中层管理知识测试题(出题版)
美的空调事业部
2003年上半年中层干部管理知识测试题
一、单项选择题（每小题1分，共20分）：
1、根据2002年“中国最有价值品牌”公布，“美的”品牌价值为：
A、101.36亿元
B、117.02亿元
C、101.02亿元
D、117.36亿元
2、事业部的人才观和用人理念强调的“五力”中排第一位的是：
A、执行力
B、学习力
C、品德力
D、创新力
3、《第五项修炼》一书中所讲的五项修炼中的核心是：
A、改变心智模式
B、共同愿景
C、系统思考
D、团队学习
4、以借钱的方式支付借款利息，在日后必须付出更多的利息，属于下列系统基模中的哪一种？
A、饮鸠止渴
B、成长与投资不足
C、恶性竞争
D、舍本逐末
5、要对付内部政争，必须从下面哪一项开始：
A、团体学习
B、建立共同愿景
C、超越自我
D、改善心智模式
6、最有力的激励方式是：
A、认可
B、加薪
C、晋升
D、奖励
7、当员工的相匹配时是最快乐的：
A、能力与工作
B、兴趣与能力
C、知识结构与工作
D、个性与工作
8、留住人才的最好方法是：
A、赞赏
B、一开始就坦诚相见
C、多沟通
D、信任
9、预测个人未来行为的最好指标是：
A、个人过去的行为
B、人格特质
C、个人现有的知识结构
D、个人能力
10、《致加西亚的信》一书中的主人公是：
A、加西亚将军
B、麦金莱总统
C、哈伯特
D、罗文中尉
11、按质量检验在整个生产过程中所处的不同阶段分类，质量检验可分为：
A、进货检验、样品检验、成品检验
B、进货检验、过程检验、成品检验
C、样品检验、首件检验、巡回检验
D、首件检验、巡回检验、成品检验
12、某企业现有银行存款1000万元，存款年利率为8.9%，若购买债券（债券年利率为17%）或其他投资（年收益率为17.8%），则该企业1000万元存款的机会成本（万元）是：
A、1000
B、1000X17.8%
C、1000X（1+17.8%）
D、1000X（1+17.8%-8.9%）
13、激励理论中有一种双因素理论，其中提及到“保健因素”的概念，它是指：
A．能影响和预防职工不满意度产生的因素
B. 能影响和促进职工工作满意度的因素
C. 能保护职工心理健康的因素
D. 能预防职工心理疾病的因素
14、目标管理最突出的特点就是强调：
A、计划与执行相分离
B、过程管理与全面控制
C、成果管理与自我控制
D、自我考评和全面控制
15、矩阵结构是具有双重职权关系的组织结构，下面哪种类型的企业适合于采用这种结构？
A、中小型的、比较灵活的企业
B、跨国和跨地区的大企业
C、高科技企业
D、需要保持较强灵活反应能力的企业
16、在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：
A、企业文化
B、政治手腕
C、经济条件
D、激励理论
17、某民营企业经过5年的发展，资源利用充分，生产规模已达最优。为满足未来市场需求迅速增长的需要，该企业为进一步提高企业的产量，应选择：
A、增加劳动力的投入以提高产出水平
B、增加设备投资以提高效率
C、加强管理以提高效率
D、增建一所类似规模的工厂
18、通过比较链式和全通道式两种信息沟通网络的各自特点，我们可以得出的结论是：
A、全通道式网络由于采用全面开放的信息传递方式，因而具有较高的管理效率。
B、全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神。
C、链式网络比较全通道式网络更有激发力，增强组织的合作精神。
D、链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况
19、一位姑娘，有44张面额为1元的钞票，她身上有10只口袋。如果把这44张钞票分装在这10个口袋里，那么：
A、可以做到每只口袋里装的钞票数都不一样
B、只有2只口袋里装的钞票数是一样的
C、至少有2只口袋里装的钞票数是一样的
D、只有3只口袋里装的钞票数是一样的
E、至少有3只口袋里装的钞票数是一样的
20、母亲要求儿子从小就努力学外语。儿子说：“我长大了又不想当翻译，何必学外语。”以下哪项是儿子的回答中包含的前提？
A．要当翻译，需要学外语 B．学了外语才能当翻译
C．当翻译没什么大意思 D．只有当翻译，才需要学外语
E．学了外语也不见得能当翻译
二、多项选择题（每小题1.5分，共30分）：
1、下列选项哪几种属于组织的学习智障：
A、蝴蝶效应
B、局限思考
C、缺乏整体思考的主动积极
D、从经验学习的错觉
2、系统思考语言的三个基本元件是：
A、成长上限
B、调节的回馈
C、时间滞延
D、增强的回馈
3、五项修炼的学习就像一座三层楼的五角尖塔，其中每一项均可由三个不同层次来看，这三个层次是：
A、演练：具体的练习
B、实践：理论的检验
C、原理：指引的概念
D、精髓：修炼纯熟的人所处的境界
4、能够激励组织的基本能量有哪两种：
A、诱惑
B、希望
C、恐惧
D、欲望
5、下面哪些是高瞻远瞩公司拥有的特质：
A、所在行业中第一流的机构
B、追求利润最大化
C、对世界有着不可磨灭的影响
D、已经历很多代的CEO
E、已经历很多次产品（或服务）生命周期
6、《基业长青》一书中提到12个在研究过程中打破的迷思，下面哪几项是书中提到的迷思：
A、伟大的公司靠伟大的构想起家；
B、最成功的公司以追求最大利润为首要目的；
C、惟一不变的是变动；
D、鱼和熊掌可以兼得；
E、最成功的公司最注重的是击败竞争对手；
7、执行的要素包括：
A、领导者的七条基本行为
B、建立文化变革的框架
C、绝对不能托付他人的工作——人员的配置
D、规范的运营流程
8、执行的三个核心流程是：
A、战略流程
B、人员流程
C、信息流程
D、运营流程
9、情感强度的四个核心特质是：
A、真诚
B、自我意识
C、严谨
D、自我超越
E、谦虚
10、精益生产方式的特点是：
A、零库存
B、柔性制造
C、分工细致
D、快速应对市场的变化
11、当员工缺少激励时，问题肯定出在下面哪些方面中：
A、感到不公平
B、含糊的目标
C、绩效评估体系
D、组织的报酬体系，以及管理者未能影响员工对评估和报酬体系的认识
12、研究表明，管理者运用哪些方法有助于与员工建立起信任关系？
A、公开、公平
B、说出你的感受
C、行为一致性
D、兑现承诺
13、下面哪几项属于个人对变革的抵制源：
A、习惯
B、安全感
C、经济因素
D、能力因素
14、建立有效团队的关键因素有哪些方面：
A、工作设计
B、团队构成
C、环境
D、过程
15、团队要想有效地工作，应具备哪几种不同的技能：
A、团队协作技能
B、解决问题和决策的技能
C、关系技能
D、技术技能
16、以下的哪几种行为与有效的积极倾听技巧有关：
A、保持眼神接触
B、重新解释
C、提问
D、避免打断说话人
17、一个组织进行人才规划和建立领导输送渠道的基础是：
A、工作分析
B、继承深度
C、组织发展需要
D、挽留风险分析
18、《鱼》一书中提到的如何开创一个令人耳目一新、惬意愉快的工作环境的要诀是：
A、选择你的态度
B、玩
C、让别人快乐
D、投入
19、能使员工产量更高的工作设计行动是：
A、合并工作计划
B、建立客户关系
C、开通反馈渠道、
D、横向扩展工作
20、随时发现那些具有很高潜力和可以提拔的人，这种做法可以帮助公司避免哪两个危险：
A、发展受阻
B、组织惰性
C、升迁过快
D、组织混乱
三、判断题（每小题1分，共20分）
1、《基业长青》一书中提到高瞻远瞩公司的创办人通常都是报时的人，而不是造钟的人。
2、高瞻远瞩公司不是依靠单独一种规划、战略、战术、机制、文化标准、象征性的姿态或CEO的演讲来保存核心和刺激进步，重要的是依靠整体素质。
3、高瞻远瞩公司核心理念的所有表象都不可以改变和演进。
4、领导者最重要的工作是选拔和评估人才。
5、新的想法无法付诸实施，常是因为它和人们深植心中、对于周遭世界如何运作的看法和行为相抵触。
6、一个共同愿景是团体中成员都真心追求的愿景，它不能反映出个人的愿景。
7、“团体学习”是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。它是建立在发展“系统思考”这一项修炼上的。
