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综合服务平台操作手册-单位版网厅操作手册

许昌住房公积金管理中心单位网厅系统

操作参考手册

V1.0

编写单位四川久远银海软件股份有限公司

文档编号当前版本 1.0

编制人员戎冠武编制时间20180514 审核人员审核时间

确认人员确认时间

生效日期文档密级受控

历史修订记录

编号修订日期版本号修订人说明

1.系统登录及辅助 (1)

1.1.单位开户查询 (1)

1.2.单位开户预约 (3)

1.3.下载中心 (5)

1.4.APP下载 (6)

1.5.微信公众号 (6)

1.6.系统登录 (7)

1.7.密码变更 (8)

1.8.消息订阅及查看 (11)

1.9.在线客服 (13)

1.10.投诉建议 (15)

1.11.在线调查 (16)

1.12.查看留言 (17)

2.当月汇缴 (18)

2.1.变更清册 (18)

2.2.基数调整 (23)

2.3.比例调整 (26)

2.4.单位汇缴 (27)

3.在线付款 (30)

4.职工转移 (32)

4.1.职工转移 (32)

5.信息维护 (37)

5.1.单位信息修改 (37)

5.2.职工信息修改 (38)

6.查询打印 (40)

6.1.职工信息查询 (40)

6.2.单位信息查询 (42)

6.3.操作日志查询 (45)

