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入伙方案(入住办理)

入伙方案(入住办理)
入伙方案(入住办理)

入伙小组架构及职责分配

(二)入伙流程职责分配:

为了顺利圆满完成此次入住工作,各部门必须指派具备综合管理能力的员工,加入此入伙小组,设销售部、物业部、财务部、行政部等5个部门,由任组长。

1、总协调:

职责:①部署入伙工作方案,明确管理处入伙工作小组任务;

②组织入伙前工作人员的培训;

③检查入伙前后过程的工作情况;

④向上级领导提出入伙时间需增派的人、财、物计划;

⑤编制入伙方案;

⑥协调所负责各组间的工作;

⑦及时解决各组在入伙工作期间所遇问题;

⑧组织落实入伙前人员培训及入伙预演;

⑨完成上级领导交办的各项工作。

2、销售部:负责人(共需人)

职责:①制作并邮寄《入伙邀请函》(内附:业主收楼须知、入住收费一览表、交通线路指引图、入住流程图、住户成员登记表);

②确认业主入住的时间顺序;

③电话联系业主,了解业主具体要求;

④接待前来办理入伙手续的业主;介绍收楼流程;

⑤引导业主按程序办理入伙手续,引导特殊客到物业办公室;

⑥购买派发礼品,提供复印服务;

⑦办理相关手续,确认相关费用,签署《楼宇交接书》,发放《房屋质量保证书》

《房屋使用说明书》等。

⑧负责联系解释有特殊需求业主的疑问;

⑨入伙现场的布置安排;

⑩在“入住会签单”上签字,转入下一流程。

3、财务部:负责人(共需人)

职责:①指导业主签订委托扣款协议并收集归类;

②签订托收协议(管理费、水费及排水费的银行托收协议);

③收取或发放管理费及其它费用的银行代扣存折复印件或原件;

④结清楼款及收取相关费用。转入下一流程。

4、物业公司:负责人(共需人)

职责:①签署《防火协议书》《一房一卡》等资料;发放《住户手册》签署《业主公约》等;

②登记及收集《住户成员登记表》及业主资料;入伙结束后及时收集、整理、

装袋业主资料;

③解释搬家、装修、租赁及物业管理相关事宜;

④前期物业管理协议、业主公约的收集存档;

⑤陪同业主视察房屋、验收房屋及设施设备,办好交接手续对业主提出的问题,

耐心解答,做好记录,及时反馈和处理;

⑥负责钥匙等发放与登记;

⑦收集整理小区业主验楼单并将问题及时反馈给地产项目部;

⑧部署入伙现场的安全护卫工作方案,确立入伙现场的执勤岗位和人员;组织

疏导人流、车辆,确保小区安全并顺利入伙;

⑨负责对整改项目的跟进同时与相关业主保持联系沟通;

⑩确定物业管理费额度;

说明:物业管理员须全程陪同所负责的业主验房,直至收楼工作结束。

5、工程配套部:负责人(共需人)

职责:①入伙前联系供电、电话、煤气、有线电视派员到现场为业主办理申请手续;

②处理业主在收楼过程中所遇问题的咨询、投诉;

③提供设施设备的使用说明书、相关证明文件;

④解释相关设备设施的功能及性能等;

⑤组织相关单位人员至现场配合交楼。

6、行政部:负责人(共需人)

职责:①布置入伙现场;

②组织配送入伙人员就餐;

③接待外借工作人员;

④筹备入伙工作办公用品;

⑤接待安排外地购房业主的行程。

(三)入伙时间及现场安排:

1、入伙时间:初步定于月日。

2、入伙现场安排:

(1)场景布置:配合发展商制定场景布置方案(或外聘礼仪公司),摆放花篮、盆景,悬挂条幅对联,张灯结彩,插放彩旗,高挂汽球等,给人以隆重、喜庆的感受。

此项工作由销售部负责。

(2)配合地产公司销售部设置导向路标,安排引导人员,使业主在办理入伙手续、收楼过程中感到方便,此项工作由销售部负责。

(3)与发展商销售部、财务部在入伙接待处进行联合办公,实行一条龙服务。

(4)在业主办理入伙手续的同时,应提供给业主如下资料及物件:

①钥匙、空调遥控器、IC卡、门禁卡、煤气卡、电费卡等

②《房屋质量保证书》、《产品使用说明书》

③《住户手册》

④《接管验收记录》

⑤设施设备的使用说明书及合格证等

⑥其它

(四)收楼程序

特别提醒:

A、境内业主:

身份证3份:新版身份证件需要复印正反两面;

户口本1份:产权所有人及其配偶;

结婚证1份:产权所有人;未婚提供单身证明(有街道或民政部门提供);B、境外业主:

护照复印件3份:需复印照片页、签证页、最近入境签章页;

结婚证或户籍证明:未结婚签写单身申明,台湾客户的户籍证明不需要公证,但

非中文的婚姻证明需要苏州公证处提供公证翻译后递交;

C、为节约您入住时间,如有复印条件,请随原件复印后一起带至入伙现场。

入伙现场布置方案

一、项目简介:

先期交付使用号楼,占地面积平米,建筑面积平米,住宅建筑面积平米,总户数为套。

二、入伙时间、地点:

交房时间拟定于2009年月日

入伙地点拟设在内;

三、制订方案的目的:

为方便、快捷、安全、规范地为水巷邻里花园首批业主办理入伙手续。

四、入伙现场装饰建议:

1、各工作台建议铺上白色台布,红色围布,并在台上放置插花等。

2、入口至主出口建议铺上红色的地毯,放置植物租摆。

3、办理入伙手续的工作区与工作人员休息区建议用“水巷邻里花园”的宣传画纸隔开。

4、入伙现场的墙面建议粉刷成白色,各梁柱底端(2米左右)用水巷邻里花园的宣传画纸

包装。

5、珠光气球扎成造型,点缀于各个角落。

6、摆放“水乡邻里”“晋合酒店”模型及晋合家居简介、。

五、入伙现场人员安排及各类物品、设施摆放的建议:

1、入伙现场外围业主等候休息区:

安排专人负责接待、引导前来办理入伙手续的业主,并与入伙现场内①礼仪接待人员控制进入办理现场的人流量,建议按将等候的业主到咖啡厅休息。

2、入伙现场内业主家属休息区:建议摆放饮水机及纸杯,并派专人负责接待与服务。

3、建议在入伙现场设工作人员休息区,并与工作区隔开,工作人员就餐到休

息区,禁止在工作区就餐。

4、等候业主的休息区。

5、入伙现场的展示牌:内容应设有《入伙现场平面图》、《收楼须知》等;

6、现场摆放两台复印机,一台放在③发展商审核组与④财务收费组间,另一台摆放在

⑤物业签约组与⑥专业项目代办组间。

7、建议各工作组的上方及桌面悬挂与摆放标识牌,具体内容(大小尺寸到现场核):

①礼仪接待;

②发展商审核;

③发展商财务;

④物业签约;

⑤收楼(发放钥匙、验楼等);

⑥煤气、有线、电话、邮政、供电代办;

⑦二次装修、租赁、搬家咨询;

⑧其它咨询与服务;

注:悬挂与摆放的标识牌要连同序号①——⑧制作,其中第⑥煤气、有线、电话、供电代办组摆放在桌面的标牌要明细分类。

8、建议在入伙现场增加引导礼仪带(类似银行),具体数量需到现场核实。

七、为渲染入伙气氛,建议在小区主入口悬挂标语、横幅、彩旗、升空气球、充气拱门、充气卡通等装饰物,摆放盆栽鲜花。

横幅的具体内容如:

1、热烈欢迎业主入住水巷邻里花园!

