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行政人事培训大纲

行政人事培训大纲
行政人事培训大纲

行政人事培训大纲

行政人事培训大纲

一、总部行政人员与公司各其他部门、分公司、办事处行政工作衔接

如下:

1、人员的招聘(相关表格:1应聘申请表)

原则上,各分公司需要招人,要先提交招聘申请,由公司行政人事部、分公司老总和总经理批准后,方可进行。切记:没有总经理签字的招聘申请视为无效招聘,财务不会发放工资。

因销售或维修需要,结合挖掘行业专业性强而导致的难以招到有过类似行业经验人员的特点,公司为各分公司人员招聘提供以下三点思路:

⑴、公司员工进行行业内的人员推荐或是熟人介绍。之前公司设立了“伯乐奖”;

⑵、在各自地区的人才市场办理“人才推荐”服务,可在一定时间内为企业招聘或是推荐到满意的人员以及分公司账号招聘;

⑶、人事部进行配合招聘,于每周五将投递的应聘简历打包,发送至各分公司经理常用邮箱,同时各分公司行政结合分公司招聘账号进行自主招聘。

⑷、各分公司、办事处销售人员应聘,应该完整填写《应聘申请表》,包括应聘部门,应聘职位,尤其一定要填写固定电话一个。确定录用后要将协议工资(协议工资要求参照公司工资等级标准)也填写完整,然后分公司或办事处负责人签字。

切记:如果是龙工销售员入职,入职申请表里面一定要写明。便于分类归档,否则龙工公司1个人都没有。

2、人员的入职(相关表格:2入职资料清单、3入职

通知书)

入职人员必须提供的资料:包括《应聘申请表》、个人简历、身份证、学历证明、户口本复印件、担保书、担保人户口复印件。

切记:资料提供不齐全的不能办理入职通知书,财务部不见入职通知书是不核发工资

的,所以要求一定要完整的提供资料。

3、人员的转正:(4转正申请表、5劳动合同)

⑴、行政人员的转正时间最少为三个月。第一个月是试用期,试用期完毕,由本人提出申请,填写《转正申请表》,报部门经理审核,然后报总部批准后转入观察期,为期两个月。观察期满后,提交转正申请,报总部审批后,转为正式员工,签订劳动合同,享受公司社保福利。(随时注意报备财务不同时期的工资待遇不同)

⑵、销售人员根据业绩决定是否转正。

⑶、维修人员根据维修技能决定是否转正。

切记:劳动合同的首页公司名称及地址记得区分永宏、龙工和信源

4、人员的离职(6离职交接表)

⑴、正式员工离职要提前30天通知公司,试用期内员工要提前7天通知公司。

⑵、离职需填写《离职交接表》,离职人员需要进行工作交接,包括归还办公用品、名片、钥匙,职责范围内的业务的交接,还有财务借支、报销等款项的结清等。

⑶、交接完毕,相应的部门负责人要签字确认。各分公司、办事处签好字后要提交到总部,由总部财务、售后进一步确认,最后由办公室主任批准后方可正式离职。

⑷、离职人员必须在离职手续办理完毕后,方可核发最后的工资。

⑸:维修人员离职,须注意以下几点,否则离职手续无法办理

1、维修工具须归还公司;

2、离职者经手的配件款必须结清;

3、如有兼职司机者,须将电子眼违规情况处理完毕。

切记:离职者填写了离职申请表后,分公司行政一定要在其将所有报销、涉及的款项结清

或是交接完毕后再传至总部,在未结清之

前只需网上或是电话通知总部人事即可。

5、人员的培训(相关文件:新员工入职培训PPT,各地区根据自己实际情况进行修改更新)

⑴、新员工入职培训

每一位新进员工都要进行新员工入职培训,培训内容主要是公司的各项规章制度,根据岗位不同,可以选择相应的涉及到的工作流程进行培训,各分公司、办事处自主招聘的人,不方便到总部培训的,由各分公司、办事处行政根据《管理通则》中的相关职责、工作流程和规定进行培训。

切记:在新员工入职培训时一定要说明:试用期离职提前3天说明,正式员工提前30天

提出,以便于结清款项和配件款相关的离

职手续,否则不结清一律不发工资!另外

《管理通则》是指导书。

⑵、带薪培训(相关表格:7培训协议书)

带薪培训是由公司出资提供的培训,由公司与被培训人按比例共同分担培训费用。

a、为公司服务一年以上(含一年)者,培训费用由公司承担;

XX公司项目经理培训策划书

高级项目管理培训策划书 一、培训守则 “学历代表过去,能力说明现在,只有学习才能决定未来”。在知识更新日新月异的当下,唯有持续学习才是提升我们竞争力的根本。为给大家创造一个积极向上的学习氛围,保证学习效果,请大家共同遵守我们的《培训守则》: 1、热情——珍惜机会,全情参与; 2、空杯——归零心态,主动吸收; 3、主动——积极互动,共享进步; 4、专注——手机静音,聚精会神。 二、培训准备 学员手册、投影、激光笔、无线麦克、行动学习教具(A4纸一包、大白板纸若干、小黄色便签纸6包)、可供粘贴的墙面、签到表、黑色笔、矿泉水或饮水机、5、6个圆桌及其配套椅子、横幅一条(2014年XX公司项目经理培训)。 三、学习方式 团队学习:将学员分为若干小组,以小组为单位进行案例研讨活动,每位学员需要带着开放、共享的心态充分融入团队, 竞争学习:学习过程中要每位学员的积极参与,深入思考以获得最佳学习效果。 体验学习:通过互动讨论体验深化学习内容,其间需要每位学员的全新投入,充分参与并学以致用。 四、课程及讲师简介 《高级项目管理培训班》课程,由XXX赵老师主讲。 (1)课程描述和目标:

本课程采用项目案例、视频与课件结合教学的模式,带领学员进入真实的项目场景,引发学员思考,积极讨论,分享心得,在热烈的研讨氛围中解析项目实施全过程。 系统了解最新版项目管理知识体系(PMBOK? Guide) 能写出项目管理常见术语 初步陈述项目管理过程和技巧、工具 通过项目案例分析应用项目管理的思想 运用项目管理的方法指导项目实践 交流与分享项目管理心得与经验 (2)课程价值: 【对企业】 使项目管理者了解项目管理全貌,培养技能全面、具备项目管理专业素质的项目经理。 提升项目团队能力,增强企业在国内国际市场的竞争力。 运用掌握最先进项目管理术语,统一理念,促进团队内部以及与合作伙伴的高效沟通。 统一组织中对项目管理流程和制度的认识,充分利用内外资源,从根本上提高项目管理效率。 运用项目管理模版协助企业制定公司的项目模版及知识库。 【对个人】 了解现代项目管理的基本概念与最新进展,提高项目管理者技能、职责和修养。 了解项目管理的内涵、方法、特点,透过案例研讨增强项目管理技能。 五、时间安排 日期时间培训主题主讲人 2014年1月188:00-12:00高级项目管理培XXX

职业经理人基本知识课程大纲

建立社会化职业经理人资质评价制度 基本知识课程大纲 一、课程名称 建立社会化职业经理人资质评价制度基本知识 二、课程目的 使受训者正确理解和掌握建立社会化职业经理人资质评价制度的基本知识和政策依据,为规范宣传职业经理人队伍建设奠定基础。 三、课程目标 在建立社会化职业经理人资质评价制度基本知识的课程结束后,让受训者达到以下目标: 了解中国职业经理协会; 了解职业经理人发展背景与有关政策; 掌握职业经理人相关概念与术语; 掌握职业经理人资质评价与资质认证基本框架体系。 四、课程对象 宣传职业经理人队伍建设讲师、培训机构高层管理人员 五、课程时间 3课时 六、课程内容要点 第一章中国职业经理人协会介绍 第一节中职协宗旨、性质与目标

第二节中职协主要业务范围 第三节中职协会员的遴选范围 第四节中职协在建立职业经理人资质评价制度和建设职业经理人队伍中的地位和作用 第二章职业经理人发展背景与现状 第一节职业经理人发展背景 一、所有权与经营权分离 二、人才市场资源配置 第二节中国职业经理人发展过程 一、产生 二、有关政策依据 三、发展现状 第三章职业经理人相关术语 第一节经理与经理人 一、经理定义 二、经理特点 三、经理人定义 四、经理人特点 第二节职业经理与企业家 一、职业经理定义与特点 二、企业家定义与特点 第三节职业经理人 一、职业经理人定义 二、职业经理人理解 三、职业经理人队伍 第四节资质认证与资格认证 一、资格与资质 二、资格认证与资质认证 第四章职业经理人的资质评价和资质认证体系

第一节职业经理人队伍建设 一、职业经理人队伍建设的目的、必要性与价值 二、职业经理人的职业化、市场化、专业化和国际化 三、职业经理人资质评价的重点 第二节职业经理人资质评价标准体系 一、资质评价标准与评价规则 二、资质评价技术标准 第三节职业经理人资质评价对象与分级 一、评价对象与条件 二、评价对象分级的原因、标准与结果 第四节职业经理人资质评价内容构成与评价方法 一、资质评价内容构成 二、职业素养评价方法 三、职业能力评价方法 四、职业知识评价方法 第五章职业经理人的资质评价培训 第一节培训目的、对象与任务 一、培训的目的 二、培训的对象 三、培训的任务 第二节培训的内容、侧重点与流程 一、培训的内容 二、培训的侧重点 三、培训的流程 第三节培训教材、机构与讲师 一、培训教材 二、培训机构 三、培训讲师 第四节培训形式、方式与培训结果评估

公司行政人事常用表格2.doc

目录 1.行政人事部工作职责 (2) 2.员工职级岗位 (3) 3.员工薪酬管理 (5) 3.员工聘用管理 (9) 4.员工离职管理 (10) 5.会议管理 (11) 6.C I 管理规范 (12) 7.文件资料的管理、借阅和归档 (12) 8.保密制度 (14) 9.员工投诉管理 (16) 10.办公用品、设备购买、报废及更换管理 (17) 11.文具用品管理 (17) 12.电脑设备安全使用管理 (18) 13.合同管理 (19) 14.印章管理 (19) 15.员工制服管理 (21) 16.车辆管理 (22) 17.考勤管理 (23) 18.表格 (26)

一、行政人事部工作职责: 1.1 部门经理任职资格: 大专以上学历,工作责任心强,有一定组织、管理和沟通能力,持部门经理上岗证书。 1.2 部门岗位职责 1.2.1 行政职责 1)公司基本规章制度的制定、检查、修订及督导执行。 2)公司日常事务、公文收发、传递、呈报、归档工作。 3)公司办公用品、设施的购买、登记、维护、调拔及管理。 4)公司员工生活福利政策制定、组织实施工作。 5)公司各部门工作总结、年度工作计划、总结报告的布置收集汇总工作。 6)公司印章的管理和使用。 7)公司车辆派遣和管理。 8)协助总经理协调公司各部门的管理,负责传达上级与有关部门各项精神,配合有关部门或人员具体实施,并对公司领导交办的各项工作进行督促检查。 9)公司资质、营业执照、劳动工资等公司证照的年审工作。 10)公司质量体系的推行,体系管理中《文件控制程序》、《记录控制程序》《管理评审程序》、《人力资源控制程序》、《内部审核程序》的建立、实施工作。 11)负责公司对外联络工作。 12)领导交办的其他工作。

行政人事部新人培训计划doc

行政人事部新人培训计划 篇一:行政人事部月工作计划 篇一:XX年度行政人事部工作计划 XX年度行政人事部工作计划 为配合公司XX年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订XX年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司XX年的工作目标。第一部分人力资源工作计划一、人员招聘(一)、思路分析 1、XX年是公司快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。 2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。 3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。(二)、目标概述 公司目前属于发展期,XX年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。(三)、具体实施方案 1、熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。 2、网络招

