山西东龙访谈提纲

访谈提纲一、访谈对象

高层管理者（董事长、总裁）

二、访谈目的

1、了解高层领导者对于公司未来发展的构想；

2、了解高层领导者的管理风格、经营理念；

3、了解东龙公司的相关状况；

4、了解公司近几年的发展目标；

5、了解公司的企业文化；

6、了解对项目要求与期望。

三、访谈提纲

受访者姓名：联系方式：

单位名称：职务：

访员姓名：访问地址：

访问时间：年月日: - :

山西东龙高层领导深访提纲

您好，我们是新华信管理咨询公司的咨询人员，叫 ，我们正在为贵公司进行一项管理咨询项目，想通过您增加一些对公司情况的了解。我们访谈的时间大约XX小时。首先能否把自己的情况大致给作一下介绍。

文稿中小号字不读出，只是提供给研究人员用的。

一、了解东龙公司及行业的相关状况

1.请介绍一下东龙集团选择山汽合资时最初的设想？为什么选择山汽？您

对重卡行业未来5年的发展有什么看法？

2.请您谈谈东龙将凭借什么在重卡行业立足或者取得市场优势，请说出最

主要的三点？

3.您认为公司目前最主要的竞争对手是谁？您觉得东龙公司与之相比，有

哪些优势和差距？请说出最主要的3-5点。

4.您认为在这次重组过程（指东龙与山西汽车工业公司）中，公司要能够

顺利发展，需要解决的最重要的几件事是什么？

5.请您对公司现有的产品在行业中的竞争力如何？

6.请根据你了解的情况，简短地对东龙整体的管理状况做一个评价。您认

为主要问题有哪些？

二、高层管理者对公司未来的构想

1、请介绍一下东龙集团现在是否有明确的战略规划，如果有，能否请您给

我们介绍一下?

2、在您的心目中，3年以后的东龙是什么样的？

3、您觉得未来3-5年中间，东龙公司最可能做哪些事？

4、在您的心目中，3年以后东龙公司最主要的竞争对手是谁？

5、在您的心目中，您希望消费者如何评价东龙或者东尼这一品牌？

6、您希望在东龙公司员工心目中，东龙集团是一个什么样的形象？

三、高层领导的管理风格

1.请问您目前在公司中都负责那些事情？具体的职责是什么？您觉得自己

哪些方面做的比较好，哪些方面还有待于改进？

2.您觉得自己要管理好东龙公司，应该具备的最重要的品质或者能力是什

么？

3.根据您的经验，您认为以什么样的标准来衡量一个下属是不是好的下属？

4.根据您的经验，您认为以什么样的标准来衡量一个员工是不是好的员工？

5.您认为未来的经营过程中，您自己最需要改善的方面有哪些？请说出最重

要的三点。

6.请您对自己作一个评价？

（7、8、9只对总裁）

7.您认为董事长身上最值得您学习或者借鉴的三个品质或者能力是什么？

8.您认为董事长那些方面如果作的再好一些，对于公司的发展会更加迅速一

些？

9.请您用三个词评价董事长的管理风格。

四、人力资源状况

1.您认为员工希望公司提供什么？公司所能提供的能否满足他们的要求？

2.公司是如何对基层员工、中层员工和高管人员进行考核和激励的？您认

为目前的考核和激励措施是否有效？能否保证公司目标的顺利实现？

3.在当前的部门设置上，您认为主要的问题有哪些？

4.在高、中层管理人员在招聘、选拔、使用上，您的想法是什么？

五、企业文化

1、您觉得东龙公司的领导者和下属，员工和员工之间是一个什么样的关

系？

2、请您总结一下东龙的企业文化，您认为是一种什么样的文化？

六、期望

1.您对本次咨询存在哪些期望或要求？

访问到此结束，谢谢您的合作！

教师访谈记录四

教师访谈记录 访谈四 访谈时间：2015年8月13号 访谈学校： 被访老师及联系方式：林老师 访谈提纲及访谈心得： 访谈提纲： 作为一名师范生，为深入了解教师这一职业，我在暑假期间通过电话采访了我以前的老师。这次访谈让我受益匪浅。以下是详细的访谈记录： 【访谈方式】：电话访谈 【访谈记录】： 问：林老师，您已经任教几年了？ 答：我是从2000年开始教书的，到现在为止，也有十几年了。 问：老师您教了这么多年的书，是因为热爱才坚持那么久的吗？ 答：谈不上什么热爱，只能说是是一种习惯、喜欢以及责任。刚毕业时我确实是满腔热血，但这么多年下来，已经没有当初的那份热情，更多的是一种平淡的感情，是对教学的喜欢和对学生的责任。虽然很辛苦，也很疲惫，但每次看到学生成长并做出成绩，我都感到很欣慰。尤其是每次接到学生的问候或看望，我都觉得自己的辛苦没有白费，觉得自己的努力是值得的。 问：林老师，您认为成为一名老师需要具备什么能力或素质呢？可以详细谈谈吗？ 答：在我看来，作为一名老师需要掌握至少三方面的能力。一个是专业能力，一个是教学能力，另外一个就是教学态度。专业能力要求掌握和教学相关的专业知识，具备良好的知识储备，能够教授学生知识，解决学生的各种问题。而在空闲之余老师也要不断学习，丰富自身的知识。这是教导学生正确的知识，教好学生的前提。教学能力要求掌握好和教育有关的各种能力，口头表达清晰流利，书写要端正，教育方式要不断改善，要让学生更好地理解教学内容，要学会运用现代化教学手段和设施等等。这些与教学相关的能力要具备。除此之外，作为一名老师，还需要具备良好的教学态度，需要具备责任心、耐心、爱心以及教学热情，要认真对待自己的本职工作，耐心回答学生问题，关注学生学习状态，分析并提高学生成绩，不断提高自己的教学水平。这样才能胜任老师这份工作。 问：林老师，您教学多年，可以和我谈谈您对教师职责的看法吗？ 答：就我个人理解而言，一名教师有很多职责。比方说，批改作业、解答疑惑、传授知识等等。这些都是具体而言的，总的来说，老师的职责可以总结为两个方面，那就是安排好教学工作和教育学生。这也是最主要也是最重要的职责。安排教学工作，教导学生知识和学习，解答学生疑惑，帮助学生进步，这是一名教师最基本的职责。同时，一位老师还需要认真教育学生。这不仅仅是指教授学生知

