电子商务第三章 1

电子商务第三章测试卷

班级姓名

一、名词解释：

1、交易磋商

2、询盘

3、网络广告

二、单项选择题

1.在电子支付过程中，起关键作用的是（）。

A.防火墙

B.支付网关

C.银行

D.认证中心

2.属于电子商务交易流程中最基本环节的是（）。

A.信息共享

B.网上订购

C.网上支付

D.执行交易

3.一般来说，网上商店提供了会员登录及非会员登录，会员需预先（）。

A.登记

B.申请

C.预约

D.交易

4.客户选定商品后，就可以确认购买。此时，系统一般会提供（）付款方式供用户选择。

A.一种

B.两种

C.三种

D.多种

5.中文卓越亚马逊网站是以客户的（）作为用户名。

A.昵称

B.英文名字

C.邮箱地址

D.真实姓名

6.在进行网上交易时，对用户进行身份认证的机构是（）。

A.RA中心

B.CA中心

C.URL中心

D.FAQs

7.解决中小企业上网的主要方法是与（）合作，租用其服务器，并充分利用其技术力量来发布企业信息。

A.EDI

B.CA中心

C.安全部门

D.ISP(Internet服务商）

8．为商家提供商业服务所用的（）是电子商务的核心。

A.主页

B.商业平台

C.CA中心

D.交换协议

9.为商家提供商业服务所用的商业平台必须能向大量用户迅速提供（）的内容。

A.动态

B.静态

C.集中

D.分散

10．在交易执行阶段买卖双方通过电子商务服务器跟踪发出的货物，（）也按照合同处理双方的收付款并进行结算。

A.买方

B.卖方

C.安全认证机构

D.银行

三、简答题：

1、利用internet可以在哪些地方发布产品信息？

2、电子商务的实现要点？

3、支付网关的功能？

4、为确保买卖双方网上金融交易的事实、可靠，Internet 商务系统必须保证哪些方面？

5、如果想在网上买一件商品，在交易之前要做些什么准备工作？

6.商务操作流程是企业从事一个商贸过程中的具体操作步骤和处理过程。这一过程按操作对象可以进一步划分为？

7.简述电子商务信息共享体现在哪些方面？

四、论述题：

1、网络广告的优势。

2、交易磋商的过程。

3、你有一种商品需要销售，结合你学过的知识，谈谈你如何把这种商品销售出去？

电子商务实验室建设的思考

电子商务实验室建设的思考 【摘要】建设一个优秀的电子商务实验室已成为电子商务专业建设中的重点。本文深入分析了电子商务实验室建设的目的和意义,以及电子商务实验室的使用现状和存在的主要问题,提出了如何建设一个规范化的电子商务实验室的思路,对电子商务实验室的建设有一定的实践参考价值。 【关键词】电子商务实验室建设实验教学 1 电子商务实验室建设的目的和意义 随着互联网技术的发展,电子商务及应用已进入人们的生活。对电子商务人才的需求也越来越多。为顺应这一形势,许多高校开设了电子商务专业。 作为一个新兴学科,如何培养出专业实践性强的学生,成了现在许多高校的面临的问题。因此,人才培养计划中的专业实践教学环节就成了培养学生动手能力的重要途径。而电子商务实验室则是帮助实现专业实践教学目标的重要训练手段。因此,建立一个设计科学、功能完善的电子商务实验室,是电子商务专业建设的一项重要工作。 2 目前电子商务实验室建设存在的主要问题 目前,电子商务实验室的建设在实际使用和操作过程中,存在以下问题 2.1 功能不完善 目前,部分高校电子商务实验室过于注重电子商务业务的实现,而忽视了其他环节,如不支持域名的申请服务、域名解析服务、电子邮件系统功能、搜索引

擎优化、网络营销服务、第三方支付接口使用等服务的结合。上述过程的理解是培养一个合格电子商务人才必不可少的一部分。 2.2 过于强调按实际业务流程操作,缺乏创造性 电子商务实验室就是对与电子商务有关的业务进行仿真和模拟,这是许多人在建设电子商务实验室的初衷。因此,在实验室设计的同时,将电子商务的业务流程固定化、实验流程固定化。这样固然可以加强学生对这一流程的了解,但是过于强调按实际业务流程操作,缺乏了创造性,对学生创造性思维培养极为不利。 2.3 教师队伍不够专业 近几年电子商务的发展速度之快,许多任课教师有较深的理论知识,但缺乏实践操作经验,相当多的教师从未从事过电子商务交易活动,这就导致理论与实践相脱节,在实践中遇到的问题不易解决,因此加强教师队伍的建设,提高教师实践动手能力,也是很重要的环节。 3 如何建立规范化的电子商务实验室 3.1 教学方面 与理论课程相结合,如网站建设、数据库技术、物流与供应链、国际贸易等。建设与课程同步的模拟、操作环境。模拟教学软件仿真实现相关业务流程。加强学生对基本概念的理解。 3.2 实践方面 模拟教学软件远不能满足教学需要,还需要加强学生动手能力。通过课程设计或者毕业设计提高学生对电子商务网站的域名申请、网站开发、安全维护、推广营销等。

电子商务实验报告

电子商务实验报告 一.实验目的 1.B2B：通过模拟B2B试验中的买方与卖 方的角色，在系统中发布商品，查找商品，通过模拟进行交易操作，利用模拟过程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事项。 2.B2C：通过模拟B2C实验中的个人消费者和商品发布商角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解B2C 交易模式中的交易流程和注意事项。 3.C2C网络营销:通过模拟C2C试验中的流程，了解并掌握C2C站点营销的方式和技巧。 二.实验过程 1..B2B的实验过程： ①会员注册：登陆B2B系统，注册企业银行账号和个人邮箱，然后下载CA证书，完善采购商和供应商的相关资料，完成注册。 ②采购商登陆； ③供应商登陆； 供应商： ④发布商品：在供应商登陆后，点击添加新商品，上传新产品； ⑤查看新订单：查看是否有新订单；

