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高端旅游市场研究2012

高端旅游市场研究2012
高端旅游市场研究2012

高端旅游市场研究(2012)

作者:艾格蓝宝

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小众、高端旅游市场显然是旅游业内的一片广阔蓝海。不断庞大的富裕阶层在大手笔购买和自己身份与财富相匹配的生活必需品和奢侈品的同时,会发现自己想花钱去旅游和度假的时候却无物可参、无货可选。什么的财富买什么样的车、带什么样的表,或许他们早已明晰,但如果问他们去哪里玩,怎么玩,怎么和普罗大众玩的不一样,却很难有答案。这个没有细分的市场大得惊人,金字塔的塔尖部分却始终没有人能够聚沙成塔,形成规模。

根据2011年Visa全球旅游意向调查,中国的富裕游客出境游单次平均消费达4448美元,高于亚洲其他国家和地区的游客。在旅游次数方面,调查显示中国富裕人群计划未来两年内进行7-9次出境游。另外,美林全球财富管理公司和凯捷集团发布的《2011年亚太地区财富报告》显示,亚太地区的高净值人群(HNWIs,指拥有超过100万美元流动资产的人群)数量呈现了飞速增长的趋势。2010年,中国的高净值人群达到53.5万人,是亚太地区第二大高净值人群市场。兴业银行最近与胡润研究院联合发布了《2012中国高净值人群消费需求白皮书》。这份报告中的“高净值人群”定义为个人资产在600万元以上的人群,这个数字达到了惊人的270万,人群的平均年龄只有39岁。其中,亿万资产以上的高净值人群数量约6.35万人,平均年龄为41岁。这份报道中特别提到:高净值人群最希望得到金融

服务的消费领域是旅游,有6成高净值人群表示会选择旅游方面的消费金融服务。

这些数据显示,针对高端客户的旅游服务是一个令人心潮澎湃的市场,而且这个市场还没有领导者!

目前国内有18%的出境游运营商,其高端旅游业务已超过总业务量的一半,5年之内,这一数字有望达到35%。中国游客对高端旅游的旺盛需求,意味着中国高端旅游市场已经成为一块“肥美的蛋糕”。据南非旅游局亚太区总经理白文博先生介绍,中国的超级富豪中60%以上的人热衷旅游这一休闲娱乐活动,而且中国的亿万富豪不少于7500人。这一迅速崛起的旅游市场为发展高端旅游提供了绝佳机会。近年来,不断有海外目的地瞄准中国高端游市场,期望通过推介高端景点和目的地,来争揽更多的高端游客。

目前在中国正在从事高端定制旅游服务的人和机构可以分为以下几类:

第一类是出自传统旅行社的业务骨干和市场精英,他们有丰富的传统旅行社的从业经验和资源积累,看到市场空缺后选择独立创业,以一己之力去开拓市场,从无到有,是高端定制市场的“草根”群。

第二类是有海外工作经历、有地接资源、有国际视野的“海归”派,他们不同于一般的旅行社,从一开始便是瞄准高端市场,都有超过10年的自我积累,占据了这个塔尖最成熟、最阳光的部分。

第三类是掌握特殊客户资源和目的地资源的“能人”。这一类可以说是目前高端定制旅游市场的“割据势力”。如由曾经在法国旅游局中国办事处工作过的洪得荣创办的私人定制旅行机构,他们同时也是摩纳哥古堡酒店等法国旅游机构的中国区代理,其核心团队都是香格里拉本地人,人脉广泛……

第四类是海外高端旅行机构在中国的分支和代理,无论在海外的名气如何大,目前在国

内尚属于试水阶段。比如世界最著名的豪华旅行公司A&K在北京最高楼的国贸三期刚刚有了间小小的办公室。

第五类是极具中国特色的“富豪俱乐部”,直接的标签就是高价、高门槛。他们的客户基本都是锁定在企业家和富豪阶层,卖的不仅仅是旅游产品,还有“圈子”和“关系”。

中国旅游市场的重心已经从价格转移到了品质,人们愿意享受并且有能力支付高端旅游活动。随着2012年南非航空公司开通了约翰内斯堡—北京的直达航线,包括高端游客在内的中国赴南非游客数量都出现了长足的增长。

据迪拜政府商业及旅游业推广局推广主任高紫春介绍,近年来中国的高端旅游市场一直呈上升态势,迪拜拥有众多世界之最的称谓,奢华旅游一直是迪拜的亮点之作。迪拜是一座问海要地的奇迹之城,从邮轮到高尔夫之旅,从七星级酒店到沙漠深处的度假村,只有想不到的,没有做不到的。“为了推广高端旅游,每年我们都会参加在上海举办的亚洲国际奢华展,届时,迪拜的众多奢侈品牌集团都会参与到迪拜政府商业及旅游业推广局的展位中,向国内的业者推荐自家产品。今年我们向中国的高端游客重点推介的景点包括‘世界最高建筑’之称的迪拜塔、七星级酒店伯瓷酒店和豪华度假村棕榈岛亚特兰蒂斯,因为这些景点都具有独特性。以亚特兰蒂斯为例,它不仅拥有酒店,还拥有举世无双的海洋馆、水世界冒险乐园、美丽的沙滩、世界顶级美食、SPA和世界名牌时装精品店。进入酒店的方式也很特别。客人们可以搭乘单轨列车穿过朱美拉棕榈岛直达亚特兰蒂斯,或开车从六车道的海底隧道通过进入酒店。这种体验绝对只能在迪拜获得。”

高端旅游体验的特性,很多国外旅游局都强调高端旅游产品应该更具有私密性和专属性。澳大利亚旅游局今年在中国市场推出了“十大奢华体验”,游客可以乘私人快艇畅游降灵岛、在双岛上开办豪华私人宴会、逛顶极酒庄,在玛格丽特河展开水疗假期等等,所有这些体验都是将户外自然风光与高品位的享受融合到一起,更加强调私密性。

“亚洲首富”之称的文莱近几年来也瞄准中国高端旅游市场,向高端游客推介与历史和文化相关的旅游资源。据文莱旅游局媒体专员夏洁介绍,“事实上,文莱自在中国市场推介旅游以来一直定位高端。这也是由文莱的国情决定的,首先,文莱盛产石油和天然气,国家富裕,境内拥有众多奢华的建筑物和顶级设施;其次,文莱作为迷你小国,面对中国这么大的旅游市场,承载能力有限,所以目前文莱旅游局主要瞄准高端市场推广奢华旅游,让这些

高端游客享受‘捷足先登’之乐。

其他结论:

