视频会议系统运行及维护管理办法

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煤业集团有限公司

视频会议系统运行及维护管理办法

第一章总则

第一条为了加强煤业集团有限公司（以下简称“煤业”）视频会议系统（以下简称“视频会议系统”）的运行管理和日常维护，确保系统的正常使用和稳定运行，特制定本办法。

第二条视频会议系统中，煤业各单位均为中国集团公司（以下简称“集团公司”）视频会议系统的客户端，均通过网络统一访问集团公司视频系统服务器。视频会议系统的管理归属于集团公司信息中心。煤业信息中心负责视频会议系统的使用、维护及与煤业各单位之间的调试等工作，并协助集团公司信息中心进行技术协调。

第三条视频会议系统指在集团公司广域网上组建的视频会议系统，包括煤业本部和煤业各单位的视频终端、音响系统、调控系统和视频会议室的相关设备。

第四条视频会议系统的运行维护，是指协助集团公司信息中心做好包括支撑视频会议系统的集团公司广域网络设备、硬件VPN设备、VPN软件方面的相关维护工作。

第二章会前系统准备

第五条重大视频会议之前，煤业信息中心和视频会议发起部门共同负责视频会议系统的统一联调，各单位视频会议负责部门要加强与煤业的联系与配合，

各负其责，密切协作，保障视频会议系统的稳定运行。

第六条各会场视频终端设备的放置位置应相对固定；信道链路、IP地址和视频终端的技术参数不得擅自更改，设备要保证良好接地，要采取措施避免开会期间出现掉电、掉网现象。

第七条在背景、光线较好的位置摆放终端设备，不要逆光，镜头附近应该无强光源，确定好终端摆放的位置。终端与输出设备的音量输出都调节到适中，切忌将某声音范围设置到最大。

第八条各单位尽量不要使用全向麦克，把麦克风放在固定的地方，麦克风与发言者的距离约为0.3米左右，用平常普通说话的声音讲话即可，且远离音箱，防止自激现象的发生。

第九条煤业召开月度例会等重要视频会议需要与各单位交互沟通时，各单位必须在煤业通知发布后立即对本地视频会议系统进行测试（包括可以访问视频服务器、本地图像、声音效果，网络稳定性等）。在正式开会前半个小时与煤业本部对视频会议系统进行测试和联调；在召开日例会时，各单位必须提前二十分钟检查各自视频会议系统和环境状况。一切正常后，系统和环境处于就绪状态。

第三章会议系统值机

第十条各单位视频会议系统要配备专人负责，并且配备一台视频会议专用服务器。

第十一条为确保参会公司可提供给视频会议的信道带宽和质量，对于目前使用软VPN的公司，如果没有条件连接到集团公司广域网，必须购置集团公司要求配备的天融信硬VPN设备。在条件允许的情况下可在必要时限制本地网络上的其他服务。

第十二条因视频系统设备或网络故障无法加入会议，或者系统接入后对整个会议系统有较大干扰，若开会前半小时仍不能解决问题，则该会场须上报并且服从煤业会议发起部门安排处理，以保证整个视频会议的质量。

第十三条月度例会等重大会议期间，技术人员应提前半小时处于就绪值机状态，不得擅自离开岗位，不得擅自关闭系统；如设备出现故障，应尽快排除，确保系统始终处于正常工作状态。

第十四条会议结束后，各分会场技术人员不要急于离开会场，在视频会议中存在问题的单位进行总结汇报后，各公司再终止会议并将所有与视频会议有关的设备电源关闭后离开。

第四章日常维护

第十五条视频会议系统各会场技术人员要加强日常维护，确保系统始终处于随时开机可用的良好状态。

第十六条视频会议系统定期进行系统开机例行检查，并填写《视频会议系统检查记录表》（附表）。

第十七条各会场技术人员应建立会议系统设备维护和系统使用运行档案，做好视频会议系统运行、定期检测和故障排除记录。

第十八条各会场技术人员要及时排除系统设备发生的故障。设备损坏的，要及时向主管部门书面报告，并进行更换或维修。

第五章附则

第十九条本规定由信息中心负责解释。

第二十条本办法自发布之日起试行。2006年12月28日颁发的《煤业集团有限公司视频会议系统运行与维护管理办法（试行）》（煤业燃[2006]443号）同时废止。

附表：视频会议系统检查记录表

附表：

视频会议系统检查记录表

时间系统状态系统问题问题解决结果检查人

视频会议系统整体解决方案

网络视频会议系统视频会议系统整体解决方案 沈阳三元科技有限公司2010-04-26

目录 第1章项目背景和需求分析............................................................ 错误!未定义书签。 1.1 项目建设背景.................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 项目现状........................................................................... 错误!未定义书签。 1.3 需求描述........................................................................... 错误!未定义书签。 1.4 需求分析........................................................................... 错误!未定义书签。第2章系统整体设计和规划............................................................ 错误!未定义书签。 2.1 系统网络结构设计............................................................. 错误!未定义书签。 2.2 系统网络带宽要求............................................................. 错误!未定义书签。 2.3 系统服务器（MCU）硬件配置 (7) 2.4 会议室和终端硬件部署...................................................... 错误!未定义书签。 2.4.1 会议室部署.............................................................................. 错误!未定义书签。 2.4.2 桌面型终端部署....................................................................... 错误!未定义书签。 2.4.3 终端PC硬件要求.................................................................... 错误!未定义书签。 2.5 硬件终端与软件客户端的互通........................................... 错误!未定义书签。 2.6 系统应用模式.................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.1 会议室级和桌面级网络视频会议 ............................................. 错误!未定义书签。 2.6.2 远程教学和培训....................................................................... 错误!未定义书签。 2.6.3 应急指挥和调度平台 ............................................................... 错误!未定义书签。第3章视频会议产品介绍 ............................................................... 错误!未定义书签。 3.1 产品概述........................................................................... 错误!未定义书签。 3.2系统结构............................................................................ 错误!未定义书签。