⑥确认价格：采购商经过对供应商询价后，供应商确认价格； ⑦查看订单：供应商下单后，供应商可以查看订单； ⑧拟发合同 ⑨查看合同 ⑩发货申请：询价和合同到位后。供应商可以向采购商发出发货申请。得到肯定回答后发货 11 收款:采购商对供应商进行付款； 12 进入个人控制平台查看收货通知； 13 登陆网上银行看资金是否到位 采购商： ④查找商品：在页面上浏览查看价格，选择合适的商品；点击需要商品加入购物车； ⑤询价：点击“购物车”，选择要询价的商品，生成“询价单” ⑥查看新订单 ⑦确认价格：在供应商做出询价结果后，确认价格； ⑧查看新合同：供货商提供合同，点击查看，浏览内容； ⑨确认合同：浏览合同内容后承认之后就点击确认 ⑩等待通知 11 付款：确认自己的商品后点击付款 12 提货：供应商发货后，到达物流公司，提取货物 13 查看自己商品库

综合电子商务平台系统方案说明(1)

综合电子商务系统平台 方案说明 2010年是实施"十一五"规划的最后一年，也是应对国际金融危机的关键一年，我们既面临不少挑战，也面临许多机遇。在新的历史阶段下，中国互联网在高速发展，互联网也在深刻地改变着中国。从来没有一个行业像互联网这样给我们的社会贡献这么多的商业英雄，也没有一个行业像互联网这样全面而深刻地改变中国的商业版图。而如果把目光投入到底层，你还会发现，电子商务以其门槛低、交易成本小的特点，被无数普通中国人寄托着创业的梦想，凭借简单、快捷、低成本的电子通讯方式成为现在经济条件的新契机，山东省政府将充分顺应时代的要求和经济发展的趋势，适应创新流通业态和模式的需要，为大型企业搭建了一个进行技术交流、产品展示的平台，使得各企业可以通过这个平台，在交流中实现互信，在合作中得到共赢，进而充分发挥优势企业的作用带动我省的经济发展。 山东省作为生产基地的聚集地，无论是地理位置上还是经济实力上，电子商务方面的发展具有绝对的优势，同时顺应国际融合化趋势，网站建设的专业化和网民要求的个性化使任何一个网站也不可能满足网民全方位，多层次的个性化要求，都会遇到资源的空缺与内容的贫乏，因此，势必感受到融合的重要性，因为只有融合，才能实现优势互补，资源共享。这种国际化的趋势，使市场开放度加大，贸易机会增多。给中国的商家提供了千载难逢的机遇。中国电子商务将很快地走向世界。中国融入国际市场将加快我国电子商务发展的步伐。山东省政府依托自身优势，进一步完善电子商务的政府管理体制和机制，充分借鉴其他省市推动电子商务发展、吸引电子商务企业落户的创新做法，致力于打造国内先进水平的省内综合电子商务支撑平台，为后续省内行业电子商务平台的发展做好基础。山东省政府将加强与其企业间的交流合作，大力推进电子商务普及应用，推动电子商务蓬勃发展，共同开创合作发展、互利共赢的新局面。 通过建立省级电子商务门户，可以充分扶持建设在全国占主导地位的10个行业电子商务平台，形成电子商务品牌网站群。扎实推进“网上世博会”组织工作，高标准建设上海“世博会”山东参展官方网站和山东网上世博体验型展馆，进而加强我省优势企业和名牌产品的知名度和影响力，提高商品的整体竞争力和对外合作交流水平。充分发挥大型骨干企业和大宗商品市场、专业商品市场的作用，提高流通效率，实现电子商务要素的资源共享和集聚。山东省政府提出的电子商务“四个一百”工程将进一步推动企业间的交流合作，加强地区之间的协作交流。这是对于传统流通体系的重建，营造了打破地域限制的大市场、大流通的市场格局，对区域协调和合作提供更加快捷的渠道，全面加强全省各企业和门户的协调和管理机制建设，完善电子商务发展的体制性问题和行业管理问题，推进电子商务公共服务体系建设，优化服务环境，引导和规范电子商务市场环境，从而充分带动山东省经济的飞速发展。

电子商务第一章测试

第一章练习 一、填空题 1、电子商务是指利用简单、快捷、低成本的，买卖双方不谋面 地进行各种商业和贸易活动。 2、从商业活动的角度分析，电子商务有狭义与广义之分，狭义的电子商务也称 为。 3、电子商务除了利用Internet来进行，更多的用户主要是企业用户更重视 在、和上的综合应用。 4、利用企业内部的信息链接来满足企业、消费者对提高产品质量，加快服务速 度，降低费用等方面的要求，即在网上将、、和部分的完整地实现。 5、电子商务早期主要是以来完成的，电子商务在 上的利用仅作为辅助。 6、在电子商务的运行中，有三种不同但又密切关联的网络模 式：、和。 7、作为一种采用新手段的商务，电子商务为企业提供了全球性 贸易环境。 8、电子商务从产生到现在经历了几个不同的阶段，分别是 和。 9、是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台 计算机的电子传输方法，称为“无纸贸易”或“无纸交易”。 10、目前，企业对电子商务的需求还相对淡薄，比较少， 还未大量出现。 二、单选题 1、Intraner是（）的简称。 A因特网B企业内部网 C 企业外部网D万维网 2、EDI是()的简称。 A电子数据交换B企业资源计划C客户关系管理D电子商务 3、电子商务产生和发展的主要条件是()。 A计算机的广泛应用，网络的成熟 B信用卡的普及应用，安全电子交易协议的制定 C政府的支持与推动 D以上都是 4、EDI最早产生于()的美国。 A 20世纪50年代末期 B 20世纪60年代末期 C 20世纪70年代末期 D 20世纪80年代末期

