值得学习的3条管理观念
值得学习的3条管理观念！
2014-06-27 智思云平台管理学问
三句话：1、管理只对绩效负责；2、管理是一种分配；3、管理始终为经营服务。
一、用绩效说话
企业的绩效包含着效益和效率两方面的内容。对于一个企业而言，我们需要有好的效益的同时又需要用最快的时间达成这个结果。因此，对于管理来说，无论你采用何种管理形式和管理行为，只要是能够产生绩效的，我们就认为是有效的管理行为和管理形式。如果不能够产生绩效，那么就是管理资源的浪费。企业的主要目标是达成良好的绩效，管理的所有活动都是围绕着这个目标来进行的，所以我认为管理观的第一个内容就是：管理只对绩效负责。我相信很多人也经常把这句话挂在嘴边，但是不知道有多少人能真正理解，因为，一些普遍存在的现象很直观地说明了人们并不理解这句话。
现象一：人们赞扬功劳，但是也容忍苦劳，甚至以苦劳为荣。
我们常常可以听到这样的说法：“我虽然没有功劳，但也有苦劳”。“我没有什么惊人之举，但是我也在流血流汗的呀”。“我流汗的时候，企业里还没有你呢！”等等。人们只是关注自己对于企业的付出，但是不关心这样的付出是否真的产生绩效，很多人的衡量标准是他自己的付出，而不是付出的效果。所以在企业里常常看到的结果是有苦劳的人得到肯定，在企业里有历史的人得到重用。但是我们都很清楚，只有功劳才会产生绩效，苦劳不产生绩效。
现象二：人们关心态度多过关心能力。
一个企业里有一个小李、一个小刘。小李是一个任劳任怨，勤勤恳恳的员工，每一天都早来晚走，经常加班加点。小刘是一个准时上班准时下班，从不加班的员工。结果，小李得到表扬，成为优秀员工，而小刘从未得到表扬更加不会当选优秀员工。但是，如果你愿意好好思考，也许会出现这样一个问题：小李的表现恰恰是能力不够的原因，而小刘的表现正说明他的能力可以胜任这个岗位，完成任务，所以关心态度还是关心能力是一个非常重要的问题。只有能力才会产生绩效，态度必须转化为能力才会产生绩效，这才是正确的观念。但在现实管理中，这种现象非常普遍的存在，如果你愿意，你可以看看企业里的考核，有多少是考核能力的，又有多少是考核态度的。我很肯定的说，考核态度的指标一定多过考核能力的指标，除此之外，很多人管理习惯上喜欢态度好的人，喜欢听话的人，喜欢加班的人，人们也从经验上得到态度比能力更重要的结论，这样态度好能力平平的人得到重用的机会比能力很强但是态度一般的人要多得多。
现象三：德与才取舍中人们希望德才兼备，如果得不到就先德后才。
品德和才干一直是对于人才评价的两个基本面，每当我讲课问道这个问题的时候，几乎所有的学生都告诉我他们会选择德才兼备的人。我很愿意同意这个选
择，但是我在上一篇文章中说过，管理只是面对事实，解决问题，我们面对的事实是，我们所管理的下属，一定不是德才兼备的，要么这个人的品德低于我们的要求，要么这个人的才干低于我们的要求，如果这个人是德才兼备的，应该他管理我们，而不是我们管理他。在这个前提下，我再问学生如何选择，结果80％左右的人选品德。但是我们必须知道，才干才产生绩效，品德需要转化为才干才会产生绩效。我们在对于品德与才干这个问题的选择上，需要非常清晰才行。一般在两种情况下我们以德为先，除此之外要以才干为主。这两种情况一是从外部招聘人员的时候，二是提拔人员的时候。但是我所看到的实际情况是，很多企业在招聘人员的时候，很少考量这个人的品德，更多的是关心学历、工作经验、个人能力。在提拔一个人的时候，也很少关心他的品德，更多的是关心过去的业绩，管理经验和经历。而在这两种情况之外，我反而发现在例常的考核中，在日常的管理中人们常常考量品德而忽略了才干。这种做法恰恰是反掉了。
学生开始反驳我，问我如果一个人能力很强，才干很好，但是品德极坏，那不是对企业和社会造成极大的伤害吗？我同意这个说法，但是我们需要澄清一个非常重要的观点：人都会犯错误，所以我们不能够在品德上下赌注，管理所要做的就是让人没有机会犯错。我坚持这个观点是因为管理所面对的人，不能够用道德的角度来评价，管理所面对的人只能够用行为学和经济学的角度来评价，从经济学的角度人是自私和贪娈的，从行为学的角度人是懒惰的。这个自私、贪娈、懒惰的人，就是管理面对的人，他不是一个道德人，所以我们不能够用道德来下赌注，看到今天这么多党的干部犯错误，觉得这是管理的错误，我们的管理让他们有机会犯错误，但是竟然有那么多的人认为是品德教育不够导致，我感到很难过。
二、等边分配法则
管理其实很简单，说它简单就是管理只是需要做一个分配就好了。管理就是分配权力、责任和利益。但是需要特别强调的是，必须把权力、责任和利益等分，成为一个等边三角形。
在管理上出错基本上都是没有把这个三样东西分成等边三角形。很多管理者喜欢把权力、利益留下，把责任分出去，好一些的管理者把权力留下，把利益和责任一起分出去，也有管理者认为责任和权力以及利益都应该留在自己的手上，根本不作分配。这些管理观点都是非常错误的。我们可以以国有企业的管理做例子，很多人认为国有企业管理不好，根源是在产权问题，但是我认为，产权是一个不能够在经营层面和管理层面讨论的问题，任何管理者都是在有限条件下的选择，所以我坚持不在经营层面讨论产权问题，我们没有管理好国有企业的一个根本问题是：没有很好的分配这三样东西。国有企业的权力非常大，上百亿的国有资产的管理权，国有企业的责任也是非常大，上百亿的国有资产保值增值，几万职工就业，但是国有企业的管理者在利益分享上是没有机会的。因此出现这么多国有企业的困境就是不可避免的。
三、经营大于管理
管理与经营是企业的两个面，经营是选择正确的事情做，管理是把事情做正确。从这个意义上说经营是第一位的，管理是第二位，也就是我以前强调的管理不重要的一个根本原因。管理始终为经营服务，可以用这样一个比较来说明，当一个企业在经营上选择薄利多销的时候，管理上就要选择成本管理；在经营上选择一分钱一分货的时候，在管理上就要做品质和品牌管理；如果像联邦快递一样在经营上选择“隔夜服务”，管理上就要进行流程管理；如果像戴尔一样用“直接定制”的策略，管理上必须做到柔性化管理。这些举例只是想说明这样两个观点：第一、管理做什么，必须由经营来决定；第二、管理水平不能够超越经营水平。我们看到中国家电企业这么容易亏损，并不是这些家电企业的管理不行，反而是这些家电企业的管理水平太高了，超过了他们的经营水平。我们的大部分企业还在薄利多销的经营水平上，但是很多这样的企业竟然开始了流程再造的努力，这些企业不亏损才怪呢！我以同样的理由开始担心很多企业的管理培训，因为我常常被企业邀请为企业的员工讲解领导力或企业策略，我想这样的培训会产生反作用的，因为你给员工的培训超过了员工所承担的责任，这样的培训我称之为“培训过度”，当一个企业的管理水平超过经营水平的时候，这个企业离亏损就不远了。当然目前的现状普遍是企业老板的经营水平很高，企业的管理水平较差。
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这样的下属，谁培养了谁倒霉！
2014-10-27 平凡的企业家
一、道德品质存在缺陷之人不能用。（小人不能用）
当今社会，我们在评论一个人的好坏时，首先看到的是他的道德素养。这方面界定这个人的为人本质。一个道德本质不行、差的人，我们统称为小人。