8、传统的组织需要控制下属行为的管理系统，学习型组织则致力于改善思考的品质、加强反思与团体学习的能力，以及发展共同愿景和共同承担企业复杂课题的能力。
9、时间与注意力的管理，是最高管理当局具有重大影响力的领域，影响的方式并非以身作则，而是下达命令。
10、系统思考指出复杂有两种，一种是包含许多变数的“细节性复杂”；另一种是“动态性复杂”。
11、执行文化的核心是实事求是。
12、现实工作预览就是让申请人拿到录用通知前获得工作的正反两方面的信息。
13、广泛调查得出人格特性的5个基本维度是：外倾性、随和性、协调性、情绪稳定性、经验的开放性。
14、让员工以一种体面的方式离开其工作岗位将会弱化公司的执行文化。
15、成功的反馈只应针对具体的行为，而不是针对个人。
16、任务冲突与工作的内容和目标有关；关系冲突集中在人际关系上；过程冲突与如何做好工作有关。
17、团队产生的协同效应常常是正的。
18、不管一个员工多有干劲，如果没有一个支持性的工作环境，他的绩效必然会受到影响。
19、许多公司的成败是源于领导本身。
20、“送信”已经变成了一种具有象征意义的东西，变成了一种忠于职守，一种承诺，一种敬业、服从和荣誉的象征。
四、案例分析（每小题2分，共20分）
案例一：京都制陶的“变形虫式”管理
京都制陶营运不久，就接到了松下的显像管零件U型绝缘体的订单。京都制陶能在创业第一年就结算出黑字，全靠U型绝缘体的大量订单，但与松下电子做生意也决非易事。在日本关西地区有句名言：“松下电子会把你尾巴上的毛拔光”。
松下电子对京都制陶也不例外，每年都提出降价要求，甚至要求把年度结算的资料拿给他们过目，滴水不漏的审查、追究。
“你的利润太高了，再让一步怎么样？”
“一般的管理费用不了这么多，价格在这儿还可以降3%。”
京都制陶的稻盛不由地想，大概真的是有其他公司可提供更低廉的产品。于是向松下电子提出京都制陶只拿5%的适度利润，却遭到拒绝。稻盛发现，即使按成本价，对松下电子也已经毫无意义。这使他深刻体会到：“一切的一切，归结起来只有两件事：一是市场价格，二是降低成本。只要有其他公司原料的价格比我们少一块钱，就说明我努力不足。”
自此，稻盛禁止公司的技术人员对技术问题纸上谈兵，而降低成本的努力是没有尽头的，不能说“拿到10%的利润不错了，拿到15%就可以了”之类的话。京都制陶之所以能够成为
一个获利率高的公司，关键在于他牢牢地盯住“以最低成本获取最大利润”的目标，并将其当作行动的基准。为强化员工的成本意识，京都制陶确立了一套被称作“变形虫经营”的经营管理方式。
京都制陶是由一个个被称为“变形虫”的最小组织单位构成。与一般公司一样，京都制陶也有部、课、系、班的阶层制。与其他企业不同的是，稻盛还组织了一套以“变形虫小组”为单位的独立核算体制。
京都制陶现有1000个“变形虫”小组，员工共13000人，每人都从属于自己的“变形虫”小组，每个“变形虫”小组平均有十二三人组成，根据情况的不同，有的小组有50人左右，而有的只有两三人。
每个小组都要算出原料的采购费、设备折旧费、消耗费、房租等各项经费，然后根据营业额和利润，计算出京都制陶独有的概念“单位时间的附加价值”，即从作业程序中前一个小组买入材料，扣除其中所耗经费，再根据把加工后的产品卖给下一个小组的销售额计算出利润，就可以得出每个员工在每个单位时间内所创造的附加值。这就是变形虫小组的构成方式。
每个小组采购半成品的费用都按一般的市场价格，向下一个小组卖出时也是按照市场价格。公司会按月公布各小组每单位时间内的附加价值，各个小组当月的经营状况、每个组员及小组所创造的利润及其占公司总利润的百分比等等都一目了然。
例如说，即使是负责打包的老太婆，也可以明白打包的绳子一根原价是多少，浪费一根绳子就会使利润下降多少，单位时间的附加值会减少多少。而且根据捆绑的货物要求的不同，绳子就尽量买便宜的用，单单这样就可以节省经费，降低成本。这样的经营方式，既将成本意识深入每一员工的心里，又将单位时间的附加价值变成浅显易懂的指标。
只要会加减法，谁都可以计算，定出每天的目标，并为达到这一目标而动脑筋想办法，每个人对自己的工作都有自主权。
按小组计算附加值容易追究经营不佳小组负责人的责任，若营业成绩无法提高，就将小组重新组合，所以京都制陶人事变动频繁，小组负责人的调换是很寻常的。
“变形虫小组式经营”还有一大优点，这就是它可以让公司直接对比生产活动与产值，通过数字把握生产动态，如原材料、经费的上升，库存的增加，每个小组负责人的经营能力等。不论哪个部门效益下降，都能立即判明，以便迅速采取对策。
人总是有上进心的，一般人都希望自己今天比昨天、明天又比今天做得更好。这种上进心加上动脑筋想办法的自主性，会让一个人愈有成就感，而成就感则更刺激上进心。
大企业的员工很难对自己工作的具体成果有实实在在的感觉，他们常常只是一个大系统中的齿轮，很难了解自己究竟对公司有何贡献。从这点看，单位时间的附加价值是激励员工的动力。
每一小组根据订货量尽可能提高合格率，降低原材料的库存量，以减少仓储费用。每一小组的成绩当然有高低之分，有附加价值很高的，也有根本不值一提的低效益，但公司并不因此在工资、奖金上有差别待遇，对成绩好的小组只是给予表扬，颁发纪念品，京都制陶始终坚持只给予他们“对公司有贡献”的荣誉。这样做反而更加刺激每位员工的上进心，使他们积极主动投入工作。
那么，组员之间会不会为了争取利润而在交涉价格时发生纠纷，如果组织之间彼此竞争激烈的话，如何维系公司内部的公平性和团结呢？
这大概就是为什么稻盛总是一副教员的样子，认真严肃的告诉员工“做工应该如何如何”的原因吧！
稻盛让员工相互砥砺，提高每个人的素质，以避免不正当行为，使“变形虫式经营”发挥其正常的机能。
根据案例所提供的情况，请回答下列问题：
1.“变形虫式经营”在成本控制方面的优点主要是：
A.利润目标层层分解，且便于考核实施。
B.便于考核每小组负责人的经营管理能力。
C.可以及时判别效益下降的部门以采取措施。
D.以上都是。
2.设立“变形虫经营”的主要目的是：
A.强化员工的成本意识
B. 促进生产效率的提高。
C. 有利于上下级沟通
D. 节约管理人员的时间。
3.成立“变形虫小组”的依据是：
A. 以能否独立核算成本为原则
B. 以产品性质来划分。
C. 以管理职能来划分
D. 不同人员自由组合
4. 稻盛不采用提高工资的激励措施，但是获得了激励员工的作用，主要是因为人的哪
种需要在起作用：
A. 安全的需要
B. 自尊的需要。
C. 自我实现的需要
D. 社交的需要。
5. “变形虫小组”的潜在作用：
A.可以促进员工间的协作能力。
B.可以使员工明白自己对公司利润的贡献。
C.有利于促进上下层之间的沟通。
D.有利于形成良好的企业文化。
案例二：TA公司的发展
TA公司生产单一产品--保健口服液，并未形成系列产品。作为一种养颜产品，TA公司的顾客主要是女性。公司产品通过药店、超市、百货商店等众多的渠道销售，售价为每盒38元。从顾客反馈的意见来看，TA公司的口服液效果不错，有人甚至赞扬该产品不仅有助于养颜，还可以治疗胃病、腰腿疼病以及调理人体内循环系统。
公司的总经理刘先生原来是北方某省一家制造企业的科长。1987年，刘先生所在的单位与外方合作在南方某市成立了一家合资企业，委派刘先生到此企业担任副经理。这家新成立的合资企业主要生产保健品。由于种种原因，几年下来，这家企业不仅没有实现原定目标，反而亏损累累，不得不解散。公司不存在了，但刘先生却再也不愿意回到原来的企业，他喜欢南方的经营环境，并对企业管理与保健品经营产生了浓厚的兴趣。为此，刘先生与原合资公司的几位销售及技术人员一起，于1992年共同组建了TA公司，刘先生自己出任公司的总经理。
对于刚成立的TA公司来说，要生存，就必须把产品销售出去并及时回收资金。为了在扩大销售量的同时增加回款，刘先生制订了“销售回款提成制度”，实行每100元销售回款奖励销售人员5元钱的政策。这一政策的出台，极大地调动了公司销售人员的积极性，有的销售人员很快变成了实际上的“中间批发商”，他们在自己的5个百分点提成比例中让利2-3个百分点给任何愿意销售和购买TA公司保健品的人，结果很快就形成了一个庞大的销售网络。这一制度实行了一年，TA公司的产品销售收入直线上升，回款情况良好，销售人员个人收入显著增加。