2、恭贺水巷邻里花园业主乔迁新居!

3、祝水巷邻里花园的业主朋友们入住快乐!等

4、热烈祝贺第一批业主乔迁新居!

其它未尽事宜,需地产公司销售部组织相关人员到现场核实!

注:(一) 各类序号表示:

①礼仪接待(签到)-------- 销售部

②开发商审核 ------- 销售部

③开发商财务结算-------- 财务部

④物业签约组 ------- 物业公司

⑤物业收楼组(发放钥匙、验楼等)-------物业公司

⑥各类专业公司代办组(煤气、有线、电话、供电等)------- 工程配套部

(办理以上六项手续后,入伙手续办理完毕)

(以下服务项目根据业主需要办理与咨询)

⑦装修咨询(入伙当天不办理二次装修手续,仅提供咨询业务);

⑧其它咨询与服务

四、入住准备工作(一)由地产公司实施事项:

(三)入伙现场人员配备情况:

2020年档案与民生活动方案

2021年档案与民生活动方案 2021年档案与民生活动方案一 根据国家档案局的统一部署,按照省档案局黑档函【2021】30号关于开展2021年“国际档案日“宣传活动的通知要求,今年6月,全市各级档案部门集中开展2021年“国际档案日“宣传活动,特制定此实施方案。 一、活动主题 “档案与民生” 二、工作内容 (一) 市档案局开展七个一宣传活动 1、做好一期广播节目。与市电台走进直播间栏目组沟通确定时间,教育科提供直播间的宣传内容。 2、做一个版面宣传。在三江晚报上利用一个版面宣传“国际档案日”等方面的内容。 3、利用好一个平台加强对“国际档案日”的宣传。在全市微信网站、政府信息网、市档案局信息网上宣传一周,开辟宣传专题栏,将全市档案系统“国际档案日”活动的动态实时发布,吸引更多人关注此项活动。

4、召开一次座谈会。组织市直机关、企业事业单位档案工作负责人、各专业档案馆等单位就贯彻《档案法》,如何加强档案工作进行座谈。 5、在“国际档案日”活动期间,市档案局将配合国家档案局开展的“档案与民生”征文活动,在全市档案系统开展“档案与民生”征文评选活动。 6、在6·9活动日现场开展宣传活动。区、县(市)档案局(馆)、各部门单位档案室(中心)开展宣传,播发滚动字幕、张贴宣传画、宣传单等主题鲜明、形式多样、内容丰富的档案文化宣传活动,使纪念“国际档案日”宣传活动丰富多彩。 7、印刷一批宣传单、宣传品。由教育法制科具体落实。 (二)、工作安排 1、成立此次工作领导机构,做到上下统一领导一致,组织协调认真筹划全局参与,注意实效为最佳效果,提供保证。 2、向各县(市)区转发省局关于宣传活动的通知,并提供具体的要求和意见。5月20日前完成,由教育法制科具体落实。 3、与省或国家局联系沟通,购买宣传品,力争尽快尽早宣传品到位,资金使用由办公室配合。

电影院活动策划方案

电影院活动策划方 案 1

电影院活动策划方案 【篇一:电影院5月活动方案】 库尔勒汇嘉5月活动方案 活动一: 活动主题:幸运duang”扔色子活动活动时间:15.5.1--15.5.7 活动目的:促进会员消费,体现会员套餐优惠,督促更多新玩家加入会员 活动内容:活动期间,会员玩家一次购币满50元即可获得摇色子参与卡一张, 次数不限! 参与方式:1、玩家凭参与券参加。 2、掷出6枚色子,6枚色子点数相加,得到相应奖品! 奖品设置:游戏币最高188枚!公仔最大24寸!彩票6666张!游戏币数枚!承诺没有空奖! 活动二: 活动主题:抢红包

想要参加就别再等了,赶紧动起来吧!!!参与方式: 您现在还用在手机抢红包吗?毫无现场体验感对不对?现在大玩家给您机会让您在现实生活中体验拆红包的快感!而且还有兼价值88元的游戏币送给您,还等什么?明天就来大玩家参与现场拆红包吧! 时间: 5月份每天晚上21:00-----21:30开始 参与方式:购币50元以上和购电影票两张以上者都能够参与 活动流程:众多红包中只有一个是有88枚游戏币的,不限制每个人参与几次,有序排队 参加直到把有游戏币88枚的红包拆出来活动才会结束! 活动奖项:游戏币88枚、10枚、5枚活动奖品:游戏币 注意事项:注意根据厅内人气设置大奖的机率活动负责人:店长、值班经理 宣传途径:厅内海报、微信宣传、厅内广播活动预算: 注:其中摇色子活动在五一期间,因此预估活动用币量为每日枚,因摇色子点数 不可预估; 活动主题:彩票搜捕令----洋洋得意

活动时间: 5月1日- 5月31日 活动目的:为了增加彩票机台的营收,提高彩票机台营收占比,培养机台忠实顾客,做出搜捕令活动。 活动内容:活动期间在所有彩票机台加入的彩票上盖有洋洋得意字样,顾客凭盖有字的彩票到吧台兑换相应的奖励。宣传方式:1、吧台a4纸宣传 2、在机台现眼的地方贴上“活动机台”等 3、伙伴现场宣传 4、微信宣传 活动奖励:1个章子1枚币 5个章子10枚币 10个章子25枚币30个章子9折兑换卡 50个章子1万彩票或8折兑换卡 100个章子可兑换7折兑换卡或3万彩票(兑换范围: 动漫展柜所有礼品任意一件)活动前期准备:在4月25号晚上对所有工作,前期准备完成,对机台的装饰,4月30日晚闭店前机台里的彩票沓好章子,每扎4个章子,让每一个伙伴都要知道活动内容。所有打折卡及彩票劵提前准备好。 备注:所有打折兑换卡及彩票劵有值班经理统一管理。活动的兑换卡和打折卡均在 5月31日前使用,过期作废。注:搜捕令活动根据实际情况对游戏币、卡劵的消耗。(无预算) 200*120 1张 120*70 2张灯片 a4 4张立牌 a4 4/1 50张背贴

