游戏开发职能划分
游戏开发之策划职能划分
目录
游戏开发之策划职能 (1)
一、文档概述 (2)
二、岗位描述 (2)
三、现状分析 (5)
一、文档概述
本篇文档大致描述了策划常见的岗位及其职责，以便阅读的人可以系统性地了解策划的工作内容并及时发现问题和完善工作。
在不同的游戏研发团队中，策划岗位的称谓是有变化的，本文所提及的岗位是以笔者从业经历为基础进行的一些概括性总结，就细节层面还是需要回归到游戏产品研发条件本身。
二、岗位描述
策划岗位有两种分类方式，一种是按岗位，一种是按职能。这两种方式经常并存。(一) 按岗位划分的描述
一个完整的策划团队如下图所示（在实际的项目开发中，这些岗位是有交叉的，如主策划往往也是系统策划或关卡策划，文学策划和表现策划合并，表现策划和关卡策划合并等等，有些情况下岗位工作内容是有交叉的，如文学策划有时候需要兼顾表现策划的一些工作，系统策划也需要学会文化包装，具体的情况是需要根据项目的进度来考量的）：
其中，
游戏架构（包含主要创意、主线剧情、主要玩法、游戏性定制、产品特性定制等）；
策划总纲（包含设计内容、设计要求和规范、策划工作安排及注意事项等）；
版本计划（规划产品的版本周期和版本目标，推进产品完善）；
核心定制（定制游戏的核心体验并推动各部门实现）
部门协调（协调部门内以及部门之间的工作，制定恰当的工作流程）；
主策划岗位的细节还有很多，作为产品灵魂的设计者和主要创造者，主策划通常拥有丰富的产品开发经验和市场前瞻性，能够敏锐地感触到产品细节中存在哪些问题并指导方向。总得说来可以概括为两个词：规划和带头。
按游戏架构定制系统设计总纲；
完善游戏的基础系统；
细化游戏的核心玩法系统；
完善游戏的UI体系；
完善成长体系；
系统策划的工作主要是直接对主策划的规划服务，用于完善和扩展框架之下的许多策划设计工作，并推动相关系统设计在游戏产品中实现。许多项目中主策划同时也是系统策划。概括系统策划也可以用两个词：完善和细化。
基于游戏机制下完成数值总纲；
技能、职业、成长、道具等等内容的数值设计；
游戏经济系统数值设计；
数值平衡性验证；
服务于各项游戏内容设计的数值资源填表；
数值策划的工作比较严密，通常需要一定的数学基础和逻辑思维能力，数值工作不具备明显的成果，一个产品没有出现糟糕的数值体系失衡就表示数值工作完成的很好了。概括说明数值策划的工作可以用保障和平衡来形容。
游戏美术资源的需求设计及应用；
战斗表现设计及应用；
屏幕表现设计及应用；
为其他各项设计提供良好的画面体验包装；
客户端工具需求和客户端效率需求；
比较起数值策划，表现策划的工作很容易被观察到，尤其是当游戏的美术资源在游戏中应用后的效果足够和谐时。表现策划与游戏美术走的很近，最了解资源在游戏里将如何呈现给玩家的同时要兼顾很多客户端程序的要求，用约束和（视觉）包装来形容表现策划的工作不为过。
基于主线的剧情文学设计；
游戏世界观包装；
游戏文学设计；
游戏小说设计；
道具技能职业等等命名；
游戏世界规则文字叙述；
内部营销式设计；
文学策划的能力是双向的，既需要有强大的故事创造能力，又需要适应游戏内容保证趣味和自洽。笔者从业至今见到这样优秀的文学策划可以说屈指可数。即便这样，一个试图使产品内容更丰满的游戏项目不会不找能够担任文学设计的策划来工作。用定义和（文化）包装来形容文学策划的工作非常合适。
完成游戏中的场景设计；
完成游戏中的副本关卡设计；
设计关卡事件和触发机制等等；
关卡策划是根据项目需要而设置的策划工作，尤其在以关卡体验为重点体验的开发团队中，关卡策划的位置十分重要。它是玩法的延续，甚至可以自成体系地成为延长游戏寿命的玩法。在不追求关卡体验的开发团队中，这个岗位的部分设计工作会和表现策划合并，基础工作则和系统策划合并。
协助各个分块的策划工作；
帮助推动策划工作实现；
帮助验证策划需求；
根据产品进度和产品内容所需要的关注度来考虑，策划的细节工作很多，项目开发中会根据上述两点来额外配备执行策划来协助各分块的策划工作。称谓也有不同，如助理主策划，美术协作，系统设计接口，数值助手等等。
以上是根据策划岗位在产品中的定位进行的概括性描述，在笔者经历的项目开发中，策划队伍的人数大约在8人-15人的规模，并根据开发的阶段性有不同，如前期只有2人-3人，中后期逐步补足。
(二) 按职能划分的描述
策划部门会根据产品的倾向性（或者叫游戏特色）成立特殊的工作组，把涉及工作内容的策划成员合编一组在某个时间段达成专项目标，由这些小组完成相关内容的所有设计，并推动设计实现到游戏产品中。整个项目组也会根据策划的这个分组要求而提供一些资源人员和技术人员来保证这些内容顺利实现。
根据笔者见闻，这些分组包括：
以良好的日常玩法、社区交互体验为特色的游戏；
组成策划：主策划、系统策划、执行策划；
代表产品：《梦幻西游》、《天龙八部》；
以优秀战斗体验为特色的游戏；
组成策划：主策划、数值策划、表现策划、执行策划；
代表产品：《魔兽世界》、《暗黑破坏神3》、《DNF》、《剑灵》、《战神3》；
以完善而严谨的任务剧情和世界观为特色的游戏，单机产品比较多采用这个方式；
组成策划：主策划、文学策划、执行策划；
代表产品：《战神3》、《仙剑奇侠传》系列、《伊苏》系列；
以游戏客户端效率为先，由策划根据需求定制测试点，保证游戏流畅；
组成策划：表现策划、执行策划；
代表产品：《QQ仙侠传》
以副本关卡体验为主要玩点的游戏；
组成策划：主策划、关卡策划、表现策划、数值策划；
代表产品：《魔兽世界》、《激战》；
以上是关于游戏产品研发策划职能的一些常规描述。基于这些认识，来看看目前我们存在和潜在哪些问题。
三、现状分析
(一) 策划基础
“每个策划心中都有一个魔鬼。”这个魔鬼就是指不断膨胀的想法（或创意），当魔鬼占领制高点的时候，这个策划会用各种夸张的词汇形容自己的想法。这种想法非常容易让一个新人策划（不是毕业生）对开发的种种限制感到奇怪或不知道开发中的哪些限制是真实存在的，他们会谈很多关于网游的理想，但总是无法与现在的产品结合，每当认为自己的点子更好的时候，就会积累不满并对项目产生负面情绪，如工作拖沓、效率低下、不愿意参加团队活动等等，管理岗位上这样的策划就会轻率地做出决策。根据笔者自身的经历来看，策划工作时间和这个魔鬼的危害成反比（能更好地驾驭魔鬼）。
策划的成长都要经历这样一个过程：“积累，一直积累，通过几个项目的完成还在积累，释放，一直释放，直到能够主导完成一个成功的项目。”这个过程中，无论这个策划是否已经拥有了成功产品的经验，他都将学会这些重要的东西：
表达——学会用更好的方式表达和沟通自己的想法；
坚持——离开了最初创意的激情剩下的就是很长时间枯燥的坚持；
规划——在枯燥中学会了保证产品方向和进度的方法就是更加合理的规划所有内容；
变通——当所有设想都不可行的时候学会用其他方法同样达到目的，手段服从目标；
责任——产品不是自己的玩具，失败了埋单的不仅仅是资方，不能轻率地做决策；
评估一个策划的价值，通过判断他的责任感、规划能力和表达能力就可以大致了解了，剩下的就是过程中的配合和坚持了。
基于这些基础，目前我们的策划存在着至少两个基础问题：