68%富裕人群每人次境外旅行费用超5万,欧洲仍是富裕人群首选目的地

66%的富裕人群自己预订旅游产品,网络成为最常用预订渠道

富裕人群认为行程安排和团队领队/导游的态度是影响旅游感受的最重要因素

关于中国旅游研究院

中国旅游研究院,作为国家旅游局直属的专业研究机构成立于2008年6月6日。中国旅游研究院以“促进中国旅游产业发展和国际交流的政府智库、业界智囊、学术高地”为建设宗旨,重点开展影响旅游业发展的基础理论、政策和重点、难点问题的研究,参与旅游发展规划的研究、编制和论证工作,承担对地方报审的旅游发展规划审查的相关技术支持工作,

积极开展旅游领域的高层次人才培养、专业人才培训和国际国内学术交流工作。

2018年中国旅游行业分析报告

中国旅游业分析报告WORD版本下载后可编辑

一、2017年度旅游业发展概况 2017年,我国GDP首破60万亿,达到636463亿元,同比增长7.40%。就旅游行业来说,2017年我国旅游业实现新跨越,全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看,国内游依然保持超高热度,出境游也在平稳增长,入境游在上半年呈现下降趋势,但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好,其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长,亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下,加上我国政府出台的一系列刺激政策,免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等,构成了我国旅游业2017年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是,2017年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前,我国的自然资源和人文资源还未完全开发,且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。 总体来看,2017年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存,机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况:国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长

据中国旅游研究院的数据显示:2017年中国旅游市场实现平稳增长,国内旅游36.11亿人次,同比增长10.67%。一方面,旅游人次在增加,国民的旅游消费水平也在不断攀升。2017年国内旅游总收入达到30312亿元,同比增长15.40%。从全年形势来看,我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段,人们的出游意愿不断高涨,国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析:国内游满意度下降,在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示,2017年国内的宏观经济稳步回升,以此带动的商务活动增多,商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响,交通网络、酒店服务质量等方面的改善,三大市场中,国内游市场需求仍然旺盛,保持高热度。 2017年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点,首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆,手机无线端功能的日益完善,越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间,享受便捷。2017年,在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心,各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。《2017中国旅游百度指数报告》指出,2017年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万,比去年同期增长23.00%。7、8月暑假期间保持稳定上升,搜索指数相比去年同期上涨27.00%。就目前看来,无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。未来,在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。

香港旅游景点大全

一楼:香港岛十大景点 1、海洋公园、 2、太平山顶+凌霄阁+杜莎夫人蜡像馆、 3、香港会议展览中心+金紫荆广场、 4、国际金融中心二期、 5、兰桂坊、 6、浅水湾、 7、香港交易所展览馆、 8、跑马地马场+香港赛马博物馆、9、SoHo荷南美食区(又称苏豪区)、 10、荷李活道/摩罗上街/文武庙 二楼:香港岛和九龙之间两大景点 1、维多利亚港、 2、幻彩咏香江 三楼:九龙两大景点 1、星光大道(欣赏幻彩咏香江的最佳位置)、 2、黄大仙祠 四楼:离岛四大景点 1、香港迪士尼乐园、 2、天坛大佛、 3、昂坪360、 4、南丫岛 五楼:新界三大景点 1、沙田马场、 2、史努比开心世界、 3、马湾公园挪亚方舟 (一)海洋公园 香港海洋公园是以海洋为主题的休闲娱乐公园,依山傍海,是香港最受欢迎的旅游热地之一。整个海洋公园分为山上高峰乐园,山下海滨乐园和北面大树湾3大部分。 山上以各种刺激好玩的娱乐设施为主,一面娱乐,一面可以吹海风看海岛。山上与大树湾之间以全世界第二长的登山电梯连接,搭乘时可一览沿途牛光,远眺中国南海美景。山下主要集中各类主题场馆,如熊猫馆、蝴蝶馆、亚马逊森林等,在此可以看到很多珍奇动植物。其中“大熊猫之旅”还可欣赏到内地为庆贺香港回归十周年而赠送的大熊猫盈盈和乐乐,以及四只小熊猫。 山下和山上之间以缆车和列车两种方式连接。乘坐缆车可以感受到整个海洋公园都沉浸在欢声笑语中,还能尽情欣赏浅水湾和南朗山的优美风景;乘坐仿潜水艇设计的海洋列车则能体验深海穿越之旅。 海洋公园让小孩和大人都能体验到游玩的乐趣,是亲子和情侣出游的理想之地。 (二)太平山顶+凌霄阁+杜莎夫人蜡像馆 太平山顶是香港最受欢迎的名胜景点之一,也是鸟瞰壮丽维港、绚丽市景的理想地。从卢吉道观景点放眼远望,维港风光一览无遗。狮子亭、山顶广场观景台及凌霄阁摩天台,同样坐拥极佳景致!此外,勿忘参观同样位于山顶凌霄阁内的香港杜莎夫人蜡像馆,感受新奇的互动体验。 登临太平山顶最佳方法——山顶缆车 乘搭世界最古老之一的山顶缆车登上太平山顶,沿途俯瞰维多利亚港的醉人景致,绝对是一趟难忘的体验!以钢索拖行的缆车,沿斜坡攀升373米,坡度陡峭,以为沿途的高楼峻宇都在倾斜。全程最斜的坡度,与水平面达27度。 上山时坐右边,下山时坐左边,方便饱览沿途景色 【凌霄阁】 凌霄阁座落在太平山顶上,海拔396米,是山顶缆车的终点站,由英国建筑师特果?法雷尔(Terry Farrell)设计,外观呈碗形,造型独特,是香港最时尚设计的建筑物之一,其外貌被全球数以百万计的明信片及照片采用。 山顶凌霄阁荟萃全球精选佳肴美食、特色商店及互动娱乐设施,此外,旅客更可于香港最高的360度观景台——凌霄阁摩天台(海拔428米)居高临下鸟瞰山下风光。 地址:太平山顶 开放时间:

2012年事业单位招录考试-公共基础知识模拟试题2

2012年事业单位招录考试-公共基础知识模拟试题2 满分:100分时间:120分钟 一、单项选择题(每题的备选答案中,只有一个正确,请将所选答案的字母填在括号内。1.下列文件,具有资产阶级共和国宪法性质的是( )。 A.《中华民国临时约法》B.《中华民国约法》C.《大总统选举法》D.《钦定宪法大纲》2.“有了问题找市长”,“有了问题不找市长找市场”,“有了问题找市场也找市长”。在市场经济体制的建立过程中,企业经营者观念的变化说明的哲学道理是( )。 A.社会意识的变化促进了社会存在的变化 B.正确的价值观有重要指导作用 C.社会存在的变化决定社会意识的变化 D.我国的市场经济体制不断完善 3.从社会意识层次的角度来看,下列选项中属于社会意识形式的一项是( )。 A.阶级心理B.宗教C.风俗D.习惯 4.A省D市所属的造纸厂,因排污问题,严重影响了相邻的B省与C省的水源,根据有关法律应当限期治理。现问,该限期治理的决定应当由以下哪一机关作出?( ) A.A省人民政府B.D市人民政府 C.A省环保行政管理机关D.D市环保行政管理机关 5.科学发展观的第一要义是,基本要求是 A.发展统筹兼顾 B.以人为本统筹兼顾 C.发展全面协调可持续发展 D.以人为本全面协调可持续发展 6.自从20世纪80年代扫描隧道显微镜发明以后,世界上便诞生了一门以0.1~100纳米这样尺度为研究对象的新学科——纳米科技。它通过操纵原子、分子或原子团和分子团使其重新排列组合,形成新的物质,制造出具有新功能的产品。这说明( )。 A.意识的能动作用是巨大的 B.实践决定于认识 C.人的能动性发挥越充分,对规律的认识越正确 D.实践是认识的根本任务和目的