物业前期接管工作计划表

物业前期接管工作计划表 一、客服部物业前期接管工作职责: 1. 与开发商签订《物业管理委托合同》。 2. 与开发商资料交接,办理业主入住,配合工程接管验收。 3. 在项目经理的安排下,协助开发相关部门完成备案及业主对物业服务的咨询事宜。 4. 编制接管、入住所需资料清单,报项目经理审批。 5. 配合项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作。 6. 依据项目《物业接管验收计划》,落实相关物业验收的标准、方法和日程安排。 7. 协助项目经理与开发沟通,初步建立业主联系清单。 8. 结合项目实际情况汇总交接资料,并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收。 9. 对交接验收存在的问题汇总,提交项目经理。 10. 依据开发商的入住通知时间,配合公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。 11. 依据入住时间协助公司做好,入驻现场的布置及相关资料的印制工作。 12. 熟悉周边环境、小区布局,熟知业主手册、物业协议中的内容。 13. 完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作。解答业主对物业的疑问。 14. 完成上级领导交办的其他事宜。 二、各部门共同汇编的文件: ⑴.《房屋使用、管理、维修公约》 ⑵.《房屋质量保证书》 ⑶.《房屋使用说明书》 ⑷.《房屋交付(入住)通知》 ⑸.《入伙授权书》 ⑹.《业主(使用人)服务指南》 ⑺.《装修管理规定》 ⑻.《办理装修流程说明》 ⑼.《治安、消防协议书》 ⑽.《二次装修施工区域治安、消防承诺书》 ⑾.《二次装修协议书》 ⑿.《业主联络资料登记表》 ⒀.《收楼须知》 ⒁.《物业管理费收费标准》 ⒂.《公约承诺书》 备注:《房屋使用、管理、维修公约》编制后需经开发商确认,并到北京市居住小区管理办公室进行备案,备案生效后执行。 建议:《公约承诺书》与《治安、消防协议书》可装订成一册(一式三份),在业主收楼时发给业主,由业主签字(盖章)认可、执行;《公约》、《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》、《业主(使用人)服务指南》、《装修管理规

制定工作计划的实施方案

制定工作计划的方案 一、制定计划的原则 计划不是写出来的,是做出来的,计划的内容远比形式更加重要,制定计划的目的是重在执行。 1.结合实际工作情况,做出计划,并能够执行; 2.明确任务重点,分清主次,解决主要矛盾; 3.根据岗位制定计划,明确岗位的重点任务,确定责任人; 4.计划执行过程中,部门负责人及时跟进,了解重点任务的执行情 况和进度; 5.任务执行完毕,确认结果的正确性。 二、制定计划的步骤 计划是为了更有效的完成工作,将工作按照关键节点、重要性和负责人进行合理搭配的实操计划,所以必须认真分析工作内容、紧靠实际工作目标、抓住主要问题和原因、快速负责任地完成,各个环节紧扣相连。具体如下: 1.做什么?每周六下午,开计划会,会议内容:一是查看本周计划完成情况,出现的问题;二是制定下周的计划。 明确岗位分工,岗位人员各自陈述计划目标,充分讨论后,明确各岗位周工作计划。 2.为什么做?明确工作计划的原因和目的,并论证其可行性。 3.何时做?即规定工作计划中各项任务的开始和完成时间,把控

进度。 4.谁去做?即规定由谁去组织实施工作计划。 5.如何做?即规定工作计划的措施、流程以及相应的政策支持来对公司资源进行合理调配,并能保证完成。 6.特别的任务,根据各人计划完成情况,进行平衡。 三、计划落实措施 1、各岗位加强岗位职责认识,工作时间以完成更多工作为核心,干不了工作、不合适岗位、扰乱正常秩序的一律采取换岗和淘汰机制,下放给部门负责人关于人员调整提报的权限,这是一切工作的根本。 2、部门负责人一对一根据各岗位计划内容进行梳理,计划进度慢的、权重偏低的必须提高,自行提高的同时部门负责人给予调整,部门内部形成考核氛围,目的是要求下周计划的内容必须有突破。 3、过程抽查制度。各岗位定期对工作完成情况在部门群内进行汇报,部门负责人对完成的部分随机进行核实和个人反馈。 4、部门负责人将计划完成情况作为个人考核的重中之重,在对工作情况了解和把握工作重要性的前提下,做好人员调整和储备。

工会看影活动方案

工会活动方案 为了增强单位凝聚力,丰富单位文化生活,营造和谐机关,和谐工作生活氛围,本着开展传统教育、爱国主义教育、社会主义核心价值观教育及以人为本的思想理念,根据《总工办发【2014】23号》、《工财发【2014】69号》文件精神,工会拟以开展单位全体职工观看电影活动。希望单位干部职工在活动中相互学习、相互交流、共同提高。活动方案如下: 一、活动主题 合理开展单位工会活动,丰富职工文化生活,促进职工健康发展,调动工作积极性,结合职工意愿,观看教育影片活动。 二、活动时间 2016年-2017年分四个季度完成观影活动 三、参加人员 全体在职人员(可邀请家属参加) 四、活动方式 经前期考察,工会拟与重庆看购科技有限公司(以下简称“看购电影”)签订“电影票团购协议”。看购电影就指定的影片、放映时间、观看人数等做出合理安排,策划好观影活动所需的一切事宜,确保观影活动有序合理开展。工会支付看购电影相关费用。 五、观看影片 红色电影:《百团大战》、《邓小平登黄山》、《天上的菊美》、《平原游击队》、《地道战》等歌颂当代优秀共产党员和世界反法西斯战争及中国人民抗战有关电影;

励志电影:《阿甘正传》、《肖申克的救赎》、《辛德勒的名单》、《勇敢的心》、《活着》等探索人性、激励人心的电影; 动作电影:《黄飞鸿》、《大侠霍元甲》、《叶问》等歌颂中国民族英雄,激励国人自强不息,勇于承担的相关电影。 六、放映时间 2016年1月-3月(具体时间以实时安排为准) 2016年4月-6月(具体时间以实时安排为准) 2016年7月-9月(具体时间以实时安排为准) 2016年10月-12月(具体时间以实时安排为准) 七、观影人数 观影活动以包场形式展开,具体观影人数以实际到场人数为准。但看购电影必须考虑到观影活动一切因素,安排好座次,不得出现参加工会观影活动人员(携带家属)因为座次等原因没能入场的情况。如果因为看购电影安排和策划上的原因,导致工会观影活动出现问题,工会有权追究。 八、组织保障 为确保工会观影活动的顺利开展,工会和看购电影分别成立活动联络小组,以确保双方有效沟通与合作。 联络小组,×××任组长,统筹联络及负责单位观影相关事宜;×××任副组长,协助组长工作;×××、×××为组员,负责宣传、具体联络、确定人员等相关事宜。 看购电影联络小组,×××任组长,统筹联络及负责观影活动总体事宜;×××任副组长,协助组长工作;×××、×××为组员,负责接待好工会活动人员及处理好现场相关事宜。

