互联网+的网络营销策略分析
“互联网+”时代
酒
店
客
房
销
售
策
略
分
析
学院：国土与旅游
院系：酒店服务与营销方向
姓名：阮莉雅
学号：142024134
互联网+时代酒店客房营销策略分析
【摘要】酒店网络营销具有开放性、互动性、灵活性等特点。有助于酒店以较低的成本开拓市场，同时为消费者进行消费决策提供丰富的信息来源。在网络营销中，酒店客房价格往往是酒店、消费者和竞争对手共同关注的焦点。基于网络营销的特点，酒店在进行客房定价的过程中，除了应考虑传统客房定价方式中各类??上，寻求更有利于网络营销的客房定价策略【关键词】网络营销传统定价方式方法分销渠道价格体系定价策略
随着互联网技术的提高和旅游电子商务的发展，网络逐渐成为酒店市场营销的重要工具。通过互联网，酒店可以深入了解消费者的个性化需求，提供更具针对性的服务和产品，从而达到开拓市场、增加盈利的目的。同时，网络为消费者提供了大量同类或相关产品的价格信息，消费者可以通过互联网对酒店的性价比进行全面分析，从而挑选最优选择方案。网络营销的上述特点对酒店传统的客房定价提出了新挑战。
一、传统的酒店客房定价方法
（一）成本导向定价法
成本导向定价法是以客房成本为基础制定客房价格的方法，能够计算出酒店客房的平均价格，为总体房价提供参考依据，常见的成本定价法主要有千分之一定价法和赫勃特公式法。
1.千分之一法
千分之一法是按照酒店客房造价确定客房价格的方法。酒店客房造价通常由酒店的土地占用费、建筑建造费和设施设备费组成，上述各项费用之和的千分之一初一酒店客房的数量即为平均房价。这种定价方法简单易行，可以快速计算出酒店的平均放假水平，但由于该方法是基于对酒店客房类型、设施、面积基本相同的假设为前提，且没有考虑酒店的运行费用及通货膨胀等因素，计算出的房价只能为确定房价的最终价格提供一个参考范围。
2.赫勃特公式法
赫勃特公式法是以酒店的目标收益率作为酒店价格的基本出发点，在酒店整体目标利润中各项成本费用和其他各部门的营业利润，剩余部分即为酒店客房部需要承担的营业利润指标，再将这一数值除以预期可以出租的客房数量，从而计算出客房平均房价。这种定价方法明确规定了客房部必须承担实现酒店目标收益率的责任，故客房价格将会随着其他营业部门盈利状况的好坏上下波动。在酒店经营中，其他营业部门收益较差而单纯借助提高房价进行弥补的方式显然行不通，因此赫勃特公式法在制定酒店客房价格中也存在较大缺陷，同样只能作为客房价格决策的参考。
（二）竞争导向定价法
相对于成本导向定价法，竞争导向定价法更关注市场上同类产品的定价状况，随时根据竞争形式的变化确定和调整自身价格的产品，主要包括随行就市法和主动竞争法。
1.随行就市法
随行就市法是目前中国酒店业普遍采用的一种方法，主要有两种形式：一种是以酒店行业客房平均价格水平作为自己的定价标准；另一种是不考虑酒店自身产品的成本和需求状况，追随“领袖酒店”的价格标准制定客房价格。在竞争激励和价格差别较大的市场环境下，随行就市法往往是经营水平处于中游的小型酒店定价的指导思想，其主要目的在于保证酒店效益，减少运营风险。根据这种定价方法确定的酒店客房价格水平通常缺乏稳定性，会随市场价格和其他酒店价格的变化而变化
2.主动竞争法
主动竞争法是根据酒店产品与竞争对手产品的差异状况确定适宜的客房价格。使用这种方法时，通常需要先将市场上同类客房价格进行等级划分，例如分成高、中、低三个价格档次；对比这些客房在内容、质量上的差异，分析造成价格差异的原因，形成对市场上同类客房品质和价格的综合评价，据此分析本酒店客房的特色、优劣势及市场定位，初步拟订房价标准。最后，随时跟踪竞争对手酒店客房价格变化情况，及时分析原因并做出相应的价格调整。这种定价方法通常为酒店处于发展上升期、具备一定竞争实力的酒店所采用。
（三）顾客导向定价法
顾客导向定价法又称需求导向定价法，是以顾客利益为出发点，充分认知和尊重顾客的价值理念，在此基础上考虑成本，最终确定客房价格的定价方法。采用顾客导向定价法需要先了解顾客的期望价格，即顾客在不同时间、地点及场合下愿意为居住客房而支付的最高价格，这些信息可以通过调查问卷或访谈的方式获得。
二、网络营销会传统客房定价方式的影响
（一）低价竞争增多
在网络营销中，客房价格处于完全公开状态，消费者通过上网搜索，可以充分掌握客房价格水平。网络销售在一定程度上降低了市场推广和产品营销的成本，使酒店采取低价促销策略成为可能。包括携程、艺龙在内的OTA利用网络营销的垄断优势，迫使酒店参与低价承诺活动，在一定程度上降低了客房价格水平。因此，在消费者中普遍形成了网上客房价格更低的观念，迫使许多酒店，通过低价促销策略吸引更多的客源，低价竞争明显增多。
（二）价格弹性增大
价格弹性即需求量会价格的弹性，是指当某种产品的价格发生变化时，需求量发生相应变化的敏感程度，价格是酒店网络营销中最敏感的话题之一，价格的变化往往会对消费者购买行为产生较大影响，这一点在酒店团购活动中表现得尤为明显。2011年去哪儿网团购上线，推出团购客房价格为当时OTA网上报价的6-7折，迅速在消费者中引起热烈反映。短期内帮助参与团购的酒店消化了内置客房，提高了出租率。同时，酒店的出租率使得消费者更加理性，在掌握了丰富价格信息的基础上，可以就酒店价格和酒店进行协商，最终能够发到接受“合理价格”的水平。网络营销中采取“一对一营销”方式，也可以促使酒店根据竞争环境的变化个消费者传递的价值观念，随时对价格策略做出调整。与传统营销方式相比，网络营销中客房的价格弹性明显增大
（三）定价难度增大
