班组建设的几点思考
对班组建设工作的几点思考
班组是企业改革与发展各项措施的最终落实者，班组建设工作也是工会务实地开展群众性生产工作，配合企业搞好安全生产的重要手段。在国家电网公司提出“三抓一创”的工作思路和“一强三优”的奋斗目标以及普遍实施“对标工作”采用“标杆管理”以来，新的工作思路和工作方法必须在基层班组尽快得到贯彻落实，“上面千条线、下面一根针”，此时更是凸现了班组建设工作的重要性和迫切性。
面对新形势，新要求。如何在班组建设工作中巩固已有的成果，促使更多的班组拓展自身的潜能，创出自己的特色。通过参与“攀岩训练”班组建设季度考评和到变电站锻炼的实践，我有以下思考：
一、班组建设工作的现状
安康供电局现有职工1130人，基层分工会12个，建制性班组95个，其中主业班组64个，多经班组31个。长期以来，安康供电局非常重视班组建设工作，不断探索班组建设的新思路，局工会也将“双组共建”，即班组建小家与班组建设工作紧密结合，常抓不懈，使班组的管理水平和职工素质都不断提高。尤其是在2003年我局提出用“攀岩训练”的模式开展班组建设工作以来，取得了可喜的成果。在安全、技术、学习、服务、效益五个类型的评比中变电处集控站等8个班组达到特色班组建设考评细则所规定的“先进班组”标准。所有参评班组的各项考核分数也按照“攀岩训练”的阶段性目标逐季提升。2004年，在中国电力企业联合会组织的全国电力企业管理现代化创新成果评选中，《用“攀岩训练”的模式开展班组建设》这一成果获得二等奖。
近年来，我局的班组建设工作确实取得了一定成绩，班组工作切实得到了加强。但是，我们也应该看到，班组建设提升水平参差不齐：班组民主管理的内涵和外延需要拓展；班组建设与创建学习型组织的要求还不适应；人才竞争的舞台不够活跃；需要更强的凝聚力促使班组人心思齐，人心思进。
二、班组建设需要进一步加强的几方面工作。
1、班组的民主管理内容需要充实。班务公开和民主生活会是班组民主管理的主要形式。班组的工作计划、完成情况，经济责任制考核和职工关心的重大事项是其主要内容，与班组成员工作、学习、生活息息相关的大小问题都是班务公开和民主生活会的重要议题，都应该涵盖其中。这些内容是否能够全面地、有效地充实到班组管理工作中，让每个成员充分酝酿、了解，直接影响到班组内部的团结和管理工作的正常运转。如果缺乏这些实质性内容，就会使班组的民主管理工作流于形式。造成班组成员在生产工作中规避安全风险，对分配的工作任务推诿扯皮，对利益分配也心存异议。长此以往班组内部就会缺乏协作精神，不利于团结，造成许多不可预知的安全隐患。
2、班组需要营造更加浓厚的学习氛围。电力企业属于技术密集型企业，各种高科技的设备不断更新，要求班组成员的知识水平同步提升，现实中班组成员的技术水平、工作经验、学历层次参差不齐。有一些员工满足现状，不思进取，多年来知识结构、工作技能没有提高，已经不能适应形势发展的要求。因此尽快地学习知识、储备知识和更新知识已成为班组建设的当务之急。
3、班组需要激发每个成员的活力。在日常工作中基层班组将重心放在安全生产上，强调集体目标，忽视个人取向。缺乏激励机制，致使班组成员个人才能得不到充分发挥，从而导致班组整体缺乏活力。没有形成“我在班组更杰出，班组因我更精彩”的有效机制。
4、班组需要加强团队精神。一个有战斗力的集体需要有凝聚力让大家心往一处想，劲往一处使。现在有些班组缺乏“以人为本”的管理理念。因而，班组管理工作中存在着“口服心不服，面和心不和”的现象。不能真正在思想上把班组成员团结起来，在情感上把班组成员凝聚起来。
三、针对以上问题，应该采取的对策
1、有效地开展班务公开和民主生活会，实现班组民主管理水平的提高。
班务公开工作，是为班组构建一个民主管理的平台，是班组正常开展各项工作的一个重要基础。班务公开中规定的对工作计划和经济责任制的两项重要内容公开对班组的民主管理工作具有重要意义。
我局变电处集控中心这个班组由于要对多个无人值守变电站进行操作和日常维护管理，工作任务繁杂，而且许多工作时限性很强，合理的安排工作时间、人员非常重要。他们按照安全管理月计划、周安排、日审批的规定，每天在办公室门口的班务公布栏上，张贴出工作计划，定期召开班会落实操作和值班人员，制定和执行了严格的职工出勤考核办法，和职工奖金的二次分配挂钩，避免了因职工请假和倒班、出差引发的系列矛盾。同时，每月将班务管理的各项费用在公开栏上公布，做到每一笔非常小的支出都清清楚楚。有效的班务公开工作使这个班组的各项管理措施得到了班组成员的认同和支持。2005年集控中心获得了陕西省电力行协“标兵班组”的称号。实践证明一个团结的班组首先是一个民主的班组。
民主生活会这一基层班组民主管理的基本形式，很多班组十几年来每个月都坚持开展，也成为促进职工之间团结和睦的重要手段。但在实际操作中，不少基层的同志反映民主生活会缺乏实质性内容，往往都成了学习会，工作会。针对这一实际情况，我多次参加了某变电站工会小组的民主生活会，每次会前，站长和工会小组长都碰头，先拟定在民主生活会上大家要讨论的议题。一般包括站长的工作安排，人员分工、奖金的二次分配、职工集体伙食费用结算、班组日常经费开支以及日常工作中需要注意的事项。内容准备的相当丰富。有一次，针对夏季工作服每天都需要洗涤，会上大家还经过热烈的讨论，决定了集体购买一台洗衣机的型号和每个人分摊的费用。这些事项可能很微小，但是都与职工日常工作、生活的切身利益息息相关。这样的民主生活会就充分地发挥了作用。
2、积极创建学习型班组，提升班组战斗力。
一个有战斗力的班组，应该是一个学习型的班组。日常工作中，我们经常可以看到，面对技术上的困难，能拿下活的，大多是一些学习氛围比较好的班组。
变电处保护班的工作技术含量比较高，而且前几年保护设备的更新速度相当快，这对技术工作提出了新的要求。在每次重要工作前，班长都要组织大家召开技术讨论会，针对工作中的技术难题，一定要逐个弄清楚。他们这个班组成员从学历层次上可以分成两部分：一部分是有丰富实际工作经验的老同志，一部分是刚从学校毕业不久的大学生。讨论会上两部分人员的优势都得以充分发挥。大家在图纸上、黑板上、稿纸上密密麻麻地演算着，一个个技术上的难题经常要讨论一个星期。浓厚的学习氛围熏陶着班组的每一个人。“在工作中学习，在学习中工作”，他们班组的工作能力从整体上得到很大提高。多年来，从他们班走出了不少技术尖子，有两位同志还考取了系统的“工程硕士”。这个班组在实际工作中自我发现问题、自我学习提高、自我解决问题的经验，在创建学习型班组的工作中很具有借鉴意义。
3、建立行之有效的激励机制，增强班组活力。
多年来，QC小组活动、合理化建议、技术革新活动、各个工种的技术比武在基层班组得到大力推行，这
为基层班组的生产人员提供了展现个人工作能力的多种途径。但是，无论从精神还是物质上激励的力度还不够，从2003年，我局改革评先选优办法,表彰五种先进个人，十大职工标兵，局内专家、技术创新能手、青年岗位能手和巾帼模范，在考评条件中把在QC小组活动、合理化建议、技术革新活动、各个工种的技术比武中获得的成绩作为必备条件。对获得荣誉的先进个人在年终工作会上披红戴花，每个月发给奖金。新的制度激发出新的效果，班组中职工的积极性被调动了起来，学技能、学业务的多了，参加技术革新、比武的人多了，取得优秀业绩的人也多了。班组内部个人的活力被激发了出来。
4、选配综合素质较高的班组长培育班组良好的团队精神。
“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，兵再好，没有良将调度组织，还是散兵游勇。班长是一个班组的灵魂，除了对班组长的工作技术能力有一定要求还更应该有较高的组织协调能力，情感沟通能力，这样才能培育出团队精神，使班组成员在工作中产生1+1>2的效果。
汉滨分局抄表班负责安康市汉滨区所有居民用户电度表的计量工作，时间紧，任务重。为确保工作闭环管理中抄表、核算、收费、催费、停电、送电等一系列环节符合优质服务的标准。这位班长结合每个班员的实际情况，合理地安排抄收任务。还注重在制度管理中班员的情感需求，取得了很好的效果。一次在抄表过程中，一位用户因欠费停电，无理取闹，辱骂抄表员。这位同志回来后非常委屈，班长在了解情况后，协调各方面关系，不但让该用户向抄表员赔理道歉，而且多次到这位同志家中家访，向他的家属赞扬他在日常工作中的优良表现。这位同志非常感动，在日后的工作中不但非常努力地完成自己的工作，还主动帮助休假的其他同志完成任务。这个班还经常组织集体活动，加深班组成员间的团结和友谊，逐渐形成了一个以班长和业务骨干为核心的有凝聚力的集体。
班组是企业的细胞，班组建设至关重要。新的形势要求我们的班组建设还有许多工作需要改进，只有积极探索，勇于实践，努力创建有活力、高素质的生产班组，才能使班组建设水平不断提高。
对班组建设工作的几点思考
