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支线机场导航新员工测试题

支线机场导航新员工测试题
支线机场导航新员工测试题

测试题

一、填空题

1、仪表着陆系统是国际民航组织标准的着陆导航系统,它为正在着陆过程中的航空器提供()、()和()信息,从而使航空器能安全地降落到跑道上。

2、仪表着陆系统由()、()和()组成。

3、仪表着陆系统各种设备均应采用()和()配置(天线系统除外),在交流电源供电时,各种设备应能不间断连续工作。

4、地面车辆、航空器等的停放和活动必须满足仪表着陆系统()和()的要求,以避免干扰运行中的仪表着陆系统。

5、航向信标应由其天线系统产生一个由( )单音和( )单音幅度调制的合成场型,该场型应产生一个航道扇区。

6、航向信标发射的电磁波必须是()极化波

7、航向信标设备必须工作在( )MHz—( )MHz的频段内。

8、民用航空法所称民用航空器,是指除用于执行( )、( )、( )飞行任务外的航空器。

9、依法取得中华人民共和国国籍的民用航空器,应当标明规定的( )标志和( )标志。

10、民用航空器( )具有双重国籍。未注销外国国籍的民用航空器( )在中华人民共和国申请国籍登记。

11、在民用机场及其按照国家规定划定的净空保护区域以外,对可能影响飞行安全的高大建筑物或者设施,应当按照国家有关规定设置飞行( )和( ),并使其保持正常状态。

12、申请机场使用许可证具备能够保障飞行安全的( )、( )、( )等设施和人员。

13、国家对空域实行()管理。

14、空域管理的具体办法,由()、()制定。

15、民用航空器在管制空域内进行飞行活动,应当取得()单位的许可。

16、机场区域内的无方向信标台,一律使用()或()工作,呼号拍发速度为每分钟()个字母,每分钟最少等间隔拍发()次

17、机场内移动通信无线电台的工作频率,除使用国家()指配的频率外,还可申请由当地()指配。

18、各无线电台站频率一经指定,()自行变更。如需要变更,应当报告(),并按正式变更通知实施。

19、使用无线电通信设备()与非规定的电台联络,()冒用、伪造呼号或作不表明身份的发射。

20、各航空无线电台工作中,必须严格遵守国家保密规定。不得使用()及()在无线电通信中传递涉及保密的事项。

21、中波导航台包括机场()导航台、机场()导航台

和()导航台。

22、远距导航台和航线导航台覆盖区半径为()(白天)。近距导航台的覆盖区半径为()(白天)。

23、以中波导航台天线为中心,半径()以内不得有110kV 及以上架空高压输电线;半径()以内不得有铁路、电气化铁路、架空金属线缆、金属堆积物和电力排灌站;半径()以内不得有高于8m的建筑物;半径()以内不得有高于3 m的建筑物(不含机房)、单棵大树和成片树林。

24、航向信标台工作在()MHz频段。下滑信标台工作在() MHz频段。指点信标台的工作频率为()MHz。

25、在航向信标台场地保护区(图2)内,不得有()、高杆作物、建筑物、道路、()和架空金属线缆。进人航向信标台的电源线和电话线应从保护区外()。在航向信标台天线前向()、距离天线阵3000m的区域内,不得有高于()的建筑物、高压输电线等大型反射物体存在。

26、下滑信标台的保护区不得有高于()的农作物和杂草,不得有建筑物、道路、()和架空金属线缆。进人下滑信标台的电源线和电话线应从保护区外埋入地下。在保护区内不得有高于()的金属物体、堤坝、树林和高压输电线等大型反射体存在。

27、各类设备运行维护人员应具备()知识,熟悉有关规章制度和所管设备的()、()、()和维修方法,必须经过专业学习和考核,取得相关(),才能参加

值班或维修设备。

28、全体通信导航人员,必须遵守安全规定,()安全和防护用品,密切注视设备的(),认真查找原因,迅速排除,确保()、()、工具和仪表的安全。

29、无线通信设备运行正常率必须达到()%,设备完好率必须达到()%

30、通信导航设备定期维护分为()、()、()、()和年维护

二、判断题

1、飞行校验规则中规定的通信导航监视设备可以根据设备的工作状态自行决定是否进行飞行校验。()

2、值班期间发生问题,先自行处理,然后在报告领导。()

3、值班记录簿必须保管两年,其他记录按设备使用年限保存。()

4、不常用的仪表应每季通电检查一次。()

5、仪表和工具的管理由大家一起来维护和保管。()

6、台站进行技术改造时,不得影响正常运行。()

7、经过大修后的未经校验合格的导航设备可以暂时提供参考使用。()

8、大修后的设备应按新设备投产相同程序办理报批手续。()

9、由于开错设备或设备运行中断超过规定时限,造成飞行延误、取消或复飞的属于严重差错。()

10、导航设备关机时是先关交流电源,在关闭直流电源。()

11、中波导航台是发射垂直极化波的无方向性发射台。()

12、军民合用的非国际机场,使用统一编配的话呼。()

13、民用航空器因故确需偏离指定的航路或者改变飞行高度飞行的,不用取得空中交通管制单位的许可。()

14、进行仪表飞行的民用航空器,应当遵守仪表飞行规则。()

15、任何单位或者个人使用的无线电台和其他仪器、装置,不得妨碍民用航空无线电专用频率的正常使用。()

三、简答题

1、设备不正常的原因有那几个?具体是什么

2、设置、使用民用航空无线电台站,应当具备什么条件?

