中职《语文基础模块》下册考试题及答案
《语文基础模块》（下册）
2016—2017学年度下学期高二年级3月月考试题（附答案）
<<语文学科>>
（考试时间：90分钟，卷面总分100分）
第Ⅰ卷选择题共计36分
1.下列词语注音全正确的一项是（）
A.敕造（ｃｈì）埋怨( mái ) 嫡亲（ｄí）贬谪（ｚｈé）
B.内帏（ｗéｉ）萌蘖( niè ) 洋绉（ｚｈòｕ）胡诌（ｚｈōｕ）
C.惫懒(ｂèｉ) 瞋视（ｃｈēｎ）宫绦（ｔｉāｏ）狙击(jū )
D.两靥（ｙè）纨绔（ｋｕà）凫水( fú ) 濒临（ｂīｎ）
2．下列各组词语中，没有错别字的一组是( )
A．委曲编撰寒喧以德抱怨 B．慈祥挤身祷告蘖根祸胎
C．赈灾妨碍溯源反唇相讥 D．熨帖告罄埠盛渔人之利3．依次填入下列句子横线处的词语,最恰当的一项是（）
①一个人在学习过程中有很多重要的环节,如果处理不好,往往会影响学习的____.
②一些文学作品从内容、手法到包装都极为媚俗,为许多读者所_____.
③目前,美元兑人民币现钞买入价不断跌破,在此情况下理财应______.
A．成果不齿见风使舵 B．效果不耻见风使舵
C．成果不耻随机应变 D．效果不齿随机应变
4.依次填入下列各句横线处的虚词，最恰当的一组是( )
①六七十岁的老人________这样认真地学习电脑，何况我们这些年轻人呢？
②他这个设计方案，我认为有多处不妥，________应该再让大家讨论讨论。
③日晕发生的时候，金顶上空先出现了环绕太阳的晕圈，后来 ________形成了两个相交的椭圆。
A．还似乎逐渐B．也好像逐渐
C．还好像逐步D．也似乎逐步
5、下列各句中，没有语病的一句是（）
A.朝鲜艺术家这次来华表演的歌剧《红楼梦》，受到了中国观众的热烈欢迎，给予了很高的评价。
B.《尚书》记载，东方的夷人部落民风淳朴，人们好让不争且取予有度，因此这个部落被称为“君子之国”。
C.据西藏自治区统计局发布的最新数据显示，在自治区常住人口中，藏族人口占九成以上，为271.6万人。
D.随着大运会的日益临近，深圳随处可见志愿者忙碌的身影，迎接大运会已成为展现志愿者风采的广阔舞台。
6. 下列句子中，标点符号使用正确的一项是（）
A.他大声喝道：“泼贼!我自来又和你无甚么冤仇，你如何这等害我!正是‘杀人可恕，情理难容!’”
B.“您用这种口吻跟我讲话，那我就无话可说了”，他说，“我请求您在我的面前谈到上司的时候，不要这样说话；您对上司应当尊敬才对。”
C.他叫声“饶命!”吓得慌了手脚，走不动。
D.中方立场反正是非常坚决的，决心是非常坚决的，但是到底如何去反制会见招拆招。那么我们大胆地猜测一下，看看日方会有哪些反应，在美国目前的压力之下，日本可能会有什么反应?台湾方面有什么动作?
7. 下面关于修辞判断有误的一项是( )。
A、世界上还有比我更幸福的孩子吗?(反问)
B、于是点上一枝烟，再继续写些为“正人君子”之流所深恶痛疾的文字。(比喻)
C、皮肤藏污纳垢，缺少光泽，就像用枝条扎成的村舍外墙那样粗糙。(比喻、夸张)
D、光明!光明!快给我光明!(反复)
8.下列有关文学常识的表述，错误的一项是（）
A．文学史上的“风骚”，指的是《诗经》中“国风”与屈原的《离骚》，它们分别是我国浪漫主义诗歌与现实主义诗歌的创作源头。
B．唐代的韩愈与柳宗元并称“韩柳”，他们倡导“古文运动”，主张写内容充实的文章，《师说》《小石潭记》分别是他们的代表作。
C．词，诗歌的一种。又称曲子词、长短句等。词有词牌，即曲调，如“雨霖铃”。文人依照乐谱写新词，叫做“填词”，盛行于宋代。
D.宋词至苏轼，让人耳目一新。苏轼拓宽了词的题材，提升了词的格调，丰富了词的表现手法，开创了具有革新意义的豪放词派。
阅读下文，完成9～12题。
卜式，河南人也。以田畜为事。初式不愿为官，上曰：“吾有羊在上林中，
欲令子牧之。”式既为郎，布衣草履而牧羊。岁余，羊肥息。上过其羊所，善之。式曰：“非独羊也，治民犹是矣。以时起居，恶者辄去，毋令败群。”上奇其言，使式治民，有政声。上以式朴忠，拜为齐相。
(选自《汉书》，有删改)
9．对下列句子中加点词的解释，不正确的一项是（）
A. 岁余，羊肥息．息：休息
B. 布衣
．．草履而牧羊布衣：穿着粗布衣服
C. 上过其羊所，善．之善：认为……好
D. 式既．为郎既：已经
10.下列加点词与“上奇其言”中“奇”用法相同的一项是（）
A. 序八州而朝．同列
B. 侣．鱼虾而友麋鹿
C. 君子博学而日．参省乎己
D. 巫医乐师百工之人，不耻相师．
11．下面句中“而”字与例句“布衣草履而牧羊”的“而”字意义和用法相同的一项是（）
A．乃使蒙恬北筑长城而守藩篱 B．惑而不从师
C．君子博学而日参省乎己 D．顺风而呼，声非加疾也
12. 与“上以式朴忠，拜为齐相”文言句式类型相同的一句是（）
A．南取百越之地，以为桂林、象郡 B．句读之不知，惑之不解
C．蚓无爪牙之利，筋骨之强 D．不拘于时
第Ⅱ卷主观题共计64分
13．用现代汉语翻译文中画线的句子。（ 4分）
以时起居，恶者辄去，毋令败群。
__________________________________________________________________
14. 按要求改变句式，意思不变。（每小题2分，共4分）
①我对老师们的勇敢，从心底里感到无限的敬佩。（改为否定句）
②羊已经丢了，不用修羊圈了。（改为反问句）
15.“松”“竹”“梅”是岁寒三友，具有君子品格。请任选一个为描述对象，写一段文字。
要求：体现该对象的特点；运用两种修辞手法；不超过60字。（ 4分）
答：______________________________________________________________________
__
16.请仿照给出的画线的句子，另写两句话。要求句意连贯，句式一致，修辞一致。（ 4分）
循环往复的四季，寄寓着大自然不一样的感情。春风送暖，给大地披上新绿，那是风对大地的抚慰；_______________________，_______________________________，______________________________________；_______________________，_______________________________，______________________________________；冬雪带寒，给大地捎来洁白，那是雪对大地的爱恋。
17.阅读下面这首宋诗，按要求作答。（6分）
葛溪驿①
王安石
缺月昏昏漏②未央，一灯明灭照秋床。
病身最觉风露早，归梦不知山水长。
坐感岁时歌慷慨，起看天地色凄凉。
鸣蝉更乱行人耳，正抱疏桐叶半黄。
【注】①宋仁宗皇祜二年（公元1050年），两浙路大饥荒，饥民流徙，道有饿殍，诗人从故乡江西临川赴杭州，途经弋阳葛溪驿正患病，身体虚弱时写下此诗。②漏：古代计时的仪器。
（1）本诗首联描绘了一幅怎样的画面？请简要叙述。（3分）
答：_____________________________________________________________________ （2）本诗三、四句（颔联）运用了什么表现手法？请结合诗句内容具体叙述出来。（3分）
答：_____________________________________________________________________ 阅读下面的文字，完成18～20题。每题4分，共计12分。
数学家的爱情
李伶伶
①数学家是朋友送他的绰号，因为他对数字特别敏感，数学运算得特别快。朋友都说他是数学天才。可是数学天才的爱情之路却一直不顺。