小人的本质表现为：自私、自利、心肠歹毒、阴险、夸夸其谈、虚话、场面话、假话连篇等等……这样的人是无论如何不能做出有正能量的事情出来的。如果，他目前看似在走正儿八经道路，那么迟早会把他本来的目的、嘴脸露出来的。
所谓“日久见人心，路遥知马力”就是如此道理。迟早是企业团队的坏苹果，把你的团队带入万劫不复之深渊。此类人绝对不能用。
二、一个不懂得感恩之人不能培养。（“白眼狼”类之人不能用）
要“阅”清楚此类人，只要看他在几次关键的事件中的面对态度，就能充分体现出他“白眼狼”的本质。不懂得感恩之人，自然不会感恩自己的平台，也不会去感恩曾经对他支持和帮助的任何人。自然而然他也不会成“器”。
此类人往往都认为自己本来就是很有本事的（自负）,自己认为自己所得的一切都是理所当然的,把自己的成绩都会全部当作自己努力而得来的。他会忘记自己一路走来别人对他的提携、苦心教导。自然就不会心存感恩了！
一个如此“白眼狼”之人，哪怕他能力再强，相信也不会有一个上司、老板会去对他作如何培养。
三、一个本身素质不高，但又缺乏接受他人调教之人，不值得去培养。（固步自封之人不堪培养）
本身素质不高，包含文化素质、专业技能素质。这些都可以后天通过学习、培训提高。但是，如果不能深刻认识到自己的缺陷，也无虚心接受及改变之人，不堪培养及任用。
四、接受能力、领悟能力不高之人，不堪培养。（“朽木”之人不能培养）
“他山之石，可以攻玉”，是块好的玉石材料才可以雕刻成玉器出来。朽木是难成材的！
一个不够“醒目”的下属是很难委以重任的。带这样的下属只会让上司身心俱疲。往往他做错了，他还觉得无辜。这种人，只适合做简单、重复的工作且需多关注。不堪大用。
五、一个没有忠诚度而言之人是不能任用的。（“墙头草”之人不堪任用）
站在公司、老板的角度而言，公司的职员必须对公司忠诚，不能做损害公司、老板的利益。同时，也不能漠视损害公司、老板利益的现象存在。站在上司的立场，不能容忍的是下属对自己的背信弃义。
此类人，今天可以为了自己利益依附于A,明天可以为了自己利益照样依附于B.此类立场不坚定之人，不堪任用。
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管理学中几个重要理念
管理学中几个重要理念 作为一个企业抓什么？要抓管理。我们很多的干部干的是操作人员的活，也就是说，没有真正地从管理者的角度认识到自己角色的发挥，这样长期地下去会非常辛苦，工作就会很不顺，效率就会比较低，甚至事情会越做越多，越做越累。实际上，管理的事情要深度地学习。 管理的话题，我们讲的是最多的，大家对管理都能够脱口而出，都能讲到很多管理的名词，这说明管理的概念用的是非常地频繁，但到底什么是管理？ 1、管理首先在于借力。 就在于你能不能够借到力量。一个管理人员，你能不能借到力量去做事。 2、凡是经由别人的努力而获得效果的措施，就是管理。 领导者、管理者、操作者是不一样的。管理者应该干什么活？管理者是通过别人的努力而得到自己需要的东西和效果。 3、管理的精神就是要最大限度地发挥每个人的才能，朝着有利于目标的方向发展。 在你管理下的人，他的才能是不是发挥了？你有没有注意到他是不是有激情在干事情？如果他没有，你不能视而不见。我们现在注意到一些领导干部，好管的人、好用的人他就用，不好管、不好用的人他就不用，这是管理之大忌。我们有这样的人，而且不在少数。 4、管理是通过管人来管事。
管理重点首先是在人的身上，事当然也要看，但是要明白，必须通过管人来达到管事。 5、管理是管好自己，善于利用好下级、同事、上级长处，做有效的事。 美国以管理著称的实业家安德鲁?卡纳基，后人在他的碑文上写道：这里安葬着一个人，他擅长于把那些强过自己的人，编织到为他服务的管理机构中。 管理光这样讲也是不行的，那是一个很朴素的理念，实际上管理是很严谨的，通过几百年的经验提炼，得出： ㈠管理的概念 管理是通过计划、组织、控制、领导、激励职能的发挥，并通过人来协调物力、财力、信息等资源，以期更好地达到组织目标的过程。管理的三层含义：第一层：有五项基本活动；第二层：利用资源开展活动；第三层：目的是实现组织目标。也就是说，管理是由一系列的相互关联的活动组成，活动的有效性在于充分并恰当利用各种资源，并以最少的消耗实现组织目标的过程。 现在重点说一下五项职能中的计划与控制： 1、计划：计划是管理的首要职能。 干任何事情都要想到要有计划，企业、个人现在都是出手很快，大家不怕变化。一样事情布置下来以后，有很多环节、很多人员去参与，大家基本上都是按照计划在做。如果计划突然一变动，前面所干的都变了，又转手干另外一样。今后大家都要敬畏计划。
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精品文档（单项选择、多选选择）一、客观部分：、选择部分（一）（一）单项选择下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，、1 有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：（B ） 管理者在各管理职能上所花时间的相对多少 高层控组计领中层导织划制基层 A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。 B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。 C.不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。 D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。）2.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?（ D B. 计划、领导、组织、控制。A.计划、控制、组织、领导。 D.计划、组织、领导、控制。 C.计划、组织、控制、领导。其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背3.曾有某高技术企业的总裁，教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的MBA景，而只有接受过完成了当初董事会提出的盈利目标。就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，不到3年时间里，）这一事例说明：（ B A．企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。 B．成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。 C．企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D．这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。B）（下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素? 4. D.都不属于 C.人均国民收入 A.人口 B.