3、通信导航设备值班人员必须做到那几点?

企业培训管理制度(全新版)

1.目的 理顺和规范公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本准备度,满足质量管理体系运行的需要。 2. 适用范围 公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法,并报总公司人力资源部备案。 3. 职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理:负责组织培训需求 评审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整理、归档,培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作; 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理,并与集团培 训部的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划; 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划; 3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4. 作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯; 4.1.2实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率; 4.1.3针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1) 目的 (a) 让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; (b) 让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感; (c) 减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; (d) 使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系;

公司员工管理制度

公司员工管理制度 _#公司员工管理制度#_ 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本 2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。 1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。

口腔修复学全口义齿试题综合整理考试题库

全口义齿试题 一、多选题 (B) 1.制作全口义齿修复的印模要求达到:——中 A.解剖式印模; B.功能性印模; C.加压式印模; D.减压式印模; E.组织受压均匀的印模。 (C) 2.按照无牙颌组织的结构特点,颧突属于:——易 A.主承托区; B.副承托区; C.缓冲区; D.后堤区; E.边缘封闭区。 (E) 3.全口义齿的力主要集中在:——中 A.尖牙和双尖牙区; B. 双尖牙区; C. 磨牙区; D.第一磨牙区; E.第二双尖牙区和第一磨牙区。 (D) 4.上颌全口义齿后堤区应在:——中 A.前颤动线之前; B.腭小凹前 2mm; C.腭小凹与翼上颌切迹连线上; D.前后颤动线之间; E.前颤动线之上。 (B) 5.全口义齿基托磨光面的处理要求有一定的斜度和外形,是为了:——难 A.不使食物附着在义齿基托上; B.借助其斜面增加义齿的固位和稳定; C.使口腔周围肌肉运动不受影响; D.减少对软组织的磨擦; E.便于食物排溢。 (A) 6.全口义齿修复后出现咬腮现象,其主要原因是:——? A.后牙覆盖关系过小; B.后牙人工牙过大; C.上颌结节区基托边缘过长; D.后牙基托边缘过厚; E.下后牙人工牙过小。 (E) 7.影响全口义齿固位的因素哪项是错误的:——? A.基托面积的大小; B. 基托与粘膜的适合度; C. 唾液的粘稠度; D.基托边缘的封闭性; E. 基托厚度和强度。 (C) 8.全口义齿修复制作托的目的是:——中 A.便于排牙; B.确定垂直距离; C.颌位记录; D.确定平面; E.恢复面部外形。 (A) 9.定位平面斜度是指:——难 A.上中切牙近中切角到 7│7 近中颊尖所连的平面与水平面的交角; B.上中切牙近中切角到 7│7 远中颊尖所连的平面与平面的交角; C.上中切牙近中切角到 7│7 远中颊尖所连的平面与水平面的交角; D.上中切牙近中切角到 7│7 近中颊尖所连的平面与平面的交角; E.上中切牙近中切角到 6│6 近中颊尖所连的平面与水平面的交角。 (B) 10.牙列缺失患者,上下牙槽嵴顶之间的距离称为:————中 A.垂直距离; B.颌间距离; C.颌间高度; D.间隙; E.以上都不是。 (C) 11.全口义齿修复,印模完成后,在灌模时,在将石膏包过印模边缘, 其目的是:——中 A.避免印模损坏; B.保护印模边缘有一定的形状; C.使基托边缘有一定形状; D.防止模型断裂; E.保持印模边缘的清晰度。 (E) 12.全口义齿初戴后,说话时上下人工牙有撞击声,其原因是:——中 A.患者沿还未适应该义齿; B. 关系前伸; C.因全部用瓷牙; D.义齿因位不良; E.垂直距离过高。 (E) 13.使用面弓的目的是:——中 A.固定和转移上颌牙托到架上; B.将下颌对上颌的关系转移到架上; C.将的髁道斜度转移以架上; D.记录上下托的关系; E.转移上颌对颞下颌关系的三维位置关系 (D) 14.全口义齿修复在肌力闭合道终点建确定水平颌位关系的方法中下列哪一项不是的?——难 A.反复做自然开闭动作,在肌力闭合道终点建; B.利用吞咽法建; C.利用卷舌法建; D.用哥特式弓法建; E.用肌电图仪建。 (B) 15.下颌人工尖牙的排列位置,下列哪一项是错误的?:——中 近中邻面与2 2 B.牙尖与平面接触;

员工管理制度试题

0附件:1 中国石油甘肃销售公司 员工管理三项制度考试试卷 单位:部门:姓名: 一、单项选择(选择一个正确答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1.5分,满分60分)。 1、新聘用员工必须经过不少于40个课时的岗前培训,经考核合格后,方可正式上岗。一线操作岗位员工上岗前还须取得《危险化学品操作证书》、(A)。 A、《消防安全培训合格证》 B、《职业资格证》 C、《安全作业证》 2、坚持奖惩公平、公正、公开的原则。(A),重点奖励为企业发展做出贡献的员工,对违犯企业各项规章制度员工,依照条例给予相应的惩处。 A、以奖为主,以惩为辅 B、以惩为主,以奖为辅 C、以教育、引导为主 3、对于与用工单位新建立劳动关系的人员,若进入关键岗位(主要指两级机关、基层管理岗位),则首次签订不超过(C )年期限的劳动合同;若为一般工作岗位,则首次签订不超过(C )年期限的劳动合同。 A、8,3年 B、5,3年 C、8,5年 4、员工月度内请病、事假累计在(C)以下的,由所在单位(部门)批准,据实考勤。 A、一周 B、5天(含5天) C、3天(含3天)

