房地产相关术语

1、容积率：

指项目的总建筑面积与用地面积的比率。

2、绿化率：

指项目规划建设用地范围内的绿化面积与规划建设用地面积之比

3、建筑类型：

包括低层、多层、小高层、高层、板楼和塔楼。住宅建筑按层数划分为：1-3层为低层；4-6层为多层；7-12层为小高层；12层以上为高层。（此为市场或开发商划分，国家标准中7-10层为中高层，10层以上为高层。）塔楼一般指多于四五户共同围绕或者环绕一组公共竖向交通形成的楼房平面，平面的长度和宽度大致相同。板楼的长度明显大于宽度，大致有长走廊式和单元式拼接两种类型。

4、住宅：

普通住宅、公寓、别墅、经适房、回迁房、限价房、集资房等都归为住宅，但数据库中尽量分出各类细分物业。

5、普通标准住宅：

是指按所在地一般民用住宅标准建造的居住用住宅。高级公寓、别墅、度假村等不属于普通标准住宅。普通标准住宅与其他住宅的具体划分界限，

2005年5月31日以前由各省、自治区、直辖市人民政府规定。

2005年6月1日起，普通标准住宅应同时满足：

住宅小区建筑容积率在

1.0以上；单套建筑面积在120平方米以下；实际成交价格低于同级别土地上住房平均交易价格l.2倍以下。

6、别墅：

包括联排、xx、xx、叠拼等户型。

7、酒店式公寓：

物业的建筑结构形式类似于酒店，而负责管理的物业公司提供酒店模式的服务。各地对此定义不一致。数据库中的定义为产权在40-50年、按商业或办公备案的公寓，物业性质为非住宅，与住宅中的公寓定义不一致。

8、其它：

包括仓储、地下室、工业用房、配套用房等物业类型。

9、复式：

包括复式、错层、跃层，均指户型。

10、其它：

包括统间、套房、开间等户型。

11、批准xx：

即房屋交易管理部门批准的可上市交易的房屋。也即市场的新增供应量。

12、可售面积：

取得了《商品房预售许可证》、可以进行预售和销售的商品房面积。是经过批准预售的面积，包括已经预售和正在预售的商品房面积。一般市场也会称为存货或库存。

13、成交数据：

各个城市成交数据主要来源于各城市房管局对外公布的每日网签数据、项目成交数据、月度汇总数据以及月度备案数据等。

14、商品房：

商品房是特指经政府有关部门批准，由房地产开发经营公司开发的，建成后用于市场出售出租的房屋，包括住宅、商业用房以及其他建筑物，而自建、

参建、委托建造，又是自用的住宅或其他建筑物不属于商品房范围。它是开发商开发建设的供销售的房屋，能办产权证和国土证，可以自定价格出售的产权房。

15、商品住宅：

是指房地产开发企业（单位）建设并出售、出租给使用者，仅供居住用的房屋。

16、商品住宅（不含保障性住房）：

是指商品住宅中剔除保障性住房的房屋，一般指剔除限价房和经济适用房后的房屋。

17、写字楼：

写字楼是指国家机关、企事业单位用于办理行政事物或从事业务活动的建筑物，其使用者包括营利性的经济实体和非营利性的管理机构，是随着经济的发展，为满足公司办公、高效率工作需要而产生的。

18、商业：

是专门用于商业经营活动的房地产，是经营者对消费者提供商品交易、服务及感受体验的场所。广义的商业营业用房，其概念范畴不仅包括零售商业，还包括娱乐业、餐饮业、旅游业所使用的房地产，盈利性的展览馆厅、体育场所、浴室，以及银行、证券等营业性的有建筑物实物存在的经营交易场所。

19、二手房：

二手房是已经在房地产交易中心备过案、完成初始登记和总登记的、再次上市进行交易的房产。新建的商品房进行第一次交易时为“一手”，第二次交易则为“二手”。因此，“二手房”是相对于开发商手中的商品房而言的。凡产权明晰、经过一手买卖之后再上市交易的房产均被称为二手房。包括商品房、允许上市交易的二手公房（房改房）、解困房、拆迁房、自建房、经济适用房、限价房。它是相对开发商手里的商品房而言，是房地产产权交易二级市场的俗

称。包括商品房、允许上市交易的二手公房（房改房）、解困房、拆迁房、自建房、经济适用房、限价房。一般官方也会称为存量房。

20、房屋可售面积与建筑面积：

可售面积比总建筑面积小一点是因为仓库、机动车库、非机动车库、车道、供暖锅炉房、用于人防工程的地下室、单独具备使用功能的独立使用空间、售房单位自营自用的房屋，以及为多幢房屋服务的警卫室、管理（包括物业管理）用房不计入公用建筑面积。不可以分摊，但是计入总的建筑面积之内。

21、现房：

只有已领取房产证和土地证的房子才能称得上是现房；而房子是否已经盖好，是否有人已经居住，并不成为衡量是否是现房的标准。

22、期房：

没有土地证和房产证的房子即便是已经盖好，或者已经有人居住，但仍然属于期房的范畴。在买卖过程中仍然应按期房销售。

23、商品房销售xx：

是房地产管理机关允许房地产开发商进行现房销售的标志，否则房地产开发商的销售行为是无效的。

24、商品房预售xx：

是房地产管理机关允许房地产开发商进行期房销售的标志，否则，房地产开发商的预售行为同样是无效的。

25、网签数据：

所谓“网签数据”，是指买卖双方签订购房合同后，要到房地产相关部门进行备案，并公布在网上，然后得到一个网签号，可以通过这个号在网上查询成交价格，该数据就是网签数据。签后合同可以撤销。

26、备案数据：

网签和备案有着本质的区别，网签只是房地产管理部门为规范房地产企业规范销售房屋，防止开发企业捂盘以及一房多卖而建立的一个网络化管理系统。而备案是根据我国建设部所颁发的<城市商品房预售管理办法>第六条规定:

商品房预售实行许可证制度。开发企业进行商品房预售，应当向城市、县房地产管理部门办理预售登记，取得《商品房预售许可证》。该办法第十条同时规定：

商品房预售，开发企业应当与承购人签订商品房预售合同。预售人应当在签约之日起30日内持商品房预售合同向县级以上人民政府房地产管理部门和土地管理部门办理登记备案手续。