营销组合 在进行竞争分析和制订竞争战5.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，假设我们对某大城市一家经营手机业务的企现在，略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？结合现实，业所面临的竞争状况进行分析。）（D 精品文档． 精品文档大烈 ④。 D. A. ①。B. ②。 C. ③。为了更牢大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。6.写字楼的整体公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、固地占稳市场，为此还设计了专门的信息表，布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。：（B）这一措施是 D. B. 计划措施。控制措施。 C. 销售措施。 A. 组织措施。对于7.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，（ C 下列四种说法，你最赞同哪一种?） A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D．管理幅度的确定并不是对
时间管理的六条法则
时间管理的六条法则 “时间就是金钱，效率就是生命”的观念早已深入人心，而对于企业管理者来说，做好时间管理、提高管理效率不仅意味着提高内部经济利益，而且能加强企业外部竞争实力。实践证明，无论是企业还是事业单位，以下六种方法都有助于你们提高管理效率： 1、第克泰特法 第克泰特(Dictator)的英文意思，在这里可以引申为“专用时间”。长期操纵着世界经济的犹太人习惯于把上班后的一个小时，定为“第克泰特时间”，在这段时间里，必须将昨天下班到今天上班之间接到的信函、传真、E-mail 等全部回复，用电脑打好并发出，或者用电话回复。现在是“第克泰特时间”这句话，在犹太人之间的言外之意是“谢绝会客”。犹太人之所以注重“第克泰时间”，是因为在激烈的商战中,他们以“马上解决”作为工作的座右铭。在能力卓越的犹太人的办公桌上，看不见“未决文件”。我们的管理者不妨借鉴一下犹太人对待时间的这种做法。 2、二八分割法
“美国人的金钱装在犹太人的口袋里”。为什么?他们的生存和发展之道，就是始终坚持犹太人经商的“二八定律——企业80%的收益来自20%的客户”。应该把精力用在最见成效的地方，所谓“好钢用在刀刃上”。美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时，头一个月仅挣了160美元。此后，他仔细研究了犹太人经商的“二八定律”，分析了自己的销售图表，发现他的80%收益的确来自20%的客户，但是他过去却对所有的客户花费了同样的时间——这就是他过去失败的主要原因。于是，他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员，而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人经商的二八分割法，连续九年从不放弃这一法则，这使他最终成为了凯利——穆尔油漆公司的主席。 3、限制电话法 电话虽然在管理工作中越来越显示它的重要作用，但作为双刃剑，她又是浪费管理者时间的一个主要原因，因为电话能中断手里的工作和思路，搞不好就会出现“煲电话粥”现象。用一个小时集中精力去办事，要比花两个小时而被打断10分钟、20分钟的效率还要高。那么防止电话干扰有哪些办法呢?一是分析一下打给你的电话，确定采取什么办法减少那些根本没有必要的电话;二是使用适当的回话办法;
抓好小组建设促进班级管理
抓好小组建设促进班级 管理 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
抓好小组建设促进班级管理 ——浅谈加强班级小组建设中的几点做法 张家湾小学杨云 新课程方案的实施，也对培养学生的创新素质提出了新的要求。让学生“我的课堂我做主”，放手学生自学，合作探究。勿庸置疑，我们班主任在班级管理中也要及时转变教育管理观念，认清形势，以人为本，寻求科学管理。这样，学习小组便成了班级的基本元素，班级是通过小组的管理来维持正常运转。学习小组的建设无论是在教学和班级管理中都起到了很关键的作用。为配合课堂教学改革，培养学生的团结协作意识，增强学生的集体荣誉感，加强学生的自教互管，我就把小组合作学习及小组合作管理纳入了班级管理实践中。 一·合作小组的组建： 小组是一个高度凝结的集体，小组成员的学习小组成员的学习、成长与评价都和成长与评价都和小组及小组成员密不可分。只有小组建设成功，小组成员才能达到个人目标，并帮助小组同伴实现目标。因此，小组的组建很重要，科学的小组分法是关键。 我班共有37名学生，按6人一组，分成了6个小组。在教学实践中为了让小组形成互相合作，互相帮助，互相竞争，最终达到共同提高的目的。我依据学生学业基础、学习能力、性格特点等方面的差异，在组员的分配上基本上每组有两名Ａ等生，两名Ｂ等生，两名Ｃ等生（A、B、C生的分类当然是按照综合“能力”为基础，而不仅仅是分数）。每个小组的每个成员按照所坐的座位由１到６的顺序排列出来，（并且要使A.B,C类学生的在座位的安插分配上均匀），在合作交流学习时，他们可以根据学习的需要，跟相邻的不
管理学中的十大管理理念
管理学中的十大管理理念一、素养 * 兰斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑到。 提出者：美国管理学家兰斯登。 点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。 * 卢维斯定理：谦虚不是把自己响的很早，而是完全不想自己。 提出者：美国心理学家卢维斯 点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。 * 托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。 提出者：发过社会心理学家托利得 点评：思可相反，得须相成。 二、统御 * 刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。 * 鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 提出者：德国动物学家霍斯特 点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。