随着互联网和移动终端在大众旅游中的普及，通过网络安排外出旅行已经成为不少旅游者的选择。酒店的官方网站、微博、微信、移动客户端应用、OTA、垂直搜索和淘宝旅行等为旅游者提供了食、住、行、游、购、娱很全方位的便捷服务，同时也为酒店客房网络营销提供了多元化的分销渠道。不同的网络分销渠道成本不同，这增加了酒店客房定价的难度。同时，由于在开放的网络环境中，客房价格在展现给消费者面前的同时，也在竞争对手脸上暴露无疑。因此，网络中新的，营销方式和价格策略都很容易被竞争对手模仿，加速竞争循环。传统的定价方式在网络营销中面临着巨大挑战，客房定价难度增加。
（四）价格体系多元化
为了进一步发挥网络营销渠道的优势，酒店需要充分考虑不同类型的顾客的消费偏方，充分利用旅游电子商务系统，根据酒店不同的客房类型、旅游的淡旺季以及每天酒店客房状态根据不同的产品和价格组合。客房网络营销最理想的状态应该是：以最好的价格，在最佳时刻，通过最恰当的分销渠道将酒店客房出售给最需要的客人，从而最大程度的提高酒店的收益水
平。从优化收益管理的角度讲，多样化的价格体系将是未来酒店网络营销的必然发展趋势。
三、酒店网络营销客房定价策略
（一）低价定价策略
基于网络消费者对客房价格的敏感程度相对较高，当前网络营销中又普遍存在低价竞争的状况，酒店客房定价可以采取低价定价策略。低价定价策略通常包括三种形式：直接低价定价策略、折扣定价策略和临时促销定价策略
1.直接低价定价策略
直接低价定价策略的理论基础来自于传统成本导向定价方法。在客房成本的基础上加入一定利润，有时为了保持低价竞争优势甚至采取零利润定价策略适用于开拓市场的初期，通过明显的价格优势，可以帮助酒店快速占领网上市场，推广新的客房产品，推动酒店初步扩大市场分额。
2.折扣定价策略
折扣定价策略是在客房原价基础上通过打折的方式进行定价。这种定价策略可以使得消费者会降价的幅度一目了然。例如我国酒店营销中普遍采取的“高牌价”、“高折扣”政策，其目的就在于通过打折前后价格的对比，促使消费者做出购买决策
3.临时促销定价策略
临时促销定价策略是酒店根据市场需求，在某一特定时间段内开展降价、抽奖、返利等促销活动而采用的定价策略。例如网上团购就是酒店在团购期内推出的客房优惠价格或返利活动，通过短期内的促销提高客房出租率。
在采取低价定价策略时，酒店在自己的官网上发布客房价格之前，应认真比较同类酒店在网络中的报价水平，以提高自己的报价优势。同时，对于不同网络分销商，应尽量采用不同的价格信息发布渠道，避免出现各类营销渠道的混乱
（二）品牌定价策略
随着现代酒店品牌竞争时代的到来，强大的酒店品牌在电子商务环境下依然保持自身特有的价格优势。越来越多的著名酒店品牌在网络上推出为目标客户量身打造的“定制化表情”和“个性化服务”并得到了消费者的认可。以目前国际市场上的著名奢华度假型酒店为例，他们的客房价格往往是其他度假型酒店客房价格的数倍，但在其特定的消费群体中人能保持较高的销量。
（三）捆绑定价销售策略
消费者在出行准备过程中，除了需要上网搜索和选购酒店客房，对餐饮、康乐等产品也有一定的需求。因此，酒店网络营销中可以恰当地运用捆绑定价策略，通过客房带动其他产品价格进行组合，针对该“产品包”采取“打包定价”。
在实施捆绑定价策略的过程中，酒店应注意产品组合的灵活性，确保客房的既可以与其他产品进行捆绑销售，又可以单独销售，同时在产品搭配组合中应尽量为消费者提供多种选择，以满足宾客的不同需求。
捆绑中的各类产品互补优越性强，越有利于节约交易成本。在多数消费者看来，捆绑销售的产品定价通常低于该“产品包”内各种产品单价之和，即捆绑定价会有一定的价格优惠。因此，捆绑定价策略对于有多种产品需求的消费者具有较大吸引力
（四）个性化定价策略
随着酒店网络营销渠道的多样化，客房定价将突破传统方式的限制，向着个性化的方向发展。个性化定价策略就是针对不同顾客群体，在不同的销售时间，会不同客房及其价格个性化定制。目前，酒店网络营销中比较常见的个性化定价策略有las-minute定价策略和模糊定价策略。
https://www.docsj.com/doc/297209089.html,st-Minute定价策略
该定价策略也称为酒店夜销，是指酒店在每天18点后将那些没有预订出去的客房以比较低的折扣通过在线分销渠道进行销售。这种定价策略适合于那些临时需要订房同时又希望以比较低的价格入住酒店的宾客。酒店夜销售理论的出发点是客房价值具有不可储存性的特点，其目的在于最大限度地提高酒店客房利用率，避免客房价值损失，可以实现酒店和消费者的双赢。
2.模糊定价策略
采取模糊定价策略时，酒店的网络分销商在为消费者提供酒店价格信息时，事先不告知酒店的名称，而只向消费者提供他们最需要的基本信息，如酒店位置、等级、客房类型和房价等。对于消费者而言，由于自己所选购的产品品牌未知，购买决策往往带走一定的冒险性和刺激性，比较适合喜欢全新购物体验的年轻消费者。对于网络分销商而言。模糊定价策略可以有效整合酒店价格策略，帮助酒店提高预订的有效性。
（五）逆向定价策略
逆向定价策略是传统拍卖定价中逆向拍卖在酒店网络营销中的灵活使用，它是指由消费者会某一客房出价，通过网络智能议价系统实现酒店与宾客的价格协商，最终确定客房价格的出价方式。例如去哪儿网推出的“酒店越狱”，将出租权交给消费者，当客房的条件满足消费者的需求，消费者的出价高于酒店可以接受的最低价格水平时双方成交。如果低于这个价格，消费者可以再次出价直至达到双方满意。逆向底价策略满足了顾客掌握价格主动权的心理需求，同时也有效地保护了酒店的价格体系和品牌形象。
四、结束语
随着电子商务在旅游消费市场中的广泛应用，网络营销在为酒店提高客房利用率的同时，也对客房定价与管理提出了新的要求，要求酒店更加积极、合理、灵活的定价策略。在传统定价方式的基础上，探索适合网络营销的全新客房定价方式将会为酒店和消费者带来很多的利益，推动酒店网络营销的可持续发展。
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中小型企业网络营销策略分析
