企业管理新思维

企业管理新思维——教练式管理

进入二十一世纪，企业管理发生了巨大的变化。快速变化的商业环境使得企业竞争越来越激烈，而管理者也需要不断提升其管理技能来提高员工的工作效率。

企业的管理能力并不体现在策略上，而体现在人的行为上。员工的能力就像水下的冰山，关键在于管理者能不能通过指导把水下冰山托出水面。所以，解决问题的关键不在员工能力的高低，而在于教练指导水平的高低。提高人的行为能力的最有效方法是管理者自上而下的言传身教和指导，没有大量善于指导下属的“教练”，企业的管理水平不可能真正提高。但是，目前企业中基层经理普遍缺乏教练能力，这是提升管理水平的明显瓶颈。

教练式管理的内涵

近年来，在人力资源管理领域，流行一个新的概念——教练。教练（coaching）源于体育，顶尖的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都有教练。教练帮助他人提高技能，制定重大赛事的行动战略。后来教练作为一种管理技术从体育领域应用到企业管理领域，企业教练应运而生。“教练技术”在西方已经有20多年的研究成果，形成了一整套完整的理论体系和架构。实践证明：它是一个可以支持企业管理和发展的跨领域的技术和工具。

传统管理者较多地充当顾问的角色，较多地从事技术性工作，为员工解决具体问题，重点在事而不在人。教练式管理是一门新的管理技术，运用一套技术，更多地激励员工，让员工发挥创意，找出解决之道，重点在人而不在事。教练让员工看到自身的盲点和潜力，也让员工认清自己在组织架构中的位置以及应当发挥的作用。教练认为，人不仅是一种资源，更是企业最宝贵的资本。当人的能力和素质得以提升的时候，企业的资本就会加倍增值。教练文化以人为本的目的就在于通过充分激发人的潜能提高生产力，促进企业的高速发展。同时，教练还启发员工的其他能力，诸如学习能力、创新能力、沟通能力，对于建立学习型组织和团队自我管理有独特作用。简而言之，教练就是以技术反映员工的心态，激发员工的潜能，帮助员工及时调整到最佳状态去创造成果的人。

教练式管理就是将体育教练对运动员的督导、培训方式系统性地运用到企业管理领域来。教练的过程不仅是实现一个目标的过程，同时也是一个挖掘运动员、团队最大潜能的过程，它既着重于目标的实现，也着重于运动员、团队在实现目标过程中的成长。教练与员工之间在深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结形成了一种协作伙伴关系。

授人以鱼不如授人以渔

GE前CEO杰克·韦尔奇在执掌公司大权多年后，他领悟了一个简单而深刻的道理：“数字和目标不能帮你实现追求，只有员工能够。”有人问他，作为首席执行官，如果让他重头做起，他会有什么不同？他回答会大步改进，从传统的控制管理模式转变为在员工身上培育一种自我拓展精神。

教练式管理的首要作用就是帮助员工挖掘潜能，突破自我。教练的过程集中于克服那些妨碍员工达成优秀和快乐的内在障碍，把他们从对失败的恐惧、变化的抗拒、时间压力、烦闷中解放出来。教练式管理的艺术就在于能察觉到员工最大的潜能，而不是把员工局限于最低的可能性中。

激发潜能的过程就是一种最大限度打开可能性去实现创新的过程。教练式管理中的创新首先是观念或思维模式等内在因素的创新，并由此带来管理模式、销售技巧等一系列外化的创新。管理者不仅可以自己创新，还可以运用教练技术令员工和企业团队创新。教练文化中注重激发对方的创意和独立解决问题的能力，而不是简单地给一种方法。授人以鱼不如授人以渔，教练主要是培养员工实现生命中真正想要达成的结果的能力。

教练应具备的素质

以谈话沟通的形式促成员工主动改变心态，这是教练技术的基本方式。所以，良好的沟通技巧是优秀教练的首要素质。研究表明，人的内心活动80%以上通过情绪和身体等非语言形式表达出来，这就要求教练有见微知着的洞察力。与此同时，教练通过一系列中性的提问了解员工的心态，但仅仅以提问的方式又不足以完全打开员工的心扉，教练只有具备相当的区分能力，才能帮助员工“还原”到一个真实的“自我”。

一个成功的教练应该具备的三个主要素质：承诺(commitment)、同情(compassion)、沟通技巧

(communication skills)。因为教练是通过交谈发生的，这就需要教练拥有积极的聆听技巧。

为此，一个出色的教练必须具备以下一些素质：

?是一名出色的聆听者，能积极地聆听各种事情；

?认识到员工是谁，想要什么以及需要什么；

?既能够听到人们说出来的话，又能通过直觉听到人们没有说出来的话；

?欣赏他人的成功甚于自己的成功。

?

教练通过一系列方向性、策略性的过程，洞察员工的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令员工有效达到目标，从而帮助企业理清员工或团队的目标，协助订立业务发展策略，提高管理效益。同时，激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力，冲破思想限制，创造更多的可能性，使员工的心态由被动待命转变为积极主动，素质得以提升，把所有的能量都集中在团队的目标上。

导师制：教练式管理的高级形式

导师制是企业内部高级教练制度，是建立在教练制的基础上，由企业高层来实行的教练制度，高层以导师的身份出现对企业内部不同部门的员工进行教练辅导。今天的商业社会，知识型员工的独立性日益增强，

教练式管理的优势越来越凸显出来。过去那种只重视重大决策和企业资源配置，只关心如何充分利用员工的才能来实现企业盈利目标的管理模式越来越不适应企业发展的需求。

在很多世界五百强公司中，导师制已经成为企业实施教练式管理的主要形式。迈阿密大学管理学教授兼研究生院院长特里·斯坎杜拉称，大多数财富500强公司视导师制为重要的员工发展方法，它们中有71% 拥有导师计划。在与导师建立关系时，员工寻求的是“一个能够征询意见、获得帮助和取得职业生涯建议的途径。这种关系能让人放下戒备，获得诚实的反馈，以及在理想状态下，让人在处理压力局面时得到心理和社会辅导。”

2006年10月，太阳微系统公司公布了一项关于导师制价值的研究结果。该项研究采用统计分析方法来考察导师制的财务影响，以及太阳计算机系统公司如何确定这方面的开支目标。研究得出的结论是“导师制对导师和受指导者都有正面影响，培养出来的员工更加被企业所珍视。”导师获得晋升的次数较未参加导师计划者多六倍；受指导者获得晋升的次数较未参加导师计划者多五倍；参加导师计划的受指导者和导师的留职率分别为72% 和69% ，远高于未参加计划的员工留职率（49%）。

导师和教练的区别

企业在建立教练型组织和教练文化的过程中，制定教练制度是非常关键的一步，但一定要注意导师与教练的区分，这是组织中两种不同的管理手段。

1关注点

导师不是正式的而是非正式的专注于员工个人的发展，对员工个人的成长提供支持，而教练则是专注于员工工作及个人行为。

2角色

导师辅导是自由的，双方是轻松的非正式关系。导师是促进者，允许员工往自己的方向发展；导师是朋友，是知己。教练总会设定一个具体的安排去推进或改变技能和行为。

3关系

在一个正式的辅导项目中，导师和员工也有选择——是否继续、多久以及重点。自我选择及非正式辅导是导师与员工之间的亲密关系以及维持这种关系的规则。在一个组织里，教练为员工设定了工作的期望，员工与教练的关系是因工作而来，没选择的权利。