教师访谈记录一

教师访谈记录 访谈一 访谈时间：2015年2月7号 访谈学校： 被访老师及联系方式：谢老师 访谈提纲及访谈心得： 访谈提纲： 作为一名师范生，为深入了解教师这一职业，我在寒假期间回母校采访了谢旺富老师。就该职业的任职要求、岗位职责、日常生活、工作压力、工资待遇、发展空间等问题咨询了谢老师，谢老师详细解答了我的疑惑。这次访谈让我受益匪浅。以下是详细的访谈记录： 【访谈方式】：面对面交流 【访谈记录】： 问：谢老师，现在在类似的学校中任职的基本条件是什么？需要什么证书吗？答：基本上在类似的学校中任职要求有全日制普通高校的本科及以上学历，相关专业本科生优先，例如招收英语老师时会优先招收英语师范专业的优秀本科生。至于证书，一般都需要教师资格证。另外相关学科也会有某些要求取得的证，比如说，英语老师需要像专业四级或公共六级这样的考试证书。当然，这只是最基本的要求。相关证书还是多一点比较好，这一定程度上能说明你在大学中学习比较好，掌握较多的专业知识及相关知识。 问：您认为成为一名老师需要具备什么能力或素质呢？可以详细谈谈吗？答：在我看来，作为一名老师首先需要掌握相关的专业知识。如当语文老师就必须拥有足够的文学修养和学识。只有自身专业知识足够好，才能去教导别人，教好学生。如果自身水平不足，一知半解就会误导学生，害人害己。其次，相关的业务水平要掌握好，例如表达要清晰流利，能够让学生听明白；要不断改善教育方式，能够让学生理解教学内容；书写要端正，能够让学生看明白书写内容；能够运用现代化教学手段和设施等等。这些与教学相关的能力要具备。再来，作为一名老师，还需要具备良好的教学态度，需要具备责任心、耐心、爱心以及教学热情。这些都是一位优秀老师所必需具备。 问：作为一名初中老师，您一天工作日生活通常是什么样子的呢？ 答：像其他老师一样，非班主任一般都需要带多个班级，我要带两个班。在一周五天的工作日当中，平均每天需要上四到六节课。一般早上6点多起床，7点钟的时候基本到达学校并准备早自习。一般按照学校教学安排，有课上时就会去上课，课间会回答学生问题。没有课时基本上就在办公室批改作业、备课及研究课程。上午一般到11:30左右才能休息。下午上课从2:20到5:20左右。安排和上午差不多。晚上按照学校安排上晚自习，一般从6:30上到10:00。基本上是去

教师访谈题目

年龄：29 职称：中二从教年龄：6年 访谈提纲： 问题1：您认为一堂生物课的教学目的有哪些？ 课程标准规定的教学目标、生物学习兴趣的培养、生物科学素养的熏陶 问题2：关于课堂提问，您会关注那些方面？ 表述的方式；提问的时间；提问的对象；提问的必要性等 问题3：您每节课都有提问吗？您平常每节课提出问题的次数大约有多少？ 都有；10次以上。 问题4：您认为提问的直接目的是什么？ 启发学生思考，深入透彻地理解知识 问题5：您提问的对象事先有预设吗？ 基本上无，除非公开课 问题6：您课堂提问的顺序是怎样的？（先干嘛然后干嘛再干嘛） 给定一个情境，围绕情境提出一个或一系列问题，最后给予评价 问题7：在课堂上您提出问题的展示形式是？（） 口头提问、课件展示、激发学生发表质疑 问题8：课堂上提问的问题都是事先精心准备的吗？ 基本上是 问题9：您平时课堂提问的问题来源于那些方面？ 平时试卷、辅导用书上出现过的问题、自己创设的问题、针对所讲授的内容挖掘的问题 问题10：您在准备这些问题时是依据什么来设计的？ 教学目标、教学重难点及考试易错点等 问题11：您把每个问题都写在教案上吗？ 重要的核心的问题写在教案上 问题12：一节课中会有很多问题，您认为哪些是关键性（重要）的问题？ 围绕本节课重难点的问题、贯穿一节课主线的问题、平时常考问题 问题13：当学生向您问问题时，您帮其解答问题的策略是？ 寻找该问题的考查知识点、启发学生如何去解决该类问题、总结经验 问题14：每节课结束后，你会修改您课堂上的问题吗？（谈谈针对什么来修改，为什么改？）如果课堂教学不是很顺利的话，会修改。对于修改什么，要视具体问题具体分析。 问题15：您觉得关于课堂提问，您还可以那些方面改进来提高它的课堂效应？（或关于课堂提问您存在那些困惑？） 激发学生自己提问充分调动学生学习的积极性和主动性

如何写人物采访提纲

怎么写人物采访提纲 一般的新闻报道在采访之前很重视前期工作，记者应该善于研究分析资料，并以此为据写出采访提纲。 人物的采访提纲说白了很简单，就是你要采访对象要回答的一些题目的罗列。这些题目又不简单是干巴巴的罗列，需要的是你对他本身的熟悉。 人物采访提纲，至少应该包含采访对象、采访目的、采访时间、背景资料、注意事项、问题设计、采访方式、采访内容、采访准备这九个方面的内容。如何写人物采访提纲？具体从如下几个方面入手。 一、确定采访主题 一般媒体在派记者进行采访之前实际上已经确定好了采访主题，而记者需要做的就是围绕主题进行相关背景调查，快速翻阅资料，做到心中有底。 某记者在进行中国文化为什么要走创新之路这个采访主题时整整看了一个下午关于文化创新方面的报道。记者要采访首先要比被采访者在这方面还懂得要多，虽然你不可能是专家，但你可以借着快速充电成为半个专家，不然去采访，可能人就丢大了。 二、熟悉被采访人资料 举例来说，你采访的是某个事件的某个人，那么你需要了解围绕这个人曾经发生过什么样的事情做个一个全面调查，比如有着自己的经历、读过什么样的学校、有着怎样的性格、办事风格是什么？最近他发生了什么样的事情……需要说明的是，也许有些资料对记者来说可能根本就用不上，但我觉得这很难说，其实采访的过程就跟上战场一样，也讲究知己知彼，百战不殆。 三、深入了解采访背景