5、对严重违规违纪、造成经济损失、等级责任事故、触犯刑律或被追究法律责任的,按照(B)的原则,实行责任追究。 A、上溯一级 B、上溯两级 C、逐级上溯 6、甘肃公司对员工的处罚分为( A )和行政处分两种。 A、行政处理 B、警告 C、记过 7、员工违规违纪,给企业造成(A),经济损失全额赔偿,并视情节给予警告及以上处分。 A、一般经济损失、一般责任事故的 B、较大经济损失、一般责任事故的 C、一般经济损失、重大责任事故的 8、无故缺席公司组织的重要会议、学习或培训的,给予(C)处理。 A、警告 B、离岗教育 C、责令改进 9、在成品油购进过程中,未按程序开展计量、化验等工作,发生数质量问题的,给予( A )处理。 A、调离岗位 B、警告 C、责令改进 10、未遵守保密规定,造成单位印章、信函及文件资料丢失,或随意向他人披露企业相关经营信息,泄漏商业秘密,造成较大经济损失的。B A、留用查看处分 B、记过或记大过处分 C、警告 11、连续旷工(A )天或年累计旷工(A )天以上的,给予解除或终止劳动合同处分。 A、15天,30天 B、10天,25天 C、25天,60天 12、年累计迟到、早退(C)次以上,连续旷工1-2天或年累计旷工3-5天的给予警告处分。 A、3 B、5 C、6

公司新员工入职管理制度

附件三 公司新员工入职管理制度 一、目的 将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中,消除对新环境的陌生感,使其尽快进入工作角色。 二、适用范围 本制度适用于公司新员工入职管理 三、入职工作流程 第1条入职前 公司招聘负责人办理事项: (1)将录用通知发给被录用人员、录用部门负责人、人事手续办理;(2)将新员工提交资料和证件签字确认后给到人事部门存档; 第2条报到 1、入职手续办理: 员工入职登记表、填写《三级安全教育》试题。 2、新员工办理事项: 新员工提交以下证件:员工入职登记表(1份);身份证复印件(2份);学历证书复印件(1份);职称证书复印件(1份);彩色一寸照片(1张);司机需提交驾驶证复印件(1)份;道路运输从业资格证复印件(1份)。 3、入职手续审核确认: (1)以上入职手续办理完毕,公司对入职资料进行审核; (2)与新员工签署《劳动合同》、办理相关社保; (3)与新员工和部门领导沟通,确定新员工到岗时间; (4)为新员工录指纹; (5)告知公司上班时间具体要求按《公司员工考勤管理制度》。 4、到岗部门需办理事项: 由人事部门人员带领新员工熟悉公司各部门,并作介绍认识;由新员工直

接上级向新员工介绍其岗位职责与工作说明;部门负责人在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。 第3条入职后待办事项 1、职责分工: 检查公司提交的新入职员工资料是否符合公司入职要求;准确并及时的将新入职员工基础信息录入公司花名册,并建立员工个人档案;为确保新员工工资的及时发放,员工入职资料需最迟在次月5号前提交完毕。 2、新员工入职培训: 人事部门将组织新员工入职培训,培训内容包括:公司介绍、公司企业文化、公司各项制度及各部门职能与关系等方面的培训,具体安排需及时关注公司内部微信群。 3、入职试用期满跟进: 对新员工试用期满后发放《转正表》。结合新员工工作总结、工作表现、部门领导及公司领导意见给予转正。 4、对未办理入职手续的员工一律不予计算薪资,并对部门领导及部门经理经行考核。 5、试用期员工未上满一个月因个人原因提出离职的不给予计算工资。