其一是容易设计太有广度的内容，在深度方面明显不足；
一个游戏的结构决定了游戏产品的很多关键信息，其中一部分就叫工作量，基础认识不清的策划很容易忽略了工作量，而是优先考虑要为游戏搭建一个宽阔的“骨架”，包括世界观、系统玩法、游戏追求等等，以便任何时候都可以深挖这些要素。实际工作的时候就会发现为了给这个“骨架”提供“血肉”已经耗费了整个开发团队大部分的精力，而产品却是个“行尸走肉”（意即没有灵魂）。
经历这个过程的策划如果意识到这正是没有学会对重点的规划，那么就会用一些时间控制好产品的主要内容，并适当安排好重点。定义好重点和周边的关联性，深度是可以达到的。如目前产品中最需要的就是在规划好所有产品内容的基础上确定游戏玩家的追求，根据这个来约束所有内容的丰富程度，暂时不必要的东西收起来总比画蛇添足好。
其二是坚信好游戏是改出来的，不是设计出来的；
正因为不知道如何设计出好游戏，才使得研发策划有了这样的想法。运营类型的策划也会比较倾向于根据市场来调整产品内容，但这种“改”的性质和一个研发策划谈出来的“改”是完全不同的，运营会根据市场状况和预期，对产品某些内容适当调整就可以迎合更多玩家，调整的幅度往往也比较小；而作为研发，如果不预先设计好产品内容，希望在市场反馈之后才来调整设计，那就等于事后诸葛亮，不仅产品取得好成绩的风险很大，甚至会毁掉研发公司的声誉。
研发策划需要具备一定的市场前瞻性，知道自己产品将卖给哪些用户，分析出这些用户的特征，还要明白自己的产品在争夺市场方面有哪些优势，怎么做大自己的优势等等。如果不清楚这些内容，盲目地去改造和模仿自己熟悉的产品，接着等待市场反馈再来调整，那等于听天由命，这不是一个有责任感的策划做的事情，我们没有平台，产品经不起一面市就失败。
(二) 岗位职责
策划在不同的岗位上有不同的要求，岗位越高，责任就越大，能力要求也更大。前面介绍了策划的岗位描述，随着开发逐步进入正轨，很多问题已经在过程中被消化掉了。这里简单提一下存在的主要问题：
整个产品规划的工作没做好。
从产品立项以来，一直有一个词困扰着团队，这个词就叫规划。立项需要完成的工作很多，首当其冲的就是必须完成产品的整体规划，包括了产品策划总纲、美术资源量预估、美术风格标杆、技术准备及效率测试报告等工作，一些项目会因为产品的特点还有其他需要关照的内容，甚至要完成了一个具备比较完整的核心体验的版本（也叫DEMO）来作为立项的依据。规划工作通常是主策划、主程序和主美术这些部门的首脑们在完成了游戏创意后第一时间做的事情，它丰富到可以写很长的文档来约定好各个方面（而我们仅仅只有策划这边的一个表格，现在阅读表格已经明显感觉到最初的空洞）。
正因为这些工作没有做好，才有了我们很长时间在不断地“补课”：我们曾用接近四个月的时间往返在美术风格的问题上；正在把近两个月的美术工作量交给外包来完成；产品进行到开发中后期才开始讨论产品特色和竞争力的问题；接下来还会遇到产品整合时怎么平衡各个模块的问题；这个过程中程序员的工作产出必须非常强大否则就会延误产品进度；还有关于用户体验只好等到产品封闭测试后逐渐优化；所有欠下的东西都是要还，幸亏我们项目拥有一群足够主动的中层管理，用对游戏研发的经验不断地填补许多漏洞，前期规划不足带来的影响也在逐渐缩小。
目前比较需要关注的是如何将零件逐步组合成一个商业版本。
关于规划部分的内容，下一个文档《游戏开发之版本与里程碑》会更详细地补充。
常见公司管理系统部门分配及部门职责
股东会职责 由全体股东组成的股东会（股份有限企业称“股东大会”），是企业的权力机构，依照《中华人民共和国企业法》行使如下职权： (1)对企业的经营策略和投资规划做出决策。 (2)选举和更换董事，决定有关董事的报酬事宜。 (3)选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事宜。 (4)审议批准董事会的报告。 (5)审议批准监事会或监事的报告。 (6)审议批准企业的年度财务预算方案和决算方案。 (7)审议批准企业的利润分配方案和弥补亏损方案。 (8)做出发行企业债券的决议。 (9)做出企业增加或者减少注册资本的决议。 (10)做出股东向股东以外的人转让出资的决议。 (11)做出企业合并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。 (12)修改企业章程。 董事会职责 董事会向股东会负责，主要行使以下职责： (1)召集股东会，并将工作向股东会报告。 (2)执行股东会的决议。 (3)对企业的经营策略和投资规划做出决策。 (4)制定企业年度财务预、决算方案。 (5)制定企业增加或减少注册资本的方案。 (6)制定企业利润分配方案和弥补亏损方案。 (7)拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方案。 (8)决定企业内部管理机构的设置。 (9)聘用和解聘企业经理。根据经理的提名，聘任或者解聘企业副经理、财务负责人，决定 其报酬事项。 (10)制定企业的基本管理制度。 总经理办公室职责 1.部门概述
协助总经理及各位总监的工作、服务基层的总经理办公室，既有协调左右、联系内外，又有研究政策、辅佐领导决策的参谋作用。 2.部门机构设置 直属上级为总经理，下设事务科、文秘科、基建科、档案科等。 3.部门职责 (1)协助总经理对各部门工作和对日常事务进行综合、协调。 (2)根据企业领导意见，负责召集企业办公会议及有关会议，做好会议记录，整理会议纪要， 安排归档工作，并对会议决议的贯彻实施进行检查督促。 (3)负责企业年度综合性资料的汇总，并负责企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿的 草拟，编写总经理发言稿及审核其他以企业名义发言的文稿。 (4)组织拟定、修改和编写企业通用管理标准规章制度，协助参与拟定、讨论、修改专用管 理标准及管理制度。 (5)协助拟定企业发展规划、编制年度经营计划和讨论企业重大决策事项。 (6)对经济发展趋势和行业发展趋势信息进行收集、整理、研究，并向总经理及各位总监报 告研究成果，供决策使用。 (7)及时对各部门的工作动态进行收集和了解，掌握全企业主要活动情况，协助总经理的业 务工作，编写企业年度大事记。 (8)定期组织企业经济形势研讨会和行业经济形势研讨会。 (9)做好企业的宣传报道事务。 (10)做好重要会议的组织、会务工作和企业来宾的接待事宜。 (11)负责收发企业信件和管理企业的印鉴、文印以及订阅、分发报刊。 (12)完成总经理、总监安排的其他任务。 4.部门权限 (1)参与企业重大经营、生产决策。 (2)考核部门内部员工。 (3)建议部门内部员工聘任、解聘。 (4)自主开展部门内部工作。 (5)对相关部门配合相关工作提出要求。 (6)其他相关权力。 5.部门核心目标及风险防范内容 (1)归档、分类和整理企业重要资料，确保资料不缺损及搜集的便捷性。 (2)传达沟通高层的部分决议，保证沟通准确清晰，避免决议被误解。 (3)搜集各类信息并上报高层，确保信息能够准确反映企业和市场的真实情况。 战略规划部职责 1.部门概述 战略规划，协助企业高层制定公司最高战略和行政规划，不仅具有搜集信息、调研市场的作用，而且能够在企业内部上传下达。战略规划部还能够横向协调企业重大跨部门协作项目的进展，避免跨部门合作的不畅通。