网络视频会议的方案

网络视频会议的方案 一、前言 计算机、网络技术高速发展的今天人们对了解事物、交换信息的要求已经从纸、笔、书本、话音等发展到通过声光电信号等各种方式更准确、更快捷、更丰富地表达出来。企业要求能进行远程会议,开展商务交流;同时,在满足传统视频会议音/视频通信的基本要求同时,现代企业经营会议更希望能够提供更加丰富多样的会议讨论形式和功能,比如：企业远程开展季度/年度预算及工作计划的讨论,需要远程共享PPT等演示文档和EXCEL等表格,需要共同就某一网上信息开展讨论,需要彼此间如同身临其境地探讨问题。 许多大型企业为了满足自身的远程通信需求,采购了一些硬件远程会议系统,满足了部分需求,使远程会议得以成为现实。但是这些大型硬件设备造价昂贵,使用条件苛刻,网络要求高,无法满足用户的。而且很难提供音/视频之外的数据讨论功能和会议管理功能,使许多现代企业的远程会议无法就某项具体的方案和计划进行演示,讨论和汇报。 许多企业希望能够得到一种更为便宜和便捷的视频会议产品或服务,能够提供多种功能,使他们的远程办公和远程全功能会议得以实现。而网动视频会议系统正是这样的一个专业系统。 二、系统需求分析 视频会议系统主要满足客户远距离的相互交流的需要,来达到以下几个目的：

1.节省大量的差旅费用,降低企业成本; 2.减少在旅途中的时间,提高工作效率; 3.提高与客户、供应商之间的沟通和协作; 4.提高企业对市场的响应效率; 5.缩短上层领导的决策周期; 6.随时可以召集和举行会议和培训; 7.可以远程交换数据,核对帐目、协同审批文件 8.外地人员也可以通过互联网参与公司的会议 为了达到以上几个目的,对于视频会议系统的功能、性能就必须具备以下几个特点： 1.能够实现音视频交互。 2.有良好的带宽处理机制、有强大网速的适应能力。 3.支持多种网络环境,并且跨越各种不同的网络环境。 4.支持文档共享、电子白板、网页同步等多种文本交互手段。 5.支持屏幕广播、程序共享等多种协同办公的功能。 6.针对不同的用户群体、数量有相对应的会议机制。 7.能同时支持多个会议通道,保障各会议通道的相对独立和信息安全性。 8.能进行远程的web方式管理,组织会议和会议授权简单、方便。 9.有较强的控制功能,能够把不遵守纪律的会议成员请出会议室。 10.要有丰富的辅助功能,保证在突发情况的视频会议无干扰的正常进行。

视频会议系统维保需求

视频会议系统维保需求 一、背景介绍 南阳市视频会议系统扩容延伸工程,通过MCU进行IP级联，形成市委、中心、市政府会场三级视频会议。 二、维保范围 视频会议系统维保内容包括视频会议管理系统维护，市中心端设备各个会场单位视频终端设备。 维保设备配置及数量见表1。 视频终端分布范围见表2。 三、维保时间 年月日至年月日。 四、维保服务内容 （一）巡检内容 提供每年4次巡检，对维保范围内的软硬件设备的整体运行状态进行评估分析，定制并填写设备运行状态评估报告。巡检时间为每季度第1个月的月末进行。 巡检内容包括： 查看MCU当前运行状态，各单板状态及资源使用；查看视

频会议管理系统运行状态；与各视频会议分节点进行联调；抽查各分局视频终端设备连接情况、运行状态等。 （二）故障排查工作 维保公司接到故障通知后，由专业的维护工程师回答用户提出的问题，根据故障现象，分析故障原因，做出初步判断后30分钟内做出响应，2小时内赴现场提供现场技术支持服务。 一般故障的排除时间不超过2个小时，重大故障排除时间不超过4小时。 故障处理完毕一个工作日内，向用户提交故障分析报告和故障处理报告。 因修复故障产生的一切费用由维保公司承担。 （三）技术支持 维保公司须具有溢美公司原厂授权，其技术人员须具有溢美公司认证工程师资格，要求提供相关证明。 维保公司提供7×24小时电话咨询、互联网站、EMAIL、现场等服务支持； 提供版本管理和软件补丁服务，软件补丁必须从溢美正规的软件版本下发渠道获得； 协助用户完成与视频会议系统相关的音、视频设备的安装、调试及维护等工作。

提供所有视频会议现场技术支持服务。 协助用户做好该系统的应急预案。 （四）备品备件支持 维保公司提供MCU全部板件以及所有分节点视频终端设备的本地备品备件。提供7×24小时的备品备件服务，备品备件到达响应时间为：市内2小时以内，其他区县4小时以内。（五）技术培训 根据客户的需求，维保公司对用户技术人员进行现场培训，培训时间不少于16小时，培训人员和地点由用户指定，培训内容包括基本操作、维护经验，故障排查分析等。

视频会议管理制度(20200515190104)