1.系统登录及辅助

单位登陆网厅的前提是需要到柜台签订网上自主协议。

单位用户可以通过CA认证进行登录。

1.1.单位开户查询

业务描述

1、查询单位预约开户的相关信息；

功能导向图

具体操作

2、点击单位开户查询按钮，进入单位开户查询的页面，页面如下：

根据填写的相应查询条件，获取对应的结果；如果中心审核成功，会在业务状态中显示“预约成功待柜台初审”，失败会在业务状态栏中显示“初审不通过待修改”，示图如下：

业务状态栏为“预约成功待柜台初审”，修改、填写预约人信息、详情不能操作；

业务状态栏为“初审不通过待修改”，可以进行修改等，并重新提交；待审核通过。

通过后打印预约单，携带相应资料，就可以根据预约的时间，到相应的柜台办理。

1.2.单位开户预约

业务描述

未办理公积金缴存业务的单位，可以在网上预登记缴存开户信息，由中心在线预审后，协相关材料到柜台办理。

功能导向图

具体操作

3、点击单位开户预约按钮，进入单位开户预约的页面，页面如下：

*注：组织机构代码，要填写对应的格式；

填写完相关对应的信息，点击提交按钮；提交成功，弹出如下提示框：

预约成功后，携带预约通知书，和对应的资料到相应的柜台去办理。

1.3.下载中心

业务描述

用户可以直接在登录页面快速下载网厅系统需要使用到的相关浏览器、打印工具、ca插件、等软件安装文件。

ca证书登录用户需下载ca证书驱动插件。如下图所示：

下载完成后，打开压缩包，执行如下红框所标注的文件，右键“以管理员身份运行”直接点击下一步，直到完成安装。

ca安装完毕。单位可通过ca证书进行登录。

1.4.A PP下载

业务描述

用于app的下载和扫描。

功能导向图

具体操作

菜单地址：点击app下载，扫码二维码下载app。

1.5.微信公众号

业务描述

微信添加公积金公众号。

功能导向图

具体操作

微信扫描二维码添加公积金公众号。

1.6.系统登录

登录类型

网上业务大厅提供二种类型的登录方式，分别为：

单位账号：使用单位账号与密码登录；（单位账号登录只提供查询及其他公共功能）

ca登录:插入ca登录的key，输入签约密码登录。（ca证书登录，所有功能都可以使用）

1.7.密码变更

忘记密码

单位登录时，若忘记密码，可通登录框下方的“忘记密码”链接进行密码变更操作，具体如下：

1、点击“忘记密码”切换到密码修订页面

2、在密码变更页面选择对应的选项，点击“立即重置”进行密码变更

3、录入账号及验证码，进入下一步。

4、账号验证通过后，可重新设置新的登录密码。

系统对密码要求：密码长度至少六位，并且由数组和字母组成。

点击“获取动态验证码“按钮后，系统将自动发送6位数字的验证码到专管员的绑定手机号码；

5、密码修订成功

密码变更

系统登录后，在页面右上角点击“设置“可进入设置页面，在页面内提供密码修订功能。如下图：

点击修改密码，示图如下：

1.8.消息订阅及查看

订阅消息

系统登录后，在页面右上角点击“设置“可进入设置页面，在页面内提供消息订阅功能。如下图：

点击设置按钮，示图如下：

点击“订阅设置”链接，进入消息订阅页面：

在此页面，单位专管员可根据单位需要，订阅相关内容。

查看消息

登录系统后，在网页右上角有“消息”链接，以红色标示显示单位当前接收到几条消息。

1.9.在线客服

业务描述

单位通过在线客服模块查阅相关业务问题或通过人工客服进行业务咨询。。

功能导向图

具体操作

菜单地址：网厅登录-->在线客服，弹出页面效果如下：

1.10.投诉建议

业务描述

单位对项目或者业务留下建设性意见。

功能导向图

具体操作

菜单地址：网厅登录-->投诉建议，弹出页面效果如下：

1.11.在线调查

业务描述

单位登录网厅后，网厅可以进行在线调查。

功能导向图

具体操作

菜单地址：网厅登录-->在线调查，弹出页面效果如下：

1.1

2.查看留言

业务描述

单位登录网厅后，可通过填写相关留言信息给公积金中心留言。

具体操作

精诚门诊管理系统操作手册普及版

页眉精诚门诊管理系统操作手册前言 21世纪是信息化的世纪。面对国内外同行的激烈竞争，无数中小企业在管理方面的不足已经严重制约了企业的发展和壮大。越来越多的企业经营者已经认识到实施信息化战略是改善企业经营管理水平，提高企业竞争力的有效途径。市场的呼唤不断催生出优秀的商务管理软件，而精诚系列软件则是其中的精品。当精诚系列软件还在市场上热销时，精诚公司于2004年年初整合公司的软件开发精英，成立了“普及版”开发小组，利用近两年的时间开发出精诚家族的新生代产品—“普及版”系列软件。该系统完全满足了企业对物流、信息流、资金流等集成管理的迫切需要，可以对企业各种经营活动和管理行为实施全方位的过程控制与细化管理，从而以更简便、实用的方式帮助中小企业迅速解决管理难题，全面提升整体竞争力。 “普及版”系列软件延续了精诚软件进、销、存、财一体化、导航式操作、易学易用等优点，并且在信息集成和统计分析方面做了较大的提高，使您可以方便快捷地获取到各种有用信息。 “普及版”系列软件也是面向国内中小型企业的商务管理平台，它根据国内中小型企业的经营规模、组织架构等方面的特点，结合中小型企业的管理需求，在业务流程及功能结构上都进行了重整，软件的功能较其以前版本更加实用化。 “普及版”系列软件的推出对于我们来说还是一个新的尝试，系统中如果还存在不完善的地方，希望广大用户能够谅解，并继续提供更多的宝贵意见，以待我们在今后的版本中进一步地改进和提高，更好地满足您的需要。精诚公司的成长与发展离不开您的支持，我们会时刻注意与您进行沟通，不断听取更多的宝贵意见，不断推出高品质的产品和服务。在此对所有长期以来不断支持精诚公司的各界人士及朋友们表示衷心地感谢！第一章、系统简介《精诚门诊管理系统》是面向国内中小型门诊部的商务管理平台，它是按照国内中小型门诊部的经营规模、组织架构等方面的特点设计，紧密结合中小型门诊部的管理需求开发的。该系统包括系统维护、业务管理（采购、销售、仓库、应收应付、现金银行、待摊费用等）、业务报表、账务管理及辅助功能（工资、固定资产、会员、前台收款等）等五大系统，实现了对企业物流、资金流、信息流的控制与管理。该系统充分考虑到企业经营者的需要，提供了更加全面的统计分析功能，将企业的采购、销售、存货、成本、利润、应收、应付、现金、银行存款等多方面的运营情况进行全面汇总分析，从而使企业的经营者能够迅速掌握公司的页脚页眉实际运作状况、合理作做出战略决策。

国家外汇管理平台操作指南审批稿

国家外汇管理平台操作指南 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

国家外汇管理局应用服务平台操作指南前言： 1.本指南适用于尚未开通国家外汇管理局应用服务平台账号和首次登陆平台尚以及尚未进行初始化角色分配的用户。 2.国家外汇管理局应用服务平台地址：建议使用版本以上IE浏览器访问国家外汇管理局用服务平台。 4.国家外汇管理局应用服务平台对外服务时间：工作日 8:00-20:00 5.国家外汇管理局网站有时会出现无法登陆，网页打开缓慢等情况，遇到这样的情况可以多试几次或者晚些时候重试1.国家外汇管理局应用服务平台账号开通企业应到所属外汇局申请业务开通（国际收支网上申报系统是到银行申请业务开通），外汇局业务人员通过本应用中的“企业网上业务开通/关闭”功能为申请开通的企业办理业务开通并出具开通通知书（见下图1），应用服务平台将自动为开通后的企业生成业务管理员（ba），为其指派/撤销该应用的企业类角色。开通通知书包含访问地址、初始密码等信息。若使用中企业的业务管理员（ba）密码有遗忘，应通过所在地外汇局，由业务操作员进行密码重置。企业的业务操作员由企业业务管理员负责增加，并为其分配角色。如果业务操作员已经在平台存在（即办理过其他业务），则应直接分配权限即可。在使用过程中若密码有遗忘，应通过本机构的业务管理员（ba）进行密码重置。

图1：货物贸易外汇管理网上业务开通 ? 2.首次登录&重置初始密码 ASOne的客户端是IE浏览器，在浏览器地址栏中输入相应的URL地址，显示图2的登录页面：

跨境电商管理平台操作手册

跨境电商平台操作手册V1.0 目录 1产品介绍 (2) 2管理平台功能操作说明 (2) 2.1系统管理 (2) 2.1.1权限管理 (2) 2.1.2内容管理 (3) 2.1.3日志管理 (4) 2.2商品管理 (4) 2.2.1商品基础信息管理 (4) 2.2.2商品型号管理 (5) 2.2.3商品规格管理 (5) 2.2.4商品详情管理 (6) 2.2.5商品销售管理 (7) 2.2.6特色栏目商品发布 (8) 2.2.7商品入库 (8) 2.3订单管理 (9) 2.4发货管理 (9) 2.4.1待发货管理 (9) 2.4.2待签收管理 (10) 2.5栏目类别 (10) 2.6投票管理 (11) 2.7首页广告 (11) 2.8会员管理 (11) 2.9账户管理 (12) 2.9.1充值管理 (12) 2.9.2提现管理 (13) 2.10行为管理 (13)

跨境电商平台操作手册V1.0 1产品介绍跨境电商管理平台主要由订单管理、产品管理、客户资源管理、物流管理、前端展示页面管理等模块组成。系统覆盖了电商平台的所有功能与环节，能有效帮助供货商展示产品，采购商（个人）采购产品。 2管理平台功能操作说明 2.1 系统管理 2.1.1权限管理权限管理包括：角色管理、管理员管理、用户导入功能。 1)角色管理选择系统管理 --- 权限管理 --- 角色管理，填入用户名及勾选权限列表，点击确定即可。 2)管理员管理选择系统管理 --- 权限管理 --- 管理员，填入管理员基础信息及角色，点击确定即可。

3)用户导入选择系统管理 --- 权限管理 --- 导入用户，选择导入用户的类型、角色，并选择按预设格式编辑的人员信息 excel 文件，即可批量导入用户。 2.1.2内容管理 1)物流公司管理选择系统管理 --- 内容管理 --- 物流公司管理，填写物流公司基础信息确认即可。