［作者：廖海涛转贴自：电业工会点击数：1325 更新时间：2005-9-8 文章录入：dygh ］
班组是企业改革与发展各项措施的最终落实者，班组建设工作也是工会务实地开展群众性生产工作，配合企业搞好安全生产的重要手段。在国家电网公司提出“三抓一创”的工作思路和“一强三优”的奋斗目标以及普遍实施“对标工作”采用“标杆管理”以来，新的工作思路和工作方法必须在基层班组尽快得到贯彻落实，“上面千条线、下面一根针”，此时更是凸现了班组建设工作的重要性和迫切性。
面对新形势，新要求。如何在班组建设工作中巩固已有的成果，促使更多的班组拓展自身的潜能，创出自己的特色。通过参与“攀岩训练”班组建设季度考评和到变电站锻炼的实践，我有以下思考：
一、班组建设工作的现状
安康供电局现有职工1130人，基层分工会12个，建制性班组95个，其中主业班组64个，多经班组31个。长期以来，安康供电局非常重视班组建设工作，不断探索班组建设的新思路，局工会也将“双组共建”，即班组建小家与班组建设工作紧密结合，常抓不懈，使班组的管理水平和职工素质都不断提高。尤其是在2003年我局提出用“攀岩训练”的模式开展班组建设工作以来，取得了可喜的成果。在安全、技术、学习、服务、效益五个类型的评比中变电处集控站等8个班组达到特色班组建设考评细则所规定
的“先进班组”标准。所有参评班组的各项考核分数也按照“攀岩训练”的阶段性目标逐季提升。2004年，在中国电力企业联合会组织的全国电力企业管理现代化创新成果评选中，《用“攀岩训练”的模式开展班组建设》这一成果获得二等奖。
近年来，我局的班组建设工作确实取得了一定成绩，班组工作切实得到了加强。但是，我们也应该看到，班组建设提升水平参差不齐：班组民主管理的内涵和外延需要拓展；班组建设与创建学习型组织的要求还不适应；人才竞争的舞台不够活跃；需要更强的凝聚力促使班组人心思齐，人心思进。
二、班组建设需要进一步加强的几方面工作。
1、班组的民主管理内容需要充实。班务公开和民主生活会是班组民主管理的主要形式。班组的工作计划、完成情况，经济责任制考核和职工关心的重大事项是其主要内容，与班组成员工作、学习、生活息息相关的大小问题都是班务公开和民主生活会的重要议题，都应该涵盖其中。这些内容是否能够全面地、有效地充实到班组管理工作中，让每个成员充分酝酿、了解，直接影响到班组内部的团结和管理工作的正常运转。如果缺乏这些实质性内容，就会使班组的民主管理工作流于形式。造成班组成员在生产工作中规避安全风险，对分配的工作任务推诿扯皮，对利益分配也心存异议。长此以往班组内部就会缺乏协作精神，不利于团结，造成许多不可预知的安全隐患。
2、班组需要营造更加浓厚的学习氛围。电力企业属于技术密集型企业，各种高科技的设备不断更新，要求班组成员的知识水平同步提升，现实中班组成员的技术水平、工作经验、学历层次参差不齐。有一些员工满足现状，不思进取，多年来知识结构、工作技能没有提高，已经不能适应形势发展的要求。因此尽快地学习知识、储备知识和更新知识已成为班组建设的当务之急。
3、班组需要激发每个成员的活力。在日常工作中基层班组将重心放在安全生产上，强调集体目标，忽视个人取向。缺乏激励机制，致使班组成员个人才能得不到充分发挥，从而导致班组整体缺乏活力。没有形成“我在班组更杰出，班组因我更精彩”的有效机制。
4、班组需要加强团队精神。一个有战斗力的集体需要有凝聚力让大家心往一处想，劲往一处使。现在有些班组缺乏“以人为本”的管理理念。因而，班组管理工作中存在着“口服心不服，面和心不和”的现象。不能真正在思想上把班组成员团结起来，在情感上把班组成员凝聚起来。
三、针对以上问题，应该采取的对策
1、有效地开展班务公开和民主生活会，实现班组民主管理水平的提高。
班务公开工作，是为班组构建一个民主管理的平台，是班组正常开展各项工作的一个重要基础。班务公开中规定的对工作计划和经济责任制的两项重要内容公开对班组的民主管理工作具有重要意义。
我局变电处集控中心这个班组由于要对多个无人值守变电站进行操作和日常维护管理，工作任务繁杂，而且许多工作时限性很强，合理的安排工作时间、人员非常重要。他们按照安全管理月计划、周安排、日审批的规定，每天在办公室门口的班务公布栏上，张贴出工作计划，定期召开班会落实操作和值班人员，制定和执行了严格的职工出勤考核办法，和职工奖金的二次分配挂钩，避免了因职工请假和倒班、出差引发的系列矛盾。同时，每月将班务管理的各项费用在公开栏上公布，做到每一笔非常小的支出都清清楚楚。有效的班务公开工作使这个班组的各项管理措施得到了班组成员的认同和支持。2005年集控中心获得了陕西省电力行协“标兵班组”的称号。实践证明一个团结的班组首先是一个民主的班组。
民主生活会这一基层班组民主管理的基本形式，很多班组十几年来每个月都坚持开展，也成为促进职工之间团结和睦的重要手段。但在实际操作中，不少基层的同志反映民主生活会缺乏实质性内容，往往都成了学习会，工作会。针对这一实际情况，我多次参加了某变电站工会小组的民主生活会，每次会前，站长和工会小组长都碰头，先拟定在民主生活会上大家要讨论的议题。一般包括站长的工作安排，人员分工、奖金的二次分配、职工集体伙食费用结算、班组日常经费开支以及日常工作中需要注意的事项。内容准备的相当丰富。有一次，针对夏季工作服每天都需要洗涤，会上大家还经过热烈的讨论，决定了集体购买一台洗衣机的型号和每个人分摊的费用。这些事项可能很微小，但是都与职工日常工作、生活的切身利益息息相关。这样的民主生活会就充分地发挥了作用。
2、积极创建学习型班组，提升班组战斗力。
一个有战斗力的班组，应该是一个学习型的班组。日常工作中，我们经常可以看到，面对技术上的困难，能拿下活的，大多是一些学习氛围比较好的班组。
变电处保护班的工作技术含量比较高，而且前几年保护设备的更新速度相当快，这对技术工作提出了新的要求。在每次重要工作前，班长都要组织大家召开技术讨论会，针对工作中的技术难题，一定要逐个弄清楚。他们这个班组成员从学历层次上可以分成两部分：一部分是有丰富实际工作经验的老同志，一部分是刚从学校毕业不久的大学生。讨论会上两部分人员的优势都得以充分发挥。大家在图纸上、黑板上、稿纸上密密麻麻地演算着，一个个技术上的难题经常要讨论一个星期。浓厚的学习氛围熏陶着班组的每一个人。“在工作中学习，在学习中工作”，他们班组的工作能力从整体上得到很大提高。多年来，从他们班走出了不少技术尖子，有两位同志还考取了系统的“工程硕士”。这个班组在实际工作中自我发现问题、自我学习提高、自我解决问题的经验，在创建学习型班组的工作中很具有借鉴意义。
3、建立行之有效的激励机制，增强班组活力。
多年来，QC小组活动、合理化建议、技术革新活动、各个工种的技术比武在基层班组得到大力推行，这为基层班组的生产人员提供了展现个人工作能力的多种途径。但是，无论从精神还是物质上激励的力度还不够，从2003年，我局改革评先选优办法,表彰五种先进个人，十大职工标兵，局内专家、技术创新能手、青年岗位能手和巾帼模范，在考评条件中把在QC小组活动、合理化建议、技术革新活动、各个工种的技术比武中获得的成绩作为必备条件。对获得荣誉的先进个人在年终工作会上披红戴花，每个月发给奖金。新的制度激发出新的效果，班组中职工的积极性被调动了起来，学技能、学业务的多了，参加技术革新、比武的人多了，取得优秀业绩的人也多了。班组内部个人的活力被激发了出来。
4、选配综合素质较高的班组长培育班组良好的团队精神。
“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，兵再好，没有良将调度组织，还是散兵游勇。班长是一个班组的灵魂，除了对班组长的工作技术能力有一定要求还更应该有较高的组织协调能力，情感沟通能力，这样才能培育出团队精神，使班组成员在工作中产生1+1>2的效果。
汉滨分局抄表班负责安康市汉滨区所有居民用户电度表的计量工作，时间紧，任务重。为确保工作闭环管理中抄表、核算、收费、催费、停电、送电等一系列环节符合优质服务的标准。这位班长结合每个班员的实际情况，合理地安排抄收任务。还注重在制度管理中班员的情感需求，取得了很好的效果。一次在抄表过程中，一位用户因欠费停电，无理取闹，辱骂抄表员。这位同志回来后非常委屈，班长在了解情况后，协调各方面关系，不但让该用户向抄表员赔理道歉，而且多次到这位同志家中家访，向他的家属赞扬他在日常工作中的优良表现。这位同志非常感动，在日后的工作中不但非常努力地完成自己的工作，还主动帮助休假的其他同志完成任务。这个班还经常组织集体活动，加深班组成员间的团结和友谊，
逐渐形成了一个以班长和业务骨干为核心的有凝聚力的集体。
班组是企业的细胞，班组建设至关重要。新的形势要求我们的班组建设还有许多工作需要改进，只有积极探索，勇于实践，努力创建有活力、高素质的生产班组，才能使班组建设水平不断提高。
