专升本管理学原理_试卷_答案

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C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识专升本《管理学原理》

D.组织文化的内容和力量会对组织员工的

行为产生影响.标准答案：C 150,共分）一、（共72题。从管理的角度看，

对这些话一条船不能有两个船长”“一山难容二虎”、“1. 俗话说6. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区分）（2 的如下解释，你认为哪一种最恰当?（）。的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇 A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率报每天的销售数宇，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理 B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心的这种做法违反了什么原则？（）。（2分） C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降A.权责对等原则

B.命令统一原则组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱D.

C.集权化原则

D.职务提高、职能分散原则 B 标准答案：..标准答案：B 说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，三个和尚没水喝2. “”7. 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明”“三个和尚如果人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副分）（）。2（职。这时，厂长的管理幅度为（）。（2分） A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应A.4 B.7 C.22 D.23 即使管理无万，人多还是比人少好办事B..标准答案：B

C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

8. 下列关于委员会的说法中不正确的是（）。（纵使管理有方，也不一定是人多好办事D. 2分）

A.委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性C .标准答案：

B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层

如果你理解管理理论，但不具备管理技术和美国管理学教授彼得:“·德鲁克说过3. C.委员会容易导致时间上的延误

管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧D.日常事务管理不宜采用委员会的管理方式

这句话说明和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。”.

标准答案：B

分））。（2（

9. 销售部经理说A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重”生产B.部经理说C.

如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想像力的产品设计局限了。”研发部经理打断说有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论D. :“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该

企业在组织上存在什么严重问题A .标准答案：?（）。（2分）

A.各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬

的工人是正当的，因为这将增强工厂的20%:4. 如果一位管理者认为解雇其工厂中B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰

工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者盈利能力，使余下的

80%C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性

的伦理观是（）。分）2 （D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客

观而准确的认识

伦理的权利观伦理的功利观A. B..标准答案：D

D.公平理论伦理观C.综合社会契约伦理观

10. 管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。标准答案：.A （2分）

A.任务型

B.乡村俱乐部

C.中庸之道型

D.贫乏型

分）（）。下列关于组织文化的说法中，不正确的是（5. 2.标准答案：A

一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况

A.

11. 下形成领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的

主要优点是分）2 凡组织文化均具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失B.（）。（.

.

A.组合排列法

B.头脑风暴法

C. 具名小组法

D.德尔菲法 A.

纪律严格，管理规范，赏罚分明.B.组织成员具有高度的独立自主性标准答案：D

按规章管理，领导者不运用权力C.19. 科学管理理论对人性的基本假设是（）。（2分） D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性A.社会人 B.

经济人 C.管理人 D.复杂人 D .标准答案：.标准答案：B

企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些12.

20. 领导者的非职位权力主要是指（）。（2分）问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下A.强制权 B.奖

惩权 C.合法权力 D.专家权力）。（2分）各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?（.标准答案：D 随着企业市场

规模的增大，应收账款总额急剧上升A. 随着引进人才增多，企业核心经营理

念更趋多元化B.21. 决策、个体决策、群体决策（5分） C.随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性标准答案：1）决策是指为实现某一目标，从若干可以相互替代的可行方案中选择 D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心

态变差一个合理方案并采取行动的分析判断过程。决策要有明确的目标；决策要有多个可C 标准答案：.行的备选方案；决策要进行方案之间的比较和分析；决策的结果是要选择一个合理

的方案；决策是一个分析判断的过程。2）个体决策即一个决策者主要依据直觉、）。

13. 提出期望理论的是（（2分）判断做出的决策。卢因 C.弗鲁姆亚当斯 D. B.A.马斯洛3）群体决策即由一个按一定规则产生的决策集体做出的决策。 C .标准答案：4）群体决策的效率一般低于个体

决策，但效益一般优于个体决策。

2分）（下列关于强化理论的说法正确的是（14. ）。

22. 组织环境、内部环境、任务环境（5分）强化理论是美国心理学家马斯洛百先提出的A.标准答案：1）管理环境由组织环境和内部环境所组成。组织环境企业边界之外对B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失企业运作可能产生影响的一组力量和条件，即外部环境。外部环境的变化给管理者 C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果带来了机会和威胁。外部环境进一步分任务环境（具体环境）和一般环境。实施负强化，应以连续负强化为主D.2）内部环境是相对于外部环境而言，是由存在于组织内部、通常短期内不为企业D .标准答案：所控制的变量构成，涉及了整个企业管理、营销、生产、理财、研究开发等职能领

域的各个要素，重点指资源、能力、组织文化、组织结构等。15. 某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）。3）任务环境是指对组织的目标实现有直接影响的外部因素，波特认为具体有2（分）:供应商、分销商、消费者、竞争对手、潜在竞争对手。安全的需要A.生理的需要 B.

C. 尊重的需要感情的需要

D.

