动机和效果作为行为过程的两个重要环节和因素，在道德 评价中起着重要作用。动机论者以动机作为衡量行为道德性质 及其价值大小的主要依据，认为行为的道德价值只存在于行动 的动机之中，与其效果无关；而效果论者主要从实际教育效果 来考察教育的道德性质和价值。动机论和效果论都有一定的合 理性，但两者也具有自身难以克服的弊端。因此，在道德评价 中，要强调动机与效果的统一。 当动机与效果不一致的时候，应做到以下几点：a坚持动机 与效果的统一，在道德评价中不偏废任何一方，这是评价的前 提基础；b在强调两者缺一不可的前提下，也不否认两者在道德 评价中有主次轻重之分；c教育善恶评价还应坚持历史性原则。 对教育活动的道德评价不应脱离社会历史联系，这样才能恰当 衡量它的道德性质和意义。 5、教育劳动对象的主客体双重性：1）作为一个有意识的、有 思想的、有主动生的广大青少年既是作为教师的劳动对象（即 客体）而出现的，又是作为教育劳动的主体而出现的2）教师的 劳动“加工”过程，必然要包括教与学两种浑然一体的活动3） 教师对学生施加教育和影响的过程，也是学生进行自我教育、 自我学习的过程4）教师劳动对象的主体性，还反映在劳动过程 中的反作用特点。 22、教师职业道德教育的基本原则：A引导性原则：主要是从师德 教育的他律性特点出发，师德规范于教师个体而言，需要通过教 育使受教育者懂得这些规范之所以重要的道理。B内化性原则：主 要与道德的自律性相联系，在进行师德培养时，一定要注意师德 规范向受教育者内心的转化。C认知与实践相结合的原则：在师德 培养过程中，教育者既要重视对受教育者的理论教育，又要引导 受教育者运用理论知识去观察分析问题，知道自己的行为，以便 把理论和实践、知和行统一起来。D差异性原则：首先指高师院校 的师德培养工作必须依据学生的生理、心理及品德形成的规律来 进行，要通过全面深入地了解，真正掌握学生各方面发展的实际 情况和特点，有针对性的进行教育；其次，还要注意到在职教师 的不同特点，又针对性的做好个别教育，重视解决个别性问题。E 连贯性原则：反映了师德养成过程时长期的、反复的逐步提高的 规律。影响师德形成和发展的因素是广泛的，具有社会性，另外， 师德的形成与发展还具有顺序性和阶段性。 18、教师集体中人际关系的道德调节 （1）关心集体：重要意义：之所以要将关心集体作为对教师在 处理和集体关系时的道德要求，既在于教师集体对于教师个人 的重要意义，也在于它对形成团结和谐的集体的极端重要性。 ①在各个教师努力的基础上所形成的团结和谐的集体对教师个 人具有极为重要的意义。②只有每个教师关心集体，教师集体 所确立的价值目标才可能得以有效的实现。 关心集体作为教师道德的具体实现路径：①一个关心集体的教 师，应该遵守集体的纪律，爱护集体的荣誉②自觉维护集体的 团结，正确对待集体的矛盾③当个人利益和集体利益遇到矛盾 冲突时，自觉地以个人利益服从集体利益。 什么是真实的集体？“真实的集体”的思想，在真实的集体里， 个人与集体，个人利益与集体利益在价值本质，价值地位，价 值意义上是统一的，不存在内在的分裂和价值序列上的优劣之 分。个人与集体的关系是：①个人的价值创造，利益增长和需 要的满足依赖于集体价值和利益的增长，②集体的总体价值和
特岗教师招考教育理论综合知识(职业道德)
特岗教师招考:教育理论综合知识（职业道德） 第四篇教师职业道德 一、教师职业的基本特征 教师的职业特征，既带有历史遗传的色彩，又反映时代变迁的影响。总体来看，当代我国教师的职业特征主要有以下几方面。 第一，职业形象的准公共性。教师虽然不像政治家、演艺人员那样是完全的公众人物，但也相当多的时候暴露于学生、家长、社会的注视之下，因此教师必须善于塑造并维护自己的积极形象。 第二，职业环境的相对封闭性。教师的工作环境主要在学校中，具有一定的封闭性。 第三，工作绩效的模糊性。教师的劳动成果不能以经济指标衡量。 第四，职业待遇的福利性。教师的劳动待遇带有相当的福利性。所谓福利性，一是教师的待遇相对不高;二是教师的待遇相对稳定。 第五，师生关系的隐蔽不平等性。 二、教师专业发展的内涵 教师专业发展是一个现代流行的概念。教师专业发展应该包含两个方面：一方面是教师自身的专业成长过程，这是教师自身反省和反思并在专业知识和技能态度上的个人成长和自我实现;另一方面是促