对班组建设工作的几点思考
［作者：廖海涛转贴自：电业工会点击数：1325 更新时间：2005-9-8 文章录入：dygh ］
班组是企业改革与发展各项措施的最终落实者，班组建设工作也是工会务实地开展群众性生产工作，配合企业搞好安全生产的重要手段。在国家电网公司提出“三抓一创”的工作思路和“一强三优”的奋斗目标以及普遍实施“对标工作”采用“标杆管理”以来，新的工作思路和工作方法必须在基层班组尽快得到贯彻落实，“上面千条线、下面一根针”，此时更是凸现了班组建设工作的重要性和迫切性。
面对新形势，新要求。如何在班组建设工作中巩固已有的成果，促使更多的班组拓展自身的潜能，创出自己的特色。通过参与“攀岩训练”班组建设季度考评和到变电站锻炼的实践，我有以下思考：
一、班组建设工作的现状
安康供电局现有职工1130人，基层分工会12个，建制性班组95个，其中主业班组64个，多经班组31个。长期以来，安康供电局非常重视班组建设工作，不断探索班组建设的新思路，局工会也将“双组共建”，即班组建小家与班组建设工作紧密结合，常抓不懈，使班组的管理水平和职工素质都不断提高。尤其是在2003年我局提出用“攀岩训练”的模式开展班组建设工作以来，取得了可喜的成果。在安全、技术、学习、服务、效益五个类型的评比中变电处集控站等8个班组达到特色班组建设考评细则所规定的“先进班组”标准。所有参评班组的各项考核分数也按照“攀岩训练”的阶段性目标逐季提升。2004年，在中国电力企业联合会组织的全国电力企业管理现代化创新成果评选中，《用“攀岩训练”的模式开展班组建设》这一成果获得二等奖。
近年来，我局的班组建设工作确实取得了一定成绩，班组工作切实得到了加强。但是，我们也应该看到，班组建设提升水平参差不齐：班组民主管理的内涵和外延需要拓展；班组建设与创建学习型组织的要求还不适应；人才竞争的舞台不够活跃；需要更强的凝聚力促使班组人心思齐，人心思进。
二、班组建设需要进一步加强的几方面工作。
1、班组的民主管理内容需要充实。班务公开和民主生活会是班组民主管理的主要形式。班组的工作计划、完成情况，经济责任制考核和职工关心的重大事项是其主要内容，与班组成员工作、学习、生活息息相关的大小问题都是班务公开和民主生活会的重要议题，都应该涵盖其中。这些内容是否能够全面地、有效地充实到班组管理工作中，让每个成员充分酝酿、了解，直接影响到班组内部的团结和管理工作的正常运转。如果缺乏这些实质性内容，就会使班组的民主管理工作流于形式。造成班组成员在生产工作中规避安全风险，对分配的工作任务推诿扯皮，对利益分配也心存异议。长此以往班组内部就会缺乏协作精神，不利于团结，造成许多不可预知的安全隐患。
2、班组需要营造更加浓厚的学习氛围。电力企业属于技术密集型企业，各种高科技的设备不断更新，要求班组成员的知识水平同步提升，现实中班组成员的技术水平、工作经验、学历层次参差不齐。有一
些员工满足现状，不思进取，多年来知识结构、工作技能没有提高，已经不能适应形势发展的要求。因此尽快地学习知识、储备知识和更新知识已成为班组建设的当务之急。
3、班组需要激发每个成员的活力。在日常工作中基层班组将重心放在安全生产上，强调集体目标，忽视个人取向。缺乏激励机制，致使班组成员个人才能得不到充分发挥，从而导致班组整体缺乏活力。没有形成“我在班组更杰出，班组因我更精彩”的有效机制。
4、班组需要加强团队精神。一个有战斗力的集体需要有凝聚力让大家心往一处想，劲往一处使。现在有些班组缺乏“以人为本”的管理理念。因而，班组管理工作中存在着“口服心不服，面和心不和”的现象。不能真正在思想上把班组成员团结起来，在情感上把班组成员凝聚起来。
三、针对以上问题，应该采取的对策
1、有效地开展班务公开和民主生活会，实现班组民主管理水平的提高。
班务公开工作，是为班组构建一个民主管理的平台，是班组正常开展各项工作的一个重要基础。班务公开中规定的对工作计划和经济责任制的两项重要内容公开对班组的民主管理工作具有重要意义。
我局变电处集控中心这个班组由于要对多个无人值守变电站进行操作和日常维护管理，工作任务繁杂，而且许多工作时限性很强，合理的安排工作时间、人员非常重要。他们按照安全管理月计划、周安排、日审批的规定，每天在办公室门口的班务公布栏上，张贴出工作计划，定期召开班会落实操作和值班人员，制定和执行了严格的职工出勤考核办法，和职工奖金的二次分配挂钩，避免了因职工请假和倒班、出差引发的系列矛盾。同时，每月将班务管理的各项费用在公开栏上公布，做到每一笔非常小的支出都清清楚楚。有效的班务公开工作使这个班组的各项管理措施得到了班组成员的认同和支持。2005年集控中心获得了陕西省电力行协“标兵班组”的称号。实践证明一个团结的班组首先是一个民主的班组。
民主生活会这一基层班组民主管理的基本形式，很多班组十几年来每个月都坚持开展，也成为促进职工之间团结和睦的重要手段。但在实际操作中，不少基层的同志反映民主生活会缺乏实质性内容，往往都成了学习会，工作会。针对这一实际情况，我多次参加了某变电站工会小组的民主生活会，每次会前，站长和工会小组长都碰头，先拟定在民主生活会上大家要讨论的议题。一般包括站长的工作安排，人员分工、奖金的二次分配、职工集体伙食费用结算、班组日常经费开支以及日常工作中需要注意的事项。内容准备的相当丰富。有一次，针对夏季工作服每天都需要洗涤，会上大家还经过热烈的讨论，决定了集体购买一台洗衣机的型号和每个人分摊的费用。这些事项可能很微小，但是都与职工日常工作、生活的切身利益息息相关。这样的民主生活会就充分地发挥了作用。
2、积极创建学习型班组，提升班组战斗力。
一个有战斗力的班组，应该是一个学习型的班组。日常工作中，我们经常可以看到，面对技术上的困难，能拿下活的，大多是一些学习氛围比较好的班组。
变电处保护班的工作技术含量比较高，而且前几年保护设备的更新速度相当快，这对技术工作提出了新的要求。在每次重要工作前，班长都要组织大家召开技术讨论会，针对工作中的技术难题，一定要逐个弄清楚。他们这个班组成员从学历层次上可以分成两部分：一部分是有丰富实际工作经验的老同志，一部分是刚从学校毕业不久的大学生。讨论会上两部分人员的优势都得以充分发挥。大家在图纸上、黑板上、稿纸上密密麻麻地演算着，一个个技术上的难题经常要讨论一个星期。浓厚的学习氛围熏陶着班组的每一个人。“在工作中学习，在学习中工作”，他们班组的工作能力从整体上得到很大提高。多年来，
从他们班走出了不少技术尖子，有两位同志还考取了系统的“工程硕士”。这个班组在实际工作中自我发现问题、自我学习提高、自我解决问题的经验，在创建学习型班组的工作中很具有借鉴意义。
3、建立行之有效的激励机制，增强班组活力。
多年来，QC小组活动、合理化建议、技术革新活动、各个工种的技术比武在基层班组得到大力推行，这为基层班组的生产人员提供了展现个人工作能力的多种途径。但是，无论从精神还是物质上激励的力度还不够，从2003年，我局改革评先选优办法,表彰五种先进个人，十大职工标兵，局内专家、技术创新能手、青年岗位能手和巾帼模范，在考评条件中把在QC小组活动、合理化建议、技术革新活动、各个工种的技术比武中获得的成绩作为必备条件。对获得荣誉的先进个人在年终工作会上披红戴花，每个月发给奖金。新的制度激发出新的效果，班组中职工的积极性被调动了起来，学技能、学业务的多了，参加技术革新、比武的人多了，取得优秀业绩的人也多了。班组内部个人的活力被激发了出来。
4、选配综合素质较高的班组长培育班组良好的团队精神。
“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，兵再好，没有良将调度组织，还是散兵游勇。班长是一个班组的灵魂，除了对班组长的工作技术能力有一定要求还更应该有较高的组织协调能力，情感沟通能力，这样才能培育出团队精神，使班组成员在工作中产生1+1>2的效果。
汉滨分局抄表班负责安康市汉滨区所有居民用户电度表的计量工作，时间紧，任务重。为确保工作闭环管理中抄表、核算、收费、催费、停电、送电等一系列环节符合优质服务的标准。这位班长结合每个班员的实际情况，合理地安排抄收任务。还注重在制度管理中班员的情感需求，取得了很好的效果。一次在抄表过程中，一位用户因欠费停电，无理取闹，辱骂抄表员。这位同志回来后非常委屈，班长在了解情况后，协调各方面关系，不但让该用户向抄表员赔理道歉，而且多次到这位同志家中家访，向他的家属赞扬他在日常工作中的优良表现。这位同志非常感动，在日后的工作中不但非常努力地完成自己的工作，还主动帮助休假的其他同志完成任务。这个班还经常组织集体活动，加深班组成员间的团结和友谊，逐渐形成了一个以班长和业务骨干为核心的有凝聚力的集体。