旅游学基础知识整理

《旅游学概论》知识点整理 绪论 (一)国际旅游学研究 1.旅游学研究开端 2.功利性阶段 3.综合化方向 4.后旅游研究阶段 5...特点总结 .... (二)国内旅游学研究(伴随改革开放) 1.开展时间较短 2.以翻译借鉴为主 3.认识论的功利性倾向 4.旅游学研究依赖高等旅游教育 旅游学是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动,以及研究旅游供求双方活动的开展对旅游接待地区的社会、经济、和环境之影响的一门社会科学 旅游研究基本方法 1.系统分析法 2.理论分析与实际调查相结合的方法 3.定性分析与定量分析相结合的方法 4.多学科综合研究的方法(《旅游研究方法》詹宁斯) 第一章、旅游活动的历史发展(∈旅游发展史)(一)古代旅行 现今意义上的旅游活动是由人类最初的旅行活动发展和演变而来的。 在原始社会的早期,由于社会经济条件的限制,人们客观上不具备能借以开展旅行活动的物质基础,主观上也不存在外出旅行的愿望。虽然当时的确有迁移活动发生,但这些活动所具有的被迫性和求生性特定,说明他们既不属于真正意义上的自愿旅行,更谈不上是现今意义上的旅游活动。

1.旅行的产生 三次社会大分工导致人们生产效率提高,产品交换规模和地域范围扩大是履行产生的基本前提。 1)三次社会大分工: 第一次农业、畜牧业形成 第二次手工业从农业、畜牧业中分离 第三次商业从农业、畜牧业、手工业中分离 原始社会晚期,生产力提高,出现大量剩余产品,交换活动扩大 随着社会分工的发展不同从业者之间的产品交换也因此成了普遍的现象 2)结论: 在世界范围内,人类有意识自愿外出旅行活动始于原始社会末期,现代意义上的旅游是从古代旅行发展而来的 人类早期旅行活动开展不是出于消遣或度假,多是人们出于外出贸易经商需要而开展的经济性活动(实用主义商贸目的) 生产力、社会经济发展推动旅行活动发展 第二章、认识旅游活动 旅游活动 基本特征 三体 六要素 现代旅游活动的特点 本质途径 类型 第三章、旅游者 第一节旅游者的界定 "国际旅游者":到一个不是自己惯常居住的国家去访问,并在该国停留至少24小时的人"国际短途游览者"因消遣目的而到访别的国家,停留时间不足24小时的国际来访者。 "中转过境旅游者"途经该国而不做停歇的旅行者,以及那些以不足24小时的时间途经该国,其间只是作了一些非旅游性质的短暂停歇的中转旅客。 国际旅游者(来访旅游者在到访国境内的连续停留时间最长为6个月) 罗马会议 游客=旅游者+短途旅游者(一日游游客) 第二节决定个人旅游需求的客观因素 客观因素 足够的支付能力(可自由(随意)支配收入) 足够的闲暇时间 其他:收入、带薪假期、年龄、家庭生命周期、健康状况

浅谈旅游业行业发展现状

浅谈旅游业行业发展现状Last revision on 21 December 2020

浅谈我国旅游业行业发展现状旅游业作为一个朝阳产业,目前已被列为世界第三大产业。随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们对旅游消费的雪球也进一步提升。近几年来,我国的旅游业一直保持平稳较快增长,有力的拉动了我国国民经济的提升。但同时,我国的旅游业行业在发展的过程中,也存在一些不足的现状: 一、中国旅游业发展的国际环境 国际旅游业成为近年的发展趋势,1990年代以来是世界旅游业蓬勃发展的黄金时期。据早前的旅游行业调查报告统计:1996年全球国际旅游总人数达592亿人次,旅游业总产出达36万亿美元,占世界GDP的%,已超过了石油、汽车、化工等行,成为世界第一大产业。 二、旅游业对国民经济发展的影响 旅游业是国民经济发展的重要产业,对整个国民经济和社会发展都具有战略性关联带动作用。据旅游行业调查分析显示,就2009年来说,全年国内旅游人数达亿人次,增长%;国内旅游收入万亿元,增长%;旅游总收入万亿元,增长%。 三、旅游行业现状 (1)旅游方式的单一化 我国旅游业的服务项目通常是以一般性观光为主,活动内容单调,缺乏可让旅客直接参与的活动,直接导致景点吸引力弱,旅客不愿长时间停留。同时,旅游质量也不高,我国的观光产品目前还处于初级开发水平,还有待开发。

(2)旅游基础设施薄弱 由于我国国内旅游市场庞大,国内旅游服务的配套设施的发展跟不上旅游消费者的扩大的步伐,国家投资也相对较少,基本上是贯彻“以旅游养旅游”的方针,花钱多的项目几乎很少触及,只能因陋就简,以致设施不全。 (3)旅游市场竞争处于无序竞争状态 由于旅行社经营者没有长远的战略计划,市场定位不明确,同时受经济利益驱动,各种不正当竞争现象在旅游市场中普遍存在。 (4)不恰当的旅游开发对环境的负面影响日趋严重 随着旅游产业规模的扩大,特别是在目前相关法律规章不健全的情况下,个别旅游者为了获得更多的利润,不惜以破坏环境为代价自改革开放以来,我国国内旅游发展迅速,覆盖面广,但总的说来我们仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。目前我国的旅游基础设施、服务设施建设发展很快,但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。

