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导游考试《导游知识专题》100题

导游考试《导游知识专题》100题
导游考试《导游知识专题》100题

导游考试《导游知识专题》100题

一、单项选择专题:

1、中国传统文化是( )文化的融合;

a儒家和道家 b儒家和佛家 c道家和佛家 d儒家、道家和佛家

2、八卦中的离、艮、兑象征着自然事物和现象:( )

a泽、雷、山 b天、地、山 c天、地、风 d火、山、泽

3、五行中的相克,以下答案正确的是( )

a金→木→土→水→火→金b金→水→土→木→火→金c金→木→火→水→土→金d金→火→土→水→木→金

4、主张“不立文字,直指心性,见性成佛”的“顿悟”观的是( )

a禅宗 b律宗 c密宗 d净土宗

5、认为一心专念“南无阿弥陀佛”名号,就可借助佛力与念佛所行

之业力结合,往生净土。( )

a禅宗 b律宗 c密宗 d净土宗

6、( )时期儒、道、佛三家构成中国传统文化的主体格局

a魏晋 b三国 c唐宋 d明清

7、清乾隆五十五年,三庆班、四喜班、( )、和春班进京,就是“徽

班进京”,为京剧的形成起到了重要作用。

a弋阳班 b春台班 c温州班 d四季班

8、民国初年,被称为京剧“四大须生”是( )

a余叔岩、言菊朋、高庆奎、马连良b王鸿寿、盖叫天、周信芳、汪桂芬c程长庚、谭鑫培、余三胜、孙菊仙d高庆奎、马连良、王鸿寿、盖叫天、

9、在京剧中扮演性格、品质或相貌上有特异之处的男性人物( )

a、生

b、旦

c、净

d、丑

10、话剧是舶来的西方戏剧品种,“五四”之后,( )等人将西方现代戏剧经验引入国内,为中国话剧奠定基础。

a田汉 b欧阳予倩 c曹禺 d郭沫若

11、被称为中国现代戏剧奠基人是( )

a田汉 b欧阳予倩 c曹禺 d郭沫若

12、指出以下不属于评价绘画的画面语言( )

a选题、 b意境、 c格调 d构图

13、以下的藏传佛教中,宁玛派又称( )

a“红教” b “花教” c “白教” d “黄教”

14、佛教中有“四圣谛”,其中( )“解释形成所有痛苦和烦恼的原因”

a苦谛 b集谛 c灭谛 d道谛

15、道教的产生和确立时期是( )

a春秋战国时期 b东汉至魏晋南北朝 c隋唐和北宋 d南宋金元

16、五斗米道创始人( ):

a张角 b寇谦之 c张陵(东汉) d王重阳

17、创造麻沸散、五禽戏的是( )

a华佗 b葛洪 c陶弘景 d杨上善

18、《黄帝内经太素》的作者是( )

a华佗 b葛洪 c陶弘景 d杨上善

19、在中国古代被称为“药王”的是( )

a华佗 b葛洪 c陶弘景 d孙思邈

20、( )是伊斯兰教徒的宗教指导思想

a《古兰经》 b《圣训》 c《穆罕默德言行录》 d《华严经》

21、伊斯兰教于( )传入中国;

a唐高宗永徽三年 b唐玄宗永徽二年 c唐高宗永徽二年d唐中宗永徽二年

22、基督教先后四次大规模传入中国,其中第二次大规模传入中国的时间是( )

a唐贞观九年(635年) b公元13世纪末至14世纪中叶的元代c16世纪的明清之际 d1840年鸦片战争后

23、( )开始用瓦盖屋顶,以版筑法为主,已具一定法则

a周代 b商代 c唐五代 d宋代

24、( )官方颁布《营造法式》,内容与秩序有了官方规范。

a周代 b商代 c唐五代 d宋代

25、中国建筑文化的发展时期是( )

a夏-春秋 b战国-南北朝 c隋-宋 d元-清

中国建筑主流体系:( )体系为主的实体建筑

a木构架 b砖构架 c土构架 d钢构架

26、( )木柱围成的空间称为“间”,建筑迎面间数称为“开间”或“面阔”,纵深间数称为“进深”

a二根 b四根 c六根 d八根

27、( )以砖、石、木雕艺术的“三绝”誉冠中原,是河南省明清时期建筑艺术的代表作。

a开封山陕甘会馆 b天津广东会馆 c嵩山少林寺 d岳麓书院

28、中国园林的起源于( )

a商周的“囿” b春秋的“苑” c秦汉的“宫苑、城池”d魏晋

南北朝“自然化私家园林”

29、园林中将视线两侧较为贫乏的景观,利用树丛、树列、山石、建筑等加以隐蔽,形成较为封闭的狭长空间,突出空间端部的景物,这种左右两侧起隐蔽作用的前景称为( )。

a抑景 b夹景 c借景 d对景

30、宗教建筑类型包括:寺观、佛塔、( )、经幢

a 祠堂 b石窟 c神牌 d牌坊

31、“以佛殿为主体,外有经堂和佛塔,不一定中轴对称,建筑形式较接近缅甸、泰国风格,佛殿屋顶坡度大,檐口压得很底,几层屋面往往贴在一起。”这是哪类佛寺的特征。( )

a汉地佛寺 b藏传佛寺 c小乘佛寺 d印度庙

32、喇嘛塔多分布在西藏、内蒙古地区,内地从元代起也开始建构,一般作为寺的主塔或僧人墓。著名的有( )。

a山西应县木塔 b西安大雁塔 c 河南登封嵩岳寺塔d北京的妙应寺白塔。

33、( )是中国现存的最早的西洋建筑遗迹。

a北京西什库教堂 b哈尔滨圣索菲亚教堂c上海佘山天主教堂d 澳门圣保罗教堂

34、元大德九年(1305年)建在( )可能是西洋建筑在中国第一次出现。

a北京西什库教堂 b哈尔滨圣索菲亚教堂 c上海佘山天主教堂d 北京“第二教堂”

35、明万历三十八年(1610年)( )病逝北京后,在中国出现第一座基督教式坟茔。

a利玛窦 b汤若望 c徐光启 d马可"波罗

36、古代帝皇陵墓,( )开始在陵前设置长神道,用门阕、石刻加深序列层次,以山峰为坟丘,神道逐步升高。

a唐代以前 b唐代 c北宋时 d南宋

37、不同朝代陵墓建筑的艺术特征,( )陵墓突出了建筑的神圣性

a汉代 b唐代 c宋代 d明清代

38、船形屋是( )人的传统民居,又称“船形茅屋”。

a海南黎族 b云南傣族 c广西壮族 d广西京族

39、帽形屋是我国少数民族人的传统民居,传说是按诸葛亮帽子的样式建造的。( )

a黎族 b傣族 c壮族 d基诺族

40、a晋陕民居 b湘西民居 c白族民居 d江浙民居

41、“前朝后市,左祖右社”宫前广场从宫前正门穿皇城正门达都城正门,气势更大,明清继承此式。指的是( )城市布局。

a南朝建康 b北魏洛阳 c隋唐长安 d元大都

42、中国饮食主要是由主食、副食和饮品三个部分构成。进入农业社会后,国人饮食生活以( )主食。

a肉类、 b谷物、 c蔬菜、 d瓜果

43、烹饪最早起源于火的产生,就是原始烹调的起点。( )

a石烹 b熟食 c陶煮 d制火

44、殷周时代已有青铜器,奴隶主们可以吃到很多美味佳肴,对后世的烹调产生了影响,这个时代史学家们称之为( )

