网店建设方案

网站设计方案

B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。B2 C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。

淘宝网上开店步骤

1、登陆淘宝网--进入免费注册--可选择手机注册或邮箱注册--设置邮箱（支付宝帐户)--填写会员名(即淘宝用户名)--设置密码

2、登陆邮箱－－激活－－支付宝激活成功

3、认证身份证

4、认证银行卡

建议先做下虚拟的，一来没有信誉，二来，信誉太低，客户来了看到你信誉太低也会走另一家去，所以先建议做下虚拟的，更好赚信誉度。

店铺装修

在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。

1、基本设置

登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置"，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”

区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告"区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览"按钮可以查看到效果。

2、宝贝分类

给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”;接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。

3、推荐宝贝

淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝"：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。

4、店铺风格

不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“红野仙踪"的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。

推广

网上小店开了，宝贝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。这个时候，你就要主动出击了。

我曾经遇到这样的苦恼，于是他决定通过论坛宣传、交换链接、橱窗推荐和好友宣传四种方式给小店打打广告。

1、论坛宣传

在论坛宣传的主要方法就是通过发广告帖和利用签名档。

前者可以在各省或各太城市的论坛上进行，如果有允许发布广告的板块，可以发广告帖，内容一定要详细，商品图片一定要精美，并保持定期更新和置顶。可以选择到淘宝社区，知名论坛，当地的生活社区宣传一番。

后者可以在论坛上更改签名档，更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等。发布一些精美的帖子，以便让有兴趣的朋友，通过你的签名档访问你的小店。

2、交换链接

在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。比如淘宝网就提供了最多35个友情链接，添加的方法很简单：

首先，通过淘宝的搜索功能，搜索所有的店铺，记下热门店铺的掌柜名称。

接着，登录下载淘宝买家、卖家交流工具——“淘宝旺旺”，添加这些热门店铺的掌柜名称，并提出交换链接的请求。

如果答应交换，最后，打开“我的淘宝_我是卖家。管理我的店铺”，在左侧点击“友情链接”，然后输入掌柜名称，单击“增加”按钮即可。

3、推荐橱窗

淘宝提供的“橱窗推荐”功能是为卖家提供的特色功能，当买家选择搜索或点击“我要买”根据类目搜索时，橱窗推荐宝贝就会出现在搜索结果页面中。要设置“橱窗推荐”功能，可以打开“我的淘宝---我是卖家---出售中的宝贝”，选择要推荐到橱窗中的宝贝(已经推荐到店铺首页的宝贝不能再进行橱窗推荐，即有“推荐”标记)，单击“橱窗推荐”按钮即可。

4、加入消保、旺铺

如果想在淘宝上长期做下去，建议这两项服务都加入下，其实算一下也没多少费用，旺铺一

个月也才30元，一天就一元钱，因此还是很划算的，为什么要加入这两个呢?第一消保，消保就是消费者保障，从字机上就可以看出这是对客户的一种保障，换位思想下，如果你是消费者，同样的商品你一定会去消保卖家那里消费吧，除非你的商品是淘宝独一无二的，那没话说。第二旺铺，故明思义，旺铺就跟一个实体店的门面一样，你装修的好看客户的心情也会开心一点，心情好了说不定就多看中了几样东西呢。其实旺铺与非旺铺就好比一个普通店和五星饭店一样，同样的价钱有谁不想去五星饭店消费呢?

网店的营销策略

一、吸引客户策略

“吸引客户策略”，即如何让顾客在众多商品中发现你的商品，并被吸引进入网店仔细浏览，也就是要设法在顾客能够接触到我们信息的地方，放顾客感兴趣的信息，并吸引他们感兴趣。如前所述，当前网店数量众多，竞争激烈，要能让顾客在众多商品中发现你的商品，并产生兴趣，一是货源要有竞争力，二是信息接触点要多，即利用多手段来展示产品信息，如论坛、友情链接、QQ群、搜索引擎、博客等都是有效的网上推广工具，尤其是论坛，当把产品图片和文字巧妙设置成签名档时，它就成了一则流动的广告，在我们发、回贴时，产品信息就自然得到了宣传。此外，每个电子商务平台内的站内搜索，是顾客在购买商品时用得最多的工具，顾客通常会通过关键字来搜索相关的商品，为增大被顾客搜索到的机率，商品标题善用关键字组合是重点。我们知道，护肤品类是网上销售最多的产品，采用“店铺信用等级+英中文品牌+商品关键字+容量+产品特性”等多样关键字组合方式，因此被客户搜索到的机率就较大。

