外企销售助理岗位职责范本

岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017外企销售助理岗位职责

Duties of sales assistant positions in foreign companies

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

岗位职责:

支持业务部门的客户培训及相关支持。

1、客户沟通安装交易，AR收集。

2、协助准备招投标文件和整理文件。

3、协助CKC经理安排客户培训工作。

4、与客户沟通，帮助客户在线注册并参加培训。

5、统计满意度调查结果

任职要求:

1、一年的工作经验。

请输入您的公司名字

Fonshion Design Co., Ltd

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销售助理工作职责

销售助理工作职责 1、负责公司销售及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 3、负责收集、整理、归档市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。 5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。 8、完成营销部部长临时交办的其他任务。 如何做好助理、文秘工作： 做为文秘或者总经理助理，我们必须要做到想老总之所想，急老总之所急；作为文秘，我们是老总的喉舌，要说他之想说，避开他之不想说的话题。要顺利完成我们的职位所赋予的工作，我们大概要在以下几个方面狠下工夫： 1、力求思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确领会领导意图，同时忠于职业操守。助理或文秘要很感觉敏锐，对周围发生的事，能够见微知著，一叶知秋，善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。这样才能争取主动，提高效率。要做到这一点，必须下功夫做有心人。要经常看书学习，思考问题。要多接触各方面的情况，及时了解基层员工在想什么，部门领导在想什么，老总在想什么，做到胸中有数，超前思维。但是，思维敏捷必须注意不要聪明过头，否则便会聪明反被聪明误。准确领会老总意图，决不能见风使舵，投老总之所好，看眼色行事。我们要忠诚老实，如实反映情况和处理问题，不撒谎、不掺假，不能为讨好老总而

随便夸大或缩小。 2、不折不扣按老总指示办事，同时富有主见。文秘（助理）与老总的上下关系，决定了处于被领导地位的文秘（助理）必须听从老总指挥，忠实地按老总指示行事，把自己的工作严格限定在老总指定的工作范围之内，不得自行其是。老总的指示具有严肃性和权威性，我们必须不折不扣地忠实执行，要围绕他的活动，积极开展工作，下大力气帮助老总抓出成效来。我们要学会从被动中求主动，要善于观察掌握老总的性格、作风等个性特征，便主动配合，形成工作上的默契一致。但是，严格按老总指示办事，不等于盲目服从、曲意逢迎。一旦遇到老总作出不妥的决定或者明显失误时，我们还必须出以公心，予以提醒或建议，切不可为博得老总的欢心而迎合回顺，甚至火上加油。 3、勤勤恳恳、吃苦耐劳，能忍受怨言、经得起委屈和挫折。我们的工作是非常辛苦的，可能没有节假日，可能不分上下班，自己能够自由支配的时间比较少，脑神经长期处于紧张的备战状态。我们担负的任务很重，常年累月辛勤工作，兢兢兢业业，勤勤勤恳恳，不为名，不为利，从事寂寞事业，甘为无名英雄。“只问耕耘，不问收获”，这是相当难能可贵的。但是，作为文秘，仅仅做到这一点还不够，还要有忍受怨言、经得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽，度量要大，甜酸苦辣都要能装。因为文秘工作，功劳往往不明显，问题却表现得非常突出，而且影响很大，有时还会吃力不讨好。我们要有强烈的事业心，要腿勤、手勤、嘴勤、脑勤，尤其要做到脑勤。别人没有想到的问题我们都要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到。要运用自己的智慧提高工作效率，运用自己的智慧调动各方面积极性，把工作做好。 4、兢兢业业做好服务工作，不给领导帮倒忙。我们要从各方面做好对老总的服务工作，比如要围绕有关工作的关键环节和中心任务，高效率地处理电文，适时安排有关活动，主动收集、分析、综合情况，研究带有普通性、倾向性的问题，为老总决策和进行管理提供优质服