4影响力

人际交往能力决定着教练和导师的影响力。教练有一个隐含的或是实际权利上的立场，需要坚持和遵守；导师的影响力是可以把个人的感觉价值带入导师和员工的关系中，导师和员工之间的关系是相互尊重、相对比较自由的关系。

5回报

教练的回报形式更多的是团队和谐，工作业绩；而导师的辅导关系是互惠的，员工的反馈意见和见解对导师来说也是一个学习的过程。

6范畴

导师是由员工选择并帮助员工生活的一些方面，而教练促进员工知识进步和技能提高，是在执行一个特定的任务；导师解答更广泛的生活和职业生涯的问题，教练创造了必要的讨论并负责后续的行动及其他责任。

“导师制”推行过程中的障碍

虽然“导师制”在人才培养方面有独特的作用，但是如果要把它作为一个具体的项目在企业里推行下去，还是会面临很多挑战。“导师制”能否取得实效，就取决于如何解决这些问题。

首先，企业对师徒关系的态度方面，“导师制”中的师徒关系，多数是“非正式”的，不是公司强制指派的，不会出现在正式的组织架构中。如果企业文化不够开放和包容，这种非正式的关系就容易被误解和扼杀。所以，企业要有一个开放的人才培养氛围。

其次，关于导师的人选方面，要挑选最合适的人。愿意做导师并不意味着适合做导师，挑选最合适的人来担任导师是“导师制”能够见效的重要因素。合适的导师人选需要满足四个方面：本身是资深管理者或专家、是企业价值观的代言人和践行者、具备辅导他人的意愿、具备辅导他人的能力。

再次，员工要有正确的心态。员工的心态是影响师徒关系能否成功的另一关键因素。不少年轻人会把导师当成通往更广阔的职业领域的跳板，以为借此可以参加更有影响力的项目，获得更快的晋升。这种不成熟的心态会令导师丧失辅导的积极性，其急功近利的表现会让导师感到反感。

最后，除了有好导师和好心态的“徒弟”外，“导师制”要有效果还必须考虑“匹配”的问题，尤其是二者在个性和工作习惯上的匹配，个性或工作习惯反差太大会破坏师徒关系的和谐。比如，一个工作狂的导师和一个注重工作生活平衡的员工，他们会遇到工作习惯的冲突进而引发其他方面的不和谐；而一个注重过程的导师和一个注重结果的员工，会因为沟通的节拍不同产生分歧。所以，在匹配阶段要综合考量双方的个性，有时，工作风格比专业背景、时间、工作地点等更为重要。

为了更好地提高匹配的成功率，企业可以事先进行培训达到防微杜渐的目的。企业可以要求担任导师的人参加导师技巧、教练技巧、个性分析、职业生涯规划等方面的培训；员工要参加反馈技巧、沟通技巧、职业生涯发展规划等项目的培训。所以，若将“导师制”作为一个项目在企业里推行，对相关各方的前期培训也非常重要。

在知识经济时代，世界趋于扁平化。新时代的管理者应是教练型管理者，了解如何激发每个团队成员的智慧。教练犹如一面镜子，以教练技巧反映出对方的心态，使对方洞悉自己，并就表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整心态、认清目标，以最佳状态去创造成果。当管理者更多的以管理教练身份出现在企业时，即可激发员工的工作激情与动力，工作的目标及效果会大大提升。运用新的管理思维，企业终将成就卓越绩效。

新经济下的企业市场营销战略新思维.docx

新经济下的企业市场营销战略新思维在新经济背景下，对企业市场营销战略提出更加严格的要求。需要企业不断的更新市场营销战略思维，才能使得企业在新经济背景下更好的发展。本文通过分析在新经济背景下企业市场营销战略存在的各种问题和弊端，进而提出相应的解决策略，希望通过这些建议可以使得我国企业的市场竞争力不断地提高，使得我国的企业可以更加健康蓬勃的发展。 一、新经济背景下企业市场营销战略存在的问题 （一）创新不足目前的时代信息技术发展非常迅猛，但是大多数的市场营销人员在创意方面意识不足，并且在市场营销的知识方面也是不能摆脱传统观念的束缚。国内，一般在市场营销理念非常的落后，所以在工作指导方面就不能进行科学合理的指导。很多市场营销人员所采用营销方向和营销渠道时并没有进行实地的考察和研究，而是直接引用别人的营销模式和营销经验，在没有充分结合市场需求的情况下，会使得市场营销策略不能发挥很好的作用。这也使得我国的市场营销人员同国际先进市场营销理念和方法差距越来越大，不利于市场朝着国际化的方向拓展。 （二）市场营销理念沿用传统在改革开放之前，我国采用计划经济体制，所以很多企业都会采用传统的经营管理模式，使得生产理念以及销售理念比较落后。现在的市场更多的是卖方市场，一般产品在市场上是供给量大于需求量，并且很多企业一般都是一味地跟随流行趋势进行产品的生产和销售，这种没有进行市场调研就进行盲目的生

产和销售，很有可能造成产品的积压，进而导致企业资金运转出现问题，不利于企业的发展运营。所以一味地运用传统的市场营销理念，会使得而企业市场营销战略不能很好的适应新经济的情况。 （三）市场调研力度不足不论在什么样的市场背景下，都要进行科学合理的市场调研。因为只有通过市场调研，将消费者的需求和市场需求认真细致的分析，才可以使得制定的企业市场营销战略真正的发挥作用。但是在现实的生产经营中，一些企业不是非常重视市场调研工作，往往是根据市场的走向和潮流进行跟风。这些企业在内部没有建立相关的调研部门，也没有专业的市场调研工作人员，自然使得市场调研工作不能很好的完成。并且一些企业虽然进行了市场调研，但是相关的工作人员仅仅是浮于表面，没有深入的了解分析，自然不能将市场调研真正的落实好，这些行为都使得市场调研的质量和水平不能有很好的保障。 二、新经济背景下企业市场营销战略新思维 （一）更新营销理念好的营销理念会直接影响企业市场营销战略的作用和水平。在新经济背景下，企业应该具备节能环保的理念，在发展过程中通过尽可能多的运用节能材料，使得成本降低，也使得环境得到很好地保护，也使得企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。这也是因为消费者对环保节能的材料更加的认可。目前在国家的不断宣传中，很多企业也要响应节能环保的号召，使得在追求经济效益的同时也促进社会效益的发展。在节能环保材料的运用和普及中，营销理念与时俱进，也更加顺应新时代背景下的需求。

以人为本-电力企业安全管理新思维(新版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 以人为本-电力企业安全管理新 思维(新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