二、信任建立策略

“信任建立策略”，是当顾客因为一个商品的吸引来到了店铺，卖家通过各方面展示使客户对虚拟的店铺建立信任，并愿意选购商品，甚至对店里的其他商品产生兴趣的策略。与实体店相比，网店最大特点就是虚拟性，对实体类商品，看不见，摸不着，只能通过图片和文字来了解，这容易使顾客产生不信任感，从而影响作出是否购买的决定。因此信任建立策略就是充分给予顾客想要的，使其在需求得到满足的同时建立起对商品或店铺的信任。因此首先要分析顾客心理，挖掘其需求，当顾客第一次光临店铺时，其关注的通常是产品的图片、相关说明、价格、卖家信誉、店铺的专业性与整体感觉等，因此卖家就要针对这些需求提供专业信息，如清晰、主体突出并具美感的产品图片；详尽的文字说明，如若是图书类商品，应写明出版社、作者、简介、目录、书评等，以体现出专业性；合理的价格，可采用成本导向、竞争导向、需求导向等多种方法来对商品定价。总之，我们应从多方面专业地展示店铺形象，以帮助消除顾客因商品虚拟性而产生的疑虑或不信任感，这是促成下一环节顾客下单购买的关键。

三、销售促成策略

“销售促成策略”，是在顾客对店铺建立起信任的基础上，当他对某个商品产生兴趣，具有购买欲望却又拿捏不定时，卖家如何促进其由“打算买”向“打算现在就买”转化。消费者通常都具有贪图便宜的心理，我们在实体店里经常会发现，卖家的一些打折、减价、优惠、赠送等促销手段容易激发顾客的购买动机，使其作出立即购买的决定，在网店，往往也

同样有效。顾客的消费动机一旦被激起，其内心便出现一种不平衡现象，表现出一种紧张的心理状态，这时心理活动便自然地指向能够满足需要的具体目标，当具体目标出现后，机体的紧张状态便转化为活动的动机，产生指向目标的购买行为。当目的达到后，需要得到满足，紧张状态也会随之消失。现在许多网上店铺都有“买就赠”、“限时抢购”等促销活动，就是利用了顾客的消费心理，促使其尽快作出购买决定。

四、情感投资策略

“情感投资策略”，是在顾客一次购买商品后，卖家通过感情营销，增加粘性，使其下次再来光顾，成为老顾客。许多实例表明，网店维系老顾客比争取新顾客更重要，据调查，保留一个老顾客所需的费用仅占发展一个新顾客费用的五分之一。销售学里有著名的“8：2”法则，即企业80%的业务是由20%的顾客带来的，对网店来说，同样如此。因此，网店在发展新顾客的同时，不可忽视老顾客的流失。维系老顾客的重要措施之一就是心系顾客，充分利用感情投资，方法有很多，例如发货时放点小惊喜—礼品、贺卡（手写，给人亲切感）、产品小样等，此外，经常性的电话、短信或邮件回访，通过表达对客户的关爱，来加深双方联系，培养顾客对网店的特殊感情和忠诚度。

报价：

旺铺 30元/月——360元/年

模板 20-30元/年

* 推广（直通车）预存500元，按点击收费，最低一次0.1元/次。

* 消保押金2000元

办理网银盾

工行免费的，送一张电子银行支付卡，但是转账有限额，好像是2000.当然：需要身份证复印件两张，这个是复印社收的，我这当地是1元。申请U盾需要给U盾的钱，这个等等不一，

农业银行电子支付马上要取消啦支付口令卡和K宝，K宝是50元，当然：需要身份证复印件两张，这个是复印社收的，我这当地是1元。

建行卡，45元，带本人身份证

如果有银行卡的话30元，没有就45元

A淘宝商城计划书

A淘宝商城计划书 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

It’s up淘宝旗舰店计划书 前言 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。 众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。 我们正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家 it’s up旗舰店，通过淘宝商城提高品牌的知名度 目录 一进驻淘宝商城 (4) 1进驻流程 (4) 二开业 (4) 1人力规划 (4) 2 企划部部门开业协助指引 (6) 3 开张促销 (7) 三运营篇 (7) 1准备 (7)

2装修 (7) 3拍照 (7) 4宝贝上架 (7) 5销售 (7) 6发货 (8) 7推广 (9) 8 开店30天倒计时 (10) 四附录 1《商家必读规则》 一、进驻淘宝商城 （1）入驻流程 1.申请商家支付宝账号： 申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证 2.登录在线申请页面： 3. 提交信息： 在线输入提交公司及品牌资料信息 4. 签约： 在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议 5. 等待审核： 提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核 6. 冻结保证金： 请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。 7. 开店： 可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。 二、开业 （1）人力规划 1、人员分工表（摄影模特文编美工客服）

店面装修设计及验收标准

店面装修设计及验收标准为了海比家居店面装修统一化、模块化，能使店面装修高效、快捷、有序的进行，提高店面装修设计师的工作效率，达到预期的店面效果，以下为店面装修设计及验收标准： 1、店面装修平面布局图（均为CAD 图纸）自初次测量后，根据当地市场调研情况，以及结合经销点店面负责人意见，店面面积为200m2以下及200m2的店面3 个工作 日内出店面装修平面布局图，200m2以上店面5个工作日内出店面装 修平面布局图，交接经销点店面负责人至平面布局图确认期间允许修改图纸2 次，图纸修改2 次以后如还需修改则按每个店面每修改1次收取300.00元工时费（由公司统一收取）。 2、店面装修施工方案（均为CAD 图纸）店面装修施工方案包括：平面 布局图、墙体定位图、地面铺装图、顶面布置图、灯具布置图、强弱电布置图、店面门头方案（门头效果图由平面策划部配合）、局部立面图以及特殊情况说明。 自店面装修平面布局图完全确认起（确认时间超过当日 12：00,贝S按次日算起），店面面积为200m2以下及200m2的店面5个工作日内出店面装修施工方案，200m2以上店面7个工作日内出店 面装修施工方案，交接经销点店面负责人至装修施工方案确认期间允许修改图纸1 次，图纸修改1次以后如还需修改则按每个店面每修 改1 次收取500.00元工时费（由公司统一收取）。装修施工图于施工队动工之日起不允许修改（如出现特殊情况，影响正常施工进度，