班组是企业的细胞，班组建设至关重要。新的形势要求我们的班组建设还有许多工作需要改进，只有积极探索，勇于实践，努力创建有活力、高素质的生产班组，才能使班组建设水平不断提高。
班组建设汇报材料10篇完整版
《班组建设汇报材料》 班组建设汇报材料（一）： 班组建设汇报材料 在线路工区的正确领导下，线路运行班在今年班组建设管理工作中始终坚持安全第一，预防为主的方针，不断加强政治学习和业务培训，使班组全体同志的思想觉悟和技术水平有了很大提高，职责心得到了进一步加强，为线路安全运行夯实了基础。 一、今年的主要工作： 1、加强安全学习 每周一次安全学习，我们集中起来认真学习《安规》、《线路运行规程》、《安全简报》等有关安全管理规程、文件，并结合巡线实际展开讨论，从思想上不断提高班组全体同志的安全意识和巡线职责心。 2、落实安全生产职责制 以班组为基础，抓好安全管理目标三级控制。工区制订、完善三级控制的具体实施措施，从抓班组控制异常入手，做到及时发现异常，及时控制异常，层层级级把关。透过一年的努力，工区未发生一齐人身事故和设备事故，安全生产目标始终处于可控在控。 3、用心开展班组技术培训 工区一向把员工技术培训作为一项重要的基础工作来抓，用心开展形式多样的岗位培训和技能练兵。岗位培训和技能练兵工作坚持以班、工区单位，以设备为教材，以专业知识为主，根据现场需要和学以致用的原则，制定培训计划。在技能练兵坚持三个结合，一是技能练兵与年度技术培训相结合；二是技能练兵与日常工作相结合；三技能练兵与技能大赛相结合；从而到达在工作中抓好练兵，在练兵中促进工作。今年工区新进员工4员，从刚进工区开始，工区就为他们制定了详细的培训计划，从理论知识到实践操作，仅用了短短两个月时间，新运行人员就能基本掌握线路运行工作的要点。今年来工区全员培训率100%，有效地提升工区管理人员的管理水平、技术人员和员工的技能水平。 4、认真开展政治学习 每月按照公司政治学习计划开展政治学习。透过政治学习提高班组成员的思想觉悟。 二、班组目前现况：
供电所自查报告
供电所优质服务自查整改情况汇报 为贯彻落实《***公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》精神，进一步提高优质服务水平，切实做好春节期间的供电服务工作，xx供电所现已全面开展优质服务自查工作。特别是对重要客户进行了仔细排查，经认真梳理对发现***优质服务方面存在的问题和不足进行了严肃整改，现将具体情况汇报如下： 一、领导重视，精心组织实施 为认真执行《***公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》文件精神，进一步抓好优质服务工作，对此xx供电所领导高度重视，首先成立了以所长为第一责任人的优质服务工作自查领导小组，制定具体工作措施，召开专题会议，精心组织布署，组织对供电所重要客户安全隐患排查、舆情分析防控等工作进行了认真排查，经认真整改和不断完善，为做好春节期间***优质服务工作提供了保障。 二、认真排查，及时发现问题 1.认真对供电所全体职工进行了仔细排查，未发现***情况，均满足上级公司标准要求。 2.对供电所遇到的投诉举报案件的办结进行严肃查处，经排查非常规范，做到能在承诺时限内及时处理办结，无任何不良记录，优质服务工作开展良好。 3.不定期对服务人员进行明查暗访，检查服务人员在工作态度、工作纪律、服务礼仪、仪容仪表等方面是否规范。检查结果发现，大部分工作人员能够严守规定，遵守时间，执行业务办理流程和收费政策及标准，真正做到透明办公，一站式服务，阳光般服务。 4.检查供电所班组，特别是营业厅和抢修班是否做到“首问负责”、“一口对外”、“限时办结”，均查无问题发生。但各项工作仍需不断完善，才能使***优质服务水平得到快速提升。 三、注意实效，认真落实整改 1.不断完善管理，实现窗口服务标准化 xx供电所始终实行***营业场所无周休日工作机制。柜员做到了着装挂牌，办结每笔**业务不超过1分钟，并严格按照营业场所公示的业务办理流程、收费政策及标准办理业务。 在春节期间，为保证居民用户正常供电，方便客户缴费，提前就将春节放假工作时间安排通知给广大客户，并且按上级公司要求正月初***便开始营业。在春节期间，每天由客户服务中心主任坐班，每个岗位轮流值班，保证工作人员不脱岗。同时，主要领导及相关人员在春节期间还多次深入服务窗口进行检查和慰问，并对存在的问题进行了现场指导、批评和指正，逐一进行了整改。 2.认真履职践诺，严肃对待投诉举报案件 xx供电所全体营业窗口服务工作人员能够严格践行“***”规定，做到在承诺时限内办结业务。客户服务中心既为内部***工作营造了便利环境，又为广大居民用户提供了便捷周到的服务；接到客户投诉举报后，xx供电所严格按照流程在及时进行处理，并将处理结果及时反馈和上报；对重要客户安全隐患进行排查，真正做到了为大客户的生产经营保驾护航；排查并完善抢修力量的组织和实施，保证接报及时，快速到场，迅速解决；认真排查一切不利因素，舆情分析防控工作有待加强，保证营销***优质服务工作不留死角，没有隐患，等等举措，这大大减少了客户投诉举报事件的发生。另外，在收费高峰时段，为避免客户排队，我司启动应急方案，加开营业窗口以缓解缴费压力。 3.严执首问负责制，实现***业务“一口对外” 严格按照“***”规定办理各项业务。认真执行“首问负责制”和“限时办结”规定，落实了***检查和故障报修等业务均由客户服务中心实现“一口对外”；每日核查***方案答复期限、业务办理期限、受理客户投诉办结时限等，在营业场所设有业务咨询窗口、意见箱、意见簿及举报和查询电话，让社会广大用户监督我们的一言一行，避免营业厅工作人员在办理业务时有推委搪塞、刁难客户现象的发生。不
班组建设调研报告
加强班组建设状况的调研报告 今年是管理提升年，班组建设工作需要紧密围绕我厂目前的达产达效攻关及基础管理工作提升等中心工作，进一步细化、规范班组各项管理活动。 班组是企业的最基层单元，班组人员素质的高低，体现和反映了企业的生产、经营管理水平和参与市场的竞争力，班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定着企业的后备人才培养和生存发展，班组建设的管理提升了，企业才能实现真正管理提升。 因此，开展促进班组管理的各项活动，建设自主管理型班组的重要性和对搞好班组建设的途径与方法进行积极的探讨和思考是很有必要的。 我厂班组现状： 目前我厂共四班三运转制，热轧、精管及运行区以横班为单位共12个一级班组，19个工序班组，班组自主管理活动及相关记录以一级班组为载体，涵盖工序班组。 分厂成立以来班组建设活动取得一些成效，但是，现在班组的状况精益化和标准化管理的差距还很大，与理想中的先进的自主管理型班组还存在很大距离，有待于进一步完善班组的各项管理。 班组建设取得的成绩： 班组园地建立，月度岗位责任制得到了较好的落实、安全管理态势得到了巩固，分厂由原来的三班两运转成功转入四班三运转，培养了一个横班的员工操作技能具备独挡一面的能力。同时致力一岗多能，打破工种界限导向，培养了一批技术尖子，解决一些生产技术难题，同时确保安全生产及入库任务的顺利完成，各班组陆续开展建设工作，促进作业区管理工作的提升，主要表现在： 1、班组管理的规范化、标准化、制度化水平有所改善。 2、安全生产工作成效显著，营造出人人重视安全、人人保证安全的良好氛围。 3、通过班组长培训提升了班组长能力。 4、一级班组和工序班组长先进经验的推广、宣传有进展。通过英雄好汉比比看等活动，一些班组开始结合工作实际，相互总结和交流经验。
安全标准化班组建设汇报
安全标准化班组建设汇报 道里公司在安全标准化班组建设工作中，按照集团公司《创建安全标准化班组活动实施方案》的十二条要求，结合公司安全工作实际情况，以安松分公司安信房管站为范本，在全公司内开展安全标准化班组建设，各分公司现均已推出一个安全标准化班组，具体工作落实如下： 一、落实到位，明确责任 在确立安全工作目标时，按照“生产无隐患、个人无违章、班组无事故”的要求，结合班组的具体情况，按照集团公司《创建安全标准化班组活动实施方案》的十二条要求，深入开展创“安全标准化建设班组”活动，建立健全各项安全管理制度，在落实上下功夫，一件件地去抓，去落实到位，把“安全一票否决”落实到班组每一个职工身上，谁出问题，谁就要负行政、经济的责任，从而保证班组安全建设的每一项工作都能扎扎实实地落实到位。 二、调整到位，完善措施 长期以来，我们积累了许多经验，研究制定了不少切实有效的规章制度、安全岗位责任制等，确保了生产安全，但是企业的发展，职工思想的变化，对班组安全工作的要求也进一步提高，同时也出现了许多新情况、新问题，原来的规章制度、安全岗位责任制等也要进一步地完善、调整或修订。班组是企业中最小的单位，也是新情况、新问题的最早发源地，安松分公司安信房管站根据实际安全生产情况，不断研究、分析、总结，及时发现，并根据新情况、新问题，随时对班组的规章制度、办法等进行认真细致的调整充实和修行完善，建立一整套科学合理、便于操作、具体实用的班组安全措施。 三、整改到位，消除隐患 在班组安全管理上，最可怕的是对隐患视而不见，见而不改，麻木不仁。因此，公司不仅加大安全检查力度，同时要求各班组加强自身安全检查，发现安全隐患立即整改。太阳岛分公司维修班组加强自身安全检查工作，做到带班班长及安全员每日坚持一班三检制，并根据季节特点和本单位班组的安全情况，定期检查班组内作业场所及责任区，落实安全措施，组织班组人员认真进行设备巡回检查、现场设施检查及安全大检查，及时发现设备隐患和不安全情况，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行为得到纠正，消除了事故隐患。 四、资金到位，保障投入 生产安全是一项重投入的工程，某种意义上说，投入不到位，生产安全就难以到位，