a石烹时代 b陶烹时代 c熟食时代 d青铜时代

45、( )调味品增多,除盐外,烹调已研究五味调和,又有了酱油、醋、洒、香料等多种调料。

a殷周时代 b春秋时代 c汉晋时期 d隋唐时代

46、烹饪专著最早出现于( ),使得烹饪技术由“术”到“学”的过渡。

a殷周时代 b春秋时代 c汉晋时期 d隋唐时代

47、( )食疗专著问世,对形成我国寓营养、防病、疗病和颐养于饮食的传统做出了出色的贡献。

a《食论》 b《食疗本草》 c《饮膳正要》 d《随园食单》

48、《广雅》《食论》《释名》《食经》的作者分别是( )

a张辑、华佗、刘熙、谢讽 b张辑、华佗、陆羽、忽思慧c张辑、华佗、刘熙、陆羽 d陆羽、忽思慧、刘熙、谢讽

49、( )时期人们懂得将小麦磨成粉,制成“饼”

a春秋战国 b秦汉以后 c宋代 d元明清时

50、广式月饼属于哪类面团。( )

a冷水面团 b沸水面团 c蓬松面团 d浆皮面团

51、下面的小吃分别为四川、浙江、江苏、天津的地方特色( )

a“狗不理” “宁波汤圆” “龙抄手” “五丁包子” b“担担面”“宁波汤圆”“黄桥烧饼”“狗不理” c“苏州汤圆” “艾窝窝” “黄桥烧饼” “南翔馒头” d“糯米烧卖” “宁波汤圆” “龙抄手” “五丁包子”

52、( )我国已有了一套比较完善和科学的酿酒工艺

a周代 b汉代 c宋朝 d元朝

53、( )开始酿造葡萄酒,产生了酒类专卖政策

a周代 b汉代 c宋朝 d元朝

54、( )有了制曲酿酒的专门著作《北山酒经》。

a周代 b汉代 c宋朝 d元朝

55、爱好喝酒,有醉酒斩白蛇的典故( )

a刘邦 b 项羽 c 曹操 d卓文君

56、一生嗜酒,被称为“酒仙”“诗仙”的是:( )

a李白 b杜甫 c白居易 d苏轼

57、待客必酒,饮至大醉,主人高兴;少饮不饮之客,主人不高兴( )

a蒙古族 b彝族 c高山族 d布依族

58、饭后请酒,大呼三次,敬酒;或请少女敬,若客不善饮,其可代之。( )

a苗羌族 b壮族 c藏族 d傣族

59、以下名酒产地不在四川省的有:( )

a全兴大曲、 b剑南春、 c五粮液、 d洋河大曲

60、在以下茶叶品种中,属于发酵茶类的是( )

a碧螺春 b祁门红茶 c闽南乌龙 d福鼎大白茶

61、乌龙茶类的特点是:( )

a不发酵茶,香浓、味醇、形美 b发酵茶,叶红汤红

c半发酵茶,外形色泽青褐,冲泡后叶片有红有绿

d轻微发酵茶,汤色清淡、味醇美

62、四川边茶属于( )茶类

a黄茶类 b黑茶类 c花茶类 d乌龙茶类

63、“推泡抽眉”属于( )福建泡法(20道程序)之一。

a绿茶、 b红茶、 c乌龙茶、 d白茶

64、普洱茶的冲泡技法为:( )

a洗茶冲泡浸泡观色闻香品茶

b高冲法冲泡静置3分钟品茶

c赏茶、洁具、擦干杯中水味冲泡至1/2处品茶

d温壶置茶冲泡斟茶

65、( )武术有了表演性,竞争性,娱乐性,出现“侠,士”和武术理论,武术体系初步形成。

a战国末期 b秦汉时期 c三国时期 d唐宋时期

66、( )开始实行的“武举制”。

a战国末期 b秦汉时期 c三国时期 d唐朝时期

67、( )是武术伦理思想的最高准则

a崇尚仁爱。 b和谐观念 c养生修性 d教化娱乐。

68、东汉张仲景的医学名著是( )

a《黄帝内经》 b《难经》 c《神农本草经》 d《伤寒杂病论》

69、《针灸甲乙经》的作者是( )

a西晋皇甫谧 b隋朝巢元方 c唐朝苏敬 d明代李时珍

70、“金元四大家”的医学流派指( )

a刘完素寒凉派、张从正攻邪派、李东垣补元气派、朱震亨滋阴派

b李东垣寒凉派、朱震亨攻邪派、刘完素补元气派、张从正滋阴派

c张从正寒凉派、刘完素攻邪派、李东垣补元气派、朱震亨滋阴派

d刘完素寒凉派、张从正攻邪派、朱震亨补元气派、李东垣滋阴派

71、中药的四气指( )

a寒、热、温、凉 b春、夏、秋、冬 c丸、散、膏、丹d膏、丹、片、酒

72、以下哪些是中医用来作“补虚扶正”的药( )

a人参、党参、鹿茸 b山楂、鸡内金、麦牙 c橘皮、木香、丹参d藿香、佩兰、砂仁

73、( )我国浙江烧制出真正意义的瓷器。

a商代 b东汉 c魏晋南北朝 d唐代

74、中国瓷器的从青瓷开始,( )是中国陶瓷发展的第一个高峰

a魏晋南北朝 b 唐代 c宋代 d元明清

75、( )王朝在统一全国的前一年就在景德镇设立了专为宫廷和官府服务的浮梁瓷局。

a隋 b唐 c宋 d元

76、唐代以后中国瓷业格局的发生演变,以下正确的是( )

a唐代五大名窑南北官窑

b南宋南方越窑青瓷,北方邢窑白瓷,

c北宋南方哥窑,北方汝窑,定窑和钧窑

d元明清--景德镇瓷器独领风骚

77、玲珑瓷器的产生原因:( )

a产品缺陷 b青花瓷器出现 c中国绘画的成熟 d青花彩绘技术的成熟

78、( )发现玻璃白,以康熙五彩(“硬彩”)为基础,制成“粉

彩”(“软彩”),釉上彩绘瓷器发展到极高水平。

a唐太宗时期 b宋元时期 c清康熙年间 d清雍正时期

79、薄胎瓷器的一般工艺过程是配料、拉坯、利坯、上釉、入匣烧制,而( )是最关键的工序。

a拉坯、 b利坯、 c上釉、 d入匣烧制

80、( )元初已在中国失传,建国后的恢复与发展。

a建窑 b德化窑 c磁州窑 d耀州窑

81、( )产品具有的特点:表面上分布兔毛状析晶斑纹称“兔毫盏”;釉面花纹为斑点状“油滴”;强光照射下呈现不同颜色“曜变”

a建窑 b德化窑 c磁州窑 d耀州窑

82、德化窑是中国( )的代表

a白瓷 b青花瓷 c白釉瓷 d青白瓷

83、( )是中国民窑的典型代表,是我国重要的外销瓷产区。

a石湾窑 b德化窑 c磁州窑 d耀州窑

84、( )是世界最大钻石消费市场;

a美国、 b日本、 c加拿大、 d瑞士、

85、( )是第二大宝石消费国;、

a德国、 b香港、 c日本、 d、瑞士

86、( )是贵重宝石销量欧洲第一

a德国、 b香港、 c日本、 d、英国

87、( )是世界最主要珠宝首饰加工中心、世界第三黄金贸易中心.

a德国、 b香港、 c日本、 d、英国

88、世界第一黄金贸易中心金,被誉为“首饰王国”的是( )

a意大利 b香港、 c日本、 d、英国

89、( )作为五月的诞生石,它代表幸运、幸福、青春永驻。

a钻石 b祖母绿 c蓝宝石 d红宝石

90、红宝石产地:( )质量最优

a缅甸、 b斯里兰卡、 c泰国、 d坦桑尼亚;