如果采访的是一个事件，那么你同样需要对事件先做一番调查。如何调查？你需要调阅大量的资料，你可以看电视上的事件回放、需要看其他媒体对它从各个角度进行的报道，媒体不一样报道的角度也会有不同，同时，你要将各个媒体不同角度进行的采访和报道做个总结，他们各表达出了什么东西，有着怎样的观点，被采访人又是怎样回答这些问题的，他的回答是否一直都是统一的，也就是说从他的回答里理解他的内心所想。把这个事件做到烂熟于心，而且需要将事件里的这些人物之间的关系弄明白弄清楚，然后站近了看站远了看，是不是还缺少一些东西？你是不是还有不明白的地方，而这些不明白的地方，就是你本次所要采访时要提问的地方。 四、整理线索 通过对被采访人和采访事件的了解，整理出已经成型的一些观点和看法，以及还未成型的观点，寻找本次采访线索，也即突破口。 五、设计问题 通过对人和事件的了解以及对线索的整理，进行问题的设计。需要说明的是，问题的设计是需要环环紧扣的，它们之间并不是分散的关系，采访就是一条流水线，记者需要做的是沿着这条流水线向下走。什么称为向下，就是深入挖掘事件的本质，尽力想办法让事件的参与人告诉人们事件的本来面目是什么，他本来想收到什么样的效果。让读者读完之后也觉得还是有所收获的，如果你的读者看完之后觉得不知所云，好的证明你本次的采访是失败的，其实从源头上已经失败了，在于你的问题设计不合理。 六、罗列你的问题 将问题设计之后你就可以在纸上罗列你的问题了，罗列完之后你需要

公司高层访谈提纲

公司高层访谈提纲 1. A文化现状总体描述 (1)你认识自己的企业文化吗?你知道企业文化领导层信奉什么?职工又信奉什么?他们认为对提高企业的竞争力的凝聚力来说佬东西是最重要的? (2) 您是否可以用一句话总结目前A的企业文化? (3) 您认为这种企业文化是如何形成的?(A企业文化的形成机制) (4) 我们所在的行业有怎样的文化特征? (5) 我们所在的地区有怎样的文化特征? (6) 您认为我们的文化有哪些地方是优秀的，应该保留的?又有哪些是应该摒弃的? (7) 企业现有的文化是不是符合企业的需要? (8) 关于我们公司文化的欠缺地方，请您举出具体的实例。正面、负面的影响。 (9) 您认为形成一个公司文化的都有哪些因素在起主要作用? (10) 目前有哪些因素对我们公司的文化建设产生的比较大的影响? 2. 关于公司精神的经营理念 (1) 我们公司的精神是“领先市场、服务客户、技术创新、体现价值、以人为本；”公司的经营理念是：“建设通信、服务通信”。 关于公司的精神和理念，具体每句话我要和您做一个详细的探讨。 a. 领先市场：我们是如何体现的? b. 服务客户 c. 技术创新 d. 体现价值 e. 以人为本 (1)您认为我们的这种经营理念和精神在现今是滞还适用?还有什么需要修改的地方? (2) 今后我们是否仍然打算将我们的工作集中在通信行业? (3) 我们公司的战备有一条是以人为本，中间写道：向员工提供安全、愉快的工作环境，帮助员工获得工作中的满足感和成就感，成为优秀年轻的毕业生择业时优先选择的公司。您认为我们做到了吗?没有做到原因在哪里呢?什么叫以人为本? 3、A企业文化与战略 你的企业文化和企业战略配套吗?企业文化是企业的世俗灵魂，是企业优秀员工的心声，表现他们最珍视什么，希望怎样工作，怎样生活。当企业战略要向“西”前进的时候，企业文化就不能向“东”；当企业战略作调整的时候，企业文化也要跟着调整。如果不配套，为了与战略配套我们应该在哪些方面去调整? 4、A文化现状具体描述 物质层面 (1) 公司时候有无内部交流刊物、报纸或者其他媒体? (2) 在公司形象上，您认为我们还应该做哪些工作? 制度层面 (1 )目前我们会对员工的哪些行为做出奖励，公司里模范的员工代表都有谁?他们的特点或者说他们被称为模范的原因?您认为什么样的员工才是最理想的? (2) 公司的规章制度是否健全?是否有盲点或误区?需要亟待改善的地方? (3) 公司制度的执行情况如何?制度是否有陈旧、不根据实际情况更新的现象? (4) 公司的奖惩制度是不是可以适度地管理好员工，使员工感觉到约束的同时还有很

教师访谈问题提纲

老师好，接下来我想采访您几个问题。 2.现在您关于教育方面最大的希望是什么？ 8.您认为教师对学生的成长和人生有什么样的意义？ 9.你认为现如今教师的社会地位是怎么样的？ 11.您认为应该如何教好英语？ 14.您觉得如何才能做好教师这份工作？ 26.您对我选择做一名老师有什么样的建议？ 访问提纲 必问：（任选2-3） 1.您对教师这个职业有什么理解？ 2.在您的教学生涯中有什么特别印象深刻的事情吗？ 3.作为老师，您认为应当注重培养学生的哪些能力？怎样培养？ 4.您对您的学生的期望是什么？ 5.您有什么教学原则？ 6.你认为在教学过程中我们要做的最基本的事是什么？ 7.在当代社会，您认为学生通常具有哪些能力？而您认为学生应该具备哪些能力？ 8.您如何看待师生关系？ 选问： 青年教师： 1.成为教师后，您一天的工作繁重吗？有哪些任务是需要每天定时完成的呢？ 2.您对于英语专业的学习有什么经验或方法吗？ 3.你觉得担任教师存在什么样的困难？ 4.您认为做一个合格的老师应该具有什么样的素质？而做一名优秀的老师应该具备什么样的素质？ 5.当老师是不是您从小的志向？为什么会选择做老师？ 6.当前您的奋斗目标是什么？教学理念是什么？ 老教师：