自查报告 班组建设自查自纠报告模板
班组建设自查自纠报告模板 一、基础建设 监造部班内组织健全，按照各人工作职能划分绘制了班组分工网络图。并制订了各职责工作标准。根据班组正、负班长、技术负责人、安全员、党小组长、工会小组长详细制订了其职责范围。民主气氛浓厚，职责明确，核心作用好。班组长素质高，作风民主，能够团结班员，有很高的威信。监造部按招标和履约情况制定监造计划台帐，每月按监造（抽检）计划执行监造任务，月监造（抽检）率达到100\%，在监造（抽检）工作过程中，严格按照国网公司下发的抽检技术导则和变电设备监造大纲规定内容来执行，每次监造或抽检都有专人负责，工作完成后集齐相关内容完成工作报告，报领导审核后存档。信息化管理按照公司要求每周、每月进行固定和动态反映。班组员工着规范服装按时上下班，严守打卡考勤制度，卫生采取个人区域包干原则，整齐干净。公共环境有专门清洁人员进行清理，环境良好。在专业基础管理方面，按本班所承担的业务范围，收集、编写、存档相关规程、规范及有关技术书籍。 二、安全建设 安全生产是电力企业做好一切工作的基础和前提，因此，我们通过安全学习牢固树立“安全第一”的方针，居安思危，超前防范，树立以安全保稳定、促发展、增效益的安全观，在管理上坚决做到严、细、实，为创一流营造一个良好的基础。自从监造部于xx 年7
月份重组以后，我班加大了安全管理方面的工作，积极开展安全性评价工作和创建无违章班组和无违章个人活动，根据班组的工作性质重点抓好防人身触电、防交通事故等方面的工作。坚持每周一次的安全学习日活动，认真学习讨论各级下发的安全文件和《事故快报》，做到了人员、时间、内容、记录四落实，增强了班员的安全意识，使班员的安全思想更加牢固，在实际工作中不发生违章现象打下了坚实的基础。对各站点的消防器材、安全工器具、事故照明等进行了检查，结果均符合规定。通过半年多的不断努力，在安全管理方面做到了安全工作有计划，隐患整改有措施。 三、技能建设 俗话说，“基础不牢，地动山摇”，班组是企业的细胞，班组战斗在企业的第一阵线，第一个发现问题，第一个解决问题，安全生产与员工士气直接关系企业经营的成败，所以我班组开展培训工作是不惜花大力气的。在技术培训工作上，由技术员负责，每月至少安排一次班组技术培训活动，并有记录及技术培训活动要求，并在实际工作中采用边做边学的方法，起到以老带新的作用，进一步提高了班员业务技能水平。班组内岗位分工明确，维护工作到位，达到“三熟三能”的要求,今年底均获得了从业资格证书。 四、创新建设 班组自从xx 年7 月份重组后，针对现行国网公司要求和班组实际情况出发，查找不足，正视差距，并针对性地学习借鉴其它班组建设先进单位的经验，进一步找准定位，落实标准，采取有力措
航空公司飞班组建设工作汇报
航空公司飞班组建设工作汇报 航空公司飞班组建设工作汇报 一、基本情况 飞行部班组由三个部分组成，一是分部班组，二是机关班组，三是食堂班组。分部班组目前有两种考虑，一种是以飞行机组为班组，每一个机长为班组长，人员不固定，流动性强，管理难度大；另一种则是将每个分部划分为五个小分队，每个小分队指定一名骨干机长负责，人员相对固定。目前，第二种班组划分方法，正在讨论之中。机关班组则是以三个办公室为主体，分别成立班组。食堂班组由空地勤厨师和服务员组成，人员全部是劳务工。由于分部班组占绝对多数，是班组建设的主体，下面我就主要汇报一下我们是如何抓好飞行
机组的。 二、主要做法 抓机长，培养称职班组长。 一套机组就是一个班组，机长就是组长，机组能否完成航班生产任务，关键在机长。我们主要做好三项工作，即选配好机长、教育好机长、管理好机长。在选配机长方面，我们推行“双轨制”，出台《机长双向培养制度》，实行“三级把关”制，严把三大关口，对思想作风、业务理论、实际操作能力、管理机组的能力以及应对突发事件的能力等方面进行综合考核。一是“送检关”，谨慎选送“思想上进、技术过硬、作风扎实”的成熟副驾驶进入南航机长培训班；二是“答辩关”，通过机长培训班后，参加公司组织的综合知识答辩，由公司总经理颁发机长聘用书；三是“放飞关”，新聘机长要经历100小时的教员押座、相互押座，并通过公司三级审核，才能放单飞。在教育机长方面，我们组织机长管理培训班，机长经验交流会，机长家属协管会，
还有机组资源管理专题培训和案例分析等，今年7月份组织了飞行员家属座谈会。在管理机长方面，我们推行机长责任制，签订机长责任书，建立机长绩效考评档案，对机长实行百分积分制考核，凡是表现突出的骨干机长，在送学、参训、教学、评先、提干、重要任务执行、重要岗位锻炼等方面优先考虑、优先安排。今年就选送了5名机长参加南航在清华举办的班组长培训班。 抓制度，规范班组建设。 近几年来，飞行部在安全管理体系建设中，建立并不断完善安全教育日、安全技术讲评例会、驾驶舱资源管理、驻外机组管理、内部安全审计等安全运行规章制度，建立飞行员个人档案，实施安全奖罚制度，推行安全绩效考核，将安全责任层层落实到机组。一是建立绩效考评档案，为每一名飞行员建立个人绩效考评档案，内含技术培训、安全教育、思想作风等各类信息，跟踪监控该名飞行员的培养进度。二是建立年度
班组建设调查报告
班组建设调查报告(精选多篇) ***供电所营业厅班组建设调查报告 一、调查情况 今年*****市供电公司启动了“塑文化、强队伍、铸品质”的供电服务提升工程，营业厅做为营销工作的前沿窗口，在“供电服务提升工程”中承担着尤为重要的任务，*****供电所营业厅为将工作落到实处，申报了创省公司“青年文明号”活动，并在2014年获得了省公司授予的“青年文明号”荣誉，同时该营业厅以此次创建活动为载体，以深化优质服务为目的，通过完善软环境和硬环境建设来强化班组建设工作。 硬环境建设中，****供电所今年采
取三项措施提高营业厅硬件服务质量。一是优质办公环境，更换了一批陈旧桌椅、电脑，添置了盆景植物，美化环境。二是清洁卫生责任包干到人，由当天营业厅值主班人员负责大厅的清洁卫生。三是安排专人负责报刊栏杂志、报刊的整理更新。 软环境建设中，首先规范了营业厅周例会制度，优质服务例会制度，并充实了会议内容，把以往传达精神为主的班会改为有讨论主题的“主题班会”，主题会使得每一位员工积极参与，大家畅所欲言发表各自的观点，形成了互动式的思想交流。二是利用业余时间组织学习，参加培训。通过学习新颁布的《供电监管办法》、《金牌服务》、《职工文明服务行为规范手册》，营业员了解了电力体制的最新动态，并提高了道德礼仪修养。通过参加sg186系统培训，强化了新系统操作能力。三是班组每月会定期对营业窗口的供电优质服务检查，并将检查结果纳入员工月度绩效考
核，从而提高班组成员的业务能力和服务水平。四是积极参加团青活动。近两年，****所营业厅多次参与到为孤寡老人“送温暖”，进社区志愿服务，捐款献爱心，“五四”青年活动等。 二、班组建设存在的问题 尽管****供电所营业厅班组建设在不断完善中，但在实践中也存在了一些主要问题。 1、没有制定营业厅班组建设“小制度”，无具体文件操作，具体条款不明确，使得班组建设考核不细致。 2、员工的积极性和创造性还有待提高。由于营业厅日常工作的繁琐，千头万绪，员工大部分精力都投入到完成当月的经营目标中。工作压力大也同时影响了工作的规范化，标准化开展。 3、由于办公信息化加速，微机操作代替了过去的工作管理方式，员工的适应能力得到考验，而同时对新知识的学习积极性还需提高。 4、由于学习积极性欠佳，使得部分
班组建设情况汇报