公司员工规章制度

用心经营 用心服务 (管理类) 上海蓝坤信息科技有限公司 公司员工规章制度 【200907001文件】 一、考勤类: 1、上班时间员工迟到和早退一次各扣40元,每月迟到和早退累计五次公司将解除劳动合同。 2、员工无故旷工一天扣200元,迟到和早退时间超过2小时也算旷工一天扣200元,同一员工月累计两天旷工自动除名。在没有向公 司经理或店长打招呼的情况下、离岗时间超过2小时也算旷工一天扣200元。 3、 凡设有考勤钟的工作部门、不许员工之间代替打卡,违者各处罚200元/次。 4、员工如出现“送货﹑培训﹑开会”等情况不能及时回来打卡,必须提前向部门商务反映,须在考勤卡上备注说明。否则按早退一次处 罚扣40元。 5、请事假必须向公司经理或店长提前一天书面请假、否则视为旷工一天。公司不允许员工之间随便调换或更改休息时间。公司会议及 培训必须参加,无故不参加者以旷工一天处理扣200元;迟到或早退一次各扣40元。 6、如有员工请假经公司经理批准,请假的天数是不发放工资的(除特殊情况外),超出请假时间范围、没有按时上班者将按旷工处理, 连续两天未上班者公司将予以解除劳动合同。 7、事假在2天之内(含2天),向部门经理请假,但必须提前一天以书面形式获得经理批准签字确认才可以,否则以旷工处理。事假在2 天之上,必须提前一天书面向部门经理请假,再到公司人事部签字批准;否则以旷工处理、旷工超过 2天时间自动除名;如超出请假 时间2天以外(含2天)没有按时上班,公司将解除劳动合同。 8、员工调休必须提前一天以书面形式向部门经理请假,获得经理批准签字确认才可以,否则以旷工处理。 9、请事假公司规定:在家休息6天加路程时间(以火车往返路途时间为准)为请假时间,如果超出请假时间2天(含2天)没有按时 上班者自动除名。如超出公司规定时间一律不批准、但“婚嫁、产假”请假时间另行商议! 10、符合国家政策的“孕期、婚期”必须提前2个月向公司人事经理书面申请且假期不能超过国家规定,没有按时上班者将按旷工处理, 连续两天未上班者公司将予以解除劳动合同。 二、劳动纪律类: 11、员工离职:必须提前30天向公司人事部书面申请,获得公司领导同意才可以离职。如造成公司经济损失则扣除一个月的工资和奖 励做为赔偿。 12、上班时间内员工必须做到穿着得体(不能穿短裤和拖鞋,不允许化浓妆)、衣着规范并穿店服,违规者扣50元/次,并出具过失单 一张,特殊情况除外。 13、上班时间内不许喝酒、赌博、看碟、上网聊天等做与工作无关的事,一旦发现扣款100元/次,并出具过失单一张;除下载软件或 给客户演示碟片以外。 14、必须每天按值日表排名打扫公司卫生,每天下班后必须关好自己的电脑和显示器,整理好自己的文件、不许座位上杂乱无章,否则扣 20元/次,并出具过失单一张。 15、未经公司授权,任何人不能收钱或发货,由专人统一负责,如出现差错,当事人要负全责。否则,公司有权追回现金及货款,并保 留追诉的权利,并出具过失单一张。 16、如有门店物品出现损坏(划伤、配件不齐、包装破损)和被偷导致亏损,所在店员均摊赔偿,并将物品10%的金额作为扣款处罚店 长。店面装饰物品不得随意丢弃,否则按装饰物品金额扣除店长工资赔偿。 所有门店的物品由商务负责、店长辅助其工作。 17、赔偿原则:如果员工工作上出现人为失误、导致经济损失则全额赔偿;如果非人为因素、则酌情处理但仍要赔偿损失的一半金额, 并出具过失单一张。 18、技术部在能力范围内有责任帮客户解决问题,不能拖延和隐瞒,更不能无动于衷,态度要友善;如果因技术部原因导致出现损失必须 由责任人全额赔偿并做相应惩罚100元/次,并出具过失单一张。 19、各商务在工作范围内有责任指导和纠正其它部门的日常商务事宜,不能拖延和隐瞒,更不能无动于衷,如果因商务原因导致出现损失 则必须由责任人全额赔偿并做相应惩罚100元/次,并出具过失单一张。 20、所销售的机器没有获得顾客书面同意不准更换任何配件(装系统和加内存除外),发现一次扣500元/次,并出具过失单一张。 21、每月公司将对员工进行一次产品考试或岗位工作考试,若有不合格者扣20元/次,不合格者将进行补考,补考再不合格的,将不予 上岗,公司有权解除劳动合同。 22、每位员工书写销售合同单必须按公司标准规范填写,不合格者一律扣20元/次,并出具过失单一张。 23、公司禁例:公司发现员工业务外流和损害公司形象、破坏公司名誉及利用公司名义行骗者,如情况属实,立即除名,并承担相应的 法律责任和全额的经济赔偿。 24、公司因工作需要有权对员工进行调岗或调职,如果不服从执行者、公司可以解除劳动合同。 25、因个人原因造成客户投诉或其他事件,给公司造成5000元或以上损失,公司将予以解除劳动合同。 26、月度累计超过3张(含)过失单,公司可以根据情况换岗或换职,换岗或换职后仍不能胜任工作的,公司将解除劳动关系。 27、季度累计超过6张(含)过失单,公司可以解除劳动合同。 28、公司有权对制度进行修改,从颁布之日起执行! 上海蓝坤信息科技有限公司 2009年10月12日

2020年招聘工具综合素质能力笔试试卷

综合素质能力笔试试卷 (考试时间:100分钟) 应聘职位:姓名:得分: 一、下面的每一道试题都是按某种规律排列的数列,但其中缺少一项或两项,请你仔细观察数列的排列规律,然后从四个供选择的答案中选择出你认为最合适、最合理的一个 1.56,66,78,82,( ) A.98 B.100 C.96 D.102 2.7/9,13/9,20/9,28/9,( ) A.25/9 B.37/9 c.26/9 D.8/3 3.18,-27,36,( ),54 A.44 B.45 C.-45 D.-44 4.9,1,4,3,40,( ) A.81 B.80 C.121 D.120 5.66,79,93,108,( ) A.121 B.120 C.122 D.124 6. 二、小咪家里来了5位同学。小咪的爸爸想用苹果来招待这6位小朋友,可是家里只有5个苹果。怎么办呢?只好把苹果切开了,可以又不能切成碎块,小咪的爸爸希望每个苹果最多切成3块。这就成了又一道题目:给6个孩子平均分配5个苹果,每个苹果都不许切成3块以 上。小咪的爸爸是怎么样切的呢?