以人为本-电力企业安全管理新思维(新 版) 1、供电企业面临的形势与安全现状 目前国经济改革发展正处于重要的战略机遇期，全面建设小康社会，快速发展国民经济，构建和谐的社会是历史赋予我们的光荣使命。也给电力企业的安全生产提出了更高的要求，现代化工业生产要求电网供电安全、优质、可靠，2003年8月14日的“美、加”大停电及2005年5月25日的莫斯科大停电，充分地证实了电力安全生产在国民经济建设和社会稳定中的重要作用。 供电企业由于点多、面广、线长，供电可靠性不是很高，安全基础薄弱，现场违章时有发生，安全生产事故也偶有发生，如何在新时期形势下保证安全供电，提高供电可靠性，杜绝违章和预防电力系统事故的发生，避免因停电对社会造成的危害，是一个值得深

入探讨的课题。 2、以人为本是供电企业安全管理的必然选择 美国管理学家道格拉斯·麦格雷戈于1957年提出了X-Y理论，X理论认为：多数人天生懒惰，逃避工作，没有抱负，怕负责任，对这些人必须采取强迫命令。Y理论的看法则相反，它认为一般人并非天生厌恶工作，多数人愿意对工作负责，并有相当程度的想象力和创造才能，可以通过满足职工的各种需要，实现个人目标和组织目标的高度融合。麦格雷戈认为：人的行为表现并非固有的天性决定的，而是企业中的管理实践造成的。必须充分关注作为企业安全生产主体的“人”，要将他们的潜能和积极性充分发挥出来，更好的为企业安全生产服务。 电力企业的安全管理经历了一个漫长而卓有成效的历程，积累了很多经验，并将部分经验转化成了电力企业行之有效的规程、标准、制度等，用来规范电力员工的行为。同时，制度、规定在实际工作中的应用，形成了人的安全意识。但为什么总有相类似的事故反复发生，甚至有时感到电力安全生产“如履薄冰”？，通过学习

国外设备管理历史

国外设备管理研究历史 设备管理是在设备维修工程学和综合其他学科理论的基础上发展起来的。它不仅包括设备维修，还包括前期管理、现场管理、润滑管理、故障管理、精度管理、备件管理、技术改造管理以及其他各种专业管理。国外设备管理的发展大致可以划分为以下四个阶段 一、事后维修阶段（1950年以前） 事后维修是在设备发生故障后才进行的维修，他是最早期的维修方式，最大的优点就是充分利用了零部件或系统的部件的寿命，但是由于是非计划性维修，一旦出现重大设备故障，就会对正常的生产产生较大的影响。在这一阶段没有形成清晰的设备管理概念，设备维修代替了设备管理。 二、预防维修阶段（1950-60年代）(Preventive Maintenance简称PM) 自二十世纪50年代始，人们对设备的磨损机理认识有了进一步的提高（设备磨损规律见图1） 为了使每个机件都达到安全可靠，维修工作就必须在故障发生之前进行，从而形成了以预防为主的维修思想。这种维修体制的优点在于可以减少非计划停工，将潜在的故障消灭在萌芽状态。其局限性体现在维修工作量大、针对性差、好耗时多、费用高，而且可能因为拆装埋下一些新的故障隐患，降低力机械设备的可靠性。这一阶段形成了以苏联为代表的计划预修体制（包括中国）和以美国为代表的预防维修体制两大设备管理体系。 三、生产维修阶段( Product Maintain简称PM) （60—70年） 六十年代以后，以美国为代表的国家采用此种体制，它是以生产为中心，为生产服务的一种维修体制，他有时候维修、预防维修、改善维修、和维修预防四部分组成。他的优点就是突出了维修策略的灵活性，更贴近企业的实际，也更经济。另外为了提高设备性能，在修理中队设备进行技术改造，随时引进新工艺、新技术，这也就是改善维修。生产维修体制的提出区别了设备维修与设备管理，丰富和发展了设备管理的内涵。 四、各种设备管理模式并行阶段（1970后至今） 二十世纪七十年代以后，随着英国设备工程学思想和日本全员生产维修体制(Total Product Maintain简称TPM )的提出，其他国家也形成了适合本国国情的设备管理模式。其中最具代表的就是美国的后期学、由英国的设备综合工程学和日本的全员生产维修。 a.美国的后勤学美国的后勤学起源于军事部门，它的主要思想是：第一、可靠性和可靠性 维修；第二、一个系统应包括基本设备和相应的后勤支援两部分。后勤支援包括测试和

营销创新管理

上海蓝草企业管理咨询有限公司 《营销创新管理》课程教学大纲 课程名称：《营销创新管理》 课程性质：内训 培训对象：营销人员 教学时数：学时：一天 课程简介：企业营销每到达一个阶段后就会产生新的瓶颈，增长乏力，很抓执行力也见效甚微，主要是一些惯性的思维方式禁锢了我们的创新思维。 作为一线营销人员我们要实时感知市场的变化，切不可用“业务的勤 奋掩盖了创新的懒惰”。没有自我创新就会被颠覆和超越。传统时代 是“买的没有卖的精”，互联网时代是“卖的没有买的精”，客户的 需求日新月异，做为营销人员，我们不仅要服务市场更要创造新的营 销模式，借鉴行业外的营销经验，用创新的思维引领市场，不断给客 户带来惊喜、带来价值，用创新为企业带来效益。 教学要求：采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行，课堂讲授要求理论结合实际，运用大量案例和教学实例，深入浅出、旁征博引，同时配备课 堂练习，现场互动以消化课程的课程内容。 ①课程时间分配： 理论讲解40% 实战练习20% 课堂互动20% 重点案例10% 工具使用10% 整个培训包括案例分析、现场解答、学员参与等形式，让学员处在紧张、热烈、投入的状态中，老师讲授的观点简单实用，容易掌握、方便记忆，学员可以系统地学习“营销新思维”的理念、原则和方法，达到学完就用，而且用之有效。

黄俭老师有多年的营销职业生涯，多家知名企业的营销高管，有丰富的带团队的实操经历、其中有十年的营销咨询师的积累，专注营销领域，其课程实战落地、理论系统。往往是投资培训的费用，达到营销咨询的效果。 教学纲要 第一章：互联网时代新营销的解读 1.中国营销四十年的变迁 2.互联网时代6P向6C的转变 3.什么是全网营销 4.市场的消费升级 5.营销变化的关联因素 1)商业模式的变迁 2)营销与资本的介入 3)营销工具的升级 4)消费者理念的更新 5)营销环境的三化:移动化、场景化、碎片化 6.移动互联网时代的商业特征 7.创新思维及在营销中的运用 ?横向思维 ?逆向思维 ?非线性思维 ?时空思维 ?结构思维 ?合分思维 ?共赢思维 ?复利思维 8.案例：三个松鼠互联网营销的启示

