供应链复习题及复习资料
一、单选
1、供应链是指生产及流通过程中，设计将产品更新换代或服务提供给最终用户的上游企业或下游企业所形成的（ A ）
A.网络结构
B.专业结构
C.信息结构
D.组织结构
2、从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个（ B ），由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
A.直线结构
B.网链结构
C.曲线结构
D.直链结构
3、通常，一条完整的供应链包括供应商（原材料供应商和零件供应商）、制造商（加工厂或装配厂）、分销商（代理商或批发商）、（C ）以及消费者。
A.采购商 B配送商 C.零售商 D.传销商
4、以下企业核心竞争力系统的组织部分，错误的是（ D ）
A.核心技术能力
B.应变能力
C.组织协调能力
D.学习模仿能力
5、快速反应机制是指供应链管理者所采取的一系列降低（ B ）的措施，其指导思想是尽可能获得时间上的竞争优势，提高系统的反应速度。
A.库存存储时间
B.补给货物交货期
C.生产计划时间
D.产品规划时间
6、电子数据交换（EDI）是通过电子方式，采用（D ），利用计算机网络进行结构化数据传输和交换，俗称“无纸化交易”。
A.电子格式
B.纸质的格式
C.标准化的结构
D.标准化的格式
7、（ C ）也叫 JIT采购法，是一种先进的采购的模式，是一种管理哲理。它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。
A.政府采购
B.集中采购
C.准时化采购
D.分散采购
8、近年来，在国外出现了一种新的供应链库存管理方法——( D )（Vendor Managed Inventory，VMI）。这种库存管理策略打破了传统的各自为政的库存管理模式，体现了供应链的集成化管理思想，适应市场变化的要求，是一种新的有代表性的库存管理思想。
A.管理用户库存
B.用户库存
C.供应商库存
D.供应商管理库存
9、在敏捷制造系统中主要包括三个要素：生产技术、（ D )和管理手段。
A.产品结构
B.产品设计
C.加工制造
D.人力资源
10、供应链合作伙伴关系是供应商与制造商之间、制造商与销售商之间在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的（B ）。
A.同盟关系
B.协作关系
C.供应关系
D.对等关系
11、供应链合作伙伴关系的制约条件有（ D ）
A.合作企业间的冲突
B.企业间的相互依赖程度
C.合作双方的组织相容性
D.以上均是
12、物流与供应链的区别主要由以下几点，错误的是（ D ）
A.物流与供应链的研究范畴不同
B.物流与供应链产生的起因不同
C.物流与供应链管理的复杂程度不同
D.物流与供应链的管理思想组成不同
13、第四方物流应具备的条件中，错误的是（A ）
A.是物流的利益相关方
B.有良好的信息共享平台，在物流参与者之间实现信息共享
C.有足够的供应链管理能力
D.有区域化、甚至全球化的地域覆盖能力和支持能力
14、RFID是一种（A ）的自动识别技术，他通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。
A.非接触式
B.接触式
C.自动
D.非自动
15、EAN商品条形码分为（ D ）和EAN-8两种。
A.EAN-14
B.EAN-11
C.EAN-12
D.EAN-13
16、供应链的绩效是指在所有供应链成员企业资源的支持、信息协调和共享下，通过物流管理、生产操作、市场营销、顾客服务、信息开发等活动增加和（A ）
A.创造的价值总和
B.价值的总和
C.利润的总和
D.效益的总和
17、供应链管理的驱动力是在供应链（ D ）的前提下，有效降低供应链运作成本，并最终实现供应链竞争力的提升。
A.整体价值最小化
B.整体价值最优化
C.整体利益最大化
D.整体价值最大化
18、供应链管理具有（A ）、共赢性、复杂性和动态性等基本特征。
A.集成性
B.连续性
C.合作性
D.流程性
19、供应链管理的实质内容不包括( D )。
A.以顾客为中心，以市场需求为原动力
B.强调企业应专注于核心业务，建立核心竞争力，在供应链上明确定位，将非核心业务外包
C.各企业紧密合作，共担风险，共享利益
D.对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进
20、供应链的（B ）体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成与优化利用。
A．决策机制 B、合作机制 C、自律机制 D、激励机制
21、由企业先选出供应条件较为有利的几个合作伙伴，同他们分别进行协商，在确定适当的合作伙伴的方法是（ C ）
A.直观判断法
B.招标法
C.协商选择法
D.层次分析法
22、按供应链起作用的方式不同，供应链主要有两类功能：实务功能和（D ）。
A.协调功能
B.市场销售功能
C.市场连接功能
D.市场调节功能
23、供应链可分为有效性供应链和反应性供应链，其依据是根据供应链的（D）
A．稳定性B、复杂性C、容量与用户需求的关系 D、功能模式
24、（A ）阶段的目的是以最低的成本确保把产品有效地送达顾客。
A、产品物流阶段
B、综合物流阶段
C、供应链管理阶段
D、现代物流阶段
25、物流组织的构造有三个战略阶段，（C ）强调把物流活动作为增值链来管理。
A、以过程为基础
B、以市场为基础
C、以渠道为基础
D、以顾客为基础
26、当物流对企业的重要程度高，并且企业具备很强的经营物流的能力时，企业选择的物流模式是( B ) 。
A、寻求强有力的合作伙伴
B、自营物流
C、第三方物流
D、物流合作
27、物流信息化的意义包括物流资源整合和( B ) 。
A、物流服务水平的提升
B、物流信息共享
C、物流系统运行的优化
D、物流作业流程的优化
28、制造企业物流起点是( A ) 。
A、供应物流
B、生产物流
C、半成品移动物流
D、销售物流
29、零售业沃尔玛的某些商品如“婴儿尿布”的库存控制由战略伙伴的供应商直接进行补货和门店的送货。这是供应链系统中的( A ) 库存管理策略。
A、联合库存管理
B、JIT管理系统
C、工作流管理
D、多级库存优化。
30、物流渠道的设计是指在战略性考虑的基础上，通过网络分析、优化供应链个节点企业的位置和数量，使物流系统优化。从而获得较低的(B ) 成本。
A、采购与供应
B、运输和仓储
C、运输与服务
D、运输与库存。
31、一个企业应尽可能考虑(D )供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。
A．一级B．二级C．三级D．多级
32、供应链管理的绩效好坏最终应该由（B ）来评价。
A．领导 B. 用户C．企业员工 D. 售货员
33、成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（ D ）管理。
A．一体化B．共同化C．现代化D．同步化
34、快速反应机制是指供应链管理者所采取的一系列降低（B ）的措施，其指导思想是尽可能获得时间上的竞争优势，提高系统的反应速度。