②一次，他跟一个交往不久的女友去饭店吃饭，结账时却跟服务员吵了起来。那天饭钱应该是79.8元，如果服务员报出准确的数值，他也不会生气。可是服务员向他要80元。他说，不对吧。服务员说，账单上这么写的。说着把手写的
账单递给他。他看账单上真写着80元，就说，你们算错账了，不是80元，是79.80元。服务员说，我们这里都是按四舍五入收费的。他说，你们怎么收费我不管，但是你们这账确实算错了。服务员说，差两角钱还算差呀？数学家说，怎么不算差？79.80元和80元能画等号吗？服务员说他小气，数学家就跟她吵了起来。
③女友很尴尬，劝了半天劝不住他，索性走了。当晚就跟他分手了。女友觉得他为两角钱就能跟人吵一架，以后她可过不了。
④数学家很苦恼。朋友劝他别上火，说总能遇到理解他的人。
⑤后来他真遇到了一个这样的人。她是个会计，也喜欢计算，也是看到一组数字就把它们加起来算出结果。两个人在一起时总比赛谁算得快。跟她在一起，数学家很开心。数学家想跟她结婚，却因为一件小事又黄了。
⑥那天是情人节，数学家陪女友去逛街。看到一家新开业的咖啡厅搞打折优惠活动，就进去了。要了两杯咖啡，又要了五样小点心。吃完去结账，看到结账的队伍排得很长。原来那天收银员有事没来，女老板临时顶替。她不太会算账，借助计算器也算得很慢。要结账的人在旁边催她，越催她越着急，越着急越算不好。数学家见状走过去说，你要是信得过我们，我们帮你算。女老板抬头看看数学家和他的女友，觉得他们不像坏人，就同意了。
⑦于是，数学家帮女老板算账，女友帮核实，女老板在旁边收钱。不一会儿，结账的队伍就消失了，剩下最后一位客人。就是这最后一个人的账，让数学家和女友出现了分歧。数学家算出客人应付182元，女友说是188元。让客人自己算，结果跟数学家一样。最后让女老板算，女老板算完后，看看数学家又看看他女友，说，这位先生算得对。数学家女友说，你说谎！女老板说，我为什么要说谎？我们三个算的结果都一样，说明你确实算错了。数学家女友说，我没错，
不信我重新给你算一遍。客人有点儿不高兴，说，你这人怎么这样？算错了还不承认。女老板说，您别生气，我按您算的结果收钱。客人递过来200元钱，女老板找给他18元。客人拿着找回的零钱走了。数学家女友气愤不已，她看看女老板，又看看数学家，一句话没说就走了。数学家跑出去追女友。女友说，除非你承认自己算错了，否则别再来找我。数学家觉得女友不讲道理，就没再找她。
⑧女老板很感激数学家那天帮她算账，他再去喝咖啡时，说啥也不要钱。一来二去，两个人成了朋友，后来又成了恋人。女老板是个年轻的单身女人，厌倦了职场的尔虞我诈，辞职开了这家咖啡厅。数学家经常来帮女老板算账，女老板对他的计算能力崇拜得五体投地。一年后的情人节，他们结婚了。
⑨结婚那天，咖啡厅全部商品打八折。服务员问：开心果也打折吗？女老板说，当然不打，开心怎么能打折呢？数学家觉得这话耳熟，就问，开心果不打折，那去年怎么打了？女老板看着数学家笑了，说，去年也没打。最后那位客人买了一碟开心果，你算账时一并打了折，所以那天的账，你当时的女友算的是对的。数学家很意外，说，那你为什么说她算错了？女老板说，傻瓜，因为我看上你了呗！数学家很生气，说，你怎么能这样！
⑩数学家不能原谅女老板，执意跟她离了婚。女老板不理解，数学家为什么这么对她。
（选自《小说选刊》,有改动）
18.小说第七自然段画线句子分别写到女老板和数学家女友两次“看看”，试就此分析两人不同的心理内涵。（4分）
19.数学天才为什么赢得爱情又为什么失去爱情？请结合作品进行分析。（4分）
20.下列对小说有关内容的分析和概括，最恰当的一项是（）（4分）
A．数学家和女会计都乐于助人，因爱好相同而相恋，最终分手根本上是性格使然。
B．小说题目匠心独运，既是对内容的准确浓缩，又包含明显的调侃意味。
C．小说通过人物的肖像、言行、心理及环境描写，刻画了社会众生相。
D．小说通过跌宕起伏、扣人心弦的情节，启发读者思考爱情的真正涵义。
三、作文（30分）
21.我们过去有许多“老规矩”，如“出门回家都要跟长辈打招呼”、“吃菜不许满盘子乱挑”、“不许管闲事儿”、“笑不露齿，话不高声”、“站有站相，坐有坐相”、“作客时不许随便动主人家的东西”、“忠厚传世，勤俭持家”等，这些从小就被要求遵守的准则，点点滴滴，影响了我们一代代人。
世易时移，这些“老规矩”渐渐被人们淡忘了。不久前，有网友陆续把一些“老规矩”重新整理出来贴到网上，引发了一片热议。
“老规矩”被重新提起并受到关注，这种现象引发了你哪些思考？请以“老规矩”为话题，自选角度，白拟题目写一篇文章，文体不限（诗歌除外），不少于700字。
2016—2017学年度下学期高二年级3月月考试题
<<语文学科>>
答案
1.答案：B 解析：A.埋怨（mán）；C绦（ｔāｏ）；D绔（ｋù）。
2.C 【解析】A项，“喧”应为“暄”，“抱”应为“报”；B项，“挤”应为“跻”，
“蘖”应为“孽”；D项，“埠”应为“阜”。
3.D
4.答案：A 解析：“还”有“尚且”的意思，符合原句“还……何况”的语境。
“似乎”也有“好像”的用法，但“似乎”还可表示商量语气。逐渐：表示程度、数量的依次增减，可用于人的活动或自然客观事物的演变。
5.【正确答案】B 【答案解析】A成分残缺，“给予了很高的评价”一句缺主语，
应在“给予”前加“中国观众”。C结构混乱，“据西藏自治区统计局发布的最新数据显示”一句为“据西藏自治区统计局发布的最新数据”和“西藏自治区统计局发布的最新数据显示”杂糅而成。D搭配不当，“迎接大运会已成为展现志愿者风采的广阔舞台”一句主宾不搭配，应把“迎接”去掉。
6.【正确答案】C 【答案详解】 A．最后一个感叹号应在单引号后。B．第二个
逗号应在后引号内。D．两个问号应分别改为逗号和句号。
7.B
8.A
9.A
10.B
11.D
12.A
13.按一定的时间作息，不好的就去掉，不要让（它或他）损害群体。
附译文：卜式是河南人，以耕田畜牧为业。起初，卜式不愿做官。皇上说：“我有羊在上林苑中，想让你去牧养它们。”一年多后，羊长得肥壮，而且繁殖了很多。皇上路过他放羊之处，很赞许他。卜式说：“不只是放羊，治理百姓也是像这样：让它们按时起居，凶恶的就立即除掉，不让它危害一群。”皇上
对他所说的话感到惊奇，想试一试让他治理百姓，结果政绩好，声望高。皇上认为卜式为人朴实忠厚，拜他为齐王的丞相。
14.①我对老师们的勇敢，不能不从心底里感到无限的敬佩。
②羊已经丢了，还修羊圈干什么呢？
15. 【正确答案】
(示例)梅花，是超凡脱俗的花。她甘于寂寞，淡泊名利：不因错过美丽春天而懊恼，不因没有蝴蝶伴舞而沮丧，不因缺少同伴而失落。
【答案详解】
把握中国古典诗词中对“松”“竹”“梅”的描写，能明确它们的意象特征和象征意义；在此基础上，选择其中的一种展开描写，设立特定情境，从自然到人生进行联想想象，揭示其君子的品质，注意运用两种修辞手法和不超过60字的要求。
16. 【正确答案】
(示例)夏雨缠绵给大地送来活力那是雨对大地的问候
秋叶飘落给大地铺上金黄那是叶对大地的赞美
【答案详解】
内容上，注意春、夏、秋、冬的顺序，注意“四季”的“感情”这一主题，要选择最具季节特征的事物；修辞上，注意拟人、排比的要求。
17. 【正确答案】
（1）一个秋天的深夜，天边一轮残月暗淡无光。旅社的床边，一盏油灯，发出昏黄的光，闪烁明灭。
（2）运用虚实结合的手法。“病身”“风露早”是实写，写诗人自己身体多病，最易感到风露侵人；“归梦”“山水长”是虚写，写在梦中回到家乡，不觉路途遥远。
【答案详解】
（1）从首联“缺月昏昏”“漏未央”“一灯明”“秋床”等文字入手，分析描写的景象。
