负面情绪的应对方法

负面情绪的应对方法

在这个时代，负面情绪是我们经常会遇到的拦路虎，那么负面情绪的应对方法到底又有什么呢?

生活中总会出现很多突如其来的灾难，会让人突然陷入一种茫然、焦急、狂躁的情绪之中，更有甚者对生命的绝望。

不难看出，随着社会的进步，竞争的激烈，让人们的各种压力增大，如果当这种压力超过了某种负荷能力的时候，就会让人出现偏激情绪，这样带来的后果是无法想象的，如果这时候一个人能给自己找一个出口，会逐渐排除这样的精神压力，让你走向更加辉煌的道路。

那么，我们应该怎样减轻这样的负面情绪呢?

第一：学会让自己安静。

把思维沉静下来，慢慢降低对事物的欲望。把自我经常归零，每天都是新的起点，没有年龄的限制，只要你对事物的欲望适当的降低，会赢得更多的求胜机会。

第二：学会关爱自己。

只有多关爱自己，才能有更多的能量去关爱他人。如果你有足够的能力，就要尽量帮助你能帮助的人，这样你得到的就是几份快乐。多帮助他人，善待自己，也是一种减压的方式。

第三：遇到心情烦躁的时候，喝一杯水，放一曲舒缓的轻音乐，闭眼，回味身边的人和事，对新的未来可以慢慢的梳理，既是一种休息，也是一种冷静的前进思考。

第四：多和自己竞争。

没有必要嫉妒别人，也没必要羡慕别人。很多人都是由于羡慕别人，而始终把自己当成旁观者，越是这样，越是会把自己掉进一个深渊。要相信，只要去做，你也可以的。为自己的每一次进步而开心。事是不分大与小的，复杂的事情简单做，简单的事情认真做，认真的事情反复做，争取做到最好。

第五：广泛阅读。

阅读实际就是一个吸收养料的过程。现代人面临激烈的竞争，复杂的人际关系，为了让自己不至于在某些场合尴尬，可以进行广泛的阅读，让自己的头脑充实，也是一种减压的方式。人有时候是这样的，肚子里空空的时候会自然的焦急，这就对了。正是你的求知欲在呼喊你，要活着就需要这样的养分。

第六：相信自己。

不论在任何条件下，自己不能看不起自己，哪怕全世界都不相信你，看不起你，你一定要相信你自己。相信一句话，如果你喜欢上了你自己，那么就会有更多的人喜欢你。如果你想自己是什么样的人，只要你想，努力去实现，就会的!

第七：学会调整情绪，尽量往好处想。

很多人遇到一些事情的时候，就急得象热锅上的蚂蚁，本来可以很好解决的问题，正是因为情绪把握得不好，让简单的事情复杂化，让复杂的事情更难。其实，只要把握好事情的关键，把每个细节处理的得体就会游刃有余。遇到棘手的事情，冷静点，然后想如何把它做好，你越往好处想，心就越开，越往坏处想，心就越窄!

第八：珍惜身边的人。

用语方面尽量不要伤人，哪怕遇到你不喜欢的人，你尽量迂回，找理由离开也不要肆意伤害，这样不仅让自己心情太坏，也让场面更尴尬。所以我们要珍惜现在身边的一切。

第九：热爱生命。

每天吸收新的养料，每天要有不同的思维。多学会换位思考，尽量找新的事物，满足对世界的新奇感，神秘感。

第十：用真心真爱。

只有用真心，真爱，用人格去面对你的生活，你的人生才会更加绚丽更加精彩!

调节不良情绪更多方法

调节不良情绪·更多方法 （按）同学FST收集整理的资料，借来作为“调节不良情绪的可操作性方法”的拓展阅读。（文字版权归原出处所有）资料全面细致，…… 怎样来排解学习、生活中遇到的不良情绪呢？ 学会宣泄 学会宣泄，就是指通过适当的方式与途径将不良情绪宣泄出来。一般来说，主要有这么几种： ①哭。哭是人类的一种本能，是人的不愉快情绪的直接外在流露。哭，可以让不良情绪随着眼泪释放出来，对消极情绪起到缓解作用。 ②喊。当有不满情绪积压在心中时，可以到空旷的地方去大喊几声，也可以唱唱歌，吼几声，发泄心中的一股“气”。 ③诉。当不愉快时，不要自己生闷气，要学会倾诉。朋友聚一聚，把自己积郁的消极情绪倾诉出来，以得到朋友的同情、开导和安慰。不过要指出的是倾诉的对象不仅仅是朋友，还可以是亲人、老师、同学等。正如著名哲学家培根说过，“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到二个快乐；如果你把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。” ④动。打打球、散散步，跑两圈，对着沙袋或墙壁痛击一阵，也可以参加一些重体力劳动，这样一来就可以把心理上的负荷变为体力上的能力释放出去，气也就顺些了。 现实生活中宣泄的方法很多，人与人因个体差异和所处环境、条件各异，采用宣泄的方式也会不同。 学会转移 所谓学会转移，就是说为了控制住不良情绪，可以有意识地转移注意力，把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境转移到其他事物或活动上去。比如，到田野里走一走，散散步，呼吸一下新鲜空气，放松一下心情；做一些自己平时非常感兴趣的事，如摆弄摆弄花草树木，拿出笔纸写写画画，到河边钓钓鱼，听听音乐，和朋友一起打打球、游游泳，也可以读读小说、看看书报杂志等。总之，一旦不良情绪来了，就要学会有意识地把这些不良情绪转移开，这样紧绷的神经就可以松弛一下，不良情绪常常可以得到减轻或排解。 学会控制

