企业战略管理形考作业

《企业战略管理》形考作业

01任务_0001

试卷总分：100 测试时间：0

简答题

一、简答题（共 5 道试题，共100 分。

某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。）

1、由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品

是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。

企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。

2. 与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。货款争议属于经营中的小事，连

战术都谈不上，更不用说战略了。

3. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。

。答:不属于战略层次的问题，理由，企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，不是企业战略层次的问题

4. 购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。答:是购买设备后的履约问题。

这不是企业战略层次应研究的问题。企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解。

5. 营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广

告渠道作为营销的一个主渠道。是营销策略，它只是营销部对以后的营销方案做了修改,算不上企业战略层次

02任务_0001

试卷总分：100 测试时间：0

单项选择题作品题

一、单项选择题（共 5 道试题，共10 分。）

1. 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。

可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（）

A. 政治法律因素

B. 经济因素

C. 社会文化因素

D. 技术因素

2. 你认为手机行业最主要的特征是（）

A. 产品高度标准化

B. 规模经济不太明显

C. 产品技术更新比较缓慢

D. 行业的进入/退出壁垒都高

3. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。

A. 价格

B.

规模经济

C. 转换成本

D. 库存成本

4. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（）。

A. 某旅游点发生地震

B. 旅游景点居民收入水平逐年提高

C. 国家允许国人出境旅游

D.

国内居民用于旅游的消费支出增长明显

5. 原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（）。

A. 交易量

B. 产业集中度

C. 转换成本

D. 卖方产品标准化程度

02任务_0017（主观题阅卷）

试卷总分：100 测试时间：0

二、作品题（共 1 道试题，共90 分。）

1.

选择你周围的一家银行，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务X围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。

02任务_0004（主观题阅卷）

试卷总分：100 测试时间：0

二、作品题（共 1 道试题，共90 分。）

1.

选择当地一家成人教育教训机构，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务X围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。

企业名称：市蓓蕾幼儿园

住址：市XX区十里堡北区21号

主要业务：2、5--6岁儿童日托

该企业的市场细分为日托幼儿园、全托幼儿园、半日托幼儿园、临时托幼儿园及以上几种托儿形式为一体的幼儿园。因为幼儿自理能力及家长自身认识方面的因素，幼儿园行业主要业务是以日托为主的，所以该幼儿园在行业市场细分中所占的位置比其他几种都要高。

今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响，我个人认为有以下几点：

1、政治法律环境方面：自从我国提出"科教兴国"的口号之后，政府对教育提出

了很多的改进方法，相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规。例如：取消占助费这一政策，可能就增加了很多学生的责校机会，以前有些不太好的幼

儿园以不收占助费来招揽学生，而现在这一点就不是他的优势了；市教育局规定注册幼儿园的场地不少于300平米，这项规定就限制了一些小型的、教学环境不达标的幼儿园。

2、经济环境方面：随着国民经济的发展，国民收入的提高，居民用于教育的费用也逐步增长，但同时对教育的质量也提出了更高的要求。这样就有利于教育质量高、对学生负责的幼儿园的生存，而一些教育质量差又不改善的幼儿园可能会面临淘汰的局面。

3、社会文化环境方面：以前人们认为从小学开始让小孩接受正规的教育就可以了，但随着人们对幼儿教育及幼儿智力发展的问题了解认识后，幼儿园已经不再被认为是哄孩子玩而已，而是小孩学习知识的地方。这样就对幼儿园的教学质量、教学形式都提出了很高的要求。

4、人口因素方面：我国人口老龄化日趋严重，而新生儿的数量却逐渐减少，这样也会影响幼儿园的生源来源。

幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量，因为该行业的地域性很强，一个地区的生源的变化几乎很小，但如果幼儿园的数量增加，那么就会有竞争。