* 雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中： 1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误 2、最重要的七个字是：你干了一件好事 3、最重要的六个字是：你的看法如何 4、最重要的五个字是：咱们一起干 5、最重要的四个字是：不妨试试 6、最重要的三个字是：谢谢您 7、最重要的两个字是：咱们 8、最重要的一个字是：您 提出者：美国管理学家雷鲍夫 点评：1、最重要的四个字：不妨试试；2、最重要的一个字：您 * 洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。 提出者：美国管理学家洛伯 点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。 三、沟通 * 沟通斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。 提出者：美国心理学家斯坦纳 点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。 * 费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。提出者：美国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺 点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。
班主任如何做好班级管理工作
班主任如何做好班级管理工作 开县东华初级中学胡勇 班主任工作是学校的一个重要组成部分，他就像一条纽带，维系着学 校、家庭、教师、学生之间的关系。班主任作为班级的“灵魂”，如何管好一个班级，引领学生健康成长，我认为要从以下几个方面努力。 一、班主任要善于学习 做一个合格的班主任，必须努力学习，不断提高自身的管理水平和能力。 一是要学习新的教育思想，现代化教育理论，科学管理方法和手段，以及管理艺术，来充实自己，完善自己。以免在实践中迷惘。二是学习教育法律法规知识，特别是班主任的义务和权利，学生在校期间的安全管理权限等。现在的管理是以人为本、依法执教，如果不懂得必要的法律常识，在解决一些班上与家长和社会中的事情就无从着手。三是向同行学习，要经常向管理有方、管理有道、管理有成效的优秀班主任学习，相互交流，取长补短。四是在反思中学习，班主任在处理众多的事务中要多反思，做中学，学中做，不断地总结经验教训，不断地改善和落实，以适应工作的需要。在这信息知识时代，如果我们班主任不努力去顺应历史发展的潮流，增加和更新自己的观点、知识、理论结构，班主任将会被时代淘汰，被学生看不起，自然就没有学识魅力了。 二、班主任要关爱学生 苏霍姆林斯基说： “没有爱就没有教育”，爱心是班主任工作的基础，没有对学生的爱，一切工作都会失去热情。首先，班主任必须热爱教育事业，热爱教师职业，热爱教书工作，热爱班主任这个岗位，热爱自己所教的每一个学生。关心学生的生活、学习、健康、交往、前途等，让学生真正感受到师爱的博大。其次，班主任的“爱”不能无限，必须建立在从严管理、从严衡量、有章可循的基础上，否则，师爱变成了“和稀泥”，班主任会变成“五政府”状态，要照章管理，违章必究。正确处理好严和爱的关系，管理和教育的关系。必须做到从严爱出，严而
关于学校管理理念的思考
关于学校管理理念的思考 发表时间：2018-04-26T14:57:45.570Z 来源：《中国教师》2018年4月刊作者：刘志波 [导读] 要办好一所学校，学校领导者和学校管理者必须掌握好指导思想，切实遵循指导思想去管理好学校。 刘志波辽宁省沈阳市沈河区少年宫 110000 【摘要】要办好一所学校，学校领导者和学校管理者必须掌握好指导思想，切实遵循指导思想去管理好学校。 【关键词】学校管理学；指导思想；关键理念 中图分类号：G652.2 文献标识码：A 文章编号：ISSN1672-2051 （2018）04-161-01 理念来自于实践，理念又反过来指导实践。学校管理的理念指导着日常的学校管理实践，学校管理是一个遵循教育、教学规律以及管理规律的过程，如果学校领导能在科学的、先进的管理理念的指导下进行，就能少走弯路，获得最佳的管理效能，并实现管理创新。 一、理念的概念及其意义 学校管理学指导思想就是学校管理者用以指导思想管理学校的理念，是个人管理经验的积累，是对其他管理者的观察分析，是系统的理论学习的结果。学校管理理念，就是人们对学校管理中管理权力的分配和限制、权利的配置、不同权利主体的地位和作用的总的看法。 所谓理念，有时指看法、思想——即思维活动的成果，有时也指观念或理论观点，有人说，理念就是理性化的想法，理性化的思维活动模式或者说理性化的看法和见解。本人认为，理念就是一种相对稳定的有一定倾向性的理性化想法和看法，具备一定的理念能指导人按照这样的倾向做事，相对一般的看法和观念，理念比较强调理性化、思维化和体系化。 具备正确、良好、前瞻的学校管理理念，对一位校级的领导来说非常重要，因为学校管理看似事务运作过程，实际上又是一个落实和贯彻教育思想观念的过程。作为学校领导，秉持什么样的学校管理理念，对学校的发展走向有着直接且重大的影响。 很多学校领导由于工作事务繁杂，整天忙于事务的处理和人际的沟通，往往无暇顾及对教育理念的形成，在学校管理过程中，也往往缺乏稳定的、有远见的管理理念，以致难以管理出一所有理念有个性和高质量的学校。 二、学校管理学关键理念 （一）人本管理理念 “人本管理”简单来说就是在管理活动中把人作为管理的核心，树立科学的人性观，满足人的需要，开发人的潜能，维护人的权利和尊严。教师和学生是教育活动中的最基本的主体和参与者，是教育活动的最直接的体现者。所以，学校管理面对教师的管理和学生的管理。然而，学校的工作是以教师教学为中心，教师是教学工作的组织者和实施者，教师在教育活动中发挥着主导作用。因此，在学校管理中，对教师的管理是最根本的管理。以教师为主的人本管理应注意： 1.依靠教师，办学民主。我们对教师要相信、尊重、依靠和关怀；我们要正确地认识和实际地承认教师的崇高地位；我们要依靠教师做好学校工作；学校领导者要充分发挥每一个教师的作用，从而为学校出力。 2.充分认识教师的角色和劳动特点，了解教师的需要。教师扮演着不同的角色，这就决定了教师工作的复杂性和创造性。另外，教师也有其合理的需要，这就要求学校管理者在管理过程中要充分尊重和理解教师的合理需要，对他们真正做到关心、帮助和支持，从而满足教师的自我价值。 3.激励教师的工作热情和积极性。在学校管理中，学校管理者应多使用激励艺术以激发教师的工作热情和积极性，及时肯定和奖励教师的想法和革新，支持教师的选择和想法等。 4.挖掘教师潜能，促进教师发展。学校管理者应对每位教师的情况有很深刻的理解，从而给每位教师安排最恰当的工作点，以最大限度地发挥其作用，做到人尽其才。 5.营造良好的工作氛围。学校管理者应创建一个每位教师都可以主动发展的良好的环境。 6.管理者起到表率模范作用。学校管理者必须有令教师信服的思想品德修养。 （二）效益管理理念 学校管理的目的就是把管理对象中的各个要素的功能统一起来，从总体上放大，使总体功能大于各部分相加之和，使管理工作确实能够提高劳动和工作效率。这就要求学校管理者必须讲求动机和效果统一。 1.权职相应，学校组织合理。强调学校管理者必须以学校管理的终极目标，科学地设计一个工作系统和职能机构，明确各个机构的任务、工作、权利等，合理地安排各项工作，使各项资源和人员科学合理地搭配，优化组织结构，人人得以施展才干，最终提高学校的管理水平和效率。 