5、电子商务的高速高效体现在()。 A通信速度大大提高，尤其是国际范围内的通信更加快捷 B用户通过普通电话线就可以方便地与贸易伙伴传递商业信息和文件 C电子商务可以凭借企业的Web服务器在网上发布种类商业信息 D互联网可以全面不同类型的用户实现不同层次的商务目标 6、电子商务兴起于()。 A 20世纪60年代 B 20世纪70年代 C 20世纪80年代 D 20世纪90年代 7、网上购物最大的特征是消费者的()。 A主导性B强制性C随意性D多元性 8、SSL是()的简称。 A安全套接层协议B安全电子交易协议C传输控制协议D文件传输协议 9、电子商务真正的发展是建立在()的基础上。 A Internet B Intranet C Extranet D EDI 10、下列属于内部网的是()。 A信息管理B客户服务C广播媒介D外部电子邮件 三、多选题 1、下列对电子商务理解正确的是( )。 A电子商务等于商务电子化 B电子商务包括现代信息技术和商务 C电子商务实质上形成了一个真实的市场交换场所 D电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 2、电子商务的优势主要有()。 A高速高效且费用低廉 B覆盖面广且功能全面 C服务有效且使用灵活 D能够增强企业竞争力 3、下列关于电子商务发展历程的表述正确的有()。 A采用EDI作为企业间进行电子商务交易的应用技术，这也就是电子商务的雏形 B 90年代之前的大多数EDI都不通过Internet C由于V AN的费用很高，因此限制了基于EDI的电子商务应用范围的扩大 D Internet技术的普及与发展也为EDI的进一步发展提供了动力和技术条件 4、对电子商务在中国发展状况表述正确的有()。 A无论是技术、法律法规，还是国家政策和国家参与程度，都处于国际领先

电子商务概论作业1参考答案

第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.电子邮件诞生并发展于( A) A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年 2.大众媒体促销过程的最重要特征是( A ) A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是主动的，而购买者是主动的 C.销售者是被动的，而购买者是被动的 D.销售者是被动的，而购买者是主动的 3.客户关系管理实施的核心是( A ) A.客户关系管理的业务流程 B.客户关系管理的系统软件支持 C.建立客户中心 D.客户关系管理的组织结构 4.目前最成功的中介行业是( C) A.信息访问服务商 B.金融中介 C.在线商品目录 D.接入服务商 5.下面不属于供应链应用模式的是( D) A.按库存生产模式 B.连续补货模式 C.按订单生产模式 D.差异化生产模式 6.企业资源规划未来的目标是提高(C ) A.方便性 B.减低成本 C.灵活性 D.效益最大化 7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是(D ) A.激励设计 B.激励处理 C.激励分析 D.激励组织 8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是(A ) A.生产制造 B.订单处理 C.产品配置 D.客户服务 9.下面不属于大量定制方案的是( B) A.电子邮件 B.电话 C.专用软件 D.网站 10.下面不属于品牌要素的是( D) A.差异化 B.关联性 C.认知价值 D.信誉

11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是(A ) A.每个人都可以成为出版商 B.数据库功能不好 C.安全问题 D.保护知识产权困难 12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( B) A.互联网用户的人口统计特征 B.讨论组信息 C.人口统计 D.商标调查 13.从网络营销环境来看，互联网不是(D ) A.沟通媒体 B.教育媒体 C.支持媒体 D.销售媒体 14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( C) A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖 C.英式拍卖 D.开放出价双重拍卖 15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( A) A.财务问题 B.顾客服务质量 C.各种零售POS系统 D.商品采购和存货管理 16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( A) A.电子支票 B.电子现金 C.借记卡 D.存放电子货币的电子钱包 17.对完整性的安全威胁又称为( B) A.拒绝安全威胁 B.主动搭线窃听 C.延迟安全威胁 D.信息失真威胁 18.版权保护的对象不包括(B ) A.文学和音乐作品 B.计算机密码 C.戏曲和舞蹈作品 D.绘画和雕刻作品 19.下面哪项不属于电子商务软件功能( D) A.商品目录显示 B.购物车 C.交易处理机制 D.WWW平台选择 20.电子数据交换的简称是(B ) A.EFT B.EDI https://www.docsj.com/doc/1c17294652.html, D.EC 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共20分)

电子商务实验一

实验一：网上购物实验 一、设计思路 通过登录局域网/因特网访问博星电子商务教学实验系统，使学生实际体验电子商务的购物流程。 二、实验环境 实验方式：在服务器上安装“博星电子商务教学”软件，用户端可通过相连的局域网或互联网访问服务器应用本软件。 硬件要求：服务器一台，P4 2.06CP U/40G HD/512M RAM以上配置（如规模较大的实验教学网络，建议分设w w w服务器，数据库服务器各一台），用户PII400/4.3G/64MB RAM以上配置。 软件要求：软件要求：服务器操作系统为MS Windows NT Server 4.0以上版本，用户操作系统为Windows 98以上，Internet Explorer 6.0以上浏览器，数据库服务器为SQL Server 2000以上版本，WWW服务器为Internet Information Server 6.0以上版本。 三、实验要求 （1）了解学生面板的使用； （2）浏览电子商务教学实验系统； （3）了解电子商务教学实验系统功能； （4）掌握电子商务B2C系统购物交易流程； （5）总结电子商务B2C知识要点。