简易版系统操作手册

电商企业Q&A 一. 如何上传模板试用版账号只能使用系统既有的产品模板，与正式账号效果一致，只有正式账户可以上传自己的产品模板。待开通正式账号以后，建模完成，由我们上传。创建产品模板步骤如下： 1.拍照产品图片，图片为您在电商平台上展示给客户的主图及细节图。注：照片里的产品DIY 区域必须是未印刷前的白色（如果有美工制作好效果图PSD文件的，请交给我们PSD源文件做修改匹配系统上传） 2.提供DIY区域的产品印刷稿件源文件，并标注产品印刷出血部分（指一些产品车线包边或会被裁切的部分）。 3.提供DIY区域的产品印刷效果图，我们在建模的时候需要设置产品的原材料及对产品做些渲染，确保DIY生成的效果图与产品印刷出来的效果是一致的。一次最多可生成100套样式，800张图片使用我们的智能编辑器，不仅成本低、速度快，还支持素材，文字，logo，属性，多区多面DIY需求，根据场景、材质、曲面100%仿真合成效果二.如何导入素材图片 1点击“我的素材”-2点击新增-3选择上传-4找到批量要导入的素材图片打开-5点击保存（注：一次最多只可批量导入20张素材）如何编辑素材分类 1点击“我的素材”-2选中需要编辑分类的素材-3打标签-4勾选该素材要划分的分类类别

三.合成素材 3.1.如何合成素材 A选择模板：如果您已确认要制作的模板，请点击【选择模板】为您的模板选择素材（可根据纵向模板列表批量选择针对性素材） 1点击”开始合成”-2点击“选择模板”-3选择产品分类-4勾选产品属性-5点击“搜索”-6勾选需要的模板-7点击左下角“下一步”-8选择素材-9点击左下角“确定合成” （注：可根据纵向模板列表批量选择针对性素材也可针对独个模板单独选择素材） B选择素材：如果您已确认要使用的素材，请点击【选择素材】为您的素材匹配模板先选择素材后选择模板

出口收结汇联网核查系统操作手册企业端出口收汇

出口收结汇联网核查系统操作手册（企业版）国家外汇管理局中国电子口岸数据中心 2008年7月

前言为使您尽快熟练使用中国电子口岸出口收汇之出口收结汇联网核查子系统（以下简称核查系统），请仔细阅读本操作手册。 1.1系统目标通过中国电子口岸数据平台，完善货物贸易信息共享和协同监管机制，出口交易与收结汇的真实性及一致性核查管理。 1.2适用范围按照有关法律、法规规定，有对外贸易经营权的企业及个人的货物贸易项下出口收汇和有对外贸易经营权的保税监管区域企业经营非保税货物的出口收汇实行出口收结汇联网核查管理。 1.3业务流程简介外汇局和海关总署采用信息化手段，对全部出口收汇实行出口电子数据联网核查，以加强出口交易与收结汇的真实性及一致性核查管理。基本流程是：海关总署向中国电子口岸数据中心（以下简称“数据中心”）传输企业已结关报关单电子底帐数据，外汇局向数据中心提供不同贸易方式报关单可收汇金额的运算规则，核查系统计算汇总各贸易方式报关单对应的出口可收汇金额；外汇局按照外债管理规定核定预收货款项下出口可收汇额后，向核查系统传送预收货款出口可收汇金额。银行凭企业及自身操作员IC卡登录核查系统,进行出口可收汇金额核注操作并为企业办理结汇或划出资金手续。对于无出口货物报关单的出口收汇，银行在核查系统中进行相关登记后为企业办理结汇或划出资金手续。

1.4系统功能简介本系统为企业操作用户提供了报关单信息查询、核注明细查询、可收汇额查询功能，企业可通过这些功能及时了解自身各贸易类型的可核注金额，并通过已结关报关单信息查看单笔报关单明细。

iMC7.1智能管理平台操作手册

一、二、三、熟悉iMC的管理界面 1.iMC首页介绍 iMC 的首页界面不同于其他功能页面，用户可以在首页上定制展示元素，设定页面布局，自定义多个首页页面。用户可根据需要灵活设置，将自己关注的元素集中展示。如图1-1 图1-1iMC首页以自上而下从左到右的顺序，iMC 首页界面分为如下5 个部分。管理链接显示了当前登录的操作员信息以及相关的功能链接。将鼠标移动到操作员名称上可以看到当前操作员的登录时间和登录IP地址。导航条以不同的角度提供了各类管理功能的配置入口，方便管理员根据实际需要进行切换。搜索栏实现了对用户、设备、接口的搜索，同时支持多条件查询的高级搜索功能

缺省主页操作员登录iMC后的缺省首页（Welcome）。iMC允许操作员定制多个首页，并将其中一个指定为缺省首页。同时，iMC还提供了多种展示元素，操作员可以根据实际需要在首页上定制不同的展示元素。告警统计控件用于对iMC中的告警信息进行统计，并且可以根据告警的等级进行语音提示。 2.iMC功能页界面 iMC功能页界面如图1-2所示，除首页外，其他功能页的界面相同，这里仅以资源功能页为例，管理链接、功能页签和搜索栏与首页界面相同，这里不再介绍。图1-2 功能页界面功能页界面不同于首页的地方，以从左到右的顺序，分为如下两个部分。表1-1功能页界面从图1-2中我们可以看到如下信息： ?自定义视图、设备视图的图标颜色与视图中严重级别最高的设备图标颜色一致；

?设备视图快照下按照类别列出了网络中各类设备的数量以及设备当前的最高告警级别； ?存在故障的设备列表列出了处于不同告警级别的设备，并根据严重程度进行排列，仅在存在故障设备时才显示； ?性能监控区域列出了多种用户关心的性能指标。界面中的视图、设备类型图标均为链接，点击后在操作区中将显示其中包含的设备信息列表。 3.页签下拉菜单 iMC的功能页签提供了方便的下拉菜单，如图1-3所示。图1-3 页签下拉菜单页签下拉菜单使管理员可以迅速定位到自己需要的功能，这里以业务页签为例。将鼠标指针移动至业务功能页签，页签下拉菜单会自动弹出，选择自己需要的菜单功能，单击菜单链接，即可导航至对应的功能页面。 4.导航树浮出菜单 iMC导航树提供了浮出菜单，如图1-4 所示。图1-4 导航树浮出菜单