研发中心管理办法
XXXX 公司研发中心管理办法 第一章研发中心组织结构与责权 第一节研发中心组织结构 一、技术研发中心组织结构图 图1-1技术研发中心组织结构图 二、研发中心岗位分布图 图1-2研发中心岗位分布图 在图1-1中，技改项目部一般是根据技术更新改造的实际需要而临时成立的组织，主要在技术总监的领导下，由技术部经理或其授权人担任技改项目经理。 研发中心 技改项目部 软件研发中心 研发调研部 技术总监 软件研发经理 技改项目经理 技术部经理 研发调研主管 网页设计工程师 软件测试工程师 高级研发工程师 调研专员 技改项目主管 SEO 工程师 软件研发工程师 数据库工程师
第二节研发中心职责与权力 一、研发中心职责 研发中心的具体职责如图1-3所示。 图1-3研发中心职责 二、研发中心权力 为更有效地实现上述职能，研发中心被赋予下列权力，具体如图1-4 所 示 。 职责1 建立并完善产品设计、新产品、标准化技术规程、技术信息管理制度 职责3 职责4 组织编制新产品开发计划、技术研究计划，并组织实施 职责5 按计划开展新产品设计、试验和研究、测试工作，负责产品的试验、鉴定工作，参与产品的认证和质量监督活动 职责6 根据设计要求编制先进、合理的产品方案、文件，对产品图样、技术文件进行审查 职责7 根据产品方案、文件，提供生产设备的参数，申请购置生产设备 职责8 职责9 组织编制部门管理制度 职责10 组织技术员参与产品服务，解决产品在使用过程中出现的技术问题 组织对技术文件和资料进行管理和控制，建立产品技术档案、文件档案 职责2 负责企业标准化工作，组织贯彻上级关于标准化工作的计划和方针、政策，组织贯彻上级发布的各种技术标准 负责完成权限范围内技术谈判工作，以及对所引进技术的消化和转化工作
公司各部门职责范围划分的规定完整篇.doc
公司各部门职责范围划分的规定1 部门职责范围划分的规定 前言 本规定根据公司各部门组织机构的设置和管理职能划分制定，目的在于明确各部门的职责和管理内容，部门之间的相互关系，使公司管理、经营、业务活动规范有序，从而提高工作效率。 本规定由公司讨论委员会提出； 本规定起草部门：行政部 本规定主要起草人：李效先 本规定主要审核人： 本规定批准人： 本规定2015年首次发布。 1 部门职责范围划分的规定 一、范围： (一)本标准规定了公司各部门职责与权限方面的内容。 (二)本规定适用于公司各部门。 二、管理职责：
(一)部门职责范围划分由人力资源部归口管理并负责解释。 (二)各部门对本规定在实施过程中发现有遗漏和补充意见，及时向 人力资源部提出，以便修订完善。 (三)各部门应按本规定制定的有关标准组织实施。 三、通则： (一)遵守国家及上级有关法律、法规、条例、制度、规定、标准等。 (二)确保本部门的工作与公司方针目标、重点工作保持一致。根据 公司的战略目标和年度目标、战略规划和年度计划，制定本部门各类工作实施计划和措施，按照公司要求圆满完成各项工作任务。 (三)按公司管理体系的要求履行好本部门的职责，落实本部门的各 项管理措施。 (四)负责根据公司的企业文化建设规划做好本部门的工作，负责制 订、修订相关标准和规章制度；负责拟订、审核和按程序上报工作范围内的文件、报表、资料；负责本部门形成的文件资料
的收集、整理、归档工作。 (五)负责本部门固定资产的使用、管理工作。 (六)负责本部门经济责任制的编制和考核实施。 (七)负责本部门各项费用的控制和预算工作。 (八)负责做好本部门职责范围内的对其他部门的配合、协助工作。 (九)负责本部门承担的相关网络（站）的建设工作。 (十)负责完成公司领导布置的其他工作,确保公司政令畅通。 (十一)负责制定部门培训计划，做好本部门培训工作。 (十二)做好有关业务执行过程中的本部门安全管理、保密管理等工作。 四、公司各部门职责范围 (一)行政部职责范围： 负责公司的流程制度管理、档案资料管理、文印资质管理、采购资质管理、会务外联管理及后勤安保管理，其主要职责范围是： 1.在总经理的领导下，负责及时传达公司的发展方向、目标等，及 上级领导部门下达的有关指令和工作任务。
公司各部门工作职能划分
公司各部门工作职责划分 一、行政人力资源部门 部门职责描述：根据企业整体发展战略，建立科学完善的人力资源管理与开发体系，实现公司人力资源的有效提升和合理配置，确保满足企业发展的人才需求。负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责。 人力资源方面 1、人力资源规章制度管理 负责人力资源管理制度的制定、修订、更正、废止，以及监督执行 负责人力资源管理制度的解释与运用 2、人力资源规划管理 结合企业发展战略，综合分析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需情况，编制公司人力资源规划方案及具体的实施办法 3、招聘管理 根据企业发展需要并结合人力资源规划，负责组织并实施招聘 4、培训管理 根据公司发展需要，进行人员培训需求分析，制定培训开发的总体目标，建立人才培训管理制度 5、绩效管理
协同企业各职能部门建立员工绩效管理体系，组织定期或者不定期地对员工的考核工作，跟踪并有效地利用考核结果，提升员工及企业的整体工作绩效 6、薪酬福利管理 负责制定科学合理的薪酬管理制度，并按规定做好企业日常的工资计划、核定、 核算及统计分析，以及员工的福利等工作，实现企业的薪酬激励计划 7、劳动关系管理 负责员工的聘用、劳动合同、调动、退休、离职、解聘及人事档案等日常管理，组织员工的职称与技术等级评聘，负责人事档案管理和公司人力资源信息系统的维护工作，协调企业内部员工工作，维护公司良好的劳动关系 行政方面 1、行政性财产物资管理 制定企业低值易耗品和行政性固定资产管理办法，报领导审批后执行，并监督其他部门的执行情况 根据企业各部门对办公用品的需求，实行统一购买、申领与日常管理 对企业行政性财产进行登记、造册、定期盘点 对企业行政性财务物资的维修和保养 2、日常行政事务管理 对以企业名义发布的各种文件的管理，保证公文质量 企业各类文件的归档管理和印章管理
部门职能及各岗位职责划分
药企营销职能部门 一.市场部、销售部、商务部的职能划分 （一）市场部职能 市场部是医药企业的重要营销职能部门，涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查、营销方案的制定、产品定位和品牌推广方案、价格制定、渠道开发和促销的政策制定、后服务政策等等，是全局统筹的工作,主要分为以下几大职能： 1.建立和完善营销信息收集、处理，做好市场情报工作： 外部环境分析，对消费者购买心理和行为的调查，对竞品的信息收集、整理和分析，对竞品广告策略、竞争手段的分析； 内部环境分析，做出销售预测，为公司产品策略、营销策略等决策提供数据支持； 2.制定年度营销目标计划； 3.制定产品策略：包括产品营销方案、营销周期，包装设计、价格制定、新品规划、微信公众号运行等； 4.营销方案的策划及组织实施； 5.合理进行广告媒体和代理的挑选及管理，制定及实施市场广告推广活动和公关活动，实施品牌规划和品牌的形象建设； 6.负责学术组织和学术推广； 7.对市场营销活动开展情况的监察和分析；
