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项目管理介绍服务方案

项目管理介绍服务方案
项目管理介绍服务方案

招标工程服务管理方案

一、概况

对于项目的代理工作我公司领导给予高度重视,为全面完成业主方招标代理工作,为招标人挑选既经济又有实力的中标人,我公司将对项目进行认真的组织和准备,挑选专业齐全、学历、职称、年龄结构合理并具有丰富经验和强烈服务意思、熟悉相关业务人员组成项目小组专门负责,并针对项目的特点编制各类文件,依法实施招标组织活动,确保项目顺利进行。

我公司在实施代理活动中,认真领会低投入、高产出的办事原则,维护业主方的利益,真是反映项目具体特点、管理模式,为招标人提供更详细、更全面的建议和意见,提供专业工程咨询和代理服务,对潜在风险提出防范建议,制定在代理工作中的质量保证措施并做出服务承诺。

我公司切实做到整个招标过程中,认真贯彻《招标投标法》,贯彻落实有关部门的政策、法规,严格遵循“公平、公开、公正、诚实信用”原则,维护招标单位的利益,同时也维护了各投标单位的合法利益。

二、招标流程

根据不同的项目,工作流程如下:

1.于招标人签订《招标代理合同》并指定双方联系人员、方式、电话、传真等。

2.招标人提供本项目的立项批复、项目的详细情况(资金、施工图纸、技术指标、拦标价、工程量清单等),我公司负责拟定投标人的资

格认定、编制招标文件、指定招标工作时间安排,同时向建设行政主管部门提交备案申请。

3.招标文件、工作时间由招标人审查完成后,根据建设行政主管部门的要求在指定媒体公开发布招标公告。

4.报名结束后组织投标人他看现场,接受投标人在踏勘结束后结合项目招标文件、施工图纸、工程量清单、拦标价提出的疑问并统一进行解答(在开标前15天内完成)。

5.接受投标人的投标保证金和廉政保证金,并详细核对投标人投标保证金和廉政保证金的缴纳情况。检查是否有同一账户提交多家投标保证金和廉政保证金的情况并及时向招标人和建设行政主管部门汇报。

6.组织开标、评标。根据招标投标法的规定,现场从政府设立的评标专家库或业主和招标代理机构专业人员中随即抽取评标专家。评标采用资格预审、经评审的合理低价者选定中标候选人,并向招标人推荐前三名为中标候选人。

7.评标结束后在指定媒体上发布中标公示,公示期满即向中标人发出中标通知书,以便招标人和中标人签订施工合同。向建设行政主管部门提交招标情况报告书完成备案工作,向招标人移交本次招标项目的所有资料。

分项服务工作内容

一、招标工作前期工作。

(1)项目背景概况

主要介绍工程建设项目名称、用途、建设地址、项目业主、资金来源、规模、标准、主要功能等基本情况,工程建设项目投资审批、规划许可证、勘察设计及其相关核准手续等有关依据,已经具备或正待落实的各项招标条件。

(2)明确工程招标范围、标段划分。招标工程施工的特点、条件和总体施工进度,安排确定工程施工招标顺序。

(3)依照工程建设项目的不同特点和需要,明确投标人的资格。确定招标方式。在不影响工作效率的情况下,最短时间到相关行政管理部门进行招标备案;最短时间内草拟资格预审文件、招标文件供招标人审核,并向相关行政管理部门进行资格预审文件、招标文件备案。

(4)招标投标情况备案

在开标会议结束后15日内,按照招标过程的资料,整理成册,提交给招标人及行业行政主管部门。

(5)合同

根据招标项目的特点和招标人采纳的计价方式,合同类型一般有:固定总价合同、固定单价合同、可调价合同、成本加酬金合同。(6)合同备案

根据招标工作备案管理制度,签订合同后,向招标主管部门提交合同备案。

二、招标代理具体工作如下:

1、听取业主有关建设工程的总体设想、招标意向和要求,以此作为起草招标文件的依据。

2、提供招标前期工作咨询,并向业主提供招标工作的合理化建议。

3、向业主介绍招标工程程序和招标代理工作内容。

4、同业主商讨建设工程标段的划分,每个标段招标范围、内容、招标方式、招标组织形式等。

5、制订标段招标顺序和日程表。

6、协助业主办理招标申请及发布招标公告。

7、拟定建设工程招标文件,充分进行交流沟通,完善业主招标思想确定后的招标文件,报送业主审查批准。

8、协助业主预审投标报名单位资格,报送投标单位资格预审报告。

9、发招标文件。

10、组织投标单位勘察现场。

11、组织招标答疑会(邀请有关单位参加),发答疑会议纪要。

12、协助业主委托编制标底,或交本公司编制工程标底。

13、制定评标、定标办法,征得业主同意后实施。

14、组织开标、评标和定标。选定业主理想的中标单位。

15、发中标通知书。

16、参与审核业主与中标单位签订的承发包合同条款,并提供相关合同业务咨询。

招标代理管理服务措施、目标

为实现招标人的目标,项目招标工作需实施严格的、规范的的管理,以优质、高效服务为指针。我司针对本项目的具体招标环节,拟定的具体措施:

一、组织措施

①公司成立以分公司总经理为组长的项目工作组;选派具备相备相关资质和丰富经验、符合本项目要求的招标代理主办,实行项目主办负责制,组成专业工种齐备的招标代理班子。

②专业工程师对本项目招标代理工作进行跟踪,根据招标工作进度及实际情况,及时反馈。

③高度重视、把该项目列为公司的重点项目予以关注;并配备专家及法律顾问,全力支持招标代理班子开展工作。

④严格按照有关法律、法规及规定,并及时留意学习新的管理性文件,调整制定工作目标,实施规范的目标管理,确保招标代理高质量地完成。

⑤编制本工程项目的工作计划和详细的工作流程图。

二、技术措施

①对招标文件的方案,反复进行技术比较,确保招标达到预期效果。

②重要信息的收集和积累,及时分析、整理、反馈用以指导各项工作。

③充分注重社会科技力量,依靠公司自有资深工程技术人员与借

用“外脑”——聘请社会资深专家顾问相结合,为本项目作价值分析和优化建议,使资金得到有效利用。

三、质量措施

为达到本次招标代理的目标,确保满足招标人的要求,我司根据实际工作的经验及针对本项目的具体要求,将重点抓“关键工作”、“针对性办法”,以保证招标代理工作的质量。

四、合同措施

确立项目建设中一切行为均以合同为中心,项目的建设以合同为纽带并贯穿始终的,为便于今后实施合同的动态管理,使得各方信守合同、严格履约,努力做到以最合理的合同价获得最好的技术方案和最强的保障能力,在招投标阶段应为今后的合同管理工作打好基础。

五、其他措施

①招标代理单位将在招标人授权业务范围内根据规定行使职权和履行职责,具有相应业务资质。办理第三方各种事宜,必须依据招标人的指令实施。

②在招标代理的前期策划和实施过程中,委派专人及时与招标人沟通,加强协调、策划和组织工作,确保招标工作能在体现招标人意志的基础上正常有序地开展。

③利用各方面优势,尽可能缩短招标工作日,提高工作效率;在保证工程质量的前提下,采用合法的招标方式及程序取得承包商适当让利。

④对招投标工作实施过程控制,严格要求、确保所有招投标程序符合相关法律、法规的规定,杜绝投诉现象。

⑤提供合同文本,协助招标人进行合同谈判、签约等相关工作。

⑥招标工作完成后,向招标人提交完整并装订成册的招标成果资料。

质量保证

为了保证招标代理服务的质量,我司代理合同、招标文件及其补充文件、代理成果文件等均采用三级校审制度。

(1)初审:项目下达具体业务人员后,应根据项目的性质、特点等,编制工程招标文件,并主动认真完成自校或互校;