心理学控制情绪的几种方法

四、学会控制自己的情绪控制自己的情绪和情感并不是要把它们压抑在自己心中，而是要根据情绪，情感的不同性质和程度采取适当方法加以经疏导，例如，我们在欢乐的时候，把自己不要遏制的欢乐情绪暴发开来，不仅会使自己心情舒畅，而且这种快乐的心情也会感染和影响自己的朋友和亲人，增进人际关系的融洽，但不是所有情绪都可以这样爆发的，消极情绪的爆发往往会造成不良影响。那么有哪些方式可以用来控制自己的情绪呢？1．渲泄渲泄的方法很多，可以直接表示自己的不满情绪，也可以向朋友倾诉，渲泄维持着人的心理平衡，减轻了自己内心的压力，情绪越紧张，越强烈，渲泄的必要性越大，我们每个人都需要时时缓解自己激荡的情绪，获得感情上的平衡。2．转移排除消极有害的情绪，常常使用转移的方法，情绪激动时，转移可以使自己能够有时间冷静地考虑和分析自己，把情绪转移到自己感兴趣的事情上，如唱歌，运动，下棋等等有意义的活动，可以使消极的情绪尽快散去，抵消和冲淡原来的情绪。3．升华人的情感冲动往往蕴含着强大的活力，许多创造性的活动都是伴随着热情和执着，人的痛苦情绪也可以转化为学习和生活的力量，如果我们能正确地，积极地把自己的情感活动向学习转化，完全有可能创造学习的奇迹。4．克制有时人们需要控制自己暂的情绪，要用意志力来遏制感情的冲动，避免不良的后果，如我们可以采用自我暗示的方法提醒自己“深呼吸”、“不要紧张”、“千万要冷静”等，使理智战胜冲动。 （一）、合理发泄情绪： 1、哭——适当地哭一场 2、喊——放声歌唱或大声喊叫 3、诉——向亲朋好友倾诉衷肠 4、动——进行剧烈的运动 （二）、主动控制情绪： 1、自我暗示法： 当你发怒时，暗示自己“不要发怒，发怒有害无益”；当你陷入忧愁时，暗示自己“忧愁没有用，还是振作起来吧。” 2、自我激励法： 是用生活中的哲理或思想来鼓励自己。一个人在消极情绪中，通过名言、警句进行自我激励，能够有效地调控情绪。如林则徐写“制怒”条幅悬挂屋中，以此告诫自己。 3、回避法： 在苦闷、烦恼时，集中精力做一件有意义或感兴趣的事，有意识地转移注意力，忘掉或

自我情绪管理的方法

自我情绪管理的方法 我们每个人都有自己的情绪形态与模式，在愤怒的时候，乱发脾气会影响人际关系，不发脾气的时候，长期压抑又伤害自己的身心。也就是说，无论你是哪一种情绪形态，都存在 一个控制与开发的问题。一个人处于青年之时，学会自我情绪控制的方法更有意义。下面就介绍几种简单的自我调控情绪的方法。 数颜色法。最近，一位美国心理学家费尔德提出了一种控制情绪的有效方法，即“数颜色法”。其操作方法是，当你不满某个人或某件事而感到怒不可遏，想要大发脾气时，如有 可能的话，暂停手中的工作，独立找个没人的地方，不论是办公室、卧室或是洗手间都可以，做下面的练习：首先，环顾四周的景物，然后在心中自言自语：那是一面白色的墙壁;那是一张浅黄色的桌子;那是一把深色的椅子;那是一个绿的文件柜，一直数到十二，大约数三十秒左右。如果你不能立即离开令你生气的现场，例如正在听主管领导的批评或父母大人的教诲，那么你也可以就地进行以上练习。这就是所谓的“数颜色法。”也许有人会问，这法行吗?是否有点荒谬?其实这个方法大有 学问。它是运用生理反应来控制情绪的一种方法。因为，一个人在发怒时，肾上腺素的分泌使得肌肉拉紧，血流速度加快，使生理上做好了“攻击”的准备。这时随着愤怒情绪的升高，注意力就转移到了内心的感觉上，理智性思考能力因而减少，某些生理功能也暂时被削弱。通过运用“数颜色法”，强迫 自己恢复灵敏的视觉功能，使大脑恢复理智性思考。因此，当你数完颜色时，心情就会冷静一些，这时再想想，你该怎么应

付眼前的情况?经过这一短暂的缓冲，你就能以理智的态度去对待。所以，此种方法特别适合于暴躁型的人控制自己的情绪。 记情绪日记法。情绪日记不是一般的日记，记的是每天 自我情绪的情况。即每天发生了什么事，我有什么感觉，甚至一些微小的感觉也要记录在案。这是心理学家们对控制迟钝型情绪的建议。事实证明，压抑不是解决问题的办法。因为你 当时没有发脾气，克制住了自己，但愤怒的情绪仍然存在，日积月累，到最后实在压抑不住了，一旦发泄出来，就如同火 山爆发，十分可怕，不但自己会受伤，对方更难以承受。这一点须特别引起迟钝型人的注意。正如人们所说的，某先生脾气很好，但一旦发起脾气可就不得了。这就是迟钝型人的情绪 特点。因此，情绪日记法是迟钝型人控制自己情绪的一种有效方法 暗示调节法。自我暗示是改变自己情绪的有效方法之一。其基本的做法是自己给自己输送积极信号，以此来调整自己的心态，改变自己的情绪。具体的暗示方法有多种。比如，早上起床时，就开始给自己暗示：今天我心情很好!今天我很高兴!今天我办事一定顺利!今天我一定有好运气!类似这样的话，要不断地给自己暗示，使自己的潜意识接受这些信号。这将对你一天的情绪有很大的影响，使你能够心情愉快、精神饱满地去从事各项工作。 运动纾解法。据心理学专家温斯拉夫研究发现，最好的 情绪纾解方法之一是运动。因为当人们在沮丧或愤怒时，生理上会产生一些异常现象，这些都可以通过运动方式，如跑步、打球、打拳等方式，使生理恢复原状。生理得到恢复，情绪 也就自然正常。有的公司就是利用这一方法来消除职工的不满情绪的。如某公司专门安排了一个房间，在房间里放着公司

