物联网智能快递柜解决方案

一、行业背景及智能快递柜联网解决现状

在行业规模增幅全球第一的繁荣势下，国家邮政局发布的数据显示，2017年5月全国快递服务企业日均业务量超过1亿件，全年快递业务量累计完成400.6亿件，业务量的猛增也对传统配送模式带来了巨大的压力，另一方面仓库占地、人力、设备等方面成本等方面的成本攀升，压缩利润空间，影响了快递质量问题，严重导致网点跑路、停摆。

《快递暂行条例（草案）》在征求社会意见之后增加了“鼓励共享末端设施”，实际上是现阶段条件下解决末端配送问题最有效的思路。智能快递柜的诞生就是为了解决用户“最后100米”的困扰以及买家不在家的问题。总体普及度不高，处于懵懂时期。需要大量的投入快递柜基础建设及系统管理，这样才能更好的针对校园，社区，园区快递服务等，从而完善快递柜行业。

二、智能快递柜联网需求简介

随着技术的快速发展和资本的持续涌入，快递柜作为快递行业的配套基础建设。快递柜处于爆发式扩张，再加上物联网的时代到来，智能快递柜也迎来他的春天。

智能快递柜系统集云计算、物联网这两大核心技术于一体，包括前台站点快件存取和后台中心数据处理两部分。整个智能快递系统的运行有赖于智能快递终端和PC服务端。物联网就是通过无线的方式（Zigbee，NB，LoRa，WIFI，4G蓝牙等）将红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按协议（可以定制），把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

对此，SHUNCOM推出智慧快递联网解决方案。该方案可针对目前快递行业痛点，进行很好的解决的。

三、SHUNCOM快递柜联网解决方案

SHUNCOM快递柜解决方案基于Zigbee（LoRa）、4G、WIFI等无线通信技术。通过SHUNCOM

网关（聚盒一代）将下行数据采集上来，通过无线4G或者有线方式发送到云或者服务器。下行设备可以通过小无线Zigbee模块SZ05-L-PRO-3（门锁、灯控器）、WIFI（激光扫码器）、LAN口（显示屏、卡感应，摄像头）与智能网关（聚盒一代）进行连接，实现对快递柜数据集中监测，集中分析和集中处理。其次用户和快递可以通过APP，微信号或者扫描小程序进行快递件查询，取件、付费等功能。

四、SHUNCOM快递系统组成

智能快递柜系统主要由外设系统、安防系统、照明系统、传媒系统等组成。各系统相互配合，让快递变的方便、安全、高效。

五、SHUNCOM快递柜解决方案

UPS电源远程监测系统主要由四部分构成：感知层、传输层、应用层、终端层。

（1）感知层，包括数据采集设备、电流电压传感器、温湿度传感器等；

（2）传输层，包括Zigbee+4G或LoRa+4G网关设备、Zigbee（LoRa）无线连接设备、无线传输网络等；

（3）应用层主要是SHUNCOM快递管理平台，负责监测、管理及分析感知层获取的整个物联网系统实时数据；

（4）终端层，是指智能手机、ipad、电脑、PC机等，可及时获取系统内设备实时运行数据及故障报警信息等。

六、SHUNCOM快递柜系统功能

1、SHUNCOM快递柜管理平台

智能快递柜数据管理平台，能够有效对服务站点、各种智能设备的协同管理，实现对快递服务站运营的数据化展示。可满足人事、财务、统计分析等各项管理需要。

2、照明功能

夜晚，当人走进快递柜，红外感应触发灯控器，自动开灯。

3、APP，微信号公众好及短信通知功能

快递柜APP、扫描小程序及微信公众号可以实时查看快递物流状态，并获取快递取件信息。

4、视频监控功能

当有人靠近快递柜，摄像机和音频会自动获取视频周边信息，并上传到服务器，以做备份。

5、多网智能切换备份功能

网络异常或者断网，整个无线网络会自动切换到备用网络WIFI或者4G，保证整体网络数据正常有效工作。

6、增加广告传媒功能

快递柜上的显示屏可以投放广告位，与第三方合作，线上和线上互动传播服务。线上商城，开展移动商城提供代购和水果等增值服务。

7、定位系统功能

加入了定位系统，将快递位置信息反馈给平台做处理，然后节流物流压力。充分利用快递柜资源。

8、自动开锁功能

可以通过二维码或者输入24小时动态密码，自动开锁。

智能快递柜文献综述

智能快递柜发展现状与研究综述 摘要：随着电子商务的迅猛发展，快递业务出现了爆发式增长。传统的人工配送难以满足行业需求，智能快递柜逐渐兴起。通过对比分析国内外智能快递柜的发展与应用现状，阐述我国智能快递柜发展所面临的问题，并对其发展趋势做预测。 关键词：电子商务；智能快递柜；对比分析；趋势预测 1.引言 2009年开始，阿里集团每年都会举行“双十一”购物狂欢节，到2015年“双十一”成交额已达到912亿元。除了阿里集团，其他各大电商的成交额也在不断刷新记录。伴随着网络购物交易数额爆增，快递业务量也同步大幅增长，对快递企业在快件的处理和投送上形成很大压力，特别是快递网末端“最后一公里”的问题更加突出。改革传统的快递派送模式，改善快递企业服务，智能快递柜的研究与应用越来越受重视。 智能快递柜的研究与应用，不管是对快递企业和客户都有实用意义。对快递企业而言，智能快递柜可降低人力成本，提高配送效率。对收件客户而言，智能快递柜为收件人提供了便利选择，客户可以自提物件，不仅解决了与快递员的时间冲突，而且保护隐私信息。综上，智能快递柜应用前景巨大，具有很好的实用意义。 2.智能快递柜定义与应用现状 2.1智能快递柜定义 智能快递投递箱是一个基于物联网的，能够将物品（快件）进行识别，暂存，监控和管理的设备。与PC服务器一起构成智能快递投递箱系统。PC服务器能够对本系统的各个快递投递箱进行统一化管理(如快递投递箱的信息，快件的信息，用户的信息等)，并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入快递投递箱，系统便自动为用户发送一条短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到达该终端前输入验证码即可取出快件。 2.2应用现状 智能快递柜在国外并非新事物，全球有20多个国家（如图1所示）正在使用智能快递