需修改施工方案时，必须与项目负责协调，并取得项目负责人同意，便可以施工实际情况修改图纸），如未经项目负责人允许，私自修改装修方案，出现不能通过店面验收以及公司不予装修返点的情况，项目负责人概不负责。 3、店面装修施工及质量把关因样柜生产需一定周期，以确保后期样柜顺 利下单生产，店面装修施工队必需是正规装修单位；店面装修实际尺寸与图纸尺寸误差不超过20mm;装修所用材料达国家质检局检测标准以及消防安全标准；展厅设计的企业LOGO ，由海比家居有限公司 提供设计方案不得私自修改。严格按照店面装修施工图进行施工，否则作为公司不予装修返点考核条件之一。 4、店面样柜店面上样需结合当地市场需求以及消费实力情况而定，样柜 设计需在店面装修进度达到复尺标准期间完成，以保证复尺后及时 下单生产。 5、店面装修验收标准 1）门头： A 、门头外墙：800*800 黑镜 B、发光字：精品不锈钢发光字（白色，具体尺寸按门头大 小而定） C、门头小字：水晶字（橙色、白色） D、海比卷草花：雪弗板雕花（白色） E、包边不锈钢：玫瑰金色不锈钢 2）地面铺装材料：

店面装修设计方案(1)

店铺装修设计合同 甲方：xxx有限公司(以下简称甲方) 乙方: (以下简称甲方) 甲、乙双方本着“认真负责、真诚合作”的原则，经友好协商对店铺装修图纸设计达成如下合同条款： 一、 1．本合同有效期限自年月日起到年月日止。 2．乙方提供市商场层部平方米，作为销售本合同所确定的甲方“xxx”品牌商品的专卖场（专柜）。 3．乙方提供准确、具体的平面图纸给甲方，并认真填写甲方的商铺施工设计申请表（见附件1）、商铺平面广告设计申请表（见附件2）。 二、 1．每个店铺设计费用由甲方承担，但为了认真负责，规避风险起见，每个店铺装修设计前，乙方须交纳一定金额（面积100平方米以上5000元；面积100平方米以下3000元）给甲方作为图纸设计保证金。 2．乙方严格按照甲方图纸设计方案完成装修，更改设计方案须经甲方同意后实施。 3．乙方店铺装修结束后，提供店铺装修的实际效果照片发给甲方（或由甲方现场验收）。 4．甲方确认后（A甲方确认店铺装修图纸在乙方得以实施、装修完成；B有效期内甲方收到乙方归还甲方提供的店铺装修图纸。）金额退还图纸设计保证金给乙方。 5．乙方私自更改图纸设计方案或不实施图纸设计方案视为违约，违约责任罚款5000元。 三、 1．店铺装修图纸所有权归甲方所有。 2．甲方提供乙方的店铺装修图纸使用完毕后，应在本合同有效期内归还甲方。 甲方：乙方： 盖章（签字）：盖章（签字）： 2011年月日2011年月日

装饰装修施工方案_店面装修设计的注意事 项 (1)店面的外貌风格必须与经营的商品内容相一致，要能突出自己行业和档次的特点。如：经营便利商品的店面没有必要装饰得十分豪华，他更需要在总体上创造出使顾客感到亲切、简洁、明快的感觉。而以经营高档次店面为方针的企业，就必须在外观上多下功夫。 据调查：当前，有一些连锁商店在外观上处理的误区是：本是依靠低廉价格的大量销售为特征的商店，其装潢标准却过于豪华，使消费者感到价格一定也很高，反而吓走了自己主要的顾客。这在上海许多超级市场装修成精品店、名牌店的教训上，体现尤为深刻。 (2)商店的建筑是城市建筑的一部分，他应有利于城市景观和街道整齐，并与周围环境协调统一，取得整体和谐效果;另一方面，连锁商店建筑风格与商店经营目标、经营方针一致，体现企业富有个性的独特形象。 (3)商店的外观是指商店能被行人清楚看见的部位。由于商店外观在连锁商店经营中起着宣传上的功能，所以就要求外观装潢使消费者一看就知道这是一家什么性质的商店，是一家卖什么商品的商店。为了达到这一要求，连锁商店外观装潢上，必须重点突出连锁商店形象的识别标记。在过去，商店外观装潢就是如何设计和制作招牌。随着科技的进步，现在人们一般都利用建筑物本身从外观上来表现某家商店的特色。而招牌却用来弥补外观装潢所无法表现的部分，这虽是一种大趋势，但是，结合中国实际情况来看，作为许多超市连锁和连锁便利店的建筑物是一般平房或某幢楼房底层、地下室的一部分。他本身很难以建筑物的造型变化来体现自己的特色，还必须首先或主要依靠招牌来体现自己的特色，因此，连锁商店外观装潢的重点应突出招牌的作用。