中小型企业网络营销策略分析 一、网络营销的概念及其发展 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,包括树立网络品牌,开拓产品或服务市场,发布企业信息,提供技术支持,进行网上市场调研等。企业通过互联网捕捉信息,创造商机,使网上经营活动的整体效益最大化近年来,网络营销在我国的发展已经初具规模并逐渐走向成熟。网络营销能力通过对网络的利用使大学生熟知网络营销的知识。 二、我国中小型企业开展网络营销的必要性 1、有利于中小企业以较低的成本获取较大的市场,网络营销可以以较低的价格在互联网上发布企业产品或服务信息,扭转了中小企业在传统营销中信息滞后的被动局面。中小企业在传统商务模式上不具备与大企业抗衡的资金、人才和管理等优势,但网络营销给其带来了新的机遇。它打破了时空限制,以方便快捷的沟通方式,将企业与顾客联结在一起,为企业赢得更多更广泛的市场空间;它强调信息的交流与传递,以满足顾客多样化的个性需求为中心,使中小企业能够降低促销、采购等成本,在信息获取及销售上与大企业站在同一起跑线。我国的生产成本在全球是最低的,但交易成本却很高,网络交易比市场节约了更多的交易成本,同时也极大地降低了时空成本。 2、中小企业规模小,灵活的扁平化组织结构更容易适应并发挥大规模定制要求下的产品差异优势。由于组织机构灵活、内部信息互动效果好,能够及时满足客户的个性化需求。 三、我国中小型企业开展网络营销的现状及分析
我国目前有2/3 以上的中小企业建立了自己的网站,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,已不同程度地进入到中小企业的生产经营中。大部分企业尚处于信息发布阶段,一部分企业开始通过网站接受订单,处理顾客意见,进行市场调研,少数企业进入到了电子商务阶段。网络营销在中小企业中已获得初步应用。据统计,目前中国的企业域名有70 万个左右,大部分为中小企业所拥有。但在中国2000 多万家中小企业中,利用互联网开拓市场的不足100 万,其中取得一定业绩的还不到十分之一。可见,虽然网络营销概念很热,但目前中小企业对网络营销的应用能力还比较薄弱。 1、中小企业网络营销意识不强,对网络营销认识不清。许多中小企业认为在网络上建立了自己的网站就是开展了网络营销,这与真正意义上的网络营销相去甚远。目前,建立了自己的网站或网页的企业,对网站进行有效推广的很少。上网营销的中小企业不多,分布不均。据Garner Group 国际权威调查公司公布的2006年数据显示,美国60%的公司都在使用网络营销工具,并且将其作为公司的核心策略之一;而我国,这个比例仅为2%,且多集中在北京、上海、广东等发达城市,中西部地区为数很少。 2、网络营销目的不清。一些企业没有既定的明确目标和清晰的策略,追求形式,网站缺乏有效信息。在企业网站建设中,一些中小企业的网页只有简单的企业介绍,具体生产什么产品、产品特点如何、价格多少等既无文字也无图片,更没有信息反馈栏目。导致企业失去了许多市场机会。许多企业建立网站后,没有及时维护,失去了营销意义。 3、网络利用率不高,营销方式单一。我国中小企业对网络资源开发利用率较低,网络营销仅停留在产品的网络广告、网络宣传促销上,自主建立企业门户网站和竞价排名是近年来中
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网络营销战略分析 【本文来源】：商场现代化 2004.12 【本文作者】：李东 市场营销是为创造实现个人和组织的交易，而规划和实施创意、产品、服务构想、定价、促销和分销的过程。网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。为了促进网络营销在我国的普及和发展，对网络营销进行战略分析具有重要意义。 一、网络营销产生的分析 网络营销的产生，是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销产生的科技基础，21世纪是信息世纪，科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。计算机网络的发展，使信息社会的内涵有了进一步改变。在信息网络时代，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车，促进企业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、
方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场，对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革：满足消费者的需求，是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径。当市场经济发展到今天，多数产品无论在数量还是在品种上都已极为丰富。消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务。他们的需求越多，需求的变化更快。消费者会主动通过各种可能渠道获取与商品有关信息进行比较，增加对产品的信任和争取心理上的满足感。网络营销还产生于商业的竞争，随着市场竞争的日益激烈化，为了在竞争中占有优势，各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾客，很难说还有什么新颖独特的方法出奇胜。开展网络营销，可以节约大量昂贵的店面租金，可以减少库存商品资金占用，可使经营规模不受场地的制约，可便于采集客户信息等等。这些都可以使得企业经营的成本和费用降低，运作周期变短，从根本上增强企业的竞争优势，增加盈利。 二、网络营销基本特征的分析 公平性：在网络营销中，所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不意味者财富分配上的平等。虚拟性：由于互联使得传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。对称