中国旅游发展现状分析

中国旅游发展现状分析 中国旅游市场现状及未来趋势 2009年我国旅游业总体保持较快增长,旅游总收入实现较大幅度增长。其中国内旅游市场持续快速增长,入境旅游市场逐步恢复,出境旅游市场平稳发展。同时,旅游投资规模大幅增长,企业经营业绩回升,旅游产业对经济社会带动作用进一步加强。《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》数据显示:2009年我国全年旅游总收入为1.29万亿元,同比增长11.3%。2009年,在旅游产业供给方面,投资规模大幅增长,产业发展更具活力。旅游相关产业投资规模的大幅度增长,直接带动了旅游投资的快速增长,各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象,为旅游业发展注入了新的活力。在企业经营业绩方面,企业经营业绩开始回升,景区类企业经营状况好于旅行社和饭店行业。其中,西部地区企业经营状况要好于受金融危机冲击较大的中部地区和东部地区;城市和城市周边景区比长线旅游景区经营形势要好;成熟的顶级景区的经营状况比无资源优势的一般景区要好。 《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》中数据表明:2009年中国旅游业总体保持了平稳较快增长。全年国内旅游人数达19.02亿人次,增长11.1%;国内旅游收入1.02万亿元,增长16.4%;入境旅游人数1.26亿人次,下降2.7%;入境过夜旅游人数5088万人次,下降4.1%;旅游外汇收入397亿美元,下降2.9%;,旅游总收入1.29万亿元,增长11.3%。《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测:到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地国家,这十年也将成为中国旅游业发展的“黄金十年”。 据《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测:2015年我国旅游业占国内生产总值比重8%,2020年我国旅游业占国内生产总值

香港著名旅游景点大全

地区介绍 全香港主要分为四部分:香港岛(港岛区)、九龙半岛、新界及离岛,每部分皆由数个区域组成,如果按行政分区计算,全港共有18个行政区。 港岛区主要由4个行政分区组成:中西区、湾仔区、东区及南区。 九龙半岛分为5个行政分区:九龙城区、观塘区、深水埗区、黄大仙区及油尖旺区,黄大仙及观塘区,我们称为东九龙(九龙东),油尖旺区、深水埗及九龙城,我们称为西九龙(九龙西)。 新界就是指从九龙界限街以北至深圳河以南之间的土地,以地理上划分,新界可分西区、北区及东区,总面积超过740平方公里。 新界西区包括荃湾区、屯门区、元朗区、葵青区。新界北区跟元朗及大埔区相连,1980年之前曾经属于大埔区的一部份,后来才被分拆成独立一个分区。新界东区就是在新界以东的地区,包括北区、大埔区、沙田区及西贡区。 旺角位于九龙西,是一个十分繁荣的地区,可以说是九龙的「不夜天」。区内有很多特色的店铺和商场,是潮流物品的集中地,也有很多新奇的玩意,所以极受年青人欢迎,尤其是假日,更是人头涌涌。 购物商场 旺角是香港人流最旺盛的地区,是本地人购物的热门地点,不少商店及饭馆均通宵营业,全区繁华拥挤,店铺格局小巧精致,弥敦道一段更是精华所在。区内每一个商场都有自己的特色:信和中心、先达广场和潮流特区,专门购买潮流物品、外地和日本新兴玩意、激光唱片和影碟;旺角中心和雅兰中心则是时装和饰物的集中地。此外,毗连旺角火车站的大型购物商场──新世纪广场,里面的店铺多是连锁时装店、如Benetton、U2和G2000等。另外,旺角也有不少有特色的街道,集中售卖某些物品的专门店铺,这些街道也因此而得到相应的俗名,例如有很多运动用品店的「波鞋街」、专卖雀鸟的「雀仔街」、满是卖花店铺的「花墟」和以售卖廉价衣服和饰物著名的「女人街」。庙街从佐敦道伸展至油麻地文明里,每晚七时为变身成灯火通明的热闹夜市,数以百计的摊子摆卖衣饰,电器,手表等平价货品。由于很多摊子售卖男仕衣服,故有(男人街)之俗称,接近天后庙一带有算命占卜和地摊摆挡,不远处还有街头戏曲表演,热闹处真如平民式夜总会啊……浏览街道两旁,旅客可发掘真正的香港市区生活面貌。 酒家食肆: 旺角整区都布满了特别的食店,有东南亚美食、日本菜、甜品店、茶餐厅、上海食品等等,包罗万有。此外,旺角也以小吃店繁多出名,有很多潮流小吃店也是以旺角为根据地,这些小食有日式烧饼、窝夫、德国肉肠、台式饮品、日式芝士蛋糕等。 主要交通 主要的交通是火车和地铁,另外也有巴士前往香港各区,如中环、铜锣湾、九龙塘、观塘、沙田、屯门和上水等,交通极为方便。 往红磡 乘搭火车(东铁)只需3分钟。 往罗湖 可乘坐火车(东铁)到罗湖,需时36分钟。 往尖沙咀 乘地铁只要5分钟;乘巴士则要10分钟。 往中环 乘地铁约要11分钟;乘巴士则要30分钟。 往铜锣湾 乘搭地铁需时14分钟。 往湾仔 乘搭地铁只需12分钟。

2012年四川成都市事业单位考试《公共基础知识》真题及答案解析

一、选择题(共80题。本部分包括两种类型的题目,一类是单项选择题,另一类是多项选择题) (一)单项选择题:1—50题。(在下列各小题备选答案中,只有一个符合题意的正确答案,请将正确答案的代码在答题卡相应的题号里填涂) 1.下列选项中,说法错误的是()。 A. 对一个犯罪人只能处一种主刑 B. 驱逐出境只适用于犯罪的外国人 C. 对一个犯罪人只能处一种附加刑 D. 附加刑既可以附加适用也可以独立适用 2.按照规定的内容、法律地位和制定的程序不同,法律可以划分为根本法和普通法。其中,根本法又称()。 A. 行政法 B. 宪法 C. 民法 D. 刑法 3.注册商标有效期满,应当在期满前()内申请继续注册。 A. 两个月 B. 六个月 C. 四个月 D. 三个月 4.我国国家政权的基础是()。 A. 工农联盟 B. 中国共产党领导 C. 工人阶级领导 D. 统一战线 5.遗赠方式继承遗产,其份额的确定是()。 A. 由遗嘱内容确定 B. 由遗赠扶养协议确定 C. 由法律规定确定 D. 由遗赠内容确定 6.在标准工作日内安排劳动者延长工作时间的,应支付不低于工资()的工资报酬。 A. 百分之五十 B. 百分之一百五十 C. 百分之两百 D. 百分之一百 7.全国人民代表大会常务委员会的组成人员,由全国人民代表大会从()中选举产生。 A. 各省、自治区、直辖市的领导人 B. 各代表团推荐的候选人 C. 全国人民代表大会代表 D. 全国人民代表大会主席团组成人员 8.土地划拨后进行的登记属于()。 A. 变更登记 B. 初始登记 C. 设立登记 D. 转移登记 9.我国刑法中,()是指具备刑事责任能力、实施犯罪行为并且依法应负刑事责任的自然人。 A. 违法主体 B. 自然人主体和单位主体 C. 犯罪主体 D. 民事主体 10. 根据我国宪法的规定,下列属于国务院依法行使职权的是()。 A. 决定国家预算和决算 B. 对全国人民代表大会常务委员会和最高人民法院的工作进行监督 C. 决定上海市市长的任免 D. 按照法律规定决定省、自治区和直辖市范围内的部分地区进入紧急状态 11. 下列说法正确的是()。 A. 事后防卫超过必要限度,是防卫过当 B. 对严重危及人身安全的暴力犯罪采取防卫行为,造成不法侵害人重伤、死亡的,不