网店策划方案范文

网店策划方案范文 商丘职业技术学院经贸系 电子商务教学材料 网店运营方案书 策划人：所在班级： 10电商2班 知道老师：王小平 策划时间： 9月12日 一、网店销售前景 在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。 本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。

网店介绍 （一）网店基本情况： 网店名称：尚流服饰 （二）经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。 （三）主营商品：各种饰品挂件 （四）产品特点：物美价廉，时尚有特色，引领潮流 （五）网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。 二、营销策划背景 （一）消费者分析 1.购买行为分析

众所周知，当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情 于网上购物的便捷和高性价比。如淘宝网，商家数以万计，顾客更 是多如牛毛。可以说，没有买不到的，只有想不到的。据我调查， 服饰的外形和价格对消费者购买决策的影响最大，对于大多数人来说，质量的要求不怎么高，服饰的独特外观和质量是消费者眼中最大的亮点。而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也起着不容忽视的作用。 购买的动机：消费者易受广告和促销等因素的影响，有时并不完 全是为了真正的需要而购买。尤其是大学生，价格不贵，装饰性又强，购买量是相当大的， 再加上周围同学朋友的影响，服饰的销量是十分可观的。而男生 在这方面则比较理性，多数买了也是为了送人，比如女朋友。 购买的频率：创意的饰品，价格相对合理，大多数人会成为回头客。一个人的购买习惯完全可以影响周围的人，所以，如果每个消费者都成为回头客，那么购买频率是相当大的。 购买的数量：中低档小饰品价格实惠，往往邮费要比产品贵，所 以大部分消费者都会购买多个产品，这样还可以得到卖家的赠品。

淘宝店铺促销方案大全

淘宝小店和商城推广促销方案 现阶段可用的淘宝工具： 1、淘宝客 “淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金。 我们要付成交后的佣金。 2、直通车 这是一种按点击率收费的推广方法。 风险较大，通常一次点击费用越高，可能得到更多的商品展现次数，但不能转化为订单的点击次数也可能更高。建议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动，因为直通车也能为店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品，使用这种推广。 3、VIP卡 淘宝卖家可以自由设置是否支持VIP卡优惠，佣有不同等级的VIP卡买家代表了他们在1个月内在淘宝上买商品的次数。 我们要给客户使用VIP卡后一定的折扣，可自己设定折扣比率。 4、满就送：（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费） 基于旺铺，给卖家提供一个店铺营销平台，通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜，优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成本。 使用收费：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年。可不用工具，直接 在商品描述中说明，但这样就不能能过这个平台带来流量。建议使用！ 5、抵价券 淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券，又称淘宝折扣券，以下简称抵价券。获得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠，相应的优惠费用、成本均由卖家承担。 买家购买时才用的抵价券同时能带来流量，建议使用！ 6、限时打折

限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具，订购了此工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间，买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。 能给店铺带来流量，可找性价比高的商品参与限时打折。 7、参加快乐淘宝 卖家通过活动页面点击“我要报名”，填写宝贝爆料，提交后，小二进行资质审核，商品通过后，打上“快乐淘宝”标记。 免费又能带来流量，但商品要足够好，不一定能通过审核。 做好淘宝店铺五个一定： 做好一定要做好店外推广，一定要做好店内促销，一定要做好商品图片、标题和描述（要诱人、要清晰），一定要做好长期的推广计划，一定要做好长期 的产品。 一、现有商品概况 淘宝商城： 箱包100左右、小家电100-500、衣服100左右、男仕配饰几百上千，总成本价7万左右。可能购买人群男占80%以上，女占20%以下。 淘宝小店： 饰品百元左右，还有很多几十元的女性用品，总成本价2.5万左右。100%女性购买。 二、进行淘宝比价，看在成本价上能加几成 分品种列出如下： 三、店内促销方法 淘宝商城，淘宝小店。 使用淘宝工具： 1、VIP卡 2、满就送（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费） 3、抵价券 4、限时打折 5、参加快乐淘宝 使用传统方法： 1、送积分 2、送礼品，但要求前几位购买者(分上午，下午，晚上三个时间段前几位购买

店铺装修设计方案

店铺装修设计方案 一、店铺设计的基本理念 店铺设计的基本原则，在于方便顾客进入店内，方便顾客看见商品，方便顾客购类商品。在店铺设计时，首先必须确立店铺设计的理念，以下试述有关要点； 1.店铺是顾客找到所需商品的地方: 店铺本是顾客与商家进类类坝交易的地方。最近流行的「市场营销」的说法，其中心理念系强调「以客为尊」或者「消费者取向」，此乃商业经营的根本所在。 2.店内通道乃为顾客而设: 店铺设计要以顾客为主来做考虑。为了方便顾客参观选购，通道设计必须能让顾客自由接近商品摆放的地方，这才能发挥店内信道的原有功能。 通道按照使用性质有三种分类: 顾客通行=顾客通道