B 标准答案：.23. 以下组织形式中（）的机动性最大（2分）

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.矩阵制分）2 16. 下列说法不正确的是（）。（

.双向沟通比单向沟通需要更多的时间A. 标准答案：D

B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通24. 领导者的非职位权力主要是指（）。（2分）双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

C.A.强制权B.奖惩权 C.合法权力

D.专家权力 D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的解.标准答案：D B .标准答案：25. 参谋职权的特点是（）。（2分）2（）首次提出差别计件工资制的是（17. 分）A.即指挥权 B.有决策权

D.泰罗 C. B.霍桑A.法约尔巴纳德C.从属于直线职权

D.是个人参谋 C 标准答案：..标准答案：C

匿名征询专家意见的决策方法，属于（18. （）。2分）.

.

B.凡组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失分）现代决策理论的代表人物是（）。（226.

C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度西蒙 B.[法]法约尔 A.[美]的认识]伍德沃德]C.[美泰罗

D.[英D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响.标准答案：A

.标准答案：C

分）在风险管理的基础上采取预防措施，这种控制方式是（）。（227.

35. 某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为该经理A.主动控制 B.被动控制 C.自我控制 D.群体控制

在工作中存在的主要问题可能是什么?（）。（2分）.标准答案：A

A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心

衡量管理者所选择组织目标的适宜程度，以及组织实现目标程度的尺度，这是28. B.对销售任务的完成没有给予充分的关注

分）2（）。（C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作

效能效用效率 B.效益 C. D.A.D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标

B .标准答案：.标准答案：C

2分）管理活动中计划工作的成果是（）。（29. 36. 喜好风险的人往往会选取风险程度（）而收益（）的行动方案。（2分）

行动方案 D.组织结构核心竞争力A.战略 B. C.A.较高，较高 B.较高，较低 C.较低，较低 D.不确定

A .标准答案：.标准答案：A （分）2 30. 在管理的基本职能中，（）行使领导职能花费的时间最多。37. 某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到全部管理者一线管理者 B.中层管理者

C. D.高层管理者A.100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但C .标准答案：又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这神情况的最主要原因最大可能在于（）。（2分）分）2 对高层管理者而言，最强调（）技能。（31. A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况概念A.技术 B. C. D.艺术人际B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法B .标准答案：C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理 D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通32. 管理目标与组织目标的关系是（）。（2分）.标准答案：C A.组织目标从属于管理目标 B.管理目标与组织目标是同一个概念38. 以下（）是泰勒最早提出的。（2分）管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标C.A.人是经济人 B.差别计件工资 D.组织目标分解后成为各类管理目标C.把科学的方法运用到管理上 D.非正式组织 D 标准答案：.E.程序化决策.标准答案：B,C ）双因素理论中的保健因素，指（33. 分）2（能影响和促进职工工作满意度的因素A.39. 企业的组织形式有（）。（2分） B.能保护职工心理健康的因素A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.委员会 C.能影响和预防职工不满意感发生的因素E.经理办公会 D.能预防职工心理疾病的因素.标准答案：A,B,C C .标准答案：40. 管理学诞生的标志是（）。（2分）下列关于组织文化的说法中不正确的是（34. ）。分）2（A.科学管理理论的成熟一般的文化部是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况A.B.人际关系学说的产生下形成《科学管理原理》的出版C..

.

.标准答案：C D.《工业管理和一般管理》的出版《工厂管理》的出版E.49. 主动控制的关键点是（）。（2分）C,D 标准答案：.A.发现问题、追究个人责任

B.41. 根据明兹伯格的管理者角色理论，管理者在政策制定方面应担任（）角色。发现偏差、纠正偏差

C.提高管理者素质、防止不良后果2分）（

D.预防措施、避免偏差 C.A.发言人 B.企业家谈判者 D.领导者

.标准答案：D E.混乱驾驭者

B,C,E .标准答案：50. 工作中发生了中等程度的偏差，采取的纠偏措施是（）。（2分）

A. ）技能。（2分）修改计划42. 管理者应该具备以下（

B.修改计划，但不改变总目标值概念A.技术 B.

C.人际

D.艺术C.

E.科学重新制定目标、制定计划

D.改变后期投入A,B,C .标准答案：.标准答案：B

分）（243. 科学管理

51. 以下（标准答案：科学管理即泰勒创建的科学管理理论学派。科学管理主要有两大贡献: ）不是领导职能的作用。（2分）

A.计划

B.指挥

C.协调

D.一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。科学管理的根本目的是谋求最高激励

.劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工标准答案：A

作效率的重要手段是用科学化的、标准化的任务管理法代替经验管理。52. 管理的五大职能最早出现于（）。（2分）

A.科学管理

B.分）（管理层次44. 2 古典组织理论

C.行为科学

D.管理科学标准答案：管理层次就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。随着组织规模

.标准答案：的进一步扩大，受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作，因而形成了B

组织的等级制或层次性管理结构。53. 针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说:“有的人拥

有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。（授权45. 2”这分）

句话反映的情况表明（）。（2分）标准答案：授权指主管将职权或职责授给某位部属负担，并责令其负责管理性或事A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力务性工作。授权是一门管理的艺术，充分合理的授权能使管理者们不必亲力亲为，B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小从而把更多的时间和精力投入到企业发展上，以及如何引领下属更好地运营企业。

C. 授权是各个层次的管理者都应掌握的一门职能。非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用

D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义

2 46. 组织绩效（分）.标准答案：A

标准答案：组织绩效是一种衡量管理者利用资源来满足消费者需要，并实现组织目

54. 如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是标效率与效益的尺度。取决于组织效率和组织效益两方面。（）。（2分）分）（竞争战略47. 2A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

标准答案：竞争战略即业务层次战略，是解决企业如何选择企业经营的行业和如何B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体

选择企业在一个行业中的竞争地位的问题。竞争战略的要素是竞争内容、竞争对C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻下问，听之任之手、竞争策略、竞争手段等。D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导

D .标准答案：分）2（）。较理想的变革方式是（48. B.计划性变

革A.革命性变革渐进性变革 C. D.学习性变革.