（二）销售部职能 销售部的工作目标是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，其主要工作是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通，主要分为以下几大职能： 1.管理营销单元执行公司年度营销计划； 2.监督各营销单元按公司既定的市场策略执行，达成目的； 3.分解企业年度整体目标，根据各区域的市场、团队情况，因地制宜的把整体目标分解到具体的销售区域市场，具体的个人和岗位； 4.合理分配人力和资源，通过销售指标制定和销售区域管理来实现各层级销售目标科学划分，并实时追踪完成情况； 5.在合理的销售预算内有效的使用资源，督导市场销售并完成销售指标； 6.管理市场销售行为，防止损害公司利益行为发生，保障公司资产安全，维护公司信誉； 7.负责产供销的协调工作。 （三）商务部职能 商务部是从系统层面规划和构建起企业的交易体系，依照企业经营模式选择、建立相应的配送渠道，商务系统决定了企业物流、资金流、信息流的健康运行，其主要职能有：
技术研发中心部门职责及业务流程(终稿)
技术研发中心部门职责及主要业务流程 第一章部门职责 1、负责编制公司的年度科技计划并组织实施； 2、负责搜集国内外施工行业的最新技术信息和发展动态； 3、负责组织施工技术的研究开发； 4、主持企业施工工艺标准的制定工作，参加国家和行业相关标准的起草等工作； 5、负责新技术、新工艺、新材料、新设备的推广与应用； 6、负责组织识别、收集、更新和传达相关技术方面的法律、法规、标准、规范； 7、组织公司对外技术交流和技术合作； 8、负责对外技术合同的谈判、签订和管理工作； 9、负责施工组织设计、施工方案的审核； 10、负责对外投标技术标书的编制工作； 11、负责对项目的进行公司级技术交底，参加项目图纸会审工作； 12、负责对项目QC活动的指导、检查、考核； 13、负责组织工法开发，并对工法开发进行指导、检查、考核； 14、协助项目部解决重大技术难题，组织技术攻关。 第二章主要业务流程 ◎主要业务流程名称 1、科研课题研发方向确定流程 2、科研课题立项流程 3、科研课题实施管理流程 4、科研课题鉴定流程 5、课题研发经费预算管理流程 6、课题研发经费审批流程
7、科技信息管理流程 8、专利管理流程 9、工程建设工法管理流程 10、市级工法申报流程 11、省级工法申报流程 12、国家级工法申报流程 13、工程质量管理小组活动管理流程 14、工程质量管理小组活动成果申报流程（市级） 15、工程质量管理小组活动成果申报流程（省级） 16、工程质量管理小组活动成果申报流程（国家级） 17、年度新技术推广计划管理流程 18、新技术推广计划实施流程 19、施工组织总设计管理流程 20、单位工程施工组织设计管理流程 21、危险性较大的分部分项工程安全专项施工方案管理流程 22、技术标书管理流程
公司部门划分及职责描述(最全版)
xx公司部门设置及职责描述部门规划：
销售部 完成公司制定的销售目标，制定销售计划 1．根据公司销售策略，确定销售目标并保证目标完成，制定切实可行的销售计划； 2．实时跟踪计划的执行情况，及时将销售及相关信息及时反馈给相关部门领导； 3．完善客户管理制度，及时将客户信息汇总存档作为公司重要资料进行保存，制定并监控执行结果； 正确掌握市场信息 4．收集相关的市场信息，掌握市场的发展变化趋势，掌握竞争对手的情况； 5．收集、整理、归纳客户资料，对客户进行透彻分析； 管理销售活动 6．制定销售管理制度，工作流程，调动销售人员的工作激情，监督贯彻实施； 7．建立稳定的销售队伍，负责销售部员工的培训及考核，帮助老员工提升销售技能，让新员工尽快熟悉公司所处的行业和产品； 市场部： 市场部的主要职责是拉近产品与消费者的心理距离 作为公司的情报机构 1．跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 2．搜集行业信息，特别是竞争对手产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析； 3．进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据； 作为公司的参谋机构 4．制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略； 5．制订公司业务短、中、长期目标；
6．做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 7．新产品上市规划； 8．参与制定产品价格； 9．为重大投标活动和工程咨询出谋划策； 10．整理分析公司各业务部门的业务资料信息； 11．负责公司来访客户的接待，负责公司车辆客户接待的管理； 12．配合销售部进行产品演示等。 客服部： 1．完成公司新客户产品硬件、软件安装及客户培训工作，保障客户能正确使用公司产品； 2．完成客户进行定期回访和升级维护； 3．对客户进行远程维护，随时随地解决客户产品使用中的各种问题，保障客户对产品的正常使用，树立公司的良好品牌形象；4．作好公司的售前、售中、售后服务工作； 研发部（研发中心）： 1．按照公司的发展战略做好未来一年公司的研发规划，包括要研发哪些产品、研发投入是多少； 2．按照公司的发展战略做好公司未来1-2年产品战略规划，包括未来3-5年要研发哪些产品、研发投入是多少； 3．组织实施研发规划； 4．制定研发规范、推行并优化研发管理体系； 5．组建公司的技术平台、评估研发平台投资； 6．部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度； 7．评估产品研发的技术可行性； 8．制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施；
技术研发部部门岗位职责