使教师专业成长的过程，这是学校或其他部门开展的各种提升专业的学习活动或培训活动，以期促使教师达到教师专业标准，促进教师专业成熟。 三、教师职业道德的含义 教师职业道德，简称师德，是指教师在其职业生活中，调节和处理和他人、社会、集体、工作关系中所应遵守的基本行为规范或行为准则，以及在这基础上所表现出来的观念意识和行为品质。 教育职业道德的内涵主要包括以下方面。 一是揭示了教师职业道德的独特性，说明了它是教师这一职业所特有的，是和教师这种职业密切联系的，是教师在其现实职业生活中应遵守的和应具备的。 二是揭示了教师职业道德的基本内涵，说明教师职业道德不只是教师在职业生活中所应遵循的行为规范和行为准则，还包括教师在这些规范或准则中内化而成的观念意识和行为品质。 四、教师职业道德的认识功能 教师职业道德的认识功能是指教师正确认识自己在教育活动过程中对他人、集体、社会应尽的义务和责任，并在此基础上形成一定的道德观念和道德判断能力。
职业道德知识点部分
职业道德（提纲摘要）道德：是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念、社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、人与社会之间及、自然之间的关系的特殊行为规范的总和。 道德与法律的关系： 1.弥补法律约束的不足，比法律更基本，适用范围更广。 2.法律调节具有强制性、滞后的特点；道德有明显的自觉性、事前性特点。 3.二者相辅相成，内容上有重叠现象。 4.评价上，法律多从事情结果上去评判，道德多从主体的是非、荣辱等去评判 道德三大领域：（是公民道德建设的主体） 1.社会公德①.职业道德②.家庭美德 公民道德建设的基本要求：（也是职业道德的基本要求） 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义社会公德与职业道德的共同要求： 文明礼貌勤俭节约爱国为民崇尚科学 社会主义基本道德规范： 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献公民道德建设的核心：为人民服务（也是职业道德的核心） 公民道德建设的原则：集体主义 公民道德基本行为准则：社会主义荣辱观 社会主义核心价值体系的基本内容：[四个方面] * 以马克思主义为指导的中国特色社会主义共同理想；* 以爱国主义为核心的民族精神； * 以改革创新为核心的时代精神；* 以社会主义荣辱观为行为准则职业道德： 从业人在职业活动中应遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。 社会主义职业道德性质： 是以生产资料公有制为主体的多种经济成分的社会主义经济关系，这种生产关系决定的分配上以按劳分配为主的多种分配方式，人与人之间基本上实现了团结、友爱、平等合作的关系。体现着个人利益与社会利益的有机统一
职业道德特征：[行业间相比较] 1.鲜明行业性； 2.适用范围上的有限性； 3.表现形式多样性； 4.一定强制性； 5.相对稳定性； 6.利益相关性 社会主义职业道德特征：[社会间相比较] 1.继承性与创造性统一； 2.阶级性和人民性相统一； 3.先进性和广泛性相统一 国外职业道德主要经验做法： 1.道德立法：1987年美国一部规范政府官员的《从政职业法》英国《荣誉法典》 2.信用档案； 3。岗前岗位培训： 国外职业道德精华： 1.社会责任至上； 2.敬业； 3.诚信； 4.创新 我国传统道德的精华： 1.公忠为国的社会责任感；中国传统道德的基本内容 2.恪尽职守的敬业精神；孔子称敬业为“执事敬”竭尽全力精益求精 3.自强不息，勇于革新的拼搏精神；天行健，君子以自强不息 4.以礼待人的和谐精神；“仁”是儒家道德核心，礼是仁的外在表现 5.诚实守信的基本要求；孔子把信提升到关乎国家存亡高度。“民无信不立” 6.见利思义、以义取利的价值取向；孔子“见利思义”荀子主张“以义取利” *《公民道德建设实施纲要》已规定： 1.职业道德作为岗前和岗位的重要培训 2.职业道德作为考核奖惩的重要内容 职业道德的基本要素： 职业理想职业态度职业义务职业纪律职业良心职业荣誉职业作风职业道德的具体功能： 1.