员工通行=员工通行 搬运商品=商品搬运通道 3. 以商品为基准来思考设计: 所谓「商品」非仅指称有形的商品，还包括所谓「服务」的无形商品。 4. 商品受到场所（立地条件）的限制 5. 店铺设计时，必须调合店内构成因素: 店铺设计要以立地条件作为基硬。店铺是为了顾客存在，因此在店铺设计上除了要与经销的商品相互关连，也要以顾客为主来做考虑，此时商品结构必须根据帮个需求进行调整。 6. 店铺是消费老行为心理与商店经营效率的连接点: 店铺设计，不仅能够降低消费者的排拒心理，更能激发消费老对于店铺产生好感，乐于来此消费购物，而且对提升销售业绩乃至经营效率也有帮助。 7. 店铺设计上需考虑到各种经营效率问题:

具体而言，就是如何提升进货; 上架; 陈列、贩坝等作业效率。其次是空间效率的问题，亦即在一定的空间内，如何以最有效率的方法来摆置商品。 二、店铺的卖场中，店头与店底部分的顾客动客不同，如何区别其间的差异 店头部分:通常都是路过行人顺道浏览，虽然顾客人数众多，但是购买的商品单价偏低。 店底部分:一般而言，只有部分店头顾客会深入店底，或进入站内购买某项商品。 中央部分:店头顾客进入店底所需途经的区域，顾客动向遂呈现出中间性格。 三、布置、设计与商品视觉传达 不管是那一个零售业者，都感受到愈来愈难道过商品、价格、促销与店址来达到竞争优势，而事实上商店本身就是一个可达表异化竞争优势的题材。

淘宝店铺几种促销活动方案

淘宝店铺几种促销活动方案 【导语】如何合理运用促销策略是每个淘宝店铺都会面临的问题，你知道淘宝店铺大概有几种创意的促销活动方案么?下面给大家介绍关于淘宝店铺几种促销活动方案的相关资料，希望对您有所帮助。 淘宝店铺促销活动方案：价格永远的促销利器 第一节价格折扣 方案1错觉折价——给顾客不一样的感觉 例：“花2018元买2018元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。 方案2一刻千金——让顾客蜂拥而至 例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。 方案3超值一元——舍小取大的促销策略

例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。 方案4临界价格——顾客的视觉错误 例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。 方案5阶梯价格——让顾客自动着急 例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。 方案6降价加打折——给顾客双重实惠 例：“所有光顾本店购买商品的顾客满2018元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。2018元若打6折，损失利润40元;但满2018减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实

淘宝商城策划方案

淘宝商城策划方案 未来十年，中国电子商务将增长250倍。”——李开复 随着网络与人类生活的紧密贴合，电子商务开始在中国发展起来，人们的购物习惯也逐渐的开始更改，网上购物用户急剧增长，平均消费金额大幅增加。而随着网购用户的增加，电子商务网站发展已进入一个突飞猛进的阶段. 一、人员配置： 1组织架构 2工作内容 （一）淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员（前期招两名） 工作职责： 1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； (三)网店美工（前期招一名） 主要工作内容（PS合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上）1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 (四)网店编辑（暂时不用，只招美工，） 1、负责网店产品上架和下架的相关工作； 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写； 4、负责网店产品标题的编辑和修改等； （五）网店推广： 1.在淘宝社区中宣传店铺： 2.积极参加淘宝网活动和“组织”： 3利用及时通讯软件和媒体宣传 4建议加入淘宝直通车 (六)配送人员 主要工作内容： 1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述： 1、负责商品进库、出库，发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。 二、市场分析

网店运营方案设计

网店运营方案设计 网店作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行购买，且通过各种在线支付手段进行支付完成交易的网站。以下是本人收集的运营方案，欢迎查看！ 篇一：淘宝网店运营策划书随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高，我们小组通过对市场的调查与分析，选择了网上创业。针对市场的需求我们小组选择了年轻女性的市场，开一家专卖年轻女性衣服和鞋子的网店。为了我们的网店能成功顺利经营，我们小组现在对该网店进行策划和管理。 市场背景分析 现在我们正处于网络时期，上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一，据威望数据测算，XX年至XX年，淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已从％上升至16％。调查显示，在未来一年有淘宝网购物意向的人群中，具有高中及以上文化程度的中高学历者盘踞尽对上风，高中、大专和本科学历者分辨占到此类人群的％、％和％。 淘宝是亚太最大的网络零售商圈，淘宝网现在业务跨越