苏厂长,您好: 我是雪茄烟车间白班茄缘班组的班组长，我叫郭红伟。 首先，简单向苏厂长汇报一下我们班组的一些情况，让厂长了解一下我们班组。 班组概况： 我们茄缘班组的构成：一个班组长，一个班组推进员，下面实行大班小组运行的管理方法，把整个班组划分为：机制雪茄小组和维修保障小组两个小组。其中机制雪茄组：骨干10 人，主要负责雪茄烟的生产卷制；机制雪茄组骨干：12 人，主要负责负责设备运行维护等工作。雪茄烟“茄缘”班组目前主要生产产品为将军（3G）、将军（巴哈马）等机制雪茄烟和泰山（黑豹）、泰山（雪豹）等卷烟型雪茄烟产品。我们班组还是保持雪茄烟车间的特色：正式员工比例小，其中班组正式员工23人，正达员工却有45人，正式员工比例仅有33.8%。 班组工作以及六项机制运行情况： 我们车间6月份由于工作调整，重新划分了班组，因此，我们班组实际运行时间仅有四个月。在这四个月当中，我们班组为了尽快缩短与其他班组的差距，快马加鞭，奋起直追。6月中旬，经过多次班组全员例会，我们小组划分了两个小组，并且确定了两个小组的小组 长以及班组的推进员。同时，确立了我们班组的名称：茄缘班组；班组logo: ；班组口号：卓越共创，和谐共赢；以及班组愿景：个人伴随班组一起成长雪茄在我手中创造辉煌。我们班组名称以及logo的寓意：意味我们因为雪茄而结缘走到一起，进而得以在一起工作生产；同时“茄缘”二字谐音“家园”，寓意我们的班组是一个工作团体，也是一个充满人情味的家——在这个家里我们互相帮助，团结友爱，亲密无间。 logo上方是“人”字的变形，象征着房子的屋顶，寓意我们是团结友爱的一家人；下方是一支强有力的臂膀，表达出我们强劲的工作态度和工作水平。logo的下方是一颗心，上方是两支机制雪茄的叠加，寓意我们一直以来都在用心生产雪茄，并会坚定不移地用心做下去。 确立完我们的班组框架之后，我们绘制了班组组织架构，并且制定了班组六项机制：工作例会机制，月度计划机制，技能提升机制，现场检查机制，问题处置机制以及文化宣传机制。下面是我们班组的六项机制运行状况： 1、工作例会机制： 良好的班组例会机制，实现了团队内部信息沟通和相互协作，使其成为班组自主管理的重要基础。班组实行班组骨干例会与全员例会制度，频次为2次/月并界定了会议的重点，参加人员。 2、月度计划机制： 每月初，班组长与班组推进员根据车间安排，设计出本月度工作计划表，界定了工作内容，实施人、责任人，以保证班组各项工作的正常平稳运行。同时，借助目标管理不断提升班组运行和管理水平。 3、技能提升机制： 为进一步提高员工职业技能水平、业务素质及工作效率，班组制定了员工技能提升制度，通过多方面进行员工技能提升。 4、班组现场检查机制 为保证各项管理要求在基层现场的有效闭环，在强化基层员工现场执行意识的同时不断暴露现场存在的不足，班组内制定了现场检查机制，并且班组内部实行分层多级化检查，力求检查覆盖班组所有方面。 5、问题处置机制
公司个人自查报告(完整版)
公司个人自查报告 公司个人自查报告 第一篇： 烟草公司行业整顿个人自查报告 在烟草系统上上下下都在大力开展明示承诺，行业整顿及严格规范，富有效率，充满活力活动的时候，我也充分认识到这活动对烟草行业的重要性，烟草企业要发展就必须有效的开展此活动。在此活动中，学习了各级领导的在烟草工作会议上的重要讲话，领会到严格规范，富有效益，充满活力的要领内涵。加强了自身的学习，找准自己的不足，有了新的打算。回顾一年多来的工作，认真做了自检自查，情况如下： 一、自身存在的问题 1、学习太少，感觉到自己的知识远远不够用，很多东西领会不透。造成工作上的局限性。 2、工作不踏实，马马乎乎。没有尽职尽责，除了自己的本质工作，对其他的工作不闻不问，甚至连自己的本质工作也不认真干好。 3、没有开拓进取的精神，照抄照搬，本本主义。上面怎么说就怎么动，工作不主动，不思考，不能给领导提有效的建议。 4、情绪低落，抱怨很多，对工作失去信心。 二、问题的根源 1、问题一的存在根源就是满足于现状，认为在基层工作，用不上什么知识，跟外面的世界没有联系，学不学习无所谓。跟自己打交道
的大多是老百姓，在加上自己的工作是稽查市场监管工作，对业务上的营销技术更不感兴趣。这样就没有好好的加强自身的学习建设。 2、问题二的存在根源就是认为干个稽查市场监管队员太简单，只需按上面说的办就好。这样就导致了工作上的失误、不认真，大局观念不够，管理不严。对其他工作上的事情漠不关心，缺乏应尽的监督性。 3、问题三的存在根源就是没有加强学习，造成认识上的局限性。 4、问题四的存在根源就是在精神物质文明都高度发展的今天，自己的收入对家庭正常开支的不足形成困扰，从而无心进取，情绪低落。对强大的企业给职工的待遇产生抱怨，偶尔对工作失去信心。 三、今后的打算 要加强自身的建设，认真学习，在思想认识上不断进步，树立良好的人生观和世界观。对上级的精神要吃透，特别是要加强科技文化的学习提高，才能跟得上日新月异的新形势发展。工作上尽职尽责，特别是本质工作要认真仔细，加强市场监管。认真监督各项规章制度的执行力度，为稽查大队市场监管做好应有的奉献。发扬开拓进取的精神，只要把自身的知识丰富起来，就会有新的思路，能有新的好的合理的管理方法，真正给领导能提出好的有效的合理化建议。学习上去了，知识丰富了，认识加深了，自然就有良好的人生观和世界观。这样就会有很好的心态，不去计较个人得失。知足者长乐嘛。对自己有信心、对企业更有信心，同心协力把烟草企业做大做强。真正成为严格规范、富有效益、充满活力的烟草企业，就会有个更好的明天。 第二篇： 公司统计自查报告
班组建设工作总结1000字
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 班组建设工作总结1000字Team construction work summary 1000 words
班组建设工作总结1000字 班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力，坚持以人为本，发扬团队精神，是一项复杂的系统工程，需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。我们始终把班组文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓，同时和精益生产相结合，相互促进，以推动企业稳步快速发展。20XX年，我们认真落实公司相关精神，结合中心实际，具体开展了以下工作: 1.深入调查研究，结合实际探索思路。 我们从接触企业、班组文化理论到主动开展企业、班组文化建设，经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。开始我们组织有关人员，认真分析企业现状和形势，进行
调查研究，分析干部和职工队伍的素质状况，深入剖析各级领导骨干和职工队伍的思想观念、精神状态和行为习惯等等，以求明确企业特点和发展趋势，明确班组文化建设的切入点和工作重点，提出了适应本企业特点的班组文化建设的具体内容。 2.加强职工培训，提高认识。 导带头学习，同时组织管理干部和基层班组长进行培训，提高认识，掌握班组文化建设的有关知识。 通过学习培训，使企业领导和管理人员、基层班组明确开展班组文化的功能，明确开展班组文化的意义，明确了通过班组文化的引导、激励和约束作用，来增强全体职工的凝聚力和向心力，使广大职工的积极性、创造性得到限度的发挥，以促进企业目标的整合与实现。 3.制定制度措施。 在调查研究的基础上，提出了班组建设工作思路，从班组安全文化建设到企业班组建设再到企业班组建设，我们紧紧围绕“精益求精，追求卓越”的企业精神，提出了“努力学习，超越自我”的
班组调研报告2篇
年4月份，在钻采院工会副主席的带领下先后参观了油气集输公司采出水处理站及研究院滩海开发室的1、5号地质组，其中高尚堡联合站采出水处理班组现有员工20人，平均年龄33岁，是一支年轻富有朝气且技术素质较强的队伍。该班组建成投产于年12月，主要缓解油田大量剩余采出水无法处理的问题，是目前中石油最大规模的生化处理系统。1、5号构造地质组由6人组成，主要负责南堡油田1号、5号构造综合地质研究及各项生产及科研任务。 通过2天的参观给我留下了深刻的印象，对我班今后的工作也起到了一定的启发意义。 采出水处理站“五型”班组创建结合“三基”建设工作和“创先争优”活动，有思路、有规划、有目标，班组建设的质量和水平得到了快速提高。首先是在全站范围内积极营造了“五型”管理的浓厚氛围，全员从思想上认识到“五型”班组创建活动是加强班组建设、提升班组自主管理、提高综合素质的一项重要活动，其次是根据《高尚堡联合站“五型”班组创建活动实施方案》和推进计划表，集思广益在采出水范围内开展全员性的“五型”班组改善提案征集活动，同时根据“五型”考核标准邀请队部管理人员进行专业的归口指导，明确了通过“五站”措施促进“五型”班组建设思路。这2点对我触动很大，下一步我班组准备烘托五型班组建设氛围，统一思想做好五型班组建设。 