1.请问您做老师这个职业已经做了多久？支撑您当老师这么多年的信念是什么？ 2.您认为一名老师的价值体现在哪儿？ 3.您对这么多年的教学有什么样的心得和体会？ 4.如何提高自己的教学水平？ 班主任： 1.班主任的基本工作有哪些？如果工作与生活中遇到矛盾该如何调节呢？ 2.班主任与学生的关系是怎样的？与科任老师与学生的关系有何不同？ 科任教师： 1.您的教学方法是什么？你认为这种教学方法对学生的哪些方面有好处？ 2.您认为一名合格的教师要掌握哪些方面的知识？ 而一位优秀的老师要掌握哪些方面的知识？ 您认为您掌握的哪些方面的知识对您的教学过程或者对教学生涯有益。 3.如何激发学生学习该科目的积极性 24.对于上课开小差下课不完成作业这种比较调皮的学生您通常是如何处理的？您对学习成绩比较差的学生会怎么办？

访谈提纲模板

访谈提纲模板 附录 调研访谈提纲 我们向您承诺，今天访谈涉及的内容和您阐述的观点，只作为我们研究参考，您申明不宜公开的资料和观点，我们将严格为您保密。一、访谈目的 了解涉农案件执行难问题的相关情况 二、访谈方式 面对面访谈，电话访谈，委托访谈等方式 三、访谈对象 江苏省和湖北省部分人民法院的执行局及执行庭法官 访谈内容: (1)作为法院执行部门，其职能主要是什么, (2)涉农执行案件的种类大体都有 哪些, (3)能具体说一下涉农案件执行所面临的难题吗, (4)能具体说一些涉农案件执行难的原因吗, (5)请问您对于涉农案件执行难还有什么其他的看法或者建议吗, 五、采访步骤 (1)选取对象 (2)开始访谈并记录 (3)访谈的反思与评估 六、可能碰到的问题 (1)访谈地点受干扰性大 (2)访谈过程中被访谈者有时间冲突 (3)被访谈者敷衍回答 1

七、设想解决的方法 (1)明确告知访问对象的目的 (2)选取适当的访谈时机和地点 (2)时间上尽量 不要耽误太长时间 (3)如果对象敷衍回答，应尽早结束访谈，并将此次访谈作废 八、采访前要携带的器材备注 (1)本子、笔及相关个人证件 (2)录音笔 (3)访谈提纲 您在百忙之中抽出时间接受本次访谈，相信会给我们的研究带来极大的谢谢 帮助，再一次表示感谢～ 2 调研访谈资料总结 一、涉农的执行案件的种类概况 1. 民间借贷、征地拆迁、村民小组纠纷、劳动争议所占比例较大; 2. 其他诸 如婚姻、赡养、继承、机动车交通事故、涉农村信用社等类型的案件所占比例较小; 二、涉农案件执行难的当前现状概况 1. 在立案阶段找被执行人充满困难; 2. 在农村基本是无人能够提供当事人的线索，甚至是查不到当事人; 3. 找到 被执行人以后，被执行人可能会采取各种拖延措施来拖延执行; 4. 部分被执行人 通过各种方式，比如转移自己财产，离婚等方式来规避执行; 5. 部分农村地区的 地方保护主义严重; 6. 地方各政府部门欲保护本土利益又或是地方涉黑人员出面阻扰执行使得涉 农 案件执行的难度更近一步加大。 三、涉农案件执行难的原因概况(相对其他类型的执行案件) 1. 执行资源不 足，执行资金匮乏;

访谈提纲(教师)

京溪小学访谈提纲 访谈人：卢佩君刘付亚梅许建丹宋子君王艳芳徐沛英 访谈时间：2012/6/7 访谈地点：京溪小学(校本部) 记录时间：2012/6/7 被访者： 被访者所在的岗位：教师 老师，您好，我们是10小学教育班的学生.在这次有关学校管理学的访谈活动中，我们小组的任务是要对如何提高学校管理的质量和效率方面进行分析.所以需要通过对您的访谈得到一些信息，用以制定工作说明书。我们的访谈不是您进行评价，也不会对您的工作产生任何影响.感谢您从百忙之中抽空进行我们的访谈活动.对此,我们表示衷心的感激. 一、访谈目标 通过访谈，查知广州学校管理制度变迁和理念创新的实际状况，探知学校发展的动因、机制和过程，以及您对学校的未来设想，并以此为分析材料，总结广州学校管理过程中的经验、教训乃至影响因子，最终提高学校管理效率。下面,我们从七个方面进行访谈. 二、访谈内容 (一)校本教学 1.老师，您好!我们在网上了解到贵校形成了“全面发展、语言见长”的办学特 色。学校能取得如此优异的成绩，都离不开您对教学工作的支持和配合。对此，我们希望了解一下：您是如何开发（或看待本校）的校本课程，并将它应用于教学实践中呢？ 2.针对教学任务繁重、教师群体压力大、时间紧迫与开展校本课程教学活动的 现实矛盾，您通过什么途径来解决矛盾。并在此基础上，在不干扰正常教学活动的情况下，推动校本课程的发展？ 3.李莹、郭伟才两位教师荣获IE优秀教师称号。而“启发潜能教育”中的IE 则包含五个理念，分别是：“尊重、信任、乐观、刻意、关怀”。老师，您是

怎样理解这5个理念的？ (二)专业成长 在开展有关“体罚”的相关访谈之前，我们先看几则材料： a.美国以“人权”著称。而美国法律规定：在学校执行教育法的过程中，可以 对学生实施体罚，判例法的原则是“教师可以用合理的适度的武力处罚儿童”。这在一定程度上将体罚合法化。 b.英国虽然在1989年通过法律禁止在公立学校体罚学生，但2001年11月有 40多所学校的教师和一些家长联合向高等法院提出请求，要求恢复体罚。于是，从2006年4月开始，英国颁布了《2006年教育与督学法》，使英国教师有了惩戒不规矩学生的法定权力。这说明体罚在一定程度上得到家长的认同。 c.对比西方，在韩国，2002年6月26日教育人力资源部公布《学校生活规定 预示案》，规定教师可以对违纪学生作出体罚。但它同时规定了实施体罚的详细程序。 d.日本二战后一直禁止学校对学生施行体罚，要求学校推行“宽松教育”。日 本对体罚的规定比较严格，如将课堂上喧哗的学生逐出教室就算“体罚”。据日本文部省统计，2004年由小学生制造的校内暴力事件多达1890件，比上次调查增加了18.1%。更令人不安的是，不仅小学生之间的暴力事件有所增加，小学生对老师实施暴力的事件也多达336起，比上次调查增加了32%。 鉴于这种状况，2007年年初，日本政府教育改革会议向时任首相安倍晋三提出了一份容许学校施行体罚建议报告，并得到了大力支持。 e.综上所述，在禁止体罚的大环境下，很大一部分的国家都陆续允许适当的提 防或要求恢复体罚。 1.老师，作为一位教育工作者，您如何看待“不能对学生体罚”这一规定？ 怎么看待“体罚”与“变相体罚”的社会现实？当遇到十分“顽劣”，“好 动不好学”的学生，您怎么对待？ 2.您在教授知识给学生的同时，是否有意识的培养学生某种能力？若有，