实现安全环保无隐患管理的基本原则

?１０?　２００５年３月 油气田环境保护 热点专题 　 实现安全环保无隐患管理的基本原则　 马廷雷　 （辽河石油勘探局质量安全环保部环保科）　 摘 要 为了贯彻环境保护基本国策及落实安全第一的生产方针，各企业应该推行ＩＳＯ１４００１／ＯＳＨ／ＨＳＥ体系管理制度，保障生产设施性能符合ＨＳＥ管理体系的要求，弘扬企业文化，建设学习型组织，完善事故应急救援预案，推进战略决策型基层组织建设。真正做到“关爱生命、关注环境、关心公众”，实现安全环保无隐患管理。　 关键词 企业 安全生产 环境保护 管理体系 ０ 引 言 安全生产、环境保护是人类生存和社会发展过程中永恒的主题。面对企业错综复杂的安全生产、环境保护管理工作，如何贯彻环境保护基本国策，落实安全第一的生产方针，创造能源与环境的和谐，把保护环境、员工和社会公众的健康及生命财产安全作为公司的核心工作之一；坚持“以人为本”，充分体现“关爱生命、关注环境、关心公众”的中国石油集团经营理念，建设具有国际竞争力的跨国企业集团，实现安全环保无隐患管理，已成为企业安全环保管理干部的新课题。　 １ 推行体系管理　 建立ＩＳＯ１４００１／ＯＳＨ／ＨＳＥ管理体系，是规范企业的ＨＳＥ（健康、安全、环境）管理行为，实现ＨＳＥ工作的持续改进，削减生产过程中的风险，减少污染物产生，预防事故发生的科学管理手段，是对传统的ＨＳＥ管理制度的有益补充和完善。　 在建立实施ＩＳＯ１４００１／ＯＳＨ／ＨＳＥ管理体系过程中，一是要有效解决ＩＳＯ１４００１／ＯＳＨ／ＨＳＥ管理体系文件整合，是体系顺利实施的重要保障。通过深入学习贯彻集团公司《关于贯彻ＩＳＯ１４０００环境管理系列标准的实施意见》和《关于ＩＳＯ１４００１体系与ＨＳＥ管理体系整合技术规范规定》，把企业的整个管理对象看成一个有机整体，加强ＩＳＯ１４００１／ＯＳＨ／ＨＳＥ体系知识的培训，结合各单位生产实际，做好体系文件的整合工作，建立起合理的、科学和系统的ＩＳＯ１４００１／ＯＳＨ／ＨＳＥ管理体系，并有效地运行；二是通过实施ＩＳＯ１４００１／ＯＳＨ／ＨＳＥ体系管理，对本企业生产过程中存在的不安全隐患、环境风险和职业健康危害进行识别和评价，并制定技术措施、管理措施、安全环境管理方案、“两书一表”（作业计划书、作业指导书、现场检查表），控制安全环境因素，指导生产，削减生产工程中的安全环境风险；三是加强组织领导，落实ＨＳＥ责任制。实现安全生产、保护环境、保障员工健康是企业必须履行的法律责任，要按照ＩＳＯ１４００１／ＯＳＨ／ＨＳＥ管理体系和《环境保护法》、《安全生产法》、《职业病防治法》及其它有关ＨＳＥ的法律、法规规定，明确各级领导、各职能部门的ＨＳＥ职责，规范企业ＨＳＥ工作程序，落实各单位行政正职、项目经理为ＨＳＥ第一责任者制度，任命ＨＳＥ管理代表。制定《ＨＳＥ责任制考核细则》，对各级领导、各职能部门履行ＨＳＥ责任制情况定期考核；四是加强监督检查，完善监督约束机制，把体系实施落实到行动中。设置ＨＳＥ监督，加强对生产施工作业现场的监控。　 ２ 保障生产设施符合ＨＳＥ要求　 生产设备、生产工艺直接决定着企业安全生产和 环境保护状况，先进的技术装备、有良好技术性能，能有效保证企业实现安全生产、减少污染物产生、保障岗位员工健康，预防突发事故发生。企业要加大保障安全环保所需资金的投入，通过开展生产技术装备的安全评价、清洁生产论证，加快安全性能差、环境污染重及危害职工健康的落后工艺、技术、设备淘汰，提高企业抗风险能力。在新建设项目、引进设备、改进生产工艺中坚持安全环保一票否决制度，杜绝新的安全环保隐患产生。推广应用安全环保设施和个人防护用

人才管理的5种新思维

一位教授曾问任正非：“人才是不是华为的核心竞争力？” 任正非答道：“人才不是华为的核心竞争力，对人才进行有效管理的能力，才是企业的核心竞争力。” 可见人才管理的方法非常重要，夏敏就给大家介绍几种人才管理的新思维，希望能给大家带来帮助。 1、人才共享思维：从独占人才到合伙做事 在现在这个知识经济时代，越来越多的个体知识劳动者不再依附于任何一个组织，他们依据自己的专业知识、技能，可以同时为很多企业提供服务。在这种条件下，对于一些特殊人才，企业要建立人才知识与智力资源的共享理念与机制，这是面对人才所要建立的第一个思维。 与人才共享思维相适应的是，要从人才的所有权到人才的使用权过渡。即不求人才所有，但求人才所用，人才的使用权才是所谓的价值创造使用权。企业最大的财富应该是其所拥有的知识产权以及其能够使用多少人才的价值创造能力。在这种条件下，企业货币资本要尊重人力资本的价值分享权和决策话语权，从雇

佣人才过渡到人才合作，许多企业推出的人才合伙制，就是企业对人才态度变化的体现。 2、人才聚合思维：从整合人才到聚合人才 一个企业，要构建出一个人才的生态圈，就不再是整合，而是要聚合。大家靠共同的愿景、共同的目标聚合在一起。是把不同产业，不同类型的人才聚合在一起，共同从事一项事业，形成一种新的人才生态圈。 过去是人才投资优先，现在是人才聚合优先。先有人才聚合，才有产业生态系统。所以对一个产业来讲，其所聚合的产业生态圈，就是围绕产业生态形成人才部落、人才社区。在这种条件下，一个企业不再是简单地整合人才，而是要建立人才聚合的思维。 3、人才跨界思维：从单一结构到跨界组合 从单一人才结构到跨界人才组合，尤其是现在的企业产业生态与组织生态完全是跨界的。过去，农业企业里全都是学农出身的，人力资源管理领域也全都是学人力资源相关专业的，但在未来，任何一个组织都将围绕客户需求所提供的价

中矿资源最新：中矿资源确立海外发展战略

中矿资源确立海外发展战略 中矿资源是我国商业性固体矿产勘查技术服务领域的优势企业，自2003年以来，中矿资源积极响应党中央、国务院提出的充分利用国内外两个市场、两种资源，矿产资源勘查开发工作“走出去”的政策号召积极走出国门，中矿资源自承担了中国有色金属行业第一个走出去项目——中国有色集团赞比亚谦比希铜矿的勘查技术服务业务起，先后承接了包括巴基斯坦杜达铅锌矿项目、巴布亚新几内亚的瑞木镍钴矿项目、阿富汗艾娜克铜矿项目、津巴布韦大岩墙霍普韦尔铂钯矿项目的勘查技术服务,这些项目均是我国有色金属行业“走出去”的代表性的项目。2006年，中矿资源确立以海外业务为的主发展战略，凭借在海外固体矿产勘查技术服务领域丰富的经验，以及人才、技术上的优势，承接的海外工程规模不断扩大，长期稳定的客户群体逐年增加，2011年，伴随公司签署了几内亚某区铝土矿勘探项目、刚果金加丹加省卢本巴希某矿权区铜钴矿勘查项目等多个大型勘查 项目，公司固体矿产勘查技术服务业务已经在包括赞比亚、津巴布韦、巴布亚新几内亚、老挝、马来西亚、巴基斯坦、阿富汗、蒙古、几内亚、刚果金等10国家的几十个项目同时开展，公司的海外市场规模逐年扩大，长期合作客户稳步增加。目前中矿资源已经在其海外业务比较集中的赞比亚、津巴布韦、马来西亚等国家建立了分支机构，2011年下半年，中矿资源又在天津滨海新区设立中矿（天津）海外矿业服务有限公司，作为其海外业务的物流配送和后勤保障基地。目前，中矿资源已经具备同时在海外十几个国家同时开展业务的能力，公司已