导向功能； 2.规范功能； 3.整合功能； 4.激励功能； 职业活动中内在的道德准则： 忠诚：从业人员忠实于服务对象并认真负责、以寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向。忠诚是基本准则，具有忠诚度的人是自律的人，是“慎独”型具有强烈职业荣誉感的人。当听话与职责发生冲突时应当把职责放在首位。 [慎独：在无人见证、监督的情形下，言行也要谨慎不苟，仍按道德规范做事] 审慎：选择最佳手段以实现职责最优结果，并努力规避风险。注重过程和结果。
对加强职业道德重要性的思考
对加强职业道德重要性的思考 摘要：近几年，我国房地产建筑行业，暴露了一系列重大质量及安全问题，给房地产及建筑行业的健康发展披上了阴影、同时也带来了安居的质疑。其原因并不是技术硬件的落后，更多的是因职业道德修养水平的粗劣而产生。本人通过参加本次学习培训，一方面，阐述对职业道德的重要性的认识；另一方面，针对鹏达建设集团的实际情况，提出一些提高企业员工职业道德的建议。 关键词：职业道德，敬业精神，服务意识 人类发展史证明，职业道德不仅受经济发展的影响，而且也有力地反作用于经济发展。改革开放 30 年的实践也证明：抓好职业道德建设，对于开创我国社会主义精神文明建设的新局面，有着重大的意义。它不仅对企业的兴衰成败起着事半功倍的作用，还对社会经济发展和社会影响有着不可忽视的重要作用。 一、职业道德的概述 道德的基本含义一方面是指个人的道德修养和基本的人格品质，另一方面是指正确处理和调节人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为规范和准则的综合。依据所规范的行为特点不同，道德可分为社会公德、职业道德、家庭美德。职业道德即在一定的社会经济关系中，从事不同职业的人们在其特定职业活动中应遵循的职业行为规范的综合。它是从业者在职业活动范围内应当遵守的与其职业活动相适应的行为规范，是一定社会范围内道德基本要求、在不同职业活动中所表现出的特定性为规范。主要应用于规范市场主体的经济行为，是市场经济高效有序运行的基础。十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》提出要大力推动社会主义文化大发展大繁荣，提升国家文化软实力。社会主义职业道德是其中一项重要内容。建造师职业道德教育对规范建筑市场秩序以及促进建造师个人职业发展等方面都具有重要意义。这就要求建造师要通过学习，提升职业道德素养，规范职业行为。 二、职业道德的社会作用 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在： （一）调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责；营销人员怎样对顾客负责；医生怎样对病人负责； 教师怎样对学生负责等等。 （二）有助于维护和提高本行业的信誉 一个行业、一个企业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平提高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和优质的服务。 （三）促进本行业的发展 行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。
教师职业道德概论2015课件资料
《教师职业道德概论》近四年试卷 2010年试卷 一、单项选择题 1、道德的目的是按照（善）的规则去创造性地完善社会和人自身的存在。 2、道德是一种从（实践—精神）上掌握世界的特殊方式之一。 3、社会主义职业道德的基本原则是（为人民服务）。 4、教师劳动最具影响力的手段是（言传身教）。 5、在教育活动中，教师是具有（主导型）的主体。 6、韩愈“师者，所以传道、授业、解惑”反映了他把（教书育人）作为教师基本职责。 7、确立教师道德教育引导性原则的依据是道德的(他律性)。 8、符合师生关系实际的师生之间关系模式是（代际—朋友关系）。 9、在真实集体里，个人与集体（不存在）价值序列的轻重与优劣。 