A.库存存储时间
B.补给货物交货期
C.生产计划时间
D.产品规划时间
35、在敏捷制造系统中主要包括三个要素：生产技术、（D )和管理手段。
A.产品结构
B.产品设计
C.加工制造
D.人力资源
36、供应链管理的驱动力是在供应链（ D）的前提下，有效降低供应链运作成本，并最终实现供应链竞争力的提升。
A.整体价值最小化
B.整体价值最优化
C.整体利益最大化
D.整体价值最大化
37、快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等，属于物流管理的（B ）。 A 对象 B.目标 C.策略 D.战略
二、多选
1、实现供应链敏捷性的关键是（ABC）
A.基于网络的集成信息系统
B.科学的管理决策方法
C.高效的决策支持系统
D.标准的质量保证模式
2、供应链设计的过程中应遵循的原则是（ BCD）
A.简洁性原则
B.系统性原则
C.动态性原则
D.战略性原则
3、供应链核心企业一般应具备的条件（ ABCD）
A. 决定供应链的运行节拍
B.胜任供应链的物流、信息流、资金流、生产服务流的组织协调工作
C.掌握供应链的核心瓶颈约束资源
D.给供应链成员带来利益，实现供应链核心竞争优势
4、供应链战略主要包括（ABC）
A.供应链文化战略
B.供应链竞争战略
C.供应链合作战略
D.供应链管理战略
5、下面关于功能性产品和创新性产品的论述正确的是（BCD）
A.功能性产品的生命周期较短
B.功能性产品的市场需求可以预测
C.创新性产品的市场需求不可预测
D.创新性产品的生命周期较短；
6、关于供应链合作伙伴关系说法正确的是（ABCD）
A.增加了用户满意度
B. 加强企业的核心竞争力
C.快速响应了市场
D.减少供应链上的不确定因素，降低库存
7、快速反应（QR）对零售商的优点（BCD ）
A.生产计划准确
B. 加快了库存周转
C. 提高了销售额
D.降低了流通费用
8、供应链管理的运营机制有（ ABCD）
A.合作机制
B.决策机制
C.激励机制
D.自律机制
9、有效客户反应（ECR）的核心是要求供应商和零售商（ABC ）
A.共同关注消费者的需求，把精力转移到了解消费者的需求上并为之作出努力
B.使消费者少付出金钱、时间、精力和风险而更加方便地获得更多信息
C.得到更好的品质、更新的创意、更新鲜的商品
D.降低经营成本，提升竞争能力
10、企业选择业务外包的原因（ABD）
A.降低和控制成本，节约资本资金
B.分担风险
C.使用企业拥有的资源
D.加速重构优势的形式
11、供应链是一个网络系统，由（ ABCD）组成。
A. 供应商
B. 供应商的供应商 C．用户 D. 用户的用户
12、根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为( AB )。
A. 稳定的供应链
B. 动态的供应链
C. 平衡的供应链
D. 倾斜的供应链
13、供应链战略主要包括（ABC）
A.供应链文化战略
B.供应链竞争战略
C.供应链合作战略
D.供应链管理战略
14、现代企业核心竞争力的特征（ABCD）
A. 时间性
B. 价值型
C. 局部性
D. 独特性
15、关于供应链合作伙伴关系说法正确的是（ABCD）
A.增加了用户满意度
B. 加强企业的核心竞争力
C.快速响应了市场
D.减少供应链上的不确定因素，降低库存
16、快速反应（QR）对零售商的优点（BCD）
A.生产计划准确
B. 加快了库存周转
C. 提高了销售额
D.降低了流通费用
17、供应链管理的运营机制有（ABCD ）
A.合作机制
B.决策机制
C.激励机制
D.自律机制
18、合作伙伴选择的原则（ABD）
A.风险最小化原则
B.敏捷性原则
C.动态性原则
D.核心能力原则
19、第四方物流基本功能中，错误的是（ABC）
A.供应链管理功能
B.运输一体化功能
C.供应链再造功能
D.降低企业生产成本功能
20、供应链客户成本包括（ABCD）体力成本等内容；
A.货币成本
B.时间成本
C.资源成本
D.精神成本
三、判断
1．供应链的业务过程和操作，可以从商流、物流、信息流和资金流四个方面进行分析。供应链的信息流程带动商流，商流决定物流，物流反馈为资金流。 ( 对 )
2．供应链实质上是由企业间的供需关系链接成的市场链、产业链，这种供需关系就是功能关系链、流程关系链，也是一条体现竞争实力的价值增值链。 ( 对 )
3、拉式供应链与推式相比，减轻了牛鞭效应，缩短了提前期，降低了库存量，形成了规模经济。（错）
4、供应链管理的核心内容及运作要素是监控整个供应链上的库存、有效控制物品流动成本、订单整个执行过程的管理。 (对 )
5、信息共享是信息集成的高级形式。 ( 错 )
6、绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的管理模式。（对）
7、企业与供应商建立双赢的合作策略是因为不同行业、产品、地域以及不同营销渠道和不同层次的顾客有可能对产品及服务产生相似的需求。（错）
8、供应链管理的模式的先决条件是由于网络的普及和信息技术的发展并在企业中的运用。（对）
9、利用供应商进行创新的目的是通过加强供需之间的合作关系，共同为顾客提供满意的产品。（对）
10、在现代物流系统中，物流节点是物流网络的中枢和纽带，它不仅具有一般的物流功能，而且越来越多地发挥着指挥调度、信息处理等神经中枢的功能。（对）
11、“牛鞭效应”是产生供应链中的需求变异加速放大的主要因素。（对）
12、物流渠道是指供应链系统物品运送的途径和方式。（对）
13、供应链系统的库存管理和传统的库存管理的相同点是注重优化企业内部的库存成本。（错）
14、一个供应链系统要获得良好的运行效果，需要建立企业内部有效的运行机制，并从供应商那里低成本的物品。（错）
15、随着互联网技术的发展，使得企业与企业之间的竞争与合作的界限、时间和地点的界限、信息的界限变得越来越清晰。（错）
16、所谓供应链的合作伙伴关系，也就是供应链中各节点企业之间的关系，对制造业来说，主要是制造商与制造商之间的关系。（错）
17、准时化采购是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。（对）
四、案例分析
1、海尔推行的准时化采购
海尔物流的特色是借助物流专业公司的力量，在自建基础上小外包，总体实现采购JIT、原材料配送JIT和成品配送JIT的同步流程。同步模式的实现得益于海尔的现代集成化信息平台。海尔用CRM与BBP电子商务平台架起了与全部用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，从而实现了与用户的零距离，提高了海尔对订单的响应速度。