民生改善专项行动计划

民生改善专项行动计划 民生改善专项行动计划 民生改善专项行动计划 为进一步保障和改善民生,全力构建和谐****,根据我区实际,特制订****区民生提升行动计划: 一、指导思想和工作目标 指导思想是:坚持群众第一、民生优先的原则,不断加大民生投入,重点实施创业就业、教育提升、医疗健康等六大民生改善工程,着力解决一批关系群众切身利益的热点和难点问题,努力实现发展成果共享。 工作目标是:全面消除零就业家庭,社会保障实现全覆盖,医疗服务水平大幅提升,创建国家计生优质服务区、养老社会化服务示范区和省级义务教育均衡达标区工作取得显著成效,困难群体生产生活条件明显改善。到“十二五”末,基本形成与全区群众需求相适应的公共服务体系和社会保障体系。 二、工作内容 (一)实施创业就业工程 1.完善村级人社服务站功能,10月底前启动实施全区综合培训中心建设,构建区、办、村(社区)三级就业服务体系。 2.完成创业培训240人,农村劳动力转移就业技能培训500人,失业人员再就业培训780人。

3.全年实现城镇新增就业人数6500人,转移农村劳动力850人,城镇登记失业率控制在 4.5%以内。 责任单位:区人社局 (二)实施教育提升工程 1.推进教育基础设施建设。实施4个基础设施项目:功能室(包括多媒体教室、标准化实验室等)建设工程8月底前完成,许衡中学标准化运动场以及五中、小尚学校食堂建设项目9月底前完成,和顺幼儿园建设项目10月底前完成,2.提升教育质量。3月底前制定并实施“三名工程”方案,12月底前完成考核认定;8月底前完成城区中小学生均经费提高工作。 3.加强校园安保工作。5月底前完成全区学校的专职保安聘用工作。 责任单位:区教育局 (三)实施医疗健康工程 1.推进卫生基础设施建设。12月底区人民医院综合楼、卫生监督所投入使用,确保120急救指挥中心、疾控中心、妇幼保健站开工建设,年内启动实施区中医院、集聚区120指挥中心、朱村美苑社区卫生服务中心项目。 2.提升医疗服务能力。10月底前完成卫生服务信息化平台的开发和应用,实现全区三级卫生信息网络全覆盖;11月底前启动突发公共卫生应急系统,完成应急平台的建设和使用;年底前完成集居民健康档案、医疗机构就诊信息于一体的居民健康卡推广工作。

关于入伙活动方案

关于入伙活动方案 入伙方案 一.准备入伙收楼时间 20xx年XX月XX日至XX月XX日,上午8:30—12:00,下午1:30—6:00。 二.办理地点:喜盈门营销中心(待定) 三.邮寄入伙书(营销策划部负责) 1.时间:具体时间由营销策划部确定; 2.邮寄《入伙通知书》; 3.物业将业主入伙时应缴纳的相关费用列出明细,作为入伙须知之附件; 4.入伙前需根据《入伙通知书》中约定的入伙时间顺序,再次电话通知。 四.入伙收楼方式 一)通知入伙 采取分日分时分批入伙收楼交付,每日安排XX户。 安排时注意事项: 1.根据《业主入伙收楼预约安排表》时间,入伙前两天再次提

醒业主前来入伙收楼。 2.避免同一层楼左右相邻业主同时入伙收楼。 3.问题业主可安排在下午最后时间收楼,避免影响其他业主入伙收楼。 二)办理入伙 1.为业主办理验证、交费手续、签约收楼时,应采取集中办理的方式,无需业主走动,以方便业主及体现业主的尊贵;现场安排接待、验证组、收费组、签约组、验楼组工作人员,每组3人以上为客户进行集中办理;客服部安排后台服务人员,负责钥匙、资料整理等工作,及时配合现场入伙工作的开展。 2.为业主办理验房手续时,由物业公司1名客服和1名工程人员携带验楼工具陪同业主验楼,按业主要求进行验楼的具体操作,无需业主动手以体现物业公司无微不至的服务。 3.在入伙收楼期间,由营销部、律师、工程师、物业公司各派一名专家组成咨询组,负责业主的咨询接待及突发事件处理;由工程部会同施工单位人员组成工程整改组,负责回复业主工程整改问题。 五.人员安排分工 1.成立入伙工作筹备组,对入伙进行全面的统筹、安排;由物业公司牵头,地产营销策划部、工程部、办公室与物业公司共同合作、分工进行。 2.组长:待定 副组长:待定

(物业管理)港联物业观澜天下入伙筹备工作方案

(物业管理)港联物业观澜天下入伙筹备工作方案

【观澜天下】 一 期 入 伙 筹 备 工 作 方 案 港联物业(中国)有限公司 二○一○年九月十五日

前言 根据合肥康宏房地产开发有限公司【观澜天下】项目工作安排,【观澜天下】项目一期将于2010年12月30日向业主交付,这是对【观澜天下】项目前期工作的一次大检阅。不仅有利于提升【观澜天下】项目的品牌形象,增强业主及目标客户对【观澜天下】项目的信心,而且对于后期的销售推广有着深远影响。 港联物业【观澜天下】项目物业服务中心拟结合项目情况按照时间节点分步实施入伙筹备工作方案。

目录 一、设立物业服务中心\招聘员工 二、物业管理制度的建立完善 三、组织员工培训 四、物业管理用房\物资装备的准备 五、物业管理费价格报审备案 六、文件资料的定稿\印刷 七、标识系统的设计、制作、安装 八、接管验收 九、清洁卫生开荒 十、入伙交房实施方案 十一、费用测算

【观澜天下】一期入伙筹备工作方案 一、设立物业服务中心\招聘员工 根据一期入伙工作计划安排,【观澜天下】物业服务中心于2010年9月正式成立。各岗位人员设置根据交房的规模逐步招聘,一期交房期间的岗位人员预计10月中旬全部招聘到位。 物业服务中心组织架构及人员配备方案 1、“港联物业”基于节省人力、突出重点、相关兼顾和平殊结合的原则对『覌澜天下』项目的整体工作岗位与人力配备进行设置,详见下图:

说明:上述架构中的岗位及人员系“港联物业”根据“观澜天下”项目现场情况及提供资料、按物业管理企业行业管理运作模式编制而成,其中岗位及人员可根据“观澜天下”项目实际运行需要进行必要增减。 因目前一期绿化尚处于质保期内,绿化维护工作应由绿化施工单位负责。从节省人力资源费用方面考虑,建议3名园艺工可暂不招聘到岗。 2、行政财务部岗位人力编制

民生工程宣传方案

工程宣传方案 为进一步提高民生工程的知晓度、满意度、支持度,营造关注民生、支持民生、服务民生的社会氛围,根据我市实施民生工程工作安排,现制定如下宣传方案: 一、指导思想 全面贯彻落实科学发展观,坚持“服务民生、服务基层、服务群众”,根据全县民生工程工作会议精神,结合本镇实际,采取多种宣传形式,加强民生工程政策、进展和成效的宣传,为构建美丽和谐陡沟营造良好的舆论氛围。 二、宣传内容 (一)宣传政策措施。全面宣传民生工程政策内容,突出宣传民生工程在项目内容上的调整充实,在惠民举措上的精心策划,在政策标准上的创新突破,大力宣传民生政策所发挥的社会效益和经济效益。 (二)宣传惠民成效 要把典型宣传贯穿宣传活动全过程,通过个性鲜明、对比强烈的鲜活事例,全面展示民生工程实施成效,不断提升群众参与民生工程建设积极性,让民生工程家喻户晓、人人皆知。 (三)加强解疑释惑。引导群众了解、参与、监督各项民生工程工程的实施,增强群众维护自身权益的意识,赢得群众对民生工程建设的理解和支持。 三、宣传形式