10、统率师德评价全过程的原则有主体性原则、质的分析原则和(目的性原则)。 二、简答题 1、如何理解教育对象的向师性。 2、大学精神的主要内容有哪些？ 3、师德修养要做到哪三个结合? 4、科研中的道德要求是什么？ 5、如何理解“发展性团结协作关系”。 三、论述题 1、论述高校教师服务社会中的道德要求。 2、联系实际谈谈教师应当如何开展有益竞争。 四、案例分析题 1、从孔子的“有教无类”和“因材施教”思想，谈谈对教育公正原则的理解。 2、从“班主任有采取适当方式对学生进行批评教育权利”以及教师对学生要严格管理和科学管理等材料中，谈谈对学生严格要求应遵循什么原则。 2011年试卷 一、单项选择题 1、道德是由一定社会经济关系决定的特殊的（意识形态）。 2、职业的要素包括社会责任、专门业务以及（主要生活来源）。 3、《论语》中反映孔子教育公平思想的是（有教无类）。 4、大学精神指学术自由、独立自治、开拓创新、理性批判和（科学、人文精神）。 5、提出“大学者，非谓大楼之谓也，有大师之谓也”的著名教育家是（梅贻琦）。 6、“桃李不言，下自成蹊”用来比喻教师“为人师表”的意义。 2011年试卷 一、单项选择题 1、道德是由一定社会经济关系决定的特殊的（意识形态）。 2、职业的要素包括社会责任、专门业务以及（主要生活来源）。 3、《论语》中反映孔子教育公平思想的是（有教无类）。 4、大学精神指学术自由、独立自治、开拓创新、理性批判和（科学、人文精神）。 5、提出“大学者，非谓大楼之谓也，有大师之谓也”的著名教育家是（梅贻琦）。 6、“桃李不言，下自成蹊”用来比喻教师“为人师表”的意义。 7、提出“真实集体”思想的是（马克思）。 8、师德修养的最终目的是培养（师德行为习惯）。 9、师德评价的原则有目的性原则、主体性原则和（质的分析原则）。 10、教师在教育中是具有（主导型）的主体。 二、简答题 1、道德与社会经济的关系如何把握。（性质、利益、变化发展、独立性）
职业道德综合案例分析
职业道德综合案例分析 1．每桶33元” 有这样一位销售员，每走一个地方，都要把所销售的润滑油品牌、价格写到留言簿、台历及其他凡能记录的地方，同行们为此给他起了个外号叫“每桶33元”。他的执著的行为感动了客户，也感动了总裁，几年后，他成为这家公司的总裁接班人。 请问：这位销售员表现出了什么样的职业道德精神? 答：体现了该员工爱岗敬业（忠于职守、坚持不懈）的精神 2．供电所长退“红包” 某供电公司五星供电所刘所长将一个红包交到了公司纪检专责手中。红包里除了1000元现金，还有一封信，信中写道“全村干部、群众一心请求刘所长马上实施农网改造，特表示一点心意，请收下吧，这代表着石头村全体村民的心意。”原来由于没有进行网改，全村电网安全隐患较多，因变损等原因造成电价偏高，群众意见较大，工作不好开展，村主任，村支书请求电力公司能将该村尽快安排为第三期重点改造村社，还将一个红包塞进刘所长口袋。刘所长一遍～遍地将农网改造的相关政策耐心地向村干部作解释，坚决不收红包，可怎么也拗不过．无奈之下，刘所长只好于第二天一早，将红包当面交给了公司纪检专责。 请问：刘所长的行为体现了电力职业道德的哪些规范? 答：体现了电力职业道德的以下规范 1、清正廉洁的作风（不为利益所动，维护企业形象 2、严守纪律的作风（遵守服务规范，履行服务承诺 3、人民电业为人民（牢记“四个服务”的宗旨） 3．小林与他的抄表软件 小林是某供电所的抄表员，以前，因轮换台区的抄表员字迹潦草，造成接班的抄表员辩认困难，导致打印电费发票效率降低。“怎么才能规范抄表卡呢?”小林也一直在苦苦探索，“用电脑打印出客户名称及客户号码等基本信息，建一本美观、整洁的抄表本不是很好吗?”但是，怎样录入客户的基本信息呢?如果用最原始的办法，只能在常用的EXCEL制表软件上，一户一户输入信息，然后将他们一一打出。“这样的进度太慢，有没有能更快更方便的方法呢?”小林又在“捣鼓”了。他利用自己平时累积的计算机知识，终于找到一种利用现有资源来完成这项工作的简便方法，该方法突出的优点在于利用供电所已建立的计量及用户基本信息台账，无需手动再次输入信息，可一次性打印出所有客户用电抄表卡片，工作效率大大提高。该方法在供电局所属16个供电所均已推广使用，小林为规范供电所管理立了一功。请问：小林的行为体现了电力职业道德的哪些规范? 