(2)复审(二级复核):项目负责人(项目经理)对经过初审的招标文件进行审核,提出修改意见(若有),修改后认真复核以保证质量;

(3)汇审(三级复核):对已完成初、复审的项目成果文件送公司总师室审阅,总师室对项目成果文件的准确性应认真审阅,审定。

招标工作流程

我公司作为专业的建设工程咨询服务公司,已在招标代理方面积累了丰富的工作经验。结合本项目的情况,我公司特针对项目的特点规范了如下主要节点的工作流程,从而保证工作的质量的同时,进一步提高工作效率。主要的工作流程如下:

一、 项目登记备案工作流程图

是 否

审 核

招标人资料收集

代理人资料收集

资料整改

招标备案准备

招标登记备案

资料归还存档

确定经办人

确定招标师

二、发布招标公告工作流程图(公开)

三、发布招标公告工作流程图(邀请)

发布招标公告流程图(邀请)

审 核 邀请对象整改

信息发布 确定的投标人备案

确定邀请对象备案

签发邀请(书)函

初定邀请对象 视情况协助考察

是 否

审 核

草拟招标公告 信息监管备案

招标人确认签章 公告修改

公开发布 接受报名 审核报名资格

确定入围投标人

确定的投标人备案

发布招标公告流程图(公开)

四、招标代理项目资格审查工作流程图

代理项目资格审查流程图 是

审 核 审查文件修改

发审查文件 接受投标人申请书 定稿备案

各方意见汇总 草拟资格审查文件 评审申请文件 组织编制评审报告 确定投标人 确定的投标人备案

五、招标(补充)文件评审工作流程图

六、开标工作流程图

开标流程图

截止后清点合格标书数量

≥3家

招标无效

当众开标,做好记录 投标人代表签认

结束退场

检查标书密封情况 宣布开标顺序,确认投标代表在场

招标(补充)文件评审流程图

是 否

审 核

文件修改

招标策划

招标(补充)文件起草

工作组初审

业 主 公 司 招 办

文件发放

文件定稿

评标流程图

推荐/排序候选人,定报告

组长主持

决 标

专家全部到场,身份确认无误

介绍出席人员 招标人代表介绍工程概介绍招标基本情况 介绍评标办法及会议议程

组织推选评标组长

专家评审,意见逐步形成

结束退场

协助评审

配合统计

协助签认

定标流程图

无 有

投 诉

招标调查

协助拟定合同

协助合同谈判

合同订立

签发未中标通知书

办理中标手续

拟定招投标情况书面报告

协助定标

拟定中标结果公示

九、招标代理成果资料归档工作流程图

公司审核

项目代理工作结束

成果资料成册

工作组初审

招标人存档

项目组留存 资料整改

回访评价 总结自评 公司存档

招标代理工作主要节点及策划

1、招标代理业务工作中代理方需招标人提供资料的方法

为确保项目启动后招标代理工作组织的顺利进行,同时也让招标人减轻对招标代理具体工作的配合程度,结合我公司以往大量的项目经验,我公司在项目一旦后,随即采用预先告之的工作方法。

在某具体环节实施之前,我公司会以书面的形式提前告之招标人所应配合、提供、注意的细节,以便招标工作程序合法、过程合理、结果合意。对于招标代理工作中众多需要招标人盖章的过程资料,建议招标人根据我公司提供的盖章资料清单一次性盖好,同时,我公司在工作结束后,随即整理完整的成果资料交招标人备存留查,解决招标人后患之忧。

2、招标代理业务工作主要节点

序号阶段主办单位工作内容工作用时

1 招标

登记

备案

招标单位

提供齐全的必须资料

准备推荐合格单位名单(若有)1天代理单位

准备招标文件

确定招标工程师

1天

2 招标

信息

发布

招标单位

提供相应的盖章资料

确定相应合理的资质等要求

可穿插,不占用时间代理单位

准备招标文件

组织协调好报名准备工作

1天

3 公开

报名

招标单位推荐合格单位的信息到位可穿插,不占用时间

代理单位

接受投标报名,检验投标单位的资

质证书及符合条件,做好资格审查、

备案工作

1天(信息发布后5个工作

日后)

4 发布招标单位确定招标人需要确定的主要内容可穿插,不占用时间

招标

文件代理单位根据招标人、入围投标单位等情况

修改招标文件和评标办法,并经审

核备案通过后,装订发售。

1天

5 踏勘

现场

招标单位

确保踏勘的条件成熟

确定具体合适的踏勘时间、地点半天代理单位

通知各投标人踏勘得具体时间、地

点可穿插,不占用时间

6 答疑

招标单位

解答相关疑问,必要时邀请其他相

关人员出席

1天代理单位

召开答疑会,解答相关疑问

提前做好答疑澄清纪要及其备案

7 抽取

专家代理单位

抽取专家申请表

介绍信及抽取人员身份证半天,穿插进行

8 开标招标单位相关人员参加

半天(答疑会后15日)代理单位召开开标会议

9 评标

决标

招标单位

推荐及确定业主评标专家准时参加

必要时配合办理相应出席手续

半天代理单位

召开评标会议,协助会议举行

支付专家费

10 中标

备案

招标单位

中标通知书和未中标通知书盖公章

和法人章

准备交易服务费用

3天代理单位

填写中标通知书和未中标通知书

编制施工招标评标报告

向市招办提交招标相关资料

穿插进行合计30~35天

工程项目管理实施方案

工程项目管理实施 方案 1

工程项目管理实施方案 【篇一:项目管理实施方案】 退城进园工程项目项目管理实施方案 目录 第一部分项目管理综述 一、工程概况 二、我单位项目管理的优势三、项目管理内容四、项目组织管理体系五、项目管理服务工作程序 第二部分项目管理措施与制度 一、合同管理二、项目设计管理三、项目投资管理四、施工现场管理制度五、材料、设备管理六、项目沟通管理七、竣工移交管理项目管理宗旨:项目管理人员按照工程建设的有关法律、法规、技术规范的要求,用系统工程的理论、观点和方法,进行有效的规划、决策、组织、协调、控制等系统性的、科学的管理,根据已签订的工程项目管理合同和其它合同性文件、相关法律、行政法规、以及业主现已完成的各项前期工作,调动各方面资源,代表或协助业主对项当前期管理、工程施工阶段的管理、竣工移交阶段进行全过程的工程项目总控制。

第一部分项目管理综述 一、项目概况 山东鲁峰专用汽车有限责任公司退城进园项目,占地450亩,一期工程6万平方米钢结构车间,投资约4000万元。 二、我单位项目管理的优势 1、成熟的项目管理机构及专业化人员 我公司根据近年来的项目管理工作经验,已形成相对固定的项目管理机构,并根据项目特点配备经验丰富、专业齐全的管理人员。 项目管理依托天柱监理咨询公司人力资源的优势,能根据项目需要随时调配专业人员,以保证项目的顺利实施。 运用公司已建立专家库,对项目管理过程中遇到的困难能及时解决。 2、具有工程监理、招标代理及造价咨询资质 我公司同时具有工程监理、招标代理及造价咨询资质,在施工管理、招标及造价咨询等方面有较强的管理能力与丰富经验,并能排除与工程有负面影响的干扰,独立完成工程管理、招标及造价等工作。 3、完善的项目管理制度与措施 经过多个工程项目管理经验的积累,已建立完善的项目管理制度与措施,能顺利实施项目管理工