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企业（电商）网络营销策略分析 摘要 网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。我国的中小企业要想在大市场中立足，必须学会运用新的营销手段，整合最适合企业实情的各种传统、现代营销方法。本文分析了网络营销相对于传统营销的优势，总结了网络营销的特点、技巧与策略，通过案例分析了企业是如何通过网络营销获得成功的，并对网络营销的未来发展进行了探讨。
目录 序言 (1) 一、网络营销的概述 (2) （一）网络营销的概念 (2) （二）网络营销的特点................... 错误！未定义书签。 二、网络营销相对于传统营销的优势 (5) （一）网络营销与传统营销的区别 (5) （二）网络营销的优势分析 (7) 1、更具个性化的营销方式 (7) 2、具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具 (8) 3、真正超越时空，方便快捷 (8) 4、大大节约企业成本，提高工作效率 (9) 三、网络营销的技巧 (9) （一）增加你的潜在客户数据库 (9) （二）利用客户评价影响潜在客户的决策 (10) （三）提高客户重复购买的小技巧 (10) 1、优惠券策略 (10) 2、数据库营销 (10) 四、企业进行网上营销的策略 (11) （一）进行网站建设和推广 (11) （二）网络广告营销 (12)
（三）搜索引擎注册与排名 (12) （四）邮件营销 (13) （五）网上销售促进 (13) 五、案例分析企业是如何通过网络营销获得成功 (13) （一）以人为本的营销理念 (14) （二）丰富的信息内容 (14) （三）便捷的购物环境 (14) （四）个性化的服务方案 (14) （五）富有成效的信息收集渠道 (15) （六）全球信息交换系统 (15) 六、总结 (15)
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毕业论文开题报告 题目企业网络营销策略研究 一、选题的背景、意义 近年来，国际互联网络（Internet）技术的广泛应用推动了电子商务的不断发展。尤其是网络营销的应用，为企业的发展带来了许多新的机遇。一般而言，企业在开展电子商务的初期，应选择最能够提高企业业务能力的电子商务技术。根据我国企业开展电子商务的实践来看，目前我国企业对电子商务尚处于一个导入期。因此，从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。这就需要我们研究电子商务背景下的网络营销现状，了解目前企业开展网络营销的常用策略，进而为我国企业开展网络营销提出一些有针对性和可行性的建议。 网络营销和电子商务，是伴随着信息技术的发展而发展的。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式，改变了人生活、工作、学习、合作和交流的环境，企业必须相应地积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展，促使互联网络成为一个更强、更新的媒体。分析这种媒体可以为企业经营利用的有利因素，使之成为新经济时代所有企业新的策略。 网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为企业营销发展的趋势。经济全球化时代的到来,企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略和绿色营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,促进企业的健康发展，为了促进网络营销在企业的普及和发展，企业实现营销策略具有重要意义。 我国开展网络营销的时间虽然比国外晚,但发展迅速。我国政府为促进网络营销的发展创造了良好的社会和政治环境。1993 年底,开始实施“三金”工程,
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满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析 1.产品策略 在网络营销策略中，顾客处于主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品的要求不一样，因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品，但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值，因此对于物质类产品，企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理；对于无形产品如服务、软件等，企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场，在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制，实现远程购物和网上直接订购，但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量，才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络，企业可以与消费者进行良好的沟通，这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来，为他们提