2.勤俭办学，学校经济效果最优化。这就要求在学校管理中，力求用最少的人力、物力、财力和时间，获得最大的效果，力争一切工作的最优化和高效性，不铺张浪费，不搞花架子，实现资金、人力的效益最大化。 （三）动态管理理念 学校管理是一个动态的过程。这就要求学校管理者在管理活动中，注意把握管理对象的变化和发展，不断地调整各个环节以实现最终的目标。。 1.动静结合，学校工作创造性发展。学校管理者应在建立常规、实行静态管理的同时，锐意改革，奋发进取，实施动态管理，使学校各项工作不断取得进步。 2.运转有序，学校工作计划性发展。学校领导必须制订各种管理计划，形成一整套管理办法，应对学校工作的方方面面。同时要注重计划的有效实施，组织、协调和控制学校的全部管理活动，不断地提高学校的管理水平，不断地提高教育质量。 （四）校本管理理念 校本管理是一种起源于西方的学校教育管理理念，随着学校改革运动而兴起。西方教育家认为，在校本管理理念下，学校被认为是提高教育质量的基础单位，学校的可持续发展依靠决策权的分散。财政、人事、教学等不同方面的决策权由学校的不同成员来分别承担。这样，就能建议一个由学校校长、教师和学生、学生家长组成的组织结构，使他们都参与到学校的管理中。这一理念指导下的学校系统就可
《管理学》考试题库(有答案)
高层中层基层管理者在各管理职能上所花时间的相对多少计 划 组 织 领 导 控 制 一、客观部分：（单项选择、多选选择） （一）、选择部分 （一）单项选择 1、下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型 的示意图，有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：（B） A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。 B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。 C.不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。 D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。 2.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些? （D） A.计划、控制、组织、领导。 B.计划、领导、组织、控制。 C.计划、组织、控制、领导。 D.计划、组织、领导、控制。 3.曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领 域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，
完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：（ B ） A．企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。 B．成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。 C．企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D．这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。 4.下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素?（B） A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.都不属于 5.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制订竞争战略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。现在，假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？（D）
(完整word版)时间管理试题答案
时间管理试题答案 、单项选择题 1时间管理的内容包括：D A 工作的管理 B 业余时间的管理 C 企业里的管理 D 以上说法都对 2 俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于晨” ，强调的是：D A 时间管理的重要性 B 时间管理的预见性 C 时间管理的提前性 D 时间管理的计划性 3关于效能的理解正确的是：B A 在时间管理中，时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合 B 效能的观念就是仅仅衡量速度，不考虑其他的因素 C 效能的概念始终不偏离终极目标和结果 D 在单位时间内所获得的价值和回报的大小就是效能 4第四代时间管理的代表是：A A 二八定律
B PDCA 循环 C 目标管理 D 行事历时间管理法 5属于无形浪费的是：B A 程序繁琐 B 拖延 C 开小差 D 间断 6时间管理的关键取决于：A A 个人工作的成效 B 集体工作的成效 C 团队合作的成效 D 团队分工的合理 7对事件重要与紧急情况的分析，也是对：D A 效率和效果关系的阐释 B 功率和效能关系的阐释 C 效果和效能关系的阐释 D 效率和效能关系的阐释 8艾维李的效率法是指：C A“ 10 分钟5 件事效率法” B“12 分钟6 件事效率法” C“ 10 分钟6 件事效率法”
D“8 分钟6 件事效率法 9对所有的经理人而言，掌握提供自我工作成效的方法是: A 能否成功管理自己时间的最重要因素 B 能否成功管理自己工作的最重要因素 C 能否成功管理自己权力的最重要因素 D 能否成功管理自己生活的最重要因素 10 时间管理是从：B A 行动开始的 B 计划开始的 C 目标开始的 D 过程开始的 11 开始规划成功的时间管理需要做到：C A 分析哪些是不需要做的事情，把它们做完 B 记录一月来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排 C 思考如何尽量聚焦于能带来高回报的重要工作和活动 D 记录一年来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排 12 属于艾森豪威尔将军的时间管理原则的是：B A A 类紧急且重要的突发事件要本人做，而且要立即做 B 对重要不紧急的 D 类工作，要本人花大量的时间聚焦在此工作上 C 对不重要且不紧急的工作，要把它扔进废纸篓
如何搞好班级建设和班级管理