项目管理整体实施方案内容及工作流程.1.doc

项目管理整体实施方案内容及工作流程.1 项目管理整体实施方案内容及工作流程 (一)项目管理整体实施方案 项目管理机构是项目建设期间业主聘请,负责完成项目工程管理、验收和交付使用的管理工作。对本工程中出现的质量、进度和投资问题向业主提供咨询意见,并在业主的授权范围内,对设计单位、施工单位、监理单位等参建单位行使一定的管理职能,是工程建设的关键参与者。 业主的需要就是我们的工作内容,建设管理服务的工作内容包括三个部分,第一部分是向业主提供专业化的咨询服务,作为业主的智囊和“脑的延升”,为业主决策提供支持;第二部分是受业主委托进行项目管理,作为业主的帮手和“手的延长”,为业主承担项目管理任务;第三部分是作为业主项目管理的备用团队,随时准备接受业主交办的项目管理延伸的相关任务。 因此,在本工程建设中,我公司将当好业主的忠实代表,作好业主的指挥员和协调员,为业主提供工程建设过程中遇到的问题的解决方案、并对方案进行分析、论证和优选的工作。主要内容如下:工程管理主要工作 1、本工程施工管理总体要求:对工程的投资、质量和建设工期采用科学的方法和手段进行控制,进行工程建设合同、安全监督、文明施工、信息管理、协调有关单位之间的关系,向业主提交完整的档案资料,参与工程的交工和竣工验收。

2、熟悉设计文件内容,审查设计文件的规范性、工艺的先进性 和科学性、结构的安全性、施工的可行性和设计标准的适宜性等。 3、代表业主审查各项设计变更,提出意见与优化建议。 4、对设计中出现的重大问题和情况,及时向业主反馈,并协调业主与设计单位进行磋商,寻求解决办法。 5、组织设计单位进行现场设计交底。审核承建单位对设计文件的意见和建议,会同设计单位进行研究,并督促设计单位尽快给予答复。 6、检查工程承建单位的开工准备工作。 7、审批承建单位提交的施工组织设计、施工技术方案等,并提出审核意见。 8、审查承建单位的建筑材料、建筑物配件和设备的采购及使用。 9、工程进度控制:提出工程控制性进度目标,并以此为基础审查批准承建单位提出的施工实施进度计划,检查其实施情况,督促承建单位采取切实措施实现合同目标要求。当实施进度发生较大偏差时,及时提出调整控制性进度计划的建议意见,并在通过批准后完成其调整。 10、施工质量控制:审查承建单位的质量控制体系和措施,

物业管理外包服务方案

六盘水分行办公楼物业管理外包服务方案 一、项目背景 六盘水分行机关于2011年3月29日搬迁入六盘水凉都宫新办公楼办公之,为了保证机关办公人员及凉都宫支行人员安全,保证办公物品和客户的人身安全,保证水、电、停车场的正常运行,保持办公区域、营业场所卫生的整洁、美观,拟聘请实力较强的专业物业公司对办公大楼进行管理。预计各项费用每年合计约为55万元。 通过物业管理外包服务,我们认为物业管理工作委托由具有专业资质的物业管理公司进行服务,能够确保大楼物业管理的各项工作达到既定目标,又能体现一种“高标准、高效率、高品质”的企业文化,所以,我们认为六盘水分行办公楼物业管理继续采取外包服务方式是必要可行的。 二、服务方案内容 六盘水分行办公楼物业管理外包服务方案包含以下7项内容。 (一)、公共秩序维护 1、公共秩序维护目标(拟要求投入4人) 公共秩序维护服务是保障业主单位正常工作秩序而进行的一系列活动。为切实做好本管理区域的公共秩序维护服务工作,实行24小时公共秩序维护服务,维护区域内公共秩序,对消防、车辆、道路交通、人员进出等进行管理及紧急事件处理等工作,以满足本单位面向社会公众服务的特性要求。 2、公共秩序维护内容

公共秩序维护:主要是保障本大楼公共秩序维持、公共活动的正常开展。公共秩序管理内容包括:日常公共秩序维护、安全监控,大楼内保,广场外保,巡视检查,地下车库安保等 消防安全管理:主要是防火及防止各种自然灾害。 交通安全管理:主要维护本大楼的交通秩序,防止交通事故的发生和车辆被损被盗。 保密安全管理:主要是保守本大楼各项工作机密,防止各种资料、文件和信息的泄密。 安全监控管理:主要通过监控系统及时发现各种隐患,并通知岗位人员及时跟进,避免各种安全事件的发生。 信访管理:主要是控制信访人员,杜绝其进入大楼,并做好现场秩序维护工作。 (二)、日常保洁(拟要求投入5人) 1、保洁措施及操作程序分区域实施清洁作业 ●室外绿化、道路、广场、停车场等清洁管理。 按照“六不六净”、“三优三化”实施管理 “六不六净”:不见积水、不见积土、不见杂物、不见卫生死角、不乱倒垃圾和不见人畜类垃圾;路面净、路沿净、人行道净、雨水沟井净、树坑墙根净、垃圾箱净。 “三优三化”:净化、美化、绿化;优美的环境、优良的秩序、优质的服务。 ●办公区域清洁管理 为清洁管理重点区域,以确保领导干部及工作人员的工作,创造一个干净舒适、整洁优美、安静雅致的工作环境。

施工项目管理方案

施工项目管理方案 施工项目管理是建筑企业运用系统的观点、理论和方法对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程全面的管理。施工项目管理的周期包括工程投标、签订工程项目承包合同、施工准备、施工以及交工验收及保修等阶段。每个施工项目都按建设程序进行,也按施工程序进行,从开始到结束。 一、施工项目管理的内容 在施工项目管理的全过程中,为了取得各阶段目标和最终目标的实现,在各项活动中,必须加强管理工作。必须强调施工项目管理的主体是以施工项目经理为首的项目经理部,管理的客体是具体的施工过程。 (一)建立施工项目管理组织 (1)由企业采用适当的方式选聘称职的施工项目经理。(2)根据施工项目组织原则,选用适当的组织形式,组建施工项目管理机构,明确责任、权限和义务。 (3)在遵守企业规章制度的前提下,根据施工项目管理的需要,制订施工项目管理制度。 (二)编制施工项目管理规划 施工项目管理规划是对施工项目管理的目标、组织、内容、方法、步骤、重点进行预测和决策,做出具体安排的文

件。项目管理规划的主要内容有: (1)进行工程项目分解,形成施工对象分解体系,以便确定阶段控制目标,从局部到整体地进行施工活动和进 行施工项目管理。 (2)建立施工项目管理工作体系,绘制施工项目管理工作体系图和施工项目管理工作信息流程图。 (3)编制施工管理规划,确定管理点,形成文件,以利执行。 (三)进行项目的目标控制 进行项目的目标有阶段性目标和最终目标。实现各项目标是施工项目管理的目的所在。因此应当坚持以控制论原理和理论为指导,进行全过程的科学控制。施工项目的控制目标有以下几项:1进度控制目标;2质量控制目标;3成本控制目标;4安全控制目标。由于在施工项目目标的控制过程中,会不断受到各种客观因素的干扰,各种风险因素有随时发生的可能性,故应通过组织协调和风险管理,对施工项目目标进行动态控制。 (四)对施工项目施工现场的生产要素进行优化配制和动态管理 施工项目的生产要素是施工项目目标得以实现的保证,主要包括:人力资源、材料、设备、资金和技术。生产要素管理的内容包括三项:

(项目管理)项目管理实施规划书

项目管理实施规划书 中冶天工建筑工程项目部 二〇〇九年

项目管理实施规划 1 项目管理实施规划是项目管理的指导文件,其作用主要有两方面,一是规定各项管理业务的目标要求、责任分工和管理方法;二是把履行施工合同和落实《项目管理目标责任书》的任务贯穿在实施规划中,作为项目管理人员的行动指南。 2 施工组织设计是项目管理实施规划的组成部分,当以施工组织设计代替项目管理实施规划时应满足项目管理实施规划的要求。 3 项目管理实施规划应依据中标投标书、项目前期策划资料、《项目管理目标责任书》、施工合同、设计图纸文件和国家现行的有关工程建设的法律、法规、规范和标准进行编制。 4 项目管理实施规划由公司组织,项目经理部编制,在工程开工之前编制完成,公司备案一份。 5 项目管理实施规划执行前应按专业进行交底,落实执行责任,在执行过程中应进行检查和调整。 6 项目管理实施规划的编制应包括下列内容: a)工程概况。包括:工程特点;建设地点及环境特征;施工条件。 b)项目实施总体安排。包括:公司组织机构设置;项目管理组织方式和经营方式;工程分包方式;项目合同管理、施工合同执行和索赔策略;项目管理要点。 c)施工部署。包括:项目的安全技术创新目标、质量、进度及成本;拟投入的最高人数和平均人数;劳动力使用计划、材料供应计

划、机械设备供应计划;施工程序。 d)施工方案。包括:施工流向和施工顺序;施工阶段划分;施工方法和施工机械选择;安全文明施工;环境保护内容及方法。 e)施工进度计划。包括:施工总进度计划;单位工程施工进度计划。 f)资源配置供应计划。包括:劳动力需求计划;主要材料和周转材料需用计划;机械设备配置计划;构件订货和配置计划;大型工具、器具配置计划。 g)施工准备工作计划。包括:施工准备工作组织及时间安排;技术准备;施工现场准备(大临设施、“三通一平”);作业队伍和管理人员的准备;物资准备;资金准备。 h)施工平面图。包括:施工平面图;施工平面图说明。 i)技术组织措施计划。包括:保证进度目标的措施;保证质量目标的措施;保证安全目标的措施;保证成本目标的措施;安全质量标准化(文明施工)措施;冬雨季施工措施;环境保护措施。 各项措施均应包括技术措施、组织措施、经济措施及合同措施。 j)项目风险管理。包括:项目生产经营风险管理重点;风险防范对策和措施。 k)技术经济指标分析。包括:规划的指标;规划指标水平高低的分析;实施难点的对策。 7 项目实施规划中的项目实施总体安排、项目风险管理和技术经济分析内容只作为公司和项目经理部内部管理资料。

物业项目管理方案

综合写字楼物业管理项目方案目录 1.0公司简介 1.01企业文化 1.02企业理念 2.0综合写字楼物业管理服务设想 2.01.综合写字楼基本情况 2.02.SWOT分析 2.03园区定位 2.04公司品牌建设 2.05 服务项目拓展构思 2.06管理模式 3.0项目人力资源管理 3.01.组织设计 3.02.基础性文件 3.03.人员配置 3.04.培训 3.05.薪酬

3.06.绩效 3.07.员工风控 3.08人事制度建设 3.09行政制度建设 3.10流程图表 4.0、日常管理服务项目、标准、承诺及采取措施 4.01.管理服务承诺指标 4.02.导入ISO质量认证体系 4.03.全面推行6S 4.04全面推行全国物业管理示小区标准 4.05管理服务项目、承诺指标及采取措施一览表 5.0房屋及设施设备的维修养护计划及实施方案 5.011.指导思想:统一格调,统一标志 5.022.房屋建筑的日常养护维修与计划 5.03.设备设施的运行维护与计划 6.0、财务管理与管理费标准测算 6.01.财务管理工作模式、制度,预算决算的方式、容(表单) 6.02.能源费的估算与节能设想 6.03.物业管理费标准及测算明细 7.0、物业项目接管方案 8.0、安管服务方案 9.0保洁服务方案

10.0重点问题的解决预案10.01.消防 10.02.车辆管理 10.03.治安 10.04.安全突发事件10.05.投诉 10.06其它 11.0、其它 12.0总结

1.0公司简介 ****物业管理公司是由**开发总公司下属企业。 注册资金**万元,具备**市物业管理资格。 公司经营围:物业管理,物业管理培训及顾问服务等。 1.01企业文化 企业愿景:做物业界的精英 企业使命:为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润 企业精神:开放、和谐、务实、创新 企业意识:“用户至上,服务第一” 经营理念:“唯有品牌和专业才能创造超值价值” 人力资源理念:以人为本沟通协作精益求精 质量方针:“保护环境、关注健康、永续创造物业价值、全心提升服务品质”经营准则:理性追求、授权经营、协作共享: 1.02员工手册 1.03 企业文化手册 2.0综合写字楼物业管理服务设想 2.01项目简介 2.01.1.名称:**综合写字楼 2.01.2.位置: 2.01.3.建筑指标: 建筑面积: 地上楼层:

工程项目管理实施方案

程项目管理实施方案 项目管理是在项目进行全过程中所进行的包括进度控制、 成本控制、质量控制、人员管理、过程管理等一系列的活动。 进行项目管理,我们首先要明确项目管理的目标和应取得 的项目成果,分析项目管理的内容(包括对项目任务、人员、时间进度等因素分析),预计项目进行中可能发生的变更和风险。以此为依据,设立项目的组织机构,制定项目的进度计划和应急策略,有效地管理、控制、处理项目进程及问题。 1、项目管理目标 项目管理的目标包括:设计合理的系统实施方案、编制计 划和安排人力资源,使所有实施项目均能按时按质完成有的费用控制在预算范围内,努力做到客户和所有合作方均满意。 2、项目管理内容 项目管理的内容包括项目定义和项目工作清单、 的配置和组织、项目进度安排和控制、项目风险评估管理、项目变更的管理、项目质量控制、项目成本控制、文档管理、合作各方的协调、验收及其标准。 项目定义和确定工作清单明确项目的任务,并对任务进行细化,以制定工作清单, 是项目人员调度和日程安排的重要依据。 看守所、监狱智能安防系统项目的建设将根据系统要求分,所 项目人员

布安排工作,包括弱电设备安装调试、环境配置等。我们将按照不同的 阶段制定对应的明确的工作清单。 项目进度安排和控制按照项目对进度的总体要求,确定项目工作 清单中各任务 的日程安排,并留有适当余地以处理不可预知的情况,进度控 制以日程安排为依据,通过例行会议等手段进行项目进程状态 汇总、审计和督导。 合理安排日程并加以监督控制可以提高工作效率, 及时发现并解决问题。 项目变更和风险管理 风险管理首先应确定所有已知的项目风险, 分析发生的可 能性和潜在影响,并且确定风险分析管理过程,用于跟踪每一风险并尽可能减少风险的负面影响。 在本项目中,我们认为主要的风险可能由安装点的实施环 境、项目周期、项目参与人员、用户的配合等因素引起。我们认为应通过项目会议以明确各种可能的风险,分析风险并制定出完整的风险管理计划。 项目质量控制 明确整个项目的目标和质量要求, 确定出项目工作清单中 各项任务结果相关的质量及测试要求。制定质量控制流程以保 证项目达到质量标准。 质量控制流程包含质量保证承诺、全面或抽样测试、质量