(完整word版)访谈提纲模板

关于“安徽大学学生阅读情况”的访谈提纲 一、访谈目的 了解此次活动的影响及活动对象的反映 二、访谈方式 面对面的访谈 三、访谈对象 安徽大学本科所有学生 四、提问提纲 （一）访谈开场语： 你好，我是安徽大学11级信息系统与信息管理专业的一名学生，现在在做一个关于这次活动的一个专题调查，最多耽误你1分钟宝贵的时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密！为保证访谈的有效性，请真实地回答每个问题，如果没有疑问的话，我们就开始吧！ （二）访谈对话 第一部分：对话部分 （1）你现在是大几的学生？ （2）你坚持每天阅读吗？ （3）你喜欢阅读自己的专业书籍吗？ （4）你每天花在阅读上的时间有多少？ （5）你平时最喜欢阅读些什么类型的课外书？ （6）你一般的阅读方式是？ （7）相对专业书籍，你是否更偏爱于课外书籍？ （8）你每个月花费在图书上的费用有多少？ （9）你喜欢电子书籍还是传统书籍？

（10）你认为电子书籍会取代传统书籍吗？ （11）你是否对自己阅读的专业书籍或课外刊物进行总结？ （12）你认为课外阅读对你的帮助大吗？ （13）你是否经常去图书馆借阅与自己专业相关的书籍？ （14）你觉得大学生是否有必要多进行课外阅读？ （15）你进行课外阅读的主要目的是？ （16）你平时会因为什么原因而不进行课外阅读？ 第二部分：访谈结束语 再次感谢你的配合，祝你学习进步，生活愉快！ 五、采访步骤 （1）观察活动现场 （2）选取对象 （3）开始访谈并记录 （4）访谈的反思与评估 六、可能碰到的问题 （1）被访者拒答 （2）访谈地点受干扰性大 （3）访谈过程中被访者不耐烦 （4）访谈过程中被第三者打断 （5）被访谈者敷衍回答 七、设想解决的方法 （1）选取适当的访问对象，考观察选取容易接近的，明确告知其我们的目的（2）选取适当的访谈时机和地点 （3）尽量速战速决，在活动现场多数人可能都是匆匆而过的，不愿合作，所以

中高层访谈提纲

企业中高层访谈提纲 1、企业背景——历史延革、业务状况等； 访谈要点： 公司现有的经营状况如何？经营中存在什么不确定因素或者公司面临的主要的风险是什么？ 曾经采取过什么措施改善（或提升）公司的经营状况？效果如何？公司有无经营分析制度？执行情况如何？存在哪些问题？ 2、企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略； 访谈要点： 公司现有的战略目标及发展方向是什么？ 公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤，是什么？ 公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施？结果如何？ 公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？

要保持公司持续发展，下一步将采取什么措施？ 3、治理结构——法人治理结构 公司章程和协议中是否明确股东会、董事会、监事会、经理层的权限和职责？分别具有哪些权限和职责？总经理权限中是否明确禁止事项？ 人员构成是否符合要求？（人数、比例、经验等） 三会是否按公司法定期召开，履行法定职能？ 重大事项的决策是否按规定进行？决策是否有相应记录？ 公司决策过程中有过失误的案例或教训？决策失误是否有严格的责任追究制度？ 4、行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性； 访谈要点： 公司所在行业的竞争对手有哪些？我们如何获取其信息？ 针对对手的行动我们采取了怎样的措施？取得预期结果没有？

与竞争对手相比我们的竞争优势是什么？有哪些劣势？ 行业的变化对公司影响大吗？有专人（或部门）做行业分析以支持决策吗？ 公司的战略向员工宣传没有？通过什么方式进行的？ 5、组织结构——组织结构现状及部门设置、职责范围； 访谈要点： 公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗？存在哪些问题？ 部门设置分工明确吗？有需要改进的地方吗？ 部门之间存在怎样的横向关系？合作与交流顺利吗？是否能有效共享资源？ 公司目前权责（人财物）划分有利于决策和开展工作吗？有需要改进的吗？ 公司现有的组织编制情况如何？工作饱和程度怎么样？

语文教师访谈提纲(经验总结)

教师访谈提纲 引导语：老师您好！此次的访谈旨在通过对老师成为一名优秀的语文老师的成功经历的感悟和学习，总结出如何成为一名优秀语文教师。此次访谈会进行保密工作，不会对您的工作造 成影响，也不会占用老师您太多的时间，十分感谢您的合作！ 一、采访主题 如何成为一位优秀的语文教师二、熟悉被采访者的资料姓名： 年龄： 教龄： 学历： 所在学校和职位：获得的职称或奖项：二、米访内容 （一）求学篇 1、您小时候的梦想是什么？有想过以后做一名教育工作者？ 2、您的求学经历是怎么样的？ 3、您是一开始就选择语文教育这一就业方向的吗？ 4、您在求学生活中比较注重自己哪些技能的提升？您认为在求学中您所学到的各项知识技能哪些在工作中带给你的帮助更大？ （二）工作篇 1、您是如何找到这份工作的，您认为是什么让你获得这份工作？能否给我们一些学习或就业指导？ 2、对一名教师而言，个人魅力很重要，您沉稳庄重又平易近人，对此您能谈谈您的教育心得和教育良方吗？ 3、在您的心目中，怎样可以称得上一个优秀的语文教师？ 4、在工作和课余时间，您是怎样不断提高自己，使自己和新的教学环境相融合，使自己在工作上更上一层楼呢？ 5、现在如何处理老师与学生之间的关系非常重要，您是如何处理的呢？面对处于青春期的学生，您是怎样引导他们的学习生活，与他们相处大的？ 6您是如何看待学生恋爱的问题呢？您认为该如何处理？ （三）了解篇 1、这个行业的工薪待遇如何？ 2、您认为中学的语文教师的发展前景如何？为了增强我们青年大学生找工作的竞争力，您觉得我们应该注重提高自己哪些能力？ 最后您可否说几句送给我们年轻的教师和青年大学生? 结束语：感谢您对我此次访谈的积极配合，辛苦您了！我会仔细校对和整理访谈稿的，届时会让您看到最后的成稿！欢迎对我的访谈提出您的疑问！