应对消极情绪的方法

应对消极情绪的方法 广汉市高坪小学钟升移 我们说人类的情绪就像大气变化，有时阳光，意味着心情好；有时风雨交加，就像平时感受到的生气、愤怒、焦虑等消极情绪。今天，我们来分享如何应对工作生活中的消极情绪。 我们经常会听到老师们讲：我们班的学生不知咋办了，经常让我恼火，可是当我发完脾气后，我又后悔了，我不应该对班上的孩子这么严厉。又有的时候，在家里，与孩子或爱人发了一通脾气，可是发完后，没让现状得到改变，反而雪上加霜。所以，面对这些经常出现的负面情绪，在积极心理学方面，有什么好的方法去应对呢？ 首先，我们来做一个心理体验：有个著名的心理学实验叫“别去想那只粉红色的大象”，参与者被要求不要去想象房间里面有一头“粉红色的大象”，但是没有人成功过一一正如你脑袋里会无可抑止地出现粉红色奇怪的大象一样。这个实验证明了你永远无法“不要想起”些什么。同样，你永远无法“逃离”些什么，直到你开始追寻些什么。这是为什么？其实这与我们的平时体验到的情绪是息息相关的。当我们告诉自己：我们不能生气，不能紧张，不能焦虑的时候，你会发现自己紧张、焦虑、生气这样的情绪反而会牢牢地抓住你，这就是因为在我们人类的进化中，每个人都会有消极情绪的体验，只不过这种体验有的人多，有的人少。这世上，只有两种人没有消极情绪：一种精神病人，有时在马路上看到一些疯疯癫癫，身体裸露的人，看到他非常高兴，在马路上非常危险的状态下还会出现，其实就是他们已经体验不到消极情绪，不知道自己处在非常危险不安全的环境中；第二种就是躺在坟墓里的死了的人。所以当我们还能感受今天我又生气了，我今天又因为一件事情与学生发火了的时候，其实有这种情绪，说明我们是一个正常的活人，但同时有一个坏消息，就是当我们一次又一次地体验到了消极情绪，它确实会对我们的身心健康造成危害。今天，我们就从怎样去应对消极情绪的方法来讲解。 消极情绪的分类 高强度的消极情绪，你会感觉到：愤怒、恐惧、压力大等；而低强度的消极情绪你会感到忧郁、失落等。既然有这样一种情绪的体验，它是怎么来的？这就是消极情绪的进化意义。其实，消极情绪存在于我们的身上，它其实是在保护我们。大家想想：当远古时候的一个人通过消极情绪感受到环境的危险时，他才可以作出积极的反应，尤其是体现在他的行动上，这样他才能活下来。比如举个例说我们平常提到的焦虑情绪：一个小羊正在河边喝水，它的余光会瞟到一只狼就在身边虎视眈眈地盯着它，这时候它的肾上腺素就会快速分泌，它的下一个动作就是马上跑，只有这样，它才能保护自己的生命。这时候，当它的肾上腺素快速分泌的时候，它就产生了一种焦虑情绪。从积极的角度去看，这样一种焦虑的情

如何应对负面情绪 How to Deal With Negative Emotion

如何应对负面情绪How to Deal With Negative Emotion Life is a journey. We will see different scenery and learn to grow up. Nobody can live easy life all the time, and they must have gone through some hard time. The one who can conquer the difficulty will be stronger. While those who can’t deal with the negative emotion will miss the beautiful scenery. Wise men can find the ways to remove bad mood. 生活是一场旅程，我们将会看到不一样的风景并学习成长。没有人能一直过着一帆风顺的生活，他们都会经历一些艰难的时刻。那些能够克服困难的人会变得更强。而那些不能处理负面情绪的人会错过美丽的风景。智者总能找到方法来消除坏心情。 In the modern life, a lot of people do the same things every day, then the repeating routines are easy to frustrate them. They feel life is meaningful and why they have to sit in the office to work for a whole day. The negative emotion makes them lose themselves. At this time, they need to slow down their life pace. A trip is the best way to relax and forget about the annoyance. It opens your vision and helps you to find the answers. 在现代生活中，很多人每天都在做同样的事情，重复着日常，很容易有挫败感。他们觉得生活是有意义的，但是他们却要坐在

部编版 七年级下册道德与法治 《情绪的管理》 教案 (2)

年级学科：7年级／道德与法治 教材章节：部编版（2016）七年级道德与法治下册第二单元做情绪情感的主人第四课揭开情绪的面纱第二课时情绪的管理 教学设计： 第二单元做情绪情感的主人 第四课揭开情绪的面纱 第2课时情绪的管理 一、情感、态度与价值观目标 体会情绪表达对人际关系的影响，感悟友善、和谐、文明等是社会主义核心价值观的体现。 二、能力目标 1．掌握调节情绪的方法，学会合理调节自己的情绪。 2．能够运用情绪调节的方法帮助他人改善情绪。 三、知识目标 认识适度负面情绪的作用及调节持续负面情绪的方法。 重点：情绪的调节。 难点：情绪表达的方式。 【导入新课】 新闻导入：2018.10.28重庆公交车坠江事件。 教师：同学们，情绪如果得不到有效控制，不仅会给自己和他人带来伤害，而且可能会酿成悲剧。那么，针对我们青少年情绪易冲动的特点，我们应该如何管理自己的情绪呢？ （设计意图：从新闻导入，激发学生的兴趣，并从新闻中感受情绪调控的重要性。） 探究一：情绪的表达 活动一： 1.阅读P39,思考：情绪传递过程中的特点及影响是什么？ 2.小组讨论以下哪个观点正确，并说明原因？ 正方：喜怒哀乐虽然是个人的事情，但还是应该考虑周围人的感受 反方：我想哭就哭，想笑就笑，想骂就骂，关别人什么事