工程项目建设管理实施方案范本.doc

工程项目建设管理实施方案466841 工程项目建设管理实施方案 为加强中小学工程建设项目管理,明确目标职责,保证工程建设项目顺利实施。根据教育部、国计委、财政部印发《全国中小学危改工程实施管理办法》的通知要求,结合我区实际情况,制定学校建设项目管理实施意见,希遵照执行。 一、组织机构 成立安居区教育局工程建设项目领导小组。 组长:卢军 副组长:刘洪彭哲华 成员:余定福陈朝国杨健邹远富 各项目学校成立相应的工程建设项目领导小组。 二、项目建设实施程序 工程建设项目程序必须按照现行法律法规要求进行。 1、立项。由学校向区教育局写立项申请——区教育局向发改委出函——发改委出具立项批复。 2、规划。学校提供整体规划方案和拟建建筑初步设计方案(建筑平、立、剖面图)和效果图报区规划局审批,合格后办理规划许可证(副本)并出具红线图。

3、报建。规划许可证办理后,到建设局建管股报建,提供报建相关资料,填写报建表。 4、勘测设计。地震震损程度为轻度的由原设计单位出具加固措施;震损程度较重的由具有鉴定资质的单位出具鉴定结论后,由设计单位出具施工图;属于新建的工程由学校委托勘测单位出具地勘报告、设计单位出具施工图;施工图齐备后需到区消防大队进行消防审核;委托施工图审查公司进行施工图审查并出具施工图审查报告,然后到区建设局建管股做施工图审查合格备案。 5、招标程序: 确定代理机构:到发改委办理招标代理机构网上比选事宜、代理机构网上报名、邀请相关人员(监察局、发改委、建设局招标办、教育局监察股及计财股相关人员)出席代理机构随机抽取会议、随机确定两代理机构、和两代理机构分别就操作程序和费用等题进行谈判、确定代理机构,并到发改委、建设局招标办备案。 招标过程:由代理机构或聘请有资质的造价机构计算工程量、财政评审确定控制价和工程量清单(由学校向教育局写评审申请、教育局向财政局评审中心出函、评审中心受理后25个工作日内完成,控制价和招标清单都必须以财政评审结论为准)、制作招标(比选)公告、招标件备案(发改委和建设局)、网上发布招标公告或比选公告、报名、发放招标件、邀请相关部门(纪委、发改委、建设局招标办、教育局监察及计财股相关人员)参加开标、评标监督、评标结果公示、发中标通知书、施工单位出具履约保函或缴纳履约保证金、签订施工合同并备案。 6、施工阶段:确定监理单位签订监理合同、到建设局招标办办理招投标备案、到建设局建管股办理施工许可证(按照需提供资料清单目录提供资料并缴纳相关费用)、办理质量安全监督手续(缴纳中标价千分之三点五的监督

最新物业项目管理方案资料

物业管理方案 一、项目简况: 项目总建筑面积:约万平方米 总户数:约套 容积率: 二、项目人员配置 人员编制:人 总经理1人,项目经理1人,人事专员1人,行政主管1人,客服主管1人,财务出纳1人,财务会计1人,工程主管1人,安全主管1人,保洁绿化主管1人,客服班长1人,收费员1人,前台接待1人,客服员人,工程维修4人,保安班长1人,保安副班长1人,保安员人,保洁班长1人,保洁员人。注:绿化工另定。 三、服务总体构思 主要围绕服务于业主,不断提升物业服务水平,让业主满意。要求:客服员及现场保安与业主当朋友一样交流,做好对业主一对一的服务。 1、加强团队建设 对雅安团队继续发扬良好的工作氛围,围绕公司的经营指标;凝聚每个员工的优点,发挥团队精神和力量做好雅安项目各项工作。 团结一致、科学分工、默契协作、有机互补、交流沟通。唯有这样的团队才能表现出高昂的士气,工作才能有更高的效率。 2、抓好内部管理 首先抓好内部员工培训工作,主要从以下几方面进行培训:

(1)公司制度培训 (2)工作指导书培训 (3)工作流程化培训 (4)员工服务意识培训 (5)物业相关法律法规培训 (6)新进员工培训及岗前培训 3、主要措施 (1)抓计划工作和操作规范:员工所有的行为应都是有计划并按照操作规程进行的,如例会布置的工作也是一种计划,片区督导计划,维修保养计划、保洁周工作计划及各种工作流程等等(经理本身要对工作流程熟悉),各层级工作要按计划和规定的操作规范去做。 (2)抓督导工作:及时督导下属按时完成布置的工作,项目比较大的,主要是督导主管,并配合主管分析问题和协助解决问题,告诉处理问题的方法和思路;对不能按时完成任务的情况,要及时分析原因并调整计划后,再督导下属完成。 (3)抓协调工作:经理往往将大部分时间花在协调上。协调不仅包括同事与同事之间、内部上下级之间、部门与部门之间的纵向和横向协调,还包括与业主(住户)、开发建设单位、施工单位的协调,

项目实施组织方案

一、项目实施组织方案 1.1概述 项目实施方案就是施工管理的主要组成部分。编制工程实施方案就是组织施工的一个不可缺少的程序,它就是合理组织施工过程与加强企业管理一项重要措施,就是行之有效的科学管理方法,所以说施工组织设计就是指导施工准备与组织施工的全面性技术、经济文件。在施工过程中它就是指导整个生产活动法规,不得任意改变;如需改变则必须经过原审批部门的同意。 项目实施方案的具体作用有以下几点: 项目实施方案就是属于施工准备工作中的一项重要内容,同时又就是指导其她准备工作,现场准备、技术准备、物资准备、组织准备等的依据与保证; 项目实施方案就是完成施工计划指标的具体方法与措施,但在编制年、季月计划时,它又就是提供编制内容的技术依据; 项目实施方案的制定,使各方面业务工作开展都有了标准; 项目实施方案通过计算安排施工进度,对施工中所需的人力、物力、财力等方面提出需要量与需要时间,给供应工作提供数据; 项目实施方案对施工现场空间做出合理的布置,为文明施工提供条件; 项目实施方案为确保工程质量与安全生产提出了行之有效有技术措施; 本工程的施工组织方面,将依据现代项目管理模式,组建本工程项目经理部,将委派高素质、精干、并具有同类型及大型工程施工管理经验的优秀管理人员参加工程项目管理,项目部所有人员将严格履行项目管理的各项职能,落实业主的各项要求,全面配合监理单位、及其她子系统建设单位的工作,以ISO9001标准建立完善的质量保证体系,形成专业管理与计算机管理相结合的科学化管理体制,优质、高效地实现项目管理目标及对业主的承诺。 1.2项目组织部署 1.2.1成立项目管理组织

