2020年销售内勤工作计划范文

2020年销售内勤工作计划范文

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具

有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤

力的团队作为一项主要的工作来抓。

在2020年5月份我进入现在的公司做销售内勤工作。在任职期间，我非常感谢领导

及同事们的工作支持和精神的鼓励。在大家的帮助下，我深刻感受到了一个大家庭的温暖，我以最短的时间融入到了这个集体，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。工

作期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现在我将以往的工作总结及往后的销售

内勤工作计划如下：

一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售

部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机

用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都

是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

任何时候，先稳住客户再说，不管客户说什么观点，都先去认同他，在帮他分析并引

出自己的意见，帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导，要转型时一定要提前去

做相关各方面优势上的铺垫，让顾客容易接受。

作为xx*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针

对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不

同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内

容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给

公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等

证件）。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭

和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处

公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公

证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档

案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定

的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！(我建议组织一

次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)

加强对现有租赁食堂的内部管理，定期召开饮食中心会议，组织卫生培训，强化租赁

负责人的责任意识和从业人员的卫生意识，做到进货质量达标，生产过程规范，质量价格

相符，剩余饭菜保存好，销售过程防感染。

我于xxxx年进入市场部，并于XX年4月xxx营业部开业后被任命客户经理主管，和

公司一起度过了三年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报。

适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保

各专业负责人及时跟进。

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

公司生产订单必须落实到项目负责人，负责人必须负责到底直到订单的完成(投标流程、购买标书、中标及未中标情况、按合同订单生产、发货、验收单、回款)。

每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市

场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。

同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟

在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。

前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并

及时跟进和回访。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。