经发展成为我国有色金属行业首家成规模“走出去”商业性综合地质勘查技术服务公司。 2012年，中矿资源勘探股份有限公司业绩将会更加辉煌，公司领导带领全体职工秉持“工作第一、信誉至上”的企业理念，形成了以“诚信卓越、和谐共进”为核心价值观的企业文化，发扬“团结、创新、求实”的企业精神，用实力来说话，向质量要效益，并使企业品牌深入人心，展望未来，中矿资源将坚定不移的执行“走出去”的发展战略，立志成为国际一流的固体勘查技术服务型矿业公司。

企业管理新思维

企业管理新思维——教练式管理 进入二十一世纪，企业管理发生了巨大的变化。快速变化的商业环境使得企业竞争越来越激烈，而管理者也需要不断提升其管理技能来提高员工的工作效率。 企业的管理能力并不体现在策略上，而体现在人的行为上。员工的能力就像水下的冰山，关键在于管理者能不能通过指导把水下冰山托出水面。所以，解决问题的关键不在员工能力的高低，而在于教练指导水平的高低。提高人的行为能力的最有效方法是管理者自上而下的言传身教和指导，没有大量善于指导下属的“教练”，企业的管理水平不可能真正提高。但是，目前企业中基层经理普遍缺乏教练能力，这是提升管理水平的明显瓶颈。 教练式管理的内涵 近年来，在人力资源管理领域，流行一个新的概念——教练。教练（coaching）源于体育，顶尖的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都有教练。教练帮助他人提高技能，制定重大赛事的行动战略。后来教练作为一种管理技术从体育领域应用到企业管理领域，企业教练应运而生。“教练技术”在西方已经有20多年的研究成果，形成了一整套完整的理论体系和架构。实践证明：它是一个可以支持企业管理和发展的跨领域的技术和工具。 传统管理者较多地充当顾问的角色，较多地从事技术性工作，为员工解决具体问题，重点在事而不在人。教练式管理是一门新的管理技术，运用一套技术，更多地激励员工，让员工发挥创意，找出解决之道，重点在人而不在事。教练让员工看到自身的盲点和潜力，也让员工认清自己在组织架构中的位置以及应当发挥的作用。教练认为，人不仅是一种资源，更是企业最宝贵的资本。当人的能力和素质得以提升的时候，企业的资本就会加倍增值。教练文化以人为本的目的就在于通过充分激发人的潜能提高生产力，促进企业的高速发展。同时，教练还启发员工的其他能力，诸如学习能力、创新能力、沟通能力，对于建立学习型组织和团队自我管理有独特作用。简而言之，教练就是以技术反映员工的心态，激发员工的潜能，帮助员工及时调整到最佳状态去创造成果的人。 教练式管理就是将体育教练对运动员的督导、培训方式系统性地运用到企业管理领域来。教练的过程不仅是实现一个目标的过程，同时也是一个挖掘运动员、团队最大潜能的过程，它既着重于目标的实现，也着重于运动员、团队在实现目标过程中的成长。教练与员工之间在深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结形成了一种协作伙伴关系。 授人以鱼不如授人以渔 GE前CEO杰克·韦尔奇在执掌公司大权多年后，他领悟了一个简单而深刻的道理：“数字和目标不能帮你实现追求，只有员工能够。”有人问他，作为首席执行官，如果让他重头做起，他会有什么不同？他回答会大步改进，从传统的控制管理模式转变为在员工身上培育一种自我拓展精神。 教练式管理的首要作用就是帮助员工挖掘潜能，突破自我。教练的过程集中于克服那些妨碍员工达成优秀和快乐的内在障碍，把他们从对失败的恐惧、变化的抗拒、时间压力、烦闷中解放出来。教练式管理的艺术就在于能察觉到员工最大的潜能，而不是把员工局限于最低的可能性中。

海尔集团的跨国发展战略DOC

海尔集团的跨国发展战略 1．产品出口与海外投资状况 可以说，即使在企业发展的初期阶段，作为十分具有超前意识的企业家，张瑞敏就在为企业向国际市场发展，进行准备工作。在他到青岛电冰箱总厂仅4年后，当产品在国内小有名气之时，他便将企业发展的视野扩大到海外。出口创汇是必要的，但只是目的之一，另一目的就是要在国际上创造驰名品牌。 （l）出口经营状况 从1986年青岛电冰箱总厂第一次出口产品并取得3O0万美元出口额这一不俗战绩算起，海尔集团的出口额逐年增加。尽管从1997年起爆发了东南亚金融危机，中国企业出口受阻，但真正类似海尔产品这样的高附加值的产品受影响并不大，而且由于海尔集团出口的重点是在欧美，因此，它的出口继续保持增长势头。1998年，海尔出口创汇达到7675万美元，比1997年增长了36%。 出口的主要品种为冰箱、洗衣机、冷柜等。 在出口地区的分布上，基本上，欧美国家占6O％，日本占20％，东南亚占16％，其他地区占4％，共计87个国家（地区）。出口到欧美国家的以冰箱、空调为主，其中在美国18O升以下冰箱市场份额中，海尔冰箱占到2O％。 截止到1998年年底，海尔集团的海外经销商共有49家，经销网点11004多个。 （2）海外投资状况 海尔集团从1995年起，就着手在海外投资建厂。经过洽淡和协商，终于在1996年2月6日，在印尼雅加达建立了海尔在海外的第一家以生产电冰箱为主的合资生产企业—一海尔莎保罗（印度尼西亚）有限公司（PT．Haier Sapporo Indonesia）。它标志着海尔集团的国际化迈出了重

要的一步。之后，1997年6月，菲律宾海尔LKG电器有限公司成立；1997年8月，马来西亚海尔工业（亚细亚）有限公司成立；1997年11月，南斯拉夫海尔空调生产厂成立；1999年2月，海尔中东有限公司成立。 以上这些不过是海尔集团海外投资事业的“牛刀小试”，而其企业国际化的真正重心则是在美国，在美国进行投资建厂。这一计划1999年将进人战略性的实施与发展阶段，即在波士顿建设设计中心，在纽约建设营销中心，在南卡罗莱那州建设制造中心。 2．跨国发展战略的成因 促成海尔集团积极向海外发展跨国经营的原因是多方面的，既有国际因素，也有国内因素。 在国内市场中，由于家电行业的迅速发展，国内市场竞争日益白热化。价格战在各种家电领域中，此起彼伏，俞演愈烈。海尔集团尽管作为国内家电知名品牌的生产厂家，在国内市场上占据明显优势，但它认为，正是由于有了较高市场份额，才是积极向外扩张发展跨国经营的最好时机与充要条件，内在动力已经具备。 在国际市场中，随着世界经济全球化的发展趋势，每个国家国内企业都受到了来自以跨国公司为代表的外部经济力量的竞争与冲击。发达国家及其跨国公司主宰着国际市场的发展，发展中国的企业能否在国际市场的激烈竞争中“幸分一怀羹”，是它们努力拓展生存空间的重要出路。海尔集团不甘心自己仅仅是中国的名牌生产企业，还希望主动打入国际市场，将海尔产品在国外 叫响，从国外同类产品的著名品牌中，抢得一块国际市场份额。而且，张瑞敏还认为，打人国际市场，不能仅仅依靠发展出口，还必须发展海外直接投资，在国外，特别是在发达国家，建立自己的产品的设计、生产和营销三位一体化网络，从而回避国际市场波动造成的影响和风险。1991年，海尔在首次在国外（阿联酋）注册商标，紧接着，1992年4月，海尔获得IRO9001质量体系认证，成为中国家电行业第一个通过此项认证的企业，这些都为张瑞敏实现其在国际市场中创造驰名商标的设想打下了重要基础。