(一)进村入户宣传。通过发放政策告知书、宣传手册、宣传单等进行宣传,结合送戏、送电影下乡及群众喜闻乐见的其他文体活动开展宣传。 (二)开展媒体宣传。我镇制作宣传条幅、专题展板和宣传橱窗等,加大政策宣传力度,充分展示民生工程工作成效。 四、总体要求 (一)高度重视,精心组织。各村(社区)和相关部门要高度重视民生工程宣传工作,精心组织安排,认真抓好落实。要突出重点工作的主题宣传,结合各自工作实际,进行认真策划,确保宣传工作有序进行。 (二)积极配合,注重实效。各村和相关部门要确定一名专门人员,保持相互联系,加强信息沟通,按照统一部署和要求,积极筹备和参加有关宣传活动,确保各项宣传活动取得实效,真正做到提高民生工程知晓度、满意度、支持度。 (三)坚持创新,务求实效。要全方位、多角度、深层次宣传民生工程,不断创新宣传形式、宣传内容和宣传载体,切实增强宣传的针对性和实效性,力争宣传工作出特色、出新意、出成效,推动宣传工作制度化、规划化、常态化,真正满足人民群众的精神文化需求。 (四)完善机制,加强考核。建立民生工程宣传长效机制,逐步完善民生宣传考核激励工作,将宣传工作纳入年度民生工程工作考核。

看电影活动方案

2016年寒假亲子电影:《鼠来宝4 :萌在囧途》观影方案 一、活动背景 看电影是一种最有效的教育,爱因斯坦说过“电影作为一种对人类精神幼年时期的教育方法,是无与伦比的。因为电影可以使思想剧情化,这就比用任何其他的方式更容易为儿童所接受和理解”。鼠来宝是一系列集音乐、奇幻、冒险、为一体的优质喜剧动画,鼠来宝4恰逢在孩子的寒假初上映,为丰富孩子们的寒假生活决定带新盛社区“阳光儿童家园”的孩子去电影院观看鼠来宝4。 二、活动目的 通过这次观影活动在欢笑中提高孩子们在音乐和绘画方面的审 美能力,提高孩子的英语听力和语感,引导孩子们在生活中做一个敢于挑战敢于冒险的人,明白人和小动物之间可以和谐友爱的相处,从而应该保护小动物保护环境保护我们的地球。 三、活动内容 活动举办方:新盛社区快乐阳光儿童家园 活动时间:2016年1月26日 活动地点:成都横店影城

活动对象:阳光家园新盛社区的孩子 活动组织人:康敏 四、活动准备 1.确定参加观影的人数 2?老师提前买好电影票 3?在活动前,向所有参加活动的学生讲清这次活动的意义、目的、 纪律等。 4?老师提前向学生讲授有关交通、消防安全常识,遵守秩序、有序进出场、路上不打闹不乱丢垃圾等公德教育。 五、安全防范工作 (一)学生一旦发生安全事故紧急处理程序: 1、带队老师应马上与活动地点附近的诊所、医院联系及时送治; 如果活动地点附近没有诊所或医院,也应视情况及时找车把伤者送到最近的医院及时医治,并通知该学生家长。 (二)踩踏事故应急处理: 1、一旦发生拥挤堵塞现象,带队老师应积极组织学生疏散,撤离人员密集的地点。 2、如发生踩踏事件应迅速向徐老师报告,以便得到其他老师的帮助。 3、带队老师应冷静处理、沉着应对,确保在事故的始发阶段,把

拎包入住活动执行方案

12. 30“拎包入住”活动执行方案 一、活动时间 2016月12月30日至2017年6月30日 二、活动目的 为更好地整合行业资源,提高产品附加值,打通线上线下服务,实现真正“拎包入住”,提供业主一站式家居服务和便捷舒适的生活方式。 三、工作小组 1、组长 项目总:丰荣俊总; 2、副组长 营销负责人:贺振博;工程负责人:王现林;物业负责人:杜春雷。 四、优惠原则 l、本次“拎包入住”家居套餐由厂家批量直供,直接送货至收楼单位并入户安装,套餐价格远低于市场价; 2、收楼业主购房时所获赠的家居券可等值使用。 五、人员分工及职责 1)执行对接人:孔贯宇 工作职责:负责对接恒腾网络人员,营销执行全过程跟踪,主要包括前期样板房选定、装修,设计物料及销售过程全跟踪,售后服务对接等 2)销售维:于东杰

销售人员分工安排,交房业主及意向客户邀约,活动宣传执行落实。 3)物业组:杜春雷 负责家居样板房曰常管理、清场安排等,及样板房家居品牌、价格、风格等培训。 六、活动内容 1、前期准备 样板房房源确定,对接恒腾网络人员,选定样板房装修风格、家居品牌,跟踪软装迸场,样板房验收及问题整改等。 2、“拎包入住”宣传 预计20 15年12月15日针对业主进行电话call客、短信、微信、自媒体、大众媒体等进行活动宣传。项目宣传能力范围内,所有竞争性广告的清理。 3、客户引导 活动现场人员合理安排,销售人员严格按照恒通网络集团下发说辞进行call客,引导客户进注册恒腾蜜家平台,并填写电子客户调查问卷进行销售预热,并最终引导在平台上完成预售。 交房区域内,物业对接人员给客户发放活动宣传单,并引导客户参观“交房入住”样板间,并且详细讲解活动信息,引导客户购买。 七、宣传推广 针对交房业主,采取有的放矢的推广策略,进行小众化的、圈层化的营销方式。具体宣传策略如下:

WYGS-01-MB-02-入伙工作计划安排表

入伙工作计划安排表 工作职责完成时间(以入伙 办理开始的第一天 为基准) 完成情况/ 责任人 全面牵头入伙前期准备工作及入伙现场 的协调工作,并定期形成会议纪要上报公 司领导并知会相关部门。 提前45-50天 入伙安排通知:统筹入伙现场人员安排 (包括工作时间及工作纪律要求等)。 提前一周 提供具备入伙条件及需面积补差的业主 名单给销售现场,对业主的入伙资格进行 进一步确认。 提前二十天 《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》 的填写及确认,并印刷。 提前二十天确定入伙人员名单。提前二十天入伙通知书发放(入住指引、业主资料卡、 面积补差通知及房产证办理通知一并以 EMS方式邮寄给业主或由业主上门领 取)。 提前七天邮寄 后期工地围板制作并刷白。提前一个月提供《住宅使用说明书》、《住宅质量保证 书》样板。 提前一个月 把握道路、环境绿化等施工进度,提供各 类导视系统安装进场的条件。 提前十五天 提供入伙时主要工程方面的问题汇总及 回答口径至物业公司。 提前一周 取得竣工验收备案证明书。提前一周 安排业主入伙时间。提前十五天汇总入伙时主要销售方面的问题(特别是 销售承诺方面事宜)以及回答口径至物业 公司。 提前一周 就每日入伙办理情况,组织现场办理入伙人员召开沟通并形成快报,以邮件形式发总经理办公室及公司经理级(含)以上人员。对会上形成的重点返修工作要求,于快报中责任明确到人。统一办理入伙期间内 入伙导示系统及包装用品清查,需加做的 提前通知销售包装组进行制作。 提前一个月 提供《业主入住指引》、《业主资料卡》给 客户事务组用以发放入伙通知书。 提前十五天修改住户手册,设计及制作速查卡片。提前一周