四、实验程序与步骤 1．学生注册与登陆 实验部分网址：http://192.168.10.2:8888/bxDianZi/ （注意大小写，要按照它的来输入）（1）学生注册 进入电子商务教学实验软件首页如图1-1所示： 图1-1 点击【学生注册】按钮,弹出注册窗口如图1-2所示： 图1-2 输入用户名、密码及确认密码、姓名、学号并选择班级,点击【提交】按钮,弹出图1-3所示。

图1-3 注册虚拟银行账号（等待老师对学生进行激活和分配角色）。 （2）学生登陆 在1-1中输入用户名（学生）及密码类型为学生后点击【登陆】，进入学生首页如图1-4所示的学生面板（学生以不同的角色进行登陆）。 图1-4 2．学生面板的使用 （1）学生信息维护 在图1-4中的左边“菜单栏”中点击【信息维护】按钮弹出如图1-5所示

德意电子商务实验室

电子商务实验室专业版3.0 《电子商务实验室专业版》是基于B/S结构的交互式电子商务教学软件，其内容涵盖了电子商务的基本内容，包括B2C电子商城、B2B、C2C、物流、网上银行、CA认证、EDI系统、网络营销等。 本软件特别注重各业务模块之间的横向联系，融信息流、资金流、物流于一体，在电子商务的业务流程上把第三方物流、CA认证和电子银行贯穿其中，充分体了目前电子商务发展的特点和今后的发展趋势。 为了更好的辅助教师管理实验，体现实验效果，本软件专门提供了教学实验平台。教师在该平台上实时监控学生实验情况，对学生实验进行评分，评估实验效果。 软件是使用基于企业级应用的J2EE技术开发的，具有良好的稳定性、可靠性、并发性，可以用于远程教学。软件界面友好，维护方便，是师生们进行电子商务教学实验的好帮手。 本软件不仅可满足高职（大专、中专）、大专、大本、研究生不同层次的需要，也可满足电子商务、计算机、工商管理、国际贸易等不同专业的需要，同时也是各级社会办学力量、企业普及电子商务知识的理想选择。

电子商务实验室专业版软件功能结构图如下所示：

《电子商务实验室专业版》V3.0软件营造的是一个电子商务仿真环境。在这个环境中，软件模拟了： 1.个人消费者与B2C电子商城中商家的交易 2.B2B供应商与采购商之间的交易 3.个人消费者之间的物品拍卖 并以如上三种最基本电子商务交易模式为主线，将物流配送、电子支付，CA认证与网络营销融会贯穿其中。 各级教学单位可以根据自身需要，将该套软件应用于如下电子商务专业课程的课后实验中： 1.电子商务概论 2.物流配送 3.电子支付 4.网络营销 5.EDI 6.电子商务技术基础与应用 7.电子商务软件应用与开发等 如下是软件中各功能模块的功能简介： ●B2C：B2C实现电子商城的功能。电子商城以柜台租赁的方式，向商户提供统一的销 售平台。商户向电子商城申请入驻，获得销售专柜后，可以自行发布产品信息、广告信息以及处理订单、配送等商店管理。 ●B2B：B2B网上交易平台提供订单采购和电子洽谈两种交易方式，而且与CA认证机构、 电子银行接口，提供CA认证服务和电子支付服务。B2B网上交易平台包含的功能有：目录与内容管理、订单处理、交易平台、财务结算。 ●C2C：C2C实现电子商务中消费者对消费者（C2C）的个人交易模式。C2C模块具备以 下主要功能：会员管理、信息发布功能、物品拍卖、搜索引擎、标的物管理等功能。 ●物流配送：物流配送实现第三方物流服务商的物流功能。B2B网上交易平台的供应商

电子商务实验报告心得体会

篇一:电子商务实验报告心得 电子商务模拟实验报告个人心得 通过这次的电子商务模拟实验操作，我分别以厂家、银行、物流、消费者、商场、出口商六种不同角色从不同角度亲身参与了电子商务在运行过程中各种交易模式的详细流程，这次的实践帮助我把课本上的电子商务理论与具体实践相结合，使我加深了对理论知识的认知，也加强了我对电子商务的感性认识及实际操作的能力。 通过扮演六个不同的角色，我对电子商务的企业与企业，企业与消费者之间的交易流程有了更深一层的认识。六个角色分担不同任务，但一笔交易完成下来他们之间却是环环相扣息息相关的，一个环节出现问题，便会导致整个流程的中断。如物流出现问题，厂家的货物无法发出去，消费者、商场和出口商都无法收到货物。这充分说明办理一个企业是相当不容易，必须考虑到方方面面的东西，而不是单单就生产商品和销售货物，还得考虑到如何让物流配合运输，如何做 1 广告把产品的知名度推广开来。 本次实践周主要分为六节实验，实验要求我们以六个人为一组选定预先设置好的班级，并在每节实验期间同组成员进入相同班级，然后一组中的六个同学再从厂家、商场、物流、出口商、银行、消费者六个角色里面分别选择不同的身份进行注册。这样每节每班中都有六个不同角色进行交易活动，而六节实验下来正好也都扮演了六个不同的角色。以下是我在实验操作中通过参考浙科软件用户手册的介绍并结合自己的亲身实践经历对六个角色的理解: 银行:银行角色在企业开展电子商务的过程中起着监督资金流动的作用，企业开展电子商务活动需要通过银行管理企业的资金，完成资金的划拨，同时各个角色