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2）。（“义”指的是（以义取利55. 市场经济中要提倡“以义治商”和“”，这里的62. 现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事分）特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个法律 C.和气 D.伦理道德A.义气B.人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班D 标准答案：.的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种?（）。（2

分）56. 某技术专家，原来从事专业工作，业务精通，绩效显著，近来被提拔

到所在科A.X理论 B.Y理论 C.Z室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自已的工作重点调整到理论 D.社会人.标准答案：分）B ）。（（2 A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导

工作63. 以下（）是科学管理理论的贡献。（2分） B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级A.例外原则 B.非正式组织 C.参谋职能制D.职能工长制 C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解E.差别工资制 D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作.

标准答案：A,D,E C .标准答案：

64. 波特提出的基本竞争战略有（）。（2分）的奖金，自此规定出台之后，50%57. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月A.低成本战略

B.差异化战略（2分）（员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式? ）。

C.重点战略

D.核心竞争力战略

C.负强化惩罚

D.忽视A.正强化 B.

E.例外战略

B .标准答案：.标准答案：A,B,C

2分））。需要层次理论认为，人的行为决定于（58. （65. 赫茨伯格的激励

双因素论将因素分为（）两种。（2分） D. B.A.需求层

次激励程度 C.精神状态主导需求A.保健因素 B.健康因素 C.

积极因素 D.激励因素 D .标准答案：E.积极因素

.高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理59. 标准答案：A,D

分）2 ?论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用（）。（66. 领导的作用可概括为（）两大作用。（2分） A.调整设计工作流程，使老王

可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计A.奖励 B.指挥C.强制 D.激励 B.调整工资水平和福利措施E.组织

C.给老王配备性能更为先进的个人电脑.标准答案：B,D

D.以上各条都起不到激励作用A .标准答案：67. 扁平组织的优点主要有（）。（2分） A.提高了决策的民主化程度 B.纵向沟通渠道缩短如果发现一个组织中

小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味着该60.

C.对管理者的素质要求低

D.各级管理者工作负担轻2（组

织（）。分）E.等级森严，便于统一指挥 A.非正式沟通渠道中信息传递

很通畅，运作良好.标准答案：A,B B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息C.68. 管理（2分） D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递标准答案：管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创B .标准答案：

造性活动。当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静61. 69. 管理跨度（2分）（）策略。时，可采用（2分）标准答案：管理跨度又称管理宽度、管理幅度，指的是一名管理人员有效地监督、回避A.妥协 D.强制 C.迁就 B. 管理其直接下属的人数。A

.标准答案：.

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70. 分权（2分）

标准答案：分权就是现代企业组织为发挥低层组织的主动性和创造性，而把生产管理决策权分给下属组织，最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权。

71. 企业文化（2分）

标准答案：企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。

72. 企业战略（2分）

标准答案：企业战略是为了开发企业的竞争能力和获得竞争优势而对一系列行动的动态统筹。

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专升本《管理学原理》 试卷 答案

专升本《管理学原理》 一、（共72题,共150分） 1. 俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（）。（2分） A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率 B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心 C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降 D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱 标准答案：B 2. “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明（）。（2分） A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B.即使管理无万，人多还是比人少好办事 C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事 标准答案：C 3. 美国管理学教授彼得·德鲁克说过:“如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。”这句话说明（）。（2分） A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论 标准答案：A 4. 如果一位管理者认为:解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是（）。（2分） A.伦理的功利观 B.伦理的权利观 C.公平理论伦理观 D.综合社会契约伦理观 标准答案：A 5. 下列关于组织文化的说法中，不正确的是（）。（2分） A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.凡组织文化均具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 标准答案：C 6. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数宇，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？（）。（2分）A.权责对等原则 B.命令统一原则 C.集权化原则 D.职务提高、职能分散原则 标准答案：B 7. 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）。（2分） A.4 B.7 C.22 D.23 标准答案：B 8. 下列关于委员会的说法中不正确的是（）。（2分） A.委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性 B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层 C.委员会容易导致时间上的延误 D.日常事务管理不宜采用委员会的管理方式 标准答案：B 9. 销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想像力的产品设计局限了。”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题?（）。（2分） A.各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬 B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰 C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性 D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识 标准答案：D 10. 管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。（2分） A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.贫乏型 标准答案：A 11. 领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。（2分） A.纪律严格，管理规范，赏罚分明 B.组织成员具有高度的独立自主性 C.按规章管理，领导者不运用权力 D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性 标准答案：D 12. 企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?（）。（2分） A.随着企业市场规模的增大，应收账款总额急剧上升 B.随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化 C.随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性 D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差 标准答案：C 13. 提出期望理论的是（）。（2分） A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 标准答案：C 14. 下列关于强化理论的说法正确的是（）。（2分） A.强化理论是美国心理学家马斯洛百先提出的 B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失 C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果 D.实施负强化，应以连续负强化为主 标准答案：D 15. 某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）。（2分） A.生理的需要 B.安全的需要 C.感情的需要 D.尊重的需要 标准答案：B 16. 下列说法不正确的是（）。（2分） A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通 C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多 D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的解 标准答案：B 17. 首次提出差别计件工资制的是（）（2分） A.霍桑 B.法约尔 C.泰罗 D.巴纳德 标准答案：C 18. 匿名征询专家意见的决策方法，属于（）。（2分）