（2）“病身”“风露早”是实写，写诗人自己身体多病，最易感到风露侵人；“归梦”“山水长”是虚写，写在梦中回到家乡，不觉路途遥远。虚实结合，抒写了羁旅之情。
18.①女老板的两次“看看”，表明她已经知道数学家算错，但对是否说明真相有些犹豫，最终选择了偏向数学家，透露了对他的好感。
②数学家女友的两次“看看”，表明了她的不解和气愤，她觉得这两个人不可理喻，于是怒而离开。
19.赢得爱情的原因：精于数学计算，为人耿直，乐于助人。
失去爱情的原因：性格偏执，与人交往中缺少理解和沟通。
20.A
(激励与沟通)管理沟通答案
管理沟通期末复习题 1．沟通、管理沟通和有效沟通的概念。 ?沟通的概念：沟通是为了设定的目标，人们在互动过程中，发送者通过一定的渠道，以语言、文字、符号等表现形式为载体，与接受者进行信息、思想和情感等交流，并寻求反馈以达到相互理解的过程。 ?管理沟通：指在一个组织范围内，为了达到组织的目标，围绕组织的管理活动而进行的沟通。 ?有效的沟通：信息的传递者与接收者所感知的心理图像完全一致。 2．何谓非语言沟通？包括哪些内容？ ?非语言沟通： 1）身体语言沟通：面部表情、手势、身体位置、动作、服饰等表达意图。 2）副语言沟通：重音、声调、哭、笑、停顿来表达意愿。 3）物体的操纵：通过物体运用和环境布置表达意图。 3．管理沟通的过程模型及基本要素。 一、管理沟通的过程模型 管理沟通的过程是发送者将信息通过选定的渠道传递给接受者的过程。 ?模型包括8个要素：发送者、编码、通道、解码、 接受者、背景、反馈、噪声。 ?二、管理沟通过程的基本要素 发送者与接受者：主动与被动，目的明确沟通与潜意识沟通。 编码与解码：最佳效果：编码信息=解码信息——对称
通道：可同时使用两种以上通道。 背景：1）心理背景：心情和情绪，双方态度 2）社会背景：社会角色关系，影响沟通的其他人 3）文化背景 4）物理背景：沟通场所 噪声： 1）影响信息发送的因素：表达能力、信息符号系统、知识经验、形象因素 2）影响信息传递的因素：信息意识、外界干扰、条件限制、媒介不合理 3）影响信息接受和理解的因素：选择性知觉、信息过滤、解码与理解偏差、信息估量、阶层差别、目标差异。 ?反馈：检验信息沟通效果，获得反馈的方式很多。 4．管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。 一、发送者信息表达的障碍 （1）错觉 （2）错猜 （3）发送人信誉不佳 （4）选择性过滤 （5）语言障碍 （6）地位与心理障碍 （7）环境与知识的局限 （8）沟技技能的障碍 二、信息传递障碍 （1）时机不适 （2）渠道不当 （3）媒介冲突 （4）沟通渠道太长 （5）外部干扰 三、接受者对信息理解的障碍 （1）知觉的选择性：只接收自己感兴趣的内容 （2）接收者对信息的过滤：领导需要什么报什么，需要下属做什么说什么。 （3）接收者的理解差异和曲解：符合自己价值观的易接受，否则，不接受或不重视。 （4）信息过量：接受信息过多，只能选择性接收。 四、组织内部固有障碍
最新随机过程考试试题及答案详解1
随机过程考试试题及答案详解 1、（15分）设随机过程C t R t X +?=)(，),0(∞∈t ，C 为常数，R 服从]1,0[区间上的均 匀分布。 （1）求)(t X 的一维概率密度和一维分布函数； （2）求)(t X 的均值函数、相关函数和协方差函数。 【理论基础】 （1）? ∞ -= x dt t f x F )()(，则)(t f 为密度函数； （2）)(t X 为),(b a 上的均匀分布，概率密度函数?? ???<<-=其他,0,1 )(b x a a b x f ，分布函数 ?? ??? >≤≤--<=b x b x a a b a x a x x F ,1,,0)(，2)(b a x E += ，12)()(2a b x D -=； （3）参数为λ的指数分布，概率密度函数???<≥=-0,00 ,)(x x e x f x λλ，分布函数 ?? ?<≥-=-0 ,00,1)(x x e x F x λ，λ1)(=x E ，21 )(λ=x D ； （4）2 )(,)(σμ==x D x E 的正态分布，概率密度函数∞<<-∞= -- x e x f x ,21 )(2 22)(σμπ σ， 分布函数∞<<-∞= ? ∞ --- x dt e x F x t ,21)(2 22)(σμπ σ，若1,0==σμ时，其为标准正态分布。 【解答】本题可参加课本习题2.1及2.2题。 （1）因R 为]1,0[上的均匀分布，C 为常数，故)(t X 亦为均匀分布。由R 的取值范围可知， )(t X 为],[t C C +上的均匀分布，因此其一维概率密度?? ???+≤≤=其他,0,1 )(t C x C t x f ，一维分布 函数?? ??? +>+≤≤-<=t C x t C X C t C x C x x F ,1,,0)(；
管理沟通考试答案汇总
填空题: 1、管理者的沟通角色不包括 C A、挂名领袖和联络员 B、领导者和危机驾驭者 C、小道消息传播者 2、以下是人们对沟通的认识，哪条是错误的 B A、沟通并不容易，它是一门技巧性颇强的艺术。 B、当我想沟通时，才会有沟通。 C、沟通是人们传递知识、信息和情感的双向过程。 3、沟通模式告诉我们，沟通中的噪音 B A、发生在从渠道到反馈的过程中。 B、贯穿沟通的全过程。 C、只发生在接收者译码时。 4、在人际沟通过程中，当对方讲话时，你应该如何做 C A．目不转睛地注视对方以示礼貌。 B．不能看着对方，那样不礼貌。 C．目光接触，但避免凝视。 5、沟通的基本要素不包括 C A、信息发送者与信息接受者 B、编码与解码 C、会议与座谈 6、管理者作为联络者是 A A、提供信息，维护外部联络与关系网络。 B、寻求和获取各种特定的、即时的信息，较透彻地了解外部环境和组织内部的经营管理现状。 C、将重要信息传递给有关人员。 7、以下哪一项传递的不是自信的信息 B A、保持目光接触但不盯着看。 B、游离的目光。 C、放松的形体语言。 8、表示双方是在处理公务，比如商务谈判，双方之间的距离是 B A、私人空间 B、社交空间 C、公共空间 9、要突出某人的身份地位，与此人保持的距离称为 C A、私人空间 B、社交空间 C、公共空间 10、轻重缓急、抑扬顿挫的语气语调是属于 B A、口头语言 B、副语言 C、通俗语言 1、倾听的五位一体法则是指 B A、微笑、点头、目光接触、即时回应和专注。
B、耳听、眼看、嘴问、动脑和感受。 C、同理心、克制、记录、提问和反馈。 2、成功演讲者的部分特征为 C A、目的明确、关注听众、措辞深奥。 B、热情奔放、目和明确、随心所欲。 C、幽默风趣、机智灵活、热情奔放。 3、以下哪一项不是书面沟通的优点。 B A、长期保存、有形展示、受法律保护。 B、速度较快，可以即使反馈。 C、语言严密、清晰。 4、成功演讲的第一个步骤是 C A、阐明主题。 B、确定支持性信息。 C、明确演讲的目的。 5、以下哪一项不是演讲的语言特点 A A、结构复杂，修饰成分多，句子长。 B、要口语化，要通俗易懂。 C、要具体生动，有幽默感。 6、以下哪一项不是管理文体的特点 C A、实用性、真实性、针对性 B、程式性、朴实性、时效性 C、复杂性、曲折性、灵活性 7、以下哪一项是管理文体的文风 A A、用词造句朴实、准确、简约、鲜明，统一的平实的稳重的文风。 B、通俗易懂，雅俗共赏。 C、清新淡雅，从容平和。 8、以下哪一项是管理文体常用的表达方式 A A、叙述、说明、议论 B、叙述、说明、描写 C、说明、议论、抒情 9、以下哪一项表意最委婉 A A、如果贵方向其他供货者询价，将知道我方的报价是低的。 B、在同等质量的产品中，这一价格已属低廉，我方很难让价。 C、这一价格已是最低价格，我方无法再度降低。 10、以下哪一项不是负面信息的缓冲语 C A、表示同意，表示谢意。 B、作出承诺，给予赞扬。 C、表示立场，亮明观点。 1、小道消息是存在于组织中的一种非正式沟通形式，其特点是 C A、被大多数员工视为可信并可靠，传播迅速、破坏性大。 B、在管理层控制范围、涉及组织中所有人的利益，传播迅速。 C、不受管理层控制、关系到人们的切身利益、传播迅速。 2、与员工自我实现需求相对应的组织措施是 A A、让员工承担挑战性的工作。 B、创建和谐的工作群体。 C、给员工普遍增加工资。 3、以下哪一种不是下行沟通的形式 C A、通知性质会议