都需要使用银行提供的网上银行、柜台业务以及在线支付等功能，因此银行角色必不可少且职责重大。 厂家:厂家角色以产品最终供应商的身份存在，在本次实验模拟的交易中涉及到的所有商品(拍卖网除外)都是由厂家生产并供应的，而其他角色的商品都直接或间接的购买自厂家。在这套软件中，首先生产必须考虑到出口商的需要，因为出口商的订单都是比较固定，若是根据自己的喜好随便生产商品，将导致生产面太广，生产资金不足，导致无法满足出口商的需求。 商场:商场作为流通环节中的中介方，架起了生厂商和消 2 费者之间的桥梁。 商场角色是整个实验系统的零售商，它向厂家购买商品并组建自己的产品库，然后通过网络渠道把产品销售给消费者，从中获得利润。商场的繁琐程度不亚于厂家，采集货物，把货物销售出去，张贴网络广告等等。 消费者:消费者角色虽然后台功能简单，但却是整个系统不可缺少的重要组成，作为消费者应该积极地通过各种网络资源搜索个人的需求，并通过网络途径进行消费。无论是现实中还是在系统的模拟环境里，宏观市场的运作都是由需求拉动的，实验系统中的市场需求就来自于消费者角色。因此可以说，消费者的积极消费，是推动整个模拟环境市场运作的动力。 出口商:出口商是连接国内外市场的一座桥梁，它把国外市场的需求通过贸易往来反映到国内的市场中来。出口商角色的出口业务从查看国外采购信息开始，经过报价、合同磋商、确认合同一直到向国内厂家采购商品，组织货物通关，最终完成结汇。在电子商务的国际贸易中，出口商有着举足轻重的作用。

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第五章 B2C B2C是在企业与消费者之间通过Internet网进行商务活动的电子商务模式，本模块提供了一个电子商城网站，学生从申请入驻开设商店，网上模拟购物，到后台进销存管理，可以在一个完整的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作，从而了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。B2C包含消费者和商户两种角色，学生可以这两种身份模拟B2C电子商务活动。 该模块功能：商户入驻，用户注册，用户信息修改，商品搜索，浏览商品信息，在线购物，建立和维护商店、订单管理、商品管理、用户管理等。 5.1商户入驻电子商城 商户是进驻电子商城，建立网上商店，为消费者提供网上购物服务的人。在消费者进行网上购物之前，商户需要申请入驻电子商城，开设网上商店，初始化网上商店。商户在电子商城开设网上商店的流程如下： 入驻商城录入商品期初商品设置店面 1）商户申请入驻商城； 2）商户登录商店管理后台，录入商品； 3）商户期初商品； 4）设置商店柜台； 5）开张营业。 5.1.1商户入驻 电子商城以柜台租赁的方式提供空间，给商户进行网上建店。商户入驻的过程就是在电子商城进行注册的过程。（注册前商户应该在“电子银行”模块注册申请自己的B2C特约商户，详细请看“电子银行－B2C 特约商户”使用说明），商户入驻的操作步骤如下： 1）进入B2C首页，点击“商户登录”后，进入商户登录页面。 2）点击“商户入驻”按钮，进入商户基本信息填写页面，如图5-1-1。 3）填写完毕基本信息后，点击“下一步”。 4）入驻完成。

电子商务平台商家入驻协议

电子商务平台商家入驻协议 甲方： 法定代表人： 地址： 联系人：_________________________ ：___________________________ /微信/QQ号：___________________________ 乙方：__________________________ 法定代表人：______________ 地址：__________________________ 联系人：__________________ ：__________________________ /微信/QQ号：____________________ 本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上，根据《中华人民XX国合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定，经友好协商缔结。 本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于甲方平台的各项规则所组成，协议附件及规则与本协议具有同等法律效力，如规则与本协议约定不一致的，以公布生效日期或签署日期在后的文件为准执行。

本协议各条的标题仅为方便阅读而设，无意成为本协议的一部分，也不影响本协议的含义或解释。 第一条合作方式 1.1 商城合作形式 本协议所称合作，指由甲方所有并运营的“xxxxxxxx诚信商城”提供电子商务平台并代收货款、由乙方提供商品并在甲方平台展示，同时由乙方自行向终端消费者提供商品、物流配送、售后服务等，双方联合经营的经营模式。 1.1.1 甲方平台：指由甲方提供技术支持和服务的电子商务，由甲方提供技术服务或运营的移动端交易平台（包括但不限于甲方网APP、甲方PC平台等）。随着甲方服务X围或服务项目的变更，甲方可能在平台规则或公告中对甲方平台的X围或域名调整予以声明。 1.1.2 用户：指使用甲方平台服务的自然人、法人或其他组织。 1.1.3 商品：指在甲方平台上销售或展示的商品和服务。 1.1.4 商家：指在甲方平台上出售或提供商品的用户（商标持有人资质等公司性质企业）。 1.1.5 消费者：指在甲方平台上购买商品的用户。 1.1.6 商家后台：商家在甲方平台经甲方审核及完成必要的入驻流程后，由甲方给予商家PC端的商家管理后台网址，包括独立的账号和平台设置的初始密码，