答：1、体现了电力职业道德的以下规范 1）爱岗敬业：（或：热爱本职工作、无私贡献，自我超越，忠于职守） 2）钻研业务：（或：钻研业务，提高技能，不断探索、学习） 3）勇于创新：（或：能结合岗位实际要求改进管理、改善生产、提高效率） 4．电灯情暖徐老太2005年10月19日，家住某市某区钟鼓村12社的徐仁明老人再一次告别了油灯相伴的日子。 徐仁明老人今年80岁，由于儿子去世，媳妇在离家出走时竟然把电表电线都拆走了，老人孓然一身，无奈中只好重新找出已弃置多年的煤油灯照明。在9月份的一次营业普查中，乡供电所任所长来到徐老太家，被眼前的情景深深地刺痛了：“在我们供区内居然还有人用煤油灯。这是我们的失职。改，马上改，哪怕是所里职工自己掏钱也要让老人用上电。”19日这天，任所长带着供电所职工捐资所买来的电表、电线、灯泡，只用了一个小时就让徐老太家恢复了光明。 请问供电所任所长是如何实践“人民电业为人民”的服务宗旨的?
职业道德基本知识点教学内容
职业道德 绪论 一、道德是做人的基础 1．道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 2．道德是区别人与动物的一个很重要的标志。 3．由于经济关系、阶级利益的不同，存在统治阶级的道德和被统治阶级的道德。 4．道德是做人的根本一是学做人，一是学做事。 二、法治与得治相结合是治国的重要方略 1．道德是调节社会关系的重要手段 2．两大规范：道德规范和法律规范。两者区别：1）从道德和法律的产生、发展来看，道德要比法律的产生早的多，而且最终将代替法律，成为唯一的行为规范。2）从依靠的力量来看，二者也不同。法律是由国家制定的，并由国家强制执行的。道德则不是由国家强制执行的。3）道德和法律作用的范围不同。两者关系：1）从作用上看，德治于法制，相辅相成、相互促进2）内容上有相互重叠部分。3）有相互转换、相互作用的关系。 三、中华民族是一个有传统美德的民族 1．中华民族的传统美德源远流长 2．传统美德的主要内容：1）父慈子孝，尊老爱幼2）立志勤学，持之以恒3）自强不息，勇于革新4）仁以待人，以礼敬人5）诚实守信，见利思义6）公忠为国，反抗外族侵略7）修身为本，严于律己。 四、社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德 1．社会主义市场经济的内涵 市场经济是一种手段，它在经济发展中主要起一种资源配置的作用。 2．职业道德：是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 3．特征：范围上的有限性；内容上的稳定性和连续性；形式上的多样性。 4．社会主义市场经济对职业道德的正面影响：1）市场经济是一种自主经济，它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念2）市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的自主性道德观念，从而增强了人们的竞争道德观念。社会主义提倡在竞争上合作、在合作基础上鼓励竞争的道德观念3）市场经济本质上是一种经济利益导向的经济，要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念4）社会主义市场经济是极为重视科技的经济，它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。 5．如何加强职业道德建设：1）抓职业道德建设，关键是抓各级领导干部的职业道德建设2）是一总体工程，要在全社会各行各业抓好职业道德建设，在总体上形成一个良性循环3）职业道德建设迎合个人利益挂钩4）要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设5）把职业道德建设同建立和完善职业道德监督机制结合起来，并和相应的奖罚、教育措施相结合。 职业道德与企业的发展 职业道德是企业文化的重要组成部分 1．企业文化：它是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定环境中，全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物资成果和精神成果的表