综合平台为民服务操作手册-电脑端升级版8月18日更新

云南基层综合服务平台云岭先锋为民服务站用户使用手册主办：中共云南省委组织部技术支持：云南省科技厅服务热线：400-123-7125

系统简介 (4) 平台功能介绍及使用说明 (5) 一、登录 (5) 1.1激活账号 (6) 1.2忘记密码 (6) 二、首页 (8) 2.1个人中心 (8) 2.2数据中心 (10) 2.3帮助中心 (10) 2.4退出系统 (10) 三、功能介绍（导航） (11) 3.1先锋资讯 (11) 3.1.1 先锋资讯 (11) 3.1.2 通知公告 (11) 3.1.3 党建专题 (12) 3.1.4 先锋手机报 (12) 3.1.5 地区党建 (12) 3.1.6电视展板 (12) 3.1.7电视公告 (13) 3.2党务管理 (14) 3.2.1组织概况 (15) 3.2.2党员名册 (16) 3.2.3党务公开 (17) 3.2.4三会一课 (18) 3.2.5党费缴纳 (19) 3.2.6民情日记 (20) 3.2.7党务知识 (20) 3.2.8党组织关系转接 (21) 3.2.9公文发文 (25) 3.2.10公文收文 (26) 3.2.11事项呈报 (26) 3.3党员教育 (28) 3.3.1必修课件 (28) 3.3.2专题学习 (28) 3.3.3机顶盒版 (29) 3.4政务服务 (29) 3.4.1通讯录 (29) 3.4.2发短信 (30) 3.4.3已发送 (31) 3.4.4政务公开 (31) 3.4.5本地简介 (32) 3.4.6领导班子 (35) 3.4.7人社业务 (36) 3.5便民服务 (36)

税控发票开票软件(金税盘)V2.0简易操作手册

增值税发票系统V2.0（金税盘版）安装步骤及简易操作手册一、下载安装 1、下载：登录网站https://www.docsj.com/doc/5b4039815.html,，进入“增值税发票系统V2.0升级专区”，或者直接登陆“增值税发票系统V2.0升级专区”https://www.docsj.com/doc/5b4039815.html,/WEB。点击“税控发票开票软件下载”，安装前请连接金税盘。 2、安装：双击“税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.***”安装程序，单击【下一步】→【下一步】→【下一步】→【下一步】→【安装】→单击【完成】。 3、安装完成后，桌面出现快捷运行图标，鼠标双击该图标即可启动程序。二、初次运行软件 1、安装完成后双击桌面快捷方式运行，第一次登录用户名默认“管理员”不可修改，默认密码123456，默认证书口令88888888； 2、输入完成点击【登录】后出现修改

证书口令界面，第一次登录必须修改证书口令，统一修改为12345678。 3、证书口令修改成功后，软件提示重新登录。再次输入管理员密码和修改后的证书口令，并在“记住密码”前打勾，可免除以后登录时输入密码步骤，输入完成后单击【登录】 4、系统初始化：登录后首先出现欢迎界面，单击【下一步】→修改“主管姓名”为“ZC”，并设置密码（FWJSSMX）再重复输入一次，单击【下一步】→依次输入营业地址、电话号码和银行账号，单击【下一步】→输入安全接入服务器地址（英文状态下输入）：HTTPS://202.99.194.28:443 ，单击【下一步】→单击【确认】，初始化完成。 5、报税盘注册（无报税盘省略）：“系统设置”→“报税盘注册”。 6、设定开票员：“系统维护”→“用户管理”，点击左上角新增用户图标，设置用户名称和密码，勾选开票员，确定保存。

国家外汇管理平台操作指南

国家外汇管理局应用服务平台操作指南前言： 1.???????本指南适用于尚未开通国家外汇管理局应用服务平台账号和首次登陆平台尚以及尚未进行初始化角色分配的用户。 2.???????国家外汇管理局应用服务平台地址： 3.???????建议使用IE6.0版本以上IE浏览器访问国家外汇管理局用服务平台。 4.???????国家外汇管理局应用服务平台对外服务时间：工作日8:00-20:00 5.???????国家外汇管理局网站有时会出现无法登陆，网页打开缓慢等情况，遇到这样的情况可以多试几次或者晚些时候重试 1.国家外汇管理局应用服务平台账号开通企业应到所属外汇局申请业务开通（国际收支网上申报系统是到银行申请业务开通），外汇局业务人员通过本应用中的“企业网上业务开通/关闭”功能为申请开通的企业办理业务开通并出具开通通知书（见下图1），应用服务平台将自动为开通后的企业生成业务管理员（ba），为其指派/撤销该应用的企业类角色。开通通知书包含访问地址、初始密码等信息。若使用中企业的业务管理员（ba）密码有遗忘，应通过所在地外汇局，由业务操作员进行密码重置。企业的业务操作员由企业业务管理员负责增加，并为其分配角色。如果业务操作员已经在平台存在（即办理过其他业务），则应直接分配权限即可。在使用过程中若密码有遗忘，应通过本机构的业务管理员（ba）进行密码重置。 ?图1：货物贸易外汇管理网上业务开通 2.首次登录&重置初始密码 ASOne的客户端是IE浏览器，在浏览器地址栏中输入相应的URL地址，显示图2的登录页面：图2：国家外汇管理局应用服务平台登录页