27、去化率：

在市场营销领域，去化率即是在一定时间段内的销售率。在房地产领域称为销售率，主要指某一特定时期内某产品的销售量占总量的百分比。在房地产销售行业使用频率较高。

28、销供比：

即销售量与供应量的比值，该指标主要考察在一定时间段内市场的供应是否充足，若销供比大于1，则说明在这一时间段内供应的流量小于销售的流量，即供应短缺；若供销比等于1，则说明在这一时间段内市场供给与销售均衡；若销供比小于1，则说明在这一段时间内市场供应充足或过剩。

（计算公式：

销供比=市场一段时间内的销售量/市场一段时间内的新增供应量）

29、出清周期：

即市场消化库存所需要的时间周期。

30、总面积：

建设项目报经城市规划行政主管部门取得用地规划许可后，经国土资源行政主管部门测量确定的建设用地土地面积（准确界限由土地供应图标明）。包括建设用地面积、代征地面积。

31、建设用地面积：

即净用地面积，指开发商可以用于建设的土地面积，不包括代征地的面积。

32、代征面积：

出让地块中包括的城市建设工程沿道路、铁路、河道、绿化带等公共用地，建设单位按照有关法规、规章的规定代征的公共用地面积。

（计算公式：

总用地面积=建设用地面积+代征面积）

33、容积率：

项目用地范围内地上总建筑面积（但必须是正负0标高以上的建筑面积）与项目总用地面积的比值。是衡量建设用地使用强度的一项重要指标。

34、规划建筑面积：

规划设计方案在某一区域内规划的各类建筑的建筑面积之和，即规划方案的“总建筑面积”。

（计算公式：

规划建筑面积=建设用地面积*容积率）

35、绿化率：

项目规划建设用地范围内的绿化面积与规划建设用地面积之比。

36、建筑密度：

指项目用地范围内所有建筑的基底总面积与规划建设用地面积之比，它可以反映出一定用地范围内的空地率和建筑密集程度。

37、出让方式：

土地使用权取得者取得用地的一种方式，包括招标、拍卖和挂牌。

38、推出/成交土地单价：

是以单位建设用地面积表示来土地价格。

（计算公式：

推出/成交土地单价=地块起始总价/成交总价÷建设用地面积）

39、推出/成交楼面价：

是以单位建筑面积来表示土地价格。

（计算公式：

推出/成交楼面价=地块起始总价/成交总价÷规划建筑面积）

40、溢价率：

是指成交价比起始价高出的部分占起始价的百分比，表示土地价格的涨幅。

41、土地储备：

通过各地国土局土地招拍挂拿地以及收购的地块以供房企未来发展的地块等。

42、开工面积：

是指在报告期内新开工建设的房屋建筑面积，不包括上期跨入报告期继续施工的房屋面积和上期停缓建而在本期恢复施工房屋面积。房屋的开工应以房屋正式开始破土创槽（地基处理或打永久桩）的日期为准。

43、竣工面积：

指房屋按照设计要求已全部完工，达到入住和使用条件，经验收鉴定合格(或达到竣工验收标准)，可正式移交使用的房屋建筑面积总和。

44、销售面积：

购房者所购买的套内建筑面积与应分摊的公用建筑面积之和，房企销售面积即上述购房者的合约销售面积，也就是合同中约定的销售面积。

45、销售金额：

即销售面积所得额，所谓的合约销售金额，就是合同中约定的单位销售面积的销价。但因会计确认时点的不同，常常造成合约销售金额和实际销售金额的差别。

房地产行业基本术语

房地产基本术语（善达上海会议公司） Real estate basic term ino logy 产权证书 Property right certificate 产权证书是指”房屋所有权证"和"土地使用权证”。房屋产权证书包括：产权类别、产权比例。房产坐落地址、产权来源、房屋结构、间数、建筑面积、使用面积、共有数纪要、他项权利纪要和附记，并配有房地产测量部门的分户房屋平面图。 Title refers to " all of housing" and "use of Iand". Housing property certificate in clude: property type, property right proporti on. Real estate is located the address, source of property rights, housing structure, number, building area, use the area, there are several minu tes, his item right summary and complete, and equipped with the measureme nt of real estate sector household hous ing pla ns. 使用权房 The right to use the hous ing 使用权房是指由国家以及国有企业、事业单位投资兴建的住宅，政府以规定的租金标准出租 给居民的公有住房。 The right to use the housing is defined by the national and state enterprises,

房地产销售的专业术语大全

房地产销售的专业术语 1.商品房 是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，均按市场价出售。商品房根据其销售对象的不同，可以分为外销商品房和内销商品房两种。 2、外销房 外销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了外销商品房预（销）售许可证的房屋，外销商品房可以出售给国内外（含港、澳、台）的企业，其他组织和个人。 3、内销房 内销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了商品房销售许可证的房屋，内销商品房可以出售给当地企事业单位和居民。 5、复式住宅 复式住宅是受跃层式住宅启发而创造设计的一种经济型住宅。这类住宅在建造上仍每户占有上下两层，实际是在层高较高的一层楼中增建一个1.2M的夹层，两层合计的层高要大大低于跃层式住宅（复式为3.3M，而一般跃层为5.6M），复式住宅的下层供起居用，炊事、进餐、洗浴等，上层供休息睡眠和贮藏用，户内设多处入墙式壁柜和楼梯，中间楼板也即上层的地板。因此复式住宅具备了省地、省工、省料又实用的特点，特别适合子三代、四代同堂的大家庭居住，既满足了隔代人的相对独立，又达到了相互照应的目的。 6、跃层式住宅 跃层式住宅是近年来推广的一种新颖住宅建筑形式。这类住宅的特点是，内部空间借鉴了欧美小二楼独院住宅的设计手法，住宅占有上下两层楼面，卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房及其它辅助用房可以分层布置，上下层之间的交通不通