C2C、B2C两大部分。截止XX年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；XX年交易额为亿元，占中国的网购市场80%的份额。XX年，淘宝的交易额实现了433亿元，比XX年增长156%。XX年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。调查还显示“80后”的年青人对于淘宝网购物的兴趣最高，约占淘宝网购物人群的％。我们小组选择在淘宝上开店。 项目分析 根据上面的市场背景分析得知，网上购物的年轻人人占多数，我们小组抓住年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子和衣服，年轻人的鞋子和衣服也是淘宝上的热门项目。虽然在淘宝上有很多经营年轻人的鞋子和衣服，竞争者很多。我们小组决定以特色的服务取胜。抓住消费者的消费心理给以消费者需要的满意的服务。 我们的校园电子商务平台给以了我们一个很好的商务平台，我们小组可以利用这个商务平台抓住校园市场。我们小组经营的鞋子和衣服是针对学生的，价格定的比较合理，适合学生的消费。 淘宝店的目标市场 淘宝上的目标市场，主要是追求时尚潮流，喜欢网上购物的年轻网民。淘宝上竞争大，主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜比如：经营的商品要紧跟潮流符合年轻消

淘宝店的促销活动方案示范文本

淘宝店的促销活动方案示 范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月

淘宝店的促销活动方案示范文本 使用指引：此方案资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 双十一马上要到了，我们现在要做一份活动策划方 案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划 算。那么目标明确了，接下来该怎么办?其实，就是一整套 流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下 面，我就在这里大致的介绍下: 第一，选款 用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如 果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估， 因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动 吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上 活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最 好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场

网店建设方案

网站设计方案 B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。B2 C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。 淘宝网上开店步骤 1、登陆淘宝网--进入免费注册--可选择手机注册或邮箱注册--设置邮箱（支付宝帐户)--填写会员名(即淘宝用户名)--设置密码 2、登陆邮箱－－激活－－支付宝激活成功 3、认证身份证 4、认证银行卡 建议先做下虚拟的，一来没有信誉，二来，信誉太低，客户来了看到你信誉太低也会走另一家去，所以先建议做下虚拟的，更好赚信誉度。 店铺装修 在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。 1、基本设置 登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置"，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标” 区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告"区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览"按钮可以查看到效果。 2、宝贝分类 给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”;接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。

开网店策划书

院别文化管理学院 专业国际文化贸易 班级 11 国贸 2013年12月15日

前言 随着生活的信息化，网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流。通过前期对网上购物调查，经过我们小组统计分析，为了让网店能成功顺利经营，于是我们小组针对网络购物做出了一份详细的网店策划。 一．网店创设 1．网店名称：C＆L（Creative Life） 2．主营商品：潮流创意饰品 3．网店理念：迎合潮流文化，自主独创，忠于以简单设计搭配衣服为最好选择的设计理念，以高品质用料带来最持久使用时间。 4.店铺文化：店铺取名C＆L，其全称是Creative Life，意为创意生活。将灵感化为作品，将作品变为商品。 5.平台选择：淘宝网。 （1）选择在淘宝网开店的原因： ①淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。②在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。③淘宝网上开

店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。④淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。⑤节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。⑥淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。 6.网店风格设计 设计风格：版头的banner主要以红色为主，而店铺页面左侧主要以绿色为主，右侧以白色为主，红色和绿色体现动感、青春，充满活力的样子，而白色与我们店铺的主营商品的图片颜色相搭配，更加突出我们的商品。 ①店铺LOGO 我们主要用红色字体和黑色字体两种色调搭配，我们的店名用闪烁的效果修饰，而红色的字体体现我们店铺的鞋子的质量好，同时也突出我们主营的商品爽肤水。 ② banner 的设计 主要用我们店铺化妆品的图片和我们的LOGO，还有主营商品，运用flash 软件制作，再添加闪烁的光晕和泡泡来修饰图片。将以上结合在一起制作成这个banner。 ③商品分类：将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。 ④促销广告：主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们

淘宝店铺活动促销方案

淘宝店铺活动促销方案 1、网络促销的定义及特点 （1）网络促销 网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。 （2）网络促销的特点 ①网络促销是在Internet这个虚拟市场环境下进行的。作为一个连接世界各国的大网络，它聚集了全球的消费者，融合了多种生活和消费理念，显现出全新的无地域、时间限制的电子时空观。在这个环境中，消费者的概念和消费行为都发生了很大的变化。他们普遍实行大范围的选择和理性的消费，许多消费者还直接参与生产和流通的循环，因此，网络营销者必须突破传统实体市场和物理时空观的局限性，采用虚拟市场全新的思维方法，调整自己的促销策略和实施方案。 ②Internet虚拟市场的出现，将所有的企业，无论其规模的大小，都推向了一个统一的全球大市场，传统的区域性市场正在被逐步打破，企业不得不直接面对激烈的国际竞争。如果一个企业不想被淘汰，就必须学会在这个虚拟市场中做生意。 ③网络促销是通过网络传递商品和服务的存在、性能、功效及特征等信息。多媒体技术提供了近似于现实交易过程中的商品表现形式，双向的、快捷的信息传播模式，将互不见面的交易双方的意愿表达得淋漓尽致，也留给对方充分思考的时间。在这种环境下，传统的促销方法显得软弱无力，这种建立在计算机与现代通讯技术基础上的促销方式还将随着这些技术的不断发展而改迸。因此，网络营销者不仅要熟悉传统的营销技巧，而且需要掌握相应的计算机和网络技术知识，以一系列新的促销方法和手段，促进交易双方撮合 2、网络促销的重要作用 （1）促销的作用 在任何社会化大生产和商品经济条件下，一方面，生产者不可能完全清楚谁需要什么商品，何地需要，何时需要，何价格消费者愿意并能够接受等；另一方面，广大消费者也不可能完全清楚什么商品由谁供应，何地供应，何时供应，价格高低等等。正因为客观上存在着这种生产者与消费者间“信息分离”的“产”“消”矛盾，企业必须通过沟通活动，利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段，把生产、产品等信息传递给消费者和用户，以增进其了解、信赖并购买本企业产品，达到扩大销售的目的。随着企业竞争的加剧和产品的增多，