采访提纲格式

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采访提纲格式全国,采访提纲格式电视 5与活动相应的采访提纲,采访实录,调查问卷及问卷分析,实验,实践研究等其它活动材料.1414小组活动过程记录15分次数5活动次数不少于5次55记录10活动记录包括文。 采访提纲格式苏教版,采访提纲格式小学 部和商务部等部门在召开的相关会议上就表示,在大方向不变的情况下,允许地方进行创新.而大的方向主要是双信封和零差率.”,国药控股高级研究员干荣富在接受记者采访时称,这是上海在具体实施基本药物政策时考虑本。 访谈提纲案例,采访提纲格式小学 中国文联文艺研修院赴广西文联调研访谈提纲,1.中国文联文艺研修院的培训研修项目可分为文联和协会工作,中青年文艺人才,全国文艺家和国际研修,请分别谈谈这四类项目的培训需求和相关意见建议.,。

优秀教师采访提纲 优秀教师采访提纲一,确定采访主题,针对很多青年教师后的迷茫状态,采访我校一位教师,他谈谈,二,熟悉被采访人资料,熟悉被采访教师的详细资料,为写采访后记做准备,三,说明采访背。 学校基本采访提纲 附:学校基本采访提纲(假设采访对象为校长),1,被采访者介绍学校概况以及自我介绍(主要指工作履历).,2,学校的办学思想,办学理念如何确立并打造?,3,如何打造学校文化或学校特。 采访提纲范例小学 业杂志联合报道.,七,系列访谈内容,人物图片,场景图片,研究所(中心)logo;,采访提纲,人物简介,金融研究所(中心)简介;,给采访小组提供金融研究所(中心)总裁(主任)的相。 采访提纲范例下载 料,包括当涂民歌的起源及其在古代社会的发展和变迁以及政府部门在建国后对当涂民歌进行过的历次考察资料.,

企业文化高层访谈提纲

企业文化高层访谈提纲 1. A文化现状总体描述 (1)你认识自己的企业文化吗?你知道企业文化领导层信奉什么?职工又信奉什么?他们认为对提高企业的竞争力的凝聚力来说佬东西是最重要的? (2) 您是否可以用一句话总结目前A的企业文化? (3) 您认为这种企业文化是如何形成的?(A企业文化的形成机制) (4) 我们所在的行业有怎样的文化特征? (5) 我们所在的地区有怎样的文化特征? (6) 您认为我们的文化有哪些地方是优秀的，应该保留的?又有哪些是应该摒弃的? (7) 企业现有的文化是不是符合企业的需要? (8) 关于我们公司文化的欠缺地方，请您举出具体的实例。正面、负面的影响。 (9) 您认为形成一个公司文化的都有哪些因素在起主要作用? (10) 目前有哪些因素对我们公司的文化建设产生的比较大的影响? 2. 关于公司精神的经营理念 (1) 我们公司的精神是“领先市场、服务客户、技术创新、体

现价值、以人为本；”公司的经营理念是：“建设通信、服务通信”。 关于公司的精神和理念，具体每句话我要和您做一个详细的探讨。 a. 领先市场：我们是如何体现的? b. 服务客户 c. 技术创新 d. 体现价值 e. 以人为本 (1)您认为我们的这种经营理念和精神在现今是滞还适用?还有什么需要修改的地方? (2) 今后我们是否仍然打算将我们的工作集中在通信行业? (3) 我们公司的战备有一条是以人为本，中间写道：向员工提供安全、愉快的工作环境，帮助员工获得工作中的满足感和成就感，成为优秀年轻的毕业生择业时优先选择的公司。您认为我们做到了吗?没有做到原因在哪里呢?什么叫以人为本? 3、A企业文化与战略 你的企业文化和企业战略配套吗?企业文化是企业的世俗灵魂，是企业优秀员工的心声，表现他们最珍视什么，希望怎样工作，怎样生活。当企业战略要向“西”前进的时候，企业文化就不能向“东”；当企业战略作调整的时候，企业文化也要跟着调整。如果不配套，为了与战略配套我们应该在哪些方面去调整? 4、A文化现状具体描述

深度访谈提纲及范例

深度访谈提纲 你好！首先感谢你的参与。我想就谈判（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判）中的一些问题采访您一下，主要了解一下各行业实践工作者亲身经历的谈判工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。以便为我们学习和了解商务谈判的理论和实践提供借鉴。 问：首先，您觉得谈判技能对于你的工作（或生意）是否重要 答： 问：你可以举印象较深的一个成功谈判经历吗（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判均可） 答： 问：一般在谈判之前，你会做哪些准备（提示：做哪些方面的调查制定什么目标选择什么策略人员安排时间、地点安排） 答： 问：在谈判之前，你会做哪些方面的调查（如果上面已经回答就无需再问） 答： 问：谈判地点一般定在什么地方如何确定的（如果上面已经回答就无需再问） 答： 问：你们一般会安排多少人去参加一次谈判人员内部有没有分工 答： 问：谈判中，你会不会运用到一些谈判技巧或策略能否举个例子 答： 问：在谈判中经常可能会碰到讨价还价，你是如何进行讨价还价的 答： 问：谈判中有没有碰到过僵局（即双方互不相让），你一般是如何处理的能否举个例子答： 问：在中国酒桌文化很盛行，很多谈判是在酒桌上谈成的，可以说说你对酒桌上谈判的体会吗 答： 问：你比较喜欢的是什么样的谈判对手为什么 答： 问：你最不喜欢碰到什么样的谈判对手为什么 答： 问：你是否有同外国人进行谈判的经历 答： 问：接上题，如果有同外国人谈判经历，你觉得同外国人进行谈判需要注意什么 答： 问：你觉得同中国人进行谈判和同外国人进行谈判有没有不同如果有的话，是什么 答： 问：谈判应该也是有成有败的，可以谈一个你经历的失败的谈判吗 答： 问：对于以上失败的谈判经历，你有什么教训 答：