最新时间序列分析期末考试B
精品文档 浙江农林大学 2009 - 2010 学年第 二 学期考试卷（A 卷） 课程名称： 应用时间序列分析 课程类别： 必修 考试方式： 闭卷 注意事项：1、本试卷满分100分。 2、考试时间 120分钟。 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确 答案，并将正确答案的选项填在题后的括号内。每小题2分，共12分） 1. 关于严平稳与（宽）平稳的关系，不正确的为 。 ( ) A. 严平稳序列一定是宽平稳序列 B. 当序列服从正态分布时，两种平稳性等价 C. 二阶矩存在的严平稳序列一定为宽平稳的 D. MA(p)模型一定是宽平稳的 2. 下图为某时间序列的相关检验图，图1为自相关函数图，图2为偏自相关函数图，请选择模型 。 ( ) 图1 图2 学院： 专业班级： 姓名： 学号： 装 订 线 内 不 要 答 题
A. AR(1) B. AR(2) C. MA(1) D. MA(2) 3. 下图中，图3为某序列一阶差分后的自相关函数图，图4为某序列一阶差分后的 偏自相关函数图，请对原序列选择模型。( ) 图3 图4
A.ARIMA(4，1，0) B. ARIMA(0，2，1) C. ARIMA(0，1，2) D.ARI MA(0，1，4) 4. 记B 为延迟算子，则下列不正确的是 。 ( ) A. 0 1B = B. (1)k t t k t X X B X --=- C. 12t t BX X --= D. 11()t t t t B X Y X Y --±=± 5.对于平稳时间序列，下列错误的是 ( ) A.)(212εσεE = B.),(),(k t t k t t y y Cov y y Cov -+= C.k k -=ρρ D.)(?)1(?1k y k y t t +=+ 6.下图为对某时间序列的拟合模型进行显著性水平0.05α=的显著性检验，请选择 该序列的拟合模型 。 ( )
管理沟通考试复习题答案
管理沟通期末复习题 题目的类型 单项选择题10分多项选择题10分判断题10分简答题35分实践题15分案例分析题20分 1．沟通和管理沟通的概念。 ?沟通：是为了设定的目标，人们在互动过程中，发送者通过一定的渠道，以语言、文字、符号等表现形式为载体，与接受者进行信息、思想和情感等交流，并 寻求反馈以达到相互理解的过程。 ?管理沟通：指在一个组织范围内，为了达到组织的目标，围绕组织的管理活动而进行的沟通。 2．何谓非语言沟通？包括哪些内容？ ?非语言沟通：指通过某些媒介而不是讲话或文字来传递信息。 ?包括：1）身体语言沟通：面部表情、手势、身体位置、动作、服饰等表达意图。 2）副语言沟通：重音、声调、哭、笑、停顿来表达意愿。 3）物体的操纵：通过物体运用和环境布置表达意图。 3．管理沟通的过程模型及基本要素。 ?管理沟通的过程是发送者将信息通过选定的渠道传递给接受者的过程。 模型包括8个要素：发送者、编码、通道、解码、接受者、背景、反馈、噪声。 ?基本要素：发送者与接受者：主动与被动，目的明确沟通与潜意识沟通。 编码与解码：最佳效果：编码信息=解码信息——对称 通道：可同时使用两种以上通道。 背景：1）心理背景：心情和情绪，双方态度 2）社会背景：社会角色关系，影响沟通的其他人 3）文化背景 4）物理背景：沟通场所 4．管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。 一）发送者信息表达的障碍： 1）错觉； 2）错猜； 3）发送人信誉不佳； 4）选择性过滤； 5）语言障碍； 6）地位与心理障碍； 7）环境与知识的局限； 8）沟技技能的障碍 二）信息传递障碍： 1）时机不适； 2）渠道不当； 3）媒介冲突； 4）沟通渠道太长； 5）外部干扰 三）接受者对信息理解的障碍： 1）知觉的选择性：只接收自己感兴趣的内容。 2）接收者对信息的过滤：领导需要什么报什么，需要下属做什么说什么。 3）接收者的理解差异和曲解：符合自己价值观的易接受，否则，不接受或不重视。 4）信息过量：接受信息过多，只能选择性接收。
中国科学大学随机过程(孙应飞)复习题及答案
（1） 设}0),({≥t t X 是一个实的零均值二阶矩过程，其相关函数为 t s s t B t X s X E ≤-=),()}()({，且是一个周期为T 的函数，即0),()(≥=+τττB T B ，求方差函数)]()([T t X t X D +-。 解：由定义，有： )(2)0()0()}()({2)0()0()]} ()()][()({[2)] ([)]([)]()([=-+=+-+=+-+--++=+-T B B B T t X t X E B B T t EX T t X t EX t X E T t X D t X D T t X t X D （2） 试证明：如果}0),({≥t t X 是一独立增量过程，且0)0(=X ，那么它必是一个马 尔可夫过程。 证明：我们要证明： n t t t <<<≤? 210，有 } )()({})(,,)(,)()({11112211----=≤=====≤n n n n n n n x t X x t X P x t X x t X x t X x t X P 形式上我们有： } )()(,,)(,)({} )()(,,)(,)(,)({} )(,,)(,)({} )(,,)(,)(,)({})(,,)(,)()({1122221111222211112211112211112211--------------========≤= ======≤=====≤n n n n n n n n n n n n n n n n n n n n x t X x t X x t X x t X P x t X x t X x t X x t X x t X P x t X x t X x t X P x t X x t X x t X x t X P x t X x t X x t X x t X P 因此，我们只要能证明在已知11)(--=n n x t X 条件下，)(n t X 与2 ,,2,1,)(-=n j t X j 相互独立即可。 由独立增量过程的定义可知，当2,,2,1,1-=<<<-n j t t t a n n j 时，增量 )0()(X t X j -与)()(1--n n t X t X 相互独立，由于在条件11)(--=n n x t X 和0)0(=X 下，即 有)(j t X 与1)(--n n x t X 相互独立。由此可知，在11)(--=n n x t X 条件下，)(n t X 与 2,,2,1,)(-=n j t X j 相互独立，结果成立。 （3） 设随机过程}0,{≥t W t 为零初值（00=W ）的、有平稳增量和独立增量的过程， 且对每个0>t ，),(~2t N W t σμ，问过程}0,{≥t W t 是否为正态过程，为什么？ 解：任取n t t t <<<≤? 210，则有： n k W W W k i t t t i i k ,,2,1][1 1 =-=∑=-