聘:继续和前程无忧招聘网站合作。 3、海报招聘:主要面向基层人员招聘。(四)、实施目标注意事项 1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。 2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。 3、做好各项准备工作:与用人部门沟通,及时准确了解需求: 进行招聘宣传:制作招聘海报。招聘岗位合计 二、绩效考核(一)思路分析 绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。(二)目标概述 绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而 人数 渠道网络网络网络网络网络网络网络网络网络网络网络园区海报园区海报是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。(三)具体实施方案 1、继续完善绩效考核配套制度及文件。 2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。 3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、

项目经理学习笔记

项目经理学习笔记: 2018-08-11: 项目经理培训课程 一、管理者如何有效提高团队情商 本次课程主要讲述情商与管理者以及整个团队管理的关系,分别从三个方面进行阐述:情商的含义及重要性,自我意识及自我管理、团队意识及关系管理。 要点汇总: 1.情商定义:情商定义:识别自我和他人感受、自我激励、管理自我情感、以及管理人际 关系的能力; 2.自我认知: 2.1自我意识: 情绪认知:感知自我内在情绪并了解它们对外在行为产生影响的特质(洞察自己情感;了解自己情感的含义;意识到情感触发点;了解自己的感受); 情感日记:培养情感日志习惯(日期、自动想法、情绪、反映、结果); 客观评价:全面认识自身长处与不足的特质;(主动寻求真实的批评;具有幽默感、善于自嘲;乐于接受他人反馈;清楚自身长处与不足); 自信心:相信自我并能自信决策的特质(积极树立个人形象;相信自己的价值体现; 相信自己能够提升;相信自己可以胜任); 2.2自我管理 情绪控制:再对立情形时或压力状态下,控制冲动并镇定行事的特质(保持积极与平和的心态;压力下镇静行事;具有耐心;表现出自制力); 真诚透明:在维护个人诚信与价值观,坚守个人行为准则的特质(坚守自己的做人准则;公开承认过错;关注道德问题;信守个人承诺); 适应能力:接收并适应新思想、新事物、新环境、新变化的特质(能根本性的调整或改变;很好的应对意外情形;适应环境的变化;乐于接收新观点) 成就导向:不断追加卓越并持续提升自我的特质(不断改进绩效;设定挑战性目标; 为实现目标制定周全的计划;为实现目标承担适度风险); 主动积极:为实现目标把我和掌控机遇的特质; 乐观坚毅:面对困难和挫折,为成功坚持不懈的特质; 2.3团队意识: 同理心:理解他人,并能考虑他人感受、期望和立场的特质; 组织意识:观察和了解组织内不同影响力的特质; 服务意识:了解客户并主动预见、识别和满足客户需求的特质; 2.4关系管理: 培养他人:识别他人特点及发展需求,以行动帮助他人发展的特质;

人事行政部全套制度表格流程

目录 第一章行政部组织结构与责权 一、行政部组织结构图 二、行政部职责 三、行政部权力 四、行政总监岗位职责 五、行政经理岗位职责 第二章前台接待管理 一、接待主管岗位职责 二、接待专员岗位职责 三、客人来访登记表 1.公司前台来访客人登记表

2.前台接待来访记录表 3.物业公司前台来客登记表 四、前台接待日志表 五、函件收发登记表 1.信函与快件签收登记表2.信函与快件寄送登记表六、前台接待管理流程 1.预约客人来访接待工作流程2.来电转接流程 七、收发文件管理流程 1.信函收发工作流程 2.接收信函、快件工作流程3.寄送信函、快件工作流程4.传真发文工作流程 5.传真收文工作流程 6.收文背签流程 八、前台接待流程

九、来电处理流程 第三章办公事务管理 一、办公事务主管岗位职责 二、办公事务专员岗位职责 三、行政办公秘书岗位职责 四、办公用品订购审批单 五、办公用品台账 六、报废物品清单 七、办公用品领用表 八、办公设备登记表 九、办公文书会签单 1.文件会签单 2.行文单 3.目录表 十、印章使用登记表1.印章使用审批表2.印章使用登记表

十一、文书档案借阅审批表十二、办公用品管理流程1.办公用品购买流程2.办公用品领用流程 十三、办公设备购买流程1.办公设备购买审批流程2.办公设备询价流程3.办公设备比价流程4.办公设备采购流程 十四、文书档案管理流程1.发文管理流程 2.收文管理流程 3.档案归档流程 4.档案借阅归还流程5.档案销毁流程 十五、往来信件管理流程十六、公司印章管理流程

1.制刻申请流程 2.使用流程 十七、公司证照管理流程第四章行政人力管理 一、行政主管岗位职责 二、行政人力管理专员职责 三、费用报销标准 四、员工考勤登记表 五、年度考勤汇总表 六、员工请假申请单 七、员工加班申请表 八、员工出差申请表 九、差旅费报销清单 十、公司会议记录表 1.公司会议记录表一2.公司会议记录表二 十一、提案管理记录表