最新导游基础知识第一章知识点:旅游活动及其分类

导游基础知识第一章知识点:旅游活动及其分类 一、旅游活动 (一)旅游的概念 根据世界旅游组织的定义,旅游是指人们出于休闲、商务或其他原因离开自己的惯常环境到其他地方旅行、停留不超过一年的活动。 这里的“惯常环境”包括居住地附近的地方和人们经常去的地方。一是指人们常去的地方,即使这个地方离他的居住地很远,如某人在他地的度假别墅或第二住宅均属惯常环境;二是指离一个人的居住地很近的地方,即使他很少去,也属惯常环境。 旅游与旅行不同,后者的主体称为旅行者(traveler)。它们的区别在于,一是旅游必须离开惯常环境,而旅行则不一定,如某人每天上下班或周末去剧院看戏是一种旅行,他并未离开惯常环境;二是活动的主体是否在访问地通过活动来获取报酬,旅游的主体不以此为目的。 (二)旅游活动的基本特征 1.旅行与逗留的合成性 旅游活动是由旅行活动与逗留活动构成的。前者包括游客在其出发地与旅游目的地之间的交通往返活动和在旅游目的地不同地区之间的空间转移活动;后者则包括游客在旅游目的地逗留期间的参观游览活动和其他活动。 2.异地性 旅游活动是人们离开自己惯常的居住地,前往异国他乡的旅行和

访问活动,所以它不同于人们在惯常环境范围内开展的任何旅行活动。 3.暂时性 按照世界旅游组织的规定,旅游活动是指人们在旅游目的地的停留时间不超过一年的活动,否则便属于定居性质。 4.非移民性和就业性 旅游活动是人们除了移民和就业之外的外出旅行和访问活动。因此,人们移居他乡的旅行活动与人们去异国他乡打工挣钱的旅行活动均不属于旅游活动。这里,需要注意的是商务旅游活动虽然在某种意义上也是为了“挣钱”,但是却不是从所访问之地获取工资性报酬。 (三)旅游活动的基本要素 1.旅游活动内容构成要素 从旅游活动内容的构成来看,其基本要素即人们通常概括的行、游、住、食、购、娱六大要素。 从旅游活动类型来看,除传统的观光旅游和度假旅游外,其拓展的类型可概括为“商、养、学、闲、情、奇”。其中,“商”是指商务旅游、会议会展、奖励旅游等类型的旅游活动;“养”是指养生旅游,包括养生、养老、养心、体育健身等健康类旅游活动;“学”是指研学旅游,包括修学旅游、科考、培训、拓展训练、摄影、采风、各种夏令营和冬令营等类型的旅游活动;“闲”是指休闲度假旅游,包括乡村休假、海滨休假、山林休假、城市休假等类型的旅游活动;“情”是指情感旅游,包括婚庆、婚恋、纪念日旅游、宗教朝觐等各类精神和情感

旅游业的五种力量竞争分析

旅游业的五种力量竞争分析 一、产业内现有企业竞争 ①旅游业产业内企业数目较多,但企业间地位相差大,参差不齐。有进行跨国经营的港中旅、招商国旅、锦江集团、国航公司等,有属于中央大型企业工委管理的国旅总社、中旅总社等,更多的是各地的私企旅行社。②市场增长迅速,在大力发展第三产业的背景下,全国各地旅游业蓬勃发展。③固定成本低,进入门槛低。基于各地的文化、地理等旅游资源进行创意性特色开发。④产品、服务的差异性高,转换成本高。各地旅游资源差异性大,可复制性低。⑤退出壁垒低。二、潜在进入者 我国旅游业进入壁垒较低(大型旅游企业的经营规模和经营网络没有建立;各地政府为扩大招商引资对旅游业进入的政策法规限制少:旅游业的资本壁垒低)。潜在进入者众多,除大量国内中小企业,国外旅游业巨头也是潜在威胁,他们具有良好的管理经验和雄厚的资本。 三、潜在替代品 ①电子商务、互联网的发展,使人们可以通过网上订机票、订酒店查看旅游信息。②社交网络的发展产生了“拼客”,他们在网络上寻找旅行同伴一起旅游,不参加旅行社。③生活水平的提高,交通的改善,自驾游成为人们的旅游选择之一。 四、购买者 随着当今经济的发展,生活水平的提高,人们将自己的收入投入

到满足更高层次需求的领域上,旅游成为人们的普遍选择。旅游业的消费者越来越多,且购买力增长迅速。但旅游产品的购买者要求较高质量的旅游服务,同时又要求压低格,迫使旅游企业间相互竞争,压低价格,企业盈利能力下降。 五、供应商 ①各地政府旅游局规划当地旅游前景,设置市场准入。对旅游业的发展影响大,是产业链的最上游可以对下游企业施压。②旅游资源开发商。决定景点特色、规模,控制景点门票。③餐饮住宿业。餐饮住宿的优劣影响旅游区的口碑,影响旅游者的选择。④交通通讯业。交通成本高低与旅游成本成正比,影响购买者的选择。⑤商品购物业。商品购物是旅游企业的一个利润增长点,但要对供应商进行监督,确保商品的质量和可买性。 上述五种力量共同决定了旅游业是竞争较激烈,发展空间较大的行业。影响企业间竞争的主要因素是旅游环境,旅游资源也就是五种力量中的供应商。其次是产业内的竞争者,旅游企业间的竞争。同时其他因素也是影响旅游业的竞争环境。

中国旅游业分析报告

2014年度中国旅游业分析报告 (迈点网张淑萍)2014年我国旅游业实现新跨越,全年旅游总收入约3.25万亿元。旅游业发展总体向好,其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 一、2014年度旅游业发展概况 2014年,我国GDP首破60万亿,达到636463亿元,同比增长7.40%。就旅游行业来说,2014年我国旅游业实现新跨越,全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看,国内游依然保持超高热度,出境游也在平稳增长,入境游在上半年呈现下降趋势,但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好,其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长,亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下,加上我国政府出台的一系列刺激政策,免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等,构成了我国旅游业2014年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是,2014年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前,我国的自然资源和人文资源还未完全开发,且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。

总体来看,2014年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存,机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况:国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长 据中国旅游研究院的数据显示:2014年中国旅游市场实现平稳增长,国内旅游36.11亿人次,同比增长10.67%。一方面,旅游人次在增加,国民的旅游消费水平也在不断攀升。2014年国内旅游总收入达到30312亿元,同比增长15.40%。从全年形势来看,我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段,人们的出游意愿不断高涨,国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析:国内游满意度下降,在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示,2014年国内的宏观经济稳步回升,以此带动的商务活动增多,商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响,交通网络、酒店服务质量等方面的改善,三大市场中,国内游市场需求仍然旺盛,保持高热度。 2014年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点,首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆,手机无线端功能的日益完善,越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间,享受便捷。2014年,在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心,各商家纷纷推出各类无线端预订活动