加强职业道德修养提高职业道德水平
加强职业道德修养提高职业道德水平 学习目的：通过学习，明确职业道德及职业道德修养的含义；职业道德对个人成长和事业发展的重要作用；掌握职业道德的基本要求；职业道德修养的途径和方法。在实践中培养良好的职业道德修养，形成高尚的职业道德品质。 党的十八大提出，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。这与中国特色社会主义发展要求相契合，与中华优秀传统文化和人类文明优秀成果相承接，是我们党凝聚全党全社会价值共识作出的重要论断。富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则，这24个字是社会主义核心价值观的基本内容，为培育和践行社会主义核心价值观提供了基本遵循。近日，中共中央办公厅印发了《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。《意见》要求以诚信建设为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，形成修身律己、崇德向善、礼让宽容的道德风尚。 2012年8月，经过多方征求意见和多轮研究讨论，衢州市委常委会通过了已提炼出的“最美衢州人的价值观”核心词：“诚信、责任、仁爱、奉献”。 诚信是以诚待人、信守诺言的思想品质。无信不立，有责乃远。诚信是日常行为的诚实和社会交往的信用的合称，是重要的道德原则和规范。讲诚信、重诚信，就是倡导诚以待人、信守诺言，引导、鼓励人们在工作生活中诚实守信、言行一致。 责任是履职尽责的道德体现。讲责任，就是要爱岗敬业、恪尽职守、敢负责任，不断提高工作水平和成效，形成齐心协力促发展、促和谐的良好局面。讲责任，就要在困难面前勇挑重担、勇于担当；在紧急关头勇于争先、克难攻坚；在利益面前不计得失、严于律己。 仁爱是对自然、对人类、对社会的爱，爱一切真善美的事物，是来源于道德、理性、情感的无私的爱，既要求热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党，也要求爱家人、爱集体、爱他人、爱家乡。 奉献是真诚朴素的主动付出。利居人后、责在众先。倡导奉献精神，就是要在工作中踏实肯干，甘于平淡，服务群众，努力实现良好的业绩；在社会生活中热爱公益事业，关心他人，为公共利益、社会幸福奉献爱心、作出贡献。 2001年9月20日，中共中央颁布了《公民道德建设实施纲要》。《纲要》共分“公民道德建设的重要性”、“公民道德建设的指导思想和方针原则”、“公民道德建设的主要内容”、“大力加强基层公民道德教育”、“深入开展群众性的公民道德实践活动”、“积极营造有利于公民道德建设的社会氛围”、“努力为公民道德建设提供法律支持和政策保障”、“切实加强对公民道德建设的领导”等8个部分。《纲要》从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。 《纲要》指出：“在我们社会的各行各业，都要大力加强职业道德建设。首先是党和国家的机关干部，要公正廉洁，忠诚积极，全心全意为人民服务。”各级党政干部是群众中的先进分子，党是整个社会的表率，党的各级干部又是全党的表率。此外，还要通过职业道德建设，培养全社会每个从业人员正确的劳动态度和敬业精神，增强每个从业人员的事业心和责任感，使广大从业人员以主人翁态度热爱本职工作，树立崇高的职业理想，干一行、爱一行、专一行，对本职工作精益求精，自觉养成全心全意为人民服务的良好职业道德，推动我国社会主义市场经济建设的顺利进行。经党中央同意，中央精神文明建设指导委员会决定，从2003年开始，将《纲要》印发的9月20日定为“公民道德宣传日”。
职业道德概论