如何搞好班级建设和班级管理 学校无大事，处处有教育”，在班级管理中，我很注重班级建设给学生带来的影响。在班级建设中搞好班级管理工作，就必须搞好班风建设，而要形成良好的班风，就必须加强班主任教师自身素质的培养与提高，然后由教师带动和影响学生，从而提高学生的素质。下面是我工作中的几点体会和感受：首先，在多年的班级工作中，我深深感到，要搞好班级管理工作，就必须搞好班风建设，而要形成良好的班风，就必须加强班主任教师自身素质的培养与提高。我要求学生要遵守纪律，不迟到，不早退，不说话，那我就首先做到这些。在上课时，从我自身做起，要求学生做到的，我自己首先必须做到。比如：要求学生早七点到学校，我一定早七点到。要求学生上课不准说话，迟到；我在集体性的活动中如周会、集会期间，我决不和其他教师闲聊；学校规定学生校内不得骑车，那么我就一进校门首先下车，不管他们看到与否，我也要身体力行地做到这些。 其次，尊重热爱学生，沟通师生之间的感情。师德之魂在于“爱”，爱是师生交往中的粘合剂，作为班主任，要懂得热爱学生，因为爱生之心是教育的前题，是教育力量之所在。教师对学生的爱和理解，可以使学生感到温暖、关怀，可以沟通师生之间的感情。总结多年做班主任工作的体会，我认为：教师的爱应撒在学生集体中，教师的爱应插在学生的心坎上，包括对优等生的培育，对一般生的促进，对特殊生给予的特殊的关怀，对后进生给予的偏爱。如：我班学生韩东在分入我们班时，自由散漫，说话没有礼貌，上课说话捣乱，对于这样一个学生，我没有急于批评，而是进行多方面观察，与他交谈。在交谈中，我发现他有一种玩世不恭的态度，好像别人都欠他什么似的。后来我了解到他是因为他心理有些问题，当我了解到这个情况后给予特殊的爱。为了能使他转变，我经常找他谈心，让他树立正确的人生观，正确对待家庭问题。我记不清多少次和他促膝谈心，我的关心教育终于融化了他冰冷的心，他开始努力学习。理解是一种更重要的爱，对学生的思想、学习和生活等各方面的关心，与学生尽可能多的心灵上的沟通，教师在把爱奉献给学生的同时，自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候，让我感到欣慰，尤其是当不少学生把我称为他们人生路上的导航员时，我为之一震，认识到自身的价值，增强了自豪感。现在，我们班基本上建立了师生之间的和睦关系，形成了班级团结、和谐的气氛。 最后，学校是教育教学的基本单位，是教师和学生开展各项活动的最基本的组织形式，班级管理在学校教育教学中有着举足轻重的地位。几年来的实践，我摸索了一套管理班级的方法－－－－暗示法。 暗示法应用于班级管理中的作用在于它以无批评的形式接受批评，对学生不产生心理压力，不强求学生接受，但能产生积极的、主动的影响，起到潜移默化的作用。其暗示大体可分为： 一、环境暗示。好的环境能使人身心舒畅。产生良好的心理效应。差的环境则使学生产生不良的影响。因此，班主任可根据实际情况创设以下几种环境：1．制定班训。班主任要结合本班情况制定出切实可行的简明扼要的班训置于黑扳上方。其对学生的学习有激励督导作用。如：“静、敬、为祖国而学习”等等。这样既美化了教室环境，又能够使学生时刻接受教育，对他们的行为有一定的约束力。2．悬挂名人名言。他们能使学生在心目中树立正确的学习目的，产生良好的学习动机和克服缺点、战胜困难的力量。 3．在班内配置《中小学生日常行为
时间管理的四个发展
第一讲时间管理的四个发展（上） 时间管理概述 时间管理的必要性 时间具有“供给毫无弹性”、“无法蓄积”、“无法取代”、“无法失而复得”等特性，所以时间是最不为人们理解和重视的，也正因为如此，时间的浪费比其他资源的浪费就更为普遍，也更为严重。 因此，当人们无所事事，或者忙得晕头转向却不见成效时，应该暂时停下来审视一下自己的时间利用效率，审视一下自己在时间中所处的角色，寻找一条更为合适的途径，实现自己的目标，追求自己的人生价值。 在经理人的所有管理技能中，时间管理最容易被忽略，对中国的经理人而言，这又是一个急需解决的问题。初级经理人从员工的岗位过渡到管理者的岗位，比较容易忽略管理的角色和时间管理的技能，而中、高级管理者的工作时间更忙碌，工作任务更多，时间效率的管理也就显得更加重要。 【案例1】 非洲大草原的狮子和羚羊 非洲大草原上的羚羊和狮子，每天都要展开一场生命的竞赛，也可以看作是一场生命的奥运会，如果竞赛赢了就有东西吃，输了就可能遭受灭顶之灾。因此，每天早晨，羚羊和狮子醒来时，它们的脑子里都闪过同样一个念头，那就是“我今天一定要跑得比以往要快”。如果狮子跑慢了，它就没有羚羊吃，它就可能会活活饿死；如果羚羊跑慢了，它就可能被狮子吃掉。它们之间的这种微妙关系使得非洲大草原保持着很好的生态平衡。 【案例2】 冠军和亚军的区别 在赛场上，速度是决定用时多少的重要参数，例如香港的赛马，冠军和亚军的区别，也就是第一匹马和第二匹马之间的差别，可能相当微小，往往用肉眼看不出来，要借助电脑等先进设备的帮助，两匹马之间的时间差距可能仅为0.05秒。但是，头马和第二匹马的奖金却是不一样的，要差到几十万港币。 对于比赛结果，人们关心和记住的从来都是冠军，很少记住亚军，例如中国奥运，打破冠军零记录的是许海峰，而第二位得金牌的则很少有人记得，这就是第一和第一之外的区别，奥林匹克运动的口号“更高、更快、更强”，其含义所追求的也就是速度。 【案例3】 三枚硬币—财富、健康、时间，哪一个更重要？为什么 假设一个人的生命中有三枚硬币，一枚硬币代表财富，一枚硬币代表健康，还有一枚硬币代表时间，这三枚硬币哪一个最重要呢？ 通常人们都趋向于追求财富，如果在这三枚硬币中，把代表财富的硬币拿掉，则表示这个人有足够多的健康，也有足够多的时间，他有可能重新去创业，赢得财富，把代表财富的硬币重新放进自己的生命中。 如果在这三枚硬币中，把代表健康的硬币拿掉，这表示这个人有足够多的财富，也有足够多的时间，则他可以花费无以计数的金钱来治疗自己的疾病，至少可以拖延一定的时间，或借助高科技手段来延长生命，他可能把代表健康的硬币重新放进自己的生命中。 如果把代表时间的硬币拿走，让一个人没有自己的时间了，这时候，即使他有无数的财富，有很强壮的身体，可是生命留给他的只有一刹那，他无法用1亿美元去换10分钟，这就好比无数的0前面没有了1，是没有任何意义的，他不仅不能将代表时间的硬币重新放进自己的人生，而且财富和健康对他也变得毫无意义了。 点评：对于所有的人，尤其是经理人、企业家，他们有大量的金钱，可是他们感到最缺的还是时间，所以对时间的要求就更高，这就需要良好的时间管理。
管理学的研究现状及其发展趋势分析