《管理学原理》模拟试题[二]

《管理学原理》模拟试题(二) 一、单项选择题(每题1分，共10分) 1．1911年，“科学管理之父”（）出版了名著《科学管理原理》。A．梅奥 B．马克斯·韦伯 C．西蒙 D．泰罗 2．1916年，管理过程学派创始人（）出版了名著《工业管理与一般管理》。 A．法约尔 B．明茨伯格 C．泰罗 D．孔茨 3．梅奥教授通过著名的“霍桑试验”，提出人是（）。 A．“复杂人” B．“经济人” C．“社会人” D．“理性人” 4．根据计划的明确性，可以把计划分为（）。 A．长期计划和短期计划 B．战略性计划和战术性计划C．指令性计划和指导性计划 D．程序性计划和非常规计划5．管理层次产生的主要原因是（）。 A. 职能分工的需要 B. 管理幅度的限制 C. 权责明确的需要 D. 部门划分的需要 6．职能制组织结构形式的优点是实现了（）。 A．管理的现代化 B．管理的专业化 C．统一指挥 D．管理费用的降低

7．非正式沟通主要可以满足组织员工的（）。 A．生理需要 B．社交需要 C．自我实现的需要 D．安全需要 8．在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是（）。 A．金牛 B．明星 C．幼童 D．瘦狗 9．目标管理理论的创立者是美国著名管理学家（）。 A．德鲁克 B．明茨伯格 C．泰罗 D．孔茨 10．管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。 A. 任务型 B. 乡村俱乐部型 C. 中庸型 D. 团队型 二、多项选择题(每题1分，共10分) 1. 管理者所扮演的信息传递角色有（）。 A. 领导者 B. 谈判者 C. 发言人 D. 传播者 E. 监听者 2. 彼得·圣吉提出的五项修炼的内容包括（）。 A. 系统思考 B. 改善心智模式 C. 建立共同愿景 D. 自我超越 E. 团队学习 3. 以下属于定性决策方法的是（）。 A. 头脑风暴法 B. 德尔菲法 C. 名义群体法

管理学原理试卷及答案

管理学原理试卷及答案 篇一：管理学原理期末考试试题及答案 一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（） A.二重性 B.科学性 c.理论性D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要c．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）

A.概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 c.技术技能D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 c．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（） A．园型沟通B．y型沟通 c．全通道型沟通D．轮型沟通 6.根据计划的明确性，可以将计划分为（） A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划 c．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划 7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A．经营预算B．投资预算 c．财务预算D．成本预算 8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（） A.差异性B．层次性 c.时间性D．先进性 9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产

专升本《管理学原理》试卷答案

精品文档 专升本《管理学原理》 一、（共72题,共150分） 1. 俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（）。（2分） A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率 B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心 C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降 D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱 .标准答案：B 2. “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明（）。（2分） A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B.即使管理无万，人多还是比人少好办事 C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事 .标准答案：C 3. 美国管理学教授彼得·德鲁克说过:“如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。”这句话说明（）。（2分） A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论.标准答案：A 4. 如果一位管理者认为:解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是（）。（2分） A.伦理的功利观 B.伦理的权利观 C.公平理论伦理观 D.综合社会契约伦理观 .标准答案：A 5. 下列关于组织文化的说法中，不正确的是（）。（2分） A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.凡组织文化均具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 .标准答案：C 6. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数宇，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？（）。（2分） A.权责对等原则 B.命令统一原则 C.集权化原则 D.职务提高、职能分散原则 .标准答案：B 7. 某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）。（2分） A.4 B.7 C.22 D.23 .标准答案：B 8. 下列关于委员会的说法中不正确的是（）。（2分） A.委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性 B.委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层 C.委员会容易导致时间上的延误 D.日常事务管理不宜采用委员会的管理方式 .标准答案：B 9. 销售部经理说:“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说:“一流的熟练技术工人完全被缺乏想像力的产品设计局限了。”研发部经理打断说:“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题?（）。（2分） A.各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬 B.各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰 C.各部门经理过于强调本部门工作的重要性 D.各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识 .标准答案：D 10. 管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。（2分） A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.贫乏型 .标准答案：A 11. 领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。（2分）