用户登录：在该区域，输入用户的机构代码（同组织结构代码）、用户代码、用户密码，系统对用户的身份进行认证，认证通过后，如果用户是第一次登录系统，系统会要求修改密码，如图3所示，如果不是第一次登录系统，登录后，显示该用户可访问的应用系统（如图5），用户点击应用系统后，进入组装界面，进行相关的操作。图3 系统强制修改密码在图3所示界面，输入用户的原有密码、新的密码、重复密码，其中新的密码与重复密码必须相同，且不等于初始密码，点击确定按钮，进入如图5所示的平台主界面，进行相关的操作。图4 修改密码图5：平台主界面 3.创建业务操作员并进行权限分配（以个人结售汇为例） ? ?(1)首先用个人结售汇业务管理员（简称ba）登录到应用服务平台 ? ?(2)进入功能页面，单击“用户角色管理”-》“业务操作员维护”，如下图： ? ?(3)点击“增加(A)”按钮在上图业务操作员的增加界面，输入用户代码、用户名称、联系电话、邮箱地址、初始密码，其中用户代码、用户名称、初始密码为必填项，用户代码不能重复。注意：如果业务操作员在平台中已有用户代码，则直接分配角色即可。 ? ?(4)在角色分配区域，为该业务操作员分配角色，如下图：注意，为了保证自营出口数据采集工具生效，角色中务必包含：“货物贸易外汇网上业务” 注意：用户代码对应首页登录框中的用户代码，并且一定要为该用户分配角色，否则新建用户登录系统后没有可以访问的功能资源。 ? ?(5)在上图中，单击“保存”按钮，如果保存成功，会有提示信息，如下图： ? ?(6)设置成功后，请用业务操作员账号重新登陆本系统，并修改初始密码。密码修改完成后，再按照《自营出口数据采集工具说明书》的流程设置

itop运维综合管理平台使用手册

xxxx运维综合管理平台操作手册V1.0 xxxx（天津）科技有限公司

变更记录

目录 1.平台介绍 (3) 1.概述 (3) 2.平台架构 (4) 2.1展示层 (5) 2.2功能层 (6) 2.3技术层 (7) 2.4外部接口层 (8) 1.xxxx运维综合管理平台软件功能 (9) 2.1服务台 (9) 2.2自助服务中心 (10) 2.3配置管理模块 (10) 2.4事件管理模块 (12) 2.5问题管理模块 (16) 2.6变更管理模块 (18) 2.7服务管理模块 (21)

1.平台介绍 1.概述 xxxx运维综合管理平台是为了业务需要进行开发，适用于IT服务的日常运维管理。它基于ITSS最佳实践，适应符合ITSS最佳实践的流程，同时它又很灵活，可以适应一般的IT服务管理流程。 xxxx运维综合管理平台的功能包括： ?记录IT配置项（如服务器、应用程序、网络设备、虚拟机、联系人、位置、VLAN等）及其各个配置项之间的关联关系； ?管理事件、用户请求和变更审批与执行等； ?归档IT服务及与外部供应商的合约，包括SLA（服务级别协议）； ?手动或脚本方式导出所有信息； ?批量导入或同步/联调所有来自外部平台的数据； xxxx运维综合管理平台基于Apache/IIS、MySQL和PHP，它可以在任何支持这些程序的操作平台上运行，如Windows、Linux（Debian、Ubuntu和Redhat）、Solaris 和MacOS X等。此外，由于平台是基于B/S架构的应用程序，不需要在用户电脑上部署任何客户端，只需要一个简单的Web浏览器（IE 8+、Firefox 3.5+、Chrome或Safari 5+）即可使用。 2.平台架构平台架构如下图所示:

系列简易用户手册

简易用户手册 TANDBERG Codec C20/C40 系列终端版本2.0目录第一章基本介绍2 一、物理连线2 二、开启系统3 三、遥控器介绍4 四、呼叫操作7 五、发送双流操作7 六、结束呼叫操作8 七、菜单介绍9 八、在文字区输入文字10 九、屏幕布局11 十、设置来电铃声大小13 十一、选择来电铃声13 十二、选择视频源14 十三、设置自动应答开或关15 十四、设置默认呼叫带宽15 十五、语言设定16 十六、系统信息16 十七、系统时间设定17 十八、进入管理员设定18 十九、重启系统19 第二章发起呼叫19 一、拨号呼叫19 二、接受呼叫20 三、终止正在进行的呼叫21 四、用电话簿呼叫21 五、用已有呼叫记录呼叫22 第三章电话本使用23 一，基本电话本功能23 二、在电话本中搜寻24 三、在电话本中添加新条目25 四、编辑已存在的联系人26 第四章呼叫特点26 一、最好的展示——面容识别26 二，发送幻灯片27

第一章基本介绍一、物理连线

二、开启系统关机状态：开机：休眠状态建立一个呼叫需要将系统从待机状态下变为开启状态，如果有人呼入系统，系统会自动开启。 1，拿起遥控器或按任意键，系统会自动开启，遥控器要指向系统。 2，该系统现在将显示欢迎屏幕，其中包含主菜单，它会显示摄像机图像的主要背景。 3， IP 号码（适用时），该系统的IP 地址、E164别名或者H323ID 会显示在左上角。关开全向麦克风液晶电视 /

1，电源正常 2，遥控器电池有电 3，各种连线正常工作三、遥控器介绍TRC5 遥控器：

外管局网上服务平台企业端操作流程

预收货款登记管理系统企业端操作指南 1 系统整体介绍 1.1 登录系统与退出系统登录系统整个系统通过Web进行登录验证，功能界面通过链接进入对应的功能窗口。登录方法：首先输入网址https://www.docsj.com/doc/5b4039815.html,，进入国家外汇管理局网上服务平台的登录页面：登录界面－1 输入“企业代码”和“密码”，点击“登录”按钮，则会进入到“贸易信贷登记管理系统”的操作界面了。

正常情况下界面的左侧应该出现功能菜单树，如下图所示：如果不能正常显示功能菜单树，则需要进行相关的配置，配置说明参见操作手册“3 系统设置和帮助”章节。退出系统点击系统右上角的“退出”按钮退出界面时，系统会提示：点击“确定”按钮后，系统出现是否关闭页面的提示，如下图所示：退出系统界面-2 如果选择“确定”就退出系统，选择“取消”就回到操作界面。 1.2 用户口令修改点击系统右上角的“修改密码”按钮时，系统会出现密码修改界面：

修改密码界面录入项目说明旧密码，目前登录系统的密码。新密码，要修改的密码。确认密码，保证和新密码一致。功能按钮说明点击“确定”按钮确认修改密码。操作说明：操作员输入旧密码和新密码，确认点击“确定”按钮，系统返回成功或失败信息。 1.3 主界面布局及常用操作功能介绍系统的主界面主要由操作区（红色标记区域）与显示区（绿色标记区域）构成，如下图所示：