销售内勤岗位职责

销售内勤岗位职责 一、与市场销售人员的联系 1.销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。 2. 负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。 3. 负责销售统计及分析工作，按进做好、月报、年报，报销售经理。 4. 负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 5. 完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。 二、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。 三、开票(双人或多人复核) 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。 对所发货物、样品、资料等注意定时查件 四、销售部内部管理 1、对日常材料的复印、盖章等的工作 掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。 3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴) 负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。 五、保密细则 1.商品价格（保密等级：机密） 指商品售价，含各月结工程售价、代理价、零售价； 2.销售情况（保密等级：机密） 指公司销售额、销售业绩； 3.工资待遇 指员工工资性收入，包括员工工资组成、奖金、提成及福利政策等； 4.公司文件 指公司非公开的文件资料，包含政府批复、公司文件、部门文件、公司资质等公司内外往来公文和函件； 5.营销计划 指公司准备实施和正在实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策、实施细则； 6.客户资料（保密等级：机密） 指顾客档案和客户合同文本，包括已完工、供货中和洽谈中的顾客名址、联系方式资料以及上述客户合同条款等

销售助理工作自我总结

销售助理工作自我总结 一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料，这样才能做好自己的本职工作。今天给大家整理了销售助理工作自我总结，希望对大家有所帮助。 销售助理工作自我总结范文一 初来北京时很迷茫，不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。 做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。 一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。 二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。 三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，

每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。 四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。 五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。 六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。 七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。 销售助理工作自我总结范文二 时间一晃而过，20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在XXXXX工作已经两年零七个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20XX年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事

关于销售助理的论文

论文题目：浅析销售助理的工作技巧 学生姓名：小李 专业：文秘（涉外） 学号： 指导教师：余 * & 班级： 二○一一年五月二十八日 目录 ·摘要 ·关键词 ·正文 一、销售助理的工作职责 （一）接待 （二）整理文档 （三）统计工作 （四）登记 （五）收集信息，做总结 （六）协助领导，传达领导意图 （七）协助领导绩效管理 二、销售助理的工作特点

（一）工作内容具有周期性 （二）数据的敏感性 三、销售助理的工作技巧 （一）销售助理提高办事效率的技巧 （二）销售助理高效组织会议的技巧 参考文献 浅析销售助理的工作技巧 【摘要】在西方，“秘书”一词源于拉丁文“secretarias”，其意是可靠的职员。这项工作需多才多艺，要求具有办公技巧，能准确和富有效率地工作，以及具备时刻扩大自己知识面的愿望和能力。论文以本人在实习单位宁波华宝塑胶模具有限公司市场部为例，浅析销售助理在销售工作中的工作技巧。 【关键词】销售；销售助理；工作职责；工作技巧 在中国，每个企业都有自己的一些管理规则，公司不同，分工也会有所不同，销售助理的岗位职责的设定也是如此，但是，任何一家公司的销售助理都是必不可少的。它不仅保障了公司销售部门的正常运转，为销售部门制定销售计划和实现销售目标提供了方便，还为公司销售部门提供后勤服务，协助部门经理联络处理日常工作事务，协助销售团队提高业务员和技术支持人员的工作效率。因此，销售助理素质的高低直接影响销售部门的整体业绩和公司形象。 一、销售助理的工作职责

对于一个企业来讲，销售助理是业务员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用。因此销售部门所有的工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。经过实际情况与理论的结合，本人对销售助理的工作内容与职责的有如下概述： （一）接待。接待客户的日常来访，协助业务员做好上门客户的接待和电话来访工作，业务员缺席时，及时转告客户相关信息，妥善处理。接待过程中需注意礼仪，以优质的服务为销售部提供后勤服务。 （二）整理文档。公司销售合同及其他销售文件资料的整理、归类、建档、保管工作以及样品的保管。文件资料的保管以保密为前提，销售合同通过客户回传，双方都盖好章的前提下还需将正本交于财务。 （三）统计工作。销售部门的统计工作来自于日常事务中，根据公司的不同，统计的项目也随着不同，根据本人在宁波华宝的实习情况，主要统计每月销售预测的统计，即收集每个业务员的市场预测，并统计出业务员市场预测的总和，其中包括订单预测、开票预测、回款预测，提交部门经理审核后提交管理部；月指标，月指标的统计包含多方面，即每月到期应收款回收率、成品库存金额、产品本月开票率、新产品贡献率、重点客户销售数PPM的计算等等。月指标主要是提交给公司领导了解相关情况和考核相关人的作用。客户投诉，负责客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理，并按照部门分类，将有关投诉情况明细登记。如有索赔情况的，还需根据具体情况计算出索赔金额。 （四）登记。主要有开票登记、回款登记、快递登记。其中开票登记与回款登记显得更为重要，开票寄出的总金额即为本月的销售额，而回款则关系到公司的资金运转情况。 （五）收集信息，做总结。作为一个销售助理，要善于收集信息，根据2011年每月目标的设定，每月指标的分析必须建立在平时收集的信息上，比如到期应收款回收率，本月开票率、新产品贡献率等等。 （六）协助领导，传达领导意图。完善领导临时交办的其他任务，领会领导意图并传达领导意图，做好部门内务工作以及部门会议的记录等。 （七）协助领导绩效管理。知悉什么是绩效管理，绩效管理的核心目的是通过提高员工的绩效水平来提高组织或者团队的绩效。由于岗位不同，则每人考核的项目则不同。根据公司规定，业务员的考核项目有到期应收款回收率、本月开票率、纸箱回收率、成品库存金额、新品贡献率等，而销售内勤、销售助理的考核项目亦不同。作为销售助理，要懂得如何计算出他们每月的得分情况。 二、销售助理的工作特点 （一）工作内容具有周期性