人事行政管理制度与表格范本

昆明智光员工考勤管理规定 员工考勤管理规定 1 目的 为加强公司员工的考勤管理,特制定本制度。 2 适用范围 本规定适用于全体员工,每位员工都有责任和义务遵守和宣传本制度。 3.管理规定 3.1 公司上班时间为:周一至周五,工作时间:9:00~18:00。工休时间:10:00~10:10(上午),15:00~15:10(下午)。 3.2 出勤状况报告: 每日开始上班一小时内人力资源部负责统计该日的员工出勤状况。主管以上的人员、业务工程师未出勤的,应及时报告部门负责人和总经理。 3.3 打卡规定: 3.3.1公司员工一律实行上下班打卡登记制度。上下班打卡截止时间为8:30分之前,18时之后。员工应提前15分到公司做好上班准备。加班按实际出勤打卡。 3.3.2所有员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代他人或由他人代打卡,第一次违犯此条规定者,代理人和被代理人各处罚款30元,第二次违犯此条规定者通报批评,并罚款50元,第三次违犯者代理人和被代理人做开除出公司处理。 3.3.3员工因公事外出未能打卡者,须在当天由部门经理签名核实,逾期无效。 3.3.4所有人员须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准,不办理批准手续者,按迟到或旷工处理。 3.3.5员工于上班时间,因公外出,应向本部门主管说明外出原因及返回公司时间;因私外出凭核准完毕的《请假单》。 3.3.6上午上班打卡后不得再到厨房用早餐,违者第一次以迟到10分钟论处,第二次违者处罚款30元,第三次通报批评,并处罚款50元,当月超过四次的以除名处理。 3.3.7 忘记打卡者,需由部门主管证明,人力资源部在打卡机上补签。每月累计不得超过2次,超出者每次

人事行政年度工作计划表格(通用版)

编号:YB-JH-0309 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 人事行政年度工作计划表格 (通用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

人事行政年度工作计划表格(通用版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 第一部分人力资源工作计划 一、人员招聘 (一)、思路分析 1、20xx年是公司成立的第四年,也将是快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。 2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层, 尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。 3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。 (二)、目标概述 公司目前属于发展期,20xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。

(三)、具体实施方案 1、熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。 2、网络招聘:继续和前程无忧招聘网站合作。 3、海报招聘:主要面向基层人员招聘。(四)、实施目标注意事项1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。 3、做好各项准备工作: 与用人部门沟通,及时准确了解需求:进行招聘宣传:制作招聘海报。 二、绩效考核 (一)思路分析 绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。(二)目标概述 绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职

行政人事表格

目录 应聘人员(外部)登记表 (3) 应聘人员考核表 (4) 应聘面试登记表 (5) 录用通知单 (6) 申请培训表 (7) 培训计划表 (8) 培训班通知单 (9) 培训师试讲评估单 (10) 培训记录表 (11) 培训结果调查 (12) 用印登记表 (13) 员工违纪过失单 (14) 员工责任过失单 (15) 员工责任过失单 (16) 员工年度绩效考评表 (17) 员工季度绩效考评表 (18) 员工奖励单 (19) 季度报刊订阅登记表 (20) 函件、报刊签收薄 (21) 用工单 (22) 员工离职结算单 (23) 终止合同手续单 (24) 管理人员年度绩效考评表 (25) 员工辞职申请单 (26) 文件传阅单 (27) 办公用品申领单 (28) 汽车配件申领单 (29) 用印申请表 (30) 内部外文单 (31) 对外行文单 (32) 员工岗位调动审批单 (33) 员工解聘通知单 (34) 车辆维修申请单 (35) 档案查阅申请单 (36) 车辆维修验收单 (37) 用车申请单 (38) 授权书 (39) 档案销毁申请单 (40) 值班经理检查表 (41) 订车单 (42) 培训课程评估表 (43) 专职检查表 (44)

增编申请单 (45) 招聘申请表 (46) 应聘人员(内部)登记表 (47) 文件登记处理簿 (48) 行政检查表 (49)

应聘人员(外部)登记表

应聘人员考核表 编号: 如有考卷请存其档,并标准考卷编号以便备查。 考核时间年月日

应聘面试登记表 填表日期:年月日

录用通知单 录字第号

新员工培训行政人事篇

新员工培训行政人事篇 篇一:人事行政---新员工入职培训管理规定 新员工入职培训管理规定 一、培训目的: 1. 使新员工在入职前对公司有一个全面的了解,认识并认同公司的企业文化\管理制度及理念,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗

位角色。 二、培训期间: 新员工入职培训期为1天,入职培训为新员工入职后一个月内实施,各部门可根据具体情况确定相关业务培训日期。 三、培训对象: 公司所有新进员工。 四、培训方式: 1、岗前入职培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论形式。 2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,

以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。例:可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材: 公司相关制度、《员工手册》等。 六、培训内容: 七、考核与效果评估: 试用期考核分为书面考核和应用考核两部分,岗前入职培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。人事行政部统一印制考卷。应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其

所在部门的领导、同事及人事行政部共同鉴定。 八、入职培训工作流程: 1. 人事行政部根据各部门的人力需求计划统筹招聘指标及进人时间,根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案; 2. 人事行政部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作; 3. 人事行政部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内汇总学员反馈表及改进参考意见并交相关部门参阅; 6. 新员工集中岗前培训结束后,

项目经理工作岗位技能培训手册

项目经理工作岗位技能培训手册 主办单位: 上海普瑞思管理咨询有限公司 时间地点:2010年11月12-13日上海;11月26-27日广州 收费标准: 2680元/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等) 授课对象:工厂总经理、厂长、各部门经理、主管、项目经理、产品经理及项目管理工程师。 课程背景: 世界500强企业中,超过80%的企业运用项目管理的方法进行企业运作管理,而中国的制造业,不到10%的企业了解项目管理,少于1%的企业运用项目管理……项目如果缺乏科学的管理,您将遭遇:·产品开发周期长而失控,市场压力下匆匆量产,生产不顺,品质不稳 ·项目成本不清晰,成本控制难以下手,赚不赚钱难以界定 ·制造周期长,反应速度慢 ·交货不准时,客户投诉多 这个时候,您需要考虑引入项目管理的方法,培养合格的项目管理人才…… 公司重点推出《从开发至投产全面项目管理》培训课程,曾任500强企业专家将全面教授如何引入项目管理的方法,培养合格的项目管理人才……。 课程大纲: 第一部分:项目管理基础(3.5H)(第一天:9:00-12:00) ·项目管理的起源及其发展 ·项目管理的概念及定义 ·项目管理的重要性分析 ·制造业项目管理与通用项目管理PMP的区别与联系 ·从制造业面临的困境看项目管理 ·通过项目责任制改善制造业内部管理 ·制造业项目管理的动因及目标 ·传统组织形式在开发项目管理中面临的困境分析:部门协作障碍、进度失控、质量失控…… ·产品开发过程中实施项目管理的优势分析 ·矩阵式项目组织架构设计要点 ·弱矩阵/平衡矩阵项目组织结构在产品开发项目管理中运用 ·强矩阵项目组织结构形成的条件及对开发项目管理的作用 ·开发项目经理/工程师与职能经理/主管工作的区别与联系 ·项目经理/工程师与职能主管的角色转变分析 第二部分:项目经理必备的基本能力(3.5H) (第一天:13:30-17:00) ·如何做好项目的组织策划 ·项目组织策划内容及项目计划书编制要点