海尔的BBP 采购平台由网上订单管理平台、网上支付平台、网上招标竞价平台和网上信息交流平台有机组成。网上订单管理平台使海尔100%的采购订单从网上直接下达，同步的采购计划和订单，提高了订单的准确性和可执性，使海尔采购周期由原来的10天减少到3天。同时供应商可以在网上查询库存，根据订单和库存情况及时补货。网上支付平台则有效提高了销售环节的工作效率，支付准确率和及时率达到了100%。为海尔节约了近1000万的差旅费，同时降低劳务供应链管理成本。目前海尔网上支付已达到总支付额的20%。网上招标竞价平台通过网上招标，不仅使得竞价、价格信息管理准确化，而且防止了暗箱操作，降低了供应链管理成本，实现了以时间消灭空间。网上信息交流平台使海尔与供应商在网上就可以进行信息互动交流，实现信息共享，强化合作伙伴关系。除此之外，海尔的ERP系统还建立起了内部的信息高速公路，实现了将用户信息同步转化为企业内部信息，实现了以信息替代库存，接近了零资金占用。在采购JIT环节上，海尔实现了信息同步、采购、备料同步和距离同步，大大降低了采购环节的费用。信息同步保障了信息的准确性，实现了准时采购；采购、备料同步，使供应链上原材料的库存周期大大减缩；与供应商、分销商的距离同步，有力地保障了海尔的JIT采购与配送。目前已有7家国际化供应商在海尔建立的两个国际工业园建厂，爱默生等12家国际化供应商正
准备进驻工业园。
（1）分析海尔的JIT采购。说明JIT给海尔带来的好处；
JIT又称为准时采购，是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。案例中，海尔集团应用信息化平台，实现了与用户的零距离，提高了海尔对订单的响应速度，有效实现了准时采购，节省了成本，也提高了客户满意度。
（2）从海尔的准时采购运作中分析其电子采购的重要作用；
从海尔的准时采购运作过程中我们可以看到电子商务平台的重要作用，电子商务平台有效地整合了各种有用的信息，保证了准时采购的准时实施。
（3）分析案例中海尔与供应商的伙伴关系。
从该案例中我们可以看到海尔成功运用供应商伙伴关系保证了准时采购实施。事实上，网络平台和供应链伙伴关系是推动准时化采购顺利实施的两个轮子，缺一不可。
3、2003年某月，某行业协会属下的17家供货商联合向家乐福发难，要求家乐福砍掉某些不合理收费，否则他们将集体撤离家乐福。双方的谈判不欢而散。该行业协会说，一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。随后，来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会，家乐福面临四面楚歌。
形成对比的是，世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓的“进场费”，而且6月沃尔玛到北京开店时，向供应商公开承诺免收进场费。
沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛的管理模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟通”的范畴，而是形成了以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球供应链。其创始人山姆?沃尔顿有句话说：“供应链制胜的关键——永远都要比对手更好地控制成本”。请回答下列问题：
（1）试剖析家乐福收取高额进场费的原因，并分析沃尔玛采取免费进场的有效手段。（5分）家乐福收取高额进场费的原因是：家乐福与17家供应商没有形成供应链管理，因为供应链是以顾客满意度作为目标的服务化管理，即没有于合作的企业形成一体化的合作目标。应链管理是面向顾客需求而形成的一种全新的管理模式，在供应链的节点上，企业与企业之间是一种协同性的合作管理，如果家乐福是面向顾客来经营企业的，自然就不会收合作企业的高额进场费了。
沃尔玛采取免费进场是因为它拥有整套先进、高效的供应链管理系统，运用供应链管理的现代管理思想和管理手段进行客户管理。供应链是面向用户需求而存在的，用户的需求拉动是供应链中的信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。供应链管理已成为一种先进的业务管理模式，它不仅带来了新的管理理念，也为企业之间的信息沟通和交流、创建集成的业务流程环境提供了原动力。科学有效地管理供应链，已成为表征企业核心竞争力的一项重要指标。
沃尔玛与其供应链上的企业之间形成了贸易伙伴，为追求共同的经济利益的最大化而共同努力。
供应链理论认为，供应链企业间是一种企业利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流和资金流，并进行计划、组织、协调与控制。家乐福要想摆脱困境，就必须改变经营战略，实行供应链管理，与供应商始终保持良好的合作关系。
（2）请你为家乐福设计改进方案，以保持其与供应商的合作。（5分）
根据上述分析，家乐福要想走出困境，就要适应21世纪企业发展的客观要求，采取供应
链管理模式。
首先，家乐福可以利用现代信息技术，通过改造和集成业务流程，与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施电子商务，努力提高企业的竞争力，从而更好地控制包括物流成本在内的企业经营成本。
其次，家乐福要建立广泛的企业客户关系管理，和业务伴结成战略联盟关系。对重点客户客户要重点管理，经常性地进行联系，了解业务信息。
4、在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。
（1）请简述产生上述现象的原因并提供解决方案（7分）
造成这些问题的一个重要原因是落后的分销与库存管理方法。传统上，由于供应链各个环节都是各自管理自己的库存，都有自己的库存控制目标和相应的策略，而且相互之间缺乏信息沟通，彼此独占库存信息，因此不可避免地产生了需求信息的扭曲和时滞，使供应商无法快速准确地满足用户的需求。解决方案：实行VMI的库存管理模式 VMI是供应链管理、零售商与供应商紧密合作的一种有效补货技术。VMI是指供应商在与零售商达成自动补货协议，如库存水平、运输成本等的基础上，为零售商管理其商品的订单、送货和库存等工作，取代零售商繁琐的日常补货工作，并取得良好的效果。 VMI允许供应商获得下游企业的必要经营数据，直接接触真正的需求信息。供应商利用该信息调节库存水平，从而最终消除预期之外的短期产品需求而导致的额外成本。同时，企业对安全库存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大缩短供需双方的交易时间，进而使上游企业更好地控制其生产经营活动，以更好地满足用户需求，从而提高整个供应链的柔性。
（2）上述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？（3分）
是原材料供应商、制造商、分销商、零售商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。供应链有三种模式：企业的内部供应链（包括单一企业内部供应链、集团企业供应链）；产业供应链；全球网络供应链。
供应链管理模拟试题