学习型班组建设方面：以“素质强站、培育知识员工”为思路开展职工教育，不断增强员工自我超越、解决问题和工作创新的能力。建立了班长带骨干、老师傅带青工的1+1培养模式，员工自己动手制作课件，人人争当培训师。 安全型班组建设方面：以“安全管站、实现科学管理”的思路打造生产无隐患、个人无违章、班组无事故的“三无”安全班组。浓厚了安全文化氛围。 清洁型班组建设方面：以“精准建站，打造生态场站”为思路，以建成清洁生产示范站、环境建设风景站、利用样板站为特色的生产厂站目标。节约型班组建设方面：开展“六个一”活动，及实施精细化管理。 1、5号地质组班组所负责的南堡1号构造是目前南堡油田最大的一个构造，涵盖 1-1、1-3、 1-5三个区块。目前南堡1号构造有完钻井400余口，占南堡油田完钻井总数的66%；克服了“含油区块破碎”、“生产井及部署开发井多”、“承担原油产量任务重”、“工作量大”、“人员少”等困难，圆满完成了各项任务。 举升技术组负责与油井举升技术有关新技术、新工具的研究、试验和推广；油井举升及配套工艺优化优选、方案论证和编写；根据科研和生产任务安排，制定研究新技术实施方案并实施、跟踪分析。班组一共有6名成员，年承担局级科研项目5项，人员少任务重，下一步我班组建设将创新建设思路，规划具体方案，提出具体目标三方面为切入点，不断强化采油工艺举升技术组“五型”班组的建设，提高提升班组自主管理和班组成员综合素质，将班组建设从“组长一人建设”转变为“全员参与”，争取今年达到局级先进班组的各项要求。 关于班组建设的调研报告 班组是企业的细胞，是最基层的组织，是企事业单位一切工作的基础和落脚点，是广大
学习班组建设
学习班组建设 让学习成为班组建设的主旋律 有这样一种力量，它能使你在浩瀚无垠的戈壁滩上看见希望的绿洲；它能使你在雾海苍茫的人生旅途中拨正偏离的航向；它能使你孤独寂寞的心灵收获快乐的果实；它能使你在偏僻的山村里领略世界各地的风光??它是时刻伴随我们的伙伴，看似无声无形，却带给我们有如春雷般的回响。也许你会问：这是什么样的力量？这样伟大？我要说：这就是学习的力量！是学习，使我们从牙牙学语的婴孩长成知书达理的成年人；是学习，使我们从新入职场的菜鸟慢慢变成独当一面的老手；是学习，使我们从广阔的知识海洋中获得快乐、进步与和谐；是学习，使我们的班组收获了高尚的荣誉和无限的荣耀。所以我说：学习，不仅仅是个人生命中重要的篇章，更是班组建设中不可或缺的主旋律。 学习是班组团结与和谐原动力。还记得三年前，当我和其他两位同伴第一次到班组报到的时候，心情是忐忑不安的。有对陌生环境的紧张，有对人际关系的担忧，还有对未来工作的小小憧憬。怀揣着这复杂的情绪，面对第一次见面的班长和师傅们我们都很沉默，气氛有点尴尬。这时，班长给我们出了道考题：有一段水管，如果阀门坏了打不开，怎样判断水管里是否有水？命题有点模糊，只有一点很明确，阀门坏了。我们按照自己认为的一一作答。敲一敲？摸一摸？还是捏一捏？每一次答案都期待班长能给个肯定的眼神，而班长却但笑不语，总是说：再想想。绞尽脑汁、抓耳挠腮的我们，只能把求助的眼神投向刚刚认识的师傅们，期待他们的解救。师傅们很和善，先是夸我们答得都对，然后又补充说明这些判断方法适用的前提条件，帮我们解了围。于是我们和师傅们一下子拉近了许多距离，很快就放下了那些复杂的情绪，专心投入到学习中去。不仅如此，师傅们也在我们的带动下快速的吸收新的知识和理念，这让班组整体水平有了质的飞跃。学习，使班组快速的跨越了新老交替的巨大鸿沟；学习，使班组更具有青春活力；学习，使班组团结向上，共同努力；学习，使班组更加和谐，收获荣誉。 学习是班组进步与发展的助推剂。“玉不琢不成器，人不学不知义。”个人要发 展，离不开学习，班组要发展，更离不开学习。我们都知道，发电厂热工专业机控一班连续3年获得了市级、国家级先进班组、工人先锋号、五一劳动奖状等光荣称号，仔细研究他们取得荣誉的原因，那就是不断地学习。不断地学习，使班组内每个人都是技术骨干、中坚力量，不断地学习，使班组内形成一股比学赶超的良好风气；不断地学习，使他们整体的工作水平始终保持在一流状态；不断地学习，使得这个班组获得了多项荣誉。当人们将羡慕的眼神投向他们的时候，他们没有躺在荣誉上面沾沾自喜，而是又一次的投入到学习中去。他们深知学海无涯，每一次学习，都会收获新的知识，每一次学习，都会弥补自己的不足，每一次学习，都会
星级班组建设自查报告
星级班组建设自查报告 篇一：星级班组创建汇报材料XX 星级班组创建汇报材料 过去的XX年，在炼钢分厂各级领导的关心帮助和领导下，天车丙班所有员工团结和谐、勤奋努力，精心操作，安全运行，以优质的服务快速有效地完成了各项工作任务。有力的保障了炼钢分厂各项生产的顺利完成。天车丙班在上半年荣获了公司“三星级班组”荣誉称号，这是对我们以往工作的大力肯定。然而天车丙班所有员工并没有因此而骄傲自满，极开展创建“四星级班组”的情况汇报如下：班组始终以大局为重，计划有落实，自6任务要求，合理调控重点车辆，对班组所负责保养的13#天车，作状态。以优质的服务快100%。 1荣誉的获得积极调动了员工的工 关心分厂、质量等员工切身利益的事情，充分认识到员工个人的行为XX年上半年取得“三星级班组”,鞭策后进,达到共同提高的目的，为服务好生产创造有利条件。 3、增强学习，加强培训，加快班组徒工的成才，在师带徒活动中，班组坚持用技术精湛，自身修养好的师傅带徒弟。班组新入职的员工经过一年多时间的学习和锻炼已经可
以熟练的掌握天车岗位基本操作技能。并且班组徒工积极参加公司组织的技术竞赛活动取得青工前几名的良好成绩。 三：健全职能，狠抓安全，保障设备安全运行 班组是企业最基层的管理单元和重要的组成部分，是企业实现各项目标任务的最基本的单位和支撑点，班组完善班组机构明确“两长三员”工作职责，其中班长和工会小组长分别负责班组日常和员工思想动态，定期开展班务会和民主生活会；安全管理员负责日常安全工作的管理和开展，并协助班长做好班务管理工作；现场管理员负责‘6S’管理工作、现场及安排设备的维护、加油、吹灰等工作；质量管理员负责班组质量管理和班组技能培训工作。通过完善班组机构职责达到“完善自我，持续改善”的目的，大幅度提升了班组管理水平和总体工作能力。班组始终贯彻安全第一思想，坚持以人为本，落实全员安全岗位责任制，自觉遵守安全操作规程，积极开展安全教育培训，坚持班前例会讲安全，班中积极查找安全隐患，班后总结安全，提高班组人员的安全风险意识，发现隐患及时整改，消除安全隐患，积极参加公司开展的“安全月”和“排查隐患”活动，6--12月份班组查出并得到整改的项目有：2#天车缓冲器整改；13#天车小车主动轮燕尾槽整改，13#天车临时线路安全隐患整改等7行。
移动班组建设总结(多篇)
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 移动班组建设总结
移动班组建设总结 xxx公司班组建设工作总结 班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力。我们始终把班组文化建设作为提高公司员工队伍素质、提升服务质量、稳抓指标的一项重要工作来抓。 XX年，我们认真落实公司围绕一个中心和一条主线，实现两个目标，坚持三个切入点和五个落脚点，构建八大体系制相关精神，结合公司实际工作情况，具体开展了以下工作：领导重视，稳抓建设，结合实际探索思路 公司成立班组后，班组领导意识到传统的以指标考核为导向的班组管理模式已难以适应当前企业发展需求，不能解决新形势下产生的新问题，我们根据公司班组建设工作的总体思路从接触服务厅、班组文化理论到主动开展班组文化建设，经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。我们组织有关人员，认真分析企业现状和形势，进行调查研究，分析服务厅及班组队伍的素质状况，以求明确企业特点和发展趋势，明确班组文化建设的切入点和工作重点，提出了适应公司特点的班组文化建设的具体内容。“新动作”提升班组基础管理 公司建设了廉洁从业进班组机制，针对基层班组打造新型廉洁从业教育体系，对个别重要岗位进行廉洁从业教育，根据一线员工风险点的梳理，制定出每月“廉洁从业到班组”的学习主题。还建设了“创 新解决困难”模式，通过合理化建议征集、创新积分提名、典型问题等创新手段，激发解决班组工作中面临的实际问题。还采取了集中学习讨论、短信互助学习、案例分析学习、影子提醒学习等手段， 第2 页共21 页
班组调研报告(完整版)
报告编号：YT-FS-6330-33 班组调研报告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