过公共楼梯而采用户内独用小楼梯联接。跃层式住宅的优点是每户都有二层或二层合一的采光面，即使朝向不好，也可通过增大采光面积弥补，通风较好，户内居住面积和辅助面积较大，布局紧凑，功能明确，相互干扰较小。 7、居住面积 住宅的居住面积是指住宅建筑各层平面中直接供住户生活的居室净面积之和。所谓净面积就是要除去墙、柱等建筑构件所占的水平面积。 8、二手房、 二手房即旧房。新建的商品房进行第一次交易时为"一手"，第二次交易则为"二手"。 北京的已购公房和经济适用房上市的政策，成就了二手房市场。一些无房的人，可以买一套别人多余的房；而另一些手里有些积蓄又有小房子居住的，可以卖掉旧房买新房；而那些住房富余户，也能卖掉自己的多余住房换取收益。 9、产权置换 是指居民之间以自身原有产权房进行置换的一种业务。一般是在中介的撮合下进行，并可由中介代办置换手续。 10、房地产产权 房地产产权指房屋所有权和该房屋占用国有土地的使用权，房地产所有者对其所有的房地产享有占用、使用、收益和处分的权利。 11、按揭 按揭是英文"mortgage"（抵押）的音译，是指按揭人将房产的产权转让给提供贷款的银行作为还款保证，按揭人在还清贷款后，按揭受益人立即将所涉及的房产产权转让给按揭人的行为。 12、住房公积金 是一种义务性的住房长期储金。住房公积金制度是结合我国城镇住房制度改革的实际情况而实行的一种房改政策，指有关住房公积金的归集、经管、使用、偿还等诸环节有机构成的整个运行机制和经管的制度。具体内容主要有三个方面：（1）"个人存储，单位资助"住房公积金，专项用于住房支出，其公积金本息免征个人所得税。（2）按"统一经管"的原则经管住房公积金。（3）按"专项使用"的原则运用住房公积金。 13、印花税 印花税的客税对象是房地产交易中的各种凭证，包括房屋因买卖、继承、赠与、交换、分割等发生产权转移时所书立的产权转移书据，税率为万分之五。 14、契税 契税是指房屋所有权发生变更时，就当事人所订契约按房价的一定比例向新业主（产权承受人）征收的一次性税收。它是对房地产产权变动征收的一种专门税种，主要对个人和私营单位购买、承受赠与或交换的房屋征收契税，税率为3%—5%。

(房地产管理)房地产相关术语

房地产相关术语 一、房地产经营管理方面 1、房地产产权：是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地使用权，具体内容是指产权人在法律规定的范围内对其房地产的占有、使用、收益和处分的权利。 2、三通一平：是指地皮在发展的基础上水通、电通、路通、场地平整。 3、七通一平：是指上、下水通、排污通、路通、通讯通、煤气通、电通、热力通、场地平整。 4、土地使用权限：是指政府以拍卖、招标、协议的方式，将国有土地使用权在一定权限内出让给土地使用者，土地使用权期满后，如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准并补清地价后继续使用，如果不符合则该土地使用权由政府无偿收回。 5、土地使用费：土地使用者因使用土地按规定每年支付给政府的费用。 6、国土局：代表国家行使土地所有者的职权，以及对房地产市场，房地产行业管理的一个行政部门。 7、产权登记处：办理房地产初始登记、转移登记、抵押登记、变更、继承、赠与等手续的部门。 8、发展商：专门从事房地产开发和经营的企业。 9、代理商：经政府批准成立，从事房地产的咨询、经纪、评估等业

务的中介服务机构，接受委托，代办房地产的出售、购买、出租、承租及物业咨询评估报告，销售等业务提供有偿服务。 10、佣金：是中介机构完成一宗房地产经纪业务后获取的报酬，它是种劳动收益、风险收益和经营收益的结果。 11、商品房：是指开发商以市场地价取得土地使用权进行开发建设并经过国土局批准在市场上流通的房地产，它是可领独立房地产证并可转让、出租、继承、抵押、赠与、交换的房地产。 12、经济适用房：是指具有社会保障性质的商品住宅，是国家为解决中低收入家庭住房问题而修建的普通住房，具有经济性的适用性的特点。经济性是指住宅价格相对市场价格而言，比较低，能够适应中低收入家庭的承受力，适用性指在住房设计及其建筑标准上强调住房的使用效果，而不是减低建筑标准。这类住宅因减免了市政配套等费用，（其中包括免土地出让金，削减了市政配套等费用的50%，并且优先享受银行信贷，其成本低于普通商品房，并且规定了较低的固定利润3%），故又称经济实用房。 安居房：指实施国家“安居工程”而建设的住房（属于经济适用房的一类）。是党和国家安排贷款和地方自筹资金建设的面向广大中低收入家庭，特别是对4平米以下的特困户提供的销售价格低于成本，由政府补贴的非盈利性住房。 12、福利商品房：是指政府按住房制度改革方案免除房地产的地价，按房屋的成本造价售给企业或符合条件的职工，带有福利性质的房屋。

房地产专业名词

15、房地产证： 是房屋土地权属凭证二合为一，是房地产权的法律凭证。 16、房地产公证： 公证机关对房地产买卖、转让、抵押、赠与、继承等行为的合法性作法律公证。 17、高品房预售许可证： 按规定房屋未建好之前出售均要办理此证，发展商将有关资料送到国土局申请，批准后方可预售楼花（现楼不需此证）。 18、房地产买卖合同： 是由国土局统一编制，用以明确买卖双方权利和义务的协议。所有的商品房销售都须签订此合同，内销的房地产合同可免做公证，外销的房地产合同必须做公证。 19、房屋所有权： 房屋的所有权为房屋的占有权、管理权、享用权、排他权、处置权（包括出售、出租、抵押、赠与、继承）的总和。拥有了房屋的所有权就等于拥有了在法律允许范围内的一切权利。 20、房屋使用权： 是指对房屋拥有的享用权。房屋租赁活动成交的是房屋的使用权。房屋的使用权不能出售、抵押、赠与、继承等，它包含在房屋的所有权之中。 21、银行接揭： 是指购房者购买楼房时与银行达成抵押贷款的一种经济行为，业主会付一部分楼款，余款由银行代购房者支付，购房者的楼房所有权将抵押在银行，购房者将分期偿还银行的贷款及利息，偿还完毕后，楼房所有权归己。 22、契税： 是指当房地产所有权发生转移时，就当事人所订立的契约按房地产交易价格的一定比例向产权承受人征收的一次性税收。凡是国有土地使用权出让，土地使用权转让包括出售、赠与、交换都需要交纳契税。契税除了具有一般税收的性质和作用外，还具有证明房地产产权转移合法性的作用。 23、印花税： 是对经济活动和经济交往中书立、领受凭证征收的一种税。它是一种兼有行为性质的凭证税，具有征收面广、税负轻、由纳税人自行购买并粘贴印花税票完成纳税义务等特点。 25、公共维修基金： 公共维修基金是指住宅楼房的公共部位和共用设施、设备的维修养护基金。单位售卖公房的公共维修基金，由售房单位和购房职工共同筹集，所有权归购房人，用于售出住宅楼房公共部位和共用设施、设备的维修、养护。 26、房屋买卖所需费用 （1）交易过程中需交费用： 契税：面积小于（含）120平米缴纳房价款的2％∶购房面积超过120平米，120平米以内部分缴纳房价款的2‰，超出部分缴纳4％。在办理产权证时需交纳（一般由财政局委托房地局代收）。 印花税：房价款的万分之五。（由税务局收取），在双方正式签约后即发生。 交易手续费：小于120平米缴纳500元，大于120平米缴纳1500元。 （2）申办产权证过程中需交费用（由房地局和税务局收取） 登记费：每建筑平方米0.3元： 房屋所有权证工本费：4元/本： 印花税：5元／件。 （3）入住过程中需交费用 住宅公用部分共有设备维修基金：购房款的3％； 物业管理蒉及供暖费：供暖费16－18元／平米/供暖季。 （4）办理按揭须缴纳的费用 律师费：贷款额的0.3％。 保险费：财险保险费＝总房款十年费率礻年限系数。保费一次性交。 建行采用太平洋保险公司，年费率一般为0.56％：