供应链管理模拟试题一答案 答案： 一、名词解释 1、牛鞭效应：是由简述供应链采购的特点。于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐渐放大，导致需求信息的波动越来越大。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像一条甩起的牛鞭，故称为牛鞭效应。 2、第三方物流：是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业,即第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态.。 3 、供应商管理库存(Vendor Managed Inventory,VMI)：是供应链管理实践的一种,它是指由供应商按照预期需求以及事先达成的最高和最低库存水平,代表买方组织对库存进行监督、规划和管理。 4 、客户关系管理：CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。 5 、JI T：在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确的计划，消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。 四、简答题 1、供应链管理的目标 供应链管理的短期目标为提高产能、减少库存、降低成本及减低产品销售循环所需之时间;而其长期目标主要为提高顾客满意度、市场占有率以及公司收益。 或这样答： 供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）——即“6R”，并使总成本最小。 2、网络营销的特点 （1）．无限的运作时空; （2）．公平自由的竞争环境;（3）．便捷有效的沟通渠道;（4）．营销目标定位准确; （5）．经营成本降低; （6）．缩短供应链，提高经营效率;（7）．营销形式丰富多彩; （8）．高技术条件支撑的营销手段. 3、简述电子商务对物流的影响 电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列的新特点： 信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。 4 、简述MRP的原理 MRP（物料需求计划）的基本原理有两条： （1）、从最终产品的生产计划（MPS）导出相关物料（原材料、零部件、组件等）的需求量和需求时间；（2）、根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始生产（订货）的时间。 5、如何基于产品设计供应链? 5、对于功能性产品，企业的主要目标在于尽量减少成本，通常只需制定一个合理的最终产品的产出计划，协调顾客订单，生产和采购，使得链上的库存最小化，提高生产效率，缩短提前期，从而增强竞争力, 对于创新型产品，需要有高度灵活的供应链，对多变的市场做出迅速的反应，投资改善供应链的市场反应能力就成为必要之举。 五、计算题 永恒公司是制造工业产品的企业，每年需采购零件１０，０００只，购买价格为１６元，每次订购成本为１００元，每只零件保管费率为０.５元，求该零件经济订购批量，并求年订货次数和订货间隔期。经济订购批量Ｑ＝５００（只） 年订购货物次数Ｎ＝Ｒ/Ｑ*＝１００００/５００＝２０（次）
供应链管理期末试卷A及答案
供应链管理期末试卷A及答案
《供应链管理》课程期末试卷A 班级：姓名：学籍号： 一、填空（每空1分，共20分） 1．常见的供应链体系结构模型包括、和三种。 2．供应链体系设计的内容包括、和。 3．供应链合作伙伴关系的构建原则是、、。 4．批发商在供应链结构中一般执行功能，其供应链结构一般取决于 的特征、生产商所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的。5．供应链环境下采购的新特点能够概括为、 、即“三个转变”。 6．依据供应商分类矩阵，供应商类型有、、、商业型。7．整合供应链总体绩效度量指标包括质量、、、资产四个方面。 二、单项选择题（每小题1分，共10分） 1.每一条供应链的目标是（）。 A.整体价值最大化 B.整体成本最小化 C.整体收益最大 D.整体资金规模大 2. 供应链管理的目标是（）。 A. 提高顾客的满意度 B. 占领市场 C. 集成化管理 D. 参与竞争 3.为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则。 A. 集优原则 B. 简洁性原则 C. 协调性原则 D. 动态性原则
4. 供应链合作伙伴关系的目的是（）。 A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D.减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的。 A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作。 A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. ECR的主要目标是( )。 A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 8. 供应商管理最主要的两个领域是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 9.供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求，在这四个领域的基础上，我们能够将供应链管理细分为( )和辅助领域。 A.职能领域 B.服务领域 C.物流领域 D.管理领域 10、供应链设计和管理的目标是降低成本、提高利润，其前提是供应链能保证产品在流经过程中畅通无阻、供应链对客户的需求变化能做出迅速反应，这体现了( )的供应链设计策略。 A. 以产品为中心 B. 以客户为中心 C. 以重点企业为中心 D. 以市场为中心
供应链考试题库
供应链考试题库． 第一、二章供应链管理概论 一、单项选择题 （1）市场反应性供应链的基本目标是（A ）。 A.使缺货、降价、库存最小化 B.以最低的成本供应可预测的需求 C.保持高平均利润率 D. 配置多余的缓冲库存 （2）有效性供应链流程适合的产品类型为（ B）。
A.革新性产品 B.功能性产品 C.高附加值产品 D.低值易耗性产品 （3）拉动式供应链的流程为（C）。 A.生产商-零售配送中心-零售商店 B. 生产商-零售商店-零售配送中心 C.消费者-零售商店-零售配送中心-生产商 D. 消费者-生产商-零售商店-零售配送中心 ）。4）企业内部供应链管理的核心是（A （内部集成供应链管理的利益问题A.内部集成供应链管理的效率问题 B.最低成本和最快速度问题满足顾客的需求问题 D. C. ）。）供应链管理的形成动因是（ A（5规模经济集成效应 B. A. 范围经济距离经济 D. C. 二、多项选择题E）。1）关于供应链管理思想以下描述正确的是（ ABＤ（ A.在供应链管理环境下资源优化的空间由企业内部扩展到企业外部 B.生产能力的利用范围也扩展到了供应链系统的全过程 C.将提前期作为一个静态的固定值来对待 D.在供应链管理环境下更强调交货期的概念而并不强调提前期的固定与否 供应链管理环境下的生产管理是开放性的E. ）。2）与推动式供应链相比，拉动式供应链的优势表现在（ ABCDE（支持产品的不断变化A.能全面衡量业绩，易于实施控制 B. 缩短交货周期提高经营效率 D. C. 改进质量，降低单位成本E.