91、蓝宝石为( )矢车菊蓝最佳

a斯里兰卡、 b印度、 c澳大利亚、 d中国

92、欧泊产地最多的是:( )占总量的98%

a澳大利亚、 b墨西哥、 c美国 d斯里兰卡

93、旅游知觉中,有游客对旅游条件、旅游环境的知觉,还有游客的社会知觉,其中( )是影响人际关系的建立和活动效果的重要因素。

a游客对旅游条件的知觉 b游客对旅游环境的知觉

c游客的社会知觉 d个人的经验与情绪

94、哪国游客是这样的:“一般较勤勉,有朝气,守纪律,好清洁,爱音乐,起得较早”( )

a日本 b法国 c德国 d美国

95、开朗幽默,能言善侃。是对( )人最传神的写照。

a上海 b北京 c东北 d广东

96、“送礼要防‘忌’,说话要注意,多用6与8,处处图吉利。”与( )人打交道要讲究的。

a上海 b北京 c东北 d广东

97、“刀子嘴,豆腐心”形容的是我国哪个地区人的特点。( )

a湖北 b江苏 c四川 d广东

98、以下属于花岗岩地貌的名山有:( )

a泰山、华山、长白山、 b黄山、三清山、雁荡山、

c九华山、天柱山、井冈山 d雁荡山、长白山、天柱山

99、( )由熔岩流阻塞,是我国第一个火山群自然保护区

a腾冲 b长白山 c五大连池 d雷琼

100、( )有97座火山,是我国规模最大的休眠期天然火山博物馆

a腾冲 b长白山 c五大连池 d雷琼

2019年导游证考试《基础知识》选择试题及答案

2019年导游证考试《基础知识》选择试题及答案 1[单选题]根据《消费者权益保护法》,求偿权的实现的最基本的方式是( ) A.赔偿损失 B.恢复原状、重做、更换 C.赔礼道歉、消除影响 D.恢复名誉 【答案】A 2[简答题]旅游 【答案】是非定居者出于和平目的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和,这些人不会导致在旅游地定居和就业。 3[简答题]旅游流动的特点 【答案】从旅游的路程来讲,中短程旅游较多,而远程旅游较少;国内旅游为主;国际旅游较少,往邻国的旅游为主,而去较远的国家旅游较少。 4[简答题]导游人员分类 【答案】 ①按业务范围划分:海外邻队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员 ②按语种划分:中文导游人员、外语导游人员 ③按技术等级划分:初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员

5[简答题]相关皇帝的称号 【答案】 1.谥号:是对死去的帝王按其生平事迹给予褒贬或同情的称号 2.庙号:帝王死后,其即位者立庙奉祀,追尊为“某祖”“某宗”的名号即为庙号 3.尊号:封建社会对帝后生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号。有 时也称“徽号” 4.全称:即庙号、尊号、谥号的合称 5.年号:封建帝王即位后为纪年而设置的称号 6.陵号:封建帝王陵寝的名号 6[简答题]官吏选拔制度 【答案】官吏选拔制度是我国古代政治生活中的一项重要内容, 它关系到统治机器的正常运转,所以历来为统治阶级所重视 7[单选题]旅游者小王参加甲旅行社组织的九寨沟旅游,其合法 权益受到侵害。此时,甲旅行社已与乙旅行社合并成立为丙旅行社, 小王应向( C )要求赔偿 A.甲旅行社 B.乙旅行社 C.丙旅行社 D.旅*政管理部门 【答案】C 8[简答题]文学、小说部分 【答案】

导游实务试题库(含答案)[精品文档]

2009年导游资格考试题库《导游实务》试题 (共1013题) 第一章导游服务 一、单项选择题 1.导游服务在旅游接待服务中处于。 A、基础地位 B、中心地位 C、支配地位 D、领导地位 答:B 2.人们最熟悉的导游服务内容是。 A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服务 D、入住服务 答:C 3.在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是。 A、导游讲解服务 B、短途交通服务 C、长途交通服务 D、旅行生活服务 答、D 4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是。 A、司机 B、导游员 C、旅行社经理 D、计调人员 答:B 5.人们常说“在实际接待工作中,导游员是关键人物”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于地位。 A、核心 B、支配 C、纽带 D、中心 答:D 6.在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指。 A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门 B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门 C、旅行社的领导和游客 D、旅行社的各个部门和导游员 答:A 7.古代社会最高等级的旅游活动类型是。 A、公务行游 B、文士漫游 C、平民郊游 D、帝王巡游 答:D 8.郑和下西洋是旅游活动的典范。 A、帝王巡游 B、文士漫游 C、公务行游 D、商贾周游 答:C 9.重阳节登高是由古代旅游活动演变而来的特色民俗活动。 A、宗教旅游 B、平民郊游 C、商贾周游 D、文士漫游 答:B 10.在我国古代各种旅游活动类型中成果最丰富的是。 A、帝王巡游 B、公务巡游 C、平民郊游 D、文士漫游 答:D 11.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与旅游活动密切相关。 A、帝王巡游 B、公务行游 C、文士漫游 D、平民郊游 答:C 12.在唐朝时,先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是旅游活动的代表人物。 A、公务行游 B、商贾周游 C、文士漫游 D、宗教旅游 答:D 13.标志着中国近代旅游业兴起的是。 A、中国旅行社的成立 B、中国国际旅行社的成立 C、上海商业储蓄银行旅行部诞生C、厦门华侨服务社的成立 答:C 14.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于年。 A、1921 B、1923 C、1927 D、1949 答:B 15.中国第一批职业化导游员出现在之后。 A、1923年中国第一家旅行代理机构创办 B、1949年新中国成立 C、1954年中国国际旅行社总社的成立 D、1989年第一次全国导游人员资格考试 答:A 16.新中国的第一家旅行社是。 A、厦门华侨服务社 B、中国旅行社 C、中国国际旅行社总社 D、中国青年旅行社 答:A 17.中国国际旅行社总社成立于年。 A、1949 B、1954 C、1974 D、1980 答:B 18.在我国现代导游服务发展的初创时期,导游队伍的特点是。 A、人数极少,发展缓慢 B、人数不多,素质极高 C、人数剧增,素质下降C、人数很多,素质极高 答:B 19.在我国现代导游服务的发展时期,导游队伍的特点是。 A、人数极少,发展缓慢 B、人数不多,素质极高 C、人数剧增,素质下降C、人数很多,素质极高 答:C 20.在我国现代导游服务发展的初创时期,导游员被称为“五大员”,即宣传员、调研员、、安全员和翻译员。 A、讲解员 B、卫生员 C、维护员 D、服务员

导游考试模拟试题完整版

导游考试模拟试题 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

一、单项选择题 1、社会主义道德建设要坚持(A) A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心 C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心 2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的 (C ) A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D ) A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点

4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本 的道德规范是( D ) A、热情友好、宾客至上 B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务 C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 5、中国的合格导游人员的首要条件是(B ) A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义 C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操 6、导游人员的情操是以( D ) A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心 C、个人为中心 D、导游服务为中心

7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期 A.一个月 B.六个月 C.三个月 D.一年 8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。 A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报 A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保险合同必须以( D )形式订立