主界面-1 左边为树形菜单栏，右边为操作区，如图所示：功能菜单树界面-1 点击菜单栏中任意一个菜单项，在操作区都能出现相应的页面。另外，若暂时想隐藏菜单栏，将操作区内容全屏显示的话，可以用鼠标左键单击菜单栏右上角的图标，若想还原，点击屏幕左边的“系统功能”标签即可，如图所示：

政务服务事项管理平台V1.0操作手册

政务服务目录管理系统V1.0 操作手册哈尔滨华泽数码科技有限公司

目录一、系统概述 (3) 二、系统操作 (3) 2.1用户登录 (3) 2.2行政权力事项 (5) 2.2.1行政权力管理 (5) 2.3公共服务事项 (8) 2.3.1公共服务管理 (8) 2.3.2公共服务引入 (12) 2.4.政务服务事项 (14) 2.4.1事项认定 (14) 2.4.2办事指南管理 (16) 2.4.2.1指南信息 (17) 2.4.2.2申请材料 (19) 2.4.2.3采集地址信息 (19) 2.4.2.4流程图 (20) 2.4.2.5权责信息 (21) 2.4.2.6中介信息 (21) 2.4.3待审核事项 (21) 2.4.4已发布事项 (22) 2.5目录清单 (22) 2.5.2目录清单管理 (24)

一、系统概述按照国家《互联网+政务服务技术体系建设指南》，参照《行政许可标准化指引（2016版）》，结合工作实际，黑龙江省政府办公厅下发了《黑龙江省政务服务事项标准化工作实施方案》（黑政办综〔2017〕7号）文件，建设了全省统一政务服务事项管理系统。在原有权力清单、公共服务目录等数据基础上实现政务服务事项目录、办事指南和所有应公开信息相互关联、动态管理。目标是实现全省政务服务事项在纵向不同层级、横向不同区域间“编码唯一、标准统一、同步更新、同源公开、多方使用”的标准化管理。二、系统操作 2.1用户登录平台的互联网访问地址是https://www.docsj.com/doc/5b4039815.html,:8888，在系统登录页面提供了由省编办制定的政务服务事项认定标准、政务服务标准化工作的实施方案、操作手册和指导视频以及使用平台的各单位账号。如图1所示。（图1）使用平台的各地市、省直部门应在登录页面下载本地区对应的账号。账号按分工的不同，分为两种权限：一是管理账号，各地区政务服务事项管理部门使用管理账号登录平台，实现对本地区政务服务事项认定情况、目录清单生成情况、办事指南录入情况的查看和统计；二是录入账号，各地区政务服务实施部门使用

出口企业《出口退税综合服务平台》操作指南

附件1: 出口企业“出口退税综合服务平台”操作指南第一部分出口退税申报系统操作说明一、系统参数设置用户登陆申报系统后，选择“系统维护”—“系统配置”—“系统参数设置与修改”（图1）。【图1】在“远程配置”模块下，勾选“启用远程申报，”在“远程申报地址”录入框中录入山东省国税局网上办税平台的网址：联通用户：http://218.57.142.38:8080 （图2）。电信用户： http://58.56.112.141:8080 （注意：联通、电信、移动任选一个网址即可）问题咨询电话：96005656

【图2】二、选择申报方式企业在生成申报数据时，应选择申报数据的存放路径为“远程申报”,系统将会生成符合出口退税综合服务平台接口标准的申报文件，并将该文件保存在本地申报系统安装目录下，文件命名规则为“企业代码_业务类型.zip”（图3）。【图3】申报文件生成后，系统自动接入山东省国税局网上办税平台，输入纳税人识别号和密码即可登录平台，进行后继操作（图 4）。

【图4】第二部分出口退税综合服务平台操作指南一、系统登录出口退税综合服务平台功能通过山东省国家税务局网上办税平台进行操作。用户通过互联网登陆至山东省国家税务局网上办税平台（访问地址： http://218.57.142.38:8080 或http://58.56.112.141:8080 ）即可使用出口退税综合服务平台办理出口退税相关业务。

二、功能展示平台根据纳税人的企业类型和分类管理级别展示用户所需要的业务功能。三、出口退免税预申报（一）退免税预申报 1.业务概述用户在进行出口退税正式申报前，应先将出口货物劳务明细申报电子数据进行预申报，并及时接收预审反馈信息，根据预反馈提示的疑点，对申报数据作调整、修正或补报相关说明。适用的业务范围包括生产企业免抵退税业务、外贸企业免退税业务、购进自用货物等周边业务的预申报功能。

外汇数据报送系统(资本项目数据报送模块)操作手册(试用版)

外汇数据报送系统（资本项目数据报送模块）操作手册（试用版） 2013年3月20日

目录 1.外汇数据报送系统（资本项目数据报送模块）概况 2.操作角色配置及申请说明 3.系统登录说明 4.报送说明 5.外债-双边贷款 6.外债-境外同业拆借 7.外债-海外代付 8.外债-远期信用证 9.外债-境外同业存放 10.外债-境外联行及附属机构往来 11.外债-非居民机构存款 12.外债-非居民个人存款 13.对外担保 14.国内外汇贷款 15.境外担保项下境内贷款 16.外汇质押人民币贷款 17.商业银行人民币结构性存款

1.外汇数据报送系统（资本项目数据报送模块）概况 1.1系统开发背景根据《国家外汇管理局关于规范境内银行资本项目数据报送的通知》（汇发〔2012〕36号）和《国家外汇管理局关于资本项目信息系统试点及相关数据报送工作的通知》（汇发〔2012〕60号）有关要求，本行须按国家外汇管理局（以下简称外汇局）规定的格式、频率、业务范围报送资本项目相关业务数据。为提高本行数据报送质量、效率，开发本系统完成相关报送工作。 1.2系统功能系统报送功能：1.源系统数据采集功能；2.报送数据信息补录功能；3.手工新建报送数据功能（限部分业务）；4、已报送数据修改（删除）功能；5、错误数据反馈修改功能系统控制功能：1.源系统数据不可修改控制；2.必填项校验控制；3.报送记录状态控制 1.3系统报送模块涵盖本行现已开展的、符合资本项目数据报送范围的所有业务报送模块，具体包括：外债-双边贷款报送模块外债-同业拆借报送模块外债-海外代付报送模块外债-远期信用证报送模块外债-同业存放报送模块