蓓蕾幼儿园现有的竞争对手是石佛营幼儿园和佳艺幼儿园。石佛营幼儿园是一所收费比较低，没有什么特色的幼儿园，并且教学环境比较差的幼儿园，对于现在家长的收入水平和家长对孩子教育的称度来看，一个月对交200元钱并不是很难的事情，所以他对蓓蕾并不会造成多少影响；佳艺幼儿园是一所以艺术为主题的幼儿园，科学研究证明，6岁以下儿童受音乐的影响比成年人要大，所以现在很多家长都愿意让自己的孩子学习音乐，尤其是乐器，这样一来他就比较有竞争优势，而蓓蕾也有开艺术课，有特色班，但毕竟不是以此为主，师资也不太稳定。

企业所面临的机会是：1、现在人们对孩子的教育要求越来越高，如果他积极改进教学方法，前景还是很好的；2、积极开拓其他入托形式，吸引其他地区的生源。

企业所面临的威胁是：1、其他几个幼儿园的竞争威胁；2、生源逐渐减少；点评：作为幼儿园来讲，宏观因素作者分析了四个方面，最大的因素可能是人口因素，因为计划生育政策见效后，生源持续下降。第二个因素可能的人们的思想观念，即社会文化因素，人们对教育的看法有所改变。

幼儿园的行业市场细分值得我们深入思考。有些收费较高，有些收费较低，有些有特色。是否可以大致分为知名幼儿园（如的XX、蓝天）、一级的或特色的、一般的。

行业竞争特征最主要的是通常每个幼儿园都有一个地理X围，大家不可能跨地区读幼儿园。规模不可能太大。知名幼儿园的转换成本较高，一般幼儿园的转换成本较低。竞争主要在同一地区内。战略集团不太明显。

总体上还是不错的。能从宏观环境上分析影响该幼儿园生存发展的优势与劣势，对主要竞争对手的竞争能力进行了分析，对蓓蕾幼儿园所面临的机会与威胁进行综合评价。应该说是基本按照要求完成了第一次作业。不足的是对"幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量"的概括，个人认为不是很准确。

学校名称：XX广播电视大学地址：XX市金平区XX路8号

经营项目：开展本科、专科高等学历教育，为行业、企业从业人员和部队士官及其他社会成员提供接受高等教育的机会；开展中职教育为社会人员提供职能

型人才；开展岗位培训及农村实用技术培训等非学历教育，为各类社会成员更新知识和掌握新的技能提供教育服务；统筹利用电大教育资源，建设远程教育公共服务体系，为高等学校及其他教育机构开展远程教育提供学习支持服务。注册资金：2000万

学校概况：

学校现有教职员工168人，其中教师100人，高、中级职称占68%（高级16人，中52人），此外，还有相对稳定的兼职教师80多人。近几年来，学校加强四支队伍建设，努力建设一支“师德高尚、结构合理、专业配套、素质优良”的专、兼师队伍，为学校教学和开展人才培养模式改革提供良好的保证。

学校校本部现有学生5416人，其中包括电大系列4496人，业大职大系列378人，中专系585人；另外，非学历教育包括岗位培训、继续教育等，去年培训量达5000人次左右。办学以来，为社会培养一大批各类专业人才，取得良好的社会和经济效益。

宏观环境分析：

随着国民经济的提高，人们对于生活的追求不再停止于经济层面，人们对于知识的渴求日益增长，越来越多的人愿意利用自己空闲的时间进行自我深造，成人教育事业得到飞速发展。

行业竞争特点：

自改革开放以来，为了满足广大的社会需求，我国实行了多形式的高等教育：（1）普通高等教育（统招生），即通常说的正规大学；

（2）高等教育自学考试；

（3）成人高考;

（4）远程教育（网络教育）

（5）广播电视大学。

各个学校根据自身条件开设各形式的高等教育，有脱产制的，半脱产制等以迎合社会上各人群的受教育需求。

XX广播电视大学正是属于全国地级市广播电视大学之一，是运用多媒体开展现代远程教育半脱产制的新型高等学校。

竞争激烈程度：

教育机构的竞争表现为：各学校不断完善自身教学条件，加大广告推广力度，凸显自己的教学优势。有一些同等教育方式的学校竞争激烈，竞争方式也从广告，价格竞争转变为如何为学员提升社会价值的层面上。