全国导游考试真题及答案

全国导游考试真题及答案 一.多项选择专题: 1.下列选项中,属于儒家创始人孔子经典言论的有(BDE ) A 民为贵,社稷次之,君为轻 B 仁者,爱人用设备 C以德行仁 D 已所不欲,勿施于人 E 有教无类 2 下列选项中,依次为黄梅戏、豫剧、越剧、粤剧著名表演艺术家的有(B D ) A成兆成、马金凤、尹桂芳、千里驹 B 严凤英、常香玉、袁雪芬、红线女 C黄新德、常香玉、傅全香、俞振飞 D韩再芬、马金凤、茅威涛、马师曾 E千里驹、马金凤、戚雅仙、红线女 3 .佛教阐释人生宇宙三个基本原理的“三法印”是指( BCE )。 A 有漏皆苦 B诸行无常 C诸法无我 D 众善奉行 E 涅磐寂静 4 .下列均为古代中国所取得的世界级科技成就,其中与道教有关的有(BCDE ) A 世界上第一次测量地球子午线的长度 B火药的发明 C《革象新书》记载的光学实验 D水法炼铜技术 E 印刷术的发明 5 .下列选项中,( BCDE )属于中国园林的造园手法 A 印景 B添景 C抑景 D夹景 E对景 6. 下列桥梁中,( AD )属于桥式梁。 A泉州洛阳桥 B河北赵州桥 C北京卢沟桥 D泉州安平桥 E贵州风雨桥

7 .菜肴中的命名方法有很多种。下列菜名中,( AD )属于以“寓意命名法”命名的菜肴。A母子会 B宫保鸡丁 C叫化子鸡 D龙虎斗 E鱼香肉丝 8 .下列选项中,( ABDE )属于茶叶中含有的与人体健康有密切关系的营养成分。 A蛋白质 B茶多酚类 C卵磷脂 D矿物质 E维生素 9. 中国武术除具有技击的功能外,还有( AC DE )的功能 P300 A养生 B益智 C修性 D教化 E娱乐 10. 下列选项中,属于武当拳术的有(AC ) A长拳 B南拳 C太极拳 D神力拳 E五虎拳 11、我国宋词是一种文学样式,而词牌名称与道教有关的有:( ABCD ) A瑶池宴、 B解佩令、 C华胥引、 D献仙音 E如梦令 12、下列中属于道教诗人的有:( ABC ) A王勃、 B王绩、 C张九龄、 D杜甫、 E白居易 13、下列有关道教内容的著名小说是:(ACD ) A《三言》、《两拍》、 B《三国演义》、 C《四游记》、 D《吕仙飞剑记》、E《说岳全传》 14、以下我国少数民族中信仰伊斯兰教的有:( ABC )主要为 A回族、维吾尔、哈萨克、 B塔吉克、乌孜别克、塔塔尔、 C东乡、撒拉、保安、 D柯尔克孜、哈尼族、水族; E俄罗斯、东乡、京族。 15、伊斯兰教有“六大信仰”:( A BC )

《导游实务》课程考试试题及答案

《导游实务》课程考试试题 适用班级:14旅游管理专业:旅游管理考试形式:闭卷 出卷人:教研室主任:教务科: 分院院长: 题号一二三四五六总分 得分 评阅人 一、单项选择题( 15题,每题1分,共15分) 1、取得(),导游人员才有资格从事导游活动。 A.导游证 B.导游资格证 C.协议合同 D.接团任务书 2、导游人员从事导游活动,必须经()委派。 A.旅游者 B.旅行社 C.导服中心 D.旅游局 3、()为旅行社的骨干。 A.初级导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 4、()在整个旅游活动中起主导作用。 A.地陪 B全陪. C.领队 D.旅游者 5、导游服务的中心内容是()。 A.向导 B.讲解 C.宣传 D.安全保卫 6、导游要“五勤”,以勤动()为要。 A.眼 B.手 C.脚 D.脑 7、()体现的是导游人员文化修养。 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有趣 D.言之有礼 8、以下属于虚实结合法中“虚”的是()。 A.史实 B.民间故事 C.实物特征 D.实物价值。 9、()人以上的旅游团可以发给团体签证。 A.9 B.8 C.7 D.6 10、中国银行在收兑旅行支票是收取()的贴息。 A. 6‰ B. 6.5‰ C. 7‰ D.7.5‰ 11、由旅游活动中出现的矛盾、疑难所引起的故障叫()。 A.技术性故障 B.问题性故障 C. 事故性故障 D. 单一性故障 12、一次事故造成旅游者重伤,经济损失30万元,属于()。 A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 13、旅游团抵达一地后,无导游人员迎接的现象属于()。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接 14、旅游者丢失证件,导游员应协助其向有关部门报失,补办必要手续,所需费用由() 承担。A.旅行社 B. 导游 C.保险公司 D.旅游者15、交通事故报警电话是()。 A.110 B.122 C.120 D.119 二、多项选择题( 10题,每题2分,共20分) 1、以下属于导游服务要素的是()。 A.语言 B.知识 C.技能 D.文化水平 2、个性化服务是为满足()的合理需求而提供的服务。 A.全体客人 B.部分客人 C.个别客人 D.以上都对 3、以下属于导游服务模式发展趋势的是()。 A.导游内容的高知识化 B.导游手段科技化 C.导游方式方法多样化 D.以上都对 4、导游语言艺术的基本要求有()。 A.准确 B.通俗 C.生动 D.书面化 5、()体现的是导游语言的艺术性和趣味性。 A.言之有神 B.言之有趣 C.言之有喻 D.言之有据 6、面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员绝不能意气用事,正确态度是()。 A、认真倾听 B、微笑对待 C、耐心解释 D、不予理睬,继续服务 7、虚实结合法中的“虚”是指景观的()。 A、史实、艺术价值 B、史实、趣闻轶事 C、艺术价值、趣闻轶事 D、民间传说 8、以下属于导游服务特点的是()。 A、复杂多变 B、独立性强 C、脑体高度结合 D、文化性 9、导游服务是一种()服务。 A、简单的 B、高智能 C、高技能 D、高智商 10、旅游者在景区游览时走失,导游人员应当()。 A、了解情况 B、做好善后工作 C、争取有关部门协助 D、由全陪、领队分头寻找,地陪带团继续游览 三、判断题,对的打√,错的打×(20题,每题1分,共20分) 1、语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响。() 2、导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。() 3、导游人员的素质是隐性的。() 4、导游人员可以穿怪异的服装,以体现个性化服务。() 5、礼貌礼节的核心内容是热情待人。() 6、在各种旅游类型中,休闲旅游和商务旅游增长最快。() 7、地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。() 8、交谈是导游人员同游客交往的主要环节。() 9、不明海关规定或不知道如何选择通道的旅客,应选择绿色通道。() 10、国内国际机票的有效期为1年。() 11、晕车的客人可服用乘晕宁、苯海拉明片等药品。() 12、中暑的客人在可能的情况下可让其饮用含糖饮料。() 13、伸出小指,在日本表示女人、女孩子、情人。() 14、导游语言的特点主要是宽、活、美。() 《导游实务》课程试题第1 面共3面