技术研发部岗位职责 一、部门经理职责 1.全面负责IT技术研发部日常管理工作； 2.规范软/硬件体系设计，监督相应的设计开发过程； 3.负责建立软/硬件系统资源库，实现资源重用； 4.负责软/硬件技术研发团队建设和技术人员的招聘、培养与考评； 5.制定和落实部门项目研发开发计划，总体掌握研发进度； 6.确定IT技术研发部技术研究方向，组织人员对关键技术进行攻关和积累； 7.指导/评审/公司项目软/硬件部分的开发活动； 8.解决公司产品线中相关的技术难题，提供技术支持； 9.统筹协调IT技术研发部与其他各部门的关系； 10.负责相关技术资料/文档的编制/整理； 11.完成公司交办的其他工作。 二、开发经理职责 1.协助经理完成日常管理工作； 2.完成分管（PHP、JA V A）的方面技术工作； 3.经理不在时，代经理处理部门事务； 4.按计划推进自己负责项目的实施； 5.参与指导/评审/公司项目应用软件部分的开发活动； 6.协助经理进行团队建设、人员培养和考评； 7.负责相关技术领域的技术积累和整理； 8.解决公司产品线中相关的技术难题； 9.负责相关技术资料/文档的编制/整理； 10.融会贯通上下级之间的协作、交流和沟通； 11.负责公司和部门交办的其他工作。 三、JAV A软件工程师（高级） 1.基本的计算机应用能力、知识产权能力； 2.熟悉J2EE体系结构，掌握JA V A编程技术（servlet、jsp、jdbc等），熟练使用Springmvc, Spring, Hibernate, ibaits等主流java框架，有3年以上的开发经验； 3.熟练掌握HTML，DIV+CSS，JavaScript，AJAX等Web技术，熟练使用EasyUI、 JQUERY等JavaScript框架； 4.熟练掌握SQL Server、ORACLE或MySql等关系型数据库，熟悉SQL/HQL语句 的编写；
公司各部门职责划分
湖北殷祖古建园林工程有限公司江苏分公司 各部门工作职责 一.公司部门划分 总经理 副总经理 工程技术部经营管理部 技术组资 料 组 施 工 组 预 决 算 组 招 投 标 组 财务管理部后勤保障部 车 队 采 购 仓 管 门 岗 综合部 总经办 食 堂 二.各部门职责 1.总经理职责 决定公司总的发展方向、计划；业务拓展；签订工程总包合同；负责主要岗位人事的任免；财务报销审批；拨付分包单位工程款的审批；拨付材料供应商材料款审批；对主要分包合同及材料供应合同的审批；决定投标及结算策略、报价方案。 2.副经理职责 协助总经理制定发展计划；协调公司内各部门工作关系及对外有关单位业务关系；组织有关部门对在施工程进行定期及不定期综合检查；指导、审核有关部门签订的分包合同、材料供应合同等；组织、审核有关部门对分包单位及材料供应商结算工作；组织有关部门出台
工程成本控制计划；组织、协调有关部门对建设单位的投标、结算。 3.工程技术部职责 工程技术部分为技术组、资料组和施工组，由工程技术部经理统一负责管理。 技术组工作职责 1)技术组负责与各项目部有关人员共同编制项目所需的技术文件； 2)设计项目部现场平面布置图（包括临建、临水、临电、临路等）； 3)设计工程机械设备使用方案；审批并监督项目部施工进度； 4)审批项目部规范、图集等资料使用计划 5)审批模板、木方、架管、支撑使用方案； 6)负责制定及不断完善公司技术、质量、安全等管理制度； 7)负责新技术引进，并不断推陈出新提高公司的技术水平； 资料组工作职责 1)负责认真做好各类技术信息汇总、各级主管部门颁布的通知等的收集、 整理、分析、研究汇总，归纳保管，并及时向有关部门传达； 2)配合各项目经理编制各项目竣工资料对交回的全套竣工资料进行查收 并保管，应有有关人员签字手续。 施工组共组职责 1)负责各项目部现场出现的技术问题； 2)负责项目现场施工及工程质量， 3)负责协调、安排责任项目部或分包队对工程质量进行保修。 4.经营管理部
传媒公司各部门职能划分
部门职能 策划部 主要职责： 1）基本职责：协助招商部完成客户招商任务；负责组织公司的大型业务策划方案会议。 2）日常负责工作 召开市场调研、营销策略、创意研讨会； 负责公司一切项目的策划和方案的编制撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等工作； 负责项目各专业的协调、反馈、传达、策划、检查、监督、指导等工作，对副总经理负责； 负责与外联部、设计部接洽,并制订工作计划，确定交接时间，经总经理批准，按公司要求组织实施； 负责有关信息的收集、汇总处理。 3）协助办理工作：协助外联部、网络部做好有关突发事件、网络事件的策划、文案工作。 4）偶发性工作：总经理指示下的其他有关公司的事务性工作。 外联部 一、收集市场信息，形成书面报告 A、收集市场需求信息，统计市场不同类别影视文化产品的市场
反应，并作出市场需求趋势预测，交与策划部； B、收集市场竞争主体信息，了解其他竞争主体盈亏情况，归纳强势竞争主体的产品类别，对竞争主体产品走势进行预测，交与策划部、招商部。 二、寻找投资客户，形成书面报告 1、列出投资意向客户，结合公司产品的特点寻求非竞争主体的投资、赞助，交与招商部； 2、列出曾向竞争主体投资并仍旧有继续投资意向的客户，并了解其投资需求，交与策划部、招商部。 三、公司公关 1、日常公关： a积极与政府相应部门联系，理顺公司与政府主管部门的衔接； b深入与当地各电视台或其它具备影响力的媒体联系，为公司产品投放提供参考； c公司举办大型活动时，成立预案小组，制定紧急预案计划； 2、危机公关：面对公司突发的事件，迅速收集事件信息、汇报事件情况、制定对策，报董事会批准后执行。 四、制定与实施公司对外活动安全保障计划 1、预测公司对外活动中社会参与人数； 2、与公安等维护公众安全部门协商安全保障措施； 3、保障演艺人员人身安全，并保管好艺人演出所需物品； 3、配合活动中安保工作。
技术研发中心职责
中心职责 专家委员会 专家委员会由外聘的专家学者组成，设主任一名，副主任两名，委员多名，由主任负责召集召开专家委员会会议。 （1）为企业的产业发展方向、重大技术项目的引进、重大项目的合作进行论证、把关； （2）研究国家的产业政策，利用好国家的相关政策； （3）协助企业申请国家相关部委及科学院系统的相关资助； 技术委员会 （1）对各子公司申报研发课题组织论证、审批，对新成立的研发课题组进行审批； （2）对各子公司拟从国外引进的新技术、新设备和产品的可行性和先进性组织论证； （3）对技术中心的研究成果进行鉴定和成果转让； （4）对各子公司技术改造和产品质量提升的方案组织评审； （5）对技术中心系统引进的骨干技术人员进行资格、能力的考核和把关； （6）对技术中心系统管理和研发人员出国考察，学习的必要性进行审批和把关。 综合办公室（代理人力资源、财务和采购职责） （1）负责制定、实施技术中心档案管理制度、行政管理制度、人力资源管理制度、财务管理和采购供应制度； （2）负责中心文秘、接待管理工作； （3）负责行政档案、财务档案、技术设备仪器档案的管理； （4）负责技术中心车辆的调配，进行车辆的维修和保养。 研发管理部 （1）负责完善研发体系，健全执行制度、职责、流程； （2）负责编制、实施中长期研发规划、年度计划； （3）负责研发项目审批、监督、验收（年度研发计划项目审批；研发费用计划批准、监督、项目验收等）；（4）负责国家科研机构实施、管理、维护（工程中心、工程实验室、国家工程技术研究中心、重点实验室等）。 知识产权部 （1）负责完善企业许可、产品注册、知识产权申报体系，健全执行制度、职责、流程； （2）负责产品注册管理（技术中心、分子公司产品注册、换证）； （3）负责知识产权管理（制定申报行业标准、国家标准和专利的规划、申报审批）； （4）负责科技奖励规划、申报和获准（各级别科技奖励的规划、申报审批）。 项目管理部（职能由综合管理部代行） （1）负责完善国家扶持项目申报体系，健全执行制度、职责、流程； （2）负责申报项目整体规划和实施（项目储备规划、年度项目申报计划的编制、实施）； （3）负责国家资金扶持项目申报、实施、验收（国家、省、市无偿资金扶持项目）。 人力资源管理部（先期由综合管理部代管） （1）负责建立人力资源管理体系，执行管理制度、职责、流程； （2）负责制定、执行中长期及年度人才培养、招聘规划； （3）负责制定、执行薪酬、福利等激励制度； （4）负责制定、执行绩效管理制度； （5）负责对各岗位职责、岗位描述，制定岗位目标，淘汰末位； （6）负责制定、实施员工培训制度、研发人员继续教育计划。