房地产开发相关术语

房地产开发相关术语 房地产名词 【解困房】解困房，指各级地方政府为解决本地城镇居民的住房困难，专门修于解决特别困难户、困难户和拥挤户住房问题的住房。 【平价房】平价房是掼以成本加上3%管理费作为销售价格向大多数中低收家庭提供的住宅。成本由征地和拆迁补偿费、勘察和前期工程费、建安工程费、住宅小区基础建设费、管理费、贷款利息和税金等七项因素构成。 【集资房】集资房是改变住房建设由国家和单位包的制度，实行政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金，进行住房建设的一种房屋。职工个人可按房价全额或部分出资，政府及相关部门用地、信贷、建材供应、税费等方面给予部分减免。集资所建住房的权属，按出资比例确定。个人按房价全额出资的，拥有全部产权，个人部分出资的，拥有部分产权。 【公有住宅】公有住宅，在我国也称公产住房、国有住宅。它是指由国家（中央政府或地方政府、城市政府）以及国有企业、事业单位投资兴建、销售的住宅，在住宅未出售之前，住宅的产权（拥有权、占有权、处分权、收益权）归国家所有。公有住宅主要由本地政府建设，主要向本城市居民出租出售；由企业建设的住宅，向本企业职工出租、出售。 【私有住宅】私有住宅又称为私产住宅、私房，是由个人或家庭购买、建造的住宅。在农村，农民的住宅基本上是自建私有住宅。 公有住宅通过住宅市场出售给个人和家庭，公有住宅也就转为私有住宅。随着住宅商品化的推进，城市私有住宅的比重将会随房改的推进而不断提高。 【新建公有住宅？什么是公有旧住宅】新建公有住宅指由政府或国有企业建造，还未曾使用的住宅。公有旧住宅，指已分配出租给职工使用并根据房改要求以后将在市场出售的公有住宅，公有旧住宅一般以标准价或成本价出售，现租住户有优先购买权。 【单元式住宅】单元式住宅，是以一个楼梯为几户服务的单元组合体，一般为多层住宅。 单元式住宅的基本特点：（1）每层以楼梯为中心（又叫梯间式住宅），每层安排户数较少，各户自成一体。（2）户内生活设施完善，既减少了住户之间的相互干扰，又能适应多种气候条件。（3）建筑面积较小，造价经济合理。（4）仍保留一定的公共使用面积，如楼梯、走道、垃圾道，保持一定的邻里交往，有助于改善人际关系。单元式住宅一经建造使用，便被社会所接受，并推广到大多数国家和地区。 【公寓式住宅】公寓式住宅是相对于独院独户的西式别墅住宅而言的。公寓式住宅一般建在大城市，大多数是高层大楼，标准较高，每一层内有若干单户独用的套房，包括卧室、起居室、客厅、浴室、厕所、厨房、阳台等等，还有一部分附设于旅馆酒店之内，供一些常常往来的中外客商及其家眷中短期租用。 【花园式住宅】花园式住宅也叫西式洋房或小洋楼，也称花园别墅。一般都是带有花园草坪和车库的独院式平房或二、三层小楼，建筑密度很低，内部居住功能完备，装修豪华，并富有变化。住宅水、电、暖供给一应俱全，户外道路、通讯、购物、绿化也都有较高的标准，一般为高收入者购买。

CMMI标准名词术语

CMMI标准名词术语 1 AT Assessment Team 评审小组 2 ATM Assessment Team Member 评审小组成员 3 BA Baseline Assessment 基线评审 4 CAR Causal Analysis and Resolution 原因分析与决策 5 CBA CMM-Based Appraisal 基于CMM的评价 6 CBA-IPI CMM-Based Appraisal for Internal Process Improvement 为内部过程改进而进行的基于CMM的评价（通常 称为CMM评审） 7 CC Configuration Controller 配置管理员 8 CF Common Feature 公共特性 9 CFPS Certified Function Point Specialist 注册功能点专家 10 CI Configuration Item 配置项 11 CM Configuration Management 配置管理 12 CMM Capability Maturity Model 能力成熟度模型 13 CMMI Capability Maturity Model Integration 能力成熟度集成模型 14 COTS Commerce off the shelf 商业现货供应 15 DAR Decision Analysis and Resolution 决策分析与制定 16 DBD Database Design 数据库设计 17 DD Detailed Design 详细设计 18 DP Data Provider 数据提供者 19 DR Derived Requirement 派生需求 20 EPG Engineering Process Group 工程过程小组 21 FP Function Point 功能点 22 FPA Function Point Analysis 功能点分析 23 FR Functional Requirement 功能性需求 24 GA Gap Analysis 差距分析 25 ID Interface Design 接口设计 26 IFPUG International Function Point Users Group 国际功能点用户组织 27 IPM Integrated Project Management 集成项目管理 28 IR Interface Requirement 接口需求 29 KPA Key Process Area 关键过程域 30 KR Key Requirements 关键需求 31 LA Lead Assessor 主任评审员 32 MA Measurement and Analysis 测量与分析 33 MAT Metrics Advisory Team 度量咨询组 34 MCA Metrics Coordinator and Analyst 度量专员 35 ML matreraty library 度量数据库 36 NFR Non-functional Requirement 非功能性需求 37 OC Operational Concept 操作概念 38 OID Organizational Innovation and Deployment 组织革新与部署