）。3）市场反应性供应链的特点可以概括为（ＡBＤ（ A.基本目标是尽可能快速地对不可预测的需求做出反应，使缺货、库存成本最小化 制造的核心是配置多余的缓冲库存 B. 供应商选择标准以成本和质量为核心 C. 供应商标准以速度、柔性、质量为核心D. E.基本目标是以最低的成本供应可预测的需求 ）。）根据供应链的功能模式可以将供应链分为（ＣＤ（4 B.推动式供应链拉动式供应链 A. 反应性供应链 C.有效性供应链 D. E.功能性供应链 （5）供应链管理主要涉及的领域为（ＡＢＣＤ）。 A.供应领域 B.生产计划领域 C.物流领域 D.需求领域 E.制造领域 三、判断改错题 （1）在物流职能中运输的职能是创造空间价值。（T ） （2）在物流职能中仓储的功能是创造时间价值。（T ）
供应链管理期末试题(卷)与答案
物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择（2×10=20） 1、每一条供应链的目标是（） A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大 D、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是（） A. 竞争力 B. 客户服务 C. 营运能力 D、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（） A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供 应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是（） A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是（） A. 有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C. 促进生产管理更为合理 D. 有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓 库管理工作。 9. ECR的主要目标是( ) A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10. 供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题（10×3=30） 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分（） A. 企业供应链 B.产品供应链
大物流与供应链管理考试试题答案资料 )
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 判断题 1.【第3章】根据运输方式的运营特征管道的运输能力高于其他的运输方式。√ 2.【第3章】根据运输方式的运营特征公路的可靠性低于水路。√ 3.【第3章】一种货物的存储和保管方法是按产品的特性和大小进行分类存储称为定位存储法。╳ 4.【第3章】集合包装技术是将一定数量的包装物集中在一起运输素所以增加了运输成本。╳ 5.【第3章】根据运输方式的运营特征水路运输的可得性高于铁路。√ 6.【第3章】集装箱作业法是装卸和搬运的重要手段,但它只能用于远洋轮的运输。╳ 7.【第3章】铁路与公路相比具有运输能力大,成本低并且运输距离长。√ 8.【第3章】公路运输中减少物流的空载返程是降低物流成本的有效方法。√ 9.【第3章】根据运输方式的运营特征公路运输的可得性高于铁路。╳ 10.【第3章】根据运输方式的运营特征航空运输的可靠性低于公路。╳ 11.【第4章】运输管理一个重要作用是利用规模经济原理将装运规模扩大，使单位重量的运输成本降低。√ 12.【第4章】在一般企业的会计业务中物流成本只反应出一小部分。 正确答案: 对 13.【第4章】库存的合理存储量是保证在补充货物运到前，满足正常的生产或销售的需求。 正确答案: 对 14.【第4章】供应商给予采购商的采购数量折扣主要是考虑促销的角度，而和物流成本无关。 正确答案: 错 15.【第4章】货物到目的地的价格由一个基地点的基本价格和从基地点到目的地的运输成本组成的定价方法为单一区域定价。 正确答案: 错 16.【第4章】当企业提供给客户的服务水平超过客户的期望时,客户的需求会增加,但成本上升,收益也会降低。正确答案: 错 17.【第4章】制造业中通常可以从库存和运输两个方面进行物流总成本分析。 正确答案: 对 18.【第4章】物流服务的基本内容包括：可得性、作业完成和可靠性。 正确答案: 对 19.【第4章】运输质量的指标主要有正点运输率、满载率和运力利用率。 正确答案: 对 20.【第5章】物流信息系统的主要功能有市场交易活动、业务控制、工作协调和决策支持功能。 正确答案: 对 21.【第5章】实现物流信息系统管理必须以信息网络技术作为基础对物流活动进行数据的收集、处理和输出。正确答案: 对 22.【第5章】运输和库存过程的条形码主要采用二维条码。 正确答案: 错 23.【第5章】企业利用物流信息系统管理实现了商流和物流的一体化。 正确答案: 错 24.【第6章】信息共享和沟通的渠道不畅通，将影响供应链成员的合作关系。 正确答案: 对 25.【第6章】供应链管理的库存和传统的库存主要区别在于降低了企业的库存水平。 正确答案: 错 26.【第6章】供应商管理库存和联合管理库存对缓解牛鞭效应有积极的作用。 正确答案: 对
供应链考试题库完整
第一、二章供应链管理概论 一、单项选择题 （1）市场反应性供应链的基本目标是（A ）。 A.使缺货、降价、库存最小化 B.以最低的成本供应可预测的需求 C.保持高平均利润率 D. 配置多余的缓冲库存 （2）有效性供应链流程适合的产品类型为（B）。 A.革新性产品 B.功能性产品 C.高附加值产品 D.低值易耗性产品 （3）拉动式供应链的流程为（C）。 A.生产商-零售配送中心-零售商店 B. 生产商-零售商店-零售配送中心 C.消费者-零售商店-零售配送中心-生产商 D. 消费者-生产商-零售商店-零售配送中心 （4）企业内部供应链管理的核心是（A ）。 A.内部集成供应链管理的效率问题 B.内部集成供应链管理的利益问题 C.满足顾客的需求问题 D.最低成本和最快速度问题 （5）供应链管理的形成动因是（A）。 A.集成效应 B.规模经济 C.距离经济 D.范围经济 二、多项选择题 （1）关于供应链管理思想以下描述正确的是（ABＤE）。 A.在供应链管理环境下资源优化的空间由企业内部扩展到企业外部 B.生产能力的利用范围也扩展到了供应链系统的全过程 C.将提前期作为一个静态的固定值来对待 D.在供应链管理环境下更强调交货期的概念而并不强调提前期的固定与否 E.供应链管理环境下的生产管理是开放性的 （2）与推动式供应链相比，拉动式供应链的优势表现在（ABCDE）。 A.能全面衡量业绩，易于实施控制 B.支持产品的不断变化 C.提高经营效率 D.缩短交货周期 E.改进质量，降低单位成本 （3）市场反应性供应链的特点可以概括为（ＡBＤ）。 A.基本目标是尽可能快速地对不可预测的需求做出反应，使缺货、库存成本最小化 B.制造的核心是配置多余的缓冲库存 C.供应商选择标准以成本和质量为核心 D.供应商标准以速度、柔性、质量为核心 E.基本目标是以最低的成本供应可预测的需求 （4）根据供应链的功能模式可以将供应链分为（ＣＤ）。 A.推动式供应链 B.拉动式供应链 C.有效性供应链 D.反应性供应链 E.功能性供应链 （5）供应链管理主要涉及的领域为（ＡＢＣＤ）。
供应链管理期末考试复习试题
供应链管理期末考试复习试题 一、单项选择题 1.供应链是（ C ）结构。 A.直链 B.支链 C.网链 D.环状 2.供应链节点企业之间是一种（ A ）关系。 A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益 3.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，链上节点企业需要动态地更新， 这就使得供应链具有明显的（B）。 A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.灵活性 4.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于（ A ）。 A.初级阶段 B.发展阶段 C.成熟阶段 D.建设阶段 5.商品内在的使用价值和价值的矛盾，其最完备的外在表现是：( D ) A.商品与商品的对立 B.具体劳动与抽象劳动的的对立 C.私人劳动与社会劳动的对立 D.商品与货币的对立 6.（D ）是供应链的驱动因素，一条供应链正是从客户需求开始，逐步向上延伸的。 A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 7.推式供应链是以（B ）为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 8.在推式供应链中，生产和分销的决策都是根据（D ）的结果做出的。也就是说，制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。 A企业计划B库存需要C顾客需求D长期预测 9.拉式供应链是以（D ）为中心，比较关注客户需求的变化，并根据（D ）需求组织生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 10.我们把在推动阶段和拉动阶段之间的分界点称之为（D）切入点， A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 12.企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是（C ）关系。 A.需求 B.供应 C.顾客 D.利益