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1．企业及产品情况分析 佳能公司是日本一家老牌生产数码产品的企业，世界500强企业，技术先进、资金雄厚。佳能（中国）的市场目标一直都坚持是：行业第一。 产品面，产品的原料和生产环节都有质量和技术保证。佳能是日本进口过来的，比国产品像素更高，在同行业竞争中，产品质量更好。 2.用户群体细分 据客户对数码相机的的使用状态和要求，可以把佳能相机的用户群体分为以下几类： （1）个体用户：这主要是指青年时尚人群，包括年轻白领和青年学生。年轻白领生活时尚，收入可观，
所以有购买需求和购买能力；大学生追求时尚，他们往往可以依托家里消费，也是有购买需求和购买能力的人群。 （2）家庭用户：很多家庭都需要用相机记录孩子的成长，记录旅游的精彩瞬间等等。，所以对于那些时尚的家庭来说，EOS-1D Mark IV是家庭数码相机不二的选择。 （3）单位用户：单位会议，单位活动需要选择报道和记录，佳能EOS-1D Mark IV画面清晰，是很好的选择。当然，影楼使用也是一个大需求，EOS-1D Mark IV良好的性能、精致的画面是摄影师的不错选择。3.目标市场策略 基于以上对产品和客户的分析，所以佳能公司一直实行差异化的营销策略。通常来说，采用差异化营销策略，可以使顾客的不同需求得到更好的满足，也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘。差异化营销策略大大提高了企业的竞争能力，企业树立的几个品牌，可以大大提高消费者对企业产品的信赖感和购买率。 此外，多样化的广告，多渠道的分销，多种市场调研费用，管理费用等，这些面是限制小企业进入的壁垒，反过来就是佳能的优势，所以，对于雄厚财力、强大
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耐克的网络营销策略分析探析
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本科生毕业论文(设计） 开题报告 （此篇为本工作室所写,放心转载,本工作室专注代写，需要 可以联系) 题目：耐克的网络营销策略分析探析 学生姓名 学号 指导教师 所在学院 专业名称 班级
20XX年XＸ月 浙江财经大学毕业论文(设计）对学生的要求 1.学生应充分认识毕业论文(设计）工作的重要性，学生本人应对工作的质量负责，有高度的责任感,在规定的时间内全面完成毕业论文(设计）的各项工作,争取优异成绩。? 2.学生在接到毕业论文（设计）任务书后，在领会课题的基础上,进一步了解任务的范围及涉及的素材，应向指导教师提呈调查研究提纲,查阅、收集、整理、归纳资料,学生在毕业论文(设计)中都应结合毕业论文(设计）课题进行必要的外文阅读以及完成规定的外文资料翻译和文献综述。?３.学生应在充分调研的基础上编写毕业论文(设计）工作计划，列出完成毕业论文(设计)任务所采取的方案与步骤,认真做好论文提纲。? 4.学生应主动接受教师的检查与指导,定期向指导教师汇报工作进程，听取教师对工作的意见和指导。 5.学生在毕业论文（设计)工作中应充分发挥主动性和创造性,树立实事求是的科学作风,严格遵守规章制度,要独立完成毕业论文(设计）任务,严禁抄袭。 6.学生在毕业论文（设计）答辩结束后，应交回毕业论文（设计)的所有材料，对设计内容中涉及的有关技术资料，学生负有保密责任，未经允许不得擅自对外交流或转让,并协助做好归档工作。 ――摘自《浙江财经学院本科毕业论文(设计)工作管理暂行规定》 （浙财院［200８］132号）
网络营销品牌策略分析报告
（三）网络营销品牌策略 1、网上市场品牌内涵 （1）．网上市场品牌 在传统中国的商业世界，品牌的概念就类似于“金字招牌”；但在现代西方的营销领域，品牌是一种企业资产，涵盖的意念比表象的正字标记或是注册商标更胜一筹。品牌是一种信誉，由产品品质、商标、企业标志、广告口号、公共关系等混合交织形成。 根据市场研究公司Opinion Research International 在1998年针对五千万名美国民众所作的调查，AOL, Yahoo, Netscape, Amazonx，Pricelinex，Infoseek，Excite 称得上是网上七大超级品牌。而另外一家市场研究公司Intelliquest则以随机抽样的方式，请一万名美国网友就下列几项产品进行品牌的自由联想，结果有一半的受访人士一看到书籍，脑中就首先浮现出Amazonx的品牌，三分之一的人看到电脑软件，立刻想到微软，五分之一的网友看到电脑硬件就想到戴尔电脑。 （2）．网上品牌的特征 网上品牌与传统品牌有着很大不同，传统优势品牌不一定是网上优势品牌，网上优势品牌的创立需要重新进行规划和投资。美国著名咨询公司Forrester Research公司在1999 年11月份发表了题为《Branding For A Net Generation》的调查报告，该报告指出：“知名品牌与网站访问量之间没有必然的联系。”在调查报告中指出“通过对年龄16至22岁的青年人的品牌选择倾向和他们的上网行为进行比较，研究人员发现了一个似是而非的现象。尽管可口可乐、耐克等品牌仍然受到广大青少年的青睐，但是这些公司网站的访问量却并不高。