你赞成谁的观点，为什么？ 答案提示：赞成正方，因为：①人与人之间的情绪会相互感染。即使没有语言的交流，一个人的表情、声调、姿态和动作所表达的情绪，也会影响周围的人。②情绪的表达不仅与自己的身心健康有关，而且关乎人际交往。③在人际交往中，我们需要了解自己的情绪，接受它们，并学会以恰当的方式表达出来。 （设计意图：组织学生自主学习，在此基础上，进行分组讨论，对正方和反方的观点进行辨析，提高学生的分析能力和表达能力。） 3.试一试：在下面情景中会产生什么情绪？如何恰当表达你的这种情绪？ ※和朋友闹矛盾，他误会了我，我…… ※考试成绩不理想，感到…… ※父母、老师批评自己，心情…… ※别人有好朋友，自己没有，感到…… ※别人在背后说自己坏话，心中…… ※上课回答问题出错…… （设计意图：教师组织学生进行抢答竞赛，检验学生能否在生活当中恰当表达情绪。帮助学生运用情绪表达的不同方式，判断出哪些情绪表达方式是恰当的，并学会合理地调节负面情绪。） 4.教师：人与人之间的交往受情绪的影响，所以在人际交往中，我们需要了解自己的情绪，接受它们，并学会以恰当的方式表达出来。 探究二、情绪的调节 1．利用林黛玉剧照导入林黛玉抑郁而终的故事情节，分析带给我们的启示，引导学生正确对待自己的各种情绪感受。 （设计意图：通过林黛玉长期处于负面情绪的故事，引导学生明白长期处于负面情绪对身心健康的不利影响。） 2．活动二：利用“老奶奶的故事”组织学生合作探究以下三个问题： (1)老奶奶前后情绪的不同说明了什么？ 答案提示：当用消极的心态看问题时，我们的情绪是消极的；当用积极的心态看问题时，我们的情绪是积极的。 (2)这个故事告诉我们什么道理？ 答案提示：情绪是可以调节的，我们要正确对待自己的各种情绪感受，保持积极的心态，才能享受喜悦和快乐。

情绪的自我管理

情绪的自我管理 情绪的自我管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情绪及时地缓解紧张的状态。 《毕加猪》的幽默风趣的对话使我们捧腹大笑，这是我们情绪的自然流露。喜是我们情绪的一面，可是我们也还同样要去面对其他的生理情绪。 在生活中我们往往会产生很多情绪，“喜、怒、忧、思、悲、恐、惊”这七种生理反应是每个人都具有的，情绪无时无刻不在！ 情绪如四季般自然地发生，一旦情绪产生波动时，个人会表现愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不同的内在感受，假如负面情绪常出现而且持续不断，就会对个人产生负面的影响，如影响身心健康、人际关系或日常生活等。 我们每个人都有情绪，但我们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导，轻则败坏情致，重则使人走向崩溃；而积极的情绪则会激发我们工作的热情和潜力——各种情绪不同程度地影响着我们的工作和生活。只有了解了情绪，才能管理并控制情绪，才能发挥其积极作用。情绪管理要求我们要辨认情绪、分析情绪和管理情绪。工作并快乐着，这是情绪管理的目标。当我们遇到情绪问题时，可以通过适当的方法来调整自己。 首先我们应该学会积极的心理暗示，积极自我暗示，在不知

不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响，积极的自我暗示令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。 当然，我们应该适时的转移注意力，把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境，转移到其它事物上去或从事其他活动的自我调节方法。当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，如：外出散步、读书、打球、找朋友聊天，换换环境等，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐。 如果消极情绪太过压抑，就应该适度是宣泄。一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来。可以通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄；或是到空旷的山林原野，拟定一个假目标大声叫骂，发泄胸中怨气。 当我们遇到不幸或挫折时，为了避免精神上的痛苦或不安，可以找出一种合乎内心需要的理由来说明或辩解，来自我安慰一下。 每个人都会遇到不顺的事，我们不能总希望他人来帮助自己来渡过难关，在日常生活中，我们要养成良好的生活习惯，不断的锻炼自己，让自己变得坚强一些，能够应付情绪问题。让自己的生活变得丰富多彩。情绪的自我管理是自己的一项重要挑战，管理好自己的情绪，让自己愉悦每一天！

(完整版)情绪管理与职场减压(2)

1、常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（C ）、愤怒 A 兴奋 B 烦扰 C 恐惧 D 开心 2、情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（B ） A 情感 B 创造 C 感觉 D 天赋 3、要找出压力的本质，先要从压力的（A）说起 A 来源 B 来历 C 结果 D 作用 4、驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（A ）方法 A 思维 B 集中 C 经营 D 现实 5、俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉（C）个帮。” A 一 B 二 C 三 D 四 6、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（B）、注意医治 A 心态 B 预防 C 关照 D 照顾 7、公认的能够影响情绪的四大食品是：盐\酒\糖\(C ) A 味精 B 面粉 C 咖啡因 D 牛奶 8、（D ）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式

B 换了 C 抑郁 D 急躁 9、竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（D）压力 A 持久 B 控制 C 目标 D 客观 10、提高自己竞争（B），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感 A 职能 B 能力 C 指挥 D 关系 11、在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（D）本职岗位的业务知识 A 智力 B 分析 C 思维 D 熟悉 12、（A）上种种的不如意都会形成压力 A 工作 B 世界 C 职业 D 个人 13、在工作中，我们都应(A)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A 宽厚平和 B 仁至义尽 C 人信誉和 D 斤斤计较 14、情绪管理是对个体和群体的情绪（A ）、控制、调节的过程 A 感知 B 把握 C 理解 D 安慰 15、专业技术人员压力来源于工作性质、(B )、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等 A 工资待遇

情绪管理的方法

情绪管理的方法 情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制！至于具体要怎么做呢？下面就和大家分享情绪管理的方法，希望对大家有帮助! 情绪管理从心理学角度讲，就是个人通过语言、形象、想象等方式，对自身施加影响的心理过程。这个概念最初由法国医师库埃于1920年提出，他的名言是“我每天在各方面都变得越来越好”。自我暗示分消极自我暗示与积极自我暗示。积极自我暗示，在不知不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响，积极的自我暗示令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心，从而调动人的内在因素，发挥主观能动性。心理学上所讲的“皮格马利翁效应”也称期望效应，就是讲的积极的自我暗示。而消极的自我暗示会强化我们个性中的弱点，唤醒我们潜藏在心灵深处的自卑、怯懦、嫉妒等，从而影响情绪。 与此同时，我们可以利用语言的指导和暗示作用，来调适和放松心理的紧张状态，使不良情绪得到缓解的方法。心理学的实验表明，当个人静坐时，默默地说“勃然大怒”、“暴跳如雷”、“气死我了”等语句时心跳会加剧，呼吸也会加快，仿佛真的发起怒来。相反，如果默念“喜笑颜开”、“兴高采烈”，“把人乐坏了”之类的语句，那么他的心里面也会产生一种乐滋滋的体验。由此可见，言语活动既能唤起人们愉快的体验，也能唤起不愉快的体验;既能引起某种情绪反应，