销售经理岗位职责通用范本

内部编号：AN-QP-HT704 版本/ 修改状态：01 / 00 In A Group Or Social Organization, It Is Necessary T o Abide By The Rules Or Rules Of Action And Require Its Members To Abide By Them. Different Industries Have Their Own Specific Rules Of Action, So As To Achieve The Expected Goals According T o The Plan And Requirements. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 销售经理岗位职责通用范本

销售经理岗位职责通用范本 使用指引：本管理制度文件可用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。 2、负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。 3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处。 4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核。 5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严格按销售流程、业务流程执行。

销售助理岗位职责

销售助理岗位职责 销售助理岗位职责 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。 5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售隐秘。 8、完成营销部部长临时交办的其他任务。 销售助理岗位职责（2） 1、协助销售总监完成既定的年度销售目标并协助治理整个销售团队。 2、负责把年度、月度销售目标分解给销售顾咨询，并对销售顾咨询的工作做出合理的指导和安排，协助销售顾咨询达成目标。 3、指导和监督各组销售顾咨询执行销售流程的各种规范及相关的规章制度、 4、监督销售流程的全过程，并对执行过程中出现的一切不良现象及时与销售总监沟通并提出自己的合理化建议。 5、关心和监督销售顾咨询制定潜在用户治理跟进的措施和实施。 6、掌握当地市场销售动态，及相关竞争对手的销售政策和销售信息。 7、展厅内相关销售业务的协调。 8、各类销售信息的及时传达，负责展厅内车辆钥匙的保管

销售助理岗位职责（3） 1、负责文件的处理与存档、档案的收集与整理，保管印鉴、介绍信及经费本等； 2、协助部门经理进行销售、行政治理方面的工作； 3、治理供应商文件资料，建立供应商信息资源库； 4、制作、编写各类指标的统计报表； 5、处理电话、邮件、传真等各种渠道的信息； 6、跟进各项事务进度及整理汇总。 销售助理岗位职责（4） 1. 协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据; 2.进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、治理; 3.依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动; 4. 整理公司订单，合同的执行并归档治理; 5. 协助公司做好售后服务工作; 6. 内部收支、往来账核对等账目处理; 7.接待来访客户及综合协调日常行政事务。 销售助理岗位职责（5） 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，

聘销售经理岗位职责范本

岗位说明书系列 聘销售经理岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-40152聘销售经理岗位职责 Responsibilities of Hiring Sales Manager 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 贝壳链家聘销售经理武汉链家宏业房地产经纪有限公司宗关分公司武汉链家宏业房地产经纪有限公司宗关分公司，链家不需要你有工作经验(有经验会事半功倍) 不需要你有社会阅历(有阅历会如鱼得水) 只要你有恒心 只要你有毅力 只要你能坚持(公司会安排免费培训) 只要你有能力，足够努力，那么……你有希望在……一月买车……一年买房 还犹豫什么……加入我们的团队是你不二的选择 若干要求: (1)男女不限，年龄19周岁以上，统招大专及以上学历; (2)能吃苦耐劳，做事认真勤奋，热衷于业务工作，有良

