人事经理述职报告
人事经理述职报告
经理述职报告 | 总经理述职报告
尊敬的公司领导：
我于10月就任公司行政人事部经理以来，由于本人有行政工作经验及地产行政人事
管理经验，能很快介入到实际工作中。两个月来，在董事长及总经理的帮助下工作得以顺
利开展，工作中有成绩也有不足，下面我从两大方面进行述职，请公司领导给予帮助和指正。
对于一个新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通
力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多，因此需要公司领导予以重视和支持。
观念转变与否，各部门配合程度如何，都是行政人事部工作成效的关键，需要公司领导及
部门予以大力协助。
第一部分年度工作总结
导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己
的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求，使大家意识到自己的责任重大，谁也不愿成
为第一个被投诉的导游员，设立委屈奖，鼓励优质服务标兵，奖罚分明，例如：凡我社导
游员获得客人表扬信者，免除此导游员所带旅游团的全部人头费，以此作为奖励，让导游
和旅行社利益双收、风险共担。每年抓淡季组织导游员进行政策法规，景点的讲解的培训。
行政管理工作
1、公司规章制度及文字材料的拟定
人员配置不合理，最突出的是员工没有人尽其才及工作不饱满，工作单一，延续着传
统的老企业每人只干一种工作的陈旧观念。重新进行劳动力资源和人力资源配置实现资源
共享，按劳分配，充实一线的设备管理力量。
根据公司组织机构，草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则，我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据
公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工
离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通，做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上
级领导的意思，做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门
间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察，有
效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定，并收集整理各部门信息意见，做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则，与合作单位部门和外界政府机关
做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低，首先要了解太原本地的市
场价格。我特地跑去市场多家询价，货比三家，在保证商品质量的情况下，最终在低价格
的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷，对程控电话进行了重新布线安装、
按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌，保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本，规范办公用品的发放、领用
及管理工作，我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。
同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查，年底与财务部门联合进行一次清查，
共同点、监督，并建立电子台账与明细帐，做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理，合理安排调度车辆，保障正常公务用车，行政人事部制定
了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》，对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包
括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项，过程中严
格按照制度执行，做到管理有序。
在接手工作两个多月以来，对行政管理事务做到统一计划、统一管理，积极想办法降
低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求，为公司开源节流、创造好的办公条件
是我最终的追求。
人力资源管理工作
2,绩效管理方面:岗位说明书确定以后,与领导研究讨论新一年绩效管理方案并实施.
第一步收集员工对以往绩效管理的意见与建议,召开主管级以上会议,对现存问题加以整理
和分析,研究有针对性的绩效管理方案-----部门阶段型方案;第二步明确每个管理者在绩
效工作中的责任与角色;第三步试行新方案三个月,三个月后针对问题改进,当绩效方案可
以正式实施后,每季度根据岗位说明书及实际情况做微调.第四步每个月与全体员工面谈一次,加强公司和员工的沟通,促进绩效方案的优化,以及促进绩效方案的执行;第五步加强直
接管理者对绩效的培训.
按时结算。按时与美菱物流部及长虹销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格匹配收入与成本，取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作，首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中，挖掘应聘人员的潜能，分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的
基础上，扩大了招聘范围，加强了招聘力度，并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。
本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止，虽然有关岗位人
员还没有到位，但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的，都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持，适时调整招聘用工管理。
除此之外，每月对公司员工档案进行整理完善，对新进、离职人员情况登记造册。做
好人力资源储备及档案管理工作，提高办公效率。
2、薪资体系的建立
通过薪酬的导向作用，实现人员合理调配和价值的体现，真正建立起适合企业发展的
战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系，使企业的薪
酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较，以及本地区同行业的市场平均薪酬水平，以
确保企业的薪资在市场中保持竞争力，能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的证件
办理资质需要专业人员资质证件，积极想办法，通过自有的人脉关系和员工的努力已
基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作
1、办公环境秩序维护
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况
进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空
调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理
为使外地员工更踏实和专心的工作，积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施，为他们在生活上排忧解难，使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行，认真
听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务
执行不同档次的接待标准，杜绝铺张浪费。
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