.视频会议系统使用管理制度 为进一步规范管理视频会议系统,提高工作效率,积极稳妥推进视频会议系 统建设,特制定本制度 第一条视频会议系统设备应由其视频会议系统管理员负责日常管理和维 护。如遇设备故障,应及时向各行信息中心报告并维修。 第二条视频会议系统管理员必须坚持每周一次对相关设备进行常规检查 清理工作。在视频会议召开前一天,应按规定程序对相关设备进行全面检查。 第三条视频会议系统只能由系统管理员操作,严禁其他无关人员操作。 第四条 视频会议召开前,主办方应做好以下相关准备工作 (一)拟定议题议程; ()确定主持人、报告人、记录人、参会人员、需要共享或讨论的文件以及 会议时间、程序等 (三)提前一天通知参会单位或个人 第五条各参会单位接到视频会议召开的通知后,必须在视频会议开始前2 小时调试好系统,保证所需仪器设备提前到位,保障网络传输效果稳定正常 第六条主会场在会前半小时开始对各分会场进行点名登记,并将结果上报 会议主持人;对没有准时登陆系统的分会场,将追究其相关人员的责任。参会人 员应提前到会,因故中途离场的领导同志应发送消息至会议主持人 第七条系统管理员在会前和会中必须按正确的方法操作,会议中严禁插拔 话筒电源、关闭视频终端电源等非法操作。会议召开期间,管理人员要保证随时 有人监控,确保会议正常进行。管理人员还要作好有关工作,组织参会,保持会 场安静,将随身通讯工具置于关机或静音状态,不得在镜头前走动,不得随意离 开会场。当会场不需要发言时,将麦克风置于静音状态。作为分会场,在召开会 议期间,在主会场呼叫时应迅速回应,不得与其他分会场互相呼叫。视频会议室管理人员,要做好视频会议室内的资产管理,严格按有关规程管理维护设备。 第八条参会人员均应保持良好的会风,不得通过语聊、发送信息等方式打 断或干扰他人的发言,影响会议的正常进行。参会人员要遵守会议纪律,服从视 频管理人员安排,爱护设施,不准擅自调动视频设备。 第九条各分会场未得到主会场允许,不得擅自退出系统。会议结束后,各 分会场应及时将视频会议效果上报各行信息中心。主会场、每个分会场都应准备 《视频会议系统使用情况登记薄》,用于记录视频会议系统使用情况及运行状态 (包括会议时间、会议名称、召集单位、参加人员及系统运行是否正常等)。《视 频会议系统使用情况登记薄》由系统管理员本人填写并签名 第十条会议召集者对会议内容秘密事项的保密工作负总责。参会人员及记 录员对会议内容秘密事项负有保密的义务。 第一章总则 为了正确、规范的使用视频会议系统,提高会议举办的 效率及质量,保证视频会议能够长期有效的进行,特制定本 规定

视频会议制度三篇

关于印发视频会议系统管理办法的通知 为进一步加强交通视频会议系统的管理，保证系统运行稳定可靠，部研究制定了《交通视频会议系统管理办法》，现印发给你们，请遵照执行。 交通视频会议系统管理办法 第一条为规范交通视频会议系统的管理，保证系统的正常运行，特制定本办法。 第二条视频会议是提高工作效率，适应节约、便利办公要求的有效方式，各单位应积极利用交通视频会议系统召开会议、组织讲座和培训等，充分发挥其效能。 第三条以部名义召开的视频会议，须经分管副部长和部长批准；以司局名义召开的视频会议，须经主管副部长批准。召开视频会议的签报均应经办公厅会签。使用视频会议系统举办讲座、培训等，由主办业务司局领导批准。交通系统各单位名义召开视频会议，如需使用交通视频会议系统，由各单位领导批准并报交通视频会议系统技术保障和管理部门备案。 第四条中国交通通信中心是交通视频会议系统的技术保障和管理部门。交通视频会议系统各使用单位也应明确系统的具体管理部门

及其职责，并须指定两名以上系统管理员。 第五条以部或司局名义召开视频会议并申请使用交通视频会议系统，按以下程序办理： 会议发起司局通过部机关内部办公网的“会议室预订系统”提前2个以上工作日预订视频会议室，并提供会议名称、时间、模式、参会单位等有关信息。得到确认后，会议发起司局应提前1个以上工作日将会议通知（包括电子版）抄送部通信中心。 第六条交通系统各单位召开视频会议并申请使用交通视频会议系统，须按以下程序办理： 会议发起单位应提前3个以上工作日通过“交通视频会议服务系统”填报《交通视频会议申请表》（见附表1），打印并加盖公章后，传真至部通信中心。得到确认后，发起单位应提前1个以上工作日将会议通知（包括电子版）抄送部通信中心。 如会议需交通部机关有关司局参加，并使用部机关视频会议室，发起单位应在申请表中加以说明，参会司局按本办法第五条预订会议室。 第七条会前准备注意事项： （一）各参会单位在接到会议通知后，应在“交通视频会议服务系统”中查询系统联调时间安排及有关要求，准时参加联调。联调时，各系统管理员应按照《交通视频会议系统调试情况记录表》的检查项目（见附表2），逐项检查系统状况。 （二）会议开始前1小时，各参会单位的系统管理员应到达工作