公司各部门职责范围划分的规定
部门职责范围划分的规定 前言 本规定根据公司各部门组织机构的设置和管理职能划分制定，目的在于明确各部门的职责和管理内容，部门之间的相互关系，使公司管理、经营、业务活动规范有序，从而提高工作效率。 本规定由公司讨论委员会提出； 本规定起草部门：行政部 本规定主要起草人：李效先 本规定主要审核人： 本规定批准人： 本规定2015年首次发布。
部门职责范围划分的规定 一、范围： (一)本标准规定了公司各部门职责与权限方面的内容。 (二)本规定适用于公司各部门。 二、管理职责： (一)部门职责范围划分由人力资源部归口管理并负责解释。 (二)各部门对本规定在实施过程中发现有遗漏和补充意见，及时向 人力资源部提出，以便修订完善。 (三)各部门应按本规定制定的有关标准组织实施。 三、通则： (一)遵守国家及上级有关法律、法规、条例、制度、规定、标准等。 (二)确保本部门的工作与公司方针目标、重点工作保持一致。根据 公司的战略目标和年度目标、战略规划和年度计划，制定本部门各类工作实施计划和措施，按照公司要求圆满完成各项工作任务。 (三)按公司管理体系的要求履行好本部门的职责，落实本部门的各 项管理措施。 (四)负责根据公司的企业文化建设规划做好本部门的工作，负责制 订、修订相关标准和规章制度；负责拟订、审核和按程序上报工作范围内的文件、报表、资料；负责本部门形成的文件资料的收集、整理、归档工作。
(五)负责本部门固定资产的使用、管理工作。 (六)负责本部门经济责任制的编制和考核实施。 (七)负责本部门各项费用的控制和预算工作。 (八)负责做好本部门职责范围内的对其他部门的配合、协助工作。 (九)负责本部门承担的相关网络（站）的建设工作。 (十)负责完成公司领导布置的其他工作,确保公司政令畅通。 (十一)负责制定部门培训计划，做好本部门培训工作。 (十二)做好有关业务执行过程中的本部门安全管理、保密管理等工作。 四、公司各部门职责范围 (一)行政部职责范围： 负责公司的流程制度管理、档案资料管理、文印资质管理、采购资质管理、会务外联管理及后勤安保管理，其主要职责范围是： 1.在总经理的领导下，负责及时传达公司的发展方向、目标等，及 上级领导部门下达的有关指令和工作任务。 2.负责协调处理公司董事会、经理层交办的日常事务；公司领导班 子决议、办公会议决定，重要工作部署落实情况的督查催办、综合协调公司各部门的工作，归口管理公司的工作联系和接待工作。 3.负责公司行政重要文件、报告、会议纪要等的起草、修改及公文 审核、文印工作。负责公司日常行政文书的处理；负责行政机要文件的收发、传阅、督办和归档；负责公司的档案、保密、汇编历史资料及年鉴工作。
医药公司部门职能划分
医药有限公司 部门划分及岗位职责 一、行政人事部 （一）、办公室主任岗位职责 1、在公司总经理的领导下全面主持行政人事部工作； 2、负责本部门的日常工作；协助领导做好与公司有关职能部门、兄弟单位的沟通与协调，安排或代表领导参加有关公务接待； 3、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作； 4、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司工资分配方案； 5、协助公司领导制定各类规章制度，起草年度工作计划、工作总结以及各类公文； 6、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会议的记录、整理、存档工作； 7、根据上级指示精神和具体情况，向公司领导提出各时期工作建议； 8、负责传达总经理对公司各部门的指示、通知，传递各部门给总经理的报告、请示； 9、按公司领导的部署，检查各部门对公司行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实； 10、负责办理委托书、证明信和其它函件等； 11、完成总经理交办的其它工作任务。 （二）、行政助理岗位职责 1、协助部门领导完成公司各种证照的申报、变更、年检、注销等工作； 2、协助部门负责人做好公司的人事管理工作。即新员工的招
聘、培训、入职手续、员工信息档案/人事档案的建立及管理工作； 3、协助部门负责人搞好公司各部门之间的综合协调，督查并落实公司各项规章制度，对会议文件决定的事项进行催办； 4、协助领导对公司的各项规章制度的制定、修订及检查监督； 5、做好各种行政会议纪要； 6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送； 5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作； 7、负责公司员工社会保险的投保、申领； 8、负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做帐，留底； 9、处理日常事务工作，包括处理公司一些文字工作、办公用品管理、来访单位的办事人员或个人的接待工作； 10、完成领导交办的其他任务。 二、业务部（临床部、招商部和新特药部） （一）、部门经理岗位职责 1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； 2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施； 3、拟订年度预算，分解、报批并督导实施； 4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络； 5、根据网络发展规划合理进行人员配备； 6、汇总市场信息，提报购进药品计划和建议； 7、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批； 8、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态； 9、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决； 10、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用； 11、参与重大销售谈判和签定合同； 12、组织建立、健全客户档案，并维护好公司客户网络；