房地产专业术语汇总大全

房地产专业术语汇总大全 1、开间：住宅设计中，作宅的宽度是指一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离。 2、进深：指一间独立的房屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙壁之间的实际长度。 3、套内面积：俗称“地砖面积”，是在实用面积的基础上扣除了柱体、墙体等占用空间的建筑物后的一个内容空间的概念。 4、竣工面积：指竣工的各幢房屋建筑面积之和。 6、辅助面积：指住宅建筑各层中不直接供住户生活的室内净面积。 7、共有建筑面积：系指各产权主共同占有或共同使用的建筑面积。 8、共有建筑面积分摊系数：整幢建筑物的共有建筑面积与整幢建筑物的各套套内建筑面积之和的比值。 9、销售面积：指商品房按“套”或“单元”出售，其销售面积为购房者所购买的套内或单元内建筑面积与应分摊的共有建筑面积之和。 10、建筑密度：指在居民区用地内各类建筑的基底总面积与居住区用地的比率。 11、绿化率：指项目规划建设用地范围内的绿化面积与规划建设用地面积之比。 12、绿地率：描述的是居住区用地范围内各类绿地的总和与居住区用地的比率。 13、层高：指住宅高度以“层”为单位计量，每一层的高度国家在设计上有要求，这个高度就叫层高。 14、净高：指层高减去楼板厚度的净剩值。 15、公用建筑面积分摊系数：公用建筑面积与套内建筑面积之和的比。 16、实用率：套内建筑面积和住宅面积之比。 17、标准层：指平面布置相同的住宅楼层。 18、阳台：供居住者进行室外活动、晾晒衣物等的空间。 19、平台：供居住者进行室外活动的上屋面或由住宅底层地面伸出室外的部分。 20、走廊：指住宅套外使用的水平交通空间。 21、地下室：房屋地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1/2 者。 22、半地下室：指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1/3，且不超过1/2 者。 23、居住区用地：指住宅用地、公建用地、道路用地和公共绿地等四项用地的总称。 24、住宅用地：指住宅建筑基底占地及其四周合理间距内的用地的总称。 25、其他用地：指规划范围内除居住区用地以外的各种用地。 26、公共服务设施用地：一般称公共用地，与居住人口规模相当应配建的、为居民服务和使用的各类设施的用地。 27、道路用地：指居住区道路、小区路、组团路及非公建配建的居民小汽车、单位通勤车等停放场地。 28、公共绿地：指满足规定的日照要求，适合于安排游憩活动设施的、供居民共享的游憩绿地。 29、道路红线：指城市道路用地的规划控制线。 30、建筑线：一般称建筑控制线，是建筑物基底位置的控制线。

房地产基本术语标准

1 总则 1.0.1 为使我国房地产行业术语规范化,利于国内外交流,促进房地产事业的发展,制定本标准。 1.0.2 本标准适用于房地产行业及其相关领域 1.0.3 本标准依据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国土地管理法》编制。 1.0.4 房地产业基本术语除应符合本标准外，尚应符合国家现行的有关强制性标准的规定。 2 房地产一般术语 2.0.1 房地产real estate,real property 可开发的土地及其地上定着物、建筑物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。2.0.2不动产immovable property 依自然性质或法律规定不可移动的土地、土地定着物、与土地尚未脱离的土地生成物、因自然或者人力添附于土地并且不能分离的其他物。包括物质实体和依托于物质实体上的权益。 2.0.3 土地land 地球表层的陆地部分及其以上、以下一定幅度空间范围内的全部环境要素，以及人类社会生产活活动作用于空间的某些结果所组成的自然-经济综合体。 2.0.4 房屋house 供人们生产、居住或者作其他用途的建筑物的总称。 2.0.5 地产estate 土地和固着其上不可分割的部分所共同形成的物质实体以及依托于物质实体上的权益。 2.0.6 房产house property 个人或者团体保有所有权的房屋连同保有使用权的地基以及依托于房屋、地基物质实体上的权益。 2.0.7 房地产业real estate industry 从事房地产投资、开发、经营、管理和服务的产业。 2.0.8 房地产所有权real estate title 房地产权属所有人依照法律、法规规定对其所有的房地产享有占有、使用、收益、处分的权利。 2.0.9 房地产使用权real estate user 依照法律法规规定对土地加以利用和对房屋依法占有、使用、收益和有限处分的权利。 2.0.10 物业property 特指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产实体以及依托于该实体上的权益。 2.0.11 物业管理property management 物业产权人对物业负责区域内共同利益进行维护的行为。 2.0.12 房地产权属登记real estate title registration 房地产行政主管部门代表政府对房屋所有权、土地使用权，以及由上述权利产生的抵押权、典权等房屋他项权力进行登记，并一发确认产权归属关系的行为。其可用图、档、卡、册等形式表现。

中医名词术语标准参考

中医名词术语标准参考 舌诊 舌诊：tongue diagnosis 望舌：inspection of tongue 舌象：tongue manifestation 舌尖：tip of the tongue 舌边：margins of the tongue 舌中；舌心：center of the tongue 舌根；舌本：root of the tongue 舌体；舌质：tongue body 舌色：tongue color 荣枯老嫩：luxuriant/ flourishing, withered, tough and tender 淡白舌：whitish tongue 淡红舌：reddish tongue 红舌：red tongue 青舌：blue tongue 紫舌：purple tongue 青紫色：bluish purple tongue 绛舌：crimson tongue 胖大舌：enlarged tongue 肿胀舌：wollen tongue 瘦薄舌：thin tongue 点刺舌：spotted tongue 芒刺舌：prickly tongue 齿痕舌：teeth-marked tongue 裂纹舌：fissured tongue 光剥舌：peeled tongue 镜面舌：mirror tongue 地图舌：geographical tongue 舌衄：spontaneous bleeding of the tongue 强硬舌：stiff tongue 萎软舌：limp wilting tongue 颤动舌：trembling tongue 歪斜舌：deviated tongue 短缩舌：contracted tongue 吐弄舌：protruded agitated tongue 舌卷：curled tongue 苔色：coating color 苔质：texture of coating 白苔：white coating 白砂苔：white sandy coating