部门经理六大领导力培训大纲

部门经理六大领导力 引子案例:部门经理刘力先生的当官情结困惑 1.刘力面临这些问题的原因是什么 2.刘力该如何面对这些问题 3.刘力需要得到什么帮助 第一章领导力的一般原理 一.领导权力与领导能力 1.领导权力 2.领导权力不等于领导能力 3.领导能力的内涵 案例讨论:冯经理做企业领导的故事 二.领导与管理的区别 1.管理与领导有哪些明显差异 案例:韦尔奇的名言 2.传统管理手段难以替代领导力 案例:红星美凯龙的掌门人 三.从管理走向领导 1.领导风格类型 集权型/参与型/宽容型/权变型 2.情景领导风格 引言:风靡世界的情境领导 关系行为与任务行为 四种领导模式S1—S4 第二章部门经理的六大领导力(一) 第一节远见卓识能力 一.前瞻力是中高层主管不可或缺的素养与要求 1.为什么需要前瞻力 案例:中国短命企业现象--达利克摩斯之剑 前瞻力的三大方向-我是谁到哪去如何去 案例:三国中的刘备和曹操 2.前瞻力就是审时度势 案例:戴高乐将军的预见 案例:孙中山先生的英明 二.卓越领导前瞻力的思维方式 1.系统论方法:注重结构,注重层次

案例:蒋介石的教训总结 案例:史玉柱的教训总结 案例:张瑞敏—海尔的国际化 2.竞争论方法:提高市场驾驭能力 案例:长虹彩电的危机 案例:波特评中国企业进军世界500强 对手意识和竞争意识 竞争对手分析与产业预测 案例:珠海格力空调不降价 竞争分析中的博弈论 案例1:顶牛博弈 案例2:智猪博弈 案例3:囚徒博弈 3.蓝海论方法:提高市场判断能力 “红海战略”与“蓝海战略”的比较 案例:郭德刚的相声为什么红 案例:三星和索尼产值的巨大落差,三星收购索尼 案例分析:“谭木匠”的传说 蓝海战略的两项工具 案例:美国黄尾葡萄酒品牌的崛起第二节识人用人能力 一.为何说:“识人第一,用人至上” 组织执行力的最大前提是三大流程的有机结合 案例:微软比尔盖茨的择人任事 二.如何做到“择贤而任,知人善用” 1.剑桥人力资源管理最高理念 比尔盖茨为何选对用对人 案例:诸葛亮挥泪斩马谡 2.选择团队成员的总体要求 对管理干部的贤才要求案例分析:刘军的烦恼 3.如何做到知人善任 多在人才问题上花些时间 深入分析工作性质摆脱个人好恶 案例分析:刘军的烦恼(续) 勇于处理绩效差的人 案例分析:刘军的烦恼(续) 案例:韦尔奇的用人 第三章部门经理的六大领导力(二) 第三节变革创新能力 一.如何在变革创新中成就自我 变革创新是时代的主旋律

产品经理培训计划

篇一:企业应该如何做好产品经理培训计划 企业应该如何做好产品经理培训计划 现在在市面上到处都充斥着一些所谓的产品经理,因为突然的供过于求,导致产品经理这个称谓与产品推销的概念混为一谈。在这么多的产品经理中,如何做好产品的开发,如何提升产品经理自身的发展,成为产品经理人培训需要突破的重要瓶颈。 清华总裁班根据许多有多年工作经验的产品经理的自身成长总结,制定了相关的建议性内容方针,从产品经理培训的相关内容入手,对产品经理培训的方式制度等方面进行总结反馈,帮助产品经理人迅速找到自我,出类拔萃。 首先,产品经理培训的首要内容便是要有超于一般人的毅力和勇气。对知识要有系统化的认识,除了平时参加产品经理培训的相关课程外,还要自己在业余时间对产品经理培训的总体要求进行梳理总结,制定出一份好的计划,开始有步骤地系统学习。 在实践和交流的过程中,产品经理培训计划要通过理论实践相结合的方式,最好是从产品的过程培训中实现二者的结合,要学会和善于同他人进行产品的交流,行业的交流等。 其次,产品经理培训计划中要对工作的内容进行仔细分析总结。比如很多经理培训计划中的相关内容,如覆盖数据分析、项目管理、移动互联网扫盲、设计,运营等,这些内容模块都要求产品经理人去实现自己的理论体系建设。 再次,产品经理培训计划要做好对用户的整体分析。比如在产品经理人培训计划中,对企业或个人用户所反馈的信息进行总体的报告总结,制定一份相应的产品计划书,从用户体验的角度入手等,不断完善内容的相关建设,从某种程度上来说,如果这份用户体验的研究报告通过了市场的考验,那么产品经理培训计划的一个重要方面便注意到了,这便是产品的受众群体。 此外,产品经理培训计划的重中之重还是对目标用户群体的分析理解,此外对用户的理解程度也是产品经理人培训计划中要面对的。用户需求分析中,产品的概念要明确,对用户的心理需求要明确,提高对用户需求的心理理解程度对一些方法环境等方式进行分析总结,用户的需求总是要放在产品研发的第一位的。 针对公司规模的产品经理人培训计划,有人认为:大企业的产品经理人培训要采用带和知识培训的方式,小企业的产品经理人培训要采用自我成长和项目的实践操作的方式,这其中的成长甚至是要达到一定的野蛮成长。 郝泽霖——思维管理专家原西门子高级讲师 10余年中外企业管理实战经历,曾在中国人保、西门子、加多宝、大田、茹梦等多家中外知名企业担当hr经理、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位 精通思维分析、心理学及各种营销工具,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。个人管理经验丰富,管理团队数千人,培训学员上万人。 现任天下伐谋咨询独家签约讲师,思维管理学院院长 核心品牌课程: 思维类:思维之剑—职场思维导图精英训练 思维之道—创新思维之道 思维之策—问题分析与解决 思维之门—结构化思维训练 思维之鹰—六顶思考帽 思维之力—用思维导图提升执行力 高效决策—思维工具在管理中的应用 金字塔原理—思考、解决问题和写作的逻辑 对于那些刚刚进入公司从事产品经理的人,在产品经理人培训计划过程中,清华总裁班建议