技术研发中心岗位职责
技术研发中心岗位职责 部门名称：技术研发中心 直接上级：技术副总 部门设置： 研发主管、工艺方案设计组、产品实验调试组、工程预算组、科技资料组。 部门职责： 1.制定研发部各项规章制度，做好各项研发战略及年度研发工作计划。 2.负责工艺图纸，工艺方案的绘制与编写；协助设备采购工作，审核设备参数及报价。 3.及时提出研究开发方向和研究课题，并负责对提出的研究开发方向或课题组织评审，保证课题具有前瞻性、可操作性和现实性。 4.负责污水处理，污泥处理，污染土壤治理修复，固体废弃物处理处置的工艺优化、调试，解决施工中出现的专业技术问题。 5.搞好“三废”的综合利用，节约资源、能源，减少污染。 6.跟踪和掌握国际、国内同类技术发展趋势，组织研发部内部技术论证会，及与外部的技术协作和技术交流活动；对接相关的科研机构及专业院所，为公司开发提供技术支持。 7.根据公司发展及市场需要对现有产品、工艺进行改进，寻找新型原材料，开发、设计新产品；参与新产品的可行性论证，协调相关部门制定原材料、产品测试检验标准，确定原料配比，确保分析测试
工作顺利进行。 8.根据公司发展的需要，研究市场和用户的潜在要求，拟定本部门中、长期规划及资金预算并加以控制；督办相应各项工程资料，并对资料进行审核。 9.负责本部门员工的配备和选拔，编制技术培训计划，组织部门员工定期或不定期进行技术研发培训，提升部门人员技术水平和研发能力。 10.负责做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司的销售目标，提供可靠的指导依据。 11.公司安排的其他与环境保护相关的技术工作。 技术研发部
公司规章制度及各部门分工职责划分 文档
公司管理规章制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、 形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公 司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务 强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理 化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表 彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的 凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都 要予以追究。 总经理职责 工作目标 行使对公司经营管理工作的全面指挥、指导、协调、监督、管理的权力，承担执行公司规章及工作指令义务，对所承担工作全面负责。 下属公司部门（岗位）：办公室、财务部、经营部、材料设备部、劳动工资部、生产技术部、水电安装部、质量部、安全部、各项目部 工作职责： l 执行公司决议，主持公司全面工作，确保完成公司的各项经济指标l 负责组织制定公司各项管理制度，经审核批准后组织实施l 负责组织制订公司的发展规划、编制公司年度经营计划并组织实施l 确定公司组织机构与人事编制，建立健全公司管理体系l 负责审批公司人员招聘和人事安排，决定各部门人员的任免、薪酬、奖罚l 负责组织实施公司季度、年度计划、财务计划、利润分配使用方案 l 负责审核建司资金使用、费用开支、财务预算方案、物资采购计划l 负责组织项目竟标，并审核投标方案 l 负责定期组织召开总经理办公会议，检查督促、评价考核各部门工作业绩， 协调各部门工作 l 负责组织和贯彻实施公司质量管理体系
公司规章制度及各部门分工职责划分_文档
公司管理规章制度 S 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订 本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章 制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做 有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才 智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和
集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制 度的行为，都要予以追究。 总经理职责 工作目标 行使对公司经营管理工作的全面指挥、指导、协调、监督、管理的权力，承担执行公司规章及工作指令义务，对所承担工作全面负责。下属公司部门（岗位）：办公室、财务部、经营部、材料设备部、劳动工资部、生产技术部、水电安装部、质量部、安全部、各项目部 工作职责： l 执行公司决议，主持公司全面工作，确保完成公司的 各项经济指标 l 负责组织制定公司各项管理制度，经审核批准后组织 实施 l 负责组织制订公司的发展规划、编制公司年度经营计 划并组织实施 l 确定公司组织机构与人事编制，建立健全公司管理体 系
部门职能及各岗位职责划分
药企营销职能部门 一?市场部、销售部、商务部的职能划分 （一）场部职能 市场部是医药企业的重要营销职能部门，涉及销售的方方面面|, 包括销售前，中，后的市场调查、营销方案的制定、产品定位和品牌推广方案、价格制定、渠道开发和促销的政策制定、后服务政策等等，是全局统筹的工作，主要分为以下几大职能： 1. 建立和完善营销信息收集、处理，做好市场情报工作： 外部环境分析，对消费者购买心理和行为的调查，对竞品的信息收集、整理和分析，对竞品广告策略、竞争手段的分析； 内部环境分析，做出销售预测，为公司产品策略、营销策略等决策提供数据支持； 2. 制定年度营销目标计划； 3. 制定产品策略：包括产品营销方案、营销周期，包装设计、价格 制定、新品规划、微信公众号运行等； 4. 营销方案的策划及组织实施； 5. 合理进行广告媒体和代理的挑选及管理，制定及实施市场广告推广活动和公关活动，实施品牌规划和品牌的形象建设;
6?负责学术组织和学术推广； 7. 对市场营销活动开展情况的监察和分析; （二销售部职能 销售部的工作目标是如何把产品送到消费者的面前，并成功的 收回资金，其主要工作是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通，主要分为以下几大职能： 1. 管理营销单元执行公司年度营销计划； 2. 监督各营销单元按公司既定的市场策略执行，达成目的； 3. 分解企业年度整体目标，根据各区域的市场、团队情况，因地制宜的 把整体目标分解到具体的销售区域市场，具体的个人和岗位； 4. 合理分配人力和资源，通过销售指标制定和销售区域管理来实现各层 级销售目标科学划分，并实时追踪完成情况； I 5. 在合理的销售预算内有效的使用资源，督导市场销售并完成销售指标； 6. 管理市场销售行为，防止损害公司利益行为发生，保障公司资产安全，维护公司信誉； 7. 负责产供销的协调工作。