管理学原理(英)模拟卷2

《管理学原理（英）》课程模拟试卷二 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代 码填在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.Mintaberg identified ten different, but interrelated management roles which can be grouped into three types of roles. These three types of roles are: （） A、Informational, financial, decisional; B、Decisional, interpersonal, informational C、Informational, decisional, spokesperson D、Decisional, liaison, interpersonal 2. The pizza shop manager determines profit margin to be achieved for the year, he is performing the function of: （） A、planning B、organizing C、leading D、controlling 3.What are some of the skills managers need to have? （） A、Technical, conceptual, and interpersonal B、Conceptual, entrepreneurial, interpersonal C、Interpersonal, intelligence, insight D、Technical, conceptual, charisma 4.Written communication is used because: （） A、It is permanent, verifiable, tangible B、It is easier than oral communication C、It takes less time than electronic means D、It is more informal 5.Which of the following is not a barrier to effective communication? A、Emotions （） B、Language C、Perception D、Clarity of expression 6.Theoretically, which of the following conflict is functional conflict:

2017管理学原理试题及答案

2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制： 这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法

与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构

XXXX专升本 管理学 模拟试题 (7)

《管理学原理》测试题（七） 一、单项选择题 1、对于一线管理者来说，（）技能更为重要。 A . 创新技能 B . 概念技能 C . 理解技能 D . 技术技能 2、科学管理理论认为，管理的中心问题是（）。 A . 提高劳动生产率 B . 提高劳动积极性目 C . 激 励 D . 协调 3.小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是 ( ) A．事业部制 B．工厂制 C．泰罗制 D．包销制 4.首先提出目标管理的是（） A、孔茨 B、德鲁克 C、巴纳德 D、西蒙 5.规章制度属于企业文化中的（） A、上层文化 B、中层文化 C、表层文化 D、深层文化 6.使计划数字化的工作被称为（） A.规划 B.决策 C.预测 D.预算 7、当代管理机构变革的一大趋势是（） A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎 8、管理人员涉及组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作称为（） A. 职能分析 B.管理规X设计 C.组织结构设计 D.协调方式设计 9、要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的那项工作（） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 10、某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为（） A.2人 B.3人 C.4人 D.15人

11.根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于哪种类型的领导风格( ) 。 A.9.1血汗工厂型 B.1.9乡村俱乐部型 C.9.9协作型 D.1.1贫乏型 12.马斯洛需要层次论中最基本的需要是( )。 A.归属需要 B.自尊需要 C.自我实现需要 D.生理需要 13.现场控制还可以被称为。 A.反馈控制 B.前馈控制 C.同步控 制 D.反馈控制 14.根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工（）。 A.报酬、成就、认可、责任 B.报酬、工作条件、良好的工作环境 C.成就、责任、良好的人际关系和成长 D.成长、成就、责任 15.对企业而言，变革是（）。 A.应该避免的 B.可以避免的 C.无法避免的 D.引起混乱的根源 16．LPC模型是指（） A. 管理模式 B. 激励的方法 C. 高素质的人员 D. 最不受欢迎的合作者17．在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？（） A. 激励因素 B. 保健因素 C. 环境因素 D. 人际因素 18．在一个企业的每周一次的部门经理例会上，你认为最好的沟通方式应该是：（） A. 全通道式沟通 B. 环式沟通 C. 链式沟通 D. 轮式沟通 19.根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趣于成熟，领导方式的变化顺序应该是（） A.高工作低关系，高工作高关系，低工作高关系，低工作低关系 B.高工作高关系，高工作低关系，低工作高关系，低工作低关系 C.低工作低关系，高工作低关系，低工作高关系，高工作高关系 D.低工作高关系，高工作低关系，低工作低关系，高工作高关系

管理学原理模拟试卷和答案

北京语言大学网络教育学院 《管理学原理》模拟试卷一 注意： 1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、学习管理学的总的方法论指导是（）。 [A] 马克思主义唯物辩证法[B] 唯心主义辩证法 [C] 理论联系实际的方法[D] 历史辩证法 2、认为工人首先是“社会人”，而不是科学管理理论所描述的“经济人”的是（） [A] 梅奥[B] 穆尼[C] 厄威克[D] 韦伯 3、以下对“目标”的定义最合理的是（） [A] 目标即是组织的使命 [B] 目标是组织使命的具体化

[C] 组织的目标定得越高，组织发展得越快 [D] 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果 4、目标管理是一个全面的（）。 [A]管理系统[B]体系指标 [C]管理系统指标[D]管理系统技术 5、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）。 [A] 部队中的班长及战士谈心 [B] 企业的审计主管对财务部门进行检查 [C] 钢琴家制定自己的练习计划 [D] 医院的外科主任支持会诊 6、（）表明，使人们充分理解组织目标和任务，是领导工作的重要内容。 [A]目标协调原理[B] 命令一致原理 [C]直接管理原理[D]指明目标原理 7、被称为古典组织理论之父的是（） [A] 西蒙[B] 法约尔[C] 泰罗[D] 韦伯 8、预测的方法不包括（）。 [A]外推法[B] 内推法[C]因果法[D] 直观法