三、三个朋友住进了一家宾馆。结账时,账单总计3000美元。三个朋友每人分摊1000美元,并把这3000美元如数交给了服务员,委托他到总台交账,但在交账时,正逢宾馆实施价格优惠,总台退还给服务员500美元,实收2500美元,服务员从这500美元退款中扣下了200美元,只退还三客人300美元,三客人平分了这300美元,每人取回了100美元,这样,三个客人每人实际支付900美元,共支付2700美元,加上服务员扣的200美元,共计2900美元,那么这100美元的差额哪里去了? 四、U2合唱团赶往演唱会场,途中必需经过一座桥,天色很暗,而他们只有一只手电筒。一次同时最多可以有两人一起过桥,而过桥的时候必须持有手电筒,所以就得有人把手电筒带来带去,来回于桥的两端。手电筒是不能用丢的方式来传递的。四个人的步行速度各不同,若两人同行则以较慢的速度为准。Bono需花1分钟过桥,Edge需花2分钟过桥,Adan需花5分钟过桥,Larry需花10分钟过桥,他们如何在17分钟内过桥? 五、在下面的每道题中给出了一段陈述,在这项考试中,本陈述被假定是正确的,不容置疑的。请你根据这段陈述从四个备选答案中选出一个(打√)能够从陈述中直接推出的结论。 1.比如你自己,过去未尝不知道莫扎特的特色,但你对他并没有发生真正的共鸣;感之不深,自然爱之不切了;爱之不切,弹出来当然也不够味儿;而越是不够味儿,越是引不起你兴趣。如此下去,你对一个作家的了解当然无从深入。由引可以推出:

规章制度 新员工入职培训制度

新员工入职培训制度 一、培训管理条例 为加强酒店新员工职前培训工作的管理,确保职前培训工作能由始至终的开展,从而提高新员工的培训质量和培训效果,特制定以下管理条例: 1、入职培训的基本要求: ·新员工在上岗之前应对酒店和行业有全面地了解,熟悉酒店的规章制度,建立基本的服务意识,在工作中能为客人提供优质服务。 ·进出酒店要走员工通道,需要时使用员工洗手间。不准使用客用设施,不准在任何一个非工作岗位、服务区域内出现。 ·服装整洁、大方。 ·在培训教室内不准吸烟、进食、也不得大声喧哗。 ·参加培训的员工需集中精力参与,认真做好笔记。 ·在培训结束时将进行考核,考核通过者方可进入工作岗位。 ·若在培训期间严重违反规定者,酒店将不给予录用。 2、新员工入职培训规定 ·每位新员工必须接受人力资源部组织的入职培训课程。 ·新员工入职培训必须遵守培训纪律,否则,人事部门不能给予录用。 ·培训期间需要登记考勤,不得无故缺勤。 ·新员工接受入职培训不得迟到、早退、不准违反课堂纪律,连续三次违规经培训人员提出仍不改正者,不给予录用。新员工在接受

培训期间无故旷课两次,也将被取消录用资格。 ·每位新员工培训后必须通过人力资源部的入职考核,考核有两次机会,补考不及格者,人力资源部不能录用。 二、新员工入职培训程序 1、目的 让员工对酒店及酒店工作具备整体认识,并建立基本的服务意识和技能。 2、培训内容 酒店概况及行业常识、《员工手册》、职业道德、服务态度与意识、卫生与安全、酒店产品知识、服务礼仪、酒店基础英语、职业生涯设计等。 3、培训程序 3.1了解新员工背景资料。并初步确认培训方式方法。 3.2确定培训时间、地点、授课人,并通知新员工。 3.3准备相关表格。如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。 3.4开展培训课程。 3.5参观酒店。 3.6培训考核。 3.7填写培训评估表(分新员工和授课人两种描述)。 3.8酒店领导和部门经理与新员工见面。 3.9培训结束。考核合格的员工到人力资源部办理入职手续,不及格者,不给予录用。

公司员工管理制度范本

公司员工管理制度范本Model employee management system

公司员工管理制度范本 前言:规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的 总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 为了使员工忠于职守,促进旅游区的繁荣与发展,要求 全体员工必须遵守各类制度,自觉维护平山旅游区的根本利益。 一、员工录用制度: 根据实际业务需要,择优录用人才。凡具有初中以上文 化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。 聘任程序:携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件)填写《应聘登记表》和《个人简历》,→面试(合格者)→岗前培训→试工、试岗(一个月)→合格者正式录用,签订合同。 公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,在全 面期内员工辞职,须提前十天写出书面辞呈。经批准后,结清各部门手续,交回工作服,凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。

新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。 二、考勤管理制度: 1、正常劳动时间视部门工作需要而定。每月从_____日至下月_____日为满月考勤时间。 2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。 3、事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。 4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工,一年累计旷工两次的开除。病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。 5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。 三、福利制度: 1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。

中国工商银行2017年招聘考试笔试题库内容试卷历年考试真题

中国工商银行招聘考试笔试真题复习资料工行校招全国统一考试,考试内容主要为行测、综合知识、英语和性格测试,建议报考的同学提前做好复习准备,备考资料可以到资料网上面找找,资料确实不错,比较有针对性! 一、笔试 工行的笔试不是常规的卷子,它将一次考试通过一整套情景题来呈现。假设你去某地探险,有好几个地点,没有顺序要求,随机选择一个地点,点进去就是一部分试题,这部分试题又包括行测、专业知识、时事政治等等一般考试都会有的题目,只是工行把这些题目和故事结合起来了,不熟悉的同学可能会觉得不习惯。每部分做完就可以了。我之所以说它是一部蹩脚的连载小说,是因为工行把普通题目和故事结合的比较生硬,不太连贯。其实在本质上它还是在考察应聘者各方面的综合能力,做起题目来也蛮有意思的。在此提醒各位,题目的背景故事就不需要仔细读了,毕竟时间有限。尽量把会做的做掉,不会做的就跳过,不要在不会的题目上浪费太多时间。但是也请各位放心,撸主并没有系统复习过银行考试,也不是经济专业的,但各银行笔试基本都过了。所以大家尽量做就可以了,一方面把会做的作对就差不多了,另一方面银行考试标准不高。 二、面试 工行的面试虽然仓促,但是良心,毕竟它没有外包给其他的人资公司。 1、一面 工行今年的一面是结构面,就是所谓的多对多或多对一,今年是两个面试官,三个被面试者。 撸主一大早赶到中国工商银行股份有限公司上海市分行金融培训学校,先是签到,提醒大家一定要带起材料免得签到时缺这缺那。对了,工行不要自制的简历,而要你网申时填的简历,所以大家网申时填简历一定要仔细真实。签到后会给你一个编号作为面试等候编号,和一张问卷,问卷上面有几个问题:为什么选择工商银行?如何从学生转变为社会人?愿不愿意去郊区支行?等等。。。题目不多,诚实回答就好了。然后就是等了,等到工作人员带着你去面试。两个面试官和三个被面试者对面而坐,一个主面,一个负责记录。首先是自我介绍(面试常规流程,已经可以当绕口令背出来了吧!),三个被面试者一一介绍。自我介绍后面试