当时才只有35岁的刘先生，的确不是一位仅仅想“尝试当老板的滋味”和“赚钱养家糊口”型的创业者。伴随着公司产品销售额的大幅上升，他对公司经营的危机感也在强化。他意识到，要干出一番大的事业，将公司发展成为一家真正的大企业，现在这样的做法绝对
不行。“销售回款提成制度”的实施虽然把销售额提高上去了，但这是建立在对市场的掠夺性开发基础之上，显然不利于产品市场的长期培育。而且，长此以往，公司也可能形成对少数销售人员的绝对依赖。
针对上述情况，刘先生经过认真周密的思考后，决定居安思危，趁现在公司经营正处于上升期进行变革。为此，他花高价聘来了国内某著名药业公司的原副经理王先生，借此推动公司的变革。王先生时年40岁出头，管理经验与专业知识均很丰富，在制约行业建立起了广泛的人际关系网络，享有良好的商业信誉，这也是受到刘先生特别赏识的原因之一。请来了王先生，刘先生非常高兴，主动表示让王先生担任TA公司的总经理，自己只任董事长，但王先生十分谦让，最后只是接受了副总经理的职位。
王先生上任后所做的第一件事情，就是构建公司的管理体系，推动公司的管理变革。经过仔细考察后，王先生决定取消曾让公司获利颇丰的“销售回款提成制度”，转而采用“职务工资加奖金”的常规薪酬管理办法。此项决定一颁布，立即遭到了公司元老同时也是“销售能手”们的强烈抵制。他们集体向总经理刘先生提出抗议，没想到却得到了这样的回答：“王经理是我高薪聘请的难得的管理人才，他已经得到了我的充分授权，他所做的决定事先已经和我商量过，我觉得非常正确。”从总经理处得不到支持，他们转而百般刁难王经理，迫不得已，王经理利用一次召开全体职工大会的机会，果断地宣布：“如果谁不服从公司的政策，明天就可以走，一周之内就会有足以胜任工作的人前来上班。”
管理变革首战告捷!
接着，王先生着手构建公司的营俏体系，理顺内部纵向责权关系。为此，公司成立了三个部门：销售部，主要任务是布货，即不断开发新的销售场所并让公司的产品能够及时地摆到销售场所的货架上；营销部，负责整体营销策划，广告宣传，价格管理，售后服务；市场调研部，负责市场调查和评估。改造后的公司营销体系按省市设置地区经理，地区经理享有用人权，并可以在公司的管理政策范围内，确定下属员工的工资报酬，但须报公司人力资源部备案。各地区经理自身的业绩考核和报酬由公司负责。员工若对地区经理的决定不服，可直接向公司人力资源部申诉。人力资源部负责调查，如果确认地区经理有问题，地区经理将受到惩罚。新的营销体系实施后取得了明显的成效，公司成功地开拓了很多新的地区市场，但曾经是公司主要收入来源的华南地区却再也没有红火过。
在管理体系建设方面，公司组建并规范了基本的管理部门，从某大公司挖来了一位中层管理人员担任人力资源部经理，特别加强了人力资源部的工作，策划并推动人力资源培训的全面进行。上述一系列变革，经过近三年的时间基本完成。
变革带来的效益是巨大的，市场越做越大，公司内部的工作氛围非常好，仅从公司很高的销售回款率就足以证明TA公司管理的成功。当然，最感满意的还是刘先生，也许是出于论功行赏，也许是出于对王经理跳槽的担心，也许是为了使所有被挖来的管理人员诚心留在公司，也许是为了什么别的原因，刘先生找到王经理，表示要送王先生25%公司总股本的干股，并再次请王先生出任总经理。可惜还是被王先生婉言拒绝了。
到1999年，TA公司的销售回款率继续保持在95%以上，销售回款率达到100%的月份和地区与几年前相比明显增多了。公司悄悄地实现着快速成长，人们不清楚刘经理对公司发展到底满意不满意，但有一件事情是知道的，据说，他又要干一件大事，并要相应地对公司进行重大变革。
根据案例所提供的情况，请回答下列问题：
6、从消费者的反映看，TA公司经营的保健品功能很多，由此可见：
A、TA公司的市场定位过于狭窄，可作进一步拓展。
B、TA公司的市场定位没有问题，但产品功能可扩大。
C、TA公司应使产品系列化，以便扩大产品的市场覆盖面。
D、从案例提供的信息看，无法评价TA公司的产品及市场定位问题。
7、王先生进入TA公司，首先取消了“销售回款提成制度”，这主要是出于什么原因？
A、长此以往，担心会使公司形成对少数销售人员的绝对依赖。
B、此制度会造成少数人员对公司销售的控制，从而使公司蒙受损失。
C、此制度会造所市场管理困难，重销量轻服务，不利于公司产品市场的长期培育。
D、此制度的实施会使少数人暴富，拉大收入分配差距，不利于调动整体积极性。
8、刘先生主张在公司经营处于上升的时期进行变革，其原因可能是多方面的。你认为以下表述中，哪一条不是刘先生主张顺境改革的理由?
A、这时候改革，不会遇到什么阻力，而且操作简便。
B、这时候变革，容易取得成效，进而激励员工持续变革。
C、这时候变革，可以防止公司大起大落，实现持续发展。
D、这时候变革，即使不成功，公司也比较容易承受。
9、王经理取消“销售回款提成制度”的首战告捷，除刘总经理的信任与支持外，还有许多其他原因。以下各项，哪一项可能是其中的最主要原因？
A、公司经营业绩正处于上升期。
B、王经理已作好了充分的人才储备。
C、王经理提出的改革方案本质上是合理的。
D、王经理提出的改革方案可以缩小收入分配差距。
10、TA公司能够持续发展并取得如此显著的成绩，其主要原因在于：
A、公司生产的保健品没有替代品，而且质量上乘。
B、公司储备了一大批训练有素的市场营销人员。
C、公司长期以来非常关注人力资源培训工作。
D、公司很好地解决了成长过程中的组织管理问题。
五、英文阅读（每题2.5分，共10分）
Internet is a vast network of computers that connects many of the world’s businesses, institutions, and individuals. The internet, which means interconnected network of networks, links tens of thousands of smaller computer networks. These networks transmit huge amounts of information in the form of words, images, and sounds.
The Internet was information on virtually every topic. Network users can search through sources ranging from vast databases to small electronic “bulletin boards”, where users form discussion groups around common interests. Much of the Internet’s traffic consists of messages sent from one computer user to another. These messages are called electronic mail or e-mail. Internet users have electronic addresses that allow them to send and receive e-mail. Other uses of the network include obtaining news, joining electronic debates, and playing electronic games. One feature of the Internet, known as the World Wide Web, provides graphics, audio, and video to enhance the information in its documents. These documents cover a vast number of topics.