“三分计划,七分管理”。一套健全有效的组织机构就是贯彻项目意图与顺利进行项目实施的重要条件与保证。在项目规划之初,首要工作就是提出并组建起适于本项目实施与管理的全套组织与领导机构。从实施与管理的职责瞧,这套组织应就是完整配套的,从人员素质构成瞧,这套组织应就是精干、高效的。 为保证项目的顺利进行,提高工程实施效率与保障工程质量,把控项目风险,我司根据各方在项目中的不同的责任与义务,在项目开始后将分别成立项 目运筹领导小组、项目监督小组与项目技术组。采用领导小组下的项目经理负责制,并明确规定所属下级各组的职责及组间协调关系。 1.2.2组织机构人员构成及职责 项目运筹领导小组: 由用户方、监理方、投标人共同组成; 组长由用户方主管领导担任,副组长由监理方的项目主管担任; 按照项目招标文件与项目建设合同,审核批准项目的总体方案、项目实施计划; 负责项目实施过程中需要多方配合的工作、涉及到有关部门与对外协调及工程中发现的重大问题等重大事件的决策; 根据项目过程中的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控; 项目监督组: 由用户方、监理方、投标人共同组成 组长由用户方技术负责人担任,副组长由监理方的项目主管与我司项目经理共同担任; 项目进度监督;项目质量监督; 配合与协助用户作好协调工作; 提出设备变更与应用变更的需求,经项目领导小组审核后形成需求变更说明书; 负责制定阶段验收标准与最终验收标准,上报项目领导小组审批; 在技术上负责对各项目技术组进行指导,协助解决重大技术难题;

建设单位建设工程项目管理实施办法

某地市花城投资有限责任公司建设工程项目管理小组工作实施细则 第一章总则 第一条为进一步加强某地市花城投资有限责任公司(下称公司)对建设工程项目的管理工作,提高工作效率,规范项目管理行为,明确职责分工,构建有效的内部监督机制。结合公司实际,制定建设工程项目管理小组工作实施办法。 第二条本实施办法适用于公司作为业主的建设工程项目管理。 第二章组织机构 第三条根据公司建设工程项目年度目标推进计划,工程建设部及合同技术部根据工程项目特点拟定项目管理小组成员名单,经公司办公会讨论通过,成立项目管理小组,开展项目管理工作。 第四条项目管理小组成员由工程建设部现场代表、合同技术部预算员(造价员)及技术员构成。并指定现场代表为项目管理小组组长,组长为本项目项目负责人。项目管理小组不限于监督、管理、协调、服务于单一工程建设项目。

第五条自本项目勘察设计招标至项目竣工结算为止,项目管理小组成员全过程跟踪管控。并接受本部门负责人和公司领导的监督和领导。 第三章职责分工 第六条项目管理小组组长职责 (一)制定本项目质量、安全、进度、成本工作计划及管理目标,代表公司对该项目质量、安全、进度、成本等进行全面管理,并接受公司年度考核。 (二)组织协调小组成员及相关专业人员开展项目管理工作,努力提高管理水平和工作质量,树立公司良好的形象。 (三)定期向所在部门汇报小组成员工作质量、工作态度及廉洁自律等情况。 (四)按公司流程办理设计变更、现场签证等审签手续,下达设计变更、现场签证等工作指令,传达行业主管部门及公司相关指示和精神。 (五)向项目管理小组成员通报及向部门领导汇报工作计划、工作动态。 (六)化解工程建设中出现的不稳定性因素,掌握从业人员思想动态,及时报告并力所能及地做好思想稳定、规劝工作。发生不稳定性问题主动参与处置。

物业新项目管理策划方案

物业新项目治理方案 目录 第一章新项目人员配置方案 (2) 一、物业服务中心组织架构 (2) 二、各岗位工作职责 (2) 第二章整体治理设想 (17) 一、服务延伸的内涵 (17) 二、转变服务理念 (17) 三、转变人员要求 (17) 四、提升服务手段 (18) 第三章“金钥匙”专职总管服务模式 (18) 一、安心----置身自然、独享安全、私密空间 (18) 二、贴心----居家服务、后顾无忧 (19) 三、舒心----居住尊贵独享、品味生活 (20) 第四章整体服务打算及标准 (21) 一、安全治理 (21)

二、设备治理 (24) 三、清洁绿化治理模式 (25) 四、客户服务 (26) 五、服务标准 (28) 第一章新项目人员配置方案 一、物业服务中心组织架构 二、各岗位工作职责

项目经理 1、领导全体服务中心职员完成公司下达的责任目标。 2、对项目的收支情况负责,业主住户中意率在95%以上。 3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。 4、对项目的内部运作负责。 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 6、每季度走访各业主许多于1次,制定各月工作打算和总结。 7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。 8、对项目职员进行考核,并据实进行奖罚。 9、依照公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 10、依照国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的治理运作制度,打算周密安排得体。 11、每年组织项目对业主进行书面回访中意度调查。 12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14、组织治理人员做好日检、周检、月评工作并存档。

工程项目管理方案及措施

工程项目管理方案及措施

一.项目管理的组织机构 (一)工程项目管理的组织 监理 (二)项目的管理机构,在今后实施过程中,视项目工程情况,可进行适当的补充和调整。 1.管理组织的机构框图 二.职责范围 (一)施工阶段的质量控制

1.质量的事前控制 1)掌握和熟悉质量控制的依据。 2)施工场地的质量检查验收。 3)施工队伍的资质审查。 4)工程所需原材料、半成品的质量控制。 5)施工机械的质量控制。 6)审查施工单位提交的施工组织设计。 7)施工环境、管理环境改善的措施。 A.协助监理单位完善项目监理规划和实施细则。 B.协助施工单位完善质量保证工作体系。 C.主动与监理公司、质监站联系,争取工程建设中有关部门的支持和帮助。 D.审核施工单位关于材料、制品试件取样及试验的方法方案。 E.审核施工单位制定的成品保护措施。 F.协助监理单位完善质量报表、质量事故的报告制度。 2.质量的事中控制 1)施工工艺过程质量的控制。 2)工序交接检查 严格执行上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则,上道工序完成后,先由施工单位进行自检、专职检,认为合格后,再通知监理工程师和甲方现场工程师到现场会同检验,检验合格后签署认可方进行下道工序。 3)隐蔽工程检查验收 隐蔽工程完成后,先由施工单位自检,初验合格后填报隐蔽工程质量验收通知单报监理工程师和甲方现场工程师检查验收。 4)工程质量事故处理 包括质量事故原因责任的分析、质量事故处理措施的商定、批准处理

工程质量事故的技术措施或方案、处理措施效果的检查。 5)配合监理单位行使质量监督权,下达停工指令。 为保证工程质量,出现下述情况之一者,现场工程师有权督促监理单位指令施工单位立即停工整改。 A.未经检验即进行下道工序作业者。 B.工程质量下降经指出后,未采取有效改正措施或采取了一定措施而效果不好,继续作业者。 C.擅自采用未经认可或批准的材料。 D.擅自变更设计图纸要求。 E.擅自将工程转包。 F.擅自让未经同意的分包单位进场作业者。 G.没有可靠的质量保证措施冒然施工,已出现质量下降征兆者。 6)质量、技术签证 凡质量、技术问题方面有法律效力的最后签证,只能由工程部经理(总监)一人签署,现场工程师可在有关的质量技术原始凭证上签字,最后由工程部经理核签后方有效。 7)行使好质量否决权,为工程进度款的支付签署质量认证意见。 施工单位工程进度款的支付申请,必须有监理工程师和甲方现场工程师的认证意见。 8)建立质量管理日志 现场工程师应逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况。 9)组织现场质量协调会 现场质量协调会由监理公司主持,协调会后应即发会议纪要. 10)现场工程师每月向工程部经理报告有关工程质量方面情况。 3.质量的事后控制 1)单位工程竣工验收 凡单位工程完工后,施工单位初验合格再提出验收申报表,验收程序