管理沟通试题A答案
管理沟通A答案 一、名词解释（每题5分，共计20分）： 副语言沟通：通过非语言的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通。 交叉处理：当沟通双方对对方的期望状态与对方的实际状态不一致时，形成交叉处理，出现冲突的可能。交叉处理是一种恶性沟通方式。 态度：个体对事物的看法和采取行动的心理倾向，包括三个方面：认识（想法、看法），情感（喜怒哀乐）和行为（反应倾向）。 正式沟通：由组织内部明确的规章制度所规定的沟通方式，主要包括正式组织系统发布的命令、指示、文件、组织召开的正式会议，颁布的法令、规章、手册、简报、通知、公告、正式工作接触等。 二、正误判断题（每题2分，共计20分） 1、只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好（×） 2、只要沟通得好，什么问题都能解决。（×） 【 3、由于相同背景，相同资历的人易于沟通，因此，一个单位只要全招牌相同背景、资历的人，就能提高工作效率。（×） 4、承包制采用的是委托型领导。（√） 5、沟通提高管理效率，是达到企业目标的重要手段，因此可以不惜一切代价。（×） 6、在正式组织中，沟通困难通常是组织管理系统出现了问题，而不是产生问题的原因。（√） 7、善于倾听就是要同意对方的意见。（×） 8、管理写作行文应尽量采用专门术语，使具有同等背景的人易于掌握要表达的内容。（×） 9、在商务谈判中，应当尽量让对方了解自己，以促进沟通。（×） 10、在企业中，当人们偏好非正式沟通时，说明正式沟通出现了问题。（√） 三、简答题（每题10分，共计30分） 1、什么是人际沟通，其主要动因是什么 》 人和人之间的信息和情感传递过程，其动因是协调人的能力和行为方向，促进效率提高，克服个人能力的局限性，这类动因包括 （1）社会属性需要：通过人际沟通，个人可以完成由自然人向社会人的转变，可以获得社会生存能力和智慧水平的正常发展，沟通是人的一种本能。 （2）心理满足和情感交流需要：人的情感体验必须与人沟通才能释放，获得心理满足。 （3）任务需要：生存及协作的必要。 2、说明沟通的背景主要包括那几个方面，内容是什么 （1）心理背景：即沟通双方的情绪和态度。 （2）物理背景：即沟通所发生的时间、地点和场所。 （3）社会背景：沟通双方的社会角色关系。 （4）文化背景：沟通者的长期价值取向，思维模式及心理结构的总和。 [ （5）反馈：包括对方反馈和自我反馈，以了解对方的理解程度。 3、在谈判过程中，谈判人可以采取那些策略
2013年国防教育知识竞赛试题及答案案小学部分
2013年国防教育知识竞赛考试小学部分55 春秋。 中国人民武装警察部队 为人民服务 53。 鲁 泉城 麦克马洪 邱少云 2.2万 1997年7月1日 1999年12月20日。 抗美援朝时期 299.7 14厘米 1949年4月23日 1949年11月11日 1966 青藏高原 塔里木盆地 1949年10月1日 日军
陈毅 义勇军进行曲 中子弹 26、中国人民解放军诞生于（A ）。 27、以下诗人谁是山东济南人（A）？ 28、2013年乘坐“神舟”十号飞船的女航天员王亚平是（B）人。 29、81-1式自动步枪口径是（B ） 30、书圣是指山东东晋时期的（B） 31、“万世师表”是谁？（A ） 32、我国颁布《中华人民共和国军事设施保护法》的具体时间是哪年哪月哪日？（A） 33、手枪用于近距离射击，在多少米内射击效果最好？（B ） 34、用于运送军事人员.武器装备和其他军用物资的飞机是（B ）。 35、战略导弹是洲际导弹，射程在（A）的。 36、以“五岳独尊”的盛名称誉古今的山脉是（C ） 37、中国人民解放军海军是以（A）部队为主。 38、“朱毛红军”是（C ）。 39、世界最高峰是（B ） 40、中国最大的沙漠是（C ） 41、我军第二炮兵部队成立于（A）。 42、1949年11月11日，（C ）诞生。 43、“卢沟桥事变”发生在（A ）。 44、1860年11月，沙皇俄国强迫清政府签订了中俄《北京条约》，抢占了中国（A ）万平方公里的土地。 45、参加平型关战斗的是（B）部队。 46、甲午战争发生在（A）年，是一场中国军民抗击日本侵略的战争。
47、山东省是我国第（B ）人口大省。 48、“国家兴亡，匹夫有责”出自（A ）的名言。 49、中华人民共和国国歌的词作者和曲作者分别是（C）。 50、孟子是我国古代著名的思想家，是（B）学派的继承人。 51、领土，是指在一国主权管辖下的区域，包括(ABC)。 52、我军政治工作的三大原则是（ABD）。 53、我国现设有七个军区，分别是：沈阳军区、北京军区、兰州军区、（ABCD ）。 54、“两弹一星”是指（ACD ）。 55、南昌起义的领导人主要有周恩来.（ABCD）。 56、导弹是由（ABCD ） 57、我国的海域从北到南依次为（ABC）、南海、北部湾。 58、沂蒙六姐妹是战争年代沂蒙山老区涌现出的一个女英雄群体，她们是公方莲、姬贞兰（AB ）。 59、三大纪律是指：（ABC ）。 60、中国人民解放军四总部包括（ABCD ）。 61、三大条令是指全军所有人员的行为准则，又称共同条令，它们是：（ABC ） 62、中国人民解放军的三种基本行进步伐是（ABC ） 63、第二炮兵是由地对地（ABCD ）部队组成。 64、空军是由（ACD）组成。 65、中国的三大平原是（ABC ） 66、中国的三条大河是（ABC ） 67、1955年授予大将军衔的有（AB ）。 68、三沙市是中国地理纬度位置最南端的城市，下辖（ABC ）。 69、中国古代四大发明有（ABCD ） 70、核武器的杀伤破坏因素有（ABCD）和光辐射等组成。
管理沟通实务期末试卷一及答案
管理沟通实务期末试卷一及答案 一、单项选择题（每题2分，共10分） 1、某公司主打品牌的副经理因长期未被扶正而离职，他的离职压力来源于（） A人际关系 B 角色压力 C领导支持 D工作负荷 2、在上行沟通中，汇报工作的重点是（） A谈结果 B 谈感想 C 谈过程 D 谈方案 3、商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示（） A支持 B 熟悉 C 诚意 D支配 4、对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（） A回避式 B 折中式 C 迎合式 D强迫式 5、在沟通距离的划定中0—0.5属于：（） A社交距离 B 私人距离 C 亲密距离 D公众距离 二、名词解释（每题5分，共15分) 1. 群体沟通： 2.交叉处理： 3.非语言沟通：
三、简答题（每题15分，共45分） 1.简述有效管理沟通的策略？（15分） 2.影响跨文化沟通的因素有哪些？（15分） 3.为了使小道消息的影响降低到最低，管理者应该采取哪些措施？（15分） 四、案例分析（共30分） 三大品牌在新闻公关行动上，表现不同： 雀巢：2005年“问题奶粉”（碘超标）事件曝光后，岌岌可危之时，雀巢依旧没有任何动作，没有与媒体联系说明事件的发展态势，即使在《经济半小时》这样的全国性媒体面前，也是一味回避沉默，甚至做出几次中断央视采访的极不礼貌的事情，这样就给媒体和消费者留下很多想象猜测的空间，因为，回避是新闻公关的大忌。 随着时间推移，雀巢危机由原先的在浙江地区扩展到全国范围内，涉及范围更广，危机更加深化，全国媒体似乎统一口径，一片反对批判声像潮水般，指向沉默的雀巢。一个例子是，据《广州日报》5月31日报道，雀巢高级公关关