People usually access the Internet with a device called a modem. Modems connect computers to the network through telephone lines. Much of the Internet operates through worldwide telephone networks of fiber optic cables. These cables contain hair-thin strands of glass that carry data as pulses of light. They can transmit thousands of times more data than local phone lines, most of which consist of copper wires.
The history of the Internet began in the 1960’s.At that time, the Advanced Research Projects Agency (ARPA)of the United States Department of Defense developed a network of computers
called ARPAnet. Originally, ARPAnet connected only military and government computer systems. Its purpose was to make these systems secure in the event of a disaster or was. Soon after the creation of ARPAnet, universities and other institutions developed their own computer networks. These networks eventually were merged with ARPAnet to form the Internet. By the 1990s,anyone with a computer, modem, and Internet software could link up to the Internet.
In the future, the Internet will probably grow more sophisticated as computer technology becomes more powerful. Many experts believe the Internet may become part of a larger network called the information superhighway. This network, still under development, would link computers with telephone companies, cable television stations, and other communication systems. People could bank, shop, watch TV, and perform many other activities through the network..
1.This passage is about the of the Internet.
A. future.
B. history.
C. use
D. general introduction
2.Which of the following statements about the Internet is true?
A.ARPA was the first net used by American universities and institutions.
B.The history of the Internet can be traced back to fifty years ago.
C.The purpose of the Internet is to protect the world in the event of war.
D.ARPAnet formed the foundation of the Internet nowadays.
3.The Internet enables people to do all the following things EXCEPT .
A exchanging modem..
B obtaining news
C sending e-mail
D internet related chat(IRC).
4. According to the last paragraph, in the future
A. in may be hard to predict the development of the Internet.
B. the Internet will become an indispensable superhighway.
C. the Internet will be applied more.
D. the Internet will combine cable stations.
企业管理人员考试试题答案
企业管理人员考试试卷及答案 考生注意： 1.考试时间： 120 分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100 分。 一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题 1 分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个 重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管 理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工 作中的问题。（） 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。 （） 二、单项选择题：（每小题 1 分，共 15 分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A ．肯定型决策 B．经验决策 C ．非常规决策 D．战术决策
2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A ．按人数划分部门 B．按产品划分部门 C ．按职能划分部门 D．按工艺过程划分部门 3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。 A．比较法 B．职务系数法 C ．时距判定法 D．指示图表法 4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。 A、可控的 B、不可控的 C、部分可控的，部分不可控的 D、以上都不是 5.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。 A、突破性 B、独特性 C、可考核性 D、单一性 6.主张将管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念形成管理理论的学派是（）。 A、管理科学学派 B、 沟通中心学派 C 、 决策理论学派 D、社会技术系统学派 7.组织目标系统的最高层是（）。 A、社会经济目标 B、专业目标 C、宗旨任务 D、部门目标 8.资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的（）。 A、准确度 B、科学性
企业中层管理人员素质测评及答案
企业管理人员素质测评 测评对象：___________测评日期：____________ 一、请选择你认为最佳的答案。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何 C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事
中层干部和管理者能力素质测试题大全测试答案x