店面装修合同正式版_1

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 店面装修合同正式版

店面装修合同正式版 下载提示：此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款，对应条款规范合同当事人的行为，并具有法律效力，受到国家的保护。如果有一方违反合同，或者其他人非法干预合同的履行，则要承担法律责任。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 店面装修合同范本一： 发包方(简称甲方)：_____承包方(简称乙方)：_____根据《中华人民共和国合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》、《上海市保护消费者合法权益条例》，中华人民共和国建设部(1997)92号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》以及其他有关法律法规规定的原则，为保护双方的合法权益，结合本工程的具体情况，双方达成如下协议，共同遵守。

一、概况 1.甲方装饰住房系合法居住。乙方为本市经工商行政管理机关核准登记并经市建委有关部门审定具有民用装饰《资质证书》的企业法人。 2.装饰施工地点：_______ 3.住房结构：____房型____房____厅____套，施工面积____平方米。 4.装饰施工内容：详见附件一《装饰施工内容表》。 5.承包方式：____(包工包料、清包工、部分承包)。 6.总价款：￥_____元，大写(人民币)：____ 7.工期：自____年____月____日开工，至____年____月____日竣工，____

美团店铺装修协议

美团店铺装修协议

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美团店铺装修建设合同书 甲方：_____＿___＿____＿__＿＿___＿_____＿______＿____ 联系电话:＿＿__＿__＿＿___＿＿_____＿__________＿_______＿_ 邮箱:______＿_____＿___＿＿＿________________＿____ 店铺地址:＿______________＿＿_＿______＿＿____＿＿_＿___＿＿ 乙方：_____＿＿_____＿＿＿___＿＿____＿____＿___＿_＿＿___ 邮箱:＿＿＿＿__＿__＿_＿＿＿_＿_＿__＿___＿____＿____＿__＿＿_ 联系地址:__________＿＿＿__＿__＿______＿_＿_＿_______＿＿＿ 依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定,乙方接受甲方的委托，就委托设计事项,双方经协商一致，签订本合同，信守执行: 一．项目内容 1.1 服务对象 1.1.1 由乙方为甲方美团网店装修建设及后期维护 （店名: ___＿___＿_＿＿__＿＿____＿__＿__＿＿__＿__＿＿______＿）。１.２服务费用 1. ２.1 共计人民币:RＭB 元整(大写）___＿_万_＿＿_仟_＿___佰_____拾元整。

１.3 付款方式 １.3.1 为保障甲乙双方权益本次服务费按月支付,以现金/银行转账方式付款，账号:______＿___＿__＿__＿____开户行：＿＿_＿__＿_______＿_＿__＿＿,合同签订时即支付第一个月费用ＲMB 元,后期每月日提前支付下月费用。 1．４服务时间 1．4.1 自20１7年月日起至20１7年月日止。 １.5 服务定义：(详见附件一,以附件一内容为准) １. 5.1 根据甲方需求为甲方搭建美团旺铺宝：门店头图照片拍摄设计，官方相册拍摄设计，商户视频拍摄剪辑，品牌馆设计建立，品牌故事设计建立，洗浴设施拍摄，门店标签建立，团单的编辑管理,团单里页面设计美化,团单图文详情设计,根据洗浴中心要求对红包和免单营销工具的设计(但不参与定价）。以及根据美团店铺后台流量分析，交易分析等数据对以上内容进行修改和优化，达到良好状态。 1.5．2 商户视频一部，４－６分钟。 1.5.3 品牌馆当中包含:基础信息建立,环境特色展示，品牌课堂,品牌介绍,荣誉资质,媒体报道,大事记。 １．5.4 不定期拍照：每月3次，每次6个小时内。有特殊需求双方协商在保证我店工作正常运行时可以加拍。不定期拍摄:每月1次，6小时以内。有特殊需求双方协商在保证我店工作正常运行时可以加拍。(双方协商时间） 二、甲乙双方合作的权利和义务

淘宝运营方案

方案 一人员配置： 1 组织架构 2 工作内容 （一）淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员（前期招两名） 工作职责： 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； (三)网店美工（前期招一名） 主要工作内容（PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上） 1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。

2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能； 4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑（暂时不用，只招美工，） 1、负责网店产品上架和下架的相关工作； 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写； 4、负责网店产品标题的编辑和修改等； (五)配送人员 主要工作内容： 1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述： 1、负责商品进库、出库，发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。 二运营规划 （一）店铺的上线及日常管理 1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。 3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。 4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 (二)营销活动 1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。 2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。 3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题