华为高清视频会议系统技术方案

广元市海天实业有限公司高清视讯系统技术建议书 四川首信信息技术有限公司 2010-6

目录 第1章技术方案建议 (1) 1.1 会议电视简介 (1) 1.2 工程概况 (3) 1.3 建议书编制依据 (4) 1.4 工程设计思想 (5) 1.5 组网方案 (5) 1.5.1 组网图 (6) 1.5.2 组网说明 (6) 1.5.3 网络配置 (7) 1.5.4 网络功能 (8) 第2章运营体系的扩展 (11) 2.1 运营体系的扩展 (11) 第3章视讯网络产品简介 (13) 3.1 ViewPoint 8650C视讯交换平台 (13) 3.2 ViewPoint 8650C本地管理台 (16) 3.3 ViewPoint 8000数据会议服务器 (17) 3.4 ViewPoint 8000 Gatekeeper (18) 3.5 ViewPoint 9030系列视讯终端 (18) 3.5.1 ViewPoint 9030 (19)

H U A W E I高清视频会议系统技术建议书 第1章技术方案建议 1.1 会议电视简介 会议电视是一种交互式的多媒体信息业务，可在多个地点之间实现交互式的通信，迄今已广泛应用于军事、政治、经济、科教、文化等领域，充分发挥了真实、高效、实时的优点，为人们提供了一种简便和而有效的沟通、管理、协同决策手段，已成为现代信息社会不可缺少的一种需求和技术热点。知名市场调查集团Yankee 旗下首席运营官Brian Adamik表示，预期视频会议的需求在今后几年内会增长8-10倍。可以预见，随着社会交流需求的日益加强，会议电视作为一种先进的通信方式，在行政会议、远程教学、商务会谈、远程医疗、应急通信等领域必定会有着更加广阔的前景。 会议电视系统一般由终端、传输信道、多点控制单元等几部分组成，其结构示意如图1-1所示。

网络视频会议方案

网络视频会议方案

一、方案设计原则和实现功能介绍 1、前言： 随着计算机网络的发展，在网络上传输视频和音频成为一种趋势，将视频、音频和数据集合在一起进行传输的产品－IP-Video网络会议系统，基于最为广泛使用的TCP/IP协议，顺应网络发展的趋势，将多媒体功能与网络传输技术完美结合，拥有强大的技术优势，具有降低成本，安装简便，网络化管理等特点。与传统的电视会议系统来比，基于TCP/IP协议的网络电视会议系统具有无法比拟的技术优势，具有高可靠性，高集成度的特点，具体表现为： （1）中心站采用网络视频服务器软件管理各个外围站过来的网络音视频流，可以方便的实现视频的查看、切换和管理，起到传统会议电视MCU的 功能，但软件价格却只有MCU的十分之一。 （2）系统扩展能力强，只要有与中心站服务器连接的网络上和任何一台PC 机都可以通过访问中心站服务器的方式得到各个会场的图像和声音；而 且对于日后增加新的远程会议室，中心站设备和服务器软件无需做任何 改动。 （3）维护费用低，网络维护由网络提供商维护，前端设备是即插即用、免维护系统。 （4）系统功能强大、利用灵活、全数字化录像方便于保存和检索。 （5）可以方便的切换为网络视频监控系统。 2、方案设计原则： （1）标准化：网络视频电视会议系统就是要实现在网络系统上的图像传输和共享。本系统采用的产品均遵循网络协议和传输标准的要求。 （2）可扩展性：由于用户以后的需求会不断发展，外围会议室的数量将随之扩大，只要增加外围会议室设备和升级软件，不用添加其他附加设备， 以保证用户的投资。 （3）可用性和可靠性：我们的方案在充分考虑用户实际情况的基础上，选用IP－Video网络视频会议终端作为视频服务器，采用了嵌入式的操作系 统，减少了其他因素造成故障的可能性。 二、网络会议电视系统需求和解决方案

(完整word版)视频会议室运维服务方案V2

1.1客户需求 支持会议室和办公室IT设备的运维、检查、使用的技术支持并提供必要的报告。 ?在”客户公司“建立团队。 ?安装设备检查 ?2级技术支持，知识运维。 ?月度报告提供 ?根据商定的工时率执行会议室和办公室的变更要求 ?按需会议/活动支持非工作时间，基于商定的人工日费率 1.2运维方案 根据现场实际情况和贵司需求，我公司将对”客户公司“会议室运维项目提供专业的会议系统运维服务方案。服务内容主要包括工程师驻场服务和定期巡检服务，本方案不仅可以在问题出现时能迅速地定位、解决问题；而更重要的是在故障产生前，能够通过例行的巡检工作及时发现故障隐患、消除故障隐患，使设备长期稳定地运行，提高会议室运行效率。长期对设备良好、有效的运维，不仅能够减少设备的故障率，也可以延长设备的使用寿命。 1.2.1运维内容简述 1.2.1.1技术人员驻场服务 1)在”客户公司“内建立服务热线，派驻专业工程师来保证对客户的及时服务； 2)当会议系统设备出现问题或故障，IT直接对驻场工程师申报故障； 3)驻场工程师处理所有会议相关软硬件问题； 4)检查各会议室软硬件设备功能，及时保养清洁硬件设备，保证100%的可用性；