管理学的研究现状及其发展趋势分析 李传军 （中国人民大学公共管理学院北京100872） 摘要：从理论上总结管理学的研究现状，并结合管理实践预测其发展趋势，对于管理学科的发展有着十分重要的意义。国外管理学的发展已经较为成熟，目前的研究主要集中于管理主体（组织）、管理方法（工具）、管理对象（人和物）等方面；而我国管理学尚处于理论建构阶段，对于管理学学科体系尚存在不同的意见。近年来，随着管理实践的发展，管理学呈现出以下明显的趋势：管理学在科学体系中的地位将进一步提高；管理学发展的理论化、哲学化趋势；新的管理学分支的发展将更加迅速；管理学将更多地与经济学、心理学、社会学、数学等紧密地结合；管理学研究将更加突出以人为本的特色；理论与实践的结合更加紧密。 一、管理学的研究现状 管理学发展到今天，尽管管理理论的各个学派在建构各自的理论体系时所采用的研究方法与技巧各有千秋，但它们之间并不存在明显的冲突，甚至互有借鉴。它们的终极目标都是为了组织的发展，并且是在系统思想的指导下，通过人力资源的深层挖掘去提高效率增加效益。 管理学研究的目的是为了促进组织的发展，为了组织适应环境的变化。组织要在变化的环境和激烈的竞争中求生存谋发展，就必须努力提高效率和增加效益。正是基于这一点，各管理学派都在努力寻找更有利于组织发展的途径，从不同的角度出发，采用了在它们看来完全合乎理性的各种假设，展开论述：古典管理理论第一次把管理作为一个科学领域进行研究，它对理论的主要过程、管理的职能和技能的论述在今天仍是大家的共识，并指导着管理的实践；组织行为科学理论学派对激励诱导、群体及组织内人际关系作了详细论述，确定了工人是有价值的资源；管理科学学派运用数学模式和程序求得决策和解决问题的最佳方案，特别是运用最新的信息情报系统，大大促进了管理效率的提高；决策学派注重效果，它从“效果”出发，充分考虑实现“效率”的最大化，并认为效率是实现效果的必要条件；经验管理学派则试图通过成功与失败的实例分析，寻找在同类条件下如何有效管理的方式，认为一个有效的组织必须以管理者的有效性为基础，而且管理者的有效性本身是对组织发展的最重要的贡献；系统管理理论强调系统分析和系统管理，认为系统管理有助于提高企业的效率和效果；权变管理理论则提出根据不同情况随机应变，从而使管理更为有效。 在管理方法方面，体现出显著的量化特征。就决策工具而言，它必须能够实际做出或建议做出决策，将真实世界中现有的那些种类的经验数据作为它们的输入，用量化的方法做出评估。在这种严格条件下的模型设计，选择了两个方向：第一个方向是保留最优化；第二个方向是设计满足模型，以合理的计算成本提供足够好的决策。这两个方向共存于管理理论的世界中，不论组织行为理论、决策理论，还是后起的系统分析学派、选择学派有、权变理论，都不同程度地在这两个方向徘徊。 关于人在组织中作用的认识，是管理理论在构建理论体系的过程中所无法回避的问题。传统管理理论将重点放在对“事”和“物”的管理上，漠视个人的需要和个人目标，从而看不到人的主动性和创造性。当然，这并不是说科学管理学派完全走向了人作为“经济人”的极端，事实上，不仅科学管理学派中的甘特、吉尔布雷斯等人有较多关于重视人的价值的论述，就是泰罗本人关于“精神革命”和培训工人的见解，以及雇主应以平等态度对待工人并了解其真实思想与感情的主张，都表明了他还是注意到了人这一因素。行为科学理论正是为了弥补传统管理理论的不足，把人的因素放在首位，并吸收了心理学、社会学中的许多理论
狠抓班级管理 增强班级凝聚力
狠抓班级管理增强班级凝聚力 班主任工作是琐碎、繁忙的，然而也是充实、快乐的。做好班主任工作是一个好教师的标志。著名教育改革家魏书生曾这样说过：“班级象一个大家庭，同学们如同兄弟姐妹互相关心着、帮助着，互相鼓舞着、照顾着，一起成熟了，长大了，便离开了这个家庭，走向了社会。”这说明一个良好的班集体对每个学生的健康成长发展有着巨大的教育作用。形成一个良好的班集体需要班主任做很多深入细致的工作。＊＊＊同志自2003年调入我校，六年来一直坚持担任班主任。多少年中，他勤勤恳恳、任劳任怨，洒下一路汗水，留下一路欢歌。一做好学生的思想工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵，努力培养德智体全面发展的人才 该班主任在做好学生的思想工作主要从两方面入手，一是重视班会，开好班会，一是重视与学生的思想交流，多与学生谈心。重视班会，开好班会，为的是在班中形成正确的舆论导向，形成良好的班风学风，为学生提供一个向好的大环境，重视的是学生的共性。配合学校各项工作，该班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动，让学生在活动中明事理、长见识。初三学生已经是“小大人”了，很多道理都明白，但自尊心也很强，＊＊＊同志深深地懂得直接的批评换回来的可能是思想的叛逆，他也深深地懂得利用班会课对学生进行思想教育的好处，就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感，容易为学生接受，能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界；开班会不一定要等一节完整的课，不必长篇大论，利用一些零
碎的又不影响学科学习的时间开短小精干的班会也能取得良好的效果。该班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来，对事不对人，进行警示性的引导教育，把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。该班主任重视与学生的思想交流，多与学生谈心，注重的是学生的个性和因材施教。他常利用课余时间和学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。在这个时候，他就是同学们的好朋友，尽量为学生排忧解难，也正因如此，他得到了班上大多数学生的喜爱和信任。 二加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养“诚实、文明、活跃、奋进”的班集体 九年级是学生的世界观发展、变化的重要过渡阶段，同时还面临着毕业、升学等实际问题，随着课时和知识复杂程度的加重，容易产生两极分化，有的学生甚至会感到迷惘，对前途失去信心。因此，在初一和初二年级，就对学生加强学好知识，考上理想学校的教育，在初三，尤其是下学期，则以理想、责任教育为主。该同志主要从三个方面来进行班级管理工作： 1、加大对学生自治自理能力培养的力度。该同志通过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质；又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，放手让他们自我设计、自我组织各种教育活动，在活动中把教育和娱乐融入一体；还注意培养学生的自我服务的能力，让学生学会规划、料理、调控自己，使自己在集体中成为
管理学的基本概念及理论
管理学的基本概念及理论 一、基本概念 第一节管理的含义 1、管理：管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活 动，带领人们既有效果又有效率的实施组织目标的过程。 2、管理四大职能：计划、组织、领导、控制。其中确定目标和途径是计划职能所要完成的 两大任务。 3、管理的性质：管理的二重性（自然属性和社会属性）、管理的普遍性、管理的科学性和 艺术性。管理的艺术性就是强调其实践性。 第二节管理者的分类与决策 纵向分类：高层管理人员、中层管理人员、基础工作人员 横向分类：综合管理人员和专业管理人员 管理者的技能：技术技能、人际技能、概念技能 第三节组织与环境 组织的含义：指由复数的人所组成的、具有明确的目的和系统性结构的社会实体。第四节企业与企业管理 企业是依法设立的从事营利性的商品生产、流通或服务性经营活动，进行独立核算的社会基本经济组织。一般认为,运营、财务和营销是企业组织所具有的最核心的三大职能。企业法人制度和有限责任制度是公司制企业最鲜明的两大特性。 企业家：指那些善于把握机会，勇于创新、尝试和冒险的创业者和开拓者。 