房地产相关术语

1、容积率： 指项目的总建筑面积与用地面积的比率。 2、绿化率： 指项目规划建设用地范围内的绿化面积与规划建设用地面积之比 3、建筑类型： 包括低层、多层、小高层、高层、板楼和塔楼。住宅建筑按层数划分为：1-3层为低层；4-6层为多层；7-12层为小高层；12层以上为高层。（此为市场或开发商划分，国家标准中7-10层为中高层，10层以上为高层。）塔楼一般指多于四五户共同围绕或者环绕一组公共竖向交通形成的楼房平面，平面的长度和宽度大致相同。板楼的长度明显大于宽度，大致有长走廊式和单元式拼接两种类型。 4、住宅： 普通住宅、公寓、别墅、经适房、回迁房、限价房、集资房等都归为住宅，但数据库中尽量分出各类细分物业。 5、普通标准住宅： 是指按所在地一般民用住宅标准建造的居住用住宅。高级公寓、别墅、度假村等不属于普通标准住宅。普通标准住宅与其他住宅的具体划分界限， 2005年5月31日以前由各省、自治区、直辖市人民政府规定。 2005年6月1日起，普通标准住宅应同时满足： 住宅小区建筑容积率在 1.0以上；单套建筑面积在120平方米以下；实际成交价格低于同级别土地上住房平均交易价格l.2倍以下。 6、别墅：

包括联排、xx、xx、叠拼等户型。 7、酒店式公寓： 物业的建筑结构形式类似于酒店，而负责管理的物业公司提供酒店模式的服务。各地对此定义不一致。数据库中的定义为产权在40-50年、按商业或办公备案的公寓，物业性质为非住宅，与住宅中的公寓定义不一致。 8、其它： 包括仓储、地下室、工业用房、配套用房等物业类型。 9、复式： 包括复式、错层、跃层，均指户型。 10、其它： 包括统间、套房、开间等户型。 11、批准xx： 即房屋交易管理部门批准的可上市交易的房屋。也即市场的新增供应量。 12、可售面积： 取得了《商品房预售许可证》、可以进行预售和销售的商品房面积。是经过批准预售的面积，包括已经预售和正在预售的商品房面积。一般市场也会称为存货或库存。 13、成交数据： 各个城市成交数据主要来源于各城市房管局对外公布的每日网签数据、项目成交数据、月度汇总数据以及月度备案数据等。 14、商品房： 商品房是特指经政府有关部门批准，由房地产开发经营公司开发的，建成后用于市场出售出租的房屋，包括住宅、商业用房以及其他建筑物，而自建、

地产专业术语解释

地产专业术语解释 综合类: 1、房地产市场： ?一级市场，是指国家以土地所有者和管理者的身份，将土地使用权出让给房地产经营者与使用者的交易市场； ?二级市场，是指土地使用权出让结束，由房地产经营者投资开发后，从事房屋出售、出租、土地转让、抵押等房地产交易的市场； ?三级市场，是指在二级市场的基础上再转让或出租的房地产交易市场。 2、容积率： 是指一个小区的总建筑面积与用地面积的比率。对于发展商来说，容积率决定地价成本在房屋中占的比例，而对于住户来说，容积率直接涉及到居住的舒适度。一个良好的居住小区，高层住宅容积率应不超过5，多层住宅应不超过2，绿地率应不低于30%。 3、按层高划分住宅： 低层住宅，指一层至三层的住宅； 多层住宅，指四层至六层的住宅； 小高层住宅，指七层至十二层的住宅； 高层住宅，指十层及十二层以上的住宅； 超高层建筑就是40层以上，高度100米以上的楼层； 塔式高层住宅，以共用楼梯、电梯为核心布置多套住房的高层住宅； 单元式高层住宅，由多个住宅单元组合而成，每单元均设有楼梯、电梯

的高层住宅。 4、五证： 房地产商在预售商品房时应具备《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程开工证》、《国有土地使用证》和《商品房预售许可证》，简称“五证”。其中前两个证由规划部门核发，《开工证》由建设部门核发，《国有土地使用证》和《商品房预售许可证》由国土资源部门和房屋管理局核发。 5、绿地率： 居住区用地范围内各类绿地的总和占居住区用地的比率(%)。绿地应包 括：公共绿地、宅旁绿地、公共服务设施所属绿地和道路绿地(即道路红线内的绿地)，不应包括屋顶、晒台的人工绿地。 6、配建设施： 与住宅规模或与人口规模相对应配套建设的公共服务设施、道路和公共绿地的总称。 7、房屋的结构形式： 主要是以其承重结构所用的材料来划分，一般可以分为砖混结构、砖混结构、钢筋混凝土结构。 ?砖混结构：是指建筑物中竖向承重结构的墙、柱等采用砖或砌块砌筑，柱、梁、楼板、屋面板、桁架等采用钢筋混凝土结构。通俗地 讲，砖混结构是以小部分钢筋混凝土及大部分砖墙承重的结构。由 于抗震的要求，砖混房屋一般在6层以下； ?砖木结构：是指建筑物中承重结构的墙、柱采用砖砌筑或砌块砌筑，