中层干部和管理者能力素质测试题大全 题一认识你的管理能力 提二你了解自己的生活节奏吗 题三你能支配自己的时间吗 题四沟通能力测试 题五你了解激励吗 题六需要层次调查问卷 题七你能正确地评估下属的工作吗 题八领导风格问卷（经理用） 题九领导风格问卷（下属用） 题十教练技能评估 题十一团队角色问卷 题十二团队冲突方式测试题十三你领导部门的能力如何 测试指导部分用于指导你对“题本部分”的分析，从中你可以得到相应的测试结果。题一管理潜能测试指导 题一的测试，如果你的得分： >90 你已经是一名成功的中层经理了 76－90 高于平均水平，但是还有提高的空间 66－75 合格，但仅仅是合格而已，也可以成为“凑合” <60 努力也够呛题二“你能支配自己的时间吗”测试指导回答“是”得 5 分，“否”得0 分。 80-100分你能最充分地利用自己的时间，从而不必因完不成任务而加班加点或将工作带回家。 60-80分你基本上能够有效地支配时间，只在某些方面仍须改进，可参考测试结果对照检查。 30-60分 由于做事计划性差，效率低，你给自己增加了很多工作压力，你的问题主要集中在三个方面: 主次不分，眉毛胡子一起抓；不能充分相信下属，大胆放权；精力分散，易受不速之客干扰。只要下决心改正以上不足，你一定能在有限的时间里取得更高效益。 30分以下 你即将面临严重的健康问题或被解职，除非你立即全力以赴提高效益，后果不堪设想。 题三沟通能力测试指导
如何计分 第1、2题，计算共选择了多少项，每选一项得1分： 每3—8题： 第9题：与下列答案一致的，每项得1分：a.是b.是c是d.否e.是f.否 结果分析 60-80 分 无论你是老板、同事还是下级，你都表现得非常好，在各种社交场合都表现得大方得体。你待人真诚友善，不狂妄虚伪，在原则问题上，你既能善于坚持并推销自己的主张，同理还能争取和团结各种力量。你自信心强，部下也信任你，整个部门中充满着团结协助的气氛。 30-60 分 你的交流能力较强，在大多数社交活动中表现出色，只是有时尚缺乏自信心，你还需加强学习与锻炼。20-30 分 由于你对沟通能力的重视不够，而且也没有足够的自信心，导致你距优秀管理者尚有一段不小的差距。要知道，作为一个经营管理者，有责任主动将信息传达给部下，不应让部下千方百计去寻找信息；而且你应该以轻松、热情的面貌来进行交流，你应把自己看作一个生活幸福、工作有成就的人，同时，对别人也不可存在任何偏见。经常与人交流，取长补短，改变你拘谨封闭的管理作为，使你和你的部下充满活力和热情，是非常有益处的。 记住：沟通能力是成功的保证和晋升的阶梯。
行政管理人员面试题
行政管理人员面试题 一、请写出企业常用的公文文种？（5分） 答：（考察对公文的一般理解） 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分） 答：（考察行政工作的整体感觉） 1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、 发放办公用品）；档案合同工作。 2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动； 3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度； 4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等） 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）答：（考察组织及协调能力） 策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分） 答：（考察公文格式） 关于国庆节放假的通知 公司各部门： 今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。 最后祝各部门人员节日快乐！ XXXXX有限公司 二00六年九月二十八日 五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分） 答：（考察对行业特性的理解） 1、需要必要的加班与支持; 2、主动性有别于其他行业;
管理知识-办公文书之企业中层管理人员素质测评 精品
资料4-7 企业中层管理人员素质测评 测评对象：___________ 测评日期：____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢 E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗？大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何 C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事 E．这是你的新机会，可表现你的才能 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴： A．你弹得好的话，爸会多开心呢
中层管理知识测试题(答案)
美的空调事业部 2003年上半年中层干部管理知识测试题 一、单项选择题（每题1分，共20分）： 1、根据2002年“中国最有价值品牌”公布，“美的”品牌价值为：（B） A、101.36亿元 B、117.02亿元 C、101.02亿元 D、117.36亿元 2、事业部的人才观和用人理念强调的“五力”中排第一位的是：（C） A、执行力 B、学习力 C、品德力 D、创新力 3、《第五项修炼》一书中所讲的五项修炼中的核心是：（C） A、改变心智模式 B、共同愿景 C、系统思考 D、团队学习 4、以借钱的方式支付借款利息，在日后必须付出更多的利息，属于下列系统基模中的哪一种？(A) A、饮鸠止渴 B、成长与投资不足 C、恶性竞争 D、舍本逐末 5、要对付内部政争，必须从下面哪一项开始：（B） A、团体学习 B、建立共同愿景 C、超越自我 D、改善心智模式 6、最有力的激励方式是（A） A、认可 B、加薪 C、晋升 D、奖励 7、当员工的相匹配时是最快乐的：（D） A、能力与工作 B、兴趣与能力 C、知识结构与工作 D、个性与工作 8、留住人才的最好方法是：（B） A、赞赏 B、一开始就坦诚相见 C、多沟通 D、信任 9、预测个人未来行为的最好指标是：（A） A、个人过去的行为 B、人格特质 C、个人现有的知识结构 D、个人能力 10、《致加西亚的信》一书中的主人公是：（D） A、加西亚将军 B、麦金莱总统 C、哈伯特 D、罗文中尉 11、按质量检验在整个生产过程中所处的不同阶段分类，质量检验可分为：（B） A、进货检验、样品检验、成品检验 B、进货检验、过程检验、成品检验 C、样品检验、首件检验、巡回检验 D、首件检验、巡回检验、成品检验 12、某企业现有银行存款1000万元，存款年利率为8.9%，若购买债券（债券年利率为17%）或其他投资（年收益率为17.8%），则该企业1000万元存款的机会成本（万元）是：（C） A、1000 B、1000X17.8% C、1000X（1+17.8%） D、1000X（1+17.8%-8.9%） 13、激励理论中有一种双因素理论，其中提及到“保健因素”的概念，它是指：（A） A．能影响和预防职工不满意度产生的因素 B. 能影响和促进职工工作满意度的因素 C. 能保护职工心理健康的因素 D. 能预防职工心理疾病的因素 14、目标管理最突出的特点就是强调：（C） A、计划与执行相分离 B、过程管理与全面控制 C、成果管理与自我控制 D、自我考评和全面控制 15、矩阵结构是具有双重职权关系的组织结构，下面哪种类型的企业适合于采用这种结构？（D） A、中小型的、比较灵活的企业 B、跨国和跨地区的大企业 C、高科技企业 D、需要保持较强灵活反应能力的企业
面试中层管理人员常用题目
你能简单地谈一下你自己吗 这个问题，说它是面试问题的始祖，这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船，在求职者不停的自诉的同时，为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。在谈的过程中要简练，但要有亮点。 2. 你觉得自己有哪些与众不同之处呢 3. 我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢 4. 从今以后的3年时间里，你都计划做些什么 通过类似这样的问题，我们了解到求职者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致。对方是在寻求一种迅速的职位提升还是打算踏踏实实的工作呢他所要求的薪水我们可以接受吗随着对方的日益成熟和工作经验的日益增加，他的工作目标、工作动力和简历中描述的还一样吗如果我们录用了他，这会对他的工作前景有什么样的影响呢他还会继续不断进取、不断汲取新知识、新技术吗每一个求职者都希望能得到面前的这个职位。但是，为了不给面试官留下一个“贪婪”的印象，一般的求职者比较谦虚的开始他的回答；其时此时，我们也完全可以顺其自然的再问几个小问题，进一步明确对方的目的。 5. 能描述一下你的管理思想吗 我们希望在面试中了解，求职者是否具有领导并发展员工、合理分派工作和薪水的能力（除非面试官本人是一个独裁政治的卫道士）。注意那些把自己说得过分极端；或者是一个十足的独裁者；或者是一个没有主心骨的随波逐流者。也要小心那些工作狂，那种为了一时的成功而不惜巨大代价的人。 : 6. 对您来讲，成功意味着什么，什么是您期望的成功 如果一个求职者心中的成功，无一例外与工作相关的话，我们不禁要怀疑，他是否还有属于自己的生活；反之，如果他喋喋不休的向你讲述他所有的个人欲望的话，我们也不禁要怀疑他是否会为公司的工作而不懈的努力呢 7. 你在学习中学到了什么 没有人会相信，一个刚刚走出大学校园或者刚刚进行完研究生论文答辩的人，会在短时间内在工作中取得较大的成功。职业培训和工作经验对于提高一个人的工作能力是非常必要的。因此，面对一个工作经验相对缺乏的应届毕业生，