智能快递柜系统设计方案

智能快递柜系统实施方案 公司：跬步网络科技 日期：2015.7.28

一、产品简介 智能快递柜是一个基于云计算和物联网技术，能够将物品（快件）进行识别、暂存、监控和管理的设备，配套我司自主研发的后台运营管理软件，构成智能自提终端系统。智能快递柜系统提供远程管理统一化管理，并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入智能快递柜，系统便自动为目标用户发送一条提醒短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到智能快递柜输入验证码即可取出快件。 二、智能快递柜操作流程

三、快递柜主要流程 1、快递员存放 2、快递员取件

3、会员/非会员自助取件 四、系统解决方案

快递柜系统框架图 产品软件系统功能 一套系统设计成由4个功能子系统组成，分别是：服务器、快递柜终端、WEB PC客户端、APP客户端。 1、后台服务器 独立台式服务器，运行Windows2003/2008企业版，可扩展为集群式服务器网络。web终端的站点运行MS SQL 2005/2008服务，是本快递系统后台服务程序。这里的后台服务程序主要实现与各地众多快递柜子系统进行通信，采用WINFORM实现，即时监控各快递柜终端的在线状况、向快递柜终端推送指令和信息、处理来自终端的请求和报告等。 2、快递柜终端

运行Windows XP系统，采用WINFORM实现，通过3G网络连接至服务器程序进行查询和提交操作，各项操作考虑网络暂断开的情况。 主要功能：1.）快递员收件寄存2.）配送到达3.）快递员取件4.）会员寄件 5.）客户取件等实现各项快递业务流程，有权限操作的人员有快递公司员工、会员客户和普通收件客户。 实现各项快递业务流程。有权限操作的人员有快递公司员工，会员客户和普通收件客户。 柜子分不同种类大小的柜门用于寄存不同体积的快件。有些柜门只能员工权限开启，如"收件寄存"的大柜；有些员工和客户都可开启。 柜体配置主要有：Windows XP系统配12寸或10.4寸电阻或表面声波触控系统；标准M1卡IC读卡器；条码阅读器； 票据打印机(打印快递单)；3G上网设备。实现功能：打印设备能检测纸剩余和故障检测。 柜门配置主要有：电控开/关锁；物品检测传感器。 实现功能:开/关门指令有回复，探测门是否在关闭状态，单个查询柜是否有物品。 3、Web PC客户端 程序放置于服务器IIS，对外公开的web。会员可以用手机号/注册用户名称/地址/+密码+验证码登录。 会员卡发行给客户后，需要自行登录web激活，激活后可设置各项资料。在使用过程中，可存储发件目的地址历史资料。 会员登录后，可以完成的操作有：提交寄件请求资料，该资料可以由快递

智能快递柜系统设计方案

智能快递柜系统实施方案 公司：河南跬步网络科技有限公司 日期：

一、产品简介 智能快递柜是一个基于云计算和物联网技术，能够将物品（快件）进行识别、暂存、监控和管理的设备，配套我司自主研发的后台运营管理软件，构成智能自提终端系统。智能快递柜系统提供远程管理统一化管理，并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入智能快递柜，系统便自动为目标用户发送一条提醒短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到智能快递柜输入验证码即可取出快件。 二、智能快递柜操作流程

三、快递柜主要流程 1、快递员存放 2、快递员取件 3、会员/非会员自助取件

四、系统解决方案

快递柜系统框架图 产品软件系统功能 一套系统设计成由4个功能子系统组成，分别是：服务器、快递柜终端、WEB PC客户端、APP客户端。 1、后台服务器 独立台式服务器，运行Windows2003/2008企业版，可扩展为集群式服务器网络。web终端的站点运行MS SQL 2005/2008服务，是本快递系统后台服务程序。这里的后台服务程序主要实现与各地众多快递柜子系统进行通信，采用WINFORM实现，即时监控各快递柜终端的在线状况、向快递柜终端推送指令和信息、处理来自终端的请求和报告等。 2、快递柜终端 运行Windows XP系统，采用WINFORM实现，通过3G网络连接至服务器程序进行查询和提交操作，各项操作考虑网络暂断开的情况。 主要功能：1.）快递员收件寄存 2.）配送到达 3.）快递员取件 4.）会员

寄件 5.）客户取件等实现各项快递业务流程，有权限操作的人员有快递公司员工、会员客户和普通收件客户。 实现各项快递业务流程。有权限操作的人员有快递公司员工，会员客户和普通收件客户。 柜子分不同种类大小的柜门用于寄存不同体积的快件。有些柜门只能员工权限开启，如"收件寄存"的大柜；有些员工和客户都可开启。 柜体配置主要有：Windows XP系统配12寸或寸电阻或表面声波触控系统；标准M1卡IC读卡器；条码阅读器； 票据打印机(打印快递单)；3G上网设备。实现功能：打印设备能检测纸张剩余和故障检测。 柜门配置主要有：电控开/关锁；物品检测传感器。 实现功能:开/关门指令有回复，探测门是否在关闭状态，单个查询柜内是否有物品。 3、 Web PC客户端 程序放置于服务器IIS，对外公开的web网站。会员可以用手机号/注册用户名称/邮箱地址/身份证号码+密码+验证码登录。 会员卡发行给客户后，需要自行登录web网站激活，激活后可设置各项资料。在使用过程中，可存储发件目的地址历史资料。 会员登录后，可以完成的操作有：提交寄件请求资料，该资料可以由快递柜终端调用；可以查询各项快件记录（重量，快递费用，收件员信息，收发时间记录等），并链接快递公司网站查询过程详情；在线充值等。隐藏web页，主要对快递公司原有快递系统提供查询服务，不对外公开。 还可实现系统管理功能采用WINFORM实现，主要管理会员卡等会员资料，快递柜终端资料管理、日志查询等 4、 APP客户端 用户可通过扫描二维码下载APP客户端，实现收件寄件等功能，留短信接口、支付接口等。

高校智能快递柜解决方案

智能快递柜 高校解决方案 浙江百顺通信息技术有限公司

目录 第一章、公司介绍 (3) 第二章、产品时代需求 (3) 第三章、产品介绍 (4) 第一节、产品简介 (4) 第二节、产品功能 (5) 第三节、产品特点 (6) 第四节、产品规格 (7) 第五节、操作流程 (8) 第四章、“快递100米”会给高校带来什么 (9) 第一节、保持校容校貌，便于治安管理 (9) 第二节、方便师生收发件 (9) 第五章、运营模式 (9) 第六章、高校快递管理办法 (10) 第七章、智能柜安装流程 (11) 第八章、客服中心 (11)