专升本《管理学》试题及答案

《管理学基础》试题 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1. 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2. 梅奥等人通过霍桑试验得岀结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A. 行为科学学说 B. 人文关系学说 C. 人际关系学说 3. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（） A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 4. 系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放 的（）。 A. 社会技术系统 B. 社会经济组织 C. 社会经济系统 5. 法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。 A. 《社会组织与经济组织理论》 B. 《工业管理和一般管理》 C. 《科学管理理论》 6. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是 （）O A .企业精神 B. 企业价值观 C. 企业文化 7. 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授岀版了一本享誉世界之作，引起世界管理 界的轰动，这就是（）。 A. 《企业再造工程》

B. 《管理的革命》 C. 《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》 8. 中层管理者比低层管理者更多地依靠（ A. 正式权力与沟通技巧 B. 个****力与技术技能 C. 人际关系技能与技术技能 9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看岀，它由 （）三个基本要素构成。 A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率 C目标、部门和关系 10、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）。 A策略 B、目标 C政策 11、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得岀结论：如果高层管理者对目标管理高度重视, 并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（）。 A 6% B、56% C 66% 12、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（）。 A、非正式组织 B、非正式沟通 C正式沟通 13?管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。 A 4?8人 B、10?15人 C 15?20人 14. 责任、权力、利益三者之间不可分割， 必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（）原则。 A、责权利相结合 B、分工协作 C目标任务

管理学原理试卷及答案73075

《管理学原理》试卷 学号：姓名：专业层次: 分数： 一．单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1．现代管理学派不包括（ A ）。 A.科学管理学派 B.决策理论学派 C.系统管理理论学派 D.管理程序学派 2．（ C ）是按计划对象划分的计划类型？ A.战略计划 B.管理计划 C.项目计划 D.作业计划 3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（ D ）方面的决策权？ A.事业发展的决策部 B.有关资金分配的决策权 C.人事安排权 D.日常行政事务 4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（ B ）个管理层次？ A.1 B.2 C.3 D.4 5．（ D ）不是按照控制源进行的控制类型的划分？ A.正式组织控制 B.群体控制 C.自我控制 D.预算控制 6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C ）。 A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 7．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（ A ）。 A.低关系高工作 B.命令式 C.参与式 D.低工作低关系 8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（ D ）。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9．下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（ B ）。 A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突 B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生 C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新 D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突 10．（ C ）不是亚洲四小龙的企业管理特色？

管理学原理模拟题1

（考试卷）《管理学原理》 题总评分 得分 说明： 1、本次考试采取“闭卷”+“开卷”考试方式。考试总时间为120分钟，试卷满分100分。 2、试卷（一）为闭卷考试，共三大题40分，考试时间为45分钟，开考后45分钟考生立即停止答题并上交本试卷（一），领取试卷（二）。 3、试卷（二）为开卷考试，共三大题60分，考生单人单桌独立完成，允许查阅自己携带的相关资料，但不允许相互讨论，考试时间为75分钟。 试卷（一）（40分） 一、配对题（请将第二组中的理论名称代号填到评卷人得分”内，每空）第一组相应的管理学家名字后的“（分，选错、不选或多选不得分。）1分，共10管理学家第一组 ）3、梅奥（）（）1、马斯洛（2、法约尔）（）6、西蒙4、麦格雷戈（）5、亚当·斯密（））9、弗鲁姆（7、赫兹伯格（）8、亚当斯（

I ）：斯金纳（）示例10、泰罗（ 理论名称第二组理论C、双因素理论B、X-Y D、公平理论、科学管理理论AE、决策理论F、一般管理理论G、人际关系理论H、“经济人” I、强化理论J、需求层次论K、期望理论 二、单选题（每小题给出的四个选项中只有一个评 卷人得分选项正确，请选出并填写到“（）”内。20小题，每小题1分，共20分，选错、不选或多选不得 页）7页（共1第 分。） 11、财务部经理的会计业务能力属于（） A 技术技能 B 人际技能C概念技能D 分析技能 不正确的是（12、以下对管理描述） A 管理的目的是管好人 B 管理的目的是实现组织的目标 C 管理的对象主要是人 D 管理的对象不仅仅是人 13、被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是（） A 泰罗 B 法约尔 C 韦伯 D 梅奥 14、认为“人们在执行任务时能够自我控制和自我指导”是哪一个理论的观点？（） A Z理论 B 超Y理论 C Y 理论 D X理论 15、认为在现实中不存在一成不变、普遍使用的管理理论，管理应随机应变的管

管理学原理期末考试试题及答案

一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要 3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（） A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（） A．园型沟通B．Y型沟通 C．全通道型沟通D．轮型沟通 6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（） A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划 C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划

7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A．经营预算B．投资预算 C．财务预算D．成本预算 8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（） A. 差异性B．层次性 C. 时间性D．先进性 9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（） A. 3000 B．2000 C. 30000 D．20000 10．按照决策的主体，可以将决策分为（） A. 长期决策和短期决策B．个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策D．确定型、风险型和不确定型决策 11．下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（） A．管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越好 C．当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型 12．如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（） A．授权艺术B．决策艺术 C．用人艺术D．创新艺术 13．对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（） A．全面考核原则B．公开招聘原则 C．择优录取原则D．公平竞争原则 14．一个企业的精神文化是指（） A．厂容厂貌B．职工风貌 C．沉淀于企业职工心里的意识形态D．产品形象 15．领导生命周期理论是（）的典型代表 A．领导特质理论B．领导行为理论