现代企业管理试题库及答案.doc
第一章企业与企业组织 一、名词解释： 1、企业 企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2.管理幅度 管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人 法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。 二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（d ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ a ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ b ） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ b ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ c ）。
管理知识考试题库
管理知识考试题库 以下试题的难易程度用“★”的来表示，其中“★”数量越多表示试题难度越大，共100题。 一、填空题 ★1、班组中的领导者就是。（班组长） ★2、是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础。（班组）★3、企业的管理层可分为，和。（高层中层基层）★4、是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。（班组） ★5、既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 （班组长） ★★6、是最基本的管理者。（执行层） ★★7、作为一个班组长，管理员工性格不相同，应该作到“两容”：，。（容人容事） ★★8、是班组长作好本职工作的一个非常重要的环节。（监督与控制） ★★9、班组的管理原则：。（管理无小事） ★★10、是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起的心理行为变化。（挫折） ★★★11、群体心理的特点：，。（直接性感染性）★★★12、影响沟通的障碍：，。
（语言障碍组织结构不合理） ★★★13、与员工沟通提倡“四解”：，，，。（了解理解谅解和解） ★★★14、监督与检查主要遵循一般与关键相结合、平时与抽查相结合的原则，防止中途效应，出现、、的现象。 （开始轰中间松最后空） ★★★15、班组长的权利：，，。 （奖励权惩罚权法定权） ★★★16、提高影响力靠：，，。 （力服才服德服） ★★★17、受挫折主要由两个原因引起：，。 （客观原因个人内因） ★★★18、在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：、、。（经营管理执行） ★★★19、是最更本性的任务。（使命） ★★★20、执行规章制度时应遵循的原则：，。 （先严后宽对事不对人） ★★★21、“四全”安全管理中的“四全”是指、、、。（全员全面全过程全天候） ★★★★22、管理层的技能主要有三类要求：、、。（见识人情技术） ★★★★23、中国传统思想对管理者的要求是、、。
6项能力面试题设计(管理人员)
6项能力面试题设计 一、分析决策能力 1.在以往的工作/学校生活中，你做出的最大、最有意义的决定是什么？为何做出那样的决 定？ 2.在做出较大的决定时，你一般会考虑哪些因素？举个例子加以说明。 3.如果你需要一名助手，你希望他（她）具备什么样的条件？ 4.公司决定投资一个重大项目，而据你所掌握的信息和资源分析，只有60%的成功概率，你 会做出什么决定？ 5.衡量一个好的领导者，你的判断标准是什么？ 二、人际沟通能力 1.你觉得良好的沟通须具备哪些条件？ 2.你的同事/同学对你是怎样评价的？ 3.在学习和工作过程中，你遇到的最难处的人是怎样的？你又是如何和他（她）相处？ 4.假如你所负责的部门有两个优秀员工之间存在矛盾，两个关系的不协调已经严重影响到部门的业绩。请问：你将如何改变这种现状。 5.工作中，你是如何处理与领导的关系的。 三、团队合作能力 1.你所希望的合作伙伴具有哪些特点？ 2.你不喜欢哪一类型的合作伙伴？ 3.你认为一个高效的团队需要具备哪些条件？ 4.请举一个你曾经领导一个团队完成某项任务/活动的事例，包括当时的客观条件、工作是如何进行的以及最后的结果。 5.请描述一个在团队活动中，你曾提出的正确建议/意见没有被采纳的事例，其间你有没有争取过？ 四、情绪控制能力 1.如果领导当众在你的下属面前批评你，你会是什么反应？ 2.接到一个大客户的投诉，且你已经和他就其不满的问题解释过很多次，可他还是不满意，你将如何处理？ 3.你的一位下属不服从工作安排，你会做何处理？ 4.在面试环节中，你所展示出来的某些性格与我们招聘的职位要求有一定的差距，换句话说，即我们录用你的可能性不大，你有什么想法？ 5.这么长时间你怎么一直没有找到合适的工作呢？
某大型企业管理人员知识、能力测评考试题目
管理人员知识、能力测评 （注：试题都为单选题，答案请写在答题纸上，写在试题纸上无效。测评时间：2.5小时） 一.基础部分（20×1.5分） 1.某种牌号的皮鞋原来买7双的钱，现在可以买10 双，现价较原价下降了多少？ A．25% B．40% C．30% D．35% E．50% 2.一台机器8分钟钻孔30个，则4台机器照这样的速度，1小时20分钟可钻孔多少个？ A．300个B．900个C．960个D．1200个E．1400个 3.制造商制造一辆某牌汽车成本是10万元，制造商以高出成本5%的价格卖给零售商， 零售商又以高出进价10%的价格卖给顾客，则顾客购买该汽车需要花多少钱？ A．10.5万元B．11万元C．11.5万元D．11.55万元E．12.5万元 4.假如在某一测试中某班级有75%的人正确回答了第一个问题，55%的人正确回答了第 二个问题，20%的人没有答对任一道题，两道题都答对的百分比是多少？ A．10 % B．20 % C．30 % D．50% E．65% 5.在1982年7月1日，某女士在一个新帐户上存了10000元以年利率为12%且以月为单 位计算复利。假如她既没有存钱也没有取钱并且利息在每个月最后一天加入帐户，在1982年9月1日帐户中的钱有多少？ A．10200 B．10201 C．11100 D．12100 E．12544
6.某工厂生产的1/5的电灯开关是有缺陷的，4/5有缺陷的开关被剔除并且1/20无缺陷 的开关被错误地剔除。假如所有的未剔除的开关都被出售，该工厂出售的百分之多少的开关是有缺陷的？ A．4% B．5% C．6.25% D．11% E．16% 7.一个商人以60元购买了一件夹克，并且决定销售价格为购买价格加上一个等于销售 价格25%的涨价。在销售期间，商人对销售价格打了20%的折扣并且售出了这件夹克，这次销售中商人的总利润是多少？ A．0 B．3 C．4 D．12 E．15 8.某一小说在简装本出售前有3600本精装本被出售，从第一本简装本被出售的时间到 最后一本小说被出售，简装本的出售量是精装本出售量的9倍。假如共有44100本书被出售，有多少本简装书被出售？ A．4500 B．36000 C．36450 D．39200 E．39690 9.一个营业员糊涂地把找给一个顾客的零钱的数字弄颠倒了，以至于给了顾客不正确的 钱，假如因为这个错误而发现多了45分，下列哪一个可以是以分计的零钱的正确数目？ A．14 B．45 C．54 D．65 E．83 10.某一机器每天需有m元的成本来维持，并且每生产一件产品需有n分的成本。假如 该机器一周7天工作并且每周生产r件产品，下列哪一个是以元为单位的操作该机器一周的总成本？
中层干部和管理者能力素质测试题大全
中层干部和管理者能力素质测试题大全 第一题认识你的管理潜能 请在答题纸上填写入相应的分数。选“总是”填3，选“有时”填2，选“从不”填1 1、我可将个人和公司目标清楚地写出来，并且每天使其不断结合。 2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。 3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。 4、对于下属的工作指导我有信心。 5 、我对于做的决定有信心 6、我同雇员的沟通通畅。 7 、我同上级的沟通通畅 8 、我关注于提高下属的工作能力 9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时，我听取他们的反应。 10、对于工作的争执我不是走开不理。 11、当我做决定时，我会考虑其影响。 12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。 13、当执行新的决定时，我留心它所产生的效应。 14、我会向同事解释决定产生的原因，而不仅仅是决定本身。 15、对于新工作方式的实行，我有耐心听取下属的反馈。 16、对于新工作，我有相应的应急措施，防止其一旦受阻不致影响全局 17、对于每天的工作我都有相应的计划。 18、我会仔细的听从下属的想法。 19、对于不同文化背景的人，我会有同意目标但不同方法的工作方式。 20、对下属的沟通，我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。 21、对于主持会议，我事先会将有关议程交给与会者，并且让他们知道会议的目地 22、无论是同个人还是同小组成员的会议，我都会提前准备。 23、当下属的工作取得成绩时，我及时表扬他们。 24、我避免将表扬和批评混为一谈。 25、工作中我对事不对人。 26、对于批评只在私下进行。 27、对于批评只在私下进行。