行政部年度培训计划.doc

行政部年度培训计划 年末将至,在新的一年里,人事部的培训计划是怎样的呢? 下面是我收集整理的行政部年度培训计划,欢迎阅读。 行政部年度培训计划篇一 酒店人事与培训部门进行员工培训前必须由人事部主管制定培训计划,以使培训沿着既定目标顺利开展,其内容主要包括: 培训目标:培训目标要求具体而详细,包括本本酒店中一年内多少人参加多少培训,参加什么培训班,什么标准,以及配套的教学、管理等分项目标,每一项培训要达到的量化要求等。 培训对象:培训计划的培训对象要落实到每一个人,他们在培训时的岗位工作要有妥善安排。 培训内容:培训计划中的内容应包括政治思想和职业道德、专业知识、实际技能等。 i. 培训方式:培训计划中应列出培训的方式,有岗位练兵、半脱产培训、前脱产培训、列入培训计划的助学等。 ii. 培训时间安排:培训计划需列出培训的时间安排表,不仅让被培训者知道,也要让全体员工知道。 iii. 培训效果检验:一般以考试、考核、操作表演及评述位主,其中考试位主要的效果验收形式。 员工考评 员工考评是进行激励、提高管理水平的有效工具,还可位酒店制定

员工训练计划提供依据。 1. 员工考评制度,由人事部主管定时定期对员工进行考绩评估。考评要做好充分的准备,考评时要力求公平、正确、实事求是,选择适当的变谈环境,运用良好的沟通技巧。考评要与相应的奖罚制度相结合。 2. 员工考评的内容。 (1)考评员工的素质。主要是检验员工的政治品质与水准。包括员工是否哟上进心,是否忠于本职工作绩可信赖程度;员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生绩仪容仪表。 (2)考评员工的能力。对不同职级层次员工的业务能力,要作出分类考评。 (3)考评员工的态度。主要考评雅员工的事业心与工作态度,包括出勤情况。工作的主动性积极性等内容。 (4)考评员工的绩效。主要考评员工对作出的贡献与完成工作任务和数量级质量诸方面的情况,这是对员工德、能、勤、绩四方面的考核,为酒店实行科学的人事分离提供决策依据。 3. 员工考评的主要方法 对员工进行考评的主要方法是综合表现考评法和业务实绩考评。 综合表现考评法,是指对员工在考评期限内的和方面表现作全面的综合评价;业务实绩考评,侧重从员工专业业务的胜任情况绩对本职工作的完成绩效进行评估。 员工激励方法 1. 为员工创造良好的工作条件;

劳务经纪人培训大纲纲要大纲.docx

门源县职业技术学校 2020年劳务经纪人培训教学大纲 一、指导思想 为深入贯彻落实县委县政府关于打赢脱贫攻坚战的决策部署,进一步加大就业扶贫政策支持力度,持续发挥就业扶贫在脱贫攻坚中的 重要作用,培育壮大我县农村劳务经纪人队伍,规范经纪人管理,提 升全县农村劳务经纪人业务水平,满足市场经济的需求,开展劳务经纪人培训,不仅为衔接市场经济与人才的需要创造条件,也有利于提高劳务经纪人的整体素质,实现再就业。 二、培训目标 通过对劳务经纪人素质培养和实操培育,打造专业的劳务经纪人 队伍;并将其作为公共就业服务平台的延伸,深入到农村基层开展招工招生、扶贫服务工作,充分发挥劳务经纪人服务农村劳务经济和促进贫困人 口扶贫脱贫作用,推动我县农村劳动力有序化、组织化、规模化转移就业。 三、培训宗旨 提高劳务经纪人的素质,提升劳动经纪人的服务质量和水平,促进其他人才市场领域实现就业。 四、培训对象 具有初、高中文化程度的下岗失业人员,农村剩余劳动力,热爱

劳务经纪行业,有良好的思想道德素质,有一定的学习能力和领悟能力,身体健康者。 五、培训内容 (一)青海省劳务经纪人激励服务暂行办法;(4课时) 第一章总则 第一条为进一步激励和服务劳务经纪人在带动农牧民转移就业

中发挥积极作用,保障劳务经纪人的合法权益,促进劳务产业市场化 建设,提高转移就业组织化、有序化、规范化程度,根据《中华人民 共和国就业促进法》及相关就业服务与就业管理的政策规定,结合我省实际,制定本办法。 第二条本办法所称劳务经纪人是指具有我省户籍从事专、兼职 劳务中介活动,有组织的带领我省农牧区劳动力实现转移就业,特别 是带领三区三州和深度贫困地区建档立卡贫困劳动力实现转移就业, 给劳务人员创造较好经济效益的自然人。 第三条劳务经纪人从事各类人力资源服务活动应当遵守国家法 律、法规,遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则。 第四条劳务经纪人主要职责是在区(县)人力资源社会保障部门 监督和服务下,组织带领我省农牧区劳动力实现就近就地或跨区域跨 省转移就业等劳务经纪活动。 第五条劳务经纪人开展劳务经纪活动需具备下列基本条件: 1.具有完全民事行为能力且有意从事劳务中介活动的本省户 籍公民; 2具.有从事劳务经纪活动所需的市场经济、法律等方面的基本知 识和较强的劳务经纪能力; 3有.稳定的住所;