春节香港旅游攻略

春节有什么好玩的地方?春节香港旅游攻略 春节去香港旅游攻略:春运马上开始了,今年这个年怎么过呢?当然不能跳过啦!这次不仅仅大人可以有更为宽松的时间出境走走,小孩子也有机会得偿所愿,来个童梦成真,返老还童之旅怎么样?一次过满足两个愿望,大人就返老还童,重温旧梦,孩子就可以童梦成真,共度天伦之乐,何乐而不为?一起来看看春节去香港有什么好玩的吧! 【春节去香港游玩推荐一:香港海洋公园】 想与孩子一起留下难忘的回忆吗?跃入世界级水族馆“海洋奇观”的巨型鱼缸开始浮潜!七彩的珊瑚礁加上目不暇给的鱼儿在身边穿梭畅游,让您与孩子彷佛置身大海之中,保证大开眼界!更可走进“海洋奇观”的幕后设施,与孩子一起学习如何照顾各种鱼类和珊瑚及保育知识,揭开水族员工作的奇趣一面﹗培养孩子热爱小动物的爱心。 香港海洋公园冰极天地

香港海洋公园南极奇观 在香港海洋公园全新景区“冰极天地”感受冬日的酷爽,尽览不同品种的企鹅、长牙海象、斑海豹和北极狐,体验南北极地生态。这冰火两重天的独特体验,您想跟孩子一起想拥有吗? 探访珍奇两极动物 想探访珍奇两极动物,无需远赴严寒极地!因为它们已经进驻香港海洋公园全新发展计划的压轴景区──国庆黄金周小长假不陪孩子去趟香港海洋公园怎能了得呢﹗

探访珍奇两极动物 【出游贴士】: 为照顾极地动物的需要,冰极天地场馆将保持较低温度(南极奇观摄氏8至10度,而北极之旅则设于摄氏15-17度),游客请自备外套。 【春节去香港游玩推荐二:香港迪士尼乐园】 香港迪士尼向来是假期出游的大热地!去年新开的“反斗奇兵大本营”和今年7月14日开幕的“灰熊山谷”,将带给您与孩子更多的惊喜与刺激的体验,“灰熊山谷”更是以美国淘金小镇为背景,不妨暂时丢掉工作、书本,和迪士尼朋友们一起尽情享受国庆淘金之旅吧! 迪士尼乐园“灰熊山谷”的故事蓝本来自原创故事,在这里,您可以与孩子来一次美国西部历奇体验。创新的“灰熊山极速矿车”集惊险、高速于一身,登上矿车,将带你们穿越狂野壮观的西部景致,并进入1888年8月8日的时空,一起经历发现金矿和小镇兴盛的辉煌时刻。但要当心,山中灰熊会在你们毫无防备之时捣蛋搞鬼,(注意保护好您的还在喔别让他吓到了!)令旅程险象环生! 孩子们还记得《玩具总动员》那群机灵有趣的玩具好友吗?有幻想过和他们一起玩耍

导游基础知识教学大纲

导游基础知识教学大纲 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

《导游基础知识—全国部分》教学大纲 课程名称:导游基础知识英文名称:BasicofTourGuide 课程编码:课程代码:091202 课程类别:专业必修 学分学时数:2学分,52学时(理论讲授48学时,实验教学4学时) 适用专业:旅游管理 一、课程的性质和目的 (一)课程性质 导游基础知识是旅游管理、导游专业及酒店管理等旅游相关专业的一门专业基础课。分为《全国导游基础知识》和《山东景点》两个部分,主要向学生讲授与中国旅游相关的民族民俗、宗教文化、中国古代建筑和园林、饮食文化、风物特产等人文旅游景观、山东17地市主要的旅游景点等基础知识。导游基础知识的教学,能提高学生的专业素养,能开阔学生视野,拓宽学生知识面,为今后从事旅游相关行业打下一定的人文基础。为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才,为经济建设服务。 (二)课程目的 通过本课程的学习,使学生能够掌握和了解与导游工作密切相关的一些人文、自然背景知识。在此基础上更深入,加强学生的实际运用能力,训练学生的口头表达能力,达到如下目标: 1、相关知识点的识记和理解。 2、以导游服务规范为依据,注重培养学生的导游知识的运用能力,即课堂讲授内容与行业要求接轨,突出实用性、综合性。 3、加强学生口头表达和对知识掌握能力的训练。 本课程以理论教学为主,辅以实地考察。两个环节相互配合,相互联系以便保证课程的实用性。 二、教学内容、重(难)点、教学要求及学时分配 第一章旅游业发展概述(理论讲授4学时)

旅游业行业分析报告

沈辉(材料收集)15号宋其武(编辑整合)17号 旅游业行业分析报告 大众旅游时代的到来,使旅游日益成为现代人类社会主要的生活方式和社会经济活动,旅游业以其强劲的势头成为全球经济产业中最具活力的“朝阳产业”。随着社会生产力不断发展,劳动生产率不断提高,以及人们生活水平的迅速提高和带薪假期的增加,旅游业将持续高速度发展,成为世界最重要的经济部门之一。据预测,未来10 年间,我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度,其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长,企业、政府旅游消费增长速度将达到10.9%;到2010年我国旅游总收入占GDP的比例将达到8%;到2020 年中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。作为新兴消费热点行业之一的旅游行业,在我国将迎来巨大的发展机遇,很多省区和重要城市都把旅游业作为支柱行业和重点行业来发展。 中国因开发旅游业成功上市的公司有19家,分别是云南旅游、世纪游轮、腾邦国际、宋城股份、黄山旅游、中青旅、国旅联合、大连圣亚、西藏旅游、中国国旅、华天酒店、张家界、西安旅游、西安饮食、北京旅游、峨眉山A、桂林旅游、丽江旅游、三特索道。 2006年,我国旅游行业总收入达到8935万元,比上年增长16.3%。进入2007年,我国旅游行业仍然保持较快发展速度。根据国家旅游局的统计数据,我国2007年春节黄金周共接待游客9220万人次,比上年同期增长17.7%;2007年“五一”黄金周共接待游客1.79亿人次,比上年同期增长22.7%。 旅游产业政策的目标、方向与总体方针 在发展旅游业成为国民经济新的增长点,培育旅游业成为新兴支柱产业的目标指引下,我国的旅游产业政策形成了自有的原则与体系。此外,我国还坚持政府主导与市场机制相结合的原则,在充分发挥旅游市场资源配置能力的基础上,通过政府的组织协调和法律法规保障,促进我国旅游业健康有序发展。 旅游资源开发与资源保护政策 旅游资源是旅游业发展的基础,旅游可持续发展要求旅游资源开发与保护并重,因此国家出台旅游资源评价标准,对旅游资源进行核定。同时,颁布一系列关于旅游资源开发、旅游环境保护的政策,以处理好旅游与环境间的关系。 旅游区域布局政策 旅游业发展需要实现各个区域合理布局、协调发展。西部大开发战略为我国旅游业发展中的区域问题指引了方向。旅游业是带动西部经济发展的关键点,因而西部12省将旅游业作为其优势产业,推动了西部区域经济效益、旅游效益。同时,为了发挥城市在区域旅游发展中的突出作用,我国还推行优秀旅游城市评比活动,促进城市自身环境、旅游功能等的不断完善,创造良好的区域旅游环境。 旅游产品与市场政策 旅游产品政策主要体现在旅游产品开发方向、旅游产品结构、内容以及旅游产品质量等方面。在旅游产品开发上,依托本国现有各种旅游资源的基础上,以国际市场为导向,以国内市场为基础,充分发挥特色化、差异化的特点,以增强吸引力。在旅游产品结构和内容上,国家鼓励发展包括传统观光旅游在内的度假旅游、休闲旅游等多样化的旅游产品体系,使得旅游产品的结构更加完善,内容更加丰富。在旅游市场政策方面,我国通过旅游宣传、推行黄金周假日旅游政策及实施带薪假期制度,有效刺激了国内旅游市场。同时,通过一系列的国际性活动,宣传中国的旅游形象,使得我国旅游产品走向国际。 旅游消费政策 我国鼓励全民参加旅游活动,政府在刺激旅游消费方面给予了一定的政策支持。随着带薪休假制度的实施及部分省市国民旅游计划的制定和实施,我国国民旅游的实现能力日益增