电子商务练习(第一章)教学文稿

电子商务概论练习题（第一章） 一、单项选择题 1、电子商务实质以为手段，以商品交换为中心的商务活动。 A、计算机 B、信息化 C、信息网络技术 D、人工智能（C） 2、“电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易”是所给的定义。 A、电子商务工作组 B、世界贸易组织（WTO） C、联合国科教文组织 D、联合国贸发组织（UNCTAD）（D） 3、电子商务的灵魂是。 A、电子信息技术Ｂ、商务活动 C、生产过程 D、数字化（B）４、电子商务存在的技术基础是。 A、企业 B、消费者 C、电子商务活动 D、Internet （D）５、电子商务产生的时间是。 A、20世纪60年代 B、20世界70年代 C、20世纪80年代 D、20世纪90年代（D） 6、B2C指的是。 A、企业与消费者间的电子商务 B、企业与企业间的电子商务 C、消费者与企业间的电子商务 D、企业与政府间的电子商务（A）

7、将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务的标准是。 A、按使用网络类型来分类 B、按交易对象来分类 C、按交易主体来分类 D、按网络接入方式来分类（A） 8、“任何企业在本产业中必须要第一个淘汰自己的产品”是 . A、边际递增规律 B、边际递减规律 C、达维多定律 D、梅特卡夫定律（C） 9、1997年7月，美国政府发表，阐明美国政府的原则和立场。 A、《电子商务示范法》 B、《全球电子商务政策框架》 C、《电子商务行动方案》 D、《信息高速公路建设法案》（B） 10、电子商务产生的客观原因是。 A、国际经济交往迅速发展 B、国际经济结构不平衡 C、直销渠道扩大 D、商业库存增加（A） 二、多项选择题 1、由Internet及相关技术决定的电子商务的主要特点有。 A、普遍性 B、数字化 C、协调性 D、网络外部性 E、交互性（AD） 2、由电子商务系统结构决定的电子商务的特点有。 A、普遍性 B、集成性 C、协调性 D、网络外部性

一村一《电子商务概论》试题及答案

一、名词解释 1、商务活动：是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。 2、电子商务： 1）广义的定义: 电子化交易指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，通过以计算机为媒介的网络系 统实施。 2）狭义的定义：通过互联网实现的商务活动，该活动指产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，都 在互联网上进行。 3、计算机网络：将分布在不同地理位置上的具体独立工作能力的多台计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配置网络软件，以实现计算机资源共享的系统 4、Internet：是一个计算机交互网络，又称网间网。它是一个全球性的巨大的计算机网络体系，它把全球数万个计算机网络，数千万台主机连接起来，包含了难以计数的信息资源，向全世界提供信息服务， 5、搜索引擎：是对互联网上的信息资源进行搜集整理，然后供用户查询的系统，它包含信息搜集、信息整理和用户查询三部分。 6、电子邮件：又称电子信箱、电子邮政，它指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法。 7、网络营销：是借助互联网络、计算机通信和数字交互式媒介老实现营销目标的一系列市场行为。 8、网络市场调查： 9、网络广告：利用Internet的多种技术方法，在网上刊登或发布广告，可通过网络

传递到互联网用户。 10、电子邮件(E-mail)营销：在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。 11、电子支付：又称网上支付或电子结算，是指从事电子商务交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币或资金流转。 12、网上银行(E-Bank)：又称网络银行、在线银行，是指通过互联网完成金融业务的银行。 13、计算机病毒：一种认为制造的、隐藏在计算机系统的数据资源中的、能够自我复制进行传播的程序。 14、防火墙(Firewall)：是在内部网和互联网之间构筑的一道屏障，是在内外有别及在需要区分处设置有条件的隔离设备，用以保护内部网中的信息、资源等不受来自互联网中非法用户的侵犯。 15、项目：是指以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力 16、网上商店：顾名思义就是网上开的店铺，作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站 17、网上拍卖：也称在线拍卖。它通过Internet将过去少数人才能参与的贵族式的物品交换形式，变成每一位网民都可以加入其中的平民化交易方式。 二、简答题。 1、买方的业务活动：确定需要选择相关产品或服务选择供应商谈判交易要求售后服务 2、卖方的商务活动流程：进行市场调研确定顾客需要创造满足顾客需要的产品 或服务产品推广、促销销售谈判、收款、处理订单产品运输提供售后

电子商务实验室建设的思考

【摘要】建设一个优秀的电子商务实验室已成为电子商务专业建设中的重点。本文深入分析了电子商务实验室建设的目的和意义,以及电子商务实验室的使用现状和存在的主要问题,提出了如何建设一个规范化的电子商务实验室的思路,对电子商务实验室的建设有一定的实践参考价值。【关键词】电子商务实验室建设实验教学 1 电子商务实验室建设的目的和意义随着互联网技术的发展 ,电子商务及应用已进入人们的生活。对电子商务人才的需求也越来越多。为顺应这一形势,许多高校开设了电子商务专业。编辑。作为一个新兴学科,如何培养出专业实践性强的学生,成了现在许多高校的面临的问题。因此,人才培养计划中的专业实践教学环节就成了培养学生动手能力的重要途径。而电子商务实验室则是帮助实现专业实践教学目标的重要训练手段。因此,建立一个设计科学、功能完善的电子商务实验室,是电子商务专业建设的一项重要工作。 2 目前电子商务实验室建设存在的主要问题目前,电子商务实验室的建设在实际使用和操作过程中,存在以下问题 2.1 功能不完善目前,部分高校电子商务实验室过于注重电子商务业务的实现,而忽视了其他环节,如不支持域名的申请服务、域名解析服务、电子邮件系统功能、搜索引擎优化、网络营销服务、第三方支付接口使用等服务的结合。上述过程的理解是培养一个合格电子商务人才必不可少的一部分。 2.2 过于强调按实际业务流程操作,缺乏创造性电子商务实验室就是对与电子商务有关的业务进行仿真和模拟,这是许多人在建设电子商务实验室的初衷。因此,在实验室设计的同时,将电子商务的业务流程固定化、实验流程固定化。这样固然可以加强学生对这一流程的了解,但是过于强调按实际业务流程操作,缺乏了创造性,对学生创造性思维培养极为不利。 2.3 教师队伍不够专业近几年电子商务的发展速度之快,许多任课教师有较深的理论知识,但缺乏实践操作经验,相当多的教师从未从事过电子商务交易活动,这就导致理论与实践相脱节,在实践中遇到的问题不易解决,因此加强教师队伍的建设,提高教师实践动手能力,也是很重要的环节。 3 如何建立规范化的电子商务实验室 3.1 教学方面与理论课程相结合,如网站建设、数据库技术、物流与供应链、国际贸易等。建设与课程同步的模拟、操作环境。模拟教学软件仿真实现相关业务流程。加强学生对基本概念的理解。 3.2 实践方面模拟教学软件远不能满足教学需要,还需要加强学生动手能力。通过课程设计或者毕业设计提高学生对电子商务网站的域名申请、网站开发、安全维护、推广营销等。电子商务实验室与校园网的对接,可方便开展学生网上创业。以淘宝网开店为例,从市场调研、店铺规划、产品的选择、店铺推广、物流配送、资金管理、团队管理等,这一系列过程均由学生自主完成,提高学生的创业意识。校企合作。企业永远站在市场的最前沿,为缩小电子商务专业学生与企业用人单位之间的距离,使专业知识结构更适应市场的需要,通过与企业合作的方式开展相关课题的研究,对电子商务实验室起到推动作用。