既然知名品牌与网站访问量之间没有必然的联系，那么公司到底要不要建设网站就是一个值得考虑的问题。从另一角度看，这个结果也意味着公司要在网上取得成功，绝不能指望依赖传统的品牌优势。” 2、企业域名品牌内涵 （1）. 互联网域名的商业作用 互联网上的商业应用将传统的以物质交换为基础的交易带入以信息交换替代物质交换的虚拟交易世界，实施媒体由原来的具体物理层次上的物质交换上升为基于数据通信的逻辑层次上信息交换。这种基于信息交换的网上虚拟市场同样需要交易双方进行协商和参与，同样需要双方选择交易对方，因此网上市场虚拟交易交易主体双方选择和协商等行为依然存在，只是实施的媒体发生变化，减少双方选择和协商的交易成本而已。随着互联网上的商业增长，交易双方识别和选择范围增大，交易概率随之减少，因此互联网上同样存在一个如何提高被识别和选择概率的问题，及如何提高选择者忠诚度的问题。 传统的解决问题的办法是借助各种媒体树立企业形象，提高品牌知名度，通过在消费者中树立企业形象来促使消费者购买企业产品，企业的品牌就是顾客识别和选择的对象。
淘宝网网络营销策略分析
淘宝网网络营销策略分析 一、绪论 （一）研究背景和意义 随着网络和信息技术的发展，我国电子商务迅速的发展起来。谈及网络营销的运用与中国电子商务发展的状况，不得不提及淘宝，淘宝网改变了中国电子商务的格局。淘宝网自2003年5月成立以来得到了迅速的发展，并且运用了多种网络营销策略，到目前已经成为亚洲最大的个人电子商务交易平台。淘宝网成功的网络营销策略不仅造就了企业的成功，还对电子商务发展起到了重要的影响，同时也促进了我国商业的发展。但是仍然有一些中小企业存在这网络营销意识不强、网络营销手段选择不当、网络营销策略水平不高，使得网络营销的有事未能发挥出来。 本文的主要研究意义在于：分析淘宝网占据市场领先地位的深层次原因，结合战略理论将针对淘宝网第三平台交易的具体情况，从网络营销的角度，分析淘宝网是如何运用网络营销策略，在此基础上进行淘宝网营销规划和营销组合设计，并对淘宝网的盈利途径进行粗浅探讨，以期能对我国C2C电子商务的发展起到 一定的借鉴作用。 （二）研究方案和内容框架 1、研究方案 文献查阅法：通过查阅参考文献，了解电子商务和淘宝网的关系，以及淘宝网的网络营销策略。 网络调查法：通过网络调查法对本论文探究进行网络调查，为本论文的撰写提供有利地依据。 对比分析法：通过对查找到的相关资料中的网络营销策略进行对比分析，得到淘宝网的网络营销策略的优缺点。 2、内容框架 具体内容框架安排如下： （1）淘宝网网络营销的主要策略。介绍网络营销的主要理论，分别从搜索引擎营销、许可Email营销策略和网络广告方面对网络营销策略进行阐述。 （2）分析淘宝网应用网络营销策略存在的问题。从财我国的法律体制、网
企业网络营销策略分析
企业网络营销策略分析 [摘要]时代的,其提供产品和服务的方式也必须适应消费者需求的变化,必须根据网络的特点来制定有效的营销策略,本文运用4P理论,对企业网络营销的策略进行了分析。 [关键词]网络营销价格策略促销策略 一、网络营销概述 网络营销为企业提供了适应全球网络技术与信息网络社会变革的新的技术和手段,是企业跨世纪的营销策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析
1.产品策略 在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。 2.价格策略 由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。 传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,
企业网络营销策略案例分析
企业网络营销策略案例分析 易趣网电子商务案例分析 易趣网是中国著名的电子商务公司，于1999年由邵亦波和谭海 音合作创办，经过两年多的发展，现已拥有350万注册用户，累计 成交235万件商品，累计成交额达7.8亿元人民币。易趣网上以竞价、一口价及定价形式，为个人及大、小商家提供了低成本高流量 的销售渠道，为买家提供价廉物美的各式商品，包括电脑、手机、 服饰、房产等。目前，易趣网上交易活跃，每30秒有新登商品，每10秒有人出价，每60秒有商品成交。其用户可以通过在线交易平 台以竞价和定价形式买卖各式各样的物品，其中包括：服装、古玩 字画、计算机和房地产等。 易趣的客户服务队伍每天24个小时监控网站上新登物品，解答 用户问题，记录用户建议，并跟踪成交情况以保证交易顺利进 行;iTEL(网络+电话)的全程电话导购服务为用户提供了一对一的顾 问咨询;定期组织召开网友活动，培养了感情，加强了沟通;个人交 易物品速递服务、易付通服务，为成交提供了便利，更极大方便了 异地交易的双方;会员认证制度及信用评价体系进一步完善了易趣的 服务质量，提高了网上交易信用度和成交率。 2002年2月以来，易趣各种业务持续增长，增长数字平均每月 超过15%，排在增幅前几位的商品分别是：手机、电脑与网络产品、珠宝和体育用品等。2002年8月的统计数据显示，易趣网电脑与网 络产品2002年的月平均交易额超过1000万元人民币，买家人数累 计超过10万名，分布于全国各个省市。和去年11月份相比，易趣2002年上半年的交易额和顾客数增长了100%。通过我们组成员的分析，得知易趣与其他商业网站的区别在于： 1、易趣的支付方式多种多样。最初，易趣可提供包括手机、Email、信用卡、身份证、地址等5种会员认证方式。此后，易趣又 推出了“易付通”服务。在卖家和买家交易过程中，买家可以先将
企业的网络营销策略研究
企业的网络营销策略 研究