项目经理培养方案-2016年

2016年项目经理培养方案 一、背景 为了更好地提升项目经理及项目核心人员的项目管理能力及水平,2015年项目经理的培养扩大了培养范围,并开展了一系列的项目管理小组活动,包括项目管理基本技能培训、项目团建成效比拼、项目管理经典案例分析等,对项目管理小组成员实行了系统化培训。 公司开展项目化运作以来,项目进展如火如荼,俨然已成为公司重点工作内容,因此对项目经理的需求也越来越明确,项目经理的培养也更加重要。 二、目标 培养出拥有全面的项目管理知识技能,并能够运用理论知识解决实际问题,同时拥有可作为管理者管理项目的个人能力的项目经理储备人才。 三、实施方案 1.岗位设置 目前各企业项目经理的岗位设置主要有两种方式:一种是成立由项目经理组成的专门的项目管理部门,其成员专职负责企业各项目的项目管理;另一种就是项目经理由合适的职能岗位人才担当,承担职能工作的同时,也承担项目的管理工作。我公司一直采用的是第二种方式。 2016年,我司应仍采用第二种模式,原因有以下几点: 我司目前的项目现状对专职项目经理并无需求,职能岗位人员承担对职 能工作和项目工作均不会造成大的负面影响; 以目前我司项目管理人才的能力现状,仅承担项目管理工作无法真正做 好项目管理专职工作,会造成资源浪费; 调查显示,我司过半技术人员都对技术工作有执着,不愿意放弃技术专 职做项目管理; 我司项目管理体系建设尚不够完善,暂不能很好地支持专职项目经理的 岗位需求。 鉴于以上几点,2016年项目经理的设置延续2015年的模式,由技术部门人员临时兼职担任项目经理。 2.培养范围

项目经理是直接关系到项目的质量及成功与否的核心人物,项目经理的选择也就成为开展项目至关重要的一个环节,因此为了培养出真正合格的项目经理,也为了使项目经理培养工作真正取得成效,项目经理储备人才的筛选也应该慎重。 结合《项目经理基本能力素质模型草案》,考虑了往年项目经理的培养记录及后续会进行的培养,项目经理储备人才的筛选必须满足以下几个条件:参加了往年项目经理培养活动且表现较好; 参加过公司A、B级项目; 个人有明确意愿,且有部门主管经理或往年项目经理推荐。 3.培养方式 2015年的项目经理培养以项目管理实战经验和重要工具技能为培养目标开展了培训、案例分析、讨论、现场比拼等项目管理活动。但2015年培养方案中近半培养活动未成功进行,培养效果有限,故2016年应以补充、加强2015年培养效果为主要目标开展项目管理活动。 培养手段需视培养内容而定: 3.1讲授 讲授是最传统的培训方式,传授内容多、知识系统、全面,利于突出重点,传授基础知识。在项目管理工具方法介绍时,以讲授方式进行基础知识和方法的培训,是打基础很好的方式。然而,讲授法培训的效果有限,且较不受学员欢迎,因此,2016年项目经理培养中除必要,尽量不采用这种培养方式。 3.2案例分析 项目经理的培养,三分靠学,七分靠练。在实际工作中发现问题、积累经验对项目经理的培养很重要。而实际工作的参与、演练最有效却也不现实,且失败的代价较高。从他人的失败中学习、对他人案例进行分析是达到这个目的很好的方法。 对2015年项目管理小组成员的调研也显示,超过75%的学员对于案例分析的培养方式表示认可。案例分析通过独立研究和相互讨论提高学员分析和解决问题的能力,同时更能加深对案例所体现的典型问题的理解。在2016年项目经理的培养中,项目经理的实战经验是很重要的培养目标。所以2016年可根据公司项目管理实际需要和关注重点对反应特定目标问题的案例组织案例分析讨论,在案

职业经理人培训大纲(1)知识讲解

职业经理人培训 《职业经理人培训计划大纲》是基于上海市劳动和社会保障局颁布的《职业经理人职业标淮(试行)》而制定出的培训大纲,本大纲为参加职业经理人考核之人士考前培训之蓝本。 培训目标: 本培训主旨是为企业管理人员提供一个总体之技能平台,以期在工作中能运用相关技能及知识,达到提高管理水平,加强部门协助之目的。 了解企业管理的基本原理和知识 掌握财务管理的基本知识及相关技能,了解相关财务制度和法规(会计法、税法、经济法等)。 了解市场营销的基本知识 了解人力资源管理的基本知识和相关法律法规,掌握人力资源管理的基本程序和方法。 懂得生产管理的基本过程和标准要求 制订企业发展的目标,有效的调度和配置企业资源,协调内外关系,合理有序地组织企业生产和经营活动。 培训课时安排 本培训总课时为252课时 培训对象之基本要求: 大专以上文化程度,从事工作五年以上,其中在管理岗位上工作年限两年以上者。

职业经理人培训大纲 职业经理人培训大纲(行政管理) 第一部分行政事务 培训要求:了解有关行政管理的相关知识和法律事务:熟悉计划、制度制订,会议管理的一般原则与实施步骤:掌握有关的技能与方法。 1.计划制度的制定与审查计划 (1)制订计划、制度的原则 (2)制定计划、制度一般步骤 (3)计划、制度审查的要点 2.组织会议 (1)有效会议组织的实施过程 (2)有效主持会议 (3)会后的管理(文书处理、归档) 3.管理协调 (1)管理协调的具体方法与途径 (2)选择有效协调方式 (3)实施有效的沟通 4.监控工作流程 (1)工作流程 (2)检查、督办 5.行政管理中的法律事务 (1)熟悉相关的法律常识(公司法、经济法、证券法) (2)行政管理涉及的法律问题 第二部分人力资源管理 培训要求:了解人力资源管理的基础知识;学会有关评估、评价、考核与培训的基本方法:能够灵活运用各种方法激励员工。 1.人力资源结构评估 (1)实施工作分析