5)对现有设备进行必要的软件升级、优化； 6)为用户设备升级、扩展、改造提供技术方案； 7)根据需要可向IT团队及其他用户对会议系统的使用进行培训； 8)记录运维日志，形成报告存案留底； 1.2.1.2设备每月巡检服务内容 每月对”客户公司“会议设备巡检一次，检查投影、电视、click shaer、麦克风、会议终端、功放、中控等所有会议室设备状态。 巡检时记录设备耗材使用情况，如投影灯泡、遥控器及电池等；测试记录各设备的运行状态正常，在对应的运维检查表内写测试数据，如有异常，则在表格内写测试数据，在备注栏内写原因；并在遗留问题中总结测试结果。对非测试项目的问题在检修过程中是否发现新的问题及对内容作填写，同时在相应的设备记录表上填写详细的异常内容，并按相关规定进行处理。每月巡检在当月10日前完成，将巡检报告上报ITP项目负责人。 1.2.1.3会议室变更服务 此服务指甲方对会议室进行改造或功能变更、安装设备等变更服务，此变更服务需根据实际情况向甲方提交变更报价（设备费、材料费、人工费），此费用需甲方单独支付。 1.2.1.4非工作时间及按需服务 如遇重要会议、重大活动或其他紧急情况，甲方要求我司在非工作时间提供技术支持或增派员驻场协助的，一年在80小时以内的，由我司免费提供，超出部分按本次采购议定价格另收费。

交通视频会议系统管理制度

...../ ...../ 关于印发视频会议系统管理办法的通知 为进一步加强交通视频会议系统的管理，保证系统运行稳定可靠，部研究制定了《交通视频会议系统管理办法》，现印发给你们，请遵照执行。 交通视频会议系统管理办法 第一条为规交通视频会议系统的管理，保证系统的正常运行，特制定本办法。 第二条视频会议是提高工作效率，适应节约、便利办公要求的有效方式，各单位应积极利用交通视频会议系统召开会议、组织讲

座和培训等，充分发挥其效能。 第三条以部名义召开的视频会议，须经分管副部长和部长批准；以司局名义召开的视频会议，须经主管副部长批准。召开视频会议的签报均应经办公厅会签。使用视频会议系统举办讲座、培训等，由主办业务司局领导批准。交通系统各单位名义召开视频会议，如需使用交通视频会议系统，由各单位领导批准并报交通视频会议系统技术保障和管理部门备案。 第四条中国交通通信中心是交通视频会议系统的技术保障和管理部门。交通视频会议系统各使用单位也应明确系统的具体管理部门及其职责，并须指定两名以上系统管理员。 第五条以部或司局名义召开视频会议并申请使用交通视频会议系统，按以下程序办理： 会议发起司局通过部机关部办公网的“会议室预订系统”提前2个以上工作日预订视频会议室，并提供会议名称、时间、模式、参会单位等有关信息。得到确认后，会议发起司局应提前1个以上工作日将会议通知（包括电子版）抄送部通信中心。 第六条交通系统各单位召开视频会议并申请使用交通视频会议系统，须按以下程序办理： 会议发起单位应提前3个以上工作日通过“交通视频会议服务系统”填报《交通视频会议申请表》（见附表1），打印并加盖公章后，传真至部通信中心。得到确认后，发起单位应提前1个以上工作日将会议通知（包括电子版）抄送部通信中心。

视频会议系统管理制度各种

视频会议系统管理制度(暂行) 为进一步规范管理XXXX有限公司（以下简称公司）视频会议系统，充分发挥视频会议系统提升效率、节省成本的功能作用，特制定本制度。 第一条公司所属各项目公司应指定一名视频会议系统专管员（以下简称专管员）负责视频会议系统设备的日常管理和维护，并将名单上报至公司行政中心网络部。 第二条专管员应对视频会议系统设备进行登记，列出清单。如遇设备故障，专管员应及时向公司管理中心行政管理部报告并组织维修，确保视频会议系统正常运行。 第三条专管员应设置视频会议系统设备操作密码，并不得在该设备上安装与视频会议系统无关的软件。严禁其他无关人员操作该系统设备。 第四条视频会议开始前，主办方应做好以下相关准备工作：（一）拟定议题议程； （二）确定主持人、报告人、记录人、参会人员、需要共享或讨论

的文件以及会议时间、议程等； （三）提前一天通知参会单位或个人。 第五条各参会单位接到视频会议召开的通知后，各参会单位专管员必须在视频会议开始的一小时前配合主会场专管员进行系统设备调试，保证所需设备提前到位，按正确的方法操作设备，保障整个会议过程的网络传输效果。 第六条主会场在会前半小时开始对各分会场进行点名登记，并将结果上报会议主持人；对没有准时登陆系统的分会场，将追究其相关人员的责任。参会人员应提前到会，因故中途离场的领导同志应发送消息至会议主持人。 第七条各分会场未得到主会场允许，不得擅自退出系统。会议结束后，各分会场应及时将视频会议效果上报公司管理中心行政管理部。 第八条参会人员应保持良好的会风，参会人员应关闭手机或将手机调至震动，不得打断或干扰他人的发言，影响会议的正常进行。 第九条会议主办方全权负责会议内容的保密工作。参会人员及记录员对会议内容负有保密的义务。

网络视频会议系统解决方案

网络视频会议功能模块 方案 终端界面及核心功能开发主要包括： （1）与上层平台数据接口和数据分析的开发 要求网络视频会议模块对上层平台保持高度的兼容性和融合性，在界面上做到自然过渡用户体验上做到无缝衔接。从上层平台启用本模块无明显的延滞现象，一般用户使用等待时间最长不得超过5秒。 ——用户信息分析分类功能 能够将上层平台账户信息载入并分析信息数据，按一定的方式分类组织。能够根据用户信息对使用者进行登录和注册判定，对需要登录或注册的用户要给予相应的信息提示并能够传回到上层平台的登录注册页面引导用户完成登录或注册。 ——用户权限分配和识别功能 规范用户级别和权限是保障网络视频会议安全有序进行的必要设置，也是保护用户数据和信息安全的根本保障。对上层平台和系统的正常运行有着至关重要的意义。要能够对分类的用户按照有关要求进行权限的合理分配。不同级别的用户在申请视频会议和参加视频会议功能实现中要有相应的限制办法。符合申请条件的会议请求要提交给系统活动管理员审核。对特殊情况要有管理员特殊授权机制。 ——用户搜索功能 终端用户要能够实现对其他账户信息的模糊查询、精确查询和条件查询。模糊查询