好从业意识和服务心态; (3)有清晰的目标，对地产行业充满热诚并信心十足，立志在地产行业创出一番自己的事业; (4)有上进心，善于与人沟通，有较好的团队合作意识，责任心强; (5)能承受工作压力，有强烈的成功欲望，勇于挑战高薪; (6)生熟手均可，有销售行业业务经验者优先。 关注链家集团: 链家成立于20xx年，是一家涉及资产管理、交易管理服务为一体的综合性房地产服务公司，业务覆盖租赁、新房、二手房、资产管理、海外房产、互联网平台、装修、房产市场等领域。目前已经覆盖全国35个城市，超过1万家线下直营店，拥有15万余名员工。 招聘岗位:置业顾问 业务内容:二手房交易+新房销售+精品公寓+旅游地产+海外地产等 作业工具:LINK系统+掌上链家+商机+E张房源纸+链家加油站等

销售代表、销售助理岗位职责

销售代表/销售助理工作职责 直接上级：销售主管 一、市场信息收集 1、收集和汇报常规市场信息,并分析汇总上报； 2、收集和反馈随机的市场信息。 二、客户档案建立 1、根据营销中心统一要求建立健全终端及二批的客户档案资料； 2、根据市场变化随时更新和完善终端及二批的客户档案资料； 3、上报大区并存档。 三、日工作计划的制定 1、根据市场需要和上级要求明确未来1—3日内的工作目标、工作内容和进 度。 四、客户拜访 1、根据公司要求和片区市场情况合理制定线路拜访计划并上报； 2、按要求实施线路拜访工作,并作好线路拜访记录； 3、对拜访过程中发现的问题进行及时解决,对超出权限范围或不能解决的问 题及时上报,并作好记录。 五、产品生动化 1、宣传画、POP的张贴、促销品摆放及展示柜的清洁维护工作； 2、按规定做好产品的堆码、陈列、清洁、更换等维护工作； 3、售点有偿产品生动化的谈判和执行。 六、市场秩序维护与管理 1、根据公司对市场秩序管理的相关规定,对销售商进行政策的宣传解释,监督 相关规定的执行情况,并对违规违纪事件进行查证和及时上报； 2、协助客户专员作好飞货杀价的调查取证工作； 3、监督产品流量及流向,防止商家间的抢点杀价。 七、市场的拓展和维护 1、负责条块内空白终端的开发，努力提高产品市场覆盖率； 2、负责终端客户产品结构的优化； 3、负责监控条块内产品价格体系的执行，确保渠道利润的合理空间； 4、负责对终端按标准分级筛选，着重优级终端的维护； 5、合理的扩大产品专销和促销专场的数量。

八、客户专销程度维护与管理 根据公司对客户专销程度管理的相关规定,对销售商进行政策的宣传解释,监督相关规定的执行情况,并对违规违纪事件进行查证和及时上报。 九、客户服务质量的监督和管理 1、根据公司对客户服务质量的相关规定和要求,对销售商进行政策的宣传解 释,监督相 关规定的执行情况,并对违规违纪事件进行查证和及时上报。 十、品牌、品种推广 1、按上级的要求进行特定品牌、品种的宣传和推广； 2、按要求执行特定品牌、品种铺货工作并及时汇报。 十一、促销活动方案的制定和申报 1、根据本区域内的市场情况可以独立制定促销活动计划方案并上报。 十二、促销活动的宣传和执行 1、终端赠酒、进店费资源投放的谈判、汇报、获得上级授权后，签订协议 并执行； 2、区域内促销品资源投放的谈判、汇报、获得上级授权后执行； 3、冰柜、展示柜的资源投放的谈判、汇报获得上级授权后，签订协议并执 行； 4、灯箱、店招的申请和制作资源投放的谈判、汇报获得上级授权后，签订 协议并执行； 5、按要求做好特定渠道促销活动的前期准备、实施,监控,效果评估,并整理完 善相关手续及时交公司报帐。 十三、消费投诉的预处理 1、收到信息后，第一时间内赶到现场，并根据公司的相关规定进行谈判、 安抚，在权限范围内不能处理的立即上报。 十四、非消费投诉质量问题的处理 1、定期按公司要求配合客户服务部做好渠道及终端质量酒、破损酒的调换 工作。 十五、促销人员资源的利用 1、根据市场变化,对分管片区促销人员的新增和调整作出及时的申请； 2、配合促销部及时调查了解促销人员的工作情况,并上报； 3、协助促销部对促销人员的工作情况进行协作互评。 十六、其它 1、协助区域主管完成月度营销计划书的编制； 2、执行月度计划的目标,并及时汇报执行情况和进度；