建设工程项目管理实施方案

建设工程项目管理实施方案 目录 一、项目概述 (4) 1.1 项目概况 (1) 1.2 项目管理服务范围及内容 (1) 1.3 服务周期 (12) 1.4 服务标准 (12) 二、项目管理目标 (12) 2.1 指导思想 (12) 2.2 本项目总体目标 (12) 三、项目管理任务 (13) 3.1 保证质量 (13) 3.2 合理缩短工期 (13) 3.3 节约投资提高效益 (14) 3.4 安全管理的任务 (14) 四、项目管理组织机构设置 (15) 4.1 管理人员架构图 (15)

4.2 项目管理部组织机构部门职责 (17) 4.3 项目管理部人员岗位职责 (17) 五、项目投资管理方案 (22) 5.1 工程投资控制目标 (22) 5.2 工程变更、工程洽商和现场签证管理措施 (23) 5.3 配合建设单位委托的专业分包及设备采购招标管理措施 (32) 5.4 合同管理 (34) 5.5 索赔管理 (39) 5.6 工程进度款及工程结算管理 (40) 六、安全生产、文明施工管理制度 (49) 6.1 总则 (49) 6.2 工程安全管理主要内容 (49) 6.3 安全生产管理控制的五项重要工作 (50) 6.4 安全管理措施 (50) 6.5 文明施工管理 (51) 七、工程质量管理方案 (54) 7.1 工程质量管理主要工作内容 (54) 7.2 工程质量控制原则与方法 (55) 7.3 工程质量管理目标 (57) 7.4 工程质量事故处理流程 (58) 八、工程进度管理方案 (59) 8.1 进度管理的任务 (59) 8.2 工程进度管理主要工作内容 (59)

某项目物业管理推广方案

Tj XXXX物业管理方案 目录 1.0 XX物业公司企业理念 1. 企业宗旨 2. 企业精神: 3. 工作态度: 4. 服务准则: 5. 企业管理理念: 6. 员工修养理念: 7. 企业服务理念: 8. 企业愿景: 2.0 项目基本情况 1. XX一期项目概况 1.1 XX一期经济技术指标和主要配套概况 2. 项目物业管理分析 3.0 收费项目及标准报备 1. 关于物业管理收费的初步意见 4.0 组织架构、人员编制及薪酬福利 4.1 管理机构设置 4.2 人员定编 4.3 人员薪资体系 5.0 开办测算及日常管理测算 5.1 前期投入明细表 5.2 详细的成本测算、管理成本构成及测算结果一览表(年经营支出汇总表) 5.3 人工费明细表 5.4 办公费明细表 5.5 固定资产折旧费及低易耗品摊销明细表

5.6 设施设备维护维修费明细表 5.7 清洁、保安、不可预见费、管理佣金明细表 6.0总体管理构想及各项规章制度 1.0 安防管理 2.0 公共事务管理与人性化服务 3.0 环境服务管理 4.0 机电设备的维保管理 5.0 内部运行机制 5.1 《装修管理规定》 5.2 《住宅装修管理公约》 5.3 《物品搬进(出)管理规定》 5.4 项目管理中心经理岗位职责 5.5 事务助理岗位职责 5.6 前台监控员岗位职责 5.8 工程水电人员岗位职责 5.9 项目社区文化公关接待员岗位职责 5.10 项目中心电脑文档人员岗位职责 5.11 安防部主管岗位职责 5.12 安防班长岗位职责 5.13 巡查员岗位职责 5.14 交通、车辆管理员岗位职责 5.15 义务消防员岗位职责 5.16 环境服务部主管岗位职责 5.17 绿化班长岗位职责 5.18 保洁班长岗位职责 5.19 保洁员岗位职责 5.20 绿化员岗位职责 5.21 出纳收费员岗位职责

某项目管理实施方案

六、建设项目管理实施方案 第一章建设项目管理组织 1、工程概况 武警青海总队部分兵器室和军械仓库双网联管联控工程.总共38个门禁,2个值班中心.其整体要求. 2、建设项目管理服务方案编制依据 本项目的建设管理服务方案主要依据以下文件、资料进行编制: 2.1招标人武警青海总队后勤部物资采购中心的“武警青海总队军用物品采购项目”招标文件. 2.2中华人民共和国建设部《建设工程项目管理规范》GB/T 50326-2001。 2.3国家和青海省、西宁市有关基本建设程序的规定。 3、建设期项目管理的基本目标 3.1质量目标:本标段工程建设的每个单位工程质量均满足国家标准规范,并一次性验收合格。 3.2进度目标:签订项目管理合同后,在业主取得本标工程项目的立项任务书后,协助业主完成各单位工程的招标事宜,完成合同规定的项目报批手续等工作,业主将具备进场条件的工地正式移交建设管理单位后,按业主对各个项目的不同工期要求,按时完成项目施工建设任务。 3.3投资控制目标:加大投资控制力度,工程各阶段、各单项工程费用支出与形象进度相协调。 3.4安全目标:无重大安全责任事故。 3.5文明施工目标:创施工文明工地,满足西宁市有关规定要求。

4、项目建设管理原则 4.1将依据有关政府部门批准的工程建设文件、有关工程建设的法律、法规以及与业主签订的项目建设委托管理服务合同和与本项目有关的其它工程建设合同,对本项目实施全过程管理。 4.2本项目在建设管理过程中,将严格按国家和地方有关工程建设的法律、法规和规定对项目实施工程建设监理制、招投标制和合同管理制。 4.3自觉接受业主的指令、指导和监督,并对其负责,积极协调参建各方和建设项目所在地周边的关系,协助业主与政府相关管理部门及时联络、沟通,并办理相关管理手续。 5、项目建设管理的主要任务及工作内容 5.1项目建设管理的主要任务 完成项目前期报建手续(由业主提供相关资料),进行工程项目的合同管理,负责工程的质量、进度、投资控制;负责本工程项目的信息管理以及安全文明施工管理;协助拆迁及搬迁工作,负责在建设过程中对零星拆迁工作的督促、检查、协调;负责办理开工前的相关手续及协调工程建设各阶段的内外关系;组织竣工验收并在工程竣工后向招标人提交完整的工程各阶段的档案、资料等。 5.2项目建设管理的主要工作内容 项目建设管理人员在业主授权范围之内代表业主对合同项目行使建设管理的权力,做好项目的各项协调组织工作,确保项目按合同要求完成。其主要工作内容如下: 5.2.1在本项目合同期内,按业主与勘察、设计单位签订的勘察、设计合同,在授权范围内负责与设计单位的沟通与协调及技术管理。 5.2.3协助业主办理施工、监理及设备、材料的招标,并起草招标文件,

政府机关物业管理项目服务方案

政府机关物业管理项目服务方案(说明:本文为WORD格式,下载后可直接使用)