用心整理的精品word文档，下载即可编辑！！ 辽宁职业学院 毕业论文(设计) 题目中小企业的网络营销策略研究专业市场营销 班级市场营销1231 姓名曹婷 指导教师姓名王帅 职称 日期 2015年3月31日 精心整理，用心做精品1
用心整理的精品word文档，下载即可编辑！！ 本人声明 我声明,本论文及其设计工作是由本人在指导教师的指导下独立完成的,在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出。 精心整理，用心做精品1
用心整理的精品word文档，下载即可编辑！！ 摘要 网络经济条件下的网络营销有它自己的特点，和传统营销比起来显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。现有的网络营销理论来源于传统的市场营销理论：整合营销理论、软营销理论和直复营销理论，这些理论从营销战略与互联网技术的结合、消费者心理变化趋势和直复营销等方面演绎和创造出网络营销新的理论框架。网络营销在自身得到极大发展的同时，也从营销战略、营销策略、促销策略、营销组织等方面对传统营销产生了诸多影响。 本文主要通过对我国中小企业的现实状况的分析，提出了与我国中小企业相适应的政府策略、企业策略、网络安全策略、以及中小企业社会网络建立的策略。我国中小企业的网络营销需要在政府和企业等各方面因素的协调发展下，创造良好的网络营销环境，促使网络营销在我国健康稳定的发展。在营销策略的制定过程中，充分利用网络的互动性、实时性等特点开发出适合我国国情和中小企业实际情况的网络营销新方式、新策略。政府方面，制定有利于中小企业开展网络营销的政策，建立好的法制环境，保障网络营销的安全和利益。企业方面，建立企业网站并进行推广，进行网络调研，提供消费者满意的产品和服务。 我国的网络营销整体上来说与发达国家存在一定差距，还处于发展的初级阶段。我国中小企业的网络营销需要在政府和企业等各方面因素的协调发展下，创造良好的网络营销环境，促使网络营销在我国健康稳定的发展。 关值词：网络营销营销策略我国中小企业网络推广 精心整理，用心做精品2
企业网络营销策略分析
企业网络营销策略分析 [摘要]网络时代的企业,其提供产品和服务的方式也必须适应消费者需求的变化,必须根据网络的特点来制定有效的营销策略,本文运用4P理论,对企业网络营销的策略进行了分析。 [关键词]网络营销价格策略促销策略 一、网络营销概述 网络营销为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的营销策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析 1.产品策略 在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不
同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。 2.价格策略 由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。 传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,传统定价模式不再适用,代之以顾客能接受的成本来定价,并根据顾客的成本倒推,提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认
中小企业网络营销策略研究
中小企业网络营销策略研究 中小企业网络营销策划研究 第一章绪论 第二章企业网络营销的概念及内容 第三章我国企业网络营销的现状及问题 第四章网络营销的形势及解决方案制作 第五章评估和结论 1 第一章绪论 网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、博客营销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 2 第二章企业网络营销的概念及内容 “企业网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”
网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式，是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。 网络营销只是电子商务的基础。 电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和，必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。 搜索引擎的目的是收集互联网海量的网页信息以方便用户的查找，降低用户的搜索成本 网络营销学习体系: 第一个阶段: 基本理论基础:网络营销的诞生和发展状况、网络营销的基本概念、网络营销的职能和内容体系、网络营销信息传递及一般原则、网络营销环境及其影响因素分析。 营销实战: 网络信息检索、搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告营销、网站营销。 第二个阶段: 理论基础:网络营销原理与一般方法，网络营销导向的网站建设，网站推广策略，网上销售方法，网络营销管理。 营销实战: 企业网站策划与评价方法、搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告营销、在线市场调研、网站流量统计分析、网络营销效果评价与管理。 3
网络营销方案