【岗位职责】销售内勤岗位职责

销售内勤岗位职责 1协助销售经理（番禺销售经理）完成各类信息的收集、录入、统计（番禺统计）、分析工作。 2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。 3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。 4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 5负责本部人员的评估汇总工作。 6完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。 销售内勤岗位职责 一、与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。 2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。 3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。 (1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。 (2)销售人员所需资料的整理; (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。 二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理 (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核); (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; (3)物品、资料信息的寄出方式的选择; (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理; (7)建立客户档案，并定期进行回访。 2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。 3、发货(双人或多人复核) 发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

销售内勤的岗位职责

销售内勤的岗位职责 篇一：销售内勤岗位职责 销售内勤部门各岗位职责（20xx-3-2） 销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核，确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容： 一、销售助理工作职责 1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。 2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。 3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。 5、按合同要求给制造商做好衔接工作； 6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理； 7、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。 8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作； 9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。 10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。 11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。

销售内勤人员岗位职责

销售内勤人员岗位职责 直接上级：营销总监 一、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。 二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。 三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。 四、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式） 五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。 六、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度） 七、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额） 八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。 九、销售经理差旅费的初审与上报签批。 十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发 十二、办公室卫生 销售内勤的工作流程： 1、每天早上开早会，记录业务员确定的目标。为业务员做好辅助性的工作。 2、客户档案的建立级客户的维护。 3、如果业务员有下单，销售内勤需制定销售订单并立即上交财务部。 4、发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。 5、货物发出后，销售内勤必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。 6、每天下午4：30前销售内勤要把销售人员的日报整理成详细信息资料汇报财务归档。（并发给董事长和总经理各一份） 7、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，并上传财务部。 销售内勤主要流程:接单给客服-客服看订单并跟客户核订单-查库存-有货发货- 没货应通知业务员转向顾客..这是销售公司最简化的内勤流程 每个企业的销售内勤工作性质不同，所以所制定出来的销售内勤工作计划也自然不一样，以下所提供的销售内勤工作计划范文仅供参考，大家可根据自己工作实际制定，不要千篇一律。 一、与在外营销人员的联系 1、每周工作日志（周报、月报）的收集并整理。

销售助理岗位职责及工作流程

销售助理岗位职责及工作流程 1.销售助理是主管的助手，协助主管做好管理工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。 2.负责部门的资料管理(详细内容见《销售部的资料管理》)。 3.建立相应的数据库，随时为销售部提供准确的房源，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。 4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、换房情况及销售代表和客户的意见汇总后发邮件或传真给董事长、总经理、销售经理、策划部。 5.每一月作一次有关销售量、退房量、客户来访量、咨询电话量、余房数量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。(情况特殊时每周可作一次) 6.将购房合同中的相关资料及时、准确的录入电脑(同时作复核)，以便能随时查到某客户的姓名、性别、联系方式、具体购房区位、价格等资料；同时还应在财务的协作下将客户的交款情况录入电脑，便于销售部在掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。 7.将所有已签合同及附件、部门之间的衔接函、公司下发资料等规范整理并妥善保管。还应掌握售楼相关资料(即合同、补充协议、按揭协议等)的使用情况，以便及时补充。 8.作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。 9.完成项目开盘前的所有准备工作，如：准备房屋价格明细表、户型图、定单及合同、按揭相关资料、各种附件资料等。 10.作好销售代表的轮休安排(尽可能兼顾生日休息)，服装安排，销售代表的候客顺序。 通常的工作流程：早会中核对前一日《销售日报表》——汇总前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》并发邮件给董事长、总经理、销售经理——分类整理报刊广告资料——录入当日意向书、定单、合同、当日《客户对销售代表的评价》——整理部门资料、销售数据——汇总当日的《工作日志》。 项目发售前的准备工作：制作价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——录入房源表——准备合同文本、合同补充协议、合同编号、工程变更单等。 项目交房前的准备工作：查验老合同资料，制作《交房核查表》——组织销售代表填写标准合同或交房资料——与财务部核对该项目的销售资金的回笼情况。