高层管理人员访谈提纲——人力资源管理诊断

高层管理人员访谈提纲——人力资源管理诊断 高层管理人员访谈提纲 一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？ 二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况 三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 （一）人员规划与配置 1. 您认为公司人力资源管理的现状如何？（管理水平和管理效果上谈） 2. 人力资源规划是如何制定的，谁制定? （有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定） 3. 现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）? 4. 人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何? 5. 近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？ 6. 人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？ 7. 招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头、关系推荐?（有无不公正现象） 8. 招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈？ 9. 是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？ （二）培训与发展 10. 公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是

语文教师访谈提纲

语文教师访谈提纲 （访谈时间为2小时） 尊敬的语文老师:你好！首先，感谢你抽出宝贵的时间和我们座谈。我们正在做一项有关语文教师课程理解、课程设计和课程实施情况的调查，相信你能给我们提供一些有针对性的信息。我们调查获取的材料仅作为学术研究的依据，且是在不记名的前提下才会使用，绝对不会对你个人或单位产生任何不良影响，请你尽管放心、认真、如实地作答。我们充分尊重你的个人选择和表达，但更期待你尽可能详细地说明得出结论的具体理由。选择题均为单项选择，请先在横线上填补答案，然后将所选项序号填在小括号中。 你的性别________________，教龄________________，职称___________________， 最高学历_____________，教过____________________年段；学校类型_____________。 1.①你认为课程是指（）。A.教学科目 B.课本内容 C.教学活动 D.学习经验 E.其他:__________。②你得出这一结论的具体理由是什么？ 答: 2.在日常教学中，你更多地关注（）问题，又经常因为（）问题而苦恼。A.为什么教 B.教什么 C.怎样教 D.教到什么程度 E.如何判断自己教得好不好。 3.①你认为跟自学考试相比，有教师授课的学校教育有哪些方面的优势？②优秀教师的授课可以给学生、教师、学校、国家以及新课程的实施分别带来哪些方面的影响？ 答: 4.①你如何看待“教师即课程”的观点？②你觉得它有没有现实意义？③现实中真正敢说“站在讲台上，我就是语文”的语文教师多不多，为什么？ 答: 5.①在你看来，课程标准在实际教学中到底有没有什么作用？②一线教师通常会在什么时候用到课程标准？③他们在备课前后有没有翻阅课程标准的习惯？④为什么会这样？ 答:

访谈提纲模板

附录 访谈提纲（教师） 访谈对象：6名小学班主任老师 访谈目的：获得良好学校适应在学业、人际、情绪、行为四个方面的具体的典型表现，进而为论文部分的良好学校适应对学生发展的基础作用提供依据。访谈范围：学优儿童在学业、人际、情绪、行为四个方面的具体表现。 学优生的选取标准：参照俞国良关于学习良好儿童的界定标准来界定学优儿童：学业成绩标准。学优儿童为主科（语文、数学、英语）平均成绩居在本班级前20% 以内的； 选取学优生的原因：有研究表明学业适应与情绪适应，人际关系适应，行为适应有显著的相关关系。也有研究结果表明学优儿童在学业适应和情绪适应方面表现良 好。 1.学优儿童在综合运用知识方面，基础知识掌握方面表现如何？ 2.学优儿童的课堂具体表现如何？（听讲情况，笔记，完成作业情况） 3.学优儿童在学习自主性和学习兴趣方面表现如何？ 4.学优儿童在参与课外活动的积极性、集体活动的兴趣方面表现如何？ 5.学优儿童是否有爱哭，容易被激怒等方面的表现？ 6.学优儿童是否经常表现出烦恼，忧愁，焦虑等不良情绪？ 7.学优儿童在遵守学校的规章制度和老师的要求命令方面表现如何？ 8.学优儿童是否有逃学或旷课的情况，或抄袭别人作业的行为？ 9.学优儿童是否会表现出不良的行为（偷东西，欺负同学，打架或争吵等）？如果有，表 现频率如何？（有时，经常，从不）

访谈提纲（学优生） 1.你是否喜欢学校？ 2.你是否喜欢学校的老师？ 3.你是否有抄袭别人作业的行为？ 4.你是否喜欢参加集体劳动？ 5.你是否喜欢周围的同学？ 6.你是否经常和同学闹矛盾？ 7.在学校你是否开心？ 8.你对自己的成绩是否满意？ 9.你认为老师喜欢你吗，在老师眼里你是好学生吗？ 10.你是否感觉自己很孤单？ 11.你是否认为学的东西对你来说很容易？

公司高管人员360绩效访谈提纲

XX集团高级管理人员360访谈问题提纲 被评估人：访谈人：评估日期： 1.工作中能否坚持原则, 谨守职业道德标准，客观公正地表达自己的看法，信守承诺；为维护公司利益愿意做出牺牲。 □1分经常有 □2分偶尔有 □3分很少有 □4分没有 □5分带领下属守原则 举例(关键事件描述): 2.能主动设立挑战性的工作目标或愿意承担额外的工作任务，即使遇到困难仍坚持不懈地将目标和任务达成。 □1分经常有 □2分偶尔有 □3分很少有 □4分没有 □5分会主动设立提升 举例(关键事件描述): 3.能在面临复杂、不确定的环境或因素时，敢于果断决策，大胆作为，并敢于承担相应的风险和责任。 □1分经常有 □2分偶尔有 □3分很少有 □4分没有 □5分会先从自已身上找原因 举例(关键事件描述): 4.一直在追求进取，起到带头作用，能够挑战现状，突破思维，抓住并创造机遇，

通过不断学习、创新和变革管理思想,实现企业的持续发展。 □1分经常有 □2分偶尔有 □3分很少有 □4分没有,会寻求改善 □5分自己设定极富挑战性的目标,鼓励他人主动寻找改革 举例(关键事件描述): 5.对本行业的主要竞争对手(相同行业的企业)及行业标准是否有充分的了解，是否理解公司的产品理念和核心竞争力。 □1分从没了解 □2分略微了解 □3分较熟悉对手 □4分熟悉竞争对手 □5分很了解竞争对手公司的生产情况,技术,管理 举例(关键事件描述): 6.能够站在以公司发展的角度看问题，平衡短期与长期、个体和整体利益，在对关键管理问题或制度进行决策时，能够从公司角度着眼. □1分不会推行 □2分按员工的要求 □3分随意推行,敷衍了事 □4分会执行,但抱怨过多 □5分会执行,而且会说服员工支持 举例(关键事件描述): 7.能充分发掘、利用公司内外部的资源，获得关键方的支持,能经常和其他部门或单位一起讨论改善公司流程与制度,建立相互认可的合作模式.并制定执行标准。□1分没有,在上司要求时,推拖责任 □2分有，想过没去做 □3分有,但要上司要求才做