第一章、公司介绍 浙江百顺通信息科技有限公司坐落于有“美丽天堂”之称的杭州，注册资金2000万元。是一家专注于为快递、物流企业提供物流信息化软件开发、系统集成与快递行业“最后100米”建设第三方平台的供应商和服务商。公司拥有稳定强大的研发团队，自主研发的产品有基础平台、智能自助快递柜、监控系统、视频会议系统、配送管理系统和移动终端等。 智能快递服务平台以公有云与私有云的模式为不同需求的企业提供服务，核心为基础平台实现用户统一管理、单点登陆、数据分布部署保障用户使用方便性及数据的安全性；定制B/S个人工作台、C/S 个人工作台统一用户视觉效果、个性化自定义桌面提高工作效率；同时采用APP的方式解决移动办公问题。 公司拥有经验丰富的软件设计、研发专业团队，本科学历90%，其中硕士占10%；同时拥有生产、销售、安装、维修等全方位的人才队伍。公司办公写字楼位于城西顶级商务中心的浙商财富中心，拥有宽松的办公环境和良好的工作氛围，为优秀人才提供有竞争力的薪资福利以及激励机制，并提供广阔的发展平台和上升空间。 第二章、产品时代需求 随着互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及，网购成为人们购物的重要手段之一。据统计，2013年，全国包裹量超过

智能快递柜系统方案全解

智能快递柜系统方案全解

智能快递柜系统实施方案 公司：河南跬步网络科技有限公司 日期：2015.7.28

一、产品简介 智能快递柜是一个基于云计算和物联网技术，能够将物品（快件）进行识别、暂存、监控和管理的设备，配套我司自主研发的后台运营管理软件，构成智能自提终端系统。智能快递柜系统提供远程管理统一化管理，并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入智能快递柜，系统便自动为目标用户发送一条提醒短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到智能快递柜输入验证码即可取出快件。 二、智能快递柜操作流程

三、快递柜主要流程 1、快递员存放 2、快递员取件 3、会员/非会员自助取件

四、系统解决方案 快递柜系统框架图 产品软件系统功能 一套系统设计成由4个功能子系统组成，分别是：服务器、快递柜终端、WEB PC客户端、APP客户端。 1、后台服务器 独立台式服务器，运行Windows2003/2008企业版，可扩展为集群式服务器网络。web终端的站点运行MS SQL 2005/2008服务，是本快递系统后台服务程序。这里的后台服务程序主要实现与各地众多快递柜子系统进行通信，采用WINFORM实现，即时监控各快递柜终端的在线状况、向快递柜终端推送指令和信息、处理来自终端的请求和报告等。 2、快递柜终端 运行Windows XP系统，采用WINFORM实现，通过3G网络连接至服务器程序进行查询和提交操作，各项操作考虑网络暂断开的情况。

主要功能：1.）快递员收件寄存 2.）配送到达 3.）快递员取件 4.）会员寄件 5.）客户取件等实现各项快递业务流程，有权限操作的人员有快递公司员工、会员客户和普通收件客户。 实现各项快递业务流程。有权限操作的人员有快递公司员工，会员客户和普通收件客户。 柜子分不同种类大小的柜门用于寄存不同体积的快件。有些柜门只能员工权限开启，如"收件寄存"的大柜；有些员工和客户都可开启。 柜体配置主要有：Windows XP系统配12寸或10.4寸电阻或表面声波触控系统；标准M1卡IC读卡器；条码阅读器； 票据打印机(打印快递单)；3G上网设备。实现功能：打印设备能检测纸张剩余和故障检测。 柜门配置主要有：电控开/关锁；物品检测传感器。 实现功能:开/关门指令有回复，探测门是否在关闭状态，单个查询柜内是否有物品。 3、 Web PC客户端 程序放置于服务器IIS，对外公开的web网站。会员可以用手机号/注册用户名称/邮箱地址/身份证号码+密码+验证码登录。 会员卡发行给客户后，需要自行登录web网站激活，激活后可设置各项资料。在使用过程中，可存储发件目的地址历史资料。 会员登录后，可以完成的操作有：提交寄件请求资料，该资料可以由快递柜终端调用；可以查询各项快件记录（重量，快递费用，收件员信息，收发时间记录等），并链接快递公司网站查询过程详情；在线充值等。隐藏web页，主要对快递公司原有快递系统提供查询服务，不对外公开。 还可实现系统管理功能采用WINFORM实现，主要管理会员卡等会员资料，快递柜终端资料管理、日志查询等 4、 APP客户端 用户可通过扫描二维码下载APP客户端，实现收件寄件等功能，留短信接口、支付接口等。

高校智能快递柜解决方案

高校智能快递柜解决方案 一、引言 智能快递柜是一个基于物联网的，能够将物品（快件）进行识别，暂存，监控和管理的设备。与PC服务器一起构成智能快递终端系统。PC服务器能够对本系统的各个快递终端进行统一化管理(如快递终端的信息，快件的信息，用户的信息等)，并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入快递终端，系统便自动为用户发送一条短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到达该终端前输入验证码即可取出快件。该产品旨在为用户接收快件提供便利的时间和地点。 通过整合学校物流，将校园内物流整合，致力于采用物联网、移动互联网等技术为高校（即将发展写字楼、社区）提供第三方收发快递的智能服务平台，解决快递“最后一公里”问题，让高校师生可以全天24小时安全、快捷的收发快递。 二、产品时代需求 随着互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及，网购成为人们购物的重要手段之一。据统计，2014年，全国包裹量超过140亿件，人均10.7个