网络营销方案 导读：本文是关于网络营销方案的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【篇一：网络营销策划方案】 一、网站分析 1、网站流量分析 安装一套流量统计系统，可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果，并且还可以分析到： （1）流量来路统计 可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。 （2）浏览页面和入口分析 可以判断网站中那个页面被流量的次数多，并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。 （3）客流地区分布 清晰的分析出，网站浏览者的地区分布，并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。 （4）搜索引擎与关键词分析 分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例，并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。 （5）客户端分析
可以分析出客户端使用的操作系统等信息。 2、站点页面分析 （1）主页面整体分析 （2）页面标签分析 （3）超链接检查 （4）浏览速度分析 （5）源代码设计分析 3、网站运用技术和设计分析 （1）分析目前技术是否采用合理 （2）分析网站构架是否合理 （3）分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读4、网络营销基础分析 （1）关键词分析 （2）搜索引擎登记状况分析 （3）搜索引擎排名状况分析 （4）交换链接相关性 （5）网络营销主要方法分析 5、网站运营分析 （1）网络投资分析 （2）网站运营策略分析 二、网站优化 1、网站结构优化
网站导航、页面布局优化 2、网页标签优化 网页TITIEL关键词标签、网页简介标签，图片注释、等方面的优化 3、网页减肥压缩 专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩，提高页面流量速度。 4、超链接优化 超连接结构、超链接注释、超连接路径优化 5、页面内容优化 对主要页面内容进行调整、排版进行优化，让内容更容易阅读。 三、网站推广 通过对网站进行综合的分析后，选择网络推广方法，在众多网络推广方法当中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的，而搜索引擎排名做好以后，它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。 1、搜索引擎排名 （1）关键词选择 （2）搜索引擎登陆 包括GOOGLE、yahoo、MSN等国内外几百个搜索引擎。 （3）搜索引擎排名
关于网络营销的策略分析
网络营销的策略分析 摘要：随着互联网的兴起，世界上各大公司积极改组企业内部结构和进展新的营销方法，网络营销应运而生。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。网络营销是一种崭新的营销模式和营销手段，其策略也将是一种崭新的组合。文章提出网络营销不是以4C代替4P，而是4C前提下的4P决策，企业最终的操作依旧4P，只是该4P 差不多包含了4C的信息。只有如此做才能实现满足消费个性化需求和利润最大化的两个目标。 关键词：网络营销策略 20世纪90年代初，飞速进展的国际互联网(Internet)促使网络技术应用的指数增长，全球范围内掀起应用互联网热，世界上各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围，积极改组企业内部结构和进展新
的营销方法，抢搭这班世纪之车。众多的企业已深刻地认识到经济全球化和网络化的最佳途径是进展电子商务；从Internet、Intranet到WWW 等概念的提出，从IBM的E-business(电子商务)到北大方正E-government(电子治理)等解决方案的出现，都标志着现代企业力图通过电子商务把自己的触角伸到世界的每一个角落，通过网络营销抢占市场竞争的制高点，成为网络市场竞争的赢家。据IDC的统计表明，目前网络上直接进行的交易额达380亿美元，借用网络促成的交易额就更大，而且可能到2003年，互联网络市场的规模可高达1．3兆亿美元以上。有理由相信，随着Internet、WWW的迅速进展，企业间或企业与个人之间的电子网络的加速普及，集计算机技术、网络技术和信息技术为一体的网络营销已对传统的贸易方式形成巨大冲击，并以其快捷、方便、高效率和高效益的显著优势成为21世纪国际、国内贸易的要紧方式；不久的今后，一个全新的、无接触的、虚拟的“电子空间市场”时代立即到来，它终将取代现有的实体化的市场时代。 一、网络营销概述 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。网络营销在国外有多种讲法，如Cyber Marketing，Internet Marketing，Network Marketing，e—Marketing等等。不同的单词词组有着不同的涵义，Cyber Marketing 要紧是指网络营销是在虚拟的计算机空间(Cyber，计算机虚拟空间)进行运作；Internet Marketing是指在Internet上开展的营销活动；Network Marketing是在网络上开展的营销活动，那个地点指的网络不仅仅是Internet，还能够是一些其它类型的网络，如增殖网络VAN。目前，比较适应和采纳的翻译方法是e—Marketing，e—表示是电子化、