教师学习的访谈提纲

尊敬的老师： 感谢您参加我们的访谈。 下面是关于教师学习和发展方面的一些问题，请您就您本人的观点和自己的实际情况进行回答，我们所指的教师学习是教师工作情境中的学习，一般是指教师在自身努力或外部环境的影响下，专业知识和能力的获得和生长变化。 1、请介绍一下你的年龄、学历、教龄、职称和任教课程等基本情况。 答：我今年30岁，本科毕业，我至今已执教6年，我现任高一语文课老师，是中教一级教师。 2、现在要求教师不断进行学习，您对教师培训、校本学习和自学谈谈您的看法。 答：我认为教师不断进行学习是很重要的事情，现在老师们都特别忙，因为各种各样的事情就不能够按时去学习，从而耽搁了学习，教师培训则可解决这些问题，我们在教学的过程中会发现自己的不足和存在的问题，因此我们跟据自己的情况进行学习就很重要了，校本学习是是教师自我教育自我提升的过程，也是学校文化建设的过程。学校引导教师展开学习的活动，教师将从“读书”中获得“自我超越”的热情，学校教育改革将由原来的自上而下转向自下而上，既有针对教育问题的教师学习又有引起行动的反思的校本教研。 3、现实中，您是不是想学习？如果想学，主要学习哪些内容？通过哪些途径学习？ 答：想，主要会学习一些与我自己所教科目相关的一些内容，我主要是依靠现如今网络的便利和各种教参书来进行学习，还有就是查阅大量的有关资料来进行学习和跟具有丰富教学经验的老教师进行各种问题的探讨。 4、教师专业发展是内在需求还是外在的要求和期望？ 答：其实我觉得教师专业发展即是内在需求也是外在要求和期望，首先是人都是学到老活到老的，你的专业是你不断发展的资本，只有你本身的不断学习才能使自己能够更好的完善自己，同时，现在的教材和课标的不断改善，会促使你不断完善自己，教师是教育下一代的主要支柱，只有你不断完善发展，才能更好的服务下一代，所以我认为，教师专业发展既是内在需求也是外在的要求和期望。 5、总体上，您喜欢自学还是培训？ 答：我觉得自己还是喜欢自学，因为个人的情况不同，每个人的知识面不同，在培训中不能够完全针对自己的学习情况进行自己补习自己的不足，而自学就解决了这样的问题，每个人可以根据自己的情况来制定自己的学习方案，从而提高自己的学习效率。其实，培训也不是完全没有好处的，现在老师们都特别忙，因为各种各样的事情就不能够按时去学习，从而耽搁了学习，培训则可解决这些问题。 6、从参加工作到现在，您认为自己在哪些方面得到了很好的发展，在不同的阶段您所关注的东西有怎样的变化？ 答：我在参加工作的这段时间学到的最多的是跟同学们怎么交流,怎么样子能够和引导同学们跟着你的步伐，从而引导全局。在学生时代我所关注的东西都是些单纯的怎样去学习，怎样去提高自己的学习成绩，而现在我所关注的是怎样教同学们去学习，怎样去启发学生的创新意识，启发学生自主学习。还有就是怎样能够在保证自主学习和创新意识的同时在平时的考试中和高考里能够取得一个好成绩，把自主学习和应试技巧能够充分结合起来。

银行业金融机构高级管理人员谈话提纲

银行业金融机构高级管理人员谈话提纲 谈话时间：年月日 谈话地点：银监分局监管一科科长办公室 谈话人：银监分局监管一科科长 被谈话人：农业银行支行行长 记录： 按照《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》及《中国银监会中资商业银行行政许可事项实施办法》等有关规定，银监部门要对拟任职高级管理人员进行任职前谈话。 请谈谈个人基本情况及工作中取得的成绩。 在经营管理中如何提高内控执行力？ （被谈话人）：一是提升管理层和员工的重视程度。内部控制制度并不是公司财务或者内控部门的事情，它需要所有部门所有员工尤其是公司管理层共同参与，共同制定、完善和执行。公司管理层、各个部门和全体员工必须认识到内部控制制度的重要性。内部控制制度的执行不是降低企业工作效率，而是防范风险、提高企业程度，确保公司资产安全、降低因个人原因导致亏损的几率。内部控制制度执行到位与否，与公司和个人利益休戚相关。公司日常管理中，有必要以培训授课等方式，提高全体员工尤其是公司管理层对内控

的认知和重视程度，将遵守内部控制制度变成企业文化的一部分。 二是是发挥职能，引入内控系统。内部控制制度的执行需要各方共同监督。应提高内审机构的地位，拓展其职能，充分发挥“防火墙”的作用。改变观念，创造良好的内部外部环境，邀请外部审计对企业内控制度的执行巡诊把脉，提出有建设性性的意见和建议。采取切实措施，采取匿名等方式征求全体员工的意见，使之参与到内部控制制度的监督中来，鼓励员工相互之间、部门之间和企业管理层之间互相监督。 三是定期评价反馈、追究责任。企业应当对内部控制制度执行情况进行定期评价和反馈，并建立责任追究制度。要突出提升内控制度的刚性，对执行不力的予以严厉处罚，如降级、扣发补贴等，以逐渐提升企业内部控制制度执行。 结合工作实际，谈谈商业银行哪些环节容易存在操作风险，怎样有效控制商业银行操作风险？ （被谈话人）：商业银行的操作风险主要在柜面业务和信贷业务。 一是全面加强内部控制建设。内部控制制度是有针对性的管理操作风险的有力工具，有效且能保证严格执行的内部控制制度是银行风险管理体系的核心。加强内控管理文化建设。银行内部控制管理要求员工具有一定行为规范和道德水准，内部控制管理文化建设就是通过调动每位员工的积极性、主动性和创造性，在全行树立全员内控意识，持续不断