平台操作手册

旌德县社会管理综合治理信息化办公平台操作手册杭州博国软件有限公司 2013年8月

文档控制修改记录 * 修改类型分为A—Added M—Modified D—Deleted 审阅人存档

目录目录 1系统综述 (4) 1.1系统功能简介 (4) 1.2版权声明 (6) 2系统操作说明 (6) 2.1登录 (7) 2.2主界面介绍 (9) 2.2.1业务需求描述 (9) 2.2.2界面截屏及界面字段解释 (9) 2.2.3操作说明 (15) 2.3系统平台 (16) 2.3.1基本设置 (16) 2.3.2角色权限 (32) 2.3.3系统通知 (38) 2.3.4日志信息 (41) 2.4矛盾纠纷排查调处 (43) 2.4.1网上交办 (43) 2.4.2领导批示 (53) 2.4.3跟踪督办 (57) 2.4.4查询统计 (66) 2.4.5统计报表 (68) 2.5社会治安防控 (69) 2.5.1填报报表 (69) 2.5.2查询统计 (77) 2.6网格化管理 (80) 2.6.1信息录入 (80) 2.6.2查询统计 (90) 2.7社会稳定风险评估 (93) 2.7.1填报报表 (93) 2.7.2查询统计 (95) 2.7.3统计报表 (96) 2.8信息平台 (97) 2.8.1通知通报 (97) 2.8.2政策法规 (100) 2.8.3报送信息 (103)

2.8.4已报信息 (106) 2.8.5信息统计 (108) 3出错处理和恢复 (110) 3.1“登录超时” (110) 3.2“服务器未启动” (110) 3.3打印时提示“无法调用O FFICE对象，请确保您的机器已安装O FFICE并已将本系统的站点加入到IE的信任站点列表中” (110) 1系统综述 1.1系统功能简介系统平台：

OA用户简易操作手册

OA系统用户简易操作手册珠海交通集团 OA协同办公系统简易操作手册测试内网登陆： http://192.168.99.19:8081 2016年4月

1.O A涵义及价值办公自动化系统（以下简称OA系统）内容包括协同办公、综合办公、公共信息、文档管理、个人办公等，主要实现内部与异地的网络办公，无纸化办公，加强信息共享和交流，规范管理流程，提高内部的办公效率。OA系统的目标就是要建立一套完整的工作监控管理机制，明确工作事项的责任权，最终解决部门自身与部门之间协同办公工作的效率问题，从而系统地推进管理工作朝着制度化、标准化和规范化的方向发展。 2.首次登录操作登入OA系统的用户名详见，初始密码是123 1、打开IE浏览器，在地址栏里输入OA网址：测试内网登陆：http://192.168.99.19:8081 2、首次登录设置IE浏览器：点开浏览器，点开菜单“工具”－>弹出窗口阻止程序－>关闭弹出。工具－>Internet选项－>安全－>可信站点－>添加OA内网IP 测试内网登陆：http://192.168.99.19:8081并去掉服务器验证的勾。如下图：

自定义级别设置－>启用ActiveX控件。 3.各项功能简介 3.1完善个人信息 3.1.1个人信息完善点开个人头像- 用户密码修改。如下图：

原密码是123，新的密码自己设置，如果有忘记密码者，请联管理员 3.1.2通讯录点开就出现公司人员的联系方式及所在部门 3.1.3消息浏览 ?在右上角有一个消息，当有阿拉伯数字的时候，就表单有待办事项或者已办消息的提醒 3.1.4在线交流 ?在右上角有个则可进行双方的简短语言交流，双方可反复进行沟通。 ?可以通过在线人员情况，查看员工或领导在办公室情况

交建云商-工作流程管理平台操作手册

交建云商审批流程平台管理员操作手册中国交通信息科技(集团)有限公司二零一九年编辑部门:电子商务事业部

1. BPS简介 (2) 2. 登录 (2) 2.1登录地址 (2) 2.2登录主页 (3) 3. 管理员主页 (4) 3.1流程实例监控 (4) 3.1.1主页 (4) 3.1.2介绍 (4) 3.2业务流程定制 (4) 3.2.1步骤1 (5) 3.2.2步骤2 (5) 4. 流程图绘制 (7) 4.1流程设计器主页及介绍 (7) 4.1.1主页 (7) 4.1.2图标介绍 (8) 4.2连接线 (8) 4.2.1介绍 (8) 4.2.2基本属性及界面 (9) ①.显示名称 (9) ②.优先级 (9) 4.2.3默认连线 (9) 4.2.4.简单表达式 (9) 4.2.5分支规则 (10) ①.介绍 (10) ②.新增规则 (10) ③.分支规则条件判断页面 (11) 4.3单步审批流程 (14) 4.4多步审批流程 (18) 4.5多条件分支(老版本:互斥网关) (28) 4.5.1介绍 (28) 4.5.2效果图 (28) 4.5.3分支模式 (29) 4.5.4聚合模式 (30) 4.5.5拖拽图标到绘制区域 (31) 4.5.6连接各个图标 (31) 4.5.7修改图标名称 (32) 4.5.8修改连接线名称 (32) 4.5.9设置提交路由分支、聚合模式 (33) 4.5.10设置提交路由到审批人节点的判断条件 (33) ③.设置工程物资类型判断条件 (33) ④.选择工程物资业务变量右值 (34) ⑤.设置其他类型连接线条件 (34) ⑥.保存流程，提交流程 (35)