供应链管理期末考试试题
供应链管理期末考试试题 一、填空题（每空1分，共30空） 1、（供应商）（制造商）（分销商）（零售商）是供应链管理的模式。 2、供应链的形态结构分为两类：一类为（链状结构）；一类为（网状结构）。 3、半个世纪以来，制造业竞争优势转移的轨迹是（规模）（成本）（质量）（时间）。 4、（）是指供应链的增值活动过程中产品差异的分叉点。 5、（）是一种供应链管理技术，也是一种供应链管理策略，有的组织还把它认定为一种新 型的（）。 6、JIT生产方式将（获取最大利益）作为企业经营的最终目标，将（降低成本）作为基本目标 7、MRPII的核心是（物流），主线是（计划）。 8、不正常需求是订单之外的数量，通过对它的分析，可以反映出（） 9、（）是为实现供应链交互式协同运作的根本目标。 10、供应链管理及其研究主要包括三个阶段：（）（）（）。 11、供应物流管理的绩效评价指标有：（）（）（）（）。 12、供应链由于受外部环境原因和特性的影响，其绩效的外部驱动力主要有（流程机制）（合作伙伴）（组织结构）（ 应链战略）（企业在供应链中的位置）。 二、单项选择题（每题2分，共7题） 1、供应链管理实际上是一种基于（ B ）机制。 A、竞争-质量-协调 B、竞争-合作-协调 C、质量-合作-协调 D、合作-协调-质量 2、（ A ）是供应链管理的核心内容。 A、物流管理 B、企业管理 C、业务管理 D、成本管理 3、快速反应以（ C ）竞争为核心。 A、质量 B、成本 C、时间 D、信息 4、快速反应的实现保障层是（ A ）。 A、支撑体系层 B、核心层 C、时能层 D、管理层 5、在实施（ A ）后最明显的效果就是买方库存成本的降低，卖方总成本的降低。 A、JIT B、ECR C、ERP D、VMI 6、下面不属于区分供应链网络结构类型的是（ D ） A、平行的供应链网络 B、完全交叉的供应链网络 C、部分交叉的供应链网络 D、闭环供应链网络 7、（）是公司税后利润扣除一定时期所有资本成本之后的余额，用于衡量企业财富的增加 A、经济价值增量 B、平衡计分 C、绩效评价 D、业务价值增量 三、多项选择（每题2分，共13题） 1、供应链的特征（ ABCD ） A、复杂性和动态性 B、面向用户需求 C、不确定性 D、高科技的综合体 2、企业可以采取（ BCD ）主要措施建立供应链。 A、控制时间延迟 B、明确自己在供应链中的定位 C、建立物流配送网络 D、采用信息技术 3、服装企业快速反应物流的特征是（ ACD ） A、对时间要求高 B、增加业务量 C、对信息要求通畅 D、强调协同 4、CPFR的实施过程（ ABCD ） A、识别可比较的机遇 B、整合运用数据资源 C、组织评判 D、商业规则界定 5、JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费，具体要达到（ BCD ）的目标 A、经济目标 B、质量目标 C、生产目标 D、时间目标 6、一般企业的ERP管理系统的应收/应付账管包括（ ABCD ）功能
(完整版)供应链管理考试试题
考试《供应链管理》 说明：考试时可带的资料或其他要求的，请老师在出卷时在此做详细说明。 一、填空题（请将正确答案填写在括号内。每空1.5分,共21分） 1、若干成员企业为了共同获得某个市场机会而组成暂时的经济实体，叫（ ）； 2、VMI 的主要思想是（ ）在用户的允许下设立库存，拥有库存的 （ ）权； 3、由于供应链上存在需求与供给的（ ）性，使供应商订货量的方差会 大于向顾客销售量的方差，并且这种波动会沿着供应链向上游不断地扩大，这种现 象叫 （ ）效应； 4、供应链的产需率指标是指在一定的时间内，节点企业已生产的 （ ） 数量与其 （ ）节点企业（或用户）对该产品需求量的比值； 5、通常条形码符号分为左侧空白区、（ ）、数据符、校验符、终止符和 （ ）等6部分； 6、ERP 的中文名称叫（ ）； 7、供应链中运用的QR 的中文意思是（ ）； 8、供应链中运用的需求预测采用一元回归方程中有（ ）个自变量； 9、JIT 采购又叫（ ）； 10、CRM 叫（ ）系统。 二、选择题（每小题2分，共16分） 下例各题中，每题提供四项选择，其中只有一项是正确的，请把代表正确选项的大写字母写在题后的括号内。 1．标杆管理主要用于供应链网络的 （ ） A 、设计 B 、优化 C 、平衡 D 、分类 2．下例选项不属于供应管理的总成本的有： （ ） A 、订单管理成本 B 、库存持有成本 C 、仓库维修成本 D 、管理信息系统成本 3．MRP 包括： （ ） A 、主生产计划 B 、供应商 C 、供应链绩效管理 D 、企业资源 4、供应链库存管理中用到的订货点是指： （ ） A 、订货时间 B 、订货批量 C 、订货清单 D 、企业预定的最小库存量 4、关于采购的含义，下列叙述正确的是： （ ） A 、采购就是购买 B 、采购应重视先采集资源信息，降低成本，后才签订合同购买 C 、采购是成批购买 D 、采购就是签发订单 5、价格、质量、服务和交货四项是选择 的指标 （ ） A 、消费者 B 、供应商 C 、客户 D 、人才 6、下面哪一项不是业务外包的优点 （ ） A 、能集中企业资源于核心业务 B 、能加快交货速度 C 、能把多家企业的优秀人才集中起来为我所用 D 、使控制权集中 7、虚拟供应链的结构一般是 （ ） A 、链式 B 、网状 C 、树状 D 、点状
采购与供应链案例+模拟题
1沃克利照明企业目前由于其拥有完美设计的产品，而销售量急剧增长。企业对配件的采购需求越来越大，但生产部门频繁出现配件供货短缺的情况，因而企业很难保持足够的库存，产生了缺货并造成了对客户信誉的下降。 如果你被任命为采购组长，你将如何对采购工作开展改进，采取哪些措施改进采购工作？ （1）对所需采购物料开展ABc分析，确定每种物料的采购策略。 （2）根据生产部门需求制订合适的采购计划。 （3）根据企业的成长战略，制定相应的采购战略。 （4）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。 （5）优化采购流程，采用电子采购或JIT采购。 （6）建立采购品质认证体系，保证采购过程品质。 （7）建立绩效检测制度。 （8）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。 2除中国大陆宜家的价格表现略为偏高外，在全球其他市场，宜家一直以优质低价的形象出现，这得益于宜家经济的采购策略。 宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考品质、生产能力等其
他因素。由于宜家绝大部分的销售额来自欧洲和美国，所以一般只参考产品运抵欧洲和美国中央仓库的成本。 宜家在全球拥有近2000家供货商（其中包括宜家自有的工厂），供应商将各种材料由世界各地运抵宜家全球的中央仓库，然后从中央仓库运往各个商场开展销售。这种全球大批量集体采购方法可以取得较低的价格，挤压竞争者的生存空间。同宜家的大批量相比，拷贝者无法以相同的低价获得原材料，产品要定位低于宜家的价格，只有偷工减料或者是降低生产费用，然而降低生产费用的空间不会太大。因为宜家供货厂家由于定单的数量大，其企业生产费用、管理费用已经非常低了，且宜家在价格上所加的销售费用、管理费用也不会太高。如果没有足够的利润空间，拷贝也就没有了原动力，偷工减料的产品也无法长期同宜家竞争。 试分析宜家的成功采购经验有哪些？ （1）开展全球采购。 （2）选择供应商时企业主要考虑价格、品质、服务、位置、供应商存货制度、柔性。 （3）开展集中采购。 （4）以最低的总成本获得所需的物资和服务。 （5）保持并提高品质。 （6）使库存投资和损失保持最低限度。 （7）发现或成长有竞争力的供应商。
供应链管理期末考试及答案
供应链管理期末考试及答案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择（2×10=20） 1、每一条供应链的目标是（） A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大D、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是（） A. 竞争力 B. 客户服务 C. 营运能力D、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（） A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是（） A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是（） A. 有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C. 促进生产管理更为合理 D. 有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓库管理 工作。 9. ECR的主要目标是( ) A.增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C.缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10.供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题（10×3=30） 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分（） A. 企业供应链 B.产品供应链 C.“A”形供应链 D.基于合作伙伴关系的供应链