电子商务第一章习题

第一章习题 1 判断题（正确的打“V”，错误的打“X”） ⑴计算机网又称国际互联网(Internet)，也被译为因特网。（ X ） ⑵电子是手段，商务是目的，做好商务活动才是电子商务的本质。（ V） ⑶电子商务系统就是指在电子虚拟市场进行商务活动的物质基础和商务环境的总称。（ V） ⑷网络用户是指连接在互联网上的个人和法人，它们构成电子商务交易的客体。（ X ） ⑸网络市场是提供给买卖双方进行网络交易的商品。（ X ） ⑹认证中心(Certificate Authority,简称CA)）是法律承认授权的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能互相确认身份。它是不直接从电子商务交易中获利的第三方机构。（ V） ⑺电子商务产生的源动力是信息技术（IT）的进步和社会商业的发展。（ V） ⑻信息技术与社会商业的融合发展，导致了社会网络化、经济数字化、竞争全球化、贸易自由化的趋势不断加强，真正意义上的电子商务正是在这种背景下应运而生。（ V） ⑼电子商务是指交易当事人或参与人，利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的某种商务活动。（ X ）⑽信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。（ V） 2 单项选择题（请将正确选项代号填在括号中） ⑴互联网起源于（ B ）。 A．英国 B．美国 C．法国 D．中国 ⑵因特网(Internet)又称为（A）网络。 A．国际互联 B．局部计算机 C．城市计算网 D．高速信息火车 ⑶中国“政府上网年”是在（D ）年提出来的。 A 1996 B 1997 C 1998 D 1999 ⑷通过互联网（Internet）网络进行的商务活动称之为（ C ）。 A．一般电子商务 B．广义电子商务

电子商务实验

完成电子商务实验课的心得体会 通过这段时间的电子商务实验，我了解到很多关于电子商务的实践知识。伴随着商品经济和网络技术的不断发展，网络、通信和信息技术、互联网在全球迅速普及，使得现代商业模式多样化，电子商务便在这中背景下迅速发展，成为现代商业的重要模式之一，并在我们生活中扮演越来越重要的角色。通过对电子商务仿真模拟教学系统的操作实训，我掌握了电子商务中相关流程的操作，对电子商务作用及特征有了更深刻的理解，也让我意识到学好电子商务不仅仅是要顾全书本中的理论，实质性的业务实训操作亦是非常重要。两者相结合，才能更好的帮助我们熟悉、理解电子商务。本次的实验内容主要是熟悉 B2C、B2B、C2C 三种模式的各项业务操作。实验分小组进行，各人扮演不同的角色实现虚拟的电子商务过程。虽然在操作过程中问题不断，但我们还是完成了相应的实验课任务。下面我就实验的一些内容和情况进行说明。最先做的是 B2C 实验，因为是第一次接触的缘故吧，实验时问题不断，甚至有些程序环节已无法顾及，可以说第一次的实验是失败的。然而，在进行后续的 B2B、C2C 实验时，因为有了第一次的实验经验和感觉，让我们在实验时有了一定的把握。实验中不熟悉的操作任务，也在老师和软件技术人员的帮助下得到解决。本次的实验操作中，我们做的较好的部分是 B2B、C2C ，这里我也只对这两个实验的相关内容作一些说明。 B2B 模式下的各种角色包括：商城用户 1、商城用户 2、商城管理员、货场管理员。商城管理员的职责主要是初始化商城信息、对商城进行管理与监督。货场管理员主要是看管货场，负责货场货物的收发。商城用户主要是在网上公布自己的供求信息，然后与相关商协商买卖事仪。 B2B 的交易模式下有正常流程的交易与缺货流程的交易。正常交易的流程大致如下：A.B2B 管理员初始化商城信息审批供求信息 B.货场注册（信息注册，企业银行申请） C.商城用户（产品添加、库存分配、供求信息发布、） 商城用户 1（供货方）商城用户 2（购货方） 1.正常流程：商城用户 2（登录、浏览、购买、等待签收合同）——商城用户 1(在 EDI 中根据订单号开、发送合同）——商城用户 2（签收合同）——货场（处理新订单,催款）——商城用户 2（付款）——商城用户 1 (在 EDI 中根据订单开发票）——货场（发货）——商城用户 2(查看发票回执并收货）这是正常的交易流程，缺货流程的交易模式与正常交易相似，只是产生对缺货订单，这里不做过多说明。B2B 的实验操作比较的繁琐，完成一笔交易需要各方成员的密切配合，尤其是商城用户之间的合同协商与传送。在 C2C 中，相应的任务可能较简单些，主要是： A.管理员（添加商品类型、添加商城信息、发布公告） B.用户（注册会员、登录后台、买/卖东西，竞价/一口价） C2C 的实验任务可以说稍微注意一下，还是可以很好完成的。C2C 拍卖，现实中这种交易模式很普遍，电子商务的兴起就是得益于网络，所以说网上的 C2C 拍卖会越来越普及的。虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。在 21 世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。可以说主要是得益于（1）它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。（2）广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商