智能交通综合管理平台软件使用手册

第一章版本说明版本说明河南联大智能交通综合业务管理平台软件分为八大业务处理模块及一个安全管理认证系统，在实际中应针对不同的应用及需求予以选择配备；如本系统发生变化，恕不予以通知，请向河南省联大通信技术有限公司索取最新版本。第二章软件设计原则河南省联大通信技术有限公司自主研发的联大智能交通综合业务管理平台软件是一个综合性的智能交通管理平台，具有实时数据管理模块、黑名单管理模块、红名单管理模块、图像监控模块、设备管理模块、违法业务处理模块、违法数据统计模块、系统管理模块等八大模块及一个安全管理认证系统。它实现了对实时布控、视频监控、交通信息采集、违法业务、处罚业务、前端设备管理等系统的管理与综合利用。软件特点系统采用三层架构和B/S 结构的来实现，具有下列特点：1.分布性特点，可以随时随地进行查询、浏览等业务处理；2. 业务扩展简单方便，通过增加网页即可增加服务器功能；3维护简单方便，只需要改变网页，即可实现所有用户的同步更新；4. 开发简单，共享性强。从而减少额外开发的IT投入及其应用的复杂性。本系统将交通信息采集、电子警察系统集成到统一的平台，采用统一的数据结构和存储方式，从而实现信息共享和网络化管理。提高了系统的效率和指挥调度反应能力。支持基于权限的安全访问机制，通过统一的角色和权限管理使得系统的安全性能可以得到保证。可以与机动车管理系统、驾驶员管理系统、交通违法管理系统无缝对接；可以与视频监控系统结合，在系统中直接调用视频；

系统具有具有灵活的适应性和强大的兼容性。使用XML 作为数据中介，可以实现不同数据结构中数据的交换与集成，从而可以获取集成不同厂家的各种设备数据，提高各种资源的共享与兼容。具有开放扩展性，系统提供开放的接口协议，支持将来其他的扩充系统接入（如交通信号控制、GPS定位、接处警系统等）。业务方案框架通过对公安交通管理涉及到的各项业务进行整合，形成一个覆盖交警工作范围的信息采集、处理、交换、查询的综合信息管理系统。使得各种资源能够得到有效的利用，从而提高交警部门的工作效率和反应能力。现有平台已经集成了卡口、电子警察、监控、测速等多个子系统。实现所有工作点、所有部门之间数据统一管理。全程操作日志跟踪，以保证数据的安全性。在系统管理和信息集成上提出面向业务的行业平台，行业平台以违法处理、稽查布控、指挥调度、勤务管理等业务为主，业务更加贴近实际使用，同时可以针对当地进行定制。兼容不同前端监控设备，可以将这些监控设备集成到一个平台。实现对其他平台的对接，与其他系统的对接全部基于标准WEBService服务。应用软件架构设计 1）设计概述系统采用B/S三层架构，可根据不同的需求使用一些架构模式（如：MVC）和设计模式（如：Singleton,Facade,Factory 等）复用已经封装好的的一些组件。 2）体系架构分析为了提高系统的可靠性，数据库服务器和应用服务器都在设计时考虑了对群集的支持。通过采用多层应用程序模型架构，特别是合理利用EJB组件来进行事务控制，可以实现系统对群集的支持，提高系统的灵活性和可扩展性。的分布式三层架构：1.数据访问层，在数据访问层DataAccess中，完全采用“面向对象接口编程”思想，同时使用设计模式中的工厂模式为主。抽象出来的数据库访问模块，脱离了与具体数据库的依赖，从而使得整个数据库访问层可根据数据库迁移。2.业务逻辑层，业务逻辑层Business的核心模块包含了整个系统的

新OA系统用户简易操作手册

珠海交通集团 OA协同办公系统简易操作手册内网登陆：http://192.168.99.19:8081 2016年4月

1.O A涵义及价值办公自动化系统（以下简称OA系统）内容包括协同办公、综合办公、公共信息、文档管理、个人办公等，主要实现内部与异地的网络办公，无纸化办公，加强信息共享和交流，规范管理流程，提高内部的办公效率。OA系统的目标就是要建立一套完整的工作监控管理机制，明确工作事项的责任权，最终解决部门自身与部门之间协同办公工作的效率问题，从而系统地推进管理工作朝着制度化、标准化和规范化的方向发展。 2.首次登录操作登入OA系统的用户名详见，初始密码是123 1、打开IE浏览器，在地址栏里输入OA网址：内网登陆：http://192.168.99.19:8081 2、首次登录设置IE浏览器：点开浏览器，点开菜单“工具”－>弹出窗口阻止程序－>关闭弹出。工具－>Internet选项－>安全－>可信站点－>添加OA内网IP 内网登陆：http://192.168.99.19:8081 并去掉服务器验证的勾。如下图：

自定义级别设置－>启用ActiveX控件。 3.各项功能简介 3.1完善个人信息 3.1.1个人信息完善点开个人头像- 用户密码修改。如下图：

外汇管理信息系统操作手册

国家外汇管理局直接投资外汇管理信息系统会计师事务所客户端操作分册版本：V2.0 作者直接投资项目组编写日期2010-03 SAFE审批人审批日期

目录 1引言 (4) 1.1基本描述 (4) 1.2项目背景 (4) 1.3文档说明 (4) 1.4定义 (4) 1.5图示图例 (5) 1.6参考资料 (5) 2阅读指南 (6) 2.1手册目标 (6) 2.2阅读基础 (6) 3系统特性 (7) 3.1数据精度及有效性 (7) 4操作使用指南 (8) 4.1功能一览 (8) 4.2会计师事务所管理员管理操作 (8) 4.2.1会计师事务所管理员登陆 (8) 4.2.2添加业务操作员 (9) 4.2.3修改会计师事务所业务操作员 (11) 4.2.4修改会计师事务所管理员密码 (12) 4.3会计师事务所业务员公共操作 (13) 4.3.1会计师事务所业务员登陆 (13) 4.3.2修改会计师事务所业务员密码 (14) 4.4年检管理 (15) 4.4.1外商投资企业年检信息报送 (15) 4.5验资询证申请 (27) 4.5.1到资验资询证申请 (27) 4.5.2减资到资询证申请 (30) 4.5.3保存草稿 (33) 4.5.4删除草稿 (34) 4.6业务查询 (35) 4.6.1年检信息查询 (35) 4.6.2验资询证查询 (36) 4.6打印管理 (38) 4.6.1验资询证回函打印 (38)