随机过程试题带答案
1．设随机变量X 服从参数为λ的泊松分布，则X 的特征函数为 。 2．设随机过程X(t)=Acos( t+),- 广东学习网选修课企业家领导力研究 管理沟通与谈判艺术试题及答案 1.沟通的类型分为（）和肢体语言沟通两种。单选A 口头语言沟通B 书面语言沟通C 图片或者图形 D 语言沟通您的答案：D 正确答案：D 2.双向沟通必须包含：说的行为、（）和问的行为。单选A 复述的行为B 转达的行为C 听的行为 D 答的行为您的答案：C 正确答案：C 3.通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩？（）多选A 态度B 知识C 容貌D 技巧您的答案： A B D 正确答案： A B D 4.谈判中需要把握的几个基本原则是（）。多选A 人事分开B 坚持立场C 以利益为中心D 提供多种选择 E 坚持客观标准您的答案：A C D E 正确答案：A C D E 5.管理沟通的主要目的是（）。多选A 控制成员的行为B 沟通信息，防止断裂C 激励员工，改善绩效 D 表达情感，分享成败您的答案： A B C D 正确答案：A B C D 6.沟通是一种能力，而不是一种本能。（）判断正确错误您的答案：正确正确答案：正确 7.说比听更重要，说是更重要的沟通技巧。（）判断正确错误您的答案：错误正确答案：错误 8.沟通中的发送要注意发送的有效方法、在什么时间发送、发送的具体内容、发送对象以及在什么场合发送等几个方面。（）判断正确错误您的答案：错误正确答案：正确 9.“与其说我们已经深深卷入信息时代，还不如说我们正处于沟通革命的时代。”出自于（）单选 A 阿尔文·托夫勒 B 彼得·德鲁克 C 奈斯比特 D 亨利·明茨伯格您的答案：A 正确答案：A 10.只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好。（）判断正确错误您的答案：错误 小学四年级国防教育知识测试题答案 一、填空题： 1、（岳飞）是抗金英雄，他的母亲在其后背上刺了（“精忠报国”） 四个字。 2、（文天祥）在被关押的漫长岁月里，为后人留下了千古传诵的爱国诗句 “人生自古谁无死，留取丹心照汗青”，显示了他（大义凛然）的气概和（视死如归）的民族气节。 3、（林则徐）是我国近代史上第一位挺身而出抵抗外国侵略的民族英雄， 同时，他又是一位主张对外开放的先驱者。 4、1894年，日本对中国发动了大规模的侵略战争-----（甲午战争），还逼 迫清政府和他们签订了丧权辱国的（马关条约）。 5、毛泽东始终坚持反对（帝国主义）、（霸权主义），维护（民族的独 立）和（国家的主权），维护（世界和平）。 6、宝岛（台湾）自古以来就是中国的领土。 二、判断对错： 1、我国的第一大岛是台湾。（v ） 2、三国时的东吴曾派人到达台湾，那时人们称台湾为流求。（v ） 3、荷兰殖民者侵占中国台湾前后共35年。（x ） 4、日本依据《辛丑条约》占据台湾50年。（v ） 5、元代著名旅行家徐霞客到台湾游历，写下了《岛夷志略》。（x ） 6、荷兰殖民侵略军将领揆一战败后向郑成功递交投降书。（v ） 7、妈祖是台湾人民最钦仰的神。（v ） 三、你知道为什么将1894年日本对中国发动的大规模侵略战争称为“甲午战争”吗？ （1894年是旧历的甲午年，所以这年发生在中国的这场战争就叫“甲午战争”或“甲午海战”） 小学四年级国防教育知识测试题 姓名： 一、填空题： 1、（）是抗金英雄，他的母亲在其后背上刺了（）四个字。 2、（）在被关押的漫长岁月里，为后人留下了千古传诵的爱国诗句 “人生自古谁无死，留取丹心照汗青”，显示了他（）的气概和（）的民族气节。 3、（）是我国近代史上第一位挺身而出抵抗外国侵略的民族英雄， 同时，他又是一位主张对外开放的先驱者。 4、1894年，日本对中国发动了大规模的侵略战争-----（），还逼 迫清政府和他们签订了丧权辱国的（）。 5、毛泽东始终坚持反对（）、（），维护（） 和（），维护（）。 6、宝岛（）自古以来就是中国的领土。 二、判断对错： 1、我国的第一大岛是台湾。（） 2、三国时的东吴曾派人到达台湾，那时人们称台湾为流求。（） 3、荷兰殖民者侵占中国台湾前后共35年。（） 4、日本依据《辛丑条约》占据台湾50年。（） 5、元代著名旅行家徐霞客到台湾游历，写下了《岛夷志略》。（） 6、荷兰殖民侵略军将领揆一战败后向郑成功递交投降书。（） 7、妈祖是台湾人民最钦仰的神。（） 三、你知道为什么将1894年日本对中国发动的大规模侵略战争称为“甲午战争”吗？ 管理沟通实务期末试卷二及答案 一、单项选择题（每题2分，共10分） 1. “一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕轮效应，从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的（） A. 接近吸引律 B. 对等吸引律 C. 诱发吸引律 D. 光环吸引律 2. 在亨利约瑟夫图表中，“他知，而不自知”所在的区域是（） A. 开放区域 B. 盲目区域 C. 隐蔽区域 D. 未知区域 3. “善于打破传统观念和陈规陋习，富有创造精神和才能，能获得突破性成就的领导者。”属于以下哪种领导类型（） A. 民主型 B. 开拓型 C. 业务型 D. 放任型 4. 在单向沟通和双向沟通的对比中，（）选项属于单向沟通的特点。 A. 接受信息的人更有信心 B. 速度较慢，但是更准确 C. 发送信息的人不会受到攻击 D. 双方都要参与，相互反馈 5. 关于沟通主体素养，下列哪一项不是“7C”标准中的一项（） A. 沟通（Communication） B. 勇气（Courage） C. 合作（Cooperation） D. 能力（Competence） 二、名词解释（每题5分，共20分) 1.管理沟通 2.人际沟通 3.倾听 4. 电话沟通 三、简答题（每题10分，共40分） 1．请简述沟通的含义及类型。 2．请简述人际沟通的概念及特点。 3. 组织沟通的方式和策略有哪些? 4．非语言沟通的主要功能是什么？ 四、案例分析（共20分） 超飞行时限引发惊魂——国航客机遭意大利战机拦截1 2004年5月23日，一架来自中国上海的波音747民航客机，当地时间21日在意大利上空引发恐怖袭击惊魂，意大利空军急派两架F16战机升空拦截。有消息说，可能是讯号错误，才导致这一误会的发生。国航上海基地总经理王杰就此曾向媒体表示：“没听说出了什么问题，就是上海至米兰的客机有些误点。” 《重庆晨报》援引意大利媒体的报道说，中国国际航空公司的客机当时正从上海飞往意大利米兰。飞机误点，在进入意大利上空时已超过原先许可的飞行时限，但没有通知意大利当局，当地空军不知情，派出战机拦截。 一名意大利空军新闻官说：“两架第五中队F16战机接获空军命令，从切塞纳起飞，追查一架末获飞行许可的飞机。”当时这架波音747客机正飞越阿尔卑斯山脉，两架战机飞近客机后，证实它是误点导致许可证过期，便批准它继续飞行，战机随即返回基地。这名新闻官称：“客机原本被允许在周四（20日）午夜前进入意大利领空，却在9个小时后才飞越意大利东北部博尔扎诺，故受到拦截。” 客机最终在目的地——米兰的马尔彭萨机场安全降落。但也有消息说，导致这一误会发生的原因，可能是意方发出的错误讯号所致。