也能抑制某种情绪反应。因此，当我们在生活中遇到情绪问题时，我们应当充分利用语言的作用，用内部语言或书面语言对自身进行暗示，缓解不良情绪，保持心理平衡。比如默想或用笔在纸上写出下列词语：“冷静”、“三思而后行”、“制怒”、“镇定”等等。实践证明，这种暗示对人的不良情绪和行为有奇妙的影响和调控作用，既可以松弛过分紧张的情绪，又可用来激励自己。 情绪管理的方法2、注意力转移法注意力转移法，就是把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境，转移到其它事物上去或从事其他活动的自我调节方法。当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，如：外出散步，看看电影、电视、读读书、打打球、下盘棋，找朋友聊天，换换环境等，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐。这种方法，一方面中止了不良刺激源的作用，防止不良情绪的泛化、蔓延;另一方面，通过参与新的活动特别是自己感兴趣的活动而达到增进积极的情绪体验的目的。 情绪管理的方法3、适度宣泄法过分压抑只会使情绪困扰加重，而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来，从而使紧张情绪得以缓解、轻松。因此，遇有不良情绪时，最简单的办法就是“宣泄”;宣泄一般是在背地里，在知心朋友中进行的。采取的形式或是用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象;或是尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等，一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来;或是通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄;或是到空旷的山林原野，拟定一个假目标大声叫骂，发泄胸中怨气。必须指出，在采取宣泄法来调节

《应对消极情绪》主题班会

“心理健康教育"主题班会 一、活动主题:中学生心理健康教育 二、活动时间:2０１７年5月23日 三、活动地点：八年级（５)班教室 四、活动对象：八年级（5)班全体同学 五、活动背景： 有专家预测:21世纪心理疾病将严重危及青少年得身心健康。世界卫生组织近年来对许多国家得调查研究证明，在全世界得人口中，每时每刻都有1/3左右得人有这样或那样得心理问题.在中国,最新一次全国４~16岁少年儿童心理健康调查发现，中国儿童得心理与行为问题得发生率高达１3、9%。有关部门还对中、小学生做了一次抽样调查,结果发现，中学生中有2/5左右得孩子有不同程度得心理障碍。这些数据表明,青少年成长过程中出现得心理疾病较成人更为严重。 六、活动目得：端正学生得心理发展方向,避免学生在成长过程中产生不良得心理状态。 七、活动过程: （一)、导入 健康不仅仅就是没有躯体疾病、不体弱，而就是一种躯体、心理与社会功能都良好得状态，有良好得社会适应能力。 (二)、青少年心理健康标准 ①智力正常。 ②有情绪得稳定性与协调性。 ③有较好得社会适应性。 ④有与谐得人际关系。 ⑤反应能力适度与行为协调。 ⑥心理年龄符合实际年龄。 ⑦有心理自控能力。 ⑧有健全得个性特征. ⑨有自信心. ⑩有心理耐受力。 （三）、分析现状及原因

初中阶段又称为青春期、少年期.这一阶段就是个体生长发育得第二个高峰期。初中生生理发育十分迅速,在2至3年内就能完成身体各方面得生长发育任务并达到成熟水平。 但就是其心理发展得速度则相对缓慢,心理水平尚处于从幼稚向成熟发展得过渡时期,这样,初中生得身心就处在一种非平衡状态,引起种种心 理发展上得矛盾。生理变化对心理活动得冲击,这种影响主要来自两个方面。 首先，由于初中生身体外形得变化，使她们产生了成人感,因此，在心理上她们希望尽快进入成人世界,摆脱童年时得一切，寻找一种全新得行为准则，扮演一个全新得社会角色，就在这种种追求中,会产生种种困惑。 其成熟性主要表现在为她们产生了对成熟得强烈追求与感受,在这种 感受得作用下，她们在对人、对事得态度、情绪情感得表达方式以及行为得内容与方向都发生了明显得变化,同时也渴望社会、学校与家长能给于她们成人式得信任与尊重。 其幼稚性主要表现在其认知能力、思想方式、人格特点及社会经验上。 由于初中生心理上得成人感及幼稚性并存，所以，表现出种种心理冲突与矛盾，具有明显得不平衡性: 1、反抗性与依赖性并存; 如，由于生理上得迅速发展，初中生对自己得认识超前而父母对初中生得认识滞后得情况。在一些问题上，初中生渐渐不再把父母与老师当作权威，而开始能够客观得评价她们了。由于成人对初中生与初中生对自己得认识上得差异,在一些具体问题上，初中生出现强烈得反抗。这也就就是为什么青春期也叫做第二反抗期.初中生得反抗心理得特点就是:1、态度强硬,举止粗鲁；2、漠不关心,冷漠相对；3、反抗得迁移性，即指，当某一人物得某一方面得言行引起她们得反感时，就倾向于将这种反感及排斥迁移到这一人物得方方面面。甚至将这个人全部否定；同样，当成人团体中某一成员不能令她们满意时,她们就倾向于对该团队中得所有成员予以 排斥。 ２、闭锁性与开放性并存;３、勇敢与怯懦并存；4、高傲与自卑并存；５、否定而又眷恋童年。 ６，对未来开始感到迷茫,不知所措。 发觉自己小学时得想法理想很天真，自己现在得情况无法达成而全盘否定，导致理想轰然倒塌，失去了对学习生活得目标而感到茫然，不知道自己该做什么,能做什么。 （四)、学生举例发言 在学习上很就是苦恼，总为学习上得事烦心，以前成绩很好,可现在很差.我感觉我现在就是一无就是处,学习不行,运动不行,也没什么爱好。我现在很就是苦闷，我已经很用心了，为什么我得成绩比别人差,为什么我要学得这么累,为什么每次考试感到都倍受打击。功课开始落下，因此而逐渐讨厌学习，产生抵抗情绪。 遇到这种情况该怎么办,首先这就是您心理正逐渐成熟得一个表征,也就就是说您会为您小学时得行为感到天真说明您长大了。意识到理想与现