项目经理培训大纲

信息系统集成及服务项目管理人员 项目经理培训大纲 第一篇系统集成项目经理资质管理概论 第1章系统集成项目经理的职责 1.1项目经理资质管理的目的和意义 1.2明确项目经理的职责 第2章系统集成项目经理的资质管理 2.1项目经理的资质等级及评定条件 2.2系统集成项目经理资质的申请及审批 2.3系统集成项目经理的监督管理 第3章项目管理从业人员职业道德规范 3.1项目管理从业人员遵守职业道德规范的重要性 3.2项目管理专业人员应保持的个人和职业行为标准 3.3项目管理专业人员应保持的工作行为标准 3.4项目管理专业人员应保持的客户关系标准 第二篇法律法规、技术标准和规范 第4章法律法规、技术标准和规范 4.1法律 合同法、招投标法、政府采购法、劳动法、知识产权、著作权法、国家安全法、网络安全法等。 4.2法规 4.2.1 《信息系统集成及服务资质认定管理办法(暂行)》(中电联字〔2015〕1号) 4.2.2 《信息系统集成资质等级评定条件(暂行)》(中电联字〔2015〕2号) 4.2.3 《信息系统集成及服务项目管理人员登记管理办法(暂行)》(中电联信委〔2015〕1号)4.2.4 国务院关于鼓励集成电路和软件业发展的第十八号文 4.2.5 计算机软件保护条例 4.2.6 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 4.3软件工程的国家标准 4.3.1 基础标准 (1)软件工程术语GB/T 11457-89

(2)信息处理-数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB 1526-89 (3)软件工程标准分类法GB/T 15538-95 (4)信息处理-程序构造及其表示法的约定GB/T 13502-92 (5)信息处理-单命中判定表规范GB/T 15535-95 (6)信息处理系统-计算机系统配置图符号及其约定GB/T 14085-93 4.3.2 开发标准 (1)软件开发规范GB/T 8566-88 (2)计算机软件单元测试GB/T 15532-95 (3)软件支持环境 (4)信息处理-按记录组处理顺序文卷的程序流程 (5)软件维护指南GB/T 14079-93 4.3.3 文档标准 (1)软件文档管理指南 (2)计算机软件产品开发文件编制指南GB/T 8567-2006 (3)计算机软件需求说明编制指南GB/T 9385-88 (4)计算机软件测试文件编制指南GB/T 9386-88 4.3.4 管理标准 (1)计算机软件配置管理计划编制规范GB/T 12505-90 (2)信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南GB/T 12260-96 (3)计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-90 (4)计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394-93 (5)质量管理和质量保证标准第三部分:GB/T 19001-ISO9001在软件开发、供应和维护中的使用指南GB/T 19000.3-94 第三篇系统集成项目管理基础 第5章系统集成项目管理概述 5.1简介 5.2什么是项目 5.3什么是项目管理 5.4项目管理与其他学科的关系 5.5项目管理资格认证 第6章项目管理的环境和过程 6.1项目管理的系统观念 6.2项目阶段和项目生命周期 6.3组织对项目的影响 6.4项目管理过程组 6.5过程间的相互联系与区别

职业经理人管理大纲

《职业经理基本管理技能训练》 课 程 大 纲 职业培训师:施全泽 职业经理基本管理技能训练

前言 在急剧变革的知识经济时代,无论企业,还是个人都必须面对残酷的市场竞争与职场竞争。因此,一个人或一个企业要想生存、发展,就必须要建立持久的竞争优势。 而管理者个人及其企业唯一持久的竞争优势便是比竞争对手学习得更快的能力。因而,在本世纪,个人和企业所面临的主要问题便是学习问题。 从客观情况来看,中国企业与跨国公司相比,之所以会处于竞争劣势,其主要原因是,跨国公司有一大批具有职业素养的管理精英——职业经理人。这些经理人无论是高层经理、中层经理还是基层经理,都基本了解、懂得、掌握一套管理的“规定动作”,并且已养成了习惯,形成了一套职业化的标准。由于有了职业化标准,因此,跨国公司不管把分支机构开到全球的任何一个地方,它都可以“复制”出许多懂得管理的“规定动作”的经理来,执行他们共同的战略、制度和文化。 而我国企业目前面临的一个最大的问题就是:很多经理人不具有职业素养,他们在职业意识、职业意志、职业知识、职业技能和职业道德诸方面都未能受过正规的训练,他们往往按照自己作为“自然人”的状态或按照自己的风格管理企业和团队,在他们之间没有“规定动作”,因而也就没有职业化标准。由于管理的动作各不相同,这就形成了一个好像不同规格的零件凑合在一起的机器,它能高效运转吗? 很多人认为,管理是一门艺术,但我们觉得管理首先是一门技术。无论是处于哪个层级的经理,首先必须学会管理的“规定动作”,其次才是“自选动作”。 要当好管理者,当好经理,就必须要接受职业化训练,学会管理的“规定动作”。不是把我放在经理的位置上,我就是一个合格的经理,如果是这样的话,那么把我放在飞机驾驶舱里,我就是合格的飞行员吗?这显然是不符合逻辑的。 所以,经理人的职业化训练,其实就是要学会一些管理的“规定动作”,跨国公司是这样培养经理人的,我们的企业也应该这样培养经理人。经理人的成长首先要学会经理人的“规定动作”,才能在企业中相互对接,管理中才能有共同的“语言”和“游戏规则”,企业的战略和制度才能得到长期、稳定、专业的执行。

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