班组调研报告(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得 的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行 修改和使用。 XX年4月份，在钻采院工会副主席的带领下先后参观了油气集输公司采出水处理站及研究院滩海开发室的1、5号地质组，其中高尚堡联合站采出水处理班组现有员工20人，平均年龄33岁，是一支年轻富有朝气且技术素质较强的队伍。该班组建成投产于XX年12月，主要缓解油田大量剩余采出水无法处理的问题，是目前中石油最大规模的生化处理系统。1、5号构造地质组由6人组成，主要负责南堡油田1号、5号构造综合地质研究及各项生产及科研任务。 通过2天的参观给我留下了深刻的印象，对我班今后的工作也起到了一定的启发意义。 采出水处理站“五型”班组创建结合“三基”建设工作和“创先争优”活动，有思路、有规划、有目
标，班组建设的质量和水平得到了快速提高。首先是在全站范围内积极营造了“五型”管理的浓厚氛围，全员从思想上认识到“五型”班组创建活动是加强班组建设、提升班组自主管理、提高综合素质的一项重要活动，其次是根据《高尚堡联合站“五型”班组创建活动实施方案》和推进计划表，集思广益在采出水范围内开展全员性的“五型”班组改善提案征集活动，同时根据“五型”考核标准邀请队部管理人员进行专业的归口指导，明确了通过“五站”措施促进“五型”班组建设思路。这2点对我触动很大，下一步我班组准备烘托五型班组建设氛围，统一思想做好五型班组建设。 学习型班组建设方面：以“素质强站、培育知识员工”为思路开展职工教育，不断增强员工自我超越、解决问题和工作创新的能力。建立了班长带骨干、老师傅带青工的1+1培养模式，员工自己动手制作ppt 课件，人人争当培训师。 安全型班组建设方面：以“安全管站、实现科学
最新原创班组建设情况汇报
最新原创班组建设情况汇报 班组建设情况汇报 一、企业概况 XXXX 二、班组双基建设情况 （一）班组基础建设 1.设施标准化。为每个班组都分配了固定的办公场所，并按照标准化设计的要求统一配备了开展工作所必要的桌椅、文件柜、更衣柜、工具柜、计算机及打印机等设施，办公场所在实行7S定置化管理。 2.资料规范化。对班组台账、班组记录及技术资料等进行了统一规范，并要求各班组及时归纳、分类整理，做到“有据可查”。 3.班组特色化。为每个班组精心设计了符合各自特点的公开栏，设置了组织机构、班务公开、学习园地及安全园地等板块，推进班组特色化建设。 4.责任明确化。进一步明确了班组各成员的职责，落实了岗位责任制。 （二）班组基本管理 1.严格考核。按照制度要求开好了班前、班后会，并做好记录。及时通过班组公开栏公开班组考勤和绩效情况，做到奖优罚劣，不断提升班组管理水平。 2.突出培训。结合XX公司处于基建转生产期的实际，按照培训大纲要求认真制定了年度、季度和月度的培训计划并认真执行。结合技术工种抓好了岗位认证、技能鉴定等工作，积极开展了巡检技能大赛及规程系统图大赛等活动。 3.典型带动。努力发挥党员、团员在班组建设中的带动作用，积极开展思想政治工作，充分利用“一诺三评”、青年志愿者活动等载体助推班组建设。同时
大力宣传先进典型，引导职工向榜样学习。 4.营造氛围。大力开展班组文化建设，结合实际广泛开展各类班组文化活动和文体娱乐活动，努力营造良好的班组氛围。 三、标杆班组考评开展情况 1.认真制定了《XXX公司标杆班组建设实施方案》并下了通知。 2.明确了由党群工作部负责组织全面推进;安监、生技、人资部门设专人配合,负责日常督导及月度、年度考评；班组建设责任部门设专人对所属班组进行日常考核；各班组负责开展具体工作和整改落实的责任体系。 3.认真抓好了“月自查”和“季检查”工作，对发现的的问题及时组织责任部门和班组认领和整改，同时做好闭环验收。定期总结前一阶段班组建设开展情况，结合存在问题，安排下一阶段工作开展重点。 四、班组建设工作亮点 在1号投产、2号机紧锣密鼓调试的背景下，根据公司班组建设刚刚起步的情况，特别注重典型带动作用，通过在生产班组开展每月优秀值班员、优秀学员评选和年度先进人物评选活动，调动生产人员学习工作热情，让职工的辛勤付出得到认可，形成了“学习先进、赶超先进”的良好氛围。 五、存在的问题 一是部分班组和一线人员对班组建设重要性的认识还不够高，开展班组建设工作的主动性、积极性上还有待提高。 二是根据XXX公司实际，部分项目由外委单位负责，目前这些单位班组建设正在起步推进。加之外委班组人员不稳定，存在经常性的流动现象，给外委班组建设造成困难。 六、意见建议 1.按照运行、检修等类别打造样板化班组，将样板班组标准化建设、管理模式在集团内进行推广。便于集团内所属班组能够有参照标准及目标。 2.建议加强对工会人员、各班组长和涉及班组建设管理的相关人
五型班组建设工作总结
==本文为word格式,下载后可方便编辑和修改!== 五型班组建设工作总结 “五型”班组建设的重要内容提出已有数月，在我们的建设中 真正的落实是在最近的七、八两个月份。近两个月的工艺学习，事 故演练和日常生产数据统计，让我们这些适应了粗放型的增长方式 和不完善的管理方式的员工，着实的感到了吃力和任重道远。但也 正是因为这种种困难的存在，不断的遇到问题，不断的解决问题， 使我们经历了五型班组建设过程中所有的问题。使得近两个月的努 力富有成就感和夯实。在“五型”班组建设中，尽管存在着诸多的 不足，但两个月的付出还是让我们学到了丰富的知识，积累了宝贵 的经验。作为一名班长，班组内的核心，“五型”班组建设的倡导 者和执行者。通过这一过程的建设，为的感受颇深，同时也给了为 许多的感悟，启发和鞭策。 对于我们的管理方式而言，集学习、安全、清洁、和谐、节约 重要内容于一身的五型班组是一个新生事物，它囊括了企业存在的 所有内容。而班组又是企业的细胞。一个健全的，合理的班组才能 真正意义上搞好生产经营和安全生产。 一、工作零违章，安全零事故 班组是企业的基本构成单元，它好比大厦的根基，根基不牢固，大厦就会有倒塌的 危险，所以班组安全管理好坏直接决定了安全生产的状况。可 以说班组是企业各种事故的主要“发源地”。只有班组的安全工作 搞好了，事故频率减少了，企业的各项安全管理措施才能落到实处，安全管理才能收到实效。 事故的发生往往十分简单，只有把握住其中一个环节，就可以 避免事故发生。基于安全责任重大，学的教学警示我们：必须带着 感情抓安全。因此，用严谨、认真的态度来对待，自觉的精力用到 一项工作上，聚精会神，专心致志，带着感情去做，才能干好此项 工作。
班组建设工作报告
班组建设工作报告 尊敬的各位领导： 根据会议安排，我代表南充中心就班组建设工作做如下汇报。 8月20日，公司召开了班组建设工作会议，公司领导对班组建设工作提出了明确要求。南充中心根据公司的统一部署，进一步提高认识，统一思想，全面落实班组建设的各项工作，结合公司安全生产专项活动，积极推动班组建设工作取得进展。 一、班组建设面临的问题 1. 班组管理粗放，管理手段相对滞后。随着公司体制改革的深入，班组在管理模式、管理内容、管理方法、管理理念上均发生了变化，面对新的情况和新的要求，未能积极主动的适应需要，以致班组管理手段单一，管理相对滞后。一是部分班组长惯性思维强，虽然经验丰富，业务能力较强，但在管理上仍然按传统或习惯办事，难以使用先进的手段进行管理。二是班组标准化建设工作还需加强，各项规章制度还需建立和完善。由于中心班组是由各属地局人员组合而成，容易习惯化的按原单位的标准执行工作任务，目前虽然已逐步规范、统一，但部分工作要求只是停留在口头要求上，缺乏有效的制度进行约束。三是基础资料管理较松散。部分班组对基础资料的管理不重视，班组资料严重不
齐，如图纸资料未按要求分类归档，生产技术资料零、散、乱等，不但不利于查找，而且还影响工作效率。四是班组的工作环境有待改善，材料、工器具定置定位管理，还有难度。 2. 整体技能水平不足，人员素质还有待提高。中心由于成立时间较短，班组人员配备先天不足，变电检修班组各专业技术人员结构不合理，技术骨干缺乏，甚至有技术断层的情况出现。班组培训工作缺乏针对性和有效的手段，部分职工得过且过，抱着混日子的心态工作，缺乏活到老学到老的学习精神。年轻同志虽然具备接收各项能力的优势，但需从各专业逐步入手，达到全面熟悉精通程度还有一个过程。 3. 缺乏强有力的激励机制，职工的工作热情和学习积极性没有充分的调动起来。目前的岗位设置没有同班组实际工作结合起来，职工的技能水平高低、工作贡献多少、自我学习和培训的动力没能在绩效上得到体现，存在着“干多干少一个样，学与不学一个样”的思想，影响了班组的长远发展。 4. 缺乏班组建设管理标准。省公司颁发的班组建设a/2标准是针对单一的专业班组制定，对于综合班组而言，目前还没有可借鉴的管理标准，因此造成班组建设工作有等待观望的现象，工作有些滞后。 二、下一步的工作打算