专升本+自考管理学原理试题及答案(试卷+答案)学习资料

全国高等教育自学考试模拟试题（十六） 管理学原理 （课程代码：00054） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．霍桑试验的结论之一是将工人定义为（） A．经济人B．基本需求人 C．社会人D．简单人 2．最明白地显示出管理的基本特征的主要职能活动是（） A．计划工作B．协调工作 C．组织工作D．开展工作 3．劳动生产率、成本结构、利润率属于以（）为核心的目标结构。 A．市场目标B．盈利目标 C．创新目标D．社会责任目标 4．计划工作的起点是（） A．确定目标B．阐述宗旨 C．制定规则D．估量机会 5．运用线性规划建立数学模型的步骤的第一步是（） A．找出实现目标的约束条件B．列出目标函数方程 C．确定影响目标大小的变量D．确定影响目标的最大值 6．让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力

完成工作目标的一种管理制度或方法是（） A．组织管理B．目标管理 C．协调管理D．分工管理 7．德尔菲法中发表意见的方式是（） A．电子会议B．匿名发表 C．公开讨论D．分组讨论 8．企业将主要精力集中于行业中某一特定的细分市场，而不是将参与竞争的范围铺展到整个行业市场的战略是（） A．差异化战略B．目标集中战略 C．成本领先战略D．国际化战略 9．直线职权适宜配置在（）位置上。 A．董事长 B．财务经理 C．人力资源经理D．计划部长 10. 分权程度就越大，则意味着（） A．较低的管理层次作出的决策数量越少 B．较低的管理层次担任的决策重要性越小 C．较低的管理层次担任的决策影响面越小 D．较低的管理层次所作决策上级审核越少 11. 在主管人员的选聘过程中，要根据职务要求，知人善任，扬长避短，为组织选择 最合适的人员，这是指（） A．公开竞争原理B．用人之长原理 C．权责一致原理D．民主决策原理

答案管理学原理模拟题

《管理学原理》模拟题 一．单项选择题 D C D B D C A D B B 二．判断并分析题 1．只有企业才需要管理。 错误。管理的本质是协调，协调的中心是人。管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。 2．1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。 正确。1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。 3．所谓控制就是严密监督。 错误。控制就是按既定计划，标准和方法对工作进行对照检查，发现偏差，分析原因，进行纠正，以确保组织目标实现的过程。 4．行为由动机决定，动机来自需要。这句话也可以反过来理解。 错误。行为由动机决定，动机来自需要。这句话不可以反过来理解。 5．亚洲四小龙的决策方式是美式决策。 正确。亚洲四小龙的决策方式是美式决策。 三．名词解释 1．权威接受论：组织需要权威，但不仅取决于合理合法（韦伯观点）不单取决于职位，重要的是取决于下属的遵从与接受。 2．滚动计划法：是一种定期修订未来计划的方法。根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机结合起来。 3. 管理跨度和管理层次：管理跨度就是说一个企业里面从老总到员工有几个级别，讲的是层级的概念;管理层次：是指公共组织内部划分管理层级的数额。 4. 激励：激励是为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机，从而强化，引导或改变人们行为的反复过程。 5．职位权力：由职位赋予的权力，包括奖励权、惩罚权和法制权。 四．简答题 1．管理学的特征有哪些？ 综合性、科学与艺术性、不精确性、系统性、软科学、二重性 2．目标管理的过程。 目标的设置：高阶层领导者预定目标（但这个目标是暂时的、可以改变的）、重新审议组织结构和职责分工、确定下级的目标、上下级达成书面协议，建立目标体系，绘制出目标图实现目标过程的管理。