自我控制情绪的方法有哪些

《自我控制情绪的方法有哪些》教案 教学目标： 1、知识与能力：明白情绪需要个人主动调控的道理，掌握情绪调控的有效方法，形成自我调适、自我控制的能力，理智地调控自己的情绪。 2、过程与方法：教师收集有关情绪调控的视频和图片，根据学生实际，创建问题情境，启发学生思索，并引导学生认识到情绪是可以调适的，情绪需要调适，并掌握调控情绪的有效方法，升华道德认知——喜怒哀乐，不忘关心他人。培养学生运用所学知识解决生活中的实际问题，明理导行。 3、情感态度与价值观：懂得调控自己的情绪对于个人行为和生活的重要性。合理宣泄不良情绪，保持积极、乐观、向上的情绪状态。尊重他人，关爱他人，合理地表达个人的情绪。 教学重点 了解和正确运用控制情绪的有效方法，理智地调控自己的情绪。 教学难点： 尊重他人，关注他人的感受，适时适当地表达个人的情绪。教学过程：

导入新课： （教师活动）欢迎大家来到情绪大课堂，同学们，你们快乐吗今天我们将共同学习获得快乐的3个秘诀。为了让大家更快地走进情绪，老师准备了一张菜谱，请两位同学分别用温柔至极的情绪以及暴跳如雷的情绪来念这一段菜谱。（学生活动）学生一边看菜谱，一边酝酿感情，跃跃欲试。（教师活动）人的情绪是多种多样的，有悲伤，有高兴，有恐惧，有愤怒，我们如何才能从暴跳如雷的情绪中解脱，如何从悲伤中转入平静呢今天我们就共同来学会调控情绪。（本环节的设计是为了回顾上一个框题《丰富多样的情绪》，通过菜谱的朗读来体会情绪的调控。以快乐秘诀的形式推出主题，激发学生的探究欲望。） 学习新课：（教师活动）出示下雪的图片，面对下雪，你有什么样的感受（学生活动）说出自己对下雪的感受。（教师活动）同样面对下雪不同的人有不同的情绪表现，想一想：情绪与我们个人的什么有关情绪可不可以调适（学生活动）思考并发表自己的观点。（教师总结）情绪与个人的态度是紧密相连的，在生活中，我们可以通过改变自己的态度来控制自己的情绪。情绪可以调适！（本环节的设计是为了充分调动学生参与课堂的积极性和热情，充分展示学生的语言表达能力和快速反映能力，通过对同一问题的不同情绪反应来认识情绪是可以调适的。）（过渡语）如何才能调适好自己的

情绪管理与职场减压85分

情绪管理与职场减压 请严格遵守公需课考试要求，不得使用任何作弊手段，如有发现按违纪0分处理。考试在开始考试20分钟才可交卷。 单项选择题每题 2 分共40 分 ? 1 、学会把握开玩笑的分寸（A） ? A.比较重要 ? B.无关痛痒 ? C.无关紧要 ? D.十分重要 ? 2 、深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低( A) ? A.血压 ? B.血脂 ? C.血小板 ? D.血栓 ? 3 、自我意识是一个人对自己的认识、评价和（A ），也就是对自己的心理体验 ? A.期望 ? B.期待 ? 4 、工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（B ）和干扰，不能取得圆满的结果 ? A.工作

? B.障碍 ? C.目标 ? D.环境 ? 5 、情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（B） ? A.情感 ? B.创造 ? C.感觉 ? D.天赋 ? 6 、竞争能给社会发展带来生机和（D） ? A.胜利 ? B.烦扰 ? C.活力 ? D.希望 ?7 、相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（D ） ? A.不思进取 ? B.困难重重 ? C.顺水推舟 ? D.如鱼得水 ?8 、压力一旦超过平衡点之后，就是（B ） ? A.利弊加重 ? B.弊多于利 ? C.利多于弊

? D.利弊减半 ?9 、提高自己竞争（B），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感 ? A.职能 ? B.能力 ? C.指挥 ? D.关系 ?10 、焦虑、浮躁、悲观、失望、（D ）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平 ? A.轻松 ? B.乐观 ? C.愉快 ? D.忧郁 ?11 、情绪一般可以分为“正面情绪”和“（B ）”两大阵营 ? A.激动情绪 ? B.负面情绪 ? C.行为情绪 ? D.消极情绪 ?12 、当我们遇到困难时，要暗示自己（B）、沉住气 ? A.开心 ? B.冷静 ? C.生气 ? D.郁闷

应对坏情绪方法如何应对坏情绪

应对坏情绪方法如何应对坏情绪 *导读：你知道应对坏情绪方法么？坏情绪是有办法赶走的，应对坏情绪方法并不难学。 *减压 当所有的不愉快全部汇集成一刻的时候，那种焦虑感、绝望感很容易给人带来负面心理影响，甚至可能导致悲剧的发生。如果你遇到了这些不愉快，你该如何才能让自己更好过一点呢？ 一、将抱怨和烦恼化为文字，不妨写写日记 当你感到不愉快的时候，将内心所有的烦恼、抱怨、不满通通发泄在纸上是非常好的选择，这个时候，你只要按照自己心里想的来写就好，至于字写得好不好看，语法用得对不对，文笔好