包裹。这其中，大学生占有着很大的比重。为保持校园整洁文明的学习环境，维护学校治安。很多学校出台了新的治安管理条例，开始禁止快递人员进入校园。这给师生收发快件造成了极大的不便，因进不去校门，快递人员只能在学校周边摆摊设点，也影响了校园周边环境。广大师生收发快件难，快递员送快递难，学校监管难，随着电子商务的进一步普及，这些困难也将会加大。 同样，写字楼、社区也面临着相同的问题。浙江百顺通信息科技有限公司，正是基于对快递最后一公里深刻的认识，探索出一条解决之道，那就是智能快递柜。 三、产品介绍 （一）、产品简介 “最后一公里”智能快递柜是针对电子商务和快递行业开发的一套速运自助服务系统，实现速运服务从单独分散投递到集中投递的转变，能有效的解决电子商务和快递业最后一公里的配送和退换货问题，可以节约最后一公里大量的人力物力。 “最后一公里”智能快递柜是一个基于云计算和物联网技术，能够将物品（快件）进行识别、暂存、监控和管理的设备，配套我司自主研发的后台运营管理软件，构成智能自提终端系统。智能快递柜系统提供远程管理统一化管理，并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入智能快递柜，系统便自动为目标用户发送一条提醒短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到智能快递柜输入验证码即可取出快件。该产品旨在为用户接收快件提供自主便利的时间和地点，保护用户隐私及安全，同时，提高了快递员派送效率、降低了派送成本、加强了产品粘合度，为进行增值服务提供了拓展空间和新的盈利模式。同时，无缝集成数字社区视频监控、物业与业主交互即时通讯和公共资源发布系统，可覆盖各大小区，卖场，超市，企业等网点，让客户享受便利服务的快捷。

快递柜可行性分析报告

目录 一、项目总论 (3) 1、项目概况 (3) 1.1项目需求 (3) 1.1.1、教委与学校的需求 (3) 1.1.2、云卷云舒的需求 (3) 1.2项目名称 (3) 1.3项目服务对象介绍 (3) 1.4项目简介 (5) 1.5项目承办单位介绍 (7) 2. 项目设计 (10) 2.1、项目整体方案 (10) 2.2、线下：智能快递柜+服务站 (11) 2.3、线上 (11) 二、校园快递背景 (11) 三、校园快递存在的问题 (12) 1、校园快递现状分析 (12) 1.1 代理点纷繁复杂 (12) 1.2需求量大，品类繁多 (13) 1.3快递服务质量差 (13) 1.4业务系统不够完善 (15) 1.5快递代理点稳定性弱 (15) 1.6校园安全隐患 (16) 四、校园快递系统解决方案 (16) 1、云卷云舒宇松智能快递系统整体构架 (16) 1.1、快递柜管理架构 (16) 2、智能快递柜系统功能模块 (17) 2.1、智能快递管理功能 (17) 2.2、功能描述 (19) 2.2.1快递柜后台功能 (19) 2.2.2快递柜终端功能 (19) 2.2.3用户APP功能 (20) 2.2.4快递柜app功能 (20) 3、智能快递柜工作流程图 (21) 3.1、快递柜终端流程 (21) 3.1.1、快递柜揽件流程 (21) 3.1.2、快递柜揽退件流程 (23) 3.1.3、快递柜派件流程 (24) 3.1.4、快递柜-用户寄件 (25) 3.1.5、快递柜-用户取件流程 (26) 3.1.6、快递柜-用户存包流程 (27) 3.1.7、快递柜-用户取件流程 (28)

2020年智能快递柜详细设计

作者：空青山 作品编号：89964445889663Gd53022257782215002 时间：2020.12.13 项目详细设计 项目名称：智能快递管理系统

项目开发人员：谭冬阳、谢易成、刘文彬、 陈俊城、陈灿烨 目录 1.硬件详细设计： 0 1.1功能模块及技术指标： 0 1.2主要硬件运作如下： 0 1.3硬件模块设计图： (1) 1.4人员配备清单 (1) 1.5物料清单： (1) 1.6硬件选型及说明： (2) 1.7经费估算： (2) 2.软件详细设计： (3) 2.1产品软件系统功能 (3) 2.2流程图及说明 (4) 2.3总系统结构图： (5) 2.4人员配备清单 (5) 3. 结构详细设计： (6) 3.1外观设计说明 (6) 3.2外观设计图 (7) 3.3智能快递柜材料设计 (9) 3.4智能快递柜内部结构 (10)

1.硬件详细设计： 1.1功能模块及技术指标： 快递柜终端柜体：主要配置了锁控设备模块，读卡设备模块，条码以及二维码阅读器，录像模块，32K横向针式票据打印机（打印快递单），短信模块等，柜门配置主要有：电控开/关锁；物品检测传感器，Windows 7系统配21寸触控液晶屏，wifi无线上网模块。 1.2主要硬件运作如下： 以上设备集成为一块电路主板，对外一个串口与服务器通迅。 接受开/关门指令，同时有相应成功/失败信号返回。 柜内有物品检测功能。可指定柜号进行物品检测是/否存在进行扫描，并将相应指令即时传递给服务器。服务器可检测门是否已关闭。 读卡设备读到后主动传递给服务器。 发送指令打开/关闭条码阅读功能，接收指令后有成功/失败返回。打开时扫描到的条码主动传递给服务器。 备有电源ups接入，可在断电后运行一段时间。 录像设备24小时保持监控状态。 接受相应指令发出对应语音提示。 银行卡支付终端模块接收到银行卡信息上传与银行相连的专用服务器上进行验证支付。 现金验钞和找零模块接收到现金收入信号后进行现金识别以及根据对应算法进行找零。

智能快递柜针对高效快递提出解决方案

智能快递柜高校解决方案 松创智能快递柜

目录 第一章、公司介绍 (3) 第二章、产品时代需求 (3) 第三章、产品介绍 (4) 第一节、产品简介 (4) 第二节、产品功能 (5) 第三节、产品特点 (6) 第四节、产品规格 (7) 第五节、操作流程 (8) 第四章、“快递100米”会给高校带来什么 (9) 第一节、保持校容校貌，便于治安管理 (9) 第二节、方便师生收发件 (9) 第五章、运营模式 (9) 第六章、高校快递管理办法 (10) 第七章、智能柜安装流程 (11) 第八章、客服中心 (11)