实抓细管落实安全工作常态化创新思维提高安全管理时效性

实抓细管落实安全工作常态化创新思维提高安全管理 时效性-安全生产论文 实抓细管落实安全工作常态化创新思维提高安全管理时效性 近年来，随着农村学校布局调整步伐的加大，校园安全问题日益成为人们议论的话题。”食物中毒、危房垮塌、溺水死亡、打架斗殴、敲竹杠、纵火等祸害甚至拐卖、出走、偷盗、凶杀等诈骗和暴力犯罪频频在校园发生，严重地伤害了师生的身心健康，妨碍了正常的教育教学。要做好寄宿生的有效管理就必须实施精细化管理，也只有管理好寄宿生，才能有助于学校教育教学工作，才能提高学校办学效益，才能为学校赢得社会肯定。我就自身多年来寄宿制学校安全管理的点滴经验谈一下： 一、明确双重职责，夯实安全责任。 1.纵向深入，横向监督，突出“一岗双责”。制定学校三级安全管理网络图，实行层层负责的安全工作责任制，落实班级——级部——学校三级安全目标，将“一个岗位，两份责任”的安全观念纵向深入到底。在横向监督上学校领导实行双轨制值班，即每天有两位领导（值日领导、值周领导）在校24小时值班，全方位对学校安全工作进行横向检查、监督，与三级安全目标结成管理网络，保证安全防范工作层层到位。 2.落实抓、抓落实，推进安全责任具体化。在夯实责任上我们实行“谁值班，谁负责，谁出事故，谁处理”的原则，从学生早晨到校至晚上就寝每个时段都有安全责任人，一方面将安全管理任务从学校和班主任身上分解下去，另一方面形成“人人管安全，安全人人管”的新常态。 制度可以让安全责任具体化，但怎样能让值班人担负起相应责任？例如在处

理学生意外受伤事件上，我们要求值班人必须全程参与。这样做并不是我们要为难值班老师，而是让老师在送学生医治的过程中体会到，因为自己的疏忽对学生造成伤害的痛苦，在沟通家长的过程中体会到家长的焦急和担心，处理事故的善后上体会到对学校带来的困难，从而明白自己身上担负的安全责任。这样才能落实我们的“党政同责，一岗双责，齐抓共管，失职追责”才能让安全责任不仅仅留于制度和要求，而是实实在在的落在每个值班人的身上。 二、创新形式，树立安全教育新思维。 我们学校的安全教育就好比一道繁琐的数学题，完成它需要付出大量的精力和时间，有没有一种简便方法能在教师有限的精力和时间中落实我们安全教育的针对性、广泛性、时效性。 1.安全教育浸入式、常态化：通过“六个一”将安全教育浸入到学校班级的日常管理中，从而落实安全教育常态化。 一次点名：每节课前科任老师要对学生的缺勤情况进行一次检查。科任老师上课前只要多看一眼，多问一句，就是对学生安全的一个提醒，就可能会避免一次安全事故。 一个提醒：班级内每天都要开晨会，在晨会上班主任给学生做一个安全提醒，可能就打断了某些学生今天的危险想法。 一句叮嘱：每次放学时下班老师给学生一句叮嘱“路上小心车”“过马路小心点”“别在路上玩，早点回家”可能就避免了一次交通意外。 一项教育：每周班级内都要开班会，在每周的班会中针对本班上周在安全上存在的问题加入一项安全教育（占用10分钟），及时对学生中存在的不安全苗头进行纠正。

中国企业管理现状和发展趋势

中国企业管理现状和发展趋势 现阶段的中国企业管理，正处于从传统计划经济体制转向现代市场经济体制的变革时期。中国的企业管理，不仅要加强，而且面临着迫切的改革形势。这是中国企业管理的最基本特征。 从企业管理组织形态上看，传统计划经济体制下的国有企业，是单一工厂型的工厂管理。中国国有企业改革的方向是建立现代企业制度。现代企业制度是以公司制度为主体的市场经济体制的基本成分。1993年12月29日制定的《中华人民共和国公司法》，是中国国有企业改革的基本法律依据。有限责任公司和股份有限公司是国有企业进行公司制改造的基本形式。因此，从传统国有企业管理转向现代企业管理，就是按照现代公司型的企业管理来改革国有企业的单一工厂型企业管理。目前中国二十多万家有限责任公司、一万多家股份有限公司、一千多家上市公司的企业管理，与改制前的国有企业管理相比较，在不同程度上提高了企业管理水平，取得了明显效果。 从企业管理的内容上看，改革了传统国有企业闭门式的单纯生产管理和坐等顾客上门的状况，按照现代公司管理的要求，确立市场第一、用户第一的经营观念，把过去无视市场、轻视销售转变为高度重视市场调查和市场预测，建立企业销售网络和售后服务体系，实现生产管理与市场营销的有效结合。而在生产管理中，更把产品质量作为生命线，贯穿在企业管理的全过程。 中国的企业管理，正在按照现代公司管理的内容，实行生产管理、营销管理、人力资源管理、科技开发管理、财务管理的综合性现代化管理。现在越来越多的企业讲究“名牌效应”，重视树立本企业形象，在激烈的市场竞争中确立企业的名牌意识。这种趋势表明，中国企业的现代管理，正在进入一个新的阶段，正与包括英国在内的世界经济发达国家的现代公司管理接轨。 中国企业管理的未来发展，面临着更加激烈的过内外市场竞争的挑战。市场竞争是实力的竞争，是企业管理水平的竞争。目前中国一些企业存在着管理基础薄弱、管理次序混乱、管理机制僵化、组织结构刚性、生产活动封闭、资源浪费严重诸多问题，再加上规模经济效益不佳，致使企业的市场竞争力低下。这些问题在各类企业和各个行业以不同形式表现出来。因此，当我们谈论中国企业管理与国外企业管理接轨的时候，必须注意以下两点：第一，国外经济发达国家的现代企业管理水平，是几十年乃至上百年企业管理理论与实践发展的结果。国外从19世纪末到20世纪初形成系统的企业管理理论，经历了各种管理理论与学派的演变和发展过程，从泰罗、法约尔、韦伯为代表的古典管理理论到梅奥、马斯洛、赫茨伯格为代表的行为科学理论，再到第二次世界大战后出现的多种管理理论与学派并存的局面，包括巴纳德的社会系统学派、西蒙的决策理论学派、卡斯特和罗森茨韦克的系统管理学派、德鲁克的经验主义学派、伯法的管理科学学派以及权变理论学派和美国管理学家孔茨提到的组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派等。在企业管理实践方面，20世纪30年代国外企业追求规模经济效益，通过大批量、流水线生产和兼并、收购方式迅速扩大企业规模，以更大的经济实力去占领市场，降低经营风险，到60年代基本上实现了规模效益第一的管理方式。随后，又在大公司的基础上更加重视降低成本，通过准时生产和效益生产方式，摒弃了流水线生产中的库存大、周转慢的浪费现象，在企业管理中取得降低成本和价格竞争的优势。在大公司和低成本的前提下，又把产品质量作为企业管理追求的首要目标，实施质量控制技术和全面质量管理方法，从符合性质量到适用性质量再到满意性质量，以适合市场竞争和用户的要求。 从现代企业管理理论与实践的发展规律来看，中国企业管理也要经历由低到高、由小到大、由弱到强的过程。但是，严峻的市场竞争现实，不允许中国企业也像国外企业那样用上