供应链考试汇总试题
物流与供应链管理总结（一） 一、判断题（18×1＝18分） 1、用户需求是供应链中信息流、商品流和服务流、资金流运作的驱动源。（√） 2、实际上，供应链的范围比物流要窄。（×） 3、当供应链的容量能满足用户需求时，就认为供应链处于平衡状态。（√） 4、供应链管理不强调把主要精力放在企业的关键业务上。（×） 5、采购管理主要致力于简化所有直接和间接物料的购买过程。（√） 6、“牛鞭效应”产生的原因是需求信息沿着供应链向上传递的过程中被不断曲解。（√） 7、客户满意的服务理念工作中心是满足客户的需求。（×） 8、条形码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。（√） 9、EDI是一种在公司之间传输订单、发票等商业文件的电子化手段。（√） 10、QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。（√） 11、从企业的角度看，供应链的设计是一个企业的再造问题。（×） 12、标杆法就是将那些出类拔萃的企业作为企业测定基准，以他们为学习的对象，迎头赶上，并进而超越之。（√） 13、全球化供应链管理是供应链管理功能的一种扩展和延伸。（√） 14、在未来的市场环境中,供应链之间的竞争将决定供应链内企业的市场地位.( √) 15、合作伙伴之间兼容并不意味着没有任何摩擦,但只要合作双方有合作的基础并且相互尊重,它们就能解决分歧.( √) 二、单选题 1、供应链形成的背景说法不正确的是（B） A、经济全球化 B、社会大分工的形成 C、社会信息化 D、知识创新。 2、供应链管理这个名词最早出现在（D）。 A、交通运输业 B、城市配送业 C、信息产业 D、咨询业。 3、下列说法正确的是（B） A、企业实行业务外包是为了分担风险 B、竞争力就是核心竞争力 C、全球的业务外包不可能形成 D、合作伙伴关系很难建立 4、供应链运行绩效的评估（B） A．涉及到的是供应链上的部分企业 B．涉及到了供应链上所有的企业； C．只涉及到核心企业 D．只与上下游企业之间有关系。
供应链管理试题
一、名词解释（每小题4分，共20分） 1．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。 2．客户关系管理：是指企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的，是一种以“客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，同时也是包括一个组织机构判断、选择、争取、发展和保持客户所需要实施的全部活动的过程。 3．生产延迟：生产延迟主根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。 4．CPFR：CPFR是利用Internet通过零售企业与生产企业的合作，共同进行商品需求预测，并在此基础上实行连续补货的系统。 5．供应链协议：供应链协议是将供应链管理工作进行程序化、标准化和规化的协定。 2、供应链设计：供应链设计是企业规模的设计，是从企业整体的角度勾画企业蓝图，是扩展的企业模型 3、供应链合作伙伴关系：一般是指在供应链部两个或以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商-制造商关系，或者称为卖主/供应商-买主关系、供应商关系。 1、供应商管理库存:供应商管理库存，有时也称为“供应商补充库存系统”，是指供应商在用户的允许下来管理用户的库存，由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略。 二、填空题（每空2分，共20分） 1客户关系管理__________是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化。它的容是：选择并管理最有价值客户，使客户关系处于最佳状态，注重以最佳的方式提升公司与客户之间的全面关系，从而使企业和客户整个生命周期价值的最大化。 2．战略层面的供应链设计的主要容包括：供应链的成员及合作伙伴选择、设计__网络结构______以及设计___供应链基本规则___________等。 3．___批发商___在供应链结构中一般是执行配送功能的，其供应链结构一般取决于产品的特征、___生产商___所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的营销策略。 4．__询价采购、比价采购、招标采购__为传统采购的主要模式，它们采购的目的很简单，就是为了补充库存，即也可称作库存采购，区别于供应链管理模式下的订单采购。 5．设计供应链网络时，企业必须考虑到客户要求的反应时间。如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么它就必须布局在离客户较近__的地方。这类企业就应当设有许多生产基地，每个基地的生产能力_较小___，由此来缩短对客户寻求的反应时间。 1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有_复杂性_____、___动态性___、__交叉性 ____和面向用户需求等特征。
供应链管理期末试卷及答案
供应链管理期末试卷及 答案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择（2×10=20） 1、每一条供应链的目标是（） A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大 D、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（） 原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是（） A. 竞争力 B.客户服务 C.营运能力 D、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（） A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是（） A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是（） A.有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C.促进生产管理更为合理 D.有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓库管 理工作。 9. ECR的主要目标是( ) A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10. 供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题（10×3=30） 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分（）
《物流与供应链管理》考试试题
《物流与供应链管理》考试试题 1
电子科技大学网络教育考卷(A2卷) (20 年至20 年度第学期) 考试时间: 年月日(120分钟)课程<物流与供应链管理>(本科)教室签 名 一、名词解释(每题2分,共10分) 1.运输一致性 2.物流信息 2
3.JIT 4.功能别物流成本核算 5.QR 二、判断正误(每题1分,共15分) 1.物流的构成要素包括功能要素及活动要素。( ) 2.物流战略实施主要涉及:建立年度物流目标;制定物流政策;配置物流资源;外部资源运用;组织配合与结构调整;利益分配及文化认同。( ) 3.运送代理型物流战略适用于物流市场中的运输提供者。( ) 4.仓库定位是对仓库内部过道大小、货架位置、配备设备及设施等实物布局进行决策。( ) 5.按物流活动分类,可将物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息。( ) 6.按物流范围进行分类,可将物流成本分为商品流通费、信息流通费和物流管理费。( ) 3
7.企业物流组织大致上经历了2个发展时期:物流职能分散阶段、物流职能集合阶段。( ) 8.物流职能结构组织的主要特点是”集中政策,分散经营”。( ) 9.物流管理人员的培训与开发方法有讨论法、案例研究法、职位扮演法和管理游戏法等。( ) 10.利用会计方法进行核算,提供的成本信息比较系统、全面且准确真实,但方法比较复杂。( ) 11.机械手是一种能够自动定位控制、能够重复编程、多功能、多自由度的操作设备。( ) 12.商品出库作业主要包括两项内容:发货前准备和发放商品。( ) 13.20世纪90年代以后,推动物流发展和物流地位改变最主要环境要素是服务的高要求。( ) 14. Hoover方法包括①以市场定位的仓库选址;②以生产制造定位的仓库选址。( ) 15.1956年从美国引进物流概念以后,日本社会各界开始把物流作为一个运输与保管系统来看待。( ) 三、单项选择(每题1分,共15分) 1.现代物流强调生产、销售、( )是企业经营的三大支柱。 A. 财务 B. 物流 C. 管理 D. 人 4