28、对下属批评前我能认真听取他们的观点。 29、我经常将有关工作授权给下属。 30、我会仔细认真的将有关工作分配给最适当的人选。 31、当下属承担新工作时，我同其商量并制定出有关目标。 32、对于下属我使用多种方法培训，以提高他们的有关技能。 33、我鼓励下属从兴趣出发干工作。 34、我愿意帮助下属，以使他们达到其工作目标。 35、对于公司的要求和远景目标我充满信心。 第二题：你能支配自己的时间吗？ 下列问题将有助于你衡量自己支配时间的能力。请回答“是”或“不”。 1、你是否一到公司便列出当日工作安排？ 2、你是否在固定的时间里处理工作往来函件 3、你是否将无用的文件处理掉，而不是机械的归档？ 4、你是否能避免各种浪费时间与精力的“琐事”干扰正常工作？ 5、你能使每项工作都善始善终，避免头绪多而乱吗？ 6、你能注意缩短用餐、饮茶时间吗？ 7、你只欢迎那些实实在在，对公司有益的推销员或顾问吗？ 8、你除非万不得已参加会议吗？ 9、你只参加那些对本部门的工作有直接影响的会议吗？ 10、你收到函件后是否阅后立即处理？ 11、你阻止别人给你寄发各种无用资料吗？ 12、你阅读报刊杂志是是否浏览全篇大意后，在细读重点章节？ 13、你肯放手让部下独立工作吗？能不频繁检查或干扰他们吗？ 14、你鼓励部下遇到问题时开动脑筋，提出独立见解吗？ 15、你手边有重要工作处理时，如果同事找你聊天，你能巧妙地拒绝吗？ 16、你能充分利用电话提高效率，不在工作时间煲“电话粥”吗？ 17、你每天下班之前是否将未完成的工作列入第二的计划？ 18、你能充分利用电脑，复印机等现代办公用具提高效益吗？ 19、当你遇到非得靠专门知识与经验才能解决的难题时，你是否请教专家协助，而不是单枪匹
工程管理人员面试试题库
岗位考题答案 备 注 栋号长1、地下室防水堵漏施工流程步骤是什么？ 2、栋号长的职责是什么？ 3、建设工程进度控制的措施有哪些？ 4、施工质量控制的途径有哪些？ 5、混凝土三种浇筑方法？ 6、大体混凝土两种养护法。 7、原有梁筋5φ20钢筋，现拟用φ22、φ18钢筋替 换，如何配置？ 8、什么是三通一平？ 9、如何控件外围砌体、外围梁柱模板垂直？有何好 处？ 10、一幢18层的商住楼（毛坯房）施工进度计划，带 一层地下室（自土方开挖到园建完成）？ 11、影响施工项目质量的五大因素是什么？ 12、钢筋砼预制桩的质量标准主要有哪几点？ 13、在混凝土构件中，混凝土主要用来做什么？优点 及缺点？ 14、必答题：①成本管理，②进度管理，③进度实施与 纠偏，④列出20种主材，⑤管理栋数及面积、总工期、 配置人员，⑥质量通病，⑦签证，⑧材料计划，⑨组织 图纸会审 1、答：①清理基层②查找渗漏点③剔凿漏水点④防水材料配制⑤进行补漏⑥清查新漏点⑦继续修堵⑧防水砂浆抹口⑨养护⑩检 查验收。 2、答：对自己负责区域的施工班组安全生产负责，不违章指挥，做好安全防护的落实工作，安排施工员做好施工日志，指挥资 料员每天做好安全教育，组织班组学习安全操作规程，教育工人正确使用安全防护用品，检查执行情况，对施工现场发生重大安 全事故立即向上级回报，保护现场并调查事故原因等。 3、答：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。 4、答：事前预控途径：事中控制途径、事后控制途径。 5、答：全面分层、分段分层、斜面分层。 6、答：保湿法、保温法。 7、答：略。 8、答：三通：水通、电通、路通。一平指场地平整。 9、答：1、梁柱首先要按图纸施工，必须保证垂直不偏差，加固到位、支撑牢固，用线垂吊垂直（校正），每上一层时要放垂直 线吊垂直，并在外边柱弹出控制轴线，浇砼跟班时必须复线，确保垂直度，砖砌体前要放垂直度（线），块料、模数垂直线并验 收，才允许砌线条，假柱、外围砖，这样做节省于人工及成本控制较好，监督控制得好可节省大量材料及人工。 10、答：土方开挖25天----打桩、测桩40天----承台、地梁开挖5天----承台、地梁钢筋砼10天----承台、地梁填土、挖层、 底板钢筋砼10天------地下室底板至±（顶板）20天-----±以上主体110天----内、外墙装饰、拆架115天----市政排水、道 路、园林绿化60天，共395天，其它机电、排水、门窗、栏杆、电梯可窗插施工就可以。 11、答：人、材料、机械设备、工艺方法、环境。 12、答：○1钢筋混凝土预桩的质量必须符合设计要求和施工规范，并有出厂合格证；○2打桩的标高或贯入度、桩的接头节点必须 符合设计要求和施工规范的规定；○3桩底持力层土质及打桩收锤必须符合设计要求。 13、答：主要用来做抗压构件。优点：抗压强度高。缺点：抗拉强度低。 主办施工员1、室外排栅拆除前要坐下什么工作？ 2、室内普通抹灰允许偏差多少？ 3、大体混凝土施工要注意什么？ 4、影响砼构件外形尺寸轴线位置偏差原因是什么？ 5、请予详述经纬仪的操作步骤。 6、请详述打桩前放线工作的操作步骤。 7、已知一圆弧铝窗的弦长为，拱高为试求半径。 8、验收钢筋有哪些要点？ 9、如何执行进度计划的落实。 10、质量控制措施系统主要包括哪四个措施的安排？ 11、斜屋面水泥砂、西瓦的质量主要有哪些？ 12、φ、、代表什么？ 13、必答题：①质量管理，②班组协调工作，③进度 实施与纠偏，④节约材料，⑤管理栋数及面积、总工期、 配置人员，⑥八大工种 1、答：首先清洁干净外立面墙体及构件、墙体试水检查、处理渗水点、质量检查验收、定拆除方案、做好安全防护措施、计划 拆除材料退场等工作。 2、答：普通抹灰立面垂直度为5mm，表面平整度为4mm，阴阳角方正度为4mm,分格线平直度3mm，以层高计。 3、答：注意砼连续浇筑的顺序安排，施工缝的留设，砼内外温差检测与控制，养护措施等。 4、答：没有按施工图进行施工放线或误差过大；模板的强度和刚度不足；模板支撑不牢固，受力变形较大。 5、答：对点、粗平、对中、精平、归零、读数。 6、答：平整场地、放控制点、打平水效龙门架、架经纬仪把控制点打在龙门架上、放轴线点到龙门架上、拉轴线、放桩点。 7、答：半径为。 8、答：验收钢筋的规格、数量、直径、几何尺寸、构造要求等是否满足设计，柱、墙定位箍有否按统一做法做，墙内水平筋、 拉结筋数量是否是够等。 9、答：编制进度计划后，材料、人力、机械到位、现场下达施工任务书、每天清点人数、按技术交底过程去监督，如不能完成 要书面汇报及采取相应措施并控制质量。不允许拖延不报影响进度。 10、答：技术、组织、经济、管理。 11、答：①斜屋面水泥砂必须平整，无开裂、无空鼓、无酥松、无孔眼、无起砂等现象；②西瓦铺贴平整，无起伏、瓦片无松动、 无缺角、无破裂、无色差，檐口平直、瓦口顺直、檐口天沟内外斜屋面的瓦面在同一平面上，且瓦沟顺直、瓦筒顺直、斜脊顺直 流畅、正脊平直、接得严密，外露水泥砂必须压光，顺直一致；③不渗水。 12、答：一级钢、二级钢、三级钢。 施工员1、建筑楼层的水平线是怎样定的？ 2、按规范规定室内外阳台栏杆高度多少？ 3、砼浇筑过程中要注意哪些方面？ 4、钢筋的连接方式有哪些？ 5、如果上级安排你去跟踪浇捣柱砼，你该跟踪哪些主 要问题？ 6、混凝土预制桩施工操作流程。 7、验收模板有哪几个方面？ 8、浇砼跟班要做哪些工作？ 9、在浇捣混凝土之前应进行钢筋隐蔽工程验收，主要 哪些内容？ 10、现场质量实测检查常用的手段有哪些？ 11、为什么把钢筋与混凝土组合在一起做构件？它们的 共同点是什么？ 12、钢筋的搭接长度与哪些因素有关？ 13、万一发生塌模，作为施工员，第一件事做什么？第 二件事做什么？ 14、大型高支模出现塌模的主要因素？ 15、施工管理的任务是什么？ 1、答：按建筑施工图首层地面标高±定，其他楼层按首层控制水平标高跟立面楼层标高而定。 2、答：根据楼层地面完成面以上米。 3、答：观察模板、钢筋、支顶、预埋件和预留洞口的情况，当发现变形、移位应及时采取措施处理。 4、答：焊接、绑扎搭接、机械连接。 5、答：柱砼标号及水灰比；柱子浇捣高度；柱砼是否分层浇捣及施工艺；柱子预留钢筋及拉墙筋；柱筋是否偏位；柱垂直度及 是否偏位。 6、答：就位桩机—起员预制桩—对位插桩—打桩----接桩—送桩—检查验收—移桩机。 7、答：模板的轴线位置、平整度、垂直度、截面尺寸、造型要求是否满足设计。材料满足使用要求，模板的刚度、稳定性、牢 固性是否满足验收规范。 