新员工规章制度培训测试卷1.doc

新员工规章制度培训测试卷1 新员工规章制度培训测试卷 姓名:分数: 一、判断题(对的打“√”,错的打“×”,每题5分) 1、员工有遵守公司规章制度的义务。() 2、员工有服从上级安排、执行上级工作指令的义务。() 3、员工迟到或早退一小时(含)以上至半天,扣罚20元。() 4、员工请假,必须填写请假条,并按级审批。() 5、员工擅自终止劳动合同的,公司可根据劳动合同法规定追究其责任。() 6、试用期内不符合录用条件的,公司可解除劳动合同。() 7、不服从主管的指挥调遣,公司可予以违纪解除劳动合同处分。() 8、公司实行本人刷卡考勤制,顶替他人刷卡的,本人与顶替者可处以记大过处 分。() 9、月份内迟到、早退次数累计3次(含)以上者,可予以“记过”处分。()

10、所有请假不足4小时按半天计,超过4小时不足1天的按一天计。() 二、单向选择题(每题5分) 1、员工请假,车间主任或部门负责人批准权限为() A、4小时 B、1天 C、3天 2、工作服使用年限为(),劳保鞋使用年限为() A、2年、1年 B、1年、2年 C、2年、2年 3、试用期员工辞职,应提前()书面通知公司 A、一星期 B、三天 C、十天 4、一线生产工人的标准工资为()元/小时 A、3.2元 B、3.5元

C、4元 5、员工警告()次等于记过二次 A、2次 B、3次 C、4次 6、出勤工资在工资组成中列入() A、标准工资 B、基本工资 C、预发加班工资 7、对一线生产工人公司实行的是()工作制 A、不定时工作制 B、标准工时工作制 C、综合计算工时工作制 8、因公司生产安排原因导致月工作天数不足()天,保障月最低工资()元 A、5天,600元 B、10天,500元 C、5天,500元

员工奖惩制度 公司员工奖惩制度范本(最新)

事实证明,公司制定员工奖罚制度,能提高员工工作的积极性,这其实也是员工管理技巧之一。以下是员工奖罚制度范本,仅供各位参考借鉴。 员工奖罚制度范本 第一条总则:为严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极性,提高工作效率和经济效率;本着公平竞争,公正管理的原则,进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责,公司根据各部门之间协作事项与工作流程,特制定本奖惩制度。 第二条:公司奖惩制度本着“奖惩结合,有功必奖,有过必罚”的原则,与员工岗位职责挂钩,与公司经济效益相结合。 第三条:适用范围:本奖惩制度,贯穿于公司的各项规章制度中,公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。 第四条:奖励或处罚方式: 1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。 2、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。 第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励,程序如下: 1、员工推荐、本人自荐或部门提名; 2、办公室、本部门审核; 3、总经理办公会议会审; 4、总经理批准; 第六条处罚办法,员工如果损害公司利益,视情节轻重,分别给予以下处罚: 1、通报批评; 2、经济处罚; 3、降级; 4、辞退。

第七条有下列表现的员工应给予奖励 1、完成本部工作计划指标,创造较大经济效益; 2、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的; 3、节假日经常加班,并取得显著效果者。 4、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者; 5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。 6、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。 7、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的 第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。 1、迟到、早退一次罚款30元; 2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元; 3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元; 4、工作时间串岗,妨碍他人工作罚款30元; 5、不按要求打扫卫生罚款30元; 6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元; 7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元; 8、不按时参加公司的会议培训罚款30元; 9、不配合各部门工作的罚款100元; 10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人; 11、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;

公司员工管理规章制度

公司员工管理规章制度 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 公司管理制度之考勤制度(业务员管理) 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假 1 天以内的(含 1 天),由总经理批准。请假员工务必向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟内到班者,按迟到论处;超过

30 分钟以上者,按旷工半天论处。提前 30 分钟以内下班者,按早退论处;超过 30 分钟者,按旷工半天论处。 六、1 个月内迟到、早退累计达 3 次者,扣发 3 天的基本工资;累计达 3 次以上 5 次以下者,扣发 5 天的基本工资;累计达 5 次以上 10 次以下者,扣发当月 10 天的基本工资;累计达 10 次以上者,扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工 1 天者,扣发 2 天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工 2 天者,扣发 6 天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工 3 天者,扣发 12 天的基本工资;每月累计旷工 4 天者,扣发 20 天的基本工资;每月累计旷工 5 天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过 1 次处分;每月累计旷工 6 天以上者(含 6 天),予以辞退(并不给工资押金)。 八、工作时间禁止串岗聊天、打牌、下棋等做与工作无关的事情娱乐 活动。如有违反者当天按旷工 1 天处理;当月累计 2 次的,按旷工 2 天处理;当月累计 3 次的,按旷工 3 天处理,以此类推。 九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向上级经理申请得到批准。在规定时间内未到或早 退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。 十、员工按规定享受婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基