主要竞争对手及竞争实力：

在成人高等教育方面，XX电大的主要对手为XX大学成人教育学院。XX成人教育学院通过成人高考的方式招收学生，实行“严进宽出”的教学方式，与XX电大“宽进严出”不同，虽然在生源水平上可能比较有优势，但相比之下却少了一定的灵活性。

XX大学成人教育学院：

XX大学成人教育学院是XX大学属下的一所学院，成立于1993年，依托着XX大学雄厚的师资力量，为适应XX经济发展的特点和需要，积极开展多种类型办学，在教学工作和学籍管理等方面，坚持科学管理、严格要求、严格考核，本着培养素质高、能力强人才办学原则，自办学以来，为社会输送了大量的人才。

XX大学成人教育学院院址在XX大学蓬州分校，位于XX市鮀浦，旁依XX大学路。学院占地4万平方米，树木葱茏，绿荫处处。交通便利，有多条公交车线路经过学院。除学院本部授课外，还在XX市区、XX、潮安、饶平等地设有函授教学点，学院夜大学设在XX市东方中学。目前在学院就读学生共有三千多人，共设十一个专业。学院坚持从严治教、优化育人环境，以培养更多素质高、能力强的复合型人才为目标，为XX的社会经济发展作贡献。

02任务_0009（主观题阅卷）

试卷总分：100 测试时间：0

二、作品题（共 1 道试题，共90 分。）

1.

选择你周围的一家书店，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务X围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。

XX外文书店观察分析报告

关于书的种类

外文书店总卖场面积达到8400平方米，从而成为全国目前最大的外文书店。图书品种达到12万种，比老店翻了两番，这里面，原版进口的图书品种占到1万种。各类音像制品2万种，其中原版进口音像制品达到5000余种。除了品种繁多，经营理念上，外文书店打的是“以外文为主延伸到综合”的概念。这从楼层的分布就看得出来，一楼是新书畅销书推荐区+少儿文教生活旅游，二楼是外语教学+人文科学，三楼是原版图书+国内艺术类图书+音像制品。

实地调研的结果与这个说法有些微的出入，但来去不大。

一楼基本上是中文的新书畅销书以及少儿文教。兼有经管，法律、哲学、历史、文学、小说等专业书架，但法律书以司考为主，哲学书大部分被商务的那批经典的老黄皮占领。经管类教材居多，外文书一本也无。

二楼外语教学与人文教学。外语原版书的主力在原版小说，口袋小说，原版语言工具书以及原版杂志和引进杂志。其他柜面很少再有原版书。

往上三楼是艺术、设计、建筑、影视等书籍。音像制品区由一小门进入，是一个单独的空间。

三楼是整个书店外文书火力集中的地方，全部由艺术、设计与建筑类的书籍充当。设计类书籍中，网页设计，工业设计，平面设计，三维设计新书入门书颇多，但外文书一本也无。

所以总的来说，整个外文书店的12万种书内，大约只有1/3是外文书。而这批外文书中，完全由外语学习，原版小说，艺术设计与建筑以及进口杂志构成，其他品种的外文书几乎为零。而另外那2/3的非外文书中，则是新书畅销书与老书库存书各占半壁的光景，新书随机错落在库存书的中间怡然自得。这些新书媚态鲜明，并不比庆春店解放店的品种更人文。而那些库存老书，虽算人文却是过时，难有吸引读者翻阅的潜质。

根据实地考察，这个号称目前全国最大的外文书店，其经营的书籍品种有以下几个显著的特点：

1、外文原版书主体上由“原版小说”“外语学习”“设计、建筑”“进口杂志”所构成，其他

品种没有提供。

2、外文书店主营方向依然是人文、教育、生活，特别以中文社科畅销书为主要生力军。