第一章、公司介绍 松创智能坐落于全国机箱集散地青县，注册资金2000万元。是一家专注于为快递、物流企业提供物流信息化软件开发、系统集成与快递行业“最后100米”建设第三方平台的供应商和服务商。公司拥有稳定强大的研发团队，自主研发的产品有基础平台、智能自助快递柜、监控系统、视频会议系统、配送管理系统和移动终端等。 智能快递服务平台以公有云与私有云的模式为不同需求的企业提供服务，核心为基础平台实现用户统一管理、单点登陆、数据分布部署保障用户使用方便性及数据的安全性；定制B/S个人工作台、C/S 个人工作台统一用户视觉效果、个性化自定义桌面提高工作效率；同时采用APP的方式解决移动办公问题。 公司拥有经验丰富的软件设计、研发专业团队，本科学历90%，其中硕士占10%；同时拥有生产、销售、安装、维修等全方位的人才队伍。公司拥有宽松的办公环境和良好的工作氛围，为优秀人才提供有竞争力的薪资福利以及激励机制，并提供广阔的发展平台和上升空间。 第二章、产品时代需求 随着互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及，网购成为人们购物的重要手段之一。据统计，2013年，全国包裹量超过90亿件，人均6.8个包裹。这其中，大学生占有着很大的比重。像北

快递柜项目建设方案

快递柜项目建设方案

浙江宇松科技股份有限公司 2017年06 月 目录 一、简介 快递柜是基于物联网架构，通过软硬件结合，能够将物品（快件）进行识别、暂存、监控、统计和管理，由前端快递柜终端设备与服务器一起构成系统。服务端能够对本系统的各个快递投递箱进行统一管理（如快

递投递箱的信息，快件的信息，用户的信息等），并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入快递投递箱，系统便自动为用户发送一条短信，包括取件地址和，用户在方便的时间到达该快递终端输入验证码即可取出快件（也可配合APP或微信公众号，实现二维码快捷取件）。

二、硬件组成 快递柜硬件由主柜系统、副柜系统和监控系统组成，主柜和副柜组合使用，可采用一主多副的搭配使用。 1、主柜系统 主柜系统主要包括智能快递柜主控盒、主柜柜体结构、锁控系统、外设、显示系统和电源部分组成。 2、副柜系统 副柜系统主要包括副柜柜体结构和锁控系统。 3、监控系统 智能快递柜监控系统主要包括结构件、监控摄像头和DVR。 三、快递柜摆放位置选择和图案。 1、园区服务中心（便于管理） 园区服务中心，一般设在社区人流较为集中的地方，把智能快递柜安装在附近，不仅便于居民存取快件，还有利于管理人员对快递柜的维护。

2、最近的保安亭、门卫室附近（安全保障，方便存取） 出入口是园区居民进出小区的必经之地，把快递柜安置在保安亭或门卫室附近，既安全又方便。 3、园区内便利店、商店附近（人流量大，方便用户使用） 便利店和商店是园区内居民活动最频繁的区域，在方便的时候下来买 点东西，顺便就把快件取了。

快递柜物联网解决方案

智能快递柜物联网方案 一、行业概述 1．行业发展趋势 随着电商市场的饱和，各大电商在商品层次的差距越来越小，商品的投递及售后物流服务逐渐成为电商争相追逐的竞争价值，同时物品的及时准确安全投递也是物流业最核心的追求。传统的快递员分散上门投递因为投递路线分散，收件人的接受状态具有不确定性等多种原因，提高投递效率及质量已至瓶颈，智能快递柜系统应运而生。 快递柜 2．行业应用价值 智能快递柜是一套包裹投递收取自助服务系统，完成了包裹分散投递到集中投递的转变，逐步实行将人工投递收取转变成自动化的操作，能够大量减少快递公司的人员管理成本，提高包裹的投递时效，保证物品安全和收件人的隐私。 二、智物联解决方案 1．方案应用价值： 深圳智物联方案是为快递柜厂家提供远程联网及管理系统，通过物联网技术，实现快递包裹的自动收发和远程查询及控制，对柜机精确的实时监控，通过实时反馈和预警，设备可自检完成维护或生成维护工单。 2．功能模块： 适配器与快递柜数据对接，通过无线或有线的方式将数据上传到云端，数据由平台整合归类，呈现给FIDIS应用系统，组成快递柜监控平台。 ?运行监控 监控快递柜整体运行状态（如开关门、扫码与打印模块、广播、视频等）、并且能实时反馈及预警，联网后机柜具备自检功能。 ?自动收取快递 快递柜监控平台能够对本系统的各个快递投递箱进行统一化管理(如快递投递箱的信息，快件的信息，用户的信息等)，并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入快递投递箱，系统便自动为用户发送一条短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到达该终端前输入验证码即可取出快件。 ?工单管理

智能快递箱策划书

- 2 - 第一章项目概述 ******是著名的智能家居和楼宇安防产品的提供商，成立于1992年，其业务包括智能安防产品的研发制造、工程服务和国际贸易。 公司于2013年6月获得一项实用新型专利——电子智能投递箱，公司开始投入智能快递箱的研发工作，截至目前产品进入产品调试阶段，即可以马上进入批量生产环节。 为了****智能快递箱顺利投放市场，并拼搏发展，特编写智能快递箱上市策划书，期待统一经营理念，增加宣传方式，拓展销售渠道，提高市场占有率。 第二章宏观环境分析 随着网络零售市场交易规模在中国的零售业比重越来越大，加上移动互联网的飞速发展，作为承载实物送达的快递行业也呈现出迅猛发展的态势。2013年，中国快递服务企业业务量累计完成92亿件，同比增长61.6%。 但在快递行业快速发展的背后，诸如末端派件效率低、快件延误投诉比例高、快递人员紧缺、物业代收责任纠纷等问题始终困扰着各大快递公司。更有不法人员伪装成快递员入户抢劫或伤人，信息泄露和人身伤害事件屡有发生。如何解决快递行业“最后一百米”的困境，已成为当前各大快递公司提高企业经营效率、改善用户服务体验的首要课题。 与此同时，国家也将提高物流末端配送效率，实现共同配送，解决快递行业瓶颈作为邮政行业的重点发展战略。2013年10月，全国邮政业标准化技术委员会正式审核颁布《智能快件箱》行业标准（YZ/T 0133-2013）。这标志着智能快件箱作为解困快递“最后一百米”的重要科技手段，在市场培育期，就已经得到了国家邮政管理部门的高度重视，获得相关的政策支持，并正式迈入行业规范发展的道路。 - 3 - 第三章微观环境状况 一、市场状况