产品研发中心职责与岗位设置
产品研发中心工作职责 1、负责制定个人金融业务创新产品的发展战略，包括发展目标和方向、发展规划、业务模式、业务管理办法及业务操作细则等规范； 2、负责各类个人创新理财产品（包括信托、基金、证劵、私募等）的开发、引入、设计、包装等，根据市场需求研发创新产品模式，包括各个风险等级、各个投资领域（含另类投资）、面向各个客户群体的创新产品； 3、负责与同业合作机构建立良好的伙伴关系，包括信托、基金、证券、私募、创投、第三方理财等等，通过稳定的合作渠道，加强与同业的沟通和对话，尤其是立足深圳这一金融改革和创新的前沿重地，紧跟市场形势，掌握市场动态； 4、负责调研境外资本市场，依靠毗邻香港金融自由港的环境优势，研究境内外业务交叉拓展的政策因素、可行性、市场需求等，挖掘跨境投资的价值； 5、负责定期收集和分析理财产品的相关信息，关注理财业务的发展趋势和最新监管政策动向，研究监管规定及政策导向； 6、负责收集客户和市场需求信息，针对特定客户群，实行个性化定制，设计产品组合和一揽子特色解决方案； 7、负责对现有产品体系进行优化和改进，通过对产品线的不断丰富和产品创新升级，提高我行理财产品品牌的市场影响力； 8、负责配合各类个人理财产品的营销推广和交叉销售，制定并执行创新产品的推广计划；配合各类个人理财产品的渠道拓展和管理；
9、负责搭建证券、信托、资产池等产品业务平台，为各项创新业务的开展提供技术和系统支持； 10、负责梳理产品研发流程，并制定产品研发标准化流程及各项规章制度。 创新产品研发岗 1、负责各类个人理财产品（包括信托、基金、证劵、私募等）的引入、开发、设计、包装等，根据市场需求研发创新产品模式；负责对现有产品体系进行优化和改进； 2、负责创新产品的尽职调查、市场调研、可行性分析、成本测算、形成产品方案及需求书、报审报批、合同签署等一系列产品开发相关工作； 3、负责与同业合作机构建立良好的伙伴关系，包括信托、基金、证券、私募、创投、第三方理财等等，加强与同业的沟通和对话，掌握行业创新动态，跟踪市场需求热点； 4、负责调研境外资本市场，研究境内外业务交叉拓展的政策因素、可行性、市场需求等，为跨境投资寻找政策支持并探索可行的方式方法；负责研发外币理财产品。 产品管理岗 1、定期收集和分析理财产品的相关信息，研究监管规定及政策导向，
岗位职责关于机构部门设置及职责划分的意见
（岗位职责）关于机构部门设置及职责划分的意见
对靖远公司机构部门设置及职责划分的建议 因近期没有到靖远公司做实地调查，对现机构运作情况了解不够，所以只能根据壹般企业机构设置及同类企业情况，提壹点建议。仅供参考。 壹、对机构设置的建议 基本同意你们的设想，但希望做壹点修改，为此建议“靖远公司机构设置图”如下： 的情况发生。 （二）关于高级运营管理层的设置模式，除了靖远这种模式外，当下壹般改制企业仍有俩种改制做法，供参考： 1.首席负责制。如采用这种模式，靖远的高层设置应该如下图： 说明：
①于这种模式下，首席行政执行官的权限要大于原总经理，他首先应是董事会重要成员，能够影响董事会的战略决策，且全权组织落实董事会的战略决策。这种情况下，董事会秘书处作用就不大了。 ②首席财务执行官等专业首席负责人受首席行政执行官的辖制，但也要直接对董事会负责，和首席行政执行官共同落实董事会的战略意图； ③于这种模式下，董事会对企业运营的影响力和控制力更大。 这种模式比较灵活，改制力度大壹些，其主要作用是①突破大型或老企业僵死的管理模式和管理思维；②突破决策层和执行层的隔阂，更好地贯彻决策层的要求，防范“内部人”的情况发生。目前于国内只有少数企业采用。 2.总裁负责制。如采用这种模式，靖远的高层设置应该如下图： 说明： ①于这种模式下，董事会授予总裁比总经理制（模式）更大的权限，而总裁壹般应于董事会中任职且有较大影响力，但主要仍是负责执行层； ②总裁助理或相应专业技术总监只对总裁负责，根据总裁的授权行事，而和执行部门没有固定的上下级隶属关系，只是根据总裁的授
部门职能及各岗位职责划分
药企营销职能部门 .一市场部、销售部、商务部的职能划分（一）市场部职能,市场部是医药企业的重要营销职能部门，涉及销售的方方面面后的市场调查、营销方案的制定、产品定位和品牌推,中包括销售前,广方案、价格制定、渠道开发和促销的政策制定、后服务政策等等，,主要分为以下几大职能：是全局统筹的工作建立和完善营销信息收集、处理，做好市场情报工作：1.对竞品的信息对消费者购买心理和行为的调查，外部环境分析，收集、整理和分析，对竞品广告策略、竞争手段的分析；内部环境分析，做出销售预测，为公司产品策略、营销策略等决策提供数据支持；2.制定年度营销目标计划；制定产品策略：包括产品营销方案、营销周期，包装设计、价3. 格制定、新品规划、微信公众号运行等； 4.营销方案的策划及组织实施；制定及实施市场广告 5.合理进行广告媒体和代理的挑选及管理，推广活动和公关活动，实施品牌规划和品牌的形象建设； 负责学术组织和学术推广；6. 对市场营销活动开展情况的监察和分析；7. （二）销售部职能并成功的收销售部的工作目标是如何把产品送到消费者的面前，其主要工作是将市场部研究规划出的产品按设计好的
渠道和回资金，价格以及促销宣传方式具体实施，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通，主要分为以下几大职能：1.管理营销单元执行公司年度营销计划；2.监督各营销单元按公司既定的市场策略执行，达成目的；分解企业年度整体目标，根据各区域的市场、团队情况，因地3. 制宜的把整体目标分解到具体的销售区域市场，具体的个人和岗位；通过销售指标制定和销售区域管理来实4.合理分配人力和资源，现各层级销售目标科学划分，并实时追踪完成情况；督导市场销售并完成销在合理的销售预算内有效的使用资源，5. 售指标；管理市场销售行为，防止损害公司利益行为发生，保障公司资6. 产安全，维护公司信誉；7.负责产供销的协调工作。 （三）商务部职能依照企业经商务部是从系统层面规划和构建起企业的交易体系，营模式选择、建立相应的配送渠道，商务系统决定了企业物流、资金流、信息流的健康运行，其主要职能有： 1.建立企业与医药配送商业之间交易实现与完成的商务体系；构建起能支撑企业产品所有目标终端无缝覆盖的高效配送商 2. 网络；建立经销商信用管理，对商业公司管理，确保回款周期和企业 3. 资金安全；供应链管理、销售渠道分布管理和物流管理，确保企业产品能 4. 迅速、安全到达市场； 5.负责产品流向管理，维护价格秩序； 6.库存管理、效期货管理、退换货管理； 各部门的岗位和职责二.市场总监、市场经理、产品经理、市场专员、产（一）市场部：品专员、学术经理、设计岗位市场总监职责：1). 1.协助董事长制定、执行和修改公司的营销策略； 2.负责指导销售部