会展策划模拟题
会展策划模拟题
单向选择题（每小题1分，共40分）
1.展览中的活动主要类型不包括（A ）
A.主题活动
B.造势活动
C.专题活动
D.联谊活动
2开幕设计的基本原则是（Ｄ）
A总览导引Ｂ营造氛围Ｃ集聚贸易Ｄ总览导引和营造氛围
3.音像播放也是展场秩序管理的一个重要环节，基本要务必把音量控制在合理围，一般是限（Ｃ）以。
Ａ.50dB B 60dB C.70dB D80dB
4. 桁架结构的种类较多，但在展览中常见的不包括（ B ）
A.钢质桁架
B.合金质桁架
C.网架结构
D. 铝质桁架
5.广场的主要用途不包括（ B ）
A. 作为开幕式或有关活动的场地
B. 室展场
C. 展品在布展期间的周转场地
D.室外展场
6.报到前的准备关键是（A）
A.人和文
B.前台布置C资料D工作证
7.服务质量＝（ D）
A.预期服务质量
B.感知服务质量
C.预期服务质量＋感知服务质量
D.预期服务质量－感知服务质量
8.不属于促销活动的基本特点和结构的是（ D ）
A.有专门的活动场地
B.有一定的赞助
C.有烘托气氛的活动
D.有保险
2008年11月会展策划师考试真题及答案
例1、应该如何看待和处理上门拜访的销售方式。
（1）背景材料：
作为初涉商场的会展销售人员学习一下拜访客户的基本知识是必要的，而且也是至关重要的。这对您今后的工作会有所助益。为此，您要注意善于处理以下问题：拜访顾客以前，你是否注意到了几个不可忽视的必备条件？
访问客户时经常会碰到对方不在的时候，在传达室有值班人员，在这种情况下，你认为应该怎么办？
有时对方拒绝会面，拒绝的理由可能是“没有时间”、
“出差了”、“工作太忙”或“正在开会”等等；遇到这种情况，应该怎么办？有的销售人员遇到这种情况会再三恳求说：“两分钟也行，务必要见一面。”是否适当？为什么？
此外，有的时候虽事先已和对方约好时间了，但去了之后，对方却不在场，或者正在和别的客人谈话。尤有甚者，在你苦等了很长时间后，对方却对你说：“改天再来吧!今天没有时间了。”也有的时候你正在那里等着，但眼看着比你晚来的客人一个接一个地被对方接待，而对方却故意不理睬你。有时好不容易轮到接待你了，对方却临时有什么事，而且随后就走了。
尤其是第一次去对方那里访问，对方出于礼节不得不接待你，其实对方心里很不耐烦，结果很不顺利。应该如何看待这种情况？
（2）答题要求：
对于上述情景下的问题提出处理意见或看法，并指出上门拜访的优缺点。
二、案例分析题（根据给出的案例和问题，做出相应的回答）
例2、应该怎样正确地选择展馆。
（1）背景资料：
东雅会展公司的王经理最近承接了一项举办机床展的项目，估计有全国1000多家企业参展。作为前期一项重要的
运营管理工作，选择合适的场馆耗费他的许多精力。该市会展场管倒是不少，但规模大小不一：展馆A租金较便宜，但这是80年代末建造的，面积局促，部设施亦较旧；展馆B装饰豪华，有会议室、餐厅、商务中心等配套设施，租金适中，但该馆是原文化活动中心改建的，一直作为艺术作品展、书展场所，地面承重力没有可靠保证；展馆C面积很大，足以容纳1000余参展企业，有会议室、餐厅等配套设施，虽无较小的展厅，但可以请他们细分，而且地面承重数据显示，举办机床展没有问题，只是租金较贵；展馆D的展馆面积，承重力及配套设施等都与展馆C相似，租金还稍便宜一些，只是该展馆因新落成，禁止参展商携带任何食物及饮品进馆，但可向展馆管理方购买，当然价格要贵不少
会展策划师考试复习指导：会展客户的采购行为
一、单选
1．（ A ）是会展企业最重要的客户。
A．参展商 B．专业观众 C．普通观众 D．赞助商
2．最大限度满足（ A ）的需求，是组展商一切经营活动的出发点。
A．参展商 B．专业观众 C．普通观众 D．广告客户
3．（ D ）是指参展会期间各种宣传机会和宣传媒介的
购买者。
A．赞助商 B．专业观众 C．组展商 D．广告客户
4．（ B ）又称买家。
A．参展商 B．专业观众 C．普通观众 D．组展商
5．展览会的主要目的是（ D ）。
A．服务观众 B．展示商品 C．提高形象 D．寻找商业合作伙伴
6．（ C ）是组织和个人行为发生的动力源。
A．动机 B．信息 C．需要 D．决策
7．（ A ）是对行为执行结果的主观评价。
A．感受 B．动机 C．需要 D．信息
8．（ D ）的购买决策化程序更强。
A．规模大企业 B．规模小企业 C．资金少企业 D．国企
9．不论是国企还是民营企业，不论规模大小，（ B ）参与会展产品采购的比例都比较低。
A．高层 B．一般工作人员 C．中层 D．采购经理
10．参展后的（ C ）是决定参展商是否再会与会展企业合作的关键因素之一。
A．需要 B．动机 C．感受 D．信息
11．会展企业最简单、最有效的跟踪调查参展商的方式是（ C ）。
A．事先拟好调查问卷，聘请工作人员在现场对参展商进行调查
B．事先拟好调查问卷，会展结束后通过邮局把调查问卷寄给参展商
C．在展览会的上制作可以下载的调查表，参展商填好后用电子反馈 D．在展览会的上制作可以下载的调查表，参展商下载打印填好后用邮寄反馈
12．会展客户的购买决策行为过程包括（ D）。
A．需要、动机、信息、感受 B．需要、动机、信息、决策
C．动机、信息、决策、感受 D．需要、动机、信息、决策、感受
13．很多展览会营销人员的主要工作是寻找（ A ）。
A．参展商 B．专业观众 C．普通观众 D．广告客户
14．（ C ）是指为了获取新知识、新观念，了解新产品等目的而前往展览会参观的普通群体。
A．参展商 B．专业观众 C．普通观众 D．组展商
15．（ A ）是组织和个人为满足需求拟采取的手段和措施。
A．动机 B．信息 C．需要 D．决策
二、多选。
1．展览会的客户包括以下（ BCD ）。
A．组展商 B．专业观众 C．普通观众 D．赞助商
2．组展商常常通过（ ABC ）方式吸引普通观众的注意。
A．展览会广告 B．邮寄邀请函 C．现场赠送小礼品 D．免摊位费
3．以下属于会展客户特点的是（ ACD ）。
A．以机构客户为主 B．以个人客户为主
C．不一定购买产品和服务 D．相互之间具有依赖性
4．机构采购的特征有（ BCD ）。
A．大多数具有随意性 B．大多数具有事前的计划和预算
C．需要遵循一定的决策程序 D．会展产品和服务的采购工作由专门的部门完成
5．由于（ ABC ）的不同，不同企业在参加展览会的过程中可能遵循不同的决策程序。
A．企业规模 B．企业文化 C．领导人权力偏好 D．企业地理位置
6．参展商参展的主要目的包括（ ABCD ）。
A．销售商品，获取订单 B．会见老客户，维持客户关系
C．发展新客户，开拓市场份额 D．展示企业技术、形象，提高企业知名度
7．（ACD ）的行动的动机将得到强化，并最终转化为现