目录 整体管理方案………....……………………………………… 第一章物业管理服务整体思路…………………………… 第二章保洁服务方案及管理制度………………………… 第三章秩序维护(保安)服务方案及管理制度………… 第四章会议服务方案及管理制度…………………………… 第五章综合维修服务方案及管理制度……………………… 第六章绿化养护工作方案…………………………………… 第七章管理人员及作业人员配置…………………………… 第八章重大节会、活动、迎查保障措施…………………… 第九章突发事件应急预案…………………………………… 第十章人员培训计划……………………………………… 第十一章服务承诺……………………………………………

整体管理方案 第一章物业管理服务整体思路 随着社会市场经济的渐趋成熟,市场分工的逐步细化和专业化,政府后勤工作社会化经营管理成为新的发展趋势,物业管理服务行业涉足政府物业领域就是一种逐步推广的行业拓展与模式创新的尝试,以社会专业资源结合政府物业和机关行政办公的具体个性化需求,实现管理服务品质与综合效益的合作双赢,是其核心的主导思路。经过初期的实践摸索和理论总结提升,政府物业的管理服务工作也开始走向规范化、系统化、标准化发展的正轨。 一、政府机关物业管理服务的主导思路 以专业的物业管理服务品质为基础,以高度的政治统一为主导,紧密配合政府工作,树立政府机关办公新形象,维护机关大院的良好秩序,确保机关后勤服务,持续改进,实现以品牌服务政府、服务社会的综合效益。 以政治为高度,以政府个性化需求为导向,以诚祥物业公司专业品质和对政府物业的管理服务经验为基础,整合地方社会优秀资源,为洸河办事处提供“持续改进、快速反应、人性化管理、全方位保障”的机关后勤优质服务,达到用专业服务政府,树立新的政府机关办公形象的目的。 我们将充分凭借自己的人才优势、技术优势、管理优势和资金优势,把洸河办事处服务成为整洁、舒适的工作场所。 本公司决定在洸河办事处物业服务工作中全面推行标准化管理和人性化管理的模式,特别措施有: 1. 建立和实施完善的管理服务体系:行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须建立一套高标准的质量保证体系,在洸河办事处物业服务中,从一开始就要坚持做到高标准、高起点,科学管理、规范服务。 2. 培育高素质的员工队伍:人才是最重要的资源,在人才的管理上,我们着重抓好两个环节,一是“引进关”,引进的人才要具有较高的专业技能、较好的综合素质和较强的服务意识。二是“培训关”,我们每年都要针对不同的人员分别

工程项目管理方案

工程项目管理方案 一、工程概况 1、建设地点:该项目拟建地址位于迁安市高新技术产业开发区建设路西侧,迁安消防队北侧,厂区地质条件良好,交通便利、给排水、供电等配套设施完善,适宜本项目建设。 2、建设规模:项目达成后,年可生产各类中药饮片8000吨,预计可实现销售3200万元。 3、建设内容:该项目占地56.4亩,总建筑面积75250平方米,主要建设加工车间、提取车间、综合仓库、综合办公楼以及附属用房。 二、项目管理服务范围及内容 负责与工程技术咨询业务有关的服务(协助建设单位办理工程建设相关手续、前期准备工作、监督地勘、审核设计图纸、建设过程中质量、进度、交工验收及备案)并按合同约定的范围实施工程造价咨询、预算和决算、招标、监理等服务。 1、服务周期:项目建设工期12个月,具体为工程施工期8个月,设备安装期4个月。 2、服务标准 ①国家有关项目管理法律、法规及其他规定,国家项目规范与监理的规范与标准。 ②本工程要达到国家合格工程标准即GB50300-2001验收标准,执行国家现行和图纸要求的相关规范标准。 三、项目管理目标 ①通过科学、严谨的组织管理,使本项目在投资、进度、质量三大目标取 得最佳效果,达到合同的约定控制目标。 ②按要求对项目建设进行全面、系统、客观的分析评价,为建设单位决策 提供可靠的依据。

③重视环境保护,做到技术先进、工艺先进、经济合理、安全可靠。 四、项目管理任务 (1)、保证质量:项目管理必须自始至终认真贯彻国家有关项目管理、工 程质量的方针政策和各项技术指标、施工规范,在项目管理的各个阶段认真组织贯彻保证工程质量的各项管理制度和方法,制定保证项目质量的技术措施,在实施过程中还应认真贯彻预防为主的方针,加强工程的任何部分的细节质量管理,加强质量检查和评定。 (2)节约投资,提高效益:工程投资无论是一个项目或者一个单项工程,其管理目标都应当全面贯彻节约投资,提高效益的精神,要严格执行国家有关规定,按照管理程序办事,一经审批便具有法令性的依据,在实施过程中通过计划值与实际值的分析,比较发现偏离,及时采取经济、技术、组织、合同手段进行控制。 (3)安全管理的任务 ①按照政府及行业管理的有关规定,协助建设单位办理工程安全监督报批 等有关手续。 ②明确施工单位的安全职责,负责督促施工单位做好安全生产施工,并 督促检查安全生产施工目标、措施及相关制度的制定和落实。 ③协调施工总平面图布置,合理分配交叉施工时机和作业面,为各独立 施工单位能够按时进场施工提供条件。 ④对工地现场施工安全检查评分,通过日常管理,杜绝事故隐患。 ⑤制定安全生产管理细则,每日对现场情况如实记录,保证现场施工满足 安全生产要求。 ⑥接受安全监督部门的检查,协调处理检查中遇到的问题。 五、项目管理组织机构主要成员及职责 1、工程部经理:是建设单位委派的工程负责人,直接听命于公司总经理, 在项目施工阶段工作有一定决定权。

建设工程项目管理方案(甲方)

- -- -- --工程 工程项目管理方案 -------------------------房地产开发有限公司工程部

二O一一年月日 工程项目管理方案 一.工程项目概况 (一)项目特征 ---工程地处--区,西临----,南靠---,北临--,是由住宅、停车场及各种配套设备、小区道路及环境工程组成的中高档次住宅及沿街商业,总建筑面积-----M2,工程施工阶段的具体内容有: 1.平基土石方 2.建筑工程:包括基础工程、主体工程、装饰工程等。 3.给排水工程:包括室内外生活给水系统、室内外消防给排水系统、室内外生活污水、废水、雨水等排水系统。 4.电气工程:包括高低压供电系统、防雷接地系统、照明系统等。 5.自动化工程 (二)工程特点概述 1.此项目地处--------区,施工过程中对周边环境必须给予充分的注意。 2.施工工期紧,且直接影响到商品房销售业绩,工期必须严格控制。 3.中高级住宅小区,施工质量和投资必须严格控制。

二.项目管理的组织机构 (一)工程项目管理的组织格局(如图) 监理 (二)针对本项目的项目特点和工程特征,组建如下适合本项目的管理机构,在今后实施过程中,视工程进展情况,可进行适当的补充和调整。 1.管理组织的机构框图

三.职责范围 (一)施工阶段的质量控制 1.质量的事前控制 1)掌握和熟悉质量控制的依据。 2)施工场地的质量检查验收。 3)施工队伍的资质审查。 4)工程所需原材料、半成品的质量控制。 5)施工机械的质量控制。 6)审查施工单位提交的施工组织设计。 7)施工环境、管理环境改善的措施。 A.协助监理单位完善项目监理规划和实施细则。 B.协助施工单位完善质量保证工作体系。 C.主动与监理公司、质监站联系,争取工程建设中有关部门的支持和帮助。 D.审核施工单位关于材料、制品试件取样及试验的方法方案。 E.审核施工单位制定的成品保护措施。

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