婚纱影楼活动方案

婚纱影楼活动方案 【篇一:婚纱影楼活动方案】 婚纱影楼活动方案 一前言 结婚是人一生中的大事。在人们生活水平不断提高,生活内容不断丰富多彩的今天,婚纱摄影已经成为人们留驻幸福一刻的主流。 根据1999年中国经济景气监测中心在北京、武汉两座城市对结婚消费进行了居民调查,结果显示,无论贫富,多数人结婚都要动用积蓄。结婚不仅消化居民现有的收入,而且还使居民的部分储蓄转化为消费支出。 婚纱摄影作为结婚的时尚方式被越来越多的妙龄青年及其父母们的认可,调查中男性有百分之二十三点八,女性有百分之十九点八认为该摄影留念,此项支出排在第五位。可见婚纱摄影已经深入消费者心里,但是越是发展,消费者选择余地增多,也带来了一些影楼生意人的困惑,面对着如此庞大的市场,自己的营业额竟然没有达到预想的效果,在加上外来同行的抢滩,国内中小型影楼已经不觉走入困境。这种困境,跟市场有很大的关系,但究其主要原因还是来自于经营本身。 怎样发展影楼,让它由小做大,提高营业额呢? 二市场状况分析 1.全情市场状况:根据有关部门统计,截止1999年2月,北京市共有大小影楼2351家,其中中小型影楼占据比率最大。但是,大型舶来公司攻占北京市场的也不下二十家。整个影楼市场规模庞大,而且人气极旺。 2.竞争分析:主要来自于大规模公司以及附近的同等公司的宣传强度。 3.消费者分析:新婚夫妻以及希望留念补照的中老年夫妻。这些人收入稳定,有着很好的文化素质,多数都已占有一席之地。 4.产品分析: a.优势:具有一定独创性,宣传意识强,促销有一定诱惑点。b.劣势:门面装修略显陈旧,摄影手法技能有待提高。 c.威胁:主要来自于大型公司,消费者强调要最精彩的,支出不是主要顾忌点。 d.机会:推出全新促销活动,吸引消费者,宣传手法更新。

XX物业入伙方案

物业入伙方案 目录 第一节:方案策划说明 第二节:入伙前期准备工作 第三节:入伙期间工作流程 第四节:维保、装修工作流程第五节:附件清单

第一节:方案策划说明 泾渭上城占地面积约万平米、总建筑面积约平米、共计栋楼(含栋单身公寓、一栋幼儿园、栋住宅楼),其中栋为住宅楼。其中住宅建筑面积约万平方米,商业建筑面积约万多平方米。商业部分有餐饮、休闲、娱乐等规划项目。 泾渭上城三期物业具备了入住条件以后,开发商应及时将《入住通知书》、《入住须知》等文件资料一并寄给业主,以方便业主按规定时间,到现场办理入住手续。为了做好业主入住阶段的各项准备工作,同时也为了更好的向业主提供周到、细致、满意的服务,增强业主与物业管理公司的满意度和信任。并及时的做好相关准备工作。泾渭上城三期将于2013年10月28日入住,为保证项目顺利入住及随后的大规模保修、装修工作有序地完成,特制定 本方案。方案分五节进行。 第二节:入住前期准备 一、楼宇入住的必备条件 当泾渭上城三期楼宇要向业主交付使用时,必须依据中华人民共和国国务院令(第248号)《城市房地产开发经营管理条例》,依法取得相关的法律文件和证书。 依据“第十七条房地产开发项目竣工,经验收合格后,方可交付使用;未经验收或者验收不合格的,不得交付使用”,因此新建的楼宇必须进行竣工验收,验收合格后,取得了相关的法律证明文件后,方可向业主交付。 依据“第三十一条房地产开发企业应当在商品房交付使用时,向购买人提供面积实测技术报告书、住宅质量保证书和住宅使用说明书”。 依据开发商及业主签定的购房合同及合同附加条款之内容、要求等; 如配带电器需有电器的合格证及产品使用说明书; 楼宇入住必备条件详见附件一《地产公司需向业主移交的文件资料》 开发建设单位应当取得上述的合法条件后,方可将新建的房屋向业主交付;同时,业主也将依法审核开发单位交付使用的楼宇是否具备了入住的条件,否则业主将会拒绝接收不合

关于工作计划的节点

关于工作计划的节点 1.根据提供的《合格供应商目录》,确定采购种类数量:116。 2.筛选其中重点采购产品:风机、喷枪、阀门、电缆、仪表、锅炉、泵、电器柜、电器元件、机加工、表面处理、钢材、钢结构件制作等13类作为工作初期重点。 5月中至6月底 根据早期采购同类产品合同及合同中技术协议的规定、厂家提供检验资料内容、产品本身参数等确定在采购以上13类产品过程与交货工程中应检验项目及注意的问题。 6月-7月中 仔细划分13类产品中不同种类,如风机,其同时包括鼓风机、引风机、除臭风机、循环风机、高压风机、防腐风机、轴流风机7种,在原有风机总的检验基础上分别罗列不同种类应特殊注意的检验项目。 7月中至9月 将以上13类产品的检验流程制作成原始检验指导书,初步应用在一些重点件的采购流程中,并对采购过程中随机出现的一些问题或前期出现但并未注意的问题进行补充,避免出现"供应商提供什么样的产品,我们就采购什么样的产品"或者“质量问题屡见不鲜”的情况,完善检验程序及内

容,尽量从第一步就掐断由于采购品不合格对后续工期的影响。 完善检验项目程序,根据前期工作经验,制定之后剩余其他种类 的检验项目。 一、营销节点计划安排: 项目营销整体工作计划按销售节奏分为四个阶段:客户蓄积期、上市推广期、开盘强销期、持续销售期;按工作大项计划划分为二条线:推广线、销售线。我们以销售节点为线索,将策略贯穿其中,予以分阶段的拆分和实施,保证节点目标和实现。 以下为各阶段的策略和实施: 项目整体营销推广策略及实施 推广线 具体实施方法:信息发布与传播 目标:完成整体推广销售 架构,有效实现销售目标。在此阶段,完成品牌的推广和提升,并展示品牌、项目形象,有效积累客户。 客户蓄积期销售线 推广线项目正式亮相上市推广期 销售线 设定内部认购目标,试探客户对价格的反映,完成客户

保障和改善民生实施方案.