上海浦东国际机场指挥处副处长陈江在接受记者电话采访时表示：“这是属于空中指挥问题，一般遇到这种情况应把客机引到地面再作进一步调查。” 自“9.11”纽约遭恐怖袭击事件发生后，意大利空军加强了对于领空的监控行动，类似此次的拦截行动至今不下70次。 讨论： （1）为什么国航客机会遭意大利战机拦截？ （2）国航客机高层应如何沟通？ 管理沟通课程期末复习题及参考答案（三） 一、名词解释 1、沟通：是人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程。 2、非语言沟通：指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式，它包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等。 3、倾听：就是用耳听，用眼观察，用嘴提问，用脑思考，用心灵感受。换句话说，倾听是对信息进行积极主动的搜寻行为。 4、冲突：一般来说，冲突可以描述为个体或组织在实际目标或所关心的事物中察觉，或经历挫折的过程。 5、跨文化沟通：是指拥有不同文化背景的人们之间的沟通。 1、面谈：是为了达到预定的目的而有组织、有计划开展的交换信息的活动。 2、网络沟通：指企业通过基于信息技术（IT）的计算机网络来实现企业内部的沟通和企业与外部相关关系的沟通。 3、团队沟通：“团队”，是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的工作小组。这种工作小组内部法伤的所有形式的沟通，即为“团队沟通”。 4、会议：是群体或组织中相互交流意见的一种形式，它是一种常见的群体活动。 5、潜在冲突：是旨在企业和个人关系所处特定环境里潜伏者但尚未凸显出来的冲突。 1、管理沟通：是围绕组织运作而进行的信息、知识与情报的传递与交流过程，是实现管理目的的媒介，也是企业有效运作的润滑剂。 2、口头沟通：管理者的口头表达，系指管理人员在经营实践中，为了实现管理目标而有效地运用口头语言表情达意以实现管理目标的活动和过程。 3、书面沟通：是指以书面或电子作为载体，运用文字、图式进行的信息传递。 4、纵向沟通：组织中沿着组织结构直线等级进行的沟通就是纵向沟通，包括下行沟通和上行沟通。 5、横向沟通：组织中沿着组织结 构中横线进行的沟通就是横向沟通， 包括同一层次上的管理者进行的跨部 门沟通和不同部门间不同层次上的管 理者和员工之间的斜向沟通。 二、单项选择题 1、下列选项中，哪个不属于信息接收 者的障碍（B、表达模糊）。 2、在沟通距离的划定中0—0.5属于 （C、亲密距离）。 3、下列选项中，哪项不属于纵向沟通 的障碍（C、猜疑、威胁和恐惧）。 4、组织结构中最传统也是最常见的形 式是（A、直线职能型组织）。 5、下面哪种沟通不属于非语言沟通 （D、打电话）。 6、人在一天里精力最旺盛的阶段是 （B、7：30~10：30）。 7、下列哪种方式不利于会议沟通形成 成效（C、会上分发会议文件）。 8、沟通是管理中的黏合剂，可以理解 为（A、沟通可以将个体与团体捆绑在 一起）。 9、商务场合行握手礼时，右手握对方 的同时左手握对方肩膀，表示（A、支 持）。 10、对于情绪性冲突，应采取何种冲 突解决取向（A、回避式）。 1、下列选项中，哪项不属于信息发送 者的障碍（D、心理障碍）。 2、冲突过程大致可分为（B、五个） 个基本阶段。 3、（C、追根寻源者）类倾听者常急 于获得正确的信息，他们表现出强烈 的专注，这样往往会使信息传播者感 到发窘甚至恐慌。 4、（A、肯定性信函）信函的主要目 的在于向读者提供好消息，便于读者 正确理解，消除负面影响。 5、（D、公开冲突）冲突阶段被称为 是冲突的“行动阶段”。 6、在沟通距离的划定中0.5—1.2m之 间属于（B、私人距离）。 7、以（A、合作）姿态来处理冲突是 一种十分理想的冲突处理方式。 8、下列选项中，哪项不属于横向沟通 的障碍（D、不善倾听）。 9、会议的目的在于集思广益，常采取 （C、头脑风暴法）。 10、下列哪项不属于网络沟通的优势 （C、安全性差）。 1、下列选项中，哪个不属于信息发送 者的障碍（C、知觉偏差）。 2、在沟通距离的划定中1.2~3.5米属 于（A、社交距离）。 3、下列选项中，哪项不属于纵向沟通 的障碍（C、猜疑、威胁和恐惧）。 4、商务信函属于（A、书面）沟通形 式。 5、下面哪种沟通属于语言沟通（D、 打电话）。 6、颁奖词属于（C、口头沟通）。 7、（D、公开冲突）冲突阶段被称为是 冲突的“行动阶段”。 8、交流的目的在于集思广益的会议， 常采取（ C C、头脑风暴法）。 9、商务场合行握手礼时，右手握对方 的同时左手握对方肩膀，表示（A、支 持）。 10、以（A、合作）姿态来处理冲 突是一种十分理想的冲突处理方式。 三、多项选择题 1、下列选项中，信息发送者的障碍包 括（ABCD）。A、目的不明B、表达模 糊C、选择失误D、形式不当 2、根据沟通所采用的媒介，管理沟通 可以分为（AD）。A、书面沟通B、正 式沟通C、非正式沟通D、口头沟通 3、团队决策的模式有（ABCD）。A、议 会讨论法B、冥想法C、头脑风暴法D、 德尔非法 4、下列选项中，哪些是跨文化沟通的 障碍（ABCD）。A、语言和非语言B、 信仰与行为C、文化的多样性D、价值 观 5、个人对待人际冲突的态度有 （ABCD）。A、回避B、对抗C、妥协D、 迎合及合作 1、工作冲突的处理方法包括 （ABCD）.A、否认或隐瞒B、压制或 缓解 C、妥协 D、合作 2、有效的会议的策略应注意（ABD）.A、 不搞形式主义B、明确会议的目的和 目标 D、控制好会议 3、下列选项中，哪些是网络沟通的优 势（ABD）。A、大大降低了沟通成本B、 使工作便利化D、跨平台，容易集成 4、下列选项中，属于横向沟通的障碍 有（ABC）。A、部门“本位主义”B、 北京邮电大学2012——2013学年第1学期 《概率论与随机过程》期末考试试题答案 考试注意事项：学生必须将答题内容（包括填空题）做在试题答题纸上，做在试卷纸上一律无效。在答题纸上写上你的班号和选课单上的学号，班内序号! 一. 单项选择题和填空题：（每空3分，共30分） 1.设A 是定义在非空集合Ω上的集代数,则下面正确的是 .A （A ）若A B ∈∈A,A ,则A B -∈A ; （B ）若A A B ∈?A,,则B ∈A ; （C ）若12n A n =∈?A,,,,则 1 n n A ∞=∈A ; （D ）若12n A n =∈?A,,,,且123A A A ??? ,则 1 n n A ∞ =∈A . 2. 设(),ΩF 为一可测空间，P 为定义在其上的有限可加测度，则下面正确的是 .c （A ）若A B ∈∈F,F ,则()()()P A B P A P B -=-； （B ）若12n A n =∈?F,,,,,且123A A A ??? ，则1 li ( )()m n n n n P A A P ∞→∞ ==； （C ）若A B C ∈∈∈F,F,F,，则()()()()P A B C P A P AB P A BC =++； （D ）若12n A n =∈?F,,,,,且,i j A i j A =??=/，1 1 ( )()n n n n P P A A ∞ ∞===∑. 3.设f 为从概率空间(),P ΩF,到Borel 可测空间(),R B 上的实可测函数，表达式为100 0()k A k f kI ω==∑，其中1000 ,, i j n n i j A A A ==??=Ω/=，则fdP Ω=? ； 一、选择题 1.