中国旅游行业分析研究

中国旅游行业分析研究:旅行动机行为四要素分析 时间:2010-04-09责任编辑: 策马踏雪旅游_中国网 2W-2H从“人人皆有旅行需求”这一基本的生活需求出发,模拟了从普通人到旅行者的动机和行为过程。其实也就是普通自然人被各种相关的、诱导的信息激活成为旅行者,然后制定旅行计划,最后执行旅行行程的四大要素步骤。 Where to play 去哪里 What to play 玩什么 How to plan 怎么去 How to play 怎么玩 人人都有梦想,有梦想就要去旅行。人类的梦想素材饱含着愉悦的心情、温暖的环境、甜蜜的亲情甚至财富的满足。而这一切可以因为旅行而改变、因为旅行而实现。旅行是现代社会的一种在异地的暂时性的生活方式,具有享受性,业余性等特点。旅行可以改变个人的观点、增加能力的积累、丰富自身的知识……这些都为实现以上梦想奠定了主观的基础。2W-2H从“人人皆有旅行需求”这一基本的生活需求出发,模拟了从普通人到旅行者的动机和行为过程。其实也就是普通自然人被各种相关的、诱导的信息激活成为旅行者,然后

制定旅行计划,最后执行旅行行程的四大要素步骤。 虽然在此之前已经有各种比较成熟旅行的动机理论,比如著名的马斯洛需求理论。但是什么样的信息能够诱发旅行动机、如何将旅行动机诱导为行为、旅行行为在执行层面有哪些必须的要素?这些问题在学界一直都未能获得公认并且满意 的答案。最关键的是,以前的旅行动机或者行为理论,往往都建立在传统旅行行业和传统信息传播基础上,并没有引入当今数字化互联网生活的新观点。比如常见的“吃住行游购娱”六大旅行要素曾经一直被旅行业界奉为产业链的经典,但现在众多涌现的旅行网络SNS就已经跳出了原始的行业 赢利框架。 另一方面,信息同动机的密切关系,尤其是社会科学家Gregory ?Bateson 提出的“自然与社会的认识”,也彻 底刷新了旅行产业链对旅行动机要素的认识。信息刺激行为动机,人人皆有旅行需求。2W-2H(去哪里、玩什么、怎么去、怎么玩)在继承传统旅行动机的研究基础上,融入当今传播学、行为学、心理学、控制论,乃至科学技术的发展的趋势,为旅行行业提供了新的行为动机理论。 Where to play 去哪里 信息资讯刺激着普通自然人最本能的旅行渴望。比如在某个

推荐香港著名旅游景点导游词五篇

推荐香港著名旅游景点导游词五篇 导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词,是导游员同游客交流思想,向游客传播文化知识的工具,也是应用写作研究的文体之一。下面是收集整理的香港著名旅游景点导游词,仅供参考。 皇后广场的旅游景点导游词(一) 是连接汇丰银行与渣打道的Cenotaph的开阔地区。这里有许多喷泉与坐椅,每到星期天许多菲律宾女佣都会在这里聚集,许多人都是到这里来打工的,汇丰银行大楼是另一个聚集点。 广场的雕塑在二战时被日军所毁,如今只有ThomasJackson 爵士的雕塑回到了原来的位置,他曾是汇丰银行的经理。 广场中心圆顶殖民地风格的建筑原为最高法院,现在是立法会总部。它跻身于高楼林立之地,别有情趣。 香港宝莲寺旅游景点导游词(二) 各位游客: 大家好,欢迎来这里旅游,我是导游,叫**,大家可以叫我小*,也可以叫我*导。

有南天佛国之称,为香港四大禅林之首。宝莲寺始建于1924年,数十年来,刻苦经营,使今天寺宇建筑雄伟壮观,有宫殿式的大雄宝殿和庄严威武的天王大殿等。此寺提供留宿,以便游人赴凤凰山观看日出或作短暂清修。 禅寺牌坊正对的木鱼山顶上,有一座新建的世界最大的铜佛像,称为天坛大佛。该像由中国航天科技部设计和制作,总高度近34米,为一结合宗教艺术和尖端科技的结晶品。大佛底座三层,设有展览厅等,內有一口大钟,上雕佛像和经文等。该钟由电脑控制,每隔七分钟敲打一次,共108次,以供人“解除108种烦恼”。 交通:在梅窝巴士总站乘往昂平的2线巴士,或者在东涌乘23线巴士 铜锣湾导游词(三) 铜锣湾是重复地名;*指位于香港岛的铜锣湾; 另一个铜锣湾(英文名称:Tung Lo Wan)位于沙田区大围。) 香港铜锣湾的商场 现在的铜锣湾(英文名称:Causeway Bay ,原称东角)位于香港岛的中心北岸之西,是香港的主要商业及娱乐场所集中地。区内有多家大型日资百货公司及大型商场很多人会将铜锣湾比拟作日本的新宿,因为这里是香港著名购物,娱乐,美食中心,