是系统自动按照用户输入关键词的同义词进行模糊检索，从而得出较多的检索结果。使用模糊搜索可以自动搜索关键字的同义词,提高搜索的精确性。精确检索就是指输入的检索词在检索结果字序、字间间隔是完全一样的结果。条件查询应在搜索界面设置相关类别快速的缩小搜索范围定位目标对象。对搜索结果要提供功能快捷键，减少用户使用步骤。 （2）终端提交信息审核和管理员控制功能的开发 为保障网络会议的正常有序运行，对终端提交的表单信息和系统资源申请模块必须要根据相关条例和规定智能的自动预审和人工终审。对通过审核的申请做出及时响应并分配系统资源，不能通过审核的申请及时驳回并反馈消息到申请源。 ——实时预审 按照预定的规则，考虑权限和类别及保密级别等参数设置系统对会议申请预先进行自动审核。对不符合规则设定的申请自动驳回并反馈消息给申请源并记录日志。对符合规则设定的申请生成表单信息提交给活动管理员。提交表单应涵盖充足的会议要素等各项信息以便管理员审核。 ——活动管理员终审 活动管理员应具备对提交的会议表单进行处理机制。对提交的会议申请按照有关规则进行最终审定，对通过审核的会议申请进行登记并设定队列，对不能通过审核的会议予以驳回并反馈消息给申请源并记录日志。 ——预约申请的审核 对提交预约网络视频会议的申请应能够按照预定的规则进行系统预审和管理员终审，对符合规则的预约申请发送预约成功的反馈，并对预约申请的表单进行归档和整理队列。审核通过的预约表单申请源可以修改信息，但修改信息提交以后需再次自动进行审核。对所有不符合规则的预约申请要能够及时驳回并反馈有关信息给申请源。 ——取消申请 申请源在会议申请提交后到会议执行前可以取消会议申请。取消的会议申请系统要及时响应从队列清除并记录日志。 ——异常处理机制 对审核过程的异常抛出要有相应异常处理机制。系统后台要有异常抛出日志和管理员处理日志。异常处理机制要能够保护用户信息安全、尽快恢复断点和进程继续执行功能。应杜绝因开发过程中的错误导致软件功能性异常和设计缺陷。 （3）虚拟会议大厅和多功能会议室功能的开发 为优化用户体验保障高质量的网络视频交流，模块应模拟会议大厅场景和现实会议室场景。系统要为用户提供多种模式的在线交互功能，包括图形化大厅界面、图形化会议室界面、一对一、一对多、多对多等交流方式。终端控制面板应提供简洁易用的控制功能按钮，提高用户的使用效率降低用户使用门槛。主要包括：

浅论视频会议系统的运维保障

浅论视频会议系统的运维保障 On Operation and Maintenance Guarantee for Videoconference System 韩瑞民* 赵宝磊邱元朋＊＊许洋 HAN Rui －min ZHAO Bao －lei QIU Yuan －peng XU Yang doi ：10．3969/j．issn．1672－9528．2012．04．04 Abstract On the present day ，with more and more popular use of remote video conference system based on private wire network ，the operation and maintenance guarantee of video conference system has become a very im-portant job for IT department in every industry business．It is a rising professional technical management．In this article ，we discuss the content of operation and maintenance guarantee for video conference from very link in ac-tual practice． Keywords Video conference system Operation and Maintenance Guarantee *山东省人民检察院信息中心250014＊＊ 济南新科朗润信息技术有限公司 250013 视频会议系统是指两个或两个以上不同地方的 个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，以完成会议目的的系统。当前，基于各种专线网的远程视频会议系统的应用越来越普及， 视频会议的运维保障成为各行业信息技术部门的重要工作内容，是一项新兴的专业技术管理工作。1 视频会议系统保障概述 视频会议系统是集通信、计算机技术、微电子技 术于一体的异地通信方式，是一种典型的影像通信。在通信的发送端，将图像和声音信号变成数字化信 号， 在接收端再把它重现为视觉、听觉可获取的信息。视频会议系统的构成包括终端设备、多点控制单元（MCU ）、各种音视频设备和传输网络（包括传输设备和传输信道）。视频会议系统的模式包括点对点会议（两个终端的视频通信）和多点会议（超过2个以上会场的通信）。在各部门的专线网中，多点会议的应用相当广泛。在这种模式下，来自多个会议节点的视频终端连接到一台MCU ，多台MCU 又连接到更高一级的MCU ，组成一个多节点多层级的 远程会议通信系统。 视频会议保障工作针对的主要是多点模式。在 多点模式下，视频会议保障包括设备保障、过程保障和人员保障三个方面，主要任务是保证网络畅通和 相关设备平稳有序运行， 保障人员正确操作，以确保整个会议顺利举行，核心是做好MCU 、视频终端、录 播服务器以及音视频设备的会前检查，制定保障预案并进行演练，对网络的连通性、视频显示效果、音 频互动效果及整体视频会议流程进行反复测试，以确保设备状态平稳。2 视频会议的设备保障 设备状况是影响视频会议效果的首要因素。如 果网络设备或会议设备出现故障， 轻则会议效果不理想，重则导致会议中断甚至无法开会的后果。对 于涉及多个地点、多个节点的远程视频会议务必应提前一天组织全网联调，由主会场通过MCU 组会并呼叫会议各点，检查本地MCU 和视频终端的状态，检查网络传输质量，验证各会议节点的收听收看效 果， 对全部会议节点进行轮询，对整个会议的转播过程进行模拟，确认会议整体效果。 网络状况是影响视频会议效果的另一重要因素。如果网络状况糟糕，丢包较多，就会出现会议画面延迟、马赛克、视频终端掉点等现象，增大MCU