尖字沽乡关于保障和改善民生行动的 实施方案 关注民生、保障民生、改善民生,是坚持立党为公、执政为民的具体体现,是推动科学发展、和谐发展的内在要求,也是广大人民群众热切期盼、普得实惠的根本所在。为了进一步办好民生实事,使民生工程惠及更多人民群众,我乡人民政府坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋,决定在2011年实施保障和改善民生行动。现制定如下实施方案: 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,全面落实科学发展观,坚持“以人为本、关注民生、为民谋利、解民难题”的原则,强化组织领导,倾斜资金投入,进一步完善解决我乡就学难、就业难、出行难、住房难、养老难等问题,深入推进改善民生工作建设。 二、目标任务 (一)扶贫济弱解困行动 加大对困难群众的救助力度,使贫困人口和特殊群体充分享受改革发展成果。 1、提高助学水平。对我乡困难家庭上学子女进行救助。救助覆盖率100%。 2、加大助残力度。资助病残儿童实施康复手术,对残疾人免费提供医药或医疗救助,落实免费扶助用具。为有就业需要的贫困残疾人免费提供职业技能和农村实用技术培训,扶持农村残疾人种植、养殖,逐步改善残疾人生活状况。 3、推进困有所助。完善农村最低生活保障制度、落实农村五保供养政策、完善农村受灾群众救助制度等方面的工作。同时,发展农村保险事业,充分发挥保险机制在完善农村社会保障体系中的重要作用,为农民提供必要的财产、人身保障,提高农民的保障能力,减少农民的后顾之忧,增加农民的生产投入,扩大农民的消费需求,促进农村经济社会又好又快发展。在现有基础上,增加保障人数,提高农村低保补助和城镇低保补助水平,做到应保尽保,扩大患有重特大疾病的特殊困难户住院救助的范围及标准。 4、维护农民工权益。 (1)进一步规范农民用工制度,加大执法监察力度,依法规范企业用工和工资保障制度,保障工人基本权益。 (2)扩大乡村就业。建立完善人力资源和劳动力市场,加强政策引导和就业培训,积极促进乡村村民多领域、多渠道就业,重点帮助贫困家庭、零就业家庭实现就业。鼓励就业困难村民自主创业。 三、调研形式 1.召开动员会议。10月20日组织调研组成员召开动员会,动员和部署调研工作,为调研工作顺利开展营造良好的氛围。

看电影活动方案

看电影活动方案 为了丰富我校学生的课余文化生活,使学生的思想素质进一步升华,提高学生语文素养,经学校研究决定,将于本期组织全校学生观看优秀电影《开国大典》,现将此活动方案拟定如下: 一、组织目的: 影片来源于真实的生活,再现了革命者的光辉形象和现实生活中的各种典型形象,具有深刻的教育意义。中学生是祖国的希望和未来,是新时代的建设者,对于他们思想观念的培养尤其重要,所以寻找机会让学生了解历史和现实生活,接受优良的革命传统教育,对学生进行生存知识培养,也是学校德育工作的重要组成部分。 二、组织机构及具体安排: 1、领导小组 组长:** 副组长:** 成员:** 2、指挥组 组长:** 成员: ** 任务:负责组织学生整队;出发及返回秩序;安排观看电影位置等。(备好手提话筒,口哨。) 3、安全保卫组 组长:** 成员:(各班班主任) 任务:负责出发及返回途中的安全,及时处理突发事件,便于学生安全行进。 4、宣传组 组长:** 组员:** 三、活动行进路线: (去):各班教室——中院 (回):中院——各班教室 四、活动具体安排: 1、每周二中午召开筹备会 2、每周三下午以班为单位进行宣传发动及安全教育 3、每周四晚自习活动开始。 4、周五安排学生写观后感。 5、再周周一评选优秀作品,周二以展板形式展出。 五、活动注意事项: 1、切实搞好宣传教育,特别是对学生进行严格的纪律观念教育,组织活动中任何学生都不能独自行动。 2、残疾学生、有伤、病的学生不得参加,各班要统计好学生名单,年级组要对这部分学生做好妥善安排。 3、年级组要成立后勤服务小组,后勤服务小组注意及时帮助不能坚持观看的学生。 4、去看电影的行进途中,班与班之间的距离要尽量保持一致,队伍整齐、不拥挤;不说笑打闹,态度端正,精神状态要饱满。 5、对于学生看电影期间的饮食,年级组要提出明确要求。 6、入场时,要安静迅速,按要求找好自己的座位;离开时座位周围要保持干净。 7、观看时,要有基本的道德素质,不许起哄,正确运用掌声。

入伙方案

入伙方案 为了保障财润·山海观业主顺利入伙,结合入伙现场和公司的基本情况,特制定以下入伙方案:一.准备入伙收楼时间 2016年 5 月日至 5 月日,上午 8:00 —下午 5:30 。 二、发布入伙公告和邮寄入伙通知书,通知业主入伙 1、入伙公告发布 入伙公告发布时间: 入伙公告发布负责人: 入伙公告发布形式: 入伙户数:300户 入伙地点:8#楼大堂 2、邮寄入伙通知书 入伙通知书邮寄时间: 邮寄负责人: 入伙指引:详细说明业主应交款项和应携带的资料 3、入伙前需根据《入伙通知书》中约定的入伙时间顺序,再次电话通知。 三、入伙收楼方式 1、采取集中办理的方式,现场安排接待签到、验证组、收费组、签约组、验楼组等工作人员,后勤服务人员,负责钥匙、资料整理等工作,及时配合现场入伙工作的开展。 2.为业主办理验房手续时,由营运部、项目工程部携带验楼工具陪同业主验楼,按业主要求进行验楼的具体操作。 3.在入伙收楼期间,由营销部、法务、项目工程部、物业部、营运部各派一名负责人组成应急处理小组,负责业主的突发事件处理;由总包单位会同各口施工单位人员组成工程整改组,负责回复业主工程整改问题,物业客服部、营销售后负责处理现场业主咨询及投诉事宜。 四、入伙人员安排与岗位职责 1、由地产开发商牵头,成立入伙工作筹备组,对入伙进行全面的统筹、安排。地产营销、企划部、工程部、法务部、物业部、营运部共同合作、分工进行。 2.组长:副组长: 成员:(见附表)