导游考试模拟题库

导游考试模拟题库 学号:姓名: 一、单项选择题(每题1分,共25分。请将正确答案填涂在答题卡上) 1.2008年北京奥运会吉祥物是五个可爱的福娃,其中四个是源于天真欢快的动物形象,这些动物是()A:金丝猴大熊猫藏羚羊鱼B:大熊猫燕子藏羚羊鱼 C:燕子金丝猴大熊猫鱼D:燕子鱼金丝猴藏羚羊 2.2008年北京举办了第13届残奥会,这届残奥会的会徽是一个充满动感的人形,被称为“天地人”。会徽中的红、蓝、绿三种颜色分别代表了() A:天地人B:热情和谐健康 C:太阳天空大地D:心智身体精神 3.木兰围场是清代皇帝、八旗子弟及王公贵族行围习武的场所。“木兰”一词的含义是() A.满语“高原”的意思B.满语“哨鹿”的意思 C.蒙古语“美丽”的意思D.源自花木兰替父从军的典故 4.握手是人们日常交往中最常见的礼仪。在正式场合,谁先伸手同对方握手是一个非常重要的问题,否则就会变成“失礼”。下列握手礼中属于是失礼的是() A:年长者先向年轻者伸手B:上级先向下级伸手 C:已婚者先向未婚者伸手D:男士先向女士伸手 5.向人作介绍是人们日常交往中常见的情形。在正式场合作介绍时有严格的先后顺序。下列介绍顺序中正确的是() A:把女士介绍给男士B:把职位低者介绍给职位高者 C:把长辈介绍给晚辈D:把已婚者介绍给未婚者 6.在人际交往中,人们与交往对象之间因场合和情况不同,人际距离的要求也不同。在旅游服务中,为服务对象提供直接服务时的距离应该是() A:0.5米-1.5米B:1米-3米C:1.5米左右D:0.5米以内 7.苏州是我国著名历史文化名城,同时也是我国古典园林荟萃之地。苏州的四大名园就是因为分别代表了宋、元、明、清各代的建筑风格而驰名中外。这四座园林依次是() A、狮子林沧浪亭拙政园留园 B、留园拙政园沧浪亭狮子林 C、沧浪亭狮子林拙政园留园 D、拙政园沧浪亭狮子林留园 8.长城是举世闻名的古代建筑奇观,也是中华民族的骄傲。历史上曾有多个朝代出于军事目的而修筑长城。现在所说的万里长城,主要是指( )时期修建的长城。 A.战国 B.秦朝 C. 汉朝 D. 明朝 9.“阁”本是指四周有壁、储存什物的房屋,后来逐步发展成与大殿、高楼并称的大型建筑,常作为储物、藏书、供佛及登高游览之用,目前我国现存最早的藏书阁是() A、北京颐和园佛香阁 B、天津独乐寺观音阁 C、宁波范式天一阁 D、承德普宁寺大乘阁 10.佛教传入我国后,随着一代代僧侣的精心经营,寺庙和宗教一起融入了山林并兴旺起来,四大佛名山就是其中的充满魅力的结晶。四大佛教名山都有许多别称,其中被称为“仙城佛国”是()。 A:峨眉山(普贤) B:九华山(地藏)C:五台山(文殊)D:普陀山(观音) 11.佛教传入中国后形成了八大宗派,其中在民间影响最大的是()。 A.禅宗B.律宗C.华严宗D.净土宗

河北导游考试题

河北:2005全国导游人员资格考试 来源:考试大【考试大——我选择,我喜欢】 2005年12月19日 一、单项选择题(每题1分,共25分) 1.决定旅游资源吸引力的关键因素是( )。 A.旅游资源的规模 B.旅游资源的类型 C. 旅游资源固有的质量、所处地理位置和可进人性 D.旅游资源的数量 2.河北省素有“燕赵植物宝库”之称的风景名胜区是( )。 A.苍岩山 B.野三坡 C.嶂石岩 D.天桂山 3.下列历史事件:①安史之乱②靖难之役③甲午战争④郑和下西洋⑤黄巾起义,按照发生先后顺序排列正确的是( )。 A.①②④⑤③ B.③④②⑤① C.②③⑤①④ D.⑤①②④③ 4.外八庙中被称为大佛寺的是( )。 A.普宁寺 B.普乐寺 C.普陀宗乘之庙 D.殊像寺 5.《营造法式》作为宫室、坛庙、官署和府第等建筑设计、结构、用料和施工的规范,它颁行于( )。 A.明朝 B.秦朝 C.北宋 D.元朝 6.《创世纪》、《福乐智慧》、《洞天验方书》、《格萨尔王传》等著作的所属民族是( )。 A.纳西族、维吾尔族、白族、藏族 B.彝族、苗族、壮族、朝鲜族 C.藏族、景颇族、白族、傣族 D.黎族、土家族、满族、白族 7.当旅游者泛舟( )之上,纵目四望,“衔远山,吞长江,浩浩荡荡,横无际涯;朝晖夕阴,气象万千”的湖光山色尽人眼底,美不胜收。 A.西湖 B.洞庭湖 C.太湖 D.鄱阳湖

8.水晶储量、产量和质量均居全国第一,素有“水晶之乡”之称的是( )。 A.新疆和田 B.浙江青田 C.湖南浏阳 D.江苏东海 9.我国四大国宝动物是指( )。 A.大熊猫、金丝猴、白鳍豚、藏羚羊 B.大熊猫、金丝猴、白鳍豚、白唇鹿 C.大熊猫、藏羚羊、金丝猴、东北虎 D.大熊猫、金丝猴、白鳍豚、亚洲象 10.我国入境游客的主体是( )。 A.港澳台游客 B.外国人 C. 海外华侨 D.国内旅游者 11.陕西西安小雁塔、大雁塔、北京北海公园白塔和玉泉山锥子塔是( )。 A.楼阁式塔、密檐式塔、喇嘛教式塔、金刚宝座式塔 B.密檐式塔、楼阁式塔、喇嘛教式塔、金刚宝座式塔 C.楼阁式塔、喇嘛教式塔、密檐式塔、金刚宝座式塔 D.密檐式塔、楼阁式塔、金刚宝座式塔、喇嘛教式塔 12.书法成为一门独立的艺术开始于( )。 A.夏朝 B.商朝 C.秦朝 D.汉朝 13.涿州北城门联“日边冲要无双地,天下繁难第一州”为( )皇帝所题。 A.顺治 B.康熙 C.雍正 D.乾隆 14.代表鲁菜、川菜、粤菜、淮扬菜的四个名菜是( )。 A.葱爆海参、鱼香肉丝、龙虎斗、梅菜扣肉 B.糖醋鲤鱼、宫保鸡丁、松鼠桂鱼、烤乳猪 C.糖醋鲤鱼、麻婆豆腐、叫化鸡、龙虎斗 D.葱爆海参、鱼香肉丝、龙虎斗、清炖狮子头 15.“收束一曲水,放出半天云”所描绘的瀑布景观是( )。 A.黄果树瀑布

2018全国导游考试真题

2017 年导游考试真题 1、人民英雄纪念碑高度一一37.94 米 2、瑶池是指天池一一新疆 3、道教创始人一一张陵 ( 也叫张道陵 ) 4、国歌创作者聂耳一一云南人 5、埃及金字塔一 96 座 6、泰国城市东方夏威夷一一芭提雅 7、瑞士第一大城市一一苏黎世 8、第一大咸水湖一一青海湖 9、徽商活动的记载一一东晋 10、地下文物最多的城市一一河南 11、历史文化名域最多的是一一江苏 12、上海别称一一申 13、上海早餐四大金刚 :大饼、油条、粢饺和豆浆 14、河南四大古都一一洛阳、开封、安阳、郑州 15.多选题:江西一一 1革命摇篮一一吉安市 2人民军队摇篮一一南昌 ; 3洪和国摇篮一瑞金 : 4工人运动摇篮一萍乡市 . 安源 16. 计算 25 摄氏度等于多少华氏度?一一77 华氏度(计算公式: H=S*9/5+32) 17、寅一一 3~5点 18、扬州小吃天下一品一一三丁包 19、苏绣特色一一双面绣 20、山西面食特色一一刀削面 21、山西文化名人一一王维、王昌龄、白居易、温庭钧 22、新疆面积占全国总面积的一一1/6 23、重庆历史一一 3000 年( 翻阅重庆地方教材 )