物联网智能快递柜解决方案

一、行业背景及智能快递柜联网解决现状 在行业规模增幅全球第一的繁荣势下，国家邮政局发布的数据显示，2017年5月全国快递服务企业日均业务量超过1亿件，全年快递业务量累计完成400.6亿件，业务量的猛增也对传统配送模式带来了巨大的压力，另一方面仓库占地、人力、设备等方面成本等方面的成本攀升，压缩利润空间，影响了快递质量问题，严重导致网点跑路、停摆。 《快递暂行条例（草案）》在征求社会意见之后增加了“鼓励共享末端设施”，实际上是现阶段条件下解决末端配送问题最有效的思路。智能快递柜的诞生就是为了解决用户“最后100米”的困扰以及买家不在家的问题。总体普及度不高，处于懵懂时期。需要大量的投入快递柜基础建设及系统管理，这样才能更好的针对校园，社区，园区快递服务等，从而完善快递柜行业。 二、智能快递柜联网需求简介 随着技术的快速发展和资本的持续涌入，快递柜作为快递行业的配套基础建设。快递柜处于爆发式扩张，再加上物联网的时代到来，智能快递柜也迎来他的春天。 智能快递柜系统集云计算、物联网这两大核心技术于一体，包括前台站点快件存取和后台中心数据处理两部分。整个智能快递系统的运行有赖于智能快递终端和PC服务端。物联网就是通过无线的方式（Zigbee，NB，LoRa，WIFI，4G蓝牙等）将红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按协议（可以定制），把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。 对此，SHUNCOM推出智慧快递联网解决方案。该方案可针对目前快递行业痛点，进行很好的解决的。 三、SHUNCOM快递柜联网解决方案 SHUNCOM快递柜解决方案基于Zigbee（LoRa）、4G、WIFI等无线通信技术。通过SHUNCOM

智能快递柜安装方案V

智能快递柜安装方案 上海XX企业服务有限公司2018年1月22日

智能快递柜安装方案 随着信息化的飞速发展，网购已成为日常生活的一部分，快递的投放和存放也成为上海中心的一项日常工作。据初步统计上海XX园区日均快递数量约为70件左右，一直采用门岗代收的形式。由于门岗内部摆放空间有限，在不下雨的情况下，很多快递就堆放在门岗外围地面上，遇见突然降雨的还可能将快递淋湿。无论对快递的完好保存，还是上海中心的整体美观都带来不利。上海银清企业服务有限公司工程一部于近期，通过网络比较寻找和附近单位咨询等，先后对6家市场主流快递柜服务公司进行了系统组成、服务方式、安装形式和收费模式等的专项调研。现将方案情况汇报如下。 一、品牌的选择 考虑到快递柜的长期使用，后期稳定维护运营等因素。本次调研的供应商多为市场上占比前五的快递柜品牌，丰巢（全国第一）、快易通（全国第二）、江苏云柜（全国第三）、中集e栈（正在被丰巢收购整合）、上海富友（上海前三、期货交易所使用品牌）以及上海思珂润（快递柜生产厂家）。 二、快递柜组成 主流快递柜的组成由：摆放场地（由甲方提供）、柜体

（每组20个左右箱门，排列组合按需配置）、控制主机（含触控屏）、3G或4G发射接收器、2台监控摄像机（观察收发件人）、后端应用（短信、APP或微信）以及80W的220V供电（此项需要由甲方支付）。根据我们的快递量，建议使用1主5副柜子95个箱门的组合（长度6.15米、高度2米、宽度0.6米）。 为便于存放对于快递柜无法存放的大件包裹，设置大件包裹置物架1个，设计尺寸为：长2米、高2米、宽度0.6米。 下图为1主3副快递柜及置物架效果图 三、服务形式 （一）快递员投递付费

【CN209728930U】智能快递柜【专利】

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)实用新型专利 (10)授权公告号 (45)授权公告日 (21)申请号 201920426148.X (22)申请日 2019.04.01 (73)专利权人 苏州快诺优物联网技术有限公司 地址 215400 江苏省苏州市太仓市经济开 发区北京西路6号 (72)发明人 汪坚　 (74)专利代理机构 苏州佳博知识产权代理事务 所(普通合伙) 32342 代理人 唐毅 (51)Int.Cl. G07F 17/12(2006.01) G08B 13/08(2006.01) H04N 7/18(2006.01) G10L 15/22(2006.01) (54)实用新型名称 智能快递柜 (57)摘要 本实用新型提供了一种智能快递柜，所述智 能快递柜包括柜体和设置在所述柜体内的控制 单元，所述柜体由若干个存储柜组成，所述控制 单元包括显示器及与显示器连接的控制单元。 所述控制单元包括语音识别模块，所述语音识别模 块与所述控制单元连接，当语音识别模块接收到 匹配的取件信息后，所述控制单元发出存储柜的 打开信号。语音识别模块的设置，让智能快递柜 的取件方式更加智能，更加方便了取件人的取 件。权利要求书1页 说明书3页 附图3页CN 209728930 U 2019.12.03 C N 209728930 U

权　利　要　求　书1/1页CN 209728930 U 1.一种智能快递柜，所述智能快递柜包括柜体和设置在所述柜体内的控制单元，所述柜体由若干个存储柜组成，所述控制单元包括显示器及与显示器连接的控制单元，其特征在于：所述控制单元包括语音识别模块，所述语音识别模块包括语音采集装置以及与所述语音采集装置对应设置的语音识别装置，所述语音采集装置和所述语音识别装置分别与所述控制单元电性连接，所述控制单元识别所述语音识别装置识别的信息，以控制所述智能快递柜中存储柜的开启。 2.根据权利要求1所述的智能快递柜，其特征在于：所述柜体包括设置在所述存储柜之间的操作区，所述控制单元和所述语音识别模块均设置在所述操作区内，且所述语音识别模块设置在所述操作区的表面，已接收外界的语音控制信号。 3.根据权利要求1所述的智能快递柜，其特征在于：所述柜体由若干个存放空间大小不同的存储柜组成，空间大的存储柜设置在柜体的靠下区域。 4.根据权利要求3所述的智能快递柜，其特征在于：每个所述存储柜均设有柜门，所述柜门通过液压铰链与所述柜体连接固定，且所述柜门通过电子锁与所述柜体锁定。 5.根据权利要求4所述的智能快递柜，其特征在于：所述电子锁与所述控制单元电性连接，且可在所述控制单元的控制作用下开启。 6.根据权利要求1所述的智能快递柜，其特征在于：还包括报警装置和摄像头，所述报警装置和所述摄像头分别和所述控制单元电性连接，且当所述报警装置被驱动工作时，所述摄像头在所述控制单元的控制作用下开启工作。 2