销售内勤岗位工作职责

销售内勤岗位工作职责 销售内勤岗位职责 1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。 2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。 3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。 4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 5负责本部人员的评估汇总工作。 6完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。 1. 销售专员或者客户下达订单，内勤应做好详细记录(产品名称、规格、数量、订货时间、交货时间)，并交由计划

部专员核对库存、下生产单，答复是否可以及时发货?同时发货单交至仓库专员进行核实出货，装车后与物流交接进行发货，把物流公司签字确认的发货单一联给物流公司，一联给销售内勤，一联交至财务部门。(注明采购定单第一时间回传) 2. 对订单进行整理，具体包括订货日期、交货日期、定单号、订货数量、型号规格、客户全称、联系人、电话、发货地址等做好分单、制单、下单的工作。传递计划部和仓库，并做到及时跟催。 3.根据公司相关规定，出货、收款。如果公司才用“先到货款，后发货”原则，则财务凭销售订单提供的发货信息，先查货款是否到账，货款到账立即签字准许装车发货，月结客户根据合同发货。(有客户款项到账要随时通知财务查账，不能未接到财务指令直接安排发货)。特殊情况特殊处理。 4. 销售内勤和物流公司签订协议

后，双方同意方可发货注明发货时间、发货数量、根据物流公司预计到达时间。 5. 销售内勤月底和财务对账，要先做和财务对再和客户对，客户回传后销售内勤开开票申请给财务开票回到内勤寄给客户。内勤跟据合同协议和结算方式通知销售人员要款。 6. 回款： 履约汇款≦回款日期+一周由内勤提醒销售专员 逾期回款≧回款日期+一周由销售专员填写未回款报告单 ≥回款日期+一月由销售人员逾期回款函和货款往来对账单。 7. 销售内勤及时配合跟踪好售后服务工作、内勤部门完善建立客户分类(销售、售后)档案和做好计划订单跟催和再销售工作等，为其他部提供准确、详细可靠信息。整理好的客户档案、销售统计等上交财务归档。 注：销售内勤必须将信息快速、准确、详细地传递于各部门之间。

销售内勤主管岗位职责范本

岗位说明书系列 销售内勤主管岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-19079销售内勤主管岗位职责 Duties of Sales Head 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 销售内勤主管岗位职责范例 任职资格 基本要求 1.学历 大学本科以上，具有企业管理、市场营销、行政管理专业知识 2.专业经验 两年以上销售管理工作经验 3.个人能力要求 沟通能力、创新能力、协调能力等 相关说明 1.认同公司企业文化，忠诚度高 2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况

3.注重内部工作协调 4.有学习意识和团队意识 职责内容 1.全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持 2.合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作 3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送 4.负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核 5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正 6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作 7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作 8.完成上级领导临时交办的工作

考核指引 考核说明 1.考核频率 月度考核、季度考核 2.考核主体 销售部经理、人力资源部 3.关键业绩指标 各类报表编制及时率、销售报表出现差错的次数、部门协作满意率 结果应用 1.考核结果作为薪酬发放依据 2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考 3.考核得分低于××分者，将受到口头警告处分 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

销售经理岗位工作职责范本_1

岗位说明书系列 销售经理岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-70532销售经理岗位工作职责 Sales manager job responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 简介:销售经理，SalesManager，是指导产品和服务的实际销售的人。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。有较强的组织能力，沟通能力，交际能力，创造能力，商务技能，谈判策略以及管理下属能力销售经理岗位描述(模板一) 岗位职责: 1、制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈营销总监; 2、据项目情况能制定相应的工作计划、要对销售人员的工作进行管理监督; 3、控制并管理销售团队的整体业务发展，并对现场售楼处进行管理;