房地产专业术语词典

房地产专业术语词典 1、一性买断价：是指买方与卖方商定的一次性定价，一次性买断价属房产销售合同中的专 用价格术语，确定之后，买方与卖方必须按此履行付款或交房的义务，不得随意变更。 2、预售价：是商品房预（销）售合同中的专用术语，预售价不是正式价格，在商品房交付 使用时，应按有批准权限部门核定的价格为准。 3、起价：起叫起步价，是指某物业各楼层销售价格中的最低价格，即是起价，多层住宅， 不带花园的，一般以一楼或顶楼的销售价为起价，带花园的住宅，一般以二楼或五楼做为销售的起价，高层物业，以最低层的销售价为起步价。房产广告中常以***元/平方米起售，以较低的起价来引起消费者的注意。 4、基价；也叫基础价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格，商品房的销售价 一般以基价为基数增减楼层，朝向差价后而得出。 5、均价：是指将各单元的销售价格相加之后的和数除以单位建筑面积的和数，即得出每平 方米的均价，均价一般不是销售价，但也有例外，如某高层物业推出的：“不计楼层、朝向，以2800元/平方米统一价销售”即以均价作销售价，也不失为引人瞩目的营销策略。 6、经济适用房：是指经各级人民政府批准立项建设、享受国家优惠政策、向城镇中低收入 家庭出售的住房。 7、安居房：是指实施国家“安居（或康居）工程”而建设的住房（属于经济适用房的一类）。 是党和国家安排贷款和地方自支自筹资金建设的面向广大中低收入家庭，特别是对4平方以下特困户提供的销售价格低于成本，由政府补贴的非盈利性住房。 8、二手房：是相对开发商开发销售的商品房而言，它是房地产产权交易二级市场的俗称。 凡产权明晰、经过一手买卖之后再行上市的房屋均可称之为二手房。二手房的种类：二手房主要包括私房和已购的政策性住房两种房屋类型。已购的政策性住房主要包括职工个人按照房改房政策购买的全产权优惠政策的安居工程住房、解困住房和经济适用住房，职工个人集资、政府和单位补贴的集资建设住房和合作建设住房。 9、业主委员会：是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映 业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理动作的一个民间性组织。业委会的权力基础是其对物业的所有权，对该物业有关的一些重大事项拥有决定权。 10、出房率：是指住宅净面积占销售面积的百分比。由于住宅销售面积的计算是以楼为 单位的，所以相同的房型在不同的楼号内，虽然使用面积相同，但销售面积会有不同。 11、以租代售：所谓的以租带方式就是将空置的商品房进行出租，并与租房者签订一个 合同，在合同期内买所租的房，开发商即以租房时的价格卖给租房者，而租房者在租房期内所交的房租，可以抵冲部分购房款，待租房者付清所有房款后，便获得该房的全部房产权，如果租房者在合同期限内不购房，则作退租处理，先期交纳的租金可以作为房产开发商收的房取。这种方式有三个优点：一是打破了租与售相脱节的陈旧模式，对买卖双方都有好处，现在许多人害怕一旦交了款，房子出现了问题，怕开发商翻脸不认账，出现的房屋质量无法解决。而现在的先租后买就有了先观察房屋质量的时间，消费者心里有数，房屋质量好，就买，反之就不买。只是租一下，不会有太大的经济损失。二是：如果租房者想买下所租的房子时，先期所付的租金可以转为购房款，相当于分期付款，但又比分期付款或银行按揭方式少了不少的利息，因此比较实惠。三是：即使租房人不买房，开发商的房子也没有闲置。昔日的包袱变成了财富。因此说，以租带售这种新的营销方式给购房者以较大的选择余地，又为开发商自己开拓了一种崭新的销售市场。12、住宅的净高：住宅的高度计量除了用“米”，还可以用“层”来计算，每一层的高

房地产专业术语(名词解释)

十一、房地产专业术语 1、问：什么是商品房？ 答：是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，均按市场价出售。商品房根据其销售对象的不同，可以分为外 销商品房和内销商品房两种。 2、问：什么是外销房？ 答：外销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了外销商品房预（销）售许可证的房屋，外销商品房可以出售给国内外（含港、澳、台）的 企业，其他组织和个人。 3、问：什么是内销房？ 答：内销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了商品房销售许可证的房屋，内销商品房可以出售给当地企事业单位和居民。 4、问：什么是复式住宅？ 答：复式住宅是受跃层式住宅启发而创造设计的一种经济型住宅。这类住宅在建造上仍每户占有上下两层，实际是在层高较高的一层楼中增建 一个1.2米的夹层，两层合计的层高要大大低于跃层式住宅（复式为 3.3米，而一般跃层为5.6米），复式住宅的下层供起居用，炊事、进 餐、洗浴等，上层供休息睡眠和贮藏用，户内设多处入墙式壁柜和楼 梯，中间楼板也即上层的地板。因此复式住宅具备了省地、省工、省 料又实用的特点，特别适合子三代、四代同堂的大家庭居住，既满足 了隔代人的相对独立，又达到了相互照应的目的。 5、问：什么是跃层式住宅？ 答：跃层式住宅是近年来推广的一种新颖住宅建筑形式。这类住宅的特点是，内部空间借鉴了欧美小二楼独院住宅的设计手法，住宅占有上下 两层楼面，卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房及其它辅助用房可以 分层布置，上下层之间的交通不通过公共楼梯而采用户内独用小楼梯 联接。跃层式住宅的优点是每户都有二层或二层合一的采光面，即使 朝向不好，也可通过增大采光面积弥补，通风较好，户内居住面积和 辅助面积较大，布局紧凑，功能明确，相互干扰较小。

最全房地产术语

技术资料 一、建筑知识 建筑承包商 房地产公司往往把自己建设的各类商品房发包给建筑承包商，建筑承包商在商品房建设过程中，对房屋的质量起着十分重要的作用。也是房地产开发过程中的一个重要环节。 资质一级企业 自有流动资金2000万元以上，注册资金不低于2000万元，有职称的建筑、土木工程、财务管理、建筑或房地产经济类的专业管理人员不得少于40人，其中具有中级以上职称的管理人员不得少于20人，设有高级工程师职称的总工程师，高级会计师职称的总会计师、经济师职称以上(含经济师)的总经济师，工程技术、经济、统计、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称，具有五年以上从事房地产开发的经历，近三年累计竣工30万平方米以上的房屋建筑面积，或与此相当的房地产开发投资，连续四年建筑工程质量合格率达100％，优良率达20％。 资质二级企业 自有流动资金1000万元以上，注册资金不低于1000万元；有职称的建筑、土木工程、财务管理、建筑和房地产经济类的专业管理人员不得少于20人，其中具有中级以上职称的管理人员不得少于10人；工程技术、经济、统计、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；具有三年以上从事房地产开发的经历；近三年累计竣工15 万平方米以上的房屋建筑面积，或与此相当的房地产开发投资；连续三年建筑工程质量合格率达100％，优良率达10％。 资质三级企业 自有流动资金500万元以上，注册资金不低于500万元，有职称的建筑、土木工程、财务管理、建筑或房地产经济类的专业管理人员不得少于10人，其中具有中级以上职称的管理人员不得少于5人，工程技术、财务负责人具有相应专业中级以上职称，其他业务负责人具有相应专业助理以上职称，配有初级以上职称的专业统计人员，具有三年以上从事房地产开发的经历；累计竣工5万平方米以上的房屋建筑面积，或累计完成与之相应的房地产开发投资，建筑工程质量合格率100％。 资质四级企业 自有流动资金200万元以上，注册资金不低于200万元；有职称的建筑、土木工程、财务管理、建筑或房地产经济类的专业管理人员不得少于5人；工程技术负责人具有相应专业中级以上职称，财务负责人具有相应专业初级以上职称，配有专业统 计人员。 资质五级企业 (只限于在本地区范围内的村镇从事房地产开发)自有流动资金不低于30万元、其他具停标准由省、自治区、直辖市建设行政管理部门制定。 建筑立面图 是将建筑的不同测表面，投影到铅直 投影面上而得到的正投影图。它主要表现建筑的外貌形状，反映屋面、门窗、阳台、雨篷、台阶等的形式和位置，建筑垂直方向各部分高度，建筑的艺术造型效果和外部装 饰做法等。根据建筑型体的复杂程度，建筑立面图的数量也有所不同。一般分为正立 面、背立面和侧立面，也可按建筑的朝向分为南立面、北立面、东立面、西立