智能快递柜详细设计

项目详细设计 项目名称：智能快递管理系统 项目开发人员：谭冬阳、谢易成、刘文彬、陈俊城、陈灿烨

目录 1.硬件详细设计：1 1.1功能模块及技术指标：1 1.2主要硬件运作如下：1 1.3硬件模块设计图：2 1.4人员配备清单2 1.5物料清单：2 1.6硬件选型及说明：3 1.7经费估算：3 2.软件详细设计：4 2.1产品软件系统功能4 2.2流程图及说明5 2.3总系统结构图：6 2.4人员配备清单6 3. 结构详细设计：7 3.1外观设计说明7 3.2外观设计图8 3.3智能快递柜材料设计10 3.4智能快递柜内部结构11

1.硬件详细设计： 1.1功能模块及技术指标： 快递柜终端柜体：主要配置了锁控设备模块，读卡设备模块，条码以及二维码阅读器，录像模块，32K横向针式票据打印机（打印快递单），短信模块等，柜门配置主要有：电控开/关锁；物品检测传感器，Windows 7系统配21寸触控液晶屏，wifi无线上网模块。 1.2主要硬件运作如下： 以上设备集成为一块电路主板，对外一个串口与服务器通迅。 接受开/关门指令，同时有相应成功/失败信号返回。 柜内有物品检测功能。可指定柜号进行物品检测是/否存在进行扫描，并将相应指令即时传递给服务器。服务器可检测门是否已关闭。 读卡设备读到后主动传递给服务器。 发送指令打开/关闭条码阅读功能，接收指令后有成功/失败返回。打开时扫描到的条码主动传递给服务器。 备有电源ups接入，可在断电后运行一段时间。 录像设备24小时保持监控状态。 接受相应指令发出对应语音提示。 银行卡支付终端模块接收到银行卡信息上传与银行相连的专用服务器上进行验证支付。 现金验钞和找零模块接收到现金收入信号后进行现金识别以及根据对应算法进行找零。

智能快件箱项目实施方案

第一章概况 一、项目承办单位 （一）公司名称 xxx实业发展公司 （二）公司简介 公司坚持诚信为本、铸就品牌，优质服务、赢得市场的经营理念，秉承以人为本，宾客至上服务理念，将一整套针对用户使用过程中完善的服务方案。公司全面推行“政府、市场、投资、消费、经营、企业”六位一体合作共赢的市场战略，以高度的社会责任积极响应政府城市发展号召，融入各级城市的建设与发展，在商业模式思路上领先业界，对服务区域经济与社会发展做出了突出贡献。 公司经过长时间的生产实践，培养和造就了一批管理水平高、综合素质优秀的职工队伍，操作技能经验丰富，积累了先进的生产项目产品的管理经验，并拥有一批过硬的产品研制开发和经营人员，因此，项目承办单位具备较强的新产品开发能力和新技术应用能力，为实施项目提供了有力的技术支撑和技术人才资源保障。 在快递业迅速发展壮大的同时，行业竞争也日趋激烈，快递单价随之下降，根据国家邮政局统计数据，2010年至2017年间，全国快递

平均单价由24.6元/件下降至12.3元/件，下降幅度接近50%。同时，由于快递业内派送环节主要通过人工直接进行派送，随着人工成本的不断上升，快递企业在派送费用方面的支出占比逐年上升，根据公开资料，2013年至2015年，圆通速递在配送费用方面的支出从26%上升到了35%，而申通快递从41%上升至51%，快递配送成本高企，人工成本压力持续上升。智能快件箱系统用技术替代人工、降低成本，大大提高配送效率，符合国家智慧城市建设的战略规划和内涵要求，具有较强的城市服务功能。 近年来，国务院出台相关文件，诸如《关于促进快递业发展的若干意见》《快递条例》以及地方性的法规规章，都明确提出推动属地化解决快递进校园、进社区、进机关难的现实问题，这为智能快递柜的发展提供了相关的政策支持；加上科技的进步大幅度推动了新兴媒体的发展，依靠新媒体而逐渐出现的各种新形态不断渗透到了社会经济的发展和人们的日常生活当中；还有，我国快递行业业务量快速增长，2017年增长速度超过25%，消费者日益增长的巨大购物需求无疑对于智能快递柜的发展来说，有着巨大的发展潜力。 近年来，国务院出台相关文件，诸如《关于促进快递业发展的若干意见》《快递条例》以及地方性的法规规章，都明确提出推动属地

智慧社区楼宇快递柜解决方案

快递寄存柜系统 解 决 方 案 陕西（西安）朗华信息技术有限公司 2014-3-15

目录 一、公司简介 (3) 历程 (4) 荣誉证书 (5) 二、项目概述 (5) 三、运营模式 (6) 1、销售模式 (7) 2、出租模式 (7) 3、分成模式 (7) 四、系统框架 (7) 五、系统组成和实现 (8) 1、服务器 (8) 2、操作前端 (9) 3、快递终端 (10) 六、流程说明 (11) 1、批量存入 (11) 2、箱门调拨快件 (12) 3、收件人自提 (13) 4、前端人员取件 (14) 短信自动发送示例 (15)

一、项目概述 进入信息化时代，尤其是近年来电商的飞速发展。但目前封闭式管理的大学校园、小区和写字楼宇快件的运作仍然是采用传统的“收发室”或上门服务的操作方式，已难以满足“适时”、“即时”的快件要求，服务瓶颈无法突破。 另一方面，虽然快递业在更大规模和更高效发展，但是“最后一公里”的配送问题越发凸显。特别是像校园、小区和写字楼这种封闭的，同时人员又动轧数万人特别集中的环境，加上这些场所又是网购和快递客户的主力大军……在这样的市场需求下，配送已成各大快递公司头疼的难题。 与此同时，快递公司本身又不可能单独投入大量人力和财力建设快递“最后一公里”终端网络，因此，我公司作为寄存柜行业先行者，适时的推出《校园、小区、写字楼宇快递寄存柜管理系统》，帮助各大快递公司最大限度的提高集中度较高的配送问题。 本系统是通过电脑控制，信息化管理，基于RJ45独立网络、GSM 短信、GPRS网络通信技术、条码识别分析技术、电子控制技术的管理解决方案，具备多功能的设计和特性，目前已具备收件人“自助收件”功能。配置强大的基于ARM11的linux系统，未来亦可平滑升级至“自主发件”功能。 二、运营模式 系统支持销售、出租、分成三种方式同落地单位合作，可基于