专升本管理学原理

你（一）管理与管理学 1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2、管理的基本特征： 1.管理是一种文化现象 2.管理的主体是管理者 3.管理的任务、职能与层次 3、管理的任务： 设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 4、管理的基本职能： 1.计划 2.组织 3.人员配备 4.领导 5.控制 5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义： 1.认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。 2.学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。 3.结合实际，随机制宜的学习运用。 6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 7、管理学的特点： 1.一般性 2.多科性 3.历史性 4.实践性 8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）： 1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。 2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。 3.从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。 9、为什么要学习、研究管理学： 1.管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。 2.学习、研究管理学是培养管理 人员的重要手段之一。 3.学习、研究管理学是未来的需 要。 10、学习和研究管理学的方法： 1.唯物辩证法 2.系统方法 3. 理论联系实际的方法 11、系统：是指由相互作用和相 互依赖的若干组成部分结合而成的、 具有特定功能的有机整体，系统本身 又是它从属的一个更大系统的组成 部分。 12、系统的特性： 1.整体性 2.目的性 3.开放性 4.交换性 5.相互依赖性 6.控 制性 13、系统的观点： 1.整体观点 2.“开放性”与“封 闭性” 3.封闭则消亡的观点 4.模糊分 界的观点 5.保持“体内动态平衡”的观点 6.信息反馈观点 7.分级观点 8.不断分化和完善 的观点 9.等效观点 （二）管理学的形成与发展 1、管理学形成与发展的六个阶 段： 1.古典管理理论 2.人际关系学 说和行为科学理论 3.管理理论丛林 4.战略管理 5.全面质量管理 6.学习型组织 管理 2、泰罗—科学管理理论要点： 1.科学管理的中心问题是提高 劳动生产率。 2.为了提高劳动生产率，必须为 工作配备第一流的工人。 3.要使工人掌握标准化的操作 方法，使用标准化的工具、机器和材 料，并使作业环境标准化。 4.实行有差别的计件工资制。 5.工人和雇主双方都必须来一 次“心理革命”。 6.把计划职能同执行职能分开， 变原来的经验工作方法为科学工作 方法。 7.实行职能工长制。 8.在管理控制上实行例外原则。 3、法约尔管理过程理论中管理 的十四原则： 1.分工 2.职权与职责 3.纪律 4.统一指挥 5.统一领导 6.个 人利益服从整体利益 7.个人报酬 8.集中化 9.等级 链 10.秩序 11.公正 12.任用期稳 定 13.首创精神 14.集体精神 4、韦伯理想行政组织体系—三 种权力类型： 1.理性—合法的权力 2.传统的 权力 3.超凡的权力 5、韦伯—理想行政组织体系的 特点： 1.明确的分工 2.自上而下的等 级体系 3.人员的考评和教育 4.职业管理人员 5.遵守规则和 纪律 6.组织中人员之间的关系 6、梅奥—霍桑试验的结论： 1.职工是“社会人” 2.企业中 存在着“非正式组织” 3.新型的领导能力在于提高职 工的满意度 4.存在着霍桑效应 7、组织行为学研究的范围： 1.个体行为 2.团体行为 3.组 织行为 8、3C环境—企业外部环境的主 要特征： 1.变化 2.顾客 3.竞争 9、战略管理的特点： 1.系统性 2.长远预期性 3.对 外抗争性 4.灵活应变性 10、全面质量管理：一个组织以 质量为中心，以全员参与为基础，目 的在于通过让顾客满意和本组织所 有成员及社会受益而达到长期成功 的管理途径。 11、全面质量管理的特点： 1.以顾客为关注焦点 2.领导作 用 3.全员参与 4.过程方法 5.管理的系统方法 6.持续改进 7.基于实事的管理 8.与供方互 利的关系 12、卓越绩效标准的核心价值 观： 1.领导作用 2.以顾客为导向 3. 有组织的和个人的学习 4.尊重员工和合作伙伴 5.灵敏 性 6.关注未来 7.管理创新 8.基于事实的管理 9.公共责任与公民义务 10.重在结果和创造价值 11.系 统观点 （三）管理环境、社会责任与管 理道德 1、一般环境因素： 1.经济环境 2.政治和法律环境 3.社会文化环境 4.科技环境 5.全球化环境 2、具体环境因素： 1.顾客 2.供应商 3.竞争者 4. 其他因素 3、外部组织环境的类型： 1.简单和稳定的环境 2.复杂和 稳定的环境 3.简单和动态的环境 4.复杂和 动态的环境 4、社会责任：是指组织在遵守、 维护和改善社会秩序、保护增加社会 福利等方面所承担的职责和义务。 5、管理道德：组织的管理者做 出决策或采取行动所依据的准则。

管理学原理试题及答案31055

A. 确定型决策法 B. 风险型决策法 C. 非确定型决策法 D. 追踪决策法 管理学原理试题及答案 二、单项选择题 (每小题 1 分，共 20分) 1. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 ( 2. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值 观、 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 ( C ) A. 管理信息系统 B. 预算控制 C. 政策程序控制 D. 个人观察 5. 群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 6. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 ( B ) 即时处理、相同后果 D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 8. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 ( A. 没有历史包袱 B. 能为组织带来新鲜空气 C. 可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 9. 人员配备的工作包括 ( B ) A. 制定工作规范，选配、培训组织成员 B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员 C. 确定人员结构、选配、培训组织成员 D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10. 所谓授权，是指 ( C ) A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D. 委托代理关系 11. ( A ) 假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A. 简单平均法 B. 移动平均法 C. 指数平滑法 D. 因果关系分析法 12. 按控制的时机分类，可把控制方法分为 13. 霍桑试验表明 ( D A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D. 企业应该正视非正式组织的存在 决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A. 要保持法的稳定性 B. 要制定统一的法律 C. 法律面前人人平等 D. 要使法律固定不变 英雄人物、文化网络因素外，还包括 A. 初创、动荡、有序、衰亡 B. 形成、动荡、 规范、表现 C. 形成、有序、规范、成熟 D. 形成、动荡、规范、成熟 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C. 预先警告、身为表率、 A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 B) A. 预先控制、 持续控制、 现场控制 B. 预先控制、 持续控制、 结果控制 C. 预先控制、 现场控制、 结果控制 D .持续控制、 现场控制、 结果控制 14.( B ) 面对未能可能呈现的多种状态，