网络视频会议管理实施细则

公司 网络视频会议管理实施细则 （试行） 第一章总则 第一条为加强公司（以下简称“公司”）网络视频会议管理，保证会议质量和效果，按照公司会议管理制度，特制定本实施细则。 第二条公司网络视频会议按程序化、规范化原则，实行统一指挥，分级管理。 第三条本办法适用于公司总部及各分支机构。 第二章组织与管理 第四条总经理工作部是公司网络视频会议的综合管理部门，负责网络视频会议规章制度的制定和修订，负责网络视频会议总协调，负责监督视频会议运维人员调试视频会议声音质量、画面质量、导播效果。 第五条信息技术部是公司网络视频会议系统的技术保障部门，负责网络视频会议技术操作规程的制定和修订。 第六条总公司领导主持召开的视频会议由总经理工作部负责组织协调，专业、专题会议由主办部门负责组织协调，各分公司综合管理部门协助办理。 第七条：各参会单位须按照会议要求提前半日布置会场，并主动与会议主办部门联系确认会场是否规范；各参会

人员应在在会议开始前10分钟进入会场，按照规定着装，不得出现交头接耳、随意走动、打电话、打瞌睡等与会议无关的行为。 第三章会议基本流程 第八条会议主办部门制定会议方案，提出会议申请，经总经理工作部会签，公司总经理审批同意后方可组织召开视频会议。 第九条会议主办部门应在会议召开前2个工作日通过协同办公系统提交视频会议任务单，协调相关部门进行会场布置，做好会间服务。 第十条视频会议任务单审核通过，会议主办部门与运维人员协商确定测试时间等事项后发布会议通知。 第十一条会议通知须明确会议名称、时间、主会场地点及参加人员、分会场参加人员、会议议程（含远程发言单位）等内容。 主会场与会人员落实由会议主办部门负责，如有请假事宜，按相关管理办法由各单位综合部门办理请假手续，报会议主办部门。 第十二条设备调试 视频会议运维人员根据会议通知和任务内容，制订工作落实方案（包括组织方案和技术方案），并进行系统联合调试。一般情况下，重大会议应提前半天时间调试，并在会议

xx公司视频会议系统解决方案

视频会议系统 解决方案

第一章概述 1.1 关于视频会议 计算机、网络技术高速发展的今天，传统的通讯方式如电话、传真等无法达到“面对面”的沟通效果，不能满足人们日益增长的交流需求。视频会议系统是支持人们远距离进行实时信息交流、开展协同工作的应用系统。视频会议系统实时传输视频与音频信息，使协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流。另一方面，利用多媒体技术的支持，视频会议系统可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理，如共享数据、共享应用程序等，从而构造出一个多人共享的工作空间。 视频会议系统是一种现代化的办公系统，它可以把不同地点任一会场实时的现场场景和语音互连起来，同时向与会者提供分享听觉和视觉的空间，使各方入会用户有“面对面”交谈的感觉。随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越来越严格。 在当今经济快速发展和竞争日趋激烈的时代，企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。降低出差开支、减少出差时间和降低由于出差带来的危险性并不是使用视频会议系统的唯一原因。由于视频会议允许用户在

可视的情况下交换信息，因而它能够应用于广泛的领域，无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划，视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。 许多大型企业为了满足自身的远程通信需求，通过采购硬件视频会议系统，满足了部分需求，使远程会议得以成为现实。但是这些大型硬件设备造价昂贵，使用条件苛刻，网络要求高，使绝大多数中小企业忘而却步。因此视频会议系统一直被认为是一种奢侈的技术。 许多企业希望能够得到一种更为便宜和便捷的视频会议产品或服务，能够提供多种功能，使他们的远程办公和远程全功能会议得以实现。随着新技术的推广，这种要求将更容易得到实现，并开始越来越广泛的应用。 1.2 项目背景 近年来，随着贵公司的迅速发展。随之而来的是各部门之间的沟通日趋频繁，新业务工作布置、业务培训等会议非常频繁。平时繁忙的工作已占用大部分的时间，如果还要在参加会议的路途当中花费额外的时间，就大大降低了工作的效率，浪费了宝贵的时间。因此，作为现代化办公的需要，作为新世纪企单位的全新形象，作为有效降低费用、增加效率、增加灵活性的手段，建设一套适合贵公司的视频会议系统十分必要。

华为视频会议技术方案

企业视讯会议系统技术建议书 山东山亿信息技术有限公司 2012年06月09日

目录 1系统方案 (3) 1.1工程概述 (3) 1.2系统设计依据 (3) 1.3系统设计原则 (4) 1.4系统组网方案 (5) 1.5系统配置 (5) 1.6视讯业务使用流程 (5) 2主要设备技术指标 (8) 2.18033B视频会议终端 (8) 2.2汉锐高清HR-8602P (12) 2.3TCL4211CDS42英寸液晶电视 (13) 2.4雅马哈MG82CX (16) 2.5ATS-9004无线话筒 (17) 2.6CS-102二分频塑胶扬声器 (18) 2.7PPA系列超薄型专业功率放大器 (19) 3系统报价 (20)