以人为本——电力企业安全管理新思维实用版

YF-ED-J6533 可按资料类型定义编号 以人为本——电力企业安全管理新思维实用版 Management Of Personal, Equipment And Product Safety In Daily Work, So The Labor Process Can Be Carried Out Under Material Conditions And Work Order That Meet Safety Requirements. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日

以人为本——电力企业安全管理 新思维实用版 提示：该安全管理文档适合使用于日常工作中人身安全、设备和产品安全，以及交通运输安全等方面的管理，使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 1、供电企业面临的形势与安全现状 目前国经济改革发展正处于重要的战略机 遇期，全面建设小康社会，快速发展国民经 济，构建和谐的社会是历史赋予我们的光荣使 命。也给电力企业的安全生产提出了更高的要 求，现代化工业生产要求电网供电安全、优 质、可靠，20xx年8月14日的“美、加”大停 电及20xx年5月25日的莫斯科大停电，充分 地证实了电力安全生产在国民经济建设和社会 稳定中的重要作用。

供电企业由于点多、面广、线长，供电可靠性不是很高，安全基础薄弱，现场违章时有发生，安全生产事故也偶有发生，如何在新时期形势下保证安全供电，提高供电可靠性，杜绝违章和预防电力系统事故的发生，避免因停电对社会造成的危害，是一个值得深入探讨的课题。 2、以人为本是供电企业安全管理的必然选择 美国管理学家道格拉斯·麦格雷戈于1957年提出了X-Y理论，X理论认为：多数人天生懒惰，逃避工作，没有抱负，怕负责任，对这些人必须采取强迫命令。Y理论的看法则相反，它认为一般人并非天生厌恶工作，多数人愿意对工作负责，并有相当程度的想象力和创造才

新经济时代企业市场营销战略新思维

新经济时代企业市场营销战略新思维 赵玉华 一、传统经济下的企业市场营销战略 传统的企业市场营销战略观点把企业的市场营销活动看成是一项单纯的销售手段，是帮助企业扩展市场销售渠道、将产品转移到消费者手中的一种辅助活动，传统观点认为消费者永远追求物美价廉的产品，对于产品的样式、包装、附加服务、文化内涵等其他延伸的东西远远没有价格更为看重，因此，他们的工作重点在于以较低的生产成本生产更多的产品。传统的观点还认为，没有必要对目标客户群进行必要的细分，总是试图用一种产品满足更多消费者的需要，这样才能保证产品的低成本生产和批量化生产；这种观点还认为企业开展市场营销活动的目的就是增加企业的市场销售额和市场占有率，以此增加企业的利润，等等。 总而言之，传统经济条件下的企业市场营销战略还处于一种把营销活动看成是一种手段和技巧，而没有上升到一种战略的高度加以认识和重视。现代企业的营销战略已经成为企业战略的重要组成部分，甚至在某种意义上，企业营销战略的实施和执行效果的好坏，直接关系到企业战略的实现和执行。 二、新经济背景特点及其对企业营销战略的影响 随着世界一体化和经济全球化进程的加快，世界各国的市场逐渐联系到了一起，众多的企业营销活动者在一个场合同台竞技。新经济背景下与企业开展市场营销活动密切相关的因素及其对企业市场营销战略的影响主要表现在以下几个方面。 第一、信息技术飞速发展，电子商务为企业开展市场营销活动提供了新的技术手段和平台。电子商务对于企业的市场营销活动来说，最重要的在于提供了一种全新的营销手段和平台，利用电子商务的强大手段，企业可以以传统营销手段无法做到的低成本开展一对一营销活动，可以帮助营销者收集消费者的信息，进而分析和挖掘消费者的购买行为和模式，进而采取针对性的营销策略。 第二、技术革命日新月异，产品生命周期缩短、更新换代频率加快。技术革命的日新月异及其在商品生产中的快速运用使得企业的生产效率大大提高，同时，也导致了产品生命周期的缩短。产品开发的成本能否在产品生命周期内及时地收回并保持一定的盈利水平，同时也是每一个阶段的营销策略必须考虑的问题，每个阶段的营销过程的策划、组织和统筹工作都要以产品生命周期的长短作为参考依据，营销活动的预算和投入必须考虑到在产品生命周期内能否收回。 第三、市场竞争日益激烈，企业产品的替代性越来越强，消费者需求的多样化和个性化要求越来越强。目前市场的基本态势是卖方市场向买方市场转变已经完成，供求关系发生重大变化，这样的现实要求企业不能再依靠传统的营销战略，采取低成本、规模化生产来满足更多消费者的需求，而要进行市场细分、发现不同的需求和模式，来满足他们的需要，从而赢得局部优势。 三、新经济背景下企业营销战略新思维的内涵及对策

汇丰银行的海外发展战略

汇丰银行的海外发展战略 李刚 作者简介：李刚，中国社会科学院数量经济与技术经济系博士研究生。 一、汇丰海外战略形成与发展机制 （一）汇丰“本土”与“海外”地区的界定 2012年末，汇丰控股在全球81个国家和地区拥有6600家左右的子机构，覆盖欧洲、亚太、美洲、中东与非洲等地区。不过，与其他银行不同的是，如何界定汇丰“本土”与“海外”地区一直存在争议。在2012年报中，汇丰明确将伦敦与香港作为总部，并选出了20个国家和地区（亚洲8个，欧洲4个，中东与非洲3个，北美2个，拉美3个）作为优先发展的成长型市场，这22个地区在集团的税前收入占比合计超过90%，也是汇丰的主要资本聚集地。因此，我们将英国和香港界定为该行的“本土”经营地，其他地区为“海外”经营地。 （二）汇丰组织结构的发展历程 2000年至今，汇丰控股（下称“集团”）保持矩阵制组织架构。十几年间，集团不断调整、完善组织结构，力争实现经营效率最大化。 图1：2011年以来的集团组织结构 资料来源：汇丰控股年报。 汇丰早期的组织结构是以业务线为主、地区管理为辅的二维矩阵制，后期是以集团、子公司（业务条线、经营区域）和职能构成的三维矩阵制。在演变过程中，汇丰着重于三方面工作：一是明确集团的主要职能；二是整合子公司下属业务条线，业务部门划分从以产品为基础转变为以客户群为基础；三是完善和推广