3、入伙筹备组织架构图 1、入伙筹备小组组长:负责入伙整个现场管理、人员调配、突发事件处理、协调入伙其它相前事宜; 2、入伙筹备小组副组长:协助筹备组长,保障入伙顺利进行; 3、应急协调组:由地产营销部、项目工程部、物业部、营运部相关负责人组成,负责入伙现场的协调安排和处理业主疑难问题的沟通协调,协助处理突发事件和一般事件; 4、签到引导组:负责业主身份确认、签到,引导业主办理入伙手续; 5、开发商资料组:产权代办手续,收取办理产权的相关资料,缴纳办理产权证所需费用; 6、物业财务组:负责收取办理托收管理费所用的身份证复印件和各项费用; 7、资料签订组:负责签署物业管理相关文件,发放《住宅使用说明书》、《房屋质量保证书》等相关文件,《收楼表》签字确认; 8、钥匙发放组:负责钥匙的保管、分类、快速发放,并做好记录; 9、验房交接组:由工程和营运专员组成,负责带领业主进行物业的验收,水、电、燃气表读数的抄录,认真填写《房屋验收记录表》; 10、遗留问题接待组:由项目工程部和营运部工作人员组成,负责接待业主遗留问题跟进,钥匙托收,遗留问题跟开发商跟进; 11、秩序维护组:负责入伙现场秩序维护,负责控制无关人员进入现场,保障入伙现场的安全;指挥引导车辆停放,并保障车辆安全;负责突发事件和消防安全 事件应急; 12、后勤保障组:负责入伙现场业主接待、安排,配合其他工作人员完成临时任务。 人员分组及分工安排 序号 组别 负责人 组 员 位 置 职 责 物品或资料 备 注 入伙筹备小组组长 引导组 应急协调组 开发商资料收费组 钥匙发放组 资料签订组 入伙筹备小组副组长 验房交接组 遗留问题接待组 后勤保障组 秩序维护组

入伙工作规划方案 .docx

XX公馆入伙工作方案 根据 XX 公馆项目的进展情况,结合XX 公馆入伙工作计划表的工作安排,现制定XX 公馆入伙工作方案如下: 一、 XX 公馆管理处入伙装修阶段组织机构及人员到位时间: 1、组织架构(共44 人): 主任 1 人 事务助理 1 人综合管理员 2 人保安队长 1 人维修主管 1 人 清绿前门停巡监班维修 洁化台岗车逻控长 工工工及1场岗中3 71料533心 人 3 人 人人管人人人3 理人 2、人员到位时间及其工作任务: 序号介入时间介入人员主要工作内容 主任分房验收、接管验收准备及客户服务中心的筹备工作1入伙前45 天 维修班长前期设备设施的了解、分房验收及工程验收 客服助理入伙准备及员工培训工作、入伙后清洁管理及客户投诉处理跟近,相关的资料填写及归档。 2入伙前一个月维修工设施设备的接管验收工作

保安队长现场安全管理及保安员培训 综合管理员收费准备工作 入伙前15 天保安员现场的安全、秩序维护管理工作 3(管理处人员 全部到位)清洁工现场清洁工作 绿化工绿化养护工作(绿化移交后再配置) 3、基层员工具体岗位分布情况: 清洁工( 7 人):清洁主管 1 名兼车库、空中花园;外围 1 名;住宅 5 名(公寓型走廊打扫频 繁面积大,且一期入伙范围分散在每幢)。注:二期三期及商铺入伙后需增加的人员另计 第 1 页共8 页

配置。 绿化工( 1 人):绿化移交后再配置。 保安员(27 人):保安班长 3 人兼轮休顶岗;监控中心 3 人;车场 3 人;巡逻岗 3 人兼装修巡查;大堂门岗15 人(小区属开放式商业街铺 5 个电梯大堂是住户入口)。 二、物业接管现场验收: 分户验收工作现基本完毕,接管验收工作将于入伙前半个月至一个月进行,验收的方式 是按业主进驻的使用要求进行检查,大量的工作内容是进行全面的外表及功能检查。物业接 管验收分现场验收、资料交接、其他交接与接管验收注意事项等四个方面: 1、现场验收 验收项目验收内容 屋面排水坡度 伸缩缝、地面有无渗水 地下室墙面有无渗水 地建工程地面有无空鼓及渗水 进出口坡道防滑 前广场及架空层绿化小品 消防门、通道、楼梯 各栋大堂电梯厅 各地面、墙面、地脚线、护墙板、天花 门和门框及附件 护栏及扶手 装饰工程灯具及其他小电气设施

电影主题月活动方案

电影主题月活动方案 一、活动大纲 1、每日精彩推荐:在电影主题月这一个月内每天推出一个精彩推荐的专辑或系列 2、每周电影活动:在电影主题月这一个月内每周推出一款关于电影方面的活动。 3、新片倒计时模块:从新片预告片推出开始到正式公映做出倒计时模块,吊足顾客的 新奇心,并且在公映后第一时间下载提供给顾客观看。 4、每日点评:每日在推荐的专辑或系列上加入娱乐性的影评,增加趣味性,提高顾客 的满意度。 二、宣传手段 1、门口展架宣传:做到简明扼要、突出重点、新奇性和娱乐性。 2、桌面宣传:每日根据当日电影做出背景桌面宣传,再加当周电影活动的宣传,桌面 上新加一个栏目为“网吧电影周” 3、海报宣传:海报宣传重点在于吸引顾客的兴趣,像广告词那样。 4、音乐宣传:可插报当日推荐电影的主题曲或插曲。 5、网页宣传:可做出网吧内部简单网页一个,做出新片倒计时模块、顾客留言模块、 当日电影新闻链接等。 6、Flash宣传:在做每日点评时,可以用一个Flash动画做出一个简单人物或卡通做每 日点评,再配上娱乐性比较强的点评词,就像一个网吧内部电影活动主持人那样。 三、活动细节 1、每日精彩推荐: 精彩推荐不能用某某明星专辑或某某系列片这种较老套的形式为载体,而是用一种娱乐性较强的词语做为每一天的主题。如:《明星的第一次》可以推荐一些明 星第一次做为主演,而且演出比较成功的电影;《浪漫情节》可以推荐一些经典爱 情轻喜剧片;《那一刻的伤感》可以推荐一些伤感的爱情片;《枭雄要怎样炼成的》 可以推荐一些黑帮枭雄片等等。重点在于所推荐电影一定要是经典,港台片为主, 外国片为辅,动画电影为点心,而且每日推荐电影建议最好在五部以上,顾客可以 多些选择性。 2、每周电影活动: A:电影找茬活动 凡在本网吧电影内不能观看的影片,若不是因客户机问题,一经发现,奖励会员卡充值30元。第一:在活动前把服务器电影全部点击一遍检查,避免过多充值; 第二:顾客找出的问题电影,马上删除,避免重复领奖以及口头上的麻烦;第三: 若没有问题电影,建议网吧私下每天放入一两部问题电影,给顾客找茬的机会;第 四:获奖顾客做好宣传,让更多的顾客感觉到会员卡充值来的容易,必要时可真真 假假编出来一些获奖顾客名单;本活动最好第一周做,可以让顾客更好的发掘出网 吧内部电影的全面、经典、快速等优点。 B:看电影答题活动 凡充值30元以上顾客除原有赠送,可以获得一次答题机会。问题可采用当日推荐电影的内容。答题必须当场完成,答对者可额外获得10元充值。第一:问题不 能重复,无论答对与否,问题必须作废;第二:问题不可太难,只要仔细看过电影 的顾客都可以保证半数以上答对;第三:必要时可限定当日最高问题数,避免充值 金额过多。第四:同上,需要做好获奖顾客的宣传。本活动可以放在第二周做,可 以吸引顾客对于本日推荐电影多点关注。

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