不好，是不是充分表达了你的心思都不用考虑。你只需要将心里想的写出来，不管是咒骂也好，粗话也好，单词也好短语也好，总之先写出来。 等到写完了以后，哪怕回过头来看发现这真是一篇乱七八糟的东西啊也没关系，重要的是你已经将内心的烦闷发泄出来，心情也会相对平静和愉悦很多。甚至，你可以一边说一边写，发泄了以后，就会觉得好多了。 二、将你的抱怨用电脑打字的方式发泄出来 如果你的手边没有适合的笔记本或者日记本，而你又急需发泄，不妨顺手打开电脑中附带的记事本等软件，不用在意是不是打了错别字或者语法是不是正确，总之把想说的话通过键盘噼里啪啦地输入进去。将心里话发泄出来的同时，敲打键盘也是一种良好的发泄方式，打完字以后就会发现感觉好多了，尽管你的键盘可能要遭殃。

三、通过录音的方式发泄出来吧 当只有你一个人，你又想要找一个人来发泄的时候，不妨打开电脑或者手机里的录音软件，将自己憋在心里的牢骚和烦闷一股脑地倾吐出来。录的时候完全不用考虑录的效果好不好或者是不是有录进去，总之爱怎么说怎么说，发泄出来后，心情就会好很多。 怎么样？当你烦躁的时候不妨试试这些方法吧，有了负面情绪，及时用合理的方法发泄，能够让你更积极地面对困难和不愉快。当你跨过了它们，才能享受美好人生！ *四招甩掉坏情绪 总是心烦气躁，一点小事就想发火，怎么努力也控制不了烦躁，已经成了很多人生活的一部分，甚至有人把这种情况称作习惯性烦躁。其实，烦躁是一种正常的情绪反应，偶尔这样，无需太担心，可若天天如此，难免影响工作。要怎么摆脱呢？

(2019新版)统编版《道德与法治》七年级下册-4.2 情绪的管理 课时练习

情绪的管理课堂精练习题 一、单项选择题 2016年4月9日上午10时许，胥某拟在泸州机场乘坐航班前往兰州。当胥某抵达机场时，因离飞机计划起飞时间不到20分钟，该航班登机手续已经停止办理，机场值机服务人员告知胥某不能登机了，但可以采取改签退票等方式安排行程。但胥某称家有急事强行要求登机，期间情绪失控辱骂现场工作人员，并强行冲入工作隔离区、破坏现场宣传物品。胥某不能控制自己的情绪，耍泼大闹机场，违反了法律规定，被依法强制传唤，并送泸州市拘留所执行拘留。据此回答1--3题。 1、我们要想做到“喜怒有常，喜怒有度”，必须掌握下列哪些控制情绪的方法（） ①学会控制自己的情绪，喜怒都不露声色 ②在适当场合、用合理的方式来发泄自己的情绪 ③减少或不与外人交往，以免引起自己情绪的变化和波动 ④日常生活中常常提醒自己调整情绪，注意言行 A．①②B．③④C．②④D．①③ 2、“我们不是情绪的奴隶，不能由情绪任意支配自己的行为。”你认为控制消极情绪的“闸门”是（） A．教师的教导B．家长的叮咛C．朋友的帮助D．自我的理智 3、对待情绪中的愤怒，我们正确的态度是（） A．愤怒对于任何事都是有害无益 B．没有愤怒，人生会更快乐 C．在任何情况下都要保持心平气和 D．愤怒的同时须不丧失理智 4、十二届全国人大常委会第十八次会议表决通过了关于修改《人口与计划生育法的决定》，标志着“全面两孩”时代来临，小明妈妈对他说：“我给你生个妹妹吧！”小明听了妈妈的话之后，情绪过于激动离家出走，小明的做法（）

A．正确，情绪是能自己调控的，想怎样就怎样 B．错误，我们应该控制自己的情绪，学会在合适的场合，用合理的方式表达情绪 C．正确，人的情绪是无法控制的 D．错误，情绪是一种外在体验，不需要有意调节 5、有些同学进入初中后，觉得学习压力明显加重，总担心考不好，焦虑不安。面对这种情绪，我们应该主动调节。你认为以下调节方法可取的是（） A.张晓每晚玩网络游戏到深夜 B.李明上课时看小说解压 C.王鹏整夜唱歌排除焦虑 D.朱军每天抽时间到运动场跑跑步 6、你是否也一直在“后悔过去、担忧未来、不满今天”？当下，大多数人或多或少都在忍受“心苦”。每天都有一些人因为情绪失控，用暴力对待他人，更多的人则活在纠结、焦虑中。情绪的表达（） ①不仅与自己的身心健康有关，而且关乎人际交往 ②情绪的表达要随心所欲，不受压抑 ③在人际交往中，我们需要了解自己的情绪，接受它们，并学会以恰当的方式表达出来。 ④要学会正确对待自己的各种情绪感受。保持积极的心态，享受喜悦和快乐，让我们的青春生活更加美好 A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④ 7、4月2日是世界“枕头大战日”，当天活动参加者自带枕头，互相击打。这

自我情绪控制

美国密歇根大学心理学家南迪·内森的一项研究发现，一般人的一生平均有十分之三的时间处于情绪不佳的状态，因此，人们常常需要与那些消极情绪作斗争。人的情绪有两种——消极的和积极的，我们的生活离不开情绪，它是我们对外界正常的心理反应。我们所必须做的只是不能让我们成为情绪的奴隶，不能让那些消极的心境左右我们的生活。 消极情绪对我们的健康十分有害，科学家们已经发现，经常发怒和充满敌意的人很可能患有心脏病，哈佛大学曾调查1600名心脏病患者，发现他们中经常焦虑、抑郁和脾气暴躁者比普通人高三倍。因此，可以毫不夸张地说，学会控制你的情绪不仅是你职业和事业的需要，也是你生活中一件生死攸关的大事。1．情绪控制的五个阶段 在日常生活中，情绪好像是一种很难控制的东西，很可能因为一件小事激起我们很强的情绪，也可能在不知不觉中销声匿迹——这么个来无影去无踪的孙行者，我们真的能控制它吗？ 【大师智慧】 微笑，昂首阔步，作深呼吸，嘴里哼着歌儿。倘使你不会唱歌，吹吹口哨或用鼻子哼一哼也可。如此一来，你想让自己烦恼都不可能。 ——戴尔·卡内基 如果把情绪及其相应行为的产生看做一个过程的话，那么在整个过程中我们都可以发挥主观能动性，不让情绪肆虐，理智地操控它。 我们用一个例子来详细说明这五个阶段控制方法：假如你是一名客户部经理，第二天就要去一家大公司进行一次非常关键的客户拜访，而且老板一再交代你，这次拜访关系到公司全年任务的完成，只能成功，不能失败。为了以一个良好的身心状态去迎接第二天的挑战，你必须控制自己的情绪，那么以下是你在各个阶段可能用到的情绪控制手段。 （1）情境选择阶段