全国导游基础知识第一章旅游活动与旅游业练习题.docx

《全国导游基础知识》第一章旅游活动与旅游业练习题 一、判断题 1、旅游是指在一定社会经济条件下所产生、并随着社会经济发展而发展的一 种综合性社会经济活动。() 2、旅游是指人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境,到其他地方访问, 连续停留时间不超过半年的活动。() 3、依据地理范围作为旅游活动种类划分的标准,一般可将旅游分为国际旅游、出境旅游和国内旅游。 () 4、太平洋亚洲旅行协会成立于1949 年,总部设在旧金山。() 二、单选题 1. 下列活动中,不属于旅游活动的是()。 A. 出外度假 B. 出外打工 C. 出外经商 D. 出外开会 2.下列人们出外的活动中,能对旅游者产生吸引力的任何事物都可以构成旅游资源。这反映出旅游资源具有()的特点。 3.下列人们出外的活动中,属于旅游范畴的是()。 4.旅游活动的客体指的是()。 5.对旅游者来说,旅游六要素中的核心要素是()。 6.旅游活动新六要素中的“情”指的是()。 7.旅游活动新六要素中的“养”指的是()。 8.旅游活动新六要素中的“奇”指的是()。 9.我国入境旅游市场中一直居首位的是()。 10.在我国入境旅游的外国人市场中,多年来位居前四位的国家是()。 A. 韩国、俄罗斯、美国、英国 B. 日本、俄罗斯、美国、英国 C.韩国、日本、美国、英国 D.韩国、日本、俄罗斯、美国 年3 月30 日国务院常务会议将每年的()确定为中国旅游日。 月 19 日月 27 日月 19 日月 27 日

12.中国旅游日确定为那一天是因为()。 A. 徐霞客诞生于这一天 B. 徐霞客开始旅行于这一天 C. 《徐霞客游记》开篇于这一天 D. 徐霞客去世去这一天 三、多选题 1.下列地方中,属于人们的“惯常环境”的有()。 A. 居住地附近的地方 B. 第二住房所在的地方 C. 工作单位所在的地方 D.下放外地锻炼的地方 E. 到邻省学习的地方 2.旅游活动的基本特征有()。 A. 异地性 B. 差异性 C.暂时性 D.非移民性 E. 非就业性 3.现代旅游活动的特点主要有()。 A. 旅游活动的频率越来越高 B. 旅游活动的开展具有季节性 C. 旅游活动的开展具体普及性 D.旅游活动的开展具有地理集中性 E. 旅游活动的开展具有能动性 4.人们实现消遣性旅游需求应具备的个人条件包括()。 A. 拥有足够的可自由支配收入 B. 拥有足够的旅游动机 C.受过高等教育 D.拥有足够的闲暇时间 E. 具备相应的心里素质 5.旅游同旅行的主要区别有()。 A. 在时间上旅游发生在旅行之后 B. 在空间上旅游必须离开惯常环境 C.在目的上旅游不得在访问地谋取报酬 D. 在出行方式上旅游的主体要乘坐交通工具 E.在目的地停留时间上旅游不得超过12 个月 6. 旅游活动中新六要素中的“养”包括的旅游类别有()。 A. 养生旅游 B. 生态旅游 C.疗养旅游 D.观光旅游 E. 体育健身旅游 7. 旅游活动中新六要素中的“学”包括的旅游类别有()。 A. 休学旅游 B. 科考旅游 C.留学旅游 . D. 宗教朝圣旅游 E. 拓展训练 8.旅游业是一个凭借()来招徕和接待游客的行业。 A. 旅游环境 B. 旅游政策 C.旅游资源 D.旅游设施 E. 旅游法规 9. 从经济学的角度说旅游市场是由()构成的。 A. 市场主体 B. 市场结构 C.市场客体 D.市场范围 E. 市场中介 10.下列旅游中介中,属于无形媒介的有()。 A. 旅游价格 B. 旅游竞争 C.旅游服务中心 D.旅游咨询台 E. 旅游信息 11.下列每题市场构成要素中,属于旅游市场中介的有()。 A. 旅游价格 B. 旅游竞争 C.旅游网站 D.旅游组织 E. 旅游信息 12.我国入境旅游中的外国人市场主要集中在()地区。 A. 大洋洲 B. 东北亚 C.东南亚 D.西欧 E. 南亚 13.我国国内旅游市场的主要特点有()。

旅游业行业分析

一、宏观基础:宏观经济政策环境(行业外围环境分析) (一)旅游业在我国的地位 2015年,国内游客40亿人次,比上年增长10.5%,国内旅游收入34195亿元,增长13.1%。入境游客13382万人次,增长4.1%。其中,外国人2599万人次,下降1.4%;香港、澳门和台湾同胞10783万人次,增长5.6%。在入境游客中,过夜游客5689万人次,增长2.3%。国际旅游收入1137亿美元,增长7.8%。国内居民出境12786万人次,增长9.7%。其中因私出境12172万人次,增长10.6%;赴港澳台出境8588万人次,增长4.4%。旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%,占服务业增加值的比重达到12%,旅游消费相当于居民消费总量的比例达到10%。旅游产业对GDP综合贡献10.1%,超过教育、银行、汽车产业,同时旅游就业人数站总就业人数10.2%。并且国内旅游、出境旅游人次、国内旅游消费和境外旅游消费均列世界第一。 2015年旅游行业从业人员继续教育总量为475.4万人次,分为岗位培训和成人学历教育两大类,岗位培训441.5万人,成人学历教育34万人。岗位培训中,资格类培训39.2万人次,技术等级类培训50.5万人次,适应性培训351.8万人次;成人学历教育中,中等教育14.4万人,高等教育19.6万人。全年旅游饭店从业人员岗位培训272.3万人次,其中正、副总经理培训4.8万人次,部门经理培训14.2万人次,主管培训29.8万人次,服务员培训172万人次。全年旅行社从业人员岗位培训91.2万人次,其中正、副总经理培训5.4万人次,部门经理培训10.9万人次,导游培训51.1万人次。全年旅游景区从业人员岗位培训58万人次,其中正、副总经理培训2.4万人次,部门经理培训5.7万人次,讲解员培训11万人次,服务员培训22.8万人。全年旅游车船公司从业人员岗位培训12.2万人次,其中正、副总经理培训0.6万人次,部门经理培训1.2万人次,司机培训7.8万人次。全年旅游行业管理人员培训7.7万人次,其中局处级干部培训0.8万人次,科级干部培训2.2万人次。 中国官方先后出台了一系列促进旅游业改革发展的政策措施,力图将该产业打造成国民经济的战略性支柱产业。今年政府工作报告更首次提出,要迎接正在兴起的大众旅游时代。李克强强调,中国政府将在未来5年内通过发展旅游业使1200万人口脱贫。我们还要把促进旅游业发展放在生态文明建设的突出位置来抓,坚持在发展中保护、保护中发展,走出一条生态保护与经济发展相协调的路

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