24、东正教最高领导一一牧首 25、全国海拔最低的省份一一江苏 26、五岳最高蜂一一华山南峰(2154.9 米 ) 27、西藏自治的时间一一1965 年 28、投诉人答复的时间一10 日 29、暴雨橙色警报一一 3 小时 50 毫米 30、风景名胜区一一观赏、文化、科学 31、旅游突发事件四个等级一一一般、重大、特别重大、较大、 32、剪纸一一江浙 ( 浙江、扬州 ) 、北方 ( 山西、陕西 ) 33、1978 年 12 月一一十一届三中全会 34、组织活动违反道德的一一旅游法101 条 (1 责令改正 2 没收违法所得,责令停业整顿 3 情节严重的吊销旅行社业务经营 许可证 4 处以 2~20 万罚款。 ) 35、失物招领一一 3 个月 36、娱乐场所监控保存30 天,一一 1 责令改正,给予警告 2 情节严重的整顿1~3个月。) 37、香港岛由 262 个岛屿组成一一判断正确 38、我国实行分权制度一一判断X( 民主集中制 ) 39、在北京落户的旅游组织一一世界旅游城市联合会 40、社会主义核心是人民民主专政,是根本政治保证一一判断X( 党的领导 ) 41、旅游改革的切入点一一导游薪资改革 42、十三五规划业态创新一一旅游+ 43、有原始宗教思想萌芽一一山顶洞人 44、西方三圣一一大势至 +阿弥陀佛 +观音 45、江苏最早的灌溉一一苏州草鞋山遗址马家浜文化 46、唐代墓穴一一以山为陵 47、海南世居民族一一汉族、黎族、苗族、回族 48、销售食品的惩罚性赔偿制度一一价格10 倍或损失的 3 倍 49、藏族分布集中的地区一一四川、云南、甘肃、青海

最新导游考试题库全集

最新导游考试题库全集 第一篇 基础知识 第一章导游服务 一.判断题 1. 导游服务是导游人员代表委派其的旅行社,按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。( ) 2. 取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。( ) 3. 旅游合同是导游人员与旅游者签订的具有法律效力的文件, 是提供导游服务的依据。 4. 导游讲解应包富含知识性、趣味性,把深奥的历史知识转化为优美动听的故事。5. 有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全,可以适当为司机驾驶一段旅游车。( ) 6. 满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译。( ) 7. 生活照料服务水平随着导游人员工作经验的积累而提高。( ) 8. 导游服务是传播文化的重要途径,导游人员是文化传递的大使。( ) 9. 导游服务的经济性体现在为自己赚取收入,为旅行社实现利润、为国家赚取税收三个方面。( ) 10. 文化是一地特有的物质与精神财富的总和,尤其指物质财富。( ) 11. 全国导游人员服务水平的高低,主导着我国整体的旅游服务水平。( ) 12. 导游服务属于有形产品范畴,有形产品具有很强的标志作用。(

) 13. 导游人员服务水平的高低会影响旅游产品的销售。( ) 14. “游客至上”, 就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。 15. “游客至上”, 就是要使导游人员树立“游客满意”的理念, 全心全意为游客服务, 实现“低投诉”的服务目标。( ) 二.单项选择题 1. 导游人员是旅游计划的具体( ) A 执行者 B 决策者 C 设计者 D 监管者 2. 在旅游活动中,处于旅游接待工作的中心地位的是( ) A 购物参谋 B 酒店服务 C 餐饮服务 D 导游服务 3. 导游服务最突出的特点是( ) A 独立性 B 复杂性 C

全国导游资格证考试真题及答案

2019年导游资格证考试真题及答案 一、单选题 1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温,若换成华氏温度应为(A )华氏度。 A、104 B、126 C、132 D、158 2.在旅游行业核心价值观中,旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是(B )。 A、安全第一 B、游客为本 C、热爱祖国 D、服务至诚 3.中国旅行社的英文简称是(B )。 A、CYTS B、CTS C、CFTS D、CITS

4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害( B )。 A、承担全部责任 B、承担连带责任 C、承担部分责任 D、不承担责任 5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,( A )。 A、吊销旅行社业务经营许可证 B、予以警告 C、责令停业整顿 D、予以罚款 6.游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应提前(D )向旅游者说明,提醒准备。 A、3天 B、2天 C、4天 D、1天 7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是(C )。 A、十八届二中全会 B、十八届三中全会 C、十八届四中全会 D、十八届五中全会

8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设(C )。 A、9章112条 B、9章113条 C、10章112条 D、10章113条 9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发【2009】41号)中规定,我国旅游业的发展重点是(B )。 A、出境旅游 B、国内旅游 C、出国旅游 D、入境旅游 10.根据《中华人民共和国航空法》的规定,民航可以接受运输的是(B )。 A、携带禁用品的旅客 B、经安全检查了行李的旅客 C、拒绝接受安全检查的旅客 D、携带危险品的旅客 11.包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等(A )旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。 A、两项以上 B、两项

全国导游考试题库单选题及答案

1.下列情况中,旅游者可以提出调换房间要求的是________。 A.房间的标准与旅游协议里的标准不一致 B.客房服务员的服务态度不热情、不亲切 C.客房朝向不好 D.房内有蚊子 答案:A 2.遇到不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员的下列做法中,不正确的是________。 A.实事求是地将情况向旅游者说清楚,求得其谅解 B.提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定 C.立即给旅游者一定的物质补偿 D.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力 答案:C 3.发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是________。 A.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉 B.积极采取弥补措施 C.给予旅游者一定的物质补偿 D.与旅游团下榻的饭店联系客人是否已前往入住 答案:D 4.导游员小王在上午 9:00 到达机场,然而本应在 9:30 到达机场的游客一直到 10:00 还未接到,小王打电话给旅行社才知道该团因故临时更改了航班,改乘当日 8:00 抵达的航班,旅行社因联系不上小王已临时派另一名导游先将团队接到酒店……这种情况属于_______事故。 A.漏接 B.空接 C.误接 D.错接 答案:B 5.导游员不要为旅游团代管证件和贵重物品,需要使用时要请 ________收齐,用毕如数归还,并提醒妥善保管。 A.团长 B.全陪 C.领队 D.服务员

答案:C 6.某旅行团定于当日晚乘 21:00 起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应________。 A.提醒旅游者不要太晚回来,以免误机 B.与全陪分头陪同前往 C.劝阻旅游者不要前往 D.告诉旅游者如误机,责任自负 答案:C 7.来华旅游途中一游客的行李确系丢失,失主可以向________索赔。 A.地接社 B.组团社 C.航空公司 D.保险公司 答案:C 8.根据我国民航部门规定,行李丢失、破损或内物丢失可向航空公司申请赔偿。除办理声明价值的行李外,行李赔偿的最高限额为:国内航线每位旅客为每公斤________元人民币。 A.50 B.80 C.90 D.100 答案:D 9.旅游者突发重病,在急救过程中需要手术签字时,地陪应请 ________签字。 A.领队 B.公证人员 C.团长 D.全陪 答案:A 10.导游员发现有的旅游者食物中毒后,首先应__________。 A.将患者送往就近医院抢救 B.设法进行催吐 C.报告旅行社及相关部门 D.停止旅游活动 答案:B