8、答：申报砼料---接管铺桥----安排电工接线---跟进模板、钢筋、预埋件异常情况------砼平整度控制、厚度控制----工程 质量等。 9、答：○1纵向向力筋的品种、规格、数量、位置；○2钢筋的连接方式，接头位置、接头数量、接头面积等；○3箍筋、横向筋的 品种、规格、数量、间距等；○4预埋件的规格、数量、位置等。 10、答：靠、吊、量、套。 11、答：混凝土的抗压强度高，钢筋的抗拉强度大。混凝土钢筋的伸缩率比较接近，整体性好。 12、答：1、抗振等级2、混凝土标号3、钢筋规格4、搭接率； 13、第一件事：对作业人员的蔬散与抢救、停止施工。第二件事：根据事故的大小，汇报上级领导、采取整改措施。 14、答：1、地基未加强论证（施工方案）2、支撑系统未设计论证（施工方案）3、施工时卸料太集中（现场注意）。 15、答：安全、成本、进度、质量、合同、信息。 助理施工员1、助理施工员的主要工作是什么？ 2、当你在工作中遇到各种困难，你会怎么办？ 3、钢筋的弯钩有哪些形式？ 4、模板工程的安全性是什么？ 5、已知A点标高为，标尺读数为，B点为读数为请问B 点高是多少？ 6、内墙抹灰的施工程序？ 7、砌体前要做哪些工作步骤？ 8、在测量学上，何谓高程？何谓高差？ 9、质量控制应贯彻的什么方针？ 10、控制混凝土的质量主要有哪些因素？ 1、答：协助施工员及以上管理人员的现场工作，配合施工放线测量，施工员不在现场时，代理负责班组工作安排，配合质量、 进度验收。 2、找出自己缺点，向直属领导汇报，请求上级领导帮忙解决，接受上级批评教育，虚心学习。 3、答：180°、135°、90° 4、答：要具有足够的，刚度和稳定性、保证施工中不变形，不破坏、不倒塌。 5、答：B点高为。 6、答：淋水湿墙；订钢丝网混凝土与砖墙接触处；放线打灰饼；混凝土面拉毛；抹灰。 7、答：清理楼地面、冲水---放线、抄平---植筋---卫生间反边、飘板钢筋砼---拆模清理----验收 ----上砖---砌筑。 8、答：地面点到大地水准面的铅垂距离称为该点的绝对高程。地面上两点之间的高程称为高差，用h表示。 9、答：预防为主。 10、答：○1混凝土的原材料选用要符合标准要求；○2配合比要符合要求；○3混凝土的拌制、运输要符合要求；○4浇捣和养护要符 合要求等因素。 技术员1、施工过程中，影响混凝土强度的主要因素是什么？ 2、高层建筑外脚手架搭设钢丝绳卸荷几层设置一道， 起点设置在什么部位？ 3、分部（分项）工程施工组织设计的主要内容有哪些？ 4、怎样检查水准仪十字横垂直于竖轴？ 5、怎么预防铝窗及窗边渗水？ 6、图纸审查的目的是什么？ 7、简述屋面刚性防水质量措施。 8、砌砖墙的质量要求有哪些？ 9、GRC构件安装主要有哪些质量要求？ 必答题：①基坑支护方案，②高层外脚手架，③高层卸 料平台，④高支模方案，⑤地下室渗水补强，⑥钢筋植 筋，⑦打桩方案，⑧模板工程方案，⑨加气混凝土砌体 施工方案，⑩地基加固 1、答：主要有原材料和生产工艺方面的影响。原材料方面的因素包括水泥强度和水灰比、骨料的种类、质量和数量，外加剂和 掺合料；生产工艺方面的因素主要有搅拌与振动、养护温度和湿度、龄期等。 2、答：钢丝绳卸荷按规范规定要求每四层设置卸荷一道，起点设置在24-26米高处。 3、答：工程概况及施工特点为分析：施工方法和施工机械的选择、工程的施工准备工作计划、；工程的施工进度计划、各项资源 需求量计划；技术组织措施、质量保证措施和安全施工措施，作业区施工平面。 4、答：A用十字丝横丝一端对准远处点M，拧紧制动螺丝。B旋转微动螺栓，使视准轴绕竖轴转动，如果M点沿横丝移动则合格 C如果M点偏离横丝则需校正。 5、答：A铝窗边必须塞水泥砂，固定木塞拿出补水泥砂。B铝窗接缝处打玻璃胶。C窗边做防水。D窗顶做鹰咀，窗顶做20%坡， 内窗台高于外窗台20。 E拆外架前试水。 6、答：图纸审查是了解设计意图，明确技术要求，发现设计图中心，差错或问题，提出审查建议或修改，避免返工，减少成本 支出。审查的内容是图纸的设计功能，使用要求是否符合环保、节能，图纸齐全、完整、说明与几何尺寸、坐标、标高等说明是 否一致、技术要求是否正确等。 7、答：刚性防水屋面工程施工，要求表面平整度，每米不得超过5㎜，可用2M直尺检查测定，防水层内超厚要设置钢筋在中部， 厚度符合设计要求，分格缝位置正确，平直，用密封材料填平牢固。 8、答：按图施工，砖墙砖筑就上下错缝、内外搭接、灰缝平直、砂浆饱满。墙面垂直、平整。 9、答：①所有按口用粘接剂粘贴；②空心构件必须填充密实；③构件横平竖直，接头紧密、平整、补缝光滑。 安全员1、安全员的主要负责什么工作？ 2、安全员的岗位职责是什么？ 3、安全事故处理的“四不放过”原则是什么？ 4、建筑行业的“五大”伤害是哪些？ 5、什么是特种作业？ 6、什么是高处作业？ 7、什么是三宝、四口、五临边？ 8、外架搭设前应注意哪几大方面？ 9、安全教育主要包括哪四个方面的内容？ 10、施工时预留洞口的边长直径在150cm以上时防护 应怎样搭设？ 11、必答题：①灭火器配置，②塔吊使用，③文明标 识，④安全生产条例，⑤特种作业证，⑥组织灭火，⑦ 发生工伤如何处理，⑧施工围蔽，⑨文明施工，⑩钢丝 绳的使用 1、答：主要对所管区域进行安全检查，对施工作业人员进行安全教育，及时发现安全隐患并督促进行整改，每天对工地现场的 电气、起重、防火、易燃易爆、脚手架、机械等进行专业性检查，做到预防为主。 2、答：对作业人员做好班前安全教育培训，定期组织安全人员对施工现场进行安全、文明工地检查评比活动，做好每天的安全 日志，对检查中发现的安全隐患及时下发整改通知单，定时、定人、定措施，落实整改，及时消除不安全因素。 3、答：事故发生后，事故原因未查清楚不放过、事故责任者和工人没有受到教育不放过、没有制定出防范措施不放过、事故责 任是有受到处理不放过。 4、答：高处坠落、物体打击、机械伤害、触电、坍塌。 5、答：是指对操作者本人，尤其对他人和周围设施的安全有重大危害因素的作业。 6、答：当坠落高度距离基准面在2M及2M以上时的高处作业称为高处作业。 7、答：三宝：安全带、安全帽、安全网。四口：楼梯口、井道口、预留洞口、通道洞口。五临边：基坑边、建筑物阳台外边、 楼梯井道边、天面挑檐周边、物料脚手架、排栅等外边。 8、答：A搭设前应先对班组进行技术交底与安全交底并确认；B立杆的间距，大、小模杆的间距是否按方案施工。C看清楚建 施图外立面线条、造型、立杆不能影响外立面施工D悬挑槽钢是否按方案施工，卸荷吊环能否按方案预埋E检查所有材料是否能 满足要求。 9、答：安全生产思想、安全知识、安全技能和法律。 10、答：四周虚设护栏、并架设两道水平杆并挂明显标志，洞口下张拉安全网。
安全管理人员企业主要负责人考试题及答案全套
一、判断题(正确的选择√；错误的选择×。共70题，每题0分，共0分) ?1、化学品安全技术说明书中“稳定性和反应性”主要叙述化学品的稳定性和反应性以及理化性质。 您的答案：正确答案：错 ?2、化学品安全技术说明书简要说明了一种化学品对人类健康和环境的危害性。 您的答案：正确答案：对 ?3、化学品安全技术说明书中“操作处置与储存”主要是指化学品操作处置和安全储存方面的信息资料。 您的答案：正确答案：对 ?4、对于火灾爆炸危险场所,必须采用防爆电气设备。 您的答案：正确答案：对 ?5、一级重大危险源所配备的采集和监测系统应具备信息远传、连续记录、异常状态报警、事故预警、信息储存和紧急停车等功能。 您的答案：正确答案：对 ?6、危险化学品的标志使用原则:当一种危险化学品具有一种以上的危险性时,应该用主标表示主要危险性类别,并用副标表示重要的其他的危险类别。 您的答案：正确答案：对 ?7、运输压缩气体和液化气体钢瓶时,必须戴好钢瓶上的安全帽。钢瓶一般应平放,瓶口朝向没有严格要求,可以交叉放置。 您的答案：正确答案：错 ?8、生产经营单位对职业安全健康管理方案应每年进行一次评审,以确保管理方案的实施,能够实现职业安全健康目标。 您的答案：正确答案：错 ?9、运输爆炸品时必须经交通管理部门批准,按规定的行车时间和路线方可起运。 您的答案：正确答案：错 ?10、危险化学品的标志设主标志由表示危险化学品危险特性的图案、文字说明、底色和危险类别号四个部分组成的菱形标志。 您的答案：正确答案：对 ?11、装卸易燃液体需穿防静电工作服,可以穿带铁钉鞋。 您的答案：正确答案：错 ?12、有毒品在水中的溶解度越大,其危险性也越大。因为人体内含有大量水分,所以越易溶解于水的有毒品越易被人体吸收。 您的答案：正确答案：对 ?13、在采取措施的情况下,可以利用内河以及其他封闭水域等航运渠道运输剧毒化学品。您的答案：正确答案：错 ?14、严禁将有毒品与食品或食品添加剂混储混运。 您的答案：正确答案：对 ?15、2008年6月,B炼油厂油罐区的2号汽油罐发生火灾爆炸事故,造成1人死亡、3人轻伤,直接经济损失420万元。该油罐为拱顶罐,容量200?。油罐进油管从罐顶接入罐内, 但未伸到罐底。罐内原有液位计,因失灵已拆除。2008年5月,油罐完成了清罐检修。6月6日8时,开始给油罐输油,汽油从罐顶输油时进油管内流速为2.3~2.5m/s,导致汽油在罐内发生了剧烈喷溅,随即着火爆炸。爆炸把整个罐顶抛离油罐。根据上述事实,为防止静电放电火花引起的燃烧爆炸,可采取的措施有:控制流速、保持良好接地、采用静电消散技术等。 您的答案：正确答案：对