集团统一的技术平台。 （三）战略决策与调整机制 1、集团层面。 2000年后，集团的战略规划职能更加鲜明，并开展了大量并购活动以支持总体战略。一方面，不断调整总体战略，引导集团发展；另一方面，监督各部门与子公司严格落实。 表1：1999—2013年集团的三个五年规划 资料来源：汇丰控股年报。 从流程层面看，汇丰海外战略由董事会审核，管理委员会拟定，战略规划团队负责执行有关全球资本配置的职能战略。董事会辖下共7个委员会，包括审计、风控、金融系统脆弱性、薪酬与考核、提名、可持续发展和管理委员会。集团海外发展战略由管理委员会负责拟定。管理委员会共15人，包括3名执行董事和12名董事总经理，负责日常经营与投融资决策。值得注意的是，这15名管理委员会成员涵盖了主要业务、地区和职能条线的负责人。战略规划职能团队负责海外发展策略的具体执行，其前身为集团投资银行部，主要开展收购、兼并、转让和子公司的股权结构变动等活动（如项目开拓、价值评估、内部汇报等），协调各种资源形成合力，以及开展新领域投资。 2、子公司层面。 汇丰子公司经营多种金融业务，但实际管理被纳入矩阵结构中。矩阵管理以业务条线为主，并结合地区/功能的辅助条线。 （1）业务线 2011年，汇丰对业务部门进行整合，将全球资产管理从全球银行和市场中划出，并入个人金融服务，形成了新的四大业务条线：一是零售银行和财富管理（RBWM），主营资产管理、经纪和人寿保险业务，主要针对一般个人客户；二是

以人为本-电力企业安全管理新思维(2021)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 以人为本-电力企业安全管理新 思维(2021)

以人为本-电力企业安全管理新思维(2021)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 1、供电企业面临的形势与安全现状 目前国经济改革发展正处于重要的战略机遇期，全面建设小康社会，快速发展国民经济，构建和谐的社会是历史赋予我们的光荣使命。也给电力企业的安全生产提出了更高的要求，现代化工业生产要求电网供电安全、优质、可靠，2003年8月14日的“美、加”大停电及2005年5月25日的莫斯科大停电，充分地证实了电力安全生产在国民经济建设和社会稳定中的重要作用。 供电企业由于点多、面广、线长，供电可靠性不是很高，安全基础薄弱，现场违章时有发生，安全生产事故也偶有发生，如何在新时期形势下保证安全供电，提高供电可靠性，杜绝违章和预防电力系统事故的发生，避免因停电对社会造成的危害，是一个值得深入探讨的课题。 2、以人为本是供电企业安全管理的必然选择 美国管理学家道格拉斯·麦格雷戈于1957年提出了X-Y理论，X

战略新思维与企业战略管理模式

上海蓝草企业管理咨询有限公司 企业战略思维与战略管理 【课程背景】 随着现代企业管理规范化进程的推进，市场经济体制逐步建立健全，市场开放程度进一步向纵深方向发展，市场竞争也日趋激烈。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地必须根据自身的经营状况，必须制定一套完善的管理规划方案，按照公司发展思路的要求，整合业务内容，调整组织结构，理顺业务关系，发挥资源优势，从而增强企业综合实力，才能真正实现公司健康发展。 【培训对象】 适用于企业董事长、董事、总经理、副总经理、中层干部、战略规划等部门总监【课程时间】1-2天（6-12小时） 【培训收益】 1、建立战略思维和创新观的思维模式 2、掌握战略逻辑,有效战略管理 3、培养思维发散性灵活性，开发右脑潜能，提升想象力和创造力 4、感受美与智慧、创新思维与企业及个人的绝妙融合 5、提升企业竞争力的“道、术、器 【课程大纲】 第一讲战略思维与企业成败 1.向兵法学习战略决策 2.领导的首要任务是战略思考 3.战略家的思维方式 第二讲战略思维与分析模型 1.宏观战略思维 2.行业分析

上海蓝草企业管理咨询有限公司 3.微观企业分析 4.战略分析模型与工具 第三单元创新思维与系统训练 1.创新思维导论 2.创新—时代性主题 3.创新对组织的意义 4.怎样培养和提高创新思维能力 5.创新思维与创新管理 6、创新型团队训练 7、企业创新定式 8.团队创新实战 第四讲战略策划、制定方案 1.战略策划的形式 2.战略的基本架构 3.并购战略与国际化战略 第五讲企业机会发现与把握 1.中国式的成功学 2.机会的发现与把握 讲师信息 一、陈老师（44岁）简介 ◆同济大学全日制工商管理研究生，管理学博士 ◆20余年大型企业管理实战经验 ◆高级经济师 ◆国家一级人力资源管理师

安全生产知识考试题库及答案

安全生产知识考试题库及答案 1. 文化管理的管理重点是人的思想。 [判断题] * 对(正确答案) 错 2. 文化管理的管理重点是人的思想。 [判断题] * 对(正确答案) 错 3. 把履行安全职责上升到讲道德的高度，违章行为就是不道德行为。 [判断题] * 对(正确答案) 错 4. 用文化管控安全是安全管理的新思维新理念，也是安全管理最有效最持久的方法和工具。 [判断题] * 对(正确答案) 错 5. 安全文化就是安全加上文化。 [判断题] * 对 错(正确答案) 6. 企业安全文化建设，用文化管控企业安全，就是要把企业强势文化变成先进的安全文化。 [判断题] * 对 错(正确答案)

7. 发生重大事故后，在生产任务紧急情况下，可以自行清理现场，恢复生产。 [判断题] * 对 错(正确答案) 8. 安全愿景是体现企业长期的追求目标，是可以轻易实现的。 [判断题] * 对 错(正确答案) 9. 车辆调度紧张时，货车车厢内可搭乘人员。 [判断题] * 对 错(正确答案) 10. 国家对民用爆炸物品的生产销售购买运输和爆破作业实行许可证制度。 [判断题] * 对(正确答案) 错 11. 爆破作业安全员保管员爆破员属于特种作业人员。 [判断题] * 对(正确答案) 错 12. 安全理念文化是企业文化管控安全的核心和基础，是文化管控安全体系的灵魂。 [判断题] * 对(正确答案) 错 13. 在我国安全色分为红黄蓝绿四种，红色表示禁止停止的意思。 [判断题] *

错 14. 海因里希法则为在起事故中，重伤事故：轻伤事故：无伤害事故的比例：：。[判断题] * 对 错(正确答案) 15. 注意安全当心火灾当心触电当心车辆当心中毒当心塌方等属于指令标志。 [判断题] * 对 错(正确答案) 16. 长期地或临时地生产加工使用或储存危险化学品，且危险化学品的数量等于或超过临界量的单元为危险化学品重大危险源。 [判断题] * 对(正确答案) 错 17. 雷管可以和工业炸药导爆索等同库存放。 [判断题] * 对(正确答案) 错 18. 《安全生产法》规定，工会有权依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。 [判断题] * 对(正确答案) 错 19. 负有安全生产监督管理职责的部门对检查中发现的事故隐患，应当责令立即排除。 [判断题] *