(完整word版)…淘宝网店促销方案大全,推荐文档

最常见且有效的网店促销方案大全 网店可以通过促销提高店铺的生意量，网店促销是利用互联网展开的商品营销活动，目的在于加快商品的流通，增加店铺的收入，网上促销主要有一下几种。 1、网上折价促销 折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。 折价券是直接价格打折的一种变化形式，有些商品因在网上直接销售有一定的困难性，便结合传统营销方式，可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单，到指定地点购买商品时可享受一定优惠。此外，还有限期折、名次折、会员折等形式。 限期折：节假日/店铺周年纪念日。 名次折：达到某个要求的名额。前10名八折优惠，或第100位顾客五折优惠。 会员折：开发新顾客比维护老顾客难上加难，老顾客一定要守护住，会员优惠不可少。 2、网上变相折价促销 变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣轻易造成降低了品质的怀疑，利用增加商品附加值的促销方法会更轻易获得消费者的信任。例如包运费和商品绑定。 (1)、商品绑定： 买A送B：买一个牙膏，送一个牙刷，或买2个牙膏，出一个的钱。 买A，B半价：买一件裙子，再买个包的话，包就半价出售。 买m个，送n个：买2000个喜糖盒，送50个。 买A，加m元送B：买了个150元的摄像头，加38元送个80元的U盘。

淘宝团队建设策划方案

说明：1、本方案提供了详细的团队架构、岗位职责的详细内容，建议增加一个推广专员； 2、本方案包含了团队成员的工作流程及每个岗位工作对接的部门； 3、各部门的工作表格模版，应具备的能力. 一、团队架构图 二、工作职责 运营部 对接部门：摄像部运营策划工作职责 1、负责商城定位，介绍等对外宣传包装； 2、制定商城每月的销售业绩目标； 3、规划商城每月的主打、促销、特价商品； 4、定期策划商城的优惠活动、执行及实施及评估； 5、负责商城产品的命名、定价、优点介绍、搭配建议等文字描述包装，吸引人购买； 6、进行商城的调研分析，收集同类竞争对手数据进行分析、研究对手，制定商城应对策略； 7、定期在校园举行网站的线下宣传及推广活动，提高网站知名度及流量； 8、优选网络等媒体等进行商城宣传广告的投放、效果监测与控制，以获得最佳效果； 9、与媒体保持良好关系，利用各种资源推广商城； 工作参考递交表格：商品描述详细信息表 推广专员 1、负责商城商品推广软文、论坛贴子、微博内容撰写； 2、利用网络的免费资源进行推广商城及商场的活动； 3、负责在各大热门女性网站、时尚网站的论坛、QQ群、微博等推广商城活动； 4、通过邮件、QQ、微博等渠道向目标群体发布商城的商品信息；

5、利用各大门网站的免费资源，推广商场，提高知名度，增加网站流量，吸引人来购买； 摄影部 对接部门：美工部摄影专员 1、负责商城产品拍摄方案、拍摄进度的制定； 2、摄影场地、拍摄模特的选定，拍摄灯光、拍摄器材、道具的调试及准备； 3、负责商城所有产品实物图片的采集、产品不同角度及产品细节的拍摄； 4、模特的沟通、模特妆容造型、服装配饰搭配、拍摄姿势的确定； 5、将拍摄的产品图片按产品类别分类、存档、交于美工进行图片美化处理； 工作参考递交表格：商品拍摄方案及拍摄排期表 美术部 对接部门：客服部商城网页美工 1、负责商城网页的整体美工优化； 2、负责商城促销、优惠等活动广告图片的设计； 3、负责将商城已拍摄好的产品图片进行光线、大小调整等美化处理； 4、根据商品的介绍及描述，将产品与文字进行美化设计； 5、将设计好的宝贝图片安排上架； 6、负责商城的网盟广告图片的设计制作； 7、负责商城对外宣传图片的设计制作； 工作参考递交表格：产品上架排期表 客服部 对接部门：物流部 1、负责商城客服的电话接听，对顾客的咨询及提问及时回复； 2、负责商城QQ的登录，随时在线回复顾客的询价； 3、对顾客询问商品的颜色、码数、有无货等相关信息，及时查库存，回复顾客； 4、对顾客的投诉进行耐心安抚、解释等处理； 5、对顾客的要求换货、退货等进行处理； 6、对顾客的查询等耐心回复； 工作参考递交表格：商品每天销售登记表，顾客购买详细信息表 物流部 对接部门：物流部仓管配送专员 1、负责商城产品进仓入库，商品名称、数量、价格、包装方式等登记管理； 2、负责商城产品出库的数量、何时发往何人等详细信息的登记； 3、负责商城产品物流配送，根据客服每天提供的成交名单，安排快递前来收发货； 4、根据商城每天的成交记录，每天核对已发货及需发货的名单，防止漏发或迟发货； 5、将每天发货记录汇总成表，将已发货的名单、发货详细信息登记录入电脑，方便查询； 6、每天及时更新产品库存信息；