供应链管理试题与答案
供应链管理试题与答案 2009年05月12日星期二21:51 一、名词解释（每小题5分，共25分） 1 ?供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构 2 ?供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。 3 ?生产延迟：主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。 4?联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。 5. ECR:是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统 二、填空题（每空3分，共30分） 1. 供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、 用户的用户组成。其主要具有____ 复杂性_、_动态性_______ 、—交叉性—和面 向用户需求等特征。 2?在对供应链进行构建时应注意考虑______ 客户优先 ___ 、—定位明确______ 、—防范风险______ 等方面的问题。 3?作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为—核心流程____________ 、—支持流程_______ 部分。 4. ____________________ 所谓询价采购，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价， 然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。 5?从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链 状结构、网状结构_______ 、核心企业网状结构三种。 三.论述题（每小题12分，共24分） 1?请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？ 2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？ 四.案例： 1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98' 供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。 另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。 请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分） 2. 请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。（10分） 答案：
供应链管理期末复习试题
供应链复习 一、名词解释 1. 延迟制造（P160）：在供应链中,将产品的生产过程分为通用化阶段与差异化阶段,生产企业事先只生产中间产品或可模块化的部件, 尽可能延迟产品差异化的 业务, 等最终用户对产品的外观、功能与数量提出要求后才完成产品的差异化业务。 2. 有效客户反应（ECR）P107：是一种通过制造商、批发商和零售商各自经济活动的整合，以最低的成本，最快、最好地实现消费者需求的流通模式。 3. 牛鞭效应（P15）：指的是供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。 4. 快速反应（QR）P101：是指在供应链只，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI 等信息技术，进行销售时点以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商品。以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。 5. 供应商管理库存（VMI）P170：指供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。具体来说一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。 6. 业务外包：也称资源外包、资源外置，是指企业整合其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。 7. 供应链管理：指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小，而把供应商、制造商、渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。 二、选择题 1．供应链管理是以__A___为导向。 A. 客户需求； B. 零售商需求； C. 制造商需求； D. 生产商需求。 2. 以下关于供应链的叙述中，不正确的是___C _______。 A. 供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系； B. 供应与需求是不可分割的两部分，可把供应链与需求链的概念结合起来统称为“供 需链”； C. 供应链就是原材料的供应渠道；
供应链管理历年考试试题
供应链管理 （本卷为06年11月真题） 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1、供应链管理形成的动因是（ A ） A 追求集成带来的实际效果，即集成效应 B 规摸经济 C距离经济 D规模不经济 2、企业外部下游供应链管理的战略中心点是（ A ） A 使顾客满意 B双赢的经营理念 C内部效率问题 D成本最小化 3、企业在与上游企业打交道时，为了解上游客户的需求，主要借助于供应链管理中的( A ) A供应商关系管理系统 B内部供应链管理系统 C客户关系管理系统 D快速响应系统 4、在物流体系中唯一的一个静态环节是（ C ） A生产环节 B运输环节 C仓储环节 D配送环节 5、下列物流作业流程中，哪个选项不属于生产领域的主要物流作业流程（ D ） A进货物 B生产加工物 C出货物 D逆向物流 6、缓慢掠取策略是（ B ） A厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产 B以高价格与低促销支出水的方式推出新产品 C以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品 D 以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产 7、按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（ B ） A内部需求和外部需 B独立需求和相关需 C弹性需求和非弹性需 D非独立需求和相关需求 8、动态企业联盟又可称为（ A ） A虚拟企业联 B供应链伙伴联 C传统企业联 D业务外包 9OEM生产模式中，OEM厂商是指（ A A拥有“关键核心技术”自主产权的企 B具体执行生产加工业务的企 C电子产品服务 D承包方或受托方 10、客户关系管理的基础是（ C ） A降低客户流失 B客户信息的整 C客户需求预 D吸引新客户 11、供应链上克服时间距离所产生的成本称为（ B ） A作业成 B持有成本 C交易成本 D服务成本 12、供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为（ A ） A价值增值=用户价值—用户成本 B价值增值==企业收入—企业成本C价值增值=用户满意—用户期望值 D价值增值==企业利润 13、假设某商场彩电销售量情况如下：B 使用加权移动平均法计算彩电第四天的预测销售量是B A21 B22 C23 D24 14、运输距离经济的特点是（ C ） A随装运规模的增长，每单位重量的运输成本下降 B随装运规模的增长，每单位重量的运输成本上升C每单位距离的运输成本随距离的增加而减少 D每单位距离的运输成本随距离的增加而增加 5、公路运输和航空运输的竞争主要在于（ B ） A大宗货物运输方面 B小批量产品运输方面 C多品种产品运输方面 D单一品种运输方面 二、多项选择题（每小题2分，共20分） 16、供应链的基本特征是（ ABCD ） A复杂性 B动态性 C面向用户需求 D交叉性 E有效性 17、职能管理阶段物流活动主要集成的两大管理职能是（ CD ） A 配送管理 B生产管理 C物料管理 D分销管理 E仓储管理 18、SWOT分析包括（ ABCD ） A优点 B缺点 C机会 D威胁 E需求 19、企业在竞争市场中所处的地位包括（ BCDE ） A市场参与者 B市场领导者 C市场挑战者 D市场追随者 E市场利基者