导游资格证考试练习题及答案汇编

2、哪类的导游人员既有组织调节任务,又要进行导游讲解或翻译任务()。A.海外导游 B.全程陪同导游人员 C.地方陪同导游人员 3、参观旅游服务前,地陪要提前()时间到达集合地点。 A.十分钟 B.一刻钟 C.半小时 D.一小时 4、如果未接到应接的旅游团,导游人员要与司机配合在可能的范围内至少要寻找()分钟。 A.20 B.30 C.40 D.60 5、如果旅游团在用餐前()小时提出换餐要求,地陪要尽量按照规定办事。A.一 B.二 C.三 D.四 6、如果旅游团要乘坐国内航班要提前()个小时到达离站地点。 A.一

B.一个半 C.三 D.四 7、在()之间要进行帖脸颊的礼仪。 A.关系亲密的女士 B.男士之间 C.男女之间 D.晚辈和长辈之间 8、团体包价旅游,第人有()公斤的行李服务。 A.10 B.20 C.30 D.40 9、海外游客来中国旅游,年满()岁,可带香烟400支和酒两瓶。A.14 B.16 C.18 D.20 10、以下不可以在境内兑换成人民币的有()。 A.日元 B.菲律宾比索 C.新加坡元

D.俄罗斯卢布 参考答案 1、B 2、C 3、A 4、A 5、C 6、A 7、C 8、B 9、B10、D 三、多项选择题 1、旅游活动的动机多种多样,包括以下的()。 A.社会动机 B.文化动机 C.经济动机 D.谋取生活报酬动机 2、导游人员的形象应该是()。 A.游客之友 B.游客之师 C.民族形象的代表 D.国家形象的代表 3、地陪在接受任务的后要做的服务准备有()。 A.熟悉接待划 B.预备接待事宜 C.做好物质准备 D.做好心理准备 4、要想给游客留下好的第一印象,导游必须注意自己的()。A.思想

导游英语口语测试题库 题 中文

导游英语口语测试题库(108题) 对话1 作为一名当地导游小李,你在史密斯先生的带领下从美国接你的旅游团。你拿着一块写着“史密斯”和公司名称的欢迎牌。你的对话将包括以下几点: a.问候 b.询问是否是史密斯先生带的团 c.询问相关细节 对话2 作为一名中国国际旅行社的导游,你将会见一位来自美国的布莱克先生。你的对话将包括以下几点: a.确认客人身份 b.介绍你自己 c.介绍贵公司 d.确认行李 对话3. 作为一名当地导游与陪同人员讨论明天早上的叫醒时间,并请他通知游客。在确认时间以后,打电话给客房部让他们提供叫醒服务。你的对话将包括以下几点: a.相互问候 b.确认叫醒时间 c.请陪同人员通知游客 d.打电话给客房部让他们提供叫醒服务 对话4 作为一名当地导游,你要带着汤姆,一个从机场到酒店的客人。当你正在和他交谈的时候,旅游车马上就要出发了。你的对话将包括以下几点: a.在去酒店额路上,介绍你自己和旅游车 b.回答客人提出的问题 c.对酒店做大概的介绍 对话5 作为导游介绍北京,在去酒店的路上,一些客人会问你一些问题。你的对话将包括以下几点: a.介绍人口、地区、气候等 b.回答至少三个客人提出的问题 对话6 假设你是一名导游,在确认你的旅行团后,你发现其中一名客人丢了一件行李,看起来很着急。你试着帮他找回来。你的对话将包括以下几点: a.安抚旅客 b.询问行李的详细信息:尺寸、颜色。材料等 c.尝试联系机场有关部门

对话7 作为一名导游,你要去机场接一群来自美国的客人,你会遇见你的老朋友史密斯先生,他是这个旅游团的领导。你的对话将包括以下几点: a.问候老朋友 b.确认旅游团人员的详细信息 c.检查所有客人及其行李是否存在 对话8 旅游团的领队要求换一家更好地酒店,并宣称他已经在附近预定了一家新酒店。作为当地导游和他进行对话。你的对话将包括以下几点: a.确定改变的原因 b.与领队确认,超出预定价格和取消预订的费用由旅客自行承担 对话9 有位旅客对中国剪纸很感兴趣,想买一些作为纪念品。你作为导游,为客人介绍中国剪纸。你的对话将包括以下几点: a.介绍中国剪纸的历史和主要特点 b.推荐一些纪念品商店 c.回答相关问题 对话10 作为旅行社的接待员,你正在和一名客人讨论旅行计划。你的对话将包括以下几点: a.询问客人对此次旅行的期望 b.对旅行安排提出一些建议 对话11 一个入境旅游团的成员在家遇到紧急情况要求退出旅行团。作为当地导游与他进行对话。你的对话将包括以下几点: a.询问退出原因 b.安抚旅客 c.告诉他如何处理相关费用 d.帮助他离开 对话12 史密斯小姐作为你们旅行团的领队,来商讨在这个城市的旅行计划。你的对话将包括以下几点: a.介绍行程中的着名景点 b.在观光方面给些意见 对话13 作为一名导游,你的客人想了解中国菜。你的对话将包括以下几点: a.介绍一些经典的中国菜 b.介绍一些当地特色小吃

导游考试历年真题

2013年北京地区导游人员资格考试 导游综合知识 总分150分判断题60分单选题60分多选题30分 (上午09:00——11:30) 一、判断题(每题1分,共60分) 1. 导游人员时时以游客利益为重,处处以游客为中心,体现了导游服务时遵偱了为大家服务原则。( ) 2. 导游服务的“经济性”要求导游人员努力工作,把提高导游服务质量与增加旅行社收益结合起来。 ( ) 3. 导游人员是否尽职尽责,评判的基本尺度是看他是否履行了旅游合同。( ) 4. 导游人员是自由职业者,在现今的开放社会有权自己承揽导游业务,进行导游活动。( ) 5. 对旅游团的旅游活动负有全责的是全陪,而在全程旅游活动中起主导作用的则是各地的地陪。( ) 6. 古今中外,政治永远是一个民族伦理道德的核心。( ) 7. 诚实守信是导游人员的基本道德规范,是其在旅游界立足的根本。( ) 8. 优质服务的核心是以人为本、游客至上,为每一位旅游者提供热情周到的服务。( ) 9. 华侨回祖国旅游,导游人员要热情周到地服务,并介绍他们想知道的一切,让其更多地了解祖国。( ) 10. 工作时,导游人员要注意自己的言行,不妄加评论旅游者的行为,不与旅游团中的异性谈恋爱。( ) 11. 导游讲解时,导游人员的手势要做适当配合,但忌讳手指指人或手舞足蹈。( ) 12. 旅游团的餐饮安排,地陪要进行两次核实,即在旅游团抵达前核实餐饮预订,在用餐当天上午与餐厅 联系,再次核实用餐人数和团队到达的具体时间。( ) 13. 将典故、传说和景物结合编织成故事情节的导游手法称之为情景交融法。( ) 14. 导游讲解“贵在灵活,妙在变化”,即导游人员不能墨守成规,而要根据时空条件和游客状况,灵活 变化。( ) 15. 旅游活动不理想,旅游者不满,部分责任在导游人员,他就得大方地承担自己的责任,诚恳道歉,但 不胡乱承担、赔偿。( ) 16. 导游服务中的“游客至上”是指导游人员要树立“游客满意”的理念,全心全意为游客服务,实现“零 投诉”的服务目标。( ) 17. 导游服务集体成员代表各自旅行社的利益,有自己的职责,有明确的分工,但他们之间的关系应该是 平等互利。( ) 18. 接待夏令营团应禁止营员自由活动,若有营员不守纪律,导游人员要严肃地批评并希望大家不要再犯, 以求团队安全。( ) 19. 旅行社和导游人员不得在旅游活动中安排我国法律禁止的活动和宗教活动。( ) 20. 接待宗教界旅游者,导游人员最好不要与其讨论宗教问题,更不得对他们宣传无神论。( ) 21. 旅游团或旅游者要求更换飞机航班、列车车次,属于变更旅游行程,导游人员难以满足,不过旅游者 愿意承担所需费用并经组团社同意,可满足他们的要求。( ) 22. 旅游期间,有人要求增加旅游项目,导游人员通常要满足其要求,让大家尽兴。( ) 23. 部分旅游者要求观看计划外的杂技表演,地陪应予以帮助,但无陪同义务。( ) 24. 一位外国旅游者要求他的中国朋友随团活动,地陪可以让其上旅游车,但要告知景点门票、餐饮费由 游客自理。( ) 25. 因不可抗力缩短了在一地的旅游活动,没时间完成游览计划,地陪应选择旅游者感兴趣的景点,让他 们尽兴游览。( )