(完整版)新员工培训考试试题

XXXX制药有限公司 新员工培训考试试题 姓名:考试时间:分数: 一、填空题(每小空2分,共40分) 1.公司全称:_________________________。 2.公司主要生产的产品是___________、_____________、___________。 3. 公司实行周6天工作制,上班时间为:上午:___________ ,下午:___________,中午休息时间为12:00—13:30。 4.请假人必须填写公司统一印制的_员工请假申请单____________。准假人必须签署明确意见,否则不按请假对待。 5.我国的安全生产方针是___________、_____________、__________。 6.灭火器一般是由_________,_________,__________组成。 7.燃烧的“三要素”包括:_________、_________和_________。 8.影响药品生产质量的污染形式主要为________与________。 9.每批药品的每一生产阶段完成后必须由生产操作人员_________ ,填写 _________ 。 二、选择题(每题2分,共20分) 1.本公司新招聘员工试用期为()。 A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.4个月 2. 员工在()情况下未上班视为旷工。

A. 未请假 B. 迟到 C. 早退 3.员工离职需要提前()日向行政部提交书面离职申请。 A. 10 B. 20 C. 30 D.40 4.当月累计迟到、早退4小时的处罚办法是:( ) A、解除劳动合同 B、算旷工1天 C、罚款50元 5.不请假或请假不准而擅自离岗30分钟以内视为( ) A、脱岗 B、旷工 C、早退 6、下列行为没有违反公司制度的为() A、浪费原材料或损害公务 B、在公司上班时间吸烟 C、工作主动积极不抱怨 D、工作期间串岗,擅自离岗 7.发生安全事故时,迅速拨打的电话:匪警,火警,交通事故,急救。() A、110,122,120,119 B、110,119,122,120 C、120,119,122,110 D、122,120,110,119 8.干粉灭火器使用时一般需要几个人共同使用() A、1人 B、2人 C、3人 D、3人以上 9.任何机器设备在未验明无电之前,一律认为()。 A、有电 B、无电 C、可能有电 D、可能无电 10、合格指的是:() A.符合要求的产品B、符合规章制度的产品 C、符合质量标准的产品 D、交付或开始使用后客户满意的产品 三、判断题(每题2分,总共20分) 1.员工在工作过程中有正确佩戴和使用劳动保护用品的义务。()

(完整版)心电图试题题库(笔试部分)

心电图试题题库(笔试部分) 一、选择题(共20题) 1.窦性心律是指激动起源于:(B) A心房B窦房结C心室D结间束 2.心脏传导系统各部位的自律性不同:(D)ABCD A房室结最强B心室肌最强C希氏束最强D窦房结最强 3.心房除极产生:(D) A、P-R B、U波 C、R波 D、P波 4.成年人P-R间期正常值为:(B) A 0.11~0.20s B 0.12~0.20s C 0.08~0.20s D 0.10~0.20s 5.QS波是指:(A) A第一个向下的波 B第一个向上的波 C第二个向下的波 D只有一个向上的波 6.关于心电轴,下列那些正确: (D) A.Ⅰ导联主波向上,Ⅲ导联主波向下------电轴右偏 B.Ⅰ、Ⅲ导联主波均向上------电轴不偏 C.Ⅰ导联主波向下,Ⅲ导联主波向上------电轴左偏 D.正常心电轴在0°~90°之间 7.关于胸导联电极的安放,下列哪项不正确:(D) A.V1------胸骨右缘第四肋间 B.V2------胸骨左缘第四肋间 C.V3------V2与V4连线中点 D.V4------左第5肋间腋前线处 8.窦性心律不齐的心电图特点:(A) A在同一导联上P-P间期或R-R间期>0.12s B在同一导联上P-P间期或R-R间期>0.14s C在同一导联上P-P间期或R-R间期>0.16s D在同一导联上P-P间期或R-R间期>0.20s 9.右房肥大的心电图表现为:(D) A.P波高而宽 B.P波增宽 C.P波出现切迹 D.P波尖锐高耸 10.关于室性早博的心电图特点:(D) A.提前出现的宽大QRS波 B.宽大QRS波前无P波 C.其T波方向与QRS主波方向相反 D.代偿间期不完全 11.T波低平是指其振幅: (C) A低于0.20mV,或<同导联R波1/10 B低于0.10mV,或>同导联R波1/4 C低于0.10mV,或<同导联R波1/10 D低于0.15mV,或>同导联R波1/10 12 .心肌梗塞的"损伤型"心电图改变主要表现在:(D) A.R波电压降低 B.异常Q波 C.T波直立高耸 D.ST段抬高 13.前间壁心肌梗塞时,典型的梗塞波形出现在