4、负责对案场销售人员进行销售培训; 5、带领案场销售人员完成销售任务; 任职要求: 1、2年以上案场管理经验、项目经验，较好的个人形象及职业素养; 2、熟练掌握房地产市场销售各环节实际操作流程，有统筹全局的能力; 3、具备良好的沟通能力和人际关系协调能力，对突发事件具有应变处理能力; 4、熟悉房地产销售技巧，具有一定的地产销售策划能力; 5、具有对案场销售人员整体培训的经验; 6、有较好的团队合作意识和团队管理能力，责任心强。销售经理岗位描述(模板二) 岗位职责: 1、负责公司开发项目全程的销售工作，并组织实施和落实; 2、负责制定销售计划，并根据市场情况调整销售计划及策略;

销售助理岗位职责大全

销售助理岗位职责大全 销售助理需要熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色;而熟悉这个职位的工作日程，可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作，一起来看看我整理的“销售助理岗位职责大全”吧。 销售助理岗位职责大全(一) 1.建立、划分销售区域，建立代理人销售档案、客户基本档案、客户销售档案。 2.调研市场信息，改进客户合作，促销产品。 3.根据市场情况，协同制定团队、散客销售政策并督导销售政策执行。 4.根据市场情况，协调与竞争公司的合作。 5.负责收集航班销售信息，监控航班销售情况，并做好航班销售。 销售助理岗位职责大全(二) 1.负责客户资料库的建立与维护，提供客户资料的查询、录入和维护等工作。 2.负责外部客户合同与报价等资料的建档、归档及维护;负责部门各种报告的建档、归档和整理工作;负责市场营销部文件的编号、发放、传阅、回收、归档、保管、销毁等工作。 3.负责部门所有物品和办公工具的申购、领用、发放和登记等工作;负责新人职同事的资料录入并分发相关办公文具等;负责督导部门“6S”工作的开展和销售人员各种报告的及时递交。 4.负责传真的收发与登记;负责部门文件的复印工作，负责协助销售人员快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收并及时传递给相关收件人。

5.负责市场营销部内部所需数据的搜集、整理和分析等工作。 6.负责销售人员出差期间的工作协助和上司交付的各种临时工作任务。 销售助理岗位职责大全(三) 1.全面负责2~3个区域的售前、售中、售后支持工作，负责带领销售支持、客户接待具体完成客户接待，各项行政支持和合同评审,履行跟踪事宜。 2.负责重要客户考察接待工作，协调内部人力资源分配，保证高效完成区域客户接洽工作。 3.了解及熟悉区域项目的运作，协助区域完成合同评审流转的顺利进行及售后发货的跟踪，协助区域销售人员完成合同执行过程中的各项事宜,每日反馈区域合同的评审过程及及时协助区域处理各类合同突发事件，保证合同的正常执行。 4.熟悉所支持区域的市场及竞争实际，定期反馈公司所辖区域的研究报告。 5.给予他人关于销售支持、客户接待工作方式及具体业务指导。 销售助理岗位职责大全(四) 1、依据送货单财务记账联做好各客户经理、拓展主任、零售主任及公司客户的铺货、收款“客户明细账”及“商品发出明细账”;“客户明细账”以区域分页明细登记，“商品发出明细账”以品牌名和商品品种规格分页明细登账。 2、据“客户明细账”做好“销货日报表”。 3、每日与财务、仓管、销售业务人员对账，发现问题及时纠正。 4、每月底向销售部经理、公司财务提供商品发出日报表和收款月报表。 5、协助公司财务整理会计档案或开具发票。 6、负责本部门内部信息的上传下达及横向部门间信息的传递。

销售内勤岗位职责及工作流程

销售内勤工作内容及工作流程 一、负责全国投标工作 随着国家从源头上治理医药购销中的不正之风，规范医疗机构药品购销工作，减轻社会医药费用负担的原则，全国各地区采用多个医疗机构通过药品集中招标采购组织，以招投标的形式购进所需药品的采购方式。 1.全国投标工作招标信息的采集： 由销售内勤收集全国医药行业招标网站公布招标信息 2.投标确认工作 正式投标前，销售内勤应对本次投标的招标主体、投标品种、规格、投 标产品数量（如招标机构明确范围的）、投标产品预估投标价、投标主 体、配送商等进行确认。 3.投标书的制作 由销售内勤根据标书要求，提供所需的资料，对标书进行制作。 4.标书签章流程： 二、负责公司信息及公司产品在投标公司的录入及更新工作 由销售内勤负责公司全部资质及产品信息在招标机构网站进行录入，负责保存产品在全国各招标机构产品代码；负责保存每次投标的用户名及密码；负责进行网上报价及网上开标工作；负责及时更新公司新品信息及变更信息。 三、负责投标费用的管理 1.销售内勤负责标书全部费用的借款、平帐工作。 2.销售内勤负责在招标周期结束后，及时联络招标机构退回保证金。