职业道德概论总结 1从哪些方面把握道德含义(道德的含义)P3-4（简答） 答：道德是有一定社会的经济关系所决定的特殊意识形态，是以善恶为评价标准，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念所维持的，调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和。 道德是由一定社会的经济关系所决定的特殊意识形态 道德以善恶为评价标准来评价和规范人们的行为 道德依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来发挥自身的调节作用 道德是调整个人与个人、个人与社会以及人与自然之间关系的行为规范 2道德的一般本质和特殊本质P7-8（简答） 答：1)道德的一般本质：是指道德作为同政治、法律、哲学、宗教、艺术等意识形态一样的一般社会意识形态所具有的性质。 社会经济结构的性质会直接决定各种道德体系的性质 社会经济关系所表现出来的利益直接决定着道德的基本原则和主要规范 社会经济关系的变化发展必然会引起道德关系的变化发展 反作用，我们在承认道德总是一定社会经济利益关系的产物的同时，也要承认道德又具有其相互的独立性，具有自身的存在规则和发展规律。道德的这种独立性突出的表现为它既可以对社会发展起积极的推动作用，也可以起消极的阻滞或促退作用。 2)道德的特殊本质(怎么理解道德的特殊本质？)：指道德作为人类社会一种特定、具体的意识形态所具有的不同于其他社会意识形态的特殊性质。P8() 道德是特殊的规范调解方式。道德是由原则、规范、意识、信念和行为习惯构成的特殊的调解规范体系，具有特殊的规范性（A道德是一种非制度化的规范。B道德是一种非权利规范。C 道德是一种内化的规范） 道德是一种实践精神。（为什么说道德是实践精神/怎么理解道德是一种实践精神？）道德不仅是一种社会意识，是一种特殊的调节规范体系，而且是人类掌握世界的特殊方式，是人类完善发展自身的活动。道德主要是促使人类结成相互满足的价值关系，推动人们改善这种关系，调解人与人的交往、协作，完善人的人格。同时，道德又不仅仅是价值，更是实现价值的行动，是有目的的行动。道德的基本品质概括为：道德是人们从“实践－精神”上掌握现实世界的一种特殊的方式，其目的是按照“善”的规则去创造性地完善社会和人自身的存在。 3职业道德的基本原则？（为什么把“为人民服务”作为职业道德的基本原则）P15 答：为人民服务，为社会主义事业服务。社会主义事业是人民的事业，因此，为人民服务是社会主义职业道德及其观念的灵魂，是社会主义职业道德的基本原则。 为人民服务，体现了社会主义制度下新型的人际关系。为人民服务本质上也就是人民自我服务。职业分工是人民有组织的自己做自己的事业，客观上的联系和认识转化为主观认识，转化为一种道德要求，就是为人民服务。 为人民服务，体现了一种新的劳动态度，是履行职责的精神动力。变“客观为别人”的旧职业道德转变为“主观为别人”，激发主人翁式的劳动态度，成为人民履行职责的精神动力和进行创造性工作的力量与源泉 为人民服务，体现了衡量职业行为善恶是非的最高标准。社会主义职业道德的产生、形成和发展，都离不开维护人民群众根本利益这一基本要求。因此为人民服务，不仅贯穿职业道德发展的始终，而且在职业道德的规范和范畴中居核心地位，起主导作用。 4 职业道德的主要规范（职业道德的主要规范体系） 答：职业道德的主要规范：在职业道德基本原则指导下形成的调整人们职业活动中利益关系，判断职业行为善恶的具
《综合知识》必看考点题库解析《社会公德与职业道德》(2021年最新版)
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《综合知识》必看考点《社会公德与职业道德》 (2021年最新版) 1、多选题;爱岗敬业的基本要求表现在_____。 A: 公私分明，不谋私利 B: 树立强烈的事业心和责任感 C: 热爱本职、扎实工作 D: 忠于职守，尽职尽责 参考答案: BCD 本题解释: [解析]公私分明，不谋私利是办事公道的基本要求之一，故应排除A。其余三项都是爱岗敬业的基本要求。 2、多选题;国家机关工作人员应是公正的化身及楷模，以维护社会公正为己任。基本的“公正”包括_____。 A: 交换公正 B: 分配公正 C: 规则公正 D: 权利与义务对等 参考答案: ABCD 本题解释:
[解析]国家机关工作人员应是公正的化身及楷模，以维护社会公正为己任。基本的“公正”包括：交换公正、分配公正、规则公正、权利与义务对等。国家机关工作人员以维护社会公正为价值取向，提高行政能力及效率，通过体制改革和政策的优化整合，实现社会公正。3、单选题;行政伦理的最低要求是_____ A: 一切从人民的根本利益出发 B: 行政行为的合法性 C: 不损害集体利益 D: 成为高尚道德的模范 参考答案: B 本题解释: 参考答案:B 4、单选题;下列不属于社会公德的特点的是_____ A: 基础性 B: 强制性 C: 全民性 D: 相对稳定性 参考答案: B 本题解释:
【答案】B。 5、单选题;下列关于爱岗敬业的说法中，正确的是_____。 A: 市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜 B: 即使在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行” C: 要想做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献 D: 在现实中，爱岗敬业的观念阻碍了人们的择业自由 参考答案: B 本题解释: [解析]爱岗敬业，是指要热爱自己的工作，对自己的岗位职责负责到底，努力钻研，提高业务水平，爱岗敬业并不是要限制人们自由择业，而是要求“干一行、爱一行、专一行”。本题正确答案是B。 6、单选题;当前我国思想道德状况的主流是_____的，党中央大力推进思想道德建设的成效是十分显著的。 A: 复杂、多元、稳定 B: 正常、稳定、发展 C: 多层、正常、变化 D: 积极、健康、向上 参考答案: D 本题解释: [解析]当前我国思想道德状况的主流是积极、健康、向上的，党中央
心理咨询师三级：职业道德知识部分经典归纳讲课教案
国家心理咨询师三级：职业道德知识点 总结 辅导分为三个部分 一是结合一些例题，讲解《职业道德教程》和《公民道德建设实施纲要》的主要内容要点 二是根据《职业道德考试指导》并结合以前的考卷，作一些分析说明 三是进行一些课堂练习 第一章职业道德概述 一、道德及其在社会中的重要作用 道德，是社会向人们提出的处理人和人、个人和社会、人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范 道德是人区别动物的重要标志（是人类社会特有的） 道德始终被社会所重视，将其看作是做人的根本 道德在社会发展中的重要地位作用 道德是调节社会关系的重要手段。它是从伦理学的意义上，提出做人的准则，即规范个人行为应该做什么，不应该做什么 如果有人突破了道德规范，就要受到批评教育、舆论谴责或自责 道德的约束主要靠自律 根据道德的表现形式，将道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。 二、道德和法律的区别与联系 （一）道德规范与法律规范的区别 一是在调节范围上：道德适用范围广，而法律的适用范围相对窄。 二是调节主体上：法律代表国家意志，通过国家司法部门强制执行，
道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束 三是调节方式上：法律具有强制性和滞后性 道德主要通过改变人们的内心信念和思想觉悟—改变态度和言行，具有自觉性和事前性 （二）道德规范与法律规范的联系 一是从道德和法律的作用来看，德治和法治是相辅相成、相互促进、共同发展二是从道德和法律的内容看，二者有相互重叠的部分 三是道德和法律都是国家社会健康发展的重要保障。 （三）道德评价所谓道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断，表明自己态度和价值倾向的活动。（扩散性和持久性的特点） 三、职业道德 （一）职业 社会分工的产物，并随着社会分工的不断演变而得到不断的丰富和发展。 职业具有三个方面的含义： 第一，职业是人们谋生的手段和方式。 第二，通过职业劳动使自己的体力、智力和技能水平不断得到发展和完善； 第三，通过自己的职业劳动，履行对社会和他人的责任。承担特定社会责任是职业的本质。 （二）职业道德 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持和行为规范的总和。（普遍性与特殊性的统一） （三）职业道德的基本要素