全国国防教育日是（）天。 A．每年9月的第一个星期六B．每年9月的第二个星期六 C．每年9月的第三个星期六D．每年9月的第四个星期六 2.新颁布的《国防动员法》自（）起施行。 A．2010年7月1日B．2010年6月1日 C．2010年4月1日D．2010年5月1日 3.字母CCAD是（）的缩写。 A．中国人民防空B．山东人民防空 C．北京人民防空D．冠县人民防空 4.人民防空是未来城市防空袭的重要措施之一，下列哪些不是人民防空的防护措施（）。 A.用高炮打击敌机 B.疏散隐蔽 C.鸣放防空警报 D.消除空袭后果 5.每年（）为我国“防灾减灾日”。 A.4月20日 B.5月12日 C.7月15日 D.9月11日 6.应当修建防空地下室，但受客观条件限制不能修建的，必须经（）部门批准。A．城市B．人防C．设计D．消防 7.（）是全国最早开展防空建设的城市。 A.北京 B.上海 C.南京 D.广州 8.人防是（）的社会活动。 A.军事行动与民事行为相融 B.政治活动与民事行为相融 C.单纯民事行为 D.准军事化行为 9.空袭警报的鸣放要求是鸣（）秒，停（）秒。（） A.5、5 B.6、6 C.7、7 D.8、8 10.城市人民防空指挥实行（）体制。 A.民防 B.地方 C.军事 D.军地结合 11.城市人民防空是一个系统，其中起核心作用的是（）。 A.通信警报系统 B.组织指挥系统 C.人防工程系统 D.人防专业队伍系统 12.（）是人民防空的重点。 A.保护人民生命财产安全 B.增强抢险救灾能力 C.城市 D.重要目标 13.（）系统，战时必须优先传递、发放防空警报信号。 A.广播 B.电视 C.广播、电视 D.通信、广播、电视 14.科索沃战争中，美机轰炸我驻南联盟大使馆的炸弹是（）。 A.贫铀弹 B.联合直接攻击弹药 C.激光制导炸弹 D.巡航导弹 15.1951年5月成立了以（）为主任的全国人民防空委员会。 A.朱德 B.周恩来 C.彭德怀 D.刘少奇 16.提出“深挖洞、广积粮、不称霸”号召的是( )。 A.毛泽东 B.邓小平 C.江泽民 D.胡锦涛 17.美国向日本的广岛、长崎投掷核武器的时间是（）。 A.1943年8月 B.1944年8月 C.1945年8月 D.1946年8月 18.（D）12月13日，侵华日军发动了南京大屠杀，这一惨案使（）南京同胞遇难。 A.1945年20万 B.1937年10万 C.1931年30万 D.1937年30万 19.人民防空保护人民生命财产安全的基本措施包括警报、（）、掩蔽。 A.疏散 B.对空射击 C.伪装 D.以上都对 20.开展防空防灾教育的目的是使（）增强国防观念和人防民防意识，掌握防空防灾知识和技能。 A.市民 B.政府机关人员和企事业单位 C.公民 D.我们 21.（）是国际民防组织确定的“国际民防日”。 A.3月15日 B.5月1日 C.3月1日 D.5月12日 22.核电站使用的燃料是（） A.天然气 B.铀（或钚） C.优质煤 D.氢 23.“民防”是外来语，意原指公民防卫或公民防护。下面（）项描述是正确的？ A.国防是国家的防御力量，民防是民间的防御力量 B.民防只在战争中起作用 C.民防主管发布台风警报和修筑海塘 D.民防的主要任务是防火 24.《中华人民共和国突发事件应对法》自（）日起施行. 2011-2012第一学期管理沟通期中考试试题： 案例： 韩鹏的竞聘 韩鹏，2001年7月，毕业于辽宁工业大学电子工程专业，应聘到了大连MV商业集团公司工作。由于在三个月的试用期内，韩鹏工作富有激情，并且具有较强的交际能力，很快便得到集团领导的赏识。2001年10月，新入职员工的岗位分配时，按照韩鹏个人的第一志愿，他竞聘到了集团营销部工作，负责集团内部报刊和广告方面的工作。 进入营销部后，韩鹏一如既往地努力工作，善于钻研，经常向部门内部的前辈和其他科室的领导请教工作方法以及业务方面的问题，从而使其业务能力不断提升，工作开展得有声有色，业绩也很突出，受到了营销部主管领导的好评。 随着工作时间的延续，韩鹏觉得目前的机关工作不利于自己以后的职业发展，于是他协调各方面关系，终于得到了集团下属公司领导的认可，也得到了一次工作调动的机会。 2005年2月，韩鹏调至集团下属最大的分公司营业部大连A区营业部担任服务经理助理职务。韩鹏在这个职务上如鱼得水，很快便成为营业部的骨干。2005年10月，韩鹏被任命为营业部服务经理，全面负责营业部的顾客服务工作。一直积极要求上进的他工作更加努力，希望自己能够得到更大的提升。 正在韩鹏希望自己能够有更大的发展空间时，2007年3月，MV集团公司决定拓宽业务领域，成立国际名品经营公司，面向集团内部招聘一名总经理和两名业务经理。韩鹏认为自己的工作能力和经验能够适合国际名品公司业务经理的要求，决定再一次挑战自己，便报名参加竞聘业务经理。 2007年3月20日，MV集团国际名品公司岗位竞聘大会在集团总部大楼会议室举行，集团总裁、总部机关各部门的领导和集团各分公司总经理出席了会议。参加业务经理竞聘的除了韩鹏外，还有MV集团大连B营业部的业务经理徐志强和2004年刚刚加入MV集团的国内某名牌大学毕业生王嘉实。由于认真准备了讲稿，加之对自己的沟通能力、应变能力以及工作经验充满自信，韩鹏认为此次竞聘成功的概率很大，至少自己比入职不满三年的王嘉实的工作经验丰富很多，胜算也大得多。 由于竞聘的顺序是按照姓名的拼音排序，所以韩鹏第一个走上了讲台。整个演讲过程都很顺利，下一个环节是答辩。 为了给自己原来的部下鼓劲，营销部孟总第一个提问：“韩鹏，你在刚才的演讲中提到自己工作能力很强，能讲一讲你是如何提升自己的工作能力的吗?” “作为入职集团近五年的大学生，我对领导安排的每一项工作都仔细思考，认真执行，同时经常到图书馆借阅各种与工作相关的业务书籍，时常向老领导和经验丰富的员工请教工作方法，从理论和实践两个方面不断提升自己的业务能力，所以即使我不是业务能力最强的一个，但我一定是进步最快的一个!”韩鹏满怀信心地答道。 “你刚才提到零售企业的顾客服务工作十分重要，甚至对公司的经营业绩起到举足轻重的作用，能深入地说一说服务的主要作用吗?”为进一步考察韩鹏的工作能力，集团总裁继续提问。 “我从2005年2月到现在一直从事服务工作，处理的棘手问题很多，我认为服务工作开展的好坏将直接影响公司的经营效益，同时对公司的持续发展起着很重要的作用。就拿我工作的大连A营业部来说吧，两年内我处理的顾客投诉问题我自己都不知道有多少起了，客服部的工作很重要，工作开展也很难，有些顾客如不给予经济补偿就百般纠缠。我们营业管理沟通与谈判艺术 试题及答案
小学四年级国防教育知识测试题答案
管理沟通实务期末试卷二及答案
管理沟通课程期末复习题及参考答案
(完整版)北邮研究生概率论与随机过程2012-2013试题及答案
国防教育测试题 +答案
管理沟通 经典案例分析
- 随机过程作业题及参考答案(第二章)
- 随机过程考试题及答案
- 12-13随机过程试题B卷答案(可编辑修改word版)
- 随机过程试题及答案
- 随机过程复习题(含答案)演示教学
- 随机过程试题及答案
- 随机过程复习题(附答案)
- 随机过程试题及答案
- 2010级随机过程考试题及答案
- 最新-期末随机过程试题及答案资料
- 随机过程复习题(含答案)
- 随机过程试题带答案
- 随机过程习题与答案
- 通信原理期末考试试题及答案-(1).doc
- 随机过程考试题及答案(精选.)
- 2010级随机过程考试题及答案
- 随机过程试题及答案
- 随机过程习题与答案
- (完整word版)2017-2018期末随机过程试题及答案
- 2010级随机过程考试题及答案