第二章管理思想的演进 计划职能 第三章计划职能概述 计划职能:旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动 计划就是预先决定要做甚么、如何去做、何时何地去做和有谁来做。计划是控制点基础，它为有效控制提供了标准和尺度，没有计划，控制也就不存在了。 计划的内容：我是谁，我的处事原则是什么，我要到哪里去，我如何到哪里去。 计划的性质：目的性、首位性、普遍性、效益性 计划的步骤：估量机会、确定目标、明确计划的前提条件（详尽见P60）、确定实现目标的备选方案、评价备选方案、选择方案、拟定派生计划、用预算将计划数字化。其中计划过程中的确定备选方案、评价备选方案、选择方案也就是决策的过程，可以看出，计划是决策活动的核心。 预测的含义与作用 预测是对未来环境的估计，即是对未来事件或现在事件的未来后果做出的估计。这种估计不是凭空的臆测，而是根据事物的过去和现在推测它的未来，由已知预测未知。预测与计划有区别的，计划是对未来的部署，预测则是对未来未来事件的陈述。预测要说明的问题是将来会怎么样，际在一定的条件下，采取或不采取某些措施和行动，估计将会发生甚么变化。而计划要说明的问题是要将来成为怎样，即采取什么行动和措施来改变现存的条件，并对未来做出安排和部署以达到预期的目的。 预测的方法：定性预测方法和定量预测方法P71 选择预测方法考虑的因素：预测的期限，有无数据可用，时间与费用，可用的手段，预测人员的能力。
《管理学》考试题库(有答案)
高层 中管理者在各管理职能上所花时间的相对多少 计 划 组 织 领 导 控 制 一、客观部分：（单项选择、多选选择） （一）、选择部分 （一）单项选择 1、下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：（B） A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。 B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。 C.不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。 D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。 2.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?（D） A.计划、控制、组织、领导。 B.计划、领导、组织、控制。 C.计划、组织、控制、领导。 D.计划、组织、领导、控制。 3.曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：（ B ）A．企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。 B．成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。 C．企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D．这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。 4.下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素?（B）
A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.都不属于 5.影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制订竞争战略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。现在，假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？（D） A. ①。 B. ②。 C. ③。 D. ④。 6.大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：（B） A. 组织措施。 B. 计划措施。 C. 销售措施。 D. 控制措施。 7.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种?（C ） A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
(完整word版)时间管理试题答案
时间管理试题答案 一、单项选择题 １时间管理的内容包括：D A工作的管理 B业余时间的管理 C企业里的管理 D以上说法都对 2俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，强调的是：D A 时间管理的重要性 B 时间管理的预见性 C 时间管理的提前性 D时间管理的计划性 ３关于效能的理解正确的是：B A在时间管理中，时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合 B 效能的观念就是仅仅衡量速度，不考虑其他的因素 C 效能的概念始终不偏离终极目标和结果 D在单位时间内所获得的价值和回报的大小就是效能 ４第四代时间管理的代表是：A A 二八定律 B PDCA循环 C 目标管理
D 行事历时间管理法 ５属于无形浪费的是：B A程序繁琐 B拖延 C开小差 D间断 ６时间管理的关键取决于： A A 个人工作的成效 B 集体工作的成效 C团队合作的成效 D团队分工的合理 ７对事件重要与紧急情况的分析，也是对：D A效率和效果关系的阐释 B 功率和效能关系的阐释 C 效果和效能关系的阐释 D 效率和效能关系的阐释 ８艾维李的效率法是指：C A“10分钟5件事效率法” B“12分钟6件事效率法” C“10分钟6件事效率法” D“8分钟6件事效率法 ９对所有的经理人而言，掌握提供自我工作成效的方法是：A
A 能否成功管理自己时间的最重要因素 B能否成功管理自己工作的最重要因素 C能否成功管理自己权力的最重要因素 D能否成功管理自己生活的最重要因素 10时间管理是从：B A 行动开始的 B 计划开始的 C 目标开始的 D 过程开始的 11开始规划成功的时间管理需要做到： C A 分析哪些是不需要做的事情，把它们做完 B记录一月来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排 C 思考如何尽量聚焦于能带来高回报的重要工作和活动 D记录一年来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排 12属于艾森豪威尔将军的时间管理原则的是：B A A类紧急且重要的突发事件要本人做，而且要立即做 B 对重要不紧急的 D类工作，要本人花大量的时间聚焦在此工作上 C 对不重要且不紧急的工作，要把它扔进废纸篓 D 对C类紧急但不重要的工作，要尽量不是自己做，要委托授权给别人做 13清理桌面时的不正确做法是：A