2018年全国导游考试《政策与法律法规》章节练习题1

2018年《政策与法律法规》章节练习题 第一章全面推进法治中国建设 一、判断题(正确的选A,错误的选B) 1.各级领导干部是依法治国的主体和力量源泉。 A.( ) B.( ) 2.中国人民政治协商会议不同于一般的人民团体,属于重要的国家机关。() A.( ) B.( ) 3.《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》提出到2020年,职工带薪年休假制度基本得到落实。()A.( ) B.( ) 二、单项选择题(每题有一个正确答案) 1.中共十八届四中全会强调,坚持依法治国首先要坚持()。 A.依党章治党 B.司法独立 C.建立法治政府 D.依宪治国 2.党的十八届四中全会指出,从根本上确立了()作为党和国家治国理政的最高依据,确立了()在全面依法治国中的根本法地位和至上权威。 A.党章 B.宪法 C.法律 D.政策 3.根据《宪法》规定,我国国歌是()。 A.《义勇军进行曲》 B.《大刀向鬼子头上砍去》 C.《国际歌》 D.《我爱你祖国》

三、多项选择题(每题有2-4个正确答案,多选、少选、错选均不得分) 1.社会主义法制的建设方针是()。 A.有法可依 B.有法必依 C.执法必严 D.违法必究 E.有罪必罚 2.中国共产党与各民主党派合作的基本方针是()。 A.长期共存 B.互相监督 C.肝胆相照 D.荣辱与共 E.政治协商 3.以下哪些属于我国选举制度的基本原则()。 A.普遍性原则 B.平等性原则 C.差额选举原则 D.直接选举和间接选举并用原则 E.秘密投票原则 参考答案 一、判断题 1.B 解析:中国共产党的领导是政治保证,人民是主体和力量源泉。 2.B 解析:从本质上讲,政协不是国家的机关 3.A 解析:发展目标到2020 年,职工带薪年休假制度基本得到落实 二、单项选择题 1.D解析:坚持依法治国首先要坚持依宪治国 2.B 解析:从根本上确立了宪法作为党和国家治国理政的最高依据,确立了宪法在全面依法治国中的根本法地位和至上权威 3.A 解析:国歌是《义勇军进行曲》

精编新版2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题(含答案)

2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题 (含答案) 一、选择题 1.以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是?()【D】 A.旅游合同签订地旅游投诉处理机构 B.被投诉人所在地旅游投诉处理机构 C.损害行为发生地旅游投诉处理机构 D.投诉人所在地旅游投诉处理机构 【参见《旅游投诉处理办法》第五条的规定。】 2.有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为?()【B】 A.无效 B.有效 C.有的有效,有的无效 D.在撤销死亡宣告后才有效 【参见《中华人民共和国民法通则》第二十四条的规定。】 3.我国《民法通则》规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为?()【C】 A.6个月 B.1年 C.2年 D.4年 【参见《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条的规定。】 4.下列不属于不可抗力范围的是?()【D】 A.自然灾害 B.社会突发公共卫生事件 C.政府行为 D.组团旅行社濒临破产,团费资金不到位 【参见《中华人民共和国民法通则》第一百五十三条的规定,“不可抗力”,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。】 5.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者协会不得从事以下哪项

活动?()【C】 A.消费信息和咨询服务 B.支持消费者提起诉讼 C.商品经营和营利性服务 D.对投诉事项进行调查、调解 【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二、三十三条的规定。】 6.现行宪法规定,我国地方各级人民政府的领导体制是?()【D】 A.民主集中制 B.集体领导与个人负责相结合 C.少数服从多数的合议制 D.行政首长负责制 【参见《中华人民共和国宪法》第一百零五条的规定。】 7.在我国,公民一词的含义是指?()【B】 A.出生在我国的人 B.具有我国国籍的人 C.享有政治权利的人 D.年满18岁具有我国国籍的人 【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定,凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。】 8.导游员年审以考评为主,以下不属于考评等级的是?()【C】 A.通过年审 B.暂缓通过年审 C.延期通过年审 D.不予通过年审 【参见《导游人员管理实施办法》第二十三条的规定。】 9.下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是?()【C】 A.旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定 B.因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失 C.丙某与C旅行社之间存在股权纠纷 D.某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费 【参见《旅游投诉处理办法》第八条的规定。】 10.根据《中华人民共和国公司法》的规定,有限责任公司的权力机构是?()

05年导游资格证考试题及答案

二OO五年全国导游人员资格考试(河北地区)《旅游政策法规与职业道德》试题一、单项选择题(每题1分,共25分) 1.2005年3月28日一4月1日,( )率团来大陆参访,开启了56年来国共两党党与党对话的先声。 A.新党主席郁慕明 B.亲民党主席宋楚瑜 C.中国国民党副主席江丙坤 D.时任中国国民党主席连战 2.2005年9月3日,纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利( )周年大会在人民大会堂隆重举行。 A.50 B.55 C.60 D.65 3.党的十六大报告中强调必须高举( )伟大旗帜,坚持用这一理论武装全党,教育人民。 A. 马列主义 B.毛泽东思想 C.邓小平理论 D.“三个代表”重要思想 4.中国特色社会主义理论的前提和出发点是( )。 A. 坚持改革开放 B.坚持四项基本原则 C.社会主义初级阶段理论 D.“一个国家,两种制度”的科学构想5.“三个代表”重要思想的精髓是( )。 A.解放和发展生产力 B.立党为公,执政为民 C. 解放思想、实事求是、与时俱进 D.建设中国特色社会主义6.当今世界带全球性的战略问题,概括起来就是“东西南北”四个字,核心问题是( )。 A.东西问题 D.南北问题 C.东南问题 D.西北问题 7.中国对外政策的根本原则是( )。 A. 维护国家主权和利益 B.坚持独立自主 C. 坚持和平共处五项原则 D.坚持同第三世界的团结与合作 8.十届人大二次会议修订宪法,将( )载人宪法,实现了国家指导思想的又一次与时俱进。 A. 毛泽东思想 B.邓小平理论 C.“三个代表”重要思想 D.建设社会主义市场经济理论 9.今年17周岁的张某在深圳打工,利用业余时间研制成功多项发明,他与某公司达成了转让发明专利的协议,该协议( )。 A.无效 B.效力待定 C.有效 D.可撤销 10.甲、乙签订一份合同,双方约定任何一方违约应向对方支付违约金1000元。为担保合同的履行,甲又向乙支付了800元定金。后来乙完全不履行合同,但未给甲造成实际经济损失,按照相关规定乙应向甲

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