新员工三级安全教育考试试题

(公司级) 姓名:岗位:成绩: 一、单项选择题(每题5分共50分) 1、我国安全生产工作的基本方针是( ) A、安全生产重于泰山 B、安全第一、以人为本 C、安全第一、重在预防 D、安全第一、预防为主 2、属于公司安全生产目标的有:() A、无因工重伤、因工死亡事故; B、无重大设备事故; C、隐患整改率100%; D、无职业病事故。 3、安全色的颜色“红、蓝、黄、绿”四种颜色分别代表( )。 A、警告、指令、禁止、提示 B、指令、提示、禁止、警告 C、禁止、警告、指令、提示 D、禁止、指令、警告、提示 4、生产安全事故中受伤人员除了本单位紧急抢救外,应迅速拨打“()”电话请求急救中心进行急救。 A、119 B、120 C、110 D、122 5、发生火灾、爆炸事故时,应立即拨打“()”电话。 A、119 B、120 C、110 D、122 6、根据发生事故的原因分析,由企业的生产、设备、动力等有关职能科室,应共同研究制定预防事故( ) 的措施,并落实负责人和完成时限。 A、落实责任 B、安全责任制 C、进步扩人 D、重复发生 7、()是安全生产管理的根本体现和最高境界。 A、绝对性安全 B、相对性安全 C、违规绝对化安全 D、本质化安全 8.环境保护,人人有责,并养成良好的环保习惯,如:()。 A.改善质量,减少废品; B.不同类的废物放进不同的垃圾箱; C.节约一度电、一滴水、一张纸; D.以上都是; 9. 没有经过三级安全教育或考核不及格者,禁止()。 A、上岗作业 B、独立操作 C、从事机械作业 D、特种作业 10.职业健康管理制度规定() A.可根据身体状况安排未成年人从事职业危害作业 B.可安排孕妇和哺乳期妇女一般性的危害作业。 C.特殊情况可临时安排职业禁忌症职工从事禁忌工作。 D.接触职业危害因素职工要发放可预防此危害的劳动防护用品。 二、判断题(对的打√,错的打×,共50分,每小题5分)。 1、安全生产首先知道生产中存在什么危险,然后有针对性地采取防范措施。() 2、安全生产要以确保劳动者在生产过程中的安全就行了。() 3、预防工作的重点应放在防止人的不安全行为,物的不安全状态和管理的不完善三个方面。() 4、职业健康管理制度规定,劳动者上岗前和退休时要实施体检() 5、工伤保险的主要任务是保障因工作遭受事故伤害、患职业病的职工获得医疗救治,职业康复和经济补偿。() 6、从业人员有依法获得安全生产保障的权利和依法履行安全生产方面的义务。() 7、遵守安全生产规章制度是从业人员应履行安全生产的义务。() 8、从业人员发现事故隐患可以不报告现场管理人员而自行处理。() 9、张师傅带刚入厂几天没经过任何培训的小李跟自己去接电线。() 10、企业应根据事故应急处理预案的要求,组织职工演习。()

新员工入职管理制度

新员工入职管理制度 1、目的 为规范新员工试用期管理,帮助新员工快速开展工作,培训并准确识别新进员工专业技能和综合素质等岗位胜任能力,制定本制度 2、适合范围 本制度适用于公司内所有试用期员工 3、职责权限 3.1新员工 试用期内,新进人员必须严格遵守公司各项规章制度,服从所在部门的工作安排及调派。 3.1管理部 负责新员工入职手续的办理,入职材料真实有效性的审查,新员工与部门的衔接; 负责对新员工进行公司战略、文化、规章制度等的培训,定期对新员工的工作情况、思想动态等进行关注,帮助新员工快速融入新工作; 协助部门进行新员工培训及新员工的岗位胜任能力鉴别; 新员工试用期考评的组织、督导、转正手续的办理等; 3.2用人部门 负责帮助新员工快速适应部门工作环境;进行新员工的岗前培训及岗位技能培训; 负责安排试用期员工的日常工作,并设定新员工试用期考核目标; 完成对新员工岗位胜任及综合素质的试用期考核,部门负责人的考核意见可作为员工转正主要参考依据; 4、录用与报到 4.1录用通知。管理部部在获得录用决定后1个工作日内与部门、新员工确定新员工入职的时间,通知被录用人员报到时间及需准备的相关事项。 4.2管理部入职手续经办人提前整新员工入职需办理的劳动关系所需的材料如劳动合同、保密协议、员工履历表等; 4.3管理部提前2个工作日确定新员工的“职位引导人”,并与职位引导人确认新员工的工作安排,原则上新员工的“职位引导人”应由部门主管级别以上人员或本岗位资深员工担任; 职位引导人的职责: A、负责安排新员工参观部门、安置座位等; B、负责向新员工介绍其岗位职责、工作流程、办公环境及部门有关制度等; C、制定新员工工作计划,合理安排新员工日常工作及考核目标; D、制定新员工培训计划,督导培训计划的有效落实;

小公司员工规章制度

员工规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守: 一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。 二、工作期间不可因私人情绪影响工作。 三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个 人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、 赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分 的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。 六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司 机密。 七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财 物者照价赔偿。 八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、 主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。 九、电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如

确实需要,应以重要事项陈述为主。 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话,违者扣罚10元/次。 十、考勤:1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班 亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2,迟到、早退、旷工(1 )迟到或早退30 分钟以内者,每次扣发薪金10 元。 30分钟以上1 小时以内者,每次扣发薪金20 元。超过1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。( 2 )月迟到、早退累计达六次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事,违者扣罚10元/次;3.每个月进行优秀员工奖励,奖励100元,(条件:必须是满勤员工,无客户投诉者)。 十一、辞职条件:1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告,书写详细理由充分经批准方可离职,离职只发放工资;2. 未满一个月离职者只发放工资的60%。

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