房地产专业术语

房地产专业名词及术语（1） 1、住宅 （1）住宅的类型 ①按照住宅层数分类可分为：低层住宅（庭院式住宅）、多层住宅、高层住宅（超高层住宅）； ②按照住宅的平面布局分类可分为：点式（墩式、塔式）住宅、条式（板式）住宅； ③按照住宅的设计特点分类可分为：内廊式住宅、外廊式住宅（筒子楼）、退台式住宅（台阶式住宅）、跃层式住宅（复式住宅）、错层式住宅（梯间式住宅）； ④按照住宅使用功能分类可分为：公寓，纯办楼，商场，综合楼和别墅等。 （2）共有住宅（公房）：是指由国家及国有企业、事业单住投资兴建、销售的住宅。在住宅未出售之前，住宅的产权归国家所有。 （3）私有住宅：是由个人或家庭购买、建造的住宅。公有住宅通过住宅市场出售给个人和家庭，也就是转为私有住宅。 （4）期房：指消费者在购买时不具备即买即可入住的商品房，即房地产开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证为止，所出售的商品房称为期房。消费者在购买期房时应签商品房预售合同。 （5）现房：指消费者在购买时具备即买即可入住的商品房，即开发商已办妥所售的商品房的大产证的商品房，与消费者签定商品房买卖合同后，立即可以办理入住并取得产权证。 （6）准现房：是指房屋主体已基本封顶完工，小区内的楼宇及设施的大致轮廓已初现，房型、楼间距等重要因素已经一目了然，工程正处在内外墙装修和进行配套施工阶段的房屋。 （7）房屋的所有权：为房屋的占有权、管理权、享用权、排他权、处置权（包括出售、出租、抵押、赠与、继承）的总和。拥有了房屋的所有权就等于拥有了对该房屋在法律允许范围内的一切权利 （8）房屋使用权：是指对房屋拥有享用权，拥有对房屋租进行租赁或交易的权利。

房地产独家术语

房产经纪人如何说服业主签独家委托 很多经纪人都希望独家委托某个业主的房源，因为这样既独家代理形成了壁垒的竞争优势，又方便与业主沟通，可以加强联络。但是处于快速把房子卖掉和对经纪人不信任等因素的考虑，并不是所有业主都希望独家委托某个房源给经纪人。那么怎么可以说服业主独家代理他的房源呢？来看看下面的方法吧。 一、什么样的房产适合独家委托？ 1、价格合理，需求旺盛，房主售房目的明确，房主配合，看房方便。 2、价格虽高些，但需求旺盛，房主售房目的明确，房主配合，看房方便。 3、价格便宜，户型好，楼层好，区位一般的。 4、价格虽高些，但户型好，楼层好，年代较新，如果年代老，区位好，楼层及房型好也是签独家委托的对象。 5、价格合理，业主售房目的明确，业主配合，看房方便，房产位置离公司不是太远。 注：价格高，但房子比较好的可以通过经常的沟通与不成交来说服业主，业主价格会慢慢降低。 二、如何说服客户签独家委托 1、省时、省力：多家公司代理无效客源多，每个客户看房时都要去就浪费了很多时间和精力。 2、安全、放心：独家代理少了许多中间环节，房主只与一个人联系增加了安全性，也更放心。

3、利益保障：多家代理时，中介公司为了争取成交往往会首先牺牲您的利益，独家委托，代理方会给您一份平时的实际成交价格，并维护您的利益。 4、快速的成交：经纪人会全心全意为您服务，独家委托的房产优先打精品广告，并由代理方代为广泛推销，增加成交几率。 5、客户筛选：独家委托的房产，代理方在带看前会为业主进行客户筛选，筛选后的意向客户方进行带看。 6、便于操作：如果房产在很多家都登记出售，若代理方引导不好，会给客户造成一种感觉“是不是该房产有什么问题，要不怎么这么着急卖，登了这么多家？” 三、获得独家委托的方法 第一步：获取信任 获得独家委托需要同业主建立牢固的关系，通过对自我优势、单店优势、体系优势等的展示来获得业主的信托。 技巧： 1、锁定你要谈的独家业主，给电话留下好印象，让对方记住你； 2、打完电话发一条短信：您好，我叫XXX是XX地产XX的置业专家，很高兴为您服务！ 第二步：收集信息

名词术语和标准的由来

第1章名词术语和质量管理体系的由来 1.1 常用术语 1.1.1 ISO ISO是指国际标准化的组织（International Standardization Organization）。 1.1.2 ISO 9000 ISO 9000是指ISO制订的9000系列标准。这一族标准通常称为ISO 9000族标准。这一族标准是ISO/TC 176(国际标准化组织质量和质量保证技术委员会)制定的，共20多个，是帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。它不受具体的行业或经济部门的限制，可广泛适用于各种类型和规模的组织，并在国内和国际贸易中促进相互理解。 ISO 9000族标准化包括了以下一组密切相关的的质量管理体系核心标准： ●ISO 9000《质量管理体系－—基础和术语》表达质量管理体系基础知识，并规定 质量管理体系术语。 ●ISO 9000《质量管理体系——要求》用于证实组织是有提供满足顾客要求和适用 法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。 ●ISO 9000《质量管理体系——业绩改进指南》提供考虑质量管理体系的有效性和 效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满 意。 ●ISO 9000《质量和(或)环境管理审核指南》提供审核质量和环境管理体系的指南。 1.1.3 组织organization 职责、权限和相互关系得到有序安排的一组人员及设施。 1.1.4 质量 Quatity 一组固有特性满足要求的程度。 注：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。注意，固有特性：可区分的特征。 要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 要注意： 质量的广义性：这里的质量不仅仅是指实物产品的质量，也可指服务等的质量。不仅指产品质量，还可以指过程和体系的质量。 质量的时效性：因为顾客的要求会随着时间的推移而发生变化。 质量的相对性：顾客和向官方对同一产品或同一产品的同一功能会提出不同的要求，