小区自助快递柜联网通信解决方案

小区自助快递柜联网通信解决方案 行业背景介绍： 随着电子商务大发展，物流快递行业也进入了井喷时期，由于物联网与M2M技术在现代物流行业中的应用，智能快递柜是针对电子商务和快递行业开发的一套速运自助服务系统，实现速运服务从单独分散投递到集中投递的转变，能有效的解决电子商务和快递业最后100米的配送和退换货问题，可以节约最后100米大量的人力物力，逐步实行将人工代收货转变为自动化操作的形式，实现快递包裹的自动收发和远程查询及控制，这也是解决电子商务的发展瓶颈的有效方法。 收寄主要流程图 智能快递柜（自助快递柜）业务的发展迅速，城市部署点和运维管理工作将会越来越多，智能快件箱运营单位希望对这些终端节点以无线远程的方式进行统一管理，自助快递柜无线联网及远程运维管理的需求应运而生。厦门才茂通信科技有限公司以3G/4G工业级路由器和M2M云管理平台为行业客户提供自助快递柜无线联网管理一站式解决方案，彻底解决“最后一公里”的末端物流终端无线联网与远程管理难题。

主要流程图 智能快递投递箱是一个基于物联网的，能够将物品（快件）进行识别，暂存，监控和管理的设备。与快递柜监控平台构成智能快递投递箱系统。快递柜监控平台能够对本系统的各个快递投递箱进行统一化管理(如快递投递箱的信息，快件的信息，用户的信息等)，并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入快递投递箱，系统便自动为用户发送一条短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到达该终端前输入验证码即可取出快件。该产品旨在为用户接收快件提供便利的时间和地点。

主要拓扑图 系统构成及主要功能： 1、实现物流快递公司、电商公司以及客户三方实时信息共享，包裹快递高效配送 2、帮助物流企业真正实现“24小时”配送服务，取、发件等信息实时上传至企业后台 3、将快递箱终端与电商、快递公司、移动公司、银联甚至物业进行对接，实现大量的数据交互。 4、实现对分散式布局的快件箱终端进行集中化管理，实时掌握终端运行状况，降低快递企业运营成本，提高运营商服务质量和经营效益。 5、可靠的运营数据报表为运营商提供决策依据，提高物流行业信息化水平，促进快物流行业发展和社区化速效配送 系统核心产品： 本系统的核心设备是CM5203G/4G无线路由器为自助快递柜与企业业务平台建立链路传输通道，该产品是一款基于3G/4G无线网络通讯的工业级产品，采用32位高性能工业级MIPS通信处理器，以嵌入式实时操作系统RTOS为软件支撑平台，系统集成了全系列从逻辑链路层到应用层通信协议，支持静态及动态路由，PPPserver及PPPclient，DHCPserver 及DHCPclient，DDNS，防火墙，NAT，DMZ主机等功能。该设备能够为用户提供安全、高速、稳定、可靠的各种协议路由转发的无线路由网络，帮助自助快递柜终端实现3G/4G 无线网络接入联网和远程管理服务。 产品特色特性： 1、采用软硬件看门狗及多级链路检测机制，具备故障自动检测、自动恢复能力，保证设备稳定可靠运行，帮助物流企业真正实现“24小时”配送服务，取、发件等信息实时上传至企业后台。

高校智能快递柜解决方案

高校智能快递柜解 决方案

高校智能快递柜解决方案 一、引言 智能快递柜是一个基于物联网的，能够将物品（快件）进行识别，暂存，监控和管理的设备。与PC服务器一起构成智能快递终端系统。PC服务器能够对本系统的各个快递终端进行统一化管理(如快递终端的信息，快件的信息，用户的信息等)，并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入快递终端，系统便自动为用户发送一条短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到达该终端前输入验证码即可取出快件。该产品旨在为用户接收快件提供便利的时间和地点。 经过整合学校物流，将校园内物流整合，致力于采用物联网、移动互联网等技术为高校（即将发展写字楼、社区）提供第三方收发快递的智能服务平台，解决快递“最后一公里”问题，让高校师生能够全天24小时安全、快捷的收发快递。

二、产品时代需求 随着互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及，网购成为人们购物的重要手段之一。据统计，，全国包裹量超过140亿件，人均10.7个包裹。这其中，大学生占有着很大的比重。为保持校园整洁文明的学习环境，维护学校治安。很多学校出台了新的治安管理条例，开始禁止快递人员进入校园。这给师生收发快件造成了极大的不便，因进不去校门，快递人员只能在学校周边摆摊设点，也影响了校园周边环境。广大师生收发快件难，快递员送快递难，学校监管难，随着电子商务的进一步普及，这些困难也将会加大。 同样，写字楼、社区也面临着相同的问题。浙江百顺通信息科技有限公司，正是基于对快递最后一公里深刻的认识，探索出一条解决之道，那就是智能快递柜。

三、产品介绍 （一）、产品简介 “最后一公里”智能快递柜是针对电子商务和快递行业开发的一套速运自助服务系统，实现速运服务从单独分散投递到集中投递的转变，能有效的解决电子商务和快递业最后一公里的配送和退换货问题，能够节约最后一公里大量的人力物力。 “最后一公里”智能快递柜是一个基于云计算和物联网技术，能够将物品（快件）进行识别、暂存、监控和管理的设备，配套我司自主研发的后台运营管理软件，构成智能自提终端系统。智能快递柜系统提供远程管理统一化管理，并对各种信息进行整合分析处理。快递员将快件送达指定地点后，只需将其存入智能快递柜，系统便自动为目标用户发送一条提醒短信，包括取件地址和验证码，用户在方便的时间到智能快递柜输入验证码即可取出快件。该产品旨在为用户接收快件提供自主便利的时间和地点，保护用户隐私及安全，同时，提高了快递员派送效率、降低了派送成本、加强了产品粘合度，为进行增值服务提供了拓展空间和新的盈利模式。同时，无缝集成数字社区视频监控、物业与业主交互即时通讯和公共资源发布系统，可覆盖各大小区，卖场，超市，企业等网点，让客户享受便利服务的快捷。