1 系统方案 1.1 工程概述 本方案的选型从技术成熟、用户需求和资金投入三方面考虑进行设计。 从现有产品技术成熟角度去看，视频会议产品的国际标准均已发展成熟，分别是 H.320/H.323协议族，以H.323协议在IP环境下传输的方式为近期的发展主要趋势。各种方案均有成功案例。 视频会议用户的功能需求要得到的全面满足，需要从音频和视频两个方面入手，同时还需考虑主会场的环境因素，设备可移动性、接入方式的多样性、接入速率的差异和接入地点有无移动性几个方面能否满足需求。 兼顾成本与效果，结合工作中的实际需要，电视会议网建成汇集图像、数据、语音于一体的现代化多媒体传输系统，系统要具有设计合理、电路先进、设备优良、功能齐全、智能化程度高等特点。 1.2 系统设计依据 1、国家标准： 《64~1920kbit/s会议电视系统进网技术要求》GB/T 15839-1995 《会议电视系统工程设计规范》YD5032-97 2、系统框架协议： ITU-T H.261：关于P X 64kbit/s视听业务的视频编解码器 ITU-T H.263：关于低码率通信的视频编解码 ITU-T H.264：关于高压缩比通信的视频编解码 ITU-T H.239：关于双视频流传递协议 ITU-T H.221：视听电信业务中的64～1920kbit/s信道的帧结构 ITU-T H.224：利用H.221的LSD/HSD/MLP信道单工应用的实时控制 ITU-T H.225：基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议 ITU-T H.230：视听系统的帧同步控制和指示信号C&1 ITU-T H.231：用于2Mbit/s以下数字信道的视听系统多点控制单元 ITU-T H.242：关于建立使用2Mbit/s以下数字信道的视听终端间的通信系统 ITU-T H.243：利用2Mbit/s信道在2～3个以上的视听终端建立通信的方法

视频会议维护方案

电视电话视会议系统 设 备 维 护 定 检 方

案 成都芮捷信息科技有限公司 一、前言 根据贵单位会议系统设计方案和功能体现，现提出在后期技术维护上的基本方案，本方案从实际环境及具体应用出发保证设备性能稳定，体现功能，操作维护上简便，及时补差备件，使整个系统具有优越的表现效果和较好的性能发挥。详细技术维护方案如下所述，希望本方案能得到贵单位领导及同仁的首肯，并对不足之处加以指正，以求在实际应用中获得最佳效果 二、建立服务保障机制和响应时间 1.建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2.保证各类问题及时响应服务； 3. 服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。建立并保存完整的系统文档，我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。 5. 现代工程越来越强调文档的重要性，对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系 统的维护服务，更是离不开完整而准确的文档。我们将建立一套完整的维护服务文档，如记录历次维护服务的详细过程，各类系统故障的发生原因及解决措施和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用情况，根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。 6. 现场支持服务，会议系统在维护定检期内，提供7*24 小时正常工作日范围2小时内响应、 非工作日5小时到位，响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。 7.保证客户的会议系统正常运行。 三、会议系统设备维护定检日常保养标准 查阅保养记录 (1)掌握设备保养周期； (2)掌握设备技术状况。 制定保养计划 (1)根据保养记录制定保养计划，要求内容详尽、合理； (2)确定工作质量检查标准。 组织实施 (1)根据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作； (2)如在保养过程中出现技术问题，使工作量加大，主管领导及时协调解决，根据实际情况增派

(完整版)监控及视频会议系统方案

移动信息化设计方案 项目名称： 项目性质：新建 建设内容：视频监控系统+视频会议系统 编制单位： 单位地址： 编制日期： 2014年12月2日

目录 一、视频监控系统 (3) 1、设计目标 (3) 2、系统设计原则 (3) 3、系统设计依据 (3) 4、系统总体设计方案 (4) （1）前端设备 (4) （2）中心机房 (4) （3）传输方式 (4) 5、设备选型及技术参数 (5) 二、视频会议系统 (11) 1、系统部署方案 (11) 1.1 建设需求 (11) 1.2 方案设计 (12) 1.3 组网图 (12) 1.4 组网说明 (12) 1.5 总部主会场设计 (12) 1.6 分会场设计 (13) 1.7 视频会议系统性能设计 (14) 2、系统功能介绍 (15) 2.1 丰富的多画面图像台显示使异地会议身临其境 (15) 2.2 强大的双视频流功能使会议内容更加丰富 (16) 2.3 WEB视音频远程监控可全面掌握会场情况 (16) 2.4智能IVVR控制模式，终端自助式会控 (17) 2.5 传统电话系统无缝接入扩展了会议类型 (17) 3、产品介绍 (18) 三、工程造价 (21) 3.1 视频监控及视频会议系统计价清单（高级） (21) 3.2 视频监控及视频会议系统计价清单（普通） (22) 四、项目管理 (23) 4．1 工程管理 (23) 4．2 工程设备质量保证 (24) 4．3 工程施工质量保证 (24) 4．4 售后服务与人员培训 (24) 五、公司简介及资质........................................................................................... 错误!未定义书签。 5.1 公司简介............................................................................................... 错误!未定义书签。 5.2 营业执照............................................................................................. 错误!未定义书签。 5.3 税务登记证......................................................................................... 错误!未定义书签。 5.4 组织机构代码证................................................................................. 错误!未定义书签。 5.5 安防资质证......................................................................................... 错误!未定义书签。