在这个阶段你可以通过选择有利情境来控制情绪。比如说在头一天晚上你可以选择跟朋友们愉快地聊天，而不是挑灯夜战去背一些专业技术名词。 （2）情境修补阶段 当你所选择的情境并不十分理想时，可以在这个阶段再做些修补。比如在第一个阶段你选择了与朋友聊天，可他们聊着聊着就聊到了你第二天的大客户拜访，那么你可以要求他们换一个更轻松的话题。 （3）注意分配阶段 你可以将注意力转到其他事情上来控制情绪。比如你个性较内向，当朋友们聊起客户拜访时你不大好意思让他们换个话题，那么你可以把注意力转到其他事情上，比如朋友的新发型和新衣服等，这就好像关公“刮骨疗伤”——你刮你的骨头，我下我的围棋。 （4）认知改变阶段 指当情境基本稳定，改变已经不大可能时，你仍然可以通过将情境赋予不同的意义而控制情绪。比如无论你怎么运用前三个方法，对拜访的担心和忧虑都是不可避免的，这时你可以把客户拜访看做一次锻炼自己的绝好机会，即使是失败，它带给你的经验也是非常宝贵的，可以让你的下一次拜访更加顺利。 （5）行为调控阶段 它与前四个阶段有一个很大的区别：前四个阶段都是在行为冲动产生之前进行调节，也就是我们常说的“疏导”，而最后一个阶段是指在行为冲动已经产生后对这种冲动的调节，用日常的话来说就是“压抑”。比如也许你的拜访砸了锅，而你在别人面前仍要“强颜欢笑”，这时你有祥林嫂一样逮到谁就跟谁诉苦的冲动——这就是最后一阶段可用的调节方法。不过，给你一个忠告：作为职业经理人，你最好与你的家人和知心朋友倾诉，千万不要逢人就讲“我的阿毛……”。 2．寻找情绪产生的原因

控制情绪的方法

控制情绪的方法 我们的生活离不开人和人的交往,学习的压力、不良的人际交往正是产生大量情绪困扰的原因,这就需要我们对自己做好情绪管理。而学习我们这个专业的学生，以后是要从事教师工作的。教师在教学活动中，必须注意学生情绪发展特点和情绪表现，教给学生情绪管理的办法。那么，怎样进行自我情绪的管理呢？ 首先我们需要知道情绪定义：是人的各种感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态，是对外界刺激所产生的心理反应，以及附带的生理反应，如：喜、怒、哀、乐等。情绪是个人的主观体验和感受，常跟心情、气质、性格和性情有关。因此对情绪的主观管理，需要自身主观的认识和了解，才能加以管理，并且从管理上得到处理问题的理智和决断。 情绪管理的方法很多，但每一种都不是对所有人通用的和通行的。根据人格不同可以选择针对的控制方法。每个人都有不同的个性与生活背景，也因此每个人表达愤怒的方式也不尽相同。有的人暴跳如雷，有的人暗生闷气，也有人会自我贬抑。无论是哪一种生气模式，最要紧的是了解自己生气的模式与原因，才能更有效的管理情绪，做情绪的主人。 首先，我先列举几个在情绪和情感方面的自我调节方法。 1.认识角度转变法。 人们对某些事物和现在的认识角度不同，决定了人们不同的行为和情绪反应。当我们情绪糟糕的时候，可以尝试转变一个角度看问题。这样，首先，情绪会得到缓解；其次呢，看到自己的缺点也会在以后会得到纠正。这样有利于我们学业和性格上的成长。 2.情境转变法。 这个方法简单的来说就是当我们心情不好的时候，可以通过转变情境（如去电影院、从事体育活动等活动）改变自己当下的心情，及时调节情绪。 3.自我暗示法。 这其实是一种类似于阿Q的精神，当消极情绪产生时，给自己积极的暗示从而达到自我安慰的目的。 4.自我激励法。 自我激励就是在遇到困难和不开心的时候，用言语给自己激励。 除了以上方法外，我们还应针对情绪的不同类型来确定应对方法。

2020专业技术人员继续教育《调节情绪的有效方法》(单选+多选+判断)部分答案

《调节情绪的有效方法》（单选+多选）部分答案 （一）单选题 1. 情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）” 两大阵营。 A激动情绪 B 负面情绪 C 行为情绪 D 消极情绪 2. 焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良 情绪，则会降低人们的智力活动水平。 A 轻松 B 乐观 C 愉快 D 忧郁 3. 情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知 等复杂成分。 A 消极 B 行为 C 失望 D 履行 4. 激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自 我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。 A 水平 B 鞭策 C 天赋 D 培训 5. 常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒。 A 兴奋 B 烦扰 C 恐惧 D 开心 6. 情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程。 A 感知 B 把握 C 理解 D 安慰 7. 情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。 A 情感 B 创造 C 感觉 D 天赋 8. 心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。 A 狭隘 B 广泛 C 广义 D 广大9. 管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、 厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调。 A 宽慰 B 认识 C 安慰 D 培训 10. 构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、 情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。 A 安慰 B 激励 C 计划 D 培训 11. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自 己的心理体验。 A 期望 B 期待 C 盼望 D 指望 12. 最好的管理方法是（），而不是惩罚。 A 罚款 B 教育 C 培训 D 启发 13. 专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人 需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。 A 工资待遇 B 工作环境 C 工作心情 D 工作岗位 14. 要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。 A 来源 B 来历 C 结果 D 作用 15. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。 A 持久 B 控制 C 目标 D 客观 16. 提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我 价值感。 A职能 B 能力 C 指挥 D 关系