3.销售内勤负责负责对已过招标周期未退回保证金进行跟踪，确保公司资金 安全。 4.标书借款签字流程： 四、负责公司合同的管理及制作 1.销售内勤负责销售合同的制作，由区域经理提供签订销售合同的代理商及 经销商名称；销售合同中涉及产品品种种类、规格、价格；销售合同中涉 及销售范围；销售合同中涉及对代理商的限定要求（如账期、年销售额等）。 2.销售内勤负责中标合同的制作，根据招标机构要求范本合同，制作中标合 同，确认中标信息后，完成合同。 3.销售内勤负责将双方签章有效合同原件交商务部归档。 4.合同签章流程：

销售助理职位描述

销售助理职位描述： 1. 参与客户群的分析： （1）以客户群为中心，协助主管进行消费市场的研究、客户群的特征分析； （2）细化目标客户群的定位，协助制定满足目标客户群、并和公司定价体系配套的产品价格体系； （3）进行目标客户群的比例分析和偏好分析，协助设计产品的促销和广告计划、产品渠道建设和推进的步骤、渠道的激励政策以及相关的服务体系支持等； （4）收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料； 2.协助主管编制销售方案： （1）协助分析市场调研内容，以确定销售方案的方向； （2）进行成本核算，协助做好销售费用预测工作，执行销售预算； （3）依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动； （4）制定各项工作安排推进进度表，协助销售方案的开展； 3.执行客户关系维护过程中的辅助工作： （1）收集客户信息资料，负责部门和客户之间的关系协调； （2）及时处理客户提出的一些较简单的要求，并做好相应的回访工作； （3）向销售经理和主管反馈市场及客户的相关信息，协助销售经理处理与客户日常来往工作； （4）协助维护部门与客户之间的信用度与可持续合作； （5）做好客户资料的管理，以便信息的交流与合作； 4.协助销售目标的完成： （1）协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，完成目标客户的上门或来访的沟通； （2）帮助运营部门解决与客户沟通出现的问题，确认客户需求，调动公司内部资源提供客户量身订制的解决方案； （3）进行客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析，相应产品信息的电回，直邮及信息反馈工作； （4）负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理； （5）负责售后的催款工作。 绩效指标： 1.教育背景：大专学历，文秘、机械/化工相关专业（注：英语要求较强的听说读写能力）。 3.知识/技能： （1）熟悉销售流程，具备一定的专业知识，能快速熟悉公司管理流程； （2）具有基本的商务知识和积极主动认真的工作态度，服务意识强； （3）英文读说写能力良好; 4.素质要求： （1）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行交流，分享信息、知识、资源，帮助团队成员解决所遇到的问题，无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员； （2）沟通能力：能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，善于制造机会、积极地去了解他人； （3）客户服务导向：关注客户，与客户保持沟通，主动跟踪、了解客户的问题、要求等，

销售内勤的岗位职责及工作内容-好文

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 销售内勤的岗位职责及工作内容-好文 销售内勤的岗位职责及工作内容-好文 1协助销售经理（番禺销售经理）完成各类信息的收集、录入、统计（番禺统计）、分析工作。 2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。 3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。 4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 5负责本部人员的评估汇总工作。 6完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务销售内勤的岗位职责及工作内容-好文。 一、与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。 2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。 3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。 (1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面 1 / 10

形式报公司销售经理销售内勤的岗位职责及工作内容-好文。 (2)销售人员所需资料的整理; (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); (4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。 二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理 (1)文件、材料、样品、彩页等(双人或多人复核); (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; (3)物品、资料信息的寄出方式的选择; (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理; (7)建立客户档案，并定期进行回访。 2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理根据需要，