电子商务实验室设备说明

电子商务实验室设备说明基本设备：

电子商务软件功能 ●B2C：B2C实现电子商城的功能。电子商城以柜台租赁的方式，向商户提供统一的销售 平台。商户向电子商城申请入驻，获得销售专柜后，可以自行发布产品信息、广告信息以及处理订单、配送等商店管理 ●B2B模块：B2B网上交易平台提供订单采购和电子洽谈两种交易方式，而且与CA认证 机构、电子银行接口，提供CA认证服务和电子支付服务。B2B网上交易平台包含的功能有：目录与容管理、订单处理、交易平台、财务结算 ●C2C：C2C实现电子商务中消费者对消费者（C2C）的个人交易模式。C2C具备以下主要 功能：会员管理、信息发布功能、物品拍卖、搜索引擎、标的物管理等功能。 ●物流配送：物流配送实现第三方物流服务商的物流功能。B2B网上交易平台的供应商 可以通过物流网找到合适的物流服务商，并签订物流服务合同。物流服务商为客户提供仓储和运输服务。物流配送包含的功能有：配送处理、库存管理、运输管理、单据查询、单据结算。 ●电子银行：电子银行实现网上银行结算功能，为B2B网上交易平台提供货款结算服务。 电子银行提供银行转帐和网上支付两种支付手段。B2B网上交易平台的商户可以通过交易平台与电子银行相连，实现网上支付。电子银行包括的功能有：申请、存款业务、网上支付、银行转帐、帐务查询。 ●CA认证中心：CA中心实现网上认证功能。作为独立的第三方权威认证机构，CA中心向 B2B网上交易平台提供CA认证服务。B2B网上交易平台通过CA认证机构提供的接口，获取必要的认证服务。CA认证服务包括证书申请、证书下载、证书使用（交易时）。 ●网络营销：网络营销实现企业及个人搭建、信息发布。功能包括：商业信息、分类广告、 电子杂志、问卷调查、建设、域名主机、搜索引擎。 ●教学平台：教学平台实现对以上实验模块的管理功能。教学平台具备的功能有：学习园 地、学生工作台、学生管理、实验管理、数据管理、系统管理。 ●电子：电子实现的系统的基本功能，通过虚拟的服务器进行收发。电子系统的基本功能 有：发、收、收件箱、草稿箱、发件箱、垃圾箱、设置。 外贸实习平台功能 1. 出口商部分涵盖的实际出口业务的所有环节主要包括 出口商业务磋商（报价寻盘还盘）-〉订立出口合同-〉备货-〉催证-〉制单-〉

电子商务概论总 (1)

电子商务概论复习总 一、填空题 1、传输介质可分为有线和无线两大类。有限介质包括双纹线、同轴电缆、光缆等。具有相同网络协议的计算机才能进行信息的沟通与交流。 2、使用TCP/IP协议的因特网提供的主要服务有：电子邮件、文件传送、远程登录、网络文件系统、电视会议系统和万维网。 3、现代物流的基本功能包括包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、物流配送。 4、电子商务的具体实施模式有：企业自营模式、外包物流模式、物流联盟模式。 5、认证技术主要有数字摘要技术、数字签名技术、数字信封技术、数字时间戳、数字证书技术及CA认证体系。 6、按照物流活动覆盖的范围，将物流分为国际物流和区域物流。 7、电子商务的组成包括：网络和电子商务系统、商家、消费者、认证机构、配送中心、网上银行、管理机构等。 8、开放系统互联参考模型OSI/RM模型共分7层，从下往上分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。 9、电子商务物流的特点：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、物流多功能化、物流社会化。 10、数据加密的方法很多，常用的有两大类：一种是对称密钥加密，主要代表是DES；一种是非对称密钥加密，主要代表是RSA。 11、电子商务运作过程的参加者主要有：消费者、供应商、银行、认证机构。 12、电子商务运作过程涉及的交易活动主要有：信息交流、商品订购、资金支付与结算、实物交割四个环节。 13、从传统商务到电子商务的形成大约经历了三个阶段：基于EDI的电子商务、基于因特网的电子商务和E概念电子商务 14、按照交易对象分类，电子商务可分为：企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、企业对政府（B2G）、消费者对消费者（C2C）。 15、信息技术在物流中的主要应用有：条形码技术、射频识别技术、地理信息技术、全球定位系统技术和EDI技术。 16、电子商务的安全技术包括防火墙技术、VPN技术、加密技术、认证技术和安全技术协议。 17、防火墙是指由一个软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。 18、安全技术协议包括：安全套接层协议SSL、安全电子交易协议SET、安全超文本传输协议S-HTTP和安全多媒体因特网邮件扩散协议（S/MIME）。 二、判断题